Ondernemen in de Kanaalzone

Ondernemen in de Kanaalzone

Ondernemers in de Kanaalzone laten collega’s over de schutting van hun bedrijf meekijken en informeren over producten en diensten. Maar ze vertellen ook over wat hen bezighoudt. ‘Duurzaam en veilig Ondernemen’ is het thema van deze nieuwsbrief. Verschillende invalshoeken worden belicht. In het bijzonder is er aandacht voor de uitreiking van het Keurmerk Veilig Ondernemen. De column is van Wethouder Cees Liefting. Ondernemen in de Kanaalzone is van en door de ondernemers. Het bijzondere aan dit infobulletin is de regionale aanpak. Met een mix van praktische informatie voor succesvol zakendoen, voorlichting en nieuwsgerichte artikelen over belangrijke regionale ontwikkelingen volgens een vooraf vastgesteld thema. Het bulletin verschijnt drie keer per jaar in een oplage van ruim 4.000 exemplaren per editie.

ColumnDuurzaam en veilig ondernemen

Ondernemen in de Kanaalzone - 3e jaargang nummer 3

> ‘De Koegors’: voorbeeld van samenwerking en synergie

Rabobank | Ondernemersvereniging TZW 2 Schelde IT Services | Harms Tegelwerk 3 Adriaanse van de Weel 4 ABAB Accountants 5 Driekleur Verzekeringen 6 Informatie gemeente Terneuzen 7 TZW Prinsjesdag 2011 8INHOUD:

De opkomst was groot. Misschien wel groter dan verwacht. Velen werden voor de ledenbijeenkomst van ondernemersvereniging TZW (Terneuzen Zuid-West) naar ‘De Koegors’ getrokken. Het gebouw is beeldbepalend. Vooral door de kleuren op de gevel. Maar ook de activiteiten in het gebouw nodigt mensen uit een kijkje te komen nemen en zich te laten voorlichten. Voorzitter Piet Eijke van de TZW heette de bezoekers welkom en zette het programma van de middag en avond uiteen. Naast een presentatie was er de rondleiding in groepjes door het gebouw en over de terreinen, het uitreiken van het certificaat Keurmerk Veilig Ondernemen aan o.a. burgemeester Jan Lonink en natuurlijk het dinerbuffet met bijbehorende drankjes.

Leefbaarheid essentieel voor een duurzamekanaalzone Bij duurzaamheid denk je al snel aan milieubewust onder-nemen of aan groene energievormen. Maar als we ons in-zetten voor een duurzaam ondernemingsklimaat in onze kanaalzone, denk ik vooral aan een ander duurzaam as-pect: onze inwoners.

Want inwoners zijn vaak degenen die bij onze bedrijven willen en kunnen werken. Goed opgeleid personeel is volgens mij een van de belangrijkste en meest duurzame bronnen van een ondernemer. Ik vind dan ook dat onder-wijs absoluut een speerpunt moet blijven. Goed onder-wijs is een duurzame investering, en niet alleen een ver-antwoordelijkheid van de overheid, maar ook zeker van ondernemers. Daar moeten we met elkaar de schouders onder blijven zetten.

Om personeel aan te trekken en te behouden moeten wij investeren in leefbare omgeving. Een omgeving waar het prettig leven is, is een omgeving waar mensen willen blijven wonen. En waar mensen naartoe willen verhuizen. Werken aan leefbaarheid betekent ook vooruit kijken. Kij-ken naar voorzieningen die we nu en in de toekomst nodig hebben voor een goede leefomgeving. Dat doen we ook en we wegen nieuwe investeringen af met het vizier op de toekomst.

Maar met leefbaarheid alleen komen we er niet. Dat bete-kent dat we ook moeten blijven stimuleren om de arbeids-markt breed te houden. We hebben nu eenmaal een goe-de mix nodig aan werkaanbod. We kunnen ons niet alleen focussen op technische beroepen. Want je komt dan vroeg of laat in de knel. Neem als voorbeeld een man en vrouw die naar Zeeuws-Vlaanderen willen verhuizen voor werk. Stel dat de vrouw laborante is en aan de slag kan, maar de man geen technisch beroep heeft? Daar moet wel ander werk voor zijn. Anders worden er drempels opgeworpen. We moeten dus zorgen dat we balans op de arbeidsmarkt behouden. Zeker als we als woonwerkgebied aantrekkelijk willen blijven en zo mensen aan willen trekken.

Om de arbeidsmarkt veelzijdig te houden, zetten we na-drukkelijk in op de vestiging van bedrijven en organisaties die de markt verbreden. Denk aan de inspanningen die wij hebben geleverd om te zorgen dat het hoofdkantoor van ROC Zeeland naar Terneuzen verhuist.

Kortom: duurzaam ondernemen gaat volgens mij zeker niet alleen om milieu, om nieuwe energie of alleen om in-novatie. Duurzaamheid gaat volgens mij vooral om men-sen. Om werknemers van nu, en om werknemers van de toekomst. Wij willen zorgen voor een goede woonom-geving. Als we daar op inzetten, draagt dat direct bij aan het duurzame ondernemingsklimaat in de kanaalzone.

