Ik ben bang dat er straks expertise ontbreekt

werkenwerk in dejeugdhulp

en jouwover N°3 - MEI 2014

“ “W

WW

.DO

EMEEIN

DEN

IEUW

EJEUG

DZ

OR

G.N

L

Opkomst wijkteams:

PROFILEREN

ONTWIKKELEN

Speel jezelf in de kijker

NETWERKENOnline en offline

Nieuwe vaardigheden

3

4

8

Daphne Steenvoorden (30) is maatschappelijk werker bij het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) in Utrecht.

KOM JIJ AL IN BEWEGING

VOOR JE EIGEN TOEKOMST?

N°3 - MEI 2014

1

32

COLOFON Deze KansenKrant is een uitgave van FCB in opdracht

van vakbonden, Jeugdzorg Nederland en het ministerie

van VWS. FCB stimuleert en ondersteunt werkgevers

en werknemers bij de ontwikkeling van het werk in de

branches Welzijn, Jeugdzorg en Kinderopvang. De cam-

pagne ‘Doe mee in de nieuwe jeugdzorg’ is onderdeel

van het Actieplan Zorg voor Jeugd. Het actieplan richt

zich onder andere op het versterken van duurzame

inzetbaarheid, arbeidsmobiliteit en professionaliteit van

werknemers in de zorg voor jeugd.

Concept: 02 Communicatie

Ontwerp: Subsoda

Tekst: FCB, Schrijf-Schrijf

Fotografie: Erik van ’t Woud

Drukwerk: Schotanus & Jens

WWW.DOEMEEINDENIEUWEJEUGDZORG.NL

KRANTCAMPAGNE

& DEZE

DE

ZE

De KansenKrant hoort bij de campagne ‘Doe mee

in de nieuwe jeugdzorg’, gestart in opdracht van

vakbonden, Jeugdzorg Nederland en het ministerie

van VWS. Doel: iedereen die in de jeugdzorg werkt

informeren over werken in de nieuwe jeugdzorg.

En professionals inspireren om hun plek te vinden

in dit veranderende werkveld.

We begrijpen dat er heel veel vragen zijn. Hoe gaat

de nieuwe jeugdzorg er bijvoorbeeld uitzien? En hoe

weet je wat je moet doen om in het nieuwe werk-

veld je plek te vinden? We hebben niet alle antwoor-

den, maar één ding is zeker: het is tijd om in actie te

komen en je kansen op een plek in de nieuwe jeugd-

zorg te vergroten. Dus delen we graag wat we wél

weten. En vooral welke (inspirerende) ervaringen je

collega’s in de jeugdzorg hebben. Deze KansenKrant

is dan ook ván en vóór medewerkers in de jeugdzorg.

Heb je naar aanleiding van deze krant of onze

campagne nog vragen? Wil jij ook je verhaal delen?

Aarzel niet en neem contact op via doemee@fcb.nl.

HOE SPEEL IK MIJ IN DE KIJKER?

‘IK HEB NU EEN PAKKENDE

‘MIJN LINKEDIN-PROFIEL

ELEVATOR PITCH’

IS MIJN KWALITEITSLABEL’

Advies van Ilona‘Neem de tijd om goed te verwoorden wat je kunt. Wat is je waarde voor de mensen die je helpt? En voor je werkgever? Als je dat onder woorden weet te brengen, kun je jezelf beter presenteren. En dat geeft zelfvertrouwen.’

NIEUWE JEUGDZORG, NIEUWE WERKSTIJL

De nieuwe jeugdzorg vereist nieuwe vaardigheden van professionals, zoals samenwerken, het opzetten van netwerken, het versterken van deze netwerken en jezelf profileren. Als je die vaardigheden nog niet beheerst, is het belangrijk ze te ontwikkelen; ze zijn essentieel om je plek te vinden of behouden in dit veranderende werkveld. Je kunt voor die ontwikkeling opleidingen en trainingen volgen, maar ook thuis met tests aan de slag. Vind handige tips, links en tools op www.doemeeindenieuwejeugdzorg.nl

Sjoerd

Advies van Sjoerd‘Zorg dat je een carrièrevisie hebt. Waar ligt je hart? Wat wil je in de toekomst? Hoe kun je dat bereiken? Vooruitkijken biedt houvast!’

Verlies van 5.000 tot 9.000 banen

in jeugdzorg verwacht

140 banen weg bij Jeugdzorg Gelderland

Bron: de Volkskrant

Bron: omroep Gelderland

BEROEPSREGISTER JEUGDZORG

De Tweede Kamer heeft op 1 april de voor-gestelde wijziging van de Wet op de jeugdzorg met een grote meerderheid van stemmen aangenomen. Deze wet regelt de professionalisering van de jeugdzorg. Met het wetsvoorstel komt er een beroeps-register voor de jeugdzorg. Meer dan 16.000 jeugdzorgwerkers hebben zich inmiddels aangemeld bij het beroepsregister BAMw, ruim 800 orthopedagogen bij de NVO en bijna 400 kinder- en jeugdpsychologen bij het NIP. Dit vond plaats in het kader van vrijwillige registratie, vooruitlopend op de wettelijke

Feiten en cijfers

Word je bewust van je talenten. En toon ze vervolgens. Belangrijke tips voor medewerkers in de jeugdzorg. Functies veranderen immers, of komen helemaal te vervallen. In dit turbulente werkveld moeten medewerkers zichzelf steeds nadrukkelijker in de kijker spelen. Gezinscoach Sjoerd Hagens doet dat voornamelijk online. Pedagogisch medewerker Ilona Lindt concentreert zich op de werkvloer.

