Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009
(Online) marketingplan succesvol schrijven door Ment Kuiper @LECTRIC op MARCOM12
40
(Online) Marketing plan SUCCESVOL SCHRIJVEN Ment Kuiper 14 JUNI 2012
description
Het marketingplan. Het schiet er bij in, wordt afgeraffeld of er wordt niks mee gedaan. Hoe schrijf je een gedegen plan, zonder dat het een gedachteloze invuloefening wordt? Waar moet je op letten? Welke modellen zijn relevant en hoe zorg je ervoor dat je plan praktisch en implementeerbaar is? Ment Kuiper geeft de tips en trics om een nuttig en relevant marketingplan te schrijven waar je daadwerkelijk mee aan de slag kan gaan.
Transcript of (Online) marketingplan succesvol schrijven door Ment Kuiper @LECTRIC op MARCOM12
(Online) Marketing plan SUCCESVOL SCHRIJVEN
Ment Kuiper
14 JUNI 2012
• Ment Kuiper
• Bedrijfskundige & Marketeer
• Gedachtegoed NextAcademy bedacht en ontwikkeld
• We ontkomen er niet aan………..
Voorspel Nederland - Portugal
• Was jouw voorspelling goed?
• Wat is eigenlijk online marketing?
• Is een plan wel van deze tijd?
Wat is de BHAG van jouw organisatie?
• Waarom is een plan schrijven zo lastig?– Op zoek naar zekerheid of schijnzekerheid– Blik op de toekomst– Houding management en/of collega’s– Klant binnen organisatie
• We leven in de 21 ste eeuw met 19 de eeuwse bedrijven
• We leven in een maatschappij met een kritische consument
• En concurrentie komt uit onverwachte hoeken
• Structuurvoorbeeld
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
Waar is de klant gebleven?
• Dat is nu net het grote probleem in de huidige plannen………de betrokkenheid van de klant
Analyse
• Wie is de klant• Wat is het gedrag van de klant• Hoe communiceert de klant• Hoe ziet de customer journey er uit• Waarom is een klant een klant
Analyse - klantprocessen• Middel om processen in beeld te brengen: Customer
Journey Mapping– Wie is je doelgroep– Welke stappen doorloopt hij/zij – Op welke momenten heeft hij/zij welke emoties & behoeften – Hoe kan je als organisatie die behoeften invullen– Zowel nieuwe als bestaande klanten
• Van binnen naar buiten kijken of
• Van buiten naar binnen kijken
• Van analyse
• Naar swot
• En via confrontatiematrix naar
• Opties
• Opties = antwoord op de vraagstelling
– Meer conversie– Cross mediale benadering– Verdienmodellen– Merk
• Nieuwe en andere benadering van invullen opties
• Business modell generation
• (online) merkstrategie
Inzetten meerdere kanalen
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
De oplossing voor onlinemarketing vanuit de
klant benaderen
• Offline marketing & communicatie
• Online marketing & communicatie
• Met klant als uitgangspunt
Wat kan de organisatie
Wat zijn kosten en baten
Wat wil de klant
• Wat zijn de doelstellingen algemeen?
• Wat zijn de doelstellingen per kanaal of medium?
• Wat zijn de doelstellingen per persona?
• Wat is de strategie om deze doelen te bereiken?
Inzetten meerdere kanalen
Figure 4.4 The SOSTAC® planning framework applied to digital Internet marketing strategy development
Source: Chaffey and Smith (2008)
• Het format blijft dus eigenlijk staan.
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
• Maar…….
• Terug naar het zeilen en de BHAGB-Hag van je plan
traffic
conversie
Sociale contacten
• Vragen?
MENT KUIPEREen succesvol marketingplan schrijven
Meer informatie over aanverwante trainingen? Kom naar onze lounge voor een kop koffie!
•NextMarketeer B: dé post-hbo opleiding online marketing•Opleiding online marketing: klantgerichte inzet van online marketing tools•NIMA eMarketing B: de beste voorbereiding op het NIMA examen
ONDERTITEL
Vragen?
T 073 68 11 000
06 290 650 98
Titel
Join the conversation
@LECTRIC
LECTRIC
LECTRIC
LECTRICTV
LECTRICopleidingen
