Onderzoeksrapport social offline being

SOCIAL

OFFLINEBEING

ONDERZOEKSRAPPORT “ Wat als er geen social ”

media meer zou zijn?

Timeline

Post 1. Onderzoek resultatenPost 2. Onderzoek methodiek social offline beingPost 3. Experience ontwerpPost 4. Data analysePost 5. Exposure ontwerpPost 6. Abstracte onderzoek methodiekPost 7. Reflectie

Inleiding

Wij zijn twee tweedejaars studenten met een lichte vorm van nerderigheid. We zijn perfectionisten en op zoek geweest naar meer diepgang in onze studie. Vanuit onze studie, communicatie & multimedia design aan de Hogeschool van Rotterdam, kregen wij de mogelijkheid om mee te doen aan het open project. Dit is een project waarbij je zelf mag bepalen wat je gaat doen, hoe je dit gaat doen en met wie. Wij voelden ons direct geroepen en hebben ons hiervoor aangemeld.

Vanuit een persoonlijke interesse naar de invloed van social media wilden wij graag onderzoek doen naar welke invloed social media inmiddels heeft op studenten. Social media lijkt een belangrijk aspect te worden in de samenleving, maar welke invloed heeft het op ons? Heeft social media een positieve invloed en bijdrage? Of is het iets wat eigenlijk heel slecht is voor ons? Om hier inzicht in te krijgen zijn wij, Laura Jongmans en Meleny Spits, een onderzoek gestart.

We hebben tien respondenten gevraagd om zeven dagen lang zonder Face-book en Twitter te leven. In dit onderzoeksrapport staan al onze belevenissen, hindernissen, ups & downs, tips & tricks en uiteraard, het onderzoeksresultaat en de conclusies welke wij getrokken hebben aan de hand van dit onderzoek.

Wij hopen dat u veel plezier beleefd aan het lezen van dit onderzoeksrapport.

Met vriendelijke groet,

Laura Jongmans & Meleny Spits

Gefeliciteerd

met de GOODYBOXvanaf nu ben je een:

Lees nu eerst het stappenplan op de volgende

pagina!Voor het project van Laura Jongmans en Meleny Spits

Ontwerp: Meleny Spits

Laura Jongmans: 06 - 25 34 34 84Meleny Spits: 06 - 42 64 24 33

Stappenplan

1. Pak je camera (als je dit nog niet gedaan had) en begin direct te filmen.

2. Film hoe je het uitpakken ervaart en wat je alemaal tegenkomt in jouw persoonlijke GoodyBox

3. Communiceer naar de buitenwereld toe dat je vanaf vrijdag 16 december 2011 om 18.00uur, 7 dagen lang niet online bent.

4. Lees nadat je de GoodyBox hebt uitgepakt aandachtig de instucties voor deze bewuste 7 dagen

5. Indien je geen interview hebt gehad met ons vul dan de online vragenlijst in op:“link”

5. Veel plezier & SUCCES!!

NostalgieBeschrijf 3 betekenisvolle momenten die je ooit

hebt gehad DANKZIJ Facebook of Twitter

12

3

INFO

BELANGRIJKE DATUMS- vr. 16 december 18.00u - Geen Facebook of Twitter meer- ma. 19 december - Kickoff te zien op grote scherm Pieter de Hooghweg- wo. 21 december 20.00u - De Social AA Meeting- vr. 23 december 18.00u - Je mag weer op Facebook en Twitter!!

OVERIGE INFOHoud je e-mail & Whats-app in de gaten, dit zal de manier zijn

waarop wij zullen communiceren met jullie.

VERSLAVINGSommige verslavingen geven zowel een lichamelijke als een

emotionele afhankelijkheid. Stoppen geeft dan lichamelijke onthoud-ingsverschijnselen en emotionele ontregeling. Zo is hoofdpijn krijgen

bij ontzegging van koffie een lichamelijk onthoudingsverschijnsel; irritatie bij stoppen met roken is emotionele ontregeling.

Indien je deze week verschijnselen bemerkt in deze trant meld deze dan alsjeblieft!

Instucties

Upload elke dag je videomateriaal op naar ons you-tube account:

gebruikersnaam: [email protected]: wachtwoord123

GOOI JE BESTANDEN NIET WEG!

