OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E...

49
E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige Albeda College Branche Gezondheidszorg 1 OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE ONDERSTEUNINGSMAGAZIJN GEVORDERD 2 BEROEPSTAAK E Albeda college Branche gezondheidszorg Kwalificatieniveau 4 Crebo 95 Versie: E GEVORDERD 2 1516 Fase: Gevorderd 2 Naam Student………..

Transcript of OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E...

Page 1: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 1

OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE

ONDERSTEUNINGSMAGAZIJN

GEVORDERD 2

BEROEPSTAAK E Albeda college Branche gezondheidszorg Kwalificatieniveau 4 Crebo 95 Versie: E GEVORDERD 2 1516 Fase: Gevorderd 2 Naam Student………..

Page 2: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 2

Inhoudsopgave

BOL 60

BBL 60

2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

Activiteiten:

- 2.1.1 Samenwerkingsopdracht klinische les 2 2

- 2.1.2 Voorbereiden klinische les 2 2

- 2.1.3 Uitvoeren klinische les 2 2

- 2.1.4 Reflectie klinische les 2 2

- 2.1.5 Het voeren van een discussie 2 2

- 2.1.6 Beroepsprofiel 2 2

- 2.1.7 Visie op het beroep 2 2

- 2.1.8. Recente ontwikkelingen 2 2

- 2.1.9 Ketenzorg 2 2

- 2.1.10 Zorgindicaties stellen 2 2

- 2.1.11 Keek op de week (deze activiteit wordt door de docent op papier of digitaal aangeboden)

4 4

- 2.1.12 Professionele autonomie 2 2

2.2 ‘Kwaliteitszorg’

Activiteiten:

- 2.2.1 Instrumenten 2 2

- 2.2.2 Kernkwaliteiten 2 2

- 2.2.3 Verbetervoorstel knelpunten 5 7

- 2.2.4 Kwaliteit en betrokkenheid 2 2

- 2.2.5 klantvriendelijkheid; omgaan met klachten 2 2

- 2.2.6 Acties in de zorg! 2

- 2.2.7 Kwaliteit van het werkklimaat 2 2

- 2.2.8 Werken met een signaleringsinstrument 2 2

- 2.2.9 Onderzoeksvaardigheden/casestudy (integratie met 2.2.3)

Zie 2.2.3

2.3 ‘Werkbegeleiding’

Activiteiten:

- 2.3.1 Werkbegeleiding geven (introductie) 2 2

- 2.3.2 Werkbegeleiding geven /Uitgaan van leerstijlen 2 2

- 2.3.3 Werkbegeleiding geven/ In gesprek met de leerling 2 2

- 2.3.4 Werkbegeleiding geven Zal ik aftekenen of niet? 2 2

- 2.3.5 Werkbegeleiding geven / Beoordelen beroepshouding

2 2

- 2.3.6 Werkbegeleiding geven Intervisie met collega werkbegeleiders

2 2

- 2.3.7 Project MBO begeleidt VMBO - -

Evaluatie

- 2.3.8 Evaluatie ondersteuningsmagazijn beroepstaak E, G2

1 1

Toetsing

Casustoets beroepstaak E 2 2

Page 3: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 3

2.1.1 Samenwerkingsopdracht klinische les

Resultaat De uitgevoerde klinische les

Praktische voorbereiding

Afhankelijk van gekozen werkvorm

Theorie Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 2.1 Bijdragen aan deskundigheid van collega’s (Themabijeenkomsten en klinische lessen organiseren)

Locatie School

Evaluatie Feedback op uitgevoerde klinische les

Werkproces competentie

‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ K

Activiteit

Literatuurstudie en samenwerkingsopdracht.

Werkwijze Lees uit het boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 2.1 Bijdragen aan deskundigheid van collega’s (Themabijeenkomsten en klinische lessen organiseren). Bekijk kritisch de informatie die je verzameld hebt bij Gevorderd 1 over de klinische les. Vorm een duo met een medestudent. Maak daarna de samenwerkingsopdracht uit het boek.

Page 4: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 4

2.1.2 Voorbereiden klinische les

Resultaat Het voorbereiden van een klinische les.

Praktische voorbereiding

Vorm een duo en kies een onderwerp

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 2.1 Bijdrage aan de deskundigheid van collega’s (Themabijeenkomsten en klinische lessen organiseren)

Locatie School

Evaluatie Opzet van een klinische les

Werkproces competentie

‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ K

Activiteit

Samenwerkingsopdracht, opzet maken voor een klinische les

Werkwijze Kies samen met een medestudent een onderwerp uit waar je een klinische les over wil geven. Maak een keuze voor de werkvorm discussie, college, opdracht of rollenspel met nabespreking. Kies ook de leermiddelen dvd, flappen, Powerpointpresentatie of het bord. Maak een opzet voor een klinische les aan de hand van de checklist en de beoordelingscriteria. Zet de inhoud van de klinische les ook op papier. De opzet en het inhoudsverslag worden ter goedkeuring aan de docent voorgelegd.

Page 5: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 5

2.1.3 Uitvoeren klinische les

Resultaat De uitgevoerde klinische les.

Praktische voorbereiding

Regel een lokaal, regel alle benodigdheden vooraf zoals een beamer, laptop, dvd, zorg ervoor dat de klinische les aangekondigd wordt d.m.v. een poster of flyer.

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 2.1 Bijdrage aan de deskundigheid van collega’s (Themabijeenkomsten en klinische lessen organiseren)

Locatie School

Evaluatie Feedback op de uitgevoerde klinische les

Werkproces competentie

‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ K

Activiteit

Samenwerkingsopdracht, uitvoeren van een klinische les

Werkwijze Naar aanleiding van de door de docent goedgekeurde voorbereiding uit activiteit 5.2 ga je de klinische les (gedurende min.15 min) uitvoeren. Aan de hand van de beoordelingscriteria wordt de klinische les beoordeeld en krijg je feedback van medestudenten en de docent.

Page 6: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 6

2.1.4 Reflectie klinische les

Resultaat Reflectieverslag van de uitgevoerde klinische les.

Praktische voorbereiding

De individueel uitgevoerde klinische les.

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 2.1 Bijdrage aan de deskundigheid van collega’s (Themabijeenkomsten en klinische lessen organiseren)

Locatie School

Evaluatie Reflectie op de uitgevoerde klinische les

Werkproces competentie

‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ K

Activiteit

Reflectieverslag van een individueel uitgevoerde klinische les.

Werkwijze Aan de hand van de verkregen feedback van medestudenten en de docent op je klinische les schrijf je een reflectieverslag (min.1 A4 - max. 2 A4). In dit verslag reflecteer je op de voorbereiding en uitvoering van de individueel uitgevoerde klinische les. Je verwerkt ook de feedback die je hebt gekregen van de docent en medestudenten. Als laatste motiveer je of je de individueel uitgevoerde klinische les nogmaals gaat uitvoeren. Lever het reflectieverslag in bij je docent.

Page 7: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 7

2.1.5 Het voeren van een discussie

Resultaat Bewust formuleren van argumenten in een discussie

Praktische voorbereiding

Internet verbinding nodig

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg

Locatie School

Evaluatie Nabespreking

Werkproces competentie

‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ K

Activiteit

Bestuderen achtergrondinformatie m.b.t. discussiëren

Standpunten beargumenteren

Discussiëren

Feedback geven/reflectie

Doormiddel van het voeren van een inhoudelijke discussie met collega’s lever je een bijdrage

aan visieontwikkeling van het beroep en de beroepsuitoefening.

Een discussie voeren lijkt eenvoudig, maar kan snel uit de hand lopen als je geen

‘spelregels’ opstelt. Met deze activiteit sta je stil bij de regels omtrent discussie en

argumenteren aan de hand van een aantal inhoudelijke gesprekspunten.

Werkwijze 1

Lees achtergrond informatie;

Via onderstaande links vind je tips, sta jij sterk in een discussie en weet je wat te doen!

http://www.hoedoe.nl/familie-relaties/sociale-vaardigheden/hoe-voer-ik-een-discussie

http://www.rug.nl/education/other-study-opportunities/hcv/mondelinge-vaardigheden/voor-

studenten/discussieren

of zoek via het portaal het artikel “discussiëren en argumenteren” dat van deze site komt

Werkwijze 2

Lees onderstaande stellingen en formuleer voor-en tegen argumenten

Bespreek in een subgroep of je argumenten valide/steekhoudend zijn (zoals beschreven in

de artikelen).

1. “Het afnemen van een pijnanamnese zal uiteindelijk niet alleen kwaliteit, maar

ook tijd opleveren”

Argumenten voor Argumenten tegen

Page 8: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 8

2. “Verpleegkundigen die hun eigen pijn kennen, kunnen zich beter inleven in èn

losmaken van patiënten met pijn”

Argumenten voor Argumenten tegen

3. “Niet alles wat telt kan geteld worden “

Argumenten voor Argumenten tegen

4. “De kennisontwikkeling van verpleegkundigen is gebaat bij

veelvuldige reflectie op het eigen handelen.”

