Ondernemen Met Passie!

56
IK BEN TROTS OP HET GOED IN BALANS HOUDEN VAN MIJN WERK EN PRIVÉLEVEN MIJN COACH LEERDE MIJ OM TERUG TE GAAN NAAR MIJN PASSIE DE KRACHT VAN MIJN BEDRIJF IS DAT IK BEN WIE IK BEN E-COMMERCE - BIZ - INTERVIEWS - FACEBOOK - EVENEMENTEN - CROWDFUNDING KUNSTENAAR - UITZENDBUREAU - ICT-BEDRIJF - BORDUURSTUDIO - CATERAAR ‘t Gooi - nr. 3- 2013 4,95 ONDERNEMEN met Passie! BVHILVERSUM GOOILAND BEDRIJVENDAG Gemaakt vóór en door ondernemers ‘Wij zorgen dat Gooiland een bruisende evenementenlocatie wordt’

description

In Ondernemen met Passie! staan alleen authentieke verhalen van ondernemers, die open en eerlijk vertellen over hun passie voor ondernemen. Wij geloven dat het laten zien van die passie je opdrachten oplevert. Magazine Ondernemen met Passie! helpt je met de promotie van je bedrijf door jouw persoonlijke verhaal in tekst en beeld te vertellen en onder een breed publiek te verspreiden. Dit gebeurt door het magazine zelf, het OMP-netwerk, plaatsing op verschillende websites en via social media. Je krijgt meer bezoekers naar je website en je vergroot zo je netwerk.

Transcript of Ondernemen Met Passie!

Page 1: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 1

IK BEN TROTS OP HET GOED IN BALANS HOUDEN VAN MIJN WERK EN PRIVÉLEVEN

MIJN COACH LEERDE MIJ OM TERUG TE GAAN NAAR MIJN PASSIE

DE KRACHT VAN MIJN BEDRIJF IS DAT IK BEN WIE IK BEN

E-COMMERCE - BIZ - INTERVIEWS - FACEBOOK - EVENEMENTEN - CROWDFUNDINGKUNSTENAAR - UITZENDBUREAU - ICT-BEDRIJF - BORDUURSTUDIO - CATERAAR

‘t G

ooi -

nr. 3

- 201

3 €

4,95

ONDERNEMEN met Passie!

BVHILVERSUMGOOILANDBEDRIJVENDAG

Gemaakt vóór en door ondernemers ‘Wij zorgen

dat Gooiland een bruisende evenementenlocatie wordt’

Page 2: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 2

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 2

Advertenties

Heeft u ondernemersgerichte administratieve vragen? Dan bent u op donderdagmiddag welkom in het Ondernemershuys. Tijdens het spreekuur kunt u

aangeven wat uw vragen zijn en wordt er gekeken welke mogelijkheden er zijn om u te helpen.

Bel voor een afspraak: 035-6926030

Emmen-Somers Boekhoudingwww.emmen-somers.nl

Meeuwsen ten HoopenRegisteraccountants en belastingadviseurs

www.mth.nl

Olaf Stuijver - Carla Emmen-Somers - Chiel Dingemanse

Wij helpen umet uw administatie, boekhouding

en belastingaangiften

Wie goed doet,goed ontmoet

www.overdeoceaan.nl

design

Coachen l Trainen l Netwerken

IkStartSmart© helpt jou om je doel te bereiken. Hoe?

Met begeleiding op maat om van jouw bedrijf een succes

te maken. Je kiest je eigen coach, je stelt je eigen trainings-

programma samen en jij bepaalt welke (digitale) netwerken

bij je passen.

Voordelen IkStartSmart©

• Een ervaren coach

• Ondersteuning bij het opbouwen van je netwerk

• Een trainingsprogramma om je ondernemersvaardigheden

te verbeteren

• Een eigen adviseur voor al je vragen bij de start van je

bedrijf

Prijs: € 250

Ga voor meer informatie

of het aanvragen van een

kennismakingsgesprek

naar: www.ikstartsmart.nl

Page 3: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 3

Inspiratie!

In deze zware economische tijd snakt iedereen naar een positief geluid. ONDERNEMEN met Passie! biedt ondernemers een platform om zichzelf te presenteren én anderen te inspireren. Passievolle ondernemers, die vol vuur over hun bedrijf vertellen, geven jou, als je het misschien even niet meer ziet zitten, juist die inspiratie waar je behoefte aan hebt. Dan ga je er weer voor!

Verbindende schakelONDERNEMEN met Passie! is de verbindende schakel tussen ondernemers onderling en werkt samen met gemeentes en organisaties, die zelfstandig ondernemerschap een warm hart toedragen, zoals de Kamer van Koophandel, Rabobank en regio-nale netwerkorganisaties. In dit nummer krijgt bedrijvenvereniging BVHilversum de gelegenheid zich te presenteren. Ook voor andere actuele onderwerpen waar ondernemers mee te maken krijgen, is ONDERNEMEN met Passie! het geschikte medium: boekhouden, crowdfunding, social media etc..

Ouderwets?Waar andere ondernemersmagazines (moeten) stoppen, blijft ONDERNEMEN met Passie! als magazine verschijnen. Natuurlijk zijn wij ook ‘multichannel’ actief met een website, facebookpagina, Masterclasses en workshops. Maar er gaat niets boven een papieren uitgave waarmee je je op je gemak kunt terugtrekken in een luie stoel. Een moment voor jezelf; lekker ouderwets! Echter, we zijn in een vergevorderd stadium met het tv-programma ONDERNEMEN met Passie!. Erg 2013 hoor, een eigen tv-programma. Zo ouderwets zijn we dus ook weer niet.

Laat je inspireren door de passieverhalen en geniet van de andere interessante artikelen in dit nummer. We horen graag wat je ervan vindt. Geef jezelf, je netwerkorganisatie of vereniging op voor het volgende nummer. Mail ons: [email protected] of neem een kijkje op: www.ondernemen-met-passie.nl

Ga ervoor!ONDERNEMEN met Passie!

Colofon

UitgeverMagazine Ondernemen met Passie! is een uitgave van Bureau Ondernemen met Passie! www.ondernemen-met-passie.nl (Acanthis Communicatie en Romein Media). Dit nummer is tot stand gekomen in samenwerking met BVHilversum.Concept & realisatie Elaine Romein en Karlijn Smeets-van Basten [email protected] en eindredactie Elaine Romein (Romein Media)Redactionle bijdragenIngrid Langen, Hans Saris, Emma Schaap (Beace), Kees Sterrenburg, Lorraine Vesterink, Remko WabekeArt Direction en vormgeving Karlijn Smeets-van Basten Batenburg (Acanthis Communicatie)PortretotografieMarlou Pulles en Benne HolwerdaAdvertentie-acquisitie & Drukwerkbegeleiding Gerard Kroon (Promomix)DrukKoninklijke Van Gorcum BVOplage 10.000Verspreiding Verspreiding via deelnemende ondernemers, gemeente Hilversum, Rabobank Hilversum-Vecht en Plassen, BVHilversum, Het Ondernemershuys Hilversum en De Gooische Ondernemers Academie. JAM BV verzorgt de distributie op de volgende locaties:• Wachtkamers huis- en tandartsen• Netwerkevenementen (o.a. Gooise Bedrijvendag)• Seatstomeet Amersfoort, Utrecht, Bussum• Notaris-, accountants- en advocatenkantoren• Kamer van Koophandel• UWV Werkbedrijf Gooi en Vechtstreek• Golfbanen• Retail zakelijk• Horecalocaties kantorenparken• TNT/Staples Businesspoints• Horecagroothandels• Autodealers en garagesBronnenDe redactie heeft geprobeerd de namen van auteurs en fotografen zoveel mogelijk te achter-halen en te vermelden.Contactinfo@ondernemen-met-passie.nlwww.ondernemen-met-passie.nl CopyrightNiets uit deze uitgave mag geheel of gedeeltelijk, op welke wijze dan ook worden verveelvoudigd zonder uitdrukkelijke toestemming van Bureau Ondernemen met Passie!

ROMEIN MEDIA

www.ondernemen-met-passie.nl

Elaine Romein

Karlijn Smeets - van Basten Batenburg

Page 4: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 4

INHOUD

ONDERNEMEN met Passie!

Ondernemen met Passie! wordt gemaakt voor ondernemers, door ondernemers

6 EEN STUKJE HISTORIE Gooiland Hilversum

7 VOORWOORD PIETER BROERTJES Burgemeester gemeente Hilversum

8 SAMEN STA JE STERKER Bedrijvenvereniging BVHilversum

12 CHANTAL KREUNING BAS VAN GELDEREN Road IT

14 FACEBOOK VOOR ONDERNEMERS16 CHRISTOPH VÖLCKER 12dance

18 KIRSTEN GOES KGU Uitzendburo’s & KGU Services

20 SAMEN ZIJN WE DE GIJSBRECHT 21 E-COMMERCE: SAMENWERKING ALS SLEUTEL TOT GROEI EN SUCCES22 MARLOU PULLES PuurPulles Fotografie

24 WIENEKE TERVOERT Borduurstudio het Gooi & Kleine Vriendjes

26 HET ROER OM: VAN SCHOOLJUF TOT MODEONTWERPSTER28 SHOPPING GUIDE30 LOUS VAN HAARST Van Haarst Coaching

Je hoeft niet goed te zijn om te beginnen, maar je moet wel beginnen om goed te worden!

3212 24

Page 5: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 5

INHOUD ONDERNEMEN MET PASSIE!

34 4632 DICK SLOOTBEEK Drukkerij Slootbeek

34 COLUMN: BEN JE GOED BEZIG?

36 FRANK TOLLENAAR PHILIP LAMERS Gooiland BV

38 NANDA KREUNING ReMind Allround Office Support

40 RON SCHOGT RAS Recycle in licht

42 CROWDFUNDING: EENDAGSVLIEG OF BLIJVERTJE?

44 ELLIS ZEEUW VAN DER LAAN Advocatenkantoor Zeeuw van der Laan

46 ANTHONY HOSÉ All You Want Catering

48 BOEKHOUDEN IS NIET MOEILIJK50 LILIAN MUSKIET LyLyan, coach, consultant, sparringpartner

53 COLUMN: MONUMENTJES VOOR JEZELF BOUWEN54 GOOISE BEDRIJVENDAG: EEN DAG MET PASSIE

Iets speciaals voor klanten bedenken en zodanig uitvoeren dat ze verrast zijn door het resultaat, dat is mijn passie

Page 6: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 6

TINEKE VAN DER VORST

CULTUUR-, UITGAANS- EN GASTVRIJHEIDSMACHINENet als het Hilversumse Raadhuis van architect Dudok kent iedere Hilversummer Gooiland. De historie van het pand is echter minder bekend.

EEN STUKJE HISTORIE: GOOILAND HILVERSUM

Editorial - Elaine Romein

Tijdens de zoektocht naar een geschikte en typisch Hilversumse locatie voor de fotografie van de ondernemers in dit magazine, stapten onze fotografen zonder al te hoge verwachtingen Gooiland binnen. Iedereen in Hilversum kent het pand, maar niemand ‘ziet’ het eigenlijk meer. En dat is zonde, want het bleek een prachtig pand met vele mogelijkheden te zijn. Bovendien is het een geweldige locatie voor grote en kleine evenementen. De ruime lichtinval, kenmerkende stijlelementen en verschillende ruimtes maakten Gooiland dan ook zeer geschikt voor onze fotoshoot.

Amsterdamse eliteHet initiatief voor het Gooilandcomplex werd in de jaren dertig genomen. De Amsterdamse elite, die in de jaren twintig en dertig in het Gooi was gaan wonen, miste de cultuur en het uitgaansleven van de stad. Architect Jan Duiker kreeg in 1934 de opdracht om een hotel annex schouwburg te ontwerpen. Hij was een belangrijke vertegenwoordiger van de Nieuwe Zakelijkheid of het Nieuwe Bouwen van de jaren ‘20-’40. Duiker zag gebouwen als machines. Gooiland was voor hem een

‘cultuur-, uitgaans- en gastvrijheidsmachine’, met veel licht en openheid, ruimten die in elkaar overlopen, lichte kleuren en licht natuursteen. Verdere kenmerken van het ontwerp: de vele grote slanke stalen ramen met dun profiel, de ronde vormen, onder andere in de plafonds van het grand café en de schouwburg, en het glazen Duikertorentje bij de achteringang van de schouwburg met details in roodkoper.

Nieuwe ZakelijkheidArchitect Duiker overleed echter nadat hij het schetsontwerp in de stijl van de Nieuwe Zakelijkheid had voltooid. Zijn voormalige partner Bernard Bijvoet voltooide het gebouw samen met architect Gerrit Tuijnman. Eind juli 1936 werd het Gooilandcomplex geopend. Sinds 1987 staat het als ‘Jong Monument’ op de lijst van Rijksmonumenten. Het geniet daardoor monumentale bescherming. Naast het exterieur zijn ook interieurelementen beschermd, waaronder een klok, koperen lampen, en de trap. Inmiddels is het gebouw al een paar keer grondig gerenoveerd, geschilderd en voorzien van een nieuwe cv-installatie.

Page 7: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 7

VOORWOORD PIETER BROERTJES

‘PASSIE VOOR ONDERNEMEN!’Veel mensen zijn op zoek naar hun passie in het leven en in hun werk.

Onze stad en regio bloeien op met mensen die met passie werken. Wat je leuk vindt, daar ben je vaak ook goed in.

‘Bevlogenheid is een positieve gemoedstoestand van opperste voldoening ten aanzien van het werk, die wordt gekenmerkt door vitaliteit (je bruist van de energie), toewijding (je voelt je uitgedaagd) en absorptie (flow)’, aldus de definitie van hoogleraar Arnold Bakker.

Hilversum is dé Mediastad van Nederland, dat weet iedereen. Het produceren van nieuws, media en entertaiment; dat is waar Hilversum goed in is. Daarvoor zijn de faciliteiten aanwezig, de infrastructuur en de kennis. De tijden veranderen en daarmee ook de manier waarop mensen met elkaar communiceren en gebruik maken van media. In Hilversum werken zo’n twaalfduizend mensen in de creatieve en dienstverlenende sector. Op heel veel verschillende terreinen. Veel van deze mensen zijn ondernemers die voor zichzelf werken. Ondernemers met passie.

Mensen die voor zichzelf werken zijn vaak bevlogen ondernemers. Ze moeten van alles zelf doen, en daardoor worden ze meer dan gemiddeld uitgedaagd. Ze creëren hun eigen successen en weten dat wat ze nodig hebben om zich heen te organiseren. Bevlogenheid komt overal voor, in alle beroepen en sectoren. ‘Mensen hebben het ’t meest naar hun zin als ze hun werk moeilijk vinden, maar het nog wel aankunnen: als ze worden uitgedaagd, en voldoening krijgen omdat dingen lukken en ze steun van collega’s ontvangen’, zegt dezelfde Hoogleraar Bakker.

…en steun van collega’s ontvangen. Dat is een mooie bijzin, met betekenis. Collega’s, dat is wat mensen die voor zichzelf werken soms missen. Voor advies, even sparren, de dingen die je zelf niet graag doet of niet goed kunt, een praatje, een kop koffie. En dan is het mooi als er plekken zijn, of momenten, waar je elkaar kunt tegenkomen. Hilversum koestert zijn ondernemers. Samen maken zij de stad sterk, creatief, bruisend, levend. Ik hoop dat dit magazine er aan bijdraagt dat zij elkaar weten te vinden en te versterken.

Pieter Broertjes, Burgemeester

Page 8: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 8

Voor iedere ondernemerSinds de jaren zeventig was de STRO een winkeliersvereni-ging voor met name kleinere ondernemingen. Doel was om winkeliers te verenigen en winkelgebieden te ontwikkelen, zoals Kerkelanden en Havenkwartier. HBV was een andere ondernemersvereniging in Hilversum, die kwam vooral op voor de belangen van grote (industriële) bedrijven, zoals Philips en MelkUnie. De oorspronkelijke naam was dan ook Hilversumse Fabrikanten Vereniging, dat later veranderde in de Hilversumse Bedrijven Vereniging. Leden van de HBV moesten meer dan 25 personen in dienst hebben. Door de fusie ontstond een vereniging voor alle ondernemers: van klein (eenmanszaken) tot groot. De BV Hilversum is er voor iedere ondernemer in Hilversum.