Want die willen we graag aan het eind van je ontvangen voor de documentaire.(bijvoorbeeld Via DVD, USB of WeTransfer)

Fi men...

1. Film elke dag jezelf terwijl je de volgende vragen beantwoord (Ja we willen je gezicht zien!) - Op welke momenten had je vandaag op Facebook/Twitter gewild en wat had je er willen doen? - Hoe voelde je je toen je niet op Facebook of Twitter kon? - Wat ben je voor andere dingen gaan doen ipv Facebooken/Twitteren? - Hoe heb je vandaag contact gehouden met de buiten wereld? - Welke voor en nadelen zijn je opgevallen? Indien je toch op facebook/twitter bent gegaan: - Waarom ben je toch op Facebook/Twitter gegaan? - Hoe voelde je je toen je op Facebook/Twitter ging?

Ligt je antwoorden altijd zo uitgebreid mogelijk toe!

2. Film de momenten waarop je bepaalde emotie ervaart om het fijt dat je niet op Facebook of Twitter kan.

3. Film de momenten waarop je je tijd ineens anders invult aangezien je niet op Facebook of Twitter kan. (Laat ons zien wat je dan doet)

doe je zo...PROFIELFOTO

TEKEN HIER:

Je profiel foto (verwachting)

NA deze week

Je profiel foto

VOOR deze week

Voorbereiding

We hadden een visie. Vanuit een persoonlijke interesse naar de invloed van social media zijn we gaan nadenken hoe we dit konden meten. We hebben een onderzoeksvraag uitgewerkt en hier een concept en bijpassen onderzoeksvorm gezocht.

De onderzoeksvraag die wij ons zelf en de doelgroep wilden stellen was

“Welke invloed heeft Facebook en Twitter op de geestelijke gesteldheid van onze doelgroep?”

Toen we deze hadden vastgesteld zijn we gaan vaststellen wie de doelgroep moest zijn. Ik gebruik hier het woord “moest” omdat we een doelgroep wilden hebben die representatief stond voor de frequente Facebook en Twitter gebrui-ker, ook moest de doelgroep goed bereikbaar zijn voor ons en wilden we een gevarieerde groep hebben.

We hebben op basis van deze criteria gekozen voor de volgende doelgroep

“10 mensen waarvan 5 CMD studenten en 5 studenten die andere opleidingen deden. Voorwaarden was wel dat ze allemaal dagelijks op Facebook en of Twit-ter actief moesten zijn”

Toen dit vastgesteld was zijn we respondenten gaan zoeken. Dit hebben we gedaan door ons eigen sociale netwerk aan te spreken op Facebook en door een oproep te plaatsen in de CMD (Facebook) groep.Nadat we een aantal mensen via deze weg hadden gevonden, kwamen er twee deelnemers uit het netwerk van de acht mensen die wij zelf, via ons netwerk en de CMD groep, hadden gevonden.

2. Onderzoeksmethodiek Social offline being

Volgende stap werd het vastellen van een begin en einddatum. We moesten rekening houden met de deadline van het open project zelf en met de tijd die wij nodig hadden voor alle voorbereidingen. Daarop gebaseerd hebben we erover gekozen om de deadline te zetten op 16 december 2011. De respondenten zouden 23 december weer online gaan. Hierdoor hadden we drie weken om alles voor te bereiden.

We zijn hierna de benodigdheden op een rij gaan zetten voor het filmen van het videodagboek.

1. Videocamera’s om het interview voorafgaand te kunnen vastleggen2. Vragen die de respondenten moesten beantwoordenInstructies voor het videodagboek zelfYouTube account voor het dagelijks uploaden van de filmpjesGmail account om contact te kunnen houden, voor externe communicatie en het aanmaken van een YouTube account.

We kozen ervoor om de respondenten zelf met hun eigen telefoon en of web-cam te laten filmen. Iedereen bleek deze mogelijkheid te hebben en het zorgde ervoor dat wij niet voor verzendkosten en verantwoordelijk voor filmcamera’s kwamen te staan.

