OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson...

20
OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Wat direct marketing is en waarom het belangrijker is voor marketingcommunicatie De doelstellingen en doelgroepen van direct marketing De media, instrumenten en methoden voor direct marketing Het belang van databasemarketing en het beheer van databases De bijdrage van direct marketing aan relatiemarketing Het meten van de effectiviteit van direct marketing

Transcript of OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson...

Page 1: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.1

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Direct marketing

In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:• Wat direct marketing is en waarom het belangrijker is voor

marketingcommunicatie• De doelstellingen en doelgroepen van direct marketing• De media, instrumenten en methoden voor direct marketing• Het belang van databasemarketing en het beheer van databases• De bijdrage van direct marketing aan relatiemarketing• Het meten van de effectiviteit van direct marketing

Page 2: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.2

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Het verschil tussen massamedia en directe media

Page 3: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.3

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Uitgaven aan direct marketing in Europa (2001)

Page 4: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.4

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Doelstellingen en doelgroepenvan direct marketing

Page 5: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.5

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Direct marketing ter ondersteuning van verkoop

Page 6: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.6

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 7: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.7

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Media en instrumenten voordirect marketing

Page 8: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.8

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 9: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.9

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 10: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.10

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Geadresseerde direct mail per hoofd van de Europese bevolking, 2001

Page 11: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.11

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Reacties op mailings in Groot-Brittannië

Page 12: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.12

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

De verschillende functies van telemarketing

Page 13: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.13

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

De marketingdatabase

Page 14: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.14

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Stappen in het gebruik van databasemarketing

Page 15: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.15

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

De loyaliteitsladder

Page 16: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.16

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 17: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.17

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Categorieën van klanten en relaties

Page 18: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.18

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 19: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.19

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 20: OHT 13.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je.

OHT 13.20

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011