LOOPBAANONTWIKKELING

73%

72%

54%

38%

20%

Ik wil mezelf ontwikkelen in mijn huidige functie

Ik wil me ontwikkelen ook al heeft dat geen relatie met de functie waarin ik nu werk

Ik denk ieder jaar bewust na over mijn loopbaan

Ik word door mijn werkgever aangespoord om na te denken over mijn loopbaan

Als ik nu naar ander werk zou zoeken dan denk ik binnen drie maanden een andere baan te vinden

FCB wordt bestuurd door:

Uit de laatste cijfers blijkt dat de werkgelegenheid in de jeugdzorg krimpt. Eind 2012 waren er bijna 30.000 medewerkers in de jeugd-zorg. Dit is in 2013 gezakt naar 28.500 medewerkers. Deze krimp is groter dan aanvankelijk was geraamd. De prognose is dat deze daling zich de komende jaren verder voortzet.

‘Kinderen en hun ouders of verzorgers en leerkrachten begeleiden bij het ontwikkelen van sociale en emotionele vaardigheden. En handvatten bieden bij concentratie- en ge-dragsproblemen. Zodat kinderen zich prettig voelen in de klas. Dat is mijn taak als peda-gogisch medewerker binnen Sterk in de Klas, een programma dat de organisatie Triade uit-voert in opdracht van de gemeente Lelystad. De transitie zal mijn functie waarschijnlijk niet veranderen, maar wellicht wel beëindi-gen. Overal om me heen zie ik namelijk ba-nen verdwijnen. Ik weet eenvoudigweg niet of ik kan blijven. Wel weet ik dat ik deze baan wil houden. Ik doe daarom wat ik kan om te laten zien dat ik van waarde ben. Voor de kinderen én voor mijn werkgever. Bovendien benadruk ik dat ook mijn werkgever waarde-vol is in dit werkveld. Ik doe dat bijvoorbeeld

als er mensen langskomen op de school waar ik werk; medewerkers van gemeenten of an-dere organisaties die nieuwsgierig zijn naar ons programma. Vroeger vertelde ik half-im-proviserend waar mijn werk uit bestond. Soms vergat ik dan essentiële dingen. On-langs ben ik eens echt gaan zitten om mijn verhaal scherp te krijgen. Nu heb ik een pak-kende elevator pitch, waarin ik helder uiteen-zet wat Sterk in de Klas inhoudt, wat Triade is en welke rol ik heb. Daaruit blijkt onder meer dat ik al werk volgens de stijl van de nieuwe jeugdzorg [zie kader, red.]. Dat vergroot mijn marktwaarde. Net als het feit dat ik mezelf voortdurend ontwikkel. Als het even kan volg ik trainingen en cursussen om mijn kennis en vaardigheden op peil te houden.’Ilona Lindt is pedagogisch hulpverlener

bij Triade in Lelystad

Professionalisering van de jeugdzorg

Meer dan 16.000 jeugdzorgwerkers hebben zich inmiddels aangemeld bij het beroepsregister BAMw

Meer dan 800 orthopedagogen bij de NVO

En bijna 400 kinder- en jeugdpsychologen bij het NIP

28500 banen

2013 2014 2015 2016 2017

27000 banen

22500 banen23500 banen

24500 banen

PROGNOSE 2013 - 2017

GROTERE KRIMP WERKGELEGENHEID

‘Volgend jaar bestaat mijn baan niet meer. Binnen de jeugdzorgorganisatie Vitree wordt geen enkel tijdelijk contract verlengd. Ik moet nu verder kijken, alle mogelijkheden onderzoeken en op meerdere paarden te-gelijk wedden. Dat maakt me onrustig, maar het zet me ook op scherp. Ik ben me nog be-wuster van het feit dat ik mezelf goed moet laten zien binnen de sector. Ik moet naden-ken over waar ik nu sta en waar ik heen wil. Het is belangrijk om als persoon zichtbaar te zijn – meer nog dan vroeger, naar mijn idee. Het werkveld wordt een stuk persoon-lijker; er wordt veel meer samengewerkt en dan is het prettig als je ook op individueel vlak een klik hebt. Bovendien kan je collega van nu in de toekomst je opdrachtgever zijn. Ik ga daarom regelmatig even langs bij ketenpartners of collega’s voor een praatje of werkoverleg. Verder houd ik de ontwikke-

lingen rond de transitie goed in de gaten; waar wordt naar gevraagd binnen verschil-lende gemeenten en welke competenties zijn daarbij nodig? Naast persoonlijk contact met collega’s en ketenpartners besteed ik vooral veel aandacht aan mijn online profiel. Online heb je volgens mij de meeste kans om een geschikte vacature aan te treffen. Ik heb mezelf gegoogeld, om erachter te komen welk beeld mensen van mij krijgen na een online zoekactie. Ook let ik op hoe ik mezelf presenteer. Ik zie mijn LinkedIn-profiel als mijn kwaliteitslabel. Daarom probeer ik mijn profiel zo concreet mogelijk in te vullen. Na-tuurlijk door mijn opleidingen en cursussen op te sommen, maar ook door de vaardighe-den te tonen waarvoor ik geen papieren heb. Hiervoor vraag ik aanbevelingen, zogenaamde endorsements, van collega’s. Een verzoek waaraan de meesten graag

gehoor geven, al moet ik er soms wel een paar keer om vragen. Dat vind ik wel eens lastig, maar omdat het zo waardevol is, doe ik het toch. Niet tijdens werkuren trouwens. Ik wil niet dat collega’s denken dat ik alleen maar met mezelf bezig ben.’ Sjoerd Hagens is gezinscoach bij Vitree