Hierna zijn we gaan kijken welke vragen we beantwoord wilden hebben wan-neer de respondenten aan het videodagboeken zouden zijn1. Hoe vaak had je op Facebook en/of Twitter gewild vandaag?2. Hoe voelde je je toen je niet op Facebook en/of Twitter kon?3. Wat voor andere dingen ben je gaan doen ipv Facebooken en/of Twitteren ?4. Hoe heb je contact gehouden met de buitenwereld?Welke voor/nadelen zijn je opgevallen?

Respondenten die de zeven dagen niet vol zouden houden, kregen ook vragen welke ze moesten beantwoorden wanneer ze weer online gingen1. Waarom toch op Facebook en/of Twitter?2. Hoe voelde je je toen je op Facebook en/of Twitter ging?3. Hoe voelde je je er na een dag over?

De vragen moesten open zijn en de respondenten de ruimte bieden om eigen inbreng te geven. De verwachting was dat op deze manier meer onverwachte resultaten zouden ontstaan en de respondenten niet het gevoel hadden beperkt te worden door regels.

Instructies voor de respondenten1. Ligt je antwoord toe2. Film alles! Alle momenten die jij ervaart als anders, film jezelf en wat je ons verder wilt laten zien. Belangrijk is dat we je gezicht zien. Upload iedere ochtend voor 12 uur het materiaal van de vorige dag op naar YouTubeZet iedere dag het filmmateriaal op je computer en maak hier een back up van.

Stappenplan bij het starten van de zeven dagen offline zijn1. Pak als eerste de camera en zet deze aan en begin direct met filmen2. Film hoe je het uitpakken van de goodybox ervaart en wat je allemaal tegen komt3. Communiceer om 18:00 naar de buitenwereld dat je offline gaat4. Log uit van Facebook & Twitter

3. Experience ontwerpOns doel van het onderzoek was, naast uiteraard inzicht krijgen in wat de geestelijke invloed van Facebook en Twitter op onze respondenten heeft, om een beleving te creëren. Een beleving voor de mensen eromheen en een belev-ing voor onze respondenten.

Dit wilden we doen zodat de betrokkenheid van onze respondenten groot zou zijn, en om exposure te creëren. We wilden een groot bereik en een “wow” ef-fect. Iedereen die ons project tegen zou komen moest geboeid zijn en het willen volgen.

We hebben uiteindelijk, na veel brainstormen, gekozen voor een aantal mid-delen welke we verderop in dit hoofdstuk zullen behandelen.

Expierence richtlijnen respondenten

Voorafgaand moeten de respondenten zich betrokken voelen bij het project. Ze moeten er naar uit kijken om mee te doen en zich belangrijk voelen.Tijdens de 7 dagen offline, moeten de respondenten zich betrokken blijven voelen en gewaardeerd. Op deze manier is de kans groter dat ze de 7 dagen volhouden.Na afloop van de 7 dagen offline moeten de respondenten een “wow” gevoel hebben, het gevoel dat ze deel hebben genomen aan iets belangrijks en dat de moeite en energie die zij erin hebben gestoken niet voor niets is geweest.

Deze richtlijnen zorgden ervoor dat de respondenten zich belangrijk voelde. We wilde graag dat ze de zeven dagen zouden volhouden maar ook dat het iets uit zou maken voor ze. Hiermee bedoel ik, dat het een bepaalde impact zou hebben op ze. We wilde dat ze zouden denken “Wow, ik maak deel uit van iets wat gaaf en belangrijk is”.

Toen we deze richtlijnen op een rijtje hadden, zijn we een planning gaan maken en gaan kijken wat we nodig hadden om een experience te ontwerpen voor onze respondenten.

Goodybox

De dag voordat de respondenten starten ontvangen ze een “Goodybox” (zie foto). Deze box zat vol met grappige kleine dingetjes die we gratis of voor heel weinig geld bij de Xenos hadden gekocht (denk aan cocktail paraplu’s, glitters, thee zakjes, folders, monstertjes van luchtjes, snoepjes etc)

In de goodybox wilden we ook een boekje stoppen met informatie. Deze infor-matie bestond uit de vragen, instructies en het stappenplan. Er stond ook wat informatie in over verslavingen, als knipoog naar de respondenten toe.