Cees Liefting,Wethouder,gemeente Terneuzen

Het afdelingshoofd zoemde daarna in op het pand zelf. Voor de inrichting had de architect de vrije hand gekregen, mocht hij spelen met de ruimtes, de aanrijdroutes, de kleuren en de plaat-sing van de glijbanen voor de brandweer. “De glijbanen leken op die in een speeltuin, maar bleken achteraf heel efficiënt.” Enkele ondernemers konden de nostalgie niet onderdrukken en ervoe-ren de snelheid bij het naar beneden glijden.

Duurzaam gebouwdDe bewoners van ‘De Koegors’, dat duurzaam gebouwd is (her-gebruik regenwater, energiezuinige verlichting en verwarming, zware isolatie en flexibele indeling), werden vanaf het begin bij de inrichting betrokken. Veiligheid en vertrouwen, transparantie, trots en waakzaamheid waren superlatieven die over het scherm van de presentatie zoefden. Marinissen vertelde het allemaal met gevoel voor humor en boeide zijn publiek van begin tot eind.Na de presentatie kregen de ondernemers een afwisselende rondleiding. Burgemeester Lonink reikte het Keurmerk Veilig On-dernemen uit (zie verderop in deze Ondernemen in de Kanaal-zone). De bijeenkomst werd afgesloten met een dinerbuffet/BBQ in de bedrijfskantine en er was ruimte voor netwerken. Of zoals Piet Eijke dat noemt: netjes werken.

Toe aan een nieuw onderkomenPaul Marinissen, afdelingshoofd bij de gemeente Terneuzen van Realisatie en Beheer, loodste de be-zoekers met een PowerPoint presentatie door het gloednieuwe gebouw in de Koegorspolder. Het gebouw wordt gebruikt door de brandweer, am-bulancediensten en gemeente Terneuzen (afdeling Realisatie en Beheer). “De drie partners waren toe aan een nieuw onderkomen”, zo hield Marinissen zijn toehoorders voor. De huisvesting was sterk ver-ouderd, aan de milieu en arbo-eisen kon niet meer voldaan worden, partners zaten versnipperd over diverse locaties en nieuwbouw geeft mogelijkhe-den voor samenwerking en synergie.Bovendien kan men door het samen delen van ruimtes, faciliteiten en onderhoud kostensparend opereren.

Glijbanen van een speeltuin“Maar”, zo gaf Marinissen aan, “het gebied rond de ‘Koegors’ is nog volop in ontwikkeling”. Hij verduide-lijkte dit met een situatieschets van het gebied met daarin o.a. de tunnel en bijbehorende infrastructuur ingetekend.

Ondernemen in de Kanaalzone is een uitgave van beeld.merk communicatie Terneuzen


> Rabobank: Gunstige kredietregels vergen actieve rol ondernemer In economisch roerige tijden gaat de Rabobank uit van de kracht van de onder-nemers zelf. Onlangs zijn de regels voor kredietverlening voor het internationale bankwezen aangescherpt in het Basel III-akkoord, dat naar verwachting in 2012 van toepassing wordt. Wat kunt u als ondernemer doen om uw financieringsposi-tie positief te beïnvloeden? Accountmanagers Bedrijven Rolf Luteijn en Ad van de Sande van de Rabobank Terneuzen Sas van Gent aan het woord.

“Basel III is een akkoord van het bankwezen om de financiële stabiliteit en de econo-mie te beschermen. Kort gezegd worden de solvabiliteitseisen in lijn gebracht met het kredietrisico. De Rabobank is blij met Basel III, want het beloont goede ondernemers”, aldus Rolf. Het akkoord vraagt van de banken om verder te kijken dan alleen de finan-ciële kant van bedrijven. De Rabobank werkt sinds 2004 al met een uitgebreide risico-analyse, gekoppeld aan het debettarief. Ad: “We kijken onder andere met behulp van rekenmodellen naar de sterke en zwakke punten van het bedrijf. Is er een goede balans en resultatenrekening en is de administratie tijdig op orde? Hoe verhoudt het bedrijf zich tot het branchegemiddelde? Naast winstgevendheid, kasstroom en vermogens-positie spelen dus ook andere zaken, zoals ondernemerschap, marktpositie en risico-management een rol.”

> Altijd maatwerkRolf vult aan: “Heeft de ondernemer maatregelen getroffen als het onzekere zich voor-doet? Hoe groot is de kans op schade als bepaalde zaken wegvallen? Hoe staat het met de gestelde zekerheden? Hoe meer alles op orde is, des te meer zie je dat terug in het rentetarief. Want de kracht van de onderneming en daarin meegenomen goed risico-management én solide zekerheden, zorgen voor een goede financierbaarheid.” Bij de Rabobank krijgen ondernemers een actieve rol in hun eigen financieringspositie. Onder-nemers kunnen zelf de financieringsmogelijkheden en het tarief positief beïnvloeden. “Een geordend bedrijf en een goede administratie zijn belangrijk”, benadrukt Ad. “We wensen tijdig aangeleverde jaarcijfers en een goed onderbouwde solvabiliteit. Maar we kijken ook naar kwaliteit van prognoses, een gezonde cashflow en de liquiditeit. Al deze zaken zorgen voor een goede bedrijfsvoering. Zo kan de bank de financiering sneller goedkeuren en gunstige voorwaarden en gematigde tarieven bieden.”