in Almere

Bron: Nationale Zorggids

Gemeenten Midden-Holland gaan samen online zorgaanbod inkopenBron: Zorgvisie.nl

Akkoord over jeugdzorg

in Achterhoek

110 banen weg bij Bureau

Jeugdzorg Noord Holland

Gemeenten willen extra budget voor specialistische jeugdzorg Bron: Zorgvisie.nl

Meer duidelijkheid over macrobudget Jeugdwet en Wmo Bron: Skipr.nl

Transitie Jeugdzorg

kost 12 miljoen Bron: de Telegraaf

Bron: RTL Nieuws

Bron: De Gelderlander

regeling. 600 mensen zonder de juiste voor-opleiding voor inschrijving in het beroepsre-gister van BAMw volgen een EVC-procedure om toch in te kunnen schrijven. 13 mei zijn de eerste 13 certificaten uitgereikt aan EVC-kandidaten.

1

4 5

‘WERK VIND JE VOORAL VIA-VIA’BRENDA DE VRIES STORT ZICH OP NETWERKEN

zeker ook online!

Brenda de Vries (36) werkt bij Bureau Jeugdzorg te Zwolle.

‘Ik ben nu de mogelijkheden van social media aan het ontdekken’

‘In mijn werk’, vertelt Brenda, ‘kan ik een deel van mezelf kwijt dat anders geen ruimte krijgt. Dat mis ik wanneer ik enkel voor mijn kinderen zorg, hoe fijn ik het ook vind om dat te doen. Daarom wil ik een baan; om me com-pleet te voelen, om mijn ei kwijt te kunnen. En daarom raakte het me ook echt toen ik hoorde dat ik weg moest.’ Er zijn meerdere redenen waarom haar dienstverband uiterlijk eind dit jaar stopt. ‘Contact tussen hulpverle-ners en cliënten moet bijvoorbeeld meer per mobiele telefoon, zonder telefoniste ertussen. En de transitie in de jeugdzorg vereist een kleinere organisatie.’

WERKGEVERS BELLEN‘Het is zeker niet zo dat we ontevreden zijn over Brenda’, zegt Linda Geerdink, haar ma-nager bij Bureau Jeugdzorg. ‘Sterker nog, ze is

heel vriendelijk, spontaan, gedreven en colle-giaal. Ze is goed aan de telefoon, aan de balie en in de vergaderingen die ze leidt of waarbij ze notuleert. Ook draait ze haar hand niet om voor administratief werk. Als er bovendien iets georganiseerd of geregeld moet worden, dan doet ze dat feilloos. Ziedaar het drama van deze transitie. Natuurlijk: het moet goedkoper en concurrerender. Maar we moeten daardoor wel afscheid nemen van goede collega’s. Ik vind dat heel pijnlijk.’Linda helpt die collega’s dan ook graag verder. ‘Als iemand een sollicitatiebrief stuurt naar een bedrijf of organisatie, bel ik die werkgever daarna op. Om uit te leggen dat de persoon in kwestie helaas bij ons weg moet, maar ont-zettend veel kwaliteiten heeft en hopelijk snel weer aan het werk kan.’ Twee mensen voor wie ze dit deed, hebben nu een nieuwe baan. ‘Niet

dat dit alleen door mij kwam, maar mijn tele-foontje hielp misschien wel. Werkgevers zijn in elk geval positief verrast door zo’n belletje.’ Het is een heel goede manier om op te vallen tussen de veelal honderden sollicitanten, bevestigt Brenda. ‘Maar daarna moet je het alleen doen.’

ONLINE NETWERKENZelf is Brenda, mede dankzij een telefoontje van Linda, ook al eens uitgenodigd op ge-sprek. De onderhandelingen liepen vast op het aantal uren. ‘Dat was heel jammer, maar ik kan vanwege mijn gezin nu eenmaal niet meer dan drie dagen per week werken.’ Ze blijft zoeken. ‘Juist op secretarieel werk wordt vaak bezuinigd, en er zijn erg veel mensen die azen op een baan. Maar ik houd moed. Ik zit in een loopbaantraject dat mij scherp houdt. En van

Spotlights op jezelf

daaruit volg ik een cursus Medische Termino-logie, om mijn kansen in de zorgsector te ver-groten. De medische wereld trekt me, al sluit ik

andere sectoren zeker niet uit – integendeel.’In het halfjaar dat ze nu een baan zoekt, valt het Brenda op dat veel bedrijven en orga-nisaties geen vacatures meer uitdoen als ze iemand zoeken. ‘Ze vrezen een overvloed aan brieven. Liever kijken ze in hun eigen netwerk, om via-via iemand te vinden. Dat betekent dat ook werkzoekenden als ikzelf hun netwerk

moeten aanspreken en zoveel mogelijk men-sen moet vragen om hun oren en ogen open te houden.’ Brenda stelt die vraag geregeld – ‘aan vrienden, aan familie en aan andere moeders op het schoolplein’. Maar ze begint ook steeds meer online te netwerken. ‘Ik ben nu de mogelijkheden van social media aan het ontdekken.’