Eén stemKim van Kampen, voorzitter van BVHilversum: ‘We zijn er voor alle lokale ondernemers. Bedrijven worden kleiner en flexibeler. Megaconcerns zijn er bijna niet meer in Hilversum, maar er komen wel steeds meer zzp’ers. We willen de solidariteit onder de ondernemers vergroten en iets extra’s bieden. We zijn zeker geen borrelclub. Samen vormen we één stem, dat werkt veel effectiever, bijvoorbeeld richting de gemeente.’ Vicevoorzitter Frank Meester voegt toe: ‘Door een betere omgeving voor ondernemers te creëren, presteren ze ook beter.’

TINEKE

‘Begin 2012 heb ik me aangesloten bij BVHilversum,

omdat ik betrokken wilde zijn bij de regio waarin

ik werk. Na de kennismakingsbijeenkomsten vond

ik het een open groep met heldere en praktische

doelen en daden. Inmiddels heb ik veel interessante

contacten opgedaan en zie ik kansen dankzij deze

bedrijvenvereniging.’

Martijn Has, Success Consulting Nederland

Door fusie van twee ondernemersverenigingen, STRO en HBV, ontstond in 2011 BVHilversum. Een bedrijvenvereniging die ondernemers de kans biedt om te netwerken en als belangenbehartiger optreedt met externe partijen, waaronder de gemeente. BVHilversum wil ondernemers inspireren, informeren en ondersteunen, zodat ondernemen in Hilversum makkelijker, succesvoller en plezieriger wordt.

SAMEN STA JE STERKER

Foto’s: Eric van der Vegt

Foto: Eric van der Vegt

Page 9: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 9

Bestuur en commissiesDe vereniging wordt volledig gerund door de leden zelf, die actief zijn in het bestuur en diverse commissies. Voorzitter Kim van Kampen is mede-eigenaar van Kastanje, vastgoedontwikkelaar en beheerder. Vicevoorzitter Frank Meester is eigenaar van Meester Electronics; secretaris Ellis Zeeuw van der Laan heeft haar eigen advocatenkantoor en penningmeester André Roodselaar heeft enkele jaren geleden zijn sokkenfabriek verkocht. Binnen de vereniging zijn de werkzaamheden onderverdeeld in commissies die zich richten op de belangen van bepaalde groepen ondernemers, bijvoorbeeld starters en zzp’ers, of gericht zijn op actuele thema’s, zoals werk & opleiding, ruimte voor werk, marketingcommunicatie en de organisatie van activiteiten.

ActiviteitenRegelmatig zijn er bijeenkomsten voor de leden en andere belangstellende ondernemers met vaak een (bekende) spreker over een actueel onderwerp. In een informele sfeer kan men elkaar dan ontmoeten en de onderlinge banden te versterken. In 2012 was er een groot evenement in studio 21 met als gastspreker Jan Aalberts en speciale gast Jacqueline Zuidweg, ondernemer van het jaar 2012. Ook was de vereniging te gast bij restaurant Parc en was er een bedrijfsbezoek bij Sligro. Begin 2013 organiseerde BVHilversum samen met de gemeente en de Kamer van Koophandel een succesvolle nieuwjaarsbijeenkomst in Theater Gooiland (500 bezoekers). De leden krijgen een korting op de entreeprijs van de Gooise bedrijvendag. Door deze bijdragen van verschillende bedrijven ontstaan er vaak mooie en sprankelende bijeenkomsten.

Foto: Eric van der Vegt

DOEL VAN BVHILVERSUM IS DAT ONDERNEMERS ZICH ORGANISEREN

SAMEN STA JE IMMERS STERKER EN KRIJG JE ZAKEN EERDER VOOR ELKAAR

BIJ DE GEMEENTE BIJVOORBEELD

‘Tomin groep heeft door haar grote diversiteit

aan bedrijfsactiviteiten en als een van de grootste

werkgevers in de regio - met als primair doel om

werkgelegenheid te organiseren voor een doelgroep

met een (vaak grote) afstand tot de arbeidsmarkt

- een groot belang bij een goed contact en

samenwerking met bedrijven en instellingen in de

regio. BVHilversum is daarom voor Tomin groep een

belangrijk platform.’

Tomin Groep

Page 10: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 10

Lid worden

De belangrijkste voordelen voor ondernemers

om lid te worden van BVHilversum op een rijtje:

• nieuwe zakelijke contacten • kennis van collega-ondernemers • behartiging van ondernemersbelangen door direct contact met gemeente • informatie over kansen en bedreigingen in de markt

Het lidmaatschap van BVHilversum kost het eerste jaar € 100 en daarna € 250 exclusief btw per jaar.

Leden zijn welkom op alle netwerkbijeenkomsten, evenementen met interessante sprekers en andere activiteiten die georganiseerd worden. Verder worden leden actief aangemoedigd om hun bijdrage te leveren in een van de commissies.

Winkeliersverenigingen betalen € 500 exclusief btw per jaar en kunnen twee leden van hun vereniging afvaardigen naar BVHilversum.

Nieuwsgierig? Het is mogelijk om als aspirant-lid of introducé vrijblijvend twee bijeenkomsten bij te wonen en een indruk te krijgen van wat BVHilversum voor je kan betekenen. Aanmelden via: [email protected]

ONDERNEMEN met Passie!

OverlegKim van Kampen is namens BVHilversum deelnemer bij het tweemaandelijks overleg onder leiding van de Kamer van Koophandel met de voorzitters van alle ondernemersverenigingen uit de regio. Hier komen onderwerpen die de gemeentegrenzen overschrijden op tafel. Eens per zes weken is er economisch overleg met de Hilversumse burgemeester en wethouders, waarin allerlei zaken die voor ondernemers van belang zijn kunnen worden besproken. Frank Meester: ‘Het is belangrijk dat ondernemers ons laten weten waar ze mee zitten of waar ze tegenaan lopen, de precariorechten bijvoorbeeld. Vorig jaar hebben we nog weten te voorkomen dat de parkeergelden voor zakelijke vergunninghouders enorm zouden stijgen.’

Nieuwe ledenOp dit moment heeft de BV Hilversum ongeveer 250 leden. Doel is om dit aantal in 2013 te verdubbelen. Dit is een realistische doelstelling, want met een totaal van zo’n 4.500 bedrijven in Hilversum, is er nog een groot potentieel aan beoogde leden. Daarom moet de naamsbekendheid van BVHilversum flink worden verbeterd, vooral ook in het belang van de ondernemers zelf. ‘Als ondernemersvereniging kunnen we invloed uitoefenen op allerlei processen en besluitvorming’, zegt Frank Meester. ‘Veel meer dan vroeger is de gemeente bereid om naar ondernemers te luisteren en hen te faciliteren. Daarom moet je met elkaar in gesprek gaan. Een goed ondernemersklimaat is ook in het belang van de gemeente. Ambtenaren werken niet tegen als ze op de hoogte zijn van de argumenten waarom ondernemers bepaalde zaken willen.’

Foto’s: Eric van der Vegt

Page 11: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 11

BestuurBVHilversum heeft sinds 1 mei 2012 een nieuw bestuur. Kim van Kampen is benoemd als voorzitter en Ellis Zeeuw van der Laan trad toe als secretaris. Frank Meester (vice-voorzitter) en André Roodselaar (penningmeester). Het bestuur wordt ondersteund door Minke van Thiel.

Kim van Kampenvoorzitter

André Roodselaarpenningmeester

Frank Meestervice-voorzitter

Minke van Thielsecretariaat

Ellis Zeeuw van der Laansecretaris

Structuurvisie Hilversum 2030

De BV Hilversum leverde een actieve bijdrage aan

de Structuurvisie 2030 van de gemeente Hilversum.

De insteek van BVHilversum was natuurlijk het

belang van het bedrijfsleven. De gemeente heeft

gekozen voor een duurzame vorm passend bij

Hilversum Mediastad.

www.structuurvisiehilversum.nl

Cijfers Hilversum

83.000 inwoners

4500 bedrijven

Brancheverdeling:

• toerisme, media, zorg: 40%

• anders: 60%

Agenda BVHilversum

Maart: Gooise Bedrijvendag

April : ALV met spreker en diner

Mei: Golfen

Juni: Themabijeenkomst

September: Wijnproeverij Sligro

Oktober: Groot evenement

November: Bedrijfsbezoek bij Fred

Janssen

Kijk voor actuele informatie op de website:

www.bvhilversum.nl

‘DSV is per 1 januari jongstleden verhuisd van Amsterdam naar

Hilversum en voelt zich al helemaal thuis in het heerlijke pand aan de

’s-Gravelandseweg 69. Om deel uit te kunnen maken van Ondernemend

Hilversum melden wij ons met plezier aan als lid van BVHilversum.

Wij vinden het zeer zinvol om collega-ondernemers te leren kennen en

mogelijk in de toekomst zelfs wat voor elkaar te kunnen betekenen. Lid zijn

is leuk, maar om als bedrijf een toegevoegde waarde te kunnen hebben is

nog veel leuker. We zien zeer uit naar de eerste bijeenkomst.’

Dick Schröder van DSV assurantie groep BV

Het is belangrijk dat ondernemers ons laten weten waar ze mee zitten of waar ze tegenaan lopen

Page 12: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 12

CHANTAL KREUNING& BAS VAN GELDEREN

ONDERNEMEN met Passie!

Page 13: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 13

Ze zaten op dezelfde Bussumse lagere school en kwamen elkaar jaren later weer tegen op dezelfde werkplek: Chantal Kreuning (33) en Bas van Gelderen (31). Chantal: ‘Op de MEAO wist ik al snel dat cijfers niet mijn passie waren. Computerspelletjes vond ik wel leuk. Mijn moeder heeft mij toen voor de opleiding technische informatica opgegeven. In 1998 ging ik stagelopen bij een IT-bedrijf. De toenmalige eigenaar heeft mij verder opgeleid. Na het behalen van mijn diploma, ben ik daar gaan werken. Een jaar later kwam Bas daar stagelopen. We hebben tien jaar samengewerkt en in 2010 zijn we voor onszelf begonnen. We konden een stuk goodwill overnemen, met 130 klanten (zakelijk en particulier) maakten we een vliegende start.’ Bas: ‘Als kind was ik altijd met oude, afgedankte computers in de weer. Toen ik een vervolgopleiding moest kiezen, kwam ik erachter dat ik van knutselen aan computers mijn beroep kon maken. Bij mijn stagebedrijf kwam ik Chantal tegen. We bleken elkaar in het werk goed aan te vullen.’

Mensen helpenChantal en Bas: ‘Het leuke aan de IT is, dat geen dag hetzelfde is. Wanneer klanten ons bellen, hebben ze een probleem. De uitdaging is om het probleem adequaat op te lossen en transparant te zijn richting de klant. IT-jargon kan best ingewikkeld klinken. We hebben dezelfde passie op werkgebied: mensen helpen, is wat we willen en daarom proberen we zo allround mogelijk te zijn. Voldoening halen we uit het feit dat nieuwe klanten vaak komen via bestaande. Dat betekent dat

wij het vertrouwen uitstralen dat wij graag willen.’

Kracht‘Onze kracht zit in onze service; wij zijn niet te beroerd om een stapje verder te gaan voor onze klanten. Zo moest een klant in Haarlem een presentatie geven, maar hij was zijn vga-verloop vergeten. Dan springen wij in de auto om hem te helpen. Wanneer we een serverimplementatie plannen, doen wij dit zoveel mogelijk buiten kantooruren, zodat bedrijven daar bijna geen last van ondervinden.’

Trots‘Wij zijn zeker trots op waar we nu zijn. We begonnen in een tuinhuisje en verhuisden na een half jaar naar een kantoorruimte bij Remind Allround Office Support. Sinds 1 februari zitten wij in een eigen kantoorruimte van 50 m2. Ook zijn we trots op het krachtig oplossend vermogen van ons team dat inmiddels bestaat uit vijf mensen.’

Tegenslagen‘Echte tegenslagen hebben we nog niet gehad; wij zijn gewend in oplossingen te denken. We begonnen met nul euro op de bank en hebben ieder 150 euro betaald

voor een printer. De afspraak was en is: komen we onder die nul euro, dan gaan we praten over stoppen. Maar zoals het nu gaat, is stoppen geen optie.’

Toekomst‘Wij willen innovatief blijven en springen in op de huidige technologische ontwikkelingen. Veel diensten kunnen wij online aanbieden. Het liefst willen we groeien naar een team van acht personen, die ‘dedicated’ bezig zijn met het bedienen van onze klanten. Ons bedrijf is geslaagd wanneer wij met plezier kunnen doorgaan. Elke dag is een uitdaging en die gaan wij nooit uit de weg.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Brasserie Njoyz in Bussum• Weekendje winkelen in Haarlem• Avondje Bowlen in Huizen

Adviezen

• Geef geen geld uit dat je niet hebt • Blijf eerlijk tegenover jezelf en je klanten• Sta open voor nieuwe dingen

Elevator Pitch

Road IT is een transparant bedrijf dat zich bezighoudt met ‘end to end solutions’ voor haar klanten.

ONZE KRACHTZIT IN ONZE SERVICE

Adequaat problemen oplossen en transparantie voor klanten, dat zijn dagelijks de uitdagingen voor Chantal en Bas. ‘IT-jargon kan best ingewikkeld klinken.’

Mensen helpen, is wat we willen, daarom proberen we zo allround mogelijk te zijn

CHANTAL KREUNINGBAS VAN GELDEREN Road ITwww.roadit.nl

Page 14: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 14

Veel ondernemers hebben inmiddels een account op een of ander sociaal medium: LinkedIn, Facebook of Twitter zijn daarbij de meest gebruikte. Maar wat heb je er als ondernemer nu precies aan? Wat kun je ermee?Allereerst moet je goed weten waar je doelgroep zit. LinkedIn is een zakelijk netwerk, vooral gericht op werkgerelateerde zaken. Facebook is voor de ‘leuke’ contacten, waarbij dat ‘leuk’ lang niet altijd meer privé is. Twitter wordt door sommigen veelvuldig gebruikt, maar nog lang niet door iedereen.

DoelenZorg ervoor dat je je doelen goed vaststelt voor je aanwezigheid op social media. Dit helpt je om efficiënt en effectief te zijn en niet te verdrinken in alle aanbod. Social media kunnen verslavend zijn! Een van je belangrijkste doelen moet zijn: het creëren van verkeer naar je website. Social media vragen om een langetermijnvisie. Het consequent volhouden van je activiteiten levert uiteindelijk resultaten op: je bouwt immers aan een relatie met je doelgroep.

FacebookUit onderzoek (Yes2Web, augustus 2012) blijkt dat 6,6 miljoen Nederlanders (42 % van de bevolking) Facebook gebruikt. Grote kans dus dat jouw doelgroep zich daar ook op bevindt. Facebook leent zich uitstekend om je merk te ontwikkelen. Door het gesprek met je doelgroep aan te gaan, creëer je betrokkenheid bij jouw merk en bedrijf. Het is echter een groot misverstand te denken dat je met zoveel mogelijk ‘likes’ een groot publiek hebt. Het gaat bij Facebook niet om het aantal ‘likes’, maar om de betrokkenheid van de paginabezoeker. Verder kun je op Facebook marktonderzoekjes (‘polls’) doen, aanbiedingen plaatsen, events organiseren en diverse toepassingen (‘apps’) installeren. Je bereik kan heel groot worden, als je maar zorgt dat je relevant bent voor je publiek.

Zakelijke pagina Facebook is bedoeld voor het onderhouden van contacten met ‘vrienden’. Zo is het ook ingericht: je maakt eerst een persoonlijk account aan. Vanuit dat account creëer je jouw zakelijke pagina. Standaard krijg je van Facebook een url met een code bestaande uit cijfers. Die kun je zelf aanpassen en er een unieke naam (bijvoorbeeld je bedrijfsnaam) aan geven: facebook.com/username. Dit kun je maar één keer doen, dus denk goed na en kies de goede naam! Zet deze ook onder je facturen, in je blog en in je mailhandtekening.

