OFW Vizier

1

februar i 2016 - 19de jaargang

DE PERFECTE TIMING VAN PLANMATIG ONDERHOUD

WIE WIL ER NU NIET EEN GOEDE BUUR(T)!?

WAT WENSEN ONZE BEWONERS U TOE IN 2016?

2

VISIE

De crisis is voorbij lezen we regelmatig in de media. Maar wat houdt dat

in? Het betekent zeker niet dat het weer net zo wordt als vóór die tijd. De

samenleving is veranderd. De verzorgingsstaat is versoberd. Er wordt meer

van de burger zelf verwacht, er zijn minder subsidies. Woningcorporaties

moeten steeds meer geld betalen aan overheden. Soms heet het belasting,

soms heffing.

In 2012 gaf OFW aan belastingen en heffingen 1,1 miljoen euro uit en in 2021

loopt dit op naar 7,2 miljoen. Heel veel geld dat niet ten goede komt aan de

Dronter volkshuisvesting. Naar verhouding is dit ook een sterke stijging; van

4% van de huurinkomsten in 2012 naar 21% in 2021.

De verandering in de afgelopen decennia is heel bijzonder. Corporaties

kregen eerst subsidie, daarna moesten ze hun “eigen broek ophouden”

en nu moeten ze betalen. Een gigantische verandering wat natuurlijk

heel ongunstig is voor u als huurder. Na de Tweede Wereldoorlog kregen

corporaties subsidie om woningen te bouwen; de woningnood was “volks-

vijand” nummer een. In de jaren 80 kwamen er subsidies bij om woningen

te renoveren en in de jaren 90 kwam de brutering en daarmee werden alle

subsidies beëindigd. Corporaties gingen commerciële activiteiten ontplooien

(bouw koopwoningen) om verliesgevende activiteiten (bouw huurwoningen)

te betalen. Dat laatste mag niet meer, maar de huur van een nieuwbouwwo-

ning is te laag om alle kosten te dekken. Inmiddels gaat de overheid nog een

stap verder: corporaties moeten fors bijdragen om de tekorten van het Rijk

op te vangen. Corporaties betalen meer heffingen, dan commerciële beleg-

gers. De wereld op zijn kop? Ik vind van wel, u ook?

Ik zou de middelen liever besteden aan goed wonen in Dronten en een

gematigde huurverhoging.

Mevrouw ir. G.N. Sweringa

CRISIS VOORBIJ, SAMENLEVING VERANDERD

OFWPostbus 89, 8250 AB Dronten

De Noord 47, Dronten E woondiensten@ofw.nl

I www.ofw.nlT 0321 - 38 55 00F 0321 - 31 77 33

Achter het algemene telefoon-nummer 385500 staat een bandje met

keuzemogelijk heden:Melding van een reparatieverzoek 1

Vragen over huurbetaling 2Info over woningvragen 3

Telefoniste 4

OPENINGSTIJDENMaandag tot en met vrijdag

08.00 - 17.00 uur

DIRECTE NUMMERSWonen 38 55 89

wonen@ofw.nlHuuradministratie 38 55 88

huuradministratie@ofw.nlServiceonderhoud 38 55 87

onderhoud@ofw.nlFeenstra verwarming (cv-reparaties)

T 088 – 84 55 000Jalinen Rioleringswerkzaam heden

v.o.f. (rioolverstoppingen) T 0321 - 31 37 23

CITO Glasservice (glasschade) T 0800 - 0909000 (gratis)

ALARMNUMMERUitsluitend voor onderhouds-

meldingen die niet kunnen wachten tot de eerst volgende werkdag

van OFW T 0320 – 25 71 57

WIJKKANTOOR BIDDINGHUIZEN

De Baan 33Spreekuur: woensdag 13.00-14.00 uur

WIJKKANTOOR SWIFTERBANT

De Heraldiek 2 Spreekuur: dinsdag 13.00 – 14.00 uur

ONTMOETINGSRUIMTE DE KAJUIT

Reserveringen: via tel.nr. 06-40906886

FOTOGRAFIELeo van Bemmel Fotografie

Fotostudio WierdOost Flevoland Woondiensten

CONCEPT/REDACTIEOost Flevoland Woondiensten

KWOOT bv

DTP & DRUKZalsman Zwolle BV

C O L O F O N

Like ons op Facebook: Woningcorporatie OFW

2 v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

Belastingen: verhuurdersheffing (nieuw vanaf 2013 met een jaarlijkse stijging), saneringssteun (vanaf 2013 weer een fors bedrag door Vestia), onroerend zaakbelasting, waterschapslasten en vennootschaps-belasting. Deze laatste belastingvorm betalen we vanaf 2019 als er minder aftrekposten zijn, dan zijn de moderniseringsprojecten afgerond.

