Duidelijk

De nuchtere kijk op autolease

“Een landelijk opererende leasemaatschappij die door uitmuntende

service de best renderende leasemaatschappij van Nederland

is voor de klant en voor de overige belanghebbenden”

Maak kennis met Noordlease, de leasemaatschappij uit Groningen die met innovatieve diensten en creatieve oplossingen autolease

mogelijk maakt voor iedereen, in heel Nederland. Zakelijk en privé. Alle merken en modellen. Van één auto tot een compleet

wagenpark. Met een nuchtere kijk en een heldere visie is Noordlease een leasemaatschappij met een missie: autolease beter

en leuker maken en daarmee de perfecte oplossingen bieden voor de mobiliteitsuitdagingen van vandaag en morgen. Met aandacht voor

mens én milieu. Dat is duidelijk Noordlease.

Inhoud Aangenaam kennis te maken 4

Dit is wat we doen 8

Zo werkt Noordlease 12

Noordlease Tankcard 21

Berijdershandleiding en innameprotocol 21

Noordlease voor iedereen 22

Privé Lease – Iedereen slim nieuw rijden 24

Daarom doet u zaken met Noordlease 18

oNLine - actueel inzicht in uw wagenpark 20

Uw eigen accountteam 20

Mijn Noordlease 20

De Noordlease voorloopregeling 20

Leasevast® 20

Noordlease Servicecard 21

Autoborg 26

KEES 28

Noordlease in de maatschappij 30

2 3

Aangenaam kennis te maken

“Zie je wel,

autolease kan best leuk zijn”

54

Bij Noordlease weten we hoe belangrijk mobiliteit is. Dat komt omdat

we sinds onze oprichting, ruim dertig jaar geleden, luisteren naar onze

klanten en altijd een oplossing vinden voor hun specifieke vragen en

uitdagingen. Daarom staat bij Noordlease niet de auto centraal, maar

de mensen die met die auto te maken hebben. Degene die dagelijks

achter het stuur plaatsneemt en de organisatie die erop vertrouwt

dat het wagenpark altijd in beweging blijft. Deze mensen vertrouwen

op een leasemaatschappij die altijd voor ze klaar staat, belangrijke

ontwikkelingen in de branche op de voet volgt, duidelijkheid biedt en

zaken niet ingewikkelder maakt dan ze zijn. Een universele leasemaat-

schappij die alle automerken en modellen levert, transparant werkt en

simpelweg doet wat is afgesproken. Een leasemaatschappij met een

nuchtere kijk op autolease. Dat is duidelijk Noordlease.

Leuk en goed, dat zijn de speerpunten van Noordlease. ‘Leuk’ is prettig

zakendoen. Met een goed gevoel bij ons binnenkomen en met een brede

glimlach naar buiten lopen. ‘Goed’ is vertrouwen in onze professionele

organisatie. Een transparante werkwijze, uitstekende service, kwaliteit

voor een eerlijke prijs en geen verrassingen achteraf. Daar kunt u op

rekenen.

Aangenaam kennis te maken!

6 7

Dit is wat we doen

“Er wordt niet alleen nagedacht,

er wordt ook meegedacht”

98

Noordlease begeeft zich in een dynamische wereld die constant

onderhevig is aan veranderingen. Daarom worden onze medewerkers

constant bijgeschoold en ontwikkelen we innovatieve diensten en

producten, zodat uw auto of wagenpark perfect aansluit op uw

behoeften en wensen. Naast diverse leaseconstructies voor de zakelijke

en particuliere markt kunnen de klanten van Noordlease gebruik maken

van onze huurservice en verkopen we jonge en uitstekend onderhouden

occasions in Autoborg, onze thuisbasis langs de ring van Groningen.

Bovendien bent u bij Noordlease verzekerd van de beste offerte en een

uitgebreid servicepakket. Dat is duidelijk Noordlease.

Bij Noordlease bent u vrij in de keuze voor uw favoriete automerk.

We hebben relaties met autobedrijven door het hele land zodat u

de auto kiest die bij u past en profiteert van de beste voorwaarden.

Noordlease biedt u dus de beste deal én de auto waar u blij van wordt.