FACEBOOKVOOR ONDERNEMERS

Bij social media draait het om ‘social’: om verbinding en betrokkenheid.

Je bouwt aan een relatie met je doelgroep.

Verkoop en platte promotie is dus echt ‘not done’

Een van je belangrijkste doelen moet zijn: het creëren van verkeer naar je website

Page 15: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 15

Tekst: Ingrid Langen, www.ijlan.nl

Workshop Beter werken met Facebook

ONDERNEMEN met Passie! organiseert speciaal voor ondernemers die geen of weinig verstand hebben van Facebook, maar er toch iets mee willen doen, de praktische workshop: Beter werken met Facebook

• Binnen 1 middag heb je een zakelijke pagina.

• Met de geleerde tips en tricks kun je zelf aan de slag.

• Deze workshop levert gegarandeerd een betere communicatie met je klanten op. Doen dus!

• Lezers krijgen korting op de workshop: code: OMP3

Meer informatie over data, prijs en locatie:

Surf naar de website of scan de QR code

www.ondernemen-met-passie.nl

Facebook leent zich uitstekend om je merk te ontwikkelen

PrivacyHet is een misverstand te denken dat alles wat je post voor iedereen (vrienden en relaties) zichtbaar is. Alleen de mensen die je zakelijke pagina daadwerkelijk hebben ‘geliked’ en er op hebben gereageerd, krijgen jouw bedrijfsberichten te zien. Dit kun je doen door ze hier expliciet voor uit te nodigen. Bijvoorbeeld door de honderdste (of meer!) ‘liker’ een aardigheidje in het vooruitzicht te stellen. Scheid duidelijk je zakelijke pagina van je privépagina. Via privacy settings maak je persoonlijke berichten alleen toegankelijk voor je vrienden en/of familie.

InteractieVeel ondernemers proberen zoveel mogelijk ‘likes’ te krijgen. Dat is niet zo zinvol, want alleen aan ‘likes’ heb je niet zoveel; er moet meer gebeuren! Facebook stuurt namelijk een bericht aan een kleine selectie van je ‘likers’. Naarmate er meer interactie op jouw pagina is geweest (dus mensen hebben op een bericht gereageerd of het gedeeld), vindt Facebook jouw pagina belangrijker. Pas dan worden jouw berichten op meer prikborden getoond. Het omgekeerde gebeurt echter ook: wanneer jouw pagina wel veel ‘likes’ heeft, maar er wordt nauwelijks op de berichten gereageerd (of gedeeld), dan worden ze bij steeds minder mensen getoond. Facebook noemt dit ‘Edgerank’.

Betrokkenheid Hoe krijg je nu reacties op je berichten? Meestal als mensen zich betrokken voelen en als het hen echt raakt (emotie). Tekst krijgt vaak nauwelijks respons. Heel goed werkt (in volgorde van betrokkenheid): infographics, video’s, plaatjes met tekst, plaatjes zonder tekst. Vooral leuke of bijzondere berichten ontlokken veel reacties. Je moet vooral zelf uitproberen wat voor jouw pagina het beste werkt: waar reageert je publiek op en waarop helemaal niet? Het tijdstip van plaatsing speelt hierbij ook een belangrijke rol.

PlanMoet je nu direct op Facebook een zakelijke pagina maken? Wanneer jouw doelgroep zich daar bevindt (en die kans is groot), dan is het antwoord JA!Bedenk van tevoren:

• Wat is je doel; wat wil je bereiken, met je merk, bekendheid, publiek.• Waar vertel je over, de strekking van je berichten.• Hoe vaak ga je posten.• Hoe zorg je voor likes.• Hoe zorg je voor interactie.• Hoe meet je de resultaten.

De waarde zit ‘m vooral in de interactie met je publiek en het verkeer dat naar je website gaat. Het laatste is goed te volgen in Google analytics. De interactie zie je direct in de reacties op je ‘posts’. Je krijgt een veel beter beeld van wat je doelgroep beweegt en boeit. En hier kun je op je website en in het dagelijks contact weer gebruik van maken. Ook nieuwe producten of diensten zijn prima op Facebook uit te testen: vraag de mening van je publiek!

Je krijgt een veel beter beeld van wat je doelgroep beweegt en boeit

Page 16: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 16

CHRISTOPHVÖLCKER

ONDERNEMEN met Passie!

Page 17: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 17

‘Als kind was ik groot fan van Deep Purple en droomde ik van een keyboardburcht met minstens acht keyboards. Die droom heb ik opzij gezet en ik ben theologie gaan studeren. Ik dacht dat ik de wereld moest verbeteren, maar ik ben muzikant in hart en nieren. Na de studie verhuisde ik naar Nederland om aan het conservatorium in Hilversum muziek te studeren. Toen ben ik eindelijk in mijn passie terechtgekomen.’

Zelfstandig‘Om geld voor mijn studie te verdienen, werkte ik als musical director bij de musical Hair; ik heb veel door Europa getoerd en een leuke tijd gehad. Na het conservatorium werd ik allround pianist/toetsenist bij de band ‘Hollywood Boulevard’, en begeleidde ik bekende artiesten, zoals Lee Towers en André Hazes. Na een aantal jaren kon ik daar mijn creativiteit niet meer in kwijt; het was tijd om als zelfstandige te beginnen. Ik heb 12dance opgezet, een combinatie van dj/live band met zangeressen. Het liep meteen goed.’

IkStartSmart©

‘Door de recessie kwam ook de entertainmentmarkt in zwaar weer terecht. Eigenlijk wist ik niet goed hoe ik mijn bedrijf in de picture moest zetten. Als muzikant heb je geen verstand van het schrijven van bedrijfsplannen, marketing, acquisitie, netwerken en financiële administratie; ik had een klankbord nodig. Tijdens een zogenaamde ‘Waarmaakdag’ ontmoette ik Adinda Keizer, ondernemerscoach bij IkStartSmart© van de Kamer van

Koophandel. Zij raadde me aan om mij hiervoor op te geven. Ik maakte een ondernemerstest waarin mijn sterke en zwakke kanten naar boven kwamen en daarna koos ik een coach om mee aan de slag te gaan. Mijn coach werd Jos van der Loo, een voormalig CEO met jarenlange ervaring in het bedrijfsleven.’

Kracht‘Als ondernemer was ik langzamerhand kwijtgeraakt waar het eigenlijk om ging. Mijn coach leerde mij om terug te gaan naar mijn passie en daar mijn kracht uit te halen. De muziek van Bill Evans is mijn inspiratiebron en geeft mij steeds weer de energie om de dingen te doen die bij ondernemerschap komen kijken. Wanneer je je bezieling kwijtraakt, raak je ook je klanten kwijt, want die kiezen jou voor je passie. ‘Music is my first love and it will be my last.’’

Trots‘Met muziek kun je mensen vervoeren; als dat lukt, ben ik tevreden. Op mijn website staan vele enthousiaste reacties van klanten. Ik voel me verantwoordelijk voor het slagen van hun feest en ik ben trots als ze tevreden zijn.’

Tegenslagen‘De concurrentie in dit vakgebied is moordend. Door de recessie is dat nog veel erger geworden. Je moet

enorm je best doen om klanten binnen te halen. Met mijn coach heb ik twee acquisitietrajecten uitgewerkt om verschillende soorten klanten te benaderen. Ook ga ik naar trainingen om te leren netwerken en acquisitie te plegen. Niet makkelijk, maar het moet!’

Toekomst‘Het gaat er om dat ik mijn hoofd boven water weet te houden in deze moeilijke tijd. Als dat is gelukt, wil ik 12dance stevig laten doorgroeien; een nog betere samenwerking opbouwen met bestaande klanten en nieuwe klanten werven.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Train More, sportschool

• Restaurant Garuda Mas• Filmtheater Hilversum

Adviezen

• Geld is een middel; niet het doel• Ontdek je blinde vlekken en sterke

kanten

• Doe mee aan IkStartSmart©

Elevator Pitch

12dance kan zich qua muziekkeuze en -sfeer aan elk feest aanpassen. Van rustig diner tot groot bedrijfsevenement. Vertel ons uw wensen en wij maken uw feest op maat.

MUSIC IS MY FIRST LOVE AND IT WILL BE MY LAST!

Als ondernemer heb je een klankbord nodig. Christoph Völcker (48) vond dat bij IkStartSmart© van de Kamer van Koophandel.

Mijn coach leerde mij om terug te gaan naar mijn passie

CHRISTOPH VÖLCKER 12dancewww.depiano.nl

www.12dance.eu

Page 18: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 18

KIRSTEN GOES

ONDERNEMEN met Passie!

Page 19: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 19

‘Direct na mijn opleiding aan de Hoge Hotelschool Den Haag, werkte ik mee aan het opzetten en uitbreiden van de werving- en selectietak van een ICT Dienstverlener. Daarna was ik sales- en accountmanager bij InterContinental Hotels Group. In 2004 overleed mijn vader. Ik heb mijn baan opgezegd en ben bij zijn bedrijf KGU Uitzendburo’s gestart. KGU bestaat sinds 1969 en is dé regionale uitzendorganisatie van Gooi, Vecht en omstreken. Uiteindelijk heb ik het bedrijf over kunnen nemen.’

Passie‘Mijn passie ligt in de combinatie van gastvrijheid, ondernemen én arbeidsbemiddeling. Ik vind het een uitdaging om arbeidsbemiddeling uit te voeren vanuit de dienstverlenende gedachte die zo kenmerkend is voor de gastvrijheidsindustrie. Onze klanten zijn zowel uitzendkrachten als bedrijven. Deze beide doelgroepen de juiste dienstverlening aanbieden, is mijn belangrijkste drijfveer.’

Kracht‘Ik kan enorm snel schakelen en direct pragmatisch of strategisch in actie komen. Snelheid is in de uitzendbranche heel belangrijk. Er zijn altijd kapers op de kust, die een opdracht voor je willen wegkapen. Als je klant een ‘out of the box’ vraagstuk

heeft, kan ik snel meedenken en op een professionele manier dienstverlening aanbieden. Snel schakelen, professionele oplossingen bedenken en implementeren. Er is geen uitdaging waar ik niet enthousiast van word.’

Trots‘Mijn doel is het team van KGU zó te faciliteren en aan te sturen, dat zij volledig zelfstandig, vol vertrouwen en trots het bedrijf en merk KGU Uitzendburo’s in de markt kunnen laten bewegen. Ik ben ontzettend trots als het mij lukt om het team de kaders te geven, waarbinnen zij succesvol kunnen werken. Ook ben ik trots op het goed in balans houden van mijn werk en privéleven.’

Tegenslagen‘Om bedrijfseconomische redenen moest ik tijdens mijn zwangerschap flink reorganiseren. Een emotionele en zakelijk harde tijd. Daar zijn zowel KGU als ik heel goed doorheen gekomen. Nu, twee jaar verder, staat het bedrijf sterker dan ooit en ben ik voor de tweede keer zwanger. Ik weet nu dat ik de komst van een tweede kind kan combineren met mijn werk, hoe goed of slecht het ook met mijn bedrijf gaat.’

Toekomst‘Ik leef in het hier en nu en dat wil ik graag zo optimaal mogelijk doen. Op

mijn wensenlijst staat een reis over de wereld maken, van minimaal een half jaar met mijn gezin. Mijn zakelijk doel voor de komende jaren is het laten groeien en bloeien van KGU. Daarbij wil ik zo optimaal mogelijk in balans zijn als DGA en moeder. Ik werk met een enorm leuk team in een prachtig bedrijf; een bijzonder mooie status quo, waar ik nog lang van wil genieten.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Wandelen op de Blaricumse Heide

• Lekker sushi eten bij de Red Sun

Adviezen

• Blijf kritisch op zaken; verslap nooit in je basisvisie

• Wees zuinig op je medewerkers. Geef hen de ruimte om te excelleren

• Hang iedere dag je eigen slingers op!

Elevator Pitch

KGU staat voor Kombinatie Gooise Uitzendburo’s. Wij zijn al meer dan 43 jaar een kleine, integere uitzendorganisatie, die streeft naar een perfecte match tussen de werkzoekende en de opdrachtgever. Bij KGU vindt u altijd kwaliteit, professionaliteit, gedrevenheid en passie.

PASSIE VOOR ARBEIDSBEMIDDELING ÉN GASTVRIJHEID

Snel schakelen, professionele oplossingen bedenken en implementeren; er is geen uitdaging waar Kirsten Goes (36) niet enthousiast van wordt.

Ik ben trots op het goed in balans houden van mijn werk en privéleven

Onze klanten zijn zowel uitzendkrachten als bedrijven

KIRSTEN GOES KGU Uitzendburo’sKGU Serviceswww.kgu.nl

Page 20: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 20

‘Mijn achtergrond ligt in de media. Ik heb vijf jaar bij RTL Nederland gewerkt in een commerciële dienstverlenende functie. Door deze achtergrond weet ik dat je met partijen in gesprek moet blijven om een gezamenlijk doel te behalen. Ook met de gemeente. Dan krijg je meer voor elkaar. Mijn doel is om De Gijsbrecht weer goed op de kaart te zetten. Belangrijk is dat de ondernemers ‘out of the box’ denken: in oplossingen voor het hele winkelgebied. Samen zijn wij De Gijsbrecht. De BIZ, die we samen met de gemeente zijn gestart, maakt meer mogelijk dan voorheen. Alle ondernemers betalen hieraan mee; samen brengen we nu dingen tot stand die voorheen ver weg leken. We hebben nu een medestander aan de gemeente. Mooi dat onze gemeente meedenkt met ondernemers.’

Snel schakelen ‘Door snel te schakelen krijgen we steeds meer ondernemers mee. Ik ondersteun ze bijvoorbeeld met het organiseren van een modeshow, adverteren of het inzetten van social media. Het is leuk en inspirerend om te zien hoe ondernemers in beweging blijven. Een goed voorbeeld van hoe snel iets kan gaan, is de organisatie van de Lady’s Night; binnen twee dagen waren er vijftien aanmeldingen binnen.’

Samenwerken ‘Het contact met de gemeente verloopt nu zeer goed. De mensen van economische zaken schakelen snel en koppelen snel terug. We blijven constructief in overleg, bijvoorbeeld over de verbouwing voor de Hema. Alles ging goed tot er een dubbele container voor een winkel werd neergezet, waardoor die niet meer zichtbaar was. De gemeente deed er meteen alles aan om via het bouwbedrijf de containers te verplaatsen. Er zijn echter geen goede andere locaties. Nu is

er een groot doek voor geplaatst. Zo proberen we samen tot een oplossing te komen. Veel winkeliers worstelen met de huurprijs van de winkelpanden. De gemeente gaat daar niet over, maar toch zoeken we samen naar oplossingen. Daarnaast proberen we het parkeerbeleid te vereenvoudigen om een positiever beeld neer te zetten.’

Koploper‘Met de Hema en vernieuwde Albert Heijn krijgt De Gijsbrecht echt een boost. Daarnaast organiseren we gratis Wi-Fi door het hele winkelgebied; daarmee zijn we het eerste winkelcentrum van Nederland met de KPN hotspot. We zijn bezig met ‘Puurmarkt’, een biologisch georiënteerde markt, die twee keer per jaar wordt georganiseerd. In het voorjaar komen er bloembakken. Komend jaar zetten we De Gijsbrecht weer goed op de kaart als bijzondere winkelstraat.’

Meer weten? Scan de QR code of surf naar: www.hilversum.nl/biz

Sinds anderhalf jaar is Eveline de Hoog (35) voorzitter van winkeliersvereniging De Gijsbrecht in Hilversum en werkt ze voor de BIZ Gijsbrecht (Bedrijven Investeringszone).

