Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

98
HOE INTERACTIEF BEN JIJ? Digitale trends & Social Media Andy Zondervan 17 Mei 2010, Amsterdam

Transcript of Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Page 1: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

HOE INTERACTIEF BEN JIJ? Digitale trends & Social Media

Andy Zondervan 17 Mei 2010, Amsterdam

Page 2: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Muziek aandeel in entertainment product

2

Consumentenbestedingen Steeds kleiner percentage van

de bestedingen in entertainment gaat naar muziek!

Muziek markt krimpt 9% in 2009 tov. 2008 Nederland: krimpt 4.6%

Oorzaak: De afname van fysieke verkoop

Piraterij!

Page 3: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Muziek aandeel in entertainment product

3

Page 4: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Aandeel muziek – Online versus offline

4

Fysieke verkoop in 2009: 73% van alle muziek wordt nog fysiek verkocht ($18.3mld)

90% is momenteel CD album

Online aandeel muziek: Muziek aandeel is 27% in 2009 ($4.2mld)

12% hoger ten opzichte van 2008 11 miljoen tracks via 400 legale muziek services

Nederland: 13% in 2009

Verwachting tot 2013: Afname van fysieke verkoop

naar 36% marktaandeel ($8.2mld) Nederland: afname 39%

Conclusie: Groei in digitale verkoop kan afname

fysieke verkoop niet compenseren

Page 5: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Aandeel muziek – Online versus offline

Page 6: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Van download naar streaming

Sterke groei streaming: 60% gebruikers luistert muziek op de computer 30% gebruikers in Europa luistert naar online radio 40% groei gebruikers streaming services in 2009 120m gebruikers van ad-funded streaming wereldwijd 50% groei ten opzichte van 2008

Verwachting: 40% audio producten online in 2012 60-80% audio producten online in 2014

Page 7: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Gebruikers streaming

7

Meer gebruikers van streaming services dan downloaders

Page 8: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuivingen – omzet mix

Afname van fysieke muziekverkoop (8 jaar op rij): Bestaande business modellen veranderen

Focus op andere inkomstenbronnen: Focus zwaarder op publishing, licensing, royalties, live muziek, synchronisatie (reclame, etc), merkenexploitatie (branding), muziek in games

Page 9: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Piracy

Gevolgen voor de muziekindustrie: $14 mld verlies in 2008 in Europa 185.000 banen verloren gegaan in 2008 (omvang 14m)

Trend 2008 - 2015 $328 mld verlies tussen 2008 - 2015 1.2 m mensen ontslagen

(Bron: Tera Consultants 18mrt 2010)

Page 10: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Piracy

Muziekcollecties Gemiddelde muziekcollectie in Europa bestaat voor 90% uit geripped en fileshared muziek!

Kanalen -  Download sites -  Nieuws groepen -  Search engines -  Forums/ Blogs -  Abonnementservices!!!

Page 11: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Piracy - ontwikkelingen

Wetgeving Zweden - Sluiting Pirate-bay april 2009 30% daling in internet traffic Fysieke muziek toename van 9% in 9 maanden Digitale toename van muziek gebruik 80%

EU landen volgen de ontwikkelingen in Zweden In elk land zullen de effecten anders zijn Vanwege verschil in wetgeving

Page 12: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Consumentenbereidheid

Bereidheid van consumenten om te betalen voor muziek

58% 64%

32%

28%

36%

33%

Nielsen: najaar 2009 27.000 mensen in 52 landen wereldwijd

Page 13: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

NIEUWE BUSINESS MODELLEN De consument bepaalt!

Page 14: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Offline winkelaanbod Fysieke verkoop online

Verschuiving business modellen

Later & Ongemak

Gemak & Kwaliteit

Betaald Gratis

Illegaal

A-la-Carte All you can eat

Ad Funded (Feels like Free)

Gebruikersafname Gebruiksafname

Muziekgebruik

Page 15: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Gemak vs gratis

Geef mensen de keuze tussen gemak / kwaliteit of gratis

En het zal je verbazen waarvoor ze kiezen!

Page 16: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 17: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 18: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 19: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 20: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 21: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 22: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 23: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 24: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 25: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 26: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 27: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 28: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 29: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 30: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 31: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 32: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 33: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 34: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 35: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 36: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 37: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 38: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 39: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 40: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 41: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 42: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 43: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 44: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 45: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 46: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 47: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 48: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 49: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 50: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Dance-Tunes.com

Page 51: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

NIEUWE BUSINESS MODELLEN De consument bepaalt!