Argumenten voor Argumenten tegen

Page 9: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 9

5. “Zorg aan chronisch zieke ouderen betreft hoog-complexe zorg”

Argumenten voor Argumenten tegen

6. “Sisters Are Doin’ It for Themselves” (Annie Lennox & Dave Stewart)

Argumenten voor Argumenten tegen

7. “Reguliere en complementaire zorg moeten samenwerken, opdat de patiënt een selectie kan maken uit het beste uit 2 werelden. Verpleegkundigen kunnen hierbij een belangrijke rol spelen”

Argumenten voor Argumenten tegen

Indicatoren;

Om aan je lezer of toehoorder duidelijk te maken dat je een standpunt of argument geeft,

kun je gebruik maken van zogenaamde indicatoren. Dit zijn woorden of stukjes zin waarmee

je een uiting benoemt (standpunt) of een verband aangeeft tussen twee uitingen (argument).

Page 10: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 10

Indicatoren van standpunten Indicatoren van argumenten

- Ik vind dat... - want

- Y is van mening dat... - omdat

- de conclusie moet zijn dat... - immers

- het is duidelijk dat... - aangezien

- volgens mij... - namelijk

Zie verder eerder genoemde artikelen

Werkwijze 3

Voer een voorbereide discussie over een van de eerdergenoemde stellingen met een ander

sub groepje.

Werkwijze 4

Formuleer waar jij persoonlijk op gaat letten bij discussie

Page 11: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 11

2.1.6 Ontwikkelingen van het beroep: Beroepsprofiel

Resultaat Bewustwording van de taken die tot het domein van de verpleegkundige horen en het vormen van een mening hierover

Praktische voorbereiding

Flappen en stiften Internet http://www.venvn.nl/Dossiers/Beroepsprofielen.aspx (Voor het beroepsprofiel)

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg, thema 4

Locatie School

Evaluatie Nabespreking

Werkproces competentie

‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ K

Activiteit:

Literatuur bestuderen

Samenwerkingsopdracht

Werkwijze

Maak een onderwerpen verdeling naar de hoofdstukken van het beroepsprofiel

Maak op flappen een samenvatting van de inhoud

Presenteer aan elkaar

Hoofdstuk 1. Zorgvragen in 2020

Hoofdstuk 2. Een nieuwe kijk op verpleegkunde

Hoofdstuk 3. De verpleegkundige in 2020: competentiegebieden

Hoofdstuk 4. De werkomgeving 29

Bespreek klassikaal wat dit nieuwe beroepsprofiel voor consequenties kan hebben.

Page 12: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 12

2.1.7 Visie op het beroep

Resultaat Je hebt je eigen visie op het beroep verpleegkundige aangescherpt

Praktische voorbereiding

Internet verbinding nodig

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg

Locatie School

Evaluatie Nabespreking

Werkproces Competentie

‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ K

Activiteit:

Door middel van oefeningen bewust worden en ontwikkelen van jouw persoonlijke visie op verplegen en onderliggende drijfveren

Een visie is een idee met de kracht om werkelijkheid te worden. Een visie geeft vorm en

richting aan het handelen van een verpleegkundige en helpt zo deze ideeën waar te maken.

Het is de basis van in- en externe communicatie, strategie en de betrokkenheid van

medewerkers. Het werken vanuit een goede duurzame visie vereist inlevingsvermogen,

aansluiting bij de organisatie, creativiteit en constructief meedenken. Hoe ontwikkel je je

persoonlijke visie binnen deze kaders en hoe communiceer je deze bijvoorbeeld op je

afdeling?

In een visie op verplegen zijn altijd de vier elementen mens, omgeving, gezondheid en

verplegen terug te vinden.

Werkwijze 1

Lees achtergrond informatie; thema 4 uit het boek “deskundigheid, professionalisering en

kwaliteitszorg” van Thieme Meulenhoff.

Werkwijze 2

Als onderdeel van de ontwikkeling van jouw persoonlijke visie op verplegen vormen

onderstaande vragen een aanknopingspunt, probeer deze zo volledig mogelijk te

beantwoorden :

1.Wat zijn jouw motieven om voor het beroep van verpleegkundige te kiezen ?

2.Wat is voor jouw gezondheid ?

3.Wat is voor jouw ziekte ?

4.Als jij zorgvrager was, wat zou er dan voor jouw belangrijk zijn ?

5.Kan jij hetgeen jij belangrijk vind ook in de praktijk uitvoeren worden ?

6.Welke invloed kan jij zelf uit oefenen en waarop/op wie ?

Page 13: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 13

Werkwijze 3 :

Maak groep van 4-5 personen

Oefening ‘Hot seat’

Met behulp van de volgende oefening ga je elkaar bevragen op onderliggende overtuigingen;

De persoon op de ‘hot seat’ stelt vragen aan de persoon rechts van hem om in 2 min

fundamentele informatie te krijgen (stel ‘waarom’ vragen, niet naar feiten vragen als

‘waar werk je en ‘’ hoe oud ben je’ e.d. ..!!)

Na 2 minuten de volgende bevragen totdat iedereen geweest is.

Gezamenlijk nabespreken op inhoud, gevoel interactie en procedure.

Page 14: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 14

2.1.8 Recente ontwikkelingen van het beroep

Resultaat Je hebt een presentatie gegeven over relevantie ontwikkelingen in de zorg

Praktische voorbereiding

Internet verbinding nodig

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg

Locatie School

Evaluatie Nabespreking

Werkproces Competentie

‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ K

Activiteit:

In deze opdracht ga je op zoek naar relevante vernieuwingen / ontwikkelingen die invloed (kunnen) hebben binnen de setting waar jij werkt. Je zoekt uit wat die invloed is of zou kunnen zijn en wat dit betekent voor jou als verpleegkundige.

Met betrekking tot je werk als verpleegkundige hoor je waarschijnlijk regelmatig dat er wordt gesproken over vernieuwingen die de zorg zouden optimaliseren. Dit zie je bijvoorbeeld terug in de ontwikkelingen op het gebied van ambulantisering, crisisinterventie, protocollen, financiering van de zorg, verschuivingen van de inhoud van het beroep verpleegkundige, enz.

Werkwijze:

Werk in subgroep een onderwerp uit en zorg voor een presentatie aan de klasgenoten

Beschrijf kort wat de volgende onderwerpen betekenen,

Maak met je subgroep een keuze voor een van de onderwerpen

Verzamel actuele informatie van dat onderwerp:

1. Uitkomen van de DSM-V

2. Ambulantisering

3. Financiering van de zorg; Diagnose Behandel Combinatie

4. Specialisatie van het beroep; Verpleegkundig specialisten

5. Methodisch werken; Klinisch redeneren

6. Ict in de gezondheidszorg; E-health

7. …….naar eigen keuze, in overleg met docent

Welk belang heeft de actualiteit van dit onderwerp voor jouw beroep ?

Wat zou je met deze kennis kunnen gaan doen als je weer op de afdeling bent ?

Verzorg een presentatie met je subgroep.

Geef / ontvang feedback mbv de volgende criteria:

Inhoud: Wissel informatie met elkaar uit, geef feedback en aanvullingen zodat je de

informatie ook daadwerkelijk in de praktijk kan gebruiken. Vraag je hierbij af of je zo zorgt

voor deskundigheidsbevordering van jezelf en je klasgenoten(collega’s), vul zo nodig aan.

Proces; geef elkaar feedback op competentie K mbv de gedragsindicatoren op G2 niveau en

trek een persoonlijke conclusie

Page 15: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 15

K; Vakdeskundigheid toepassen;

Gedrag op G2 niveau Waardeer met cijfer 1-10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1. Houdt vakkennis en vaardigheden bij 2. Leest vakliteratuur en praat met

collega over actuele vakkennis 3. Draagt de eigen kennis en expertise

op begrijpelijke wijze over aan collega’s en andere deskundigen

4. Vraagt feedback over haar eigen functioneren en geeft feedback aan anderen

5. Stelt een persoonlijk ontwikkelplan op en voert dit uit; geeft aan wat hij/zij wil gaan leren in de praktijk n.a.v. deze opdracht.

6. Reflecteert op eigen ontwikkeling en past zijn leerproces aan.

7. Maakt in eigen leerproces gebruik van actuele vakkennis.

8. Neemt deel aan inhoudelijke discussie met collega's (en anderen) over het beroep

9. Laat een open houding zien in vakinhoudelijke discussie

10. Levert een bijdrage aan visieontwikkeling in het beroep en de beroepsuitoefening en draagt deze visie ook uit aan anderen

Trek een persoonlijke conclusie:

Page 16: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 16

2.1.9 Ketenzorg

Resultaat De student heeft zich georiënteerd ketenzorg en heeft inzicht in

de wijze waarop ketenzorg is georganiseerd

Theorie Websites:www.handreikingketenzorg.nl link op deze website

definities en uitdagingen

Locatie Theorielokaal/studieruimte

Evaluatie Je kunt uitleggen aan medestudenten wat ketenzorg is en dit

uitleggen aan de hand van een praktisch voorbeeld.