VISIE

3

O N D E R H O U D

PLANMATIG ONDERHOUD 2016

SCHILDERWERKZAAMHEDEN GROTE BEURT

Dronten

De Regenboog 1 t/m 11, 441 t/m 474, 513 t/m 516. Het Spectrum 1 t/m 19.

De Wolken 1 t/m 15, 15A en 15B.Het Zenit 1 t/m 15.

SCHILDERWERKZAAMHEDEN KLEINE BEURT

Dronten

Ankerstraat 8 t/m 14, 18 t/m 32, 40, 44 t/m 54, 58 t/m 64, 3, 5, 9, 11, 15 t/m 25, 29 t/m 45, 49 t/m 53, 57 t/m 61. De Boeg 1 t/m 35 en 134

t/m 178. Eurosingel 5 t/m 15, 25 t/m 35, 45 t/m 55, 78 t/m 130. Fokkestraat 2 t/m 8, 12, 22

t/m 32, 1 t/m 5, 9, 13 t/m 23, 37 t/m 59.Gaffelstraat 4 t/m 14, 22 t/m 32, 25 en 31, 1, 3,

7, 9, 13 t/m 23, 37 t/m 59. Galjoenstraat 48 t/m 54. Giekstraat 3, 7, 9.

De Grutto 2 t/m 8. Kampanjestraat 6 t/m 14, 18 t/m 40, 44, 48. Kruizemunt 2 t/m 14, 148 t/m 160, 1 t/m 25, 35, 41 t/m 113, 117 t/m 121,

127 t/m 153, 171 t/m 203.Lancasterdreef 67. De Morinel 8, 12 t/m 18.Roerstraat 4 t/m 8, 12 t/m 32, 38 t/m 42, 48.

De Steven 3 t/m 27. Stuurboord 1 t/m 9Vooronder 1, 3, 13 t/m 33.

Voorplecht 1 t/m 21. Noordenveld 1 t/m 25

SCHILDERWERKZAAMHEDEN KLEINE BEURT

Biddinghuizen

Akkerhof 2 t/m 8, 12 t/m 36.Kopakker 32 t/m 52, 37 t/m 51.

Wendakker 2 t/m 12, 16, 18, 22, 24, 28 en 30.

SCHILDERWERKZAAMHEDEN KLEINE BEURT

Swifterbant

Bazaltstraat 24 t/m 34. Buitenhof 1 t/m 8, 15 t/m 17, 19 t/m 21, 23 t/m 38, 40 t/m 63, 65, 68 t/m 74, 79 t/m 81 en 83. Gletsjerstraat 34

t/m 68. De Heraldiek 1 t/m 19.De Kroon 2 t/m 16.

Wapenschild 2 t/m 20, 64 en 64.

FEBRUARI/MAART 2016

3v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

Na een oproep op onze Facebookpagina vorig jaar, hebben we een aantal leuke

woonwensen ontvangen. Onder de ingezonden woonwensen is een leuk en warm

winterpakket verloot.

‘RESPECT VOOR ELKAAR’

Woonwens

“Vrede, vriendschap, goede gezondheid. Héél veel woonplezier in het huis, de straat en de buurt. Veel goede contacten en hulp van en voor elkaar”

“Een gelukkig en gezond 2016 en een gelukkig woonbaar leven”

“Een klein huisje waarin ik met mijn rollator makkelijk kan bewegen”

“We wonen al 50 jaar met plezier in een OFW-woning. Als het nodig is, hopen wij een goede vervangende woning te krijgen”

“Betaalbare huren, vooral voor diegenen die het niet breed hebben”

“Betaalbare huren en beter geïsoleerde woningen”

“Een huurwoning in Dronten dichter bij het centrum”

Mevrouw Wijbenga: “Mijn woonwens voor 2016 is dat iedereen met respect met elkaar omgaat en niet gelijk vooroordelen heeft. Er voor elkaar zijn en elkaar helpen, want we moeten het samen doen en zo zijn we nooit alleen!”

v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n4

IN GESPREK MET

John van der Blom en Dick Stevens

coördineren het Planmatig onder-

houd. Zij plannen wanneer een

woning toe is aan groot of klein

onderhoud, wat het gaat kosten en

welke schilder of aannemer de klus

mag klaren.

John legt het verschil uit met de

andere vormen van service: ‘’De

servicemonteur komt alleen langs

voor zaken waar de huurder zelf

voor belt, zoals een lekkende kraan.

Dan zijn er nog grote moderni-

seringsprojecten, zoals de Chalet-

woningen in Dronten. Dat gaat om

woningen die om verschillende

redenen een inhaalslag nodig

hebben. Met planmatig onderhoud

zitten we tussen die beide service-

vormen in.’’

