Online ondernemen: laat E- & M-Commerce niet aan u...
of 27
/27
Embed Size (px)
Transcript of Online ondernemen: laat E- & M-Commerce niet aan u...
Online ondernemen: laat E- & M-Commerce niet aan u voorbijgaan! Trends en hoe ze in de praktijk omzetten
Brussel, 11 & 12 mei 2016
Wim Deleenheer Sales Manager Business Banking
Belfius is de enige 100% Belgische bank- en verzekeringsgroep
Solide partner voor de zelfstandigen, kleine & middelgrote ondernemingen
Een persoonlijke begeleiding voor de opbouw en de bescherming van uw bedrijf en uw privévermogen
Exclusieve samenwerking met het EIF voor starters
1
Betaalterminal aan 40% korting op de marktprijs 2
3 Aanbod tax-shelter via Casa Kafka Pictures
4 Beleggingsaanbod voor vennootschap en particulier
6 partners Beste aanbod digitaal + E- & M Commerce 5
E- & M- Commerce
vandaag
Het distributiemodel van enkel fysieke winkels gaat over naar een multikanaalverhaal
+ + Fysieke winkel
E-commerce (aankopen via PC/laptop)
M-commerce (aankopen via tablets/
smartphones)
Het beeld van E- & M Commerce wordt gemaakt door enkele grote spelers …
Omzet 2014 (BE+NL): € 360 Mio (+45% tov 2013 )
2015
800.000 bezoekers / dag
Omzet € 2,96 Mia Groei > 33% Winst € 121 mio Aantal bezoekers 1,65 mia / jaar (+21%)
2016 Verwachte groei 25%
… maar er is ook plaats voor de lokale handelaar
Enkele inzichten en trends uitgelicht
Informatieve website is een must …
• 77% van consumenten zoekt eerst online • professioneel imago • website – brochure – telefoon • eenvoudig te onthouden
71%
Inzicht 1
.. maar voor veel sectoren niet meer voldoende
dienstensector Leveranciers (producten)
Website Contactmodule
Afspraakmodule en agendabeheer Online betaalmodule of via e-mail
Website Contactmodule
Webshop Betaalmodule
Inzicht 1
13% KMO’s verkoopt online
De achterstand van België: uw potentieel!
“Ik vrees dat de meeste middenstanders geen 10 jaar meer overleven als ze niet veranderen” Bron: K Van Eetvelt Unizo – 07 2015
22% Fysieke winkels heeft
webshop
Blijf uw concurrenten voor
Bron: Feweb 02 - 2015
Inzicht 2
De achterstand van België: uw potentieel!
De lokale markt verdwijnt
Bron: Feweb 02 – 2015 (gegevens 2014)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Domestic
Cross Border
% Bought domestic/cross border per land
€ 2,4 mia
2018: 2/3 online aankopen of € 6 mia naar buitenlandse webshops (Bron: Comeos 06 – 2013)
€ 5,6 mia*
€ 14 mia
€ 57 mia
Inzicht 3
*verwachting Be-Commerce: € 8 mia
Een buitenlandse afzetmarkt? De realiteit!
25% van de aankopen op Belgische webshops
gebeurt door buitenlanders
10%
4% 2%
60% Europese koopkracht < 500 km van België
Regio die BeCommerce leden bedienen (Belgische sectororganisatie e-commerce): • 50% België • 25% Vlaanderen alleen • 19% West-Europa • 13% Wereld Bron: BeCommerce 2014
Bron: Ogone 2013
Inzicht 4
Mobile wint aan belang !
40% 35%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Bol.com Zalando Vente Exclusive
% bezoekers via mobile devices (2013)
Inzicht 5
25%* ADHD-generatie:”Any Device, Heads down” Bron: Omnichannel in retail – Gino van Ossel)
De klant bepaalt hoe en waar hij aankoopt Omnichannel wordt de standaard
Inzicht 6
45% showrooming < 68% webrooming
Speel maximaal in op deze
trends!
Bezoekers Website / web
shop Online pricing ó
Pricing winkel
Betaalmo-gelijkheden
Integratie online - offline
Stock ?
Responsive design
Logistiek
Communicatie / social media
Belfius en zijn partners helpen
je!
§ Compatibel met de meeste internationale betaalsystemen
§ Anti-fraude systemen § Prijsvoordelen en extra
service via Belfius
Uw online betaaloplossing
Belfius helpt u, samen met haar bevoorrechte partners bij uw plannen
Online betaaloplossing: waarop te letten bij je keuze?
BE07 0123 1234 5678
Werking van een Payment Service Provider
1 2
3
Bouw uw eigen webshop
§ Persoonlijk advies en begeleiding § Alles wat u nodig heeft om een
webshop te bouwen en te beheren
§ Prijsvoordelen en extra service via Belfius
D-Artagnan
Belfius helpt u, samen met haar bevoorrechte partners bij uw plannen
Belfius heeft een oplossing voor elke fase van de uitbouw van uw webshop
Uitdenken
Bouwen
Promoten
Strategische of denk – fase § Ben ik er klaar voor? § Concurrentie? § Heb ik juiste online strategie?
Ontwikkelingsfase § Bouw ik mijn webshop zelf? § Kan ik dit uitbesteden. § Ik kies voor een app als lokale
handelaar
Commercialisatie-fase § Hoe mijn webshop promoten? § Hoe mijn ambities waarmaken en
groei realiseren?
Belfius heeft een oplossing voor elke fase van de uitbouw van uw webshop
D-artagnan
Uitdenken Bouwen Promoten
Hoe u van de voordelen
Belfius kunt genieten?
Info en aanvraag via uw relatiebeheerder, belfius.be en online experten
Online Business Experts • 02 222 68 17 • [email protected]
Informatie & digitale lead op Belfius.be
Uw agentschap Belfius
Vandaag aan onze stand
Dank voor uw aandacht!