SAMEN ZIJN WE DE GIJSBRECHT

Page 21: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 21

SAMEN ZIJN WE DE GIJSBRECHT

‘Alles draait om ‘omnichannel’; de combinatie van on- en offline’, zegt Quido Schaafsma, manager Bedrijvenadvies van de Rabobank Hilversum-Vecht en Plassen. ‘Huidige consumenten kijken en kopen op de momenten die hen het beste uitkomen(24/7). Daarbij maken ze steeds meer en vaker gebruik van technische middelen, zoals internet, smartphones en tablets. Om hier goed op in te kunnen spelen, is één verkoopkanaal niet genoeg. Veel retailers denken met het bouwen van een website de oplossing te hebben gevonden. Ze zijn dan wel ‘multichannel’, maar onvoldoende. Alle voor consumenten relevante kanalen moeten in samenhang worden aangeboden; winkels(‘bricks’), webwinkel(‘clicks’), mobiele website (ticks’), folders (‘flicks’) en sociale media (‘smicks’).’

Alle kanalen‘Aanwezig zijn in alle kanalen, dat is het idee. Door winkels in te zetten als ophaal- en retourpunt voor online aankopen, besparen retailers logistieke kosten. Bovendien biedt dit een mogelijkheid tot extra verkopen. QR-codes in folders opnemen en doorlinken naar de mobiele website is ook noodzakelijk. Facebook en Twitter kunnen ze gebruiken om communities van vaste klanten (‘fans’) te bouwen en uit te nodigen voor speciale winkelkoopavonden. Ook verstandig: via internetzuilen de webshop in de winkel integreren. Langzaam lopende producten worden dan beter beschikbaar, als ze niet rendabel via de winkel worden verkocht.’

Samenwerken ‘Net als bij fysieke winkels is bij webwinkels schaalgrootte van belang. Het levert voordeel op bij: inkoop, hoogte van kosten, financiering en het opbouwen van kennis en ervaring. Een grotere schaal wordt via samenwerking bereikt. Veel zelfstandige retailers werken samen in inkoopcombinaties. ‘Omnichannel’ dient onderdeel van die samenwerking tussen aangesloten ondernemers te worden. Het gaat immers niet meer alleen om fysieke winkels, die onder een gemeenschappelijke formule moeten worden geëxploiteerd, maar ook om een webwinkel, een mobiele winkel en social media. Het is niet efficiënt en effectief als ondernemers dit allemaal voor zichzelf ontwikkelen. De visie van de Rabobank is dat inkoopcombinaties meer richting franchise moeten opschuiven. De centrale organisatie moet daarin ondersteunen en zorgen voor een uniform beeld. ‘

WebwarenhuisFysieke winkels kunnen gezamenlijk een online platform ontwikkelen, een een webwarenhuis. Aardig voorbeeld hiervan zijn zeven retailers van uiteenlopende producten, zoals schoenen, accessoires, mode, persoonlijke verzorging, sport, lingerie, horloges en sierraden, die de handen ineen hebben geslagen. De logistiek verzorgen ze zelf, maar online marketing, betaling en klantenservice worden door het webwarenhuis geregeld. Een ander voorbeeld is de samenwerking van kleine, aparte winkeltjes in een winkelzone. De winkels werken online samen en hebben een gezamenlijke webwinkel. Online retail is een groeimarkt. Retailers gaan zowel off- als online kanalen aanbieden om in te spelen op veranderd consumentengedrag.’

Meer weten over e-commerce? Scan de ‘QR code’ of surf naar: www.ikgastarten.nl/m/webwinkel

E-COMMERCE: SAMENWERKING ALS SLEUTEL TOT GROEI EN SUCCES Consumenten veranderen; ze kijken en kopen, online en in winkels, op de momenten die hen het beste uitkomen.

Retailers moeten daar volgens de Rabobank op inspelen door de verschillende kanalen in samenhang aan te bieden. Samenwerken is daarbij belangrijk.

Page 22: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 22

MARLOUPULLES

ONDERNEMEN met Passie!

Page 23: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 23

‘Kunst inspireert me, het kan je naar een hoger plan brengen. In de kunst zijn prachtige beelden die iets met je doen, een emotie oproepen, een verhaal vertellen of nieuwsgierig maken. Maar wat ik mooi vind, kan iemand anders spuuglelijk vinden. Dat is juist zo leuk, die diversiteit en eigenheid van een beeld. Ik ben serieus gaan fotograferen (bij Stichting Statief in Utrecht), om zelf beelden te kunnen maken. Als kunsthistorica heb ik een bibliotheek aan beelden in mijn hoofd. Met die kennis en eigenschappen wilde ik zelf gaan creëren en mijn eigen creativiteit vormgeven.’

Passie‘Als ik foto’s in opdracht maak, wil ik de essentie, sfeer en persoonlijkheid vastleggen, zoals de opdrachtgever het graag wil. De opdrachtgever bepaalt, maar ik doe het op mijn eigen wijze. Als die twee samenvallen en het geheel sterker maken, dan heb ik mijn doel bereikt. Bij portretten vind ik het de uitdaging om mensen zo weer te geven als ze zijn. Bijna iedereen die voor een camera staat voelt zich ongemakkelijk en letterlijk bekeken. Het is mijn uitdaging (passie?) om mensen op hun gemak te stellen en naar boven te halen wat echt bij ze hoort. De mooie blik, zachte glimlach of sterke persoonlijkheid zit vaak verstopt.’

Kracht‘Mijn kracht zit in het aan kunnen voelen van mensen. Ik kan me goed verplaatsen in een ander en me inleven. Ik heb een grote en oprechte interesse in de mens waarmee ik te maken heb. Ik ben een echte ‘positivo’, een ‘mensen-mens’. De

kracht van mijn bedrijf is dat ik ben wie ik ben. Je eigen persoonlijkheid als ondernemer neem je mee en straal je onbewust uit. Daardoor trek je opdrachten aan die bij jou passen.’

Energie‘Ik kan ervan genieten als ik met mijn foto’s mensen blij maak. Als ik dat terugkrijg van opdrachtgevers, geeft me dat veel energie. Beeld is heel bepalend in ons leven, het is direct en geeft een momentopname weer. Als fotograaf mag ik dat voor anderen vastleggen; heerlijk toch!

Investeren‘Als je net begint als zelfstandig ondernemer ben je vol goede moed om alles aan te pakken. Kamer van Koophandel, belastingdienst, logo, website, visitekaartjes etc. Maar als je denkt dat alles gefaciliteerd is, gaat het pas beginnen. Je moet investeren in je netwerk en soms voor een lager tarief werken om van daaruit weer nieuwe opdrachten binnen te halen. Je moet zichtbaar worden via het werk dat je levert. Ik moet meer investeren in social media, maar dat staat me tegen. Ik heb veel liever persoonlijk contact. Maar als ik zo ouderwets blijf denken, laat ik een groter netwerk liggen.’

Toekomst‘Ik ben niet commercieel ingesteld, dus ik moet wat zakelijker worden. Ook moet ik nog meer naar buiten treden en niet schromen om mijn bestaande netwerk in te schakelen. Nee heb je, ja kun je krijgen. Een goede balans tussen privé en zakelijk maakt dat je op alle fronten wint. Ik werk nu nog vanuit huis, maar ik ben op zoek naar een studio. Thuis werken is prettig, maar voor mij niet altijd even effectief. Buitenshuis werken maakt de scheiding privé/werk duidelijker en dat geeft rust.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Filmtheater Hilversum• Foam, Huis Marseille• ’t Spandersbosch

Adviezen

• Blijf vooral jezelf, jij bent de kracht achter je bedrijf

• Luister goed naar je opdrachtgever• Geniet van wat je doet, die passie straal je uit• Beweeg, letterlijk en figuurlijk.

Elevator Pitch

Door eerst goed te luisteren en daarna op eigen wijze te handelen combineer ik optimaal de wens van de opdrachtgever met mijn eigen creativiteit, waardoor er iets sterkers ontstaat.

MENSEN BLIJ MAKEN MET MIJN FOTO’S GEEFT MIJ ENERGIE

De diversiteit en eigenheid van een beeld, daarvan houdt Marlou Pulles (47). Om zelf beelden te kunnen maken, is ze serieus gaan fotograferen.

De kracht van mijn bedrijf is dat ik ben wie ik ben

MARLOU PULLES PuurPulles Fotografiewww.puurpulles.nl

Page 24: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 24

WIENEKETERVOERT

ONDERNEMEN met Passie!

Page 25: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 25

‘Tijdens mijn opleiding aan de Hogere Hotelschool Den Haag ontdekte ik dat gastvriendelijkheid mij paste als een jas. Ondernemen is iets wat in je zit. Tijdens een opleiding kun je alle handvatten aangereikt krijgen om een mooi bedrijf op te richten en te managen, maar zonder ‘ondernemersbloed’ zal het nooit je passie worden.’

Wensenlijstje‘Het runnen van verschillende horecabedrijven en het opzetten van een eigen, uniek horecabedrijf maakte dat ik alle aspecten van het ondernemerschap voorbij heb zien komen. De combinatie horeca en een gezin was echter lastig. Daarom ging ik aan de slag op de afdeling sales van RAI Catering. Een prachtig bedrijf, maar na ‘het eigen baas zijn’, was het voor mij te groot en te log. De keuze voor een eigen onderneming was snel gemaakt. Mijn wensenlijstje: iets voor mezelf en aan huis, waardoor werk en gezin goed te combineren zijn. Door toeval kwam ik in contact met computergestuurd borduren. De puzzel paste in elkaar; ik heb een borduurmachine aangeschaft en ben begonnen.’

Persoonlijk contact‘Service bieden en klantvriendelijk zijn, dat zijn mijn passies. Niets mooier dan de klant verrassen met het eindresultaat. Persoonlijk contact dreigt door digitale communicatie naar de achtergrond te raken, terwijl daar de kansen liggen voor het opbouwen van een goede en langdurige klantrelatie. Ik bel mijn klanten of ik ga bij ze langs. Ik leer dan over het

bedrijf en kan veel beter en sneller een passend product aanbieden.’

Kracht‘Waar anderen stoppen ga ik een stap verder om tot een topeindresultaat te komen. Door mijn perfectionisme en mijn klantvriendelijke instelling ga ik heel ver. Klanten waarderen dat en komen graag terug. Mijn medewerkers hebben hetzelfde enthousiasme en gedrevenheid. Met z’n vieren zijn we verantwoordelijk voor het perfecte eindproduct!’

Kick‘Dat ik vanuit het niets mijn eigen succesvolle bedrijf heb opgericht, geeft mij een enorme kick en veel voldoening. Ik ben daar best trots op.’

Tegenslagen‘Lastig is dat je veelal je eigen kar moet trekken. Dit kost veel energie en doorzettingsvermogen. Gelukkig gooi ik het bijltje er niet snel bij neer en zie ik altijd kansen en mogelijkheden. De balans tussen werk en privé blijft lastig. Mijn bedrijf is nog steeds aan huis, waardoor ik er altijd ben voor mijn jongens. De andere kant van de medaille is dat ik altijd aan het werk ben.’

Toekomst ‘De huidige economische crisis vraagt om bijsturen en dat lukt goed. We hebben in 2012 een mooie groei gerealiseerd met de daarbij behorende uitbreiding in machinepark, personele bezetting en tevreden klanten. Dit wil ik in 2013 voortzetten. Door mezelf meer tijd te gunnen voor visie, sales, backoffice en aansturing hoop ik mijn bedrijf verder te ontwikkelen. Over tien jaar zal ik heel tevreden en intens gelukkig zijn als ik een mooi winstgevend bedrijf kan verkopen aan iemand die het met dezelfde passie voort zal zetten.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Brasserie Geesje in Kortenhoef• Varen over de Vecht

Adviezen

• Zorg voor een of meerdere sparring partners• Blijf je eigen gevoel volgen• Neem af en toe een time out, zodat je fris

naar je eigen bedrijf blijft kijken

Elevator Pitch

Doordat we in service en kwaliteit altijd een stap verder gaan dan onze concurrenten en niet in problemen maar oplossingen denken, komen we samen altijd tot een prachtig eindresultaat.

NIETS MOOIER DAN JE KLANT VERRASSEN MET HET EINDRESULTAAT

Waar anderen stoppen gaat Wieneke Tervoert (47) een stap verder om tot een topeindresultaat te komen.

Service bieden en klantvriendelijk zijn, dat zijn mijn passies

WIENEKE TERVOERT Borduurstudio het GooiKleine Vriendjeswww.borduurstudiohetgooi.nl

www.kleinevriendjes.nl

Page 26: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 26

Lorraine Vesterink, auteur van het boek PassieVitaliteit riep de lezers van Ondernemen met Passie! op een tweet te sturen over hoe je passievitaal blijft. De origineelste tweet maakte kans op haar boek. Lorraine: ‘De tweet van Marcia: ‘Je hoeft niet goed te zijn om te beginnen, maar je moet wel beginnen om goed te worden!’, sluit naadloos aan bij de boodschap die ik in mijn boeken overbreng. Ik stimuleer mensen te gaan voor hun passie, ondanks de crisis. Ik geef concrete adviezen waarvan ze achteraf zeggen: waarom heb ik dat zelf niet bedacht? Het gaat om het optimaal benutten van je passie binnen je bedrijf, waardoor de business succesvol wordt.’

Droom ‘Na de tweets kwam ik met Marcia in contact. Ze had hulp nodig om haar droom te volgen: een modemerk maken van haar persoon. Mijn bedrijf helpt mensen aan een bedrijfsfinanciering, of met hun ondernemingsplan. Marcia stopt haar hele ziel en zaligheid in haar droom. Als dat geen passie is! Ze inspireerde me om voor ‘Ondernemen met Passie’ op zoek te gaan naar het verhaal over schooljuf Marcia, die het roer omgooide en nu gaat voor haar eigen modelabel: My Guapa.’

HET ROER OMVAN SCHOOLJUF TOT MODEONTWERPSTER

In de vorige editie van ‘Ondernemen met Passie!’ kon je het boek PassieVitaliteit winnen door het sturen van een originele tweet. Modeontwerpster Marcia Verstegen won. Zij tweette: ‘Je hoeft niet goed te zijn om te beginnen, maar je moet wel beginnen om goed te worden!’

Tekst - Lorraine Vesterink

Je hoeft niet goed te zijn om te beginnen, maar je moet wel beginnen om goed te worden!

Echtmooij Fotografie

Page 27: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 27

MensenmensMarcia: ‘Ik ben een mensenmens; mijn focus ligt op het helpen van anderen. Ik belandde dan ook bijna automatisch in het onderwijs. In deze job kon ik mijn creativiteit prima kwijt, maar ik vond het lastig te zien dat kinderen zo moeten presteren dat ze zichzelf verliezen. Dat vind ik ongelooflijk zonde, omdat ik zie hoe mooi ze zijn. Ze hebben ieder hun eigen kwaliteiten en passies, maar worden vastgezet in scores en niveaugroepen. Dit benauwde me zo, dat mij de adem bijna letterlijk werd ontnomen door een longembolie. Hierdoor nam ik een belangrijke beslissing. Mijn lijf gaf aan wat er knelde; dat is een cadeautje. ‘Collapse is a gift. Collapse is the way to change!’ Ik ging een nieuw contract aan met mijn lijf en innerlijke passie.’

Modelabel‘Ik heb iets met verandering en metamorfoses. ‘Durf te veranderen’ is mijn favoriete slogan. Als dier zou ik wel een vlinder willen zijn. Die staat voor transformatie. Het nummer ‘Vlinder’ van Marco Borsato vind ik prachtig. Ik richtte een modelabel op met een collectie waarmee je eindeloos kunt variëren. Wat voor basisstuk het ook is, je kunt er je eigen stijl in kwijt. Een label dat niet alleen mij verpersoonlijkt, maar uiteindelijk heel veel Guapa’s!

Guapa ‘Guapa vind ik een erg mooi woord. Het omvat alles wat een vrouw mag zijn: mooi, knap, een schoonheid, bekoorlijk, sexy aantrekkelijk, slim. In het Nederlands zijn er meerdere woorden voor nodig, in het Spaans is het: Guapa. Een vriendin van mij woonde in Spanje. Als ze me belde of na lange tijd weer zag, zei ze altijd: ‘Hey Guapa’. Dat voelde als een warm onthaal, waarbij ik me bijzonder welkom voelde. Op dit moment benader ik investeerders en sta ik open voor iedereen die wil helpen mijn droom te realiseren. Het eerste item van My Guapa is revolutionair, vernieuwend en siert de vrouw. Hiermee voelt de vrouw zich als een echte Guapa!