Vergelijk het met een autoDick maakt een vergelijking met

een auto: ‘’Eens in de zoveel tijd

moet je de banden vervangen.

Zo behandelen wij onze 4.500

OFW-woningen. We gaan uit van

een levensduur van zo’n vijftig

jaar. Daarbinnen werken wij met

onderhoudsperiodes van zeven jaar

voor een grote beurt. En tussendoor

controleren we elke vier jaar hoe de

woning erbij staat qua verfkwaliteit.

Dat is ons onderhoudsboekje.’’

SAMEN DE WONINGEN SOLIDE HOUDEN Een frisse verflaag, een nieuw dak of de CV-ketel en leidingen vervangen. Dit jaar ondergaan maar liefst

duizend huurwoningen een opknapbeurt. Geen renovatie, maar ‘planmatig’ noemen we dit bij OFW.

Zowel het huis als het wooncomfort van de bewoner wordt beter van deze periodieke klus.

Dick Stevens en John van der Blom zijn planmatig onderhoud de baas

John trekt een kast open met wel

150 mappen. ‘’Elke map staat voor

een complex, ofwel een straat of

straatgedeelte. Soms met slechts

één woning, soms tachtig. De

huizen in dat complex hebben

allemaal dezelfde kenmerken.’’

Voor elk complex is er een meer-

jarenplanning met begroting, die

beheerd wordt in een meerjaren

onderhoudsprogramma.

Steekproefsgewijs bekijkenOp een onderhoudslijst kunnen wel

veertig aandachtspunten staan. Van

een rookmelder of voegwerk tot een

dakpan of achterdeur. ‘’De kunst is

Is uw woning dit jaar ook aan de beurt?

Op onze website vindt u de jaarplanning. Op pagina 3 in deze Vizier vindt u de planning voor de komende maanden.

v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n 5

dat we op het juiste moment langs-

komen’’, stelt Dick. ‘’Een dak mag

niet lekken, maar het is ook zonde

om iets veel te vroeg te vervangen.

We streven immers naar duurzaam-

heid van materiaalgebruik.’’ In grote

lijnen staat de planning vast. Toch

wordt het jaar voorafgaand aan het

planmatig onderhoud gekeken, hoe

het complex erbij staat. Steekproefs-

gewijs worden woningen bekeken.

Hoe staat de woning erbij, hoe

kunnen we het aanpakken, wat gaat

het kosten?

Bewoners goed informerenOp de jaarlijkse bewonersavond en

Enkele cijfers & feiten in 2016

• 120.000 meter schilderwerk (6 voetbalvelden)

• 1.700 liter verf

• 150 CV-ketels vervangen

• 12.000 meter dakgoot schoonmaken

• 3.500 m2 voegwerk vervangen

Samenwerking met twintig lokale partnersOFW houdt met de keuze of aanbesteding voor haar

(planmatig) onderhoud rekening met de waarden

people, planet & profit (mensen, planeet en geld).

Op basis van dertien punten wordt een partner

gecontracteerd om het onderhoud te realiseren.

Dat kan bijvoorbeeld gaan om een timmerman,

voeger, schilder of elektricien. Voor 2016 werkt OFW

samen met twintig partnerbedrijven. Doordat OFW

rekening houdt met de afstand woon- werkverkeer,

komen deze vooral uit de regio Dronten.

via de Vizier worden huurders tijdig

geïnformeerd. Daarnaast ontvangen

huurders persoonlijk een brief.

‘’Ons streven is dat de bewoners zo

weinig mogelijk overlast ervaren’’,

vertelt John. ‘’Bij een kleurwijziging

hebben bewoners inspraak. Tijdens

het onderhoud houden we toezicht

en controleren we de kwaliteit van

de uitvoering.’’ Beide mannen zijn

tevreden over de woningen. Dick:

‘’Het is een samenwerking tussen

de bewoner, de aannemer en OFW.

Wij onderhouden de woningen peri-

odiek. Bewoners kunnen de woning

mooi houden door de kozijnen

met een sopje schoon te houden,

dit verlengt ook de levensduur. Zo

houden we samen onze woningen

mooi!’’

Bewonersenquête Bewoners mogen in een tevreden-

heidsonderzoek oordelen over de

geleverde kwaliteit. ‘’We ontvangen

maar liefst 45% respons’’, is Dick

tevreden: ‘’De beoordeling ligt vrij

hoog met gemiddeld een 7,7. Als

we opvallende waarderingen of kriti-

sche opmerkingen zien, nemen we

contact op met de bewoner en met

de aannemer of schilder. Want het

werk moet natuurlijk wel goed zijn.’’

