Opleidingsgids ISBW

141
1 MEER INFORMATIE? BEL NAAR 0418 - 688 588 Met meer dan 500 praktijkgerichte opleidingen en trainingen op mbo-, hbo- en post- hbo-niveau helpen wij werknemers én organisaties verder met hun professionele ontwikkeling. We bieden trainingsprogramma’s aan van één dag tot erkende opleidingen van enkele jaren. Dankzij onze wetenschappelijk onderbouwde Personal Performance Methode altijd met een bewezen rendement. Uit onafhankelijk onderzoek van CEDEO (de autoriteit die opleidingsinstituten beoordeelt) is gebleken dat ISBW een klanttevredenheidscore van maar liefst 95,9% haalt. ISBW is erkend door het Ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschappen (OCW) en is onderdeel van de Schouten Global. bij isbw Welkom

description

De nieuwe opleidingsgids is er! Boordevol populaire en nieuwe opleidingen & trainingen op mbo-, hbo- en post-hbo niveau die u en uw organisatie verder helpen met uw professionele ontwikkeling.

Transcript of Opleidingsgids ISBW

Page 1: Opleidingsgids ISBW

1Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588

Met meer dan 500 praktijkgerichte opleidingen en trainingen op mbo-, hbo- en post-

hbo-niveau helpen wij werknemers én organisaties verder met hun professionele

ontwikkeling. We bieden trainingsprogramma’s aan van één dag tot erkende

opleidingen van enkele jaren. Dankzij onze wetenschappelijk onderbouwde Personal

Performance Methode altijd met een bewezen rendement.

Uit onafhankelijk onderzoek van CEDEO (de autoriteit die opleidingsinstituten

beoordeelt) is gebleken dat ISBW een klanttevredenheidscore van maar liefst 95,9%

haalt. ISBW is erkend door het Ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschappen

(OCW) en is onderdeel van de Schouten Global.

bij isbwWelkom

Page 2: Opleidingsgids ISBW

2 3Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Meer uit uzelf én uit uw werk halen. Daar zorgt ISBW voor. Met opleidingen & trainingen die u inhoudelijke ontwikkeling en persoonlijke verdieping bieden. Zodat u een stap, switch of verdieping van uw carrière kunt realiseren.

Erkende diploma’s

Voor erkende diploma’s bent u bij ISBW aan het juiste adres. De Bachelor- of AD opleidingen zijn verdiepend en direct

toepasbaar in uw eigen praktijk. Zo levert de opleiding vanaf dag één direct rendement op. Alle deeltijd HBO opleidingen

van Hogeschool ISBW zijn geaccrediteerd door de Nederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee bent u

ervan verzekerd dat onze opleidingen aan de strenge, officiële kwaliteitseisen van het Ministerie van Onderwijs & Cultuur

(OCW) voldoen.

Goed te combineren met baan & andere bezigheden

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met een baan en andere bezigheden. U kunt kiezen of u de

opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we

rekening met de (school) vakanties zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt

kunt u per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij onze leslocaties overal in

Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Digitale ondersteuning

Tijdens de opleiding wordt u ondersteund met een rijk gevulde persoonlijke leeromgeving: MijnISBW. MijnISBW is een

zeer toegankelijke en gebruiksvriendelijke digitale leeromgeving. Deze leeromgeving is gevuld met allerlei hulpmiddelen,

cases, formats en extra informatie. Zo blijft u altijd up to date.

Ook in het komende jaar helpen wij u graag met uw persoonlijke ontwikkeling en bij de ontwikkeling van uw organisatie.

Graag tot ziens bij ISBW!

----

Directeur ISBW Opleiding & Training

Uit uw werkHaal meer

VOOrWOOrD

Page 3: Opleidingsgids ISBW

4 5Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Welkom bij ISBW 1Voorwoord Cor Vink 3ISBW Algemeen 8Hogeschool ISBW 10EVC 15BTW en opleidingsprijzen 15Partners en leslocaties 16InCompany 19Schouten Global 20Schouten Global- Volvo Ocean Race 22Erkende kwaliteit 25Index 276Colofon 280

Middle Management P | HBO 28Middle Management II | HBO 29Leergang Middle Management P | HBO 30Plannen en organiseren | HBO 32Verandermanagement | HBO 33Beginnen met managen P | MBO 34Praktisch leidinggeven P 35Coachend Leidinggeven 37AD Operationeel Manager | HBO 38Leergang General Management | Post-HBO 42Masterclass resultaatgericht managen | Post-HBO 43Changemanagement | Post-HBO 43Leidinggeven | HBO 43Executive Speaking | HBO 43Breinkunde voor managers | HBO 43Marktanalyse | HBO 43Bootcamp Managementskills | HBO 43Assertief leidinggeven | HBO 43Coaching voor managers en professionals P | HBO 43Ethiek voor managers | HBO 43Innovatief denken | HBO 43Ondernemen binnen organisaties | HBO 43Klantgericht managen | HBO 43Manager in de Kinderopvang | HBO 43Beginnen met leidinggeven 43Functionerings- en beoordelingsgesprekken 43Praktische coachingsvaardigheden 43Leidinggeven aan professionals 43Leidinggeven zonder macht 43Oriënteren op leidinggeven 43Teamcoaching voor leidinggevenden 43Management in de zorg | HBO 214Management in de zorg II | HBO 215 Hoger Management voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 220Zorgmanagement | HBO 221

Basisopleiding bedrijfskunde P | MBO 46Praktische Bedrijfskunde P | HBO 47Hogere Bedrijfskunde P | Post-HBO 48APICS/(CSCP) P | Post-HBO 50

Bootcamp Hogere Bedrijfskunde | Post-HBO 51Bachelor Bedrijfskunde P | HBO 52Bachelor Bedrijfskunde, spec. Ondernemerschap | HBO 57Bachelor Bedrijfskunde, spec. Management en Leiderschap P | HBO 57Bachelor Bedrijfskunde, spec. Business en Innovatie P | HBO 58Bachelor Bedrijfskunde, spec. Marketing P | HBO 58Bachelor Bedrijfskunde, spec. Logistiek | HBO 59Bachelor Bedrijfskunde, spec. Proces Management | HBO 59Pre-Bachelor Ondernemerschap | HBO 60Pre-Bachelor Management en Leiderschap | HBO 61Pre-Bachelor Business en Innovatie | HBO 62Pre-Bachelor Marketing | HBO 63Pre-Bachelor Logistiek | HBO 64Pre-Bachelor Proces Management | HBO 65Analyse & marktonderzoek BtC | HBO 67Management & Organisatie | HBO 67Financieel management | HBO 68Marketing & ondernemerschap | HBO 68Leergang Personeelsmanagement | HBO 69Informatiemanagement | HBO 69Logistiek Management P | HBO 70Verandermanagement P | HBO 70Senior Projectmanagement P | HBO 71Communicatie en persoonlijke effectiviteit | HBO 71Leidinggeven | HBO 72Bedrijfsjuridische aspecten | HBO 72Hoger Facilitair Management | Post-HBO 73Facilitair Medewerker | MBO 74Facilitair Middle Management P | HBO 75MBA Global Leadership: skills & knowledge | Post-HBO 76Basisopleiding Logistiek en Kwaliteit | MBO 77Magazijnmanagement en distributie | HBO 77Business Process Management | Post-HBO 77Fysieke distributie | HBO 77Informatie- en communicatietechnologie | HBO 77Algemeen management en de goederenstroom | HBO 77Omgeving en kwaliteit: klant en leverancier | HBO 77Voortdurend Verbeteren | HBO 77Business Proces Design | Post-HBO 77Operations & Supply Chain Management | Post-HBO 77Performance Improvement | Post-HBO 77Masterclass De High Performance organisatie | Post-HBO 77Tactisch Facility Management | HBO 77Interpersonal Skills | Post-HBO 77Strategisch Facilitair Management | Post-HBO 77Werken met kwaliteit in organisaties | HBO 77Materials management | HBO 77Magazijnmanagement | HBO 77Kwaliteitsmanagement | HBO 77Master Kwaliteitsmanagement | Post-HBO 77Masterclass Talent Management 77Masterclass LEAN Management 77LEAN Sensei 77Interne auditing 77Six Sigma Black belt voor Green belts 77Six Sigma Green belt 77De inrichting van kwaliteitsmanagement 77Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers 77Systematisch verbeteren en innoveren 77

Basisopleiding Projectmanagement P | HBO 80Politiek rond projecten | HBO 81IPMA C: Training projectmanagement | HBO 83IPMA D: Training projectmanagement | HBO 84Senior Projectmanagement | Post-HBO 85Projectmedewerker | MBO 86PrINCE2® Foundation met Practitioner P | MBO+ 88PrINCE2® Foundation met examen | MBO+ 89PrINCE2® Practitioner | MBO+ 90LEAN Six Sigma Yellow Belt | MBO+ 91SCrUM Master P | MBO+ 92Agile projectmanagement Foundation | MBO+ 93Agile projectmanagement Practitioner | MBO+ 94Projectmatig werken P | MBO 95Programmamanagement Foundation | HBO 95Projectmanagement voor team- en projectleiders | HBO 95Projectmanagement:managen van complexiteit voor senior projectleiders | HBO 95IPMA B: Begeleiding bij certificering | HBO 95

Praktisch Personeelsmanagement I | MBO 98Praktisch Personeelsmanagement II | HBO 99Leergang Personeelsmanagement | HBO 100Next Hr P | HBO 101Bachelor Human resource Management P | HBO 102Bachelor HrM, specialisatie Strategische Hr P | HBO 107Bachelor HrM, specialisatie Next Hr P | HBO 107Bachelor HrM, specialisatie Organisatie & Verandermanagement | HBO 108Bachelor HrM, specialisatie Hr in Zorg en Welzijn | HBO 108Bachelor HrM, specialisatie Arbeids- en organisatiepsychologie | HBO 109Bachelor HrM, specialisatie Training en Coaching | HBO 109Pre-Bachelor Strategische Hr | HBO 110Pre-Bachelor Next Hr | HBO 111Pre-Bachelor Hr in Zorg en Welzijn | HBO 112Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement | HBO 113Pre-Bachelor Arbeids- en Organisatiepsychologie | HBO 114Pre-Bachelor Training en Coaching | HBO 115Analyse & marktonderzoek BtC | HBO 117Hr-business | HBO 117Arbeidsrecht en sociale zekerheid | HBO 118Hr & Verandering | HBO 118Arbeids- en organisatiepsychologie | HBO 119Hr Accounting | HBO 119Verandermanagement | HBO 120Kwaliteitsmanagement | HBO 120Strategisch Human resource Management P | Post-HBO 122Arbeids- en organisatiepsychologie P | HBO 123Human resource Management | Post-HBO 124Leren in organisaties 125Master Human Development | HBO 126Coaching en ethiek | HBO 127Coaching en ethiek theorie | HBO 127Human resource voor afdelingsmanagers | HBO 127Loopbaanadvisering | HBO 127HrM & Ontwikkelingen met Toekomst | HBO 127Werving en Talentmanagement | HBO 127

Strategic Management | Post-HBO 127Basistraining voor vertrouwenspersonen 127Selectiegesprekken voeren 127Startende Trainer 127Professionele Trainer 127Conflicten in arbeidsrelaties 127Arbeid en Gezondheid 127Duurzame inzetbaarheid en levensloop 127Leergang Coach 127

Opleiding Online Marketing 130Social Media voor zakelijk gebruik | HBO 131Opleiding webredactie | HBO 132Masterclass Branding & Positionering | Post-HBO 134Google Analytics 136NextCommunication | Post-HBO 138Next marketeer A P | Post-HBO 139Next marketeer B P | Post-HBO 140Next marketeer C P | Post-HBO 141NIMA E-marketing B P | HBO 142Strategic Marketing Management | Post-HBO 143Schrijven van een Marketing actieplan | MBO 143Marketing en ondernemerschap | HBO 143Schrijven van een marketingplan | HBO 143Business to consumer marketing | HBO 143Masterclass Accountability marketing | HBO 143Basisopleiding Marketing | MBO 143Basis marktonderzoek | MBO 143Product marktanalyse | HBO 143Analyse en marktonderzoek BtC | HBO 143Analyse en marktonderzoek Overheid | HBO 143Analyse en marktonderzoek retail | HBO 143Marktonderzoek in de zorg | HBO 143Communicatie en prijs | MBO 143Markt, Consument en onderzoek | MBO 143Zoekmachine marketing | HBO 143SEO & webmarketing | HBO 143E-mailmarketing 143Internetrecht 143Community management 143Internetmanagement 143Schrijven voor Social Media 143Facebook voor organisaties 143LinkedIn voor organisaties 143

Accountmanagement P | HBO 146Basisopleiding Sales | MBO 147NIMA Sales A Essentials | MBO 149NIMA Sales A Professional | MBO 150NIMA Sales A Excellence P | MBO 151

NIMA/SMA Sales B Verkoopleider (VL) P | HBO 152

NIMA/SMA Sales B Accountmanagement (AM) P | HBO 153Managen van een commercieel team P | HBO 154Key account management P | Post-HBO 155

P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelor

Management

Bedrijfskunde

Marketing

Sales

Human Resource Management

Inhoudsopgave

Projectmanagement

Page 4: Opleidingsgids ISBW

6 7Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Klantanalyse voor account- en salesmanagers | HBO 156Persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers | MBO 157Bootcamp Sales 159Klantanalyse | HBO 160Sales adviesvaardigheden | HBO 161Het Verkoopgesprek | MBO 162Masterclass Strategic Selling | Post-HBO 163Masterclass Accountmanagement | Post-HBO 163Masterclass Leidinggeven aan Accountteam | Post-HBO 163Schrijven van een multichannel verkoopplan | HBO 163Masterclass Performance Selling | Post-HBO 163Crosscultural Selling | Post-HBO 163Schrijven en uitvoeren van een verkoopactieplan | MBO 163Persoonlijke effectiviteit voor key-accountmanagers | Post-HBO 163De Verkoopmanager | HBO 163De omgeving van de salesorganisatie | HBO 163Key Account Analyse | Post-HBO 163Operationeel Key-accountmanagement | Post-HBO 163De internationale accountmanager | Post-HBO 163Internationaal accountmanagement | Post-HBO 163Outbound Sales Specialist | MBO 163Performance en accountability in sales & marketing | Post-HBO 163retailmarketing | HBO 163Commercieel medewerker e-business en e-commerce | HBO 163

Basisopleiding Communicatie en Pr | MBO 166Leergang Communicatie P | HBO 167Marketingcommunicatie | HBO 169Strategisch Communicatiemanagement & advies | Post-HBO 170Beïnvloeden op strategisch niveau | Post-HBO 171Communicatieve vaardigheden | MBO 172Interpersoonlijke communicatie P 173Effectief communiceren P 174Adviesvaardigheden 176Commercieel en creatief schrijven 177Overtuigend presenteren en beargumenteren P 178Crisis- en risicomanagement & communicatie | Post-HBO 179Maken van bedrijfsbladen | MBO 179Externe-/en concerncommunicatie | HBO 179Zakelijk Spaans | MBO 179Zakelijk Engels | HBO 179Corporate story | Post-HBO 179Communicatiestrategie en –planning bij de overheid | HBO 179Notuleren met de laptop | HBO 179Analyse van het marketingcommunicatieplan | HBO 179Conceptontwikkeling en –presentatie | HBO 179Leidinggeven | HBO 179Communicatie & Presentatie BtC | MBO 179Uitvoeren van externe communicatie binnen de overheid | HBO 179Uitvoering van het strategisch communicatieplan | Post-HBO 179Uitvoering van communicatie in de zorg | HBO 179Marketingcommunicatie-instrumenten en strategie | HBO 179Uitvoering van communicatie | HBO 179Communicatiestrategie en –planning | HBO 179Schrijven van beleids- en adviesrapporten 179Schriftelijk rapporteren 179

Basisopleiding Inkoop | MBO 182Inkoopmanagement P | HBO 183Contractmanagement Foundation | HBO 184Contractmanagement P | HBO 185Strategisch Inkoopmanagement | Post-HBO 186Masterclass europees aanbesteden | Post-HBO 188De grondslagen van inkoop en aanbesteden | HBO 189De inkoper en de bestelfunctie | MBO 189De operationele inkoopfunctie | MBO 189Masterclass Duurzaam inkopen | Post-HBO 189Het inkoop en financiële ondernemingsplan | HBO 189Het inkoopperspectief binnen de zorg | HBO 189Het inkoopproces | HBO 189Het tactische inkoopproces | HBO 189Inkoop en leveranciersmanagement | HBO 189Inkoopcontrol en inkoopkansen | HBO 189Inkoopstrategie en beleid | HBO 189Inkopen in een facilitaire omgeving | HBO 189Onderhandelen voor inkopers | HBO 189Onderhandelen voor inkopers gevorderd | HBO 189Strategisch inkoopbeleid | HBO 189Complexe inkoopsituaties | Post-HBO 189Leveranciers- en kostenmanagement | Post-HBO 189Werken aan aanbestedingen | HBO 189Bedrijfsmatig inkopen | HBO 189

De effectieve secretaresse P | MBO 192Professional assistant: Hoger Management Support P | HBO 193Juridisch Secretaresse | MBO 195Professional assistant: Officemanagement P | HBO 196Actiegericht notuleren 198Constructief vergaderen 199Opfriscursus Nederlands 200Notuleren met de laptop | HBO 201Zakelijke correspondentie | MBO 201Timemanagement P 201

Budgetmanagement | HBO 204Finance for Non-Financials P | Post-HBO 205Financieel Management | HBO 207Financierings- en Investeringsvraagstukken | Post-HBO 208Masterclass Management Informatie | Post-HBO 210Kostencalculatie en Budgettering | Post- HBO 211Hogere Bedrijfseconomie | Post-HBO 211Masterclass Budgetteren met resultaat | Post-HBO 211Masterclass Cashflows analyseren | Post-HBO 211Masterclass Financiering- en Besluitvorming | Post-HBO 211Masterclass Investeringen beoordelen | Post-HBO 211Masterclass Kostprijs en verkoopprijs berekenen | Post-HBO 211Trends in finance en control | Post-HBO 211risico management & projectcontrol | Post-HBO 211Winstbepaling, waarderingsvraagstukken en fiscale problemen | Post-HBO 211

Hr-accounting & financieel beleid | Post-HBO 211Dossiermentoring NBA | HBO 211Zeg wat je ziet,het communiceren van signalen | HBO 211Online kennistoets | HBO 211Creditmanagement | Post-HBO 211Masterclass jaarrekening lezen en begrijpen | Post-HBO 211

Management in de Zorg P | HBO 214Management in de Zorg II P | HBO 215Wijkgericht werken P | MBO+ 217Masterclass Ketenzorg | Post-HBO 218Van aanbodgerichte naar cliëntgerichte zorg | HBO 219Hoger Management voor Zorg & Welzijn P | Post-HBO 220Zorgmanagement P | HBO 221Masterclass Financiering & budgettering voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 223Masterclass Ondernemerschap & commercieel beleid voor Z & W | Post-HBO 224De Zorgcoördinator | HBO 225 Masterclass zelfsturing voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225 Beginnen met leidinggeven in Zorg & Welzijn | HBO 225 Bemiddelingsmedewerker voor de gastouder | HBO 225Manager in de Kinderopvang | HBO 225Masterclass Kwaliteit en preventie voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225Masterclass Ziekteverzuim voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225Coachend leiderschap Zorg & Welzijn | HBO 225

Bachelor Toegepaste Psychologie P | HBO 228Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Zorg en Welzijn P | HBO 232Bachelor Toegepaste Psychologie spec. E-mental Health | HBO 232Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Ouderenzorg | HBO 233Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Mediation Coaching | HBO 233Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Onderwijs & Ontwikkeling | HBO 234Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Markt Psychologie | HBO 234Pre-Bachelor Zorg & Welzijn | HBO 236Pre-Bachelor E-mental health | HBO 237Pre-Bachelor Ouderenzorg | HBO 238Pre-Bachelor Mediation Coaching | HBO 239Pre-Bachelor Onderwijs & Ontwikkeling | HBO 240Pre-Bachelor Markt Psychologie | HBO 241Sociale psychologie | HBO 243Groepsdynamica en trainersvaardigheden | HBO 243Persoonlijkheidspsychologie | HBO 244Psychologie: coaching | HBO 244Psychologie en onderzoek I | HBO 245Psychologie en onderzoek II | HBO 245Ontwikkelingspsychologie | HBO 246Klinische Psychologie | HBO 246Inleiding in de Psychologie | HBO 246Praktische Psychologie P | MBO 248De basis van Psychologie | MBO 249Psychologie van organisatieverandering | HBO 250Pre-master Psychologie in 7 dagen | HBO 251Psychologie van leiderschap | HBO 252De kunst van een goed gesprek | MBO 253Kind en gedrag | MBO 253

Omgaan met angst en depressie | MBO 253Omgaan met emoties en gewoonten | MBO 253Volwassenen en gedrag | MBO 253Masterclass Evolutionaire psychologie | Post-HBO 253Mens en Organisatie 253Groepen in Conflict 253Coaching en de organisatiecontext 253Psychologie van coaching 253Mindfulness 253Opleiding tot mediator 253

Bachelor Public Administration | HBO P 256regisseren van beleid 259Beleid maken, beleid schrijven 260Het ontwikkelen van een businesscase 261Administratieve organisatie en interne control 261Introductie Bestuurs- en directiesecretaresse 261Medewerker Personeelsadministratie 261risicomanagement & projectcontrol 261Beleidskunde 1 261Beleidskunde 2 261Beleidsondersteuner, basiscursus 261Politieke antenne 261Adviseur locale overheid, basisjaar 261Beleid, Bestuur en Proces 261

Assertiviteit P 264Innovatief denken P 265Praktisch leidinggeven P 266Persoonlijke effectiviteit P 267Persoonlijke presentatie 268Overtuigend presenteren & beargumenteren 269Effectief communiceren P 270Timemanagement P 271Adviesvaardigheden P 272Interpersoonlijke communicatie 273Startende trainer 274Coaching voor managers en professionals 275Coachend leidinggeven P 275Functionerings- en beoordelingsgesprekken 275Klantgericht managen 275Effectief beïnvloeden 275Assertief leidinggeven 275Professionele trainer P 275Actiegericht notuleren 275Adviseren over opleiden en leren 275Beïnvloedingsvaardigheden 275Co-active coaching Fundamentals 275Conflicthantering 275Doeltreffend zelfmanagement 275Het professionele gesprek 275Praktische coachingsvaardigheden 275Snellezen 275Strategisch denken 275

Communicatie

Inkoop

Overheid

Trainingen

Zorgmanagement

PsychologieManagement Support

Financieel Administratief

P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelorInhoudsopgave

Page 5: Opleidingsgids ISBW

8 9Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

ISBW Opleiding & Training biedt ruim 500 praktijkgerichte

opleidingen en trainingen aan op mbo-, hbo- en post-hbo-

niveau. We bieden trainingsprogramma’s aan van één dag tot

opleidingen van enkele jaren. Daarmee helpen wij werknemers

én organisaties verder met hun professionele ontwikkeling.

Bewezen kwaliteit

Uit onafhankelijk onderzoek van CEDEO (de autoriteit die

opleidingsinstituten beoordeelt) is gebleken dat ISBW een

klanttevredeheidscore van maar liefst 95,9% haalt.

Enkele highlights uit het onderzoeksverslag:

• Deelnemers geven aan de inhoud van de lessen goed te vinden

en de praktische toepasbaarheid te waarderen.

• Men is unaniem tevreden over de organisatie en administratie

van ISBW. De telefonische bereikbaarheid is goed en ook het

e-mailverkeer verloopt vlot.

• Deelnemers geven aan dat ze voor ISBW hebben gekozen

vanwege eerdere positieve ervaringen en goede aansluitingen

van de opleidingen bij de praktijk in hun organisatie.

• ISBW is erkend door het Ministerie van Onderwijs Cultuur en

Wetenschap (OCW) en is onderdeel van Schouten Global.

Altijd een leslocaties bij u in de buurt

Bij ISBW kunt u door het hele land uw opleiding of training

volgen. Er is altijd wel een locatie bij u in de buurt; dat scheelt

aanmerkelijk in de reistijd van en naar de lesbijeenkomsten. Bij

veel opleidingen kunt u kiezen tussen een dag- of avondvariant.

U kunt dus zelf kiezen wat u het beste uitkomt. Bij vrijwel alle

locaties kunt u gratis gebruikmaken van WIFI. De locaties zijn stuk

voor stuk goed bereikbaar en makkelijk te vinden.

Goed te combineren met uw baan & andere bezigheden

Een opleiding of training bij ISBW is er zo op ingericht dat het

goed te combineren is met uw baan en andere bezigheden. Bij

de meeste opleidingen kunt u kiezen of u de lessen overdag of

’s avonds wilt volgen. Thuis bereid u de lessen voor en werkt u

aan de praktijkopdrachten. U wordt ondersteund door een digitale

leeromgeving en onze docenten. Zij zorgen ervoor dat u uw

studieritme vasthoudt en uw opleiding succesvol kunt afronden.

Geen theoretisch examen

Tijdens de opleiding doet u geen theoretisch examen. In plaats

daarvan voert u opdrachten uit die voor uw werk van belang

zijn. De cases komen uit uw eigen werkpraktijk en die van

uw medecursisten. U krijgt checklists die u in de praktijk kunt

gebruiken en onze trainers en docenten komen zelf uit de praktijk.

Ook oefent u binnen de opleiding met uw persoonlijke

vaardigheden, zoals het houden van presentaties of het

projectmatig aanpakken van een probleem. Het gaat bij een

opleiding van ISBW immers niet alleen om de kennis, maar vooral

om hoe u die kennis daadwerkelijk in de praktijk brengt.

Door middel van de businesscase toont u aan dat u visie, kennis

en inzicht integraal kunt toepassen op een complex vraagstuk én

levert u een advies of actieplan op waar uw organisatie echt iets

aan heeft.

Digitale ondersteuning

Tijdens uw opleiding wordt u digitaal ondersteund met een

geavanceerde online leeromgeving: MijnISBW. Via MijnISBW heeft

u 24 uur per dag toegang tot het rooster, programma, lesmateriaal

en documenten van uw opleiding.

U vindt in MijnISBW tevens extra leermiddelen zoals cases,

opdrachten en artikelen. Ook kunt u binnen MijnISBW terecht voor

praktische zaken zoals contact met groepsgenoten en docenten,

het lesprogramma, de te bestuderen literatuur en de deadlines

voor opdrachten.

Maximaal rendement voor u én uw organisatie

Een opleiding van ISBW volgt u naast uw baan. De opleidingen

zijn maximaal praktijkgericht, dus alle kennis past u direct toe in

uw werk. Tijdens de opleiding koppelen wij uw persoonlijke en

professionele ontwikkeling (uw competenties) aan de ontwikkeling

van de organisatie waar u werkt. Bij alles wat u tijdens de

opleiding doet ligt de focus op díe kennis en vaardigheden die

daadwerkelijk effect hebben op het verbeteren van uw dagelijkse

(werk)prestatie. De opleiding levert hierdoor niet alleen rendement

op voor uzelf, maar ook voor uw organisatie!

Docenten die echt uit

de praktijk komen

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die

met beide benen in het werkveld staan en precies weten

wat daar speelt. Tijdens de trainingen wordt veel gebruik

gemaakt van praktijkvoorbeelden en –cases. Cases die u

bovendien zelf kunt inbrengen. Hierdoor kunt u de lesstof

direct toepassen in uw praktijk. Onze docenten zijn bovenal

mensen met een visie. Met een idee. Een gedachtegoed dat

het verschil maakt. Die niet alleen kennis en ervaring over-

brengen maar u verrassen met nieuwe inzichten. En meteen

laten zien wat dat voor u in de dagelijkse praktijk betekent.

U kunt rekenen op een docent die goed kan spreken én

luisteren. Die zorgt voor afwisseling in het programma

en in werkvormen. Die u weet te boeien tot de laatste

minuut. Iemand die u persoonlijk begeleidt, u helpt uw

grenzen te verleggen en daarmee het rendement van

uw opleiding of training verhoogt.

Leah Barsema, Campaign Manager bij Jaarbeurs- docent communicatie & marketing

Michael Hollander, Department Manager O&S IT Operations bij Rabobank- docent HR

Michel van de Pas, Account Director Corporate Market bij KPN - docent sales

Aad van der Werf, Manager Marketing Intelligence bij Tempo Team- docent management

Carel de Vlam, Politie Oost Brabant- docent facilitair management

Jan-Kees Metz, Locatiedirecteur diverse woonzorgcentra, Zorggroep Elde - docent zorg & welzijn

Enkele docenten:

ISBW Algemeen

ISBW ALGEMEEN

9

Page 6: Opleidingsgids ISBW

10 11Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

• Jaar 1: Het eerste jaar bestaat uit een introductie en een module

Onderzoeksvaardigheden, drie collegemodules, één verdiepende

module, een werkervaring leerlijn en een persoonlijke leerlijn

en omvat 69 punten.

• Jaar 2: Het tweede jaar bestaat uit drie collegemodules, twee

verdiepende modules, een kennistoets leergang, werkervaring

leerlijn en persoonlijke leerlijn en omvat 53 punten.

• Jaar 3: Het derde jaar bestaat uit drie modules projectonderwijs,

kennis ondersteunende dagen, een kennistoets en een

persoonlijke leerlijn en omvat 63 punten.

• Jaar 4: Aan het einde van het derde jaar start de

afstudeerfase. Het zwaartepunt ervan ligt in het vierde jaar.

Voor de afstudeerfase staat minimaal 4 maanden. Tijdens

de afstudeerfase voert de student een onderzoek uit en dit

resulteert in een scriptie. Daarnaast is er een werkervaring

leerlijn. De afstudeerfase omvat 55 punten.

Persoonlijke begeleiding

Als u kiest voor een Bachelor of AD opleiding bij ISBW staat u

er niet alleen voor. Bij de start van de opleiding krijgt u een

persoonlijke studiebegeleider toegewezen. De persoonlijke

studiebegeleider is uw vaste aanspreekpunt waarmee u regelmatig

contact heeft. Via de digitale leeromgeving volgt hij of zij uw

voortgang in de opleiding.

Digitale ondersteuning

Naast de persoonlijke begeleiding wordt u tijdens uw opleiding

digitaal ondersteund met een geavanceerde online leeromgeving:

MijnISBW.

Via MijnISBW heeft u 24 uur per dag toegang tot het rooster,

programma, lesmateriaal en documenten van uw opleiding.

U vindt in MijnISBW tevens extra leermiddelen zoals cases,

opdrachten en artikelen. Ook kunt u binnen MijnISBW terecht voor

praktische zaken zoals contact met groepsgenoten en docenten,

het lesprogramma, de te bestuderen literatuur en de deadlines

voor opdrachten.

Voor wie?

Hogeschool ISBW richt zich op mensen die werken op HBO-niveau,

maar een MBO- of HAVO diploma hebben. De opleidingen zijn

bestemd voor mensen met minimaal een HAVO- of MBO-diploma

(niveau 4) en ten minste twee jaar relevante werkervaring op

HBO-niveau.

Ook zonder deze diploma’s kunt u echter deelnemen aan een

bacheloropleiding, mits aangetoond kan worden dat u over

dat werk- en denkniveau beschikt. Hogeschool ISBW biedt, in

samenwerking met Lagerwij & Partners, de Capaciteitentest aan.

Het doel van de capaciteitentest is het meten van het actuele

werk- en denkniveau van de deelnemer. De test wordt afgenomen

op havo/mbo-4 niveau. De test bestaat uit de volgende 6

onderdelen:

• rekenvaardigheid

• Componenten

• Woordrelaties

• Cijferreeksen

• Analogieën

• Exclusie

Om de test af te leggen komt u naar een van de vestigingen van

Lagerwij. U krijgt een uitgebreide instructie en legt op de computer

een aantal tests af. De afnameduur is inclusief instructietijd ca. 2

uur. De testen leveren scores op voor algemene intelligentie en

ruimtelijke, cijfermatige en verbale intelligentie.

Daarom kiest u voor

Hogeschool ISBW!

10

Een Bachelor- of Associate Degree opleiding van Hogeschool

ISBW zorgt er voor dat u een stap, switch of verdieping in uw

carrière realiseert. De opleidingen zijn intensief, verdiepend en

direct toepasbaar voor mensen die meer uit hun werk willen

halen.

Afwisselende studie-opbouw

Een Bachelor-opleiding bij Hogeschool ISBW bestaat uit:

• zes inhoudelijke collegemodules

• drie verdiepende modules

• drie modules projectonderwijs

In de projectonderwijs-modules komen zowel de theorie,

onderzoeksvaardigheden, als de toepassing ervan op de praktijk

aan de orde. Het grootste deel van de collegemodules wordt

afgesloten met het schrijven van een rapport over een relevant

praktijkvraagstuk (businesscase).

De opleiding gaat van start met een module Introductie &

Persoonlijke ontwikkeling en een module Onderzoeksvaardigheden.

Vervolgens gaat u in collegemodules (businesscase gestuurd) en

projectonderwijs aan de slag met de inhoudelijke vraagstukken.

De opleiding wordt afgesloten met een integrale toets. Deze

afstudeeropdracht bestaat uit een case in de eigen organisatie en

resulteert in een advies gebaseerd op een toegepast onderzoek:

de scriptie.

Goed te combineren met uw baan & andere bezigheden

Een opleiding bij ISBW Hogeschool is goed te volgen naast uw huidige

baan en andere bezigheden. Gedurende het grootste deel van de

opleiding heeft u één keer in de twee weken een hele dag en de

andere week een halve dag les (gemiddeld dus een halve dag per

week). Tijdens het eerste trimester heeft u wekelijks een hele dag les.

De studielast van de opleiding is uitgedrukt in studiepunten of EC’s

(European credits). EC is het aantal studiepunten dat u kunt krijgen

voor een bepaald studieonderdeel. 1 studiepunt staat gelijk aan 28

uur studiebelasting.

HR-adviseur bij Johnson Controls

Anneloes Huijben

“Mijn werkgever plukt ook de vruchten van mijn opleiding”

“Ik heb werkervaring op het gebied van personeelsmanagement,

maar had niet de juiste papieren. Daarom heb ik de Bachelor HrM

gedaan. ‘Door deze opleiding ben je persoonlijk gegroeid’, vertelde

mijn leidinggevende. Was ik vroeger brandjes aan het blussen; nu

ga ik op een professionelere manier te werk. Ik weet hoe ik goed

onderzoek kan doen waardoor ik bij de kern van het probleem kom.”

Bij Hogeschool ISBW bent u verzekerd van:

P volledige focus op uw eigen (werk)praktijk

P maximaal rendement, voor u & uw organisatie

P uitstekende digitale én persoonlijke ondersteuning

P de hoogste erkende kwaliteit

Hogeschool ISBW biedt erkende HBO opleidingen aan op

het gebied van:

• Management (zie pagina 38)

• Bedrijfskunde (zie pagina 52)

• Human resource Management (zie pagina 102)

• Psychologie (zie pagina 228)

• Bestuurskunde (zie pagina 256)

Daarnaast kunt u via Schouten & Nelissen University

erkende Master-diploma’s halen o.a.:

• MBA Global Leadership: skills & knowledge (pagina 76)

• Master Kwaliteitsmanagement (pagina 77)

• Master Human Development (pagina 126)

• Pre-Master Psychologie (pagina 251)

HOGESCHOOL ISBW

Page 7: Opleidingsgids ISBW

12 13Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Opleidingsduur verkorten

Het reguliere programma van een bacheloropleiding is 4 jaar.

Echter, in veel situaties is het mogelijk de opleiding sneller af te

ronden door het indienen van een vrijstellingsverzoek.

Dat kan op drie manieren:

1. Door het inbrengen (en aantonen) van een eerder bij ISBW

behaalde hbo-opleiding waarvan de modules terugkomen in

de bacheloropleiding;

2. Door met behulp van onze vrijstellingsprocedure aan te tonen

dat u onderdelen van de opleiding al behaald heeft via andere

opleidingen of door bijvoorbeeld uitgevoerde projecten of

werkzaamheden;

3. Door het inbrengen (en aantonen) van relevante werkervaring

die u inbrengt als stage.

Onze studieadviseurs kunnen u precies vertellen wat de

mogelijkheden voor vrijstelling of de capaciteitentest zijn bij uw

situatie. Neem contact met ze op: Bel 0418-688588 en maak een

afspraak.

De hoogste erkende kwaliteit en een erkend diploma

Hogeschool ISBW heeft het hoogst haalbare kwaliteitsniveau en de

beste erkenning. Daarom zijn alle opleidingen geaccrediteerd door

de Nederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee

bent u ervan verzekerd dat onze opleidingen aan de strenge,

officiële kwaliteitseisen van het Ministerie van Onderwijs & Cultuur

(OCW) voldoen. Maar ISBW gaat verder. Een onafhankelijk College

van Toezicht bewaakt de kwaliteit van de opleidingen. De directeur

van ISBW, de innovatiemanager en het hoofd open opleidingen

leggen verantwoording af aan het College met betrekking tot

de kwaliteit van de opleiding. Het College van Toezicht komt

verschillende keren per jaar bij elkaar. Op basis van de feedback

van het College wordt de kwaliteit van de opleidingen steeds

verder aangescherpt.

Wat is de theorie achter de praktijk?

Ervaring Leo Eikelboom

Leo Eikelboom werkt sinds 1992 bij Defensie; vanaf 2006

specifiek binnen de gezondheidszorg. “Ik werk veel samen

met specialistische tweedelijns zorgbedrijven waaronder het

Centraal Militair Hospitaal en het Militair revalidatie Centrum.

We ondersteunen de krijgsmacht op het gebied van operationele

gezondheidszorg. Op verzoek leveren wij bijvoorbeeld chirurgische

teams voor Nederlandse militairen in een uitzendgebied”, vertelt

hij.

Doorgroeien binnen de organisatie

Leo heeft veel ervaring binnen Defensie. “Maar ik wilde weleens

weten waarom we de dingen doen zoals we ze doen. Wat is de

achterliggende gedachte? Wat is de theorie achter de praktijk? Dat

is ook de reden geweest waarom ik aan de Bachelor Bedrijfskunde

ben begonnen. Wat verder meespeelde is dat ik door wil groeien

binnen de organisatie.”

Ploegchef bij de Brandweer Zuid-LimburgTon van Keulen

“Ik had geen betere keuze kunnen maken”

“Mijn functioneringsgesprek met mijn teamleider is de aanleiding

geweest om Associate Degree Operationeel Manager te doen. Ik

kon doorgroeien naar de functie van ploegchef. De opleiding sluit

goed aan bij mijn manier van leren. Ik ben niet iemand die uit

boeken leert, maar veel meer iemand van de praktijk. Ik heb veel

gehad aan de ervaring en de praktijkgerichte voorbeelden van de

docenten.” “

Opleiding goed te combineren met werk

“Ik heb voor de Bachelor Bedrijfskunde van ISBW gekozen omdat

die in deeltijd wordt gegeven. Ik werk 40 uur in de week en dat is

goed te combineren met mijn opleiding. De colleges zijn namelijk

in de avonduren en in het weekend. Voor mij is het ook belangrijk

dat de opleiding geaccrediteerd is. Aan het einde van de Bachelor

Bedrijfskunde krijg je een hbo-diploma.”

“Ik werk 40 uur in de week en dat is goed te combineren met de Bachelor Bedrijfskunde”

Vooruitgang

Leo heeft op verschillende terreinen vooruitgang geboekt. Dat ziet

zijn werkgever ook en die geeft hem meer verantwoordelijkheden.

“Schrijven, daar ben ik niet zo goed in”, zegt hij. “Tijdens mijn

opleiding heb ik een aantal businesscases geschreven. Hierdoor heb ik

me het schrijven meer eigen gemaakt. Daarnaast voer ik onderzoeken

beter uit omdat ik kennis heb van verscheidene onderzoeksmethodes.

Bovendien zie ik sneller de achterliggende gedachte, omdat ik de

bedrijfskundige theorie beter onder de knie heb.”

Samenwerken

Tijdens de opleiding worden opdrachten vaak in groepjes gemaakt.

Leo: “Bij Defensie heb ik vaak taken alleen uitgevoerd; ik was de

enige met een bepaalde opdracht. Uiteraard stemde ik af met mijn

leidinggevenden en andere collega’s. Door in groepjes bijvoorbeeld

een plan van aanpak te maken, leer je samen te werken, zaken

af te stemmen en taken uit handen te geven. Ik heb ook veel van

anderen geleerd: hoe pakken zij bepaalde problemen aan binnen

hun bedrijf?”

Passende voorbeelden uit de praktijk

De docenten van ISBW komen uit de praktijk. “Ze geven goede,

passende voorbeelden”, vertelt Leo. “Dat maakt het tastbaar; je

steekt er veel van op. De docenten stimuleren je anders te kijken

naar problemen zodat je ook weer tot andere oplossingen komt.”

“Ik heb ook veel van anderen geleerd: hoe pakken zij bepaalde problemen aan

binnen hun bedrijf?”“Werkzaam binnen gezondheidszorg DefensieLeo Eikelboom

HOGESCHOOL ISBW HOGESCHOOL ISBW

Page 8: Opleidingsgids ISBW

14 15Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

U weet en kunt vaak meer dan uw diploma’s aangeven. Veel van

uw kennis en ervaring heeft u immers opgedaan in de praktijk.

Die kennis en ervaring kan in kaart worden gebracht via de

procedure voor Erkenning van Verworven Competenties. Dat levert

u, maar ook uw werkgever veel voordelen op.

Wat is EVC?

EVC is de afkorting voor Erkenning van Verworven Competenties.

EVC beoogt de erkenning, waardering en verdere ontwikkeling van

wat een individu heeft geleerd in elke mogelijke leeromgeving:

in formele omgevingen zoals op school, maar ook in informele

omgevingen zoals de sportclub, een vereniging of thuis. Als u al

enige tijd in de beroepspraktijk heeft gewerkt, kunt u heel veel.

Al beschikt u nog niet over een diploma, u functioneert voor een

deel toch al op een bepaald niveau. Dan is het natuurlijk zonde

als u geen erkenning krijgt voor de ervaring die u al heeft. Die

werkervaring of competenties kunt u in uw werk of elders hebben

verworven. Deze competenties of werkgedragingen kunnen dan

erkend worden.

Wat zijn de voordelen van EVC?

Een Ervaringscertificaat kunt u gebruiken bij sollicitaties om te laten

zien waar u goed in bent. Als u kiest voor een opleiding kunt u met

uw Ervaringscertificaat vrijstellingen aanvragen. Als u aan alle eisen

voldoet van de opleidingsstandaard kunt u uw Ervaringscertificaat

inwisselen voor een volledig MBO of HBO diploma.

Voordelen voor de organisatie

Ook voor de organisatie biedt EVC veel voordelen. EVC helpt om

talenten en competenties zichtbaar te maken en de juiste man

of vrouw op de juiste plek te krijgen. Het biedt medewerkers

zonder diploma´s, maar met expertise de kans om door te groeien

naar een hoger niveau. Verder kan met EVC boventallig personeel

inzetbaar worden gemaakt voor een andere functie.

Wilt u een afspraak?

Neem contact op met het EVC Loket van ISBW Opleiding & Training.

Bel 0418-688 588 of mail [email protected] en maak een afspraak voor

een vrijblijvend adviesgesprek.

BTW en Opleidingsprijzen

De prijzen van onze opleidingen en trainingen kunt u terugvinden

in de bijgevoegde prijsbijlage of op onze website.

Volgt u een opleiding of training privé of via een BTW-vrijgestelde

organisatie (bijvoorbeeld overheid, zorginstelling of bank)? Dan

bieden wij u de voordelige mogelijkheid om geen btw te betalen

over de opleiding. Deze keuze kunt u aangeven op het online

inschrijfformulier. Over de boeken wordt wel btw berekend.

Aan de prijzen en teksten in deze gids en prijsbijlage kunnen geen

rechten worden ontleend. Bekijk onze actuele leveringsvoorwaarden

op isbw.nl

EVC

EVC

Page 9: Opleidingsgids ISBW

16 17Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

ISBW heeft inspirerende leslocaties door heel Nederland. Denk daarbij bijvoorbeeld aan

de High Tech Campus in Eindhoven, het cruiseschip SS rotterdam of Kasteel Woerden.

Alle locaties zijn goed bereikbaar.

In het zuiden van Nederland werken we samen met onze partner ISBW Limburg.

ISBW Internationale businesspartners:

• Stg. Boshuizen Training & Consultancy, Paramaribo, Suriname

• Next Step training Solutions,Curaçao

ISBW Opleiding & Training

ISBW Limburg

Doetinchem

Arnhem

Amersfoort

Utrecht

WoerdenLeiden

Den Haag

rotterdam

Nijmegen

Zaltbommel

Middelburg

‘s-Hertogenbosch

Tilburg

EindhovenVenlo

roermondWeert

Sittard

HeerlenMaastricht

Breda

Amsterdam Almere

Alkmaar

Enschede

Zwolle

Heerenveen

Leeuwarden Groningen

Apeldoorn

leslocatiesPartners en

PArTNErS EN LESLOCATIES

Page 10: Opleidingsgids ISBW

18 19Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

ISBW biedt opleidingen, trainingen en organisatieadvies op

maat, op elke door u gewenste locatie. Dus naast ons aanbod

van opleidingen uit ons standaard (open) programma, kunt u uw

organisatie- en ontwikkelvraagstukken bij ons neerleggen voor

een traject op maat. Effectief en efficiënt en met rendement voor

uw medewerkers en uw organisatie.

De beste aanpak voor uw organisatie

Onderscheidend vermogen van uw organisatie wordt voortgebracht

door uw mensen. Uw mensen maken het verschil. De juiste mensen

op de juiste plaats krijgen is één van de grootste uitdagingen voor

ondernemingen en instellingen. Hoe ontwikkelt en behoudt u talent

binnen uw organisatie? ISBW denkt hierin graag mee en zorgt voor:

• Oplossingen met resultaat

• Gegarandeerde kwaliteit

• Maatwerk

• Persoonlijke aandacht

Vertaalslag

ISBW InCompany is de specialist als het aankomt op het maken

van de vertaalslag van uw ondernemingsdoelstelling naar tastbaar

resultaat. Wij verdiepen ons in uw organisatie, mensen, processen,

middelen en methodieken en zien bovenstaande situatieschets als

een uitdaging om met u voor uw cliënten het verschil te maken.

Naast onze standaard (open) opleidingen bieden we dus maatwerk

in opleidingen en trainingen aan op het door u gewenste moment

en op de locatie van uw voorkeur.

Onze aanpak

Het vertrekpunt is uw organisatiedoelstelling. Deze doelstelling

vertalen we naar leerdoelen en eventueel te ontwikkelen

competenties. Vanuit de analyse van uw situatie komen we tot

de juiste interventies om het gewenste rendement te realiseren.

Interventies kunnen zijn: opleiden, trainen, coaching on the job

of het organiseren van intervisiesessies. Ook voor een ‘soft skills’

programma bent u bij ISBW InCompany aan het juiste adres. De

aanpak is in alle gevallen maatwerk voor uw organisatie en situatie.

Subsidie

Het is goed mogelijk dat het traject dat we samen met u ingaan in

aanmerking komt voor overheidssubsidie. Er zijn momenteel veel

mogelijkheden door de overheid geschapen om medewerkers met

subsidie te ontwikkelen. Onze accountmanager kan u hier meer over

vertellen.

ISBW InCompany

Maak nu een afspraak met een van onze accountmanagers via

0418-688688 of [email protected]. We vertellen u graag over

alle mogelijkheden en zijn benieuwd naar uw uitdagingen!

en aan de slag?Meer informatie

INCOMPANY

Page 11: Opleidingsgids ISBW

20 21Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Schouten GlobalSchouten Global is een internationale organisatie die een groep van

instituten leidt, controleert en ondersteunt. Deze instituten bieden

professionele producten en diensten aan op het gebied van persoonlijke

en organisatieontwikkeling: trainingen, opleidingen, advies, coaching,

bachelor- en masterprogramma’s, onderzoek , individuele begeleiding

en leertrajecten op maat. Onze focus ligt op de ontwikkeling van kennis,

vaardigheden en gedrag vanuit de visie ‘Het schip is zo sterk als zijn

bemanning- resultaten met mensen’ en de overtuiging dat organisaties

succesvol zijn als de mensen die er werken succesvol zijn.

Schouten & NelissenExperts in het ontdekken en ontwikkelen van talent

Schouten & Nelissen is al meer dan 30 jaar dé strategisch partner in

talentontwikkeling voor individuen, teams en organisaties. Actief op

het gebied van training, coaching en organisatieontwikkeling, met een

focus op gedrag. De experts van Schouten & Nelissen beschikken over

een drive om mensen nog beter te maken dan ze zijn. Door ze bewust te

maken van hun eigen kracht en verantwoordelijkheid.

www.sn.nl

Schouten & Nelissen UniversitySchouten & Nelissen University biedt hoogwaardige (NVAO)

geaccrediteerde deeltijdmasters in modulevorm – klassikaal of online –

met een nadrukkelijke link naar de beroepspraktijk.

www.sn.nl/university

Schouten ChinaSchouten China, met kantoren in Beijing, Shanghai en Chengdu, helpt

internationale en lokale bedrijven met het vrijmaken en verbinden van

het potentieel van individuen, teams en organisaties. In haar projecten

co-creëert Schouten China met haar klanten op maat gemaakte

oplossingen om inspirerende en betekenisvolle resultaten te bereiken.

www.schoutenchina.com

Schouten RussiaConcept Training/ Schouten rusland is een onderdeel van Schouten

Global bedrijven in rusland. Schouten rusland is in 2011 ontstaan uit

Concept Training, Ontwikkeling en Adviesbureau (St. Petersburg) en biedt

een breed scala van diensten: opleiding (bedrijfs- en open cursussen),

onderwijs (gecertificeerde programma’s), coaching, onderzoek en advies.

De nadruk ligt op de ontwikkeling van leiderschap, goed presterende

teams en persoonlijke effectiviteit. Schouten rusland heeft een kantoor

in Moskou en een in St. Petersburg.

www.schoutelglobal.ru

Schouten GermanyIn de hedendaagse mondiale economie omarmen commerciële bedrijven

en non-profit organisaties in toenemende mate de hele wereld als hun

werkplek. Samen met de immense mogelijkheden van deze nieuwe

werkelijkheid komen mensen ook voor onverwachte uitdagingen te

staan. Met evaluaties en advies analyseert Schouten Duitsland de

situatie en ondersteunt verandering en succes met op maat gemaakte

oplossingen. Met de internationaal erkende coach opleidingen wordt

de klant geholpen aan een cultuur van doel, creativiteit en vertrouwen.

Schouten Duitsland helpt de cliënt met het vinden van de juiste

vaardigheden om samenwerking te verbeteren en transformatie van

talenten en mogelijkheden teweeg te brengen om zo duurzame en

meetbare resultaten met mensen en organisaties te genereren.

www.schoutengermany.de

Schouten BelgiumSchouten & Nelissen Belgie is al jaren een toonaangevend opleidings- en

adviesbureau voor persoonlijke – en organisatieontwikkeling. Naast de

organisatie van individuele coaching, verzorgt Schouten & Nelissen een

groot aantal in-company trainingen op het gebied van o.a. Leiderschap en

Management en competentiemanagement & HrM.

www.schoutenbelgium.be

New Motivations PolandSchouten Global is mede-eigenaar van New Motivations sinds 1997. New

Motivations is een bureau op het gebied van organisatieontwikkeling en

training en is gevestigd in Krakau, Polen. Het bureau voert opdrachten uit

voor grote banken, verzekeraars, bedrijven die consumentengoederen

met een hoge omloopsnelheid produceren, winkelketens, productie-

energie- en high-tech industrie en de administratieve sector.

www.nowemotywacje.pl

Cirquest | Blended Learning oplossingen

Cirquest geeft met haar ‘integrated learning’ oplossingen een organisatie

kwaliteit in handen. Cirquest realiseert dit door het integreren van

innovatieve leermethoden met aansprekende animaties en video’s. Deze

ondersteunen effectief het leerproces. E-learning, digitale trainingstools,

High Impact Training (HIT) en e-coaching maken hier deel vanuit.

www.cirquest.nl

Thema | Boeken en spellen die werken

Thema maakt boeken, spellen en waaiers die professionele kwaliteiten

van het individu en de organisatie naar een hoger plan tillen.

www.thema.nl

ISBW is onderdeel van Schouten GlobalVaardigheden

SCHOUTEN GLOBAL

ISBW Opleiding & Training | Haal meer uit je werk

ISBW Opleiding & Training biedt ruim 500 praktijkgerichte opleidingen

en trainingen aan op mbo+, hbo- en post-hbo-niveau. Het aanbod van

ISBW bevat trainingsprogramma’s van één dag tot opleidingen van enkele

jaren op het gebied van o.a. management, bedrijfskunde, marketing,

communicatie, sales, management support, projectmanagement,

financieel administratief en P&O.

www.isbw.nl

LECTRIC Opleidingen | Verder met internet

LECTrIC opleidingen ontwikkelt dé internet skills die cruciaal zijn voor de

ontwikkeling van individuen en organisaties. Wij bieden direct toepasbare

internetkennis in de vorm van innovatieve opleidingen, trainingen en

coaching. Met een keuze uit ruim 70 opleidingen op locaties door heel

Nederland en ervaren praktijk docenten, helpen wij u en uw organisatie

graag verder met internet.

www. lectric.nl

ISES | Dé opleider voor project-, proces en informatiemanagement

ISES is al meer dan 20 jaar dé opleider voor project-, proces en

informatiemanagement. Het opleidingsprogramma is gericht op

certificering én professionalisering. ISES verzorgt inspirerende,

competentiegerichte trainingen, waarbij het vooral draait om concrete

resultaten in de praktijk. In de opleidingen wordt niet alleen aandacht

besteed aan de harde kennis kant, maar ook aan de zachte kant in de

vorm van persoonlijke vaardigheden. Deze combinatie van “hard” en

“zacht” maken de opleidingen van ISES echt uniek.

www.ises.nl

Bestuursacademie NederlandSamen bouwen aan het openbaar bestuur

Bestuursacademie Nederland bouwt samen met klanten en partners

mee aan de professionalisering van overheidsorganisaties. De academie

richt zich zowel op de ontwikkeling van mensen als organisaties binnen

het openbaar bestuur. Via vakopleidingen en praktijkgerichte trainingen

worden jaarlijks duizenden medewerkers van gemeenten, provincies

en waterschappen opgeleid en getraind. En overheidsorganisaties

krijgen advies op het gebied van Human resources, organisatie- en

teamontwikkeling, leiderschap en cultuurverandering.

www.bestuursacademie.nl

Kennis

SCHOUTEN GLOBAL

!

Page 12: Opleidingsgids ISBW

22 23Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Schouten Global, moederorganisatie van ISBW, is sponsor van het Nederlandse Team Brunel dat deelneemt aan de Volvo Ocean race in 2014-2015. Het bedrijf tekende een sponsorcontract met Sailing Holland en hoofdsponsor Brunel International. De twaalfde editie van de Volvo Ocean race start 4 oktober 2014 in Alicante (Spanje) en eindigt 27 juni 2015 in Göteborg (Zweden).

Schipper Bouwe Bekking over de samenwerking: “Teambuilding

bepaalt voor een belangrijk deel je succes in deze race. Met

Schouten in ons team hebben we de beste partner om ons

daarin te begeleiden. Hun inbreng gaat ook mij als teamleider

professioneel verder brengen. Tenslotte ben je nooit te oud om

te leren.”

Schouten speelde al langer met de gedachte om de Volvo Ocean

race te sponsoren. CEO Marcel van Bronswijk legt uit: ‘’Wij zijn

van oorsprong een Nederlands bedrijf en daarom ondersteunen

wij graag het Nederlandse team. Net als zij gaan ook wij

inmiddels ‘de wereld rond’. Dit is voor ons hét moment om in te

stappen. In de komende editie varen de teams voor het eerst in

identieke boten, speciaal ontworpen voor de Volvo Ocean race.

De teams strijden nu feitelijk met gelijke wapens en dus gaat de

bemanning het verschil maken.’’

Van Bronswijk vervolgt: ‘’Oprichter Jan Schouten is ons bedrijf

35 jaar geleden gestart met de slogan ‘Het schip is zo sterk als

zijn bemanning’. Dat was – en is nog steeds – een oproep aan

organisaties om te investeren in medewerkers en teams om zo

het beste uit hun bedrijf te halen. Met de huidige opzet van de

zeilrace, gebaseerd op identieke boten, is de match tussen de

missie van Schouten en de Volvo Ocean race mooier dan ooit.’’

Trotse sponsor van Team

Brunel in Volvo Ocean Race

22

Page 13: Opleidingsgids ISBW

24 25Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

NVAO-geaccrediteerdDe NVAO is de officiële accreditatieorganisatie die de kwaliteits-

toetsing in het erkend hoger onderwijs uitvoert in opdracht van het

Ministerie van OCW. Accreditatie geeft aan dat de kwaliteit van de

opleiding positief is beoordeeld. ISBW kiest er bewust voor om alle

hbo bacheloropleidingen onder toezicht te plaatsen van de NVAO en

ze daarmee aan te laten sluiten op deze strikte kwaliteitseisen.

ISBW is erkend als APICS Authorized Education Provider (AEP)APICS (www.apics.org) is de bekende wereldwijd opererende

branchevereniging voor logistiek en bedrijfskunde. Uitsluitend de

beste opleidingsinstituten mogen de Authorized Education Provider

(AEP) titel voeren. ISBW is sinds 1995 de toonaangevende aanbieder

van APICS opleidingen in Nederland.

Erkend EVC aanbiederISBW is geregistreerd als erkend EVC-aanbieder bij het Kennis-

centrum EVC. EVC staat voor Erkenning Verworven Competenties. U

behaalt daarmee een erkend ervaringscertificaat. Meer informatie

hierover leest u op pagina 15.

ISBW is lid van de NRTODe NrTO (Nederlandse raad voor Training en Opleiding ) is

dé overkoepelende brancheorganisatie voor alle particuliere

trainings- en opleidingsbureaus in Nederland. De NrTO heeft een

belangrijke rol bij het op de agenda zetten van particulier opleiden

in Nederland.

CEDEO-erkenningISBW is volledig CEDEO-gecertificeerd. CEDEO is een gerenommeerde

onafhankelijke instantie die klanttevredenheidsonderzoek doet

onder inkopers van opleidingen. Om dit hooggewaardeerde

certificaat te krijgen, dient ruim 80% van de studenten zeer

tevreden te zijn over de opleiding. Slechts een aantal instituten

heeft deze volledige erkenning voor de open opleidingen en de

maatwerktrajecten.

ISBW en VetronVetron is een groep van ruim 40 toonaangevende trainings- en

opleidingsbureaus (waaronder ISBW) die zich verenigen rondom

belangenbehartiging, ondernemerschap en kwaliteit. Hiermee

leveren zij een bijdrage aan de kennis-, de kwaliteits- en de

marktontwikkeling van zowel zichzelf als van de sector als geheel.

VETrON levert een zinvolle bijdrage aan de ontwikkeling en

duurzame inzetbaarheid van de werkende mens van Nederland.

NIMA-opleiderDe NIMA opleidingen van ISBW bereiden u uitstekend voor op de

landelijke examens van het NIMA.

CRKBOISBW is ingeschreven bij CrKBO. Is een onderwijsinstelling

ingeschreven in het register, dan is die instelling daardoor een

erkende instelling als bedoeld in de Europese BTW-richtlijn. Die

richtlijn bepaalt dat niet door de overheid bekostigd beroeps-

onderwijs met BTW belast is, tenzij het wordt gegeven door een

instelling die erkend is.

Erkende kwaliteit

ErKENDE KWALITEIT

Page 14: Opleidingsgids ISBW

26 27Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Management

P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelor

Middle Management P | HBO 28

Middle Management II | HBO 29

Leergang Middle Management P | HBO 30

Plannen en organiseren | HBO 32

Verandermanagement | HBO 33

Beginnen met managen P | MBO 34

Praktisch leidinggeven P 35

Coachend Leidinggeven 37

AD Operationeel Manager | HBO 38

Leergang General Management | Post-HBO 42

Changemanagement | Post-HBO 43

Masterclass resultaatgericht managen | Post-HBO 43

Leidinggeven | HBO 43

Executive Speaking | HBO 43

Breinkunde voor managers | HBO 43

Marktanalyse | HBO 43

Bootcamp Managementskills | HBO 43

Assertief leidinggeven | HBO 43

Coaching voor managers en professionals P | HBO 43

Ethiek voor managers | HBO 43

Innovatief denken | HBO 43

Ondernemen binnen organisaties | HBO 43

Klantgericht managen | HBO 43

Manager in de Kinderopvang | HBO 43

Beginnen met leidinggeven 43

Functionerings- en beoordelingsgesprekken 43

Praktische coachingsvaardigheden 43

Leidinggeven aan professionals 43

Leidinggeven zonder macht 43

Oriënteren op leidinggeven 43

Teamcoaching voor leidinggevenden 43

Management in de zorg | HBO 214

Management in de zorg II | HBO 215

Hoger Management voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 220

Zorgmanagement | HBO 221

Page 15: Opleidingsgids ISBW

28 29Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iHBO Middle Management POPuLAIR

Een solide basis voor de middenmanager die meer uit zijn teamwil halen

In deze HBO-opleiding Middle Management gaat de aandacht uit naar de kerntaken van uw rol als

manager: leidinggeven, plannen, organiseren en communiceren. Binnen tien maanden ontwikkelt u een

eigen leiderschapsstijl, leert u uw organisatie beter kennen en ontdekt u welke rol u kunt spelen om de

effectiviteit van uw afdeling te verhogen. U leert omgaan met (tegenstrijdige) belangen van verschillende

partijen en hoe u zich als manager opstelt binnen een team en tussen hoger management en werkvloer in.

Inhoud

De opleiding bestaat uit drie modules. Iedere

module omvat zes lessen. In de modules komen

de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1: Leidinggeven

• De essentie van leidinggeven ontrafeld

• Eigenschappen van écht goede managers

begrijpen en toepassen op uzelf

• Effectief communiceren en medewerkers

motiveren

• Daadkrachtig leidinggeven aan teams

• Situationeel leidinggeven & coachen van

individuele medewerkers

• Doelgericht vergaderen en daadkrachtige

besluitvorming

Module 2: Plannen & Organiseren

• Creëren van een werkproces wat zorgt voor

meer overzicht en minder stress

• resultaatgerichte en haalbare planningen

maken

• Tijd besparen en gerichter werken dankzij

beter timemanagement

• Verbeteren van (afdelings)processen aan de

hand van onderbouwde modellen

• Afrekenen met stress en onrust over wat er

moet gebeuren

• Omgaan met veranderingen die uw planning

in de war (dreigen te) sturen

Module 3: Communicatie

• Basisprincipes en -modellen van communicatie

effectief kunnen toepassen

• Non-verbale communicatie herkennen en hier

slim op inspelen

• Het gedrag van anderen interpreteren en uw

communicatie daarop aanpassen

• Effectief toepassen van conflicthanteringstijlen

• Uw eigen communicatiestijl beter begrijpen

met hulp van de roos van Leary

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• Ontwikkeling van eigen leiderschapsstijl

• Omgaan met (tegenstrijdige) belangen van

hoger management, collega’s, leidinggeven-

den en medewerkers

• Planning en organisatie van werkprocessen

binnen de afdeling efficiënt begeleiden en

controleren

• Inzicht in de communicatieprocessen binnen

de organisatie en communiceren met verschil-

lende partijen

Voor wie?

U vervult een leidinggevende of coördinerende

functie of wilt zich daarop voorbereiden.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding,

ontvangt u het HBO-diploma Middle Manage-

ment. Dit is een door werkgevers zeer gewaar-

deerd diploma. Het diploma staat voor 18 studie-

punten (EC) en sluit aan op de geaccrediteerde

HBO-vervolgopleiding Bachelor Bedrijfskunde en

de Associate Degree Operationeel Manager.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/dc

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Avond

15 lessen | 10 maanden

Dag

9 lessen | 6 maanden

1 internetles

Startdata:

www.isbw.nl/dc

Prijs:

zie bijlage

MANAGEMENT

Inhoud

De opleiding bestaat uit drie modules. Iedere

module omvat zes lessen. In de modules komen

de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1: Verandermanagement

• Analyseren van de verandermogelijkheden

van uw organisatie

• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen

uw eigen organisatie

• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die

nodig zijn voor de implementatie van uw

veranderingstraject

• Slimme veranderingsstrategieën daadwerke-

lijk in de praktijk toepassen

• Effectief draagvlak creëren & mensen enthou-

siast maken

• Succesvol omgaan met krachtenvelden die

verandering in de weg staan

Module 2: Marketing en ondernemerschap

• Het uitvoeren van een SWOT-analyse en con-

frontatie matrix

• Alle stakeholders (klanten & eigen organisa-

tie) betrekken in het totale marketingproces

• Succesvolle strategieën bepalen voor een ef-

fectieve middeleninzet

• Begrijpen van actuele technologische, econo-

mische & sociale ontwikkelingen

• Strategische visie ontwikkelen over het te

voeren marketingbeleid

• Opstellen van Kritische Succesfactoren en Key

Performance Indicators

Module 3 Financieel management

• Basisbeginselen van de financiële rekenkunde

begrijpen

• Balans en resultatenrekening interpreteren

• Inzicht in Financial accounting

• Inzicht in managementcontrol

• Analyses maken voor make or buy beslis-

singen

• Verschillende kostensoorten onderscheiden

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt uw beleid vertalen in (financiële) con-

sequenties voor uw afdeling, uw medewer-

kers en uzelf.

• U kunt omgevingsontwikkelingen analyseren

en hierop anticiperen.

• U kunt met de bekende veranderingsmodellen

werken in verandertrajecten.

• U weet ondernemerschap vorm te geven

binnen uw afdeling, beter in te spelen op de

omgeving en de analyse van die omgeving.

• U bent in staat de financiële onderdelen van

uw werk professioneler in te vullen; u kunt uw

begroting opstellen, het toegekende budget

beheren en financiële gegevens analyseren.

Voor wie?

U vervult een leidinggevende of coördinerende

functie of wilt zich daarop voorbereiden.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de

opleiding, ontvangt u het HBO-diploma Middle

Management II. Dit is een door werkgevers

zeer gewaardeerd diploma. Het diploma

staat voor 18 studiepunten (EC) en sluit aan

op de geaccrediteerde HBO-vervolgopleiding

Bachelor Bedrijfskunde en de Associate Degree

Operationeel Manager.

C

i HBO Middle Management IIOntdek welke strategie bij uw afdeling past

Met deze opleiding Middle Management II krijgt u inzicht in de belangrijkste aspecten van de bedrijfsvoe-

ring waar u als manager mee te maken heeft. U gaat aan de slag met de onderwerpen verandermanage-

ment, marketing & ondernemerschap en financieel management. De theorie wordt behandeld aan de hand

van uw eigen praktijk waardoor u alle kennis direct kunt toepassen. Na afloop van deze opleiding bent u

beter in staat om een strategische richting te bepalen, complexe veranderingen door te voeren op de afde-

ling en financiële onderdelen professioneler in te vullen. Veel mensen volgen Middle Management II als

vervolg op Middle Management. De opleiding is echter ook uitstekend los te volgen.

Avond

15 lessen | 10 maanden

Dag

9 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/dd

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/dd

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

MANAGEMENT

Page 16: Opleidingsgids ISBW

31Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58830 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

iHBO Leergang Middle Management POPuLAIR

Bepaal de strategie van uw afdeling en ontdek uw eigen leiderschapsstijl

Deze tweejarige opleiding middle management is geschikt voor middenmanagers die het beste uit hun

afdeling willen halen op communicatief, organisatorisch, strategisch en financieel gebied. In het eerste

jaar van de opleiding staan de kerntaken van de middenmanager centraal. U leert effectief leidinggeven

aan een afdeling, processen plannen en organiseren en met verschillende partijen communiceren. In het

tweede jaar verdiept u zich in verandermanagement, strategiebepaling en financieel management. De ken-

nis die u opdoet, past u toe in cases die van toepassing zijn op de eigen afdeling of organisatie. Wat u leert,

kunt u direct toepassen in uw eigen werkomgeving.

Inhoud

De opleiding middle management bestaat uit 6

modules. Iedere module omvat 5 lessen. In de

modules komen de volgende onderwerpen

aan bod:

Module 1 Leidinggeven

• Analyseren van diverse leiderschapsstijlen en

eigenschappen van effectief leidinggeven

• Toepassen van noodzakelijke communicatieve

vaardigheden om individuele medewerkers en

teams te motiveren, coachen en met hen te

onderhandelen

• Bevorderen van besluitvorming binnen de

organisatie in het algemeen en binnen het

eigen team

Module 2 Plannen en Organiseren

• Onderzoeken welke veranderingen in de plan-

ning en organisatie nodig zijn om de kwaliteit

van het werkproces te verbeteren

• Leren processen op uw afdeling beter te plan-

nen, structureren en organiseren

• Formuleren van een adviesrapport aan de

eigen organisatie met betrekking tot kwaliteit

van de werkprocessen

Module 3 Communicatie

• Effectief communiceren met verschillende

partijen binnen een organisatie

• Interpreteren van het gedrag van anderen en

inspelen op de reactie van de gesprekspartner

• Toepassen van conflicthanteringstijlen

Module 4 Verandermanagement

• Diagnose stellen van de verandermogelijkhe-

den van uw organisatie

• Kennis van elementen die nodig zijn voor een

veranderingstraject

• Invoeren en begeleiden van veranderings-

strategieën

Module 5 Marketing en ondernemerschap

• Herkennen en beschrijven van een strategisch

profiel in de eigen onderneming

• Analyseren van een macro-, meso- en micro-

omgeving van de onderneming

• Ontwikkelen van een marketingstrategie

Module 6 Financieel management

• Beheersing van de basisbeginselen van de

financiële rekenkunde

• Invloed van verschillende kostensoorten en

kostenstructuren op kostprijs onderzoeken

• Interpreteren en opstellen van een (eenvou-

dige) balans en resultatenrekening

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U weet de effectiviteit van uw team

te verhogen

• U kunt omgevingsontwikkelingen analyseren

en hierop anticiperen

• U kunt met de bekende veranderingsmodellen

werken in verandertrajecten

Voor wie?