“De Rabobank levert altijd maatwerk”, zegt Rolf. “In die zin wordt het huisbankieren steeds belangrijker voor de bank. We gaan voor een duurzame relatie. Niet alleen in adversering, maar ook dankzij ons hoogwaardig en innovatief productaanbod. Als accountmanager werken we klantgericht met gedegen kennis van zaken en met een groot team specialisten. We adviseren onze klanten vakgericht bezig te zijn en verbinden onze contacten ook onderling. Kortom, we zijn een bank met kennis van zaken voor klanten op alle vakgebieden.” De Rabobank heeft een toonaangevende positie in het MKB en is marktleider in alle sectoren.

2

> Ondernemersvereniging TZW heeft nog veel wensenZe kijken met een goed gevoel terug op de laatste ledenbijeenkomst van de onder-nemersvereniging TZW (Terneuzen Zuid-West). De opkomst was weer boven ver-wachting groot: meer dan 100 bezoekers. Die waren vooral afgekomen, zo bleek, op de ontmoeting met de leden. De ambiance waarin, ‘De Koegors’ in de Koegors-polder, bleek een goede aanvulling. “Want wie wil daar nu niet een kijkje nemen. Dat is niet voor iedereen weggelegd”, zeggen bestuursleden van de TZW Piet Eijke (voorzitter) en Carlo de Kraker (o.a. PR).

> Keurmerk Veilig OndernemenOp de bijeenkomst werd mede aan burgemeester Jan Lonink van Terneuzen het Keur-merk Veilig Ondernemen uitgereikt. Ruim vier jaar geleden namen Gijs van de Berg en Danny van de Berghe het initiatief hiertoe. Binnen het bestuur van de TZW hielden zij zich bezig met de infrastructuur en haakten in op het project van MKB Nederland om industriegebieden te voorzien van zo’n keurmerk. Eijke en De Kraker: “Het voor-deel van een dergelijk certificaat is dat het overleg met gemeente, brandweer en politiegeborgd is. Een keer per kwartaal komt de volledige werkgroep bij elkaar. Binnen de TZW hebben we daarnaast nog regelmatig een schouw. We trekken dan het gebied in om knelpunten te traceren en daar oplossingen voor te vinden. Je kunt hierbij denken aan verkeer en veiligheid, maar ook aan het opstellen van een ontruimingsplan voor het totale gebied en de individuele bedrijven. Door een gestructureerde communicatie met de overheid willen we het gebied verbeteren en het ondernemersklimaat bevorderen. Als collectief kan de overheid moeilijk om je heen.”

> Niet vrijblijvendHet certificaat, dat eigenlijk al in oktober vorig jaar opnieuw behaald werd en om de twee jaar wordt verlengd, verplicht de bedrijven opvolging te geven aan de afspraken. “Die afspraken zijn dus niet vrijblijvend. We willen dat iedereen zich hieraan confor-meert.” Ruim twee jaar geleden hield de TZW voor het eerste certificaat een 0-meting in het gebied. “Eigenlijk was het maar een foto. Een soort van inventarisatie. Bij het tweede certificaat willen we met onze ambities een volgende slag maken.”

Piet Eijke en Carlo de Kraker zijn trots op het certificaat. TZW is namelijk een van de eerste verenigingen in Zeeland die het keurmerk heeft binnengehaald. “Ook de gemeente is er blij mee. Het versterkt de uitstraling van Terneuzen en het ondernemersgebied Haar-manweg, Handelspoort, Hughersluys en Koegorspolder.”

> Voor verbetering vatbaarPlannen voor de toekomst zijn er in overvloed. Het industriegebied kent nog een aantal witte vlekken met zaken die voor verbetering vatbaar zijn. Overlast dient verder bestreden te worden en oude panden met andere activiteiten dan gewenst moeten worden aan-gepakt. Veiligheid heeft prioriteit en inbraak en vandalisme moeten worden tegen-gegaan. En het wild parkeren van vrachtauto’s voor etalages en kantoren is tot grote ergernis van de bedrijven die het aangaat. “Meer surveillance en beveiligingscamera’s staan hoog op het verlanglijstje. Een gezamenlijk en individueel ontruimingsplan is een andere wens. Door het overleg met de gemeente worden zaken nu collectief aangepakt. Als individu bereik je minder. We hopen dat er bij de realisatie van de tunnel ook een oplossing komt voor het parkeren van vrachtwagens”.

Voor meer informatie: www.ov-tzw.nl

3

v.l.n.r.: B. Pronk, R. Machielse, J. Lonink, C. de Kraker (TZW) , R. de Koning (MKB)


3

> Schelde IT Services komt met verfrissende aanpak systeembeheer

Geen verschillende helpdesks meer maar één vast aanspreekpunt voor al uw compu-terproblemen. Schelde IT Services biedt service op maat waarbij de continuïteit van bedrijven gewaarborgd wordt en het werk altijd door blijft gaan. Sinds 1 april timmert Schelde IT Services aan de weg in Zeeuws-Vlaanderen.