Werkproces

Competentie

3.1 Deskundigheidsbevordering en professionalisering (K)

Activiteit

Oriënteer je op ketenzorg en werk de opdracht uit

School Activiteit 1 Maak gebruik van bovenstaande website en van onderstaand artikel en werk de volgende vragen uit:

Wat is ketenzorg?

Ketenzorg bevordert de continuïteit en coördinatie in zorgsituaties. Welke

ontwikkelingen (op maatschappelijk gebied, op gezondheidszorggebied en op

zorggebied) zorgen er nog meer voor dat ketenzorg absolute noodzaak wordt in de

toekomst?

Wat kan ketenzorg opleveren?

Noem 5 voorbeelden van zorgketens

Deel de resultaten van de antwoorden met elkaar in kleine groepen, of doe dit klassikaal (Onderwijsleergesprek) Activiteit 2 Vorm subgroepen van elk vier personen. Zoek op internet naar verschillende “ketens in de zorg” Kijk ook op onderstaande links. Maak een keuze uit één van de ketens en zorg ervoor dat je inzicht krijgt in jullie gekozen keten en de werkwijze. Ga op zoek naar iemand uit het praktijkveld die je mee over de desbetreffende keten en de werkwijze kunt vertellen. Gebruik de verkregen informatie en je eigen creativiteit om aan je klasgenoten te laten zien hoe jullie keten in elkaar zit, hoe het werkt, wie er bij betrokken zijn en wat het werken in een keten uiteindelijk moet opleveren. Criteria school - Je hebt op creatieve wijze aan medestudenten uitgelegd wat ketenzorg is en je hebt dit

toegelicht aan de hand van een concreet voorbeeld

Page 17: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 17

Astma-COPD-ketenzorg in regio Groningen effectief

04 februari 2015

Een observationele studie naar een ketenzorgproject voor astma en COPD in de regio

Groningen laat positieve resultaten zien. Dit meldt het Nederlands Tijdschrift voor

Geneeskunde (NVtG). De astma-COPD-dienst (AC-dienst) bereikt een aanzienlijk aantal

patiënten met luchtwegklachten in de regio en levert mogelijk gezondheidswinst op.

Analyse van 11.000 patiënten

De studie is uitgevoerd door onderzoeker Esther Metting en collega's van de universiteiten

van Groningen en Twente. Zij analyseerden de gegevens van ruim 11.000 patiënten die naar

het ketenzorgproject werden verwezen. Bijzondere aandacht ging uit naar een groep van

740 geselecteerde patiënten, die bij de AC-dienst een medicatiewijziging kregen.

Gezondheidswinst Astma en COPD

Bij de groep van 740 patiënten die 3 maanden na de medicatiewijziging opnieuw werd

gezien, daalde het aantal patiënten met instabiele COPD van 63% naar 49% en daalde het

aantal patiënten met ongecontroleerde astma van 41% naar 23%. Metting en collega's

concluderen uit deze en andere gegevens dat de AC-dienst effectief is.

Geen controlegroep

Op deze conclusie valt volgens de NVtG het een en ander af te dingen. Er was geen

controlegroep betrokken bij het onderzoek en het onderzoek betreft een relatief kleine

subgroep van de 11.000 verwezen patiënten: 598 van in totaal 5.223 astmapatiënten en 245

van 2.031 COPD-patiënten.

Werkwijze AC-dienst

In 2007 werd de astma-COPD-dienst opgezet als ondersteuning voor huisartsen. Inmiddels

is de dienst goed ingebed: 79% van de huisartsen in het verzorgingsgebied verwijst

patiënten door en bijna 60% van de astma- en COPD-patiënten is ten minste 1x bij de AC-

dienst geweest. Op basis van vragenlijsten en spirometrie stellen longartsen van de AC-

dienst een diagnose en geven een behandeladvies. Bij 22% van de patiënten lukt het stellen

van een diagnose niet. Ook zijn er grote verschillen in de verhoudingen van de verschillende

diagnosen (Astma, COPD, overlapsyndroom) tussen de longartsen.

Bron: NTvG (externe link) Verder lezen

- Specialist ouderengeneeskunde ondersteunt huisartsenpraktijk

- Specialistisch consult diabetespatiënten type 2 in de eerste lijn

- Integrale ketenzorg: natuurlijk! Maar hoe?

Page 18: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 18

2.1.10 zorgindicatie voor VVT Samenhangend leren theorie en praktijk

Resultaat De student:

- heeft theoretische kennis over zorgindicaties in de VVT

- toetst de theorie in de praktijk (B)

- heeft praktische kennis en vaardigheden over zorgindicaties in

de VVT (B)

- heeft minimaal 1 zorgindicatie bijgewoond (B)

- reflecteert op de praktijkactiviteiten behorend bij zorgindicaties in

de VVT (E)

Praktische voorbereiding

Beroepstaak B, theorie Zorg dat je een computer hebt. Bestudeer theorie, zodat je goed voorbereidt naar de les gaat. Maak hierbij gebruik van de vragen bij activiteit 2. Beroepstaak E, theorie Je hebt de uitwerking van de praktijkactiviteiten bij je tijdens de intervisie bijeenkomst

Theorie Boek: Het verpleegplan vaststellen Thema 2 (paragraaf 1.4, 1.5) Thema 3 Internet; http://www.verpleegkunde.net/GORDON/bestanden/nic_noc_nanda%20hellema.pdf http://www.zorgvisie.nl/Kwaliteit/Nieuws/2014/10/Omaha-System-wint-snel-aan-populariteit-1615414W/ http://www.omahasystem.nl/omaha http://www.pgb.nl/dit-is-een-persoonsgebonden-budget-2015/wlz-voorheen-awbz/zorgzwaartepakket-zzp-zorgprofiel

Locatie Theorielokaal/studieruimte/werkveld

Evaluatie Bespreek de antwoorden met een medestudent en breng eventuele vragen en onduidelijkheden naar voren bij de docent.

Werkproces Competentie

1.1

Stelt verpleegkundige diagnose en stelt het verpleegplan op. (A, D, H, J, K, M) 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering (K)

Toelichting

Om tot de uitvoering van verpleegkundige zorg te komen zal je over informatie van de toekomstige zorgvrager moeten beschikken. Daarnaast moeten er verpleegkundige diagnoses gesteld worden om tot een indicatie te komen. Met de onderstaande activiteiten ga je op zoek naar kennis over de zorgindicatie en zoek je verdieping in het stellen van een zorgindicatie zoals dat in het werkveld gebeurt.

Page 19: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 19

THEORIE: Literatuur onderzoek

Activiteit 1

Lees als voorbereiding op de klassikale bijeenkomst bovengenoemde theorie.

Activiteit 2

Wat is zorg indiceren?

1. Om bovengenoemde onderzoeksvraag te kunnen beantwoord ga je tijdens een

klassikale bijeenkomst in de theorie antwoord zoeken op onderstaande deelvragen;

- Wat betekent zorg indiceren voor de instelling?

- Op welke wijze vindt zorg indiceren plaats?

- Welke instrumenten/ hulpmiddelen worden er gebruikt in zowel intra- als extramurale

zorgverlening?

- Welke rol speelt het verpleegproces/ verpleegplan een rol in de zorgindicatie?

- Welke competenties van de verpleegkundige worden ingezet om zorg te indiceren.

Maak hierbij gebruik van de bovengenoemde theorie en internetsites.

2. Bespreek de opdracht na met de docent.

3. Lees de praktijkactiviteiten door en beoordeel of je voldoende kennis hebt om deze

activiteiten uit te voeren.

PRAKTIJK: Bijwonen van een zorgindicatie in de VVT

Activiteit 1 Zoek antwoord op de volgende vragen; - Wie stelt in jou team/afdeling indicatie? - Waarom en door wie is die keuze gemaakt?

- Wat vind jij van deze taakverdeling?

- Er bestaan verschillende classificatieschema’s die gebruikt worden als hulpmiddel bij

het indiceren van de zorg. Te denken valt dan aan NANDA en Omaha. Neem kennis van het hulpmiddel wat binnen jou organisatie gebruikt wordt.

Activiteit 2 Maak een afspraak met je collega om een intakegesprek/ indicatiestelling bij te wonen. Zorg dat jij tijdens dit gesprek antwoord krijgt op de volgende vragen; - Wat is het doel van indicatiestelling? - Hoe wordt het hulpmiddel gebruikt tijdens het gesprek? - Op welke manier worden de zorgafspraken/ indicatie besproken met de zorgvrager?

Activiteit 3 Werk vervolgens samen met je collega de indicatie uit. (bij voorkeur een laag- tot midden complexe verpleegsituatie).

Page 20: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 20

Activiteit 4

Evalueer bovenstaande activiteiten waarbij je antwoord kunt geven op de volgende vragen;

- Wat is het voordeel van het indiceren op deze wijze?

- Welke nadelen zijn er bij deze wijze van indiceren?