U vervult een leidinggevende of coördinerende

functie of wilt zich daarop voorbereiden.

Diploma

Na een succesvolle afronding van deze oplei-

ding ontvangt u het diploma Leergang Middle

Management op HBO-niveau. Het diploma staat

voor 36 studiepunten (EC) en sluit aan op de

geaccrediteerde HBO-vervolgopleiding Bachelor

Bedrijfskunde en de Associate Degree Operatio-

neel Manager.

Avond

30 lessen | 2 jaar

Dag

18 lessen | 1 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/me

Prijs:

zie bijlage

MANAGEMENT

MAxIMALERESULTATEn

RESULTAATGERICHT MAnAGEn?

AfSPRAKEn VOORAf!BEHALEn OP BASIS VAn DUIDELIjKE

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 17: Opleidingsgids ISBW

32 33Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

C

iHBO Plannen en Organiseren Leer processen op uw afdeling beter te plannen,structureren en organiseren

Elke organisatie streeft naar efficiënte en flexibele processen, betere kwaliteit en meer service aan de klant.

In deze korte en praktische opleiding Plannen en Organiseren leert u hoe u als manager of coördinator in

het middenkader hier een actieve bijdrage aan kunt leveren. De kennis die u tijdens de lessen opdoet,

past u toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of organisatie. Aan de hand van uw eigen

werkpraktijk leert u de processen op uw afdeling beter te plannen, structureren en organiseren.

Inhoud

De opleiding bestaat uit 5 lessen met daarin de

volgende onderwerpen:

• Analyseren van processen van de afdeling

met behulp van verschillende modellen en

theorieën

• Onderzoek welke veranderingen in de plan-

ning en organisatie nodig zijn om de kwaliteit

van het werkproces te verbeteren

• Leren hoe processen van de afdeling beter

gepland, gestructureerd en georganiseerd

kunnen worden

• Toepassen van kwaliteitsmanagement

• Formuleren van een adviesrapport aan de

eigen organisatie met betrekking tot kwaliteit

van de werkprocessen

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U steekt activiteiten planmatig in.

• U organiseert uw activiteiten beter

• U schept condities waarbinnen uw afdeling

beter functioneert.

Voor wie?

U bent leidinggevende of coördinator in het mid-

denkader of wilt zich daarop voorbereiden.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Plannen en Organiseren

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/dcr

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/dcr

Onderdeel bachelor

MANAGEMENT

HBO Verandermanagement Verken en realiseer de veranderingsprocessen die bij uworganisatie passen

Succesvolle, marktgerichte organisaties weten dat interne veranderingen noodzakelijk zijn voor groei en

innovatie. Als manager wilt u bij de implementatie van een veranderingstraject geen onplezierige verras-

singen. Een gedegen voorbereiding en analyse is daarom van groot belang. In deze opleiding verander-

management leert u in drie maanden alles over veranderingsstrategieën en –methoden. De kennis die u

tijdens de lessen opdoet, past u toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of organisatie.

Aan de hand van uw eigen werkpraktijk leert u de veranderprocessen op uw afdeling effectief voorberei-

den, invoeren en begeleiden.

Inhoud

Tijdens de lessen worden de volgende onderwer-

pen behandeld:

• Kennis van veranderingsstrategieën en -me-

thoden: het sturen van een veranderproces

• Analyseren van de verandermogelijkheden

van uw organisatie en een diagnose stellen

• Inzicht verkrijgen in de elementen die

nodig zijn voor de implementatie van een

veranderingstraject

• Inzetten van de juiste communicatie om weer-

standen te doorbreken en mensen enthousiast

te maken over de nieuwe koers

• Invoeren en begeleiden van veranderings-

strategieën

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kent de diverse veranderingsstrategieën.

• U kunt een diagnose van de

verandermogelijkheden van uw organisatie

(onderdeel) maken

• U weet welke elementen noodzakelijk zijn

voor een veranderingstraject.

• U kunt uw organisatie adviseren

• U bent in staat een verandertraject doordacht

aan te pakken.

Voor wie?

U bent leidinggevende of adviseur, bij voorkeur

met twee jaar ervaring.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

verandermanagement, ontvangt u het diploma

Verandermanagement op HBO-niveau. Dit is een

door werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ddk

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Onderdeel bachelor

MANAGEMENT

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ddk

Prijs:

zie bijlage

Page 18: Opleidingsgids ISBW

34 35Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iMBO Beginnen met Managen POPuLAIR

Ontwikkel uw eigen leiderschapsstijl!

Deze MBO-opleiding management is gericht op de toekomstige of beginnende leidinggevende die zich

graag wil verdiepen in het managementvak en vaardigheden wil ontwikkelingen op het gebied van

organisatie en communicatie. In deze opleiding leert u zichzelf, uw team en organisatie beter kennen.

U ontdekt welke stijl van leidinggeven bij u past, krijgt inzicht in de structuur van uw organisatie en leert

communiceren op verschillende niveaus: van het voeren van functioneringsgesprekken tot het behandelen

van klachten. Na het afronden van de opleiding beschikt u over een uitstekende basis voor uw

toekomstige managementfunctie.

Inhoud

De opleiding bestaat uit 2 modules. Iedere

module omvat 6 lessen. In de modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Communicatie

• Toepassen van basisgespreksvaardigheden

(boodschap brengen, luisteren, feedback

geven) in praktische managementsituaties

• Kennis van verschillende stijlen in manage-

ment en leiderschap en het vinden van een

eigen managementstijl

• Voeren van verschillende soorten gesprekken

als functionerings- en beoordelingsgesprek-

ken, conflicthantering en klachtbehandeling

Module 2 Organisatiekunde

• Beschrijven en analyseren van processen in

de organisatie en hiervoor verbeterpunten

aangeven vanuit de kwaliteitszorg

• Inzetten van informatievaardigheden om

informatie in het algemeen en financiële

informatie (jaarrekening, balans, verlies-

en winstrekening) te analyseren en te

verwerken, en op basis hiervan beslissingen

te nemen.

• Kennis van aspecten van personeelsbeleid en

aangeven welke aandachtspunten nodig zijn

bij organisaties in verandering

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt verschillende management- en leider-

schapsstijlen hanteren.

• U weet hoe teams doelmatig kunnen samen-

werken en overleggen.

• U kunt functionerings- en beoordelingsge-

sprekken voeren.

• U denkt markt- en klantgericht en weet welke

acties uw organisatie moet ondernemen.

• U kunt grote hoeveelheden informatie scree-

nen en analyseren en beslissingen nemen.

• U weet waar de aandacht op ligt binnen het

personeelsbeleid.

Voor wie?

U heeft enkele jaren werkervaring en wilt zich

voorbereiden op een coördinerende of leiding-

gevende functie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Beginnen met Managen

op MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

10 lessen | 5 maanden

Dag

6 lessen | 10 weken

Startdata:

www.isbw.nl/ms

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ms

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

MANAGEMENT

C

i Praktisch Leidinggeven POPuLAIR

Ontwikkel in korte tijd uw eigen stijl van leidinggeven

Goede leidinggevenden weten hun communicatie op de juiste manier af te stemmen op de situatie en

medewerkers. In deze cursus leidinggeven ontwikkelt u een eigen overtuigende stijl van leidinggeven die

van toepassing is op de eigen werksituatie. U leert op verschillende niveaus communiceren, motiveren en

delegeren. Daarbij werkt u aan een persoonlijk ontwikkelplan waarin u aangeeft welke doelstelling u met

betrekking tot leidinggeven wilt bereiken.

Inhoud

Voorafgaand aan de deze training leidinggeven

vult u een persoonlijke competentiescan in

waardoor u meer inzicht krijgt in uw kerncom-

petenties. Tijdens de cursus werkt u aan een

persoonlijk trainingsplan wat er voor zorgt dat u

het geleerde daadwerkelijk in de praktijk brengt.

Tijdens de cursus praktisch leidinggeven worden

de volgende onderwerpen behandeld:

Dag 1:

• Analyse van uw persoonlijke competentiescan

• Oefenen met de vier stijlen van situationeel

leidinggeven

• Kiezen van de juiste leiderschapsstijl op het

juiste moment

• Effectief omgaan met de taak/bekwaamheid

van medewerkers

• Oefenen met praktijksituaties rondom leiding-

geven

Dag 2:

• Vergroten van uw resultaat- en doelgerichtheid

• Uw medewerkers ondersteunen en motiveren

voor optimale resultaten

• Gesprekssoorten onderscheiden & begrijpen

(instructie-, coach en motivatiegesprekken)

• Gespreksvaardigheden aanscherpen met

behulp van slimme technieken

• Oefenen met praktijksituaties rondom leiding-

geven

Dag 3:

• Voeren van functionerings- en beoordelings-

gesprekken

• Effectief voeren van slecht nieuws gesprekken

• Daadkrachtig leiden van werkoverleggen en

vergaderingen

• Bespreken van uw persoonlijk trainingsplan

• Oefenen met praktijksituaties rondom leiding-

geven

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U kiest de meeste effectieve stijl van leiding-

geven op het juiste moment

• U kunt uw mensen optimaal motiveren en

ondersteunen

• U werkt doelgerichter en behaalt sneller het

gewenste resultaat

• U kunt efficiënter vergaderen en daadkrachtig

meetings leiden

• U heeft een persoonlijk stappenplan om uw

vaardigheden als leidinggevende verder te

ontwikkelen

Voor wie?

U bent een beginnend manager en u wilt uw

leidinggevende capaciteiten verbeteren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van deze training

ontvangt u het diploma Praktisch leidinggeven.

Dit is een door werkgevers zeer gewaardeerd

diploma.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/ra

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ra

MANAGEMENT

Page 19: Opleidingsgids ISBW

37Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58836 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

PLEzIERDUIDELIjK

MEnSEn WERKEn MET MEER

WETEn WAT ER VAn HEn WORDT VERWACHT.

ALS zE

C

i Coachend leidinggevenOntwikkel u als leidinggevende tot een professioneel coach

U wilt uw stijl van leidinggeven meer afstemmen op de behoefte van uw medewerkers. Coachend

leidinggeven is daarbij een uitstekend hulpmiddel. Coachen is eigenlijk niets anders dan uw medewerkers

stimuleren tot grotere zelfstandigheid en betere prestaties. U ondersteunt, adviseert, stimuleert en

enthousiasmeert! In deze 3-daagse Coachend Leidinggeven training staat u stil bij het opzetten van een

coachingstraject, het voeren van coachingsgesprekken en het verbeteren van de benodigde vaardigheden.

Een zeer praktische training waarin theorie over effectieve coaching veelvuldig wordt afgewisseld met het

oefenen van praktijksituaties. Met deze afwisselende Coachend Leidinggeven training haalt u het beste uw

medewerkers!

Inhoud

Voorafgaand aan de coachend leidinggeven

training vult u een persoonlijke competentiescan

in waardoor u meer inzicht krijgt in uw kerncom-

petenties. Tijdens de training werkt u aan een

persoonlijk trainingsplan wat er voor zorgt dat u

het geleerde daadwerkelijk in de praktijk brengt.

Tijdens deze coachend leidinggeven training

worden de volgende onderwerpen behandeld:

Dag 1

• Analyse van uw persoonlijke competentiescan

• Doorgronden van (het ontstaan van) een

coachbehoefte

• Verschillende soorten coachbehoeftes

matchen met effectieve coachingsvormen

• Opstellen van een doelgericht persoonlijk

trainingsplan

• Oefenen met praktijksituaties rondom

coachend leidinggeven

Dag 2

• Competenties van coachend leiderschap

• Coachend leidinggeven & de 7 fases van in

een coachingscyclus

• Oefenen van coachingsgesprekken aan de

hand van een vaste structuur

• Effectieve interventiestijlen bij coachend

leidinggeven

• Oefenen met praktijksituaties rondom

coachend leidinggeven

Dag 3

• Aanscherpen van gespreksvaardigheden

• Effectieve vragen stellen bij coaching

• Feedback op het persoonlijk trainingsplan

• Oefenen met praktijksituaties rondom coa-

chend leidinggeven

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U krijgt inzicht uw houding, gedrag en vaar-

digheid als coach

• U kunt uw medewerkers beter motiveren en

begeleiden

• U kent de 7 fasen van de coachingscyclus

waardoor u effectiever coacht

• U bent op de hoogte van de verschillende

interventiestijlen en kunt deze toepassen

• U brengt u gespreksvaardigheden voor

coachingsgesprekken naar een hoger niveau

Voor wie?

U bent een leidinggevende en u wilt coaching als

stijl van leidinggeven gaan toepassen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de coachend

leidinggeven training ontvangt u het diploma

Coachend Leidinggeven. Dit is een door werk-

gevers zeer gewaardeerd diploma.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/xi

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/xi

MANAGEMENT

Page 20: Opleidingsgids ISBW

38 39Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iHBO Associate Degree Operationeel ManagerGroei uit tot een veelzijdig manager die operationeel en tactisch handelt

Wilt u als middenmanager groeien in uw functie? Wilt u uw managementvaardigheden aanscherpen en

u verdiepen in bedrijfskundige disciplines? Dan is deze opleiding operationeel manager iets voor u. In

twee jaar wordt u opgeleid tot een veelzijdige middenmanager die tactisch en operationeel handelt. Het

programma biedt een combinatie van managementvakken en bedrijfskundige modules met betrekking tot

financiën, communicatie, kwaliteitszorg, Hr-management, strategie en marketing. De kennis die u tijdens

de lessen opdoet, past u direct toe in een case uit de eigen praktijk.

Inhoud

De opleiding operationeel manager bestaat uit een combinatie van lesbijeenkomsten, oefeningen, thuis-

studie, online lessen en het uitvoeren van businesscases. Centraal staan diverse inhoudelijke modules. De

eerste paar modules omvatten 2 à 4 lessen, de overige modules ± 6 lessen. De volgorde van de modules

kan afwijken afhankelijk van uw startmoment. In de modules komen de volgende onderwerpen aan bod:

Duur:

2 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/adb

Prijs:

Zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/adb

MANAGEMENT

• Kennismaking met het programma en de opbouw

• Kennis van leerstijlen en inleiding in het projectonderwijs

• Leren van presentatietechnieken

• Probleemstelling, vraagstelling en onderzoeksontwerp begrijpen

• Kennis van de verschillende type onderzoeken & methodologie

• Basisbeginselen statistiek

• Basisbeginselen dataverzameling

• Verwerken van gegevens met Excel

• rapporteren van onderzoeksresultaten

• Slim schakelen tussen verschillende managementniveaus

• Kiezen van de juiste leiderschapsstijl op het juiste moment

• Innovatief vermogen van uw organisatie vergroten

• Gestructureerd kansen voor verbeteringen signaleren

• Effectief omgaan met ethische dilemma’s

• Ontwikkelingen uit markt & maatschappij vertalen naar een doordachte bedrijfsstrategie

• Basisbeginselen van de financiële rekenkunde begrijpen

• Balans en resultatenrekening interpreteren

• Inzicht in Financial accounting

• Inzicht in managementcontrol

• Analyses maken voor make or buy beslissingen

• Verschillende kostensoorten onderscheiden

• Creëren van een werkproces wat zorgt voor meer overzicht en minder stress

• resultaatgerichte en haalbare planningen maken

• Tijd besparen en gerichter werken dankzij beter timemanagement

• Verbeteren van (afdelings)processen aan de hand van onderbouwde modellen

• Afrekenen met stress en onrust over wat er moet gebeuren

• Omgaan met veranderingen die uw planning in de war (dreigen te) sturen

• Het uitvoeren van een SWOT-analyse en confrontatie matrix

• Alle stakeholders (klanten & eigen organisatie) betrekken in het totale marketingproces

• Succesvolle strategieën bepalen voor een effectieve middeleninzet

• Begrijpen van actuele technologische, economische & sociale ontwikkelingen

• Strategische visie ontwikkelen over het te voeren marketingbeleid

• Opstellen van Kritische Succesfactoren en Key Performance Indicators

Module 1

Introductie en persoonlijke

ontwikkeling en reflectie

Module 2

Onderzoeksvaardigheden &

Marktonderzoek

Module 3

Management & Organisatie

Module 4

Financieel Management

Module 5

Plannen & Organiseren

Module 6

Marketing en Ondernemerschap

Lees verder

MANAGEMENT

Page 21: Opleidingsgids ISBW

40 41Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

• Effectief werving & selectie beleid opzetten & uitvoeren

• Toepassen en implementeren van uitstroombeleid

• Opzetten van een doordacht beloningsgebouw

• Motiveringstechnieken toepassen in uw persoonlijke leiderschapsstijl

• Verkrijgen zelfinzicht door middel van het kernkwaliteitenmodel

• Onderscheid tussen beoordelings- functionerings-, en ontwikkelingssystemen

• Basisprincipes en -modellen van communicatie effectief kunnen toepassen

• Non-verbale communicatie herkennen en hier slim op inspelen

• Het gedrag van anderen interpreteren en uw communicatie daarop aanpassen

• Effectief toepassen van conflicthanteringstijlen

• Uw eigen communicatiestijl beter begrijpen met hulp van de roos van Leary

• Beter invloed uitoefenen op het verloop van een vergadering

• De essentie van leidinggeven ontrafeld

• Eigenschappen van écht goede managers begrijpen en toepassen op uzelf

• Effectief communiceren en medewerkers motiveren

• Daadkrachtig leidinggeven aan teams

• Situationeel leidinggeven & coachen van individuele medewerkers

• Doelgericht vergaderen en daadkrachtige besluitvorming

• In dit project gaat u aan de hand van een actueel en reëel vraagstuk aan de slag om een oplossing te

vinden voor het vraagstuk. U schrijft een adviesrapport en onderbouwt dit met theorie en onderzoek.

Aan de orde komt de theorie uit de modules management en organisatie en HrM. Tevens wordt er stil

gestaan bij de Bedrijfsjuridische aspecten die relevant zijn voor het vraagstuk. Denk hierbij aan bedrijfs-

relevante rechtsonderdelen als rechtsvormen, arbeidsrecht, medezeggenschap en eigendomsrecht.

• Hierin gaat u een werkelijk probleem uit uw eigen organisatie oplossen aan de hand van de praktische

vaardigheden en theoretische kaders die u in de loop van uw opleiding heeft verzameld. Het is de afron-

ding van uw Associate Degree opleiding.

• In de meeste gevallen beschikt de student over een functie als operationeel manager. De opleiding

volgt aan de hand van een werkplek-scan uw competentie ontwikkeling. Indien u niet of over een

onvoldoende relevante functie beschikt moet u stage lopen. In de verplichte intake wordt dit met u voor

besproken.

Module 7

Human resource Management

Module 8

Communicatie

Module 9

Leidinggeven

Module 10

Project Management en

organisatie & HrM

Module 11

Integraal Businessplan

Module 12

Stage of werkervaring

Vervolg

MANAGEMENT

Resultaat

Deze opleiding operationeel manager levert de volgende resultaten op:

• U kunt actuele bedrijfskundige theorieën en inzichten toepassen

• U weet effectief en efficiënt te managen

• U signaleert kansen en vertaalt deze naar strategie, organisatiestructuur en cultuur

• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen

• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en weet deze effectief te communiceren

MANAGEMENT

Voor wie?

De Associate Degree Operationeel Manager is gericht op het vakgebied van Management en Bedrijfskunde

en is ontwikkeld voor (aankomend) managers die binnen twee jaar een wettelijk erkend diploma willen

behalen. Ook wanneer u zich wilt omscholen tot manager is deze opleiding de ideale start. De opleiding

is bedoeld voor mensen uit elke branche, profit en non-profit, die behoefte hebben aan visie, theoretische

bagage en vaardigheden om zo hun bedrijfskundige rol optimaal te kunnen vervullen. Voor de opleiding is

het van belang dat u de lesstof kunt toepassen in uw huidige functie.

Werkwijze

Binnen de AD worden verschillende vormen van onderwijs en toetsing gecombineerd. Naast de inhoudelijke

modules, heeft u interactieve groepsbijeenkomsten van het projectonderwijs. De docenten van de opleiding

werken binnen het vakgebied en zijn specialisten op diverse onderdelen.

Personal Performance Methode (PPM)

ISBW maakt gebruik van een zelf ontwikkelde studiemethodiek: de Personal Performance Methode

(PPM). U sluit de meeste modules af met een businesscase. Deze businesscase vormt de oplossing voor

een concreet vraagstuk uit uw eigen organisatie dat u zelf mee heeft genomen naar uw opleiding. In de

businesscase past u de kennis die u heeft opgedaan tijdens de lessen direct toe op uw eigen praktijk.

De businesscase is daardoor een concreet verbeterplan waar u en uw organisatie direct iets aan hebben.

Onderzoek laat zien dat ruim 80% van de businesscases ook daadwerkelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke aanpak van ISBW: rendement voor u en uw organisatie.

Projectonderwijs

Bij het projectonderwijs werkt u in een projectgroep of individueel aan een casus uit het beroepsveld. In

verschillende bijeenkomsten werkt u aan een advies en een groepsrapportage. De praktijkopdrachten en

casuïstiek stimuleren de directe toepassing van theorieën en modellen in de praktijk.

Integraal Businessplan

U sluit uw opleiding af met een eind project. U voert een kleinschalig onderzoek uit en dit resulteert in

een advies voor de eigen organisatie. U toont hiermee aan dat u visie, kennis en inzicht integraal kunt

toepassen op een bedrijfskundig vraagstuk. De eindfase vindt plaats in de laatste maanden van uw

opleiding.

Begeleiding

De opleiding kent een vaste studiebegeleider. Zij is uw aanspreekpunt en volgt onder andere via de digitale

leeromgeving uw voortgang in de opleiding.

Opbouw/duur

• De opleiding operationeel manager duurt 2 jaar

• Bestaat uit diverse inhoudelijke modules reflectie, stage en/of werkervaring

• Per module zijn er 5 à 6 bijeenkomsten en een internetles

• Het is een avondopleiding van 19.00 tot 22.00 uur, gecombineerd met een aantal zaterdagen

• De voorbereiding en studielast is ongeveer 15-20 uur per week naast uw relevante functie

Diploma

Na een succesvolle afronding

van de opleiding operationeel

manager, ontvangt u het

diploma Associate Degree

Operationeel Manager. Een

Associate Degree is een relatief

nieuwe onderwijsvariant die

gezien kan worden als een

verkorte HBO-studie. Het

AD-programma bevindt zich

op niveau 5 van het Europees

Kwalificatieraamwerk en de

studielast bedraagt ten minste

120 ECTS. Wie de studie met

succes afrondt, ontvangt een

wettelijk erkend HBO-diploma

en krijgt de wettelijke graad:

Associate degree (Ad).

De accreditatie-aanvraag voor

deze AD is ingediend. Na

een positieve respons op de

aanvraag kunnen we de AD

geaccrediteerd aanbieden.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/adb

Page 22: Opleidingsgids ISBW

43Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58842 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

iPost-HBO Leergang General Management Opleiding voor tactisch en strategisch management

In deze Post-HBO general management opleiding ontwikkelt u uw kennis van tactisch en strategisch

management. Gedurende anderhalf jaar wordt u op de hoogte gebracht van nieuwe ontwikkelingen op het

gebied van financieel management, operations- and supply chain management, change management,

human resource management en strategic marketing management. U scherpt uw managementvaardig-

heden aan, leert goed onderbouwde analyses maken over het functioneren van organisaties, mensen,

bedrijfsprocessen en informatiestromen.

Inhoud

De opleiding bestaat uit 5 modules van ongeveer

6 lessen. Tijdens de lessen worden de volgende

onderwerpen behandeld:

Module 1: Financial Management

• Behandeling van management accounting:

verstrekken van informatie over onder andere

efficiency, prijsverschillen en kostprijs aan

interne gebruikers

• Inzicht verkrijgen in financial accounting:

weergeven van de financiële situatie

voor externen middels balans, V&W en

cashflowoverzicht

• Opstellen van een strategische financiële

planning

Module 2: Operations and Supply Chain

Management

• Behandeling van het INK-model, een model

waarin processen worden beschreven die

nodig zijn om de missie van de organisatie te

realiseren

• Inzicht verkrijgen in de uitgangspunten en

ontwerpprincipes voor een gecontroleerde

supply chain

• Verhogen van activiteiten die voor extra

marktwaarde zorgen en voorkomen

van verspilling

Module 3: Change Management

• Behandeling van change management: het

constant aanpassen van de organisatie aan

interne en/of externe omgevingsfactoren

• Informatie over het opzetten van een onder-

zoek naar omgevingsfactoren

• Toepassen van een Balanced Scorecard: een

systeem om doelen, maatstaven en prestaties

in een organisatie vast te leggen vanuit

diverse perspectieven

Module 4: Human Resource Management

• Analyseren van het HrM-beleid van uw bedrijf

• Verdieping in kenmerken van Human resource

Management en Human resource Strategie

• Behandeling van aspecten die nodig zijn

voor de professionalisering van het HrM-

management

Module 5: Strategic Marketing Management

• Behandeling van strategische marketingmo-

dellen en algemene strategische modellen

• relatie leggen tussen de marketing en de

strategie van uw bedrijf

• Opstellen van een marketing- en verkoopplan

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U heeft kennis van o.a. financieel manage-

ment en change management

• U kunt een evenwichtig veranderplan opstellen

en uitvoeren

• U kunt processen uit het INK-model identifice-

ren, beheersen en verbeteren

• U kunt de belangrijkste HrM-issues benoemen

en aanpakken

Voor wie?

Voor managers die een korte praktische manage-

mentopleiding zoeken op Post-HBO niveau.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de general

management opleiding en de scriptie ontvangt u

het diploma Leergang General Management op

Post-HBO-niveau.

Avond

30 lessen | 1,5 jaar

Dag

15 lessen | 1 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/mg_u

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mg_u

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

MANAGEMENT

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

MANAGEMENT

HBO Manager in de Kinderopvang Groei in tien maanden uit tot een veelzijdig manager en verhoog de kwaliteit van uw kinderopvang

Post-HBO Masterclass Resultaatgericht managenBehaal maximale resultaten door duidelijke afspraken te maken met uw medewerkers

Post-HBO Change ManagementVoor het begeleiden en uitvoeren van veranderprojecten in de praktijk

HBO LeidinggevenVersterk uw leiderschapskwaliteiten als middenmanager

HBO Executive SpeakingBreng op een ontspannen en overtuigende manier uw boodschap over

HBO Breinkunde voor ManagersDe nieuwste inzichten over leiderschap, beïnvloeden, beslissen en zelfsturing vanuit een neurobiologisch en -psychologisch perspectief

HBO MarktanalyseVoer een effectieve businessstrategie op basis van een adequate marktanalyse

HBO Bootcamp ManagementskillsEffectief communiceren en organiseren voor managers

HBO Coaching voor managers en professionalsVoor het aansturen en motiveren van medewerkers op een coachende manier

HBO Ethiek voor managersOmgaan met complexe morele situaties binnen uw organisatie

HBO Innovatief Denken P

Werk aan uw creativiteit en verbeeldingskracht door patroondoorbrekend te denken

www.isbw.nl/onvm

www.isbw.nl/mrkw

www.isbw.nl/mra

www.isbw.nl/fuge

www.isbw.nl/pcv

www.isbw.nl/lap

www.isbw.nl/lgzm

www.isbw.nl/ool

www.isbw.nl/vtl

www.isbw.nl/bml

www.isbw.nl/pt_l

www.isbw.nl/mrm

www.isbw.nl/ifmga

www.isbw.nl/dcmem

www.isbw.nl/bhs

www.isbw.nl/bvm

www.isbw.nl/may

www.isbw.nl/bms

www.isbw.nl/cvmp

www.isbw.nl/eth

www.isbw.nl/inn

HBO Ondernemen binnen organisatiesWeet als manager wat de markt wil en hoe u uw product kunt positioneren en verkopen

HBO Klantgericht managenLeer de klantgerichtheid van uw organisatie kennen en verbeteren

HBO Assertief leidinggevenSta sterker in uw schoenen als leidinggevende

Functionerings- en beoordelingsgesprekkenGoed voorbereid HR-gesprekken voeren

Praktische coachingsvaardighedenOntdek de kracht van coaching!

Leidinggeven aan professionalsVoor het aansturen van hoogopgeleide en zelfstandig functionerende medewerkers

Leidinggeven zonder machtSturen zonder strepen

Orienteren op leidinggevenIs leidinggeven iets voor u?

Teamcoaching voor leidinggevendenHaal het beste uit uw team

Beginnen met leidinggevenGroei naar effectief leiderschap

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Page 23: Opleidingsgids ISBW

44 45Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Bedrijfskunde

P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelor

Basisopleiding bedrijfskunde P | MBO 46

Praktische Bedrijfskunde P | HBO 47

Hogere Bedrijfskunde P | Post-HBO 48

APICS/(CSCP) P | Post-HBO 50

Bootcamp Hogere Bedrijfskunde | Post-HBO 51

Bachelor Bedrijfskunde P | HBO 52

Bachelor Bedrijfskunde, spec. Ondernemerschap | HBO 57

Bachelor Bedrijfskunde, spec. Management en Leiderschap P | HBO 57

Bachelor Bedrijfskunde, spec. Business en Innovatie P | HBO 58

Bachelor Bedrijfskunde, spec. Marketing P | HBO 58

Bachelor Bedrijfskunde, spec. Logistiek | HBO 59

Bachelor Bedrijfskunde, spec. Proces Management | HBO 59

Pre-Bachelor Ondernemerschap | HBO 60

Pre-Bachelor Management en Leiderschap | HBO 61

Pre-Bachelor Business en Innovatie | HBO 62

Pre-Bachelor Marketing | HBO 63

Pre-Bachelor Logistiek | HBO 64

Pre-Bachelor Proces Management | HBO 65

Analyse & marktonderzoek BtC | HBO 67

Management & Organisatie | HBO 67

Financieel management | HBO 68

Marketing & ondernemerschap | HBO 68

Leergang Personeelsmanagement | HBO 69

Informatiemanagement | HBO 69

Logistiek Management P | HBO 70

Verandermanagement P | HBO 70

Senior Projectmanagement P | HBO 71

Communicatie en persoonlijke effectiviteit | HBO 71

Leidinggeven | HBO 72

Bedrijfsjuridische aspecten | HBO 72

Hoger Facilitair Management | Post-HBO 73

Facilitair Medewerker | MBO 74

Facilitair Middle Management P | HBO 75

MBA Global Leadership: skills & knowledge | Post-HBO 76

Basisopleiding Logistiek en Kwaliteit | MBO 77

Magazijnmanagement en distributie | HBO 77

Business Process Management | Post-HBO 77

Fysieke distributie | HBO 77

Informatie- en communicatietechnologie | HBO 77

Algemeen management en de goederenstroom | HBO 77

Omgeving en kwaliteit: klant en leverancier | HBO 77

Voortdurend Verbeteren | HBO 77

Business Proces Design | Post-HBO 77

Operations & Supply Chain Management | Post-HBO 77

Performance Improvement | Post-HBO 77

Masterclass De High Performance organisatie | Post-HBO 77

Tactisch Facility Management | HBO 77

Interpersonal Skills | Post-HBO 77

Strategisch Facilitair Management | Post-HBO 77

Werken met kwaliteit in organisaties | HBO 77

Materials management | HBO 77

Magazijnmanagement | HBO 77

Kwaliteitsmanagement | HBO 77

Master Kwaliteitsmanagement | Post-HBO 77

Masterclass Talent Management 77

Masterclass LEAN Management 77

LEAN Sensei 77

Interne auditing 77

Six Sigma Black belt voor Green belts 77

Six Sigma Green belt 77

De inrichting van kwaliteitsmanagement 77

Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers 77

Systematisch verbeteren en innoveren 77

Page 24: Opleidingsgids ISBW

46 47Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iMBO Basisopleiding Bedrijfskunde POPuLAIR

Verkrijg inzicht in de bedrijfsvoering van uw organisatie

U bent (aankomend) manager en heeft behoefte aan bedrijfskundig inzicht. Of u bent een vakspecialist

en op zoek naar verbreding van uw specialistische achtergrond. De opleiding bedrijfskunde op MBO niveau

gaat op inleidend niveau in op de bestuursvraagstukken waarmee het management van een organisatie

te maken heeft. Ook komen de besturing van het productieproces, de geldstroom en de mensen in de

organisatie aan de orde. Hierbij kiezen we voor een integrale benadering van de organisatie als technisch,

financieel-economisch en sociaal systeem. De voortdurende afwisseling van theorie, praktijkvoorbeelden en

-vragen prikkelt u om actief met de stof om te gaan en de theorie met de praktijk te verbinden.

Inhoud

Tijdens de opleiding bedrijfskunde worden de

volgende onderwerpen behandeld:

• Inleiding in de breedte en diepte van het

vakgebied bedrijfskunde

• Bekijken van een organisatie vanuit verschil-

lende invalshoeken: als open systeem in

wisselwerking met zijn omgeving en als

technisch, financieel-economisch en sociaal-

politiek systeem

• Inzicht verkrijgen in de belangrijke functionele

organisatiegebieden en de eisen die aan

verschillende functies worden gesteld

• Formuleren van een voorstel voor een

effectieve en efficiënte inrichting van een

organisatie

• Kennis van methoden die worden gebruikt om

organisatieonderdelen op elkaar af te stem-

men onder veranderende omstandigheden

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kent de basistheorie van strategische

marketing, logistiek en kwaliteitszorg,

financiën en personeelsmanagement.

• U ziet de verbanden tussen de bedrijfskundige

vakgebieden.

Voor wie?

U bent (aankomend) manager en heeft be-

hoefte aan bedrijfskundig inzicht. Of u bent een

vakspecialist en op zoek naar verbreding van uw

specialistische achtergrond. U beschikt over een

vooropleiding op minimaal MBO-niveau.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Basisopleiding Bedrijfs-

kunde op MBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ma

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

BEDrIJFSKUNDE

HBO Praktische Bedrijfskunde POPuLAIR

Strategisch, tactisch en operationeel handelen

Deze HBO opleiding bedrijfskunde biedt een stevige theoretische kennis waarmee u strategisch, tactisch

en operationeel op een hoog niveau leert managen. Gedurende twee jaar worden alle onderwerpen

behandeld die het bedrijfsresultaat bepalen: marketing, financieel management, Hr-management, logistiek

management en informatiemanagement. Daarnaast leert u de ontwikkelingen in uw organisatie interprete-

ren en vertalen naar uw eigen visie.

Inhoud

De HBO opleiding bedrijfskunde bestaat uit een

combinatie van oefeningen, seminars en thuis-

studie. Centraal staan zes modules. Iedere module

omvat zes lessen. In deze modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Marketing en ondernemerschap

• Herkennen en beschrijven van een strategi-

sche profiel in de eigen onderneming

• Analyseren van een macro-, meso- en micro-

omgeving van de onderneming

• Ontwikkelen van een marketingstrategie

Module 2 Logistiek management

• In kaart brengen van logistieke deeltrajecten,

doelstellingen en ontwikkelingen in de eigen

organisatie

• relatie leggen tussen ondernemingsdoelstel-

lingen en integrale logistiek en deze toepas-

sen in uw organisatie

• Inzicht verkrijgen in vraagvoorspelling en

inkoopmanagement

Module 3 Financieel management

• Beheersing van de basisbeginselen van de

financiële rekenkunde

• Invloed van verschillende kostensoorten en

kostenstructuren op kostprijs onderzoeken

• Interpreteren en opstellen van (eenvoudige)

balans en resultatenrekening

Module 4 HR-management

• Uitvoeren van een wervings- en selectieproces

• Toepassen en implementeren van uitstroom-

beleid

• Kennis opdoen over beoordelings- functione-

rings- en ontwikkelingssystemen

Module 5 Informatiemanagement

• Volgen van nieuwe ontwikkelingen informatie-

technologie: hardware, software, data-

communicatie en netwerken

• Kennis opdoen over automatiseringstools (zoals

ErP, e-procurement, e-business)

• Onderzoek naar het effect van automatiserings-

tools op de bedrijfsvoering en dienstverlening

Module 6 Management & organisatie

• Toepassen van diverse leiderschapsstijlen op

verschillende situaties

• Problemen oplossen door het hanteren van

een gestructureerd besluitvormingsproces

• Inzicht verkrijgen in bedrijfsethiek

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U werkt effectiever en efficiënter.

• U analyseert uw omgeving en signaleert

kansen.

• U kunt het afdelingsproces beschrijven in

relatie tot het bedrijfsproces.

• U kunt uw begroting vlekkeloos opstellen,

het toegekende budget beheren en financiële

gegevens analyseren.

Voor wie?

U wilt de basis leggen voor een middenkader-

functie en/of beter functioneren in uw

huidige functie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Praktische Bedrijfskunde

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma. Het diploma staat voor 36

studiepunten (EC) en geeft recht op vrijstellingen

voor de gelijknamige modules van de Bachelor

Bedrijfskunde van ISBW Hogeschool (NVAO-

geaccrediteerd).

C

i Avond

33 lessen | 2 jaar

Dag

18 lessen | 1 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/ml

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ml

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

BEDrIJFSKUNDE

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/ma

Prijs:

zie bijlage

Page 25: Opleidingsgids ISBW

49Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58848 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

iPost-HBO Hogere Bedrijfskunde POPuLAIR

Opleiding voor tactisch en strategisch management

In deze post-HBO bedrijfskunde opleiding ontwikkelt u uw kennis van tactisch en strategisch management.

Gedurende anderhalf jaar wordt u op de hoogte gebracht van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van

financieel management, operations- and supply chain management, change management, human resource

management en strategic marketing management. U scherpt uw managementvaardigheden aan, leert

goed onderbouwde analyses maken over het functioneren van organisaties, mensen, bedrijfsprocessen en

informatiestromen.

Avond

30 lessen | 1,5 jaar

Dag

15 lessen | 1 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/if_un

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/if_un

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Inhoud

De Post HBO bedrijfskunde opleiding bestaat uit

5 modules van ongeveer 6 lessen waarin de vol-

gende onderwerpen aan bod komen:

Module 1: Financial Management

• Behandeling van management accounting:

verstrekken van informatie over onder andere

efficiency, prijsverschillen en kostprijs aan

interne gebruikers

• Inzicht verkrijgen in financial accounting:

weergeven van de financiële situatie voor

externen middels balans, V&W en cashflow-

overzicht

• Opstellen van een strategische financiële

planning

Module 2: Operations and Supply Chain

Management

• Behandeling van het INK-model, een model

waarin processen worden beschreven die

nodig zijn om de missie van de organisatie te

realiseren

• Inzicht verkrijgen in de uitgangspunten en

ontwerpprincipes voor een gecontroleerde

supply chain • Verhogen van activiteiten die

voor extra marktwaarde zorgen en voorkomen

van verspilling

Module 3: Change Management

• Behandeling van change management: het

constant aanpassen van de organisatie aan

interne en/of externe omgevingsfactoren

• Informatie over het opzetten van een onder-

zoek naar omgevingsfactoren

• Toepassen van een Balanced Scorecard: een

systeem om doelen, maatstaven en prestaties

in een organisatie vast te leggen vanuit

diverse perspectieven

Module 4: Human Resource Management

• Analyseren van het HrM-beleid van uw bedrijf

• Verdieping in kenmerken van Human resource

Management en Human resource Strategie

• Behandeling van aspecten die nodig zijn

voor de professionalisering van het HrM-

management

Module 5: Strategic Marketing Management

• Behandeling van strategische marketing-

modellen en algemene strategische modellen

• relatie leggen tussen de marketing en de

strategie van uw bedrijf

• Opstellen van een marketing- en verkoopplan

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U bent thuis in het vakgebied financieel

management.

• U kunt een evenwichtig veranderplan opstel-

len en uitvoeren.

• U bent in staat tot het identificeren, beheersen

en verbeteren van processen uit het INK-

model die nodig zijn om de missie van de

organisatie te realiseren.

• U kunt de belangrijkste HrM issues benoemen

en aanpakken.

Voor wie?

Voor managers die een korte praktische manage-

mentopleiding zoeken op Post-HBO niveau.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de post HBO

bedrijfskunde opleiding en de scriptie ontvangt u

het diploma Hogere Bedrijfskunde op Post HBO-

niveau.

BEDrIJFSKUNDE

HOGERE BEDRIjfSKUnDE: IDEAAL VOOR LEIDInGGEVEnDEn &

PROfESSIOnALS DIE HUn

STRATEGISCHInzICHT

WILLEn VERGROTEn.

Page 26: Opleidingsgids ISBW

50 51Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Post-HBO APICS/Certified Supply Chain

Professional(CSCP) POPuLAIR

Erkende theoretische basisopleiding voor de supply chainprofessional

Dit is dé titelopleiding op MBA niveau voor de ambitieuze professional die beleidsmatig en managerial te

maken heeft met logistiek en supply chainmanagement. In de opleiding supply chain management tot

certified supply chain professional leert u hoe u de productiviteit, samenwerking en innovatie in de supply

chain stimuleert en een positieve invloed uitoefent op levertijden, voorraden en productiviteit zodat de totale

winstgevendheid en rendement verbetert. De ISBW-CSCP opleiding geeft een diepgaand inzicht in de examen-

literatuur en stelt de deelnemer in staat om de theorie toe te passen in zijn eigen organisatie. Het gemiddelde

slagingspercentage bij ISBW bedraagt 90%. Deze opleiding is een samenwerking van ISBW en ISES.

Inhoud

Het Certified Supply Chain Professional (CSCP)

programma is opgebouwd uit 3 modules, die in

één keer worden geëxamineerd. In 2012 is het

programma volledig herzien en aangepast aan de

nieuwe exameneisen. Onze docenten, gecertifi-

ceerd door de Amerikaanse logistieke organisatie

APICS, stomen u helemaal klaar voor het internati-

onale APICS/CSCP titelexamen. ISBW is door APICS

benoemd tot Authorized Education Provider (AEP).

Dit is een keurmerk voor opleiders die voldoen aan

de kwaliteitseisen die APICS stelt. Tijdens de lessen

worden de volgende onderwerpen behandeld:

Module 1 Supply Chain Management

basisbegrippen

• Kennis van algemene concepten van supply

chainmanagement, inclusief primaire

processen, doelstellingen, integratiemethoden

en opbrengsten.

• relatie leggen tussen de supply chain en

ondernemingsstrategieën

• Inzicht krijgen in kritieke indicatoren bij

plannen en voorraadbeheer en technieken

voor vraagvoorspelling en –beheersing

Module 2: Supply Chain strategie, ontwerp en

naleving

• Meten van efficiëntie en reactiesnelheden in

de supply chain

• Inzicht krijgen van factoren die de vraag

beïnvloeden, inclusief ontwerp, marketing,

verkoop en het matchen van klantenorders

• Kennis van de kernconcepten van CrM en SrM

Module 3: Implementatie en operationele

uitvoering

• Managen van de supply chain over meerdere

schakels

• Implementeren van de vraagplanning,

inclusief prioriteitenstelling en uitlevering,

en het verzamelen en communiceren van

point-of-sale data

• Toepassen van methoden en technieken

ter ondersteuning van continue verbeter-

strategieën

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• De vaardigheden om productiviteit, samen-

werking en innovatie in uw supply chain

omhoog te stuwen

• De kennis om positieve invloed uit te oefenen

op levertijden, voorraden, productiviteit en

daarmee de totale winstgevendheid

• Toegenomen kennis om supply chain activi-

teiten effectief en efficiënt te managen als

uw leveranciers, vestigingen, distributeurs en

klanten over de hele wereld heeft

• Deskundigheid, als opstap naar meer zelf-

vertrouwen, erkenning en professioneel succes

• Kans op een grote sprong voorwaarts in uw

carrière en potentieel meer inkomen

Voor wie?

U heeft bedrijfsmatig of op managementniveau

te maken met logistiek en supply chain-

management.

C

i Avond

10 lessen | 7 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/hy

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/hy

Diploma

De examens worden door

APICS (American Production

and Inventory Control Society)

opgesteld en georganiseerd

door de VLM (Vereniging Logis-

tiek Management). ISBW zorgt

ervoor dat u de exameninfor-

matie ontvangt. Om deel te

nemen aan de APICS-examens

haalt u eerst uw persoonlijke

accreditatie bij APICS en schrijft

u zich vervolgens in bij de

VLM. Op de website www.vlm.

nl vindt u alle informatie over

de APICS-examens. Wanneer

u de opleiding supply chain

management en het Engelsta-

lige examen succesvol afsluit,

bent u Certified Supply Chain

Professional en mag u officieel

de internationaal erkende titel

CSCP achter uw naam plaatsen.

BEDrIJFSKUNDE

Post-HBO Bootcamp Hogere BedrijfskundeIn 72 uur thuis in alle managementontwikkelingen

De bootcamp Hogere Bedrijfskunde is ideaal voor managers die behoefte hebben aan meer bedrijfskundig

inzicht, maar geen tijd hebben voor een volledige cursus of opleiding. In een zeer intensief en kort 3-daags

trainingsprogramma neemt u veel kennis op die u direct in uw eigen werksituatie kunt toepassen. De

Bootcamp is dus geen 1-dag massa bijeenkomst met vooral inactief luisteren. Wij trainen in groepen van

maximaal 15 deelnemers, waarbij interactie en toepassing door deelnemers cruciaal is. Diverse vakgebie-

den binnen de bedrijfskunde worden behandeld zoals financieel management, HrM, logistiek, strategisch

management, marketingmanagement, change management en leiderschap. De aandacht gaat vooral uit

naar de onderlinge samenhang tussen deze onderdelen en processen. De theorie wordt door de trainer

toegelicht en met alle deelnemers bediscussieerd, zodat u ook van andere organisaties kunt leren. En daar

blijft het niet bij. In groepjes van 2-3 deelnemers leert u de kennis toe te passen in een management game.

Op die manier verkrijgt u meer inzicht in management ontwikkelingen, ontwikkelt u een helicopter blik

en leert u vanuit verschillende invalshoeken uw management vraagstukken te benaderen. De bootcamp is

bijzonder geschikt voor managers die hun kennis over bedrijfskunde willen opfrissen of vakspecialisten die

hun kennis willen verbreden.

Dag

3 lessen | 3 dagen

2 overnachtingen

Startdata:

www.isbw.nl/bhb

Prijs:

zie bijlage

C

i

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/bhb

Voor wie?

U wilt de basis leggen voor

een middenkaderfunctie

en/of beter functioneren in

uw huidige functie.

Diploma

Na een succesvolle afronding

ontvangt u het certificaat

Post-HBO Bootcamp Hogere

Bedrijfskunde.

Inhoud

De bootcamp bestaat uit 6 modules waarin de

volgende onderwerpen aan bod komen:

Module 1: Strategisch Management en

Marketingmanagement

• Het verschil tussen strategie, visie en missie

• Algemene strategische modellen en

strategische marketingmodellen

• De relatie tussen de strategie en marketing

Module 2: Human Resource Management

• De ontwikkelingen van HrM in de tijd

• De recente focus op Human resource Strategie

• Actuele thema’s rondom HrM-management

Module 3: Financial Management

• Management accounting: verstrekken van

informatie aan interne gebruikers o.a. dmv

kengetallen

• Financial accounting: weergeven van de finan-

ciële situatie voor externen middels balans,

V&W en cashflowoverzicht

• Budgettering en analyse van efficiency,

prijsverschillen

Module 4: Operations and Supply

Chain Management

• Het INK-model, een model waarin processen

worden beschreven die nodig zijn om de

missie van de organisatie te realiseren

• De uitgangspunten en ontwerpprincipes van

een gecontroleerde supply chain

• Kwaliteitsverbetering en het toepassen van de

Deming cirkel

Module 5: Change Management

• Veranderstrategieën en interventieplannen

• Toepassen van een Balanced Scorecard: een

systeem om doelen, maatstaven en prestaties

in een organisatie vast te leggen vanuit

diverse perspectieven

• Betekenisvol veranderen: motiveren van

medewerkers en wegnemen van weerstanden

Module 6: Leiderschap en management

• De eigenschappen van leiderschap

• Persoonlijke drijfveren van managers

• Effectief samenwerken binnen het manage-

mentteam

Resultaat

Deze training levert in korte tijd het volgende

resultaat op:

• U heeft inzicht in de samenhang tussen

bedrijfsprocessen

• U verbreedt uw management kennis en frist

die weer op

• U bent in staat om een strategie te bepalen

en die te implementeren in een organisatie.

BEDrIJFSKUNDE

Page 27: Opleidingsgids ISBW

52 53Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Bachelor Bedrijfskunde POPuLAIR Groei uit tot een allround bedrijfskundige meterkend bachelor getuigschrift

Deze HBO bedrijfskundeopleiding is een praktijkgerichte studie die u opleidt tot een allround bedrijfskundig

professional. Vanuit een tactische en strategische visie leert u processen en structuren analyseren

en optimaliseren. U krijgt theoretische bagage én praktische vaardigheden voor de inrichting van de

organisatie, financiële planning, operationele processen en HrM. De opleiding is geaccrediteerd door de

NVAO. Na een succesvolle afronding ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Bedrijfskunde en mag u de

titel BBA (Bachelor of Business Adminstration) voeren.

Dag en avond:

ongeveer 70 lessen

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/obb

Prijs:

zie bijlage

C

i

Programma

De hbo bedrijfskunde opleiding bestaat uit een combinatie van colleges, projectonderwijs, onderzoeks-

vaardigheden, oefeningen en zelfstudie. Centraal staan diverse inhoudelijke modules en een aantal

projectmodules die ondersteund worden met een persoonlijke- en werkervaringsleerlijn. De modules

omvatten gemiddeld 6 lessen. In de opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:

Erkende opleiding

BEDrIJFSKUNDE

• Kennismaking met het programma en de opbouw

• Kennis van leerstijlen en inleiding in het projectonderwijs

• Leren van presentatietechnieken

• Probleemstelling, vraagstelling en onderzoeksontwerp begrijpen

• Kennis van de verschillende type onderzoeken & methodologie

• Basisbeginselen statistiek

• Basisbeginselen dataverzameling

• Verwerken van gegevens met Excel

• rapporteren van onderzoeksresultaten

• Slim schakelen tussen verschillende managementniveau’s

• Kiezen van de juiste leiderschapsstijl op het juiste moment

• Innovatief vermogen van uw organisatie vergroten

• Gestructureerd kansen voor verbeteringen signaleren

• Effectief omgaan met ethische dilemma’s

• Ontwikkelingen uit markt & maatschappij vertalen naar een doordachte bedrijfsstrategie

• Basisbeginselen van de financiële rekenkunde begrijpen

• Balans en resultatenrekening interpreteren

• Inzicht in Financial accounting

• Inzicht in managementcontrol

• Analyses maken voor make or buy beslissingen

• Verschillende kostensoorten onderscheiden

• Het uitvoeren van een SWOT-analyse en confrontatie matrix

• Alle stakeholders (klanten & eigen organisatie) betrekken in het totale marketingproces

• Succesvolle strategieën bepalen voor een effectieve middeleninzet

• Begrijpen van actuele technologische, economische & sociale ontwikkelingen

• Strategische visie ontwikkelen over het te voeren marketingbeleid

• Opstellen van Kritische Succesfactoren en Key Performance Indicators

• Effectief werving & selectie beleid opzetten & uitvoeren

• Toepassen en implementeren van uitstroombeleid

• Opzetten van een doordacht beloningsgebouw

• Motiveringstechnieken toepassen in uw persoonlijke leiderschapsstijl

• Verkrijgen zelfinzicht door middel van het kernkwaliteitenmodel

• Onderscheid tussen beoordelings- functionerings-, en ontwikkelingssystemen

• Begrijpen van actuele ontwikkelingen op het gebied van hardware, software, datacommunicatie

en netwerken

• Interne en externe stromen van bedrijfsinformatie analyseren & optimaliseren

• Effectief inzetten van ‘zware’ automatiseringsystemen zoals bijvoorbeeld ErP

• Analyseren van het effect van automatiseringstools op totale bedrijfsvoering

• Creëren van de juiste afstemming tussen de organisatie en ICT

• Analyseren van bedrijfsprocessen en deze vertalen naar adequate ICT-oplossingen

Module 1

Introductie

Module 2

Onderzoeksvaardigheden & markt-

onderzoek

Module 3

Management & organisatie

Module 4

Financieel management

Module 5

Marketing & ondernemerschap

Module 6

Hr-management

Module 7

Informatiemanagement

BEDrIJFSKUNDE

Lees verder

Page 28: Opleidingsgids ISBW

54 55Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Projectmodules

Tijdens de opleiding doorloopt u een aantal projecten waarbij u integraal leert kijken naar verschillende

vakgebieden. Aan de hand van de casuïstiek schrijft u op basis van literatuurstudie en onderzoek, een

adviesrapport over:

• Marktonderzoek

• Management & organisatie en HrM

• Financiën en logistiek

• Integrale bedrijfskunde

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën en inzichten toepassen.

• U weet effectief en efficiënt te managen.

• U signaleert kansen en vertaalt deze naar strategie, organisatiestructuur en -cultuur.

• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen.

• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en weet deze effectief te communiceren.

BEDrIJFSKUNDE

Vervolg

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obb

Getuigschrift

Na een succesvolle afronding

van de hbo bedrijfskunde

opleiding ontvangt u het

getuigschrift Bachelor Bedrijfs-

kunde. U mag dan de titel BBA

voeren (Bachelor Business

Administration). De Bachelor

Bedrijfskunde van ISBW is

officieel geaccrediteerd door

de NVAO.

Voor wie?

Hogeschool ISBW richt zich op mensen die werken op HBO-niveau, maar een MBO- of HAVO diploma

hebben. De opleidingen zijn bestemd voor mensen met minimaal een HAVO- of MBO-diploma (niveau 4)

en ten minste twee jaar relevante werkervaring op HBO-niveau.

Ook als u niet voldoet aan bovenstaande eisen kunt u misschien toch deelnemen. Tijdens een gratis (en

vrijblijvend) intakegesprek nemen we gezamenlijk uw werkervaring & diploma’s door. Op basis daarvan

bekijken we of toelating voor u mogelijk is. Bel 0418-688588 voor meer informatie.

Werkwijze

Een HBO bedrijfskunde opleiding bij Hogeschool ISBW is heel afwisselend opgebouwd en bestaat uit:

• zes inhoudelijke collegemodules

• drie verdiepende modules

• drie modules projectonderwijs

In de projectonderwijs-modules komen zowel de theorie, onderzoeksvaardigheden, als de toepassing ervan

op de praktijk aan de orde. Het grootste deel van de college-modules wordt afgesloten met het schrijven

van een beknopt rapport over een relevant praktijkvraagstuk (businesscase).

De opleiding gaat van start met een module Introductie & Persoonlijke ontwikkeling en een module

Onderzoeksvaardigheden. Vervolgens gaat u in collegemodules (businesscase gestuurd) en projectonderwijs

aan de slag met de inhoudelijke vraagstukken. Tijdens de opleiding doet u geen theoretisch examen. In

plaats daarvan voert u opdrachten uit die voor uw werk van belang zijn. De cases komen uit uw eigen

werkpraktijk en die van uw medecursisten. U sluit uw opleiding af met een afstudeerscriptie. U voert

daarvoor een kleinschalig onderzoek uit binnen uw eigen organisatie. U toont hiermee aan dat u visie,

kennis en inzicht integraal kunt toepassen op een complex vraagstuk én levert een advies of actieplan op

waar uw organisatie echt iets aan heeft.

Persoonlijke begeleiding

Als u kiest voor een Bachelor of AD opleiding bij ISBW staat u er niet alleen voor. Bij de start van de

opleiding krijgt u een persoonlijke studiebegeleider toegewezen. De persoonlijke studiebegeleider is uw

vaste aanspreekpunt waarmee u regelmatig contact heeft. In de laatste fase van de opleiding helpt uw

studiebegeleider u bij de selectie van de docent die u begeleidt bij het uitvoeren van uw afstudeeropdracht.

Digitale ondersteuning

Naast de persoonlijke begeleiding wordt u tijdens uw opleiding digitaal ondersteund met een geavanceerde

online leeromgeving: MijnISBW. Via MijnISBW heeft u 24 uur per dag toegang tot het rooster, programma,

lesmateriaal en documenten van uw opleiding.

BEDrIJFSKUNDE

• Samenhang tussen logistieke doelstellingen en ondernemingsresultaat begrijpen

• Analyseren van de goederenstroom en knelpunten oplossen

• Verschillende methoden voor voorraadbeheer toepassen

• Verschillende variabelen bij strategische inkoop onderscheiden

• De principes van JIT, Kanban en TOC begrijpen

• Kennis en inzicht van productielogistiek en vertalen naar uw organisatie

• Analyseren van de verandermogelijkheden van uw organisatie

• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen uw eigen organisatie

• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die nodig zijn voor de implementatie van uw veranderingstraject

• Slimme veranderingsstrategieën daadwerkelijk in de praktijk toepassen

• Effectief draagvlak creëren & mensen enthousiast maken

• Succesvol omgaan met krachtenvelden die verandering in de weg staan

• Leren kijken van “inside out” naar “outside in”

• Definiëren en implementeren van een kwaliteitszorgsysteem

• Vertaalslag maken van klanteneisen naar product- en procesontwerp

• Ontwikkelen van een visie op kwaliteitsmanagement

• Projectmatig realiseren van een verbeterprogramma

• Samenhang tussen kwaliteitsmanagement en de totale bedrijfsvoering begrijpen

• Daadkrachtig managen van complexe projecten

• Managen van uw project(en) binnen een multi-projectomgeving

• Beperken en beheersen van risico’s van uw projecten via een risicoanalyse

• Succesvol omgaan met voor- en tegenstanders van uw project binnen uw organisatie

• Uitwerken van complete projectplannen (inclusief kosten-batenanalyse)

• Effectief leidinggeven van projectteams & omgaan met weerstand

Module 8

Logistiek management

Module 9

Verandermanagement

Module 10

Kwaliteitsmanagement

Module 11

Senior projectmanagement

Opbouw/Duur

Een opleiding bij ISBW

Hogeschool is goed te

combineren met uw baan en

andere bezigheden. Gedurende

het grootste deel van de

opleiding heeft u één keer

in de twee weken een hele

dag les en in de andere week

een halve dag les. Daarnaast

besteed u tijd aan zelfstudie

en onderzoeksopdrachten.

De opleiding wordt gevolgd

in deeltijd en duurt in totaal

ongeveer 4 jaar.

Page 29: Opleidingsgids ISBW

57Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58856 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

BEnT U BIj ISBW AAn

ERKEnDEVOOR

HET jUISTE ADRES.

OPLEIDInGEnHBO Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie

Management en Leiderschap POPuLAIR

Een bachelor bedrijfskunde met focus op leiderschap

HBO Bachelor Bedrijfskunde,

specialisatie Ondernemerschap

De Bachelor Bedrijfskunde is een praktijkgerichte HBO-studie die u opleidt tot een bedrijfskundig profes-

sional met een specialisatie in ondernemerschap. U leert zowel de theoretische als praktische kanten van

ondernemerschap, wordt gestimuleerd een ondernemende houding aan te nemen en gaat als entrepreneur

de markt verkennen op zoek naar nieuwe businessmogelijkheden met gebruik van uw netwerk.

Met deze specialisatie wordt u opgeleid tot een allround bedrijfskundige die gespecialiseerd is in Manage-

ment en Leiderschap. Leidinggeven aan professionals of teams, in veranderende omstandigheden of vanuit

een nieuwe bedrijfsvisie, employability. Met deze NVAO-geaccrediteerde opleiding verkrijgt u alle kennis en

vaardigheden die nodig zijn om te kunnen opereren op hoog niveau.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Introductie

• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-

onderzoek

• Module 3 Management & organisatie

• Module 4 Financieel management

• Module 5 Marketing & ondernemerschap

• Module 6 Hr-management

• Module 7 Entrepreneurship

• Module 8 Logistiek management

• Module 9 Ondernemend Leiderschap

• Module 10 Kwaliteitsmanagement

• Module 11 Business Strategie

Getuigschrift

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor

Bedrijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren

(Bachelor Business Administration). De Bachelor

Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd

door de NVAO.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Introductie

• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-

onderzoek

• Module 3 Management & organisatie

• Module 4 Financieel management

• Module 5 Marketing & ondernemerschap

• Module 6 Hr-management

• Module 7 Employability

• Module 8 Logistiek management

• Module 9 Verandermanagement

• Module 10 Ondernemend Leiderschap

• Module 11 Organisatiedynamiek en leiderschap

Getuigschrift

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor

Bedrijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren

(Bachelor of Business Administration). De Bachelor

Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd

door de NVAO. De HBO Management en Leider-

schap is hier een afstudeervariant van.

C

C

i

i

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/obol

Prijs:

zie bijlage

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/obon

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obon

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obol

Een Bachelor bedrijfskunde met focus op ondernemen. De entrepreneur!

Specialisatie bachelor

Specialisatie bachelor

BEDrIJFSKUNDE

Page 30: Opleidingsgids ISBW

58 59Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Bachelor Bedrijfskunde,

specialisatie Marketing POPuLAIR

Een bachelor bedrijfskunde met focus op marketing

Met de specialisatie Business en Innovatie wordt u opgeleid tot een volwaardig bedrijfskundige die gespe-

cialiseerd is in innovatie. Innovatie is in iedere bedrijfstak essentieel! Naast de belangrijkste bedrijfskundige

disciplines komen onderwerpen aan bod als product- en proces-, en markinnovatie en innovatiemanage-

ment. U leert nieuwe kansen zien en deze ook te ontwikkelen tot een succes. Tijdens de opleiding past u

uw kennis toe in specifieke bedrijfssituaties die passen bij de beroepspraktijk.

Tijdens de specialisatie Marketing van de Bachelor Bedrijfskunde leert u vanuit een tactische en strategische

visie uw bedrijf en haar producten of diensten optimaal commercieel neer te zetten. Met deze NVAO-

geaccrediteerde opleiding bent u optimaal voorbereid om de volgende stap te zetten naar een commerciële

managementpositie binnen u bedrijf.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Introductie

• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-

onderzoek

• Module 3 Management & organisatie

• Module 4 Financieel management

• Module 5 Marketing & ondernemerschap

• Module 6 Entrepreneurship

• Module 7 Informatiemanagement

• Module 8 Logistiek management

• Module 9 Verandermanagement

• Module 10 Product en procesinnovatie

• Module 11 Marktinnovatie

Getuigschrift

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Be-

drijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren (Ba-

chelor of Business Administration). De Bachelor

Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd

door de NVAO. De HBO Business en Innovatie is

hier een afstudeervariant van.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Introductie

• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-

onderzoek

• Module 3 Management & organisatie

• Module 4 Financieel management

• Module 5 Marketing & ondernemerschap

• Module 6 Marketingcommunicatie

• Module 7 Informatiemanagement

• Module 8 Logistiek management

• Module 9 Marketingstrategie (online/offline)

• Module 10 Marketing Intelligence

• Module 11 Senior projectmanagement

Getuigschrift

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Be-

drijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren (Ba-

chelor of Business Administration). De Bachelor

Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd

door de NVAO. De HBO Marketing is hier een

afstudeervariant van.

Een HBO opleiding in bedrijfskunde met focus op innovatieve activiteiten

HBO Bachelor Bedrijfskunde,

specialisatie Business en Innovatie POPuLAIR

C

C

i

i

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/obob

Prijs:

zie bijlage

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/obom

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obob

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obom

Specialisatie bachelor

Specialisatie bachelor

BEDrIJFSKUNDE

HBO Bachelor Bedrijfskunde,

specialisatie Proces Management Een bachelor bedrijfskunde met focus op Proces Management

HBO Bachelor Bedrijfskunde,

specialisatie Logistiek

In de specialisatie Logistiek wordt onder meer aandacht besteed aan kwaliteits- en ketenmanagement van-

uit bedrijfskundig perspectief. U leert tijdens deze opleiding interne- en externe logistieke processen van uw

organisatie optimaal te beheersen. U krijgt daarbij ook de theoretische bagage en praktische vaardigheden

voor de inrichting van de organisatie, financiële planning en logistieke processen.

De specialisatie Proces Management is een zeer praktijkgerichte opleiding die is opgezet vanuit een brede

bedrijfskundige visie. Tijdens deze opleiding worden onderwerpen als LEAN- en informatiemanagement

besproken, maar ook verandermanagement en product- en procesinnovatie. Een veelzijdige geaccrediteerde

opleiding voor (aankomend) procesmanagers of –consultants.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Introductie

• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-

onderzoek

• Module 3 Management & organisatie

• Module 4 Financieel management

• Module 5 Marketing & ondernemerschap

• Module 6 Ketenmanagement

• Module 7 Informatiemanagement

• Module 8 Logistiek management

• Module 9 Verandermanagement

• Module 10 Kwaliteitsmanagement

• Module 11 Strat. Operations & Supply Chain Mgt

Getuigschrift

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor

Bedrijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren

(Bachelor of Business Administration). De

Bachelor Bedrijfskunde van ISBW is officieel geac-

crediteerd door de NVAO. De HBO Logistiek is hier

een afstudeervariant van.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Introductie

• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-

onderzoek

• Module 3 Management & organisatie

• Module 4 Financieel management

• Module 5 Marketing & ondernemerschap

• Module 6 Leanmanagement

• Module 7 Informatiemanagement

• Module 8 Logistiek management

• Module 9 Verandermanagement

• Module 10 Product en procesinnovatie

• Module 11 Intelligence Business Operations

Getuigschrift

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Be-

drijfskunde. U mag dan de titel BBA voeren (Ba-

chelor of Business Administration). De Bachelor

Bedrijfskunde van ISBW is officieel geaccrediteerd

door de NVAO. De HBO Procesmanagement is

hier een afstudeervariant van.

C

C

i

i

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/obop

Prijs:

zie bijlage

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/obog

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obog

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obop

Een bachelor bedrijfskunde met focus op logistiek

Specialisatie bachelor

Specialisatie bachelor

BEDrIJFSKUNDE

Page 31: Opleidingsgids ISBW

60 61Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Pre-Bachelor OndernemerschapEen HBO bedrijfskunde opleiding voor de actieve ondernemer

Tijdens de Pre-Bachelor Ondernemerschap volgt u de modules Entrepreneurship, Ondernemend leiderschap

en Business strategie. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar

laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch businessplan. De Pre-

Bachelor Ondernemerschap sluit aan bij de volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Ondernemerschap.

Inhoud

Module Entrepreneurship:

• Kennis van de elementen van entrepreneur-

ship

• Mogelijkheden en toepassing van entre-

preneur-ship als onderzoeksgebied voor de

ondernemer

Module Ondernemend Leiderschap:

• Inspirerend en authentiek leidinggeven

• Ontwikkeling van talent en focussen op

proactiviteit en het zien van kansen in de

onderneming

• Visie en strategie ontwikkeling in de bedrijfs-

cultuur

Module Business Strategie:

• Kennis van opzet en uitvoering van de

businessstrategie

• Leren ondernemingsdoelstellingen te vertalen

naar een strategisch plan

• Visie en strategie afstemmen op nieuwe

kansen

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën

en inzichten toepassen

• U weet effectief en efficiënt te managen

• U signaleert kansen en vertaalt deze naar

strategie, organisatiestructuur en -cultuur

• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen

• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en

weet deze effectief te communiceren

• U kunt als entrepreneur new business

genereren

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Ondernemerschap.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbon

BEDrIJFSKUNDE

HBO Pre-Bachelor Management en LeiderschapPraktijkgerichte HBO opleiding gericht op management en leiderschap

Tijdens de Pre-Bachelor Management & Leiderschap volgt u de modules Employability, Ondernemend

leiderschap en Organisatiedynamiek & leiderschap. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen

theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een

praktisch verbeterplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Management & Leiderschap sluit aan bij

de volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Management & Leiderschap.

Inhoud

Module Employability:

• Diagnoses stellen op inzetbaarheid van

personeel

• Kennis en kwaliteit borgen binnen de

organisatie

• Inzetten van talentmanagement

Module Ondernemend Leiderschap:

• Inspirerend en authentiek leidinggeven

• Ontwikkeling van talent en focussen op

proactiviteit en het zien van kansen in de

onderneming

• Visie en strategie ontwikkeling in de bedrijfs-

cultuur

Module Organisatiedynamiek en leiderschap:

• Zicht krijgen op bewuste en onbewuste

motieven en processen

• Door leiderschap kunnen interveniëren hierin

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën

en inzichten toepassen

• U weet effectief en efficiënt te managen en

leiderschap te tonen

• U signaleert kansen en vertaalt deze naar

strategie, organisatiestructuur en -cultuur

• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen

• U kunt een bedrijfskundige en leiderschaps-

visie vormen en weet deze effectief te

communiceren

• U kunt managen binnen de organisatiecontext

en -vraag

• U kunt door leiderschap inspireren en

motiveren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Management en Leiderschap.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbml

BEDrIJFSKUNDE

i i

Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbon

Prijs:

zie bijlage

Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbml

Prijs:

zie bijlage

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

C C

Page 32: Opleidingsgids ISBW

62 63Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Pre-Bachelor Business en InnovatieVoorsprong en groei door innovatie en sturing

Tijdens de Pre-Bachelor Business & Innovatie volgt u de modules Entrepreneurship, Product- en proces-

innovatie en Marktinnovatie. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen,

maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch business

en/of innovatieplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Business & Innovatie sluit aan bij de

volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Business & Innovatie.

Programma

Module Entrepreneurship

• Kennis van de elementen van entrepreneurship

• Mogelijkheden en toepassing van

entrepreneur-ship als onderzoeksgebied voor

de ondernemer

• Entrepreneusship als inzet voor innovatie

Module Product en procesinnovatie:

• Definiëren en implementeren van nieuwe

technologie in het kader van procesinnovatie

• Implementatie van onderzoek, ontwikkeling

en succesvolle marktintroductie van een nieuw

product en processen daaromheen

Module Marktinnovatie

• Kennis van marktstrategieën en innovatie-

mogelijkheden

• Implementatie van kennis door onderzoek

naar nieuwe afzetmarkt en segmentatie in de

bestaande afzetmarkt

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën

en inzichten toepassen

• U weet effectief en efficiënt te managen

• U signaleert kansen en vertaalt deze naar

strategie, organisatiestructuur en -cultuur

• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen

• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en

weet deze effectief te communiceren

• U kunt door innovatie new business genereren

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Business en Innovatie.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbbi

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbma

HBO Pre-Bachelor MarketingMarketingstrategie, -intelligence en -communicatie in één HBO opleiding

Tijdens de Pre-Bachelor Marketing volgt u de modules Marketingcommunicatie, Marketing intelligence

en Marketing strategie waarin zowel online als offline marketing behandeld worden. De drie modules

bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en

vaardigheden kunt toepassen in een praktisch marketing-verbeterplan voor uw eigen organisatie. De Pre-

Bachelor Marketing sluit aan bij de volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Marketing.

