Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element...

48
Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie Traject WOL-tech

Transcript of Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element...

Page 1: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Ondersteuningsaanbod zorgtechnologieTraject WOL-tech

Page 2: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Johan Vesseur | [email protected] | 06 3193 4940

Traject Technologie – WOL

Team: Kelsey, Tara, Karin, Jeroen & Johan

Page 3: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

• Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt bij issues of aandachtspunten ten aanzien van kwaliteit en kwaliteitkader.

• Het ondersteuningsaanbod vertalen in verbetertrajecten• De geleerde lessen en waardevolle ervaringen die bij verbetertrajecten en andere

innovatieprogramma’s opgedaan worden verzamelen, verrijken en verspreiden via nieuw te ontwikkelen kennisproducten en communicatie activiteiten ter bevordering van:o Het generieke kennisniveau over zorgtechnologieo Het imago van zorgtechnologie

Traject WOL-tech: Wat gaan we doen?

Page 4: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Uitproberen Verkennen

Leren en

verbeteren

Faciliteren en

onderzoeken

Ondersteunen bij:

• Formuleren visie en Strategie

• Inventariseren wensen &

behoefte

• Stimuleren Innovatieve mindset

Advisering en begeleiding bij het

toepassen van de methode

‘Zinvol uitproberen’

Advies en coaching bij het initiëren van:

• (regionale) Uitleencentra van

zorgtechnologie

• Evalueren van gebruik

• Impact analyse

• Verbetercyclus

Advies en coaching bij het:

• Stimuleren van interne kennisdeling

• Participatie in lerende netwerken

• Creëren van draagvlak en bewustwording

Basis op orde

Gesprekspartner met externe ICT

partijen die ondersteunen bij:

• Verbeteren IT Infrastructuur

• Realisatie digitaal fundament

• Inrichten beheer & organisatie

Generieke thema’s te vertalen naar ondersteuning op maat

Implementeren

en borgen

Ondersteunen bij projectmatig werken

Coaching bij het bevorderen van Digivaardigheden

Advies over financiering en eigenaarschap

Page 5: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

1. Evaluatie & Advies: de (on)mogelijkheden van zorgtechnologie als kwaliteitsbevorderende interventie binnen verpleeghuislocaties (die meedoen met W&T op locatie)o Doelgroep intern: scanners en coacheso Doelgroep extern: zorgkantoreno Vorm: een communicatiemiddel dat als handleiding gebruikt kan worden, regelmatig bijgewerkt kan worden en ook visueel vorm is gegeven

2. Ondersteuningsaanbod op maat voor zorgaanbieders die aangeven daar behoefte aan te hebbeno Doelgroep: zorgaanbieders die meedoen met W&T op locatieo Doel: 50 zorglocaties ondersteunen bij de implementatie van zorgtechnologie als interventie bij issues of aandachtspunten bij 1 of meerdere

kwaliteit thema’s o Doel: bewust bekwaam worden als samenwerkingspartner binnen instellingsoverstijgende projecten op het gebied van zorgtechnologieo Vorm: advies, coaching en begeleiding van zorgtechnologie gerelateerde verbetertrajecten

3. Communicatieplano Doel: gestructureerde en toegankelijke communicatie over de inzet van zorgtechnologie als kwaliteitsbevorderende interventieo Doel: kennisdeling en imago verbetering gebruikmakende van bestaande communicatiekanalen en aansluiten bij communicatie vanuit het

programma 'Thuis in het Verpleeghuis'o Vorm: een overzicht van geplande communicatie activiteiten, de verdeling van taken en deadlines

Op te leveren projectresultatenOp te leveren projectresultaten

Page 6: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Inleiding op zorgtechnologie

De toekomst

Het heden

Programma van vandaag

Page 7: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Inleiding op zorgtechnologie

De toekomst

Het heden

Page 8: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

8

Page 9: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt
Page 10: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

De grote thema’s

Page 11: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

We worden ouder

Page 12: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

We blijven langer thuis

Page 13: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Netwerk van sensoren

Page 14: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Presentatie van het leefpatroon

Sensara

Livind

Page 15: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Care Giver Strain

15

Page 16: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

We leven anders samen

Page 17: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Internationales Forschungsprojekt "FreeWalker" gestartet16 Apr 2018 - 08:57

Page 18: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Client Mantelzorger en

professional

(de zoeker)

(Hulp)Organisatie

(de beheerder/extern)

Page 19: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

We komen handen te kort

Page 20: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt
Page 21: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Pepper

Lea

Robot stofzuiger

Paro

Obi

QBI

Justo Cat

Zora

Tessa

Robotkat

Pleo

Alice

Nest &

consumenten

elektronica

HUE

WEMO

Robot hond

somnox

Page 22: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

More Human than Human

NPO2 2Doc – 17 sept. 2018

“Sophia”

Page 23: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt
Page 24: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Conversation / talking robots

Page 25: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Figure 2 eWARE eco-system architecture

Page 26: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Technologie kan de zorg ondersteunen

Page 27: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Hoe dan?

