Open Innovatie

28
Open Innovatie – Nieuw….?

description

 

Transcript of Open Innovatie

Page 1: Open Innovatie

Open Innovatie – Nieuw….?

Page 2: Open Innovatie

FB / JK2

Deze workshop

• Wat is Open Innovatie

• Wie zijn Rob en André

• Wat vinden Rob en André van Open Innovatie

• En de zaal…?

• En hoe fit is de zaal om Open Innovatie te gaan doen…?

Page 3: Open Innovatie

FB / JK3

Chesbrough, 2003

Page 4: Open Innovatie

FB / JK4

Page 5: Open Innovatie

FB / JK5

Open Innovatie

• Combineren van externe en interne bronnen voor ontwikkelen en vermarkten van nieuwe producten

• Want:• Grote mobiliteit hooggeschoolden externe kennis• Kennis delen: steeds makkelijker, fun, ideeën gaan werken • Durfkapitaal beschikbaar start ups

• Samen met: • ‘concurrenten’, ketencollega’s, kennisinstellingen, eindgebruiker

• De winst:• strategische opties, meer kansen op gedeeld succes

• Philips (Senseo / ASML), Unilever (Dutch Polymer Inst) , Proctor & Gamble

Page 6: Open Innovatie

FB / JK6

de verschillen

Gesloten

• Veel slimmeriken werken hier

• Onze eigen R&D is de bron

• Zelf ontdekt = eerste op de markt

• Meeste en beste ideeën = winst

• Controle over IE = concurreren

Open

• De meeste slimmeriken zijn buiten

• Externe R&D kan waarde toevoegen

• Participeren in onderzoek

• Een beter bedrijfsmodel

• Ons IE ook voor anderen en omgekeerd

Page 7: Open Innovatie

FB / JK7

MKB: ‘OI een hype, niks nieuws…!’

• MKB deed (bijna) nooit aan gesloten innovatie

• MKB kan niet anders:• kennis ontoereikend• octrooien veel te duur• te klein voor eigen R&D

• Er zijn veel modellen met succes- en faalfactoren

• Als je daar “open innovatie” uit weglaat, staat er alleen maar “goed ondernemerschap”

• De meeste best practices worden al jaren toegepast

Page 8: Open Innovatie

FB / JK8

Hypes: zelden helemaal nieuw

• web 2.0 / Ajax was al jaren technisch mogelijk (xmlhttprequest, 2002)

• wiki’s: al sinds 1995 vóór Wikipedia doorbrak • Open source (Linux) sinds 1998• RFC’s: al 40 jaar als vrijwillige collaborative effort

Yet to come….?

• Zelfsturing….

• agile development….

• open space technology….

• ……..

Page 9: Open Innovatie

FB / JK9

Het goede aan hypes

• Het beestje heeft een naam• Het maakt het makkelijker om er over te praten• Veel eyeballs: “het beste” komt “vanzelf” naar boven

Page 10: Open Innovatie

FB / JK10

Grote bedrijven ontdekken wat het MKB al weet

• Je kunt nooit alles zelf weten

• Je zult nooit de knapste mensen in dienst hebben

• Doe vooral waar je zelf goed in bent

Wát doen ze?

• Eigen netwerk via internet (Procter & Gamble)

• Aansluiten op bestaande netwerken (Innocentive)

• Hun eigen crowd sourcing (Lego)

• Samenwerken / investeren / opzetten met andere bedrijven

Wat helpt?

• Bij elkaar zitten en veel mensen uitwisselen

(Silicon Valley; High Tech Campus)

Page 11: Open Innovatie

FB / JK11

Remmende voorsprong?

• Open Innovatie afdoen als hype is onverstandig• Leren we iets van de “grote jongens”?

• Er is niet één “beste” vorm van innovatie• De grotere bedrijven openen hun R&D• We hebben nu het web! (2.0…?)

• De overheid wil wel – veel regelingen• Belemmering:

• organisatie en cultuur• tijd en middelen

Page 12: Open Innovatie

FB / JK12

Ehh…. web 2.0?

• ….a set of technologies and applications that enable efficient interaction among people, content, and data in support of collectively fostering new businesses, technology offerings, and social structures. (Forrester)

• De toolbox:• Blogs• Wikis• Mash-ups• P2P• Podcasts• RSS• Sociale netwerken• ………….

• Het Nieuwe Werken

Page 13: Open Innovatie

FB / JK13

Webmonitor onderzoek TNO - interactievormen

Page 14: Open Innovatie

FB / JK14

Bent u klaar voor Open Innovatie?