Later dit jaar kan elke modegevoelige vrouw naar mijn evenement komen en via crowdfunding in bezit komen van het eerste collectors item van My Guapa (www.myguapa.com, twitter: @myguapa_nl)

Tekst - Lorraine Vesterink

Inspiratie

Vuistregels uit het boek PassieVitaliteit, die Marcia inspireerden:

‘Work hard play hard rest hard’

‘Na mijn longembolie ben ik gaan hardlopen. Ik dacht dat ik het niet kon, maar ik deed toch mee met een loopevenement. Bij de finish pinkte ik een traantje weg. Alles is mogelijk als je er maar voor gaat. Stap uit die comfortzone! Toen ik deze slogan las, realiseerde ik me hoe belangrijk dit eigenlijk is, want voor je het weet blijf je stilstaand water. Dan stroomt er niets meer. Je moet wel iedere keer die flow in beweging zetten en dat kan ik prima na een ochtendje sporten.’

‘Wees positief’

‘Soms denk ik dat ik alles alleen moet doen, maar toch blijf ik daar niet in hangen. Ik kijk naar wat er al wel is. Ik werk graag met positieve mensen. Iedereen die in mijn team wil komen moet die warmte van de ‘Guapa beleving’ hebben.’

‘Doe wat je eigenlijk niet durft’

In het hoofdstuk staat letterlijk: ‘Visualiseer je toekomstige droomwerkplek’. Dan droom ik dat ik samenwerk met mijn eigen ‘My Guapa team’. Aan een gave tafel zitten dan een dtp’er, een styliste en marketing/pr deskundige. We zien elkaar zoals we zijn, en ik zet mensen in waar ze goed in zijn. ‘Wat zie jij graag in de toekomst gebeuren? Zet het op je bucketlist, dit helpt je droom te verwezenlijken’.

‘Laat je zien’

Ik ga veel naar bijeenkomsten en laat zien dat ik die ‘Guapa vrouw’ ben. Ik wil dat mensen zich prettig bij me voelen. ‘Geven is het nieuwe krijgen.’ Ik laat een bepaalde passie zien, dat anderen energie geeft. Ik durf, doe en leef met lef. Dit werkt aanstekelijk, waardoor mensen dingen voor me doen of regelen. Met één tweet kreeg ik bijvoorbeeld een boek, een lied en een interview. Dankjewel.

Ook een boek winnen?

Tweet jouw tip naar @Lorraineve met #passievitaliteit.

Als dier zou ik wel een vlinder willen zijn. Die staat voor transformatie.

Page 28: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 28

Het Kleine KadowinkeltjeLekker snuffelen bij dé kindercadeauwinkel van Baarn, 3000 verschillende cadeautjes onder één dak. Van kleine tot grote cadeautjes, van baby tot tiener, dus altijd iets leuks te vinden. Adres: Laanstraat 89a in Baarnwww.hetkleinekadowinkeltje.nl

Nieuw in Laren: KEK StoreEen winkeltje met hippe kleding, trendy accessoires, leuke sieraden, fijne schoenen en mooie tassen. Omdat KEK kleine, snel wisselende collecties aanbiedt, is de variatie groot. Dus bij elk bezoek aan de winkel tref je weer nieuwe spullen aan.Adres: Nieuweweg 49A in Larenwww.kekophetnet.nl

At Home & CoBij At Home & Co kan je terecht voor onder meer meubels en accessoires. Het aanbod wisselt en verrast voortdurend. Tevens kun je in de lunchroom genieten van originele en verrassende lekkernijen.Adres: Laarderweg 128, Eemneswww.at-home.nl

Een dagje shoppen in ‘t Gooi kan enorm inspirerend zijn. Naast de standaard winkelformules zijn er echt verborgen pareltjes te vinden. Gooise Winkeltjes helpt je bij het ontdekken van leuke winkels die soms net ‘om de hoek’ van de grootste winkelstraten te vinden zijn. In deze uitgave een hele kleine selectie van de leukste winkeltjes. Op de website ‘Gooisewinkeltjes.nl’ vind je er nog veel meer!

De leukste Gooise Winkeltjes!

Baarn

Laren

Eemnes

SHOPPINGGUIDE

ONDERNEMEN met Passie!

Tekst: Gooisewinkeltjes.nl

Op onze website staat welke collecties we op dit moment aanbieden.

Page 29: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 29

Gooische Fashion OutletGooische Fashion Outlet verkoopt een uitgebreide collectie damesmode uit het hogere segment. Topmerken tegen zeer aantrekkelijke prijzen, zowel nieuwe als gedragen kleding. Altijd iets leuks te vinden, zeker een bezoekje waard! Adres: Dorpsstraat 5b in Blaricumwww.gooischefashionoutlet.nl

Jacky’s FashionKleding, accessoires, tassen, Jacky heeft het allemaal. Een heel leuk item is de O Bag, een tas die je naar eigen smaak samen kan stellen en kan blijven veranderen. Er zijn verschillende handvatten en covers mogelijk zoals wol en leer.Adres: Nassaustraat 7 in Bussumwww.jackysfashion.com

‘t HaagjeBij ‘t Haagje kun je tercht voor een breed assortiment van baby- en kinderkleding, dameskleding, cadeaus, speelgoed en spullen voor in en om het huis. Je vindt er artikelen die je aan het lachen maken, die je ontroeren, die zo lekker simpel, mooi, of juist handig of hip zijn.Adres: Achterbaan 27 in Huizenwww.thaagje.nl

Tante SuikerIn de winkel van Tante suiker kan je terecht voor heerlijke verse ambachtelijk bereide cupcakes, taarten en gebak. Mmmm!Tante Suiker geeft ook workshops, cursussen en kinderpartijtjes.Adres: Langestraat 59 in Hilversumwww.tantesuiker.nl

Blaricum

Bussum

Huizen

Hilversum

Kom Gezellig shoppen bij de leukste winkeltjes in ‘t Gooi!

Alles over de leukste Gooise Winkeltjes weten? Blijf op de hoogte, ‘Like’ ons op Facebook! Facebook.com/GooiseWinkeltjes

Gooische Fashion OutletPrada, Ralph Lauren, Calvin Klein, etc...

Bij Tante Suiker wordt

elke taart op maat gemaakt!

Page 30: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 30

LOUS VAN HAARST

ONDERNEMEN met Passie!

Page 31: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 31

Afgestudeerd in technische bedrijfsorganisatie werkte Lous van Haarst (52) jarenlang bij KPMG, waar zij verschillende afdelingen leidde. ‘Ik legde de lat voor mezelf hoog en verwachtte dat ook van anderen. Met behulp van een coach kwam ik tot allerlei ontdekkingen; een wat andere aanpak in mijn team bleek tot geweldige resultaten te leiden. Toen begon ik eraan te denken om voor mezelf te beginnen. Alleen bezig zijn met dingen waar ik energie van krijg; mensen motiveren en in beweging krijgen. Januari 2000 ben ik als zelfstandige gestart.’

Passie‘Ik wil mijn ideale cliënt begeleiden in het succesvol zijn. Een onderneming of organisatie kan alleen voortbestaan (en innoveren) als het succesvol is en er voldoende saldo op de rekening staat. Dat lukt alleen als de ondernemer, manager of bestuurder iets toevoegt; zijn beste medewerkers blijvend weet te boeien en te binden. Die zijn immers nodig om innoverend te zijn en te blijven. Mijn ideale cliënt is die ondernemer, bestuurder of manager, die inderdaad iets wil toevoegen en zich realiseert daar zelf wat voor te moeten doen. Het mooiste is als het kwartje valt. Ik kan daar steeds weer kippenvel van krijgen.’

Kracht‘Mijn kracht is dat ik mijn resultaatgerichtheid (=zakelijkheid) weet te combineren met écht luisteren. Oprechte betrokkenheid en tegelijk professioneel afstand houden. Ik heb aan den lijve ervaren wat het betekent om leiding te geven en/of ondernemer te zijn.

De wijsheid komt bij mij niet (alleen) uit boekjes.’

Trots‘Trots zijn op iets wat ik doe past niet bij mij; het kan altijd beter. Als ik iets moet noemen, dan is het dat ik het lef heb gehad om in de spiegel van mijn eigen ik te kijken. Dat was lang niet altijd een vrolijk proces en is ook zeker nog niet afgerond. Hierdoor kan ik wel oprecht zeggen dat ik waarde toevoeg in de één-op- één en teamtrajecten die ik aanga.’

Tegenslagen‘De eerste tien jaar ben ik bezig geweest met mijn persoonlijke ontwikkeling en het vergaren en verdiepen van inhoudelijke kennis. Maar ondernemerschap is natuurlijk meer. Als niemand je weet te vinden, dan levert het weinig op. Mijn blokkade is nog steeds de koude acquisitie. Ik moet het hebben van mond-tot-mond reclame en dat loopt heel redelijk. Marketing en acquisitie zijn belangrijk en daar moet je tijd voor vrij maken.’

Toekomst‘Het afgelopen half jaar ben ik betrokken geraakt bij de Gooische Ondernemers Academie. Doel voor komend jaar is dit op de kaart te zetten. Ook mijn eigen coachingspraktijk gaat een enorme groei doormaken, dat heb ik met mezelf afgesproken. Als mijn ideale klant mij weet te vinden en anderen naar mij doorverwijst, voel ik mij geslaagd.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Lokaal Victoria in Zeist• De Loosdrechtse plassen eind van de middag• Kings en Queens in Hilversum. De eigenaresse

weet klanten te boeien en binden!

Adviezen

• Blijf investeren in je eigen ontwikkeling

• Neem een coach, het houdt je scherp!• Deel je kennis en ervaring met anderen en

ervaar hoeveel zij (vaak belangeloos) voor jou willen betekenen

Elevator Pitch

Ik help bestuurders, managers en ondernemers ‘op eigen wijze’ succesvol te zijn en zo een bijdrage te leveren aan innovatieve en winstgevende organisaties. Niet alleen nu, maar ook in de toekomst.

MENSEN MOTIVEREN EN IN BEWEGING KRIJGEN

Mijn ideale cliënt is die bestuurder, manager en ondernemer die iets wil toevoegen en zich realiseert daar zelf wat voor te moeten doen.

Ik heb het lef gehad om in de spiegel van mijn eigen ik te kijken

Als niemand je weet te vinden, dan levert het weinig op

LOUS VAN HAARST Van Haarst Coachingwww.vanhaarstcoaching.nl

Page 32: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 32

DICKSLOOTBEEK

ONDERNEMEN met Passie!

Page 33: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 33

‘Van jongs af aan ben ik altijd al erg ondernemend geweest. Als kind was ik heel vaak te vinden in de drukkerij van mijn vader. Het was dan ook een logische stap om de zaak van mijn vader over te nemen en als zelfstandig ondernemer verder te gaan.’

Passie ‘Vroeger had ik een passie voor het echte ambacht, zoals drukken met loden losse letters en boekbinden met de hand. Nu maakt de grote diversiteit aan mogelijkheden en producten het vak mooi; het blijft niet bij drukken alleen. Er zijn vele andere producten bij gekomen, die het mogelijk maken om met een oplossing te komen voor de wensen van de klant. Ik vind het leuk persoonlijke service te geven. Mijn doel is dat elke klant tevreden is. Naast mijn werk is hardlopen mijn passie. Op mijn achtste jaar ben ik lid geworden van de Gooise Atletiek Club (GAC). Als pupil en later als wedstrijdatleet ben ik een aantal keer in de prijzen gevallen bij het polsstokhoogspringen op het Nederlands Kampioenschap. Nog steeds ben ik enthousiast GAC-lid en loop ik mijn rondjes van ca. 14 km door het bos. Verder ben ik maatschappelijk betrokken als voorzitter van de Spieren voor Spieren City Run.’

Kracht ‘Mijn kracht is de persoonlijke benadering. Klanten zijn voor mij geen nummers. Kan ik een opdracht zelf niet uitvoeren, dan probeer ik samen met de klant naar een oplossing te zoeken. Verder houd ik van korte lijnen.’

Trots ‘Inmiddels ben ik al meer dan 25 jaar zelfstandig ondernemer en heb ik hierdoor een hoop ervaring opgedaan. Naast mijn werk organiseer ik al vele jaren de Spieren voor Spieren City Run, hét hardloopevenement in Hilversum Mediastad. De gemeente stelt steeds hogere eisen aan dit evenement. Als organisator en voorzitter wordt er veel van mij verwacht. Gelukkig krijg ik hierbij hulp van diverse commissieleden, ieder met een eigen taakgebied. Toch leer je iedere keer bij en het organiseren werkt bijna verslavend. Het voorzitterschap van de Spieren voor Spieren City Run geeft mij veel voldoening. Ik ben er trots op dat deze run in tien jaar tijd van 2000 naar een kleine 10.000 deelnemers is gegroeid. Dit jaar wordt de Hilversum City Run op 21 april gehouden.’

Tegenslagen‘Door de komst van het computertijdperk met allerlei nieuwe printmogelijkheden staat de grafische branche de laatste jaren enorm onder druk. Veel drukwerkopdrachten zijn weggevallen door online oplossingen of verdwenen naar goedkopere buitenlandse drukkers. Als grafisch ondernemer kun je tegenwoordig een veel breder pakket bieden met allerlei extra’s, bijvoorbeeld: kleine en grote posters, spandoeken, boeken, (geprinte) schilderijen, banners etc. Kortom, een totaalpakket. De

investeringen van dit soort zaken zijn hoog en voor een kleine zelfstandige niet altijd op te brengen. Door samen te werken met een ander, groter bedrijf, dat deze mogelijkheden wel heeft, worden de vaste lasten gedrukt en is de toekomst gewaarborgd.’

Toekomst ‘Ik ben blij met alle ervaring die ik heb opgebouwd en blijf altijd openstaan voor nieuwe ontwikkelingen. Ik wil mij hierin verder ontwikkelen. Mijn ambitie ligt hoog.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Spieren voor Spieren City Run • Restaurant Parc• Filmtheater Hilversum

Adviezen

• Kijk regelmatig met een derde kritisch naar je bedrijf

• Sta open voor nieuwe ontwikkelingen• Durf besluiten te nemen. Ook als deze niet

altijd makkelijk zijn

Elevator Pitch

Als drukker onderscheid ik mij door een persoonlijke benadering en flexibiliteit. Klanten zijn geen nummers.

VOOR ELKE KLANT KOM IK MET EEN OPLOSSING

Passie voor het drukkersvak is Dick Slootbeek (55) met de paplepel ingegoten. De grafische wereld verandert echter sterk. Dick past zich aan en dat zal hij blijven doen.

Klanten zijn voor mij geen nummers

DICK SLOOTBEEK Drukkerij Slootbeekwww.drukkerijslootbeek.nl

Page 34: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 34

ONDERNEMEN met Passie!

GOED BEZIG?

1. Mijn onlangs bereikte doel/richting is:

Vul in: .......................................................

2. Ga een periode terug in de tijd, een week, een maand of zelfs een jaar

3. Denk aan wat je hebt meegemaakt, gerelateerd aan je doel of de richting die je opging

4. Teken kruisjes bij je antwoorden in de juiste tijdsvolgorde langs de weg

5. Probeer een samenhang te ontdekken in de gebeurtenissen door ze onderling te vergelijken,

of door situaties afzonderlijk te vergelijken met je gedachten, intenties en energieniveau

van dat moment. De optelsom is jouw antwoord op de vraag: ‘Ben ik goed bezig?’

Page 35: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 35

BEN JE GOED BEZIG?

‘Jij bent goed bezig, Rem!’, dat zeggen mijn maatje Remco, fysiotherapeut, en ik vaak tegen elkaar als feedback op onze totaal verschillende activiteiten. Dan lachen we en staan we even stil bij het idee goed bezig te zijn. Hoe weet je nu of je goed bezig bent?