INITIATIEF NEMEN‘Ik had nog geen LinkedIn-pagina. Sinds kort wel. Nu moet ik daar mijn cv nog aanhangen en met zoveel mogelijk mensen linken. Boven-dien is Linda bereid om een aanbeveling te plaatsen op mijn profiel. Zulke referenties zijn heel prettig.’ Ook Facebook biedt mogelijk-heden, zegt Brenda. ‘Ik ken mensen die daar melden dat ze werk zoeken, waarna hun Facebook-vrienden relevant werkaanbod uit

hún netwerk doorsturen. Dat vergroot de kans om een baan te vinden enorm.’ Online of niet, het belangrijkste blijft volgens Brenda om initiatief te nemen. ‘Je kunt ook denken: “Ik wacht wel af, er komt vast iets op mijn pad.” Maar daar kom je niet ver mee. Bovendien: is dat de houding waar werkge-vers op zitten te wachten? Die willen volgens mij zien dat iemand van aanpakken weet.’

Je hebt een vaste baan, vindt je werk leuk, bent dol op je collega’s. En opeens hoor je dat je niet mag blijven. Het overkwam Brenda de Vries (36), telefoniste en receptioniste bij Bureau Jeugdzorg Overijssel in Zwolle. ‘Ik kon het eerst niet bevatten. Van de ene op de andere dag moest ik een nieuwe baan zoeken. Maar hoe?’ Netwerken bleek de sleutel.

Bonustip

Bonustip

9 x

1 Wijzig je cv telkens als je solliciteert: schrijf hem functiegericht en houd daarbij de lezer in je achterhoofd. 2 Zoek en benadruk de raakvlakken tussen de vacature en jouw kennis en vaardigheden. 3 Prioriteer. Is werkervaring in de vacature belangrijk? Benadruk die dan en gebruik minder ruimte voor je opleidingen.4 Voor de meeste werkgevers is werk-ervaring tot en met vijf jaar geleden relevant, alles wat langer geleden is, volstaat met een korte omschrijving.

5 Voeg onder je contactgegevens een ‘profiel’ toe. Omschrijf in een aantal zinnen zo concreet mogelijk je drijfveer, je competenties en je goede eigenschappen.6 Voeg een verkorte link toe naar je LinkedIn-profiel;

Saskia van Dartel weet alles van het perfecte cv. Daarom noemde zij zichzelf het CV-meisje. Meer tips voor een goed cv vind je onder meer op haar Facebook- pagina: www.facebook.com/hetcvmeisje

Vraag voor een goed profiel een kriti-sche kennis om hulp. Laat hem of haar je het hemd van het lijf vragen over jouw vak. Wat doe je, waarom doe je dat, hoe doe je dat? Dit kan je helpen om in kaart te brengen wat je drijfveer is, wat je kwaliteiten zijn en waarom jouw soort werk goed bij je past. NB: Zoek iemand buiten je vakgebied. Een collega heeft blinde vlekken en zal min-der goede vragen stellen. Hij of zij weet immers al wat je vak inhoudt en welke vaardigheden daarvoor nodig zijn.

Vacatures verschijnen steeds minder vaak via traditionele kanalen.

Houd vacaturebanken of de krant zeker in de gaten, maar bedenk:

meer en meer bedrijven en organisaties schakelen de netwerken van

hun werknemers in als ze personeel zoeken. Zoek jij een baan? Zorg

dan dat jouw netwerk op de hoogte is van je zoektocht. En volg daarbij

onderstaande tips.

OFFLINE

BEANTWOORD DEZE VRAGEN: WIE BEN JE, WAT KUN JE, WAT WIL JE? Schrijf de antwoorden op en leer ze zonder haperen op te noemen. Oefen voor de spiegel, voor de kat, voor collega’s; voor wie dan ook. Je antwoorden zijn basisbestanddelen van je elevator pitch: het ver-haal waarmee je kort en bondig ‘verkoopt’ wat je te bieden hebt.

SPREEK MENSEN AAN Schroom niet om tijdens sociale aangelegenheden te vertellen over je (zoektocht naar) werk, al voelt dat wellicht ongemakkelijk. Hoe meer mensen het weten, hoe beter! Begin op plekken waar je makkelijk contact legt, van schoolplein tot sportclub. Die plekken zijn vaak laagdrempeliger dan de (óók nuttige maar meer formele) netwerkbijeenkomsten.

ONLINE

GOOGEL JEZELF!Weinig werkgevers zullen het erkennen. Maar bijna allemaal zullen ze je naam intikken op Google, als je bij hen solliciteert. Zorg ervoor dat ze niks vinden waarvoor je je schaamt (of het nu teksten zijn of foto’s).

LAAT EEN GOEDE FOTO MAKENEen goede investering, want zo’n foto kun je op meerdere plekken gebruiken: in je sollicitatiebrief en op je LinkedIn-profiel, bijvoor-beeld. Gebruik geen vakantiekiekje. Dat leidt te veel af en komt niet professioneel over.

Ga op LinkedIn!

1 HOUD JE TOON ZAKELIJK

2PLAATS EEN PROFESSIONELE FOTO

3SCHRIJF EEN GOEDE ‘HEADLINE’

(MET DE FOTO IS DAT HET EERSTE WAT MENSEN ZIEN)

4BENOEM JE KENNIS,

VAARDIGHEDEN, SPECIALISMES EN ERVARING

5SOM OP WAT JE HEBT GEDAAN,

MAAR ZEG OOK DUIDELIJK WAT JE NOG WILT

(IN DE SAMENVATTING IS RUIMTE OM JE AMBITIES TE

OMSCHRIJVEN)6

WEES NIET TE BESCHEIDEN7

VOLG BEDRIJVEN EN ORGANISATIES WAAR JE GRAAG

ZOU WILLEN WERKEN 8

REAGEER OP HUN GEDEELDE ARTIKELEN EN OPROEPEN

9DEEL WAT JE DOET QUA WERK

EN CURSUSSEN, HET BIEDT JE DE KANS OM JE EXPERTISE

TE LATEN ZIEN (‘VANAVOND

VOLG IK EEN CURSUS OVER HECHTINGSPROBLEMATIEK’)

Wanneer je liever niet wilt dat bijvoor beeld cliënten toegang hebben tot je professionele profiel kun je de zicht baarheid van je LinkedIn-profiel instellen. Ga naar Account en Instellingen > Profiel > Privacy-instellingen.