Vanaf zijn kantoor in Kloosterzande bedient Joost de Ridder (25) verschillende bedrijven in met name de Kanaalzone. Of het nu gaat om een update of een storing, dankzij Schelde IT Services hoeven bedrijven niet langer om te kijken naar hun kantoorauto-matisering. “Negentig procent van de storingen en beheer wordt op afstand gedaan via internet. Dat maakt het voor bedrijven ook meteen een stuk interessanter omdat er geen voorrijkosten meer zijn. Maar ook omdat belangrijke updates in de avonden gedaan kunnen worden waardoor het werk op de computer gewoon door kan gaan.” Schelde IT Services streeft naar een snelle en zo efficiënt mogelijke werkwijze om de continuïteit van bedrijven te kunnen waarborgen. “Doordat wij het vaste aanspreekpunt vormen en alle producten zelf leveren kunnen klanten snel geholpen worden. Bovendien draait de omzet van bedrijven gewoon door en wordt er geen economische schade geleden door stil te liggen.”

> VoorkomenVeel IT-problemen kunnen echter voorkomen worden. “Via een IT-audit kunnen wij een netwerk volledig doorlichten. Problemen met bijvoorbeeld de sofware of traagheids-problemen kunnen daardoor in een vroeg stadium opgelost worden. Schelde IT Services biedt de IT-audit vrijblijvend aan voor bedrijven die voor de eerste keer hier gebruik van willen maken.”

> Hechte bandService en een persoonlijke band met de klant zijn kenmerkend voor het nieuwe bedrijf uit Kloosterzande. “Klanten moeten niet het gevoel hebben een nummer te zijn. In een maatschappij van toenemende individualisering en massaproductie gebeurt dat helaas steeds vaker. Juist doordat wij ons op het MKB richten (1 tot 20 werkplekken) is er sprake van een informele en hechte sfeer. Ons motto is daarom ook ‘groot worden door klein te blijven’.”

> Producten en dienstenSchelde IT Services biedt verschillende producten en diensten aan. Naast allerhande hardware- en softwareproducten is het bedrijf er ook voor uw website, domeinnaam-registratie en IT-auditing. Doordat Schelde IT Services voornamelijk A-merk producten levert, heeft een bedrijf vaak de beste garantie op succes. Omdat bijna elk bedrijf tegen-woordig met computers werkt biedt Schelde IT Services verschillende diensten aan zodat werkgever en werknemers verder geen omkijken meer hebben naar de automatisering. Een greep uit de diensten van Schelde IT-services: netwerkbeheer, applicatiebeheer, serverbeheer, werkplekbeheer, back-up, documentatie van de gehele IT-infrastructuur en altijd een advies op maat.

> Naar TerneuzenIn de toekomst wil Joost de Ridder zich in Terneuzen gaan vestigen met zijn bedrijf. “Wij mikken vooral op bedrijven in de Kanaalzone, het economisch hart van Zeeuws-Vlaan-deren. Om bedrijven nog beter en sneller van dienst te kunnen zijn, kijken we uit naar een mooi onderkomen in de Scheldestad.”

Voor meer informatie: www.schelde-it.nl

> Harms Tegelwerk: Een snelle oplossing voor elk probleem

Mensen willen liever niet te lang in de rotzooi zitten tijdens een verbouwing. Dat weet Johnnie Harms, eigenaar van Harms Tegelwerk, als geen ander. “Als wij aan een klus beginnen, proberen we zonder onderbrekingen de opdracht af te maken. Voor ieder probleem komen wij met een zo snel mogelijke oplossing.”

Tegelzet- en onderhoudsbedrijf J. Harms uit Axel is met name actief in de renovatie van badkamers en toiletten. De specialiteiten liggen in het aanleggen van nieuwe plafonds, betegeling, wand- en vloerafwerking en stukadoorswerk. Klussen die zich hoofdzakelijk binnenshuis afspelen.

> Groot netwerkIn 2000 begon Johnnie Harms uit Axel zijn bedrijf. Binnen enkele jaren bouwde hij een groot netwerk op. Een netwerk dat niet alleen uit een flink klantenbestand bestaat, maar ook uit tal van specialisten waar hij op kan terugvallen. Hij streeft er naar om het vaste aanspreekpunt te zijn voor zijn klanten. “Mensen willen niet van het kastje naar de muur gestuurd worden. Ze willen liefst met 1 iemand zaken doen. Met iemand die ervoor zorgt dat de hele klus geklaard wordt.” Harms werkt veel samen met montagebedrijf Erlin uit Zuiddorpe. “We hebben al acht jaar een goede verstandhouding en weten wat we aan elkaar hebben. Die goede verstandhouding en samenwerking komt ten goede aan de kwaliteit en snelheid waarmee de opdracht geklaard wordt.”

> Mond tot mond reclameMet meer dan dertig jaar werkervaring en een goedlopend bedrijf beschikt Johnnie Harms over een volle orderportefeuille. Zijn klanten komen vooral uit de Kanaalzone, in een straal van zo’n veertig kilometer rond zijn standplaats Axel. Maar ook ontvangt hij zo nu en dan opdrachten uit Zuid-Beveland. Via mond tot mond reclame weten klanten in de wijde omtrek hem inmiddels te vinden. “Het is hard werken. Ik maak lange dagen, maar heb enorm veel plezier in mijn werk. Bovendien kan ik altijd terugvallen op een breed netwerk aan zzp’ers waar ik met vertrouwen werk aan uitbesteed.” Worden overdag de opdrachten uitgevoerd, in de avonden maakt hij vooral tijd vrij om klanten te bezoeken en opdrachten op te nemen.