Page 15: Open Innovatie

FB / JK15

Fitheidsonderzoek

Twee groepen• <= 10 fte• > 10 fte

Tien vragen• op het gebied van de

“schijf van vijf”:• mensen• strategie• processen• ICT• geld

Page 16: Open Innovatie

FB / JK16

Hebben jullie een ideeënbus? [1/10]

1. Ja, er is budget jaarlijks beschikbaar om goede ideeën te belonen

2. Probleem is een beetje dat we te veel ideeën hebben: welke kies je?

3. De hoeveelheid ideeën is te groot, dus we gaan het anders aanpakken

4. In het verleden bleek dit niet te werken

Page 17: Open Innovatie

FB / JK17

Hoe ontvangen jullie orders van klanten? [2/10]

1. Via verschillende wegen, zoveel mogelijk zonder handmatige tussenkomst

2. Veelal telefonisch, we streven naar zoveel mogelijk persoonlijk contact

3. We hebben hiervoor een aantal standaardoplossingen gedefinieerd

4. Op de standaard manier die al jaren in de sector gebruikelijk is.

Page 18: Open Innovatie

FB / JK18

Hoe gaat het met jullie website? [3/10]

1. Onze webmaster experimenteert wel eens, maar meestal gaat het goed

2. Continu "under construction", maar het werkt eigenlijk best goed

3. Na de laatste make-over krijgen we veel positieve reacties4. Daar is goed over nagedacht en de site draait stabiel en goed

Page 19: Open Innovatie

FB / JK19

Hoe typeer je de gemiddelde werknemer van de organisatie? [4/10]

1. Perfectionist2. Harde werker3. Ondernemer4. Idealist

Page 20: Open Innovatie

FB / JK20

Hoe worden nieuwe ideeën ontvangen in de organisatie? [5/10]

1. Enthousiasme wordt beloond.2. Ideeën worden eerst getoetst binnen de eigen organisatie3. Goede ideeën worden omgezet in plannen4. Ideeën worden geëvalueerd en in de directie besproken

Page 21: Open Innovatie

FB / JK21

Hoe kijkt de gemiddelde werknemer aan tegen kennis? [6/10]

1. Kennis delen = kennis vermenigvuldigen2. Kenns moet je borgen3. Kennis ligt voor het oprapen4. Kennis is macht

Page 22: Open Innovatie

FB / JK22

Wat gebeurt er als er een ontevreden klant belt? [7/10]

1. We proberen de klant te sussen2. Het management pakt escalaties op3. Geen idee - dat moet ik even navragen4. We lossen het probleem op voor de klant

Page 23: Open Innovatie

FB / JK23

Op welke manier wordt samengewerkt met partners? [8/10]

1. Dit doen we niet meer - het is juridisch te complex2. Met vallen en opstaan, maar het gaat steeds beter3. Dit doen we niet - dit past niet binnen ons bedrijfsfilosofie4. Nog niet - we hebben wel plannen om op korte termijn te gaan

samenwerken

Page 24: Open Innovatie

FB / JK24

Wat doen jullie aan marktonderzoek? [9/10]

1. We hebben vaste klantenpanels die we regelmatig raadplegen en onze ideeën aan toetsen

2. We voegen bij al onze producten enqueteformulieren toe3. We hebben per doelgroep een aantal ´key´users die we op de

voet volgen, samen met hen doen we de productontwikkeling4. We doen jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek

Page 25: Open Innovatie

FB / JK25

Hoe kijken concurrenten naar jullie bedrijf? [10/10]

1. De meeste concurrenten zien ons als één van hun grote bedreigingen

2. Niet - we zorgen ervoor dat de concurrenten niet zomaar in onze keuken kunnen kijken

3. Wij hebben in de sector een unieke positie 4. Ze zien ons als een goede concurrent, maar we moeten blijven

innoveren om dat zo te houden

Page 26: Open Innovatie

FB / JK26

Twee variabelen

stilstaan stromen

Hoe flexibel ben je? Ben je in staat om te veranderen of niet? De extremen zijn stilstaan of stromen.

op

en

geslo

ten

In welke mate sta je als organisatie open voor je omgeving?

Page 27: Open Innovatie

FB / JK27

Vier diagnoses

stilstaan stromen

op

en

geslo

ten

“overgewicht”

“hoge bloeddruk”“burn out”

“fit”

Page 28: Open Innovatie

FB / JK28

Open Innovatie, de moraal…

‘It’s all about trust and communication, the rest is just organization’