Programma

Module Marketingcommunicatie:

• Kennis van marketingcommunicatie

mogelijkheden

• Inzet van nieuwe media in marketing-

communicatie

• Interactief communiceren met de klant

Module Marketing Intelligence:

• Het creëren van marketing intelligence door

analyse

• Het transformeren van informatie naar

marketing en verkoopactiviteiten

• Toepassing van kennis in uw organisatie

Module Marketing Strategie:

• Multimediaal en crossmediaal denken

• Inzet van online marketing vanuit een

strategische visie

• Kennis van mogelijkheden en technieken

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën

en inzichten toepassen

• U weet effectief en efficiënt te managen

• U signaleert kansen en vertaalt deze naar

strategie, organisatiestructuur en -cultuur

• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen

• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en

weet deze effectief te communiceren

• U kunt crossmediaal denken

• U kunt klant-, markt- en bedrijfsinformatie

analyseren en vertalen naar marketing- en

salesactiviteiten.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Marketing

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

i i

Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbbi

Prijs:

zie bijlage

Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbma

Prijs:

zie bijlage

C C

BEDrIJFSKUNDE BEDrIJFSKUNDE

Diploma’sErkende

Voor erkende diploma’s bent u bij ISBW aan het juiste adres. Een Bachelor- of AD

opleiding van Hogeschool ISBW zorgt er voor dat u een stap, switch of verdieping in uw

carriëre realiseert. Dankzij uw persoonlijke studiebegeleider staat u er niet alleen voor.

Alle opleidingen van Hogeschool ISBW zijn geaccrediteerd door de Nederlands-Vlaamse

Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee voldoen al onze Bachelor-opleidingen aan alle

eisen die gesteld worden door het Ministerie van Onderwijs & Cultuur (OCW).

Page 33: Opleidingsgids ISBW

64 65Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pblo

HBO Pre-Bachelor LogistiekPraktijkgerichte opleiding met supply chain-, ketenmanagement en strategic operations

Tijdens de Pre-Bachelor Logistiek volgt u de modules Ketenmanagement en Strategisch operations & supply

chain management. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar

laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch logistiek-verbeterplan

voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Logistiek sluit aan bij de volledige Bachelor Bedrijfskunde,

specialisatie logistiek.

Programma

Module Ketenmanagement:

• Inzicht in de supply chain van de organisatie

• Kennis van planning en integrale beheersing

van de bedrijfsketen

• Analyseren van de behoefte van de klant en

deze vertalen naar een logistieke oplossing

Module Strategish Operations & Supply Chain

Management:

• Kennis van supply chain strategie

• Definieren en implementeren van interne

logistieke processen op strategisch niveau

• Stimuleren en coördineren van samenwerking

tussen externe partijen

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën

en inzichten toepassen

• U weet effectief en efficiënt te managen

• U signaleert kansen en vertaalt deze naar

strategie, organisatiestructuur en -cultuur

• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen

• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en

weet deze effectief te communiceren

• U kunt op strategisch niveau logistieke

processen effectief inrichten

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Logistiek

BEDrIJFSKUNDE

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbpm

HBO Pre-Bachelor Proces ManagementEen HBO bedrijfskunde opleiding met focus op Proces Management

Tijdens de Pre-Bachelor Procesmanagement volgt u de modules Product- en procesinnovatie, Intelligence

business operations en Leanmanagement. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen

theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een

praktisch proces-verbeterplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Procesmanagment sluit aan bij de

volledige Bachelor Bedrijfskunde, specialisatie Procesmanagement.

Programma

Module Product en procesinnovatie:

• Definiëren en implementeren van nieuwe

technologie in het kader van procesinnovatie

• Implementatie van onderzoek, ontwikkeling

en succesvolle marktintroductie van een nieuw

product en processen daaromheen

Module Intelligence Business Operations

• In staat informatie binnen de organisatie te

verzamelen te behoeve van beleidsbeslissingen

• Definiëren en implementeren van beslissings-

processen op basis van concurrentiegegevens

of markt

Module Leanmanagement

• Kennis van methodieken in procesdenken

• Oplossen van problemen in processen

• Inzetten van oplossingen voor efficiënter

werken

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de actuele bedrijfskundige theorieën

en inzichten toepassen

• U weet effectief en efficiënt te managen en

processen in te richten

• U signaleert kansen en vertaalt deze naar

strategie, organisatiestructuur en -cultuur

• U kunt inspelen op trends en ontwikkelingen

• U kunt een bedrijfskundige visie vormen en

weet deze effectief te communiceren

• U kunt op strategisch niveau processen ef-

fectief inrichten en verbeteren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Proces Management

BEDrIJFSKUNDE

i i

Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pblo

Prijs:

zie bijlage

Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbpm

Prijs:

zie bijlage

C C

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

Page 34: Opleidingsgids ISBW

67Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58866 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

MAAR WAT HET OPLEVERT!

HET GAAT HET ER nIET OMWAT EEn OPLEIDInG KOST,

HBO Analyse & marktonderzoek BtC

HBO Management & Organisatie

In deze cursus marktonderzoek en marktanalyse leert u bedrijfsgericht business-to-consumer marktonder-

zoek opzetten en uitvoeren. Met behulp van relevante modellen en technieken onderzoekt u de marktpo-

sitie van uw bedrijf en het marktpotentieel van uw product of dienst. U ontdekt wat de sterke kanten en

zwakke plekken van uw salesorganisatie zijn. Waar nieuwe kansen liggen of risicio’s op de loer liggen. Op

basis van uw bevindingen formuleert u voorstellen voor marketingdoelstellingen, (alternatieve) marketings-

trategieën en operationele activiteiten. De kennis die u tijdens de cursus marktonderzoek en marktanalyse

opdoet, brengt u direct in de praktijk.

Deze praktisch ingerichte cursus management en organisatie helpt u op weg naar uw volgende midden-

kaderfunctie. Straks kunt u als bedrijfskundig professional op meerdere niveaus strategisch, tactisch en

operationeel handelen. Ontwikkelingen in de organisatie leert u interpreteren en vertalen naar uw eigen

visie. U begrijpt de managementstructuur van de organisatie en wijst taken toe aan personeel en manage-

ment. richting geven binnen uw organisatie, dat kunt u straks als de beste.

Krijg een helder inzicht van uw markt ter verbetering vanuw marketingactiviteiten

Leer in drie maanden strategisch, tactisch en operationeel handelen in het middenkader

C

C

i

i

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/jh

Prijs:

zie bijlage

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/abcab

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/abcab

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/jh

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

BEDrIJFSKUNDE

Page 35: Opleidingsgids ISBW

68 69Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Marketing & ondernemerschap

In deze korte opleiding financieel management op HBO niveau leert u als bedrijfskundig professional op

meerdere niveaus strategisch, tactisch en financieel handelen. U versterkt uw inzicht in processen,

budgetten, begrotingen en financiële gegevens. Tevens begrijpt u welke plaats financieel management

inneemt binnen het managen en sturen van de organisatie. U weet op basis van de bedrijfsstrategie hoe u

een eigen visie kunt formuleren over het financieel management. Ook doet u verbetervoorstellen. Uiteinde-

lijk vindt u feilloos uw weg in de financiële inrichting van elke organisatie.

Deze cursus marketing en ondernemerschap gaat in op ondernemerschap en marktoriëntatie. Met behulp

van relevante modellen en technieken onderzoekt u de marktpositie van uw bedrijf en het markt-

potentieel van uw product. Op basis van uw bevindingen formuleert u voorstellen voor marketing-

doelstellingen, (alternatieve) marketingstrategieën en operationele activiteiten. Dit kan zijn op het gebied

van product/dienstenmanagement, distributiemanagement, prijsbeleid of marketingcommunicatie. De

kennis en vaardigheden die u tijdens de module opdoet, brengt u direct in de praktijk.

HBO Financieel Management

C

C

i

i Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/mls

Prijs:

zie bijlage

Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/mlt

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mlt

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mls

Vind feilloos uw weg in de financiële inrichting van elke organisatie

Bepaal de marktpositie en – potentieel van uw bedrijf en formuleer een eigen marketingstrategie

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

BEDrIJFSKUNDE

C

i Avond

36 lessen | 2 jaar

Dag

18 lessen | 1 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/gj

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gj

HBO Leergang Personeelsmanagement

In deze opleiding personeelsmanagement op HBO niveau leert u de specifieke rol van de personeels-

functionaris in de organisatie kennen en ontdekt u hoe u deze op professionele wijze kunt invullen. U weet

hoe u het management adequaat moet adviseren over personeelsvraagstukken en speelt in op vragen uit

de dagelijkse beroepspraktijk. U krijgt inzicht in de belangrijkste bepalingen van het arbeidsrecht en sociale

zekerheid. Verder leert u onder meer het verband tussen structuur en cultuur van uw organisatie en hoe uw

personeelsbeleid daarmee samenhangt.

Verbreed uw kennis over verschillende disciplines binnen personeelsmangement

HBO Informatiemanagement Optimaliseer de bedrijfsvoering met behulp van informatisering

Met deze module vergroot u uw inzicht in de aspecten van informatiemanagement die specifiek betrekking

hebben op uw eigen organisatie en in meer algemene zin daarbuiten. U neemt het initiatief om samen

met informatiedeskundigen bedrijfsprocessen te analyseren en waar mogelijk tot een redesign te komen. U

weet welke informatiekundige tools hiervoor ingezet kunnen worden. U kunt dit projectmatig aanpakken en

weet hoe u het proces beschrijft in een helder implementatieplan.

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/mluml

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mluml

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

BEDrIJFSKUNDE

Page 36: Opleidingsgids ISBW

70 71Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iHBO Verandermanagement POPuLAIR

Succesvolle, marktgerichte organisaties weten dat interne veranderingen noodzakelijk zijn voor groei en

innovatie. Als manager wilt u bij de implementatie van een veranderingstraject geen onplezierige

verrassingen. Een gedegen voorbereiding en analyse is daarom van groot belang. In deze opleiding

verandermanagement leert u in drie maanden alles over veranderingsstrategieën en –methoden. De

kennis die u tijdens de lessen opdoet, past u toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of

organisatie. Aan de hand van uw eigen werkpraktijk leert u de veranderprocessen op uw afdeling effectief

voorbereiden, invoeren en begeleiden.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/dh

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ddk

Verken en realiseer de veranderingsprocessen die bijuw organisatie passen

HBO Logistiek Management POPuLAIR Beheers de kerntaken van het logistiek management

Tijdens deze logistiek manager opleiding “HBO logistiek management” maakt u kennis met de ontwikkelingen

op het gebied van fysieke distributie, materials management en ICT-systemen en –toepassingen. U leert

verantwoordelijkheid te dragen voor uw onderdeel van de supply chain, krijgt inzicht in de nieuwste

ontwikkelingen en wat die betekenen voor uw organisatie. Na deze opleiding levert u proactief een

efficiënte, effectieve en klantgerichte bijdrage aan een optimale goederenstroom.

Avond

21 lessen | 9 maanden

Dag

11 lessen | 5 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/dh

Prijs:

zie bijlage

C

i

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

BEDrIJFSKUNDE

C

i Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/jm

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/jm

Post-HBO Senior Projectmanagement POPuLAIR

De kwaliteiten van de projectmanager zijn vaak van doorslaggevende betekenis voor het succes van een

project. Als projectmanager is het dan ook van belang om over een brede visie op projectmanagement

te beschikken. In deze Post HBO Projectmanagement opleiding leert u een visie ontwikkelen die van toe-

passing is op de projecten binnen uw organisatie. U weet hoe u projecten moet formuleren op basis van de

behoeften van alle belanghebbenden. U houdt daarbij rekening met de heersende bedrijfscultuur. Ook kunt

u projectrisico’s in kaart brengen en maatregelen treffen. Verder leert u om te gaan met talenten en

‘bijeffecten’ van teamleden. Zo laat u de groepsprocessen voor elke fase van het project soepeler en

effectiever verlopen.

Zorg voor een betrokken projectteam en tevreden stakeholders

HBO Communicatie en persoonlijke effectiviteitPraktische communicatievaardigheden voorondersteunende professionals

Denkt u dat u uw functie als (directie) secretaresse of management assistent nog beter kunt uitvoeren

door effectiever te communiceren? Dan is deze cursus communicatie & persoonlijke effectiviteit iets voor

u. Gedurende drie maanden verbetert u uw praktische communicatieve vaardigheden. U gaat oefenen met

verschillende gesprekstechnieken in situaties uit de dagelijkse praktijk. U leert onder andere hoe u een

belangrijke mededeling overtuigend kunt overbrengen, hoe er naar u geluisterd wordt en hoe u kunt

omgaan met een conflict. Na afloop onderkent u de belangrijkste factoren die uw effectiviteit in

communicatie en organisatie bepalen.

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/dsb

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/dsb

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

BEDrIJFSKUNDE

Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ddk

Prijs:

zie bijlage

Page 37: Opleidingsgids ISBW

72 73Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

HBO Bedrijfsjuridische Aspecten

De module Bedrijfsjuridische aspecten gaat in op het rechtssysteem in zijn algemeenheid en relevante

rechtsonderdelen voor het bedrijf zoals rechtsvormen, arbeidsrecht, medezeggenschap en eigendomsrecht.

De betekenis wordt steeds gekoppeld aan bedrijfsjuridische aspecten uit de praktijk. Na de opleiding bent

u bekend met algemene aspecten van het recht zodat u weet waar u bedrijfsjuridische onderwerpen kunt

plaatsen. Ook heeft u voldoende basisinzicht en begrip om een juridisch specialist te kunnen volgen en aan

te sturen.

C

i Avond

3 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/obf

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/dcmem

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obf

Weet bedrijfsjuridische onderwerpen te plaatsen in het algemene rechtssysteem

HBO Leidinggeven Versterk uw leiderschapskwaliteiten als middenmanager

Als middenmanager geeft u leiding aan medewerkers met wie u samen een team vormt. U bent verant-

woordelijk voor de resultaten van zowel individuele medewerkers als het team. Dit vraagt om specifieke

vaardigheden. Tijdens deze module ervaart u het effect van de verschillende leiderschapsstijlen en verbetert

u uw eigen stijl op een praktische en actieve manier.

Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/dcmem

Prijs:

zie bijlage

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

BEDrIJFSKUNDE

Post-HBO Hoger Facility ManagementVoor een succesvolle zakelijke inrichting van de facilitaire organisatie

Facilitaire beleidsplannen maken, grote verhuizingen op rolletjes laten lopen, leidinggeven én gespreks-

partner zijn van het managementteam. Dat is wat u kunt na het volgen van deze opleiding tot facilitair

manager. U leert alles over het commercieel en zakelijk inrichten van de facilitaire functie waardoor u beter

in staat bent leiding te geven aan een facilitaire afdeling of dienst. Daarnaast krijgt u advies over hoe u

kunt uitbesteden en succesvol zaken kunt doen met externe marktpartijen.

Inhoud

De opleiding tot facilitair manager bestaat uit 2

modules. Iedere module omvat 6 lessen. Tijdens

de lessen worden de volgende onderwerpen

behandeld:

Module 1 Facility Business Plan

• Inzicht verkrijgen in de strategie van de eigen

organisatie en sturing geven aan het te ont-

wikkelen beleid

• Communicatie met klanten over hun behoef-

ten en die kunnen bevredigen met de beste

middelen binnen de financiële en

technische kaders

• Kennis van financieel management en

relatie leggen tussen begroting, budget en

exploitatie

Module 2 Strategic Facility Management

• Aandacht voor de strategie van de organisatie

en de vraag in hoeverre de strategie van de

facilitaire dienstverlening daarop kan inspelen

• Onderzoek naar de bestaande inrichting,

structuur en processen van je organisatie met

de vraag of alles voldoet aan de huidige eisen

van de tijd

• Inzicht verkrijgen in hoe factoren als financiën,

personeel, klanten en uitvoering in samen-

hang met elkaar tot de gewenste

resultaten komen

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt succesvol uitbesteden.

• U leert zakendoen met externen.

• U kunt moeiteloos leidinggeven aan

facilitair leidinggevenden.

• U kunt anderen motiveren tot

betere prestaties.

Voor wie?

U bent leidinggevende van een interne of civiele

dienst, facility manager of MT-lid.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Hoger Facility Ma-

nagement op Post-HBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

C

i Avond

10 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ji

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ji

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

BEDrIJFSKUNDE

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 38: Opleidingsgids ISBW

74 75Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iMBO Facilitair MedewerkerWeet hoe u de facilitaire diensten van uw organisatie kunt verbeteren

Als facilitair medewerker heeft u een veelzijdige functie met veel doorgroeimogelijkheden. U bent toe aan

de volgende stap in uw carrière en wilt uw kennis en vaardigheden op het gebied van facility management

verbreden. In deze opleiding Facilitair medewerker leert u klantgericht en commercieel denken, facilitaire

vraagstukken analyseren, oplossingen bedenken en concrete, facilitaire verbeterplannen opstellen. Of het

nu gaat om inkoop, schoonmaakonderhoud, catering, voorraadbeheer of beveiliging.

Inhoud

De opleiding facilitair medewerker bestaat uit 2

modules. Iedere module omvat 5 lessen.

In de modules komen de volgende onderwerpen

aan bod:

Module 1 Facilitaire doelen

• Opstellen van een eenvoudig budget voor de

facilitaire dienstverlening en berekenen van

de kostprijs van een dienst of product

• Kennis en toepassing van kwaliteitseisen

van de facilitaire dienstverlening in de eigen

organisatie

• Vertalen van opdrachten van het management

naar de praktijk en daarbij collega’s te instrue-

ren en motiveren

Module 2 Facilitaire uitvoering

• Kennis van de aanpak om facilitaire diensten

uit te besteden en de bijbehorende risico’s

• Ontwikkelen van een bezuinigingsplan gericht

op de onderhoud van huisvesting

• Opstellen van een programma van eisen

waaraan facilitaire diensten moeten voldoen

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt opdrachten van het management

realiseren, met aandacht voor de kosten en

kwaliteitseisen.

• U kunt bijdragen aan inkoopwerkzaamheden,

voorraadbeheer en logistieke processen.

• U kunt aangeven wanneer veranderingen

nodig zijn.

• U kent de interne veiligheidsvoorschriften en

kunt toezicht houden op de naleving ervan.

Voor wie?

U bent medewerker van een facilitaire dienst en

toe aan een volgende stap in uw carrière.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

facilitair medewerker, ontvangt u het diploma

Facilitair Medewerker op MBO-niveau. Dit is een

door werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Avond

10 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/kr

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/kr

BEDrIJFSKUNDE

C

i HBO Facilitair Middle Management POPuLAIR

Verhoog de kwaliteit van uw facilitaire organisatie opstrategische wijze

In deze praktische opleiding facilitair management leert u overzicht te houden over de verschillende werk-

zaamheden binnen de facilitaire organisatie. Daarbij ontwikkelt u een plan waarin u de bedrijfsprocessen,

klanttevredenheid of kwaliteit van diensten verbetert. Verder is er aandacht voor praktische vaardigheden

als leidinggeven en terugkoppeling geven over de voortgang van de werkzaamheden aan het manage-

ment. Alle facetten van facilitair management komen tijdens de opleiding aan de orde: management van

gebouwen, wagenpark, catering, ICT en bedrijfsveiligheid. In negen maanden groeit u uit tot een toonaan-

gevende professional in dit dynamische vakgebied.

Inhoud

De opleiding facilitair management bestaat uit 3

modules. Iedere module omvat 5 lessen.

In de modules komen de volgende onderwerpen

aan bod:

Module Richten

• Introductie Facility Management en ontwik-

kelingen in de maatschappij

• Beschrijven en onderzoeken van de strategie,

missie en doelen van de eigen facilitaire

organisatie

• Uitvoeren van een omgevingsanalyse

Module Inrichten

• Opstellen van verbeterprogramma’s in de faci-

litaire organisatie en de medewerkers zodanig

te motiveren om hieraan uitvoering te geven

• Kennis en toepassing van theorieën rond het

sturen van de verkoop van facilitaire produc-

ten en diensten

• Uitvoeren van duidelijke analyses over kosten

en opbrengsten en methodes waarbij de

prestaties op facilitair gebied gemeten en

beoordeeld worden

Module Verrichten

• Inzicht verkrijgen in de verschillende informa-

tievormen en –systemen, huisvestingszaken

en bouwaangelegenheden

• Kennis en toepassing van theorieën rond

kwaliteitsbeheersing en het meten van de

kwaliteit van de facilitaire dienstverlening

• Voorbereiden en begeleiden van verande-

ringsprocessen voor facilitaire zaken met in

het bijzonder huisvesting en (ver-)bouw

NB. de volgorde van de modules is afhankelijk

van het instroom moment.

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de facilitaire dienstverlening commer-

cieel gezien versterken.

• U kunt efficiënter omgaan met de ruimten in

het gebouw.

• U kunt de bedrijfsveiligheid vergroten.

• U kunt een concreet facilitair verbeterplan

voor uw eigen organisatie schrijven.

Voor wie?

U wilt als medewerker interne of facilitaire dienst

vraagstukken uit de praktijk beter aanpakken.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Facilitair Middle

Management op HBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Avond

15 lessen | 9 maanden

Dag

9 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/jh

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/jh

BEDrIJFSKUNDE

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 39: Opleidingsgids ISBW

77Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58876 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

MBA Global Leadership: skills & knowledge

Zoekt u een hoogwaardige MBA die inspireert en toegang geeft tot de meest actuele wetenschappelijke

inzichten uit de bedrijfskunde? En die ook nog eens uw persoonlijke leiderschapskwaliteiten versterkt? Onze

Engelstalige MBA biedt dit. Uniek zijn de online opzet, waardoor u zelf de studiebelasting bepaalt. En de

internationale oriëntatie met studieweken in Berlijn en Shanghai! Een MBA volgt u niet zomaar. Het is een

inhoudelijke verrijking en geeft een boost aan uw carrière. Maar het vergt ook een flinke investering: in

geld én tijd. Het grote voordeel van de online opzet: u start wanneer u wilt, en bepaalt zelf het studie-

tempo. Terwijl u niks toegeeft op de kwaliteit van de opleiding!

Inhoud

Kijk met andere ogen naar uw organisatie

Spraakmakende literatuur, inspirerende docenten

en uitdagende cases. U duikt diep in de wereld

van het managen van bedrijven. Met veel aan-

dacht voor de specifieke eisen die de huidige tijd

hieraan stelt. U leert bijvoorbeeld over stra-

tegische personeelsplanning. Maar ook over

marketing en het financieel onderbouwen van

business cases. Dat maakt deze studie tegelijk

heel uitdagend én interessant. U leert met heel

andere ogen naar uw organisatie te kijken en

wordt klaargestoomd voor een stevige manage-

mentpositie.

Het programma

Deze MBA is opgebouwd uit de volgende

modules:

• Introduction to Mastering Management

• Organisational Structure & Design

• Global Strategic Marketing

• Operations & Supply Chain Management

• Accounting, Governance & Control

• Human resource Management

• Corporate Finance

• Leadership & Change Management

• Innovation & Knowledge Management

• Globalisation & Intercultural communication

• Masterthesis

Naast bovenstaande modules volgt u het Skills

& Personal Development programma. Hierin

versterkt u samen met uw persoonlijke coach

uw leiderschapskwaliteiten. Goed management

vraagt immers meer dan kennis alleen.

Resultaat

Na de MBA Global Leadership: skills & knowledge:

• Heeft u de kennis en inzichten verkregen om

bedrijven en bedrijfsprocessen te managen

• Heeft u uw leiderschapskwaliteiten versterkt

• Beweegt u zich gemakkelijker in het internati-

onale bedrijfsleven

• Heeft u uw arbeidsmarktwaarde aanzienlijk

vergroot

• Is uw werkplezier door een inspirerende,

inhoudelijke impuls verhoogd

Voor wie?

Wij bieden managers en professionals een hoog-

waardige MBA, die niet voor iedereen is weg-

gelegd. Het is een flinke intellectuele uitdaging,

waar u echt aan toe moet zijn. Een hbo-opleiding

is dan ook minimaal noodzakelijk, evenals op z’n

minst 5 jaar werkervaring. Ook een open mind

en een gezonde dosis ambitie passen in het

profiel van succesvolle deelnemers.

Diploma

Heeft u alle modules en de thesis succesvol afge-

rond? Dan ontvangt u het internationaal erkende

diploma Master of Business Administration. Be-

oordeling vindt plaats op basis van een portfolio

van opdrachten. De eindopdracht voor de module

heeft hierbij een groot gewicht.

Dag

29 lessen | 2,5 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/mba

Prijs:

zie bijlage

C

i

Schrijf nu in:

Deze training wordt uitgevoerd door:

www.isbw.nl/mba

Doelstellend gesprek

+ 12 modules

+ 2 studieweken

+ thesis

Een inspirerende, Engelstalige MBA waarbij ú het tempo bepaalt

BEDrIJFSKUNDE

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

BEDrIJFSKUNDE

MBO Basisopleiding Logistiek en KwaliteitIn drie maanden thuis in de basis van de logistiek

HBO Magazijnmanagement en DistributieDe basis voor het runnen van een efficiënt ingericht magazijn

Post-HBO Business Process Management (BPM)Voor een efficiënt procesverloop binnen uw organisatie of afdeling

HBO Fysieke DistributieDe kennis en technieken voor het optimaliseren van de distributielogistiek binnen uw organisatie

HBO Informatie- en CommunicatietechnologieVoor een succesvolle invoering van ERP en andere ICT-toepassingen

HBO Algemeen Management en de GoederenstroomAlle managementvaardigheden voor leidinggevenden in een magazijn of distributiecentrum

HBO Omgeving en kwaliteit: Klant + leverancierVerbeter de kwaliteit van uw organisatie en stem deze af op de omgeving

HBO Voortdurend verbeterenContinue kwaliteitsverbetering in kleine praktische stappen

Post-HBO Business Process DesignVoor een effectief ontwerp van bedrijfsprocessenbinnen uw afdeling of organisatie

Post-HBO Operations & Supply Chain ManagementOptimaliseer processen in de organisatie en supply chain

Post-HBO Performance ImprovementKrijg meer inzicht in de processen van uw bedrijf en ken de verbeterpunten

Post-HBO Masterclass De High Performance OrganisatieEen integrale aanpak voor een betere bedrijfsvoering en meer rendement

HBO Tactisch Facility Management (inrichten) Voor het inrichten, beheersen en verbeteren van processen binnen de facilitaire organisatie

Post-HBO Interpersonal Skills De menselijke kant van procesmanagement

Post-HBO Strategisch Facilitair Management Optimaliseer de inrichting, structuur en processen van uw facilitaire organisatie

www.isbw.nl/ikaik

www.isbw.nl/dhmdh

www.isbw.nl/fpbfp

www.isbw.nl/obkob

www.isbw.nl/mtm

www.isbw.nl/ss_lm_modu

www.isbw.nl/ss_ls

www.isbw.nl/tia

www.isbw.nl/ss_bb_modu

www.isbw.nl/ss_gb_modu

www.isbw.nl/ukm2

www.isbw.nl/ukm3

www.isbw.nl/ukm4

www.isbw.nl/mkm

www.isbw.nl/iz

www.isbw.nl/fp

www.isbw.nl/iq

www.isbw.nl/dhpdh

www.isbw.nl/dhidh

www.isbw.nl/fpafp

www.isbw.nl/ikbik

www.isbw.nl/ikc

www.isbw.nl/iqk

www.isbw.nl/ifd

www.isbw.nl/iqp

www.isbw.nl/hpo

www.isbw.nl/jhejh

www.isbw.nl/iqviq

www.isbw.nl/jisji

HBO Werken met kwaliteit in organisaties Ontwerp en implementeer een kwaliteitssysteem voor uw eigen organisatie

HBO Materials Management Analyseer en verbeter logistieke processen binnen het materials management

HBO Magazijnmanagement Voor managers of medewerkers die streven naar een efficiënt ingericht magazijn

HBO Kwaliteitsmanagement Onderdeel van de Bachelor Bedrijfskunde

Masterclass Talent ManagementHerken en ontplooi de talenten van uw medewerkers

Masterclass LEAN Management P

Voor het continue verbeteren van bedrijfsvoering en verminderen van kosten

LEAN SenseiVerdiep u verder in leantechnieken en changemanagement

Interne auditingInzicht in het functioneren van processen

Six Sigma Black belt voor Green beltsEen succesvolle aanpak voor complexe verbeterprojecten

Six Sigma Green beltVoor het oplossen van bedrijfsproblemen en verbeteren van resultaten

De inrichting van kwaliteitsmanagementKwaliteitsmanagement in de dagelijkse praktijk

Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers Kwaliteit meten en monitoren op verschillende niveaus

Systematisch verbeteren en innoveren De belangrijkste technieken van verbetermanagement

Post-HBO Master Kwaliteitsmanagement Leer veranderingen en verbeteringen op professionele wijze te begeleiden

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Page 40: Opleidingsgids ISBW

78 79Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Projectmanagement

= onderdeel bachelor P = populaire opleiding

Basisopleiding Projectmanagement P | HBO 80

Politiek rond projecten | HBO 81

IPMA C: Training projectmanagement | HBO 83

IPMA D: Training projectmanagement | HBO 84

Senior Projectmanagement | Post-HBO 85

Projectmedewerker | MBO 86

PrINCE2® Foundation met Practitioner P | MBO+ 88

PrINCE2® Foundation met examen | MBO+ 89

PrINCE2® Practitioner | MBO+ 90

LEAN Six Sigma Yellow Belt | MBO+ 91

SCrUM Master P | MBO+ 92

Agile projectmanagement Foundation | MBO+ 93

Agile projectmanagement Practitioner | MBO+ 94

Projectmatig werken P | MBO 95

Programmamanagement Foundation | HBO 95

Projectmanagement voor team- en projectleiders | HBO 95

Projectmanagement:

managen van complexiteit voor senior projectleiders | HBO 95

IPMA B: Begeleiding bij certificering | HBO 95

Page 41: Opleidingsgids ISBW

80 81Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iHBO Basisopleiding Projectmanagement POPuLAIR

De basisvaardigheden van projectmanagement:van planning tot uitvoering

Met deze basisopleiding projectmanagement legt u een stevige basis voor een carrière als projectleider

of -coördinator. U leert hoe u systematisch een project aanpakt: van de planning tot de uitvoering. Tijdens

de lessen raakt u bekend met diverse handige methoden, werkwijzen en procedures die ondersteuning

bieden bij de vormgeving of leiding van projecten. De nadruk ligt daarbij op het vaststellen van meetbare

doelstellingen en resultaten van het project. Daarnaast is er aandacht voor het bewaken van de voortgang

van een project en het beïnvloeden van het projectproces.

Inhoud

Tijdens de basisopleiding projectmanagement

komen de volgende onderwerpen aan bod:

• De essentie van projectmatig werken

• het definiëren van een project, het projectcon-

tract en de betekenis van projectmatig voor u

en uw organisatie

• Inzicht krijgen in de systemen voor

projectmanagement

• Faseren, plannen en beheersen van

een project

• Effectief leiden van projectteams

• Oplossen van organisatorische problemen

• Het ‘verkopen’ van projecten

Resultaat

Met deze basisopleiding projectmanagement

behaalt u de volgende resultaten:

• U kunt systematisch een (eenvoudig) project

aanpakken

• U kunt een projectplan opstellen met duide-

lijke projectdoelstellingen, planning en een

beheersplan

• U kunt leidinggeven aan een (eenvoudig)

project en een projectteam

Voor wie?

U bent projectleider of een ervaren projectmede-

werker bij een profit- of non-profitorganisatie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Basisopleiding Project-

management op HBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Dag

3 lessen | 6 weken

Matinee (16:00 - 19:00 uur)

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ho

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ho

PrOJECTMANAGEMENT

C

i Politiek rond projectenDoelen bereiken door effectief politiek handelen

Organisaties worden steeds complexer. Om daarin effectief te kunnen opereren, is politiek vernuft nodig.

Vaak missen mensen de boot door enkel op hun inhoudelijke expertise te vertrouwen, of door op een on-

handige manier politiek te bedrijven. In deze training leert u uw eigen politieke vermogen te ontdekken, te

benutten en te versterken. U buigt zich over een realistische casus, speelt rollen, krijgt observatieopdrach-

ten en analyseert uw politiek-strategische fouten. Met de opgedane kennis en ervaringen pakt u situaties

voortaan aan met een nieuwe, politiek doordachte werkwijze.

Inhoud

De training bestaat uit de volgende onderdelen

waartussen zelfstudie plaatsvindt.

Blok 1 (3 dagdelen)

Aan de hand van een uitgebreide casus ervaren

en simuleren we het politieke spel in een project.

Korte introductie op de volgende onderwerpen:

politiek in organisaties, conflicthantering,

invloed zonder macht. Tussenopdracht (4 uur)

Projectanalyse van eigen project maken.

Blok 2 (2 dagdelen)

Aan de hand van een eigen project behande-

len we een aantal van de volgende onderwer-

pen: krachtenveldanalyse, effectiviteit van

beheersinstrumenten, blokkades met betrekking

tot machtsgebruik, organisatiecultuur, proces-

management, en natuurlijk de onvermijde-lijke

do’s en don’ts in het politieke spel.

Resultaat

• U bent in staat om politiek getinte situaties te

benoemen in uw eigen termen en de spelers

hierin te onderscheiden en te adviseren

• U kunt het krachtenveld rondom een project

en uw doelen in kaart brengen

• U kunt belangen onderscheiden en mogelijke

interventies ontwikkelen die aansluiten op de

politieke realiteit van de omgeving

• U heeft een start gemaakt met uw Persoonlijk

Politiek Plan, dat u ook na de training kunt

blijven gebruiken voor uw persoonlijke

politieke ontwikkeling

Voor wie?

• Projectmanagers

• Businessmanagers

• Stuurgroepleden

• Opdrachtgevers

Diploma

Op basis van uw aanwezigheid en actieve

deelname ontvangt u na afronding van de

training een certificaat van ISES. Hiermee heeft

u een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog

gewaardeerd certificaat in huis.

Dag

1,5 + 1 dag | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/prp

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/prp

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 42: Opleidingsgids ISBW

83Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58882 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

“ “zELDEn

BESLISSInGEn zIjnDE DRInGEnDSTE

DE BELAnGRIjKSTE

C

i IPMA C: Training projectmanagementOptimale voorbereiding op het IPMA C theorie-examen.

Wilt u uw ervaring als projectmanager met het internationaal erkende IPMA-C certificaat bekronen? En zoekt

u een op maat gesneden, flexibel opleidingstraject dat uw slaagkans vergroot? Dan is IPMA C: Training

projectmanagement voor u de juiste training.

Inhoud

Tijdens de IPMA C training komen de volgende

onderwerpen aan bod:

• richten en Inrichten: opstarten en inrichten

van het project met het oog op een effectieve

beheersing en communicatie in relatie tot de

business case en de belangen van de diverse

stakeholders.

• Geld in projecten: financiële basiskennis (ba-

lans, winst- en verliesrekening) en ondersteu-

ning voor investeringsbeslissingen (business

case).

• Tijd in projecten: opzetten van een productge-

richte planning, netwerkplanning, plannings-

technieken, Earned Value Analysis

• Leiderschap en Management: leiderschaps-

modellen, groepsvorming en groepsdynamica,

motivatie en communicatie

Het Nieuwe Leren

Voor deze training wordt gebruik gemaakt van

een digitale leeromgeving. Daarom is het nood-

zakelijk dat u een laptop, netbook of tablet met

wifi meeneemt naar de training.

Resultaat

Na afloop van de IPMA C training:

• Bent u efficiënt voorbereid op de Cito-theorie-

toets voor IPMA-C

• Hebt u uw kennis verdiept van projectma-

nagementtheorie

• Hebt u gereflecteerd op uw projectmanage-

ment ervaringen

• Hebt u veel examentips ontvangen waardoor

u goed inzicht krijgt in het algehele examen-

verloop

Voor wie?

Deze IPMA C training is voor projectleiders met

vijf jaar projectervaring waarvan drie jaar als

projectleider van projecten die aan de door IPMA

gestelde eisen voldoen en zich optimaal willen

voorberieden op het IPMA C examen

Examen

Het examen voor het volledige

IPMA C certificaat bestaat uit 2 onderdelen:

1. Een theorietoets

2. Een interview op basis van een door u

geschreven projectrapport.

Het examen wordt door Cito afgenomen, meer

informatie vindt u op www.cito.nl. In onze

rapportbegeleiding IPMA C: Begeleiding bij cer-

tificering (afzonderlijk af te nemen) begeleiden

wij u in alle benodigde handelingen om het

examen bij Cito af te kunnen leggen. De (niet bij

de opleiding inbegrepen) IPMA C certificering be-

staat uit een schriftelijk examen, een 360 graden

meting, het inleveren van een projectrapport en

een interview door twee assessoren. Basis voor

het interview zijn de 360 graden meting en het

projectrapport. Het schriftelijk examen wordt

regelmatig afgenomen door het Cito. Dit schrifte-

lijk examen bestaat uit een deel multiple-choice

vragen en een deel case met open vragen. De

additionele kosten voor de IPMA C certificering

betaalt u rechtstreeks aan Cito. Voor verdere

informatie verwijzen wij u graag door naar het

IPMA deel van het Cito (www.ipma.nl).

Dag

5 lessen | 2 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pl-c

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pl-c

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

Page 43: Opleidingsgids ISBW

84 85Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iIPMA D: Training projectmanagementBasiskennis projectmanagement en voorbereiding op het IPMA D-examen

Bent u startend projectmanager of -medewerker en wilt u kunnen aantonen dat uw kennis actueel is en

dat u capabel bent? Dat kan met het IPMA D-certificaat. IPMA-certificering staat borg voor een internatio-

naal aantoonbaar kwaliteits- en ervaringsniveau. In deze training reflecteert u op uw eigen projectaanpak

en wisselt u ervaringen uit met vakgenoten. Natuurlijk oefent u ook met examenmateriaal. U krijgt volop

examentips en weet aan welke onderwerpen u extra aandacht moet besteden voordat u examen doet. De

zelfstudie bedraagt ongeveer 60 uur.

Inhoud

• richten en Inrichten: Opstarten en inrichten

van het project met het oog op een effectieve

beheersing en communicatie in relatie tot de

business case en de belangen van de diverse

stakeholders.

• Geld in projecten: Financiële basiskenis

(balans, winst- en verliesrekening) en

ondersteuning voor investeringsbeslissingen

(business case).

• Tijd in projecten: Opzetten van een

productgerichte planning, netwerkplanning,

plannings technieken, Earned Value Analysis

• Leiderschap en Gedrag: Leiderschapsmodellen,

groepsvorming en groepsdynamica, motivatie

en communicatie.

Resultaat

Na afloop van de IPMA D cursus:

• U heeft inzicht in het algehele examenverloop

• U heeft met gedragsmodellen geoefend

• U heeft geoefend met praktijkcases

• U heeft ruim voldoende kennis om

eenvoudige interne projecten te kunnen

leiden

• U bent optimaal voorbereid op het Cito

theorie-examen voor IPMA D

Voor wie?

Project(office)medewerkers en startende project-

managers. Als u 2 jaar of langer ervaring heeft

als projectmanager, kan het verstandig zijn om

een pre-assessment te doen.

Diploma

Het IPMA-D certificaat stelt, naast het behalen

van het IPMA-D theorie examen, ook het invullen

van een zelf-assessment als eis. Het examen

wordt door Cito afgenomen, meer informatie

vindt u op www.ipma.nl

Avond

4 lessen | 3 weken

Startdata:

www.isbw.nl/pl-d

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pl-d

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/jm

C

i Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/jm

Prijs:

zie bijlage

Post-HBO Senior Projectmanagement

De kwaliteiten van de projectmanager zijn vaak van doorslaggevende betekenis voor het succes van een

project. Als projectmanager is het dan ook van belang om over een brede visie op projectmanagement

te beschikken. In deze Post HBO Projectmanagement opleiding leert u een visie ontwikkelen die van

toepassing is op de projecten binnen uw organisatie. U weet hoe u projecten moet formuleren op basis van

de behoeften van alle belanghebbenden.U houdt daarbij rekening met de heersende bedrijfscultuur. Ook

kunt u projectrisico’s in kaart brengen en maatregelen treffen. Verder leert u om te gaan met talenten en

‘bijeffecten’ van teamleden. Zo laat u de groepsprocessen voor elke fase van het project soepeler en

effectiever verlopen.

Inhoud

Tijdens deze Post-HBO opleiding komen de vol-

gende onderwerpen aan bod:

• De systematische aanpak van projectmanage-

ment

• Communiceren met stakeholders

• Opstellen van een projectkaart

• Creëren van draagvlak voor uw project binnen

de organisatie

• Inschatten, beperken en beheersen van risico’s

door middel van een risicoanalyse

• Teams, teamrollen en teamontwikkeling

• Creativiteit in een project

• Effectief leiden van projectteams

• Omgaan met weerstanden en conflicten

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U geeft leiding aan meerdere

projecten tegelijk.

• U schat risico’s goed in, beperkt en beheerst ze.

• U weet de stake-holders optimaal te betrek-

ken bij projecten.

• U kunt het project in de omgevingscultuur

plaatsen en het communicatieplan realiseren.

Voor wie?

Als projectleider heeft u minimaal vier jaar

leidinggevende ervaring. U bent eindverant-

woordelijk voor het projectresultaat en u heeft

budgettaire bevoegdheid.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Senior Projectma-

nagement op Post-HBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Zorg voor een betrokken projectteam en tevreden stakeholders

Onderdeel bachelor

PrOJECTMANAGEMENT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 44: Opleidingsgids ISBW

87Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58886 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

iMBO ProjectmedewerkerWeet hoe u een volwaardige bijdrage kunt leveren aan de projecten van uw bedrijf

Wilt u als (project)medewerker optimaal functioneren binnen de projecten van uw organisatie? Dan vormt

deze opleiding projectmedewerker een uitstekende basis voor u. U leert wat projectmatig werken is en wat

dat betekent voor uw dagelijkse praktijk. U ontdekt hoe u de juiste informatie over planning en taakverde-

ling boven tafel krijgt zodat u inzicht heeft in alle voorwaarden die nodig zijn voor een succesvol project.

Inhoud

Tijdens de bijeenkomsten van de opleiding

projectmedewerker komen de volgende

onderwerpen aan bod:

• Inleiding in projectmatig werken

• Uitvoerbaarheid van projecten: wat maakt een

project succesvol?

• Inzicht krijgen in de systematische aanpak van

een project met behulp van een projectplan

• Vergelijken van de theorie met de praktijk:

komt de inhoud van het projectplan overeen

met de uiteindelijke resultaten van

het project?

• De taken, verantwoordelijkheden en rollen

van zowel de opdrachtgever als

de projectmedewerkers

• Samenwerken in projecten

• Opstellen van een

projectkaart/krachtenveldanalyse

• Uitvoeren van een risicoanalyse van

het project

Resultaat

Deze opleiding projectmedewerker levert het

volgende resultaat op:

• U kent uw eigen rol en bijdrage aan

het projectdoel.

• U zet een eenvoudig project op en weet hoe

dit georganiseerd wordt.

• U kunt goed samenwerken en bent een pret-

tig gesprekspartner binnen projecten.

Voor wie?

U bent projectmedewerker in de zakelijke dienst-

verlening, industrie, non-profitbranche

of gezondheidszorg.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Projectmedewerker op

MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Dag

3 lessen | 6 weken

Startdata:

www.isbw.nl/kq

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/kq

PrOJECTMANAGEMENT

PRInCE2®

IS DE TOOnAAnGEVEnDE STAnDAARD OP HET GEBIED

VAn PROjECTMAnAGEMEnT.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 45: Opleidingsgids ISBW

88 89Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iPRINCE2® Foundation met Practitioner POPuLAIR

Voorbereiden op het Foundation- en Practitioner-examen in één training!

Heeft u weinig tijd en wilt u in één keer het PrINCE2® Foundation- én Practitioner-examen halen? Dan is dit

de training voor u! In deze combinatietraining leert u alles over de PrINCE2®-principes en hoe u de methodiek

in de praktijk toepast. Binnen een casus doorloopt u een complete projectlevenscyclus volgens de PrINCE2®-

methodiek, u oefent met rollen en verantwoordelijkheden binnen een project benoemen en stelt een busi-

nesscase op. Na deze korte, intensieve training heeft u het Foundation-examen afgelegd en bent u optimaal

voorbereid op het Practitioner-examen.

Inhoud

Met deze fasttrack training kunt u snel en verkort

uw volledig PrINCE2® certificaat (Foundation en

Practitioner) te behalen. U dient daarbij wel reke-

ning te houden met een intensief programma,

wat veel inspanning vereist van u als deelnemer.

Op de avonden en het tussenliggende weekend

dient u tijd vrij te maken om te studeren, en

opdrachten en oefenexamens te maken.

Om het Practitioner examen te kunnen behalen,

dient u ook na de training nog circa 20 tot 40

uur vrij te maken voor zelfstudie, voordat u het

examen succesvol kunt afleggen. In de training

wordt ingegaan op de principes van projectmatig

werken volgens de PrINCE2®-methodiek. Hierbij

wordt aandacht besteed aan de organisatie en

het sturen van projecten en wordt u voorbereid

op het PrINCE2® Foundation examen (PrINCE2®

Foundation).Tevens doorloopt u aan de hand van

de theorie en een casus een complete project-

levenscyclus volgens de PrINCE2®-methodiek.

Hierbij wordt veel aandacht besteed aan de

relatie tussen de bedrijfsdoelstelling en het

projectplan, het opstellen van het projectplan en

het aansturen van het project op basis van dit

projectplan (PrINCE2® Practitioner).

Resultaat

• U bent in staat de principes, processen en

thema’s volgens de PrINCE2®-methodiek toe

te passen in de praktijk

• U weet hoe u een project ‘op maat maakt’

volgens de PrINCE2®-methodiek

• U bent een goede gesprekspartner voor

opdrachtgevers en weet hoe u een project op

een professionele manier moet voorbereiden,

uitvoeren en afsluiten.

• U kunt de voortgang van een project bewaken

• Bij veranderingen in de businesscase bent u in

staat de nodige aanpassingen te doen, zodat

u het project optimaal door de veranderende

bedrijfsomgeving loodst

• U bent optimaal voorbereid op het examen

PrINCE2® Foundation en – na aanvullende

zelfstudie (30 uur) – op het Practitioner-

examen

Voor wie?

• Projectmanagers

• Projectmedewerkers

• Teamleiders

Diploma

Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-

name ontvangt u na afronding van de training

een certificaat van ISES. Hiermee heeft u een

door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaar-

deerd certificaat in huis.

Nadat u bent geslaagd voor de officiële APMG-

International examens, ontvangt u de diploma’s

PrINCE2® Foundation en PrINCE2® Practitioner.

Dag

5 lessen | 1 week

Startdata:

www.isbw.nl/pcfp

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pcfp

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

C

i PRINCE2® Foundation met examenDe PrINCE2®-methodiek leren kennen en toepassen

In de training PrINCE2® Foundation met examen leert u alles over de basiselementen, principes, thema’s en

processen, van de PrINCE2®-methode. U bereidt zich voor op het effectief deelnemen in PrINCE2®-projecten

en daarnaast voor het PrINCE2® Foundation examen. Het PrINCE2® Foundation examen wordt op de laatste

middag van de training afgelegd.

Inhoud

In de training PrINCE2® Foundation met examen

worden de volgende onderwerpen behandeld:

• relatie van het project met de business case.

• Overzicht en kenmerken van de PrINCE2®-

principes, -processen, -thema’s en het op maat

maken.

• rollen en de bijbehorende taken en ver-

antwoordelijkheden binnen een PrINCE2®-

project.

• Opzet en inhoud van een productgericht

projectplan.

• De beheersing van het project gerelateerd aan

het projectplan.

• Definiëren, beheersen en accepteren van

werkpakketten.

• Termen en definities.

Resultaat

• U kent de basisprincipes van

projectmanagement volgens de

PrINCE2®-methodiek

• U weet hoe u een project moet voorbereiden,

uitvoeren en afsluiten

• U kunt problemen herkennen en er proactief

mee omgaan

• U realiseert zich dat ieder project uniek is en

dat de aanpak daarom maatwerk moet zijn

• U bent optimaal voorbereid op het PrINCE2®

Foundation-examen

Voor wie?

• Projectmedewerkers

• Teamleiders

• (Aankomende) projectleiders

Examen

Deze training leidt op voor het examen PrINCE2®

Foundation. Er wordt voor u een schriftelijk

examen gereserveerd, af te leggen op de laatste

middag van de training. Mocht u geen examen

willen afleggen dan kunt u dit per mail aangeven

bij de afdeling cursusadministratie

([email protected]). Zonder uw bericht gaan

wij er vanuit dat u het examen aflegt.

Slagingsgarantie

Voor opleidingen waarvoor u een examen aflegt,

biedt ISES u een slagingsgarantie. Dit houdt in

dat u wanneer u de eerste keer niet slaagt voor

het eerste examen, u zonder extra kosten:

• opnieuw (een deel van) een training kunt

bijwonen totdat u geslaagd bent (in ons open

rooster programma);

• vragen mag stellen aan ISES trainers via e-

mail of aan de telefoon Indien u in dit kader

aan een training wilt deelnemen, zijn de

bijbehorende arrangementskosten wel voor

eigen rekening.

De extra kosten voor het examen zelf zijn voor

rekening van uw organisatie, tenzij het niet

slagen expliciet te wijten is aan ISES. In dat

geval nemen wij de kosten voor onze rekening.

Deze slagingsgarantie geldt bij aanvraag binnen

drie maanden na het afleggen van het (eerste)

examen. De arrangementskosten zijn voor eigen

rekening. De opleiding kan, gedurende een peri-

ode van een jaar, opnieuw gevolgd worden daar

waar de training nog niet is volgeboekt. Is dit

wel het geval, dan kan dat op de eerstvolgende

trainingsdata.

De geaccrediteerde training PrINCE2®Foundation

met examen wordt uitgevoerd door ISES, door

APMG International geaccrediteerd trainingsin-

stituut.

Dag

3 lessen | 2 weken

Startdata:

www.isbw.nl/pcf

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pcf

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

Page 46: Opleidingsgids ISBW

90 91Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iPRINCE2® PractitionerToepassen en voorbereiden op het PrINCE2® Practitioner-examen

Kunt u een project uitvoeren volgens de principes en ‘best practices’ van PrINCE2®? Deze training voor

gevorderde projectmanagers leert u alles wat u nodig heeft. U maakt niet alleen kennis met de theorie,

maar past deze ook toe op een specifiek project. Binnen deze casus doorloopt u een complete projectle-

venscyclus volgens de PrINCE2®-methodiek. U oefent met rollen en verantwoordelijkheden binnen een

project benoemen en stelt een businesscase op. Na deze training bent u helemaal klaar voor het examen

PrINCE2® Practitioner.

Inhoud

Het accent van de training ligt op het inzichtelijk

toe kunnen passen van de PrINCE2® methodiek

op een casus. Deze casus, “Het zelf-scan systeem

van Place-to-be” is gebaseerd op een echt project

dat in verschillende landen is uitgevoerd. Onder-

werpen tijdens de training:

1. De PRINCE2® principes

• Voortdurende zakelijke rechtvaardiging

• Leren van ervaringen

• Gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden

• Managen per fase

• Manage by exception

• Productgerichte aanpak

• Op maat maken voor de projectomgeving

2. De PRINCE2® processen

• Opstarten van een project

• Initiëren van een project

• Sturen van een project

• Beheersen van een fase

• Managen faseovergangen

• Managen productoplevering

• Afsluiten van een project

3. De PRINCE2® thema’s

• Business case

• Organisatie

• Kwaliteit

• Plannen

• risico

• Wijziging

• Voortgang

4. Het toepassen van PRINCE2®

In de praktijk

Ieder project is uniek en het is belangrijk de

PrINCE2® methodiek aan te passen aan de

kenmerken van het project en de omgeving

waarin deze uitgevoerd wordt. Tijdens de training

bekijken we hoe PrINCE2® op maat gemaakt kan

worden in verschillende situaties, zodat de kans

op projectsucces gemaximaliseerd wordt.Tijdens

en na de training is er zo’n 40 tot 60 uur studie no-

dig om goed voorbereid het examen in te gaan.

resultaat

• U bent in staat de principes, thema’s en proces-

sen van de PrINCE2®-methodiek toe te passen

in de praktijk

• U weet hoe u een project ‘op maat maakt’

volgens de PrINCE2®-methodiek

• U bent een goede gesprekspartner voor

opdrachtgevers en weet hoe u een project op

een professionele manier moet voorbereiden,

uitvoeren en afsluiten.

• U kunt de voortgang van een project bewaken

• Bij veranderingen in de business case bent u in

staat de noodzakelijke aanpassingen te doen,

zodat u het project optimaal door de verande-

rende bedrijfsomgeving loodst

• Na aanvullende zelfstudie (30-40 uur) bent u

helemaal klaar voor het PrINCE2®

Practitioner-examen

Voor wie?

• Programmamanagers

• Projectmanagers

• Projectleiders

Diploma

U kunt zich inschrijven voor het examen PrINCE2®

Practitioner. Dit examen wordt circa 2 weken na

afloop van de training PrINCE2® Practitioner door

ISES afgenomen. Uiteraard is het ook mogelijk

om op een later gepland examen in te schrijven.

Ga voor data, prijs en inschrijven naar www.ises.

nl/pcpx . Voorwaarde is dat u wel de training

PrINCE2® Practitioner bij ISES heeft gevolgd.

Nadat u bent geslaagd voor het officiële APMG-

International examen, ontvangt u het diploma

PrINCE2® Practitioner.

Dag

4 lessen | 3 weken

Startdata:

www.isbw.nl/pcp

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pcp

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

C

i Lean Six Sigma Yellow BeltDe meest erkende LSS-certificering wereldwijd

Lean Six Sigma (LSS) is een managementaanpak voor het verbeteren van de bedrijfsprestaties waarin de

twee afzonderlijke specialismen Lean en Six Sigma zijn samengevoegd. Deze Lean Six Sigma Yellow Belt

training wordt gegeven in het Nederlands, maar het studiemateriaal en het examen zijn in het Engels. U

kunt - indien u dit wilt - na afloop van de training examen doen voor het geaccrediteerde diploma van

APMG-International met de door ISES verstrekte examen-voucher.

Inhoud

• De belangrijkste Lean Six Sigma-principes

• Een inleiding op het begrip “Kwaliteit”

• Tekortkomingen en veranderlijkheid van

processen en typen veranderlijkheid

• Geschiedenis, filosofie en voordelen van Six

Sigma

• Begrijpen van het principe “Voortdurende

verbetering”

• Six Sigma-methoden – DMAIC, DMADV en DFSS

• Probleemoplossingsaanpak van Six Sigma

• De Lean Six Sigma-organisatie – taken en

verantwoordelijkheden

Resultaat

• Verwerven van voldoende begrip van Lean

Six Sigma om effectief te werken met, of als

lid van, een procesverbeteringsteam in een

omgeving die Lean Six Sigma ondersteunt.

• Leren om processen te analyseren en te verfij-

nen om met behulp van Lean de efficiëntie te

verbeteren en verspilling terug te dringen.

• Toepassen van de Six Sigma-principes en

-technieken om de veranderlijkheid van pro-

cessen te verminderen en de kwaliteit en de

consistentie te verbeteren.

Voor wie?

Deze Yellow Belt training is een basisopleiding

die is ontworpen om deelnemers (managers of

professionals) de essentiële kennis en het nood-

zakelijke begrip van de Lean Six Sigma-processen

te laten verwerven.

Diploma

Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-

name ontvangt u na afronding van de training

een certificaat van ISES. Hiermee heeft u een

door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaar-

deerd certificaat in huis.

De training sluit aan bij het examen van APMG-

International. Voor het examen is zelfstudie

na de laatste trainingsbijeenkomst vereist. Om

examen te kunnen doen ontvangt u een voucher

van ISES.

Dag

3 lessen | 1 week

Startdata:

www.isbw.nl/lssy

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/lssy

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

Page 47: Opleidingsgids ISBW

92 93Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iScrum Master POPuLAIR

Agile iteratieve ontwikkeling van applicaties en software

Bedrijven willen sneller resultaat zien van hun softwareprojecten. De methodiek voor softwareontwikkeling

SCrUM helpt daarbij. SCrUM onderscheidt zich doordat de projectmethoden, processen en projectrollen slim

op elkaar inspelen, en is een krachtig middel om sneller tot resultaten te komen. In deze masterclass leert

u de fasen van SCrUM kennen, hoe een SCrUM-team samenwerkt, welke teamrollen er zijn, hoe de proces-

sen verlopen en hoe u SCrUM het beste implementeert. Na deze masterclass weet u precies hoe u SCrUM

inzet om snel een succes te maken van softwareontwikkelingsprojecten.

Inhoud

De training Scrum Master behandelt:

• Wat is SCrUM, waarom is het ontwikkeld?

• Wat houdt de SCrUM methode in?

• Hoe werkt het SCrUM team, hoe werkt de

samenwerking?

• Welke rollen zijn er te onderscheiden?

• Hoe loopt het SCrUM proces, welke

fasen zijn er?

• Hoe SCrUM in te voeren, weerstanden?

• relaties met andere methoden

Resultaat

• U kent alle mogelijkheden en toepassingen

van SCrUM

• U weet hoe de processen verlopen

• U kent de verschillende teamrollen

• U kunt valkuilen vermijden en weet om te

gaan met weerstand

• U kent de verschillen en overeenkomsten met

andere methoden voor softwareontwikkeling

• U ontvangt na afloop het ISES certificaat

‘SCrUM Master’

• U bent voorbereid om deel te nemen aan het

examen PSM I

.

Voor wie?

• Projectmanagers

• Informatiemanagers

• Businessanalisten

• Functioneel ontwerpers

Diploma

De ISES Scrum Master training is gebaseerd op

Ken Schwaber’s update van de oorspronkelijke

Certified Scrum Master (CSM) opleiding.Na afloop

van de training (en na flinke zelfstudie) kunt u

examen doen voor het internationaal geaccre-

diteerde diploma Professional Scrum Master I

(PSM I). Het PSM I diploma is in de markt het best

gewaardeerde SCrUM diploma.

Dag

2 lessen | 2 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/scrum

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/scrum

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

C

i Agile Project Management™ Foundation,

incl. examenDe nieuwe manier van projectmanagement voor maximale flexibiliteit en creatieve oplossingen.

Bedrijven en organisaties in profit en non profit willen steeds sneller toegevoegde waarde zien van hun

projecten. Flexibele (agile) ontwikkelmethoden richten zich op het snel opleveren van bruikbare deel-

producten. De twee APMG-examens zijn de in de markt erkende standaarden voor professioneel Agile

Projectmanagement.

Inhoud

De volgende onderwerpen komen onder

meer aan de orde:

• Wat is Agile PM®, waarom is het ontwikkeld?

• Hoe werkt het Agile PM® team?

• Hoe Agile Project Management™ in te voeren,

weerstanden?

Resultaat

Na de training Agile Project Management™

• Weet u wat de mogelijkheden en toepassin-

gen van Agile Project Management™ zijn.

• Kent u de verschillen en overeenkomsten met

andere methoden voor projectmanagement

• Bent u geslaagd voor het (de) Agile Project

Management™ examen(s) van

APMG-International

Voor wie?

• Projectmanagers in profit en non profit/over-

heid

• Opdrachtgevers

• IT-medewerkers (HBO-niveau of hoger)

Diploma

Het Agile PM Foundation examen wordt (in het

Engels) afgenomen door APMG-International.

Agile Project Management™ is gebaseerd op

projectmanagement volgens DSDM® Atern®.

Het behalen van dit diploma is een vereiste voor

het kunnen meedoen aan het Agile PM® Practi-

tioner examen. Dat examen is onderdeel van de

eendaagse training “Agile PM® Practioner met

examen”

Dag

3 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/apmf

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/apmf

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

Page 48: Opleidingsgids ISBW

95Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 58894 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

iAgile Project Management™ Practitioner,

incl. examen

De nieuwe manier van projectmanagement voor maximale flexibili-teit en creatieve oplossingen.

Bedrijven en organisaties in profit en non profit willen steeds sneller toegevoegde waarde zien van hun

projecten. Flexibele (agile) ontwikkelmethoden richten zich op het snel opleveren van bruikbare deel-

producten. De twee APMG-examens zijn de in de markt erkende standaarden voor professioneel Agile

Projectmanagement. Deze eendaagse training is het vervolg op de Agile Project Management™ Foundation

en bereidt voor op het Practitioner examen.

Inhoud

De volgende onderwerpen komen onder meer

aan de orde:

• Wat is Agile PM®, waarom is het ontwikkeld?

• Hoe werkt het Agile PM® team?

• Hoe Agile Project Management™ in te voeren,

weerstanden?

Resultaat

Na de training Agile Projectmanagement™

• Weet u wat de mogelijkheden en toepassin-

gen van Agile Project Management™ zijn.

• Kent u de verschillen en overeenkomsten met

andere methoden voor projectmanagement

• Bent u geslaagd voor het (de) Agile Project

Management™ examen(s) van

APMG-International

Voor wie?

• Projectmanagers in profit en

non profit/overheid

• Opdrachtgevers

• IT-medewerkers (HBO-niveau of hoger)

Diploma

Het Agile PM Practitioner examen wordt (in het

Engels) afgenomen door APMG-International.

Agile Project Management™ is gebaseerd op

projectmanagement volgens DSDM® Atern®.

Dag

1 dag

Startdata:

www.isbw.nl/apmp

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/apmp

Deze training wordt uitgevoerd door:

PrOJECTMANAGEMENT

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

PrOJECTMANAGEMENT

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

HBO Projectmanagement voor team- en projectleiders: methoden en technieken P

De basistraining voor effectief projectmanagement

IPMA-B: Begeleiding bij certificering Begeleiding bij het schrijven van projectsamenvatting en rapport, en voorbereiding op het interview

HBO Programmamanagement Foundation P

Uw programma’s structureren volgens MSP®

www.isbw.nl/pw

www.isbw.nl/pmsr

www.isbw.nl/ppl

www.isbw.nl/pl-b

www.isbw.nl/pmf

MBO Projectmatig werken P

De basis om effectief in een project mee te kunnen werken

HBO Projectmanagement P

Managen van complexiteit voor senior projectleiders

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door Deze training wordt uitgevoerd door

Page 49: Opleidingsgids ISBW

96 97Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Human Resource Management

= erkende opleiding = onderdeel bachelor P = populaire opleiding

Praktisch Personeelsmanagement I | MBO 98

Praktisch Personeelsmanagement II | HBO 99

Leergang Personeelsmanagement | HBO 100

Next Hr P | HBO 101

Bachelor Human resource Management P | HBO 102

Bachelor HrM, specialisatie Strategische Hr P | HBO 107

Bachelor HrM, specialisatie Next Hr P | HBO 107

Bachelor HrM, specialisatie Organisatie & Verandermanagement | HBO 108

Bachelor HrM, specialisatie Hr in Zorg en Welzijn | HBO 108

Bachelor HrM, spec. Arbeids- en organisatiepsychologie | HBO 109

Bachelor HrM, specialisatie Training en Coaching | HBO 109

Pre-Bachelor Strategische Hr | HBO 110

Pre-Bachelor Next Hr | HBO 111

Pre-Bachelor Hr in Zorg en Welzijn | HBO 112

Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement | HBO 113

Pre-Bachelor Arbeids- en Organisatiepsychologie | HBO 114

Pre-Bachelor Training en Coaching | HBO 115

Analyse & marktonderzoek BtC | HBO 117

Hr-business | HBO 117

Arbeidsrecht en sociale zekerheid | HBO 118

Hr & Verandering | HBO 118

Arbeids- en organisatiepsychologie | HBO 119

Hr Accounting | HBO 119

Verandermanagement | HBO 120

Kwaliteitsmanagement | HBO 120

Strategisch Human resource Management P | Post-HBO 122

Arbeids- en organisatiepsychologie P | HBO 123

Human resource Management | Post-HBO 124

Leren in organisaties 125

Master Human Development | HBO 126

Coaching en ethiek | HBO 127

Coaching en ethiek theorie | HBO 127

Human resource voor afdelingsmanagers | HBO 127

Loopbaanadvisering | HBO 127

HrM & Ontwikkelingen met Toekomst | HBO 127

Werving en Talentmanagement | HBO 127

Strategic Management | Post-HBO 127

Basistraining voor vertrouwenspersonen 127

Selectiegesprekken voeren 127

Startende Trainer 127

Professionele Trainer 127

Conflicten in arbeidsrelaties 127

Arbeid en Gezondheid 127

Duurzame inzetbaarheid en levensloop 127

Leergang Coach 127

Page 50: Opleidingsgids ISBW

98 99Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iMBO Praktisch Personeelsmanagement I Maak kennis met de basis van personeelsmanagement en -administratie

In deze opleiding leert u als (aankomend) P&O- medewerker uw personeelstaken op een professionele

wijze uit te voeren. U neemt kennis van de theorieën rondom het personeelsmanagement: u weet aan

welke eisen een goede personeelsadministratie moet voldoen en u wordt op de hoogte gesteld van de

belangrijkste aspecten van de wet- en regelgeving op het gebied van instroom, doorstroom en uitstroom.

Aan de hand van een businesscase werkt u aan een concreet probleem uit uw eigen organisatie dat

betrekking heeft tot de operationele aspecten van het Hr-vak.

Inhoud

De opleiding bestaat uit 2 modules. Iedere

module omvat 5 lessen. In de modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Instroom, doorstroom en uitstroom

van personeel

• Inzicht verkrijgen in de rol van personeels-

management in de gehele organisatie

• Kennis van de belangrijkste aspecten van

wet- en regelgeving op het gebied van

instroom, doorstroom en uitstroom van

personeel

• Onderzoek doen naar de instroom, doorstroom

en uitstroom van de eigen organisatie en de

uitkomst hiervan verwerken in een

verbeteringsadvies

Module 2 Personeelsbeheer en persoonlijke

effectiviteit

• Kennis van de eisen die aan een goede

personeelsadministratie worden gesteld

• Toepassen van verschillende communicatie-

en gesprekstechnieken

• Plannen en organiseren van een wervings- en

selectietraject en opleidingstraject

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U heeft inzicht in de wet- en regelgeving

op het gebied van instroom, doorstroom en

uitstroom van personeel.

• U organiseert het werk en de eigen com-

municatie op effectieve wijze.

• U beheert en ontwikkelt de registratie en

administratie van personeel.

Voor wie?

U werkt op een personeelsafdeling, bijv. als

(management) assistent of secretaresse.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding,

ontvangt u het diploma Praktisch Personeels-

management I op MBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Avond

10 lessen | 6 maanden

Dag

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/gh

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gh

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

C

i Avond

12 lessen | 7 maanden

Dag

6 lessen | 4 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ga

Prijs:

zie bijlage

HBO Praktisch Personeelsmanagement II Weet hoe u de juiste mensen op de juiste plek zet

Deze cursus Praktisch Personeelsmanagement op HBO-niveau is een opleiding voor (aankomende) Hr-

professionals die toekomstgericht voorbereid willen zijn op hun Hr-rol. In de opleiding staan de laatste ont-

wikkelingen centraal op het gebied van Hr- en organisatieontwikkeling en werving en talentmanagement.

In de opleiding leert u een vertaling maken van deze ontwikkelingen naar het toepassen in de praktijk om

optimaal rendement te behalen in Hr.

Inhoud

De cursus Praktisch Personeelsmanagement

bestaat uit 2 modules. Iedere module omvat 6

lessen. In de modules komen de volgende onder-

werpen aan bod:

Module 1 Werving en talentmanagement

• Strategische Personeelsplanning

• Employer branding en arbeidsmarktcommuni-

catiestrategie

• Effectieve (online) wervingsmethoden

• Talentmanagement

• retentiemanagement

• Vergroten betrokkenheid

• Internal Branding

Module 2 HRM & Ontwikkelingen met toekomst

• Nieuwe organisatiemodellen

• Anders organiseren van arbeid

• Het Nieuwe Werken

• Generatiemanagement

• e-HrM

• Sociale media en Hr

• Het verbeteren van de Hr-functie met behulp

van Hr-analytics

Resultaat

Deze cursus personeelsmanagement levert het

volgende resultaat op:

• U weet met welke ontwikkelingen u rekening

moet houden bij het werven van personeel

• U weet welke wervingsmiddelenmix u kunt

inzetten voor het werven van nieuwe mede-

werkers

• U kunt actief het behoud en de ontwikkeling

van huidige medewerkers managen, zodanig

dat zij betrokken medewerkers worden

• U heeft kennis van de ontwikkelingen en

veranderingen die gevolgen hebben voor de

organisatie en de inrichting van de Hr-functie

• U kunt ontwikkelingen duiden en weet hoe

deze een plaats te geven in het Hr-instru-

mentarium en -beleid, zodat de organisatie

effectiever en efficiënter functioneert.

Voor wie?

U wilt Hr-manager worden of u wilt uw kennis

verfrissen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Praktisch Personeels-

management II op HBO-niveau. Dit diploma

staat voor 12 EC en biedt u een doorstroom naar

de opleiding NextHr of de Bachelor Human

resource Management.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ga

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 51: Opleidingsgids ISBW

100 101Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iHBO Leergang Personeelsmanagement Verbreed uw kennis over verschillende disciplinesbinnen personeelsmangement

In deze opleiding leert u de specifieke rol van de personeelsfunctionaris in de organisatie kennen en ontdekt

u hoe u deze op professionele wijze kunt invullen. U weet hoe u het management adequaat moet adviseren

over personeelsvraagstukken en speelt in op vragen uit de dagelijkse beroepspraktijk. U krijgt inzicht in de

belangrijkste bepalingen van het arbeidsrecht en sociale zekerheid. Verder leert u onder meer het verband

tussen structuur en cultuur van uw organisatie en hoe uw personeelsbeleid daarmee samenhangt.

