Ontwerpgericht onderzoek als onderzoeksstrategie

download Ontwerpgericht onderzoek als onderzoeksstrategie

of 39

  • date post

    24-Feb-2016
  • Category

    Documents

  • view

    53
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Ontwerpgericht onderzoek als onderzoeksstrategie. Politieacademie 19 maart 2012 Daan Andriessen Hogeschool Inholland . Mijn biografie. 1990 Bestuurskunde VU 2003 Promotie “De waarde van kennis” Nyenrode 2003 - heden lector “Intellectual capital” hogeschool Inholland - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Ontwerpgericht onderzoek als onderzoeksstrategie

Inholland presentatie

Politieacademie19 maart 2012Daan AndriessenHogeschool Inholland Ontwerpgericht onderzoek als onderzoeksstrategie

Management, finance en recht1

1990 Bestuurskunde VU2003 Promotie De waarde van kennis Nyenrode2003 - heden lector Intellectual capital hogeschool Inholland2006 heden Moderator Community of Practice Design Science Research Group2009 2011 Lid presidium Forum voor praktijkgericht onderzoek2010 voorzitter Gedragscode Praktijkgericht Onderzoek voor het HBOMijn biografie2Zes onderzoeksfuncties van een probleemstellingBron: Oost & Markenhof, 2002

Verklarende kennis is beperkt Academy of Management Journal2006, Vol. 49, No. 2, 305325.Ontwerp kennisHet ene heeft als doel het andere te veroorzaken (finaal)Vanwege mechanismen (die niet altijd optreden)Omstandigheden waaronder dit waar is zijn de kern van het onderzoekOnafhankelijke variabele is een handeling

Verklarende kennisHet een wordt mogelijk veroorzaakt door het ander (causaal)Doorvoor is een statistische waarschijnlijkheidOmstandigheden waaronder dit waar is worden zelden onderzochtOnafhankelijke variabele is vaak niet direct benvloedbaar

Ontwerpkennis als aanvulling op beperkingen verklarende kennisOntwerponderzoek levert ontwerpstellingenAls je O wilt bereiken in situatie C doe dan zoiets als I want dat zet M in gangCIMO logica (Denyer et al., 2008):Context

Interventie

Mechanisme

OutcomeIn een bewustwordingsworkshop over generatielerenGeef directe feedback op gedrag vanuit de kenmerken van hun generatieZelfreflectie

Inzicht bij deelnemers dat zij ook kenmerken vertonen van hun generatie

7/18PRAKTIJKSTROOMKENNISSTROOMCasus PROBLEMEN OPLOSSENKENNIS MOBILISERENLERENKENNIS ONTWIKKELEN71 casus is geen casusMeerdere casussen nodig om deze vragen te beantwoorden en tegelijkertijd plausibele, rivaliserende verklaringen voor het succes en falen te achterhalen.Dit heeft ook gevolgen voor de financiering van dit onderzoek want:Succes is niet gegarandeerd (v.b. van bedrijf dat onderdelen voor vrachtwagens maakt waar ik uit ben geschopt halverwege een test om een kennisplan te maken) meeste van geleerd over omstandigheden waaronder zoiets succesvol kan zijnGeen klant wil betalen voor generieke praktijktheorie, wel mogelijk voor individuele oplossing. Wie betaalt het werk in de kennisstroom? Basisfinanciering noodzakelijk. Wouter Bos ziet het verkeert als hij zegt dat lectoraten door opdrachtonderzoek moeten worden gefinancierd.