Meten…Jaarlijks laten we onze dienstver-

lening beoordelen door het KWH

(Kwaliteitscentrum Woningcorpora-

ties Huursector). En sinds twee jaar

ook door Aedes (koepelorganisatie

van woningcorporaties). Deze

meting wordt de Aedes benchmark

genoemd.

…en verbeterenEind vorig jaar werden de resultaten

van de Aedes Benchmark bekend-

gemaakt. Uit de scores blijkt dat

huurders ons beter hebben beoor-

deeld dan vorig jaar op de onder-

delen: betrekken van de woning, het

opzeggen van de huur en reparaties.

Vorig jaar scoorde OFW gemiddeld

een 7,1 en dit jaar een 7,4. Daar

zijn we erg blij mee. ‘‘Dit is voor

ons een bevestiging dat we op de

goede weg zitten en dat we doen

wat onze klanten belangrijk vinden.

Vanzelfsprekend kijken we ook hoe

we het nog beter kunnen doen”,

aldus Truus Sweringa, directeur-

bestuurder OFW.

Wat vindt u?We hechten veel waarde aan de

mening van onze klanten.

Heeft u tips en/of verbeterpunten

voor ons? Graag horen we van u

(woondiensten@ofw.nl

of 0321-38 55 00).

6 v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

WE GAAN VOOR EEN TEVREDEN KLANTMet alles wat we doen staat u (onze klant) centraal. We willen dat onze dienstverlening voldoet aan een

hedendaagse klantgerichte werkwijze. Daarom hebben we opnieuw gekeken naar hoe wij met onze klanten

om willen gaan. Doel van OFW is om haar dienstverlening continu te verbeteren. We laten ons hier dan ook

jaarlijks op beoordelen.

Wat kunt u van ons verwachten?

Wat u van de medewerkers van OFW mag verwachten:

We staan voor

• Luisterend en inlevend

• Dienstverlenend en benaderbaar

• Begrijpelijk en duidelijk

• Samenwerkend en inspirerend

• Ruimte voor maatwerk en vindingrijke

oplossingen

• Lerend en verbeterend

En we gaan voor

• Tevreden klanten.

• We behandelen u zoals we zelf behandeld willen

worden.

• We worden geïnspireerd door het gesprek met u

om tot nieuwe inzichten en werkwijzen te komen.

• We onderzoeken met een open blik eerst uw

vraag, voordat we de vraag beantwoorden.

• Een klacht krijgen vinden we niet erg, hem niet

serieus nemen wel.

• We erkennen en herstellen gemaakte fouten.

v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

7 handige en voordelige tips Hierbij vindt u enkele tips voor het optimaal gebruik van de verwarming en voor uw porte-monnee.• Ontlucht regelmatig uw

radiator(en). Lucht in de

leidingen/radiatoren geeft een

tikkend geluid. Ook kost het

meer energie, doordat die lucht

slecht verwarmt. Bij een ontluchte

radiator/leiding is de gewenste

temperatuur sneller bereikt.

• Plaats radiatorfolie achter de

verwarming. Dat voorkomt dat de

warmte via de gevel de woning

verlaat. Benut dus alle warmte

door het plaatsen van radiator-

folie.

• Zorg dat de radiator de warmte

af kan geven. Een ombouw

op een radiator is decoratief,

maar belemmert de afvoer van

de warmte. Haal de radiator

ombouw (tijdelijk) weg, als het

weer tijd is om de verwarming

aan te zetten.

• Sluit in de late middag de ramen

op de bovenverdieping. Door de

schemering koelt het dan name-

lijk erg snel af. Het wordt warmer

in uw woning, als u de gordijnen

dicht doet. Denk er wel om dat ze

niet over de radiator hangen.

• Zet de verwarming net wat eerder

laag. Zet een uur voordat u naar

bed gaat de verwarming al lager.

U verneemt nauwelijks dat de

verwarming uitstaat, want de

warmte blijft in de huiskamer.

En moet de verwarming op 20

graden? Misschien is 19 graden

net zo comfortabel, en zeker goed

voor de portemonnee.

• Houdt de deuren binnenhuis

goed dicht. Zorg altijd dat de

deuren in huis dicht zitten om de

warmte in het vertrek te houden.

Voorzie een kier onder de deur

van een tochtstrip: het voorkomt

warmteverlies en een koude trek

over de vloer.

• Vergeet de voordeur niet. Hang

’s winters bijvoorbeeld een

gordijn voor de voordeur en

voorzie de voordeur van een

brievenbusborstel.

Elk jaar kiest het bestuur van de HBV een onderwerp waarover we onze huurders in

de Vizier graag willen informeren. Dit jaar is dat energiebesparing. We beginnen in

deze koude periode met de verwarming. Wist u dat u met het toepassen van enkele

handige tips een mooi geldbedrag kunt besparen?