Dit is wat we doen

10 11

Zo werkt Noordlease

“Het is belangrijk om te weten

waar je aan toe bent”

1312

U wilt een auto leasen of een wagenpark samenstellen. Daarom bent

u op zoek naar een betrouwbare leasemaatschappij die u precies kan

bieden wat u nodig heeft, en het liefst een beetje meer. Bij Noordlease

weet u van tevoren precies wat u kunt verwachten, waar u voor tekent

en wat er straks onder de streep komt te staan.

Daarom werken we volgens een praktisch en helder omschreven

proces waar we stap voor stap met u doorheen lopen. Al deze stappen

worden nauwkeurig geregistreerd door uw vaste contactpersoon, zodat

u en onze medewerkers altijd op de hoogte zijn van de status van uw

opdracht. Dus ook wanneer uw contactpersoon even niet aanwezig is,

kunnen collega’s u verder helpen. Zo hoeft u nooit te wachten op een

antwoord en weet u altijd wat u wanneer kunt verwachten. Vanaf de

eerste kennismaking en de inventarisatie van uw behoeften en wensen

tot de beëindiging van uw leasecontract weet u precies waar u aan toe

bent. Dat is gewoon een kwestie van heldere afspraken maken en die

nakomen. Heel simpel. Zoals het hoort. Dat is duidelijk Noordlease.

Zo werkt Noordlease

1514

klant

service

oNLine

maatwerk

leasevast

aangenaam kennis te maken

inname leaseautoeinde contract

offerte acceptatie1. 2. 3.

4.

5.

6b.

6a.

leasecontract

aflevering auto: ingangsdatum leasecontract

vooraankondiging einde leasecontract

verv

angi

ng, c

ontin

uïte

it in

de

sam

enw

erki

ng

Zo werkt Noordlease

Bij Noordlease werken we volgens een praktisch en helder omschreven

proces. Vanaf de eerste kennismaking tot het einde van uw lease­

contract weet u precies waar u aan toe bent. Uw vaste contactpersoon

loopt samen met u stap voor stap langs alle belangrijke punten en

legt u uit wat deze voor u betekenen.

Uw nieuwe leaseauto moet aansluiten bij uw wensen. U ontvangt

van ons niet alleen een scherpe offerte, maar ook een goed advies.

Samen zorgen we ervoor dat u tevreden de weg op gaat.

Nadat wij van u alle ondertekende contractstukken hebben ontvangen,

bestellen wij de auto dezelfde dag nog voor u. Zo bent u snel mobiel

en maakt u optimaal gebruik van onze service en dienstverlening.

Gedurende de leaseperiode garanderen wij mobiliteit, 24 uur per dag,

7 dagen per week. Wij zijn regisseur zodat u uw tijd en geld optimaal

aan uw eigen bedrijfsvoering kunt besteden.

Het leasecontract voorziet u van alle informatie omtrent de gemaakte

afspraken en wordt door beide partijen ondertekend. Met Leasevast®

ziet u vóórdat de looptijd ingaat al wat de consequentie is van meer of

minder gereden kilometers.

Na inlevering van uw leaseauto zorgt Noordlease eventueel voor

transport, zodat wij de auto in Groningen kunnen innemen aan de

hand van ons innameprotocol. U ontvangt direct het innamerapport

en de slotfactuur ter bevestiging dat het leasecontract is beëindigd.

Het leasecontract loopt af, omdat de looptijd is verstreken of het

afgesproken maximaal aantal kilometers is bereikt. We blijven uiter-

aard graag voorzien in uw mobiliteit en maken daarom met plezier een

nieuw voorstel voor u.

Nadat we van u de benodigde financiële informatie hebben ontvangen

volgt een acceptatiebeoordeling. Vervolgens ontvangt u het leasecontract

en onze mantelovereenkomst ter ondertekening.

Enkele maanden voordat uw leasecontract eindigt, ontvangt u van ons

hierover een bericht. U heeft hierdoor ruim de tijd om samen met ons

voor een vervanging te zorgen en eventueel gebruik te maken van

onze handige voorloopregeling.