Inhoud

De opleiding bestaat uit 6 modules. In de modules

komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Werving en Talentmanagement

• Ontwikkeling en uitvoering van gerichte

wervingsactiviteiten en het formuleren van wer-

vingsbeleid met een maximaal resultaat tegen

verantwoorde kosten

• Uitvoeren van introductie- en selectie-procedu-

res aan de hand van verschillende methodes

• Opstellen en implementeren van beoordelings-

systemen in de organisatie

Module 2 HRM en ontwikkelingen met toekomst

• U heeft kennis van de ontwikkelingen en

veranderingen die gevolgen hebben voor de

organisatie en de inrichting van de Hr-functie

• U kunt ontwikkelingen duiden en weet hoe deze

een plaats te geven in het Hr-instrumentarium

en -beleid, zodat de organisatie effectiever en

efficiënter functioneert

Module 3 Arbeidsrecht en sociale zekerheid

• Opstellen van arbeidsovereenkomsten voor

verschillende situaties die voldoen aan de wet-

telijke vereisten voor arbeidsovereenkomsten

• Kennis van de wet- en regelgeving met

betrekking tot ziekte, arbeidsongeschiktheid,

re-integratie en werkloosheid en u bent in staat

deze ook in de praktijk toe te passen en te verta-

len in adviezen voor het management.

• Uitvoering geven aan beheerswerkzaamheden

met betrekking tot pensioenen en opstellen van

beleid voor verlof, pensioen en arbeidsovereen-

komsten

Module 4 HR & Verandering

• U geeft vanuit uw Hr-rol effectief leiding en

sturing aan de (grote) veranderingen waarvoor

veel huidige organisaties momenteel staan.

• U weet hoe u anderen moet beïnvloeden, hoe u

moet communiceren en hoe u draagvlak moet

verkrijgen voor het realiseren van change bin-

nen de organisatie.

Module 5 HR Accounting

• Managen en meten van P&O-prestaties door

middel van kwantitatieve methoden waardoor

het rendement van P&O-inspanningen inzichte-

lijk wordt

• Onderbouwen met ken- en stuurgetallen voor

personeelsmanagement hoe het Hr-beleid

aansluit bij het strategisch beleid van

de organisatie

• relatie leggen tussen E-HrM, kennismanage-

ment en integraal management en hierover

advies geven aan het management

Module 6 Arbeids- en organisatiepsychologie

• Inzicht verkrijgen in de verschillende methoden

voor het binden van medewerkers

aan de organisatie

• Toepassen van een aantal principes uit de ont-

wikkelings- en leerpsychologie, bijvoorbeeld de

psychologische stadia met bijbehorende leer- en

ondersteuningsbehoeftes

• Adviezen geven aan de organisatie over onder

andere de verbetering van samenwerkings-

vormen, interne communicatie, leiderschap en

besluitvormingsprocessen

Resultaat

• U bent bekend met arbeidsrecht en sociale

zekerheid

• U heeft inzicht in de personeelsbezetting

• U kunt een werving- en selectieprocedure

begeleiden

Voor wie?

U wilt personeelsmanager worden, u bent dit sinds

kort of u bent Or-lid.

Avond

36 lessen | 2 jaar

Dag

18 lessen | 1 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/g2

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/g2

Diploma

Na afronding van deze oplei-

ding ontvangt u het diploma

Leergang Personeelsmanage-

ment HBO-niveau.

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

C

i HBO Next HR POPuLAIR

Klaar voor toekomstgericht Hr in uw organisatie!

NextHr is een opleiding voor Hr- en recruitmentmanagers en -professionals die toekomstgericht en op strate-

gisch niveau invulling aan hun functie willen geven. De opleiding heeft een multidisciplinair karakter: de laatste

ontwikkelingen op het gebied van arbeidsmarkt, organisatieontwikkeling, Hr en recruitment staan centraal.

Deze ontwikkelingen hebben grote gevolgen voor de inrichting van de Hr-functie en de rol van Hr-professio-

nals binnen de organisatie. Door de doorvertaling van deze ontwikkelingen naar de eigen organisatie en het

eigen functioneren zijn deelnemers voorbereid op de uitdagingen die een snel veranderende omgeving en

arbeidsorganisatie met zich meebrengen. NextHr is onderdeel van de Bachelor Human resource Management.

Inhoud

HRM & Ontwikkelingen met toekomst

Na deze module heeft u kennis van de ontwik-

kelingen en veranderingen die gevolgen hebben

voor de organisatie en de inrichting van de

Hr-functie.

Onderwerpen die behandeld worden zijn:

• Nieuwe organisatiemodellen

• Anders organiseren van arbeid

• Het Nieuwe Werken

• Generatiemanagement

• e-HrM

• Sociale media en Hr

• Het verbeteren van de Hr-functie met behulp

van Hr-analytics

Werving & Talentmanagement

Na het volgen van deze module weet u met

welke ontwikkelingen u rekening moet houden bij

het werven van personeel en welke wervingsmid-

delenmix u kunt inzetten voor het werven van

nieuwe medewerkers.

Onderwerpen die behandeld worden zijn:

• Strategische Personeelsplanning

• Employer branding en arbeidsmarktcommuni-

catiestrategie

• Effectieve (online) wervingsmethoden

• Talentmanagement

• retentiemanagement

• Vergroten betrokkenheid

• Internal Branding

HR & Verandering

Na het volgen van deze module geeft u vanuit uw

Hr-rol effectief leiding en sturing aan de (grote)

veranderingen waarvoor veel huidige organisaties

momenteel staan.

Onderwerpen die behandeld worden zijn:

• Verandermanagement

• Leiderschap

• Projectmanagement

• Hr marketing & communicatie

HR Business

Deze module richt zich op strategie en visie.

Thema’s als generatiemanagement, duurzame

inzetbaarheid en krimpende beroepsbevolking

komen hierin aan de orde. Na afloop van deze

module kunt u een duidelijke Hr-visie en strategie

formuleren die aansluit bij de kernwaarden van de

organisatie en die rekening houdt met ontwik-

kelingen en veranderende (externe) omstandig-

heden.

Onderwerpen die behandeld worden zijn:

• Hr-visie en strategie

• Hr en innovatie

• Hr en de lijn

• Hr als business partner

Resultaat

Na het volgen van deze opleiding:

• Kunt u een duidelijke Hr-visie en strategie

formuleren die aansluit bij de kernwaarden

van de organisatie en rekening houdt met

ontwikkelingen en veranderende (externe)

omstandigheden.

• Weet u met welke ontwikkelingen u rekening

moet houden bij het werven van personeel en

welke wervingsmiddelenmix u kunt inzetten

voor het werven van nieuwe medewerkers.

• Heeft u kennis van de ontwikkelingen en

veranderingen die gevolgen hebben voor de

organisatie en de inrichting van de Hr-functie.

Avond

24 lessen |

12-16 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/nx

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/nx

Diploma

Na afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Next Hr

op HBO-niveau.

Voor wie?

Hr- en recruitmentmanagers

die op strategisch niveau willen

functioneren.

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 52: Opleidingsgids ISBW

102 103Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Bachelor Human Resource Management POPuLAIR

Zet uw praktijkervaring in en groei uit tot een bedreven Hr-adviseur met erkend bachelor getuigschrift

De Bachelor Human resource Management is een zeer complete, praktijkgerichte opleiding met

meerwaarde en rendement. In vier jaar wordt u opgeleid tot een Hr professional die strategisch, tactisch en

operationeel handelt. U krijgt zowel theoretische bagage als praktische vaardigheden op het gebied van Hr

processen, arbeidsjuridische en financiële aspecten en arbeids- en organisatiepsychologie. U ontwikkelt zich

als sparringpartner voor het managementteam en kunt advies geven over Hr-gerelateerde vraagstukken.

De HBO Bachelor Human resource Management is geaccrediteerd door het NVAO. Na een succesvolle

afronding, ontvangt u het getuigschrift HBO-Bachelor Human resource Management en mag u de titel BBA

(Bachelor of Business Administration) voeren.

Dag en avond:

ongeveer 73 lessen

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/obp

Prijs:

zie bijlage

C

i

Programma

De Bachelor HrM bestaat uit een combinatie van colleges, projectonderwijs, onderzoeksvaardigheden,

oefeningen en zelfstudie. Centraal staan diverse inhoudelijke modules en een aantal projectmodules die

ondersteund worden met een persoonlijke- en werkervaringsleerlijn. De modules omvatten gemiddeld

6 lessen. In de opleiding worden de volgende onderwerpen behandeld:

Erkende opleiding

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

• Kennismaking met het programma en de opbouw

• Kennis van leerstijlen en inleiding in het projectonderwijs

• Persoonlijke effectiviteit: geven en ontvangen van feedback, intervisie, samenwerken en presenteren

• Probleemstelling, vraagstelling en onderzoeksontwerp begrijpen

• Kennis van de verschillende type onderzoeken & methodologie

• Basisbeginselen statistiek

• Basisbeginselen dataverzameling

• Verwerken van gegevens met Excel

• rapporteren van onderzoeksresultaten

• Beoordelen en op waarde schatten van actuele HrM-thema’s

• HrM bekijken vanuit de maatschappelijke context (zoals generatiemanagement en krimpende

beroepsbevolking)

• Voorbereiden op veranderende (externe) omstandigheden

• Samenwerkingsrelaties met lijnmanagers beter begrijpen en uitbouwen

• HrM als business partner, uitgroeien tot een volwaardig gesprekspartner van management & directie

• Formuleren van een HrM-visie die aansluit bij de kernwaarden van de organisatie

• Analyseren van maatschappelijke ontwikkelingen die van invloed zijn op de HrM-functie

• Verkennen van nieuwe organisatiemodellen

• Begrijpen van de invloed van het nieuwe werken benodigde leiderschapstijl en de verwachtingen aan

medewerkers

• Kennis ontwikkelen ten aanzien van diversiteit en generatiemanagement

• Invloed van digitale ontwikkelingen op HrM begrijpen (HrM analytics, social media & E-HrM)

• Implementeren van nieuwe (digitale) HrM-instrumenten

• Opstellen van juridisch correcte arbeidsovereenkomsten

• Toepassen van wet- en regelgeving met betrekking tot o.a. ziekte & arbeidsongeschiktheid

• Kennis van medezeggenschap en internationaal arbeidsrecht

• Geven van onderbouwd advies over arbeidsovereenkomsten aan het management

• Opstellen van doeltreffend beleid voor pensioen, verlof en arbeidsovereenkomsten

• Het belang begrijpen van goede communicatieprocessen met betrekking tot werkgevers- en

werknemersverhoudingen

• Kennis van strategische personeelsplanning om een helder beeld te krijgen van benodigde competenties

• Op de juiste manier aantrekken en behouden van talent

• Gebruiken van effectieve arbeidsmarktcommunicatie en wervingskanalen

• Kunnen invoeren van talentmanagement en managementdevelopment programma’s

• Processen inrichten voor het verhogen van de productiviteit van medewerkers

• Processen inrichten voor het vergroten van de betrokkenheid van medewerkers

• Vertalen van (organisatie)strategie naar een Hr agenda

• Doelmatige invoering van een Hr agenda d.m.v. projectmanagement

• Weerstand voor verandering verlagen met doeltreffende communicatie

• Inschattingen maken de mate van draagvlak voor verandering

• Opstellen en implementeren van een veranderplan

• Effectief omgaan met conflicten & vergroten van draagvlak

Module 1

Introductie en persoonlijke

ontwikkeling

Module 2

Onderzoeksvaardigheden &

marktonderzoek

Module 3

Hr Business

Module 4

HrM & ontwikkelingen met

toekomst

Module 5

Arbeidsrecht en sociale zekerheid

Module 6

Werving en Talentmanagement

Module 7

Hr & Verandering

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Lees verder

Page 53: Opleidingsgids ISBW

104 105Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Projectmodules

Tijdens de opleiding doorloopt u een aantal projecten waarbij u integraal leert kijken naar verschillende

vakgebieden. Aan de hand van de casuïstiek schrijft u op basis van literatuurstudie en onderzoek, een

adviesrapport over:

• Management, organisatie en HrM

• People management & advies

• Integraal personeelsmanagement

Resultaat

Met de HBO Bachelor Human resource Management behaalt u de volgende resultaten:

• U past actuele theorieën en inzichten toe op het gebied van Hr

• U benadert complexe vraagstukken integraal vanuit verschillende Hr invalshoeken en vertaalt deze naar

strategisch personeelsmanagement

• U kunt het lijnmanagement adviseren over de verschillende Hr instrumenten op basis van uw eigen visie

Opbouw/Duur

De bachelor HrM bij ISBW

Hogeschool is goed te

combineren met uw baan en

andere bezigheden. Gedurende

het grootste deel van de

opleiding heeft u één keer

in de twee weken een hele

dag les en in de andere week

een halve dag les. Daarnaast

besteed u tijd aan zelfstudie

en onderzoeksopdrachten.

De opleiding wordt gevolgd

in deeltijd en duurt in totaal

ongeveer 4 jaar.

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Vervolg

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u

het getuigschrift HBO-Bachelor

Human resource Management.

U mag dan de titel BBA voeren

(Bachelor Business Administra-

tion). De Bachelor van ISBW is

geaccrediteerd door de NVAO.

NLQF

De Bachelor Human resource

Management is gekwalificeerd

op NLQF niveau 6. Deze niveau-

beschrijving is gekoppeld aan

de niveaubeschrijvingen van

het European Qualification

Framework Life Long Learning

(EQF). Zie www.nlqf.nl voor

meer info.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obp

Voor wie?

Hogeschool ISBW richt zich op mensen die werken op HBO-niveau, maar een MBO- of HAVO diploma

hebben. De opleidingen zijn bestemd voor mensen met minimaal een HAVO- of MBO-diploma (niveau 4)

en ten minste twee jaar relevante werkervaring op HBO-niveau.

Ook als u niet voldoet aan bovenstaande eisen kunt u misschien toch deelnemen. Tijdens een gratis (en

vrijblijvend) intakegesprek nemen we gezamenlijk uw werkervaring & diploma’s door. Op basis daarvan

bekijken we of toelating voor u mogelijk is. Bel 0418-688588 voor meer informatie.

Werkwijze

De bachelor HrM bij Hogeschool ISBW is heel afwisselend opgebouwd en bestaat uit:

• zes inhoudelijke collegemodules

• drie verdiepende modules

• drie modules projectonderwijs

In de projectonderwijs-modules komen zowel de theorie, onderzoeksvaardigheden, als de toepassing ervan

op de praktijk aan de orde. Het grootste deel van de college-modules wordt afgesloten met schrijven van

een beknopt rapport over een relevant praktijkvraagstuk (businesscase).

De opleiding gaat van start met een module Introductie & Persoonlijke ontwikkeling en een module

Onderzoeksvaardigheden. Vervolgens gaat u in collegemodules (businesscase gestuurd) en projectonderwijs

aan de slag met de inhoudelijke vraagstukken. Tijdens de opleiding doet u geen theoretisch examen. In

plaats daarvan voert u opdrachten uit die voor uw werk van belang zijn. De cases komen uit uw eigen

werkpraktijk en die van uw medecursisten. U sluit uw opleiding af met een afstudeerscriptie. U voert

daarvoor een kleinschalig onderzoek uit binnen uw eigen organisatie. U toont hiermee aan dat u visie,

kennis en inzicht integraal kunt toepassen op een complex vraagstuk én levert een advies of actieplan op

waar uw organisatie echt iets aan heeft.

Persoonlijke begeleiding

Als u kiest voor een Bachelor of AD opleiding bij ISBW staat u er niet alleen voor. Bij de start van de

opleiding krijgt u een persoonlijke studiebegeleider toegewezen. De persoonlijke studiebegeleider is uw

vaste aanspreekpunt waarmee u regelmatig contact heeft. In de laatste fase van de opleiding helpt uw

studiebegeleider u bij de selectie van de docent die u begeleidt bij het uitvoeren van uw afstudeeropdracht.

Digitale ondersteuning

Naast de persoonlijke begeleiding wordt u tijdens uw opleiding digitaal ondersteund met een geavanceerde

online leeromgeving: MijnISBW. Via MijnISBW heeft u 24 uur per dag toegang tot het rooster, programma,

lesmateriaal en documenten van uw opleiding.

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

• De waarde van psychologisch onderzoek voor uw organisatie beoordelen

• Begrijpen van de rol van (ontwikkelings)psychologie bij de selectie van medewerkers

• Het management adviseren over het sturen van gedrag in de organisatie

• In kaart brengen in welk psychologisch stadium medewerkers zitten

• Psychologische stadia van medewerkers vertalen naar ontwikkelactiviteiten

• Voorwaarden voor doelmatige samenwerking in groepen begrijpen

• Basisbeginselen financiële onderbouwing van Hr-beleid begrijpen

• Kostenbesparingen op Hr-gebied in kaart brengen

• Ken- en stuurgetallen op hun juiste waarde schatten

• Kosten en baten van opleiden in kaart brengen

• rendement van personeelsbeleid onderbouwen

• Effectief beoordelen van investeringen in Hr-projecten

• Analyseren van de verandermogelijkheden van uw organisatie

• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen uw eigen organisatie

• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die nodig zijn voor de implementatie van uw veranderingstraject

• Slimme veranderingsstrategieën daadwerkelijk in de praktijk toepassen

• Effectief draagvlak creëren & mensen enthousiast maken

• Succesvol omgaan met krachtenvelden die verandering in de weg staan

• Leren kijken van “inside out” naar “outside in”

• Definiëren en implementeren van een kwaliteitszorgsysteem

• Vertaalslag maken van klanteneisen naar product- en procesontwerp

• Ontwikkelen van een visie op kwaliteitsmanagement

• Projectmatig realiseren van een verbeterprogramma

• Samenhang tussen kwaliteitsmanagement en de totale bedrijfsvoering begrijpen

Module 8

Arbeids- en organisatiepsychologie

Module 9

Hr Accounting

Module 10

Verandermanagement

Module 11

Kwaliteitsmanagement

Page 54: Opleidingsgids ISBW

107Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588106 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

““

““

InVESTEREnWAT ALS WE

WAT ALS WE HET

In OnzE MEnSEnEn zE GAAn DAARnA WEG?

nIET DOEnEn zE BLIjVEn?

CEO tegen HR:

HR:

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Hr Business

• Module 2 HrM & Ontwikkelingen in de

toekomst

• Module 3 Arbeidsrecht en sociale zekerheid

• Module 4 Hr Accounting en Financieel beleid

• Module 5 Arbeids- en organisatiepsychologie

• Module 6 E-HrM

• Module 7 Werving en Talentmanagement

• Module 8 Generatiemanagement en arbeids-

marktontwikkeling

• Module 9 Werken 3.0

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift

hbo Bachelor Human resource Management. U

mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business

Administration). De Bachelor van ISBW is geac-

crediteerd door de NVAO.

C

i Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/ocsh

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ocsh

HBO Bachelor Human Resource Management,

specialisatie Strategisch HR POPuLAIR

HBO Bachelor Human Resource Management,

specialisatie Next HR POPuLAIR

Het managen van het belangrijkste kapitaal binnen een organisatie vergt kennis, analytische vaardigheden

en een strategische blik. Om die reden heeft ISBW de specialisatie Strategisch Hr ontwikkeld, onderdeel van

de bredere Bachelor HrM. Onderwerpen die ondermeer aan bod komen zijn HrM & ontwikkelingen met de

toekomst, arbeids- en organisatiepsychologie, arbeidsmarktontwikkeling en duurzaam Hr-beleid.

De Bachelor Human resource Management leidt u op tot een Hr-professional die strategisch, tactisch en

operationeel handelt. Binnen vier jaar ontwikkelt u zich tot businesspartner op het gebied van Hr-proces-

sen, arbeidsjuridische en financiële aspecten en arbeids- en organisatiepsychologie. U ontwikkelt zich als

sparringpartner voor het managementteam en kunt advies geven over Hr-gerelateerde vraagstukken.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Hr Business

• Module 2 HrM & ontwikkelingen met

toekomst

• Module 3 Arbeidsrecht en sociale zekerheid

• Module 4 Hr Accounting en Financieel beleid

• Module 5 Arbeids- en organisatiepsychologie

• Module 6 Hr & Advies

• Module 7 Kwaliteitsmanagement

• Module 8 Generatiemanagement en arbeids-

marktontwikkeling

• Module 9 Duurzaam Hr-beleid

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift

hbo Bachelor Human resource Management. U

mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business

Administration). De Bachelor van ISBW is geac-

crediteerd door de NVAO.

C

i Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/ocon

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ocon

Voor de Hr-professional die hoger op wil komen

Voor de Hr-professional die hoger op wil komen

Specialisatie bachelor

Specialisatie bachelor

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Page 55: Opleidingsgids ISBW

108 109Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Zorg en Welzijn is een sector met een eigen dynamiek. Om die reden heeft ISBW de specialisatie Hr in Zorg en

Welzijn ontwikkeld. De opleiding bestaat uit een combinatie van colleges, projectonderwijs, onderzoeksvaar-

digheden, oefeningen en zelfstudie. Er wordt specifiek ingegaan op vraagstukken die spelen binnen Zorg &

Welzijn, bekeken vanuit de bredere opzet van de Bachelor HrM.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Introductie

• Module 2 Onderzoeksvaardigheden & markt-

onderzoek

• Module 3 Management & organisatie

• Module 4 Financieel management

• Module 5 Marketing & ondernemerschap

• Module 6 Hr-management

• Module 7 Informatiemanagement

• Module 8 Logistiek management

• Module 9 Verandermanagement

• Module 10 Kwaliteit en Doelmatigheid in de zorg

• Module 11 Marktwerking in de zorg

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo

Bachelor Human resource Management. U mag

dan de titel BBA voeren (Bachelor Business Admi-

nistration). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd

door de NVAO.

C

i Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/oczw

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ocov

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/oczw

Wilt u dat binnen uw organisatie veranderprocessen succesvol verlopen? Tijdens de specialisatie Organisatie

en Verandermanagement krijgt u de theoretische bagage en de praktische vaardigheden om organisatiever-

andering mogelijk te maken. Met deze opleiding vergroot u uw kennis over veranderingsprocessen bezien

vanuit de context van de bredere Bachelor HrM.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Hr Business

• Module 2 HrM & Ontwikkelingen in de

toekomst

• Module 3 Arbeidsrecht en sociale zekerheid

• Module 4 Hr Accounting en Financieel beleid

• Module 5 Hr & Verandering

• Module 6 Arbeids- en organisatiepsychologie

• Module 7 Verandermanagement

• Module 8 Duurzaam Hr-beleid

• Module 9 Leanmanagement

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift

hbo Bachelor Human resource Management. U

mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business

Administration). De Bachelor van ISBW is geac-

crediteerd door de NVAO.

C

i Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/ocov

Prijs:

zie bijlage

HBO Bachelor Human Resource Management,

specialisatie Organisatie en Verandermanagement

Voor de Hr-professional die hoger op wil komen

HBO Bachelor Human Resource Management,

specialisatie HR in Zorg en Welzijn Een hbo bedrijfskundige opleiding die zich specifiek richt op werken in de sector Zorg en Welzijn

Specialisatie bachelor

Specialisatie bachelor

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

De Bachelor Human resource Management leidt u op tot een Hr-professional die strategisch, tactisch en

operationeel handelt.De opleiding bestaat uit een combinatie van colleges, projectonderwijs, onderzoeks-

vaardigheden, oefeningen en zelfstudie. Tijdens deze verschillende onderwijsvormen focust u zich op het

ontwikkelen van mensen door middel van training en coaching.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 HrM & Ontwikkelingen in de

toekomst

• Module 2 Arbeidsrecht en sociale zekerheid

• Module 3 Hr Accounting en Financieel beleid

• Module 4 Hr & Verandering

• Module 5 Arbeids- en organisatiepsychologie

• Module 6 Hr & Coaching

• Module 7 Verandermanagement

• Module 8 Werving en Talentmanagement

• Module 9 Leanmanagement

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift

hbo Bachelor Human resource Management. U

mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business

Administration). De Bachelor van ISBW is geac-

crediteerd door de NVAO.

C

i Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/ocpa

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ocpa

Tijdens de specialisatie Arbeids- en organisatie psychologie werkt u zowel aan uw kennis als praktische

vaardigheden op het gebied van onder meer conflicthantering & mediation, arbeids- en organisatie-

psychologie en bedrijfspsychologie en organisatiegedrag. U ontwikkelt zich als sparringpartner voor het

managementteam en kunt advies geven over Hr-gerelateerde vraagstukken.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 HrM & Ontwikkelingen in de

toekomst

• Module 2 Arbeidsrecht en sociale zekerheid

• Module 3 Hr Accounting en Financieel beleid

• Module 4 Hr & Verandering

• Module 5 Arbeids- en organisatiepsychologie

• Module 6 Conflicthantering & Mediation

• Module 7 Verandermanagement

• Module 8 Leanmanagement

• Module 9 Bedrijfspsychologie en organisatie-

gedrag

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift

hbo Bachelor Human resource Management. U

mag dan de titel BBA voeren (Bachelor Business

Administration). De Bachelor van ISBW is geac-

crediteerd door de NVAO.

C

i Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/octc

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/octc

HBO Bachelor Human Resource Management,

specialisatie Arbeids- en organisatie psychologie

Voor de Hr-professional die hoger op wil komen

HBO Bachelor Human Resource Management,

specialisatie Training en Coaching Voor de Hr-professional die hoger op wil komen

Specialisatie bachelor

Specialisatie bachelor

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Page 56: Opleidingsgids ISBW

110 111Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Pre-Bachelor Strategisch HRVoor de Hr-professional die op strategisch niveau mee wil denken en sturen

Tijdens de Pre-Bachelor Strategisch Hr volgt u de modules Hr & advies, Generatiemanagement & arbeids-

marktontwikkeling en Duurzaam Hr-beleid. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen

theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een

praktisch Hr-plan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Strategisch Hr sluit aan bij de volledige

Bachelor HrM, specialisatie Strategisch Hr.

Inhoud

Module HR & Advies

• Positie van Hr en advisering

• Adviesstijlen

• Toepassen van strategieën voor engagement

en wegnemen van weerstand

Module Generatiemanagement en arbeids-

marktontwikkeling

• Differentiatie in personeelsbeleid

• Managen van diversiteit

• Instrumenten voor generatiemanagement

Module Duurzaam HR-beleid

• Afstemming tussen lange termijn-doelen

organisatie en Hr

• Externe ontwikkelingen in relatie tot Hr beleid

• Blijvende inzetbaarheid en dynamiek arbeids-

relatie

• Levensfasebeleid

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U past actuele theorieën en inzichten toe op

het gebied van Human resource management

• U benadert complexe vraagstukken integraal

vanuit verschillende personele invalshoeken

en vertaalt deze naar strategisch personeels-

management

• U kunt het lijnmanagement adviseren over de

verschillende personeelsinstrumenten op basis

van uw eigen visie

• U beheerst advies- en gesprekstechnieken

waarmee u effectief kunt communiceren

• U kunt het managementteam adviseren op

tactisch en strategisch niveau

Diploma

Na afronding van de opleiding ontvangt u het

ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Strategisch Hr.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbshr

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

HBO Pre-Bachelor Next HRHrM van nú: arbeidsmarktontwikkeling, E-HrM en Werken 3.0

Tijdens de Pre-Bachelor Next Hr volgt u de modules E-HrM, Generatiemanagement en arbeidsmarkt-

ontwikkeling en Werken 3.0. De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen,

maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch Hr-plan voor uw

eigen organisatie. De Pre-Bachelor Next Hr sluit aan bij de volledige Bachelor HrM, specialisatie Next Hr.

Inhoud

Module E-HRM

• Digitalisering Hr

• Inzet van internettechnologie bij in-door en

-uitstroom

• Organiseren admistratieve processsen met

gebruikmaking van e-tools

• Verbindend werken met e-tools; betrekken

van organisatie bij Hr

Module Generatiemanagement en arbeids-

marktontwikkeling

• Differentiatie in personeelsbeleid

• Managen van diversiteit

• Instrumenten voor generatiemanagement

Module Werken 3.0

• Ontwikkeling van arbeidsrelatie

• Flexibilisering vs vast personeel

• Nieuwe vormen van werken

• Ontwikkeling Hr tools

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U past actuele theorieën en inzichten toe op

het gebied van Human resourcemanagement

• U benadert complexe vraagstukken integraal

vanuit verschillende personele invalshoeken

en vertaalt deze naar strategisch personeels-

management

• U kunt het lijnmanagement adviseren over de

verschillende personeelsinstrumenten op basis

van uw eigen visie

• U beheerst advies- en gesprekstechnieken

waarmee u effectief kunt communiceren

• U kunt het managementteam adviseren op

tactisch en strategisch niveau

Diploma

Na afronding van de opleiding ontvangt u het

ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Next Hr.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbnex

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

C

i Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbshr

Prijs:

zie bijlage

C

i Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbnex

Prijs:

zie bijlage

Diploma’sErkende

Voor erkende diploma’s bent u bij ISBW aan het juiste adres. Een Bachelor- of AD

opleiding van Hogeschool ISBW zorgt er voor dat u een stap, switch of verdieping in uw

carriëre realiseert. Dankzij uw persoonlijke studiebegeleider staat u er niet alleen voor.

Alle opleidingen van Hogeschool ISBW zijn geaccrediteerd door de Nederlands-Vlaamse

Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee voldoen al onze Bachelor-opleidingen aan alle

eisen die gesteld worden door het Ministerie van Onderwijs & Cultuur (OCW).

Page 57: Opleidingsgids ISBW

112 113Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Pre-Bachelor HR in Zorg en WelzijnBetere zorg door optimale HrM

Tijdens de Pre-Bachelor Hr in Zorg & Welzijn volgt u de modules Hr in Zorg & Welzijn en Arbeidsmarkt-

management in Zorg en Welzijn. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch

examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch

zorgmanagementplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Hr in Zorg & Welzijn sluit aan bij de

volledige Bachelor HrM, specialisatie Hr in Zorg & Welzijn.

Inhoud:

Module HR Zorg en Welzijn

• Actuele HrM-thema’s in de Zorg

• HrM bekijken vanuit de maatschappelijke

context

• Voorbereiden op veranderende (externe)

omstandigheden

• Samenwerkingsrelaties met lijnmanagers

beter begrijpen en uitbouwen

• Binden en boeien en ontwikkelen van mede-

werkers

• Strategische HrM functie als gesprekspartner

van management & directie

• Formuleren van een HrM-visie die aansluit bij

de kernwaarden van de organisatie

Module Arbeidsmarktmanagement in Zorg en

Welzijn

• Arbeidsmarktbeleid en strategie

• Interne en externe arbeidsmarkt

• Mobiliteit en ontwikkeling

• Flexibilisering

• Arbeidsmarktcommunicatie

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U past actuele theorieën en inzichten toe op

het gebied van Human resourcemanagement

• U benadert complexe vraagstukken integraal

vanuit verschillende personele invalshoeken

en vertaalt deze naar strategisch personeels-

management

• U kunt het lijnmanagement adviseren over de

verschillende personeelsinstrumenten op basis

van uw eigen visie

• U beheerst advies- en gesprekstechnieken

waarmee u effectief kunt communiceren

• U kunt het managementteam adviseren op

tactisch en strategisch niveau

Diploma

Na afronding van de opleiding ontvangt u het

ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Hr in Zorg en

Welzijn.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbhrzw

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

HBO Pre-Bachelor Organisatie en

VerandermanagementDuurzaam Hr beleid en Lean Management in twee HBO modules

Tijdens de Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement volgt u de modules Duurzaam Hr-beleid en

Leanmanagement. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar

laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw

eigen organisatie. De Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement sluit aan bij de volledige Bachelor

HrM, specialisatie Organisatie & Verandermanagement.

Inhoud

Module Duurzaam HR-beleid

• Afstemming tussen lange termijn-doelen

organisatie en Hr

• Externe ontwikkelingen in relatie tot Hr beleid

• Blijvende inzetbaarheid en dynamiek arbeids-

relatie

• Levensfasebeleid

Module Leanmanagement

• Kennis van methodieken in procesdenken

• Oplossen van problemen in processen

• Inzetten van oplossingen voor efficiënter

werken

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U past actuele theorieën en inzichten toe op

het gebied van Human resourcemanagement

• U benadert complexe vraagstukken integraal

vanuit verschillende personele invalshoeken

en vertaalt deze naar strategisch personeels-

management

• U kunt het lijnmanagement adviseren over de

verschillende personeelsinstrumenten op basis

van uw eigen visie

• U beheerst advies- en gesprekstechnieken

waarmee u effectief kunt communiceren

• U kunt het managementteam adviseren op

tactisch en strategisch niveau

Diploma

Na afronding van de opleiding ontvangt u het

ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Organisatie en

Verandermanagement

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbov

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

C

i Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbhrzw

Prijs:

zie bijlage

C

i Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbov

Prijs:

zie bijlage

Page 58: Opleidingsgids ISBW

114 115Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Pre-Bachelor Arbeids- en Organisatie-

psychologieConflicthantering, Leanmanagement en Bedrijfspsychologie in drie HBO modules

Tijdens de Pre-Bachelor Arbeids- en Organisatiepsychologie volgt u de modules Conflicthantering &

Mediation, Leanmanagement, Bedrijfspsychologie en organisatiegedrag. De drie modules bestaan

ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en

vaardigheden kunt toepassen in een praktisch Hr-plan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor

Arbeids- en Organisatiepsychologie sluit aan bij de volledige Bachelor HrM, specialisatie Arbeids- en

Organisatiepsychologie.

Inhoud

Module Conflicthantering en Mediation

• Methoden en technieken voor bemiddeling

door mediation

• Conflictdiagnose

• Escaleren en de-escaleren van conflicten

Module Leanmanagement

• Kennis van methodieken in procesdenken

• Oplossen van problemen in processen

• Inzetten van oplossingen voor efficiënter

werken

Module Bedrijfspsychologie en organisatiegedrag

• Visies op de psychologie van arbeid en

organisatie

• De theorie van gepland gedrag

• Werktevredenheid en werkprestatie

• De relatie tussen de individuele werknemer

en de organisatie, ziektebeelden, problemen

op de werkvloer en individuele verschillen

tussen mensen in werksituaties

• Analyseren van gedragingen en omstandig-

heden en interventies

• Toepassen van diagnostische cyclus op

thema’s en vraagstukken op het gebied van

arbeid en organisatie

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U past actuele theorieën en inzichten toe op

het gebied van Human resourcemanagement

• U benadert complexe vraagstukken integraal

vanuit verschillende personele invalshoeken

en vertaalt deze naar strategisch personeels-

management

• U kunt het lijnmanagement adviseren over de

verschillende personeelsinstrumenten op basis

van uw eigen visie

• U beheerst advies- en gesprekstechnieken

waarmee u effectief kunt communiceren

• U kunt het managementteam adviseren op

tactisch en strategisch niveau

Diploma

Na afronding van de opleiding ontvangt u het

ISBW diploma HBO Pre-Bachelor Arbeids- en

Organisatiepsychologie.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbaop

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

HBO Pre-Bachelor Training en CoachingHaal het beste uit uzelf en anderen met deze praktijkgerichte HBO opleiding

Tijdens de Pre-Bachelor Training & Coaching volgt u de modules Hr & coaching en Bedrijfspsychologie en

organisatiegedrag. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar

laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch Hr-plan voor uw

eigen organisatie. De Pre-Bachelor Training & Coaching sluit aan bij de volledige Bachelor HrM, specialisatie

Training & Coaching.

Inhoud

Module HR & Coaching

• rol Hr professional in relatie tot management

• Coachingsvaardigheden

Module Bedrijfspsychologie en organisatiegedrag

• Visies op de psychologie van arbeid en

organisatie

• De theorie van gepland gedrag

• Werktevredenheid en werkprestatie

• De relatie tussen de individuele werknemer

en de organisatie, ziektebeelden, problemen

op de werkvloer en individuele verschillen

tussen mensen in werksituaties

• Analyseren van gedragingen en omstandig-

heden en interventies

• Toepassen van diagnostische cyclus op

thema’s en vraagstukken op het gebied van

arbeid en organisatie

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U past actuele theorieën en inzichten toe op

het gebied van Human resourcemanagement

• U benadert complexe vraagstukken integraal

vanuit verschillende personele invalshoeken

en vertaalt deze naar strategisch personeels-

management

• U kunt het lijnmanagement adviseren over de

verschillende personeelsinstrumenten op basis

van uw eigen visie

• U beheerst advies- en gesprekstechnieken

waarmee u effectief kunt communiceren

• U kunt het managementteam adviseren op

tactisch en strategisch niveau

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Training en Coaching

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbtc

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

C

i Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbaop

Prijs:

zie bijlage

C

i Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbtc

Prijs:

zie bijlage

Page 59: Opleidingsgids ISBW

117Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588116 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

InTRAMURAAL

ExTRAMURAAL.

zORG VERSCHUIfT VAn

WAT BETEKEnT DAT VOOR U?

nAAR

HBO HR Business

In de opleiding Hr Business ontwikkelt u een integrale kijk en aanpak met betrekking tot het formuleren

en implementeren van een duidelijke Hr-visie en strategie die aansluit bij de strategie en kernwaarden

van de organisatie. Als Hr-professional houdt u rekening met ontwikkelingen en veranderende interne en

externe omstandigheden en neemt deze mee in de visie en strategie voor Hr. U houdt daarbij ook rekening

met wanneer u welke werkzaamheden aan de lijn kunt delegeren. Op deze wijze wordt u een gewaardeerd

gesprekspartner (businesspartner) van directie en management.

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/nxhnx

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/abcab

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/nxhnx

Wordt Hr-businesspartner en ontwikkel een heldere Hr-visie en strategie

HBO Analyse & marktonderzoek BtC Krijg een helder inzicht van uw markt ter verbetering van uw marketingactiviteiten

In deze cursus marktonderzoek en marktanalyse leert u bedrijfsgericht business-to-consumer marktonder-

zoek opzetten en uitvoeren. Met behulp van relevante modellen en technieken onderzoekt u de marktpo-

sitie van uw bedrijf en het marktpotentieel van uw product of dienst. U ontdekt wat de sterke kanten en

zwakke plekken van uw salesorganisatie zijn. Waar nieuwe kansen liggen of risicio’s op de loer liggen. Op

basis van uw bevindingen formuleert u voorstellen voor marketingdoelstellingen, (alternatieve) marketings-

trategieën en operationele activiteiten. De kennis die u tijdens de cursus marktonderzoek en marktanalyse

opdoet, brengt u direct in de praktijk.

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/abcab

Prijs:

zie bijlage

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Page 60: Opleidingsgids ISBW

118 119Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Dag

3 lessen | 6 weken

Startdata:

www.isbw.nl/ju

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ju

HBO Arbeidsrecht en sociale zekerheid

De wet- en regelgeving op het gebied van personeelszaken verandert regelmatig. Als P&O’er is het van

belang dat u up-to-date bent met de laatste ontwikkelingen en nieuwste wettelijke regelingen. In deze

arbeidsrecht & sociale zekerheid cursus maakt u kennis met de belangrijkste bepalingen van het arbeids-

recht, sociale verzekeringswetten en regelgeving rondom ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid. Aan de

hand van een praktische businesscase leert u uw weg vinden in het arbeidsrecht en de sociale zekerheid.

Maak kennis met de actuele wet- en regelgeving op het gebied van personeelszaken

HBO HR & Verandering Pak uw rol om verandering binnen de organisatie te realiseren

De opleiding Hr & Verandering bereidt u als (toekomstig) Hr-professional voor om vanuit bedrijfskundig

perspectief, een visie op de toegevoegde waarde van Hr met betrekking tot veranderprocessen binnen

organisaties te ontwikkelen. Binnen deze visie wordt onderscheid gemaakt in Hr-thema’s op organisa-

torisch, groeps- en individueel niveau. U wordt zich bewust dat de groepsdynamiek en de mate van

veranderbereidheid en verandervermogen binnen de organisatie een essentiële rol spelen bij het nemen

van beslissingen.

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/gjfgj

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gjfgj

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

HBO HR accounting

Als personeelsmanager is het van belang inzicht te hebben in de financiële onderbouwing van het Hr-

beleid. U kunt met deze kennis bepalen welke investeringen wel of geen substantiële bijdrage leveren

aan het rendement van de organisatie. In deze module leert u de financiële waarde van HrM voor de or-

ganisatie analyseren, u kijkt naar verbeterpunten en geeft een goed onderbouwd bruikbaar advies aan uw

organisatie. Op deze wijze leert u de belangrijkste financiële principes, analyses en berekeningen. U weet

onder andere hoe u een begroting maakt, positieve financiële resultaten behaalt op Hr-gebied en kunt u de

impact van bezuinigingen inschatten.

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/gjg

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gjh

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gjg

Leer hoe u met een goed personeelsbeleid de doelstellingen van uw organisatie kunt bereiken

HBO Arbeids- en Organisatiepsychologie Verbeter de werkomgeving in uw organisatie

In deze cursus arbeidspsychologie & organisatiepsychologie staat de psychologie van arbeid en organisatie

centraal. U onderzoekt de kenmerken van de werkomgeving in uw organisatie die bijdragen aan de ontwik-

keling van de werknemer. U analyseert en beschrijft de gedragingen en omstandigheden op de werkvloer

zodat eventueel interventies opgesteld kunnen worden. Daarbij leert u hoe u de diagnostische cyclus kunt

toepassen op thema’s en vraagstukken op het gebied van arbeid en organisatie. Na afloop weet u hoe u

uw werkomgeving kunt aanpassen zodat de tevredenheid en welzijn van de werknemers toeneemt en

uiteindelijk ook de productiviteit.

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/gjh

Prijs:

zie bijlage

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Page 61: Opleidingsgids ISBW

121Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588120 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ddk

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ddk

HBO Verandermanagement

Succesvolle, marktgerichte organisaties weten dat interne veranderingen noodzakelijk zijn voor groei en

innovatie. Als manager wilt u bij de implementatie van een veranderingstraject geen onplezierige verras-

singen. Een gedegen voorbereiding en analyse is daarom van groot belang. In deze opleiding verander-

management leert u in drie maanden alles over veranderingsstrategieën en –methoden. De kennis die u

tijdens de lessen opdoet, past u toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of organisatie.

Aan de hand van uw eigen werkpraktijk leert u de veranderprocessen op uw afdeling effectief voor-

bereiden, invoeren en begeleiden.

Verken en realiseer de veranderingsprocessen die bij uw organisatie passen

HBO Kwaliteitsmanagement

Verbeter systematisch uw organisatie vanuit kwaliteitsperspectief

In deze opleiding leert u hoe u op systematisch wijze uw bedrijfsvoering kunt verbeteren en ontwikkelen

expliciet vanuit het kwaliteitsperspectief van organisaties in de profit en non profit sector. U neemt hierin de

waardeperceptie van de klant mee. Daarnaast vormt u een visie rondom kwaliteit van de bedrijfsvoering in

termen van toegevoegde waarde binnen het kader van integrale bedrijfsvoering en strategisch manage-

ment (van inside out naar outside in kijken). Thema’s die aan de orde komen zijn onder andere: ontwik-

kelingen in kwaliteitsmanagement naar Total quality management, kenmerken van excellente organisaties,

de organisatie als cultureel systeem en kwaliteit als prestatiecriterium.

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/obkob

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/obkob

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

ALS jE nIET WEET WAAR jE STAAT,HOE WEET jE DAn

WAARjE nAAR

TOE MOET?

Page 62: Opleidingsgids ISBW

122 123Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

iPost-HBO Strategisch Human Resource

Management POPuLAIR

Opleiding voor tactisch en strategisch Hr-management

In deze Post-HBO avondopleiding Human resource Management, ligt de nadruk op het ontwikkelen van

een strategische visie op het Hr-beleid van uw organisatie. Uiteraard krijgt u daarbij de tools en metho-

den aangereikt om hier uitvoering aan te geven. U verdiept zich in verschillende vakgebieden waar u als

Hr-functionaris mee te maken krijgt. Denk aan financieel management, communicatie en verandermanage-

ment. Daarbij werkt u aan praktische vaardigheden als adviseren en coachen. Na de opleiding kunt u vanuit

verschillende Hr-perspectieven nieuwe uitdagingen aangaan.

Inhoud

De opleiding Human resource Management

bestaat uit 6 modules. Iedere module omvat 6

lessen. In de modules komen de volgende onder-

werpen aan bod:

Module 1 Consultancy skills

• Kennis opdoen van de rollen en fasen in een

adviestraject

• Ontdekken van de eigen rol en adviesstijl als

adviseur

• Toepassen van strategieën voor engagement

en wegnemen van weerstand

Module 2 Strategic communication

• Inzicht krijgen in de veranderende rollen van

Human resource

• Oefenen van coachingstechnieken en gespreks-

vaardigheden (1-op1-coaching en groepscoa-

ching)

• Ontwikkelen van een visie op Hr-marketing en

interne en externe communicatie

Module 3 Human Resource Management

• Analyseren van het HrM-beleid van uw bedrijf

• Kennis nemen van actuele HrM-thema’s als

kennismanagement, competentiemanage-

ment, performance management, zelflerende

organisatie, coachend leiderschap, globalisering

en het nieuwe werken

• Formuleren van een actieplan rondom deze

HrM-thema’s

Module 4 Strategic management in HRM

• Analyseren van het strategisch profiel van de

eigen organisatie (missie, doelstellingen, kan-

sen en bedreigingen, sterktes en zwaktes)

• Implementeren van strategieën en kennis van

de bijbehorende valkuilen

• Vormgeven aan het strategisch planningsproces

van de (Hr)-afdeling

Module 5 Change management

• Kennis nemen van het change management:

het constant aanpassen van de organisatie aan

interne en/of externe omgevingsfactoren

• Opzetten van een onderzoek naar omgevings-

factoren

• Toepassen van een Balanced Scorecard: een

systeem om doelen, maatstaven en prestaties

in een organisatie vast te leggen vanuit diverse

perspectieven

Module 6 Financial management

• Inzicht verkrijgen in management accounting:

verstrekken van informatie over onder andere

efficiency, prijsverschillen en kostprijs aan

interne gebruikers

• Inzicht verkrijgen in financial accounting: weer-

geven van de financiële situatie voor externen

middels balans, V&W en cashflow-overzicht

• Opstellen van een strategische financiële

planning

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U kunt een adviestraject doorlopen

• U brengt adviezen uit met meerwaarde voor de

organisatie

• U zet communicatie in voor samenwerking en

verbetering

• U kunt coachingsactiviteiten en verandertrajec-

ten opzetten en uitvoeren

Voor wie?

U heeft een functie binnen P&O of Hr (staf, mana-

ger, adviseur, consulent).

Avond

36 lessen | 2 jaar

Dag

18 lessen | 1 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/gu

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gu

Diploma

Na een succesvolle afron-

ding van de opleiding en de

scriptie ontvangt u het diploma

Strategisch Human resource

Management op Post HBO

niveau.

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

HBO Arbeids- en Organisatiepsychologie POPuLAIR

Verbeter de werkomgeving in uw organisatie

In deze cursus arbeidspsychologie & organisatiepsychologie staat de psychologie van arbeid en organisatie

centraal. U onderzoekt de kenmerken van de werkomgeving in uw organisatie die bijdragen aan de ontwik-

keling van de werknemer. U analyseert en beschrijft de gedragingen en omstandigheden op de werkvloer

zodat eventueel interventies opgesteld kunnen worden. Daarbij leert u hoe u de diagnostische cyclus kunt

toepassen op thema’s en vraagstukken op het gebied van arbeid en organisatie. Na afloop weet u hoe u

uw werkomgeving kunt aanpassen zodat de tevredenheid en welzijn van de werknemers toeneemt en

uiteindelijk ook de productiviteit.

Inhoud

De cursus Arbeids- en organisatiepsychologie

bestaat uit 6 lessen waarin de volgende onder-

werpen behandeld worden:

• Verschillende visies op de psychologie van

arbeid en organisatie

• De theorie van gepland gedrag

• Werktevredenheid en werkprestatie

• Het uitvoeren van een assessment: van het

kiezen van de (test)instrumenten tot het rap-

porteren

• De relatie tussen de individuele werknemer

en de organisatie, ziektebeelden, problemen

op de werkvloer en individuele verschillen

tussen mensen in werksituaties

• Analyseren en beschrijven van gedragingen

en omstandigheden op de werkvloer zodat

interventies opgesteld kunnen worden

• Toepassen van diagnostische cyclus op

thema’s en vraagstukken op het gebied van

arbeid en organisatie

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft inzicht in ziektebeelden, persoon-

lijkheidseigenschappen en andere relevante

categorieën die het onderwerp kunnen zijn

van diagnostiek en interventie

• U kent de basisprincipes van het diagnostisch

methodisch handelen

• U kunt de methodiek van de diagnostische

cyclus toepassen op thema’s en vraagstukken

op het gebied van arbeid en organisatie

• U kunt zelf een diagnostisch onderzoek (hel-

pen) uitvoeren en verbeterplannen initiëren

op het gebied van arbeid en organisatie

Voor wie?

U wilt personeelsmanager worden, u bent dit

sinds kort of u bent lid van de Or.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding,

ontvangt u het diploma Arbeids- en Organisa-

tiepsychologie. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gjh

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/gjh

Prijs:

zie bijlage

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch ver-

beterplan (businesscase). De

businesscase is daardoor een

concreet verbeterplan waar u

en uw organisatie direct iets

aan hebben. Onderzoek laat

zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 63: Opleidingsgids ISBW

124 125Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Post-HBO Human Resource ManagementEen actuele en strategische benadering voor de rol van HrM binnen de organisatie

De functie van het HrM verandert in razend tempo van een administratieve naar een strategische. In deze

intensieve Post-HBO Human resource Management opleiding op wordt u op de hoogte gesteld van deze

relatief nieuwe ontwikkeling. Gedurende de opleiding krijgt u de tools aangereikt die nodig zijn om het Hr-

management te professionaliseren. U verdiept zich in actuele HrM-thema’s, kijkt met een kritische blik naar

het eigen HrM-beleid en leert hoe u verandering kunt aanbrengen door het opstellen van een actieplan.

Inhoud

De opleiding bestaat uit 6 lessen. De volgende

onderwerpen worden hierin behandeld:

• Inzicht verkrijgen in de veranderende rol van

HrM: ‘van instrumentenbouwer naar strate-

gisch businesspartner’

• Verdieping in de kenmerken van Human

resource Management en Human resource

Strategie

• Analyseren van het HrM-beleid van de eigen

organisatie

• Kennis opdoen over actuele HrM-thema’s als

kennismanagement, competentiemanage-

ment, performance management, zelflerende

organisatie, coachend leiderschap, globalise-

ring en het nieuwe werken

• Formuleren van een actieplan rondom deze

HrM-thema’s

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U kent de moderne opvattingen over HrM als

strategische partner in business waarbij HrM-

instrumenten slechts tools zijn

• U kent de voorwaarden voor en de eigen-

schappen van een ‘high performance culture’

• U bent bekend met actuele HrM-thema’s en

bent in staat een actieplan te ontwikkelen

rondom deze thema’s

• U kunt als intern of extern adviseur een

adviestraject stapsgewijs doorlopen

Voor wie?

U heeft een functie binnen P&O of Hr (staf,

manager, adviseur, consulent).

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Human resource

Management op Post-HBO-niveau.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gun

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/gun

Prijs:

zie bijlage

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

C

i Leren in organisatiesVoor het samenstellen van effectieve ontwikkeltrajecten

Bij het begeleiden van uw medewerkers moet u steeds meer rekening houden met hun persoonlijke

wensen en capaciteiten. In deze module leert u effectieve ontwikkeltrajecten te ontwerpen binnen het

spanningsveld van uw organisatie en individuele belangen.

Inhoud

De mastermodule Leren in organisaties is

gericht op het onderbouwen en verdiepen van

het instrument training. De opleiding biedt een

wetenschappelijke verdieping in het onderwerp

‘leren in groepen’. U onderzoekt hoe u, op basis

van leertheoretische, psychologische en onder-

wijskundige kennis, verantwoord kunt interve-

niëren op gedrag tijdens trainingen. Daarbij is

alle ruimte voor inbreng van eigen casuïstiek. De

volgende onderwerpen komen aan de orde:

Bijeenkomst Leren en veranderen

U start met de psychologie van leren en veran-

deren vanuit de leerpsychologie en motivatie-

theorie. Er is aandacht voor psychodiagnostiek bij

contra-indicatie.

Bijeenkomst Intake en diagnose

U gaat aan de slag met het diagnosticeren van

organisatievragen en individuele vragen gericht

op gedrag en gedragsverandering. U leert hoe u

een goede probleemanalyse maakt en daaraan

een vervolg geeft door te ontwerpen, outsourcen

of door te verwijzen.

Bijeenkomst Psychodiagnostiek

In deze bijeenkomst komt de basale psychopa-

thologie aan bod. U kunt die inzetten om belem-

merende en bevorderende persoonskenmerken

voor leren te diagnosticeren en vervolgens te

interveniëren.

Bijeenkomst Begeleiden van leren in

organisaties

U krijgt inzicht in organisatiespecifieke interven-

ties zoals opleiden op de werkplek, just-in-time

opleiden, open space, teamcoaching en online

opleiden. U leert het bijsturen van leerdoelen en

interventiemethoden tijdens (organisatie)brede

ontwikkeltrajecten, die gericht zijn op het verbe-

teren van gedrag (coping) van medewerkers in

organisaties.

Bijeenkomst Groepsdynamica

U overziet de theoretische benaderingen op het

gebied van groepsontwikkeling en -processen. En

hoe u op effectieve wijze groepsprocessen kunt

analyseren en beïnvloeden. U herkent en duidt

belemmerende en stimulerende factoren in deze

processen. U leert evidence-based interventieme-

thodieken in te zetten op groepsniveau tijdens

een training. Daarbij hoort ook confronteren

op individueel en groepsniveau. Met aandacht

voor verticale en horizontale machtswerkingen

in organisaties. Bij deze bijeenkomst hoort een

practicum.

Bijeenkomst Opleidingsbeleid

U maakt kennis met de hedendaagse ontwik-

kelingen binnen Human resources Development.

Daarbij hebben we speciale aandacht voor het

inrichten van ontwikkeltrajecten voor deel-

groepen naar niveau, levensfase, diversiteit en

carrièrefase.

Bijeenkomst Evaluatieonderzoek

Tot slot komt het meten van resultaat als

integraal onderdeel van trainen in organisaties

aan bod. Er is aandacht voor diverse soorten

evaluatieonderzoek, zoals het niveau waarop u

effect aantoont. Een voorbeeld: is het voldoende

dat gedragsverandering op de werkplek is aan-

getoond óf is het pas voldoende als de training

leidt tot een beter resultaat van de organisatie?

Diploma

Na succesvolle afronding ontvangt u een diploma

van Schouten & Nelissen University (8 ECTS).

Wanneer u de toets onvoldoende afrondt, ont-

vangt u een bewijs van deelname. Er geldt een

aanwezigheidsplicht van 85%. Indien u hier niet

aan voldoet, komt u niet in aanmerking voor een

bewijs van deelname of diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/uto1

Voor wie?

U bent een Hr-manager,

-adviseur, opleidingsadviseur,

(loopbaan)coach of trainer

met 2 jaar werkervaring.

Resultaat

Na afloop van deze opleiding:

• Heeft u inzicht in de ontwik-

kelingen in human develop-

ment en de theorethische

benaderingen

• Kent u de belangrijkste

theorieën op het gebied van

diversiteit

• Maakt u degelijk on-

derbouwde analyses en

diagnoses

• Heeft u visie op ontwikkel-

trajecten

Dag

7 lessen | 14 weken

Startdata:

www.isbw.nl/uto1

Prijs:

zie bijlage

Deze training wordt uitgevoerd door:

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 64: Opleidingsgids ISBW

127Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588126 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

Master Human DevelopmentWetenschappelijke kennis om de juiste ontwikkeltrajecten op te zetten

Voor een gezonde, vitale organisatie is de ontwikkeling van mensen die er werken cruciaal. Hoe zorgt u ervoor

dat de duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers verbetert? Door inzichten uit de psychologie, HrM en

organisatiekunde te bestuderen ontwikkelt u in deze master een brede kijk op human development.

Inhoud

In deze opleiding komt naast theoretische kennis

ook de toepassing van theorie in diverse interven-

ties aan de orde. De mens en (behoud van) gezond

functioneren staan centraal. Gedurende de master

werkt u continu aan verdieping van en kritische

reflectie op uw rol als adviseur, leiding-gevende of

ontwikkelaar. De Master Human Development is

opgebouwd uit zes modules en een thesis. U kunt

zich inschrijven voor de hele opleiding of voor één

of meerdere modules. Wanneer u kiest voor de

complete master, adviseren wij u de zes modules

in onderstaande volgorde te doorlopen.

Module Mens en organisatie

U bestudeert de twee polen die invloed hebben op

de ontwikkeling van mensen in organisaties: per-

soons- en organisatiekenmerken. Thema’s die aan

de orde komen, zijn organisatiekunde, systeem-

theorie, (arbeids)psychologie en leerpsychologie.

Daarnaast verdiept u zich in actuele trends in HrM.

Twee keuzemodules

U kiest twee modules uit het specialisatieaanbod

binnen de master Human development. Wanneer

beide keuzemodules binnen één specialisatie val-

len, krijgt u daarvan een specialisatieaantekening

op uw masterdiploma.

Er zijn vijf specialisaties mogelijk:

• specialisatie Human resource Development

• pecialisatie Organisatieontwikkeling

• specialisatie Leren in organisaties

• specialisatie Coaching in organisaties

• specialisatie Arbeid en gezondheid

• specialisatie Conflictmanagement

Module Adviseren op beleidsniveau

In deze module leert u adviseren over integrale

ontwikkeltrajecten die aansluiten bij de HrD-

strategie van organisaties. U leert het belang inzien

van een goede adviesrelatie met de opdrachtge-

ver. Ook achterhaalt u de visie op leren en verkent

u de concrete HrD-behoeftes. Daarnaast leert

u de vaardigheden voor goed advies binnen de

HrD-context.

Module Onderzoek in organisaties

De opzet van uw eigen thesis staat centraal. We

behandelen de basiskennis die noodzakelijk is

om methodologisch te kunnen schrijven. U leert

op verantwoorde manier te rapporteren over de

bevindingen van uw onderzoek. U sluit de module

af met uw onderzoeksopzet voor de thesis.

Module Capita Selecta

Deze module is opgebouwd uit een reeks van

zeven masterclasses. U sluit de module af met

een take-home tentamen, waarin u aan de hand

van een eigen casus het lesmateriaal systematisch

toepast voor de onderbouwing van uw analyse en

conclusie.

Thesis

U voert een onderzoek uit onder begeleiding van

uw persoonlijke thesisbegeleider. U doet litera-

tuurstudie, zet werkhypotheses op, kiest de meet-

wijze, voert data in en bewerkt die. Vervolgens

trekt u conclusies en vat u uw resultaten samen.

Accreditatie en erkenning

De Master Human Development is geaccrediteerd

door de NVAO.

Diploma

Elke module wordt afgerond met een toets,

waarbij u de stof integraal op uw eigen praktijk

toepast. Wanneer u een voldoende resultaat be-

haalt, ontvangt u een deeldiploma van Schouten

& Nelissen University. Wanneer u alle modules en

de thesis succesvol hebt afgerond, ontvangt u het

masterdiploma Master Human Development.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/uhd

Voor wie?

U bent een Hr-manager,

-adviseur, opleidingsadviseur,

(loopbaan)coach of trainer

met 2 jaar werkervaring.

Resultaat

Na afloop van deze opleiding:

• Kunt u ontwikkeltrajecten

voor mensen binnen organi-

saties opzetten

• Kunt u het effect van die

trajecten evalueren

• Bent u in staat uw inter-

venties wetenschappelijk te

onderbouwen

• Heeft u zich gespecialiseerd

als Hr-manager, -adviseur,

(loopbaan)coach of trainer

C

i Dag

42 lessen | 2 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/uhd

Prijs:

zie bijlage

Deze training wordt uitgevoerd door:

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

HUMAN rESOUrCE MANAGEMENT

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Post-HBO Strategic ManagementEen actuele en strategische benadering voor de rol van HRM binnen de organisatie

HBO Human Resource voor afdelingsmanagersVoor een professionele aanpak van het personeelsbeleid van uw afdeling

Startende TrainerBreng uw inhoudelijke kennis over met een interactieve en inspirerende training

Professionele trainerWeet hoe u als trainer beter kunt inspelen op groepsprocessen en individuen

HBO HRM & Ontwikkelingen met toekomstOntwikkel een effectievere HR-organisatie die is voorbereid op de toekomst

HBO Werving en talentmanagementWerf, behoudt en benut het talent en potentieel van medewerkers voor de toekomst

HBO Coaching en Ethiek TheorieBouw een stevig fundament voor uw coachingsvaardigheden

HBO Coaching en EthiekCoachingstechnieken, emotieregulatie, conflictbemiddeling en observatie

www.isbw.nl/gflgf

www.isbw.nl/vpn

www.isbw.nl/sci

www.isbw.nl/ucm2

www.isbw.nl/usr2

www.isbw.nl/uhr3

www.isbw.nl/coio

www.isbw.nl/gus

www.isbw.nl/hra

www.isbw.nl/gy

www.isbw.nl/gq

www.isbw.nl/gjegj

www.isbw.nl/gjdgj

www.isbw.nl/opom4op

www.isbw.nl/opvt4op

HBO LoopbaanadviseringLeer loopbaanmanagement toepassen in uw HR-beleid

Basistraining voor vertrouwenspersonenFatsoen en respect op het werk

Selectiegesprekken voerenDe juiste persoon op de juiste plek

Conflicten in arbeidsrelatiesDe juridische en psychosociale basiskennis voor conflicten in de werkomgeving

Arbeid en gezondheidVerbreed uw kennis rondom verzuim, gezondheidsklachten en wetgeving

Duurzame inzetbaarheid en levensloopMaak werknemers duurzaam inzetbaar

Leergang CoachDe nieuwste ontwikkelingen in de wetenschap rondom coaching

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Page 65: Opleidingsgids ISBW

128 129Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Marketing

P = populaire opleiding

Opleiding Online Marketing 130

Social Media voor zakelijk gebruik | HBO 131

Opleiding webredactie | HBO 132

Masterclass Branding & Positionering | Post-HBO 134

Google Analytics 136

NextCommunication | Post-HBO 138

Next marketeer A P | Post-HBO 139

Next marketeer B P | Post-HBO 140

Next marketeer C P | Post-HBO 141

NIMA E-marketing B P | HBO 142

Strategic Marketing Management | Post-HBO 143

Schrijven van een Marketing actieplan | MBO 143

Marketing en ondernemerschap | HBO 143

Schrijven van een marketingplan | HBO 143

Business to consumer marketing | HBO 143

Masterclass Accountability marketing | HBO 143

Basisopleiding Marketing | MBO 143

Basis marktonderzoek | MBO 143

Product marktanalyse | HBO 143

Analyse en marktonderzoek BtC | HBO 143

Analyse en marktonderzoek Overheid | HBO 143

Analyse en marktonderzoek retail | HBO 143

Marktonderzoek in de zorg | HBO 143

Communicatie en prijs | MBO 143

Markt, Consument en onderzoek | MBO 143

Zoekmachine marketing | HBO 143

SEO & webmarketing | HBO 143

E-mailmarketing 143

Internetrecht 143

Community management 143

Internetmanagement 143

Schrijven voor Social Media 143

Facebook voor organisaties 143

LinkedIn voor organisaties 143

Page 66: Opleidingsgids ISBW

130 131Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Online ontwikkelingen beïnvloeden het consumentengedrag continu. Klantgerichtheid vraagt daarom om

een gedegen inzet van online marketingtools. Maar welk middel is het juiste? En op welk moment met

welk doel? Maak kennis met de mogelijkheden van internetmarketing tijdens deze zesdaagse opleiding

Online marketing. Onder meer komen online mediaplanning, zoekmachinemarketing, social media, usabi-

lity, conversie en crossmedia aan de orde. Loyalty en retention spelen daarin een belangrijke rol. U schrijft

tijdens de opleiding een online marketingplan en tilt uw kennis naar een hoger niveau.

Inhoud

Welke onderwerpen kunt u verwachten?

• trends en ontwikkelingen

• veranderend consumentengedrag

• internetstrategie en online marketingplan

• multichannel en crossmedia

• online mediaplanning

• online advertising

• zoekmachinemarketing (SEO en SEA)

• e-mailmarketing

• viral en mobile marketing

• social media en communities

• optimalisatie conversieproces en usability

• online klantonderzoek

• terugkerende sitebezoekers: loyalty

en retention

• webanalytics

• bezoekersprofielen en personalisatie

Resultaat

Wat levert de opleiding u op?

• U kent de mogelijkheden van

online marketing

• U bent op de hoogte van de laatste trends

en ontwikkelingen

• U genereert kwalitatief bezoek naar

uw website

• U zet sitebezoekers aan tot de gewenste

actie (conversie)

• U heeft voor uw organisatie een online mar-

ketingplan met heldere doelstellingen en een

duidelijke marktafbakening

Voor wie?

U bent marketeer, DM-specialist, communica-

tiemedewerker, sitemanager of webmaster en

bent in die rol verantwoordelijk voor de online

marketingactiviteiten.

Certificaat

Na afloop van de opleiding Online Marketing

ontvangt u bij voldoende aanwezigheid een cer-

tificaat van Lectric Opleidingen. Met dit certificaat

heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief

hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Avond

12 lessen | 11 weken

Dag

6 lessen | 5 weken

Startdata:

www.isbw.nl/oom

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/oom

Opleiding Online MarketingPraktijkgerichte leergang tot online marketeer

Deze training wordt uitgevoerd door:

MArKETING

C

i HBO Social Media voor zakelijk gebruikOntwikkel een eigen social mediastrategie

De ontwikkelingen op het gebied van Social Media gaan razendsnel. Het is dus goed denkbaar dat u het ge-

voel heeft dat uw kennis op dit gebied verouderd is, of dat het er nu echt maar eens van moet komen dat uw

organisatie ook op deze wijze gaat communiceren! Dan is het goed om u (opnieuw) te laten informeren over

de laatste stand van zaken. Naast een toelichting op de laatste ontwikkelingen wordt in deze opleiding Social

Media stil gestaan bij de wijze waarop u dit het beste kunt toepassen binnen uw bedrijf. We zorgen er voor

dat uw communicatiestrategie weer up to date gemaakt wordt en dat social media integraal onderdeel is van

uw marketing beleid! Nadat u voldoende kennis heeft vergaard gaan we aan de slag met concrete acties. Het

resultaat is dat u weet hoe u op de best mogelijke wijze gebruik kunt maken van Social Media!

Inhoud

Tijdens de opleiding worden de volgende onder-

werpen behandeld:

• Wat is het marketing- of communicatievraag-

stuk van uw organisatie en waar liggen de

kansen en mogelijkheden?

• Wat is social media?

• Wat zijn trends in social media en online

marketing?

• Waarvoor kunt u social media inzetten?

• Het strategisch en creatief inzetten van social

media als oplossing voor het marketing- of

communicatievraagstuk

• De verschillen tussen social media kanalen en

de toepasbaarheid daarvan

• Hoe meet u de effecten en/of het resultaat

van de inzet van social media?

• Hoe social media het effect van zoekmachine-

marketing beïnvloedt

• Hoe plant, organiseert, verkoopt en borgt u de

inzet van social media binnen uw organisatie?

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt een sociale media strategie opstellen

• U kunt keuzes maken in hoe de verschillende

social media middelen in te zetten

• U weet hoe u social media onderdeel laat

uitmaken van de marketing- en communica-

tiestrategie

• U weet hoe u uw organisatie kunt overtuigen

en motiveren om social media integraal in

te zetten om strategische doelstellingen te

helpen realiseren.

Voor wie?

U bent op strategisch niveau betrokken bij mar-

ketingactiviteiten en bent geïnteresseerd in toe-

passing van sociale media voor uw organisatie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het certificaat Social media voor

zakelijk gebruik.

Dag

2 dagen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/az

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/az

Met iPad

MArKETING

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 67: Opleidingsgids ISBW

133Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588132 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Hoe presenteert u de informatie op uw website actueel, aantrekkelijk en correct? Ontwikkelen, produceren

en redigeren: het zijn terugkerende taken wanneer u een website, intranet of digitale nieuwsbrief beheert.

Daarnaast wordt van een webredacteur wordt ook de nodige expertise verwacht wat betreft social media,

SEO, HTML, usability, online marketing en Photoshop. Leer goede online content te produceren en een

degelijke redactie te voeren. Versnel processen door effectief samen te werken. Hoe? Met de opleiding

Webredactie bent u breed opgeleid en up to date.

Inhoud

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• rol en positie van de webredacteur

• webstrategie

• samenwerking en taakverdeling binnen een

webredactie

• redactiestatuut

• webschrijven

• zoekmachinevriendelijk schrijven

• schrijven van digitale nieuwsbrieven

• indeling en gebruiksvriendelijkheid van web-

sites (usability)

• social media

• promotie en meting van websitegebruik

• contentmanagementsystemen

• introductie HTML

• kennismaking Adobe Photoshop

• schrijven voor social media

• social media richtlijnen

• social media optimization

• online communicatie

• SEO

• user generated content

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U weet hoe uw website kan bijdragen aan het

behalen van organisatiedoelen

• U werkt optimaal samen binnen een webre-

dactie

• U schrijft effectieve webteksten voor uw

organisatie

• U weet hoe u social media en zoekmachine-

marketing kunt inzetten voor uw website

• U bent bekend met de basisbeginselen

van HTML, contentmanagement-systemen,

usability,online promotie en Adobe Photoshop

Voor wie?

