ontw zorgcomm Symp11dec Marike Willems · 2019. 11. 11. · Marike Willems, 2015© 3 5....

KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015

Marike Willems, 2015© 1

De rol van ouders en patiënten in deze communicatie

Marike Willems


•  De rol van de cliënt en ouders in de zorgcommunicatie

•  Een ervaring (in dit geval mijn) uit duizenden…..gespiegeld aan feiten: •  De hulpvraag als basis •  De interactie in de teambespreking •  Keuzes en ontwikkeling

•  Vragen en opmerkingen




Kernwaardes •  Gelijkwaardigheid •  cliënt / ouders als expert •  Vraaggericht werken (hulpvraag cliënt/ gezin is uitgangspunt) •  Zorg op maat (elke cliënt, elk gezin is uniek)!!


Client- Vraaggericht

C B A C B A

A = client B = netwerk client C = aanbod

model I model II

Delphi Behandelcommunicatie van Riet, 1997

20

Kinder-‐ RAP denklijn:

het kind enomgeving

1. basisgegevens

2. HulpvraagA. Voorafgaand aan deplanbespreking

B. Tijdens de planbespreking

3. Huidige situatieïfuncties en structuren

ïactiviteitenïparticipatie

Evaluatie

Het onderwijsen

behandelteam

4. K e r n p r o b l e e m Factoren

5. Hoofddoelstelling

6. Onderwijs- en behandel-doelstellingen

ïactiesï frequenties en termijnen

Evaluatie




•  Ervaring ons gezin


•  Situatie stabiel, geen zorgen over bijv ziekenhuisopnames

•  Betrokkenheid met klas/therapeuten belangrijk •  2 x per jaar Centrale Kind Bespreking •  Hulpvraag CKB nov 2015: vrijheid genomen om het formulier

niet compleet in te vullen, maar toelichting erop te schrijven

•  In praktijk is hulpvraag en prioriteiten daarin (“wij vinden alles belangrijk”) niet altijd sec aan te geven




n= 5 CP kinderen

Afstemming bepaald middels ICF code matching

Voor n=3 kinderen geen hulpvraag

Voor n=2 kinderen afstemming hulpvraag-hoofddoel- behandelactiviteit S

iebe

s et

al.,

200

7


n= 31 CP kinderen

Afstemming bepaald middels ICF code matching

Aantal hulpvragen verschilt 0-16 (gemid. 4.8 hulpvragen per kind). Voor n=5 kinderen geen hulpvraag.

29 van de 125 hulpvragen

(23%) komen terug in het hoofddoel.

8 van de 31 kinderen

(31%) geen match tussen hulpvraag en hoofddoel.

Nijhuis et al., 2008 Marike Willems, 2015© 8



•  Doel: cliënt/ cliëntsysteem/ ouders centraal

•  Client/ ouders als expert

•  Samenwerking op basis van gelijkwaardigheid

•  Elke cliënt/ cliëntsysteem/ gezin is uniek


•  Ervaring gezin: •  + punten:

•  De aanwezige professionals kennen ons en weten wat wij willen •  Ik herken mijn kind in hetgeen besproken wordt in de bespreking •  Ik voel me vrij om opmerkingen te maken, input te geven en mee te denken •  Regelmatig 1 op 1 contact met therapeuten •  In team hoor ik update en info over kernprobleem

•  - punten: •  Tijd is erg kort •  Als er wel andere zaken spelen in een gezin heeft CKB voor hen op dat moment veel minder

prioriteit

•  Algemeen: elke ouder wil iets anders, van belang om goed te luisteren •  Ook: schat als professional in wie je voor je hebt als ouders en speel daarop

in




§  Inter-individuele verschillen ouders à iedere ouder verwacht/ wenst

andere benadering §  Revalidatie, onderwijs professionals

en ouders “matchen” niet op wat belangrijk is (binnen 1 team/ gezin) §  Significante verschillen;

§  Onderwijs > Ouders en §  Onderwijs > Revalidatie

n= 44 CP kinderen

Hoe belangrijk vind u respectvolle en ondersteunende zorg?

5-punts-schaal

Nijh

uis

et a

l., 2

007

11 Marike Willems, 2015©

§  Inter-individuele verschillen ouders (grote verschillen) à iedere ouder verwacht/ wenst andere benadering

§  Revalidatie, onderwijs professionals en ouders “matchen” niet op wat belangrijk is (binnen 1 team/ gezin) §  Significante verschillen

§  Onderwijs > Ouders en §  Onderwijs > Revalidatie

n= 44 CP kinderen

Hoe belangrijk vind u algemene informatie over de aandoening van uw kind?

5-punts-schaal

Nijh

uis

et a

l., 2

007

12 Marike Willems, 2015©



September 2011 (2 jaar) Oktober 2015 (6 jaar)

•  Voorzichtig zelf los staan, met een stoel binnen handbereik, nog niet zelf los lopen

•  Blijf in gesprek als ouder met therapeut en school; leidt denk ik tot het beste resultaat!

•  Aan het voetballen met z’n zusje


Van fundament tot huis




•  Fijn dat deze congressen er zijn, om samen het systeem te verbeteren!

•  Blijf ons als ouders meenemen als gesprekspartners!

•  Marike Willems: [email protected] ouder & projectmanager BOSK

•  Bianca Nijhuis: [email protected]


ontw zorgcomm Symp11dec Marike Willems · 2019. 11. 11. · Marike Willems, 2015© 3 5....

Documents

Transcript of ontw zorgcomm Symp11dec Marike Willems · 2019. 11. 11. · Marike Willems, 2015© 3 5....