GOED ADVIES

MAAK JE EIGEN POWER-CV

6 tips van het CV-meisje

Jouw netwerk = iedereen die je kent. Familie

en vrienden. Maar óók de mensen op je sport-

vereniging of het schoolplein van je kinderen.

En zelfs je meest vage kennissen op Facebook.

Brenda de Vries en Linda Geerdink van Bureau Jeugdzorg Overijssel in Zwolle.

1

76

Om je heen gebeurt van alles. Organisaties gaan samenwerken of fuseren zelfs, functies veranderen, collega’s moeten vertrekken, banen verdwijnen. Hoe ga jij ermee om nu je baan verandert? Wacht je af? Of wil je in actie komen, maar weet je misschien niet hoe?

Voor en na de zomer organiseert FCB praktische bijeenkomsten in verschillende regio’s, speciaal voor jeugdzorgmedewerkers. We gaan aan de slag met onderwerpen als: Hoe maak ik een aantrekkelijk cv? Hoe profileer ik me het best? Hoe zet ik social media in?

Deelname is gratis. KIJK OP WWW.DOEMEEINDENIEUWEJEUGDZORG.NL VOOR AANMELDEN, DATA, PLAATSEN EN TIJDEN!

‘Kom in beweging’AAN DE SLAG MET JE LOOPBAAN

Voordelig nieuwe vaardigheden opdoen GUNSTIG VOOR JOU ÉN JE WERKGEVER

‘Ik houd er rekening mee dat ik mijn baan kan verliezen. En dat ik dus zal moeten solliciteren naar een nieuwe baan. Daar wil ik zo goed mogelijk op voorbereid zijn. Dus ging ik op 5 maart naar het FCB-Loopbaan-event in Utrecht en volgde daar twee workshops. Ik leerde zo onder andere waaraan een goed cv moet voldoen, wat een e-portfolio is en hoe je een e-portfolio kunt gebruiken voor je sollicitatie. Heel nuttige aanvullingen op wat ik al wist: dat je je moet verdiepen in de vacature en de organisatie waar je solliciteert. Dat je een goede brief moet schrijven. En dat je moet zorgen voor een verzorgd CV. Ik kreeg heel veel energie van de workshops en vond de sfeer op het evenement erg prettig. Misschien ook wel omdat alle aanwezigen in hetzelfde schuitje zitten. Dat verbindt toch. Ik heb me inmiddels al ingeschreven voor de eerstvolgende FCB-bijeenkomst in mijn regio. Hopelijk is die net zo interessant als het evenement in Utrecht!’

Wat merk jij van de transitie? Wat betekenen de veranderingen voor jouw werk? En hoe ben jij

bezig met je loopbaan? Deze vragen stelt FCB vanaf 14 juni aan zoveel mogelijk werknemers binnen de jeugdzorg. Hiermee worden ontwikkelingen in de arbeidsmarkt van werk nemers in kaart gebracht en worden diensten ontwikkeld die aansluiten op jouw behoeften. We hopen dat je wilt meewerken om dit onderzoek tot een succes te maken.

Beantwoord de vragen wanneer het jou uitkomt via www.fcb.nl/werknemersonderzoek.

Het kost je slechts 15 minuten. Deelname is anoniem!

Vind je het ook lastig om onder woorden te brengen wat je doet, waar je goed in bent en wat je meerwaarde is? Je bent niet de enige. Drie collega’s gingen aan de slag met het ont wikkelen van nieuwe vaardigheden om zich zelf nog beter te presenteren. Op de site van FCB vind je drie korte filmpjes waarin ze zelf uitleggen wat ze hebben geleerd.

Laat je inspireren door collega’s

Het grootste schrikbeeld van veel hulpverleners, en ook dat van mij, is dat ik me moet gaan opdringen. Dat past zo níet bij mij en mijn persoonlijkheid. Gelukkig kan dat ook op een manier die veel beter bij jezelf en je persoonlijkheid past.’Natascha Rijsdijk, ambulant hulpverlener en pleegzorgbegeleider

‘Ik zie wel dat het nodig is om je beter te profileren, al vind ik het wel moeilijk om met mezelf te koop te lopen.’Jacqueline van Aalst, schoolcoach

Kijk de filmpjes op: www.fcb.nl/jeugdzorg/leren-en-ontwikkelen/profileren-van-medewerkers/

‘Goede sfeer, nuttige kennis’Ingrid Hoefakker, medewerker Functioneel Beheer bij Bureau Jeugdzorg Noord-Holland, bezocht een FCB-Loopbaanevent in Utrecht. Ze vertelt over haar ervaringen en waarom ze zeker nog een keer gaat.