U bent webredacteur, beleidsmedewerker,

contentbeheerder, marketing-, communicatie-,

of Pr-medewerker. In uw rol ligt het accent op

schrijven voor het web en binnen uw organisatie

vervult u de rol van webredacteur of gaat deze

vervullen.

Diploma

Na afloop van Opleiding Webredactie ontvangt

u bij voldoende aanwezigheid een certificaat

van Lectric Opleidingen. Met dit certificaat heeft

u een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog

gewaardeerd certificaat in huis.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/lw

Opleiding webredactieBeroepsgerichte leergang tot webredacteur

Deze training wordt uitgevoerd door:

MArKETING

CREATIVITEIT.

InHOUD, VORM

BIj WEBREDACTIE GAAT HET OM

En

Avond

12 lessen | 11 weken

Dag

6 lessen | 5 weken

Startdata:

www.isbw.nl/lw

Prijs:

zie bijlage

Page 68: Opleidingsgids ISBW

135Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588134 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

In deze intensieve masterclass branding en positionering maakt u kennis met de laatste ontwikkelingen op

het gebied van merkenmanagement. U gaat aan de slag met een praktijkcase waarin u zich richt op merk-

en positioneringsvraagstukken van uw organisatie of merk. Na afloop heeft u een beter inzicht in het proces

van merken bouwen, exploiteren en onderhouden. U weet hoe u creativiteit kunt inzetten voor uw merk en

hoe u zich kunt onderscheiden van de concurrentie.

Inhoud

De masterclass branding en positionering bestaat

uit vier dagen waarin de volgende onderwerpen

worden behandeld:

Dag 1 Stimulering van creativiteit

• Verbeteren van de individuele creativiteit: het

doorbreken van patronen, bewust gebruikma-

ken van de eigen ervaring en leren creativiteit

denken

• Stimuleren van creativiteit in de organisatie:

belang van proactief denken en anticiperen op

de toekomst

• Inzicht verkrijgen in het creatieve proces

en de bijbehorende stappen: de startfase,

divergeren, convergeren en het beoordelen

van concepten

Dag 2 Strategische marktsegmentatie

• Verdieping in actuele ontwikkelingen/trends

in de eigen markt op het gebied van

strategische marktsegmentatie

• Inzicht verkrijgen in diverse criteria voor

marktsegmentatie

• Onderzoeken en analyseren van de eigen

markt

Dag 3 Brand- en positioneringanalyse

• Bekend raken met bekende brands uit de eigen

markt en de daarbij gebruikte positionering-

middelen

• Geven van een goede brand- en positionering-

analyse van de eigen markt

• Verdieping in actuele ontwikkelingen/trends

Dag 4 Ontwikkeling brand en positionering

• Onderzoek naar de doelgroep(en), concurren-

tie en mogelijke positioneringelementen

• relatie leggen tussen merk en productklasse,

attributen en waarden

• Uitvoeren van een marktverkenning van

positioneringen

Resultaat

Deze masterclass branding en positionering levert

in korte tijd de volgende resultaten op:

• U heeft meer inzicht in het proces van merken

bouwen, exploiteren en onderhouden

• U komt gestructureerd tot een oplossing voor

merk- en positioneringsvraagstukken

• U vertaalt merkwaarden naar een actuele

communicatiestrategie

• U krijgt beter inzicht in de relatie tussen mar-

keting, Pr en verkoop

Voor wie?

U werkt als (marketing)manager of marketeer

en u wilt meer weten van het creëren van merk-

waarde voor uw organisatie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de masterclass

branding en positionering ontvangt u het certifi-

caat Branding & Positionering.

Dag

4 lessen | 4 weken

Startdata:

www.isbw.nl/bp

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/bp

Post-HBO Masterclass Branding & PositioneringCreatief en strategisch uw merk positioneren

MArKETING

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/..

MArKETING

• Quote / fotoToetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 69: Opleidingsgids ISBW

137Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588136 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Wie komen op uw website? Waar komen ze vandaan? Google Analytics, het gratis webanalytics- of web-

statistieken pakket met een snel groeiende groep gebruikers, geeft u inzicht in alles wat zich op uw site

afspeelt. Maar wat betekenen die cijfers en hoe vertaalt u ze naar meer conversies? De training Google

Analytics geeft u inzicht en leert u effectief in te spelen op de cijfers.

Inhoud

Welke onderwerpen kunt u verwachten?

• kernbegrippen webanalytics

• doelstellingen en prestatieindicatoren

• werken met Google Analytics

• inrichten rapportages en dashboards

• interpreteren en analyseren webstatistieken

• analyse sitebezoekers: landingpage, clickpad

en exitpage

• optimaliseren website en online campagnes

• tips en trucs

• andere statistiekpakketten

Voor wie?

U wilt met Google Analytics het rendement ver-

hogen van uw website en online marketing- en

communicatiecampagnes.

Resultaat

Wat levert de training u op?

• U kent de kernbegrippen van webanalytics

• U implementeert Google Analytics op uw

website

• U heeft inzicht in de webstatistieken en kunt

deze interpreteren en analyseren

• U verbetert het rendement van online cam-

pagnes en de website

• U maakt relevante rapportages

Certificaat

Na afloop van de training Google Analytics

ontvangt u bij voldoende aanwezigheid een cer-

tificaat van Lectric Opleidingen. Met dit certificaat

heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief

hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Dag

1 dag

Startdata:

www.isbw.nl/ana

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ana

Google AnalyticsHaal meer uit uw websitestatistieken

Deze training wordt uitgevoerd door:

MArKETING

ALS jE nIET WEET WAAR jE STAAT,HOE WEET jE DAn

WAARjE nAAR

TOE MOET?

Page 70: Opleidingsgids ISBW

138 139Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

NextCommunication is dé post-hbo-opleiding voor communicatiespecialisten die succesvol willen inhaken op

de razendsnelle veranderingen in maatschappelijke en commerciële communicatie. De opleiding zoomt in

op de consequenties van deze ontwikkelingen voor uw dagelijkse werkzaamheden: uw relaties en andere

stakeholders, reputaties, positionering, identiteit, imago en meer. De opleiding NextCommunication bestaat

uit drie blokken van acht colleges. NextCommunication bevat een bedrijfsbezoek en een gastcollege.

Inhoud

Welke onderwerpen kunt u verwachten?

Blok 1: Strategische aspecten van communicatie

Over strategieontwikkeling en de consequenties

daarvan voor uw communicatie

• veranderend gedrag en mediaconsumptie

• strategische aspecten en strategieontwikke-

ling

• communicatie in relatie tot branding en

positionering

• corporate communicatie

• interne communicatie

• consequenties sociale strategie voor com-

municatie

• rol van de NextCommunication professional

• schrijven van een communicatieplan

Blok 2: Crossmediale communicatie

Over de diversiteit van (online) communicatieka-

nalen en het crossmediale kader

• online communicatie

• crossmediale communicatie

• commerciële communicatie

• toepassen van social media • risico- en crisis-

communicatie

• public relations 2.0

• arbeidsmarktcommunicatie

Blok 3: Implementatie

Van communicatiestrategie naar implementatie

• accountability

• rOI van online communicatie

• meten en effect van

communicatieinspanningen

• effectief samenwerken

• juridische aspecten van online communicatie

• overheidscommunicatie

• van communicatiestrategie naar creatie

Voor wie?

U heeft een adviserende functie binnen het

werkveld marketingcommunicatie.

Resultaat

Wat levert de opleiding u op?

• U bent bekend met de mogelijkheden van alle

(online) communicatiemiddelen

• U heeft inzicht in de ontwikkelingen in het

veranderende (media)gedrag van consumen-

ten en organisaties

• U schrijft een communicatieplan en benoemt

per medium specifieke doelstellingen

• U versterkt online uw public

relations en branding

Diploma

Ter afronding van de opleiding NextCommunica-

tion verdedigt u een eindcase in de vorm van het

strategisch plan. De eindbeoordeling vindt plaats

door de examencommissie. Daarnaast dient u bij

minimaal 85% van de lessen aanwezig te zijn. Bij

een voldoende beoordeling van uw plan en het

voldoen aan de aanwezigheidsplicht ontvangt

u het Next-diploma. Met dit diploma heeft u

een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog

gewaardeerd certificaat in huis. Wanneer aan één

of meerdere van deze eisen niet wordt voldaan

ontvangt u een bewijs van deelname. Het is

mogelijk herexamen te doen.

Dag

12 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/nxc

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/nxc

NextCommunicationPost-hbo-opleiding digitale communicatie

Deze training wordt uitgevoerd door:

MArKETING

C

i Dag

12 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/nxma

Prijs:

zie bijlage

NextMarketeer A POPuLAIR

Praktische online marketing opleiding

De opleiding NextMarketeer A biedt handvatten om de online-marketingstrategie van uw organisatie te

vertalen naar de operationele invulling. Kennis van on- en offline marketing en een juiste afstemming

van de beschikbare media en marketinginstrumenten vormen de basis van uw succes. U kunt na afloop

campagnes onder begeleiding uitwerken en uitvoeren. Topdocenten uit de praktijk en een bedrijfsbezoek

verzekeren u van een praktische opleiding met toekomstperspectief.

Inhoud

Welke onderwerpen kunt u verwachten?

Blok 1: Van strategie naar operatie

• ontwikkelingen in marketing denken

• rol on- en offline marketing binnen

de ondernemingsstrategie

• organisatorische consequenties van

online marketing

• accountability, meten resultaten en rOI

• CrM

• database marketing

• offline marketing

• crossmedia

• bedrijfsbezoek en gastcollege

Blok 2: Online marketing in de praktijk

• SEO/SEA

• e-mail marketing

• social media

• usability en accessibility

• mobile marketing

• online advertising

• media bureaus

• sitebeheer

• conversie en loyaliteit

• schrijven marketingcampagne

Voor wie?

U bent (online) marketing- of communicatie-

medewerker en regelt marketingcampagnes.

Resultaat

Wat levert de opleiding u op?

• U heeft kennis van de on- en

offline marketingprincipes

• U heeft inzicht in de eigenschappen van de

verschillende media

• U meet de rOI van (deel)campagnes

• U kunt online marketingcampagnes onder

begeleiding uitwerken en uitvoeren

Diploma

Ter afronding van de opleiding NextMarketeer

A verdedigt u een eindcase in de vorm van het

strategisch plan. De eindbeoordeling vindt plaats

door de examencommissie. Daarnaast dient u bij

minimaal 85% van de lessen aanwezig te zijn. Bij

een voldoende beoordeling van uw plan en het

voldoen aan de aanwezigheidsplicht ontvangt

u het Next-diploma. Met dit diploma heeft u

een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog

gewaardeerd certificaat in huis. Wanneer aan één

of meerdere van deze eisen niet wordt voldaan

ontvangt u een bewijs van deelname. Het is

mogelijk herexamen te doen.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/nxma

Deze training wordt uitgevoerd door:

MArKETING

Page 71: Opleidingsgids ISBW

140 141Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

NextMarketeer B is dé post-hbo-opleiding voor marketeers die serieus en duurzaam willen inspelen op de

mogelijkheden van digitale marketing; vandaag en in de toekomst. Met uw deelname investeert u niet

alleen in uw kennis maar ook in uw carrière. Begeleiding door topdocenten en bedrijfsbezoeken garanderen

een marketing opleiding die converteert in de breedste zin van het woord.

Inhoud

Welke onderwerpen kunt u verwachten?

Blok 1: Strategische impact van online marketing

• ondernemingsstrategie en online marketings-

trategie

• strategische consequenties

• business modelling

• merkbuilding

• innovatieve marketing

• organisatorische consequenties

• multimediaal en crossmediaal denken en

handelen

• gamification

• maatschappelijk verantwoord ondernemen

Blok 2: Crossmediale strategie

• zoekmachine-optimalisatie

• e-mailmarketing en online advertising

• viral, affiliate en ambassador

• usability en accessibility

• online consumentengedrag en social media

• mobile marketing

• conversie en loyaliteit

Blok 3: Operationaliseren van de

NextMarketeer strategie

• databasemarketing

• meten resultaten en rOI

• concept, creatie, realisatie en productie

• psychologie van de communicatie • online

onderzoek

• juridische aspecten

• interactie en online marketing

• organisatie en bedrijfsprocessen

• mediabureaus

• distributie en fulfillment

Voor wie?

U bent marketeer en beschikt over marketing-

gerelateerde werkervaring.

Resultaat

Wat levert de opleiding u op?

• U heeft inzicht in de strategische ontwik-

kelingen op het gebied van marketingcom-

municatie

• U vertaalt uw bedrijfsstrategie naar een (on-

line) marketingstrategie

• U heeft een strategisch onlinemarketingplan

met heldere doelstellingen en een duidelijke

marktafbakening

• U implementeert een ‘gedragen’ online

marketingplan en kent de organisatorische en

juridische consequenties

Diploma

Ter afronding van de opleiding NextMarketeer

B verdedigt u een eindcase in de vorm van het

strategisch plan. De eindbeoordeling vindt plaats

door de examencommissie. Daarnaast dient u bij

minimaal 85% van de lessen aanwezig te zijn. Bij

een voldoende beoordeling van uw plan en het

voldoen aan de aanwezigheidsplicht ontvangt

u het Next-diploma. Met dit diploma heeft u

een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog

gewaardeerd certificaat in huis. Wanneer aan één

of meerdere van deze eisen niet wordt voldaan

ontvangt u een bewijs van deelname. Het is

mogelijk herexamen te doen.

Dag

18 lessen | 5 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/nxmb

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/nxmb

NextMarketeer B POPuLAIR

Dé post-hbo opleiding online marketing

Deze training wordt uitgevoerd door:

MArKETING

C

i Dag

4 lessen | 4 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/nxmc

Prijs:

zie bijlage

NextMarketeer C POPuLAIR

Masterclass innovatie, nieuwe businessmodellen en marketingstrategie

Een succesvolle marketeer denkt vanuit veranderend consumentengedrag en een crossmediale marktbena-

dering. Het huidige medialandschap biedt daarvoor veel kansen en mogelijkheden. Leer vanuit strategisch

perspectief uw organisatie onderscheidend te positioneren binnen een snel veranderende maatschappij.

Maak kennis met nieuwe businessmodellen en borg interne processen die aansluiten op een klantgerichte

marketingstrategie. Ontwikkel uzelf tot de marketingstrateeg van de toekomst.

De actieve uitwisseling van kennis en praktijkervaring tussen deelnemers, sprekers en docenten voegt een

waardevolle dimensie toe aan het leerproces. Tijdens de masterclass innovatie, nieuwe businessmodellen

en marketingstrategie ontmoet u collega’s uit andere organisaties en branches en vergroot u uw netwerk.

Inhoud

Welke onderwerpen kunt u verwachten?

• trends en ontwikkelingen in de maatschappij

• strategische impact van online marketing

• strategische keuzes: korte, middellange en

lange termijn

• ondernemen binnen sterk wisselende

omgevingsfactoren

• innovatieve businessmodellen

en waardeketens

• strategisch marketingplan

• aanpak b2c versus b2b

• marketing als proces binnen de organisatie

• operationele en organisatorische gevolgen

• omgaan met en begeleiden van

organisatieveranderingen

• ethische marketingaspecten

• duurzaam ondernemen

• return on investment

Voor wie?

U bent een ervaren manager en wilt uw kennis

op het gebied van strategische (online) marke-

tingcommunicatie verdiepen.

Resultaat

Wat levert de opleiding u op?

• U herkent trends en kansen in de markt en

speelt hierop in

• U maakt kennis met nieuwe en innovatieve

business modellen

• U formuleert een helder toekomstbeeld van

uw organisatie

• U implementeert een strategisch marke-

tingplan in uw organisatie en wordt daarin

gecoacht door een vaste mentor

Diploma

Ter afronding van de opleiding NextMarketeer

C verdedigt u een eindcase in de vorm van het

strategisch plan. De eindbeoordeling vindt plaats

door de examencommissie. Daarnaast dient u bij

minimaal 85% van de lessen aanwezig te zijn. Bij

een voldoende beoordeling van uw plan en het

voldoen aan de aanwezigheidsplicht ontvangt

u het Next-diploma. Met dit diploma heeft u

een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog

gewaardeerd certificaat in huis. Wanneer aan één

of meerdere van deze eisen niet wordt voldaan

ontvangt u een bewijs van deelname. Het is

mogelijk herexamen te doen.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/nxmc

Deze training wordt uitgevoerd door:

MArKETING

Page 72: Opleidingsgids ISBW

143Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588142 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

De markt vraagt om erkende online marketeers met ervaring. reden om bij te blijven met nieuwe techno-

logische ontwikkelingen. Want als ervaren marketingspecialist met een gedegen opleiding, wilt u heden-

daagse inzichten vertalen naar uw organisatie. Het NIMA eMarketing B examen speelt in op deze vraag. De

opleiding NIMA eMarketing B biedt een grondige voorbereiding op dit NIMA examen en leert u bovendien

hoe u digitale marketing integreert in uw marketingstrategie.

Inhoud

Welke onderwerpen kunt u verwachten?

• het historisch perspectief

• veranderend koopgedrag

• technologische ontwikkelingen

• ontwikkelingen binnen de bedrijfskolom

• consumentengedrag

• relatie koopgedrag en online

• nieuwe businessmodellen

• nieuwe communicatiemodellen

• logistiek en ditributie

• marketing en sales in relatie tot online

• segmentatietechnieken

• online marktbenadering

• offline en online branding

Resultaat

Wat levert de opleiding u op?

• U bent op de hoogte van de laatste ontwikke-

lingen op het gebied van online marketing

• U speelt in op het veranderende koopen

beslisgedrag

• U weet welke verschuivingen er binnen

bedrijfskolommen plaatsvinden

• U vertaalt de veranderende rol van marketing,

communicatie en sales naar uw organisatie

• U kent de segmentatietechnieken om cross-

mediaal de markt te benaderen

• U bent volledig voorbereid op het NIMA eMar-

keting B-examen

• U maakt voor uw eigen organisatie een kwali-

tatief en toepasbaar eMarketingplan

Voor wie?

Het NIMA eMarketing examen wordt op NIMA-B

niveau (HBO/Bachelor) afgenomen. Voorwaarde

voor deelname is dat u een marketingopleiding

succesvol hebt afgerond op hbo-niveau, bij-

voorbeeld hbo-ce of NIMA Marketing-B of dat u

beschikt over marketinggerelateerde werkerva-

ring op hbo-niveau.

Certificaat

Na afloop van Opleiding NIMA eMarketing-B

ontvangt u bij voldoende aanwezigheid een cer-

tificaat van Lectric Opleidingen. Met dit certificaat

heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief

hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Dag

8 lessen | 7 weken

Startdata:

www.isbw.nl/ema

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ema

Opleiding NIMA eMarketing-B POPuLAIR

De beste voorbereiding op het officiële NIMA eMarketing-B examen

Deze training wordt uitgevoerd door:

MArKETING

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

MArKETING

Post-HBO Strategic Marketing ManagementOntwikkel een strategisch en operationeel marketingbeleid voor de lange termijn

Schrijven van een marketing actieplanVertaal uw marketingdoelstellingen in succesvolle operationele marketingacties

HBO Marketing en ondernemerschapBepaal de marktpositie en – potentieel van uw bedrijf en formuleer een eigen marketingstrategie

HBO Schrijven van een marketingplanKrijg inzicht in alle facetten van een professioneel marketingplan

HBO Business to consumer MarketingBreng uw product met succes op de markt met behulp van een slim marketingplan

Post-HBO Masterclass Accountability MarketingMeet de toevoegende waarde van uw communicatie- en marketingactiviteiten

Basisopleiding MarketingVoor een brede basiskennis op het gebied van marketing en marktonderzoek

Basis MarktonderzoekOnderzoeksvaardigheden voor de marketingmedewerker

HBO Product MarktanalyseSuccesvol nieuwe producten op de markt te brengen

HBO Analyse en marktonderzoek BtCKrijg een helder inzicht van uw markt ter verbetering van uw marketingactiviteiten

HBO Analyse en marktonderzoek voor de overheidDe opzet en uitvoering van een marktonderzoek voor uw overheidsorganisatie

HBO Analyse en marktonderzoek RetailVerbreed uw kennis over retailmarketing enmarktonderzoek

www.isbw.nl/lwclw

www.isbw.nl/bjcbj

www.isbw.nl/cctcc

www.isbw.nl/ccocc

www.isbw.nl/zmm

www.isbw.nl/eml

www.isbw.nl/inr

www.isbw.nl/omg

www.isbw.nl/oim

www.isbw.nl/svs

www.isbw.nl/fvo

www.isbw.nl/lin

www.isbw.nl/mgdmg

www.isbw.nl/vr

www.isbw.nl/mls

www.isbw.nl/vs

www.isbw.nl/ab

www.isbw.nl/cy

www.isbw.nl/vb

www.isbw.nl/vbb

www.isbw.nl/mpmpb

www.isbw.nl/abcab

www.isbw.nl/mocmo

www.isbw.nl/btcbt

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

HBO SEO & webmarketingVoor een aantrekkelijke, gebruiksvriendelijke en zichtbare website

HBO Marktonderzoek in de zorgVerbeter uw marketingactiviteiten op basis van een gedegen marktonderzoek

Communicatie en prijsVerdiep u in de marketinginstrumenten promotie en prijs voor een sterker marketingbeleid en effectieve campagnes

Markt, consument en onderzoekVerbreed uw kennis over consumentengedrag en de markt van uw producten/diensten

HBO Zoekmachine marketingVergroot de vindbaarheid van uw website middels SEO en SEA

E-mailmarketingManage, optimaliseer en segmenteer uw e-mailmarketing

InternetrechtAlle relevante online wet- en regelgeving op een rij

Community managementActiveer uw doelgroep in een succesvolle community

InternetmanagementPraktijkgerichte leergang tot internetmanager

Schrijven voor Social MediaCommuniceer effectief via social media

Facebook voor organisatiesBereik uw klanten via Facebook

LinkedIn voor organisatiesVerbeter uw netwerkstrategie

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Page 73: Opleidingsgids ISBW

144 145Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Sales

P = populaire opleiding

Accountmanagement P | HBO 146

Basisopleiding Sales | MBO 147

NIMA Sales A Essentials | MBO 149

NIMA Sales A Professional | MBO 150

NIMA Sales A Excellence P | MBO 151

NIMA/SMA Sales B Verkoopleider (VL) P | HBO 152

NIMA/SMA Sales B Accountmanagement (AM) P | HBO 153

Managen van een commercieel team P | HBO 154

Key account management P | Post-HBO 155

Klantanalyse voor account- en salesmanagers | HBO 156

Persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers | MBO 157

Bootcamp Sales 159

Klantanalyse | HBO 160

Sales adviesvaardigheden | HBO 161

Het Verkoopgesprek | MBO 162

Masterclass Strategic Selling | Post-HBO 163

Masterclass Accountmanagement | Post-HBO 163

Masterclass Leidinggeven aan Accountteam | Post-HBO 163

Schrijven van een multichannelverkoopplan | HBO 163

Masterclass Performance Selling | Post-HBO 163

Crosscultural Selling | Post-HBO 163

Schrijven en uitvoeren van een verkoopactieplan | MBO 163

Persoonlijke effectiviteit voor key-accountmanagers | Post-HBO 163

De Verkoopmanager | HBO 163

De omgeving van de salesorganisatie | HBO 163

Key Account Analyse | Post-HBO 163

Operationeel Key-accountmanagement | Post-HBO 163

De internationale accountmanager | Post-HBO 163

Internationaal accountmanagement | Post-HBO 163

Outbound Sales/Specialist | MBO 163

Performance en accountability in sales & marketing | Post-HBO 163

retailmarketing | HBO 163

Commercieel medewerker e-business en e-commerce | HBO 163

Page 74: Opleidingsgids ISBW

146 147Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Als accountmanager bent u voortdurend bezig met klantrelaties. Het succes van uw organisatie is voor een

groot deel van u afhankelijk. Hoe goed bent u in staat om uw gesprekspartners (klanten) te beïnvloeden, te

motiveren en te inspireren? Tijdens de bijeenkomsten krijgt u meer inzicht in de wijze waarop u uw markt

effectief en efficiënt kunt bewerken en hoe u de relatie met afnemers verder kunt uitbouwen. Daarnaast

ontwikkelt u in deze accountmanagement opleiding uw verkoopkennis en verscherpt u praktische vaardig-

heden als beïnvloeden, onderhandelen en omgaan met weerstand. Na afloop van de opleiding realiseert u

direct betere verkoopresultaten.

Inhoud

Deze opleiding tot accountmanager bestaat uit

twee modules van 6 en 4 lessen . Gedurende de

opleiding werkt u, ondersteunt door een online

module, aan uw eigen accountplan. Dit account-

plan is tevens uw examenwerkstuk dat u aan het

einde van de opleiding inlevert. In de modules

komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module Markt- en accountanalyse (6 lessen)

• Analyse van de in- en externe omgeving

• relevante analyse modellen begrijpen &

toepassen

• Planmatig ontwikkelen van de verkoop-

strategie

• Interne afstemming binnen de organisatie

• (Door)ontwikkelen van klantrelaties

• Verkoopgerichte marketing strategieën

Module Accountplannen en verkoopvaardig-

heden (4 lessen)

• Definiëren van SWOT & HAP

• Acountplannen maken

• Behoeftegericht verkopen

• Onderhandelingsgesprekken voeren

• Klantrelatie uitbouwen

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• Analyse vaardigheden om op uw markt te

kunnen anticiperen

• Inzicht in de verschillende mogelijkheden van

marktbewerking

• U verbetert uw persoonlijke effectiviteit op

het gebied verkoop

Voor wie?

U werkt als verkoopleider, product- of account-

manager.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding,

ontvangt u het diploma Accountmanagement

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

10 lessen | 5 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/mc

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mc

HBO Accountmanagement POPuLAIR

Beïnvloed, motiveer en inspireer uw zakelijke relaties

SALES

C

i Avond

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ta

Prijs:

zie bijlage

MBO Basisopleiding SalesVerbeter uw basiskennis over sales, marketing en verkoopvaardigheden

U heeft al ervaring in de commerciële binnendienst en bent bekend met klantbehoud, orders en klacht-

afhandeling. Dit vereist niet alleen een goede basiskennis van marketing en verkoop, maar ook gedegen

verkoopvaardigheden. In deze (basis) opleiding sales gaat u uw commerciële en communicatieve vaardig-

heden verder ontwikkelen. Van verkoopgesprekken en het opstellen van offertes tot het afhandelen van

klachten en benutten van kansen.

Inhoud

De opleiding sales bestaat uit 2 modules. Iedere

module omvat 6 lessen. In de modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Basis marketing, verkoop en account-

management

• Toepassen van de belangrijkste begrippen van

verkoop en marketing naar de context van de

eigen organisatie

• Benutten van interne processen bij de uitvoe-

ring van accountmanagement

• Herkennen van verschillende technologische

en maatschappelijke ontwikkelingen in de

omgeving en de invloed daarvan op telefo-

nisch accountmanagement

Module 2 Het verkoopgesprek

• Kennis van de verschillende fasen in een

behoeftegericht verkoopgesprek

• Achterhalen van behoeften van de klant en

ondersteuning bieden bij het nemen van de

koopbeslissing

• Voeren van een goede onderhandeling waar-

bij de klant effectief beïnvloed wordt

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft voldoende bagage om de elemen-

taire processen en taken in het kader van

accountmanagement te herkennen en hierop

te anticiperen

• U bent in staat een goed behoeftegericht

verkoopgesprek te voeren

• U weet interne en externe gesprekspartners

aan zich te binden

• U schat klachten op hun juiste waarde en

benut kansen

Voor wie?

U werkt op een commerciële binnendienst en u

wilt (telefonisch) klantcontact verbeteren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Basisopleiding Sales op

MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ta

SALES

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 75: Opleidingsgids ISBW

149Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588148 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

VERKOPEn

nEE

BEGInT PAS ECHTALS DE KLAnT

zEGT

C

i Avond

11 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fc1

Prijs:

zie bijlage

NIMA/SMA Sales-A Essentials Win klanten door het toepassen van tactische verkooptechnieken

Met deze NIMA Sales A opleiding leert u hoe u commerciële vaardigheden kunt inzetten om klanten te

winnen en behouden. U krijgt handvatten aangereikt om de klanten te benaderen vanuit het marketingper-

spectief van uw eigen organisatie. U kiest voor Essentials indien u de basiskennis en vaardigheden van het

verkoopvak wilt leren. In deze opleiding krijgt u de basisstof aangereikt die u moet kennen voor het NIMA

examen. Als zelfstudie u goed afgaat is deze korte variant een goede opstap voor het NIMA examen.

Inhoud

De NIMA sales A Essentials opleiding bestaat

uit 2 modules. Deze modules zijn zeer praktisch

ingericht. Er wordt in de lessen veel aan (per-

soonlijke) vaardigheden gewerkt op het gebied

van het voeren van verkoopgesprekken. De vaar-

digheden worden binnen deze lessen getoetst.

De tweede module is gericht op het vergroten

van uw algemene Sales kennis. Deze module

sluit u af met een online toets. In de modules

komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Basis marketing voor Sales

(4 lessen + 1 online les)

• Verschillende fases in het verkoopproces

• Sales en de organisatie

• Succesvolle verkoopmethoden en relatiema-

nagement

• Externe & interne analyse: de bare essentials

• Marketingstrategie en afnemersgedrag:

hoe het werkt

• Logistiek, productie en financiën

• Prospect & offertes

• Verkoopplanning & administratie

• Sales slim inzetten met sociale media

• Internationaal sales- en accountmanagement

Module 2 Effectieve verkoopgesprekken

(6 lessen + praktijktoets)

• Psychologische principes gebruiken

bij verkopen

• Overtuigend argumenteren

• Effectieve luistervaardigheden

• Onderhandelen & effectief beïnvloeden

• Slimmer in netwerken

• Klachten & conflicten de baas

• Succesvol overkomen& non-verbale

communicatie

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U bent voorbereid op het NIMA examen

• U kunt uw verkoopgesprekken sturen door

gebruik te maken van slimme

verkooptechnieken

• U weet praktische, verkoopgerichte presen-

tatie- en demonstratietechnieken effectief in

te zetten

• U beheerst de essentiële onderdelen van

het verkoopproces

• U begrijpt uw rol als verkoper binnen de or-

ganisatie in relatie tot andere disciplines zoals

marketing, logistiek, productie en financiën

• U kan uw klanten optimaal overtuigen op

basis van inhoud

Voor wie?

Voor (aankomend) verkopers die hun resultaten

in verkoop willen maximaliseren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van deze NIMA

sales A opleiding, ontvangt u het ISBW-diploma

Sales A: Essentials .Nadat u de opleiding heeft

afgerond, heeft u de basis voor het NIMA Sales

A-examen onder de knie. Dit examen kunt u

zelf aanvragen bij het NIMA. Bekijk de actuele

examendata op www.nima.nl of www.sma.nl.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fc1

SALES

Page 76: Opleidingsgids ISBW

150 151Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Met deze NIMA Sales A opleiding leert u hoe u commerciële vaardigheden kunt inzetten om klanten te

winnen en behouden. U oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken.

U leert hoe u de behoeften van de klant kunt achterhalen en ondersteuning biedt bij het nemen van de

koopbeslissing. Ook krijgt u handvatten om de klanten te benaderenvanuit het marketingperspectief van

uw eigen organisatie. De training NIMA sales A professional gaat nog een stapje verder. Naast de modules

die u volgt in de “essentials” training volgt u bij NIMA sales A professional ook de module overtuigend

presenteren. Hierdoor bent u in staat uw verkoopresultaten te maximaliseren.

Inhoud

De NIMA sales A: Professional opleiding bestaat

uit 3 modules. Twee modules zijn zeer praktisch

ingericht. Er wordt in de lessen veel aan (persoon-

lijke) vaardigheden gewerkt op het gebied van

verkoopgesprekken voeren en presenteren. De

vaardigheden worden binnen deze lessen getoetst.

Één module is gericht op het vergroten van uw

algemene Sales kennis. Deze module sluit u af

met een online toets. In de modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Basis marketing voor Sales

(4 lessen + 1 online les)

• Verschillende fases in het verkoopproces

• Sales en de organisatie

• Succesvolle verkoopmethoden en relatie-

management

• Externe & interne analyse: de bare essentials

• Marketingstrategie en afnemersgedrag: hoe

het werkt

• Logistiek, productie en financiën

• Prospect & offertes

• Verkoopplanning & administratie

• Sales slim inzetten met sociale media

• Internationaal sales- en accountmanagement

Module 2 Effectieve verkoopgesprekken

(6 lessen + praktijktoets)

• Psychologische principes gebruiken

bij verkopen

• Overtuigend argumenteren

• Effectieve luistervaardigheden

• Onderhandelen & effectief beïnvloeden

• Slimmer in netwerken

• Klachten & conflicten de baas

• Succesvol overkomen& non-verbale

communicatie

Module 3 Overtuigend presenteren (4 lessen)

• Slim structuren

• Mimiek, stijl en toon of voice: Inzetten van

de juiste (non-)verbale communicatie bij

presentaties

• Luisteraars boeien: opbouwen van een

spanningsboog

• Praktische presentatiehulpmiddelen en-

technieken

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U bent voorbereid op het NIMA examen

• U kunt uw verkoopgesprekken sturen door ge-

bruik te maken van slimme verkooptechnieken

• U weet praktische, verkoopgerichte

presentatie- en demonstratietechnieken

effectief in te zetten

• U kunt professionele en overtuigende

commerciële presentaties geven

• U beheerst de essentiële onderdelen van het

verkoopproces

• U begrijpt uw rol als verkoper binnen de

organisatie in relatie tot andere disciplines zoals

marketing, logistiek, productie en financiën

• U kan uw klanten optimaal overtuigen op basis

van inhoud

Voor wie?

Voor (aankomend) verkopers die hun resultaten in

verkoop willen maximaliseren.

Diploma

Na afronding van de opleiding, ontvangt u het

ISBW-diploma Sales A: Professional. Nadat u de

opleiding heeft afgerond, bent u voorbereid op

het NIMA Sales A examen. Dit examen kunt u

zelf aanvragen bij het NIMA. Bekijk de actuele

examendata op www.nima.nl of www.sma.nl.

Avond

15 lessen | 9 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fc2

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fc2

NIMA/SMA Sales-A ProfessionalWin klanten door het toepassen van tactische verkooptechnieken

SALES

C

i Avond

17 lessen | 9 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fc3

Prijs:

zie bijlage

NIMA/SMA Sales-A Excellence POPuLAIR

Win klanten door het toepassen van tactische verkooptechnieken

Met deze NIMA Sales A opleiding leert u hoe u commerciële vaardigheden kunt inzetten om klanten te winnen

en behouden. U oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken. U leert hoe u

de behoeften van de klant kunt achterhalen en ondersteuning biedt bij het nemen van de koopbeslissing. Ook

krijgt u handvatten om de klanten te benaderen vanuit het marketingperspectief van uw eigen organisatie.

Na afloop bent u meer dan voorbereid op het NIMA Sales A-examen waarmee u een internationaal erkend

diploma kunt behalen. U kiest voor Excellence indien u extra voorbereiding wilt om maximaal te scoren op

het NIMA examen. U volgt de modules zoals in de training NIMA sales A professional. Daarnaast neemt u deel

aan een extra module: de NIMA examentraining. In twee intensieve lessen wordt u grondig voorbereid op het

NIMA-examen, onder andere door het oefenen van de NIMA vragen en het maken van een proefexamen. Lees

meer over NIMA sales A excellence.

Inhoud

De NIMA sales A: Excellence opleiding bestaat

uit 4 modules. Twee modules zijn zeer praktisch

ingericht. Er wordt in de lessen veel aan (persoon-

lijke) vaardigheden gewerkt op het gebied van

verkoopgesprekken voeren en presenteren. De

vaardigheden worden binnen deze lessen getoetst.

Één module is gericht op het vergroten van uw

algemene Sales kennis. Deze module sluit u af

met een online toets. In de laatste module gaat u

oefenen om op het NIMA examen bovengemid-

deld te scoren. In de modules komen de volgende

onderwerpen aan bod:

Module 1 Basis marketing voor Sales

(4 lessen + 1 online les)

• Verschillende fases in het verkoopproces

• Sales en de organisatie

• Succesvolle verkoopmethoden en relatiema-

nagement

• Externe & interne analyse: de bare essentials

• Marketingstrategie en afnemersgedrag: hoe het

werkt

• Logistiek, productie en financiën

• Prospect & offertes

• Verkoopplanning & administratie

• Sales slim inzetten met sociale media

• Internationaal sales- en accountmanagement

Module 2 Effectieve verkoopgesprekken

(6 lessen + praktijktoets)

• Psychologische principes gebruiken bij verkopen

• Overtuigend argumenteren

• Effectieve luistervaardigheden

• Onderhandelen & effectief beïnvloeden

• Slimmer in netwerken

• Klachten & conflicten de baas

• Succesvol overkomen & non-verbale

communicatie

Module 3 Overtuigend presenteren (4 lessen)

• Slim structureren

• Mimiek, stijl en toon of voice: Inzetten van de

juiste (non-)verbale communicatie bij presen-

taties

• Luisteraars boeien: opbouwen van een span-

ningsboog

• Praktische presentatiehulpmiddelen en- tech-

nieken

Module 4 NIMA examentraining (2 lessen)

• Herhalen highlights van de NIMA stof

• Oefenen van de NIMA vragen

• Maken NIMA proefexamen

• Vraag & antwoord

Voor wie?

Voor (aankomend) verkopers die hun resultaten in

verkoop willen maximaliseren.

Resultaat

• U bent voorbereid op het NIMA examen

• U kunt uw verkoopgesprekken sturen door ge-

bruik te maken van slimme verkooptechnieken

• U weet praktische, verkoopgerichte presentatie-

en demonstratietechnieken effectief in te zetten

Diploma

Na afronding van de opleiding, ontvangt u het

ISBW-diploma Sales A: Excellence. Nadat u de

opleiding heeft afgerond, bent u voorbereid op het

NIMA Sales A examen. Dit examen kunt u zelf aan-

vragen bij het NIMA. Bekijk de actuele examendata

op www.nima.nl of www.sma.nl.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fc3

SALES

Page 77: Opleidingsgids ISBW

152 153Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Met deze NIMA Sales opleiding bereidt u zich optimaal voor op het internationaal erkende NIMA/SMA

Sales B examen. Deze opleiding is geschikt voor verkopers en/of leidinggevenden die een commercieel

team (willen) gaan aansturen. Tijdens de bijeenkomsten krijgt u meer inzicht in de wijze waarop u uw

markt kunt bewerken en hoe u aan een verkoopteam leiding geeft. Na voltooiing van deze NIMA Sales

opleiding beheerst u de elementaire kennis en vaardigheden om op basis van een analyse een praktische

verkoopplanning te realiseren en uw team effectief en efficiënt hierop aan te sturen. U ziet de verbanden

en mogelijkheden tussen markt, doelgroep & uw propositie. Bovendien bent u in staat om effectief leiding

te geven aan een salesteam. Tijdens de opleiding leer u hoe u het maximale uit zowel uw eigen verkoop-

inspanningen als uit uw team haalt.

Inhoud

Deze NIMA Sales opleiding bestaat uit drie

modules. Twee modules omvatten 4 lessen. Een

module omvat 6 lessen. Gedurende de opleiding

werkt u, ondersteunt door een online module,

aan uw eigen verkoopplan. Dit verkoopplan is

tevens uw examenwerkstuk dat u aan het einde

van de opleiding inlevert. In de modules van

deze NIMA Sales opleiding komen de volgende

onderwerpen aan bod:

Module Markt- en accountanalyse (6 lessen)

• Analyse van de in- en externe omgeving

• relevante analyse modellen begrijpen &

toepassen

• Planmatig ontwikkelen van de verkoopstra-

tegie

• Interne afstemming binnen de organisatie

• (Door)ontwikkelen van klantrelaties

• Verkoopgerichte marketing strategieën

Module Leidinggeven aan een salesteam

(4 lessen)

• Definiëren van SWOT & HAP

• Beoordelen van verkoopresultaten van uw

teamleden

• Effectief aansturen van uw team

• Stimuleren en enthousiasmeren van uw team

• Corrigeren van medewerkers

Module Sales planning (4 lessen)

• Analyses omzetten in doordachte verkoop-

tactieken

• Organiseren en plannen van verkoopin-

spanningen

• Uw aanbod vertalen naar een vraaggerichte

propositie

• Optimaliseren van persoonlijke sales-

performance

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de

volgende resultaten:

• Analyse vaardigheden om op uw markt te

kunnen anticiperen

• Inzicht in de verschillende mogelijkheden van

marktbewerking

• U ontwikkeld een professioneel verkoopplan

en borgt de uitvoering

• U verbetert uw persoonlijke effectiviteit op

het gebied van leiderschap

• U weet uw verkoopteam te motiveren en

enthousiasmeren in moeilijke tijden

• U bent voorbereid op het examen NIMA Sales B

Voor wie?

U stuurt een verkoopteam aan of gaat dat bin-

nenkort doen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW-diploma NIMA Sales B

Verkoopleider. Nadat u de opleiding heeft

afgerond, bent u in staat om op een efficiënte en

effectieve wijze leiding te geven aan een

commercieel team

Avond

14 lessen | 7 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fd

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fd

NIMA/SMA Sales B Verkoopleider (VL) POPuLAIR

In 7 maanden optimaal voorbereid op het NIMA Sales B examen

SALES

C

i Avond

14 lessen | 7 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fa

Prijs:

zie bijlage

NIMA/SMA Sales B Accountmanagement (AM) POPuLAIR

In 7 maanden optimaal voorbereid op het NIMA Sales B Examen

Met de opleiding Accountmanagement NIMA/SMA Sales B bent u optimaal voorbereid op het internationaal

erkende NIMA/SMA Sales B examen. Als accountmanager bent u voortdurend bezig met klantrelaties.

Het succes van uw organisatie is voor een groot deel van u afhankelijk. Hoe goed bent u in staat om uw

gesprekspartners (klanten) te beïnvloeden, te motiveren en te inspireren? Tijdens de bijeenkomsten van

deze NIMA Sales B opleiding krijgt u meer inzicht in de wijze waarop u uw markt effectief en efficiënt

kunt bewerken. U leert hoe u analyses kunt omzetten in tactische verkoopplannen en behoeftegerichte

verkoop- en onderhandelingsgesprekken voeren. In een verdiepende module scherpt u uw persoonlijke- en

verkoopvaardigheden nog verder aan zodat u optimale resultaten kunt realiseren.

Inhoud

Deze NIMA Sales B opleiding bestaat uit drie

modules. Twee modules omvatten 4 lessen, een

module omvat zes lessen. Gedurende de

opleiding werkt u, ondersteunt door een online

module, aan uw eigen accountplan. Dit account-

plan is tevens uw examenwerkstuk dat u aan het

einde van de opleiding inlevert. In de modules

komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module Markt- en accountanalyse (6 lessen)

• Analyse van de in- en externe omgeving

• relevante analyse modellen begrijpen &

toepassen

• Planmatig ontwikkelen van de verkoop-

strategie

• Interne afstemming binnen de organisatie

• (Door)ontwikkelen van klantrelaties

• Verkoopgerichte marketing strategieën

Module Accountplannen en verkoopvaardig-

heden (4 lessen)

• Definiëren van SWOT & HAP

• Acountplannen maken

• Behoeftegericht verkopen

• Onderhandelingsgesprekken voeren

• Klantrelatie uitbouwen

• Module Sales planning

• Analyses omzetten in doordachte verkoop-

tactieken

• Organiseren en plannen van verkoop-

inspanningen

• Uw aanbod vertalen naar een vraaggerichte

propositie

• Optimaliseren van persoonlijke sales-

performance

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• Analyse vaardigheden om op uw markt te

kunnen anticiperen

• Inzicht in de verschillende mogelijkheden van

marktbewerking

• U ontwikkeld een professioneel accountplan

en borgt de uitvoering

• U verbetert uw persoonlijke effectiviteit op

het gebied van leiderschap

• U weet uw accountteam te motiveren en

enthousiasmeren in moeilijke tijden

• U bent voorbereid op het examen NIMA Sales B

Voor wie?

U stuurt een verkoopteam aan of gaat dat

binnenkort doen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW-diploma NIMA Sales B

Verkoopleider. Nadat u de opleiding heeft

afgerond, bent u voorbereid op het NIMA/SMA

Sales B-accountmanagement examen. Dit

examen kunt u zelf aanvragen bij het NIMA.

Bekijk de actuele examendata op www.nima.nl of

www.sma.nl. Met dit diploma kunt u vrijstelling

krijgen voor de opleiding Key Account

Management.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fa

SALES

Page 78: Opleidingsgids ISBW

155Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588154 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fdcfd

Prijs:

zie bijlage

HBO Managen van een commercieel team POPuLAIR

De theoretische en praktische bagage voor het leiden van een verkoopteam

Wilt u het beste uit uw salesteam halen en kunt u daarbij wat hulp gebruiken? Dan is deze module iets voor

u. U ontdekt alle facetten van het coachen, stimuleren en het inspireren van medewerkers. U krijgt inzicht

in de werving en selectie van nieuw personeel met daaraan gekoppeld functiewaardering, beoordeling en

beloning. Na deze opleiding weet u hoe u een succesvol team bouwt met medewerkers die met plezier

werken en hun targets halen!

Inhoud

De opleiding bestaat uit 6 lessen waarin de vol-

gende onderwerpen behandeld worden:

• Plannen van salesactiviteiten

• Voeren van functionerings-, beoordelings- en

slecht nieuwsgesprekken

• Motiveren en coachen van team

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U bent in staat effectieve selectie- en

beoordelingsgesprekken te houden

• U bent gemotiveerd om uw team op een

resultaatgerichte wijze tegemoet te treden

• U heeft kennis van de verschillende benodigde

competenties die voor een verkoopleider van

belang zijn en kan deze demonstreren

Voor wie?

Salesmanagers die meer uit hun salesteam

willen halen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Managen van een

commercieel team. Dit is een door werkgevers

zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fdcfd

SALES

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

C

i Avond

18 lessen | 9 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/bo

Prijs:

zie bijlage

Post-HBO Key Account Management POPuLAIR

Maximaal resultaat uit uw belangrijkste accounts

Key Account Management als functie wint aan belang. Bedrijven hechten steeds meer belang aan lange

termijn relaties met hun belangrijkste klanten. Het nastreven van partnerships in plaats van traditionele

“klant leverancier relaties” wordt steeds belangrijker. Als key accountmanager bent u verantwoordelijk

voor het opbouwen en managen van lange termijnrelaties met zakelijke klanten die veel bijdragen aan

het resultaat van uw bedrijf. In deze key account management opleiding post HBO niveau leert u een

strategische visie ontwikkelen over de rol van key account management in uw bedrijf. In welke relaties

gaat u investeren en waarom en hoe pakt u dat aan? Daarnaast werkt u aan persoonlijke vaardigheden als

(non)verbale communicatie, omgaan met bezwaren & weerstand, onderhandelen en uw eigen waarden en

kwaliteiten versterken.

Inhoud

Deze Key Account Management opleiding bestaat

uit vier modules. Drie modules omvatten 4 les-

sen, een module omvat zes lessen. Gedurende

de opleiding werkt u aan uw eigen accountplan.

Dit accountplan is tevens uw examenwerkstuk

dat u aan het einde van de opleiding inlevert. In

de modules komen de volgende onderwerpen

aan bod:

Module Markt- en accountanalyse (6 lessen)

• Analyse van de in- en externe omgeving

• relevante analyse modellen begrijpen &

toepassen

• Planmatig ontwikkelen van de verkoopstra-

tegie

• Interne afstemming binnen de organisatie

• (Door)ontwikkelen van klantrelaties

• Verkoopgerichte marketing strategieën

Module Accountplannen en verkoopvaardighe-

den (4 lessen)

• Definiëren van SWOT & HAP

• Acountplannen maken

• Behoeftegericht verkopen

• Onderhandelingsgesprekken voeren

• Klantrelatie uitbouwen

Module Sales planning (4 lessen)

• Analyses omzetten in doordachte verkooptac-

tieken

• Organiseren en plannen van verkoopinspan-

ningen

• Uw aanbod vertalen naar een vraaggerichte

propositie

• Optimaliseren van persoonlijke salesperfor-

mance

Module Persoonlijke effectiviteit &

onderscheidend vermogen

• Verbale en non-verbale communicatie

• Omgaan met bezwaren en weerstanden

• richting bepalen en focus ontwikkelen

• Uw eigen waarden en kwaliteiten versterken

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• Analyse vaardigheden om op uw markt te

kunnen anticiperen

• Inzicht in de verschillende mogelijkheden van

marktbewerking

• U ontwikkeld een professioneel accountplan

en borgt de uitvoering

• U verbetert uw persoonlijke effectiviteit op

het gebied van leiderschap

• U weet uw verkoopteam te motiveren en

enthousiasmeren. Ook in moeilijke tijden

• U (her)kent uw eigen stijl en effectiviteit als

gesprekspartner en onderhandelaar

Voor wie?

U bent verkoopleider of accountmanager en

verantwoordelijk voor belangrijke klanten.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Key Account Manage-

ment op Post-HBO-niveau. Nadat u de opleiding

heeft afgerond, bent u optimaal voorbereid om

de verantwoording voor enkele key accounts te

dragen en kunt u uw interne organisatie aanstu-

ren om het maximale resultaat te behalen.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/bo

SALES

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 79: Opleidingsgids ISBW

156 157Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mr1va

HBO Klantanalyse voor account-

en salesmanagersStrategisch investeren in (toekomstige) klantrelaties

In deze korte opleiding klantanalyse leert u met een kritische blik naar uw klantenbestand kijken. U onder-

zoekt de verhouding tussen de investering en opbrengst van een klantrelatie en bepaalt in welke relatie u

meer of minder wilt investeren. Ook onderzoekt u de mogelijkheden van uitbreiding. Welke klanten wilt u

hebben en waarom? Uw bevindingen werkt u uit in een overzichtelijk accountplan waarin u ook uw doel-

stellingen en strategie formuleert.

Inhoud

De opleiding klantanalyse bestaat uit 6 lessen

waarin de volgende onderwerpen behandeld

worden:

• Uitvoeren van adequate analyses (bv SWOT

en HAP) van de eigen organisatie om op basis

hiervan tactische plannen te ontwikkelen

• Het proces van accountmanagement en de

bijbehorende stappen die genomen moeten

worden voor de uitvoering van een accountplan

• Ontwikkelen en implementeren van een key

accountplan op maat voor de eigen organisatie

Resultaat

Met deze opleiding klantanalyse behaalt u de

volgende resultaten:

• U kunt op basis van een gedegen analyse een

accountplan op maat ontwikkelen

en implementeren

• U bent zich als accountmanager bewust van

de samenhang in het accountmanagement-

proces en gemotiveerd om hier rekening mee

te houden bij de uitvoering van uw taken

Voor wie?

Accountmanagers die strategisch willen investe-

ren in (toekomstige) klantrelaties

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Klantanalyse voor ac-

count- en salesmanagers. Dit is een door werkge-

vers zeer gewaardeerd diploma.

C

i Avond

4 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/mr1va

Prijs:

zie bijlage

SALES

MBO Persoonlijke effectiviteit

voor accountmanagersDe noodzakelijke vaardigheden om optimaal te functioneren binnen het vak

Of u net begint of al een tijdje in het vak zit, deze cursus persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers

is geschikt voor alle accountmanagers die zich verder willen ontwikkelen. U ontdekt in korte tijd welke

persoonlijke vaardigheden u en uw medewerkers moeten bezitten om optimaal te kunnen functioneren

binnen het vak. Denk daarbij aan verkooptechnieken, maar ook aan communicatieve vaardigheden als het

motiveren en coachen van medewerkers.

Inhoud

De cursus persoonlijke effectiviteit voor ac-

countmanagers bestaat uit 6 lessen waarin de

volgende onderwerpen behandeld worden:

• Communicatietheorieën en theorieën rondom

koopgedrag en –motieven om mensen effec-

tief te beïnvloeden

• Omgaan met weerstanden en hindernissen

tijdens een verkoopgesprek

• Toepassen van noodzakelijk communicatieve

vaardigheden om medewerkers te motiveren,

coachen en met hen onderhandelen

Resultaat

Met deze cursus persoonlijke effectiviteit voor ac-

countmanagers behaalt u de volgende resultaten:

• U heeft inzicht in de benodigde competenties

die voor een accountmanager van belang zijn

• U kent uw sterke punten en weet welke

punten verbeterd kunnen worden

• U bent u bewust van de persoonlijk invloed

die u heeft op uw gesprekspartners

• U kunt uw verworven kennis effectief inzetten

om gesprekspartners voor u te winnen

• U beschikt over de basis die nodig is om een

accountteam functioneel te kunnen aansturen

Voor wie?

Aankomend of ervaren accountmanagers die zich

verder willen ontwikkelen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de cursus

persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers

ontvangt u het diploma Persoonlijke effectiviteit

voor accountmanagers. Dit is een door werkge-

vers zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mcdab

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/mcdab

Prijs:

zie bijlage

SALES

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 80: Opleidingsgids ISBW

159Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588158 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

VAKGEBIED.

PRAKTIjKGERICHTEWERKT ALLEEn MET

DOCEnTEnDIE EEn AUTORITEIT zIjn

In HUn

ISBW

Bootcamp SalesLeer in drie dagen hoe u uw commerciële vaardigheden kunt inzetten om klanten te winnen en behouden

In Bootcamp Sales training doet u in korte tijd veel kennis op om uw salesactiviteiten verder te verbeteren.

Tijdens de bootcamp oefent u met praktische verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken. U

leert hoe u commerciële vaardigheden inzet om klanten te winnen en te behouden. De bootcamp duurt 3

dagen en is een goede voorbereiding op het landelijk erkend NIMA-A examen.

Inhoud

De training bestaat uit 3 onderdelen waarin de

volgende onderwerpen worden behandeld:

1. Persoonlijke verkoop

• Kennis van de verschillende fasen in een

behoeftegericht verkoopgesprek

• Achterhalen van behoeften van de klant en

ondersteuning bieden bij het nemen van de

koopbeslissing

• Voeren van een goede onderhandeling waar-

bij de klant effectief beïnvloed wordt

2. Efficiënt verkopen

• Kennis van verschillende organisatorische

klantprocessen

• Aanpassen van jouw verkooprol aan de situ-

atie en behoefte van de klant

• Inzetten van succesvolle inkoopstrategieën en

-tactieken om de slagkracht te vergroten

3. Commercieel presenteren

• Inzicht verkrijgen in de kenmerken en toepas-

singsmogelijkheden van de verschillende

presentatie-hulpmiddelen

• Inzetten van de juiste non-verbale communi-

catie bij presentaties

• Oefenen in het geven van een effectieve

presentatie en demonstratie

Resultaat

Deze bootcamp levert het volgende resultaat op:

• U kunt de verschillende verkooptechnieken

toepassen.

• U heeft inzicht in praktische, verkoopgerichte

presentatie- en demonstratietechnieken.

• U gebruikt commerciële vaardigheden om

klanten te winnen en te behouden.

• U weet hoe het verkoopproces werkt en wat

de relatie tussen marketing en verkoop is.

Voor wie?

De bootcamp is geschikt voor verkopers, verte-

genwoordigers, accountmanagers, binnen- en

buitendienstmedewerkers.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de bootcamp

sales training ontvangt u het certificaat Bootcamp

Sales.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/bhf

C

i Dag

3 dagen | 1,5 maand

Startdata:

www.isbw.nl/bhf

Prijs:

zie bijlage

SALES

Page 81: Opleidingsgids ISBW

160 161Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

In deze korte opleiding leert u met een kritische blik naar uw klantenbestand kijken. U onderzoekt de

verhouding tussen de investering en opbrengst van een klantrelatie en bepaalt in welke relatie u meer of

minder wilt investeren. Ook onderzoekt u de mogelijkheden van uitbreiding. Welke klanten wilt u hebben

en waarom? Uw bevindingen werkt u uit in een overzichtelijk accountplan waarin u ook uw doelstellingen

en strategie formuleert.

Inhoud

De training klantanalyse bestaat uit 6 lessen

waarin de volgende onderwerpen behandeld

worden:

• Uitvoeren van adequate analyses (bv SWOT

en HAP) van de eigen organisatie om op basis

hiervan tactische plannen te ontwikkelen

• Het proces van accountmanagement en de

bijbehorende stappen die genomen moeten

worden voor de uitvoering van een account-

plan

• Ontwikkelen en implementeren van een ac-

countplan op maat voor de eigen organisatie

Resultaat

Met deze training klantanalyse behaalt u de

volgende resultaten:

• U kunt op basis van een gedegen analyse

een accountplan op maat ontwikkelen en

implementeren

• U bent u als accountmanager bewust van de

samenhang in het accountmanagementproces

en gemotiveerd om hier rekening mee te

houden bij de uitvoering van uw taken

Voor wie?

U heeft strategisch werk- en denkniveau en bent

aan het werk als account- of salesmanager. Ook

heeft u ervaring met het managen van accounts.

U wilt uw activiteiten planmatig beter onderbou-

wen en ze effectief uitvoeren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de training

klantanalyse ontvangt u het diploma Klantana-

lyse. Hiermee haalt u een door het bedrijfsleven

zeer gewaardeerd diploma in huis.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/va

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/va

HBO KlantanalyseStrategisch investeren in (toekomstige) klantrelaties

SALES

HBO Sales AdviesvaardighedenLever een goed onderbouwd verkoopadvies waarmee u uw klanten overtuigt

U wilt meer uitdaging binnen het verkoopvak en uw verkooptechnieken aanscherpen. In deze opleiding

Sales Adviesvaardigheden leert u klanten te adviseren vanuit de SPEND-methodiek. Een oplossingsgerichte

adviesmethode die u in staat stelt probleemsituaties snel te doorzien. U kunt de impact van het probleem

en de noodzaak tot verandering voor uw klant duidelijk in kaart brengen. Uiteindelijk levert u een goed

onderbouwd verkoopadvies waarmee u uw klanten kunt overtuigen!

Inhoud

De opleiding bestaat uit 6 lessen waarin de vol-

gende onderwerpen behandeld worden:

• SPEND

• Situatie-, probleem-, implicatie- en need-

payoff vragen

• De belangrijkste fasen van een verkoopbezoek

• Demonstreren

• Salesplanning

• Focus op kopersbehoeften

• Het ontwikkelen van behoeften

• Voor welke problemen bieden uw producten

en diensten een oplossing

Resultaat

Met deze cursus adviesvaardigheden behaalt u

de volgende resultaten:

• U krijgt kennis van communicatieprocessen en

vaardigheden

• U leert behoeften te expliciteren en te verta-

len naar een oplossing voor het probleem=

• U gaat om met bezwaren en vertaalt deze

naar kansen

• U leert effectief te overtuigen en succesvol af

te sluiten

Voor wie?

U werkt als startend verkoper, accountmanager

of adviseur die oplossingsgericht wilt leren advi-

seren en verkopen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Sales Adviesvaardighe-

den. Dit is een door werkgevers zeer gewaar-

deerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/sj

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/sj

Prijs:

zie bijlage

SALES

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 82: Opleidingsgids ISBW

163Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588162 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Als verkoopmedewerker heeft u te maken met felle concurrentie, deskundige relaties, complexere marktom-

standigheden en ambitieuze verkoopdoelen. Dit vraagt om sterke commerciële en communicatieve vaardig-

heden. In deze module krijgt u inzicht in verkoopmethoden, onderhandelings- en inkooptactieken. Tijdens de

lessen oefent u met het houden van verkoopgesprekken. U wordt daarin begeleid door deskundige docenten

uit het werkveld. Na de opleiding weet u hoe u een onderhandeling tot een goed einde kunt brengen. U

houdt daarbij rekening met de belangen van uw werkgever en zorgt tegelijkertijd voor tevreden klanten.

Inhoud

Deze opleiding bestaat uit 6 lessen waarin de

volgende onderwerpen behandeld worden:

• Persoonlijke verkoopmethoden

• Het voeren van een behoeftegericht verkoop-

gesprek: achterhalen van de behoeften van de

klant en hem/haar ondersteuning bieden bij

het nemen van de koopbeslissing

• Onderhandelings- en inkooptactieken

• Het voeren van een onderhandeling waarbij

de klant effectief beïnvloed wordt

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U bent in staat om een goed behoeftegericht

verkoopgesprek te voeren

• U weet interne en externe gesprekspartners

aan u te binden

• U kunt een onderhandeling tot een goed

einde te brengen, u houdt daarbij rekening

met de belangen van uw werkgever en zorgt

tegelijkertijd voor een tevreden klant

Voor wie?

Voor verkoopmedewerkers die hun verkoopme-

thoden willen aanscherpen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Het verkoopgesprek.

Dit is een door werkgevers zeer gewaardeerd

diploma.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fcveb

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fcveb

MBO Het verkoopgesprekCommerciële en communicatieve vaardigheden voor de verkoopmedewerker

SALES

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

SALES

Post-HBO Masterclass Strategic SellingGroei uit tot een kwalitatieve gesprekspartner die klanten adviseert en ondersteunt in hun aankoopbeslissing

Post-HBO Masterclass AccountmanagementSales- en accountmanagement voor allround managers

Post-HBO Masterclass Leidinggeven aan AccountteamWeet hoe u uw team commercieel kunt laten presteren

HBO Schrijven van een multichannelverkoopplanBehaal de beste resultaten vanuit verschillende verkoop-kanalen met een krachtig verkoopplan

Post-HBO Masterclass Performance SellingAlle facetten van performance selling in de praktijk

Post-HBO Crosscultural SellingZelfverzekerd en succesvol zakendoen met internationale relaties

MBO Schrijven en uitvoeren van een verkoopactieplanDe kennis en technieken voor een aantrekkelijk doelgericht verkoopactieplan

Post HBO Persoonlijke effectiviteit voor key-accountmanagersDe benodigde competenties voor key-accountmanagers

HBO De VerkoopmanagerBeoordeel en verbeter uw eigen communicatieaanpak

www.isbw.nl/fdb

www.isbw.nl/bocbo

www.isbw.nl/bobbo

www.isbw.nl/iaaia

www.isbw.nl/iabia

www.isbw.nl/smcsm

www.isbw.nl/sndsn

www.isbw.nl/sgcsg

www.isbw.nl/sfcsf

www.isbw.nl/se

www.isbw.nl/an

www.isbw.nl/al

www.isbw.nl/vp

www.isbw.nl/sl

www.isbw.nl/su

www.isbw.nl/sw

www.isbw.nl/boabo

www.isbw.nl/fda

HBO De omgeving van de salesorganisatieKrijg inzicht in omgevingsfactoren die van invloed zijn op uw organisatie

Post-HBO Key Account AnalyseStrategisch investeren in (toekomstige) key accounts

Post-HBO Operationeel key- accountmanagementHet opzetten en inrichten van key-accountmanagement binnen uw organisatie

Post-HBO De internationale accountmanagerWeet hoe u new business uit het buitenland genereert en een sterke relatie opbouwt met uw internationale klanten

Post-HBO Internationaal accountmanagementWeet hoe u new business uit het buitenland genereert en een sterke relatie opbouwt met uw internationale klanten

MBO Outbound Sales SpecialistVoor professionele en resultaatgerichte verkoopgesprekken per telefoon

Post-HBO Performance en accountability in sales & marketingMeet de effectiviteit van de verkoop- en marketing-inspanningen van uw salesteam

HBO RetailmarketingVerbreed uw kennis over retailmarketing als account- of salesmanager

HBO Commercieel medewerker e-business en e-commerceOntdek wat e-business voor uw organisatie kan betekenen

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 83: Opleidingsgids ISBW

164 165Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Communicatie

P = populaire opleiding

Basisopleiding Communicatie en Pr | MBO 166

Leergang Communicatie P | HBO 167

Marketingcommunicatie | HBO 169

Strategisch Communicatiemanagement & advies | Post-HBO 170

Beïnvloeden op strategisch niveau | Post-HBO 171

Communicatieve vaardigheden | MBO 172

Interpersoonlijke communicatie P 173

Effectief communiceren P 174

Adviesvaardigheden 176

Commercieel en creatief schrijven 177

Overtuigend presenteren en beargumenteren P 178

Crisis- en risicomanagement & communicatie | Post-HBO 179

Maken van bedrijfsbladen | MBO 179

Externe-/en concerncommunicatie | HBO 179

Zakelijk Spaans | MBO 179

Zakelijk Engels | HBO 179

Corporate story | Post-HBO 179

Communicatiestrategie en –planning bij de overheid | HBO 179

Notuleren met de laptop | HBO 179

Analyse van het marketingcommunicatieplan | HBO 179

Conceptontwikkeling en –presentatie | HBO 179

Leidinggeven | HBO 179

Communicatie & Presentatie BtC | MBO 179

Uitvoeren van externe communicatie binnen de overheid | HBO 179

Uitvoering van het strategisch communicatieplan | Post-HBO 179

Uitvoering van communicatie in de zorg | HBO 179

Marketingcommunicatie-instrumenten en strategie | HBO 179

Uitvoering van communicatie | HBO 179

Communicatiestrategie en –planning | HBO 179

Schrijven van beleids- en adviesrapporten 179

Schriftelijk rapporteren 179

Page 84: Opleidingsgids ISBW

166 167Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

U wilt professioneel overkomen op de werkvloer en goede communicatieve vaardigheden ontwikkelen

die gericht zijn op bedrijven en organisaties (BtB). Na deze (basis) opleiding Communicatie en Pr kunt u

de juiste boodschap naar de juiste doelgroep overbrengen. Ook bent u in staat de perfecte presentatie te

geven waarbij u rekening houdt met zowel uw eigen gedrag als dat van uw publiek. U kunt effectief verga-

deren en weet om te gaan met conflictsituaties.

Inhoud

De (basis)opleiding Communicatie en Pr bestaat

uit 2 modules. Iedere module omvat 6 lessen. In

de modules komen de volgende onderwerpen

aan bod:

Module 1 Communicatie & Presentatie

• Kennis van basisprincipes van algemene en

BtB-communicatie en doelgroepbepaling

• Leren kennen van persoonlijke sterke en

zwakke punten met betrekking tot uitstraling

en non-verbale communicatie

• Geven van presentaties en kennis van presen-

tatie- en beïnvloedingsstijlen

Module 2 Communicatieve vaardigheden

• Kennis van verbale en non verbale technieken

• Inzicht verkrijgen in verschillende communica-

tiemodellen, bijvoorbeeld de roos van Leary

• Communiceren op verschillende niveaus voor

diverse doelgroepen

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U kent de basisprincipes van moderne com-

municatie

• U kunt de juiste boodschap naar de juiste

doelgroepen overbrengen

• U kunt overweg met diverse presentatie- en

vergadertechnieken

• U kunt formeel goed communiceren en feed-

back geven

• U heeft inzicht in uw non-verbale communi-

catie

• U presenteert uw goed naar het bedrijfsleven/

de zakelijke markt

• U communiceert professioneel in een BtB-

omgeving

Voor wie?

U wilt over goede communicatieve en professio-

nele vaardigheden beschikken.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Basisopleiding Com-

municatie en Pr op MBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Avond

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ak

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ak

MBO Basisopleiding Communicatie en PRVoor een zakelijke en adequate communicatie met bedrijven en klanten

COMMUNICATIE

C

i Avond

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/af

Prijs:

zie bijlage

HBO Leergang Communicatie POPuLAIR

Strategie, planning en uitvoering van communicatie

In deze opleiding leert u in een half jaar tijd hoe u het communicatiebeleid van uw organisatie op een

strategische manier kunt inrichten en uitvoeren. Als eerste krijgt u inzicht in de drie communicatiedomeinen

concern-, interne en marketingcommunicatie. Daarbij weet u hoe u met uw communicatiebeleid een positieve

bijdrage kunt leveren aan de organisatiedoelstellingen van uw bedrijf en hoe u dat inzichtelijk kunt maken.

Vervolgens leert u hoe u uitvoering kunt geven aan uw communicatiedoelen: hoe stelt u een duidelijke brie-

fing of debriefing op en hoe zorgt u dat opdrachtnemers kwalitatieve concepten en teksten leveren?

Inhoud

De opleiding communicatie bestaat uit 2 modu-

les. Iedere module omvat 6 lessen. In de modu-

les komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Communicatiestrategie en –planning

• Kennis van de theorie en achtergronden

van communicatie en de vier disciplines:

marketing-, concern- interne en corporate

communicatie

• Inzichtelijk maken van de bijdrage van com-

municatie aan de organisatiedoelstellingen

(accountability)

• Het uitvoeren van een interne analyse (over

de bedrijfscultuur) en externe analyse (kansen

en bedreigingen binnen de bedrijfsomgeving)

Module 2 uitvoering van communicatie

• Kennis van het medialandschap, verschillende

media, procedures en de do’s en don’ts van

het omgaan met de pers

• Opstellen van een briefing en debriefing op

basis van een communicatieplan

• Beoordelen van concepten en teksten op

inhoud, stijl en bereik

Resultaat

Deze opleiding communicatie levert het volgende

resultaat op:

• U verbetert uw inzicht in de verschillende

communicatiedomeinen

• U bent gemotiveerd om de eigen communica-

tieaanpak te beoordelen en te verbeteren

• U kunt een visie op communicatie binnen de

eigen organisatie vormen

Voor wie?

U wilt zichzelf ontwikkelen op het gebied van

communicatie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van deze opleiding

communicatie, ontvangt u het diploma Leergang

Communicatie op HBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/af

COMMUNICATIE

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 85: Opleidingsgids ISBW

169Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588168 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

MEERLUISTERT.

jE HOORT

ALS jE

C

i Avond

18 lessen | 9 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/aa

Prijs:

zie bijlage

HBO MarketingcommunicatieAnalyseer en verbeter de marketingcommunicatiestrategie van uw organisatie

De focus van deze opleiding marketingcommunicatie ligt op de analyse en verbetering van de marketing-

communicatiestrategie van uw organisatie. Tijdens de lessen wordt u in dit proces begeleid en krijgt u de

nodige technieken en theorieën aangereikt voor de uitvoering. U begint met een onderzoek naar de marke-

tingcommunicatiedoelstellingen, -doelgroepen en -budgetten van de eigen organisatie. Daarnaast raakt u

bekend met diverse marketingcommunicatie-instrumenten die u kunt gebruiken voor de eigen communica-

tiedoeleinden. Tot slot bepaalt u hoe u uw producten of diensten wilt presenteren aan de buitenwereld.