- Welke competenties zet een verpleegkundige in om op een professionele manier te

kunnen indiceren? - Welke competenties wil jij verder ontwikkelen om dit te kunnen doen? Activiteit 5 Breng je ervaring en uitwerking in tijdens een nader af te spreken intervisie moment op school. (Let op: bewaar deze uitwerking, wordt in SB vervolgt)

THEORIE Intervisie

Activiteit 1 Voer tijdens de begeleide uren op school intervisie. Maak gebruik van je ervaring en uitwerking over de indicatiestelling in de praktijk Doe dit in een groepje van 4 a 5 studenten. Kies een intervisiemethode Je maakt een POP t.a.v. competenties die je nog gaat ontwikkelen in de SB fase om zelfstandig een indicatie te kunnen stellen in een complexe zorgsituatie.

Page 21: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 21

2.1.11 Activiteiten keek op de week in ontwikkeling, worden uitgedeeld door docent

Page 22: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 22

2.1.12 Professionele autonomie

Resultaat Je kan in een casus het handelen van de verpleegkundige analyseren mbv de termen professionele autonomie en professionele standaard

Praktische voorbereiding

Een waargebeurde situatie beschrijven

Theorie Reader recht gev 1 fase thema I http://www.invoorzorg.nl/docs/ivz/literatuur/VenVN%20-%20De%20professionele%20standaard,%20een%20uitwerking_feb2015.pdf

Locatie School

Evaluatie Analyse van casus mbv de termen professionele autonomie en professionele standaard

Werkproces: Competenties:

‘Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Verplicht/keuze

Verplicht

Voorbereidende activiteit

1. Wat is professionele standaard?

2. Wat is professionele autonomie?

3. Waarom noemt men de professional ook wel een ‘koorddanser’?

4. Schrijf een casus over een waargebeurde situatie uit je eigen beroepspraktijk

volgens de STARTT methode. Noteer in de ene casus de setting ; in de andere laat

je de setting weg en noteer je alleen de situatie. Neem deze casus 2x geprint mee

naar de volgende les.

Op school

1.Nabespreken van vraag 1,2 en 3.

2. Maak een groepje van 3.

2. Wissel de casussen uit met een ander groepje. Noteer uit de casus waar de professionele

standaard genoemd ( welke wet, regelgeving etc.) wordt en waar de professionele

autonomie.( waar is de verpleegkundige afgeweken van de standaard en waarom?)

3. Verander in je casus de setting. Maak b.v. van ziekenhuis, verpleeghuis of van psychiatrie

thuiszorg. Wissel de casus opnieuw uit met een ander groepje . Noteer uit de casus waar de

professionele standaard genoemd ( welke wet, regelgeving etc.) wordt en waar de

professionele autonomie.( waar is de verpleegkundige afgeweken van de standaard en

waarom?)

4. Geef de uitwerkingen van de casussen terug aan je groepsgenoot. Bespreek in je groepje

de uitkomsten. Waar zit het verschil? Is er verschil in autonomie en standaard als je de

setting verandert? Zo ja hoe komt dat?

5. Noteer op een flap hetgeen jullie geleerd hebben.

Page 23: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 23

2.2.1 Instrumenten

Resultaat Je hebt verschillende soorten kwalilteitsinstrumenten onderzocht

Praktische voorbereiding

Lees uit het boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 6 Kwaliteit verbeteren

Theorie Boek ‘deskundigheidsbevordering en professionalisering’, thema 6

Locatie School

Evaluatie Klassikaal bespreken

Werkproces competentie

‘Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Activiteit

Literatuurstudie en oefenen met instrumenten.

Werkwijze Methoden om problemen die de kwaliteit van zorg in gevaar brengen te analyseren, worden

ook wel ‘kwaliteitsinstrumenten’ genoemd.

Om goed te kunnen analyseren moet je van een voorval veel informatie hebben. Een manier

om snel en betrekkelijk eenvoudig helder te krijgen waar oorzaken liggen van een incident is

de procedure van de waaromvraag: Stel een aantal keren de waarom vraag en je komt bij de

kern van het probleem terecht.

Voorbeeld:

Waarom kreeg de patiënt salbutol ipv NaCL

i.v.?

Omdat de verpleegkundige de sticker op het

spuitje niet had gecontroleerd

Waarom controleerde zij dat niet ? Omdat zij onzorgvuldig was en haar

aandacht niet bij haar handelen had

Waarom had zij de aandacht niet bij haar

werk ?

Omdat het heel druk was op de afdeling

Waarom was het heel druk op de afdeling ? Enz.

Maak een eigen waarom-schema naar aanleiding van een recente gebeurtenis.

Een ander voorbeeld van een analyse instrument is de zogenaamde ‘SWOT’ analyse

waarmee je van iets de sterke- en zwakke kanten in kaart kan brengen tezamen met de

mogelijkheden en bedreigingen:

Page 24: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 24

Dit kan als volgt schematisch weergegeven worden:

Strenghts (sterktes)

Weakness (zwaktes)

Opportunity’s (kansen)

Threats (bedreigingen)

Vul een SWOT in op basis van je waarom schema over een recente gebeurtenis

Op basis van analyse dient er voor gezorgd te worden dat er iets gebeurd met de conclusies.

Een instrument voor verbetermanagement dat hiervoor gebruikt kan worden is de ‘PDCA’

cyclus:

Aanleiding tot kwaliteitsverbetering zijn vaak incidenten.

De meldingen van incidenten gebeurd systematische met behulp van VIM (MIP/MIC) formulieren. Hieruit kan waardevolle informatie komen die geanalyseerd kan worden waarna er oplossingen ingevoerd kunnen worden. Bij het zorgen voor kwaliteit zijn er een aantal onderwerpen waar verpleegkundigen binnen instellingen voor gezondheidszorg specifiek aandacht voor moeten hebben nl. patiënt veiligheid (valpreventie),agressiepreventie en medicatieveiligheid. Hiervoor zijn signaleringsinstrumenten in gebruik om eenduidige uitvoering van bepaalde richtlijnen te bevorderen. Ga na welke signaleringsinstrumenten je kunt vinden voor medicatieveiligheid en patiënt veiligheid (valpreventie, agressiepreventie). Welke instrument zou bij jou op de afdeling goed gebruikt kunnen worden ? Maak hiervoor een PDCA Wissel klassikaal uit en geef elkaar feedback op het gebruik van de verschillende instrumenten

Page 25: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 25

2.2.2 Kernkwaliteiten

Resultaat Je hebt je eigen kernkwaliteiten in beeld gebracht

Praktische voorbereiding

Zoek in verschillende bronnen naar informatie over kernkwaliteiten

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 6 Kwaliteit verbeteren

Locatie School

Evaluatie Kernkwaliteiten in kernkwadrant

Werkproces competentie

‘Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Activiteit

Inzicht krijgen in eigen kwaliteiten door het maken van een kernkwadrant

Werkwijze Verdiep je in de kernkwaliteiten door hier verschillende bronnen over te raadplegen. Leen bij de docent de kaarten van het kwaliteitenspel (Gerrickens). Ga na wat jouw kwaliteiten zijn. Schrijf concrete voorbeelden op van situaties waaruit jouw kwaliteiten duidelijk blijken. Kies 5 kwaliteiten die op jou het meest van toepassing zijn. Wissel met elkaar kwaliteiten uit in de (sub)groep. Werk de resultaten overzichtelijk uit in een verslag. Beantwoord met elkaar de volgende vraag: wat heeft inzicht in je eigen kwaliteiten te maken met kwaliteitszorg ?

Page 26: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 26

2.2.3 Verbetervoorstel knelpunten op mesoniveau

Resultaat Je kunt een voorstel maken om een knelpunt te verhelpen

Praktische voorbereiding

Knelpunt inventariseren

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 6 Kwaliteit verbeteren

Locatie School

Evaluatie Presentatie over verbeter voorstel

Werkproces: Competenties:

‘Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Activiteit

Samenwerkingsopdracht om een verbetervoorstel te maken, presentatie aan de groep.

Werkwijze Bedenk een materieel of immaterieel knelpunt dat je in je werkzaamheden op de afdeling of in je stage bent tegengekomen en dat betrekking heeft op coördinatie of continuïteit in de zorg. Kies met je subgroep een knelpunt om uit te werken. Voorbereiding: Bestudeer het model van ‘afdelingsgebonden kwaliteitstoetsing van Norma lang (boek blz. 214 en verder). Maak een korte beschrijving van de situatie die jullie als uitgangspunt kiezen. Beantwoord de volgende vragen;

Voor wie is het een knelpunt ?

Wat is de achterliggende (verpleegkundige) waarde ?

Welke doel wil je bereiken (= wenselijke toestand) ?

Benoem de criteria voor de wenselijke toestand.

Hoe kan je gegevens verzamelen over hoe het er in de praktijk aan toe gaat (‘het werkelijke handelen’) ?