‘IK HOOP DAT ER IN DE TOEKOMST MEER ADVIESVRAGEN KOMEN UIT WIJKTEAMS’

Onderzoek wijkteams ‘ECHTE GENERALISTEN ZIJN ER EIGENLIJK NOG NIET’

‘Binnen Bureau Jeugdzorg Utrecht merk ik dat wij als AMK-specialisten een andere, uiterst waardevolle kijk kunnen geven op een gezinssituatie’

Wanneer besluit een wijkteam dat er een specialisme nodig is? Hoe kan een specialist z’n wijkteam het best ondersteunen? En waar zouden de benodigde specialismen vandaan moeten komen? Die vragen zijn in opdracht van de gemeente Amersfoort en jeugdzorgaanbieder Youké onderzocht door JeugdKeten­Talent. Zij vroegen professionals uit het veld om mee te denken.

Eén van de professionals die meewerkte aan het onderzoek is Conny Wijnands, pedagogisch medewerker en kindtrainer bij Youké. ‘Je hoort tegenwoordig vaak dat

mensen in wijkteams generalisten zijn’, zegt zij. ‘Maar echte generalisten zijn er eigenlijk niet. Nog niet, tenminste. Ieder lid van een wijkteam heeft een eigen specialisme, ontwikkeld door jarenlang op een bepaald gebied te werken of door specifieke scholing. Die kennis is waardevol voor de wijkteams en zal ook nodig blijven. Daarom heeft Youké het liever over “de specialistische generalist”.’

GERICHTE TEAMSWelk specialisme wel of niet in een wijkteam nodig is, verschilt per wijk. Conny: ‘Niet elk specialisme zal vertegenwoordigd hoeven zijn. Elke wijk heeft immers zijn eigen aandachtspunten. Die dienen als uitgangspunt voor de samenstelling van een wijkteam. Er zijn sociaal georiënteerde teams voor buurten met

algemene wijkproblematiek, maar ook teams die zich specifiek richten op jeugd en gezinnen. Het kennen en slim inzetten van de aanwezige specialismen is essentieel om eventuele problemen in de kiem te smoren. Je voorkomt zo stagnatie of escalatie in de begeleiding.’

SNELLERE ACTIENatuurlijk kan het zo zijn dat een wijkteam een bepaald specialisme ontbeert. Het onder-zoeksteam pleit daarom voor een vraagbaak of ‘expertisepool’ die voor elk team toegankelijk is. Daarin zouden alle specialismen van meer dere organisaties vertegenwoordigd moeten zijn. ‘Idealiter zijn de mensen met die specialismen dan altijd bereikbaar voor advies’, zegt Conny. ‘Op die manier hebben wijkteams elk specialisme bij de hand. En kunnen

hulpverleners snel in actie komen als bijvoorbeeld doelen niet gehaald worden of een second opinion zinvol is.’ GEBORGEN KENNISDe expertisepool draagt ook bij aan het overdragen én borgen van kennis. Conny: ‘Misschien is die kennis voor de huidige generatie hulpverleners redelijk bekende stof. Maar of dat ook geldt voor de jongeren die nu nog als jeugdzorgwerker opgeleid worden, is nog maar de vraag. In de toe komst zullen zij als generalist van school komen.’

(De aanbevelingen van Conny en haar mede­

onder zoekers zijn inmiddels gepresenteerd

aan de Gemeente Amersfoort en Youké.

Die bekijken hoe ze hiermee verder kunnen.)

In de jeugdzorg heeft iedereen min of meer een eigen specialisme. Met de verschuiving naar wijkteams moeten medewerkers ‘generalistischer’ werken, en specialisten pas inschakelen als het nodig is. Hoe ervaart Daphne Steenvoorden (Advies­ en Meldpunt Kindermishandeling, Bureau Jeugdzorg Utrecht) die ontwikkeling? ‘Ik ben bang dat er straks expertise ontbreekt.’

‘Advies en onderzoek bij vermoedens van kindermishandeling. Daar houden mijn collega’s en ik ons mee bezig. En dat is behoorlijk specialistisch werk. We zijn kort betrokken bij het gezin, kijken analytisch en maken een risico-inschatting. Maar we bieden zelf geen hulp. Professionals én particulieren kloppen bij ons aan als zij zich zorgen maken om een bedreigende situatie. Neem de vrouw die haar buren steeds hoort schreeuwen tegen hun kinderen. Of de klassenmentor die een leerling vaak met blauwe plekken naar school ziet komen. En het ziekenhuis dat een zwangere vrouw met alcoholvergiftiging heeft opgenomen. De voorbeelden zijn legio.’

HELPEN EN ADVISEREN

‘Ik hoop dat er in de toekomst meer adviesvragen komen uit wijkteams. Het voordeel van wijkteams vind ik dat de hulp zo laagdrempelig is. Dat één persoon het vertrouwen kan winnen binnen een gezin. En dat die bijvoorbeeld zorgen uit over het middelengebruik van vader of zijn agressieve benadering naar de kinderen. Wanneer je ouders op een bepaald vlak goed helpt, kweek je ook goodwill om advies te geven op een ander vlak, in dit geval de veiligheid van kinderen. Bij gezinnen met veel weerstand is het wel lastig dat advies te geven, vermoed

ik. Je wilt als ambulant medewerker niet het gezin schofferen en het vertrouwen verliezen. Dan kun je niet meer helpen.’

DOORPAKKEN EN SIGNALEREN

‘Ik vraag me wel af of er binnen de wijkteams voldoende expertise is om kindermishandeling vroegtijdig te signaleren. Durven ze door te pakken binnen het gezin als ze vermoeden dat er sprake is van mishandeling? Voor een gegrond vermoeden is een ervaren oog nodig. Mijn angst is dat de kans op zulke expertise kleiner wordt als er meer generalisten aan het werk zijn. Binnen Bureau Jeugdzorg Utrecht merk ik dat wij als AMK-specialisten een andere, uiterst waardevolle kijk kunnen geven op een gezinssituatie. Een ambulant medewerker kijkt soms vooral naar wat ouders wel en niet willen. Wij richten ons bij het AMK op de veiligheid van het kind. Wij weten wanneer kindermishandeling dreigt; we kennen de risicofactoren.’