De goodybox hebben we uiteindelijk helemaal versierd. We hebben de respon-denten uitgenodigd om de goodybox persoonlijk af te halen. Dit gaf ons de gele-genheid om dit moment te filmen en om eventuele vragen van de respondenten te beantwoorden. Omdat we persoonlijk contact hadden werd te betrokkenheid weer gestimuleerd en konden we een nul meting interview houden.

What’s app groep

We hebben al onze respondenten in een What’s app groep geplaatst samen met één van onze onderzoekers. We wilden kijken of de respondenten deze groep als vervanging van Facebook zouden gebruiken, ook wilden we weten of ze contact zouden zoeken wanneer ze het moeilijk hadden.

Kaartje in de brievenbus

Om de respondenten een hart onder de riem te steken hebben we een kaartje ontworpen (zie foto) en deze laten bezorgen op de derde dag van de zeven dagen offline. We wilden op deze manier de betrokkenheid stimuleren en een knipoog naar Facebook geven.

Social AA meeting

Om de ervaringen van onze respondenten met elkaar te laten delen, en de be-trokkenheid verder te stimuleren, hebben we een avond georganiseerd waarbij iedereen samen kwam. Wij (de twee onderzoekers) zouden deze avond leiden. We hebben deze avond vooraf helemaal geregisseerd. We hebben de respon-denten allemaal dingen in het echt laten doen welke ze normaal op Facebook en of Twitter zouden doen. Denk hierbij aan: berichten op een wall posten (flipover papier aan de muur gehangen), berichten liken (berichten welke op de wall waren “gepost” liken met een post-it), elkaar een privé bericht sturen (briefje schrijven en persoonlijk aan de ander geven etc). Ook was er iemand aanwezig van de redactie van het blad Profielen, deze heeft de avond vastgelegd en vra-gen gesteld aan onze respondenten. Deze avond hebben wij zelf ook vastgelegd dmv videomateriaal.

Interview bij aanvang

Bij aanvang van de zeven dagen hebben we de deelnemers een aantal vragen gesteld om zo een nul meeting te kunnen doen. Op deze manier konden we achteraf beter terug kijken of er verschillen zaten in wat de deelnemers zelf verwachten en wat ze achteraf hebben ervaren

1. Welke social media gebruik je het meest?2. Als je achter je computer gaat zitten, wat is dan het eerste wat je doet?3. Denk je dat het je veel moeite zal gaan kosten om er 7 dagen geen gebruik van te mogen maken?4. Hoeveel vrienden heb je op Facebook en hoeveel mensen volg je op Twitter?5. Ken je iedereen persoonlijk?6. Hoe vaak update je jouw status per dag of zet je iets op Twitter?7. Als vrienden en/of familie geen Facebook of Twitter hebben, moedig jij ze dan aan om dit wel te doen?8. Gebruik je Facebook om evenementen te organiseren?9. Organiseer jij jouw vrienden in lijsten binnen Facebook?10. Ben je ook oude bekende weer tegen gekomen via Facebook op Twitter?11. Waarvoor gebruik jij social media?12. Hoe lang gebruik je social media al?13. Hoe vaak per dag gebruik je social media?14. Gebruik je ook social media apps op je telefoon?15. Wat verwacht je te gaan doen met de tijd die je normaal op social Media zou doorbrengen?16. Op welke momenten verwacht je dat je het zal gaan missen?17. Hoe ga je anderen op de hoogte brengen van jouw social Media break?18. Welke emoties verwacht je te zullen ervaren?19. Gebruik je social media voor werk/school?Welke ergenissen ervaar je op Facebook/Twitter?

Interview bij weer online gaan na zeven dagen:Om te kunnen vergelijken met bovenstaand interview hebben we een interview afgenomen op het moment dat onze respondenten weer online gingen

1. Wat was het eerste wat je dacht?2. Hoeveel berichten had je?3. Wat ben je als eerste gaan doen?4. Hoe voelde je je toen je weer online kon?