Page 52: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Succesvolle business modellen

A-la-Carte music stores Itunes/ Amazone/ Best Buy/ Napster

Ad-supported services/ feels like free Spotify/ Deezer/ Myspace Music/ Pandora/ Last.FM/ Rhapsody/ Imeem Online Music Video Youtube/ Hulu / VEVO/ Vimeo Mobile Operators / Handset makers Vodafone/ Nokia/ Sony Ericsson/ Apple Internet Service Providers TDC(Denemarken)/ Terra(Brazilië)/ SKY(UK)

Page 53: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Streaming - Business modellen uitgelicht

Spotify Streamingservice sinds 2006 Lage opbrengst per gebruiker, hoog volume Ad-supported services / Abbonements model

Strategie: Migreren illegale file-sharers (15-25 jaar) Gebruiksgemak! (3 seconden regel) 30+ aantrekken via music discovery model

Vanaf deze week beschikbaar in Nederland!

Page 54: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Streaming - Business modellen uitgelicht

Jonathan Benassaya, CEO Deezer “Deezer is a france-based ad-supported music

streaming service. It has made the migration from being unlicensed and illegal to being a valued partner to the music industry. Our focus is now on profitability !”

Daniel EK, CEO Spotify “We’ve been focusing on the user experience. Our aim has been to do something that consumers love and then figure out how to monetise it. Ultimately, it’s because the platfom is so quick and so easy to listen to whatever music you want within three seconds”

Page 55: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Apple

Apple = Hardware! (Muziek als marketing tool) iTunes 100+ miljoen accounts - à-la-carte download model Online marktleider in 23 landen

Recente ontwikkelingen Overname streamingservice Lala (Dec 2009) Introductie Ipad (Jan 2010) Multitasking voor Iphone + Ipad (Juni 2010) Introductie Iphone 4 (Juni 2010)

Verwachte ontwikkeling: iTunes Streaming! Van download naar streaming Van à-la-carte naar abbonementservice

Page 56: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

SOCIAL MEDIA! Social medie is hot!

Page 57: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Social Networks

Page 58: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Krause Facebook Krause - Twitter

Page 59: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Krause

• Filmpje Krause •  Interview Krause

Facebook Krause – “I want a Pony!”

Page 60: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

SOCIAL MEDIA! Social medie is hot!

Page 61: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Social Media

96% van hen is aangesloten bij een social netwerk site

In 2010 is 50% van de wereldbevolking jonger dan 30 jaar

(Source: Socialnomics.net)

Social Media is sinds 2010 de grootste activiteit op het Internet

Tot nu toe was dat porno!

Page 62: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

50 miljoen gebruikers

Het aantal jaren dat het duurt om 50 miljoen gebruikers

te krijgen is een betrouwbare graadmeter Om de toekomstige populariteit van een

product of dienst te bepalen

(NYSE indicatie index: volwassenheid dienst of product)

Page 63: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

50 miljoen gebruikers

38 jaar Radio

Page 64: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

50 miljoen gebruikers

13 jaar TV

Page 65: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

50 miljoen gebruikers

4 jaar Internet

Page 66: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

50 miljoen gebruikers

3 jaar Ipod

Page 67: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

50 miljoen gebruikers

Facebook

200 miljoen gebruikers binnen 1 jaar!

Page 68: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Facebook

1.China 2.India 3.facebook 4.United States 5.Indonesië 6.Brasilië 7.Pakistan 8.Bangladesh 9.Nigeria 10.Rusland

Als Facebook een land zou zijn …Zou het nu op de

3de plaats staan met aantal inwoners!

Facebook

Page 69: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Facebook

484 miljoen unieke bezoekers 22 miljoen nieuwe registraties per maand 450 miljoen geregisteerde gebruikers 4 miljard minuten per dag actief 60 miljoen status updates per dag 25 miljard content items gedeeld 160 miljoen verschillende groepen/ events/ etc 100 miljoen mobiele gebruikers 100 miljoen gebruikers via andere websites

Source: Techcrunch + Socialnomics

Facebook statistieken Maart 2010

Page 70: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Facebook

484 miljoen unieke bezoekers 22 miljoen nieuwe registraties per maand

450 miljoen geregisteerde gebruikers 4 miljard minuten per dag actief 60 miljoen status updates per dag 25 miljard content items gedeeld 160 miljoen verschillende groepen/ events/ etc 100 miljoen mobiele gebruikers 100 miljoen gebruikers via andere websites

Facebook statistieken Maart 2010

Page 71: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Facebook

484 miljoen unieke bezoekers 22 miljoen nieuwe registraties per maand 450 miljoen geregisteerde gebruikers 4 miljard minuten per dag actief 60 miljoen status updates per dag

25 miljard content items gedeeld! 160 miljoen verschillende groepen/ events/ etc 100 miljoen mobiele gebruikers 100 miljoen gebruikers via andere websites

Facebook statistieken Maart 2010

Page 72: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Communiceren = delen + creëren

Delen van content via social media netwerken

2009 - 2010: 76% upload foto’s (2008: 45%) 33% upload video (2008: 17%) 26% upload muziek (2008: 20%)

Content wordt steeds meer gezien als een middel om te communiceren en niet meer als het doel Source: UM: Wave 4

…………..