Beschrijf vanuit jullie eigen situatiebeschrijving wat je conclusie zou zijn ; wat is het knelpunt/ probleem nu precies? Verbeter voorstel maken: het doel hebben jullie al geformuleerd ! Hoe wil je het gaan aanpakken? Wat heb je nodig? Wie kan je helpen? Maak een plan van aanpak (interventies) met een tijdspad en evaluatiemomenten. Beschrijf ook hoe je de evaluatie gaat doen. Werk het uit in een document. Bedenk een originele manier, leuke manier om je verbetervoorstel te presenteren aan de groep. Presenteer in de groep, je krijgt feedback op je presentatie volgens de criteria van medestudenten en de docent. Woon de presentaties van anderen medestudenten bij, en geef feedback volgens de criteria op de lijst.

Page 27: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 27

2.2.4 Kwaliteit en betrokkenheid

Resultaat Reflecteren op eigen betrokkenheid in een betoog om kwaliteit van betrokkenheid te verbeteren.

Praktische voorbereiding

Persoonlijke mindmap. Brainstormen met medestudenten

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 6 Kwaliteit verbeteren

Locatie School

Evaluatie Zelf geschreven betoog om de kwaliteit van de betrokkenheid te verbeteren

Werkproces competentie

‘Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Activiteit

brainstormen met medestudenten, schrijven van een betoog

Werkwijze Bedenk waar jij zelf betrokkenheid bij hebt. Maak hier een mindmap van Brainstorm met elkaar om voor-en tegen argumenten te formuleren over de volgende stellingen;

1. Zonder betrokkenheid geen actie 2. Teveel betrokkenheid leidt tot burn-out 3. Als iedere verpleegkundige betrokken is kan je met elkaar voor kwaliteit zorgen. 4. Kwaliteit staat op zichzelf, daar is geen betrokkenheid voor nodig 5. Ondanks betrokkenheid kan de kwaliteit van de zorg toch slecht zijn

Schrijf een betoog vanuit je eigen ervaringen op je stage/werkplek die betrekking hebben op de kwaliteit van de bejegening en persoonlijke betrokkenheid bij zorgsituaties. In je betoog geef jij aan hoe jij vind hoe het moet ! De volgende vragen kunnen je hierbij helpen:

Wat wil ik? Of wat wil ik juist niet? Waar draait het om?

Waarom wil ik dit wel/niet? En wanneer wil ik dit wel/niet?

Is het standpunt altijd geldig of slechts binnen bepaalde situaties? Welke?

Waarom is dit standpunt zo belangrijk voor mij?

Wat voel ik bij dit standpunt? Hoe sterk sta ik voor dit standpunt? Zie ook http://educatie-en-school.infonu.nl/werkstuk/84915-een-betoog-schrijven.html Wissel je betoog uit met medestudenten, en geef elkaar feedback.

Page 28: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 28

2.2.5 Klantvriendelijkheid; omgaan met klachten

Resultaat

Je kunt op een professionele manier omgaan met klachten van klanten en het belang hiervan benoemen

Praktische voorbereiding

Theorie Boek deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg, thema 8 http://www.venvn.nl/

Locatie School

Evaluatie Klassikaal bespreken

Werkprocessen en competenties .

‘Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Activiteit

Vragen beantwoorden, artikel lezen, standpunt bepalen

Werkwijze Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) Op grond van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector is iedere zorgaanbieder verplicht om (art. 2, lid 1): “een regeling te treffen voor de behandeling van klachten over een gedraging van hem of van voor hem werkzame personen jegens een cliënt, en deze regeling op passende wijze onder de aandacht van zijn cliënten te brengen.” Beantwoord de volgende vragen:

1. Wat is een klachtenregeling? 2. Wat zijn doelen van de klachtenregeling ? 3. Wie kunnen een klacht indienen? 4. Waar kan een klacht over gaan? 5. Wat is de werkwijze van de klachtencommissie ?

Lees het volgende artikel :

Waarschuwing en berisping voor onzorgvuldige wondbehandeling 03258NURSING Twee verpleegkundigen van een thuiszorgorganisatie zijn gestraft door de tuchtrechter voor onzorgvuldige wondbehandeling bij een operatiewond. De verpleegkundigen lieten de patiënt zijn eigen wond uitspoelen. Eén verpleegkundige kreeg een waarschuwing. Een andere verpleegkundige, die naast de wondverzorging ook de zorg coördineerde, is berispt.

Page 29: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 29

Foto: Arno Massee Dat meldt tuchtrecht.nl. De patiënt schakelde de thuiszorgorganisatie in voor zorg voor een operatiewond na verwijdering van zijn appendix. Acties in het zorgplan waren: het uitdouchen van de wond, aquacel in de wond en een eilandpleister. Deze zorg werd gegeven door verschillende verpleegkundigen van de thuiszorgorganisatie, één van hen was verantwoordelijk voor de zorgcoördinatie. Na 11 dagen ging de patiënt voor controle naar het ziekenhuis, toen bleek dat er sprake was van een groot abces. De wond werd geopend, gedraineerd en gespoeld en de patiënt verbleef negen dagen in het ziekenhuis.

Onzorgvuldige wondbehandeling De patiënt verwijt de verpleegkundigen dat zij hem niet de afgesproken zorg gaven en de wond niet vakkundig verzorgden. Een van de verpleegkundigen – die ook de zorg coördineerde – bracht bijvoorbeeld het zorgplan pas toen de zorg al enkele dagen gestart was. Ook lieten enkele verpleegkundigen de patiënt zijn wond meerdere keren zelf uitspoelen en verzorgen. Volgens hen had een van de collega’s hiervoor groen licht gegeven, maar dat is in het zorgdossier niet terug te vinden. Ook verklaarde de verpleegkundige die de zorg coördineerde dat ze de wond nooit zelf gespoeld had, maar vinkte dit wel af in het zorgdossier.

Oordeel tuchtrechter Volgens het tuchtcollege is duidelijk dat het spoelen van de wond een aan verpleegkundigen voorbehouden handeling is. Ook was er in de casus een duidelijk gevaar voor infectie. Ondanks dat heeft de patiënt zijn wond verschillende keren zelf gespoeld. De tuchtrechter oordeelt dat de verpleegkundigen de wond zelf hadden moeten spoelen en er ook bij de collega’s geen twijfel over moeten laten bestaan dat zij dit zelf moesten doen. Op die manier hadden ze de wond ook beter kunnen inspecteren. Daarbij was de verslaglegging te weinig feitelijk en soms zelfs onjuist omdat de verpleegkundige aankruiste dat ze de zorg had geleverd terwijl niet zij maar de patiënt zijn wond spoelde.

Waarschuwing en berisping De patiënt diende tegen vier verpleegkundigen een tuchtklacht in, twee van hen worden door de tuchtrechter gestraft. Eén verpleegkundige krijgt een waarschuwing, omdat zij niet de zorg heeft gegeven die de patiënt hoorde te ontvangen. De verpleegkundige die de zorg coördineerde, krijgt een berisping omdat de tuchtrechter vindt dat de verpleegkundige nalatig is geweest bij de coördinatie van zorg én bij de uitvoering

Page 30: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 30

ervan. De klacht tegen de overige twee verpleegkundigen is ongegrond, zo oordeelt de tuchtrechter. Zij leverden wel zorg volgens het afgesproken zorgplan. door MARLOES OELEN 26 aug 2013

Hoe zou je deze “klacht kunnen benutten” ?

Geef antwoord met behulp van onderstaande checklist (zie ook blz.251 boek deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg):

Stap Naam Beschrijving

1 Objectiveer de klacht

2 Stel het probleem vast

3 Stel het doel vast

4 Stel een plan van aanpak op

5 Evalueer de aanpak

Page 31: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 31

2.2.6 Acties in de zorg!

Resultaat Verslag van het besluit van de leerlingenraad

Praktische voorbereiding

Opdracht “acties in de zorg” uit ondersteunend materiaal maken

Theorie Boek Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Thema 5 Kwaliteit verbeteren

Locatie School

Evaluatie Antwoorden van de vragen bij de casus Evaluatie van de leerlingenraad

Werkproces competentie

‘Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Activiteit

Vragen n.a.v. een casus, organiseren leerlingenraad over actievoeren

Werkwijze Praktijksituatie uit ondersteunend materiaal (Noor gaat actievoeren) uitwerken en nabespreken

Neem actief deel aan de uitvoering van een rollenspel over een leerlingenraad, waarin de

vraag beantwoordt moet worden of en in hoeverre gehoor zal worden gegeven aan een

oproep van de vakbonden om acties in de eigen instelling te voeren voor een betere cao.

Denk hierbij ook aan knelpunten als personeelsbezetting, morele bezwaren tegen

actievoeren.

Vorm bijvoorbeeld een binnen kring en een buitenkring. De buitenkring observeert

Evalueer de leerlingenraad op product en proces en gebruik het ingevulde feedbackformulier

als bewijsstuk in je portfolio

Page 32: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 32

FEEDBACKFORMULIER t.b.v. activiteit acties in de zorg!! Tijdens deze activiteit ga je werken aan onderstaande competenties. Je vraagt feedback aan de docent en aan je groepsgenoten en je vult onderstaande lijst in aan de hand van de gekregen feedback

Naam deelnemer:

Datum: Opleiding: verpleegkundige

Fase: gevorderd 2

Beroepstaak E

Uitvoeren van organisatie - en professiegebonden taken

2.2 ‘Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’

Werkprocessen H, T

Competenties Prestatie-indicatoren feedback

H. Overtuigen en beïnvloeden

Bespreekt ideeën en

voorstellen Kan helder mening op

ideeën uitspreken en onderbouwen

Gebruikt waar mogelijk informatie uit wetenschappelijk onderzoek (Evidence Based Practice)..