7

VAN DE HUURDERS BELANGEN VERENIGING

Huurders Belangen Vereniging

Postbus 193

8250 AG Dronten

info@huurdersbelangen

vereniging.nl

Wilt u lid worden?

Kijk dan op onze website:

www.huurdersbelangen

vereniging.nl

Of bel: 06 - 81 37 54 69

Het bestuur:

Voorzitter

Gerard Corjanus

Secretaresse

vacant

Penningmeester

Geeske Boer

Coördinator Biddinghuizen

Claudia van Loveren

biddinghuizen@

huurdersbelangenvereniging.nl

Coördinator Swifterbant

vacant

swifterbant@

huurdersbelangenvereniging.nl

Coördinator Dronten

Netty Wobben

dronten@

huurdersbelangenvereniging.nl

Dit artikel is geschreven door de

Huurders Belangen Vereniging.

De redactie van Vizier en OFW

dragen geen verantwoordelijkheid

voor de inhoud van het

geschrevene.

BEWUST STOKEN BESPAART GELD

v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

En wat is uw besparing?Indien u gebruikmaakt van deze tips, kunt u geld besparen op de

energiekosten. Gemiddeld komt de besparing uit op de volgende

bedragen, afhankelijk van de gezinssamenstelling:

Thermostaat graadje lager en uurtje eerder lager € 69

Radiators vrijhouden € 80

Deuren sluiten € 23

Gordijnen sluiten € 25

Tocht strips plaatsen en brievenbusborstel plaatsen € 54

Radiatorfolie per vierkante meter € 7

8 v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

EEN GOEDE BUUR…Goed en prettig wonen gaat voor ons verder dan een goede woning. Een leefbare woonomgeving is daar

onderdeel van. Hoe fijn is het dat het contact met de buren goed is. Tijdens onze bewonersavond op dinsdag

1 december spraken OFW en MDF Buurtbemiddeling hierover met huurders: “Wat is volgens u een goede

buur?” en “Wat doet u zelf om het contact met de buren goed te houden?”

“Houd gewoon rekening met je buurt”

Contactgegevens MDF BuurtbemiddelingMDF Buurtbemiddeling is op

werkdagen tussen 9.00 uur en

12.00 uur telefonisch bereikbaar

via telefoonnummer

(0321) 31 95 22. U kunt ook een

e-mail sturen naar: buurtbemid-

deling@mdflevoland.nl.

Bezoekadres: De Helling 15,

8251 GH Dronten

Postadres: Postbus 1034

8200 BA Lelystad

Telefoon: (0321) 31 95 22

Houding van een goede buur*:

• Elkaar gewoon laten leven.

• Elkaar in de waarde laten.

• Naar elkaar omzien.

• Naar elkaar luisteren.

• Praktische dingen voor elkaar doen.

Huurders gingen in groepjes met

elkaar in gesprek over wat volgens

hen een goede buur is. Hun geluid:

“Mensen hebben niet allemaal

dezelfde normen en waarden of

dezelfde cultuur. Het is belangrijk

om hier rekening mee te houden.”

Als er problemen tussen u en uw

buren ontstaan, lost een gesprek

vaak al heel veel op. Wanneer een

gesprek niet goed verloopt, helpen

de vrijwilligers van MDF Buurtbe-

middeling u graag.

”De oplossing zit in luisteren”MDF zet buurtbemiddelaars in als

er vraag is naar praktische onder-

steuning. Buurtbemiddelaars kiezen

geen partij, maar helpen om het

gesprek goed te laten verlopen. Ze

geven geen oordeel, maar helpen

u en de buren om zelf samen een

goede oplossing te vinden voor uw

probleem. Drie van de achttien vrij-

willige buurtbemiddelaars werden

tijdens de bewonersavond voorge-

steld. “Het is belangrijk dat mensen

naar elkaar luisteren’’, aldus een

vrijwilliger. ‘’Vaak is de oplossing er

dan al. Ik vind het mooi om hierbij

te helpen.”

Tips: Wat kunt u zelf doen?Buren weten vaak niet eens dat een

ander last van hen heeft. Wacht

daarom niet te lang om overlast met

de betreffende buren te bespreken

en meld dit ook bij MDF en OFW.

Want kleine irritaties kunnen groter

worden als u er niet over praat.

Hoe pak ik het aan?• Schrijf van te voren op waar u last

van heeft en wat u de buren wilt

vragen.

• Vertel uw buren dat u wilt praten

en zoek een moment dat uw beide

uitkomt.

• Vertel rustig en kort aan de hand

van voorbeelden waar u last van

heeft en wat de gevolgen daarvan

voor u zijn (bijvoorbeeld dat u niet

kunt slapen).

• Vraag uw buren wat ze daarvan

vinden en luister naar het

antwoord.