> Strakke planningOm ervoor te zorgen dat klanten zo min mogelijk overlast ondervinden van de renova-tiewerkzaamheden, werkt Harms met een strakke planning. “Wij proberen het de men-sen zo makkelijk mogelijk te maken. Dat kan alleen door een klus in een zo kort mogelijk tijdsbestek tot een goed einde te brengen. Door een strakke planning te maken kunnen benodigde materialen bovendien tijdig geleverd worden. Toch ontkom je soms niet aan kleine overlast, zoals het tijdelijk niet in gebruik kunnen nemen van een douche. Maar daarvoor beschikken wij sinds kort over een nooddouche.” Voor meer informatie: www.harmstegelwerk.nl

4 5


> OnderscheidenDe advocaten onderscheiden zich op het gebied van arbeids- en ontslagrecht, contrac-tenrecht, milieurecht en sanctierecht. “ Vooral dat laatste wordt steeds actueler”, zegt Diel Boere. “Als ondernemer kun je nog zo goed je best doen. Een bedrijfsongeval is nooit helemaal te voorkomen en heeft vrijwel altijd juridische en strafrechtelijke gevolgen. Wij staan ondernemers in die gevallen bij met juridische hulp en advies”. Daarbij moet bijvoorbeeld worden gedacht aan het aanwezig zijn bij getuigenverhoren en bij de verhoren van de leidinggevende van het bedrijf.

> Juridische tombolaOok bij arbeids- en ontslagrecht kan Adriaanse van der Weel een rol van betekenis spelen. In het arbeidrecht gaat het allang niet meer alleen om het aantrekken en ontslaan van werknemers. Veel (juridische) problemen ontstaan in het ziektetraject. Ondernemers stuiten dan in een steeds ingewikkelder wetgeving op juridische vragen en problemen. “De afgelopen jaren heeft de overheid het risico en de kosten van ziekte en arbeids-ongeschiktheid steeds meer overgeheveld van de collectieve naar de private sector. De ondernemer dreigt daarbij steeds vaker in kostbare juridische valkuilen te lopen.

Als de mensen van de afdeling P&O daar alleen niet meer uitkomen, staan wij voor hen klaar. In die juridische tombola wijzen wij onze klanten op die valkuilen en helpen wij hen die te omzeilen. Soms kan worden volstaan met een goede brief, soms is een ver-zoek- of bezwaarschrift nodig. In het uiterste geval maken we de gang naar de rechter”.

> ‘Tip van de week’Adriaanse van der Weel is ook proactief bezig. Het kantoor verzorgt regelmatig lezingen. Klanten worden via de website en mail gewezen op nieuwe weten regelgeving door de overheid. “Op die manier behoeden we ze voor juridische problemen. We hebben elke week een ‘Tip van de week’. Daarin wordt een klein onderdeel van de dagelijkse praktijk uitgelicht. Ook dat is betrokkenheid, want voorkómen is beter dan vóórkomen.”

Voor meer informatie: www.avdw.nl

Adriaanse van der Weelricht zich op ondernemers in KanaalzoneBetrokkenheid. Een begrip binnen Adriaanse van der Weel. Betrokken zijn bij de klanten, maar ook bij de omgeving waar zij werken en wonen. Adriaanse van der Weel heeft kantoren in Terneuzen, Middelburg en Rotterdam. In totaal werken er zo’n 70 mensen, waarvan 33 als advocaat. “Wij zijn in Terneuzen gespecialiseerd in juridische dienstverlening aan uitsluitend ondernemers”, legt Diel Boere uit. Hij is lid van het dagelijks bestuur van Adriaanse van der Weel en locatiedirecteur van het kantoor in Terneuzen. “ Je kunt ons met recht ondernemers-advocaten noemen. Vanuit Terneuzen richten we ons voornamelijk op de Kanaalzone.”

• Edwin Bregonje: contractenrecht• Diel Boere: arbeids- en ontslagrecht• Sandra d’Hooghe: arbeids- en ontslagrecht; sanctierecht• René de Groot: contractenrecht; (milieu)strafrecht• Bianca d’Hooghe: sanctierecht; (milieu)strafrecht; contractenrecht• Matthijs Hoekstra: arbeids- en ontslagrecht• Jelle van Roeyen: arbeids- en ontslagrecht

Wie zijn wij... (v.l.n.r.)

De gids van het Portaal van Vlaanderen is net terug van een rondleiding en is na vele jaren nog steeds enthousiast over de attractie. Hij maakt deel uit van een vaste vrij- willigerskern die al meer dan 18 jaar rondleidingen verzorgt over het sluizencomplex in Terneuzen. Terneuzen, de derde havenstad van Nederland, is de toegangspoort tot de Kanaalzone met zijn industriële bedrijvigheid die tot diep in Belgisch Vlaanderen door-dringt.

> Veranderde wetgevingDe kunst- en cultuursector heeft momenteel de volledige aandacht. Volgens Frank de Reu komt dat door de veranderde wetgeving. “Sommige groepen lessen krijgen vanaf 1 september a.s. te maken met omzetbelasting. Besturen van die instellingen moet je uitleg geven over de te voeren administratie en de mogelijkheden voor vrijstelling.” Met een paar collega’s gaat Frank de Reu het land door om deze sector te vertellen over de verandering en hoe ze hierop kunnen anticiperen.