PRAKTIJKSTROOMKENNISSTROOMCasus 1Praktijksituatie88Gevolgen hiervan zijn groot:Specifieke aanpak van HBO onderzoek: altijd een praktijkstroom en een kennisstroom (ook nog een competentiestroom)Kennisstroom start met een onderzoeksagenda en een kennisvraag (hoe vraag) op basis van reeds beschikbare theorie (b.v.Hoe kunnen CoPs succesvol levend worden gehouden?) . Vanwege het primaat van het ontwikkelen van nieuwe praktijkkennis geldt dus niet: u vraagt wij draaien. Het lectoraat bepaalt welke praktijkkennis ontwikkeld gaat worden en zoekt daar casussen bij.In kennisstroom wordt generieke oplossing ontwikkeld. (b.v. methode voor succesvol inzetten van Community of Practice als middel tot kennisdelen en professionalisering)Selectie van praktijkproblemenDaarna wordt een casus gezocht waar een probleem speelt waarvoor de oplossing een oplossing kan zijn (b.v. een grote bank). Maar diagnose is belangrijk! Daarvoor is helaas altijd een bepaalde bril nodig en die komt uit de theorie (hoe goed wordt bij deze bank kennis gedeeld)De generieke oplossing wordt specifiek gemaakt (b.v. deelnemers blijken minder tijd te hebben, ICT biedt andere functionaliteit)Specifieke oplossing wordt gemplementeerd en gevalueerd en geleerde lessen worden expliciet gemaakt. Mogelijkerwijs was de diagnose verkeerd en moet je opnieuw beginnenKennis mobiliseren en ontwikkelenBij het maken van het ontwerp ga je uit van wat we al weten (zowel verklarende als praktijktheorie). Zoveel mogelijk gebruik maken van al bekende genererende mechanismen) (b.v. techniek van de dialoog in CoP)Na de casus stel je vast wat geleerd is over:Wat werkt wel en wat nietWanneer werkt het wel en niet>Waarom werkt het wel en niet (genererende mechanismen = verklaringen verbeteren) Bijdrage aan verklarende theorievorming!

Joost Kampen ontdekt als extern adviseur bij GVB dat geen enkele veranderstrategie werkt.Er is sprake van non-responsiviteit: Iedereen werkt gewoon door alsof er niets gebeurd isSociale netwerken zijn gericht op emoties, sentimenten en overlevenGeen bereidheid tot lerenGrenzeloos gedrag(Kampen, 2011)

Praktijksituatie 1996: GVB out of control

PRAKTIJKSTROOMKENNISSTROOM1.THEORIETheoretisch kaderCasus 1Praktijksituatie4.DIAGNOSE Praktijk-probleem102.ONDERZOEKS-AGENDAKennis-probleem10Gevolgen hiervan zijn groot:Specifieke aanpak van HBO onderzoek: altijd een praktijkstroom en een kennisstroom (ook nog een competentiestroom)Kennisstroom start met een onderzoeksagenda en een kennisvraag (hoe vraag) op basis van reeds beschikbare theorie (b.v.Hoe kunnen CoPs succesvol levend worden gehouden?) . Vanwege het primaat van het ontwikkelen van nieuwe praktijkkennis geldt dus niet: u vraagt wij draaien. Het lectoraat bepaalt welke praktijkkennis ontwikkeld gaat worden en zoekt daar casussen bij.In kennisstroom wordt generieke oplossing ontwikkeld. (b.v. methode voor succesvol inzetten van Community of Practice als middel tot kennisdelen en professionalisering)Selectie van praktijkproblemenDaarna wordt een casus gezocht waar een probleem speelt waarvoor de oplossing een oplossing kan zijn (b.v. een grote bank). Maar diagnose is belangrijk! Daarvoor is helaas altijd een bepaalde bril nodig en die komt uit de theorie (hoe goed wordt bij deze bank kennis gedeeld)De generieke oplossing wordt specifiek gemaakt (b.v. deelnemers blijken minder tijd te hebben, ICT biedt andere functionaliteit)Specifieke oplossing wordt gemplementeerd en gevalueerd en geleerde lessen worden expliciet gemaakt. Mogelijkerwijs was de diagnose verkeerd en moet je opnieuw beginnenKennis mobiliseren en ontwikkelenBij het maken van het ontwerp ga je uit van wat we al weten (zowel verklarende als praktijktheorie). Zoveel mogelijk gebruik maken van al bekende genererende mechanismen) (b.v. techniek van de dialoog in CoP)Na de casus stel je vast wat geleerd is over:Wat werkt wel en wat nietWanneer werkt het wel en niet>Waarom werkt het wel en niet (genererende mechanismen = verklaringen verbeteren) Bijdrage aan verklarende theorievorming!De Schaduwkant van OrganisatiesEr is heel veel organisatieleed in NederlandEn daar hebben we het meestal niet overOok managementboeken zeggen hoe het goed gaat en hoe fantastisch organisaties dan zijn (blije eikels) En niet wat een verschrikkelijke psychologische gevangenis veel organisaties zijn.Ook betrokkenen houden daar hun mond over (ontkenning)11Oorzaken

