Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12
Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers

Transcript of Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

Page 1: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

Online kopen (e-shoppen)

Lezing 12 oktober 2009

Peer Custers

Page 2: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009 Peer Custers

• Introductie– Internet allang niet meer gebruikt voor

alleen maar informatie– Downloads van muziek, spelletjes, games,

programma’s, updates, enz.– Reserveren van campings, hotels,

vluchten, reizen, vakanties, enz.– Maar ook steeds meer kopen bij

internetwinkels

2

Online kopen (e-shoppen)

Page 3: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009 Peer Custers

• Volgens CBS-gegevens 2008:– 11,7 miljoen internet-gebruikers (in 5,7

miljoen huishoudens)*)

– 7,7 miljoen e-shoppers – 47% heeft laatste 3 maanden op internet

gekocht (“frequente e-shoppers”)

*) personen tussen 12 en 74 jaar met internettoegang

Feiten

3

Page 4: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009

• Gemakkelijk

• 24/7 (altijd open)

• Grote keus• Vaak goedkoper (let wel op verzendkosten!)

• Bestelling thuisbezorgd

Peer Custers 4

Waarom?

Page 5: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009

Opgepast!

• Waar op letten?

– Betrouwbaar

– Beveiliging

– Betaalmethoden

– Ervaring anderen

Peer Custers 5

Page 6: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009

Betrouwbaar?

• O.a. te herkennen aan logo:

Peer Custers 6

Page 7: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009

Veilig?• let op extra beveiligde verbinding: https

en slotje bij bestellen en betalen

• zie ook waarschuwingen eigen bank

• Kijk op 3xkloppen.nl en doe de test

Peer Custers 7

Page 8: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009

Betalen

Peer Custers 8

• Herkenbaar aan logo:

• Andere manieren:– Acceptgiro– Eenmalige machtiging – Onder rembours– Vooruitbetaling

• Voor meer uitleg: kijk bij

Page 9: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009

Betaalmethoden

Peer Custers 9

iDEAL is een gezamenlijke standaard voor internetbetalingen van een aantal Nederlandse banken. iDEAL staat voor “I deal” (Engels voor : ik handel)

Online kopen met zekerheid.Met uw MasterCard creditcard kunt u via internet betalen, zoals u dat in winkels gewend bent. En het is veilig via het zogenaamde SSL- systeem en de MasterCard Secure Code. Lees er meer over op de volgende pagina’s.

Page 10: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009

Ervaring anderen

• vragen, vragen, en nog eens vragen!

Peer Custers 10

Page 11: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009 Peer Custers 11

• Voorbeelden:

– inktpatronen bij

– electronica-onderdelen bij

– boeken bij

Kopen

Page 12: Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers.

12 oktober 2009

Tot slot

• Kopen op internet is best wel veilig. Als je maar goed oplet!– let op waar je koopt– let op eigen beveiliging computer– let op beveiliging van de website– let op betalingsmethode– leer van ervaringen van anderen– begin met iets “kleins” (in waarde)

Peer Custers 12