• Vraag of de buren misschien ook

last hebben van u. Luister naar

elkaar en probeer u te verplaatsen

in uw buren. Als u iets niet

begrijpt, vraag dan naar het hoe en

waarom.

• Klaag niet alleen, maar zoek

samen naar een oplossing. Als

u bereid bent om zich in elkaars

standpunten te verdiepen, is de

kans op een oplossing groter.

• Maak concrete en realistische

afspraken met elkaar en zorg dat

u in gesprek blijft, ook als het niet

meteen lukt om een oplossing te

vinden.

• Voorkom ruzie. Wanneer dat toch

gebeurt, probeer het dan zo snel

mogelijk bij te leggen.

• Is er al een melding gedaan, infor-

meer MDF en OFW ook over uw

aanpak.

Praktische voorbeelden*:

• ’s Winters de stoep sneeuw/ijsvrij maken voor elkaar.

• Op elkaar letten of oppassen op de (klein)kinderen.

• Elkaar willen leren kennen, samen koffie drinken.

• Een buurtfeest houden.

* Volgens de aanwezige huurders

INTERVIEWKLUSWIJZER

VOORJAARSSCHOONMAAK: ROOSTERS EN VENTIELENDe grote voorjaarsschoonmaak is bij de meesten al lang geen traditie meer. Toch blijft het

voorjaar een mooi moment om de boel eens goed schoon te maken. Wij raden u aan om

in ieder geval een keer per jaar de ventilatieroosters en -ventielen te reinigen. Want voor een

gezond binnenklimaat is goede ventilatie belangrijk.

9v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

De ventilatieroosters boven uw

ramen en de ventielen van de

mechanische ventilatie moeten

regelmatig schoongemaakt worden.

Als ze vuil of verstopt zijn, is het

effect omgekeerd; Frisse lucht kan

moeilijker naar binnen en als ze

erg vervuild zijn, kan de lucht zelfs

viezigheid naar binnen blazen.

Bovendien kunnen de roosters door

vervuiling stuk gaan. Door aange-

koekt vuil kan de hendel afbreken

bij het openen of sluiten van het

rooster.

Reinigen ventilatieroosters1. Klik de aluminium buitenkap van

het rooster (eerst de onderkant

en daarna de bovenkant).

2. Maak met de stofzuiger of met

lauw water de binnenzijde van het

rooster schoon (Spuit nooit agres-

sieve reinigings-, smeermiddelen of

andere vloeistoffen in het rooster.

Deze kunnen het rooster bescha-

digen).

3. Maak de aluminium buitenkap

met een lauw sopje schoon

(gebruik hiervoor geen agressieve

schuurmiddelen. Deze kunnen de

laklaag beschadigen).

4. Klik de aluminium buitenkap

terug op het rooster (eerst de

bovenkant en daarna de onder-

kant).

Reinigen ventielenAls uw woning voorzien is van

mechanische ventilatie, heeft u

afvoer- en toevoerventielen in de

keuken, badkamer en het toilet.

Ook hierbij is het belangrijk om ze

regelmatig schoon te maken. In

ieder geval als er bij de opening van

de ventielen vuil te zien is.

1. Pak het ventiel aan de buitenrand

vast en trek het met een draai-

ende beweging in zijn geheel uit

de muur of het plafond. Let op

dat er geen rubberring achter-

blijft.

2. Reinig het ventiel met een sopje.

Spoel het goed na en droog het

ventiel af.

3. Plaats het ventiel op dezelfde

wijze terug in de muur of het

plafond.

Elke afvoer een apart ventielLet bij het schoonmaken op dat

u de ventielen niet verwisselt met

andere ventielen. De afvoerventielen

zijn vaak per ruimte afgesteld op de

hoeveelheid lucht die bij dat vertrek

hoort. Maak ze daarom één voor

één schoon.

10 v i z i e r 1 - j a n u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

IN GESPREK MET

Nick Janssen, Tijs Pijpstra en Falco

Wilbers (allen 16 jaar) zijn vierde-

jaars leerlingen van vmbo-Bouw aan

het Almere College in Dronten. Hun

docent noemde OFW als stage-

plaats en na een ‘sollicitatiegesprek’

belandden de jongens in deze

woning uit 1964. Die moest worden

gestript en voorzien van een nieuw

plafond, elektra en wat binnen-

metselwerk. Daarna monteert de

aannemer een badkamer, toilet en

keuken en is het huis klaar voor de

verhuur.

Kaarsrecht schroevenDe jongens hebben begeleiding

van Edwin ter Woord, die de andere

dagen voor OFW servicemonteur

is. ‘’Doel is vooral om de jongens

zoveel mogelijk te laten zien en

doen’’, legt Edwin uit. ‘’Daarom

nemen we de tijd. Ze mogen fouten

maken, want daar leer je van. Ik

wijs ze op veiligheid, inzicht en het

nemen van verantwoordelijkheid.