> Digitale communicatieABAB Accountants en Adviseurs, dat als klanten ZZP’ers (Zelfstandigen Zonder Per-soneel) en bedrijven en instellingen tot 100 werknemers heeft, werkt op een aantal gebieden onderscheidend. Frank de Reu: “We hebben zwaar ingezet op automatisering. Dat betekent dat klanten hun eigen dossier kunnen raadplegen via internet en deze zelf kunnen downloaden. Het idee hier achter is dat de klant over kwartaalcijfers kan beschikken en voor beleid niet hoeft te wachten op de jaarrekening. Met actuele cijfers kan hij sneller ingrijpen.”De digitale communicatie wordt steeds belangrijker. “Niet alleen naar de klanten. Ook partijen waar de klant verplichtingen aan heeft vragen hier om. Denk daarbij aan bijvoorbeeld banken en de belastingdienst.”

> Vaste aanspreekpuntenOok onderscheidend is men door de werkwijze. Een relatiemanager en administratieve kracht zijn de vaste aanspreekpunten. “Daarmee is er altijd iemand op kantoor aan-wezig die kennis heeft van het dossier. De relatiemanager rekent niet alle uren aan de klant door, hij moet het klantbord zijn voor die ondernemer. We hechten aan een goede relatie. De klant is van toegevoegde waarde voor ons. Daarin willen we investeren. De relatiemanager bezoekt de klanten gemiddeld drie keer per jaar.”

> Aanvraag subsidiesVoor de aanvraag van subsidies werkt ABAB Accountants en Adviseurs nauw samen met Subsidiefocus, een 100 % dochter van de onderneming. “In de wirwar van subsidie-mogelijkheden bekijken we de mogelijkheden. Er wordt pas gefactureerd wanneer een subsidiebeschikking is binnengehaald.”

De drie partners in het Poortgebouw versterken elkaar. De gezamenlijke lezingen zijn daar een voorbeeld van. “Er zijn voldoende onderwerpen die interessant zijn. De lezing voor oktober staat al gepland. Als Prinsjesdag nieuwe zaken aan het licht brengt, springen we daar op in.” “Maar de partners werken wel zelfstandig”, besluit Frank de Reu. “Er zijn geen afspraken. Wij kijken wat het beste voor de klant is. Daar ligt onze focus.”

Voor meer informatie: www.abab.nl

ABAB hecht aan een goede relatie met klanten“In Zuid-Nederland zitten we altijd dicht bij de klant. Het vestigingsnetwerk van ABAB Accountants en Adviseurs is daar op ingericht. We beschikken over 19 kantoren onder de grote rivieren en tellen 750 werknemers. Mensen weten ons te vinden op locaties die heel herken-baar zijn. Het Poortgebouw in Terneuzen is daar een voorbeeld van.” Directeur Frank de Reu praat met trots over zijn bedrijf. “We zitten met drie partners in het gebouw. Gezamenlijk organiseren we voor onze klanten twee keer per jaar lezingen over actuele thema’s. Het gaat dan over veranderingen of initiatieven die opgelegd zijn door de overheid of behoeften van klanten”.

Frank de Reu (links) en Ritchie Bosma.

• Accountancy• (Internationale) Fiscale dienstverlening• Corporate finance• Juridische advisering• Consultancy• Subsidieadvies

• Automatiseringsadvies• Salarisadministratie en personeelsadvisering• Vastgoedadvisering• Ruimtelijke ordening en milieuadvies• Mediation• Inkomens- en estateplanning

Dienstverlening Abab:

5

www.ondernemenindekanaalzone.nl

Adriaanse van der Weelricht zich op ondernemers in Kanaalzone

dinsdag 5 april / 17.00 - 22.00 uur

Accountmanagers voor Zeeuws-Vlaanderen zijn Luc Missiaen, Ludwig de Schoolmeester en Hans Weeda. Als commercieel ondersteuners staan Lilian Deij, Francesca Hensen, Stephanie de Bruijne, Pieter van Campen en André van Endhoven klaar om klanten te adviseren en de accountmanagers te ondersteunen.

> Particulieren en bedrijvenDriekleur Verzekeringen is actief op het gebied van schade- en levensverzekeringen, employee benefits, pensioenen, hypotheken en aanverwante financiële producten. “Wij richten ons met name op de bedrijvenmarkt, en koesteren onze particulier relaties. Wij staan als adviseur naast de klant en willen de best passende oplossingen bieden voor het verzekeren van diverse risico’s. Daartoe hebben we de beschikking over verzekerings- pakketten op maat tegen uitstekende voorwaarden en interessante tarieven. Voor zake-lijke klanten hebben we daarnaast voor Leven en Pensioen specialistische kennis in huis en voor employee benefits beschikken we o.a. over het Verzuimzorgpakket”

“De persoonlijke contacten en de service achteraf zijn belangrijk. Je moet elkaar eens in de ogen hebben gekeken om te weten wie de klant is. Daarnaast moet je weten hoe het bedrijf eruit ziet om er een gevoel bij te hebben.”

