Nvp sollicitatiecode Jaarbericht2008 2009

sollicitatiesollicitatieCODECODE

Aangenaam kennis te maken!Jaarbericht 2008 / 2009Commissie NVP Sollicitatiecode en Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode

Jaarbericht 2008 / 2009 | 3

Inhoudsopgave

Voorwoord p 04

Na werven komt selecteren p 06

Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode p 09

Workshop NVP Sollicitatiecode p 13

Bijlage p 17

VoorwoordDe jaren 2008 en 2009 kenmerkten zich door een aantal opvallende ontwikkelingen. Allereerst

een toename van de werkloosheid, mede als gevolg van de recessie eind 2008. Ten opzichte van

2007, een jaar dat zich kenmerkte door meer vacatures dan kandidaten, heeft de arbeidsmarkt

in de afgelopen twee jaar meer werkzoekenden tot zich genomen.

Tegelijkertijd blijft de grote schaarste aan (jong) talent zich ontwikkelen. Verder valt op dat externe bureaus hun positie als wervingskanaal versterken. En dat de groep ZZP-ers aanzienlijk is gegroeid.

De Nederlandse arbeidsmarkt is in beweging, wordt flexibeler. En ook de komende tijd zal er behoefte blijven aan het vinden van geschikte kandidaten. Of kandidaten die geschikt te maken zijn. Employability staat hoog op de politieke agenda! Hiermee is het belang van een goede werving en selectie voor arbeidsorganisaties een gegeven. Het

nut en, naar mijn mening, ook de noodzaak van de NVP Sollicitatiecode staat daarmee vast: een code met basisregels die organisaties en sollicitanten in acht behoren te nemen, en daarmee een norm biedt voor transparante en eerlijke werving en selectie.

In de afgelopen jaren is deze gedragscode regelmatig onder de aandacht gebracht. Zo is in 2008 een aantal workshops gegeven door leden van de Commissie NVP Sollicitatiecode. En ook voor het komende jaar staat een toegenomen aantal workshops op de agenda, waarvan onlangs de eerste met enthousiasme is ontvangen door leden van de NVP.

4 | Voorwoord NVP Sollicitatiecode


De actualisering was

noodzakelijk als

gevolg van de snelle

ontwikkelingen

rondom internet.

In 2009 is veel tijd en energie door de Commissie besteed aan het actuali-seren van de Code. Deze actualisering was noodzakelijk als gevolg van de snelle ontwikkelingen rondom internet, de voortgaande digitalisering, en ook vanwege het - in toenemende mate - via externe bureaus werven en selecteren van kandidaten. Een belangrijke wijziging in de vernieuw-de NVP Sollicitatiecode is onder meer dan ook dat deze uitdrukkelijk van toepassing

is verklaard op externe bemiddelingsbureaus. Ook is het gebruik van gevonden informatie over sollicitanten op internet scherper geregeld. Het besef dat digitale informatie niet altijd betrouwbaar is, blijkt essentieel. En daarmee ook een zorgvuldige communica-tie tussen sollicitanten en de arbeidsorganisatie daarover in geval van werving en selectie. Tot slot is in de Code duidelijker aandacht gegeven aan de bewaartermijnen van gegevens, en is de opge-nomen bepaling over een eventueel voorkeursbeleid verduidelijkt. De Commissie NVP Sollicitatiecode meent daarmee de transparan-te en eerlijke norm voor werving en selectie nog beter te hebben verankerd.

De hernieuwde Code is op 7 oktober 2009 gepresenteerd en in de publiciteit gebracht. De Code staat weer volop in de belang-stelling en dat is een goede zaak.

Als we de werkzaamheden van de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode over de afgelopen periode nader bezien, valt op - hoewel het aantal vragen in 2009 is toegenomen ten opzichte van 2008 - dat er uiteindelijk minder daadwerkelijke klachten zijn geuit. Een gedetailleerder verslag van onze Klachteninstantie vindt u in dit jaarbericht. De cijfers spreken voor zich.