K. Vakdeskundigheid toepassen

Leest vakliteratuur en praat met groepsgenoten over actuele vakkennis

Draagt vakkennis over in duidelijke taal aan

collega’s/groepsgenoten Neemt deel aan

inhoudelijke discussies met groepsgenoten

Laat een open houding zien in de discussie

Levert een bijdrage aan visieontwikkeling

T. Procedures en instructies opvolgen

Toont een proactieve houding.

Afspraak:

Naam beoordelaar:

Page 33: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 33

2.2.7 Kwaliteit van het werkklimaat

Resultaat Schriftelijke uitwerking van 2 voorbereidende activiteiten

Vacature met wensen voor een optimaal werkklimaat, uitgewerkt

in een Word document.

Praktische voorbereiding

.

Theorie Bijgevoegde literatuur in ondersteunend materiaal

Locatie School

Evaluatie Uitwisseling van resultaten in de groep

Werkproces competentie

Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Activiteit

Lees de literatuur, maak de bijbehorende opdracht, maak een vacature

Werkwijze:

(BOL/BBL verplicht): Lees de inleidende literatuur uit bijgevoegd materiaal en bijlage 3

Lees bijlage 1 en 2 (Maasduinen en Pieter van Foreest) uit het bijgevoegde materiaal.

Brainstorm met elkaar in je subgroep wat je van deze beschrijvingen vindt.

Heb jij een duidelijk beeld van het werkklimaat in deze 2 instellingen? Wat mis je in deze

beschrijvingen?

(BOL verplicht / BBL keuze):

Je hebt jezelf in activiteit 1 een beeld kunnen vormen van alle voorwaarden voor een goed

werkklimaat. Creëer met je subgroep je eigen “droombaan” en ontwerp met je subgroep een “droomvacature” waarin een verpleegkundige gevraagd wordt. Ontwerp ‘m zo dat je er direct op zou reageren als je ‘m tegenkwam. Schrijf een stukje van de sollicitatiebrief waarin je verwoord hoe jij met je persoonlijke kwaliteiten zou kunnen bijdragen aan een optimaal werkklimaat. Schrijf een kort leerprocesverslag (max. 1 A4) over deze activiteit, waarin ieders bijdrage duidelijk naar voren komt Het is als verpleegkundige belangrijk een bijdrage te leveren aan een prettig werkklimaat. Wat zorgt er nu eigenlijk voor een goed werkklimaat, wat verstaan we er eigenlijk onder en hoe zou je die bijdrage kunnen leveren?

Page 34: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 34

2.2.8 Werken met een signaleringsinstrument

Resultaat Je hebt een signaleringsinstrument ingevuld die zoveel mogelijk van toepassing is op de eigen stageplek/werkplek Je hebt in kaart gebracht waar de knelpunten zitten en waar er sprake is van onverantwoorde zorg, verantwoorde zorg en minimale zorg. Je hebt alternatieven bedacht die je zou kunnen nemen om de kwaliteit van zorg te verbeteren.

Praktische voorbereiding

Uitprinten van het .ondersteunend materiaal behorend bij deze activiteit

Theorie Ondersteunend materiaal

Locatie School

Evaluatie Nabespreking in de groep

Werkproces competentie

Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg’ H; overtuigen en beïnvloeden T; instructies en procedures opvolgen

Activiteit

Oefenen met werken met een signaleringsinstrument en een gefundeerde mening hierover vormen

Werkwijze Bekijk het bijgevoegde signaleringsinstrument voor een geriatrische afdeling in het algemeen ziekenhuis.

Pas het instrument toe op de afdeling/instelling waar je werkt/stage loopt. Probeer zo goed mogelijk antwoord te geven op de vragen. Als je ’t echt niet weet, of als het item niet van toepassing is, vul dan het vakje “kan ik niet beoordelen” in. Probeer samen met je subgroep te bepalen wat jij verstaat onder minimale zorg, onverantwoorde zorg en verantwoorde zorg. Doe dit voor minimaal 5 items uit het signaleringsinstrument die jij belangrijk vindt om over te discussiëren Bedenk welke initiatieven je zou kunnen nemen om die onverantwoorde zorg om te zetten in minimale zorg of in verantwoorde zorg Bespreek je knelpunten en je initiatieven met je subgroep of met de totale groep. Discussie aan de hand van een stelling: Verpleegkundigen hebben een dergelijk signaleringsinstrument niet nodig. Ze zijn zelf prima in staat om knelpunten in de zorgverlening te herkennen als ze zich voordoen. De activiteit is schriftelijk uitgewerkt en nabesproken met de docent. De antwoorden zijn onderbouwd en zijn relevant voor de werksituatie. De oplossingen zijn realistisch en bruikbaar

Page 35: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 35

2.3.1 Werkbegeleiding geven (introductie)

Resultaat De student heeft theoretische kennis opgedaan over het geven van werkbegeleiding. De student heeft een STARR verslag geschreven over zijn ervaring met werkbegeleiding geven.

Praktische voorbereiding

Neem je boek en je laptop mee. Internet

Theorie Boek: Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg

Locatie School.

Evaluatie Spreek deze activiteit na met je docent met behulp van feedbackformulier E en je STARR verslag.

Werkproces competentie

2.3 ‘Geeft werkbegeleiding’ C: begeleiden

Activiteit

In deze activiteit ga jij je verdiepen in werkbegeleiding geven.

Als verpleegkundige in opleiding heb je van een of meerdere werkbegeleiders werkbegeleiding ontvangen. Het is je misschien wel opgevallen dat de ene manier van werk begeleiden veel beter bij je paste dan de andere, hetzelfde geldt voor de werkbegeleider. Een goede werkbegeleider dient jou als student te ondersteunen, is enthousiast over het beroep als verpleegkundige en de huidige werkplek. Een werkbegeleider geeft ook feedback volgens de geldende regels, ondersteunt de deelnemer en coacht. Je hebt nu je in de gevorderde fase 2 zit vast zelf ook al ervaring met het geven van werkbegeleiding. Toen werd je geconfronteerd met verschillende soorten studenten met ieder een eigen leerstijl. Wat heeft dit voor gevolgen voor jou als werkbegeleider? Hoe ga jij daar mee om en welke voorbereidingen kan je zelf treffen? Deze onderwerpen zullen worden behandeld in deze activiteit.

Tijdens deze activiteit ga je in de theorie verdiepen die van belang is voor het geven van werkbegeleiding, doe je onderzoek naar je eigen voorkeursstijl van werkbegeleiding geven en kijk je naar je sterke en zwakke punten in dit opzicht.

Page 36: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 36

Aan het eind van deze activiteit kan je de eigen voorkeursstijl van coachen noemen en de voor- en nadelen daarbij.

Werkwijze 1

Je hebt zelf nu de nodige werkbegeleiding ontvangen. Noem 5 punten die jij hetzelfde zou dan als een van je werkbegeleiders. Noem ook 5 punten die je anders zou doen. Geef bij alle punten een reden.

Wat ik het zelfde zou doen als mijn wb is: Wat ik anders zou dan als wb is:

Werkwijze 2

Ga naar www.leren.nl Zoek op lastige mensen. Met welke type leerling denk je dat je moeite zult hebben en wat is hiervan de reden?

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Lezen Je hebt bij het begin van de opleiding een leerstijlentest gedaan. Is deze nog hetzelfde als nu? Ga naar de online de leerstijlentest van Kolb via www.123test.nl/leerstijl/ of via www.thesis.nl/kolb/ en kijk of je nog dezelfde leerstijl hebt als ruim drie jaar geleden.

Page 37: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 37

Misschien ken je ze wel. Mogelijk ben je zelf wel zo’ n student, de onbevangen student. Deze student vindt alles leuk en interessant. Veel dingen komen “aanwaaien” en ze is weinig kritisch. Deze student heeft vaak niet eens in de gaten dat er iets is gebeurt op de afdeling want dat ging langs haar heen. Mogelijk ben je meer een bedeesde student; afwachtend, verlegen maar wel met al je kennis paraat. Als je werkbegeleider vraagt waar het hart ligt kan je dat keurig opdreunen “ links in de thorax, met de punt schuin naar beneden gericht”. Je pikt veel meer op dan wordt gedacht maar je hebt moeite om dit te tonen, daardoor ben je moeilijk te beoordelen. Als jij jezelf hierin herkent ben je mogelijk een betweter. Je bent meer dan gemotiveerd, je overschreeuwt jezelf en weet dus alles beter, want zo is het op school vertelt. Je hebt je zaakjes goed op orde maar bent defensief, feedback aan jou geven is moeilijk. De betweter functioneert goed maar heeft moeite met autoriteit. Werkwijze 3

Beschrijf de positieve en zwakte eigenschappen van jezelf met betrekking tot bovengenoemde type leerlingen.