Effecten

Symptomen

De Schaduwkant van OrganisatiesDrie vragen:Wat is de schaduwkant van Windesheim? Zijn er symptomen? Hoe erg is het? Zijn er effecten zichtbaar? Verklaart dit mogelijk waarom een aantal dingen moeizaam gaat?Zijn er omstandigheden/oorzaken zichtbaar die het kunnen verklaren?

12Symptomen:Gevoelens van boosheid, miskenning en onveiligheidCynismeMopperen uit onvermogenLaag commitment aan organisatieTerugtrekken in het werk en solismeWij vs. Zij denkenJa zeggen nee doenEigen interpretatie aan taakinvulling die afwijkt van organisatiedoelenOntwijken van verantwoordelijkheidSabotage en wraak

Tel mee welke punten je herkendSteek je hand op om de modus te bepalen

13Effecten:Geen enkele verandering werktHuishoudelijke processen rammelen en zijn niet op orde te krijgen (roosterfouten, boekhouding).Plannen sterven op de drempel: iedereen weet dat en vertrouwt daar ook op.WantrouwenMoedeloze sfeerOnvermogen om de volgende uitdaging aan te kunnenLaag leervermogenLage kwaliteit van productSlecht imago en negatieve persDalende instroom

14Oorzaken:Onverwerkte fusiesVeel veranderingen achter elkaarReorganisaties die niet zijn afgemaakt of die zijn misluktOrganisational injusticeManagement by fearSchaalvergroting en verlies contact bestuur met werkvloerSturen op extrinsieke motivatieNarcistisch leiderschapManagers die hun plek niet innemen of emotioneel niet beschikbaar zijnVerwaarlozing

15Herkenning: gedrag (1)selectie uit onderzoeksliteratuurGedrag uit onvermogen en achterstandKorte concentratieGering vermogen tot oordelen, geen zelfreflectieDirecte reactie op prikkelsVolgen van impulsenGeringe frustratietolerantieOntladen van emotiesStarheid van afweerRedelijkheid zoekWantrouwenErvaringen beklijven niet(Kampen, 2011)16Herkenning gedrag (2)selectie uit onderzoeksliteratuurOverontwikkeld slim gedragUitspelen van volwassenenVolwassenen kunnen peilenGeringe betrouwbaarheidLiegen Berekenende of schijn-aanpassingOnder schuld uitkomen, ermee weg komenUitlokken rotzooiBondgenoten vindenAbsurde veeleisendheid(Kampen, 2011)

17Leidinggeven is net als opvoeden(Gebaseerd op opvoedingsstijlen Slot e.a.)Veel controle en toezichtWeinig controle en toezichtVeel geborgenheid enondersteuningweinig geborgenheid enondersteuningafwezigpermissiefautoritiefautoritairJoost Kampen heeft ontdekt dat het soms zo erg is in organisaties dat je kan spreken van verwaarloosde organisaties.18Oorzaken van verwaarlozingVeel controle en toezichtWeinig controle en toezichtVeel geborgenheid enondersteuningweinig geborgenheid enondersteuningafwezigpermissiefautoritiefautoritairPOTENTIEELVERWAAR-LOZENDVERWAAR-LOZENDPOTENTIEELVERWAAR-LOZEND19PRAKTIJKSTROOMKENNISSTROOM1.THEORIETheoretisch kader3. (HER) ONTWERPENConcept oplossingCasus 1Praktijksituatie4.DIAGNOSE Praktijk-probleem202.ONDERZOEKS-AGENDAKennis-probleem20Gevolgen hiervan zijn groot:Specifieke aanpak van HBO onderzoek: altijd een praktijkstroom en een kennisstroom (ook nog een competentiestroom