In 2009 heeft Marcus Draaisma zijn voorzitterschap helaas neerge-legd. Graag wil ik hem nogmaals langs deze weg hartelijk danken voor al zijn werkzaamheden voor de NVP en de Commissie NVP Sollicitatiecode in het bijzonder. De continuïteit van de Commissie en zijn aanstekelijk enthousiasme blijven gelukkig behouden, nu hij als commissielid aanblijft. Met daarnaast de steun van het Bestuur van de NVP en alle leden van de Commissie NVP Sollicitatiecode, is het onder de aandacht brengen van de meer dan 30 jaar bestaande Code ook voor de toekomst gewaarborgd.

Debby Wentink-Kolk, Voorzitter Commissie NVP Sollicitatiecode

En als er dan geworven moet worden, dan dienen zich wel 300 kandi-daten op een functie. Waarmee de focus niet zozeer op werving, maar met name op selectie ligt. In een krappe arbeidsmarkt is dit vanwege de vele goede en gekwalificeerde kandidaten, een tijdrovende klus. En dan is de hulp van internet efficiënt. Via allerlei zoekmachines is informatie over kandidaten te vinden. Dus waarom niet? Het is onzin-nig om gebruik van internet te verbieden, of te beperken voor het snuffelen naar informatie over kandidaten. Maar we moeten hier wel eerlijk mee omgaan…

In de nieuwe NVP Sollicitatiecode van 2009 is hierom een belangrijke handleiding gegeven voor fair play van de selectie met behulp van internet. En is deze van toepassing geworden voor werving- en selectiebureaus. Art. 5.1 van de Sollicitatiecode bepaalt in de laatste zin: ‘De bij derden en andere bronnen, waaronder websites, verkregen informatie zal, indien re-levant, a) aan de sollicitant worden meegedeeld, met uitdrukkelijke vermelding van de bron en b) met de sollicitant worden besproken.’ De NVP, daarin gesteund door de Stichting van de Arbeid, vindt het belangrijk dat de recruiter die selecteert met behulp van internet,

6 | Na werven komt selecteren NVP Sollicitatiecode

Na werven komt selecterenDe laatste tijd viel er weinig te werven. Werving en selectie als ondernemingsactiviteit is het

afgelopen anderhalf jaar dan ook weinig profijtelijk geweest. Goede bureaus, die werk van

werving en selectie maken, en betrokken zijn bij hogere functies, konden gelukkig het hoofd

boven water houden. Mede dankzij opdrachtgevers in de non-profitsector.


Er is niets op tegen als

van twee gekwalificeerde

kandidaten de mooiste,

de best geklede of de

lekkerst ruikende wordt

geselecteerd.

gevonden informatie die hij of zij van belang acht, met de kandidaat bespreekt. Zo krijgt de kandidaat de kans misverstanden recht te zetten. Bijvoorbeeld wanneer kandidaten een profiel hebben ge-kregen op internet door toedoen van hun vijand of een sarcastische grapjas. Dit komt voor. Veel men-sen zijn zich onvoldoende bewust van de reikwijdte van internet, wanneer zij via het web informatie over zichzelf prijsgeven.

Nog altijd actueel is het verschijnsel discriminatie. Bij selectie mag de werkgever onder meer niet discrimineren op grond van geslacht, ras, politieke gezindheid, leeftijd, levensovertuiging, nationaliteit, seksuele gerichtheid en godsdienst. Over het alge-meen houdt men zich daar wel aan. En als een werkgever of een

recruiter geen Ali of Mohammed in dienst wil nemen, dan verzint hij gewoon dat deze onvoldoende gekwalificeerd is. Een eerste selectie op anonieme basis helpt daar niet tegen. Een gang van zaken die ik ten zeerste betreur. Ik ga ervan uit dat werving- en selectiebureaus er mede voor zorgen dat de Nederlanders met een Arabische naam gelijkwaardig worden behandeld. Dus zoals ook een Henk of Ingrid behandeld zouden worden. Een werkwijze die je zelfs duurzaam zou kunnen noemen. Duurzaam (het nieuwe reclamewoord) voor de samenhang in de maatschappij en contrair aan polarisatie.

