Open Merk, from 2008 to 2016
65
-
Upload
evert-jan-koning -
Category
Social Media
-
view
117 -
download
0
Transcript of Open Merk, from 2008 to 2016
Matue marketingcongres 2008, TU Eindhoven
Branded communities
Branded communities…of hoe mens en merk elkaar kunnen verrijken
waar komen we vandaan?
de consument volgde
08-05-2008
08-05-2008
de wereld is rond
08-05-2008
de wereld is plat
we ondergingen media
08-05-2008
nu ben ik de media
00-00-2007
toename zelfexpressie
00-00-2007
groei communities, ontstaan pullmarketing
00-00-2007
veranderde mediaconsumptie
00-00-2007
00-00-2007
AGEOF
EXCELLENCE
age of excellence
00-00-2007
connected
age of excellence
00-00-2007
connectedtransparant
age of excellence
00-00-2007
connectedtransparant
instant gratification
age of excellence
00-00-2007
connectedtransparant
instant gratificationprestatie key
age of excellence
08-05-2009
connectedtransparant
instant gratificationprestatie keygeloofwaardigheid
Wat betekent dit voor merken?
razendsnel ontwikkelende technologie
beschikbare, zichtbare, en controleerbare reputatie
groeperende en gelijkgestemde consumenten
minder effectieve reclame
veranderde relatie met consument (geestelijk fysiek)
08-05-2008
leren omgaan met:
08-05-2008
AGEOF
EXCELLENCE
Wat verandert er voor merken?
Het merk uit handen geven?
08-05-2008
NEE
08-05-2008
DEEL JE MERK
participatie is gunstig voor merkenbouw
Gebruikers zelf aan merk laten werken resulteert in extra betrokkenheid bij merk en exposure.
Co-creatie heeft een positieve invloed op de merkperceptie. Het merk delen schept een band (American Marketing Association)
Een open merk is een sterker merk
Pullmarketing is geboren…
08-05-2008
Hoe zit het met het bereik?
online video verslaat videobanner
Mediabureau Initiative Universal McCann deed onderzoek naar het effect van virals (video) ten opzichte van video banner advertising. Beide kanalen werden lanceerden dezelfde videoclip van Frisk, met hetzelfde budget.
Resultaat:
Viral seeding trok 14 keer meer traffic dan videobannering.
08-05-2008
van wie neem je iets aan?
08-05-2008
Cases
Lancôme China: 1.2 miljoen leden
08-05-2008
secretaresseblog Randstad
08-05-2008
Univé campagne
08-05-2008
Campagne justitie ‘ik draag geen wapen’
08-05-2008
Fiat Cinquecento, eerste co-created auto
08-05-2008
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Themasite met tientallen sociale instrumenten
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Diverse ontwerpwedstrijden om er een te winnen
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Twee customizable commercials
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Oproep van Fiat om bij te dragen aan de laatste ontwerpdetails
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Oproep Fiat om je eigen Cinquecento-song te maken als MP3
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Oproep van Fiat om te helpen bij advertentiecampagne (beste 2 winnen een Cinquecento)
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Lancering 15 september 2007
Opbouw lancering Fiat 500
08-05-2008
Lancering 15 september 2007
Fiat verlootte 500 Cinquecento’s aan zwangere vrouwen, waarbij de baby werd geboren op 15 september
Hoe kunnen merken met deze kennis beter presteren?
De oude marketeer:
levensloop van consument is leiddraad
De nieuwe marketeer:
sociale waarde van consument is leiddraad
Marketeers moeten investeren in kennis van en bewustzijn rond sociale waarde en -processen
08-05-2008
van levensloop naar sociale waarde
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
vijf wetten van het open merk
vijf wetten van het open merk
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
een open merk is een continuum
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
een open merk is een continuum
een open merk is genereus
vijf wetten van het open merk
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
een open merk is een continum
een open merk is genereus
een open merk is benchmark
vijf wetten van het open merk
08-05-2008
een open merk is benaderbaar
een open merk is een continuum
een open merk is genereus
een open merk is benchmark
een open merk verbindt mensen en ideeën
vijf wetten van het open merk
Praktisch
Mens
Doel
Strategie
Techniek
08-05-2008
proces bij merkinnovatie
08-05-2008
bureaustructuur
Wat zijn de bedreigingen?
08-05-2008
• teveel (of te laat) gebruik (het me-too principe)
• lanceren van top down community
• ontbreken van wezenlijke value
• de leugen: case Sony PSP ‘AllIwantforChristmasPSP’ (reactie bureau Zipatoni: ‘AllIwantforChristmasis tobeleftalone’)
enkele valkuilen
Wat kunnen we van open merken verwachten in 2020?
Starbucks
08-05-2008
Crowdsourcing en contributiemarketing
00-00-2007
Anytime anyplace anyway
08-05-2008
Merkstrategie richting 2020
Merk en maatschappij versmelten
00-00-2007
Merk en maatschappij versmelten
00-00-2007
08-05-2008
08-05-2008