5. Wat heb je als eerste geplaatst?6. Hoe lang ben je online geweest?7. Hoeveel profielen van andere heb je bekenen?8. Denk je dat je na deze week anders om zal gaan met Facebook & Twitter?9. Zo ja, wat verwacht je dat anders zal gaan?10, Zo nee, waarom niet? Wanneer je niet online bent gegaan omdat je daar geen behoefte aan had:1. Waarom ben je niet online gegaan?2. Wanneer verwacht je dat wel te doen?3. Wat ga je doen met je Facebook & Twitter account?4. Verwacht je dat er een ander social media voor terug komt?5. Wat ga je doen ipv Facebook & Twitter? Waarom?

Interview drie weken na weer online gaan

Om te zien of onze respondenten anders omgaan met Facebook en Twitter heb-ben we ze een aantal vragen gesteld drie weken nadat ze weer online konden. We wilden op deze manier ook testen of ze weer in hun oude patroon waren gevallen en waardoor dit eventueel kwam.1. Wat is je naam?2. Ga je anders om met Facebook en Twitter?3. Wanneer je met “Ja” hebt geantwoord, verklaar je nader4. Hoe vaak zit je nu op Facebook en of Twitter? Inschatting uren per dag?5. Zijn er nog dingen die je na afloop zijn opgevallen over jouw Facebook en Twitter gebruik?6. Wanneer je met “Nee” hebt geantwoord, verklaar je nader7. Wat is je algemene ervaring geweest van de zeven dagen offline?8. Wij hebben geprobeerd om voor jullie een expierence te ontwerpen rondom 9 de zeven dagen offline. Is dit naar jouw mening gelukt? Probeer dit zo uitgebreid mogelijk toe te lichten.9. Hadden jullie de vorm van het onderzoek, zoals wij deze hebben vormge-geven, anders verwacht? Probeer zo uitgebreid mogelijk te zijn in je antwoord.10. Wanneer wij totaal geen contact met jullie hadden gehad (Geen kaartje, geen what’s app groep, geen social AA meeting etc) denk je dat dit een invloed zou hebben gehad op je betrokkenheid aan het onderzoek? Probeer zo uitge-breid mogelijk te zijn in je antwoord.

4.Data analyse Om te data te kunnen analyseren hebben we aan Peter van Waart gevraagd hoe we dit het beste konden aanpakken. Wij hadden hier zelf geen ervaring mee. Omdat er veel manieren zijn waarop je data kunt analyseren hebben wij Peter gevraagd om tips met betrekking tot de manier welke het beste bij ons onder-zoek zou passen.

Hieronder staat het letterlijke antwoord van Peter van Waart.

1. Elke deelvraag kreeg een letter (als code).A > Hoeveel tijd besteden mensen gemiddeld per dag aan social media?B > Gebruiken mensen social media om te communiceren ipv bellen of elkaar per-soonlijk spreken?C > Verreikt social media het sociale aspect?etc.

2. In het videomateriaal bestuderen wat iemand zegt dat onder deze vragen gaat. Noteer daarvan- respondent (wie zei het?), uitgedrukt in bv. initialen (bv. PW voor Peter van Waart)- welke dag (1, 2, 3, ...)- timestamp (minuut en seconde van de video van begin tot einde van de uitspraak)- code (A t/m...)Als je dit in Excel doet, structureer je dit het makkelijkst.

Als je dit allemaal achter elkaar zet, krijg je bv.:PW, 1, 15:22-15.47, A

Wat je nog wel moet doen is proberen detail te behouden. Niet alles wat tot deelvraag A (tijdsbesteding) behoort is hetzelfde zoals ‘elke avond’ en ‘op een moment dat ik me verveel’. Maak daartussen onderscheid door deze verschillende dingen te coderen als bv. A1 en A2. Dan krijg je bv. dit:PW, 1, 15:22-15.47, A1PW, 3, 07:13-07.24, A2

Als je alles in Excel hebt verwerkt kun je de daar verder analyseren door tellingen te doen. Dus bv.- hoe vaak komt A1 voor in totaal?- hoe vaak komt A1 voor op de verschillende dagen?etc

Dit zag er bij ons als volgt uit

5.Exposure ontwerpRondom het hele onderzoek wilden we “exposure” creëren. We wilden dat iedereen die ons onderzoek tegen zou komen zou denken “wow, dat is gaaf! Dat ga ik volgen...”. Om dit te bereiken hadden we exposure nodig. Onder exposure verstaan wij