> Werken als één teamDe medewerkers van de vier vestigingen hebben regelmatig onderling contact. “Wij werken in een branche die voortdurend in beweging is. Het is noodzakelijk op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen en ervaringen met elkaar te delen. Die ont-wikkelingen en veranderingen melden we ook aan de klanten. Binnen het kantoor in Terneuzen werken we als één team. Onderling houden we de lijnen zo kort mogelijk. Dat werkt het best en is het meest efficiënt. Omdat de klanten zo divers zijn, maken we regelmatig gebruik van de specifieke kennis en expertise van onze andere collega’s.”

“ Ook na de acquisitie willen we betrokken zijn bij de klanten. Daarom gaan we elk jaar bij de ondernemingen langs om het pakket up to date te houden. Particulieren nodigen we uit op ons kantoor.”

> TotaalpakkettenDoor met volmachten te werken kan Driekleur Verzekeringen op de Zeeuwse markt toe-gesneden producten aanbieden en zelf schades snel en effectief afhandelen. “We zijn van mening dat we onze klanten het beste kunnen bedienen als de klant alle verzeke-ringen via ons heeft lopen. We streven dus naar totaalklanten. Zo hebben we voor alles wat speelt tussen werkgever en werknemer het Driekleur VerzuimZorg Pakket en voor horecaondernemers het Driekleur Horeca Pakket.”

“Wij zijn volledig onafhankelijk van verzekeringsmaatschappijen en zijn daardoor in staat de beste en meest passende product/prijs combinaties te adviseren en daarvoor te be-middelen. Dit is iets wat bijvoorbeeld de banken niet kunnen. Driekleur Verzekeringen is een belangrijke en grote partner in het geheel. We vergelijken de maatschappijen en bekijken in overleg met de klanten welk pakket het beste bij hen past. Dat kost meer tijd en moeite, maar het levert wel het allerbeste pakket op.”

> Noodzakelijk kwaadDoor de economische crisis kreeg Driekleur Verzekeringen het een stuk drukker. “Voorop gesteld: verzekering is een noodzakelijk kwaad. Je hoopt je verzekering nooit nodig te hebben, maar als het wèl nodig is, moet je er als verzekeraar staan. Ondernemers kijken op welke verzekeringen ze kunnen besparen. Verschillen kunnen aardig in de papieren lopen. Het is verstandig ons een second opinion uit te laten voeren om te kijken of alles goed geregeld is.”

Voor meer informatie: www.driekleur.nl

Driekleur Verzekeringenbiedt totaalpakket voor evenwichtig ondernemen“ We zijn in Terneuzen front office en boegbeeld en richten ons op de Zeeuws-Vlaamse markt.” Accountmanager Hans Weeda en commer-cieel ondersteuner Pieter van Campen van Driekleur Verzekeringen zeggen het met nadruk. Driekleur Verzekeringen is een assurantie advieskantoor met als werkgebied de provincie Zeeland en West-Brabant en heeft vestigingen in Goes, Zierikzee, Middelburg en Terneuzen. Het bedrijf is voortgekomen uit een samenvoeging van diverse assurantiekantoren in Zeeland en is daarmee een ‘echt’ Zeeuws bedrijf. “En dus ook met een eigen cultuur. De Zeeuws-Vlaamse mentaliteit en werkwijze verschilt van de rest van de provincie.”

v.l.n.r. Hans Weeda, Luc Missiaen en Ludwig de Schoolmeester.


6 7

Driekleur Verzekeringenbiedt totaalpakket voor evenwichtig ondernemen

7

Bij Duurzaam of Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) moet een onder-nemer niet alleen zijn bedrijfsvoering winstgevend zien te krijgen, maar deze ook afstemmen op mens en milieu. People, Planet en Profit moeten in balans zijn. De gemeente Terneuzen heeft samen met COS Zeeland een prijs ingesteld voor bedrijven die nu al succesvol maatschap-pelijk verantwoord ondernemen: de MVO-prijs 2011. Met deze prijs willen gemeente Terneuzen en COS Zeeland duurzaam ondernemen stimuleren en vooruitstrevende ondernemers in het zonnetje zetten.

Bedrijven uit de gemeente Terneuzen die in aanmerking willen komen voor de MVO-prijs 2011 of die een collega willen nomineren, kunnen zich tot 12 juli aanmelden op de website www.mvoprijs.nl.

Informatie:

Uit de aanmeldingen selecteert een deskundige jury zes bedrijven, die op de website worden gepresenteerd. De inwoners van de gemeente Terneuzen mogen vanaf 1 augustus tot 17 oktober op deze bedrijven stemmen. Uit de top 3 bedrijven met de meeste stemmen kiest de jury de uiteindelijke winnaar. Deze ontvangt een beeld van kunstenaar Guus Vuurmans en een jaar gratis publiciteit in de lokale pers en vakbladen. De MVO-prijs wordt uitgereikt tijdens de Dag van de Duurzaamheid op 11 november.

De gemeente Terneuzen vindt het belangrijk dat bedrijven duurzaam ondernemen. Bedrijven die aan MVO doen maken meer winst dan hun branchegenoten. Ze zijn beter bestand tegen de economische crisis, omdat ze innovatiever zijn.

