Officile opening virtueel bureau Integriteit Vlaamse overheid15 maart 2012 auditorium Maria Baers

Over het paradoxale van integriteit

Wim Vandekerckhovedocent en onderzoeker, University of Greenwich Business School, Londen**

Drie paradoxen:

Het probleem is dat er geen probleem is.Liefst dat wat we het liefst niet hebben.Het nodige werkt enkel als het niet nodig is. cynisme maakt plaats voor moed Moedig spreken (klokkenluiden) Virtueel Bureau Integriteit

Het klokkenluiderdilemma is dood,lang leve het klokkenluiderdilemma.

Klokkenluiderdilemma: zwijgen of boeten gebeurt vaker dan we denken vaak wel succesvol (VS, Australi, Noorwegen) Intern werkt, extern niet

nieuw dilemma op managementvlak hoe reageren ?

Klokkenluiden is een processMoedige spreker Moedige luisteraar

klokkenluidencyclus (Vandekerckhove & Tsahuridu 2010)*(c) Wim Vandekerckhove March 2011wangedragmeldenBeantwoorden melding

(c) Wim Vandekerckhove March 2011

Moedige sprekers verkiezen anonieme kanalen,maar die zijn nefast voor de spreker.

Ongeacht cultuur (Park et al 2008): intern, formeel, en anoniemBeste beschermingSuccesvol betekent ook dat wanpraktijk stopt??Minder moed nodig?

Succesvol klokkenluidenVeilig ?Effectief ?Men kan het radenJe hebt het reeds aan anderen verteldAnderen ervaren represailles(PCaW 2011)Anonieme meldingen zijn minder geloofwaardig(Hunton & Rose 2011)Minder middelen voor onderzoek anonieme meldingen

(Rains & Scott 2007)Anonimiteit in gradatiesPerceptie van anonimiteit verschilt: spreker - luisteraar

MogelijkheidIdentiteit achterhalenWens Identiteit achterhalen

Klokkenluiderprocedures werken enkel inorganisaties die ze niet nodig hebben.

KlokkenluiderprocedureVroege correctie: weinig moeiteImplementatierisicoNoodzakelijke voorwaarden mbt cultuur

NoodzakelijkevoorwaardenorganisatiecultuurDuidelijkheidVertrouwenHaalbaarheidOndersteuningInterne transparantieBereidheid tot discussieBereidheid tot sanctiesAls je hier goed zitHeb jet niet nodig

Fatalisme

AnoniemWantrouwen Hirarchie

-Gedragscode-Formele procedure-RolvoorschriftIndividualisme

-Beloning-Perceptie neg. cons.Egalitair

-Open discussieGroepLaag HoogEvans 2008Loyens 2011

Het klokkenluiderdilemma is dood,lang leve het klokkenluiderdilemma.Moedige sprekers verkiezen anonieme kanalen,maar die zijn nefast voor de spreker.Klokkenluiderprocedures werken enkel inorganisaties die ze niet nodig hebben.VBI: centraliseren oor (uniek meldpunt) en intervisie luisteraarsVBI: beheersen van drang identiteit spreker te kennenVBI: opnieuw vernieuwen?

Referenties

Evans, A. (2008). Dealing with dissent: whistleblowing, egalitarianism, and the republic of the firm. Innovation: the European Journal of Social Science Research 21(3), 267-279.Hunton, J E & Rose, J M (2011). Effects of Anonymous Whistle-Blowing and Perceived Reputation Threats on Investigations of Whistle-Blowing Allegations by Audit Committee Members, Journal of Management Studies 48:1, 75-98.Loyens, K. (2011). Towards a custom-made whistleblowing policy. Using grid-group cultural theory to match policy measures to different styles of peer reporting. Paper presented at the EBEN Annual Conference, Antwerp.Park, H, Blenkinsopp, J, Oktem, M & Omurgonulsen, U (2008). Cultural Orientation and Attitudes Toward Different Forms of Whistleblowing: A Comparison of South Korea, Turkey, and the U.K. Journal of Business Ethics, 82(4), 929-939.Public Concern at Work (2011). Personal Communication.Rains, SA & Scott, CR (2007). To Identify or Not to Identify: A Theoretical Model of Receiver Responses to Anonymous Communication. Communication Theory 17, 6191.Vandekerckhove, W & Tsahuridu, E E (2010). Next please!, or why we should focus our research on the whistle-receiver instead of the whistle-blower. Paper presented at ICAP 2010, Melbourne, July 2010.