#NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

24
©2011 Griffioen Traffic Builders, Van Lennepweg 58, 2111 HV Aerdenhout www.griffioen.nl, www.altijdprijs.nl, www.promotioneelkansspel.nl, [email protected], +31 (0)23 524 6696 Bert van Dam Offline klanten vinden in een online markt

description

 

Transcript of #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Page 1: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

©2011 Griffioen Traffic Builders, Van Lennepweg 58, 2111 HV Aerdenhout

www.griffioen.nl, www.altijdprijs.nl, www.promotioneelkansspel.nl, [email protected], +31 (0)23 524 6696

Bert van Dam

Offline klanten vinden in een online markt

Page 2: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

EMC2

Skynet

Programma

Waarom offline zoeken?

Hoe werkt onze offline methode?

Waarvoor is een geheime boodschap

inzetbaar?

Voorbeelden van geheime boodschappen.

Vijf praktijk cases.

Behaalde resultaten.

Groei Bibliotheek

Page 3: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Rabobank

Waarom offline zoeken?

Wetgeving maakt ongevraagde e-mail

onmogelijk.

Op banners wordt alleen bij zeer directe

interesse geklikt.

Internet is “sticky space” vanwege

wantrouwen van kleine/onbekende spelers.

De klant heeft geen speciale apparaten nodig.

De offline markt is een grote en vrij

toegankelijke vijver.

Blokker

Holland Casino

Page 4: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Hoe werkt onze offline methode?

Uw klant/prospect ontvangt een uitnodiging

om naar u te komen.

En maakt daarbij kans op een mooie prijs.

De prijs staat op de uitnodiging, maar als

geheime boodschap. Dat maakt wel

nieuwsgierig, maar is niet leesbaar.

Alleen bij u kan uw klant de geheime

boodschap leesbaar maken.

Met geheime boodschappen

haalt u een hoge respons.

Page 5: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Waarvoor is een geheime boodschap

inzetbaar?

Van suspect/prospect naar klant.

Van klant naar meer omzet.

Verandering van klantgedrag.

Updaten klantgegevens.

Legaal verzamelen opt-in e-mail adressen.

Geheime boodschappen kennen

geen technologische drempels.

UPC

A.W. Bruna

Samson Regeltechniek

Page 6: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Selekt Mail

Organon

Voorbeelden van geheime boodschappen

Voorbeeld: Beep en WinTM.

Werking: Inkt herkenning met een

elektronische pen.

Doel: Mobiele fysieke locatie

(winkel, beurs, promotieteam,

evenement, showroom).

Beep en Win is ideaal voor beurzen.

Page 7: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Euro Relais

Voorbeelden van geheime boodschappen

Voorbeeld: DeLightTM en WebdecoderTM

Werking: Kleurcodering met transparant

filter waarin de boodschap

leesbaar wordt.

Doel: Virtuele locatie

(website, webwinkel, TV-

programma, computer).

DeLight is ideaal voor internet.

Marketing Tribune April 2007

Page 8: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Essent

VNU Exhibitions

Voorbeelden van geheime boodschappen

Voorbeeld: Multimedia BarcodeTM.

Werking: Scanzuil die geluid en beeld

oplevert.

Doel: Vaste locatie

(winkels, beurzen, evenementen,

in-store display, scanzuil).

Multimedia Barcode is ideaal voor winkels.

Page 9: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Cases

Overtoom - van catalogus naar webshop.

Jumbo Supermarkten - meer klanten en meer omzet.

NEN - updaten klantgegevens.

NCRV - meer televisiekijkers.

Ecamp - meer beursbezoek.

Page 10: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 1: Overtoom

Van papieren catalogus naar de webshop

(business to business).

Loyaliteitsactie in het kader van Overtoom's

60ste verjaardag, ondersteuning van het snel

en betrouwbaar imago.

Een Webdecoder met begeleidende brief

werd eenmalig verstuurd.

Brief met Webdecoder

Page 11: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

actiepagina

Case 1: Overtoom

Zes contact momenten (de uitnodiging, vier

e-mails en een afsluitende e-mail).

138.000 uitnodigingen met veel positieve

reacties, mensen vonden het leuk om mee te

doen.

Opt-in e-mail adressen (nieuwsbrief) en een

opgeschoond bestand.

Geen last van een „zomerdip‟.

Page 12: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 2: Jumbo Supermarkten

Promotie van 29 winkels.

Blijvende omzet verhoging.

Gedurende enkele weken werden huis aan

huis uitnodigingen verspreid in het

werkgebied van de deelnemende winkels.

In de winkel stond een Scanzuil met onze

speciale software*.