Tenslotte wil ik een misverstand wegwerken. Ik heb een HR functionaris wel eens horen beweren dat je niet op uiterlijk mag selecteren. Dat lijkt mij onjuist en ook ongewenst. Er is niets op tegen als van twee gekwalificeerde kandidaten de mooiste, de best geklede of de lekkerst ruikende wordt geselecteerd.

Marcus Draaisma,Lid Commissie NVP Sollicitatiecode


Klachteninstantie NVP SollicitatiecodeMet spanning hebben wij het afgelopen jaar vanuit de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode de

gevolgen van de recessie voor de sollicitanten gevolgd. Wat zou er overblijven van alle strategieën

over goed en aantrekkelijk werkgeverschap nu de arbeidsmarkt weer in het nadeel van sollicitanten

zou veranderen?

Het is goed om terugblikkend te mogen concluderen dat de normen en waarden zoals in de NVP Sollicitatiecode beschre-ven, lijken te beklijven. Zowel het aantal daadwerkelijk ingediende klachten als het aantal schriftelijke vragen gesteld bij het secretariaat van de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode, is teruggelopen.

Wel maakt de aard en de diversiteit van klachten nog steeds dui-delijk dat het continu vernieuwen en onder de aandacht houden van de NVP Sollicitatiecode belangrijk is. Ook blijken onbegrip

of conflictsituaties uit veel vragen en klachten. Het omgaan met nieuwe media is vaak nog onwennig, en regelgeving hierbij nog onduidelijk of in ontwikkeling. In die zin is de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode verheugd over het feit dat de NVP Sollicitatie-code in 2009 opnieuw is geactualiseerd. En dat de NVP work-shops over de NVP Sollicitatiecode organiseert. Inmiddels heeft ook de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode in deze workshops haar rol. Immers het adagium ‘voorkomen is beter dan genezen’, blijft. Zeker daar waar het de menselijke maat betreft.

Arthur Faessen,Voorzitter Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode

10 | Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode

Vragen/klachten over sollicitaties in 2008

In 2008 zijn er in totaal 78 schriftelijke vragen geregistreerd en beantwoord door het secretariaat van de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode.

De in 2008 gestelde vragen hadden betrekking op de volgende thema’s:

- Reiskostenvergoeding- Richtlijnen verklaring V.O.G.- Referenties opvragen zonder toestemming van de sollicitant- Bewaartermijn personeelsdossiers - Vernietigen gegevens van de sollicitant- Sollicitant heeft geen gemotiveerde afwijzing ontvangen- Sollicitant heeft geen afwijzing ontvangen- Het vermoeden van leeftijdsdiscriminatie- Online sollicitatieformulier met verplichte velden- Geen bevestiging ontvangen van de sollicitatie- Speeddaten- Hoe een klacht in te dienen bij de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode- Anoniem solliciteren- Het vragen naar de salarisstrook - Assessment- Vragen over de gezondheid van de sollicitant- Ziek bij indiensttreding- Wat zijn de richtlijnen bij interne sollicitaties

Van de 78 vragen hebben 10 geleid tot het indienen van een klacht bij de Klach-teninstantie NVP Sollicitatiecode. Van deze 10 klachten zijn er 6 gegrond en 4 ongegrond verklaard door de Klachten-instantie NVP Sollicitatiecode. Bij 2 inge-diende klachten was er een combinatie van gegrond en ongegrond.

De klachten hadden betrekking op de volgende onderwerpen: - De sollicitant heeft geen gemotiveerde afwijzing ontvangen.- Geen eerlijke kans van de sollicitant in de sollicitatieprocedure.