En ik leer ze vaardigheden zoals het

goed bedienen van gereedschap

en het kaarsrecht inboren van een

schroef. Het liefst handmatig, want

dan beheers je de techniek.’’ Ook

de jongens zien het verschil tussen

school en praktijk. Tijs vertelt: ‘’We

hebben al elektra helpen aanleggen,

nieuwe gipsplaten gemonteerd en

die netjes afgewerkt met plinten.’’

Falco vult aan: ‘’Meten en zagen

kunnen we wel, maar het afwerken

leer je hier juist.’’

Motivatie telt ook meeGouden handjes hebben de drie

wel, volgens Edwin. Maar plezier en

motivatie telt ook: ‘’Deze jongens

fietsen ’s ochtend vroeg vanuit

Biddinghuizen en Dronten hier

naartoe. Ze zijn er om acht uur

en pakken aan. Dat is minstens

zo belangrijk. Hier komen ze er

ook achter of ze verder willen in

het vak.’’ Nick is er wel uit: ‘’Dit is

de leukste dag van de week waar

je echt aan iets bouwt. Zo’n dag

is gezellig, maar ook leerzaam. Ik

wil verder naar het mbo voor een

timmermansopleiding.’’

HUURHUIS ALS LEERSCHOOL Binnenkort wonen er weer mensen in de Zuidsingel 15 in Swifterbant. Maar voorlopig dient de hoekwoning

als een praktijklokaal. Elke dinsdag, vier maanden lang, is het voor drie stagiairs een waardevolle leerschool.

Leerlingen een kans bieden

OFW begeleidt jaarlijks zo’n tien stagiairs. Vorig

jaar waren het er zelfs ruim 27. OFW ziet het als

een maatschappelijke verantwoordelijkheid, vertelt

Edwin ter Woord. Hij en zijn collega Bert Kijk in

de Vegte zijn opgeleid als leermeester. ‘’Je ziet dat

de bouwsector het moeilijk heeft, maar we blijven

vakmensen nodig hebben, ook bij OFW. Op school

krijg je wel theorie en praktijkvakken, maar op de

werkvloer leer je het vak echt. Bij ons krijgen deze

jongeren een kans om zich te ontwikkelen en te

bewijzen.’’

v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n 11

Om de woonlasten voor onze huur-

ders te beperken, zoeken we steeds

naar mogelijkheden om de ener-

giekosten te verlagen. Dit doen we

door woningen bij modernisering

dusdanig te isoleren dat het ener-

gielabel van de woningen verbetert.

Een andere manier is het opwekken

van duurzame energie. Daarom

starten we dit jaar een proef voor

het plaatsen van zonnepanelen op

80 woningen. Niet alleen kunnen

huurders hiermee besparen op hun

woonlasten; we leveren ook een

gezamenlijke bijdrage aan een beter

milieu.

Kosten en opbrengstWe plaatsen per woning acht zonne-

panelen. De verwachte opbrengst

per woning is 1.750 KWh. Wat levert

dit dan op? 1.750 KWh x € 0,22* =

€ 385 per jaar = € 32 per maand.

Voor de investering en het onder-

houd brengen wij 16 euro per

maand aan servicekosten in reke-

ning. Met dit voorbeeld bespaart

u dus 16 euro per maand. De

opbrengst is wel afhankelijk van de

ligging van uw woning, de vorm van

het dak en de hoeveelheid zon in

een jaar.

* Op dit moment kost 1 KWh ongeveer € 0,22.

Check: Is mijn woning geschikt?Helaas kunnen niet op alle

woningen zonnepanelen geplaatst

worden. Het dak van uw woning

moet geschikt zijn en de schaduw

minimaal. Op de website www.

zonatlas.nl kunt u zelf de geschikt-

heid van uw woning bekijken. Dit

is een eerste check en biedt geen

garantie. De technische levensduur

van het dak en toekomstplannen

voor uw woning spelen ook een rol.

Op weg naar energieneutraalEen energieneutraal woningbezit is

een van de lange termijn ambities

van OFW. Energieneutraal bete-

kent voor ons dat de energievraag

voor: ruimteverwarming, warm

tapwater, huishoudelijke elektra en

technische installaties op jaarbasis

minder is dan de hoeveelheid zelf

opgewekte energie. Onderdeel is

het plaatsen van zonnepanelen.

“Per acht zonnepanelen besparen

we 823 kg CO2-uitstoot. En als al

onze woningen energieneutraal

zijn, besparen we 14.000 ton

CO2-uitstoot, dat staat gelijk aan

700.000 bomen. OFW wil en blijft

haar ‘steentje’ bijdragen aan duur-

zaamheid”, aldus Marco Kersing,

manager Projecten OFW.