“Aandacht creëren en trekken op een bepaald onderwerp” Om dit te bereiken hebben wij het volgende bedacht en uitgevoerd

- Een Facebook pagina creëren voor ons project, hierop zou alle informatie komen te staan en dagelijks alle filmpjes van onze respondenten op gepost worden. - Voorafgaand aan de kick-off van de zeven dagen offline zouden de geïnteres-seerden “warm gemaakt” worden voor de start. - Een kick-off filmpje van de eerste dag wilden we laten draaien op het grote beeldscherm op de Pieter de Hoochweg (locatie CMD studenten)- Een Social AA Meeting, deze wilden we organiseren voor onze respondenten en de beelden plaatsen op YouTube en op onze Facebook pagina. - Iemand van het blad Profielen (blad voor studenten van de Hogeschool van Rotterdam) wilden we uitnodigen om aanwezig te zijn bij de Social AA meeting zodat dit vastgelegd kon worden.

6.Abstracte onderzoeksvorm

Om inzicht te geven in de manier waarop wij ons onderzoek hebben aangepakt, hebben we deze abstract weer gegeven. Personen die interesse hebben in deze wijze van onderzoek doen, kunnen op deze manier dit model gebruiken voor eigen doeleinden.

#tweet 1Je hebt een idee!

#tweet 2Verwoord je idee naar een concept. Wat wil je doen/weten? Waar ben je nieu-wsgierig naar?

#tweet 3Formuleer een heldere onderzoeksvraag adv je concept. Wat wil je precies weten? Zorg ervoor dat je deze concreet en specifiek formuleert zodat je er een duidelijk antwoord op kunt krijgen.

#tweet 4Formuleer sub onderzoeksvragen. Wat wil je nog meer weten met als basis je hoofdvraag.Formuleer deze zo concreet en specifiek mogelijk zodat je er een duidelijk antwoord op kunt krijgen.

#tweet 5Maak een projectplan.

#tweet 6Bedenk welke vorm je onderzoek moet hebben. Bepaal of je bijvoorbeeld en-quêtes af gaat nemen of mensen zichzelf gaan laten filmen en daarbij vragen gaat laten beantwoorden etc.

#tweet 7Maak een logistiek plan. Welke materialen en middelen heb je nodig om dit onderzoek uit te voeren. Zorg ervoor dat je deze middelen op de juiste moment-en beschikbaar heb adv je planning.

#tweet 8Controleer of je alle informatie hebt welke nodig is om de onderzoeksresultaten te analyseren. Wanneer dit niet het geval is, vergaar deze kennis en leg dit voor jezelf goed vast zodat je er direct mee aan de slag kunt wanneer dit nodig is.

#tweet 9Maak een planning voor je onderzoek. Wanneer wil je wat doen, hoeveel tijd heb je nodig voor iedere stap in je onderzoek. Hoeveel tijd heb je nodig om je resultaten uit te werken.

#tweet 10Maak een logboek aan waarin je bijhoudt hoeveel tijd alles je heeft gekost

#tweet 11Werf respondenten. Denk goed na waar jouw doelgroep zich bevindt en ho-eveel respondenten je nodig hebt die representatief staan voor jouw doelgroep. Het aantal respondenten moet ook te managen blijven. Kijk hoe je het beste je respondenten kunt werven. Waarom zouden ze meedoen aan jouw onderzoek? Wat is voor hun de meerwaarden?

#tweet 12Ontwerp een expierence rondom je onderzoek en naar je respondenten toe. Zorg ervoor dat de respondenten en de betrokkenen jouw onderzoek beleven als een ervaring.

#tweet 13Waarborg de kwaliteit van je onderzoek. Reflecteer tussendoor of je onderzoek nog aan de kwaliteit voldoet die jij ervan verwacht.

#tweet 14Creëer exposure rondom je onderzoek. Zorg ervoor dat de buitenwereld ziet wat je aan het doen bent. Dit kan dmv Social Media of de plaatsing van een artikel online.

#tweet 15Zorg voor een goede afsluiting voor de respondenten wanneer het onderzoek voor hen is afgerond. Hou ze op de hoogte van de voortgang en geef aan wan-neer ze wat kunnen verwachten.