De arbeidsorganisaties waar een klacht tegen werd ingediend kwamen uit de onderwijs-, gezondheids-, overheids-, bedrijfs-, bank- en uitzendsector.

Door 7 arbeidsorganisaties werd positief gereageerd op de uitspraak van de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode. Deze organisaties hebben toegezegd in haar werving- en selectieprocedures voortaan de NVP Sollicitatiecode te hanteren.

Overzicht van het aantal schriftelijke vragen per sector in 2008

P&O

-Adv

iseu

r

Gez

ondh

eids

zorg

Uitz

end-

/ wer

ving

- en

sel

ectie

bure

aus

Bedr

ijfss

ecto

r

Ove

rhei

dsse

ctor

Ond

erw

ijsse

ctor

Ano

niem

20

8

19

710

7 7

20

10

0

Jaarbericht 2008 / 2009 | 11

Uit de culturele sector is de volgende

klacht in behandeling genomen door

de Klachteninstantie NVP Sollicitatie-

code:

Achtergrond klacht

In de vacaturetekst werd de sluitingsdatum

vermeld. Arbeidsorganisatie laat sollicitant

weten dat men de sluitingsdatum van de

openstaande vacature, in verband met de

vele reacties, heeft vervroegd.

Uitspraak

Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode

Wijzigingen van de sluitingsdatum, zonder

dit expliciet aan te geven, is in strijd met

de gedragsregels genoemd in artikel 4.1.

van de NVP Sollicitatiecode: “De arbeids-

organisatie bericht de sollicitant zo spoe-

dig mogelijk (binnen enkele weken) na de

sluitingsdatum: of hij wordt afgewezen,

of hij wordt uitgenodigd, of zijn sollicitatie

wordt aangehouden (onder vermelding

van de termijn waarbinnen nader bericht

volgt). Indien de sollicitant voor een

bezoek wordt uitgenodigd of indien zijn

sollicitatieprocedure, met inbegrip van de

verwachte duur daarvan”.

De Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode

heeft de klacht gegrond verklaard.

Vragen/klachten over sollicitaties in 2009

In 2009 zijn er in totaal 92 schriftelijke vragen geregistreerd en beantwoord door het secretariaat Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode.

De in 2009 gestelde vragen hadden betrekking op de volgende thema’s:

- Bewaartermijnen gegevens sollicitanten- Referenties inwinnen bij derden zonder toestemming van de sollicitant- Geen gemotiveerde afwijzing- Wet- en regelgeving identiteitskaart/paspoort- Referenties zijn negatief uitgevallen voor de sollicitant- Vergoeding gemaakte reiskosten- Informatie V.O.G.- Afwijzing ontvangen voor de sluitingsdatum- Het stellen van vragen over de gezondheid van de sollicitant- De voorkeur van de werkgever (allochtoon, niet-rokende)- Discriminatie (geloof)- Wat is de duur werving- en selectieperiode- Foutief functieprofiel- Is Googelen/Hyves/Facebook toegestaan in de selectieprocedure- Het hanteren van testformulieren/kennistest gebruiken in sollicitatieproces- Het gebruik van een leugendetector

Van de 92 vragen hebben 5 geleid tot het indienen van een klacht bij de Klachteninstantie NVP Sollicitatie-code. Van deze 5 klachten zijn er 4 gegrond en 1 ongegrond verklaard door de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode.

De klachten hadden betrekking op de volgende onderwerpen: - De arbeidsorganisatie heeft de sollicitant geen afwijzing toe- gezonden.- De sollicitant heeft geen gemotiveerde afwijzing ontvangen.- Geen eerlijke kans van de sollicitant in de sollicitatieprocedure.- Een afwijking in de sollicitatieprocedure.

De arbeidsorganisaties waar een klacht tegen werd ingediend, kwa-men uit de onderwijs-, culturele-, bedrijfs- en gezondheidssector.

