KM QUEST: een kennismanagement simulatie leerprogramma Robert de Hoog Universiteit Twente.
Oppidum 2009IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009 1 Systemische Krachten: simulatie van de...
Transcript of Oppidum 2009IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009 1 Systemische Krachten: simulatie van de...
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
1
Systemische Krachten: simulatie van de project start-up & simulatie van conflictoplossing
Manfred van VeghelMax Boeckhorst
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
2
Voorbeeld van een Projectopstelling
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
3
Systemisch Werken
• Ontwikkeld in Oostenrijk door Bert Hellinger • Eerste seminar Organisatieopstellingen in 1995• Eerste boek in het Nederlands in 2003• Verschillende vormen van systemisch werken:
– Familieopstellingen– Organisatieopstellingen– Onderwijsopstellingen– Merkopstellingen– Loopbaanopstellingen– Politieke opstellingen– Rituele opstellingen– Projectopstellingen
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
4
Kenmerken van Organisatieopstellingen
Kenmerk Organisatie-opstellingen
Spel-simulaties
Rollen-spelen
Niveau van taligheid - + +
Regievoering begeleider - + +
Dynamiek - + +/-
Rol van emoties + - +/-
Betekenis geschiedenis + - -
Diepgang + - -
Systeemdenken + + -
Voorbereidingstijd - + +/-
Kosten - + -
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
5
Kennismaken met Organisatieopstellingen
Werkvorm Representanten Groeps-grootte
Inbedding
Open avond of workshop
Deelnemers 10-20 Eénmalig
Onderdeel opleiding
Cursisten 4-16 Opleiding
In-company Externe representanten
10-50 Organisatie- veranderingstraject
In-company Interne representanten
10-50 Organisatie-veranderingstraject
Tafelopstelling Figuren 1+ Coaching
Systemisch advies
- n.v.t. Organisatie-veranderingstraject
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
6
Wanneer toe te passen
Beleid Organisatie Personeel
Technisch 1. Doelen en werkwijze
Strategie ontwerpen
2. Taken en
bevoegdhedenOrganisatie inrichten
3. Deskundigheid
Werving en selectie
Politiek 4.Beleidsbeinvloeders
Krachtenveld analyse
5. Besluitvorming
Overleggen en onderhandelen
6. Autonomie
Loopbaan ontwikkelen
Cultureel 7. Bedrijfsklimaat
Cultuur veranderen
8. Samenwerking
Samenwerken en afstemmen
9. Houding
Persoonlijke ontwikkeling
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
7
Opstellingen in Theorie
1. De taal van beelden en symbolen duiden2. Kenmerkende opstellingsbeelden3. Invoelen in posities4. Posities wijzigen5. De oplossing
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
8
Elementen van het systeem
• Mensen• Opdrachtgever• Klanten• Producten• Diensten• Projectdoel• Persoonlijke taak
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
9
Opstelling in de Praktijk
• Kies een symbool voor jezelf als projectleider• Kies een symbool voor de organisatie• Kies een symbool voor de taak van de organisatie• Kies een symbool voor je persoonlijke taak• Kies een symbool voor je team• Kies een symbool voor je opdrachtgever
Geef alleen de belangrijkste symbolen een plaats op basis van je gevoel
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
10
De ratio achter Systemisch Werken
‘As every cell in a body […] contains information about the whole body, so a member of a family or a member
of an organization contains information at the deep level of the soul about the system as a
whole and its history. Stepping into a constellation which is set up, is like stepping into a field
where alien emotions and movements are felt.’
Stam (1998)
Er is nog weinig onderzoek gedaan naar ‘het wetende veld’ en de systemische krachten. Ervaringen in de
praktijk leren dat het werkt!
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
11
Projecten systemisch bekeken
Een projectmedewerker is voor korte tijd aan het project verbonden, levert een bijdrage aan de ontwikkeling, ontwikkelt zichzelf en neemt daarna weer afscheid. En neemt een positie in, in een nieuw project…..Maar wat nemen ze mee? Hun persoonlijke dynamiek
• Korte levensduur– Enkele dagen of weken– Enkele jaren
• Medewerkers zijn gebonden aan– De organisatie– De leverancier– Andere projecten of de lijnorganisatie
• Geschiedenis– Ervaringen bij eerdere projecten– Ervaringen in de organisatie
Aan wie zijn ze loyaal!!!!
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
12
Een gezond project
• Juiste ordening van posities– De belangrijkste factor is hiërarchie in het bedrijf
• Duur van het lidmaatschap– Bij gelijke functies krijgt de medewerker die het
langst bij het bedrijf werkt ‘voorrang’
• Balans in geven en nemen– Als de kloof tussen geven en nemen onoverbrugbaar
wordt omdat de schuldenlast te groot is geworden, dan is er vaak maar een mogelijkheid: je moet gaan!
• Iedereen heeft recht op een plek– Vaak vindt er plekverwisseling plaats, een lid staat op
de plaats van de leider of de leider op de plaats van het doel
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
13
Conflicten
• Bedrijfsadviseurs schatten dat 70% van alle mislukte projecten veroorzaakt wordt door onderlinge conflicten
• Oplossen van conflicten m.b.v. strategisch coachen
• Beweging bij stagnatie in een project
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
14
Strategisch Coachen
Cont
act-
as
Contract-as
Strategisch coachen
taakgericht
mensgericht(begrip)
(een tip)
Bron: Strategisch Coachen, Maarten Kouwenhoven
Oppidum 2009 IPMA Projectmanagement Parade 19 mei 2009
15
Vier Deuren
1. Denken
2. Probleem (voelen)
4. Gedrag
3. Doel (behoefte)
wat zijn de feiten?
wat vind je er van? wat zou je willen?
wat ga je doen?
Strategisch coachen
(toets aannames)
Terug kijken
(waar heb je last van?Individueel relationeel of systeemniveau)
(E= K X A)
Bewegen
Stilstaan Vooruit kijken
Bron: Strategisch Coachen, Maarten Kouwenhoven