Onbevangene

Positief Zwak

Bedeesde

Positief Zwak

Betweter

Positief

Zwak

Lezen Om te kunnen begeleiden is het nodig dat je kunt coachen. Je dient te kunnen coachen in verschillende situaties, die weer afhankelijk zijn van de leerstijl van de deelnemer die jij gaat begeleiden. Als coach dien je een OEN te zijn; open, eerlijk en nieuwsgierig. Ook dien je door te vragen en stiltes te kunnen laten vallen. Een goede coach laat vooral de persoon die gecoacht wordt ( coachee ) aan het woord. Je gaat je nu verdiepen in coaching en situationeel coachen.

Page 38: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 38

Werkwijze 4

Maak een woordspin met het woord coach. Beschrijf hierna de begrippen in relatie tot werkbegeleiding geven.

…. Lees hierna onderstaand artikel en maak hier een samenvatting van. http://www.carrieretijger.nl/functioneren/management/leidinggeven/situationeel Samenvatting: __________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Page 39: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 39

Werkwijze 5

Je hebt nu gelezen over het situationeel coachen. Wat is volgens jou de reden dat het belangrijk is de leerstijl van de leerling en jouw eigen coachstijl te weten?

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Wil je zelf al weten wat jouw begeleidingsstijl is? Klik dan op onderstaande link http://academy.capgemini.nl/onlinetest/slg/

Page 40: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 40

2.3.2 Werkbegeleiding geven /Uitgaan van leerstijlen

Activiteit

Casus bestuderen Literatuur bestuderen Conclusies trekken

Casus

Lincy is een echte dromer. Ze doet niets liever dan de eerste week op haar stage rond te lopen en zelf van alles te ontdekken. Ze weet inmiddels globaal hoe de afdeling in elkaar steekt en wil gewoon ervaren en experimenteren en alles van verschillende kanten bekijken. Haar werkbegeleider Leigje heeft echter andere plannen. Ze heeft zich voorgenomen om Lincy in te werken. Ze heeft een lange checklist gemaakt, zodat ze niets kan vergeten. Ze gaat Lincy inpraten. Aan het eind van dag 2 heeft Lincy een stevig gesprek met haar werkbegeleider. Lincy heeft namelijk grote moeite met de manier waarop Leigje de begeleiding aanpakt. Ze wordt er erg ongelukkig van.

- Wat is hier aan de hand? Herken je een dergelijk voorbeeld uit je eigen praktijk? - Lees de theorie uit het ondersteunend materiaal - Maak per leerstijl een eigen lijstje met eigenschappen die voor jou helder zijn, zodat je ze

in de praktijk beter kan herkennen. - Wissel met elkaar ervaringen uit en analyseer of de verschillen tussen werkbegeleider en

leerling te verklaren zijn met één van de leerstijl theorieën Evaluatie: Wat heb je geleerd? Werk minimaal één persoonlijk leerdoel uit voor jezelf als aanstaand werkbegeleider. Bewaar deze om mee te nemen naar de praktijk

Resultaat De student kan als werkbegeleider achterhalen welke leerstijl een leerling heeft en kan gerichte begeleiding bieden die aansluit bij de leerstijl

Praktische voorbereiding Theorie leerstijlen in ondersteunend materiaal

Theorie Boek: Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg

Locatie School

Evaluatie Nabespreking in de groep/leerprocesverslag

Werkproces/competenties 2.3 ‘Geeft werkbegeleiding’ C: begeleiden

Page 41: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 41

2.2.3 Methodische werkbegeleiding geven/ In gesprek met de leerling

Activiteit

Methodisch gesprek voeren met leerling in een gesimuleerde situatie en verschillende fasen van een opleidingstraject; Werk in subgroep, voer de gesprekken en bespreek met elkaar na. Trek conclusies naar aanleiding van de uitvoering en deel deze met de hele groep.

Casus boek:

Casus boek: deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg; thema 2; praktijk 1 (casus: “Richard leert van wat hij meemaakt”) Bereid je voor op een gesprek met Richard waarin je hem kan uitleggen wat voor hem de voordelen zijn van methodische werkbegeleiding. Maak gebruik van de methodische aanpak die beschreven staat in je boek. (doelgericht, bewust, systematisch en procesmatig). Voer het gesprek met “Richard” en verwoord hierin ook waarom jij denkt dat de aanpak die “Richard” voorstelt zeer vermoedelijk niet tot de gewenste resultaten zullen leiden. (zie vraag 1 en 2 bij Praktijkvoorbeeld 1)

Casus 1

Annemarie is 46 jaar en volgt de verkorte opleiding tot verpleegkundige niveau 4 op het Albeda. Ze werkt op een palliatieve afdeling in het verpleeghuis. Ze doet niet aflatend haar best om duidelijk te maken dat ze alles al weet en dat ze eigenlijk allang op niveau 4 functioneert. Hierdoor heb jij als werkbegeleider het idee, dat ze belangrijke leermomenten laat liggen, omdat ze toch “alles al weet”…… Ga het gesprek aan met Annemarie tijdens een tussenevaluatie

Casus 2

José is tweede jaars BOL stagiaire niveau 4 en ze loopt stage in de thuiszorg. Ze is heel gemotiveerd, maar heeft veel tijd nodig om zich een beetje op haar gemak te voelen. Het is haar tweede stage. Haar eerste stage was in het verpleeghuis en ze heeft daar de volgende leerdoelen meegekregen. Ze moet voor zichzelf leren opkomen Ze moet leren meer zelfvertrouwen te krijgen Voer het introductiegesprek met José

Resultaat De student heeft in een simulatie geoefend in het toepassen van gespreksvaardigheden in een gesprek met een leerling.

Praktische voorbereiding Voorbereiden d.m.v. theorie gespreksvaardigheden bestuderen en bestudering van de onderdelen van methodische werkbegeleiding (zie boek)

Theorie Boek: Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg

Locatie School

Evaluatie Nabespreking in de groep/reflectieverslag en voor jezelf één leerdoel formuleren

Werkproces/competenties 2.3 ‘Geeft werkbegeleiding’ C: begeleiden

Page 42: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 42

Casus 3

Anton, tweede jaars BOL niveau 4 student, “gooit er een beetje met de pet naar” Hij komt vaak te laat op het werk en heeft dan een halve dag nodig om een beetje bij te komen. Hij ziet er slecht uit. Als werkbegeleider heb je twijfels of dit goed gaat. Ga het probleem oplossend gesprek aan met Anton en probeer erachter te komen wat er aan de hand is.

Page 43: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 43

2.3.4 Werkbegeleiding geven : Zal ik aftekenen of niet?

Activiteit

Casus lezen Besluit nemen wat jij zou doen Feedback geven ten aanzien van het aftekenen van vaardigheden in de praktijk

Casus: Niels is BBL leerling in het ziekenhuis en zit in de fase gevorderd 1 van zijn opleiding. Jij bent zijn werkbegeleider. Niels heeft te kennen gegeven dat hij vandaag de vaardigheid intramusculair spuiten wil behalen. “Hij is er klaar voor”, zegt hij. Z’n rekentoets is behaald op school en de theorie is ook afgerond. Je hebt nog even wat kennis gecheckt vooraf. Niels zegt alles te snappen en zegt ’t al vaak te hebben gedaan. De zorgvrager krijgt een vitamine B12 injectie. Niels heeft nog wel wat moeite met het optrekken van de injectievloeistof, het gaat maar net goed zonder morsen. Tijdens het uitvoeren van de handeling, die overigens prima verloopt, valt het je op dat Niels geen contact heeft met de zorgvrager. Jij ziet uit je ooghoek dat de zorgvrager vragend en bezorgd naar hem kijkt, soms vertrekt zij met haar gezicht. Niels heeft dat niet in de gaten. Na afloop zegt Niels dik tevreden te zijn over hoe het gegaan is, en is ervan overtuigd dat jij de handeling gaat aftekenen. Als jij twijfelt of je dat wel moet doen, dringt hij aan. 1. Wat zouden mogelijke overwegingen kunnen zijn om de handeling af te tekenen? 2. Wat zouden mogelijke overwegingen kunnen zijn om de handeling niet af te tekenen? 3. Wat besluit je uiteindelijk en welke feedback geef je? 4. Stel dat Niels als leerling de volgende keer onherstelbare schade veroorzaakt aan de

kleding van de zorgvrager door gemorste injectievloeistof, wie is er dan aansprakelijk?