Door 5 arbeidsorganisaties werd positief gereageerd op de uitspraak van de Klachteninstantie NVP Sol-licitatiecode. Deze organisaties heb-ben toegezegd in haar werving- en selectieprocedures voortaan de NVP Sollicitatiecode te hanteren.

N.B. In 2008 en 2009 zijn de binnenkomende telefoongesprekken niet geregistreerd. Het advies wordt gegeven om de vraagstelling/klacht per e-mail aan het secretariaat van de Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode te zenden.

Overzicht van het aantal schriftelijke vragen per sector in 2009

Case 1P&

O-A

dvis

eur

Gez

ondh

eids

zorg

Uitz

end-

/ wer

ving

- en

sel

ectie

bure

aus

Bedr

ijfss

ecto

r

Ove

rhei

dsse

ctor

Ond

erw

ijsse

ctor

Ond

erzo

ekbu

reau

s

Ano

niem

69

16 15

97

2

28

20

30

10

0

Jaarbericht 2008 / 2009 | 13

W aar moeten werkgever én werknemer rekening mee houden bij werving en selectie? Wat zijn de veranderingen in deze Code? Hoe houdt u rekening met uw eigen werving- en selectieprocedure én deze Code? Waaraan moet uw werving- en selectieprocedure voldoen? Aan de hand van actuele casuïstiek wordt er gediscussieerd over het toepassen van deze Code. De workshop NVP Sollicitatiecode wordt gegeven door leden van de Commissie NVP Sollicitatiecode en georganiseerd voor zowel NVP-leden als niet-leden. Daarnaast wordt de workshop in-company aangeboden. De workshop is in 2008 een aantal keer gegeven, naar aanleiding van de in 2007 vernieuwde Sollicitatiecode.

Workshop NVP SollicitatiecodeDe door de Commissie NVP Sollicitatiecode ontwikkelde ‘Workshop NVP Sollicitatiecode’,

is een twee uur durende intensieve workshop die de deelnemers een actueel beeld geeft

van de inhoud van de NVP Sollicitatiecode.

Evaluatie workshops

De eerste workshop was een in-company workshop voor een grote beursgenoteerde onderneming te Amsterdam. Er waren 32 deelnemers.

De meerderheid van de deelnemers gaf aan dat de workshop aan de verwachting voldeed, 13% van de deelnemers beoordeelde de workshop als goed. Ook over de presentatie tijdens de workshop was men grotendeels positief.

Het vooraf formuleren van leerdoelen werkt goed en zorgt voor een leerzame en leuke interactie met alle deelnemers. Op deze wijze kan ook ruimte worden gemaakt voor een meer op maat gemaakt programma, indien daaraan behoefte is.

Een volgende workshop in de Soester Duinen betrof een hele po-sitieve en leergierige groep, waarbij 75% van de deelnemers aan-gaf dat er meer dan voldoende, tot zelfs helemaal (42%) voldaan was aan de verwachting die men vooraf van de workshop had. Daarnaast gaf 92% van de deelnemers aan dat de algemene indruk die men van van de workshop heeft, goed was. 8% van de deelnemers beoordeelde de workshop zelfs als uitstekend. Ook de presentatie tijdens de workshop werd door een deel als uitstekend ervaren. 83% beoordeelde de presentatie als goed. Op basis hiervan is besloten de workshops ook voor de toekomst te blijven aanbieden en in toenemende intensiteit.

14 | Workshop NVP Sollicitatiecode

Jaarbericht 2008 / 2009 | 15

Uit de transport-, opslag- en vervoers-

branche is onderstaande klacht in behan-

deling genomen door de Klachteninstan-

tie NVP Sollicitatiecode:

Achtergrond klacht

Er is gesolliciteerd naar een functie bij een

vliegtuigmaatschappij. De sollicitatieproce-

dure is op de volgende punten niet correct

verlopen: de afwijzing van de sollicitatie was

niet voldoende onderbouwd, het gehanteerde

beleid “eenmaal afgewezen is altijd afgewe-

zen”, en het feit dat de sollicitant geen bericht

heeft ontvangen van wat er met zijn/haar

persoonlijke gegevens is gebeurd.