Inhoud

Deze opleiding marketingcommunicatie bestaat

uit 3 modules. Iedere module omvat 6 lessen. In

de modules komen de volgende onderwerpen

aan bod:

Module 1 Verkenning en planning

• Analyseren van marketingcommunicatiedoel-

stellingen, -doelgroepen en -budgetten van

de eigen organisatie.

• Opzetten, (laten) uitvoeren, begeleiden,

analyseren en evalueren van een marketing-

communicatie-onderzoek.

• Pretesten van advertenties of andere commu-

nicatie-uitingen.

Module 2 Instrumenten en strategie

• Het maken van een weloverwogen keuze tus-

sen de verschillende marketingcommunicatie-

instrumenten voor de eigen communicatie-

doeleinden.

• Kennis van het medialandschap, de verschil-

lende media en procedures en de do’s en

don’ts van het omgaan met de pers.

• Opstellen van een (deel)communicatieplan,

campagneplan, briefing of debriefing bureau

of conceptpresentatie.

Module 3 Creatieve ontwikkeling

• Kennis van het proces van conceptontwik-

keling en de onderdelen van een creatief

ontwerp.

• Toepassen van de theorie van briefing, propo-

sitie en concept op het eigen merk.

• Beoordelen van concepten en teksten op

inhoud, stijl en bereik.

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U schrijft een businesscase over een marke-

tingcommunicatie probleem.

• U vertaalt concepten en modellen naar uw

eigen praktijk.

• U komt gestructureerd tot een oplossing van

een communicatievraagstuk.

• U heeft inzicht in het inzetten van nieuwe

media.

Voor wie?

U bent communicatie medewerker en u wilt zich

ontwikkelen tot professional op het gebied van

marketingcommunicatie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Marketingcommunicatie

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/aa

COMMUNICATIE

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 86: Opleidingsgids ISBW

170 171Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Deze brede communicatiemanagement opleiding biedt praktische kennis voor managers van een (marke-

ting)communicatieafdeling. U verdiept zich in alle aspecten die opgenomen kunnen worden in de communi-

catiestrategie van uw bedrijf. Aan bod komen theorieën en modellen met betrekking tot communicatie-,

verander- en kennismanagement. U leert meer over positionering, identiteit, doelgroepbereik en risico-

communicatie. Uiteindelijk weet u een heldere visie op de communicatie van uw organisatie te formuleren.

Inhoud

Module 1 Leidinggeven aan de communicatie-

afdeling

• Meten en analyseren van resultaten van het

communicatiebeleid

• Analyse structuur van de communicatieafdeling

• Toepassen van noodzakelijke vaardigheden als

overtuigen, beïnvloeden en motiveren

• Inzicht in de efficiëntie en effectiviteit van uw

afdeling

Module 2 Corporate story

• Analyseren van identiteit, imago en reputatie

van uw organisatie

• Onderzoeken hoe een corporate story aansluit

bij de strategie van uw organisatie

• Creëren van een corporate story waarmee u

met een krachtig, authentiek en illustratief

verhaal over uw organisatie uw klanten bindt

en medewerkers motiveert

Module 3 Adviesvaardigheden voor Consultants

& Professionals

• Opstellen van een strategische advies met

sterke onderbouwing en overtuigende pre-

sentatie

• Geven van een helder en bruikbaar advies in

de vorm van een gesprek, presentatie

of adviesrapport

• Toepassen van communicatieve vaardigheden

om uw advies overtuigend te brengen

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft kennis en inzicht in theorieën en

modellen van communicatie-, kennis-, en ver-

andermanagement en weet deze te betrekken

in de communicatiestrategie

• U bent bekend met diverse strategieën op het

gebied van positionering

• U heeft inzicht in uw doelgroep en publieks-

doelgroep

• U kunt een visie en strategie formuleren voor

uw communicatiebeleid

Voor wie?

U bent communicatieadviseur en u wilt (mede)

richting geven aan beleids-

en veranderingsprocessen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van deze opleiding

ontvangt u het diploma Strategisch communicatie-

management & advies. Dit is een door werkgevers

zeer gewaardeerd diploma.

Avond

18 lessen | 9 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ch

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ch

Post-HBO Strategisch

Communicatiemanagement & Advies

Leidinggeven, adviseren en storytelling voor communicatiemanagers en -adviseurs

COMMUNICATIE

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/cq

Prijs:

zie bijlage

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveauInvloed uitoefenen met behulp van geavanceerde strategische technieken

Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol

worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op

strategisch niveau invloed kunt uitoefenen. U vertrekt daarbij weliswaar vanuit eigen belangen, maar het

gaat u er vooral om de gezamenlijke belangen van de organisatie te behartigen. Met als resultaat een win-

winsituatie.

Inhoud

Tijdens de opleiding beïnvloeden komen de

volgende onderwerpen aan bod:

• Kennis en toepassing van verschillende typen

beïnvloedingstechnieken

• Vinden van een eigen stijl van beïnvloeden

• Leren overtuigen, argumenten onderbouwen

en invloed uitoefenen

• Adviseren op een geloofwaardige manier

• Inzicht verkrijgen in gedragsverandering

Resultaat

Deze opleiding levert de volgende resultaten op:

• U kunt op strategische wijze beïnvloeden en

heeft hiermee uw eigen effectiviteit verhoogt

• U begrijpt en doorziet het krachtenveld binnen

de organisatie en heeft inzicht in uw eigen

rol binnen deze context, belangen, macht en

overtuigingen

• U kunt zowel de formele als de informele

organisatie binnen het bedrijf doorgronden.

• U weet wanneer u voorkeursstijl van beïnvloe-

den niet effectief genoeg is

• U past uw wijze van beïnvloeden aan, aan

de situatie of aan uw medespelers en bereikt

daarmee optimaal effect

Voor wie?

U bent gesprekspartner binnen het management

en wilt leren om beslissingen te beïnvloeden.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Beïnvloeden op strate-

gisch niveau op Post-HBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/cq

COMMUNICATIE

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 87: Opleidingsgids ISBW

172 173Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

U wilt professioneel overkomen op de werkvloer en goede communicatieve vaardigheden ontwikkelen die

gericht zijn op bedrijven en organisaties (BtB). In deze cursus communicatieve vaardigheden verdiept u zich

in gedrag en communicatieprocessen. U beoefent verschillende gesprekstechnieken zodat u de juiste bood-

schap naar de juiste doelgroep kunt overbrengen. Ook komen onderwerpen als effectief vergaderen en het

omgaan met conflictsituaties aan de orde.

Inhoud

De cursus communicatieve vaardigheden bestaat

uit 6 lessen waarin de volgende onderwerpen

behandeld worden:

• De basisprincipes van communicatie, inclusief

die van verbale en non verbale communicatie

• De basisprincipes van gedrag, inclusief de

roos van Leary

• Theorieën met betrekking tot conflicthantering

en interventies

• Bewust worden van persoonlijke uitstraling en

non-verbale communicatie

• Toepassen van gesprekstechnieken met

betrekking tot feedback en luisteren

• Technieken en randvoorwaarden die gelden

bij communiceren voor verschillende groepen

of in 1-op-1 communicatie

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft inzicht in de basisprincipes van com-

municatie en gedrag

• U kunt verschillende gesprekstechnieken toe-

passen tijdens praktische situaties op het werk

• U kent uw persoonlijke sterke en zwakke

punten met betrekking tot uitstraling en non-

verbale communicatie

Voor wie?

U wilt direct, krachtig en op een effectieve ma-

nier communiceren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de oplei-

ding ontvangt u het diploma Communicatieve

vaardigheden. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ao

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ao

MBO Communicatieve vaardighedenPraktische communicatietechnieken voor op het werk

COMMUNICATIE

C

i Dag

2 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/awi

Prijs:

zie bijlage

Interpersoonlijke communicatie POPuLAIR

Bouw een positieve en productieve relatie op met gesprekspartners

In deze interpersoonlijke communicatie opleiding krijgt u diverse technieken aangereikt om een positieve

en productieve relatie op te bouwen met anderen. U leert gesprekspartners begrijpen door niet alleen te

luisteren naar de inhoud van hun boodschap, maar ook te letten op andere aspecten als woordkeuze en

non-verbale uitingen. Daarbij weet u hoe u zelf non-verbale communicatie kunt inzetten om op dezelfde

golflengte te komen van uw gesprekspartner. Na de opleiding kunt u verschillende gesprekstechnieken ef-

fectief hanteren en conflicten voorkomen of oplossen.

Inhoud

Tijdens deze opleiding worden de volgende

onderwerpen behandeld:

• Introductie van communicatie en de basisbe-

grippen (ruis, zender, ontvanger)

• Herkennen van gedrag door middel van de

communicatiemodellen Schulz von Thun en de

roos van Leary

• Toepassen van verbale en

non-verbale technieken

• Omgaan met conflicten

• Oefenen van luister-, gesprek- en vergader-

technieken

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U weet hoe u een boodschap goed en duide-

lijk moet overbrengen

• U kunt bepaalde lichaamstaal herkennen

• U gebruikt verschillende gesprekstechnieken

en lost conflicten op

• U geeft positieve feedback en ontvangt deze

ook positief

• U merkt meteen de signalen op bij afwijzing

of acceptatie

Voor wie?

U wilt professioneel samenwerken met anderen

d.m.v. betere communicatieve vaardigheden.

Diploma

Na succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het certificaat Interpersoonlijke com-

municatie.

Bijzonderheden

Deze opleiding is opgenomen in het Beroeps-

register van Agogisch en Maatschappelijk

werkers. Deze opleiding is 12 PE punten waard.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/awi

COMMUNICATIE

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 88: Opleidingsgids ISBW

175Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588174 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/ec

Prijs:

zie bijlage

Effectief communiceren POPuLAIR

Communiceer effectiever, duidelijker en krachtiger

Communicatie lijkt zo vanzelfsprekend, maar dat is het in de praktijk zeker niet. De uitkomst van een ge-

sprek kan anders verlopen dan u zou willen. Het gesprek neemt een andere wending, er ontstaat onbegrip

of de afspraken zijn niet duidelijk. In deze training leert u hoe u ervoor kunt zorgen dat uw boodschap

overkomt zoals u dat wilt, weet u beter in te spelen op uw gesprekspartner en wordt u effectiever in het

toepassen van verschillende gesprekstechnieken.

Inhoud

De training duurt drie dagen, per dag worden de

volgende onderwerpen behandeld:

Dag 1

• Verdieping in de processen die een rol spelen

bij communicatie

• Gedrag observeren en interpreteren

• Actief luisteren

Dag 2

• Leren wat het effect is van uw communicatie

• Communicatie aanpassen aan de situatie

• Kort en krachtig formuleren

Dag 3

• Omgaan met conflicten en andere lastige

situaties in communicatie

• Feedback geven en ontvangen

• Communiceren met verschillende mensen in

verschillende stijlen

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U gebruikt de gesprekstechnieken effectiever

• U weet ideeën, standpunten, gevoelens en

meningen beter duidelijk te maken u stemt

uw boodschap beter af op uw gesprekspartner

• U kent uw eigen communicatiestijl en weet

deze aan te passen aan de situatie

• U bent zich bewust van de processen die een

rol spelen bij het communiceren en weet daar

goed mee om te gaan

Voor wie?

Deze training is geschikt voor iedereen die zijn

communicatievaardigheden wil vergroten om

daardoor een betere samenwerking te bereiken.

Diploma

Na afronding van de training met uw persoonlijk

trainingsplan ontvangt u het diploma Effectief

communiceren. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ec

COMMUNICATIE

DIALOOGVOOR EEn ECHTE

MOET jE ERVAn UITGAAn DAT DE AnDER WEL EEnS

GELIjK zOU KUnnEn HEBBEn.

Page 89: Opleidingsgids ISBW

176 177Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Om effectief te kunnen adviseren, heeft u overtuigingskracht, inlevingsvermogen en goede communicatieve

vaardigheden nodig. In deze training adviesvaardigheden ontwikkelt u deze competenties door te oefenen

met adviesgesprekken in fictieve en praktijkgerelateerde situaties. U wordt daarbij begeleid door betrokken

en ervaren docenten. In korte tijd leert u welke adviesstijl bij u past, hoe u vraag- en gesprekstechnieken

doelgericht kunt hanteren en hoe u uw gesprekspartner met argumenten voor zich kunt winnen.

Inhoud

De training adviesvaardigheden duurt drie dagen,

per dag worden de volgende onderwerpen

behandeld:

Dag 1

• Inzicht verkrijgen in verbeterende en vernieu-

wende adviesstijlen

• Fictieve- of praktijk gerelateerde situaties

oefenen met betrekking tot de rol van de

adviseur

• Toelichting op het opstellen van een persoon-

lijk trainingsplan

Dag 2

• Hanteren van specifieke vraag- en gespreks-

technieken binnen advisering

• Omgaan met weerstand

• Bespreking voortgang trainingsplan: aanreiken

van eventuele aandachtspunten

Dag 3

• Beïnvloeding van gedrag aan de hand van de

roos van Leary

• Behandelen van adviesgespreksvaardigheden,

onderhandeltechnieken en interventieniveaus

• Presentatie persoonlijk trainingsplan

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U weet uw adviezen steviger neer te zetten.

• U kent de verschillende fasen in

het adviesproces.

• U hebt een effectieve stijl van adviseren en

weet deze aan te passen aan de situatie.

• U hanteert specifieke vraag-

en gesprekstechnieken.

• U herkent en overwint weerstand.

• U weet het speelveld meer te beïnvloeden.

Voor wie?

U bent een professional en wilt mensen advise-

ren en invloed uitoefenen.

Diploma

Na afronding van de training adviesvaardigheden

met uw persoonlijk trainingsplan ontvangt u het

diploma Adviesvaardigheden. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/wa

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/wa

AdviesvaardighedenLeer in drie dagen beter adviseren vanuit uw vakdiscipline

COMMUNICATIE

C

i Dag

3 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/cec

Prijs:

zie bijlage

Commercieel en creatief schrijvenSchrijf aantrekkelijke teksten voor uw doelgroep

Wie schrijft die blijft! IJzersterke direct mails, advertenties, uitnodigingen, artikelen, webteksten en persbe-

richten. Een organisatie die overtuigend schrijft, bereikt meer. In deze cursus creatief schrijven: tips en tricks

om met uw tekst te overtuigen!

Inhoud

In de commercieel en creatief schrijven cursus

staat uw eigen schrijfpraktijk centraal. De

aangereikte theorie heeft een basisniveau en is

ondergeschikt aan het doel van deze cursus, na-

melijk veel oefenen en uitproberen. Deze cursus

gaat in op het schrijven van commerciële teksten

zoals verkoopbrieven, uitnodigingen, teksten

voor advertenties, folders, nieuwsbrieven en

persberichten. Ook teksten voor het web hebben

een plek in deze basiscursus, waarbij het gaat

om schrijftips. Niet om het waarom (de strategie)

en hoe (de techniek) van digitale media. Voor

aanvang van de cursus commercieel en creatief

schrijven stuurt u een aantal zelfgeschreven

teksten in. Deze teksten geven een beeld van uw

verbeterpunten en u ontvangt feedback van de

trainer op deze teksten. Tussen de cursussblok-

ken wisselt u schrijfopdrachten uit met andere

deelnemers. U werkt zoveel mogelijk met uw

eigen teksten.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• stappenplan voor teksten schrijven

• marketingcommunicatie: unique selling points

en benefits in de tekst benutten

• creativiteit aanboren

• aantrekkelijk schrijven: persoonlijke stijl, huis-

stijl, zinsbouw, de goede toon zetten

• commerciële tekstsoorten: direct mail, uitno-

diging, folders en brochures, artikelen voor

nieuwsbrieven en internet, en persberichten

• overdracht naar de eigen werkpraktijk

Resultaat

Na afloop van deze commercieel en creatief

schrijven cursus:

• Kunt u gemakkelijker commerciële teksten

schrijven

• Communiceert u op passende en pakkende

manier met uw doelgroep(en)

• Kunt u verschillende schrijfstijlen creatief

toepassen

• Kent u de specifieke kenmerken van com-

merciële tekstsoorten en kunt u deze kennis

toepassen in eigen werk

• Schrijft u met meer plezier en zelfvertrouwen

Diploma

Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-

name ontvangt u na afronding van de training

een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee

heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief

hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/cec

Deze training wordt uitgevoerd door:

COMMUNICATIE

Page 90: Opleidingsgids ISBW

179Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588178 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Goed presenteren is een kunst. En die kunst bezit niet iedereen van nature. Gelukkig zijn er presentatietech-

nieken die u ondersteunen bij het overbrengen van uw verhaal. In deze training Presenteren & Beargumen-

teren leert u op praktische wijze een heldere en krachtige presentatie te geven voor elk publiek. De focus

ligt zowel op de inhoud (de argumenten) als de presentatie (houding). Na deze training staat u een stuk

steviger in uw schoenen en kunt u uw boodschap op een ontspannen en overtuigende manier presenteren.

Inhoud

Tijdens de training worden de volgende onder-

werpen behandeld:

• Kennis van termen rondom argumenteren en

overtuigen: ethos, pathos en logos

• Kennis en toepassen van de regels voor een

goede presentatie

• Presenteren van de juiste argumenten afhan-

kelijk van de situatie

• Voorbereiden en oefenen van discussies

• Kennis en toepassen van beïnvloedingsvaar-

digheden

• Overtuigen vanuit diverse invalshoeken

• Oefenen met het geven van een presentatie

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• Na de training bent u in staat uw plannen,

voorstellen en meningen ontspannen en vol

overtuiging te presenteren

• U kent de regels voor presentaties en presen-

teert overtuigend

• U overtuigt bij discussies en weet uw mening

goed te onderbouwen

• U bent in staat om uw argumenten duidelijk

en acceptabel over te brengen

• U weet zich beter staande te houden bij

discussie

• U bent beter in staat te beïnvloeden en

acceptatie voor uw plannen te verkrijgen.

Voor wie?

Voor iedereen die zijn/haar invloed wil vergroten

en overtuigender wil overkomen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de training

ontvangt u het diploma Overtuigend presenteren

en beargumenteren. Dit is een door werkgevers

zeer gewaardeerd diploma.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/xc

Prijs:

zie bijlage

Overtuigend Presenteren en Beargumenteren POPuLAIR

Overtuig uw publiek met een aantrekkelijke presentatie

COMMUNICATIE

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

COMMUNICATIE

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/xc

Post-HBO Crisis- en risicomanagement & communicatieWeet adequaat te communiceren bij risico’s en crises

MBO Maken van bedrijfsbladenVoor een professioneel bedrijfsblad dat graag gelezen wordt door het personeel

HBO Externe-/ en concerncommunicatieWerk aan een positief beeld van uw organisatie met een goed ontwikkeld communicatiebeleid

Zakelijk SpaansVoor een basiskennis van het Spaans die aansluit bij de eigen werksituatie

Zakelijk EngelsVoor een professionele communicatie die aansluit bij de eigen werksituatie

Post-HBO Corporate storyVersterk de band met uw klanten of medewerkers met een authentiek verhaal

HBO Communicatiestrategie en -planning bij de overheidOntwikkel een strategie voor de communicatie van uw overheidsorganisatie

Notuleren met de laptopEffectief notuleren met behulp van een laptop

HBO Analyse van het marketingcommunicatieplanBeoordeel en verbeter uw eigen communicatie-aanpak

HBO Conceptontwikkeling en -presentatieOvertuig uw opdrachtgever met een sterk communicatie-concept

www.isbw.nl/dcmem

www.isbw.nl/jv

www.isbw.nl/ahbah

www.isbw.nl/cdccd

www.isbw.nl/agbag

www.isbw.nl/aabaa

www.isbw.nl/afbaf

www.isbw.nl/afa

www.isbw.nl/sba

www.isbw.nl/sr

www.isbw.nl/ar

www.isbw.nl/au

www.isbw.nl/ax

www.isbw.nl/zs

www.isbw.nl/bue

www.isbw.nl/chc

www.isbw.nl/ahaah

www.isbw.nl/uwvnotl

www.isbw.nl/aaaaa

www.isbw.nl/aac

HBO LeidinggevenVersterk uw leiderschapskwaliteiten als middenmanager

MBO Communicatie & Presentatie BtCVoor een professionele communicatie met klanten

HBO Uitvoering van externe communicatie binnen de overheidVoor de juiste uitvoering, coördinatie en begeleiding van communicatieconcepten

Post-HBO Uitvoering van het strategisch communicatieplanVoor de juiste uitvoering, coördinatie en begeleiding van communicatieconcepten

HBO Uitvoering van communicatie in de zorgVoor de juiste uitvoering, coördinatie en begeleiding van communicatieconcepten

HBO Marketingcommunicatie-instrumenten en strategieVerwezenlijk uw marketingdoelstellingen met de juiste instrumenten en strategie

HBO Uitvoering van communicatieVoor de juiste uitvoering, coördinatie en begeleiding van communicatieconcepten

HBO Communicatiestrategie en -planningLever met uw communicatiebeleid een positieve bijdrage aan de organisatiedoelstellingen

Schrijven van beleids- en adviesrapportenUw advies overtuigend gebracht

Schriftelijk rapporterenUw boodschap helder voor het voetlicht

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Page 91: Opleidingsgids ISBW

180 181Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Inkoop

P = populaire opleiding

Basisopleiding Inkoop | MBO 182

Inkoopmanagement P | HBO 183

Contractmanagement Foundation | HBO 184

Contractmanagement P | HBO 185

Strategisch Inkoopmanagement | Post-HBO 186

Masterclass europees aanbesteden | Post-HBO 188

De grondslagen van inkoop en aanbesteden | HBO 189

De inkoper en de bestelfunctie | MBO 189

De operationele inkoopfunctie | MBO 189

Masterclass Duurzaam inkopen | Post-HBO 189

Het inkoop en financiële ondernemingsplan | HBO 189

Het inkoopperspectief binnen de zorg | HBO 189

Het inkoopproces | HBO 189

Het tactische inkoopproces | HBO 189

Inkoop en leveranciersmanagement | HBO 189

Inkoopcontrol en inkoopkansen | HBO 189

Inkoopstrategie en beleid | HBO 189

Inkopen in een facilitaire omgeving | HBO 189

Onderhandelen voor inkopers | HBO 189

Onderhandelen voor inkopers gevorderd | HBO 189

Strategisch inkoopbeleid | HBO 189

Complexe inkoopsituaties | Post-HBO 189

Leveranciers- en kostenmanagement | Post-HBO 189

Werken aan aanbestedingen | HBO 189

Bedrijfsmatig inkopen | HBO 189

Page 92: Opleidingsgids ISBW

182 183Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

U bent al werkzaam in het inkoopvak, maar beschikt nog niet over alle kennis en ervaring. Deze mbo oplei-

ding inkoop helpt u een heel eind op weg. In twee modules maakt u kennis met de basisprincipes van het

inkoopvak. De nadruk ligt op de processtappen, zodat u overzicht krijgt van het totale inkoopproces binnen

uw organisatie. U leert over inkoop in het algemeen, soorten specificaties, inkoopportfolio, gunningcriteria

en de inhoud van een offerteaanvraag. Gedurende de opleiding kunt u praktijkvoorbeelden inbrengen als

lesmateriaal. Hiermee leert u op een interactieve manier de toegevoegde waarde van het inkoopvak.

Inhoud

De opleiding Inkoop bestaat uit 2 modules.

Iedere module omvat 6 lessen. In de modules

komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Het inkoopproces

• Inzicht krijgen in het gehele inkooptraject van

aanvraag/specificeren tot nazorg en hoe u het

inkoopproces kunt afstemmen op de

eigen organisatie

• Kennis opdoen op het gebied van marktver-

kenning, contracteren en

leveranciersmanagement

• Bewust worden van de eigen rol binnen het

totale inkoopproces

Module 2 De operationele inkoopfunctie

• Inzicht krijgen in de verschillende fases van

het operationele inkoopproces en de deelge-

bieden bestellen, bewaken en nazorg

• Aanzet maken voor een inkoopplan

• Bewust worden van de toevoegende waarden

van aspecten als herhalingsaankoop, vendor

rating, orderbewaking en aanbesteden

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U heeft inzicht in alle processtappen van

het inkoopvak.

• U kent de verschillende

leveranciersstrategieën.

• U kunt (kleinere) inkoopprojecten initiëren

en begeleiden.

• U weet wat er speelt op het terrein van inkoo-

pinformatiesystemen en e-procurement.

• U kunt de juiste inkoopafwegingen maken op

basis van in kaart gebrachte specificaties.

Voor wie?

De inkoopmedewerker met beperkte ervaring in

het inkoopvak die wil doorgroeien

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Basisopleiding Inkoop

op MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/jb

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/jb

MBO Basisopleiding InkoopKrijg inzicht in het totale inkoopproces van uw organisatie

INKOOP

C

i

Onderhandelen, kopen, verkopen, make or buy beslissingen, die leert u alleen maar in de praktijk. Daarom

gaat u in deze inkoopmanagement opleiding direct aan de slag met het verbeteren van het inkoopproces in

uw organisatie. U leert diverse technieken en methodes waarmee u goede analyses kunt maken op het ge-

bied van inkoop. Uiteindelijk behaalt u betere resultaten, kijkt u scherper naar de markt en kunt u heldere

beslissingen nemen over aankopen.

Inhoud

De inkoopmanagement opleiding bestaat uit 3

modules. Iedere module omvat 6 lessen. In de

modules komen de volgende onderwerpen

aan bod:

Module 1 Het inkoopproces

• Selecteren van leveranciers en de

mogelijkheden om daarmee optimaal

resultaat te behalen

• Opstellen van een Programma van Eisen met

specifieke factoren waarmee telkens opnieuw

rekening moet worden gehouden

• Motiveren van medewerkers om beoogde

doelen op een efficiënte en effectieve manier

te laten bereiken

Module 2 Bedrijfsmatig inkopen

• Kennis van de methoden en begrippen op in-

koopgebied en de succesfactoren en valkuilen

van de inkoopfunctie

• Inzicht krijgen in de fasen van het inkooppro-

ces en de effecten ervan binnen de organisa-

tie en naar (potentiële) leveranciers toe

• Concreet maken van inkoopbehoeften van

interne klanten/afdelingen

Module 3 Inkoopproces en leveranciers-

management

• Kennis van invloed van strategie op

de inkoopdoelstellingen

• Vertalen van theorieën over supplychain,

make-or-buy en andere vormen van samen-

werking naar de praktijk

• Opstellen van verbeterprogramma’s voor

onder andere offertevergelijking

en leverancierskeuze

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U kunt de verhouding tussen kosten en kwali-

teit optimaliseren.

• U kunt het inkoopproces opzetten en de

inkoopresultaten formuleren.

• U kunt de juiste afweging maken tussen

centraal en decentraal inkopen, zelf

maken of uitbesteden.

• U kent de verschillende leveranciersstrategieën.

• U kunt het inkoopbeleid voor uw eigen bedrijf

of uw eigen inkoopproces aanpassen.

Voor wie?

U bent inkoper en heeft regelmatig met de

inkoop van producten of diensten te maken.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding,

ontvangt u het diploma Inkoopmanagement op

HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

15 lessen | 9 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fn

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fn

HBO Inkoopmanagement POPuLAIR

Voor het bedingen van betere condities en een scherpe blik op leveranciers

INKOOP

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 93: Opleidingsgids ISBW

184 185Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

In een contract legt u de te leveren prestatie vast, plus de bepalingen en voorwaarden waaronder dat moet

gebeuren. Een te beknopt of juist te uitgebreid contract kan grote financiële gevolgen hebben. Het loont

daarom de moeite om uw contracten doordacht te beheren. In deze training leert u alles over contractma-

nagement: de terminologie, methodische aspecten en competentieprofielen. U krijgt inzicht in de positie

van de contractmanager ten opzichte van project- en servicemanagers en maakt kennis met gereedschap-

pen als het contractrisicoprofiel, de contractomgeving en het service assessment.

Inhoud

In de training worden de taken, verantwoorde-

lijkheden, bevoegdheden en het mandaat van de

contractmanager behandeld en wordt de gehele

contractmanagement cyclus van intake tot en

met contractbeëindiging doorlopen. In de training

worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Definitie van contractmanagement en

positionering van de contractmanager ten

opzichte van enerzijds de project-

respectievelijk servicemanager, anderzijds ten

opzichte van de contracteigenaar,

stuurgroepen en contactpersonen bij

opdrachtgever en subcontractors;

• Basisbegrippen met betrekking tot

contractmanagement, het opstellen van een

contract profiel, de intakeprocedure, omvang,

begrenzing en onderhandeling met betrekking

tot het mandaat, persoonlijke performance

indicatoren, het uitvoeren van Service

Assessments en het beheerst beëindigen van

contracten;

• Het stappenplan dat leidt tot gestructureerd

en controleerbaar contractmanagement;

• Overlegpartijen, -structuren en ‘default’

agenda´s voor de belangrijkste overleg- en

rapportagevormen met interne managers,

stuurgroepen, klant- en subcontractor verte-

genwoordigers.

Resultaat

• U heeft inzicht in de noodzaak van

contractmanagement binnen uw organisatie

• U bent bekend met de gangbare terminologie

• U kent de verschillen tussen contractbeheer en

contractmanagement

• U beheerst de benodigde communicatieve,

sociale en commerciële vaardigheden

• U kunt werken met de methode ISES CM®

voor gestructureerd, transparant en

controleerbaar contractmanagement

Voor wie?

• Contractmanagers

• Inkoop- en businessmanagers

• Projectmanagers

• Servicemanagers

Diploma

Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-

name ontvangt u na afronding van de training

een certificaat van ISES. Hiermee heeft u een

door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaar-

deerd certificaat in huis.

Dag

2 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/cmf

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/cmf

Contractmanagement FoundationMeer rendement, minder kosten

Deze training wordt uitgevoerd door:

INKOOP

C

i

Nadat een contract is afgesloten begint het werk eigenlijk pas. Hoe zorgt u er voor dat de afspraken zoals

ze op papier staan ook daadwerkelijk gerealiseerd worden? Het is een delicaat proces om na lange (en

soms moeizame) onderhandelingen er voor te zorgen dat de relatie met de contractpartij goed blijft. En de

contractpartij aanspreken op zijn verantwoordelijkheden zonder onnodige concessies te doen. In deze con-

tractmanagement cursus op HBO niveau komen de juridische aspecten van een contract aan de orde. Maar

ook hoe u een contract zodanig aanpast dat er geen geweld aan de oorspronkelijke overeenkomst wordt

gedaan. Goed contractmanagement maakt de verwachtingen tussen de leverancier en de afnemer helder. U

leert om hierin een leidende rol te spelen.

Inhoud

Tijdens de opleiding worden de volgende onder-

werpen behandeld:

• Het vastleggen van afspraken met een leve-

rancier in een contract en het managen van

het contract

• Kennis van de juridische aspecten van het

opstellen en vormgeven van contracten en het

belang van contractmanagement

• Inzicht verkrijgen in het verschil tussen het

contract, algemene voorwaarden en service

level agreement

• Formuleren van een advies aan de eigen orga-

nisatie betreffende contractmanagement

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U heeft inzicht in de structuur en opbouw van

een contract

• U ziet het belang van het werken met een

contract in relatie tot leveranciersmanagement

• U heeft kennis van juridische terminologie

zoals eigendom en eigendomsverkrijging

• U kunt de juiste afweging maken van de

opbouw en inhoud van een contract en het

belang daarvan voor beheer van de financiële

resultaten

Voor wie?

U bent inkoper en merkt dat contracten een

steeds groter onderdeel van uw functie worden.

Diploma

Na het succesvol afronden van de opleiding

ontvangt u het diploma Contractmanagement

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/je

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/je

HBO Contractmanagement POPuLAIR

Krijg beter inzicht in uw contracten en bespaar kosten

INKOOP

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 94: Opleidingsgids ISBW

187Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588186 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Deze Post HBO Opleiding Inkoopmanagement gaat dieper in op het inkoopproces en het managen daarvan.

Tijdens de lessen worden de meest relevante methoden en technieken van het inkoopvak behandeld.

Denk aan analyses voor kostenreductie, opbrengst, kostenberekening, total cost of ownership, scouring,

marktonderzoek en complexe offertevergelijking. U raakt bekend met kostenmanagementtools en kunt

complexe inkoopprocessen opzetten en managen. Na afronding van de opleiding heeft u de bagage om uw

inkoop(afdeling) maximaal te managen.

Inhoud

De opleiding bestaat uit 3 modules. Iedere

module omvat 6 lessen. In de modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Inkoopstrategie en beleid

• Inzicht in de samenhang effecten van inkoop

met de ondernemingsstrategie, voortbren-

gingsketen en supply chain management

• Analyseren van de impact van inkoop op de

financiële ratio’s van de eigen organisatie

• Opzetten van een integraal inkoopbeleid als

afgeleide van de ondernemingsstrategie

Module 2 Leveranciers- en kostenmanagement

• Inzicht in de samenhang tussen complexe

inkoopprocessen, leveranciersmanagement en

kostenmanagement

• Opzetten van een inkoopmarktonderzoek,

kostenstructuur of kostencalculatie

• Beoordelen van leveranciers, kostenbenade-

ring en technieken

Module 3 Complexe inkoopsituaties en

strategische investeringen

• Onderzoek naar welke manieren van inkoop

bij kunnen dragen aan de daling van activa en

verhoging van return of investment

• Inzicht verkrijgen in het belang van mul-

tifunctionele samenwerking bij complexe

inkoopprojecten

• Het gebruik van contract monitoring als tech-

niek om de kwetsbaarheid van strategische

investeringen te beperken

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U heeft inzicht in de analysemethodieken van

het inkoopvak

• U kunt kwantitatieve analyses maken

• U kent verschillende kostenmanagementtools

• U kunt complexe inkoopprocessen opzetten

en managen

• U heeft kennis en inzicht van inkoopstrate-

gieën en omzetting hiervan naar acties

• U heeft kennis en inzicht in investeringsplan-

nen, begroting en exploitatieoverzichten

Voor wie?

U bent een inkoopmedewerker die zich beweegt

op strategisch inkoopterrein/initiële inkoop.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Strategisch Inkoopma-

nagement op Post-HBO-niveau. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Avond

18 lessen | 9 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/si

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/si

Post-HBO Strategisch Inkoopmanagement

Zorg voor kostenbesparingen door kennis van gedegen inkoopstrategieën

INKOOP

“ “STRATEGIE

RESULTATEn

HOE MOOI DE

OOK IS, Af En TOE MOET jE nAAR DE

KIjKEn.

- Winston Churchill

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 95: Opleidingsgids ISBW

189Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588188 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

U heeft als inkoopmedewerker al ervaring met aanbesteden, maar wilt graag meer weten over de regel-

geving rondom Europees aanbesteden. In deze masterclass aanbesteding neemt u in korte tijd kennis van

de mogelijkheden en onmogelijkheden van het Europees aanbestedingsrecht. U krijgt handige tools en

adviezen aangereikt zodat u bij aanbestedingen rekening houdt met de Europese aanbestedingsrichtlijn.

Inhoud

In de masterclass worden de volgende onderwer-

pen behandeld:

• Inkoopproces van aanbesteden tot

en met nazorg

• Procedurele stappen van Europees aanbesteden

• De nieuwe aanbestedingswet

(1 november 2012)

• Gids proportionaliteit (juli 2012)

• EG verdrag en de Europese

aanbestedingsrichtlijnen

• De werkingssfeer van Europees aanbesteden

• Het opstellen van een Europees

aanbestedingsdocument

• Beoordelings- en gunningcriteria

• Nut en noodzaak van een goed specificatie-

en selectieproces

Resultaat

Deze masterclass levert het volgende resultaat op:

• U heeft inzicht en onderkent het belang van

de verschillende Europese aanbestedingspro-

cedures en -strategieën.

• U kent het onderscheid tussen aanbesteden

en Europees aanbesteden.

• U kunt wegingsfactoren en kwalitatieve selec-

tiecriteria opzetten.

• U kent de valkuilen bij Europees aanbesteden.

• U kent de meest recente ontwikkelingen

waaronder jurisprudentie.

Voor wie?

U wilt meer weten over de regelgeving rondom

Europees aanbesteden.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de masterclass

ontvangt u het certificaat Europees aanbesteden.

Dag

3 lessen | 3 weken

Startdata:

www.isbw.nl/ni

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ni

Post-HBO Masterclass Europees aanbestedenNeem kennis van de (on)mogelijkheden van het Europees aanbestedingsrecht

INKOOP

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

INKOOP

HBO Bedrijfsmatig InkopenVerbeter het inkoopproces van uw organisatie

Post-HBO Masterclass Duurzaam inkopenEen professionele aanpak voor inkopers die duurzaam willen inkopen

HBO Werken aan aanbestedingenVoor een professionele aanpak van het aanbestedingstraject

HBO Onderhandelen voor inkopers gevorderdenKrijg meer grip op het onderhandelingsproces door uw persoon-lijke onderhandelingsvaardigheden verder te ontwikkelen

HBO Onderhandelen voor inkopersOnderhandel zelfverzekerd en resultaatgericht met uw leveranciers

HBO Het InkoopprocesAlle facetten van het inkoopproces: van de aanvraagspecificering tot de nazorg

MBO De operationele inkoopfunctieVergroot uw kennis over operationele inkoopprocessen voor betere resultaten

MBO De inkoper en de bestelfunctieVoor een efficiënte organisatie van de bestelfunctie

Post-HBO Complexe inkoopsituaties en strategische investeringVoor het opzetten en managen van complexe inkoopprocessen

HBO Inkoop en Leveranciersmanagement Voor een productieve en efficiënte samenwerking met leveranciers

www.isbw.nl/fncfn

www.isbw.nl/siasi

www.isbw.nl/sibsi

www.isbw.nl/jkajk

www.isbw.nl/nsans

www.isbw.nl/nqbnq

www.isbw.nl/nqanq

www.isbw.nl/jkcjk

www.isbw.nl/nqcnq

www.isbw.nl/fna

www.isbw.nl/nm

www.isbw.nl/ib

www.isbw.nl/ic

www.isbw.nl/ij

www.isbw.nl/jbajb

www.isbw.nl/jc

www.isbw.nl/jd

www.isbw.nl/sic

www.isbw.nl/fnbfn

HBO Het tactische inkoopprocesLever een waardevolle bijdrage aan een adequaat tactisch inkoopproces

HBO Inkoopstrategie en beleidVoor een goed onderbouwd inkoopbeleid dat overeenkomt met de strategie van uw organisatie

Post-HBO Leveranciers- en kostenmanagementKostenbewust optreden zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen

HBO De grondslagen van inkoop en aanbestedenDe belangrijkste speerpunten van het inkoopvak binnen de publieke sector: van regelgeving tot inkooptechnieken

HBO Het inkoopperspectief binnen de zorgVoor een professioneler inkoopproces van uw zorginstelling

HBO Inkoopcontrol en inkoopkansenKrijg meer grip op de kwaliteit en kosten van facilitaire diensten

HBO Inkopen in een facilitaire omgevingPraktische kennis en vaardigheden voor de facilitair inkoper die zich verder wilt ontwikkelen

HBO Strategisch inkoopbeleidMaak de juiste inkoopafwegingen op basis van uw inkoopbeleid

HBO Het inkoop- en (financiële) ondernemingsplanOntwikkel een goed onderbouwd financieel plan voor de eigen inkooporganisatie

Page 96: Opleidingsgids ISBW

190 191Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Management Support

P = populaire opleiding

De effectieve secretaresse P | MBO 192

Professional assistant: Hoger Management Support P | HBO 193

Juridisch Secretaresse | MBO 195

Professional assistant: Officemanagement P | HBO 196

Actiegericht notuleren 198

Constructief vergaderen 199

Opfriscursus Nederlands 200

Notuleren met de laptop | HBO 201

Zakelijke correspondentie | MBO 201

Timemanagement P 201

Page 97: Opleidingsgids ISBW

192 193Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Werkt u als secretaresse of bent u dat van plan? Dan zijn gedegen kennis van het vak en de nodige prak-

tische vaardigheden voor u van groot belang. Deze opleiding is de beste basis om succes te hebben in uw

vakgebied! De fijne kneepjes van het vak leert u in de praktische module “Secretary Services”. Verder leert

u gesprekstechnieken toe te passen waardoor u op verschillende niveaus helder en effectief kunt com-

municeren. Tot slot krijgt u in de module ‘Organisaties begrijpen van binnenuit’ inzicht in de aansturing van

een organisatie.

Inhoud

De opleiding effectieve secretaresse bestaat uit 3

modules. Iedere module is op een andere manier

opgebouwd waardoor uw opleiding afwisse-

lend en dynamisch is. In de modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Secretary services

• Het organiseren van vergaderingen, bijeen-

komsten en evenementen en het regelen van

zakenreizen

• Verzorgen van zakelijke communicatie: corres-

pondentie, helder notuleren, foutloze teksten

schrijven voor intranet en nieuwsbrieven,

klantgericht telefoneren etc.

• Het Nieuwe Werken en de invloed daarvan op

het secretariaat

• Computervaardigheden en toepassingen

Module 2 Effectief communiceren

• Omgaan met conflicten en andere lastige

situaties in communicatie

• Feedback geven en ontvangen & gedrag

observeren en interpreteren

• Klantgerichte communicatie

Module 3 Organisaties begrijpen van binnenuit

De basis voor deze module vormt een jaarver-

slag van uw organisatie. Van daaruit worden de

volgende theorieën direct vertaald naar uw eigen

praktijk (werkomgeving/organisatie):

• Strategisch management, missie en visie van

een organisatie

• Marketing

• Personeelsmanagement

• Financieel management

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U organiseert op gestructureerde wijze verga-

deringen, bijeenkomsten en evenementen

• Voor het regelen van zakenreizen draait u uw

hand niet om

• U stelt foutloze zakelijke brieven en e-mails op

• U archiveert (zowel papier als digitaal) op

systematische en toegankelijke wijze

• U weet de mogelijkheden van Het Nieuwe

Werken te benutten in uw functie

• U kent de mogelijkheden van Microsoft Office

en weet deze toe te passen in uw praktijk

• U kent de basisprincipes van communicatie en

brengt een boodschap helder over

• U kunt met uw eigen gedrag het gedrag van

anderen beïnvloeden

• U vergroot uw persoonlijke effectiviteit

• U kent het personeelsbeleid en de financiën

van de organisatie

• U werkt projectmatig en verwerkt informatie

op adequate wijze

Voor wie?

U bent secretaresse of management supporter en

wilt uw werk effectiever uit kunnen voeren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Effectieve secretaresse

op MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

14 lessen | 9 maanden

Dag

7 lessen | 5 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/efs

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/efs

MBO Effectieve Secretaresse POPuLAIR

Alle kennis en vaardigheden om de beste secretaresse te worden

MANAGEMENT SUPPOrT

C

i

Werkt u als professional assistant, communiceert u met veel verschillende mensen, denkt u mee met het

management en zorgt u dat alles ongemerkt op rolletjes loopt? Dan heeft u een uitdagende functie die bij-

zondere eisen stelt aan uw persoonlijke kwaliteiten. Deze opleiding is bedoeld voor de ambitieuze assistent

of teamleider die zichzelf wil ontwikkelen tot een professional. De opleiding kent twee richtingen: office

management en hoger management support. Geeft u leiding, of gaat u leidinggeven, dan kiest u voor de

variant Officemanagement. Opereert u meer op tactisch of beleidsmatig niveau dan kiest u voor de variant

Hoger Management support.

Avond

18 lessen | 9 maanden

Dag

9 lessen | 5 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ds

Prijs:

zie bijlage

HBO Professional assistant:

Hoger management Support POPuLAIR

Voor de managementassistent die zichzelf wil ontwikkelen op beleidsmatig niveau

Inhoud

Deze opleiding reikt u dé tools aan het hoger

management professioneel te ondersteunen.

In de module Management en organisatie

leert u meer over processen in een organisatie,

strategie, Lean en management. In de module

persoonlijke effectiviteit gaat u aan de slag met

het behalen van uw persoonlijke doelen. De

module beïnvloedingsvaardigheden onderscheidt

zich van Officemanagement. Overtuigen en

beïnvloeden zijn krachtige vaardigheden om

uw standpunt of idee over te brengen, om goed

om te gaan met discussies en een volwaardige

gesprekpartner te zijn. In deze module leert u de

fijne kneepjes van beïnvloeding.

De opleiding Professional assistant: Hoger

Management Support bestaat uit 3 modules.

Iedere module is op een andere manier opge-

bouwd waardoor uw opleiding afwisselend en

dynamisch is. In de modules komen de volgende

onderwerpen aan bod:

Module 1 Management & organisatie

• Management opvattingen en

leiderschapsstijlen

• Processen in een organisatie en externe trends

• Diverse management modellen en

besluitvormingsprocessen

Module 2 Persoonlijke effectiviteit

• Inzetten van effectief gedrag voor het berei-

ken van uw persoonlijke doelen

• richting geven aan uw activiteiten en aan

uw gedrag

• Effectief handelen in verschillende situaties

Module 3 Effectief beïnvloeden

• Invloed uitoefenen zonder formele macht

• Beïnvloedingsvaardigheden en ethiek

• Schakelen tussen de vier manieren

van beïnvloeden

• Inschatten van effect en vergroten van

uw impact

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U bent een volwaardige gesprekspartner

• U kunt omgaan met machtsprocessen en poli-

tiek in organisaties

• U ondersteunt uw manager effectief

en pro-actief

• U heeft inzicht in managementmodellen.

Voor wie?

U bent een ervaren (directie)secretaresse of as-

sistent en u wilt zich verder ontwikkelen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Professional assistant:

Hoger management Support. Dit is een door

werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ds

MANAGEMENT SUPPOrT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 98: Opleidingsgids ISBW

195Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588194 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

“ “EnTHOUSIASME

KEnnIS IS MACHT,MAAR

BREnGT PAS ECHT IETS OP GAnG.

– Richard Brandson

C

i

Heeft u secretariële ervaring en de ambitie om juridisch secretaresse te worden? Dan is deze intensieve

cursus juridisch secretaresse iets voor u. U maakt kennis met de belangrijkste juridische begrippen en

rechtsvormen en u krijgt inzicht in de ‘eigen’ communicatiecultuur van de juridische wereld. Ook leert u de

juiste bronnen raadplegen om bij te blijven in het vakgebied.

Inhoud

De opleiding bestaat uit zes lessen waarin de

volgende onderwerpen worden behandeld:

• Kennis van procedures, terminologie en regels

binnen de juridische branche

• Inzicht krijgen in de verschillende soorten

recht en rechtspraak

• Kennis van de belangrijkste bronnen om op de

hoogte te blijven van nieuwe en verande-

rende wet- en regelgeving

• Informeren van klanten over de procesmatige

afhandeling van een dossier en toelichting

geven op (juridische) documenten zoals rap-

portages, vergunningen en beschikkingen

• Opstellen van juridische documenten volgens

de voorgeschreven wettelijke en interne

procedures

• Inzicht verkrijgen in de juridische cultuur:

communicatie, beroeps- en gedragsregels en

omgang met rechters, griffiers en cliënten

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft kennis van juridische procedures en

terminologie en inzicht in soorten recht

en rechtspraak

• U kunt eenvoudige documenten en

procedures toelichten

• U informeert klanten over de procesmatige

afhandeling van een dossier

• U stelt juridische documenten op conform

wet- en regelgeving en taalkundige eisen

Voor wie?

U werkt in een juridische omgeving en wilt zich

verder in het juridisch vak verdiepen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Juridisch secretaresse

op MBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Avond

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/nd

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/nd

HBO Juridisch SecretaresseDe essentiële kennis en vaardigheden voor (aankomend) juridisch secretaresses

MANAGEMENT SUPPOrT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 99: Opleidingsgids ISBW

197Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588196 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Werkt u als professional assistant, communiceert u met veel verschillende mensen, denkt u mee met het

management en zorgt u dat alles ongemerkt op rolletjes loopt? Dan heeft u een uitdagende functie, die bij-

zondere eisen stelt aan uw persoonlijke kwaliteiten. Deze opleiding is bedoeld voor de ambitieuze assistent

of teamleider die zichzelf wil ontwikkelen tot een professional. De opleiding kent twee richtingen: office

management en hoger management support. Geeft u leiding, of gaat u leidinggeven, dan kiest u voor de

variant Officemanagement. Opereert u meer op tactisch of beleidsmatig niveau dan kiest u voor de variant

Hoger Management support.

Avond

18 lessen | 9 maanden

Dag

9 lessen | 5 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/fm

Prijs:

zie bijlage

HBO Professional assistant:

Officemanagement POPuLAIR

Vergroot uw leiderschapskwaliteiten als officemanager

Inhoud

Deze opleiding reikt u dé tools aan om het hoger

management professioneel te ondersteunen.

In de module Management en organisatie

leert u meer over processen in een organisatie,

strategie, Lean en management. In de module

persoonlijke effectiviteit gaat u aan de slag met

het behalen van uw persoonlijke doelen. De

module praktisch leidinggeven onderscheidt zich

van Hoger management support. U leert hoe u

succesvol omgaat met uw middenmanagement

functie. U weet uw rol als coach en leider goed te

combineren: doortastend zijn, overzicht houden,

beslissingen nemen en ingrijpen of complimen-

teren.

De opleiding Professional assistant: office

manager bestaat uit 3 modules. Iedere module

is op een andere manier opgebouwd waardoor

uw opleiding afwisselend en dynamisch is. In

de modules komen de volgende onderwerpen

aan bod:

Module 1 Management & organisatie

• Management opvattingen en

leiderschapsstijlen

• Processen in een organisatie en externe trends

• Diverse management modellen en besluitvor-

mingsprocessen

Module 2 Persoonlijke effectiviteit

• Inzetten van effectief gedrag voor het berei-

ken van uw persoonlijke doelen

• richting geven aan uw activiteiten en

aan uw gedrag

• Effectief handelen in verschillende situaties

Module 3 Praktisch Leidingeven

• Situationeel leidinggeven

• Motiveren

• Correctie-, functionerings- en beoordelingsge-

sprekken voeren

• Leiderschap , leiderschapsstijlen en creëren

van draagvlak

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U heeft inzicht in timemanagement en kunt

prioriteiten stellen

• U past de basis gespreksvaardigheden toe in

praktische managementsituaties

• U kent de verschillende leiderschapsstijlen en

-eigenschappen en uw eigen voorkeursstijl

• U kunt uw medewerkers motiveren en effec-

tief deelnemen aan besluitvormingsprocessen

• U heeft inzicht in management- en organisa-

tievraagstukken

• U kunt projecten opzetten en aansturen

Voor wie?

Voor (directie-)secretaresses of managemen-

tassistants die een functie als officemanager

ambiëren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Professional assistant:

Officemanagement. Dit is een door werkgevers

zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fm

MANAGEMENT SUPPOrT

HEEfT U

EffECTIEVER

HOE KUnT UEEn VERGADERInG

MAKEn?

En WELKE InVLOED

DAAR OP?

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 100: Opleidingsgids ISBW

198 199Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Het resultaat van een vergadering valt of staat met de notulen. Ze zijn, naast een onmisbare informatie-

bron, een effectief middel om mensen te motiveren en bedrijfsdoelen te realiseren. In deze training leert u

de fijne kneepjes van het vak!

Dag

2 lessen | 2 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/agn

Prijs:

zie bijlage

Actiegericht notulerenNotuleer effectiever

Inhoud

In de training oefent u met verschillende

vergadersituaties. Ook reflecteert u actief op uw

rol als notulist voor, tijdens en na de vergadering.

Tijdens de training gaat u vooral leren door te

doen. U oefent aan de hand van vergaderfrag-

menten en experimenteert met andere wijze van

aantekeningen maken.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• slim voorbereiden op een vergadering

• onderscheiden van hoofd- en bijzaken

• actief luisteren, zonder de aandacht

te verliezen

• notuleren van discussies

• aantekeningen omzetten in een

helder verhaal

• heldere, correcte zinnen formuleren

• hoe zien de notulen van ‘nu’ er uit

Resultaat

Na de training Actiegericht notuleren:

• voelt u zich zekerder in het notuleerwerk

• neemt u daadkrachtig deel aan de vergade-

ring en vraagt u door bij onduidelijkheden

• kunt u door gerichte luistertechnieken hoofd-

van bijzaken onderscheiden

• maakt u korte aantekeningen die u later nog

goed begrijpt

• schrijft u notulen die in toon, stijl en lengte

naadloos aansluiten bij de vergadering

Voor wie?

Mensen die effectief en actiegericht willen notu-

leren, met meer daadkracht en vertrouwen.

Diploma

Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-

name ontvangt u na afronding van de training

een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee

heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief

hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/agn

Deze training wordt uitgevoerd door:

MANAGEMENT SUPPOrT

C

i

realiseert u zich hoe belangrijk vergaderingen zijn voor zorgvuldige besluitvorming of het creëren van

draagvlak? In deze training vergaderen leert u om constructief en efficiënt te overleggen. Na de training

oefent u maximaal invloed uit op de gang van zaken in vergaderingen.

Dag

3 lessen | 2 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/effv

Prijs:

zie bijlage

Constructief vergaderenVergroot de effectiviteit van een vergadering

Inhoud

Tijdens de training gaat u vooral ‘leren door te

doen’: korte theoretische inleidingen worden

afgewisseld met oefeningen. In de training gaan

we uit van uw eigen praktijksituatie. Het verga-

derproces staat daarbij centraal (niet de inhoud),

waarbij we steeds de volgende twee vragen be-

handelen: Hoe kunt u de vergadering effectiever

maken? En welke invloed heeft u daar op?

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• vergaderingen openen en sluiten

• opstellen van een effectieve agenda

• doelen en fasen in een vergadering

• onderscheid maken tussen inhoud,

procedures en proces

• omgaan met passieve en/of

onverzettelijke deelnemers

• deelnemers afkappen

• creatieve vormen van vergaderen

Resultaat

Na afloop van deze training:

• kunt u vergaderingen effectief laten verlopen

• oefent u beter invloed uit op het verloop van

een vergadering

• bent u in staat een goede agenda en fasering

op te stellen

• kunt u omgaan met lastige situaties en kop-

pige, onverzettelijke deelnemers

Voor wie?

Voor mensen die slagvaardiger willen optreden

in vergaderingen.

Diploma

Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-

name ontvangt u na afronding van de training

een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee

heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief

hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/effv

Deze training wordt uitgevoerd door:

MANAGEMENT SUPPOrT

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 101: Opleidingsgids ISBW

201Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588200 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Worstelt u soms met de Nederlandse taal? Niet zo gek, want de grammatica en de spelling van onze taal

zijn niet eenvoudig. In de opfriscursus Nederlands frist u uw Nederlands op, leert u heldere zinnen formule-

ren en korte teksten schrijven. U werkt met eigen teksten, dus u kunt het geleerde meteen toepassen.

Inhoud

De opfriscursus Nederlands is praktijkgericht. U

maakt veel oefeningen, zowel individueel als in

groepjes. We ondersteunen uw leerproces met

handige modellen en praktische tips. Verder

krijgt u individuele richtlijnen om uw leerdoelen

te bereiken. Voorafgaand aan de cursus stuurt u

een aantal zelfgeschreven teksten in.

Aan de hand van deze teksten krijgen we zicht

op uw verbeterpunten. Bovendien halen we uit

deze teksten werk- en oefenmateriaal voor de

cursus. Tussen de twee cursusdagen heeft u de

gelegenheid het geleerde in praktijk te brengen.

Op de tweede dag blikken we terug op uw

ervaringen.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• werkwoordspelling

(ook Engelse werkwoorden)

• nieuwe spelling

• tussen-n en tussen-s

(pannekoek of pannenkoek)

• c- en k-gebruik (product of produkt)

• meervoudsvormen

• aaneenschrijven en afbreken van woorden

• gebruik van afkortingen, leestekens

en hoofdletters

• veelvoorkomende stijlfouten

• opbouw van een brief of tekst

• formuleren: begrijpelijkheid en aantrekkelijk-

heid van zinsbouw en woordkeus

Resultaat

Na afloop van de opfriscursus Nederlands:

• bent u zekerder van de kwaliteit van uw

teksten en brieven

• bent u weer thuis in de regels van het Ne-

derlands

• weet u bekende fouten te voorkomen

• schrijft u effectief en efficiënt

Voor wie?

U schrijft veel of moet vaak teksten van anderen

corrigeren.

Diploma

Op basis van uw aanwezigheid en actieve deel-

name ontvangt u na afronding van de training

een certificaat van Schouten & Nelissen. Hiermee

heeft u een door het bedrijfsleven kwalitatief

hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Dag

2 lessen | 2 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/onl

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/onl

Opfriscursus NederlandsVoel u zekerder over spelling en grammatica

Deze training wordt uitgevoerd door:

MANAGEMENT SUPPOrT

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

MANAGEMENT SUPPOrT

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

HBO Notuleren met de laptopEffectief notuleren met behulp van een laptop

MBO Zakelijke correspondentieSchrijf zakelijke brieven of e-mails op de juiste toon volgens de geldende normen

Timemanagement P

Kiezen, doen en laten

www.isbw.nl/uwvnotl

www.isbw.nl/nkcnk

www.isbw.nl/th

Page 102: Opleidingsgids ISBW

202 203Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Financieel Administratief

= onderdeel bachelor P = populaire opleiding

Budgetmanagement | HBO 204

Finance for Non-Financials P | Post-HBO 205

Financieel Management | HBO 207

Financierings- en Investeringsvraagstukken | Post-HBO 208

Masterclass Management Informatie | Post-HBO 210

Kostencalculatie en Budgettering | Post- HBO 211

Hogere Bedrijfseconomie | Post-HBO 211

Masterclass Budgetteren met resultaat | Post-HBO 211

Masterclass Cashflows analyseren | Post-HBO 211

Masterclass Financiering- en Besluitvorming | Post-HBO 211

Masterclass Investeringen beoordelen | Post-HBO 211

Masterclass Kostprijs en verkoopprijs berekenen | Post-HBO 211

Trends in finance en control | Post-HBO 211

risico management & projectcontrol | Post-HBO 211

Winstbepaling, waarderingsvraagstukken

en fiscale problemen | Post-HBO 211

Hr-accounting & financieel beleid | Post-HBO 211

Dossiermentoring NBA | HBO 211

Zeg wat je ziet,het communiceren van signalen | HBO 211

Online kennistoets | HBO 211

Creditmanagement | Post-HBO 211

Masterclass jaarrekening lezen en begrijpen | Post-HBO 211

Page 103: Opleidingsgids ISBW

204 205Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

In deze opleiding Budget Management verbreedt u uw kennis als budgetverantwoordelijk manager of

afdelingshoofd. U leert verbanden leggen tussen processen en budgetten, jaar-, project- en afdelings-

budgetten opstellen en methoden en soorten budgetmanagement hanteren. Tijdens de lessen behandelt

u de praktische problemen die u tegenkomt in uw afdelings- of projectbegroting. U leert hierdoor de prak-

tische betekenis van de cijfers doorgronden waardoor u weet welke aanpassingen u moet aanbrengen bij

afwijkingen van de begroting.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/wk

Prijs:

zie bijlage

HBO BudgetmanagementWeet hoe u budgetten kunt afstemmen op de processen van uw afdeling

Inhoud

Tijdens deze opleiding komen de volgende

onderwerpen aan bod:

• Procesgang als basis voor het budget

• Organisaties en budgetten

• Soorten en methoden van budgettering

• Opstellen van een jaarbudget, projectbudget

en afdelingsbudget

Resultaat

Deze opleiding levert in korte tijd de volgende

resultaten op:

• U kent de verschillende begrotings- en

budgetvormen

• U beheerst de meeste financiële begrippen

• U weet hoe u een eenvoudige begroting moet

opstellen

• U weet hoe u een budget kunt gebruiken als

stuurinstrument en motivatiemiddel.

Voor wie?

U bent manager of projectleider en verantwoor-

delijk voor het beheren van een budget.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Budgetmanagement

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/wk

FINANCIEEL ADMINISTrATIEF

C

i

De Post HBO opleiding Finance for Non-Financials biedt een brede financieel-economische basis waarmee

u als manager uw afdeling op financieel gebied kunt sturen. U leert investeringen of businessplannen

onderbouwen, budgetten verdelen en rapportages interpreteren. Daarnaast beoordeelt u de sterkte van uw

organisatie aan de hand van financiële begrippen en kengetallen. Hoewel de titel anders doet vermoeden,

wordt de opleiding in het Nederlands gehouden. Het is wel mogelijk (via maatwerk) om deze opleiding in

het Engels te volgen. Heeft u nog geen opleiding gevolgd op dit gebied, dan is het sterk aan te raden om

eerst de opleiding Budgetmanagement te doen.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Dag

3 lessen | 6 weken

Startdata:

www.isbw.nl/bw

Prijs:

zie bijlage

Post-HBO Finance for Non-Financials POPuLAIR

Verbreed en verdiep u financieel-economisch als manager in drie maanden

Inhoud

Tijdens deze opleiding worden de volgende

onderwerpen behandeld:

• Toepassen van een balans, winst &

verliesrekening, liquiditeitsprognose,

financiële planning

• Inzicht verkrijgen in de tijdswaarde van geld,

risico en rendementen, waarde van

een organisatie

• Kennis en toepassing van technieken voor

investeringsbegrotingen

• Het nemen van financiële beslissingen

• Kennis van corporate governance en

risico management

Resultaat

Deze opleiding levert de volgende resultaten op:

• U bent een gedegen gesprekspartner als het

gaat om financiën

• U kent de instrumenten voor een financieel

plan of financiële analyse

• U heeft oog voor ethische vraagstukken bin-

nen en rondom een organisatie

• U onderbouwt moeiteloos de financiële conse-

quenties van beslissingen

Voor wie?

U bent manager of coördinator en u wilt uw

financieel inzicht vergroten.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Finance for Non-Finan-

cials op Post HBO niveau. Dit is een door werk-

gevers zeer gewaardeerd diploma. Daarbij krijgt

u vrijstelling voor de module Financial Manage-

ment van de opleiding Hogere Bedrijfskunde

(Post-HBO-niveau).

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/bw

FINANCIEEL ADMINISTrATIEF

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

zichzelf terugUw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

Page 104: Opleidingsgids ISBW

207Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588206 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

KnIKKERS?

SPEL?

DOE jE HET VOOR HET

Of DOE jE HET VOOR DE

C

i

In deze korte opleiding financieel management op HBO-niveau leert u als bedrijfskundig professional op

meerdere niveaus strategisch, tactisch en financieel handelen. U versterkt uw inzicht in processen, budget-

ten, begrotingen en financiële gegevens. Tevens begrijpt u welke plaats financieel management inneemt

binnen het managen en sturen van de organisatie. U weet op basis van de bedrijfsstrategie hoe u een eigen

visie kunt formuleren over het financieel management. Ook doet u verbetervoorstellen. Uiteindelijk vindt u

feilloos uw weg in de financiële inrichting van elke organisatie.

Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/mlt

Prijs:

zie bijlage

HBO Financieel ManagementVind feilloos uw weg in de financiële inrichting van elke organisatie

Inhoud

Tijdens de opleiding financieel management

komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Beheersing van de basisbeginselen van de

financiële rekenkunde

• Invloed van verschillende kostensoorten en

kostenstructuren op kostprijs nagaan

• Interpreteren en opstellen van (eenvoudige)

balans en resultatenrekening

• Inzicht verkrijgen in managementcontrol:

interne rapportage, interne verrekenprijzen en

beoordeling van winstcentra

• Maken van calculaties op korte termijn: prijs-

stelling, kostencalculaties, incidentele orders,

make or buy en knelpuntcalculaties

• Inzicht verkrijgen in financial accounting:

weergeven van de financiële situatie voor

externen middels balans, V&W en

cashflowoverzicht

Resultaat

Deze opleiding levert de volgende resultaten op:

• U kunt het afdelingsproces beschrijven in

relatie tot het bedrijfsproces

• U kunt een begroting opstellen, het toege-

kende budget beheren en financiële

gegevens analyseren

• U kunt op hoofdlijnen voorstellen doen voor

de (verbetering van de) inrichting van de ma-

nagement control binnen de onderneming

• U bent bekend met verschillende kostensoor-

ten en -structuren en u kunt op basis van deze

informatie de kostprijs bepalen

• U bent in staat om een bewuste en on-

derbouwde keuze te maken voor de beste

methode van kostenallocatie, gegeven een

bepaalde situatie

• U kunt advies geven ten aanzien van make or

buy beslissingen

• U begrijpt de opstelling van de balans en

resultatenrekening en de wettelijke kaders die

hierbij een rol spelen

• U kunt een (eenvoudige) balans en resultaten-

rekening opstellen

Voor wie?

U wilt uw kennis op het gebied van financiële

bedrijfskunde vergroten en uw afhankelijkheid

van anderen verminderen.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Financieel Management

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma. Deze opleiding geeft

tevens vrijstellingen voor Hogere Bedrijfs-

economie.

Bijzonderheden

Deze opleiding kan vrijstellingen opleveren voor

onderdelen HBO Bachelor opleidingen van Hoge-

school ISBW. Indien u in aanmerking wilt komen

voor zo’n vrijstelling wordt het door u behaalde

certificaat voorgelegd aan de examencommissie.

De examencommissie neemt het formele besluit

of de vrijstelling wordt toegekend.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mlt

Onderdeel bachelor

FINANCIEEL ADMINISTrATIEF

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 105: Opleidingsgids ISBW

209Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588208 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Met deze Post-HBO opleiding Financiering- en Investeringsvraagstukken bent u in staat vraagstukken op te

lossen op het gebied van financiering en investeringen, als hulpmiddel bij het plannen en beheersen van

bedrijfsactiviteiten. U krijgt inzicht in de financiële structuur van uw organisatie, u kunt aangeven welke

investeringsbeslissingen nodig zijn en hoe deze gefinancierd moeten worden. De kennis die u tijdens de

lessen opdoet, past u direct toe in een case die van toepassing is op de eigen afdeling of organisatie. Na

afronding van de opleiding bent u een gedegen gesprekspartner en adviseur van het management bij

belangrijke financierings- en investeringsvraagstukken.

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/bef

Prijs:

zie bijlage

Post-HBO Financierings- en

Investeringsvraagstukken

De tools om financierings- en investeringsvraagstukken op te lossen in uw bedrijf

Inhoud

Tijdens de opleiding worden de volgende onder-

werpen behandeld:

• Inzicht verkrijgen in de vermogensstructuur en

vermogensbehoefte van de eigen organisatie

• Beoordelen van de financiële structuur

met kengetallen

• Het nemen van investeringsbeslissingen en

aangeven hoe die investeringen moeten

worden gefinancierd

• Opstellen van een investerings- en

financieringsplan

• Formuleren van advies over financierings-

en investeringsvraagstukken aan de eigen

organisatie

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U bent volledig thuis in het vakgebied

financieel management

• U bent in staat vraagstukken op te lossen op

het gebied van financiering en investeringen

• U kunt een investerings- en financieringsplan

opstellen

• U bent een uitstekende gesprekspartner van

de financieel specialist en/of

het management

Voor wie?

U krijgt te maken met vraagstukken op financie-

rings- en investeringsvlak en wilt zich professio-

naliseren op die aspecten. U denkt op strategisch

niveau.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Financierings- en Inves-

teringsvraagstukken op Post-HBO niveau. Dit is

een door werkgevers zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/bef

FINANCIEEL ADMINISTrATIEF

“ “BESTEMMInG

ALS DE LADDER TEGEn

BREnGT ELKE STAP jE ALLEEn MAAR DICHTER

BIj DE VERKEERDE

DE VERKEERDE MUUR STAAT,

– Stephen R. Covey

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 106: Opleidingsgids ISBW

211Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588210 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

In deze masterclass management informatie en besluitvorming leert u niet alleen hoe u management-

informatie kunt definiëren, maar ook kunt genereren en gebruiken. U wordt bekend met diverse instrumenten

waarmee u managementinformatie van uw organisatie kunt vaststellen. Daarnaast leert u hoe management-

informatie zich verhoudt tot de planning & control cyclus. Na deze masterclass weet u welke relevante

managementinformatie u nodig heeft om verantwoorde beslissingen te kunnen nemen.

Dag

2 dagen | 2 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/mib

Prijs:

zie bijlage

Post-HBO Masterclass Management Informatie

en Besluitvorming

Voor het definiëren, genereren en gebruiken van managementinformatie

Inhoud

Tijdens de masterclass komen de volgende

onderwerpen aan bod:

• Het verschil tussen managerial accounting en

financial accounting

• De financiële informatiebehoefte van manage-

ment in relatie tot moderne informatiever-

strekking door ICT-systemen. Welke rol heeft

de controller nog?

• Ad hoc informatie en periodieke systemati-

sche c.q. automatische informatie

• De Balanced Score Card (BSC) en andere

methoden

• Het analyseren van een organisatie vanuit ver-

schillende invalshoeken

Resultaat

Na afloop:

• Kent u het verschil tussen managerial accoun-

ting en financial accounting

• Weet u de financiële informatiebehoefte van

management in relatie tot moderne informa-

tieverstrekking door ICT-systemen.

• Kunt u een organisatie vanuit verschillende

invalshoeken analyseren.

Voor wie?