EnergiecoachBent u geïnteresseerd in energie

besparen en vindt u het leuk om

anderen daarmee te helpen? Dan

zijn wij op zoek naar u. Lees meer

op pagina 12.

BelangstellingMaak uw belangstelling kenbaar op onze website

(www.ofw.nl) of neem telefonisch (0321-38 55 00)

contact met ons op. Hierna wordt bekeken wat de

mogelijkheden voor uw woning zijn.

BESPAREN MET DUURZAME ENERGIEBesparen op uw energielasten en daarmee ook een bijdrage leveren aan een beter milieu?

Dit jaar plaatsen we op circa 80 woningen zonnepanelen. Misschien ook wat voor u?

Zonnepanelen op uw dak?

12

KORTE BERICHTEN

WIJZIGING ALARMNUMMER Per 4 januari 2016 hebben wij onze alarmdienst uitbesteed aan het bedrijf GSF Glasgroep uit Lelystad. Hiermee

is ook het telefoonnummer gewijzigd naar: (0320) 257 157. U kunt buiten kantooruren contact opnemen met

onze alarmdienst voor storingen/schades die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag van OFW.

Medewerkers van GSF Glasgroep komen dan (indien noodzakelijk) bij u om de storing te verhelpen.

v i z i e r 1 - f e b r u a r i 2 0 1 6 - n e g e n t i e n d e j a a r g a n g - O F W p a r t n e r i n w o n e n

GEZOCHT: ENERGIECOACHESBent u geïnteresseerd in energie besparen en vindt u het leuk om anderen daarmee

te helpen? Dan zijn wij op zoek naar u. Als energiecoach ontwikkelt u samen met uw

mede energiecoaches een aanpak om huurders te benaderen en hun te helpen

energie en dus geld te besparen.

Hoe wordt u energiecoach? De Huurders Belangen Vereniging (HBV) en OFW bieden u kosteloos een cursus

aan die gegeven wordt door de Nederlandse Woonbond. De cursus bedraagt drie

dagdelen met een tussenpoos van twee weken en wordt gegeven bij u in de buurt.

Bij voldoende aanmeldingen worden data gepland.

In Nederland zijn momenteel 120 energiecoaches actief en er komen er jaarlijks ongeveer 30 bij. In het

werkgebied Oostelijk Flevoland zijn twee energiecoaches actief (Claudia van Loveren en Geeske de Boer).

Graag gaan zij de samenwerking met u aan. Geïnteresseerd? Stuur een e-mail naar de HBV (info@

huurdersbelangenvereniging.nl en een cc naar jbeemster@woonbond.nl) onder vermelding van “Interesse in

Energiecoach OFW - HBV”

OPEN DAG COLORIET DE REGENBOOGColoriet de Regenboog opent op zaterdag 19 maart van 11.00 tot 15.00 uur haar

deuren voor publiek. Deze dag kunt u kennis maken met het woonzorgcentrum in

Dronten.

Tijdens de open dag is er op het wijkplein in De Regenboog een informatiemarkt.

Het wijkplein is de ontmoetingsplaats binnen de wijk; een plek waar u gezellig

een hapje en drankje kunt nemen. Op de informatiemarkt kunt u alles vinden over de woon- en zorgvormen

in en rondom Coloriet de Regenboog, het vrijwilligerswerk en de activiteiten die wekelijks op het wijkplein

plaatsvinden. Ook medewerkers van OFW zijn aanwezig om informatie te geven over de aanleunwoningen en

de WoonArk. En is er gelegenheid om enkele woningen te bezichtigen.

HERBEOORDELING ENERGIELABELSVoor het bepalen van het energielabel voor woningen gelden nieuwe regels. Daarom

worden de energielabels van onze woningen opnieuw beoordeeld en eventueel

vervangen. Wij hebben hiervoor opdracht gegeven aan het bedrijf Woonscan bv.

Medewerkers van Woonscan kunnen tot 30 juni 2016 bij u aan de deur komen voor

een opname. Wij verzoeken u om hun toegang te verlenen tot uw woning en tuin.

De medewerkers van Woonscan legitimeren zich aan de hand van een brief van OFW.

In niet al onze woningen wordt een opname gedaan, aangezien gelijksoortige woningen hetzelfde energielabel

krijgt. Het energielabel van uw woning kunt u zien op ‘Mijn OFW’ onder ‘Mijn woning’. Als het energielabel van

uw woning wijzigt, verandert ook de woningwaardering. Dit zal geen effect hebben op de hoogte van uw huur,

aangezien de huurprijzen van OFW onder de maximale huurprijzen liggen.