#tweet 16Verwerk de output van je onderzoek. Analyseer dit adv de vergaarde kennis voorafgaand aan het onderzoek. Documenteer je onderzoeksresultaten in een passend medium. Denk bijvoorbeeld aan Excel.

#tweet 17Zorg ervoor dat je onderzoeksresultaten duidelijk geformuleerd zijn en verwerk dit in een rapport. Ondersteun en of onderbouw dit met visuele elementen zodat het aantrekkelijk is voor geïnteresseerden om te lezen.

#tweet 18Lever je onderzoeksrapport op zodat het inzichtelijk en begrijpelijk is voor anderen. Lever het op aan je respondenten in de vorm van een “cadeau”. Bijvoor-beeld een gedrukte hardcopy en wanneer je een documentaire hebt gemaakt, brand deze op dvd

Abstracte onderzoeksmethodiek

Je hebt een idee! Concept! Onderzoeksvraag? Sub onderzoeksvragen

Projectplan Onderzoeksvorm Logistiekplan Planning

Respondenten werven Experience ontwerp Kwaliteirswaarborging Creëer exposure

Goede afsluiting Data anasysatie

Duidelijke

onderzoeksresultaten Opleverng

onderzoeksverslaf

1. OnderzoekresultatenHieronder vindt u de onderzoeksresultaten. Deze hebben wij op basis van het videomateriaal gecodeerd en geanalyseerd. Aan het einde vindt u een conclusie welke wij aan de hand van de resultaten hebben getrokken en welk advies wij meegeven voor het gebruik en inzet van social media onder studenten.

Heeft het offline zijn gevolgen voor de lichamelijke en geestelijke gemoedstoestand?

5%25%

38%8%

38%8%

Vertoont lichamelijke verandering

Vertoont positieve emotionele verandering

Vertoont negatieve emotionele verandering

“Ik verveel me wanneer ik wakker wordt, ik kan niet even op Facebook kijken...”

Wat ervaren mensen wanneersocial media wegvalt?

0%50

50%0% Positieve Ervaring

Negatieve Ervaring

Welke ervaring bemerken mensen wanneer social media wegvalt? (positief)

2%22%

30%30%

13%3%

355%Meer Vrije Tijd

Beter Concentratie Vermogen

Socialer

Productiever

Welke ervaring bemerken mensen wanneer social media wegvalt? (negatief)

8%28

39%39

44%4%

17%7%Isolatie

Communicatie Problemen

Verveling

Frustratie

'Mijn telefoon zit nog net niet aan mijn hand vast-geplakt. Ik kan nu geen foto's plaatsen van eten, dat doe ik altijd. Het moeilijkste is dat mensen om mij heen wel op Facebook kunnen. Ik kan niet mee-praten!'

Kunnen mensen nog zonder social media?

52%52

488%

Positieve ervaringen

Negatieve ervaringen

“Ik maak me zorgen om mezelf, sinds wanneer ben ik zo’n bemoeial?”

Welke meerwaarde heeft social media voor mensen?

1%21%

5%25%

2525%

29%9%Netwerken

Zocht soortgelijke vervanging

Informatie

Klaagmuur

Hoe communiceren mensen wanneer er geen social media meer zou zijn?

8%38

6%6%

566%

Gingen meet praten en bellen

Zocht soortgelijke vervanging

Raakte in sociaal isolement

Verreikt social media het sociale aspect?

6%26

22%22%26%6%

266%

Laten zien wat je doet

Erbij willen horen

Anderen in de gaten houden

Frustraties Uiten

“Wat nu als de persoon met wie ik ben naar de toilet gaat? Wat moet ik dan doen? Dan zit ik daar zo alleen...”

Waarom besteden mensen tijd aan social media?

8%8%

6%16

%14%

144%

12%2%

166%8%8%10%110%%

Informatie & gegevens

Gewoonte

Dingen delen aan anderen

Tijd verdrijf

Inchecken & spelletjes

Frustratie uiten

Up-To-Date zijn

Contact

“Ik bel nu iemand als ik die persoon wil spreken”

“Ik wil aan andere mensen laten weten wat ik doe en dat ik leef...”