SAMENWERKEN EN BIJSPRINGEN

‘Binnen Bureau Jeugdzorg Utrecht ontstaan er straks twee functies. Je wordt medewerker bij het Meld- en Crisispunt (MCP) voor advies, onderzoek en spoedeisende zorg. Of je gaat aan de slag bij één van de 32 SAVE-teams. Een SAVE-team biedt expertise op het gebied van drang en dwang. Het bestaat uit breed geschoolde, gecertificeerde medewerkers en gedragsdeskundigen uit verschillende organisaties. Zij werken samen, met één gezicht naar het gezin. Wijkteams kunnen een SAVE-team vragen om mee te denken en eventueel bij te springen. Dit zou compleet ander werk betekenen voor mij. Dan word ik veel meer een generalist. Mocht ik deze rol toebedeeld krijgen, dan hoop ik wel dat ik alles wat ik als specialist geleerd heb in de praktijk kan blijven brengen.’

JEUGDZORG WERKNEMERS-ONDERZOEK 2014

Doe mee!

De KansenKrant laat zien welke gevolgen de

ver anderingen in de jeugdzorg kunnen hebben

voor jouw baan. En hoe je daar slim op kunt

inspelen. Dat doen we door je collega’s aan het

woord te laten. Zij spreken over hun positieve

en negatieve ervaringen, hun toekomstbeeld

en hun ontwikkelingskansen. Hun realis tische

verhalen, direct uit de praktijk, inspireren en

bieden herkenning.

Ook jouw verhaal horen we graag! Wil je in de

Kansen Krant delen hoe jij de transitie ervaart?

En welke kansen je ziet en oppakt? Laat het ons

weten. Mail naar doemee@fcb.nl

Bij deze wil ik jullie laten weten dat ik de KansenKrant, met mezelf op de cover, erg leuk vind. Ik krijg heel veel positieve reacties. Daaruit maak ik op dat ik door het hele land hang. Ook wildvreemden herkennen mij. Bedankt voor het mooie stuk en de goede foto’s. Mijn marktwaarde is daarmee gestegen!

Vriendelijke groet,

Marijn Tenwolde

Ook jouw delen?

verhaal

Kortingen tot 75%

Om in de nieuwe jeugdzorg te kunnen werken heb je nieuwe vaardig-heden nodig. Zoals kunnen netwerken, jezelf profileren, samenwerken, ondernemend en klantgericht werken. Het ministerie van SZW en FCB hebben geld vrijgemaakt om trainingen in deze nieuwe vaardigheden te subsidiëren. Dit kan oplopen tot een korting van 75% op de trainingskosten. In de Scholingsgids op de website van FCB vind je alle scholingsmogelijk-heden die onder deze regeling vallen. Ze hebben allemaal als doel om de competenties en kwaliteiten van jeugdzorgwerkers te versterken zodat zij kunnen blijven werken binnen de nieuwe Jeugdzorg. Informeer bij je werkgever of jouw organisatie gebruik maakt van

deze regeling. Let op: De regeling kan alleen door jouw werkgever

worden aangevraagd!

Meer lezen: kijk op fcb.nl/jeugdzorg bij regelingen loopbaan en scholing.

‘Zeg maar eens waar je goed in bent

en wat je belangrijk vindt, want ik denk

dat we dat vaak vergeten.’

Gyselle Lovelock,

pleegouder

Daphne Steenvoorden (30) is maatschappelijk werker bij het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) in Utrecht.

1

8

‘ELKE DAG MIJN VAARDIGHEDEN AANVULLEN’ Dian Mertens is ambulant hulpverlener in twee wijkteams in Amersfoort. Ze werkte als pedagogisch medewerker in de 24-uursbehandeling van Youké.

Door de transitie verandert de manier van werken in de jeugdzorg. Professionals moeten zelfstandiger worden en in staat zijn samen te werken. Voor veel mensen betekent dit: nieuwe vaardigheden leren, niet in de laatste plaats van collega’s. Dat geldt ook voor Maira Louwerse en Dian Mertens. Hoe vinden zij dit?

Welke vaardigheden moet jij nog ontwikkelen?

‘LEREN LAAGDREMPELIG TE BLIJVEN’

Maira Louwerse is jeugdzorgwerker bij Bureau Jeugdzorg Gelderland en ambulant medewerker in wijkteam Tiel Noord-Oost.

HOE ZIET JE HUIDIGE SITUATIE ERUIT?

‘Sinds 2004 werk ik bij TriviumLindenhof. Sinds

vier jaar ben ik daar gezinsbegeleider. Het is

uitdagend, afwisselend en boeiend werk.

Ouders en kinderen zijn een leuke doelgroep,

met wie veel valt te bereiken. Momenteel zie je

door de transitie vrijwel alles veranderen. Ener-

zijds ontstaan daardoor kansen: doordat we vaker

samenwerken met verschillende organisaties

leren we bijvoorbeeld meer over andere exper-

tises. Anderzijds zorgen de veranderingen ook

voor onzekerheid. Een aantal collega’s werkt

bijvoorbeeld al in de nieuwe wijkteams, vanuit

de gemeenten. Ze zijn daardoor meer dan voor-

heen op zichzelf aangewezen, met als risico dat

ze alleen komen te staan in complexe situaties.