Page 73: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuiving - Consumptiegedrag

Maker Gebruiker

De distributie van content was een succesvol business model

voor de muziekindustrie

Page 74: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuiving - Consumptiegedrag

Maker Gebruiker

Betaalmodel

De distributie van content was een succesvol business model

voor de muziekindustrie

Page 75: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuiving - Consumptiegedrag

Maker Gebruiker

Maar de techniek (Internet) heeft de gebruiker andere mogelijkheden gegeven

Betaalmodel

Page 76: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuiving - Consumptiegedrag

Maker Gebruiker

De muziekindustrie zoekt inmiddels naar nieuwe businessmodellen om geld te verdienen

Betaalmodel

Page 77: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuiving - Consumptiegedrag

Maker Gebruiker

En ondertussen wordt de de rol van de maker en gebruiker steeds gecompliceerder…

Page 78: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuiving - Consumptiegedrag

Promotie Delen

En veranderen de behoeften in een hoog tempo…

Page 79: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuiving - Consumptiegedrag

Creëren & Delen

Totdat het onderscheid nagenoeg is verdwenen…

Page 80: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Marktverschuiving - Consumptiegedrag

Creëren & Delen

En het communiceren gelijk staat

aan het delen van elkaars content…

Page 81: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Social Media = Communiceren

Social Media platformen verzorgen directe distributie van communicatie

Communiceren = Content Creëren = Content Delen

Media = Content Media = Social

Content = Social

Page 82: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Medium vs Media

“The music industry have defined media by the medium it is consumed on, not the media itself!”

Page 83: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Mediagebruik online

TV programma? TV serie? Nieuwsitem? Film?

…gewoon video!

Krause Facebook Mediagebruik online

Page 84: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Mediagebruik online

Krant? Nieuwsartikel? Boek? Magazine? Blog?

…gewoon tekst!

Mediagebruik online Krause Facebook Mediagebruik online

Page 85: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Mediagebruik online

Radio? CD album? Podcast? Streaming? Download?

…gewoon muziek!

Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook Mediagebruik online

Page 86: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

One more thing…

Ter afsluiting…

…iets om over na te denken:

Page 87: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

……… Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook De waarde van media content

Ooit was zelfs het geschreven woord uniek…

Page 88: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

………

…………… …………..

Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook De waarde van media content

Fotografie was voor de specialist…

Page 89: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

………

…………… …………..

Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook De waarde van media content

Er is iets veranderd…

Page 90: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook De waarde van media content

In 1895 was het maken van een filmpje een zeer exclusieve bezigheid…

Page 91: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook De waarde van media content

150 jaar later…

Page 92: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

………

…………… …………..

Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook De waarde van media content

De grammafoonplaat is uitgevonden in 1880…

Page 93: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

………

…………… …………..

Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook De waarde van media content

…Maar de interesse in fysiek product neemt inmiddels zeer snel af …

Page 94: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

………

…………… …………..

Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook De waarde van media content

…Muziek maken is bijna net zo makkelijk geworden als naar muziek luisteren …

Page 95: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Het gemak van techniek

Techniek is geen belemmering meer om content te creëren…

Er vind een acceleratie van creativiteit plaats door het gemak van techniek…

……… Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook Techniek zorgt voor meer content creatie

Page 96: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Media (content) = €Gratis

Aandacht = Onbetaalbaar

……… ……… Mediagebruik online Mediagebruik online Mediagebruik online Krause Facebook Mediagebruik online

Page 97: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Buma Stemra - Visie

Faciliteren Volgen de trends Volgend op de markt Ondersteunen nieuwe business modellen

Page 98: Online Trends & Social Media - ALV Buma/Stemra

Deze informatie is intern en vertrouwelijk

Vragen?

Andy Zondervan Business Development Tel: 023 - 799 7889 [email protected]

Bedankt voor uw aandacht!

De informatie in deze presentatie is van algemene aard en wordt met zorg door Buma/Stemra samengesteld en onderhouden. Maar Buma/Stemra kan geen garantie geven dat de informatie volledig en juist is. De geboden informatie is niet bedoeld als een vervanging van deskundig of persoonlijk advies. Deze presentatie heeft als doel te informeren over en inzicht te geven in de werkzaamheden van Buma/Stemra. Wanneer u zonder verificatie of nader advies toch van de in deze presentatie geboden informatie gebruik maakt, doet u dat voor eigen rekening en risico. Aan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend

Met dank aan: Krause / Denis Doeland (ID&T) Inspiratie: Digital Strangelove (Or How I learned to stop Worrying & Love the Internet) / Socialnomics