Het heeft te maken met het kunnen bereiken van je doelen. Met de manier waarop je dit doet, met oog voor jezelf en je omgeving. Om een doel te kunnen bereiken moet je het eerst bepalen. Het kan zakelijk zijn, zoals het bereiken van een bepaalde omzet, maar het kan ook bestaan uit het ervaren van een gevoel of emotie. Zoals plezier hebben in je werk, zodat je op vrijdagmiddag tevreden kunt terugblikken op de werkweek. Zakelijk of carrièresucces hoeft dus niet altijd gelijk te zijn aan het behalen van je doelen; laat staan dat dit automatisch leidt tot een ‘ja’ op de vraag of je goed bezig bent.

Een aantal jaren geleden deed ik onderzoek naar het toen nog nieuwe fenomeen Emotionele Intelligentie (EQ). Door bij cliënten zowel een EQ-profiel als een persoonlijkheidsanalyse uit te voeren, ontdekte ik dat EQ een toevoeging was op het bestaande concept van persoonlijkheid. Een van de elementen uit het EQ-domein is ‘zelfactualisatie’. Dit brengt o.a. in kaart in hoeverre iemand ervaart zijn of haar potentieel te benutten, dit heeft rechtstreeks invloed op het gevoel ‘goed’ bezig te zijn.’

Maak eens de volgende opdracht: teken op een groot vel papier een slingerende weg. Zet aan het eind van de weg je doel of richting die je onlangs hebt bereikt of gevolgd. Ga een periode terug in de tijd; een week, een maand of zelfs een jaar. Breng in herinnering wat je hebt meegemaakt, gerelateerd aan je doel of de richting die je opging. Wie heb je gezien of gesproken? Wat heb je ervaren of is je aangereikt? Welke ogenschijnlijke toevallige samenloop van omstandigheden was er? Welke zaken heb je in de verte gezien of ervaren, maar verder geen aandacht gegeven?

Teken de uitkomsten in de juiste tijdsvolgorde langs de weg op je papier door het plaatsen van kruisjes. Grote kruizen bij dingen met veel impact, kleinere bij andere ervaringen. Bekijk je schets en vraag je af welke handreikingen je hebt gehad. Probeer een samenhang te ontdekken in de gebeurtenissen door ze onderling te vergelijken, of door situaties afzonderlijk te vergelijken met je gedachten, intenties en energieniveau van dat moment. De optelsom is jouw antwoord op de vraag: ‘Ben ik goed bezig?’

Remko Wabeke is coach/trainer en schrijver van boeken, artikelen en blogs. www.remkowabeke.nl

Column - Remko Wabeke

Page 36: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 36

FRANK TOLLENAAR & PHILIP LAMERS

ONDERNEMEN met Passie!

Page 37: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 37

Frank: ‘Als kind wilde ik zelfstandig ondernemer worden. Een eigen zaak leek mij wel wat. Ik ben iemand van de praktijk en volgde een korte, gedegen opleiding: de IVA in Driebergen. Daarna werkte ik drie jaar bij Kroymans. Daar leerde ik hoe je met klanten moet omgaan. Vervolgens kwam ik in de evenementenbranche terecht. Dat beviel zeer goed, maar een eigen zaak bleef toch trekken. Ik ben een winkel in verse biologische producten begonnen. Daar heb ik veel van geleerd. Belangrijkste les: eerst geld verdienen en dan pas uitgeven!’

Philip: ‘Ook ik ben een echt praktijkmens. Na twee onvoltooide studies, Hogere Hotelschool en MEM, werkte ik bij Show Rental, een grote speler in de AV-branche. Daar deed ik praktijkervaring op en toen ben ik voor mezelf begonnen. Als dj bedacht en organiseerde ik totaalconcepten voor feesten. Dat liep goed en smaakte naar meer. Ik leerde de eigenaar van Gooiland kennen. Het ging me aan het hart dat er niets met deze locatie gebeurde. Ik heb de stoute schoenen aangetrokken en ben met hem gaan praten. Hij gaf mij de kans om er wat van te maken. Het was te grootschalig voor mij alleen. Frank kende ik al. Hij is gedisciplineerd en goed in sales. Hij was direct enthousiast. Op 1 januari 2012 kregen we de sleutel en zijn we aan de slag gegaan.’

PassieFrank: ‘Het liefst doe ik dingen die onderscheidend zijn; anders dan anderen, iets aparts. Met Gooiland willen we ook vernieuwend zijn.’ Philip:

‘Ik wil dat iedereen van Gooiland kan genieten; Ik zal er alles aan doen om er weer een bruisende cultuur- en gastvrijheidsmachine van te maken: dé plek waar het gebeurt in deze regio.’

Kracht‘Onze kracht is dat we creatief zijn, ons inleven in de wensen van onze klanten en meedenken. Door onze praktische instelling zorgen we ervoor dat alles op rolletjes loopt. Klanten kunnen met een gerust hart alles aan ons overlaten. Dat we nog jong zijn, is een groot pluspunt gebleken; we zijn toegankelijk en flexibel, je kunt met ons alle kanten op.’

Trots‘We zijn er trots op dat Gooiland goed loopt. We zitten er beiden voor de helft in, hebben er al onze energie in gestoken, in korte tijd een groot netwerk opgebouwd en vaste opdrachtgevers binnengehaald. We zijn allebei eigenwijs, maar kunnen goed samenwerken en elkaar steunen bij tegenslagen.’

Tegenslagen ‘In de afgelopen augustusmaand ging een offerte niet door en viel alles ineens stil. Dat was schrikken. We zijn enorm ons best gaan doen om goede langdurige relaties met klanten op te bouwen. Met het kindertheater is dat goed gelukt. Deze

zomer zorgen zij met hun voorstellingen voor de continuïteit.’

Toekomst ‘Over twee jaar moet Gooiland een dijk van een ‘cultuur- en gastvrijheidsmachine’ zijn, precies zoals architect Duiker met het pand voor ogen had. De naam Gooiland Events moet regionaal staan en bekendheid hebben. Zo’n drie evenementen per week, en elk het weekend een theatervoorstelling zou mooi zijn. Voor ‘t Gooi willen we maandelijks op zondag een event organiseren. Plannen genoeg!’

Tips in en om ‘t Gooi

• Restaurant Luno Kitchen• Wijnwinkel Varga’s Wijnen

Adviezen

• Eerst geld verdienen en dan pas uitgeven• Geduld hebben, bouw aan langetermijnrelaties• Wie niet waagt, wie niet wint: denk groot!

Elevator Pitch

Gooiland is de ideale evenementenlocatie, want de ruimtes zijn te koppelen, maar ook los te gebruiken. Zo kun je plenair 750 mensen

ontvangen, in groepen van 250 man uiteengaan, een theatervoorstelling bezoeken, een leuke borrel hebben én blijven slapen.

GOOILAND WORDT WEER EEN BRUISENDE EVENEMENTENLOCATIE

Twee jonge mannen die van aanpakken houden: Frank Tollenaar (27) en Philip Lamers (23). Sinds januari 2012 zijn ze dag en nacht bezig om van Gooiland een bruisende evenementenlocatie te maken. Dat gaat lukken!

Belangrijkste les: eerst geld verdienen en dan pas uitgeven!

FRANK TOLLENAAR PHILIP LAMERS Gooiland BVwww.gooilandevents.nl

Page 38: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 38

NANDAKREUNING

ONDERNEMEN met Passie!

Page 39: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 39

Tijdens haar opleiding managementassistente/directiesecretaresse liep Nanda Kreuning (31) stage bij een bureau voor secretariële ondersteuning en dienstverlening. Na haar afstuderen kon zij daar direct aan de slag. Toen de toenmalige eigenaresses met het bedrijf wilden stoppen, nam Nanda de zaak over. Op 1 januari 2003 was de overname een feit. In 2009 veranderde zij de naam in ReMind Allround Office Support. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een volwaardig allround office bureau, echt van A tot Z. Waar de klant hen wil inzetten, zien zij mogelijkheden.

InspiratieNanda: ‘Dit jaar zijn wij begonnen met veel leuke, nieuwe dingen. We hebben een aantal klanten erbij gekregen en bestaande relatiebanden verder uitgebreid. Mijn doel is om klanten tevreden te houden, te blijven binden en boeien. Ik pak alles met beide handen aan. Ook ben ik betrokken bij de organisatie van de Gooise Bedrijvendag. Een leuke groep mensen die actief een event neerzetten! Daar krijg ik veel inspiratie en energie van.’

Onderscheidend‘Typerend voor ReMind is dat we snel schakelen, vaak zonder eerst uitgebreid afspraken te maken. We staan met het hele team altijd voor onze klanten klaar. Wij bieden ondersteuning van A tot Z. Als wij het niet alleen aankunnen, dan werken we samen met andere partijen. Klanten kunnen ons flexibel inschakelen en betalen alleen voor de diensten die zij daadwerkelijk afnemen.’

Trots‘Heel trots ben ik op mijn team, met elkaar doen we alles om de klant tevreden te krijgen en te behouden. Iedereen zet zich voor de volle honderd procent in. Ik kan op hen bouwen en altijd op hen terugvallen. Iedere medewerker heeft z’n eigen krachten en dat maakt ons tot een compleet team. Mijn man is mede-eigenaar en met hem kan ik alles delen. Hij springt bij waar het nodig is. Hij is bouwkostendeskundige en wordt ingehuurd door bouwbedrijven. We zijn allebei flexibel en dat is voor onze drie jonge kinderen ook fijn. Zonder zijn steun was het mij allemaal niet gelukt.’

TegenslagenNegatief zijn past niet bij Nanda’s karakter. ‘Ik probeer overal het positieve van in te zien en alles zoveel mogelijk te relativeren. Ik ben erg oplossingsgericht ingesteld, dus als er een tegenslag komt,

probeer ik niet al te lang bij de pakken neer te gaan zitten. Geniet van iedere dag! Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd.’

Toekomst‘Eigenlijk ben ik heel tevreden. Wij hebben een afwisselend bedrijf met leuke klanten en goede medewerkers. Belangrijk vind ik dat we het met veel plezier blijven doen. Huidige samenwerkingen wil ik verder uitbreiden en ook weer nieuwe aangaan. Dat lukt op dit moment goed. ReMind is een geslaagd bedrijf waar wij erg trots op zijn!’

Tips in en om ‘t Gooi

• Avondje heerlijk eten bij Restaurant

Spandershoeve

• Weekendje Maastricht of Noordwijk aan Zee• Shoppen in Hilversum of Amersfoort

Adviezen

• Doe waar je goed in bent en wat bij je past• Zorg dat mensen van je horen en blijven

horen• Ga samenwerkingen aan; dat versterkt

elkaar

Elevator Pitch

Volledige kantoorondersteuning, waar en wanneer u wenst!

WE DOEN ALLES OM DE KLANT TEVREDEN TE HOUDEN

Al meer dan tien jaar is Nanda de trotse eigenaresse van het bureau waar ze ooit als stagiaire begon. ‘We doen er alles aan om klanten tevreden te houden.’

Typerend voor ReMind is dat we snel schakelen, vaak zonder eerst uitgebreid afspraken te maken

Dit jaar zijn wij begonnen met veel leuke, nieuwe dingen

NANDA KREUNING ReMind Allround Office Supportwww.raos.nl

Page 40: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 40

RON SCHOGT

ONDERNEMEN met Passie!

Page 41: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 41

‘Als kind wilde ik, zoals velen, piloot worden. Ik ben echter naar de MCAO in Amersfoort gegaan, een middelbare commerciële opleiding. Daarna heb ik diverse technische avondopleidingen gevolgd. Voor mijn broodwinning heb ik al jaren een bouw- en onderhoudsbedrijf, maar het liefst ontwerp en maak ik glazen lampen. Ik ben altijd bezig met het zoeken naar mogelijke combinaties van materialen. Scheppend bezig zijn, vind ik het leukste om te doen; geen werk is hetzelfde.’

Passie‘Het doel van mijn werk is mooie dingen maken. Dat probeer ik te bereiken met voorwerpen en materialen die hun nut al op een andere manier hebben bewezen. We gooien al genoeg goede dingen weg en vaak kun je er nog iets heel anders mee doen. Als voorbeeld kan ik natuurlijk Piet Hein Eek noemen, maar ook mijn opa maakte al gebruik van sloopmateriaal om iets nieuws te maken.’

Kracht‘Mijn glazen lampen zijn uniek; het zijn kunstzinnige voorwerpen die niemand anders maakt of verkoopt. Ik wil steeds nieuwe objecten bedenken en uitwerken tot perfecte en praktische producten, waar anderen misschien blijven steken

in huisvlijt. Door de jarenlange ervaring die ik heb opgedaan in mijn bouw- en onderhoudsbedrijf ben ik gewend om met klanten mee te denken en op hun wensen in te spelen.’

Trots‘Trots ben ik op diverse opdrachten die ik heb gedaan, waarin ik voor ingewikkelde problemen werd gesteld. Die heb ik toch goed kunnen oplossen door creatief te werk te gaan. En met volledige overtuiging. Mijn laatste bijzondere opdracht was het realiseren van de expositie van Het Muizenhuis in kasteel Groeneveld in Baarn.

Tegenslagen‘Het lastigste aan zelfstandig ondernemerschap is dat je van alle markten thuis moet zijn. Ik ben goed in het maken van mooie dingen, maar ik weet niks van PR of het ontwerpen van een website. Daarvoor heb je anderen nodig. Mijn advies aan anderen is: bereid alle disciplines goed voor van ontwerp tot verzending. Als het niet direct lukt met

de onderneming; blijf dan toch in je eigen product geloven en ga ervoor.’

Toekomst‘Graag wil ik dat RAS recycle in licht meer bekendheid krijgt en dat mijn lampen worden verkocht in woonwinkels en via mijn website. Het mooiste is als het lukt om dit uit te bouwen tot een goedlopend bedrijf, waar ik van kan leven. De kroon op mijn werk is wanneer ik mijn toekomstige kleinkinderen in een museum, waar ook ter wereld, een lamp kan laten zien van Ron Schogt.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Emmaus • Filmtheater Hilversum

Adviezen

• Blijf jezelf • Blijf origineel

• Blijf eerlijk; als iets niet juist is, geef het toe en verbeter het

Elevator Pitch

Een nieuwe vorm en functie voor oude, reeds bestaande gebruiksvoorwerpen. Niet alleen mooi om in huis neer te zetten, maar ook praktisch dagelijks te gebruiken. Een goed voorbeeld van hedendaagse toegepaste kunst.

SCHEPPEND BEZIG ZIJN IS HET LEUKSTE OM TE DOEN

Mooie, praktische dingen maken van voorwerpen die hun nut al op een andere manier bewezen hebben, dat doet Ron Schogt (57) het liefst.

We gooien al genoeg goede dingen weg en vaak kun je er nog iets heel anders mee doen.

Ik ben goed in het maken van mooie dingen, maar ik weet niks van PR

Ik ben altijd bezig met het zoeken naar mogelijke combinaties van materialen

RON SCHOGT RAS Recycle in lichtwww.rasrecycleinlicht.nl

Page 42: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 42

Crowdfunding is financiering door de menigte (crowd), een groep mensen die op alternatieve wijze een project financieel mogelijk maakt. Douw&Koren, een in crowdfunding gespecialiseerd adviesbureau, omschrijft het als volgt: ‘Crowdfunding is het ophalen van geld bij een grote massa kleine investeerders’.

Oud of nieuw fenomeen Volgens Wikipedia is crowdfunding rond 2004 ontstaan in de Verenigde Staten, met name om projecten in de kunst, film en muziek te financieren. Medio 2009 waaide het over naar West-Europa. Eigenlijk is het ‘oude wijn in nieuwe zakken’. Immers, de in 1602 opgerichte Verenigde Oost-Indische Compagnie werd al gefinancierd door een menigte; iedereen kon zich destijds inschrijven voor een projectaandeel in de VOC.

