Opvolging in uw familiebedrijf

Uw familiebedrijf overdragen

Gent • 27 april 2016

De Week van de Ondernemers / La Semaine des Entrepreneurs

Opvolging … een emotioneel proces- Hanne Van Waeyenberge, coach overdracht familiebedrijven

REFLECTIEFAMILIECENTRUMBEDRIJVEN

WWW. INDERMINNE.COMWEER MINNEN MEER WINNEN


Hanne Van Waeyenberge

4

beter vooruitgaan door even stil te staan

Succesvolle overdracht

Betrokkenen eigenaarschap

Communicatie & conflictoplossing

Governance van familie en bedrijf

Vorming voor familiale aandeelhouders

Gedragen familiecharter

Coaching – bemiddeling Procesbegeleiding –

training


Casus

5

Mijn schoonouders nemen de verkeerde

strategische beslissingen. Hoog tijd dat mijn man en ik het

roer overnemen!

Ik werk al jaren in het bedrijf. Ik ben de enige

opvolger.

Doe toch wat metmijn advies.

Onze schoondochterdeelt onze familiale

waarden niet. Kan het a.u.b.eens niet over

het bedrijf gaan?

Is mijn broer geschikt als

bedrijfsleider?Ik vertrouw hem

niet.

Wat heb ik als aandeelhouder nog

te zeggen?


1. De rol van emoties bij opvolging

2. Het belang van communicatie

• De overdrager• De opvolger• De familiale aandeelhouders

3. Maak en neem tijd!

Opvolging … een emotioneel proces

6

1. De rol van emoties bij opvolging


Verandering roept weerstand op.

Opvolging = verandering emoties

8

1. ONTKENNING

2. WEERSTAND

4. ENGAGEMENT

3. VERKENNING

energie

tijd


Vaak voorkomende negatieve emoties

Weerstand bij opvolging

9

Overdrager

HuiverigWantrouwig

GehechtAngstigOnzekerBezorgdEenzaam

…

Partner

Onbehaaglijk

Niet-betrokken

Angstig

Ongemakkelijk

…

Opvolger

OnzekerOngeduldig

GeremdMiskend

OntgoocheldVerkeerd begrepen

…

Familie

Onrustig

Bezorgd

Afgunstig

Gefrustreerd

…

Werknemers

Onzeker

Machteloos

Angstig

Onveilig

…


Een GROTE rol!

• 1 op 3 familiale opvolgingen loopt mis wegens menselijke, relationele of psychologische aspecten

• De emoties beïnvloeden het gedrag. Negatieve emoties bij de overdrager leiden vaak tot:

• Niets doen – de overdracht voor zich uitschuiven• Vastklampen aan levenswerk• Moeizame delegatie

• Emoties hebben een belangrijke signaalfunctie. Negatieve emoties duiden op onvervulde behoeften.

Welke rol hebben emoties bij opvolging?

10

2. Het belang van communicatie


Constructief & open

• Luister onbevangen, zonder (voor)oordeel• Leef je in de situatie van de ander in• Stel vragen• Spreek over je gevoelens en behoeften, vertrekkende vanuit feiten

Durf te spreken over taboes!

Luister & spreek

12


Zijn/haar weerstand• Wat maakt dat je opziet tegen de overdracht? • Wat kan bijdragen om de opvolging als een nieuw begin te zien?• Hoe kan je vertrouwen opbouwen in de kennis/kunde van de opvolger(s)?• In welke garanties wil je voorzien?• …

Een nieuwe rol • Geleidelijk afbouwen en een passende nieuwe rol vinden• Andere interessedomeinen ontwikkelen

Met de overdrager over

13

Start een nieuwe uitdaging!


Zijn/haar ambities/motivatiecarrièremogelijkhedengewenst leiderschap

Met de opvolger over

14

Het draaiboek van de ouders De eigen passie

Wat de onderneming nodig heeft

Geef de volgendegeneratie kansen & laat los

Verzelfstandigbewandel je persoonlijke

pad

Bouw geloofwaardigheid en deskundigheid op


Taboes• Willen we samen investeren? • Onderlinge rivaliteit• Het vertrouwen in de opvolger(s)• Kwesties uit het verleden• …

Waarden en visie• Welke waarden delen we? • Hoe verhoudt de familie zich tegenover het bedrijf? En vice versa? • …

Rollen en structuren• Welke rol is weggelegd voor de aandeelhouders? • Welk orgaan doet wat? • Externen welkom?

Met de familiale aandeelhouders over

15

FAMILIE BEDRIJF

EIGENDOM

Familiaal charter

3. Maak en neem tijd!


Opvolging is een gefaseerd proces

17

Fase 1: Voorbereiding‘Ben ik er klaar voor?’, Wie wil wat? Weerstand overwinnenAlle betrokkenen op één lijn krijgenCommuniceren

Fase 2: Keuzes makenKiezen tussen verkoop, familiale opvolging en/of familiale controleAnalyses en afspraken maken

Fase 3: UitwerkingEigendomsoverdracht regelen (juridisch, financieel, fiscaal)Planning opmaken voor overdracht, bedrijfsvisie, taakverdeling, overleg … Scenario van machtsoverdracht

Fase 4: ImplementatieVerkopen of uit- en intredenBegeleiden van de overdrager (loslaten, nieuwe rol …)Begeleiden van de opvolger (ingroeien, ontwikkeling, verloning, beloning)Structureren van de familieInformeren van het bedrijf (werknemers, klanten, leveranciers …)


Opvolging is een proces van jaren

18

Fase 1 Fase 3 Fase 4

2017 2018 2019 2020 2021 20222016

Fase 2 Fase 1 Fase 2

3 tot 5 jaar

A B


Doe (tijdig) beroep op externen om• het proces te faciliteren• de verstandhouding te verbeteren• het vertrouwen te herstellen• conflicten uit te praten• tot een gemeenschappelijke visie te komen

Opvolging is een psychologisch proces

19

TECHNISCHEfiscaal

juridisch financieel

MENSELIJKE procesrelatiesemoties

Overdrager Opvolger(s)Zekerheid BewegingsruimteErkenning VertrouwenDankbaarheid KansenVan betekenis zijn

Steun


Maak en neem tijd!

20

Beschouw emoties als signalen

Communiceer open en veelvuldig

Betrek alle spelers

Maak/neem tijd voor de voorbereiding

Dossche, een familiebedrijf met geschiedenis …én toekomst- Jacques Dossche, Voorzitter

Jan Haspeslagh – Managing Director Ardo Group

Joe Lano – CEO Lano Carpets

Follow us to stay a step ahead

@INGBelgië

ING BE & Ondernemers

www.ing.be/mijn-zaak www.ing.be/mon-entreprise

ING BE & Les entrepreneurs

@INGBelgique

http://www.twitter.com/ING_news


http://www.linkedin.com/company/ing

http://www.ing.com/

http://www.ing.com/

http://www.linkedin.com/company/ing


Opvolging in uw familiebedrijf

Economy & Finance

Transcript of Opvolging in uw familiebedrijf