“Ik wil mijn frustratie kunnen uiten...”

“Ik ben mijn tijd anders gaan waarderen”

“Ik spreek mensen nu persoonlijk ipv via Facebook of Twitter”

“Ik vind het moeilijk, ik kan niks delen...”

“Ik kan mijn wekker later zetten en langer slapen...”

“Ik check nu continu mijn email om te zien of daar iets binnenkomt”

EindconclusieUit ons onderzoek is gebleken dat onze doelgroep behoefte heeft aan uiting. Ze vinden het belangrijk om frustratie te kunnen delen, online zodat iedereen die “geabonneerd” is op hen, het kan lezen en erop kan reageren. Facebook en Twit-ter wordt ook veel ingezet wanneer de doelgroep zich verveelt. Kunnen zien wat andere mensen doen en laten zien wat de doelgroep doet en bezig houdt is erg belangrijk voor ze.

Toch ervaren mensen meer vrije tijd wanneer ze offline zijn. Wat ook een opval-lend verschijnsel is, is dat 50% een positieve ervaring beleefd en 50% niet tijdens het offline zijn. Dit is te verklaren vanwege het feit dat de doelgroep zowel de voordelen als de nadelen herkent. Ze ervaren meer productiviteit en meer tijd om aan andere dingen te besteden.

De doelgroep gaat over op andere communicatiemiddelen wanneer er geen mogelijkheid is tot Facebook en Twitter. Het grootste deel zocht een soortgelijke vervanging en het tweede grote deel ging meer bellen en persoonlijk contact zoeken.

Onze doelgroep besteed tijd aan social media om veel diverse redenen. Zo gebruiken ze social media om spelletjes te spelen, frustratie te uiten, informatie te delen, contact te houden, in te checken, tijd verdrijf, uit gewoonte, om up to date te blijven en om informatie te verzamelen.

Als eindconlusie kunnen we dan ook stellen dat social media in het bijzonder geschikt is voor de echte multitasker, voor mensen die behoefte hebben aan uit-ing en informatie deling.

7. ReflectieBij aanvang van dit onderzoek hadden wij beide geen ervaring met dergelijke onderzoeken. Binnen projecten van school hadden waren we gewend omdoelgroep onderzoek te doen wat veel kleinschaliger was dan wat we binnen dit project hebben gedaan. In dit geval hadden we ook niet met een fictieve doel-groep te maken, het waren echte mensen waar we contact mee hadden.

Meleny en ik (Laura) kenden elkaar niet toen wij aan dit project begonnen. Ik wilde graag meedoen aan het open project en zocht iemand die net zoveel inter-esse had in de onderzoeksvraag als ik. Uiteindelijk hebben Meleny en ik elkaar binnen korte tijd goed leren kennen en veel van elkaar geleerd en met elkaar bereikt.

In het begin hadden we wat communicatie strubbelingen, omdat we dit vrij snel met elkaar hebben besproken en snel de neuzen dezelfde kant op hadden, kon-den we snel verder met wat belangrijk was, een gaaf onderzoek neerzetten.

We hebben allebei erg veel geleerd. We hebben geleerd hoe we een “experi-ence” rondom een doelgroep en project ontwerpen, hoe we “exposure” ont-werpen en vooral hoe je data moet analyseren. Achteraf hadden we dit anders aan moeten pakken. Omdat wij ons erg verdiept hebben in de expierence en exposure hebben we voor ons gevoel te weinig tijd besteed aan een goed model voor data analyse. Hierdoor hebben we een erg hectische eindsprint gehad. We hebben in feite alles alsnog handmatig moeten verwerken.

Ondanks dat, hebben we een goede en duidelijke conclusie neer kunnen zetten. We hebben zeker kunnen achterhalen wat Facebook en Twitter betekent voor onze doelgroep. Op basis daarvan kunnen we vanaf nu advies geven hoe social media ingezet kan worden onder studenten, iets wat we beide, naast de kennis van het onderzoek zelf, goed in kunnen zetten bij alles wat we vanaf nu doen.

Onderzoeksrapport social offline being

Education

Transcript of Onderzoeksrapport social offline being