Uitspraak


Artikel 6.1.: “Indien de arbeidsorganisatie, in

enige fase van de sollicitatieprocedure, besluit

dat een sollicitant niet in aanmerking komt

voor de vervulling van de vacature, ontvangt

deze binnen twee weken na dit besluit

schriftelijk bericht. De afwijzing wordt zo goed

mogelijk gemotiveerd. De afwijzing geschiedt

schriftelijk (per brief of e-mailbericht)”.

De Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode is

van oordeel dat de afwijzing zorgvuldig tot

stand is gekomen en onderbouwd aan de sol-

licitant is meegedeeld. De klacht is op dit punt

derhalve ongegrond.

Workshops 2010

Vanwege het feit dat de Commissie NVP Sollicitatiecode

veel tijd en energie gestoken heeft in het vernieuwen van

de Sollicitatiecode, is besloten om na de vernieuwde NVP

Sollicitatiecode van 2009 ten minste 4 workshops in 2010 te

organiseren, waarvan de eerste bij het ter perse gaan van

dit jaarbericht alweer met groot succes zijn gegeven.

Case 2

BIJLAGE

Commissie NVP Sollicitatiecode Taken van de Commissie

1. Beheren en actueel houden van de NVP Sollicitatiecode.2. Kansen signaleren voor, en onder de aandacht brengen van de NVP Sollicitatiecode.3. Aanspreekpunt zijn voor het NVP-bureau voor acties in de media of telefonische vragen.4. Onderhouden van contacten met instanties die op het terrein van werving en selectie actief zijn.5. Namens de NVP adviseren en standpunten innemen over ontwikkelingen op het terrein van werving en selectie in relatie tot de NVP Sollicitatiecode of op het terrein van normen, waarden of gedrag op de arbeidsmarkt.

Jaarbericht 2008 / 2009 | 17

Uit de lokale overheid is onderstaande

klacht in behandeling genomen door

de Klachteninstantie NVP Sollicitatie-

code:

Achtergrond klacht

Intern gesolliciteerd. Sollicitant is niet

tevreden over de gevolgde sollicitatiepro-

cedure.

Uitspraak


De arbeidsorganisatie heeft zich niet

gehouden aan artikel 1.2. van de NVP

Sollicitatiecode: “Het is van belang dat de

sollicitant duidelijkheid heeft over de te

volgen sollicitatieprocedure. Dit betekent

dat indien de arbeidsorganisatie afwijkt

van de eenmaal gekozen procedure, zij dit

aan de sollicitant meedeelt en toelicht. De

sollicitant kan, indien daartoe aanleiding

bestaat, om een afwijking van de proce-

dure verzoeken”.

De arbeidsorganisatie heeft geen duide-

lijke procedure gehanteerd, de procedure

tussentijds gewijzigd en de sollicitant

hiervan niet in kennis gesteld.


heeft de klacht gegrond verklaard.

Case 3

Samenstelling Commissie per 1 januari 2010

VoorzitterDebby Wentink-Kolk, advocaat AWVN-advocaten (VNO-NCW)

LedenTed van den Berg, senior buyer HR Heineken Nederland Supply

Marcus Draaisma, advocaat Palthe Oberman Advocaten, specialisten in arbeidsrecht

Rini de Groot, directeur/consultant DGA Personeelsadvies

Ron Jansen, interim recruiter/HRM

Wim Nierman, directeur Teamforce

Rik Ringers, teamleider P&O Veiligheidsregio Zeeland

Kees Warmerdam, directeur/senior adviseur Malsen Advies, Talent & Organisatieontwikkeling