Dat proberen we als medewerkers te voor-

komen door als collectief in gesprek te gaan met

het bestuur. Daarbij geven we aan wat we nodig

hebben om kwaliteit te blijven bieden.’

HOE GA JIJ OM MET DE VERANDERINGEN

IN JE WERKVELD?

‘Ik wil beslist door in de jeugdzorg. Voorlopig

kan dat bij mijn huidige werkgever, die er alles

aan doet om mee te bewegen met de verande-

ringen. Over de langere termijn is nog niets met

zekerheid te zeggen. Ik maak me daar nu nog

niet druk om. Als je de ontwikkelingen goed

volgt, er tijdig in meegaat en actief zoekt naar

kansen denk ik dat het lukt om in dit veld aan het

werk te blijven. Ik wil me sowieso graag

verder ontwikkelen, dus ik ben me wel aan het

oriënteren. Ik ben geneigd me nog verder te speci-

aliseren. Want in de praktijk zie ik dat er bij sommi-

ge gezinnen een diepere problematiek speelt,

waar je als ambulant pedagogisch gezinsbegelei-

der niet direct iets aan kan doen. Er blijft altijd be-

hoefte aan specialisten, daar ben ik van over tuigd.

Het is alleen wel belangrijk om je te onderscheiden

en je meerwaarde zichtbaar te maken voor degene

die de zorg inkoopt. De gemeente dus. Op dat vlak

kan ik nog wel iets ondernemender worden.’

WELKE STAPPEN ZET JE OM DE

VERANDERINGEN OP TE VANGEN?

‘Ik ben zoveel mogelijk aanwezig tijdens bijeen-

komsten waar de toekomst van ons werkveld

ter sprake komt. Zo blijf ik op de hoogte, leer ik

nieuwe mensen kennen en doe ik nieuwe ideeën

op. Ik denk dat te weinig mensen zich realiseren

dat deze transitie ook ruimte biedt voor ontwikke-

ling, voor iedereen op zijn eigen manier. Persoon-

lijk zie ik allerlei interessante mogelijkheden.

Misschien ga ik wel als zelfstandig ondernemer

verder, waarbij samenwerking mogelijk blijft met

andere zelfstandigen, gemeenten en organisaties.

Wat ik ook ga doen, ik kies heel bewust. Ik zal

niet overvallen worden door een verandering.

Daarvoor houd ik de ontwikkelingen te goed bij.’

De transitie in de jeugdzorg veroorzaakt volop beweging. Veel mensen oriënteren zich, al dan niet noodgedwongen, op de toekomst. De rubriek Stappen zetten geeft weer hoe zij dat doen. In deze aflevering: Mascha Hofmeester (30), ambulant hulpverlener in Rotterdam. ‘Dit is een mooie kans om te kijken wat er beter kan.’

‘Het is belangrijk je te onderscheiden’

Stappen zetten

‘In ons wijkteam is generalistisch werken de norm. Dat betekent dat ik nu alle kwesties binnen één gezin moet herkennen en aanpakken. Ook de kwesties waar-mee ik geen ervaring heb. Zo hielp ik laatst een moeder met het opstellen van een ouderschapsplan. Dat had ik nog nooit gedaan. Vroeger zou ik daar Algemeen Maatschappelijk Werk voor hebben ingeschakeld en had ik het zelf losgelaten; nu vraag ik AMW om me te helpen – zodat ik het volgende ouderschapsplan zélf kan maken. In plaats van indicaties te geven en taken uit te besteden, leer ik ouders nu zelf pedagogische vaardigheden. Daarbij moet ik nog leren om laagdrempelig te blij-ven en kleine stapjes te zetten; om langzaam maar zeker de doelen van het gezin te bereiken. Ik vind het wel mooi om zoveel breder te werken en voor de verandering eens echt in het gezin aanwezig te zijn.

‘In plaats van indicaties te geven en taken uit te besteden, leer ik ouders nu zelf pedagogische vaardigheden’

23

ONTWIKKEL JEZELF, PROFILEER JEZELF

PAK JE KANS!

‘Bij Youké had ik een specialisatie: opvoedondersteuning. Nu werk ik heel breed, in een so-ciaal wijkteam voor mensen van 0 tot 100 jaar. De ene dag ondersteun ik een puber met het aanleren van sociale vaardigheden. De andere dag help ik een alleenstaande man met schulden of een oudere vrouw die zich eenzaam voelt; dat is nieuw voor mij. Gelukkig wer-

ken we altijd in tweetallen, zodat de kans veel groter is dat de benodigde kennis en ervaring aanwezig zijn. We kunnen op el-kaar terugvallen en leren van elkaar. Op die manier kan ik mijn vaardigheden elke dag weer aanvullen. En mijn collega kan de kennis gebruiken die ik na mijn SPH-studie opdeed tijdens de opleiding Intensieve Ambulante Gezins begeleiding. Ik heb daar-in onder andere veel geleerd over “oplos-

singsgericht werken”. Deze methodiek pas ik toe tijdens het werken in het Sociaal Wijkteam. Ik sta naast de klant, zet mensen in hun kracht en stimuleer ze om zelf beslissingen nemen.

BEPAAL WAT JE WILT EN WAT JE KUNT 1Volg het advies op dat je collega’s in deze KansenKrant je geven. Kom in actie en bereid je voor:

GA AAN DE SLAG! WACHT NIET AF

WWW.DOEMEEINDENIEUWEJEUGDZORG.NL