Enthousiast (geworden)? De gemeente Terneuzen en COS Zeeland zijn benieuwd hoe u MVO in de praktijk brengt en wat uw resultaten zijn. Wij nodigen u van harte uit om een gooi naar de MVO-prijs te doen!

Op www.mvoprijs.nl staan de criteria voor deelname, voorbeelden en tips voor duur-zaam ondernemen. Meer informatie is te verkrijgen bij Pascal Elegeert van COS Zeeland (tel. 0113-250051, [email protected]).

www.ondernemenindekanaalzone.nl

Maatschappelijk VerantwoordOndernemen-prijs 2011: aanmeldingen gevraagd!

De gemeente Terneuzen werkt samen met de ondernemersvereniging Terneuzen Zuid-West (TZW) en de regiopolitie Zeeland om de veiligheid op de bedrijventerreinen Handelspoort/Haar-manweg e.o. in Terneuzen te verbeteren.

Op de bedrijventerreinen Haarmanweg/Handelspoort e.o. in Terneuzen zijn vele bedrijven uit diverse branches gevestigd. De bedrijven kun-nen daar goed ondernemen en willen dat graag zo houden. Op initi-atief van de Kamer van Koophandel Zuidwest-Nederland zijn in 2007 de ondernemersvereniging, gemeente, politie en brandweer bij elkaar gaan zitten om de uitstraling en veiligheid van de bedrijventerreinen

te verbeteren. Het Keurmerk Veilig Ondernemen biedt de mogelijkheid om gezamen-lijk veiligheidsmaatregelen te treffen. In November 2008 heeft het bedrijventerrein Handelspoort/Haarmanweg e.o. (als eerste bedrijventerrein in Zeeland) het certificaat “Keurmerk Veilig Ondernemen” ontvangen. Het behalen van dit Keurmerk geeft aan dat ondernemers, gemeente, brandweer en politie samen structurele maatregelen nemen om de veiligheid op de bedrijventerreinen te vergroten. Met het KVO-project hopen de veiligheidspartners het ondernemersklimaat en de aantrekkelijkheid van de bedrijventerreinen te verbeteren. De samenwerking in het KVO-b traject is vooral gericht op preventie.

Het certificaat is maar 2 jaar geldig wat betekende dat na het verkrijgen van het certificaat in 2008 in 2010 al gestart moest worden met het doorlopen van een hercertificeringstra-ject. Dit traject is goed doorlopen en 15 november 2010 is na een audit door het KIWA de hercertificering behaald. Door de enthousiaste samenwerking tussen alle partners zijn we ervan overtuigd dat de bedrijventerreinen in Terneuzen nog veiliger gaan worden en mensen zich er veiliger gaan voelen. De KVO certificaten zijn op 23 mei 2011, tijdens een ledenvergadering van de TZW, door MKB Nederland aan de veiligheidspartners overhandigd.

> Keurmerk Veilig Ondernemen

> ContactgegevensVoor meer informatie over bovenstaande projecten en advies over nieuwvestiging, bedrijfsverplaatsing en overige zaken op het gebied van ondernemen in de gemeente Terneuzen:

Gemeente TerneuzenPostbus 354530 AA Terneuzentel. 140115(vanuit het buitenlandtel. 0031 115 455000)

Bezoekadres:Stadhuisplein 14531 GZ Terneuzen

Website/[email protected]

Ondernemen in de Kanaalzone - 3e jaargang nummer 3

8

Colofon Ondernemen in de Kanaalzoneis een uitgave van beeld.merk communicatie Terneuzen

Ontwerp: beeld.merk communicatie Terneuzen - www.beeldmerk.org Fotografie: beeld.merk - Tekst: Jack Begijn, Tekstbureau TerneuzenAdverteren: www.ondernemenindekanaalzone.nl

Druk: beeld.merk Terneuzen Oplage: 4.000

Trots op Zeeuws-Vlaanderen

TZW Prinsjesdag 2011

Op dinsdag 20 september, de derde dinsdag van de maand, is het weer zo ver. Voor de zesde keer organiseert de ondernemersvereniging Terneuzen Zuid-West (TZW) het Prinsjesdagevenement.

Vertrouwde formuleNa het succes van voorgaande jaren kiest de organisatie voor de vertrouwde formule met dit jaar als gastspreker Roel van de Wiele.De zesde editie, die plaatsvindt bij Auto Poppe aan de Handelspoort in Terneuzen, kent een gevarieerd programma met volop gelegen-heid tot netwerken.

Roel van de WieleDe organisatie is verheugd met de komst van de welbekende Roel van de Wiele, welke op eigenzinnige en humoristische wijze de verschillen tussen de Nederlanders en de Belgen in kaart brengt.

De gasten worden om 17.00 uur welkom geheten met een hapje en een drankje. Na de o�ciële opening is het woord aan Roel van de Wiele.

WensenkoffertjeOok het wensenko�ertje ontbreekt niet op deze derde dinsdag van september. Burgemeester Jan Lonink van Terneuzen zal het ko�er-tje in ontvangst nemen en tevens de Prins van Terneuzen bekend maken. Na het formele gedeelte kan er worden nageborreld en is er een uitgebreid bu�et.

www.ov-tzw.nl

Ondernemen in de Kanaalzone

Documents

Transcript of Ondernemen in de Kanaalzone