* In sommige winkels werd op verzoek van Jumbo Supermarkten een

postcode analyse uitgevoerd.

Scanzuil met speciale software

Page 13: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 2: Jumbo Supermarkten

De winnaars trokken veel bekijks, en free

publicity in de plaatselijke pers.

De respons was meer dan 20%.

De omzet steeg significant tijdens de actie

periode, en een deel daarvan bleef

behouden.

Inzicht in de verdeling van klanten over de

verschillende postcode gebieden en regio‟s.

Analyse voorbeelden

Page 14: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 3: NEN

Actualiseren van klantgegevens (zoals

NAW).

Niet door medewerkers maar door de

klanten zelf.

Opt-in voor de nieuwsbrief (en validatie van

de e-mail adressen in het bestand).

Uitnodiging

Page 15: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 3: NEN

Veel leuke reacties van de klanten.

Veel deelname en correctie van gegevens

(eigen gegevens en die van de

bedrijfscontactpersoon).

70% opt-in voor de nieuwsbrief.

Actie website

Page 16: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 4: NCRV

Promotie televisieprogramma SpangaS

(jongeren soap).

Promotie SpangaS website (zo veel

mogelijk bezoek creëren).

Zo snel mogelijk hoge kijkcijfers (binnen de

doelgroep).

Tijdschrift.

Page 17: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 4: NCRV

Hoge respons en veel “buzz” in de

doelgroep.

Grote drukte op de website (iedere dag een

andere vraag).

Kijkdichtheid 120.000 in de eerste week

(bij 140.000 uitnodigingen).

Kijktijdaandeel in de doelgroep 20%.

Decodeervlak aan het eind

van de uitzending.

Uitnodiging.

Page 18: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 5: Ecamp.

Veel bezoek op de beursstand (ondanks

concurrenten op dezelfde beurs met een

hogere naamsbekendheid).

Opt-in e-mail adressen (met toestemming

voor de nieuwsbrief).

Snelle vergroting van de naamsbekendheid.

Uitnodiging.

Page 19: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Case 5: Ecamp.

Veel positieve reacties van bezoekers op de

erg drukke beursstand.

40% respons (met volledig ingevulde n-a-w

gegevens en opt-in e-mail adres).

Opvallende hanger om de nek van

bezoekers.

Keycord met uitnodiging.

Page 20: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Irdeto

Vroom en Dreesmann

De resultaten - response

klant response* target

Blokker 19 % winkel

InHolland 63 % internet

Edah 21 % winkel

NCRV Spangas 20 % ** televisieprogramma

Schiphol Plaza 37 % winkelcentrum

Riedel Drinks 34 % beurs

Fluke 20 % internet

* gemeten of volgens opgave klant

** kijkdichtheid in de doelgroep

Altrex

Hoge “cold calling” response.

Page 21: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Schiphol Plaza

De resultaten - kosten per klant

methode response* kosten **

cold call 2 % 39 euro

advertentie 0,13 % 240 euro

brief 1,75 % 57 euro

e-mail *** 0,09 % 12 euro

promotioneel kansspel 20 % 3 euro

met geheime boodschap

* gemiddeld

** per klant op het verkooppunt bij 10.000 prospects

*** alleen toegestaan met expliciete opt-in

Allsafe

Hoge response en lage kosten.

ABN Amro

Page 22: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Disney

Genzyme

De resultaten - response en omzet

PromZ event

Bezoekers zorgen voor extra omzet.

Page 23: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Smirnoff

Reaal verzekeringen

Een promotioneel kansspel met

geheime boodschap

• Speelt zich op uw locatie af

(website, winkel, tv station, beursstand).

• Geen prijserosie.

• Kosten vooraf bekend.

• Verzamelen klantgegevens (NAW,

interesses, opt-in (e-mail) adressen etc).

• In de praktijk bewezen methode.

• Hoge response/lage kosten per bezoeker.

GRIFFIOEN Traffic Builders is marktleider met

meer dan 25 jaar ervaring, honderden tevreden

klanten, en meer dan 9 miljoen deelnemers, in

diverse landen in Europa!

Riedel Drankenindustrie

Page 24: #NVDM11 Griffioen, Traffic Builders

Probeer het zelf uit!

Ontdek de deur naar de nieuw klanten.

Neem hem hier gratis mee,

of kom langs op onze stand 27.

Offline klanten vinden in een online markt

©2011 Griffioen Traffic Builders, Van Lennepweg 58, 2111 HV Aerdenhout

www.griffioen.nl, www.altijdprijs.nl, www.promotioneelkansspel.nl, [email protected], +31 (0)23 524 6696