Managers HBO/WO met minimaal zo’n 5 jaar

werkervaring.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de masterclass

ontvangt u het certificaat Managementinformatie

en Besluitvorming.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mib

FINANCIEEL ADMINISTrATIEF

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

FINANCIEEL ADMINISTrATIEF

Post-HBO Kostencalculatie en BudgetteringLeer in drie maanden een beter inzicht te krijgen in de financiële overzichten van uw bedrijf

Post-HBO Hogere BedrijfseconomieIn twee jaar bekend met de belangrijkste facetten van financieel management

Post-HBO Masterclass Budgetteren met resultaatLeer in twee dagen een budget opstellen dat bij uw afdeling/organisatie past

Post-HBO Masterclass Cashflows analyserenVoor een duidelijk beeld van de financiële positie van uw bedrijf

Post-HBO Masterclass Financiering en BesluitvormingVoor het inzichtelijke maken van de financieringsvormen en –behoeften

Post-HBO Masterclass Investeringen doorrekenen en beoordelenMaak de juiste investering op basis van een adequate investeringsanalyse

Post-HBO Masterclass Kostprijs en Verkoopprijs berekenenVoor een overzichtelijke kostprijsberekening van uw producten of diensten

Post-HBO CreditmanagementVoor het voorkomen van dubieuze debiteurs en incasseren van lang openstaande rekeningen

www.isbw.nl/tfc

www.isbw.nl/rmp

www.isbw.nl/bewbe

www.isbw.nl/ochoc

www.isbw.nl/dnba

www.isbw.nl/zwjz

www.isbw.nl/nba

www.isbw.nl/jlb

www.isbw.nl/bek

www.isbw.nl/be

www.isbw.nl/br

www.isbw.nl/cash

www.isbw.nl/fb

www.isbw.nl/idb

www.isbw.nl/kvb

www.isbw.nl/cm

Post-HBO Trends in finance en controlDe toekomst van de controller en de financiële functie

Post-HBO Risico management & projectcontrolWeet hoe u weloverwogen beslissingen kunt maken bij het managen van risico’s

Post-HBO Winstbepaling, waarderingsvraagstukken en fiscale problemenDe financiële basiskennis die essentieel is voor iedere manager

HBO HR-accounting & Financieel BeleidOntdek de toevoegende waarde van HRM op financieel-economisch gebied

HBO DossiermentoringVerplicht onderdeel voor eindverantwoordelijke controlerend accountants en intern- en overheidsaccountants in 2014

HBO Zeg wat je zietVerplichte training voor alle openbaar, intern- en overheidsaccountants in 2014

HBO Online KennistoetsVerplichte kennistoets voor Openbaar accountants die jaarrekeningen controleren

Post-HBO Masterclass jaarrekening lezen en begrijpenBeschik over de tools en kennis om de jaarrekening van uw bedrijf te interpreteren

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 107: Opleidingsgids ISBW

212 213Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Zorgmanagement

P = populaire opleiding

Management in de Zorg P | HBO 214

Management in de Zorg II P | HBO 215

Wijkgericht werken P | MBO+ 217

Masterclass Ketenzorg | Post-HBO 218

Van aanbodgerichte naar cliëntgerichte zorg | HBO 219

Hoger Management voor Zorg & Welzijn P | Post-HBO 220

Zorgmanagement P | HBO 221

Masterclass Financiering & budgettering voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 223

Masterclass Ondernemerschap & commercieel beleid Z&W | Post-HBO 224

De Zorgcoördinator | HBO 225

Masterclass zelfsturing voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225

Beginnen met leidinggeven in Zorg & Welzijn | HBO 225

Bemiddelingsmedewerker voor de gastouder | HBO 225

Manager in de Kinderopvang | HBO 225

Masterclass Kwaliteit en preventie voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225

Masterclass Ziekteverzuim voor Zorg & Welzijn | Post-HBO 225

Coachend leiderschap Zorg & Welzijn | HBO 225

Page 108: Opleidingsgids ISBW

214 215Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

U heeft een baan in de gezondheids- of welzijnszorg met leidinggevende of coördinerende taken, maar u

wilt hogerop. Deze opleiding Management in de zorg, die onderdeel is van de opleiding Zorgmanagement,

helpt u een eind op weg. U leert leidinggeven aan een zorgteam en maakt zich alle facetten van het coa-

chen, stimuleren en inspireren van medewerkers eigen. Ook leert u alles over het efficiënt inrichten van uw

afdeling en het plannen van werkprocessen. Na deze opleiding bent u in staat samen met uw team de zorg

optimaal vorm te geven.

HBO Management in de zorg POPuLAIR

De basisvaardigheden voor zorgcoördinatie en management van uw afdeling

Inhoud

De opleiding bestaat uit 3 modules. Iedere

module omvat 6 lessen. In de modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Leidinggeven

• De essentie van leidinggeven ontrafeld

• Eigenschappen van écht goede managers

begrijpen en toepassen op uzelf

• Effectief communiceren en medewerkers

motiveren

• Daadkrachtig leidinggeven aan (zorg)teams

• Situationeel leidinggeven & coachen van

individuele medewerkers

• Doelgericht vergaderen en daadkrachtige

besluitvorming

Module 2 De Zorgcoördinator

• Cliëntgericht werken: echt leveren van zorg

op maat

• Coördineren van de zorgvraag binnen de

kaders planning & budget

• Slim beheren van uw (deel)budget

• Werken met een goede personeelsplanning

• Opstellen van effectieve jaarplannen

• Uw zorgplannen omzetten in concrete acties

Module 3 Plannen & Organiseren

• Creëren van een werkproces wat zorgt voor

meer overzicht en minder stress

• resultaatgerichte en haalbare planningen

maken

• Tijd besparen en gerichter werken dankzij

beter timemanagement

• Verbeteren van (afdelings)processen aan de

hand van onderbouwde modellen

• Afrekenen met stress en onrust over wat er

moet gebeuren

• Omgaan met veranderingen die uw planning

in de war (dreigen te) sturen

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U bent in staat de werkzaamheden bin-

nen uw afdeling goed te stroomlijnen en te

organiseren.

• U kunt leidinggeven aan individuele mede-

werkers en teams.

• U kunt de processen op een afdeling plannen,

organiseren en begeleiden.

• U kunt voor uw eigen zorgorganisatie een

integraal jaarplan opstellen, uitvoeren

en bewaken.

Voor wie?

U bent leidinggevende, afdelingshoofd, team-

coördinator of medewerker met coördinerende

taken in zorg en welzijn.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het diploma Management in de zorg

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ph

C

i Avond

18 lessen | 9 maanden

Dag

9 lessen | 5 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/ph

Prijs:

zie bijlage

ZOrGMANAGEMENT

C

i

In een omgeving die voortdurend verandert, zoals de zorg- en welzijnssector, is succesvol sturing geven aan

een afdeling of team van cruciaal belang. In deze opleiding Management in de zorg II krijgt u de handvat-

ten daarvoor aangereikt. U leert onder meer hoe u op een professionele manier veranderingen aanstuurt,

hoe u projectmatig uw doelen bereikt en hoe u het beleid van uw organisatie vertaalt naar uw afdeling, uw

medewerkers en uzelf. Ook maakt u zich verschillende managementtechnieken eigen waarmee u uw team

of afdeling nog beter kunt aansturen én motiveren.

Avond

18 lessen | 10 maanden

Dag

9 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pk

Prijs:

zie bijlage

HBO Management in de zorg II POPuLAIR

Voor het professioneel aansturen van veranderingen op uw afdeling

Inhoud

Deze opleiding bestaat uit 3 modules. Iedere

module omvat 6 lessen. In de modules komen de

volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Verandermanagement

• Analyseren van de verandermogelijkheden

van uw zorgorganisatie

• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen

uw eigen organisatie

• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die

nodig zijn voor de implementatie van uw

veranderingstraject

• Slimme veranderingsstrategieën daadwerke-

lijk in de praktijk toepassen

• Effectief draagvlak creëren & mensen enthou-

siast maken

• Succesvol omgaan met krachtenvelden die

verandering in de weg staan

Module 2 Human Resource Management

• Analyseren van het HrM-beleid van uw

zorgorganisatie

• Beoordelen en op waarde schatten van actu-

ele HrM-thema’s

• rol van HrM als business partner begrijpen

• Voorbereiden op veranderende (externe)

omstandigheden

• Samenwerkingsrelaties met (andere) lijnma-

nagers beter begrijpen en uitbouwen

• Formuleren van een HrM-visie die aansluit bij

de kernwaarden van de organisatie

Module 3 Projectmanagement

• Opstellen van een projectplan met duidelijke

projectdoelstellingen, planning en beheers-

plan

• Vormgeven van een (eenvoudig) project door

middel van een systematische aanpak

• Leiden van een (eenvoudig) project en lei-

dinggeven aan een projectteam

• Effectief leidinggeven van projectteams &

omgaan met weerstand

• Formuleren van (project)advies aan de eigen

organisatie

• Initiëren en schrijven van projectplannen

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U kunt uw beleid vertalen in consequenties

voor uw afdeling, uw medewerkers en uzelf

• U kunt omgevingsontwikkelingen analyseren

en hierop anticiperen

• U kunt met de bekende veranderingsmodellen

werken in verandertrajecten

• U bent in staat om zaken projectmatig en

planmatig tot stand te brengen met uw team

• U bent bekend met de HrM-aspecten van ma-

nagement zodat uw team optimaal toegerust

is om invulling te geven aan de (verande-

rende) werksituatie

Voor wie?

U bent leidinggevende, teammanager, coördina-

tor of teamleider in Zorg en Welzijn.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding,

ontvangt u het diploma Management in de zorg

II op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pk

ZOrGMANAGEMENT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 109: Opleidingsgids ISBW

217Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588216 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

InTRAMURAAL

ExTRAMURAAL.

zORG VERSCHUIfT VAn

WAT BETEKEnT DAT VOOR U?

nAAR

C

i

De zorg verandert, mensen blijven steeds langer thuis en intramurale voorzieningen worden afgebouwd.

Veel verzorgenden en verpleegkundigen verleggen hun werkgebied van de zorgorganisatie naar de cliënt

thuis in de wijk. Wat betekent het om extramuraal en wijkgericht te gaan werken in de zorg? ISBW leert

u zelfstandig organiserend werken en hoe u flexibel kunt inspelen op het veranderende zorglandschap. U

wordt opgeleid tot verzorgende en verpleegkundige die zorg verleent in de wijk.

Avond

14 lessen | 7 maanden

Dag

7 lessen | 4 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/zoz

Prijs:

zie bijlage

MBO+ Wijkgericht werken POPuLAIR

De zelforganiserende zorgverlener

Inhoud

Het programma bestaat uit onderstaande modules

gebaseerd op 5 rollen:

• Professional

• Organisatiepartner

• Moreel/reflectieve Zorgverlener

• Zorgverlener

• Teamgenoot

Startfilm

Deelnemers kijken voorafgaand aan de eerste

module een startfilm. In deze startfilm wordt op

dynamische wijze toelichting gegeven op het op-

leidingsprogramma. Deelnemers worden geïnstru-

eerd hoe zij hun persoonlijke leerdoelen moeten

formuleren zodat ze optimaal zijn voorbereid op

de eerste bijeenkomst.

De professional (4 dagdelen)

• Persoonlijke effectiviteit (leerstijlen en per-

soonlijke ontwikkeling)

• Methodisch werken met de SMArT-criteria

en PDCA

• resultaatgerichtheid en

oplossingsgericht werken

• Terugtrekkende zorg leveren,

ook in crisissituaties

• Communicatie

• Omgaan met tijd en schaarste

De organisatiepartner (2 dagdelen)

• Waarom veranderen?

• Waarom buurt en wijkgericht werken? (Van

segmenten naar ketenzorg)

• U als representant van uw organisatie /

presentatievaardigheid

• Zelfsturen versus lijnorganiseren

• AWBZ-WMO nu en toekomst

De moreel /reflectieve zorgverlener

(2 dagdelen)

• Gedachtefouten herkennen en reflecteren

• Professioneel aansluiten bij de mogelijkheden

en krachten van de client

• Intervisie toepassen als methode voor reflectie

in uw team

• regels, ethiek en waarden

De zorgverlener (2 dagdelen)

• Denken vanuit de klant, regie bij de klant en te

gast bij de klant

• Werken met indicaties (experts)

• Proactief werken

De teamgenoot (4 dagdelen)

• Gezamenlijk koers bepalen: de missie en visie

van organisatie en het team

• Samenwerken op basis van kwaliteiten en

kernwaarden & werken zonder manager

• Omgaan met tegengestelde belangen &

teamrollen

• Samenwerken met familie en het cliëntsys-

teem & vrijwilligers (door expert uit vakgebied)

• Netwerken met de partners in de wijk

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• Continu weten in te spelen op de dynamische

omgeving en gericht op mogelijkheden en

kansen

• Zelfstandig organiserend werken

• Flexibiliteit, weten in te spelen op zowel auto-

noom werken als samenwerking zoeken

• De cliënt inzicht geven in en begeleiden bij het

maken van keuzes

Voor wie?

Verzorgenden of verpleegkundigen niveau 4, die

graag extramuraal willen gaan werken.

Diploma

Bent u voldoende aanwezig geweest én heeft u

de eindopdracht succesvol afgerond, dan ontvangt

u het diploma MBO+ Wijkgericht werken.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/zoz

ZOrGMANAGEMENT

Page 110: Opleidingsgids ISBW

218 219Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Om betere zorg te leveren tegen minder kosten is een efficiënte en effectieve samenwerking tussen zorg-

organisaties van groot belang. Dit is niet altijd even gemakkelijk: betrokkenen spreken niet dezelfde ‘taal’,

hebben andere verwachtingen en interpreteren zaken verschillend. Tijdens deze masterclass ketenzorg

krijgt u de kennis en tools aangereikt die nodig zijn voor een prettige samenwerking met verschillende

zorgaanbieders. U leert onder andere hoe u duidelijke afspraken kunt maken, moet onderhandelen en

daarbij rekening houdt met de belangen van de patiënten.

Post-HBO Masterclass Ketenzorg

Voor een prettige samenwerking met verschillende zorgaanbieders

Inhoud

Tijdens de masterclass ketenzorg komen de

volgende onderwerpen aan bod:

• Stappenplan voor samenwerking

• Contacten leggen

• Wie neemt het voortouw?

• Onderhandelen

• Focus op de patiënt/cliënt

• Analyse en bepaling organisatievorm

• Service Level Agreements

• Financiële afspraken

• De rol van ICT

• Eigen identiteit bewaren

• Paden en straten tegenover ketens

Resultaat

Met deze masterclass behaalt u de volgende

resultaten:

• U weet waar een goedgeorganiseerde keten-

zorg aan moet voldoen

• U weet hoe u effectief kunt samenwerken

met zorgaanbieders, onder andere door helder

te communiceren en duidelijke afspraken te

maken

• U bent bekend met onderhandeltechnieken

• U weet welke ICT-systemen ondersteuning

kunnen bieden

Voor wie?

Bestuurders, toezichthouders, lijnmanagers, pro-

jectmanagers, alliantiemanagers, adviseurs.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de masterclass

ketenzorg ontvangt u het certificaat Ketenzorg.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ktz

C

i Dag

2 lessen | 2 dagen

Startdata:

wwww.isbw.nl/ktz

Prijs:

zie bijlage

ZOrGMANAGEMENT

Zorgorganisaties en -praktijken gaan door de huidige marktwerking en invloed van sociaal maatschappelijke

ontwikkelingen meer als bedrijven opereren. Hierbij ligt de nadruk op het bieden van zorg die aansluit op

de behoefte van de cliënt/patiënt. De omslag naar vraaggericht werken vraagt een andere houding en

andere vaardigheden van de zorgverleners. In deze zorg training leert u effectief communiceren om de

behoeften, wensen en verwachtingen van zorgvragers te achterhalen om er vervolgens op in te spelen.

Daarbij houdt u rekening met uw eigen grenzen en de beschikbare mogelijkheden.

HBO Van aanbodgerichte naar cliëntgestuurde zorg

Bied de zorg die aansluit op de behoefte van de cliënt/patiënt

Inhoud

Tijdens deze zorg training komen de volgende

onderwerpen aan bod:

• Effectief en doelgericht communiceren, ver-

wachtingen en mogelijkheden doorspreken

• Goed kunnen observeren en kijken naar de

vraag van de cliënt

• Samen met de client en eventueel familie de

dienstverlening bespreken

• Kleine zaken die de zorgvrager blij maken

• Uw persoonlijke werkstijl en uitstraling

optimaliseren

• Grenzen stellen en managen van uw energie

Resultaat

Met deze training behaalt u de volgende resultaten:

• U bent op de hoogte van de nieuwste

ontwikkelingen op het gebied van

cliëntgestuurde zorg

• U beschikt over de communicatievaardigheden

waarmee u doelgericht zorgvragen en -wen-

sen kunt achterhalen van cliënten/patiënten

• U kunt patiënten/cliënten op adequate wijze

voorlichten zodat ze zoveel mogelijk overzicht

hebben over hun behandeling en vertrouwen

hebben in de behandelaars en instelling

• U weet hoe u patiënten/cliënten kwalita-

tieve zorg kunt bieden zonder over uw eigen

grenzen te gaan

Voor wie?

Operationeel en middenmanagement, teamlei-

ders, contactverantwoordelijken, zorgcoördina-

toren.

Diploma

Na afronding van deze zorg training met uw

persoonlijk trainingsplan ontvangt u het diploma

Van aanbodgerichte naar cliëntgestuurde zorg

op HBO-niveau. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/acz

C

i Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/acz

Prijs:

zie bijlage

ZOrGMANAGEMENT

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Page 111: Opleidingsgids ISBW

220 221Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Met deze management opleiding voor de zorg legt u een gedegen basis om alle aspecten van het hoger

management in de zorg professioneel aan te pakken. U leert hoe u strategische overwegingen binnen uw

zorgorganisatie effectief invult. U schrijft een marketingplan voor uw zorgorganisatie dat aansluit op het

strategische plan, leert rekening houden met externe ontwikkelingen en tactisch omgaan met (nieuwe)

zorgproducten. U krijgt een andere kijk op uw zorgorganisatie door marktwerking, benchmarking en het

centraal stellen van de cliënt.

Post-HBO Hoger Management

voor Zorg & Welzijn POPuLAIR

Opleiding voor tactisch en strategisch management binnen de zorg

Inhoud

Deze opleiding bestaat uit 5 modules van 6 lessen

waarin de volgende onderwerpen behandeld

worden:

Module 1 Strategic management

• Kennis nemen van strategievorming in

zorgorganisaties

• Uitvoeren van een omgevingsanalyse van de

zorginstelling (bv economisch klimaat, sociaal-

culturele ontwikkelingen en veranderende

wetten en regels).

• Inzicht krijgen in de prestaties van de

belangrijkste bedrijfsprocessen in de

organisatie door middel van kengetallen en

prestatie-indicatoren

Module 2 Strategic marketing management

• Inzicht krijgen in de componenten van het

strategisch profiel van de zorgorganisatie:

missie, doelstellingen, kansen en bedrei-

gingen, sterktes en zwaktes

• relatie leggen tussen de marketing en de

strategie

• Opstellen van een evenwichtig marketingplan

op basis van het strategisch profiel

Module 3 Human Resource Management

• Kennis van verschillende leiderschapsstijlen en

het toepassen van een eigen leiderschapsstijl

• Inzicht krijgen in het personeelsverloop van de

eigen organisatie

• Coachen van medewerkers

Module 4 Operations and Supply Chain

Management

• Inzicht krijgen in organisatie- en

zorgprocessen

• Verbeteren van zorgprocessen

• Werken in projectteams

Module 5 Financial Management

• Inzicht krijgen in de financiële structuur van de

zorgorganisatie

• Kennis nemen van de methoden en begrippen

die gebruikt worden voor financiële overzichten

• Ontwerpen, uitvoeren en evalueren van een

jaarplan op basis van strategische keuzes

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U kunt strategische overwegingen in uw

zorgorganisatie effectief invullen

• U bent in staat uw rol als hogere manager

in de zorg professioneel, vanuit een

bedrijfskundige blik, vorm te geven

• U kunt een beleidsplan voor uw

zorgorganisatie of afdeling schrijven

• U houdt rekening met externe ontwikkelingen

en weet hoe u tactisch met (nieuwe)

zorgproducten kunt omgaan

Voor wie?

U bent (tactisch) leidinggevende, zorgmanager of

locatiemanager in de sector Zorg en Welzijn.

Diploma

Na een succesvolle afronding van deze opleiding

en de bijbehorende scriptie ontvangt u het

diploma Hoger Management voor Zorg en Welzijn

op Post-HBO -niveau.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pg_u

C

i Avond

30 lessen | 1,5 jaar

Dag

15 lessen | 9 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pg_u

Prijs:

zie bijlage

ZOrGMANAGEMENT

C

i

Als middenmanager, teamcoördinator of afdelingshoofd in de zorg heeft u verschillende rollen. U geeft

leiding aan een team, begeleidt veranderingen in de organisatie, managet projecten en houdt zich bezig

met het organiseren van processen. Geen gemakkelijke taak, zeker niet in de altijd turbulente zorg- en

welzijnssector. In deze HBO Zorgmanagement opleiding leert u uw verschillende rollen (nog) beter in te vul-

len. Aan de hand van gangbare theorieën en inzichten doet u nieuwe ideeën op en leert u hoe u concrete

verbeteringen kunt aanbrengen in uw organisatie.

Avond

36 lessen | 2 jaar

Dag

18 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pl

Prijs:

zie bijlage

HBO Zorgmanagement

Leer concrete verbeteringen aanbrengen in de zorgstructuur van uw afdeling

Inhoud

De opleiding bestaat uit 6 modules. In de modu-

les komen de volgende onderwerpen aan bod:

Module 1 Leidinggeven

• De essentie van leidinggeven ontrafeld

• Eigenschappen van écht goede managers

begrijpen en toepassen op uzelf

• Effectief communiceren en medewerkers

motiveren

Module 2 De Zorgcoördinator

• Cliëntgericht werken: echt leveren van zorg

op maat

• Coördineren van de zorgvraag binnen de

kaders planning & budget

• Slim beheren van uw (deel)budget

Module 3 Plannen en Organiseren

• Creëren van een werkproces wat zorgt voor

meer overzicht en minder stress

• resultaatgerichte en haalbare planningen

maken

• Tijd besparen en gerichter werken dankzij

beter timemanagement

Module 4 Verandermanagement

• Analyseren van de verandermogelijkheden

van uw zorgorganisatie

• Adequate veranderdiagnoses stellen binnen

uw eigen organisatie

• Inzicht in alle noodzakelijke elementen die

nodig zijn voor de implementatie van uw

veranderingstraject

Module 5 Human Resource Management

• Analyseren van het HrM-beleid van uw zorg-

organisatie

• Beoordelen en op waarde schatten van actu-

ele HrM-thema’s

• rol van HrM als business partner begrijpen

Module 6 Projectmanagement

• Opstellen van een projectplan met duidelijke

projectdoelstellingen, planning en beheers-

plan

• Vormgeven van een (eenvoudig) project door

middel van een systematische aanpak

• Leiden van een (eenvoudig) project en lei-

dinggeven aan een projectteam

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U geeft leiding aan individuele medewerkers

en teams

• U kunt processen plannen, organiseren en

begeleiden

• U kunt een afdelingsplan opstellen, uitvoeren

en bewaken

• U kunt veranderingsprocessen introduceren en

begeleiden

Voor wie?

U werkt in de gezondheids- of welzijnssector en

heeft een leidinggevende functie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van deze opleiding

ontvangt u het diploma Zorgmanagement op

HBO-niveau.

Bijzonderheden

Deze opleiding is geaccrediteerd door het

Kwaliteits-register V&V en het register Zorgprofes-

sionals. Deze opleiding is 108 PE punten waard.

Bovendien kunt u de studiebelastinguren van

deze opleiding opvoeren onder niet geaccredi-

teerde punten.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pl

ZOrGMANAGEMENT

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 112: Opleidingsgids ISBW

223Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588222 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

jE EIGEn

VOORDAT EEn AnDERHET VOOR jE DOET.

CREëER

TOEKOMST,

De zorg is sterk verzakelijkt. Thuiszorgorganisaties hebben last van stevige concurrentie en moeten hierdoor hun

diensten goed kunnen verantwoorden. Managers in de intramurale zorg hebben te maken met bezuinigingen,

interne budgettering en gerelateerde organisatieaanpassingen. In deze masterclass Financiering & Budget-

tering voor Zorg en Welzijn krijgt u inzicht in de budgetten en begroting van uw zorginstelling. U leert hoe u

begrotingen, budgetten, balansen en financiële rapportages kunt lezen, interpreteren en opstellen. U weet hoe

u investerings- en budgetvoorstellen kunt onderbouwen en er over moet onderhandelen.

Post-HBO Masterclass Financiering &

Budgettering voor Zorg en Welzijn POPuLAIR

Krijg inzicht in de budgetten en begroting van uw zorginstelling

Inhoud

Tijdens deze masterclass komen de volgende

onderwerpen aan bod:

• resultaatbekostigingssystematieken in een

gereguleerde markt

• Aanpassing van de organisatie door andere

financiering

• Begrotingen, budgetten, balansen en financiële

rapportages opstellen, lezen en interpreteren

• Onderbouwen van investerings- en budget-

voorstellen

• De financiële consequenties van beleids-

voorstellen

• Interne budgettering en de taken van de

budgethouder

• Verzamelen en interpreteren van informatie

• Maken van een begroting en het beïnvloeden

van het resultaat

• Berekenen van de kostprijs

• Bewaken van een budget

• Onderhandelen over en verantwoorden van een

budget

• Informeren en motiveren van medewerkers

• Maken van een offerte in het kader van

aanbesteding

Resultaat

De masterclass levert het volgende resultaat op:

• U heeft inzicht in de budgetten en begroting van

uw zorginstelling

• U weet hoe u begrotingen, budgetten, balansen

en financiële rapportages moet lezen, inter-

preteren en opstellen

• U weet hoe u investerings- en budgetvoor-

stellen kunt onderbouwen en hoe u er over

onderhandelt

Voor wie?

Bestuurders, toezichthouders, lijnmanagers,

projectmanagers, alliantiemanagers, adviseurs.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de masterclass

ontvangt u het certificaat Masterclass Financiering

& Budgettering voor Zorg en Welzijn.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/fbz

C

i Dag

3 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/fbz

Prijs:

zie bijlage

ZOrGMANAGEMENT

Page 113: Opleidingsgids ISBW

225Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588224 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

Gereguleerde marktwerking is de nieuwe werkelijkheid in de zorgsector. Cliënten stellen hogere eisen en

beoordelen zorginstellingen op onderzoeken en ervaringen van anderen (social media). Lokale thuiszorg-

organisaties concurreren bij gemeenten die de WMO-gelden besteden. Er wordt een nieuw spel gespeeld:

het spel van de markt. In deze masterclass Ondernemen in de zorg krijgt u nieuwe inzichten in commercieel

beleid in Zorg & Welzijn. Voor de meeste zorgverleners is dit nog onbekend terrein. Dat zorginstellingen

ondernemend en commercieel gemanaged kunnen worden, toont het succesvoorbeeld van het Slotervaart

Ziekenhuis (Loek de Winter) aan. Na afloop van deze masterclass Ondernemen in de zorg kunt u ook vorm-

geven aan ondernemerschap in Zorg & Welzijn.

Post-HBO Masterclass Ondernemerschap &

Commercieel beleid voor Zorg en WelzijnGeef vorm aan het ondernemerschap in uw zorgorganisatie

Inhoud

Tijdens deze masterclass komen de volgende

onderwerpen aan bod:

• Marktwerking en concurrentie

• Zorgvraag en oordeel van de zorgconsument

• Zorgaanbod en klantwaardering

• Strategische analyse en marktonderzoek

• Concurrentieanalyse en positionering in de

zorgmarkt

• Zorgmarketingstrategie en –middelen

• Financiering en relatie met financiers

• Klanten behouden, nieuwe klanten werven

• Merkenbeleid en communicatie

Resultaat

Deze masterclass levert het volgende resultaat

op:

• U bent bekend met de kansen, mogelijkheden

en risico’s van ondernemen in de zorg

• U kijkt met een andere blik naar het beleid van

de zorgorganisatie

• U weet hoe u als organisatie beter kunt inspelen

op de zorgvragen en -wensen van patiënten

• U weet hoe u uw zorginstelling het beste kunt

profileren naar de buitenwereld

Voor wie?

Bestuurders, toezichthouders, lijnmanagers, pro-

jectmanagers, alliantiemanagers, adviseurs.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de masterclass

ontvangt u het certificaat Ondernemerschap &

Commercieel beleid voor Zorg en Welzijn.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ocb

C

i Dag

2 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/ocb

Prijs:

zie bijlage

ZOrGMANAGEMENT

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

ZOrGMANAGEMENT

Post-HBO Masterclass Kwaliteit, Preventie & Veiligheid voor Zorg & WelzijnFouten voorkomen, leren van fouten

Post-HBO Masterclass Ziekteverzuim voor Zorg & WelzijnVoorkom ziekteverzuim en personeelsverloop met een duurzaam personeelsbeleid

HBO Coachend Leiderschap Zorg & WelzijnMaak als manager gebruik van de creativiteit en potentieel van uw team

MBO Bemiddelingsmedewerker voor de gastouderPedagogische bagage om gastouders te begeleiden

www.isbw.nl/blz

www.isbw.nl/pt_l

www.isbw.nl/phz

www.isbw.nl/zzw

www.isbw.nl/kwa

www.isbw.nl/zvz

www.isbw.nl/clz

www.isbw.nl/bm

HBO Beginnen met leidinggeven in Zorg & WelzijnCoordineren en leidinggeven voor zorgverleners met operationele managementtaken

HBO Manager in de Kinderopvang Groei in tien maanden uit tot een veelzijdig manager en verhoog de kwaliteit van uw kinderopvang

HBO De ZorgcoördinatorDe kennis en tools om zelfsturing in uw organisatie te laten werken

Post-HBO Masterclass zelfsturing voor Zorg & WelzijnCoordineren en leidinggeven voor zorgverleners met operationele managementtaken

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 114: Opleidingsgids ISBW

226 227Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Psychologie

P = populaire opleiding = erkende opleiding = onderdeel bachelor

Bachelor Toegepaste Psychologie P | HBO 228

Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Zorg en Welzijn P | HBO 232

Bachelor Toegepaste Psychologie spec. E-mental Health | HBO 232

Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Ouderenzorg | HBO 233

Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Mediation Coaching | HBO 233

Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Onderwijs & Ontwikkeling | HBO 234

Bachelor Toegepaste Psychologie spec. Markt Psychologie | HBO 234

Pre-Bachelor Zorg & Welzijn | HBO 236

Pre-Bachelor E-mental health | HBO 237

Pre-Bachelor Ouderenzorg | HBO 238

Pre-Bachelor Mediation Coaching | HBO 239

Pre-Bachelor Onderwijs & Ontwikkeling | HBO 240

Pre-Bachelor Markt Psychologie | HBO 241

Sociale psychologie | HBO 243

Groepsdynamica en trainersvaardigheden | HBO 243

Persoonlijkheidspsychologie | HBO 244

Psychologie: coaching | HBO 244

Psychologie en onderzoek I | HBO 245

Psychologie en onderzoek II | HBO 245

Ontwikkelingspsychologie | HBO 246

Klinische Psychologie | HBO 246

Inleiding in de Psychologie | HBO 246

Praktische Psychologie P | MBO 248

De basis van Psychologie | MBO 249

Psychologie van organisatieverandering | HBO 250

Pre-master Psychologie in 7 dagen | HBO 251

Psychologie van leiderschap | HBO 252

De kunst van een goed gesprek | MBO 253

Kind en gedrag | MBO 253

Omgaan met angst en depressie | MBO 253

Omgaan met emoties en gewoonten | MBO 253

Volwassenen en gedrag | MBO 253

Masterclass Evolutionaire psychologie | Post-HBO 253

Mens en Organisatie 253

Groepen in Conflict 253

Coaching en de organisatiecontext 253

Psychologie van coaching 253

Mindfulness 253

Opleiding tot mediator 253

Page 115: Opleidingsgids ISBW

228 229Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Bachelor Toegepaste Psychologie POPuLAIR

Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen

Haalt u graag het beste uit mensen naar boven? Wilt u mensen met (psychische) problemen een eind op

weg helpen? Wilt u zich verdiepen in de psyche van de mens en bent u tegelijkertijd praktisch ingesteld?

Dan is deze opleiding iets voor u. De Bachelor Toegepaste Psychologie is een volwaardige studie waarin

u op praktische wijze kennis, inzichten en vaardigheden opdoet omtrent het gedrag van mensen. U

bestudeert verschillende disciplines binnen de (toegepaste) psychologie en ontwikkelt vaardigheden als

adviseren, onderzoeken en coachen. De opleiding biedt een gevarieerd programma met actuele lesstof die

aansluit bij de beroepspraktijk. U wordt hierin begeleid door vakkundige docenten uit het werkveld. Uw

nieuw verworven kennis ontwikkelt u verder in de praktijk door een stage te lopen. Na een succesvolle

afronding van de toegepaste psychologie opleiding bezit u een erkend getuigschrift op hbo-niveau en

beschikt u over de benodigde vakkennis om aan de slag te gaan als toegepast psycholoog.

Dag en avond:

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/op

Prijs:

zie bijlage

C

i

Inhoud

De Bachelor Toegepaste Psychologie bestaat uit 10 theoretische modules, 7 vaardigheidstrainingen en 4

algemene onderdelen. Om het lesprogramma zowel inspirerend als flexibel te houden, worden klassikale

lessen afgewisseld met digitaal onderwijs. De modules en vaardigheidstrainingen omvatten 6 lessen

bestaande uit 3 fysieke bijeenkomsten en 3 digitale lessen. Uitzondering is de eerste module, deze bestaat

uit 2 bijeenkomsten. Tijdens de modules worden de volgende onderwerpen behandeld:

Erkende opleiding

PSYCHOLOGIE

• De basis: stromingen in de psychologie, ontwikkeling, persoonlijkheid, stoornissen, etc.

• Inzicht verkrijgen in gedrag

• Uitvoeren van persoonlijkheidstesten en ethiek

• Herkennen van psychiatrische ziektebeelden, persoonlijkheidseigenschappen of andere categorieën in

het psychologisch werkveld

• Toepassen van de methodiek van de diagnostische cyclus op potentiële problemen en cliënten alsmede

de stappen waar deze uit bestaat

• Inzicht krijgen in mogelijke vertekeningen bij het observeren van gedrag en ethische problemen die een

rol kunnen spelen

• Verschillende soorten onderzoek, onderzoeksvragen en onderzoeksinstrumenten

• Toetsen van een hypothese door middel van een statistische analyse

• Schrijven van een onderzoeksrapport

• De basis van de sociale psychologie: hoe beïnvloeden mensen in het dagelijks leven elkaars gedrag,

gedachten en gevoelens?

• De belangrijkste principes van de ontwikkelingspsychologie: ontwikkelingsschema’s, nature versus nur-

ture, opvoeding, beschermende factoren en risicofactoren

• Toepassen van technieken om individuen of groepen te beïnvloeden

• De classificatie van psychische stoornissen en probleemgedrag

• Beoordeling- en behandelmethoden van psychische stoornissen

• Beoordelen van behandelmethoden op effect en praktische bruikbaarheid

• De basisprincipes van methodologie en statistiek (beschrijvende en toetsende)

• Uitvoeren van een onderzoek dat voldoet aan de kwaliteitseisen

• De richtlijnen van een onderzoeksrapport

• Werktevredenheid en werkprestatie

• Het uitvoeren van een assessment: van het kiezen van de (test)instrumenten tot het rapporteren

• De relatie tussen de organisatie en de individuele werknemer met betrekking tot ziektebeelden,

problemen op de werkvloer en verschillen tussen mensen in werksituaties

• Wanneer is er sprake van een ontwikkelings- of gedragsstoornis

en wanneer gaat het om een belemmering?

• De diverse stadia in de ontwikkeling van kind tot volwassene

• Technieken om zowel individuen als groepen te beïnvloeden

• Arbeidsreïntegratie: interventiemethoden, reïntegratie en rehabilitatie

• Balans, persoonlijkheid, stress en bevlogenheid

• Assessment en behandeling via internet

• De mogelijkheden en toepassingen van e-mental health

• Protocollaire en niet-protocollaire vormen van online hulpverlening

• Online screening en mindful analysis Trainingen Tijdens de trainingen staan praktische vaardigheden

centraal als onderzoeken, diagnosticeren, observeren, coachen en beïnvloeden.

Module 1

Inleiding in de psychologie

Module 2

Persoonlijkheidspsychologie

Module 3

Psychologie en onderzoek I

Module 4

Sociale en ontwikkelingspsychologie

Module 5

Klinische psychologie

Module 6

Psychologie en onderzoek II

Module 7

Arbeid en Organisatie

Module 8

Ontwikkelingspsychologie

Module 9

Arbeid en gezondheid

Module 10

E-mental health

(online hulpverlening)

PSYCHOLOGIE

Lees verder

Page 116: Opleidingsgids ISBW

230 231Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Algemene onderdelen

• Introductie bachelor toege-

paste psychologie

• Stagetraining

• Scriptietraining

• Maken van een onderzoeks-

opdracht

Trainingen

Tijdens de trainingen staan praktische vaardigheden centraal als onderzoeken, diagnosticeren, observeren,

coachen en beïnvloeden. U leert de belangrijkste technieken toepassen en gaat veel oefenen aan de hand

van rollenspellen en praktijkopdrachten. De zeven trainingen zijn:

• Diagnostiek en planning in de hulpverlening

• Psychologisch onderzoek

• Gesprekken voeren om gedrag te beïnvloeden

• Trainersvaardigheden in de psychologie

• Conflictbemiddeling

• Coaching en ethiek, theorie

• Coaching en ethiek, praktijk

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende resultaten:

• U heeft kennis van verschillende disciplines binnen de psychologie

• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoonlijkheidseigenschappen en probleemgedrag herkennen

• U kunt effectief methodieken toepassen voor het tot stand brengen van een diagnose

• U kunt professionele gesprekken voeren in het kader van diagnostiek en coaching

• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardigheden en kunt een onderzoek uitvoeren dat aan de kwaliteit-

seisen voldoet

• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden, trainen, sturen, stimuleren en motiveren

• U kent de mogelijkheden van e-coaching en kunt het effectief toepassen in de praktijk

Voor wie?

Hogeschool ISBW richt zich op mensen die werken op HBO-niveau, maar een MBO- of HAVO diploma

hebben. De opleidingen zijn bestemd voor mensen met minimaal een HAVO- of MBO-diploma (niveau 4) en

ten minste twee jaar relevante werkervaring op HBO-niveau.

Ook als u niet voldoet aan bovenstaande eisen kunt u misschien toch deelnemen. Tijdens een gratis (en

vrijblijvend) intakegesprek nemen we gezamenlijk uw werkervaring & diploma’s door. Op basis daarvan

bekijken we of toelating voor u mogelijk is. Bel 0418-688588 voor meer informatie.

Werkveld

Met deze brede opleiding bent u als toegepast psycholoog breed inzetbaar. U kunt werken in uiteenlopende

functies in verschillende werkvelden.

Bijvoorbeeld als:

• Psychodiagnostisch medewerker

• Voorlichter, hulpverlener, maatschappelijk begeleider, ouderenconsulent of trainer in de zorg- of

welzijnssector

• Medewerker van een arbodienst, werving- en selectiebureau, reïntegratiebureau, assesmentbureau of

afdeling Human recources

• Marktonderzoeker, consumentenvoorlichter of adviseur

PSYCHOLOGIE

Vervolg

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/op

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het

getuigschrift HBO-Bachelor Toe-

gepaste Psychologie. U mag dan

de titel BBA voeren (Bachelor

Business Administration). De Ba-

chelor van ISBW is geaccrediteerd

door de NVAO.

NLQF

De Bachelor Toegepaste Psycho-

logie is gekwalificeerd op NLQF

niveau 6. Deze niveau-beschrij-

ving is gekoppeld aan de niveau-

beschrijvingen van het European

Qualification Framework Life

Long Learning (EQF). Zie www.

nlqf.nl voor meer info.

Stage

Aan het einde van het tweede

jaar gaat u starten met stage

lopen in een relevante werkset-

ting. U kiest zelf een stageplek

die past bij de richting waarin

u zich verder wilt specialiseren.

Denk bijvoorbeeld aan jeugd-

en ontwikkelingspsychologie,

klinische psychologie, arbeidspsy-

chologie, mediation of coaching.

U dient uw stage zelf te regelen,

mocht u moeite hebben met het

vinden van een stageplek dan

krijgt u begeleiding van ISBW. U

sluit de stage af met een verslag.

Werkwijze

De bachelor toegepaste psychologie bij Hogeschool ISBW is heel afwisselend opgebouwd en bestaat uit:

• zes inhoudelijke collegemodules

• drie verdiepende modules

• drie modules projectonderwijs

In de projectonderwijs-modules komen zowel de theorie, onderzoeksvaardigheden, als de toepassing ervan

op de praktijk aan de orde. Het grootste deel van de college-modules wordt afgesloten met schrijven van

een beknopt rapport over een relevant praktijkvraagstuk (businesscase).

De opleiding gaat van start met een module Introductie & Persoonlijke ontwikkeling en een module

Onderzoeksvaardigheden. Vervolgens gaat u in collegemodules (businesscase gestuurd) en projectonderwijs

aan de slag met de inhoudelijke vraagstukken. Tijdens de opleiding doet u geen theoretisch examen. In

plaats daarvan voert u opdrachten uit die voor uw werk van belang zijn. De cases komen uit uw eigen

werkpraktijk en die van uw medecursisten. U sluit uw opleiding af met een afstudeerscriptie. U voert

daarvoor een kleinschalig onderzoek uit binnen uw eigen organisatie. U toont hiermee aan dat u visie,

kennis en inzicht integraal kunt toepassen op een complex vraagstuk én levert een advies of actieplan op

waar uw organisatie echt iets aan heeft.

Persoonlijke begeleiding

Als u kiest voor een Bachelor of AD opleiding bij ISBW staat u er niet alleen voor. Bij de start van de

opleiding krijgt u een persoonlijke studiebegeleider toegewezen. De persoonlijke studiebegeleider is uw

vaste aanspreekpunt waarmee u regelmatig contact heeft. In de laatste fase van de opleiding helpt uw

studiebegeleider u bij de selectie van de docent die u begeleidt bij het uitvoeren van uw afstudeeropdracht.

Digitale ondersteuning

Naast de persoonlijke begeleiding wordt u tijdens uw opleiding digitaal ondersteund met een geavanceerde

online leeromgeving: MijnISBW. Via MijnISBW heeft u 24 uur per dag toegang tot het rooster, programma,

lesmateriaal en documenten van uw opleiding.

Projectonderwijs

Met uw projectgroep werkt u aan cases uit het beroepsveld. De projectopdrachten en casuïstiek stimuleren

de directe toepassing van theorieën en modellen in de praktijk. Uw bevindingen werkt u uit in een advies en

groepsrapportage. Bij ieder project reflecteert u over uw professioneel functioneren binnen de projectgroep.

Hierbij beoordeelt u ook uw medestudenten en vice versa.

Afstudeerscriptie

U sluit de opleiding af met een afstudeerscriptie. U voert een kleinschalig methodologisch onderbouwd

onderzoek uit dat resulteert in een advies. U toont hiermee aan dat u uw visie, kennis en inzicht integraal

kunt toepassen op een complex vraagstuk.

PSYCHOLOGIE

Opbouw/Duur

Een opleiding bij ISBW

Hogeschool is goed te

combineren met uw baan en

andere bezigheden. Gedurende

het grootste deel van de

opleiding heeft u één keer

in de twee weken een hele

dag les en in de andere week

een halve dag les. Daarnaast

besteed u tijd aan zelfstudie

en onderzoeksopdrachten.

De opleiding wordt gevolgd

in deeltijd en duurt in totaal

ongeveer 4 jaar.

Vervolg HBO Bachelor Toegepaste Psychologie

Page 117: Opleidingsgids ISBW

232 233Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie E-mental Health Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen

De specialisatie Zorg en Welzijn gaat dieper in op het werken in de gezondheidszorg, hulpverlening en

welzijnswezen. U werkt met kinderen, volwassenen en ouderen. Tijdens deze opleiding ontwikkelt u zich tot

deskundige op het gebied van psychologie binnen zorg & welzijn.

In de specialisatie E-mental Health richt u zich op de interventies, behandelingen en nazorg met gebruikmaking

van web gebaseerde communicatietechnologieën. De anonimiteit van internet is de belangrijkste reden om

online hulp te zoeken. Voordeel is ook dat hulp gezocht kan worden op het moment waarop het mensen zelf

uitkomt. E-mental Health is een goede manier om groepen te bereiken die niet naar de reguliere GGZ gaan of

niet door de reguliere GGZ bereikt worden. Het is de specialisatie van de toekomst!

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Inleiding in de psychologie

• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie

• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (basis)

• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie

• Module 5 Medische psychologie

• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (gevorderd)

• Module 7 Arbeid en Organisatie

• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-

psychologie

• Module 9 Chronisch somatische zorg en

psychologie

• Module 10 E-mental health (online hulp-

verlening)

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo

Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de

titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-

tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door

de NVAO.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Inleiding in de psychologie

• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie

• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (basis)

• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie

• Module 5 E-mental Health

• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (gevorderd)

• Module 7 Arbeid en Organisatie

• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-

psychologie

• Module 9 Health 2.0

• Module 10 E-mental health

(online hulpverlening)

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo

Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de

titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-

tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door

de NVAO.

Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen

Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie Zorg & Welzijn POPuLAIR

C

C

i

i

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/uz

Prijs:

zie bijlage

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/ue

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/uz

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ue

Specialisatie bachelor

Specialisatie bachelor

PSYCHOLOGIE

Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie Mediation Coaching Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen

Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie Ouderenzorg

In de specialisatie Ouderenzorg richt u zich op psychologische hulpverlening aan ouderen, het psychisch functio-

neren en aanpak gericht op de doelgroep. De setting van deze psycholoog varieert van de geestelijke gezond-

heidszorg, verzorg- en verpleeghuizen, maar ook de eerste lijns behandeling in ziekenhuizen.

In de specialisatie Mediation en Coaching richt u zich op het begeleiden, motiveren en beïnvloeden van

mensen door coaching. U leert oplossingsgericht coachen en begeleiden met toepassing in individuele

trajecten maar ook als professional in het bedrijfsleven. De specialisatie is onderdeel van de NVAO-geaccre-

diteerde opleiding Toegepaste Psychologie.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Inleiding in de psychologie

• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie

• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (basis)

• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie

• Module 5 Functieleer

• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (gevorderd)

• Module 7 Arbeid en Organisatie

• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-

psychologie

• Module 9 Medische psychologie

• Module 10 E-mental health (online hulp-

verlening)

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo

Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de

titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-

tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door

de NVAO.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Inleiding in de psychologie

• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie

• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (basis)

• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie

• Module 5 Coaching

• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (gevorderd)

• Module 7 Arbeid en Organisatie

• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-

psychologie

• Module 9 Mediation en conflicthantering

• Module 10 E-mental health (online hulp-

verlening)

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo

Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de

titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-

tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door

de NVAO.

C

C

i

i

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/um

Prijs:

zie bijlage

Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/uo

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/uo

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/um

Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen

Specialisatie bachelor

Specialisatie bachelor

PSYCHOLOGIE

Page 118: Opleidingsgids ISBW

235Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588234 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie Markt Psychologie Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen

De Bachelor Toegepaste Psychologie is een volwaardige opleiding waarin u op praktische wijze kennis,

inzichten en vaardigheden opdoet omtrent het gedrag van mensen. U bestudeert verschillende disciplines

binnen de (toegepaste) psychologie en ontwikkelt vaardigheden als adviseren, onderzoeken en coachen. In

de specialisatie Markt Psychologie richt u zich op het verklaren en voorspellen van gedrag van mensen in

de markt. De ontwikkeling van concepten en analyse van gedrag hebben een hoge toepassingswaarde in

het bedrijfsleven.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Inleiding in de psychologie

• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie

• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (basis)

• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie

• Module 5 Marktpsychologie

• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de

psychologie (gevorderd)

• Module 7 Arbeid en Organisatie

• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-

psychologie

• Module 9 Mens en Samenleving

• Module 10 E-mental health

(online hulpverlening)

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift

hbo Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan

de titel BBA voeren (Bachelor Business Adminis-

tration). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd

door de NVAO.

C

i Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/up

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/up

Specialisatie bachelor

Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie Onderwijs & Ontwikkeling

Haalt u graag het beste uit mensen naar boven? Wilt u mensen met (psychische) problemen een eind op weg

helpen? Wilt u zich verdiepen in de psyche van de mens en bent u tegelijkertijd praktisch ingesteld? Dan is deze

opleiding iets voor u. In de specialisatie Onderwijs & Ontwikkeling richt u zich op het bieden van hulp met als

doel kinderen een zo optimaal mogelijke schoolloopbaan te bieden.

Inhoud

De opleiding bestaat uit de volgende modules:

• Module 1 Inleiding in de psychologie

• Module 2 Persoonlijkheidspsychologie

• Module 3 Onderzoeksvaardigheden in de psy-

chologie (basis)

• Module 4 Sociale en ontwikkelingspsychologie

• Module 5 Ontwikkelingspsychologie

• Module 6 Onderzoeksvaardigheden in de psy-

chologie (gevorderd)

• Module 7 Arbeid en Organisatie

• Module 8 Onderzoek en ontwikkelings-

psychologie

• Module 9 Onderwijspsychologie

• Module 10 E-mental health

(online hulpverlening)

Getuigschrift

Na uw afstuderen ontvangt u het getuigschrift hbo

Bachelor Toegepaste Psychologie. U mag dan de

titel BBA voeren (Bachelor Business Administra-

tion). De Bachelor van ISBW is geaccrediteerd door

de NVAO.

C

i Avond en dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/uw

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/uw

Erkende opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen

Specialisatie bachelor

PSYCHOLOGIE

jEzELfWAT WEET jE VAn EEn AnDER,

ALS jE

nIET KEnT?

Page 119: Opleidingsgids ISBW

236 237Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Pre-Bachelor Zorg en WelzijnChronisch somatische zorg en medische psychologie in twee praktijkgerichte HBO modules

Tijdens de Pre-Bachelor Zorg en Welzijn volgt u de modules Chronisch somatische zorg en psychologie en

Medische psychologie. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar

laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw

eigen organisatie. De Pre-Bachelor Zorg en Welzijn sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie Zorg en Welzijn.

Inhoud

Module Chronisch somatische zorg en

psychologie

• Interveniëren bij chronisch zieken

• Psychosociale belasting

• Begeleiding van angst en onzekerheid in het

dagelijks leven

Module Medische psychologie

• Begeleiden en behandelen van patiënten

• Verandering en gezondheidsgedag

• Optimaliseren van kwaliteit van zorgverlening

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft kennis van verschillende disciplines

binnen de psychologie

• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-

lijkheidseigenschappen en probleemgedrag

herkennen

• U kunt effectief methodieken toepassen voor

het tot stand brengen van een diagnose

• U kunt professionele gesprekken voeren in het

kader van diagnostiek en coaching

• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-

heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat

aan de kwaliteitseisen voldoet

• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,

trainen, sturen, stimuleren en motiveren

• U kent de mogelijkheden van e-coaching en

kunt het effectief toepassen in de praktijk

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Zorg en Welzijn

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbzw

PSYCHOLOGIE

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbemh

HBO Pre- Bachelor E-mental HealthZorg van nú: E-mental Health en Health 2.0

Tijdens de Pre-Bachelor E-mental Health volgt u de modules E-mental Health, Health 2.0 en E-mental health

(online hulpverlening). De drie modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar

laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw

eigen organisatie. De Pre-Bachelor E-mental Health sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie E-mental Health

Inhoud

Module E-mental Health

• Toepassingen in preventie, begeleiding en

nazorg

• Ethiek en wetgeving

• Theoretische stromingen en behandelwijzen

Module Health 2.0

• De psycholoog van de toekomst

• Interactiviteit in de zorg

• Veiligheid en privacy van de patiënt

Module E-mental health (online hulpverlening)

• De mogelijkheden en toepassingen van

e-mental health

• Protocollaire en niet-protocollaire vormen van

online hulpverlening

• Online screening en mindful analysis

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft kennis van verschillende disciplines

binnen de psychologie

• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-

lijkheidseigenschappen en probleemgedrag

herkennen

• U kunt effectief methodieken toepassen voor

het tot stand brengen van een diagnose

• U kunt professionele gesprekken voeren in het

kader van diagnostiek en coaching

• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-

heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat

aan de kwaliteitseisen voldoet

• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,

trainen, sturen, stimuleren en motiveren

• U kent de mogelijkheden van e-coaching en

kunt het effectief toepassen in de praktijk

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

E-mental health

PSYCHOLOGIE

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

C

i Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbzw

Prijs:

zie bijlage

C

i Duur:

18 lessen | 10 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbemh

Prijs:

zie bijlage

Page 120: Opleidingsgids ISBW

238 239Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Pre-Bachelor OuderenzorgPraktische HBO opleiding gericht op ouderenzorg

Tijdens de Pre-Bachelor Ouderenzorg volgt u de modules Functieleer en Neuropsychologie. De twee modules

bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u de opgedane kennis en

vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor

Ouderenzorg sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie, specialisatie Ouderenzorg.

Inhoud

Module Functieleer

• Basisfuncties van de hersenen en voorspelling

van gedrag

• Motivatie en waarneming

• Theorievorming en het gebruik van kwalita-

tieve onderzoekstechnieken

Module Neuropsychologie

• Inleiding in de neuropsychologie

• Samenhang tussen de hersenen en gedrag

begrijpen

• Psychopathologie; ziektebeelden ontrafeld

• Functieleer / experimentele psychologie

• Klinische en gezondheidspsychologie

• Herstel en behandeling

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft kennis van verschillende disciplines

binnen de psychologie

• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-

lijkheidseigenschappen en probleemgedrag

herkennen

• U kunt effectief methodieken toepassen voor

het tot stand brengen van een diagnose

• U kunt professionele gesprekken voeren in het

kader van diagnostiek en coaching

• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-

heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat

aan de kwaliteitseisen voldoet

• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,

trainen, sturen, stimuleren en motiveren

• U kent de mogelijkheden van e-coaching en

kunt het effectief toepassen in de praktijk

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Ouderenzorg

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pboz

PSYCHOLOGIE

HBO Pre-Bachelor Mediation CoachingPraktische HBO opleiding gericht op coaching, mediation en conflicthantering

Tijdens de Pre-Bachelor Mediation Coaching volgt u de modules Coaching en Mediation en conflicthantering.

De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u

de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw eigen

organisatie. De Pre-Bachelor Mediation Coaching sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie,

specialisatie Mediation Coaching.

Inhoud

Module Coaching

• Kritisch reflecteren

• Toepassing van verschillende mogelijkheden

voor coachinterventies

• Begeleiden motiveren en beinvloeden

Module Mediation en conflicthantering

• Methoden en technieken voor bemiddeling

door mediation

• Conflictdiagnose

• Escaleren en de-escaleren van conflicten

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft kennis van verschillende disciplines

binnen de psychologie

• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-

lijkheidseigenschappen en probleemgedrag

herkennen

• U kunt effectief methodieken toepassen voor

het tot stand brengen van een diagnose

• U kunt professionele gesprekken voeren in het

kader van diagnostiek en coaching

• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-

heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat

aan de kwaliteitseisen voldoet

• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,

trainen, sturen, stimuleren en motiveren

• U kent de mogelijkheden van e-coaching en

kunt het effectief toepassen in de praktijk

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Mediation Coaching

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbmc

PSYCHOLOGIE

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

C

i Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pboz

Prijs:

zie bijlage

C

i Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbmc

Prijs:

zie bijlage

Diploma’sErkende

Voor erkende diploma’s bent u bij ISBW aan het juiste adres. Een Bachelor- of AD

opleiding van Hogeschool ISBW zorgt er voor dat u een stap, switch of verdieping in uw

carriëre realiseert. Dankzij uw persoonlijke studiebegeleider staat u er niet alleen voor.

Alle opleidingen van Hogeschool ISBW zijn geaccrediteerd door de Nederlands-Vlaamse

Accreditatie Organisatie (NVAO). Daarmee voldoen al onze Bachelor-opleidingen aan alle

eisen die gesteld worden door het Ministerie van Onderwijs & Cultuur (OCW).

Page 121: Opleidingsgids ISBW

240 241Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Pre-Bachelor Onderwijs en OntwikkelingOntwikkelingspsychologie en Onderwijspsychologie in twee HBO modules

Tijdens de Pre-Bachelor Onderwijs en Ontwikkeling volgt u de modules Ontwikkelingspsychologie en

Onderwijspsychologie. De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen,

maar laat zien dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

voor uw eigen organisatie. De Pre-Bachelor Onderwijs en Ontwikkeling sluit aan bij de volledige Bachelor

Toegepaste Psychologie, specialisatie Onderwijs en Ontwikkeling.

Inhoud

Module Ontwikkelingspsychologie

• Emotionele en sociale ontwikkeling tot aan de

volwassenheid

• Lichamelijke groei en motorische vaardigheden

• Ontwikkeling in omgeving

Module Onderwijspsychologie

• Gespreksvoering en rapportage in het Onderwijs

• Diagnosticeren in het onderwijs

• Individuele leerlingenzorg

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft kennis van verschillende disciplines

binnen de psychologie

• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-

lijkheidseigenschappen en probleemgedrag

herkennen

• U kunt effectief methodieken toepassen voor

het tot stand brengen van een diagnose

• U kunt professionele gesprekken voeren in het

kader van diagnostiek en coaching

• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-

heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat

aan de kwaliteitseisen voldoet

• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,

trainen, sturen, stimuleren en motiveren

• U kent de mogelijkheden van e-coaching en

kunt het effectief toepassen in de praktijk

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Onderwijs en Ontwikkeling

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pboo

PSYCHOLOGIE

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbmp

HBO Pre-Bachelor Markt psychologieHBO opleiding voor de toepassing van kennis omtrent het gedrag van mensen

Tijdens de Pre-Bachelor Markt Psychologie volgt u de modules Marktpsychologie en Mens en Samenleving.

De twee modules bestaan ieder uit 6 lessen. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien dat u de

opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan voor uw eigen organisatie.

De Pre-Bachelor Markt Psychologie sluit aan bij de volledige Bachelor Toegepaste Psychologie, specialisatie

Markt Psychologie.

Inhoud

Module Marktpsychologie

• Methoden van marktpsychologie

• Verklaren van gedrag van groepen in de markt

• Kennis van perceptie van de consument

Module Mens en Samenleving

• Verklaren van menselijk gedrag

• Cognitie en waarnemingscyclus

• Analyse van motivaties voor gedrag

Resultaat

Met deze opleiding behaalt u de volgende

resultaten:

• U heeft kennis van verschillende disciplines

binnen de psychologie

• U kunt psychiatrische ziektebeelden, persoon-

lijkheidseigenschappen en probleemgedrag

herkennen

• U kunt effectief methodieken toepassen voor

het tot stand brengen van een diagnose

• U kunt professionele gesprekken voeren in het

kader van diagnostiek en coaching

• U beschikt over de juiste onderzoeksvaardig-

heden en kunt een onderzoek uitvoeren dat

aan de kwaliteitseisen voldoet

• U weet hoe u mensen kunt beïnvloeden,

trainen, sturen, stimuleren en motiveren

• U kent de mogelijkheden van e-coaching en

kunt het effectief toepassen in de praktijk

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het ISBW diploma HBO Pre-Bachelor

Markt Psychologie

PSYCHOLOGIE

De opleidingen op deze

pagina’s kunnen vrijstel-

lingen opleveren voor

een volledige Bachelor

of Associate Degree

van Hogeschool ISBW.

Indien u in aanmerking

wilt komen voor zo’n

vrijstelling wordt het door

u behaalde certificaat

voorgelegd aan de

examencommissie. De

examencommissie neemt

het formele besluit of de

vrijstelling wordt toege-

kend. Met een Bachelor

of Associate Degree van

Hogeschool ISBW behaalt

u een officieel NVAO-

erkend HBO-diploma.

Deze diploma’s voldoen

aan alle eisen van de

Wet Hoger Onderwijs en

Wetenschap (WHW). Bel

0418-688588 voor meer

informatie.

Goed om te weten:

C

i Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pboo

Prijs:

zie bijlage

C

i Duur:

12 lessen | 6 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbmp

Prijs:

zie bijlage

Page 122: Opleidingsgids ISBW

243Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588242 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

jE EIGEn

VOORDAT EEn AnDERHET VOOR jE DOET.

CREëER

TOEKOMST,

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/opvm1op

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/opvm1op

HBO Sociale psychologie

Deze korte opleiding Sociale psychologie bestaat uit de belangrijkste principes van de sociale psychologie en

de toepassing daarvan. Sociale psychologie richt zich op de vraag hoe mensen in het dagelijks leven elkaars

gedrag, gedachten en gevoelens beïnvloeden; hoe verhoudt zich een individu tot de groep of team en hoe

werkt sociale afhankelijkheid en interactie. Na afronding van de opleiding heeft u kennis van technieken

om individuen of groepen te beïnvloeden.

Voor een beter inzicht in de samenhang van en invloed op sociaal gedrag

HBO Groepsdynamica en trainersvaardigheden Leer een training ontwerpen en groepsprocessen doorgronden

In de opleiding Groepsdynamica en trainersvaardigheden op hbo-niveau leert u in korte tijd de basisprin-

cipes van het trainingsvak en het ontwikkelen en uitvoeren van een training. Trainersvaardigheden als

inhoud overbrengen, interactie begeleiden en feedback komen uitvoerig aan bod. U leert groepsprocessen

te doorgronden en begeleiden en kunt een veilige omgeving scheppen waar deelnemers optimaal kunnen

leren. Verder weet u hoe u observatiecriteria moet ontwikkelen en kunt u aan de hand hiervan een persoon

of groep observeren.

C

i Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/gipop

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/gipop

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

PSYCHOLOGIE

Page 123: Opleidingsgids ISBW

244 245Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Psychologie: Coaching

In deze opleiding Psychologie: Coaching staat het begeleiden, motiveren en beïnvloeden van mensen cen-

traal. Hoe haalt u het beste uit mensen naar boven? Hoe stimuleert u mensen om hun doelen te bereiken?

Hoe helpt u mensen met een probleem op psychisch vlak of in de onderlinge verstandhouding? Binnen een

jaar leert u de meest relevante methoden en technieken toe te passen om mensen te begeleiden in dit

proces.

C

i Avond

15 lessen | 1 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/pa

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/opbm1op

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pa

Ontwikkel uw basisvaardigheden als coach

HBO Persoonlijkheidspsychologie Persoonlijkheidsleer, observatie en diagnostiek

In deze persoonlijkheidspsychologie cursus maakt u kennis met diverse aspecten van de persoonlijk-

heidspsychologie. U leert individuele verschillen in persoonlijkheid te herkennen om bepaald gedrag te

verklaren en te beoordelen. Daarbij is er aandacht voor diagnostiek en observeren. U gaat aan de slag met

opdrachten uit de eigen praktijk. Zo weet u hoe u gericht diagnostisch cyclus moet toepassen in de eigen

beroepspraktijk om de zorgvraag te specifiëren en de juiste hulp aan te bieden.

C

i Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/opbm1op

Prijs:

zie bijlage

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

PSYCHOLOGIE

C

i Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/opom1op

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/opom1op

HBO Psychologie en onderzoek I

In de psychologie zijn nogal wat verschillende onderzoeksmethoden. Welke kiest u en hoe gaat u te werk?

Deze opleiding Psychologie en onderzoek I stelt u in staat een bewuste keuze te maken. U start met een

eigen onderzoeksdoel, waarna u in vogelvlucht de belangrijkste onderzoeksmethoden en technieken

behandelt. Verder oefent u in een eigen praktijkcase met de methoden en het presenteren van de onder-

zoeksresultaten.

De belangrijkste onderzoeksmethoden en -vaardigheden in vogelvlucht

HBO Psychologie en onderzoek II

Methodologie, statistiek en praktische onderzoeksvaardigheden

Deze onderzoeksvaardigheden cursus is geschikt voor iedereen die al kennis en ervaring heeft met het

uitvoeren van onderzoeken binnen de psychologie, maar graag zijn of haar onderzoeksvaardigheden wil

verbeteren. Gedurende drie maanden leert u hoe u vorm geeft aan een onderzoeksrapport dat aan de

kwaliteitseisen voldoet. Alle fases van een onderzoek worden behandeld: van het formuleren van een

doelstelling tot het schrijven van een aanbeveling.

C

i Avond

4 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/opom2op

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/opom2op

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

PSYCHOLOGIE

Page 124: Opleidingsgids ISBW

247Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588246 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

C

i

i

Avond

6 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/opom3op

Prijs:

zie bijlage

Avond

5 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/opbm2op

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/opom3op

www.isbw.nl/opbm2op

HBO Ontwikkelingspsychologie

HBO Klinische Psychologie

Wanneer is er sprake van een ontwikkelings- of gedragsstoornis en wanneer gaat het om een belem-

mering? Dit is een van de vragen die behandeld worden tijdens deze cursus ontwikkelingspsychologie. U

krijgt inzicht in het gedrag en de ontwikkeling van de mens. U leert gedragsproblematiek en –stoornissen

herkennen en weet hoe deze behandeld kunnen worden. Verder is er aandacht voor diagnostische tests en

het uitvoeren van een onderzoek naar vraagstukken op het gebied van ontwikkelingspsychologie.

In deze cursus klinische psychologie staat het diagnosticeren en behandelen van psychische aandoeningen

centraal. U krijgt inzicht in verschillende psychische stoornissen en gedragsproblemen, u leert hoe deze

geclassificeerd en beoordeeld worden. Ook is er uitbreid aandacht voor de behandelmethoden van verschil-

lende klachtengebieden.

Diagnostisch onderzoek naar gedrags- en ontwikkelingsproblemen

Classificatie, beoordeling en behandelmethoden van psychische aandoeningen

HBO Inleiding in de Psychologie Beschik in korte tijd over de basiskennis van de psychologie

Hoe zitten mensen in elkaar, waarom doen ze wat ze doen en waar ligt de grens tussen normaal en ab-

normaal? Dit zijn maar een paar van de onderwerpen die in deze cursus inleiding in de psychologie aan de

orde komen. In korte tijd worden de belangrijkste kernvragen en -concepten van de psychologie behandeld.

Aan de hand van de reflectie-opdrachten krijgt u inzicht in uzelf en het vakgebied.C

i Avond

3 lessen | 3 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/paipa

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/paipa

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

Onderdeel bachelor

PSYCHOLOGIE

jE EIGEn

VOORDAT EEn AnDERHET VOOR jE DOET.

CREëER

TOEKOMST,

Page 125: Opleidingsgids ISBW

248 249Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Deze praktische psychologie opleiding biedt de relevante basis voor iedereen die zich in de psychologie wil

verdiepen. Met de kennis en vaardigheden die u opdoet, kunt u volwassenen en kinderen met psychische

klachten of problemen een eind op weg helpen. De opleiding is vooral geschikt voor mensen die in de

kinderopvang, gezondheidszorg, onderwijs of hulpverlening werken. In de modules leert u de belangrijke

theorieën over gedrag en ontwikkeling en beoefent u gespreks- en coachtechnieken. De inhoud van deze

praktische psychologie opleiding biedt een goede opstap naar de bachelor Toegepaste Psychologie.

Avond

18 lessen | 1,5 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/mbop

Prijs:

zie bijlage

Praktische Psychologie POPuLAIR

Leer de basiskennis van de psychologie en weet wat mensen beweegt

Inhoud

De opleiding bestaat uit 6 modules. Hierin worden

de volgende onderwerpen behandeld:

Module 1 De basis van psychologie

• Inzicht verkrijgen in de drijfveren van de mens

door het toepassen van belangrijke psychologi-

sche theorieën en modellen van Adler, Skinner,

Maslow en Pavlov.

• Analyseren van factoren die invloed hebben op

de mate van geluk

• Kennis nemen van de leertheorie over dynami-

sche relaties en creatieve krachten

Module 2 Omgaan met depressie en angst

• Signaleren van angst en depressie bij kinderen

en volwassenen

• Toepassen van cognitieve technieken om

depressieve klachten te analyseren en vermin-

deren

• Adviseren van mensen die kampen met een

fobie of hyperventilatie: zoeken van professio-

nele hulp of aanreiken van technieken waarmee

ze hun klachten zelf kunnen verminderen

Module 3 De kunst van een goed gesprek

• Toepassen van de basisprincipes voor een goede

gespreksvoering: luisteren, feedback geven,

mannelijke en vrouwelijke spreekstijlen, etcetera

• Houden van advies- en coachingsgesprekken

• Brengen van slecht nieuws, toepassen van ge-

sprekstechnieken en het vermijden van valkuilen

Module 4 Kind en gedrag

• Kennis nemen van de belangrijkste ontwikke-

lingstheorieën en de verschillende factoren die

op de ontwikkeling van invloed zijn

• Inzicht verkrijgen in de belangrijkste ontwikke-

lingen die plaatsvinden tussen de kleuterleeftijd

en de adolescentie

• Strategisch omgaan met de leerervaringen van

een kind

Module 5 Omgaan met emoties en gewoonten

• Toepassen van het 8-stappenplan van rET, een

methode waarbij het verband tussen emoties en

verstand wordt geanalyseerd

• Toepassen van het ABC, een model om pro-

bleemgedrag in beeld te krijgen

• Kennis nemen van mindfulness en ervaring

opdoen met aandachtsgerichte oefeningen

Module 6 Volwassenen en gedrag

• Kennis nemen van de basisprincipes van de

ontwikkeling van de mens tijdens de jonge vol-

wassenheid, middelbare leeftijd en ouderdom

• Inzicht verkrijgen in de driedimensionale theorie

van Sternber over de liefde

• Omgaan met problemen waar mensen uit een

bepaalde leeftijdscategorie mee te maken krijgt,

onder andere burn-out en eenzaamheid

Resultaat

• U kunt (afwijkend) gedrag herkennen en

verklaren

• U kent de ins en outs van lichamelijke, cogni-

tieve, sociale en persoonlijke ontwikkeling

• U kent het 8-stappenplan van rET

• U leert alles over het brein en het onderbewuste

• U kent oorzaken van depressie en fobieën.

Voor wie?

Voor iedereen die meer over psychologie wil

weten.

Diploma

Na afronding van de opleiding, ontvangt u het

ISBW-diploma Praktische psychologie. Schrijf nu in:

www.isbw.nl/mbop

PSYCHOLOGIE

C

i

De cursus basis van psychologie is een onderdeel van de opleiding praktische psychologie. In twee maan-

den raakt u bekend met de essentie van de psychologie. De belangrijkste psychologen en theorieën komen

aan bod. Denk hierbij aan Freud, Jung, Ellis en Skinner, maar ook Milgram, Seligman en Pavlov. Daarnaast

leert u welke persoonstypen er zijn en maakt u binnen de psychologie kennis met het onderbewuste,

meervoudige intelligentie en innerlijke conflicten.