Banken vermijden risico’sDe stijgende populariteit van crowdfunding vindt zijn oorsprong in de huidige crisis. Banken moeten voldoen aan strengere regels, bijvoorbeeld beschikken over hogere kapitaalbuffers, en trekken zich steeds vaker terug uit de financiering van met name kleinere bedrijven. Daarnaast ontdekken kleine ondernemers steeds vaker dat de massa de grootste gemene deler is. Daar waar banken zoveel mogelijk risico’s vermijden en het rendement (hoe hoger, hoe beter) belangrijk is, kijken particuliere investeerders met name naar de passie van de ondernemer. Niet WAT doe je, maar WAAROM doe je het, is belangrijk.

PotentieUit cijfers van adviesbureau Douw&Koren blijkt dat in 2010 in Nederland een half miljoen euro is opgehaald door middel van crowdfunding. In 2012 is dit naar 14 miljoen euro gestegen. Wereldwijd is er een bedrag van 1,1 miljard euro opgehaald door crowdfundingplatforms.

Aan de slagDe passie van de ondernemers is dus erg belangrijk. Zorg daarom voor een goed plan van aanpak en een sterk verhaal. Belangrijke onderdelen van het plan van aanpak: het benodigde bedrag en de termijn waarop dit binnen moet zijn. Daarnaast zijn een beloningsstructuur (investeerders krijgen rente of een beloning, afhankelijk van de hoogte van het ingelegde bedrag), en een campagnefilmpje belangrijk. Om je project onder de aandacht van de crowd te brengen, maak je gebruik van een voor jou geschikt crowdfundingplatform. Daar maak je een projectpagina aan, waarop je je verhaal vertelt, ondersteund door een campagnefilmpje.

CROWDFUNDING: EENDAGSVLIEG OF BLIJVERTJE?

Een paar jaar geleden dook het woord ineens op: ‘crowdfunding’.

Nu is het regelmatig in het nieuws: ondernemers kloppen niet meer aan bij banken, maar verwerven het benodigde geld via ‘crowdfunding’.

Wat is het precies en werkt het voor iedereen?

Crowdfunding platforms

• CrowdAboutNow.com • GeldVoorElkaar.nl• ProjectGeld.nl• Seeds.nl• SellaBand.nl• Voordekunst.nl• Kickstarter.com

Page 43: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 43

Crowdfunding is financiering door de menigte (crowd), een groep mensen die op alternatieve wijze een project financieel mogelijk maakt

Appeltje-eitjeCrowdfunding kan een goed alternatief zijn om geld voor je bedrijf of project binnen te halen, maar denk niet dat het appeltje-eitje is. De hoeveelheid werk die je in erin moet steken is groot. Je moet continu communiceren met de crowd om ze over te halen te investeren in jouw project. Ze moeten zich betrokken voelen en over je praten, zodat nog meer mensen enthousiast raken en in je project/bedrijf investeren. Erwin Blom, schrijver van ‘Crowdfunding, realiseer je droom zonder bank of subsidie’, meent dat er veel mogelijk is met crowdfunding, maar het is niet eenvoudig en je moet keihard werken. Alleen als je de drie onderstaande vragen positief kunt beantwoorden, is het mogelijk om ervoor te gaan:1) Heb je een duidelijk en haalbaar doel?2) Kun je de urgentie duidelijk maken? 3) Ben je bereid ziel en zaligheid erin te stoppen?

WakaWaka

Aan de basis van WakaWaka staan Kim van der Leeuw en Camille van Gestel. Ze bedachten een plan om heel Afrika te voorzien van een goedkope, door zonne-energie oplaadbare ledlamp. Er zijn twee succesvolle campagnes gevoerd. Recentelijk zetten zij wederom crowdfunding in

voor een nieuw product, de WakaWaka Power. Inmiddels is de deadline bereikt en de teller staat op: € 212.238,20. www.getwakawaka.com via de platforms: Kickstarter, Symbid en Oneplanetcrowd

Restaurant Blauw

Restaurant Blauw in de Javastraat te Den Haag haalde binnen twee weken € 125.000 op via crowdfundingplatform GeldVoorElkaar. Horecaondernemer Stefan Vreugdenburg had in Amsterdam en Utrecht al vestigingen van zijn Indische restaurant Blauw en wilde niet ontbreken in de stad waar de grootste Indische gemeenschap van Nederland al jaren woonachtig is. Hij koos voor crowdfunding, omdat geen enkele bank hem geld wilde lenen. Investeerders worden beloond met een culinaire korting passend bij het geïnvesteerde bedrag. Kortingen lopen op van 15 tot 100 procent. www.restaurantblauw.nl via GeldVoorElkaar

Bar Oldenhof

Bar Oldenhof in Amsterdam is de eerste Nederlandse horecazaak die volledig is gefinancierd door crowdfunding. Eigenaar Dwight Oldenhof had € 25.000 nodig om zijn droom te kunnen verwezenlijken. Uiteindelijk staken 75 particulieren ruim € 100.000 in de zaak. Een banklening was overbodig. Via het verspreiden van flyers in de wijk en intensief gebruik van social media wist Oldenhof de toekomstige doelgroep te enthousiasmeren en over te halen om minimaal € 250 in zijn project te investeren. Investeerders voelen zich mede-eigenaars en bezoeken

frequent de bar. Daarnaast krijgen zij drie jaar lang:- voorrang bij het reserveren van een tafel- 20 procent korting op de wijnen, whisky, cocktails en bier- als eerste een uitnodiging voor speciale evenementen- toegang tot het openingsfeest- een eigen barkruk met naam (alleen bestemd voor de 10 grootste investeerders)www.bar-oldenhof.com via het platform CrowdAboutNow

VOORBEELDEN

Tekst: Hans Saris

Page 44: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 44

ELLISZEEUW VAN DER LAAN

ONDERNEMEN met Passie!

Page 45: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 45

Als advocaat heeft Ellis Zeeuw van der Laan een inspirerend beroep. ‘Mijn diensten worden gevraagd wanneer mensen of bedrijven een geschil hebben waar ze niet uitkomen. De partijen staan tegenover elkaar. De kunst is om samen met de advocaat van de andere partij een goede oplossing te vinden en een procedure te voorkomen.’

Belangenbehartiger‘Na mijn rechtenstudie heb ik onder andere gewerkt als bedrijfsadviseur en jurist bij de werkgeversorganisaties voor Koninklijke Horeca Nederland en ANKO (kappers). In deze functies hield ik me bezig met de belangenbehartiging van ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Het opkomen voor de belangen van een ander hoort bij mij. Dat blijkt ook uit mijn nevenfuncties. Ik ben actief geweest in de gemeenteraad; ik ben een betrokken bestuurder.’

Advocatuur‘In 2005 heb ik me (opnieuw) ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Eerst als interim manager en vervolgens als juridisch adviseur. In 2008 heb ik de overstap gemaakt naar de advocatuur. Het beroep van advocaat is veelzijdig en ik ben voortdurend bezig mezelf verder te ontwikkelen door het volgen van cursussen.’

Geschil‘Voor beide partijen is het beter om een geschil op een prettige manier op te lossen. Als ex-werknemer wil je graag goede referenties hebben, een werkgever heeft liever een positieve pers over

zijn bedrijf en bij echtscheidingen laat je toch een gezamenlijk leven achter met gemeenschappelijke vrienden en kennissen. Zeker als je samen kinderen hebt, ben je een leven lang aan elkaar verbonden. Goede werkbare afspraken in een ouderschapsplan en in een echtscheidingsconvenant zijn dan ook van groot belang. Omdat voor mij het kind altijd centraal staat wanneer mensen uit elkaar gaan, heb ik in 2012 de specialisatieopleiding jeugdrecht gevolgd.’

Rechtshulp‘Een mooie kant van mijn beroep vind ik de sociale rechtshulp. Mensen met geen of weinig inkomen komen voor gesubsidieerde rechtsbijstand (pro deo) in aanmerking. Bij mensen die in de problemen zitten, komt vaak alles tegelijk: baan kwijt, relatie verbroken, huis uitgezet etc. Dit soort zaken kan ik voor ze regelen, instanties bellen en procedures voeren. Fijn is het als ik mensen daadwerkelijk kan helpen om hun situatie te verbeteren.’

Lastig‘Moeilijk is het om altijd aan alle verwachtingen te kunnen voldoen. Deadlines halen, afstand nemen en toch altijd klaar staan voor je cliënten. Als mensen mij echt nodig hebben, vind ik het belangrijk dat ik er voor ze ben; ik bel

dan ook altijd direct terug als ze aangeven dat er haast bij is.’

Toekomst‘De komende jaren wil ik me nog verder gaan specialiseren en mijn dienstverlening verder uitbreiden. Door ondersteuning in mijn kantoor en samenwerking met financiële adviseurs kan ik nog meer cliënten adviseren. Zo is er een startersdesk en een gratis inloopspreekuur; het eerste gesprek is altijd gratis. Dit doe ik om mijn diensten laagdrempelig te maken en rechtshulp te bieden voor ieder budget. ‘

Tips in en om ‘t Gooi

• Zeilen en roeien in Loosdrecht• www.gooisewinkeltjes.nl

Adviezen

• Leg alle afspraken schriftelijk vast• Vraag bijtijds advies bij problemen• Verwijs door naar anderen als je de

expertise niet hebt

Elevator Pitch

Als advocaat ben ik voor laagdrempelige advocatuur. Ik vind het belangrijk om mensen bij te staan die mij echt nodig hebben en bel dan ook altijd direct terug als ze aangeven dat er haast bij is.

HET GEEFT ME EEN GOED GEVOEL ALS IK MENSEN KAN HELPEN

‘Mijn diensten worden gevraagd wanneer mensen of bedrijven een geschil hebben waar ze niet uit komen.’

Het opkomen voor de belangen van een ander hoort bij mij

ELLIS ZEEUW VAN DER LAAN AdvocatenkantoorZeeuw van der Laanwww.advocatenkantoor

zeeuwvanderlaan.nl

Page 46: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 46

ANTHONYHOSÉ

ONDERNEMEN met Passie!

Page 47: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 47

‘Als kind wilde ik honkballer worden, dat is ook gelukt. Mijn vader vond het belangrijk dat ik naast honkbal ook een opleiding volgde; ik ben toen naar de koksschool gegaan. Jarenlang combineerde ik het ondernemen met honkballen. Toen ik ouder werd en een gezin kreeg, ben ik gestopt. Helemaal losgelaten heb ik het nooit; als amateur sla ik weer wekelijks een balletje.’

Passie‘Iets speciaals voor klanten bedenken en zodanig uitvoeren dat ze verrast zijn door het resultaat, dat is mijn passie. Dat bereik ik door mij te verdiepen in de wensen van mijn klanten, ze écht te begrijpen en mijn creativiteit te gebruiken. Ik wil dat ze zo tevreden zijn dat ze weer terugkomen. Bij elke klus moet ik zorgen voor continuïteit en kwaliteit. Pas als een klant terugkomt en een langdurige relatie met ons aangaat, ben ik tevreden.’

Kracht‘Onze kracht is creativiteit en flexibiliteit. Ik streef er altijd naar deze kwaliteiten te benutten en klanten te begrijpen. Ik wil goed presteren bij elke opdracht die we uitvoeren. Dat kan niet zonder de

loyaliteit en inzet van mijn medewerkers. Het gaat goed met AYWC. Dat probeer ik vast te houden door een ritme van hard werken, flexibiliteit en open te staan voor mijn omgeving.’

Trots‘Trots ben ik op mijn gezin, mijn bedrijf en mijn medewerkers. Voor mijn gevoel ben ik goed bezig, er komen steeds leuke dingen op mijn pad. Het blijft een boeiend en gevarieerd vak, waarin ik al mijn creativiteit kwijt kan. Ondanks de slechte economische tijd, waarin veel bedrijven het zwaar hebben, doet AYWC het nog steeds goed. We passen onze diensten aan en proberen vernieuwend te zijn. Daar ben ik trots op.’

Tegenslagen ‘De huidige crisistijd is een lastige tijd voor zelfstandig ondernemers. Je bent ontvankelijk voor allerlei omgevingsfactoren en beslissingen van anderen. Ik probeer me steeds aan te passen en bewuste keuzes te maken. Een bewuste keuze is altijd een goede keuze, ook al is het resultaat niet altijd wat je ervan verwacht. Tegenslagen hebben vaak te maken met keuzes die veel onzekerheden met zich meebrachten. Het ondernemerschap zie ik als een leerschool; ook van slechte tijden moet je leren, jezelf blijven ontwikkelen en verbeteren.’

Toekomst‘Ik wil nog een uniek product op de markt zetten en met AYWC verdere groei realiseren. Ik kan er niet veel over vertellen, maar dat unieke product gaat er komen. Het heeft te maken met een familierecept dat we op de markt gaan brengen. In de toekomst wil ik leren van wat het leven mij nog te bieden heeft en mij verdiepen in het hier en nu. Over tien jaar wil ik vooral gezondheid en geluk voor mezelf en mijn familie. Ik hoop dat een van mijn kinderen of mijn neef, die al een aantal jaren bij ons werkt, het bedrijf overneemt of al overgenomen heeft. Als All You Want Catering een lang leven heeft, vind ik mijn bedrijf geslaagd.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Stappen• Naar de bioscoop• Genieten van de leuke dingen in het leven

Adviezen

• Volg je hart en intuïtie• Doe waar je goed in bent• Blijf onafhankelijk

Elevator Pitch

All You Want Catering (deze naam zegt alles)

PAS ALS EEN KLANT TERUGKOMT, BEN IK TEVREDEN

Vanaf zijn 22e jaar is Anthony Hosé ondernemer; in 2005 is hij All You Want Catering begonnen. Zijn passie is om met zijn creativiteit klanten te verrassen.

Iets speciaals voor klanten bedenken en zodanig uitvoeren dat ze verrast zijn door het resultaat, dat is mijn passie

Bij elke klus moet ik zorgen voor continuïteit en kwaliteit

ANTHONY HOSÉ All You Want Cateringwww.aywc.nl

Page 48: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 48

BOEKHOUDENIS NIET MOEILIJK

ONDERNEMEN met Passie!

Al je zakelijke inkomsten en uitgaven moeten worden vastgelegd

Een goed bijgehouden boekhouding is niet alleen noodzakelijk voor de Belastingdienst, maar óók voor jou als ondernemer. Als je administratie op orde is, weet je hoe je bedrijf ervoor staat en hoe groot je investeringsruimte is. Bovendien betaal je niet te veel belasting.

Het lijkt misschien lastig, maar het bijhouden van je administratie is niet zo moeilijk; zeker als je bedrijf (nog) niet zo groot is. Het is een kwestie van één keer goed organiseren en het toepassen van wat tips en trucs. Met de handvatten in dit artikel heb je je boekhouding vanaf dag één in orde.

Een goed begin

De start van je onderneming begint met inschrijving bij de Kamer van Koophandel, waarna je automatisch wordt aangemeld bij de Belastingdienst als (btw-)ondernemer. Onder de noemer ondernemersaftrek heeft de Belastingdienst verschillende fiscaal voordelige regelingen voor ondernemers. Om hiervan gebruik te kunnen maken, dien je volgens het zogenaamde urencriterium minimaal 1225 uur per jaar aan je bedrijf te besteden. Nog voordat je formeel gestart bent, mag je de uren die je besteedt aan de voorbereiding opschrijven en meetellen. De bestede uren dienen echter wel aantoonbaar te zijn, bijvoorbeeld via je agenda.

Zakelijke rekening

Zodra je officieel gestart bent, dien je ook je boekhouding bij te houden. Al je zakelijke inkomsten en uitgaven moeten worden vastgelegd. Het verstandigste is om een zakelijke rekening bij de bank te openen, zodat al je zakelijke inkomsten en uitgaven netjes apart staan. Wanneer je niet zoveel facturen en bonnen hebt, kun je je boekhouding prima zelf bijhouden in excel of in een online boekhoudpakket. Gebruik je een pakket, controleer dan of je zakelijke rekening automatisch ingelezen kan worden in je boekhouding; dat scheelt tijd en fouten. Groeit je bedrijf en/of wil je optimaal gebruik maken van de vele fiscale regelingen, zoals de zelfstandigenaftrek, dan kan het slim zijn om een professioneel administratiekantoor in te schakelen.