Resultaat De student kan als werkbegeleider de juiste beslissing nemen en de juiste feedback geven ten aanzien van het aftekenen van vaardigheden in de praktijk

Praktische voorbereiding Lezen casus

Theorie Boek: Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg

Locatie School

Evaluatie Nabespreking in de groep/leerprocesverslag

Werkproces/competenties 2.3 ‘Geeft werkbegeleiding’ C: begeleiden

Page 44: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 44

2.3.5 Werkbegeleiding geven / Beoordelen beroepshouding

Activiteit :

Ga met elkaar in discussie over de onderstaande punten. Lees daarna het artikel “beroepshouding in de zorg” uit het ondersteunend materiaal. Trek conclusies t.a.v. het beoordelen van iemands beroepshouding

1. Beroepshouding vastleggen in maat en getal De behoefte is groot om alles in maat en getal uit te drukken en voor berekening en controle geschikt te maken. Het blijkt echter dat de beroepshouding zich niet zo makkelijk laat berekenen en controleren. Sterker nog, al die pogingen om haar vast te leggen staan de ontwikkeling van een goede beroepshouding gemakkelijk in de weg.

2. Beroepshouding en eisen aan de persoonlijke moraal In de opleiding wordt gepoogd een goede beroepshouding aan te leren. Die beroepshouding is niet los te zien van persoonlijke karaktereigenschappen en deugden en is nauw verbonden met iemands normen, waarden en overtuigingen. Het is heel lastig om hier eisen aan te stellen, laat staan dat we dit voor de ander kunnen beoordelen.

3. Beroepshouding en evidence-based practice Professioneel handelen wordt tegenwoordig graag gezien als een evidence-based practice. En dat is de reden dat aspecten van zorg in de verdrukking komen, bijvoorbeeld een goede beroepshouding

Resultaat De student heeft een mening gevormd over beoordelen van iemands beroepshouding op de werkvloer

Praktische voorbereiding Voorbereiden op discussiepunten

Theorie Boek: Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg Artikel ondersteunend materiaal: beroepshouding in de zorg

Locatie School

Evaluatie Nabespreking in de groep/reflectieverslag

Werkproces/competenties 2.3 ‘Geeft werkbegeleiding’ C: begeleiden

Page 45: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 45

2.3.6 Werkbegeleiding geven/ Intervisie met collega werkbegeleiders

Activiteit

Lees de theorie over intervisie. Zorg voor een situatie/ casus met betrekking tot werkbegeleiding die je in kunt inbrengen. Neem deel aan de intervisiebijeenkomst(en).

Evaluatie Schrijf een reflectieverslag over je ervaringen en benoem minimaal één persoonlijk leerdoel voor jezelf als werkbegeleider.

Resultaat De student kan door middel van een intervisiebijeenkomst een situatie inbrengen zo nodig acties formuleren die hij/zij kan ondernemen.

Praktische voorbereiding Lezen theorie over intervisie uit ondersteunend materiaal

Theorie Boek: Deskundigheid, professionalisering en kwaliteitszorg

Locatie School

Evaluatie Nabespreking in de groep/reflectieverslag

Werkproces/competenties 2.3 ‘Geeft werkbegeleiding’ C: begeleiden

Page 46: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 46

2.3.7 Project MBO begeleidt VMBO

Activiteit

Je bent in staat om binnen een bestaand project VMBO leerlingen te begeleiden in het kader van beroepsoriëntatie in de sector Zorg en Welzijn. Voor deze activiteit kun je worden benadert door Gera Dirks, docent verpleegkunde locatie Rosestraat.

Werkwijze : Doelgroep: :4e jaars leerlingen VMBO Zorg & Welzijn (1 groep zorg en 1 groep welzijn) Doel: oriëntatie op beroepen in de Zorg en Welzijnssector Subdoelen: - kennismaking met beroep en opleiding - vaardigheden ontwikkelen - ontmoeten studenten MBO - samenwerken - presentatievaardigheden - reflectie - voorlichting geven Planning tussen herfstvakantie en kerstvakantie 2011 (ongeveer 20 lesuren) Programma: 1. Studenten MBO en leerlingen VO verdiepen zich in het project en maken een projectplan

en maken kennis met elkaar. Er worden afspraken gemaakt. 2. Leerlingen VO stellen een samenwerkingscontract op, stellen een projectleider aan.

Samenwerkingscontract wordt naar begeleider gemaild en MBO studenten. Onder begeleiding VO docent.

3. Leerlingen VO werken projectplan uit en bespreken dit met MBO studenten. 4. Leerlingen VO kunnen met hun vragen terecht bij docent MBO of VO t.a.v. voorlichting

geven en presentatievaardigheden. 5. Leerlingen voeren het project uit. 6. Presentatie project aan MBO en VO begeleiders en MBO studenten. Op DVD opnemen.

Krijgen certificaat voor deelname. 7. Leerlingen VO reflecteren op hun project en maken een eindverslag, dit wordt

beoordeeld door MBO begeleider en MBO student. 8. De leerlingen VO Krijgen beoordelingsformulier van presentatie van MBO studenten en

MBO begeleider.

Resultaat De student kan VMBO-ers begeleiden binnen het project beroepenoriëntatie

Praktische voorbereiding Uitleg van het project door Gera Dirks (Rosestraat)

Locatie School

Evaluatie Schrijven reflectieverslag over de totale activiteit

Werkproces/competenties Presenteren, voorlichting geven, samenwerken, reflecteren, werkbegeleiding geven

Verplicht/keuze Keuze

Page 47: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 47

Project Keuze uit: Zorg & Welzijn - Leerlingen VO organiseren een uitstapje voor dementerende bejaarden. - Leerlingen VO organiseren een binnen activiteit voor verstandelijk beperkte mensen - Leerlingen geven voorlichting op een basisschool over een actueel onderwerp

Doel: Verdiepen in gedrag Zorg - Leerlingen VO halen en brengen patiënten in het ziekenhuis naar afdelingen en zijn

gastvrouw/heer - Leerlingen VO maken kennis met practicumonderwijs en kunnen verschillende

vaardigheden uitvoeren volgens protocol(wanneer een stage niet mogelijk is) Doel: Verdiepen in achtergrond ziektebeeld(basis) of zorgcategorie Proces uitvoering programma: Stap 1 Docent VO reikt projectprogramma uit aan VO leerlingen (1 uur) Stap 2 MBO studenten en MBO docent ontvangen leerlingen op ROC (2 uur) Stap 3 MBO studenten geven reactie op samenwerkingscontract en

projectplan van leerlingen via de mail (1 uur) Stap 4 VO leerlingen werken projectplan uit en krijgen ondersteuning van VO docent

(10 uur) Stap 5 Leerlingen presenteren hun project aan MBO studenten op ROC en zetten het

op video(bewijs) (2-4 uur) Stap 6 Leerlingen maken eindverslag en krijgen beoordeling MBO docent en

studenten (2 uur)

Page 48: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 48

2.3.8 Evaluatie ondersteuningsmagazijn beroepstaak E, G2

Activiteit Geef alle activiteiten een beoordeling en motiveer je oordeel Geef hierbij mogelijke verbeteringen als tips

2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’ Activiteiten: - 2.1.1 Samenwerkingsopdracht klinische les - 2.1.2 Voorbereiden klinische les - 2.1.3 Uitvoeren klinische les - 2.1.4 Reflectie klinische les - 2.1.5 het voeren van een discussie - 2.1.6 Beroepsprofiel - 2.1.7 Visie op het beroep - 2.1.8. Recente ontwikkelingen

Cijfer

Motivatie /tips /tops :

2.2 ‘Kwaliteitszorg’ Activiteiten: - 2.2.1 Instrumenten - 2.2.2 Kernkwaliteiten - 2.2.3 Verbetervoorstel knelpunten - 2.2.4 Kwaliteit en betrokkenheid - 2.2.5 klantvriendelijkheid; omgaan met klachten - 2.2.6 Acties in de zorg! - 2.2.7 Kwaliteit van het werkklimaat - 2.2.8 Werken met een signaleringsinstrument

2.3 ‘Werkbegeleiding’ Activiteiten:

- 2.3.1 Werkbegeleiding geven (introductie) - 2.3.2 Werkbegeleiding geven /Uitgaan van

leerstijlen - 2.3.3 Werkbegeleiding geven/ In gesprek met

de leerling - 2.3.4 Werkbegeleiding geven Zal ik aftekenen

of niet? - 2.3.5 Werkbegeleiding geven / Beoordelen

beroepshouding - 2.3.6 Werkbegeleiding geven Intervisie met

collega werkbegeleiders - 2.3.7 Project MBO begeleidt VMBO

Resultaat Je hebt een persoonlijke terugkoppeling gegeven op de activiteiten uit het ondersteuningsmagazijn voor beroepstaak E

Praktische voorbereiding Inzicht in het totale OM document via computer of papieren versie

Locatie School

Evaluatie Docent verzamelt en stuurt door naar verantwoordelijken voor beroepstaak E

Werkproces/competenties Alle

Page 49: OPLEIDING tot MBO- VERPLEEGKUNDIGE …roosters.albeda.nl/sites/gezondheidszorg/bestanden/G2. E GEVORDE… · BOL 60 BBL 60 2.1 ‘Deskundigheidsbevordering en professionalisering’

E GEVORDERD 2 1516 MBO-Verpleegkundige

Albeda College Branche Gezondheidszorg 49

Algemene opmerkingen :