Avond

3 lessen | 2 maanden

Startdata:

www.isbw.nl/pbp

Prijs:

zie bijlage

Psychologie: De basis van PsychologieLeer in twee maanden de belangrijkste principes uit de psychologie

Inhoud

Tijdens de cursus basis van psychologie worden

de volgende onderwerpen behandeld:

• Inzicht verkrijgen in de drijfveren van de mens

door het toepassen van belangrijke psycho-

logische theorieën en modellen van Adler,

Skinner, Maslow en Pavlov

• Analyseren van factoren die invloed hebben

op de mate van geluk

• Kennis nemen van de leertheorie over dyna-

mische relaties en creatieve krachten

• Inzicht verkrijgen in de werking van het brein:

de verschillen tussen mannen en vrouwen,

volwassenen en kinderen

• Bekend worden met verschillende soorten

niveaus van intelligentie (meervoudige intel-

ligentie)

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• U beschikt over de basiskennis van de

psychologie

• U kent de werking van het brein en het

onderbewuste

• U weet welke factoren effect hebben op

relaties en geluk

Voor wie?

Deze opleiding is dé basis van de psychologie.

Bent u geïnteresseerd in de psyche van de mens

en wilt u weten hoe psychologie ontstaan is?

Wilt u meer leren over uzelf en wilt u mensen en

hun gedrag beter begrijpen? Dan is dit de ideale

basis voor u! Deze opleiding is een prima aanvul-

ling op de MBO opleiding Maatschappelijke

zorg of Pedagogisch werk. Daarnaast biedt het

ook een perfecte voorbereiding op de bachelor

psychologie.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de opleiding

ontvangt u het certificaat De basis van psycho-

logie.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pbp

PSYCHOLOGIE

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dat ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Toetsing

In iedere ISBW opleiding of

training werkt u aan een

concreet vraagstuk uit uw

eigen organisatie. U doet geen

theoretisch examen, maar u

laat zien dat u de opgedane

kennis en vaardigheden kunt

toepassen in een praktisch

verbeterplan (businesscase).

De businesscase is daardoor

een concreet verbeterplan

waar u en uw organisatie direct

iets aan hebben. Onderzoek

laat zien dan ruim 80% van de

businesscases ook daadwer-

kelijk in de organisatie wordt

toegepast. Dat is de unieke

aanpak van ISBW: rendement

voor u en uw organisatie.

Page 126: Opleidingsgids ISBW

250 251Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

In deze interactieve module staan de psychosociale aspecten rond organisatieverandering en cultuurveran-

dering centraal. U leert wat de belangrijkste inzichten, diagnostische instrumenten en aanknopingspunten

zijn voor het analyseren van krachten en tegenkrachten.

Avond

7 lessen | 14 weken

Startdata:

www.isbw.nl/uhr1

Prijs:

zie bijlage

Psychologie van organisatieveranderingDe psychosociale aspecten rond organisatie- en cultuurverandering

Inhoud

Deze mastermodule bestaat uit zeven bijeenkom-

sten. Tijdens deze bijeenkomsten past u theorieën

en modellen toe op casuïstiek uit uw dagelijks

werk. Dit zorgt voor transfer in uw eigen organi-

satie. De module wordt afgesloten met een paper.

De volgende thema’s komen aan de orde:

Perspectieven op organisatieverandering

In deze bijeenkomst maakt u kennis met verschil-

lende perspectieven op verandering binnen orga-

nisaties. Daarbij komen verschillende theorieën en

begrippen uit de sociale psychologie aan de orde.

U krijgt verschillende ‘brillen’ aangereikt waarmee

u verandering in organisaties kunt diagnosticeren

en beïnvloeden. Vanuit dit samenhangende kader

bent u klaar voor verdere verdieping.

Veranderbaarheid - macht en politiek handelen

De begrippen ‘macht’ en ‘politiek handelen’ heb-

ben soms ten onrechte een negatieve connotatie.

Deze bijeenkomst belicht de positieve waarde van

deze begrippen voor de veranderbaarheid van

organisaties.

Veranderbaarheid - groepsprocessen

Organisatieveranderingen kunnen niet zonder

bezinning op betekenis en impact op de ‘groep’.

Deze bijeenkomst behandelt de dynamiek in

groepsprocessen en de rol van deze processen

bij de bereidheid tot verandering. U krijgt meer

inzicht in groepsprocessen.

Sociaal constructivisme

De bereidheid van mensen om te veranderen

hangt nauw samen met de mate waarin zij

betekenis kunnen geven aan een verandering.

Het gedachtegoed van het sociaalconstructivisme

biedt u waardevolle aanknopingspunten om de

processen van betekenisgeving te verklaren en te

beïnvloeden.

Integratiedag

In deze laatste bijeenkomst integreert u de kennis

uit de vorige colleges en maakt u verbinding met

casuïstiek uit uw eigen praktijk . Uw docent daagt

u uit om uw eigen visie op organisatieverandering

aan te scherpen. U maakt daarin een verdiepings-

slag.

Accreditatie en erkenning

Deze mastermodule is onderdeel van de Master

Human Development geaccrediteerd door de

NVAO (CrOHO ISAT-code 70140). Kerndocenten

Drs. L. van Oss Dr. M. Hetebrij Drs. F. Engel Drs. I.

van der Meulen MMC

Diploma

Na succesvolle afronding ontvangt u een diploma

van Schouten & Nelissen University (8 ECTS).

Wanneer u de toets onvoldoende afrondt, ont-

vangt u een bewijs van deelname. Er geldt een

aanwezigheidsplicht van 85%. Indien u hier niet

aan voldoet, komt u niet in aanmerking voor een

bewijs van deelname of diploma.

Voor wie?

U heeft ervaring met veranderingstrajecten en

minstens twee jaar relevante werkervaring.

Resultaat

Na afloop van deze module:

• Kent u de belangrijkste wetenschappelijke

theorieën met betrekking tot psychosociale

aspecten van veranderbaarheid –en onveran-

derbaarheid- in organisaties

• Kunt u de inzichten die u opdoet gebruiken

om veranderprocessen in organisaties te

diagnostiseren

• Bent u in staat uw inzichten te vertalen naar

uw eigen werkpraktijk, waarbij de kennis en

inzichten u helpen om psychosociale processen

in organisaties te verklaren

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/uhr1

Deze training wordt uitgevoerd door:

PSYCHOLOGIE

C

i

Psychologie is de wetenschap van het menselijke gedrag. Waarom gedragen mensen zich zoals ze zich

gedragen? En welke psychologische, biologische en sociale processen spelen daarbij een rol? Deze opleiding

gaat in op de basisprincipes van de psychologie.

Avond

7 lessen | 14 weken

Startdata:

www.isbw.nl/prema

Prijs:

zie bijlage

Diploma

Na succesvolle afronding

ontvangt u een diploma van

Schouten & Nelissen University

(6 ECTS). Wanneer u de toets

onvoldoende afrondt, ontvangt

u een bewijs van deelname. Er

geldt een aanwezigheidsplicht

van 85%.

Pre-master Psychologie in 7 dagenDe belangrijkste inzichten in de (organisatie) psychologie in vogelvlucht

Inhoud

De pre-master bestaat uit een doelstellend ge-

sprek, zes collegedagen, een practicumdag en een

afsluitend tentamen in de vorm van een paper.

Samen met de professoren en universitair (hoofd)

docenten gaat u aan de slag om uw theoretische

achtergrond te verdiepen. Tijdens de collegedagen

past u de theorieën en modellen toe op situaties

uit uw eigen dagelijkse praktijk. De volgende

onderwerpen komen aan de orde:

Functieleer

Het brein is verantwoordelijk voor ons gedrag.

Functioneert het altijd hetzelfde of verschilt het

per situatie? Deze eerste collegedag leert u meer

over het menselijk brein en krijgt u inzicht in hoe

ratio, emoties en gedrag met elkaar verbonden

zijn. Ook maakt u kennis met de processen die

gepaard gaan met menselijk gedrag binnen

organisaties.

Ontwikkelingspsychologie

Hoe ontwikkelen mensen zich? Welke mentale

en sociale processen spelen hierbij een rol? En

hoe kunt u deze informatie gebruiken? Deze en

hieraan gerelateerde vragen staan centraal in de

collegedag over ontwikkelingspsychologie. Na

afloop weet u hoe mensen omgaan met organi-

satieverandering en heeft u handvatten om deze

veranderingen zo goed mogelijk te sturen.

Persoonlijkheid

Deze collegedag maakt u kennis met de verschei-

denheid aan persoonlijkheidstheorieën, waaron-

der een biologische, een leertheoretische, een

cognitieve/mentale en een psychoanalytische.

Ook leert u deze theorieën op waarde te schatten.

Klinische psychologie

Hoe ontstaan psychische stoornissen? En hoe

kunnen ze worden verholpen of voorkomen?

Deze collegedag staat geheel in het teken van

- arbeidsgerelateerde - psychische stoornissen,

het herkennen van deze stoornissen en hoe u

daarmee kunt omgaan.

Sociale psychologie

In dit college staan verschillende sociaal-psycho-

logische processen binnen organisaties centraal. U

maakt onder meer kennis met verklaringen voor

sociaal denken, voelen en gedragen, en de prin-

cipes die ten grondslag liggen aan waarneming.

Ook leert u hoe mensen elkaar beïnvloeden.

Arbeids- en organisatiepsychologie

Welke betekenis wordt er aan werk gegeven? Hoe

kunnen we de arbeidscontext van mensen op de

juiste wijze beïnvloeden? Tijdens deze collegedag

leert u meer over de mens-werkrelatie en de

manier waarop u deze relatie kunt beïnvloeden.

Practicum integratie

Op basis van uw eigen praktijk onderzoeken we

hoe u het geleerde kunt integreren in uw werk.

Deze collegedag levert input voor uw paper.

Tentamen

Ter afsluiting schrijft u een paper over een casus

uit uw eigen werksituatie, gekoppeld aan de

besproken onderwerpen in deze pre-master.

Resultaat

Na afloop heeft u uitgebreid kennisgemaakt met

verschillende principes uit de psychologie en

met psychologische processen en begrippen die

belangrijk zijn in organisaties. Daarnaast kunt

u vanuit de meest actuele wetenschappelijke

inzichten verklaren en beschrijven hoe mensen

in organisaties van gedrag veranderen. En weet u

hoe u daarin kunt interveniëren.

Voor wie?

U heeft een brede belangstelling voor menselijk

gedrag en uw functie is bijvoorbeeld (Hr-)manager.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/prema

Deze training wordt uitgevoerd door:

PSYCHOLOGIE

Page 127: Opleidingsgids ISBW

253Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588252 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

C

i

Deze module richt zich op het thema leiderschap vanuit een bedrijfspsychologische invalshoek, waarbij

persoonlijke en organisatie aspecten aan de orde komen. Hierbij is oog voor eigentijdse ontwikkelingen, die

op kritische wijze geplaatst worden binnen een wetenschappelijk kader. Leer in deze mastermodule wat het

wetenschappelijke fundament is waarop leiders en organisaties kunnen bouwen.

Avond

7 lessen | 14 weken

Startdata:

www.isbw.nl/uhr2

Prijs:

zie bijlage

Voor wie?

U heeft ervaring met het bege-

leiden van medewerkers

Resultaat

• U kunt algemene theorieën

op het gebied van human

development en aangren-

zende vakgebieden toepas-

sen in specifieke contexten.

• U kent de belangrijkste

theorieën over diversiteit

(zoals levensloop, sekse en

etniciteit)

Psychologie van leiderschapEen actuele wetenschappelijke benadering vanuit de bedrijfspsychologie

Inhoud

De volgende onderwerpen komen aan de orde:

Psychologie van Management & Leiderschap

In dit het eerste deel van de module wordt een

overzicht gegeven van het wetenschappelijke

denken over leiderschap. relevante stromingen

komen aan de orde waarin duidelijk het onder-

scheid wordt gemaakt tussen sturen en leiden.

Leiderschap en prestatiemanagement

Leiderschap speelt zich af in de context van een

arbeidsorganisatie. Daar speelt niet alleen per-

soonlijke sturing door een leider maar ook perso-

nele sturing via Human resources Management.

Uitgebreid zal worden ingegaan op personele

sturing van het gedrag van medewerkers via

processen van personele (management) control.

Leiden van verandering

U gaat dieper in op de verschillende invalshoe-

ken op leiderschap bij veranderingsprocessen

in organisaties. Het succes van verandering en

innovatie, bijvoorbeeld bij de invoering van een

nieuw systeem, is in hoge mate afhankelijk van

de mogelijkheid van mensen om te veranderen.

Welke rol speelt leiderschap daarbij? Verschil-

lende modellen en invalshoeken voor ‘leading

change’ komen aan de orde.

Leiderschap - drijfveren en ambitie

Professional services zijn in hoge mate mensen-

werk. Daarom zijn persoonlijkheid en gedrag

belangrijke onderwerpen. Wat motiveert de

professional? U bekijkt het belang van coöperatie

en socialisatie versus de eenzame professional.

In dat verband wordt ingegaan wordt op recente

‘new leadership’ stromingen als authentiek

leiderschap, dienend (‘servant’) leiderschap, cha-

rismatisch leiderschap en ethisch leiderschap.

Nieuw leiderschap: richting geven en ruimte

bieden

Nieuwe leiders richten de inspanningen van

professionals door de taken steeds te relateren

aan een heldere visie en missie. Waartoe doen

we dit? Dat vereist een heldere en authentieke

visie als leider. Wat zijn jouw waarden en hoe

draag je die uit? Ben je in staat daarmee anderen

te inspireren? Leiders sturen op de missie van de

organisatie en zetten professionals in hun kracht

om die zelfstandig te realiseren.

De achterkant van leiderschap

In de praktijk blijken er naast de formele kant

van leiderschap ook veel ‘zachte’ factoren die

het succes van een leider uitmaken. Zoals de ge-

schiedenis die je als leider met je meedraagt, je

drijfveren, je persoonlijkheid. Maar de achterkant

gaat ook over het beïnvloeden van zachte facto-

ren in de organisatie. Hoe creëer je een klimaat

van vertrouwen? Hoe kun je sturen op de cultuur?

Accreditatie en erkenning

Deze mastermodule is onderdeel van de Master

Human Development geaccrediteerd door de

NVAO (CrOHO ISAT-code 70140). Kerndocenten

Prof. dr. P. Jansen Prof. dr. W. Schaufeli Drs. L.

Schuijt

Diploma

Na succesvolle afronding ontvangt u een diploma

van Schouten & Nelissen University (8 ECTS). Het

diploma geldt tevens als deeldiploma van de

Master Human Development. Indien u de module

niet positief afrondt, ontvangt u een bewijs van

deelname. Er geldt een aanwezigheidsplicht van

85%. Indien u hier niet aan voldoet, komt u niet

in aanmerking voor een bewijs van

deelname of diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/uhr2

Deze training wordt uitgevoerd door:

PSYCHOLOGIE

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

PSYCHOLOGIE

Psychologie: Omgaan met angst en depressieHelp uw (werk)omgeving een eind op weg met het aanpakken van angst- en depressieklachten

Psychologie: De kunst van een goed gesprekLeer in twee maanden de belangrijkste gesprekstechnieken

Psychologie: Kind en gedragLeer in korte tijd het gedrag van kinderen beter begrijpen

Psychologie: Omgaan met emoties en gewoontenDoorbreek negatieve gedachtepatronen en krijg grip op niet-productieve gevoelens

Post-HBO Masterclass Evolutionaire psychologieHet menselijk gedrag vanuit de evolutietheorie verklaard

Psychologie: volwassenen en gedragLeer de basiskennis van de ontwikkelingspsychologie gericht op volwassenen

www.isbw.nl/my

www.isbw.nl/ucm1

www.isbw.nl/uhd1

www.isbw.nl/uco1

www.isbw.nl/uco2

www.isbw.nl/otm

www.isbw.nl/poad

www.isbw.nl/pku

www.isbw.nl/pki

www.isbw.nl/poeg

www.isbw.nl/epy

www.isbw.nl/pvg

MindfulnessLeer uw gedachtestroom beter te sturen en handel meer gebalanceerd

Groepen in conflictDe dynamiek van samenwerking en conflict

Mens en OrganisatieDe belangrijkste kennis en ontwikkelingen in human deve-lopment

Coaching en de organisatiecontextDe invloed van organisatiecultuur, leiderschap en groepsprocessen op de coachee

Psychologie van coachingPsychologische onderbouwing voor uw handelingen als coach

Opleiding tot mediatorOntwikkel uzelf tot professioneel mediator

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 128: Opleidingsgids ISBW

254 255Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Overheid

P = populaire opleiding = erkende opleiding

Bachelor Public Administration | HBO P 256

regisseren van beleid 259

Beleid maken, beleid schrijven 260

Het ontwikkelen van een businesscase 261

Administratieve organisatie en interne control 261

Introductie Bestuurs- en directiesecretaresse 261

Medewerker Personeelsadministratie 261

risicomanagement & projectcontrol 261

Beleidskunde 1 261

Beleidskunde 2 261

Beleidsondersteuner, basiscursus 261

Politieke antenne 261

Adviseur locale overheid, basisjaar 261

Beleid, Bestuur en Proces 261

Page 129: Opleidingsgids ISBW

256 257Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

HBO Bestuurskunde

(Bachelor of Public Administration) POPuLAIR

Het getuigschrift Bachelor of Public Administration (BPA) behalen?

De opleiding HBO Bestuurskunde (Bachelor of Public Administration) is een brede, generieke en zeer

praktijkgerichte NVAO-geaccrediteerde opleiding op hbo-niveau. Deze vierjarige opleiding richt zich op

iedereen die zich verder wil ontwikkelen als bestuurskundige of beleidsadviseur binnen een gemeente,

provincie of waterschap. Ook wanneer u een beleidsfunctie ambieert bij de rijksoverheid of bij een instantie

die aan de overheid gerelateerd is, vormt deze opleiding een uitstekend uitgangspunt. Binnen deze

opleiding staan politieke en maatschappelijke verhoudingen en management bij de overheid centraal.

C

i Dag

4 jaar

Startdata:

www.isbw.nl/bpaap

Prijs:

zie bijlage

Deze training wordt uitgevoerd door:

OVErHEID

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/bpaap

Diploma en certificaat

Wanneer u het propedeusejaar

met goed gevolg doorloopt,

ontvangt u een propedeu-

severklaring. Wanneer u het

specialisatiejaar succesvol heeft

afgerond, de afstudeerfase

heeft doorlopen en uw einds-

criptie met een voldoende is

beoordeeld, behaalt u het offi-

ciële en internationaal erkende

getuigschrift Bachelor of Public

Administration en mag u deze

titel voeren.

Deze opleiding hbo Bestuurs-

kunde is geaccrediteerd door

de Nederlands-Vlaamse Ac-

creditatieorganisatie (NVAO).

Daarmee bent u ervan verze-

kerd dat deze opleiding aan

strenge, officiële kwaliteitsei-

sen voldoet.

Inhoud

De opleiding hbo Bestuurskunde bestaat uit vier jaar. Het eerste jaar, het propedeusejaar, biedt een stevige

juridische en bestuurskundige basis. Dit jaar bestaat uit een aantal modulen: Inleiding recht, Gemeentelijke

organisatie en recht, Bestuursrecht, Privaatrecht als bestuuringsinstrument en Bestuurskunde. Het eerste

jaar wordt afgesloten met een propedeutisch examen, waarna de propedeuseverklaring wordt uitgereikt.

Het tweede jaar is een specialisatiejaar. U gaat zich in dit jaar verdiepen in een specifiek beleidsterrein.

U kunt kiezen uit de volgende specialisaties: Juridische Zaken, Bedrijfsvoering, Omgevingsrecht en

Samenleving. Elk specialisatiejaar bestaat uit verschillende modulen, die worden getoetst met een

schriftelijk examen, het schrijven van een paper of het maken van een opdracht.

Het derde en het vierde jaar betreft de afstudeerfase. Het eerste jaar van deze afstudeerfase bestaat uit

de modulen Politiek, Bestuur en Samenleving, Verkenning van beleidsterreinen, Onderzoeksvaardigheden

1, In- en externe overheidscommunicatie, Adviesvaardigheden in de politiek-bestuurlijke arena. Het

tweede jaar bestaat uit de modulen Organisatie en Management, Onderzoeksvaardigheden 2 en Beleid en

uitvoeringspraktijk. Het tweede jaar, en daarmee deze opleiding, wordt afgesloten met een scriptie.

Resultaat

Na afloop van de opleiding hbo Bestuurskunde bent u opgeleid tot een breed inzetbare, bestuurskundig

georiënteerde en proactieve beleidsadviseur. U heeft een scherp gevoel voor politiek-bestuurlijke verhou-

dingen en maatschappelijke ontwikkelingen. U heeft inzicht in de meest essentiële processen die binnen

overheidsorganisaties een rol spelen en u heeft kennis van leiderschapsstijlen. Daarnaast bent u in staat

vernieuwend te denken en te handelen als het gaat om het aansturen van de organisatie. U heeft een

breder perspectief aangereikt gekregen dat u in staat stelt om, naast uw specialistische kennis, beleids- en

managementvraagstukken integraal aan te pakken.

Voor wie?

U wilt zich ontwikkelen als bestuurskundige of beleidsadviseur binnen een gemeente, provincie of water-

schap en zoekt een brede, generieke en praktijkgerichte opleiding. Deze opleiding leent zich uitstekend

voor vakspecialisten op een specifiek beleidsterrein, die meerdere beleidsterreinen willen verbinden: inte-

graal beleid realiseren, handhaven en evalueren in een complexe politiek-bestuurlijke omgeving.

Opzet van de opleiding

Deze opleiding is zeer praktijk- en competentiegericht. Dat betekent dat u gedurende de loop van de oplei-

ding uw ontwikkeling vastlegt in een portfolio en op vastgestelde momenten uw competenties laat toetsen

tijdens een assessment. Aan het eind van afstudeerfase opleiding wordt een assessment op C-niveau

afgenomen. Dit vormt daarmee de afsluiting van de opleiding.

OVErHEID

Page 130: Opleidingsgids ISBW

259Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588258 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

OORzAAKGEVOLG.

OPPERVLAKKIGE MEnSEnGELOVEn In TOEVAL En

OMSTAnDIGHEDEn,STERKE MEnSEn GELOVEn In

En

Wat betekent regisseren van beleid precies? Waarom hebben zoveel overheidsorganisaties het hier over?

Veel van deze organisaties geven aan dat visie en strategie binnen haar activiteiten herkenbaar moeten

zijn. Vaak gaat het hierbij om het strategisch managen van een beleidstraject in relatie tot het realiseren

van voldoende draagvlak. Maar daar is dan wel interactie met het gehele relevante krachtenveld essentieel.

Mooie woorden, maar hoe doe je dat? Bij het regisseren van beleid gaat het volgens ons om de regie van

deze interactie. Dat heeft ook een paradox in zich: hoe beheers je het voorshands onbeheersbare? Planma-

tig afstemmen van deze belangen dient zich dan aan, zodat organisaties in beweging gehouden worden en

er een goed beeld gecreëerd wordt van deze belangen. Het gaat dus om de regie van het proces. De regie

van het van het proces staan dan ook centraal bij de training regisseren van beleid

Regisseren van beleid

In hoeverre bent u de regisseur van het beleid?

Inhoud

Het programma van de training regisseren van

beleid bestaat uit de volgende onderdelen:

• dag 1: interactief en procesmatig werken

• dag 2: maatschappelijk netwerken

• dag 3: regisseren

Tijdens het programma is er een afgewogen

combinatie tussen theorie en praktijk en is er

veel ruimte voor inbreng van

eigen praktijkcasussen.

Resultaat

Na afloop van deze training:

• Heeft u inzicht in de complexiteit van het

maatschappelijk werkveld

• Kent u uw sterke- en verbeterpunten waar het

gaat om de regisserende rol

• Beschikt u over concrete instrumenten om de

regiefunctie in uw eigen werksituatie in te

kunnen vullen

Voor wie?

U bent beleidsmedewerker, beleidsregisseur,

programmamanager of projectleider.

Diploma

Na afloop van regisseren van beleid ontvangt

u bij voldoende aanwezigheid een bewijs van

deelname van de Bestuursacademie Nederland.

Met dit bewijs heeft u een door de overheid

kwalitatief hoog gewaardeerd document in huis.

C

i Dag

3 lessen | 3 weken

Startdata:

www.isbw.nl/regis

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/regis

Deze training wordt uitgevoerd door:

OVErHEID

Page 131: Opleidingsgids ISBW

261Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588260 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

Beleid maken is een heel boeiend en uitdagend proces. Het is echter ook lastig omdat elk ontwerp- en

veranderproces uniek is. Elke keer weer is de combinatie van ontwerper, opdracht, opdrachtgever, beleids-

veld en omgeving anders. Hoe maakt u beleid? En hoe zet u het op papier? Met de cursus beleid maken en

beleid schrijven leert u het, want dat is minstens zo belangrijk om er voor te zorgen dat uw voorstellen en

ideeën worden geaccepteerd!

Beleid maken, beleid schrijven

Zorgvuldig beleid maken en in heldere rapportages uiteen zetten?

Inhoud

De cursus beleid maken en beleid schrijven ziet

er als volgt uit:

• het beleidsproces; van ontwerp naar beslis-

sing, van uitvoering naar evaluatie

• de plaats van beleidsrapporten in het beleids-

en beheersinstrumentarium

• diverse soorten rapporten (o.a. beleidsadvie-

zen, managementrapportages)

• het schrijven van beleidsstukken (stappen-

plan, basisstructuur)

• argumenteren

• helder formuleren T

Tijdens de cursus beleid maken en beleid schrij-

ven gaat u zelf, tussen de lesdagen door, aan de

slag met schrijfopdrachten.

Wij adviseren u hier rekening mee te houden.

Het gaat hierbij om een (extra) studiebelasting

van zo’n twee uur. Door deze aanpak haalt u nog

meer rendement uit de cursus.

Resultaat

Na afloop van de cursus kunt u de verbinding

leggen tussen de beleidsprocessen en het schrijf-

proces. U heeft inzicht in verschillende methoden

van beleid maken en u kunt uw beleidsvoorstel-

len in heldere rapportages verwoorden.

Voor wie?

U bent beleidsmedewerker, -voorbereider,

-uitvoerder, manager of stafmedewerker en

heeft nog weinig ervaring met het schrijven van

beleidsnota’s of u wilt uw kennis vernieuwen.

Diploma

Na afloop van Beleid maken, beleid schrijven

ontvangt u bij voldoende aanwezigheid een

bewijs van deelname van de Bestuursacademie

Nederland. Met dit bewijs heeft u een door de

overheid kwalitatief hoog gewaardeerd docu-

ment in huis.

C

i Dag

4 lessen | 4 weken

Startdata:

www.isbw.nl/belma

Prijs:

zie bijlage

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/belma

Deze training wordt uitgevoerd door:

OVErHEID

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

OVErHEID

praktijkDocenten uit de

Onze docenten zijn afkomstig uit de praktijk. Mensen die met beide benen

in het werkveld staan en precies weten wat daar speelt. Onze docenten zijn

mensen die niet alleen kennis en ervaring overbrengen maar u verrassen

met nieuwe inzichten. En meteen laten zien wat dat voor u in de dagelijkse

praktijk betekent.

Het ontwikkelen van een businesscaseProfessioneel businesscases samenstellen

Administratieve organisatie en interne controlPraktische kennismaking met basisbegrippen en -processen

Introductie Bestuurs- en directiesecretaresseDe gemeentelijke organisatie en uw rol daarin leren kennen?

Medewerker PersoneelsadministratieVernieuwde opzet. Geweraardeerd met een 8,6!

Risicomanagement & projectcontrolConcrete vertaling naar uw werkpraktijk

Beleidskunde 1Professioneel beleidsprocessen organiseren en leiden?

www.isbw.nl/lbkd2

www.isbw.nl/belon

www.isbw.nl/polan

www.isbw.nl/alofl

www.isbw.nl/alobb

www.isbw.nl/onbuc

www.isbw.nl/aoico

www.isbw.nl/secre

www.isbw.nl/peomp

www.isbw.nl/riman

www.isbw.nl/lbkd1

Beleidskunde 2De rollen van de beleidsmedewerker 2.0

Beleidsondersteuner, basiscursusVertrouwd raken met beleidsontwikkeling en -uitvoering

Politieke antenneBeschikt u over de juiste politiek-bestuurlijke sensitiviteit?

Adviseur locale overheid, basisjaarErkende basisopleiding voor beleidsmedewerkers of -adviseurs die verder willen

Beleid, Bestuur en ProcesMaatschappelijke resultaten behalen als taakvolwassen beleidsmedewerker?

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Page 132: Opleidingsgids ISBW

262 263Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Inhoudsopgave Trainingen

P = populaire opleiding

Assertiviteit P 264

Innovatief denken P 265

Praktisch leidinggeven P 266

Persoonlijke effectiviteit P 267

Persoonlijke presentatie 268

Overtuigend presenteren & beargumenteren 269

Effectief communiceren P 270

Timemanagement P 271

Adviesvaardigheden P 272

Interpersoonlijke communicatie 273

Startende trainer 274

Coaching voor managers en professionals 275

Coachend leidinggeven P 275

Functionerings- en beoordelingsgesprekken 275

Klantgericht managen 275

Effectief beïnvloeden 275

Assertief leidinggeven 275

Professionele trainer P 275

Actiegericht notuleren 275

Adviseren over opleiden en leren 275

Beïnvloedingsvaardigheden 275

Co-active coaching Fundamentals 275

Conflicthantering 275

Doeltreffend zelfmanagement 275

Het professionele gesprek 275

Praktische coachingsvaardigheden 275

Snellezen 275

Strategisch denken 275

Page 133: Opleidingsgids ISBW

264 265Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Een assertieve houding maakt uw leven en werk plezieriger, het bespaart u een hoop energie en brengt

u sneller bij uw doelen. Assertief zijn, is helaas niet altijd eenvoudig. Zeker wanneer u met verschillende

mensen te maken heeft en meerdere belangen een rol spelen. In deze assertiviteitstraining leert u uw

gevoelens en belangen kennen, u weet hoe u voor uzelf opkomt zonder anderen daarbij te schaden. Verder

leert u grenzen stellen, feedback geven en effectief communiceren.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/as

Prijs:

zie bijlage

Assertiviteit POPuLAIR

Leer opkomen voor uw belangen met respect voor de ander

Inhoud

Tijdens de assertiviteitstraining worden de vol-

gende onderwerpen behandeld:

• Introductie van assertiviteit: wat houdt as-

sertief gedrag precies in?

• Observeren en interpreteren van gedrag

• Geven en ontvangen van feedback

• Omgaan met lastig gedrag

• Behandeling van rET, een methode waarbij

het verband tussen emoties en verstand wordt

geanalyseerd

• Stellen van grenzen

Resultaat

Met de assertiviteitstraining behaalt u de vol-

gende resultaten:

• U komt beter voor uzelf op

• U communiceert uw grenzen met respect voor

de ander

• U doorziet uw eigen gedrag, gedachten,

gevoelens en het gedrag van anderen

• U herkent de grenzen tussen assertief en

agressief gedrag

• U kunt goed omgaan met feedback en functio-

neel feedback geven aan anderen

• U komt actiever en krachtiger over

Voor wie?

U werkt in een organisatie als medewerker of

manager en wilt uw grenzen beter bewaken. U

wilt duidelijker zijn in wat u wel en niet doet, en

daarin een gezonde balans vinden. U wilt beter

voor uzelf opkomen zonder daarbij de (werk)

relatie te verstoren. U wilt daadkrachtig en actief

overkomen.

Diploma

Na afronding van de training ontvangt u het cer-

tificaat Assertiviteit. Dit is een door werkgevers

zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/as

TrAININGEN

C

i

In deze training innovatief denken ontdekt u hoe u los kunt komen van vaste denkpatronen. Door kennis en

oefening leert u zaken vanuit andere invalshoeken te bekijken waardoor nieuwe verfrissende oplossingen

in zicht komen. In het programma wordt ruim aandacht besteed aan situaties die zich voordoen in de eigen

beroepspraktijk. Op deze manier kunt u straks innovatieve denktechnieken toepassen op uw werk.

1 Dag

Startdata:

www.isbw.nl/inn

Prijs:

zie bijlage

Innovatief Denken POPuLAIR

Werk aan uw creativiteit en verbeeldingskracht door patroondoorbrekend te denken

Inhoud

Tijdens de training worden de volgende onder-

werpen behandeld:

• Dominantie en denkpatronen

• Flexibel associëren

• Verbeeldingskracht ontwikkelen

• Innovatieprocessen

Resultaat

• U beheerst de vaardigheden die nodig zijn

om innovatief te denken

• U kunt goed associëren en verbeelden

• U bent in staat om patroondoorbrekend

te denken

• U kunt innovatieve denktechnieken toepassen

op eigen werksituaties.

Voor wie?

Deze training is geschikt voor ervaren con-

sultants, managers en directieleden. U bent

geschoold op hbo of academisch niveau.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de training

ontvangt u het certificaat Innovatief denken.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/inn

TrAININGEN

Uw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

zichzelf terug

Page 134: Opleidingsgids ISBW

266 267Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Goede leidinggevenden weten hun communicatie op de juiste manier af te stemmen op de situatie en

medewerkers. In deze cursus leidinggeven ontwikkelt u een eigen overtuigende stijl van leidinggeven die

van toepassing is op de eigen werksituatie. U leert op verschillende niveaus communiceren, motiveren en

delegeren. Daarbij werkt u aan een persoonlijk ontwikkelplan waarin u aangeeft welke doelstelling u met

betrekking tot leidinggeven wilt bereiken.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/ra

Prijs:

zie bijlage

Praktisch Leidinggeven POPuLAIR

Ontwikkel in korte tijd uw eigen stijl van leidinggeven

Inhoud

Tijdens de bijeenkomsten worden de volgende

onderwerpen behandeld:

• Situationeel leidinggeven

• Instructiegesprek

• Coaching

• Motivatie

• Delegeren

• Correctie-, functionerings- en

beoordelingsgesprekken

• Vergaderen

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U weet welke stijl van leidinggeven het beste

bij u en uw organisatie past.

• U motiveert en begeleidt uw

medewerkers beter.

• U neemt resultaatgerichte besluiten.

• U scherpt uw communicatievaardigheden aan

en zet deze effectief in bij het werkoverleg en

de beoordelings- en

functioneringsgesprekken.

Voor wie?

U bent een beginnend manager en u wilt uw

leidinggevende capaciteiten verbeteren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van deze training

ontvangt u het diploma Praktisch leidinggeven.

Dit is een door werkgevers zeer gewaardeerd

diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ra

TrAININGEN

C

i

Hoe komt het dat anderen wel bereiken wat ze willen en u niet? Waarom staat de “waan van de dag” u in

de weg om uw eigen doelen te behalen? Zijn dit bekende vraagstukken, dan is de training Persoonlijke Ef-

fectiviteit prima geschikt voor u. In deze training krijgt u inzicht in wie u bent, wat u nu (eigenlijk) wilt (uw

doelen) en wat voor u de meest effectieve manier is om deze doelen te behalen. U leert welk gedrag het

meest effectief is, hoe u toe kunt werken naar uw eigen doelen zonder uw omgeving tekort te doen en wat

daarbij de meest effectieve communicatiestijl is.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/pe

Prijs:

zie bijlage

Persoonlijke Effectiviteit POPuLAIR

Effectief inzetten van gedrag om uw doelen te bereiken

Inhoud

De opleiding bestaat uit 3 lessen waarin de vol-

gende onderwerpen behandeld worden:

• Wie ben ik?

• Wat kan ik? (analyse van sterke

en zwakke punten)

• Wat wil ik? (doelen stellen,

keuzes maken en prioriteiten stellen)

• Hoe werk ik effectief toe naar mijn doelen

d.m.v mijn eigen gedrag, mijn eigen com-

municatie.

Resultaat

Met deze training behaalt u de volgende resul-

taten:

• U handelt doelgerichter en

daardoor effectiever

• U handelt meer vanuit uzelf, waardoor

rust gecreëerd wordt

• U heeft een duidelijker beeld van uzelf en

weet uw sterke punten in te zetten.

Voor wie?

Iemand die zijn of haar persoonlijk functioneren

wil verbeteren.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de training

ontvangt u het diploma Persoonlijke effectiviteit.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/pe

TrAININGEN

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 135: Opleidingsgids ISBW

268 269Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

De wijze waarop u overkomt bepaalt voor een belangrijk deel uw succes. In deze training persoonlijke pre-

sentatie onderzoekt u het beeld dat u van uzelf hebt en dat anderen van u hebben. Van daaruit bepaalt u

uw kwaliteiten en bepaalt u hoe u over wilt komen. U leert hoe u dat beter onder de aandacht kan brengen

en hoe u gedrag van uzelf stuurt. Na afloop van de training beschikt u over een eigen stijl van communi-

catie die een positief effect heeft op uw professionele prestaties en persoonlijke uitstraling. Kortom een

verbeterde versie van uzelf!

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/tp

Prijs:

zie bijlage

Persoonlijke Presentatie

Maak indruk met uw persoonlijke presentatie

Inhoud

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Het belang van persoonlijke presentatie/

personal branding

• Wie bent u en wat laat u zien

• Kijken naar anderen en zien hoe zij op u

reageren

• Feedback geven en ontvangen

• Effectief reageren

• Beelden en rollen

• Doelen stellen

• Social media

Resultaat

Na afloop van de training:

• Weet u zich beter te presenteren; u komt

beter over en bereikt zo meer

• Bent u zich beter bewust van hoe u overkomt

in verschillende situaties

• U reageert beter op anderen en anderen

reageren beter op u

• U weet uw “personal branding” beter in te

zetten

• Uw omgeving heeft een betere indruk van u

Doelgroep

U wilt werken aan uw algemene presentatie

en de effectiviteit van uw (zakelijke) contacten

verhogen. U wilt zich beter bewust zijn van hoe u

over komt en wilt zich goed neerzetten.

Diploma

Na afloop van de training ontvangt u het diploma

persoonlijke presentatie.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/tp

TrAININGEN

C

i

Goed presenteren is een kunst. En die kunst bezit niet iedereen van nature. Gelukkig zijn er presentatietech-

nieken die u ondersteunen bij het overbrengen van uw verhaal. In deze training Presenteren & Beargumen-

teren leert u op praktische wijze een heldere en krachtige presentatie te geven voor elk publiek. De focus

ligt zowel op de inhoud (de argumenten) als de presentatie (houding). Na deze training staat u een stuk

steviger in uw schoenen en kunt u uw boodschap op een ontspannen en overtuigende manier presenteren.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/xc

Prijs:

zie bijlage

Overtuigend Presenteren en Beargumenteren

Overtuig uw publiek met een aantrekkelijke presentatie

Inhoud

Tijdens de training presenteren & beargu-

menteren worden de volgende onderwerpen

behandeld:

• Kennis van termen rondom argumenteren en

overtuigen: ethos, pathos en logos

• Kennis en toepassen van de regels voor een

goede presentatie

• Presenteren van de juiste argumenten afhan-

kelijk van de situatie

• Voorbereiden en oefenen van discussies

• Kennis en toepassen van

beïnvloedingsvaardigheden

• Overtuigen vanuit diverse invalshoeken

• Oefenen met het geven van een presentatie

Resultaat

Deze training presenteren & beargumenteren

levert het volgende resultaat op:

• Na de training bent u in staat uw plannen,

voorstellen en meningen ontspannen en vol

overtuiging te presenteren

• U kent de regels voor presentaties en presen-

teert overtuigend

• U overtuigt bij discussies en weet uw mening

goed te onderbouwen

• U bent in staat om uw argumenten duidelijk

en acceptabel over te brengen

• U weet zich beter staande te houden

bij discussie

• U bent beter in staat te beïnvloeden en

acceptatie voor uw plannen te verkrijgen.

Voor wie?

Voor iedereen die zijn/haar invloed wil vergroten

en overtuigender wil overkomen bij presentaties,

teamoverleg en discussies.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de training

ontvangt u het diploma Overtuigend presenteren

en beargumenteren. Dit is een door werkgevers

zeer gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/xc

TrAININGEN

Page 136: Opleidingsgids ISBW

270 271Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Communicatie lijkt zo vanzelfsprekend, maar dat is het in de praktijk zeker niet. De uitkomst van een

gesprek kan anders verlopen dan u zou willen. Het gesprek neemt een andere wending, er ontstaat

onbegrip of de afspraken zijn niet duidelijk. In deze training leert u hoe u ervoor kunt zorgen dat uw

boodschap overkomt zoals u dat wilt, weet u beter in te spelen op uw gesprekspartner en wordt u

effectiever in het toepassen van verschillende gesprekstechnieken.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/ec

Prijs:

zie bijlage

Effectief communiceren POPuLAIR

Communiceer effectiever, duidelijker en krachtiger

Inhoud

De training duurt drie dagen, per dag worden de

volgende onderwerpen behandeld:

Dag 1

• Verdieping in de processen die een rol spelen

bij communicatie

• Gedrag observeren en interpreteren

• Actief luisteren

Dag 2

• Leren wat het effect is van uw communicatie

• Communicatie aanpassen aan de situatie

• Kort en krachtig formuleren

Dag 3

• Omgaan met conflicten en andere lastige

situaties in communicatie

• Feedback geven en ontvangen

• Communiceren met verschillende mensen in

verschillende stijlen

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U gebruikt de gesprekstechnieken effectiever

• U weet ideeën, standpunten, gevoelens en

meningen beter duidelijk te maken u stemt

uw boodschap beter af op uw gesprekspartner

• U kent uw eigen communicatiestijl en weet

deze aan te passen aan de situatie

• U bent zich bewust van de processen die een

rol spelen bij het communiceren en weet daar

goed mee om te gaan

Voor wie?

Deze training is geschikt voor iedereen die zijn

communicatievaardigheden wil vergroten om

daardoor een betere samenwerking te bereiken.

Diploma

Na afronding van de training met uw persoonlijk

trainingsplan ontvangt u het diploma Effectief

communiceren. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/ec

TrAININGEN

C

i

Te veel te doen? Heeft u steeds het onprettige gevoel dat uw werk niet af komt, dat prive zaken in de knel

komen en dat u achter de feiten aan rent? Wilt u daar verandering in aanbrengen? Met deze cursus time-

management wordt u uw werk en uw privé leven weer de baas. U leert uw activiteiten in te delen naar

belangrijkheid, anderen mee te laten werken en een voor u werkbare structuur aan te brengen. U zult zien

dat u genoeg tijd overhoudt voor leuke dingen zonder ontevreden reacties uit uw omgeving.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/th

Prijs:

zie bijlage

Timemanagement POPuLAIR

Kiezen, doen en laten

Inhoud

Tijdens de training timemanagement komen de

volgende onderwerpen aan bod:

• Doelen stellen en keuzes maken

• Werk en privé; de juiste balans

• Plannen en prioriteiten stellen

• Gedrag; belemmeringen en “nee” zeggen

• Het managen van uw prioriteiten

• Cirkel van invloed

• Werkomgeving en werkverhouding

• Omgaan met stress.

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U beschikt over concrete handvatten om

efficiënter uw tijd in te delen

• U brengt meer structuur aan in uw werk en

delegeert taken efficiënt

• U stelt zichzelf doelen; u kiest bewust voor

wat u doet en laat

• U doorziet uw persoonlijke

(werk)patronen beter

• U werkt en leeft met meer plezier.

Voor wie?

U wilt weer grip krijgen op uw tijd en sturing

geven aan uw agenda. U wilt prettiger werken

en efficiënter met uw tijd omgaan.

Diploma

Na afloop van de training met uw persoonlijk

trainingsplan ontvangt u het ISBW-diploma Time-

management. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/th

TrAININGEN

zichzelf terugUw opleiding betaalt

In iedere ISBW opleiding of training werkt u aan een actuele case die zowel voor uw eigen

werk als de organisatie van belang is. U doet geen theoretisch examen, maar laat zien

dat u de opgedane kennis en vaardigheden kunt toepassen in een praktisch verbeterplan

(businesscase) voor uw organisatie. Meer dan 80% van de businesscases wordt daadwerkelijk

geïmplementeerd in de praktijk. En bijna de helft van de deelnemers realiseerde daarmee

een besparing of extra omzet van c 5.000,- of meer. Zo betaalt uw opleiding zichzelf terug!

Page 137: Opleidingsgids ISBW

272 273Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

C

i

Om effectief te kunnen adviseren heeft u overtuigingskracht, inlevingsvermogen en goede communicatieve

vaardigheden nodig. In deze training adviesvaardigheden ontwikkelt u deze competenties door te oefenen

met adviesgesprekken in fictieve en praktijkgerelateerde situaties. U wordt daarbij begeleid door betrokken

en ervaren docenten. In korte tijd leert u welke adviesstijl bij u past, hoe u vraag- en gesprekstechnieken

doelgericht kunt hanteren en hoe u uw gesprekspartner met argumenten voor zich kunt winnen.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/wa

Prijs:

zie bijlage

Adviesvaardigheden POPuLAIR

Leer in drie dagen beter adviseren vanuit uw vakdiscipline

Inhoud

De training adviesvaardigheden duurt drie dagen,

per dag worden de volgende onderwerpen

behandeld:

Dag 1

• Inzicht verkrijgen in verbeterende en vernieu-

wende adviesstijlen

• Fictieve- of praktijk gerelateerde situaties

oefenen met betrekking tot de rol van

de adviseur

• Toelichting op het opstellen van een persoon-

lijk trainingsplan

Dag 2

• Hanteren van specifieke vraag- en gespreks-

technieken binnen advisering

• Omgaan met weerstand

• Bespreking voortgang trainingsplan: aanreiken

van eventuele aandachtspunten

Dag 3

• Beïnvloeding van gedrag aan de hand van de

roos van Leary

• Behandelen van adviesgespreksvaardigheden,

onderhandeltechnieken en interventieniveaus

• Presentatie persoonlijk trainingsplan

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U weet uw adviezen steviger neer te zetten.

• U kent de verschillende fasen in

het adviesproces.

• U hebt een effectieve stijl van adviseren en

weet deze aan te passen aan de situatie.

• U hanteert specifieke vraag- en

gesprekstechnieken.

• U herkent en overwint weerstand.

• U weet het speelveld meer te beïnvloeden.

Voor wie?

U bent een professional en wilt vanuit uw vakdis-

cipline mensen adviseren en invloed uitoefenen.

Diploma

Na afronding van de training met uw persoonlijk

trainingsplan ontvangt u het diploma Advies-

vaardigheden. Dit is een door werkgevers zeer

gewaardeerd diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/wa

TrAININGEN

C

i

In deze training krijgt u diverse technieken aangereikt om een positieve en productieve relatie op te bou-

wen met anderen. U leert gesprekspartners begrijpen door niet alleen te luisteren naar de inhoud van hun

boodschap, maar ook te letten op andere aspecten als woordkeuze en non-verbale uitingen. Daarbij weet u

hoe u zelf non-verbale communicatie kunt inzetten om op dezelfde golflengte te komen van uw gespreks-

partner. Na de training kunt u verschillende gesprekstechnieken effectief hanteren en conflicten voorkomen

of oplossen.

Dag

2 lessen | 2 dagen

Startdata:

www.isbw.nl/awi

Prijs:

zie bijlage

Interpersoonlijke communicatie

Bouw een positieve en productieve relatie op met gesprekspartners

Inhoud

Tijdens de training worden de volgende onder-

werpen behandeld:

• Introductie van communicatie en de basisbe-

grippen (ruis, zender, ontvanger)

• Herkennen van gedrag door middel van de

communicatiemodellen Schulz von Thun en

de roos van Leary

• Toepassen van verbale en non-verbale

technieken

• Omgaan met conflicten

• Oefenen van luister-, gesprek- en

vergadertechnieken

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U weet hoe u een boodschap goed en duide-

lijk moet overbrengen

• U kunt bepaalde lichaamstaal herkennen

• U gebruikt verschillende gesprekstechnieken

en lost conflicten op

• U geeft positieve feedback en ontvangt deze

ook positief

• U merkt meteen de signalen op bij afwijzing

of acceptatie

Voor wie?

U wilt professioneel samenwerken met anderen

d.m.v. betere communicatieve vaardigheden.

Diploma

Na afronding van de training ontvangt u het cer-

tificaat Interpersoonlijke communicatie. Dit is een

door werkgevers zeer gewaardeerd certificaat.

Bijzonderheden

Deze opleiding is opgenomen in het Beroepsre-

gister van Agogisch en Maatschappelijk werkers.

Deze opleiding is 12 PE punten waard.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/awi

TrAININGEN

Page 138: Opleidingsgids ISBW

275Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588274 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

TrAININGEN

Overige opleidingen en trainingenHier vindt u een overzicht van de overige opleidingen binnen dit vakgebied

TrAININGEN

C

i

Deze “trainer cursus” is de ideale basis voor uw trainerscarrière binnen een organisatie of als ZZP’er. U leert

hoe u inhoudelijke kennis op een interactieve en inspirerende manier aan een groep overbrengt. U oefent

daarbij uw presentatievaardigheden en krijgt inzicht in uw sterke en zwakke kanten als trainer. De docent

heeft een coachende rol en werkt samen met u aan uw persoonlijk leerdoelen. U scherpt uw didactische

vaardigheden aan en kunt verschillende werkvormen inzetten waarmee u de kwaliteit en veelzijdigheid van

uw lesprogramma’s vergroot.

Dag

3 lessen | 1 maand

Startdata:

www.isbw.nl/gy

Prijs:

zie bijlage

Startende trainer

Breng uw inhoudelijke kennis over met een interactieve en inspirerende training

Inhoud

Tijdens de lessen komen de volgende onderwer-

pen aan bod:

• Kennis nemen van de belangrijkste vaardighe-

den die een trainer moet bezitten

• Onderzoeken welke vaardigheden u kunt

ontwikkelen als trainer en ontdekken wat uw

sterke en zwakke kanten zijn

• Inzetten van zowel verbale als non-verbale

communicatietechnieken om de aandacht van

de cursisten te krijgen

• Ontwerpen van een realistisch lesplan voor

een training van drie uur met daarin verschil-

lende werkvormen (presentaties, opdrachten

en discussies)

• Vormgeven van de structuur van een training

op de juiste wijze, van openen tot afsluiten.

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• U kunt inhoudelijke kennis interactief en inspi-

rerend overbrengen op een groep.

• U zet uw didactische vaardigheden effectief in

tijdens uw trainingen.

• Met verschillende werkvormen brengt u veel-

zijdigheid in uw lesprogramma’s.

Voor wie?

U bent P&O- of opleidingsfunctionaris, praktijkop-

leider, bedrijfstrainer, starter bij een trainingsbu-

reau of u draagt op een andere manier kennis

over in lessen of trainingen. Deze training is met

name voor wie inhoudelijk deskundig is, maar

weinig ervaring heeft als docent of trainer.

Diploma

Na een succesvolle afronding van de trainer cur-

sus ontvangt u het certificaat Startende trainer.

Dit is een door werkgevers zeer gewaardeerd

diploma.

Schrijf nu in:

www.isbw.nl/wa

TrAININGEN

Coaching voor managers en professionalsVoor het aansturen en motiveren van medewerkers op een coachende manier

Coachend leidinggeven POntwikkel u als leidinggevende tot een professioneel coach

Functionerings- en beoordelingsgesprekkenGoed voorbereid HR-gesprekken voeren

Klantgericht managenOntdek hoe u de klantgerichtheid van uw organisatie kunt verbeteren

Effectief beïnvloedenBeïnvloedingvaardigheden op de werkvloer

Assertief leidinggevenSta sterker in uw schoenen als leidinggevende

Professionele trainer PWeet hoe u als trainer beter kunt inspelen op groepsproces-sen en individuen

Actiegericht notulerenNotuleren met daadkracht en vertrouwen

Adviseren over opleiden en lerenEffectief adviseren over opleiden in uw organisatie!

www.isbw.nl/bein_n

www.isbw.nl/ccfnl

www.isbw.nl/conn

www.isbw.nl/doze

www.isbw.nl/pg

www.isbw.nl/pcv

www.isbw.nl/snel

www.isbw.nl/stra

www.isbw.nl/cvmp

www.isbw.nl/xi

www.isbw.nl/fuge

www.isbw.nl/mrkw

www.isbw.nl/bein

www.isbw.nl/mra

www.isbw.nl/gq

www.isbw.nl/agn

www.isbw.nl/m3

BeïnvloedingsvaardighedenKrijg mensen mee in uw plannen

Co-active coaching FundamentalsICF internationaal geaccrediteerde coachopleiding (ACTP)

ConflicthanteringDe kunst van het effectief omgaan met tegenstellingen

Doeltreffend zelfmanagementLeer daadkrachtig keuzes maken die passen bij uw doelen en karakter

Het professionele gesprekGespreksvaardigheden voor optimale communicatie

Praktische coachingsvaardighedenOntdek de kracht van coaching!

SnellezenSneller lezen met beter begrip

Strategisch denkenDoorgrond de geheimen van het strategisch denken

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

Deze training wordt uitgevoerd door

baan & privéGoed te combineren met

Een opleiding of training bij ISBW is goed te combineren met baan en andere bezigheden.

U kunt kiezen of u de opleiding ’s avonds volgt of overdag, afhankelijk van uw eigen

voorkeur. Bij het plannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties

zodat u uw planning daar niet op aan hoeft te passen. Als het echt niet uitkomt kunt u

per module een les missen en de opleiding toch met goed gevolg afronden. En dankzij

onze leslocaties overal in Nederland hoeft u nooit ver te reizen.

Page 139: Opleidingsgids ISBW

276 277Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Accountmanagement 146Accountability Marketing, masterclass 143Actiegericht notuleren 198,275AD Operationeel Manager 38Administratieve organisatie en interne control 261Adviseren over opleiden en leren 275Adviseur locale overheid, basisjaar 261Adviesvaardigheden 176,272Agile Projectmanagement Foundation 93Agile Projectmanagement Practitioner 94Algemeen management en de goederenstroom 77Analyse van het marketingcommunicatieplan 179Analyse en marktonderzoek BtC 67,117,143Analyse en marktonderzoek retail 143Analyse en marktonderzoek Overheid 143APICS/(CSCP) 50Arbeid en gezondheid 127Arbeids- en organisatiepsychologie 119,123Arbeidsrecht & sociale zekerheid 118Assertief Leidinggeven 43,275Assertiviteit 264

Bachelor Bedrijfskunde 52Bachelor Bedrijfskunde, spec. Ondernemerschap 57Bachelor Bedrijfskunde, spec. Management en Leiderschap 57Bachelor Bedrijfskunde, spec. Business en Innovatie 58Bachelor Bedrijfskunde, spec. Marketing 58Bachelor Bedrijfskunde, spec. Logistiek 59Bachelor Bedrijfskunde, spec. Proces Management 59Bachelor Human resource Management 102Bachelor HrM, specialisatie Strategische Hr 107Bachelor HrM, specialisatie Next Hr 107Bachelor HrM, specialisatie Organisatie & Verandermanagement 108Bachelor HrM, specialisatie Hr in Zorg en Welzijn 108Bachelor HrM, specialisatie Arbeids- en organisatiepsychologie 109Bachelor HrM, specialisatie Training en Coaching 109Bachelor Public Administration 256Bachelor Toegepaste Psychologie 228Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Zorg en Welzijn 232Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. E-mental Health 232Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Ouderenzorg 233Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Mediation Coaching 233Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Onderwijs & Ontwikkeling 234Bachelor Toegepaste Psychologie, spec. Markt Psychologie 234Basis marktonderzoek 143Basis van Psychologie 249Basisopleiding Bedrijfskunde 46Basisopleiding Communicatie en Pr 166Basisopleiding Inkoop 182Basisopleiding Logistiek en Kwaliteit 77Basisopleiding Marketing 143Basisopleiding Projectmanagement 80Basisopleiding Sales 147Basistraining voor vertrouwenspersonen 127Bedrijfsjuridische aspecten 72Bedrijfskunde 45Bedrijfsmatig inkopen 189Beginnen met leidinggeven 43Beginnen met leidinggeven in Zorg & Welzijn 225Beginnen met managen 34

Beinvloeden op strategisch niveau 171Beinvloedingsvaardigheden 275Beleid, Bestuur en Proces 261Beleid maken, beleid schrijven 260Beleidskunde 1 261Beleidskunde 2 261Beleidsondersteuner, basiscursus 261Bemiddelingsmedewerker voor de gastouderopvang 225Branding & Positionering, masterclass 134Breinkunde voor Managers 43Bootcamp Hogere Bedrijfskunde 51Bootcamp Management Skills 43Bootcamp Sales 159BTW 15Budgetmanagement 204Business Proces Design 77Business Process management 77Business to consumer marketing 143

Changemanagement 43Coachend leidinggeven 37,275Coachend leiderschap Zorg & Welzijn 225Coaching en de organisatiecontext 253Coaching en ethiek 127Coaching en ethiek theorie 127Coaching voor managers en professionals 43,275Co-active coaching Fundamentals 275Colofon 280Commercieel en creatief schrijven 177Commercieel medewerker e-business en e-commerce 163Communicatie 165Communicatie en persoonlijke effectiviteit 71Communicatie & Presentatie BtC 179Communicatie en prijs 143Communicatiestrategie en planning bij de overheid 179Communicatiestrategie en planning in de zorg 179Communicatieve vaardigheden 172Community management 143Complexe inkoopsituaties 189Conceptontwikkeling- en presentatie 179Conflicthantering 275Conflicten in arbeidsrelaties 127Constructief vergaderen 199Contractmanagement 185Contractmanagement Foundation 184Corporate Story 179Creditmanagement 211Crisis en risicomanagement & communicatie 179Crosscultural Selling 163

De basis van Psychologie 249De grondslagen van inkoop en aanbesteden 189De inkoper en de bestelfunctie 189De internationale accountmanager 163De inrichting van kwaliteitsmanagement 77De kunst van een goed gesprek 253De omgeving van de salesorganisatie 163De operationele inkoopfunctie 189De verkoopmanager 163De zorgcoördinator 225

De effectieve secretaresse 192Doeltreffend zelfmanagement 275Dossiermentoring NBA 211Duurzaam inkopen, masterclass 189Duurzame inzetbaarheid en levensloop 127

Effectief beinvloeden 275Effectief communiceren 174,270Effectieve secretaresse 192E-mailmarketing 143Erkende diploma’s 10Erkende kwaliteit 25Ethiek voor managers 43Europees aanbesteden, masterclass 188EVC 15Executive speaking 43Externe- en concerncommunicatie 179

Facebook voor organisaties 143Facilitair Medewerker 74Facilitair Middle Management 75Finance for Non-Financials 205Financieel Administratief 203Financieel Management 68,207Financierings- en Investeringsvraagstukken 208Functionerings- en beoordelingsgesprekken 43,275Fysieke distributie 77

General Management, Leergang 42Google Analytics 136Groepen in conflict 253Groepsdynamica en trainersvaardigheden 243Grondslagen van inkoop en aanbesteden 189

Het inkoop en financiele ondernemingsplan 189Het inkoopperspectief binnen de zorg 189Het inkoopproces 189Het ontwikkelen van een businesscase 261Het professionele gesprek 275Het tactische inkoopproces 189Het Verkoopgesprek 162High Performance Organisatie, masterclass 77Hogere Bedrijfseconomie 211Hogere Bedrijfskunde 48Hoger Facilitair Management 73Hoger Management Support, Professional Assistant 193Hoger Management voor Zorg & Welzijn 220Hr-accounting 119Hr-accounting & financieel beleid 211Hr & Verandering 118Hr Business 117HrM & ontwikkelingen met toekomst 127Human resource Management 97,124Human resource voor afdelingsmanagers 127

Index 276InCompany 19Informatie- en communicatietechnologie 77Informatiemanagement 69Inhoudsopgave 4Inkoop 181Inkoopcontrol en inkoopkansen 189Inkoopmanagement 183Inkoopstrategie en beleid 189Inkoop- en leveranciersmanagement 189Inkopen in een facilitaire omgeving 189Inleiding in de Psychologie 246Innovatief denken 43,265Inspirerende locaties 16Internationaal Accountmanagement 163Internationale accountmanager 163Interne auditing 77Internetmanagement 143Internetrecht 143Interpersoonlijke communicatie 173,273Interpersonal Skills 77Introductie Bestuurs- en directiesecretaresse 261Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers 77IPMA B: Begeleiding bij certificering 95IPMA C: Training projectmanagement 83IPMA D: Training projectmanagement 84

Juridisch secretaresse 195 Ketenzorg, masterclass 218Key Account analyse 163Key account management 155Kind en Gedrag 253Kinderopvang, manager in de 43,225Klantanalyse 160Klantanalyse voor account- en salesmanagers 156Klantgericht managen 43,275Klinische Psychologie 246Kostencalculatie en Budgettering 211Kwaliteitsmanagement 77,120

LEAN Management, masterclass 77LEAN Sensei 77LEAN Six Sigma Yellow Belt 91Leergang Coach 127Leergang Communicatie 167Leergang General Management 42Leergang Middle Management 30Leergang Personeelsmanagement 69,100Leidinggeven 43,72,179Leidinggeven aan professionals 43Leidinggeven zonder macht 43Leren in organisaties 125Leveranciers- en kostenmanagement 189LinkedIn voor organisaties 143Logistiek Management 70Loopbaanadvisering 127

Index

B

A

C

D

E

f

G

H

j

K

L

I

Page 140: Opleidingsgids ISBW

278 279Meer inforMatie? Bel naar 0418 - 688 588Meer inforMatie? Ga naar isBw.nl

Magazijnmanagement en distributie 77Management 27Management & Organisatie 67Management in de zorg 214Management in de zorg II 215Management Support 191Managen van een commercieel team 154Manager in de Kinderopvang 43,225Markt, Consument en onderzoek 143Marktanalyse 43Marktonderzoek in de zorg 143Marketing 129Marketingcommunicatie 169Marketingcommunicatie- instrumenten en strategie 179Marketing & Ondernemerschap 68Master Human Development 126Master Kwaliteitsmanagement 77Masterclass Accountability marketing 143Masterclass Accountmanagement 163Masterclass Branding & Positionering 134Masterclass Budgetteren met resultaat 211Masterclass Cashflows analyseren 211Masterclass Ondernemerschap en Commercieel Beleid voor Zorg & Welzijn 224Masterclass Duurzaam inkopen 189Masterclass de High Performance Organisatie 77Masterclass Europees aanbesteden 188Masterclass Evolutionaire psychologie 253Masterclass Financiering- en Besluitvorming 211Masterclass Financiering & Budgettering voor Zorg & Welzijn 223Masterclass Investeringen beoordelen 211Masterclass Jaarrekening lezen en begrijpen 211Masterclass Ketenzorg 218Masterclass Kostprijs en verkoopprijs berekenen 211Masterclass Kwaliteit en preventie voor Zorg & Welzijn 225Masterclass LEAN Management 77Masterclass Leidinggeven aan Accountteam 163Masterclass Management Informatie 210Masterclass Performance Selling 163Masterclass resultaatgericht managen 43Masterclass Strategic Selling 163Masterclass Talent Management 77Masterclass zelfsturing voor Zorg & Welzijn 225Masterclass Ziekteverzuim voor Zorg & Welzijn 225Materials management 77MBA Global Leadership: skills & knowledge 76Maken van bedrijfsbladen 179Management & Organisatie 77Marketing en ondernemerschap 143Master Human Development 126Master Kwaliteitsmanagement 77Medewerker Personeelsadministratie 261Mens en Organisatie 253Middle Management 28Middle Management II 29Middle Management, Leergang 30Mindfulness 253

NIMA E-marketing B 142NIMA Sales A Essentials 149NIMA Sales A Professional 150NIMA Sales A Excellence 151NIMA Sales B Accountmanagement (AM) 153NIMA Sales B Verkoopleider (VL) 152NextCommunication 138Next Hr 101Next marketeer A 139Next marketeer B 140Next marketeer C 141Notuleren met de laptop 179,201 Officemanagement: Professional Assistant 196Omgaan met angst en depressie 253Omgaan met emoties en gewoonten 253Omgeving van de salesorganisatie 163Omgeving en kwaliteit: klant en leverancier 77Onderhandelen voor inkopers 189Onderhandelen voor inkopers gevorderd 189Ondernemen binnen organisaties 43Ondernemerschap & commercieel beleid voor Zorg en Welzijn 224Online kennistoets 211Ontwikkelingspsychologie 246Operationele inkoopfunctie 189Operationeel Key-accountmanagement 163Operations & Supply Chain Management 77Opfriscursus Nederlands 200Opleiding Online Marketing 130Opleiding Webredactie 132Opleiding tot mediator 253Orienteren op leidinggeven 43Outbound Sales specialist 163Overheid 255Overtuigend presenteren en beargumenteren 178, 269 Performance en accountability in Sales 163Performance Improvement 77Personeelsmanagement, Leergang 69,100Persoonlijke effectiviteit 267Persoonlijke effectiviteit voor accountmanagers 157Persoonlijke effectiviteit voor key-accountmanagers 163Persoonlijke Presentatie 268Persoonlijkheidspsychologie 244Plannen en Organiseren 32Politieke antenne 261Politiek rond projecten 81Praktische Bedrijfskunde 47Praktisch leidinggeven 35,266Praktisch Personeelsmanagement I 98Praktisch Personeelsmanagement II 99Praktische Coachingsvaardigheden 43,275Praktische informatie 8Praktische Psychologie 248Pre-Bachelor Ondernemerschap 60Pre-Bachelor Management en Leiderschap 61Pre-Bachelor Business en Innovatie 62Pre-Bachelor Marketing 63

Pre-Bachelor Logistiek 64Pre-Bachelor Proces Management 65Pre-Bachelor Strategische Hr 110Pre-Bachelor Next Hr 111Pre-Bachelor Hr in Zorg en Welzijn 112Pre-Bachelor Organisatie & Verandermanagement 113Pre-Bachelor Arbeids- en organisatiepsychologie 114Pre-Bachelor Training en Coaching 115Pre-Bachelor Zorg & Welzijn 236Pre-Bachelor E-mental Health 237Pre-Bachelor Ouderenzorg 238Pre-Bachelor Mediation Coaching 239Pre-Bachelor Onderwijs & Ontwikkeling 240Pre-Bachelor Markt Psychologie 241Pre-master Psychologie in 7 dagen 251Presentatie & Communicatie BtC 179PrINCE2® Foundation met examen 89PrINCE2® Foundation met Practitioner 88PrINCE2® Practitioner 90Product marktanalyse 143Professionele Trainer 127,275Professional Assistant: Hoger Management Support 193Professional Assistant: Officemanagement 196Professioneel leiderschap, Leergang 43Programmamanagement Foundation 95Projectmanagement 79Projectmanagement: managen van complexiteit voor senior projectleiders 95Projectmanagment voor team- en projectleiders 95Projectmatig werken 95Projectmedewerker 86Psychologie 227Psychologie: coaching 244Psychologie en onderzoek I 245Psychologie en onderzoek II 245Psychologie van leiderschap 252Psychologie van organisatieverandering 250Psychologie van coaching 253 regiseren van beleid 259resultaatgericht managen, Masterclass 43risico Management & Projectcontrol 211,261retailmarketing 163

Sales 145Sales Adviesvaardigheden 161Schouten Global 20Schriftelijk rapporteren 179Schrijven van beleids en adviesrapporten 179Schrijven van een marketingplan 143Schrijven van een marketingactieplan 143Schrijven van een multichannel verkoopplan 163Schrijven voor Social Media 143Schrijven en uitvoeren van een verkoopactieplan 163SCrUM Master 92Secretaresse, de effectieve 192Selectiegesprekken voeren 127Senior Projectmanagement 71,85SEO en webmarketing 143Six Sigma Black belt voor Green belts 77

Six Sigma Green belt 77Snellezen 275Social Media voor zakelijk gebruik 131Sociale psychologie 243Startende Trainer 127,274Strategic Management 127Strategic Marketing Management 143Strategisch Communicatiemanagement en advies 170Strategisch denken 275Strategisch Facilitair Management 77Strategisch Human resource Management 122Strategisch Inkoopbeleid 189Strategisch Inkoopmanagement 186Systematisch verbeteren en innoveren 77 Tactisch Facility Management 77Teamcoaching voor leidinggevenden 43Timemanagement 201,271Trainingen 263Trends in Finance en control 211

Uitvoering van het strategisch communicatieplan 179Uitvoering van communicatie 179Uitvoering van communicatie in de zorg 179Uitvoering van externe communicatie binnen de overheid 179

Van aanbodgerichte naar cliëntgestuurde zorg 219Verandermanagement 33,70,120Verkoopgesprek 162Verkoopmanager 163Volwassenen en gedrag 253Voortdurend Verbeteren 77Voorwoord 3

Webredactie 132Welkom bij ISBW 1Werken aan aanbestedingen 189Werving en Talentmanagement 127Werken met kwaliteit in organisaties 77Wijkgericht werken 217Winstbepaling en waardering 211

Zakelijk Engels 179Zakelijk Spaans 179Zakelijke correspondentie 201Ziekteverzuim voor Zorg & Welzijn, masterclass 225Zeg wat je ziet, het communiceren van signalen 211Zelfsturing voor Zorg & Welzijn, masterclass 225Zoekmachine marketing 143Zorgcoordinator 225Zorgmanagement 213,221

Index

nM

O

PR

S

T

V

W

U

z

Page 141: Opleidingsgids ISBW

280 Meer inforMatie? Ga naar isbw.nl

Colofon

uitgever

ISBW Opleiding & Training, Zaltbommel

Projectleiding

Christ Coolen

Coördinatie

Elsbeth Sterkenburg

Concept en vormgeving

Allprint Group, Zaltbommel

Grafische productie

Allprint Group, Zaltbommel

Fotografie

Milan Vermeulen, rotterdam

Eventuele druk- en zetfouten voorbehouden.

Aan de teksten in deze gids kunnen geen rechten worden ontleend.

©ISBW Opleiding & Training