Toekomst kun je niet voorspellen

Je kunt wel kleine

experimenten doen

om stapjes dichter bij

te komen!

Page 28: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

In een kort experiment onderzoeken wat

technologie kan betekenen.

Zinvol Uitproberen

Page 29: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt
Page 30: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

• Waarom dit product

• Wat wil je weten

Maak het klein

Kies ±2 thema’s per keer

1.

2.

3.

Leg de ervaringen vast

Page 31: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Van: Groepsverzorging TS

Wij, van de Groepsverzorging van locatie x zouden graag mee willen doen voor het testen van een robokat.Bij ons verblijft een mevrouw die dementerend is, en soms niet meer weet wie ze zelf is. Ze is onrustig, wil daardoor vaak naar toilet , maar daar aangekomen weet ze niet meer waarom ze daar is. In vaktermen , mevrouw zit in haar verborgen ik.Ze komt van de boerderij , en heeft ook altijd katten gehad. Mijn gevoel zegt dat ze rustiger wordt door het aaien van een huisdier. Dat is ook bewezen, maar om nu een echte poes aan te schaffen , is weer net iets teveel van het goede, omdat deze ook verzorgd moet worden.Mevrouw is een zorgzaam type, stond vroeger altijd klaar met koffie en thee, mevrouw heeft in een helder moment nog de neiging om te vragen of je thee wilt.Mevrouw is vaak moe. In haar woning is mevrouw aan het omscharrelen op haar manier. Maar heeft wel de hele kamer op de kop. Eigenlijk zou ze naar een kleinschalige verpleeghuiskamer moeten. Maar door haar deze kat aan te bieden, die ook met haar meegaat naar de kamer , is ze waarschijnlijk rustiger, en hoeft ze niet nog een keer te verhuizen. Mevrouw is 86 jaar.De groep is momenteel niet zo groot, en ik ben ook heel nieuwsgierig wat deze robotkat met de andere bewoners gaat doet. Ik zou het erg op prijs stellen dat we deze poes, al is het maar een week te leen mogen hebben.

Hg G

Motivatiebrief

Page 32: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Top-down mogelijk maken

Bottom-up innoveren

Page 33: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Top-down mogelijk maken

• Sluit aan bij de persoonlijke situatie van de medewerker• Verbind je met andere zorgvernieuwers• Wissel uit en leer van elkaars mislukkingen

• Ga langs de teams in je organisatie.• Volg ideeën tijdig op• Zorg voor commitment (motivatiebrief)• Bied informatie op maat online en offline• Begin klein

• Laat je inspireren: van binnen en van buiten

Bottom-up innoveren

Page 34: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Bottom-up innoveren

• Creëer de juiste Randvoorwaarden vanaf de top, bestuur management• Bied ondersteuning in mens en ruimte en geld

• Zorg voor een divers team• Trek andere mensen aan• Inspireer met mogelijkheden

Top-down mogelijk maken

Page 35: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Inleiding op zorgtechnologie

De toekomst

Het heden

Page 36: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

De toekomst kun je niet voorspellen,

maar je kunt er wel over nadenken

Je kunt wel kleine

experimenten doen

om stapjes dichter bij

te komen!

Page 37: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Scenario 1

Page 38: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Herkenbaar?

Page 39: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Scenario 2

Page 40: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Realistisch?

Page 41: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Scenario 3

Page 42: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Wenselijk?

Page 43: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Inleiding op zorgtechnologie

De toekomst

Het heden

Page 44: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt
Page 45: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Kwaliteit Knelpunt Technologische insteek

Persoonsgerichte zorg Moeizaam gebruik Zorgleefplan Optimalisatie ECD

Wonen en Welzijn Familie wordt niet betrokken; contact is slecht Beeldbellen

Veiligheid Niet weten om te gaan met risico op dwalen irtvrijheidsbeperkende maatregelen

GPS - leefcircels

Leren en Verbeteren Experts niet beschikbaar Slimme bril

Gebruik van informatie Stuurinformatie niet beschikbaar BI, Datamanagement, Data Science

Gebruik van hulpbronnen Problemen met het implementeren van nieuwe technologie

Zinvol Uitproberen -implementatieondersteuning

Personeelssamenstelling

Leiderschap en management Gebrek visie – onbewust onbekwaam management

Visie op zorgtechnologie -awareness

Page 46: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

En nu jullie!

Page 47: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Laat je horen!- Kansen- Ideeën- Enzovoort

Page 48: Ondersteuningsaanbod zorgtechnologie · 2019-11-07 · •Zorgtechnologie als thema/element integreren in het ondersteuningsaanbod op maat dat een verpleeghuislocatie ondersteunt

Johan Vesseur | [email protected] | 06 3193 4940

Team: Kelsey, Tara, Karin, Jeroen & Johan