Secretariële ondersteuningAnk Beringen-van Oorschot, medewerkster NVP-bureau

Klachteninstantie NVP SollicitatiecodeTaken van de Klachteninstantie

1. Het behandelen en afhandelen van schriftelijke klachten door middel van een uitspraak 2. Het behandelen van telefonische klachten3. Het geven van informatie aan werkgevers en werknemers

Samenstelling Klachteninstantie

VoorzitterArthur Faessen, hoofd P&O Novadic & Kentron

LedenTed van den Berg, senior buyer HR Heineken Nederland Supply

Sietze Kamstra, adviseur Personeel en Organisatie Gemeente Borger-Odoorn

Marianne van der Meulen, directeur M.T. van der Meulen Consultancy

Secretariële ondersteuningAnk Beringen-van Oorschot, medewerkster NVP-bureau

18 | Bijlage NVP Sollicitatiecode

Jaarbericht 2008 / 2009 | 19

Uit de uitzendbranche is onderstaande

klacht in behandeling genomen door de

Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode:

Achtergrond klacht

Open sollicitatie bij een uitzendorganisatie.

Sollicitant heeft schriftelijke verzoeken aan

uitzendorganisatie gedaan over de stand van

zaken van de sollicitatie. Sollicitant heeft ge-

vraagd om een bevestiging van de sollicitatie

en het verzoek om persoonlijke gegevens te

vernietigen. De uitzendorganisatie heeft niet

gereageerd.


heeft de uitzendorganisatie in de gelegen-

heid gesteld een visie te geven op genoem-

de klacht, daar is door de uitzendorganisatie

niet op gereageerd.

Uitspraak


Artikel 4.1.: “De arbeidsorganisatie bericht

de sollicitant zo spoedig mogelijk (binnen

enkele weken) na de sluitingsdatum voor

reactie: of hij wordt afgewezen; of hij wordt

uitgenodigd; of zijn sollicitatie wordt aan-

gehouden (onder vermelding van de termijn

waarbinnen nader bericht volgt).

Op het schriftelijke verzoek van de sollicitant

is door de uitzendorganisatie niet gerea-

geerd.

Artikel 6.1.: “Indien de arbeidsorganisatie,

in enige fase van de sollicitatieprocedure,

besluit dat een sollicitant niet in aanmerking

komt voor de vervulling van de vacature,

ontvangt deze binnen twee weken na dit

besluit schriftelijk bericht. De afwijzing

wordt zo goed mogelijk gemotiveerd. De

afwijzing geschiedt schriftelijk (per brief of

e-mailbericht)”.

De arbeidsorganisatie heeft op het verzoek

van de sollicitant niet gereageerd.

Artikel 6.1.: “Voor zover van toepassing

worden (schriftelijke) gegevens afkom-

stig van de sollicitant teruggezonden of

vernietigd, tenzij anders met de sollicitant is

overeengekomen”.

Op dit verzoek van de sollicitant is door de

arbeidsorganisatie niet gereageerd.


heeft de klacht op basis van genoemde

artikelen gegrond verklaard.

Case 4

Colofon

Uitgave: Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling (NVP)Villawal 13432 NX NieuwegeinPostbus 703430 AB Nieuwegeintel (030) 236 71 01fax (030) 234 39 91e-mail [email protected] www.nvp-plaza.nl

Vormgeving: Marieke Vugts, Sisters at Work

U kunt een of meerdere exemplaren van de NVP Sollicitatiecode bestellen via het e-mailadres [email protected]. De Sollicitatiecode kan ook worden gedownload via www.nvp-plaza.nl/sollicitatiecode.

De Klachteninstantie NVP Sollicitatiecode is van woensdag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar. tel. (030) 605 57 84fax (030) 234 39 91e-mail [email protected] sollicitatiesollicitatie

CODECODE

Nvp sollicitatiecode Jaarbericht2008 2009

Technology

Transcript of Nvp sollicitatiecode Jaarbericht2008 2009