Facturen versturen

Voor het versturen van facturen dien je je aan een aantal formele regels houden. Op de website van de Belastingdienst vind je alle factuureisen en uitzonderingen. Voor facturen onder honderd euro (in Nederland) gelden vereenvoudigde regels.

Verkoopfacturen horen altijd voorzien te zijn van een opeenvolgend factuurnummer. Zo heeft elke factuur een unieke code en vormen ze een serie. Als je gebruik maakt van een factuurpakket, zoals de digitalefactuur.nl of Exact Online, dan gaat dit automatisch goed. Maar wanneer je je facturen handmatig in Word maakt, dien je dit zelf zorgvuldig bij te houden.

Heb je een verkeerde factuur gestuurd? Dan moet je deze corrigeren met een creditfactuur. Creditfacturen bevatten dezelfde gegevens als verkoopfacturen, maar de bedragen, ook het btw-tarief, zijn negatief. Vervolgens stuur je een nieuwe factuur met de juiste gegevens.

Verkoopfacturen moeten in principe voor de 15e van de maand verzonden worden over diensten van de voorgaande maand. De betalingstermijn is vrij te kiezen; de meeste ondernemers hanteren een termijn van 14 of 30 dagen.

Page 49: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 49

Wat nog wel eens wordt vergeten, is dat verkoopfacturen altijd voorzien horen te zijn van een opeenvolgend factuurnummer

Zakelijke kosten zijn alle kosten die beargumenteerd toegerekend kunnen worden aan het bedrijf

Schoenendoos

Al je inkoopfacturen, dus ook bonnetjes, dien je te administreren. De btw van de verkoop- en de inkoopfacturen verreken je namelijk met elkaar. Veel inkoop kan betekenen dat je een btw-teruggave krijgt. Voorwaarde is dat het betaalde btw-bedrag op de inkoopfactuur of bon vermeld staat. Goed om te weten: ook bonnen van bedrijfsaankopen die je doet voor je officieel gestart bent, kun je vaak meenemen in je administratie; gooi ze dus niet weg. Bonnetjes hebben echter de slechte eigenschap gemakkelijk kwijt te raken in overvolle portemonnees. Handig is om op een vaste plaats een schoenendoos neer te zetten en ze hier in te stoppen. Eens per maand zoek je dan alles uit.

Zakelijke kosten

Het slimste is om al je zakelijke kosten met een pinpas of creditcard van de zaak te betalen. Zo voorkom je het hebben van een kas of declaraties, die ingewikkelder zijn om boekhoudkundig te verwerken. Sommige kosten, zoals benzinekosten, mogen zelfs alleen als zakelijke kosten opgevoerd worden wanneer ze niet contant zijn afgerekend. Zakelijke kosten zijn alle kosten die beargumenteerd toegerekend kunnen worden aan het bedrijf. Op kosten die (deels) een privé karakter hebben, gelden echter uitzonderingen. Op de site van de Belastingdienst kun je onder ‘Aftrek van kosten’ een tabel vinden met de regels. Ook de rekentool Werkruimte in de woning is hierbij een handig hulpmiddel. Natuurlijk zijn er nog veel meer zaken met de betrekking tot de administratie die we kunnen toelichten. Vragen kun je altijd stellen op de LinkedIn groep van Beace. Het allerbelangrijkste is: werk zorgvuldig, bewaar alles (digitaal), doe tijdig aangifte en betaal deze ook op tijd!

Zeven jaar

De Belastingdienst verplicht je om je financiële administratie minstens zeven jaar te bewaren. Het gaat hierbij niet alleen om facturen en bonnen, maar ook om kasadministratie, bankafschriften, contracten en correspondentie (zoals e-mail), die te maken heeft met voorgaande zaken. Alle documenten dien je in de originele vorm te bewaren, digitaal of op papier. Probeer dit zoveel mogelijk digitaal te doen en alleen de noodzakelijke documenten (zoals papieren facturen) in een map te archiveren. Scheelt een hoop ruimte! Uiteraard is het wel slim om regelmatig een back-up te maken van al je bestanden.

Online

administratiekantoor

Beace is een modern en online administratiekantoor dat tegen een vaste prijs per maand voor ondernemers de administratie voert. Daarnaast geven ze fiscaal advies. Afspraken kunnen 24/7 worden ingepland.

Meer weten? Scan de QR code of surf naar: www.beace.nl

Tekst: Emma Schaap, Beace

Page 50: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 50

LILIANMUSKIET

ONDERNEMEN met Passie!

Page 51: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 51

‘Als klein meisje zat ik op klassiek ballet en droomde ik ervan om choreografe te worden. Ik wist dat je dan eerst ballerina moest worden. Ik heb de academie afgemaakt, maar het beroep van balletdanseres bleek voor mij fysiek te zwaar te zijn. Bewust/onbewust belandde ik toch in de artiestenwereld. Ik werkte bij EMI Bovema promocenter, waar radio, pers en tv-producers regelmatig over de vloer kwamen. Later kwam ik bij Studio 21 terecht. Frank Wentink was daar een voorbeeld van iemand, die exact weet hoe je met klanten en relaties hoort om te gaan. De jarenlange ervaring in het werken achter de schermen is voor mij de inspiratiebron, waar ik als sparringpartner uit put. Ik weet wat relatiemarketing inhoudt.’

Klantvriendelijk‘Ondernemers en leidinggevenden kijken nog altijd vanuit hun bedrijf naar de klant; ze willen verkopen. Ze moeten echter veel empathischer worden en zich inleven, écht luisteren en de klant koesteren. Als zakelijk sparringpartner heb ik mijn doel bereikt als mijn klant: weet wat er echt speelt, zijn visie heeft verbreed, zijn blinde vlek heeft ontdekt, met meer zelfvertrouwen gesprekken aangaat en zijn klanten aan zich bindt. Kortom, als het hele bedrijf klantgericht is, wordt het ook klantvriendelijker.’

Passie‘Relatiemarketeer zijn is echt mijn ding: zakenmensen inspireren om klantvriendelijker, maar vooral klantgerichter de klantencontacten te onderhouden. Persoonlijke interactie

moet je koesteren, juist in deze digitale tijd. Een band opbouwen, elkaar iets gunnen, op elkaar inspelen, flexibel zijn, goed samenwerken, meedenken, échte aandacht geven, net iets meer doen of geven dan de ander van je verwacht. Het succes van anderen is ook mijn succes geworden!’

Kracht‘Mijn kracht is mijn intuïtie om de ander in zijn eigen kracht te kunnen zetten. Ik leer denken in mogelijkheden. Kijk om je heen, ga het gesprek aan, durf ook naar binnen te gaan, en weet wat er speelt. Sparren is ‘out of the box’ denken, daarin daag ik zakenmensen uit. ’

Trots‘In mijn coaching ontwikkelde ik een mental clinic voor golfspelers op de Hilversumsche golfclub. Hiermee trok ik de aandacht van Van Landschot Bankiers en hun (zaken)golfrelaties. Hun relatiebeheer kreeg een opfrissertje. Ook trots ben ik op mijn sparringgesprekken met CRM Partners, die mede door mijn deelname aan het programma, hun klantevent met Microsoft in 2011 op het Landgoed van Wibi Soerjadi konden presenteren. Als sparringpartner heb ik een bijdrage geleverd aan het tot stand komen van het boek ‘de Gouden Toekomst’ van Erik Smithuis.’

Tegenslagen‘Ik heb een aantal keren in mijn leven opnieuw moeten beginnen: een andere beroepskeuze, een nieuwe baan, een andere locatie, een nieuwe zaak etc.. Maar ik zie altijd nieuwe mogelijkheden en zit barstensvol ideeën.’

Toekomst‘Voor anderen iets betekenen, mijn kwaliteiten, visies en ervaringen doorgeven, anderen inspireren en ook online sparren; dat is mijn doel. Als wens voor de toekomst wil ik nog een groot benefietcongres organiseren.’

Tips in en om ‘t Gooi

• Artistique Beauty in Hilversum.• Golfles op de Hilversumsche golfclub

• Shoppen bij Expresso in het Hilvertshof

Adviezen

• Maak oogcontact en straal rust uit als je een handdruk geeft

• Wees blij en enthousiast als je je klant ontmoet• Laat altijd een prettige indruk achter

Elevator Pitch

Als sparringpartner help ik ondernemers en leidinggevenden hun klantencontacten en relaties duurzamer te onderhouden en op te bouwen.

HET SUCCES VAN ANDEREN IS MIJN SUCCES!

Lilian Muskiet (59) helpt ondernemers en leidinggevenden klantgerichter zaken te doen; daarbij gaat het om het ontdekken van hun blinde vlek; de ongeziene kanten belichten.

Persoonlijke interactie moet je koesteren, juist in deze digitale tijd

LILIAN MUSKIET LyLyan, coach, consultant,sparringpartnerwww.lylyan.nl

Page 52: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 52

ONDERNEMEN met Passie! Advertenties

ROMEIN MEDIASTERK IN CONTENT BLADENMAKEN, COPYWRITING & TRAINING

(WEB)TEKSTENINTERVIEWSWEBSITESBLOGSE-ZINESNIEUWSBRIEVENMAGAZINESBOEKENTAALTRAININGEN WWW.ROMEINMEDIA.NL

• conceptontwikkeling• art direction en styling• productontwikkeling• communicatieadvies

• logo’s• huisstijlen• webdesign• magazines

www.acanthiscommunicatie.nl

Specialist in duidelijke communicatie

Happy Preppy Wenskaarten

kaarten.preppystyle.nl & www.preppystyle.nl

Trouwen! MaartenGa je mee?

Page 53: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 53

MONUMENTJES VOOR JEZELF BOUWEN

Een jaar of zes geleden kreeg ik een boek cadeau. Een boek uit de jaren zeventig. Geschreven door Bernard Lievegoed, getiteld ‘De levensfases van een mens’. Ik was 42 en mede-eigenaar van één van de grootste, zelfstandige reclamebureaus van Nederland. Een ondernemer dus, maar ik voelde dat nooit zo. Dacht er eigenlijk ook niet over na.

Lievegoed ziet de levensfase 40-50 als een tamelijk definitieve. Of je gaat langzaam dicht als een oester, of je gaat nog een keer goed open. Het is een decennium van keuzes maken voor de rest van je leven.Dat boek had enorme impact. Wellicht ook omdat mijn vader tamelijk jong overleed. Ik stopte bij het bureau, verkocht mijn aandelen en besloot ‘kleine monumentjes’ voor mezelf te gaan bouwen. Ik zei de reclame geen gedag, maar bracht de schaalgrootte terug van zeventig werknemers naar één personeelslid.

Boek Het eerste project was een boek, Pieterpad de Luxe. Het gaat over de leukste locaties langs het meest populaire wandelpad van Nederland. In eigen beheer uitgegeven. Toen voelde ik me voor ’t eerst ondernemer. Na het schrijven en drukken moest het verkocht worden. Ik

deed de marketing, stopte de boekjes in enveloppen, deed de postzegels erop, bracht ze zelf naar de brievenbus en stuurde de rekeningen. Een genot. Het waren kleine bedragen, maar ze vertegenwoordigden een enorme waarde.Onlangs verscheen er een vervolg op dat boek. Dat heet Sterrenpaden en bevat 20 wandelingen rondom Sterrenzaken.

Wijn Toen bleek dat dergelijke projecten van de grond kunnen komen, was het tijd om een andere passie tot leven te brengen: wijn. Ik ben dol op wijn. Zuivere wijn. Gemaakt met respect voor grond, druif en niet te vergeten de drinker van het spul. In 1996 publiceerde ik met wijnschrijver Nicolaas Klei een boek waar er destijds 25.000 van over de toonbank gingen. En nu moest het er dan van komen: een eigen importbedrijf.Het heet De Smaakimporteur en het bestaat nu een jaar. Mijn vrouw en ik

doen het samen en we hebben er enorm veel schik in. We bezoeken alle boeren zelf, rijden de wijn zelf naar onze klanten, geven proeverijen en zien langzaam maar zeker een grote droom tot wasdom komen. Want ja, ook dit bedrijf loopt goed.

Ter afsluiting een joekel van een cliché: Blijf dicht bij wat je echt leuk vindt, stop er liefde, energie en geld in en het lukt. Altijd.

Lees dat boek van Bernard Lievegoed en als u dan toch aan het lezen bent, op www.pieterpaddeluxe.nl en www.sterrenpaden.nl kunt u mijn boeken bestellen. En mocht u er iets goeds bij willen drinken, kijk dan eens op www.desmaakimporteur.nl

Column - Kees Sterrenburg

Het waren kleine bedragen, maar ze vertegenwoordigden een enorme waarde

Foto: Hubert Haenen

Page 54: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 54

Het magazine Ondernemen met Passie! en de Gooise Bedrijvendag hebben wat met elkaar! Behalve dat op de vierde Gooise Bedrijvendag een nieuwe editie van het magazine ten doop is gehouden, is ook de bedrijvendag een dag met passie; met bezieling!

De afgelopen keer, in maart 2013, waren er op de Gooise Bedrijvendag talloze workshops over uitéénlopende maatschappelijke en economische onderwerpen. Er was een social mediaplein met leerlingen van het MBO en er kon uitgebreid ge-speeddated worden. Het beursachtige karakter van deze vierde Gooise Bedrijvendag kwam tot uitdrukking in de vele stands die door ondernemers konden worden gehuurd en waar zij zich aan anderen konden presenteren. De netwerkfunctie van deze ondernemersdag wordt breed gewaardeerd.

Conclusie

De Gooise Bedrijvendag mag zich verheugen in een groeiende populariteit. Het krijgt ook steeds meer steun van gemeenten, lokale bedrijven- en ondernemersverenigingen, media-instellingen en andere sponsoren. Ruud Bochardt verheugt zich nu al op de voorbereidingen van de vijfde Gooise Bedrijvendag, die gepland staat in het najaar van 2014. Meer informatie: www.gooisebedrijvendag.nl

Van en voor ondernemers

Voorzitter Ruud Bochardt van de Gooise Bedrijvendag stelt dat het een dag is van ondernemers en voor ondernemers. Het aardige ervan is dat het in de afgelopen jaren niet georganiseerd werd door een marketingbureau, maar door een wisselende groep ondernemers uit de regio zelf. Mensen die weten wat er leeft, omdat ze zelf bij wijze van spreken met hun voeten in de klei staan.

Praktisch geluid

De insteek van de Gooise Bedrijvendag is dat vooral een praktisch geluid moet klinken. Geen vergezichten of beleidsvisies op al te lange termijn. Ook de al te grote en voor menigeen onbereikbare succesverhalen worden vermeden. Gekozen wordt voor een insteek met thema’s en sprekers waarmee men zich volop kan identificeren.

Regionaal event

De Gooise Bedrijvendag onderscheidt zich van andere ondernemersdagen doordat het in het Gooi en de Vechtstreek het enige regionale event is. Immers ‘handel drijven’ door ondernemers beperkt zich ook vaak niet tot de gemeentegrenzen. De Gooise Bedrijvendag kenmerkt zich verder door haar luchtigheid en ontspannenheid, maar is toch een zakelijk gebeuren.

ONDERNEMEN met Passie!

GOOISE BEDRIJVENDAG: EEN DAG MET PASSIE

Het team van de Gooise Bedrijvendag

(maart 2013)Foto: Eric van der Vegt

Page 55: Ondernemen Met Passie!

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 55

ONDERNEMEN met Passie!

PAGINA 51

Page 56: Ondernemen Met Passie!

www.rabobank.nl/omnikassa

Rabobank. Een bank met ideeën.

Op de zaken vooruit lopen.Dat is het idee.

Nieuw. Rabo OmniKassa. De internetkassa van nu, hetbetaalsysteem van morgen.Na de introductie van internetbankieren in 2000, mobiel bankieren in 2003 en het leggen van de basis

voor iDEAL in 2006 introduceert Rabobank nu een nieuwe standaard voor internetkassa’s: Rabo

OmniKassa.

Met dit voordelige kassasysteem koppelt u in één keer alle gewenste betaalmethoden aan uw webwinkel,

beschikt u snel over uw omzet en is uw kassa helemaal klaar voor de toekomst. Wat die ook brengt.