1. Offerte

4. Aflevering auto, ingangsdatum leasecontract

3. Leasecontract

6a. Inname leaseauto, einde contract6b. Vervanging, continuïteit samenwerking

2. Acceptatie

5. Vooraankondiging einde leasecontract

1716

Daarom doet u zaken met Noordlease

“Kwaliteit en service

zitten juist in de details”

1918

oNLine - actueel inzicht in uw wagenparkMet de E-Businessapplicatie oNLine heeft u een compleet overzicht

van de actuele status van uw wagenpark. U vindt hier alle informatie

die voor u van belang is en oNLine biedt u de mogelijkheid om uw

wagenpark efficiënt te beheren. oNLine verschaft actueel inzicht in

contractgegevens, kilometerverloop, brandstofverbruik, schadegege-

vens, fiscale waarden, technische historiek, accessoires, verzekeringen,

bekeuringen, bestellingen, offertetrajecten en vervallen contracten.

Bovendien kunt u met oNLine schades melden en gegevens wijzigen.

oNLine is de meest efficiënte kijk op uw complete wagenpark.

Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en compleet kosteloos.

Uw eigen accountteamBij Noordlease wordt u begeleid door een team van enthousiaste en

professionele medewerkers. Niet alleen uw vaste contactpersoon maar

ook de collega’s binnen het team zijn volledig op de hoogte van uw

wensen en de afspraken die zijn gemaakt. Zo kunnen we u altijd snel

en vakkundig te woord staan.

Leasevast®Een leasecontract wordt onder meer samengesteld op basis van de

looptijd en het verwachte aantal kilometers dat gemiddeld per jaar

wordt gereden. Voor extra gereden kilometers worden kosten in reke-

ning gebracht. Normaal gesproken gebeurt dit pas bij het verstrijken van

de looptijd van het contract. Een onaangename en kostbare verrassing.

Bij Noordlease doen we dat anders. Met Leasevast® ziet u vóórdat

de looptijd ingaat al wat het financiële effect is van meer of minder

gereden kilometers. Duidelijkheid vooraf zodat u precies weet waar u

aan toe bent.

Noordlease TankcardDe Noordlease Tankcard is de ideale oplossing voor de administratieve

consequenties van uw brandstofbeheer. Met de Noordlease Tankcard

kan brandstof worden afgerekend bij alle geautomatiseerde tankstations

in Nederland. Bovendien zijn alle tankingen zichtbaar op oNLine, zodat

u altijd zicht heeft op het brandstofgebruik van uw wagenpark. Geen

gedoe met bonnetjes. Handig en overzichtelijk.

Mijn NoordleaseOp uw persoonlijke Noordlease pagina vindt u alle informatie over uw

auto en uw leasecontract.

De Noordlease voorloopregelingTerwijl u wacht op uw nieuwe leaseauto zorgen wij voor tijdelijk

vervoer. U krijgt per direct de beschikking over een auto uit dezelfde

klasse op basis van het leasetarief.

Noordlease ServicecardMet de Noordlease Servicecard bent u verzekerd van adequate hulp

en ondersteuning in het geval van pech in binnen- of buitenland.

De Servicecard is standaard onderdeel van uw leasepakket, zodat u

kosteloos gebruik kunt maken van sleutel- en sleephulpdiensten,

directe reparatie en onze transportservice. In geval van pech in het

buitenland is bij deze service een vervangende auto inbegrepen, indien

het contract hierin voorziet. De hulpverlening geldt ook voor een aan

de auto gekoppelde aanhanger.

Berijdershandleiding en innameprotocolDe berijdershandleiding en innameprotocol is een handig boekje met

informatie over de leaseauto.

In de berijdershandleiding staan de gebruiksvoorwaarden en is informatie

te vinden over onderhoud, reparaties, service, verzekering en handige tips

in het geval van schade. In dit boekje staan ook de telefoon nummers

van Noordlease Assistance, de 24-uurs pech- en schadeservice van

Noordlease.

Na beëindiging van het leasecontract wordt de auto ingeleverd bij

Noordlease. Leaseauto’s worden intensief gebruikt en dat is altijd zicht-

baar. Een gebruikte auto is nooit zo goed als nieuw, dat is logisch.

Dus daar houden we rekening mee. Bij inname wordt de auto op een

aantal punten beoordeeld. Zo kunnen we vaststellen of de staat van

de auto overeenkomt met de afspraken die we daarover gemaakt

hebben. In het innameprotocol staan deze punten helder op een rijtje.

Met foto’s en een duidelijke omschrijving.

Daarom doet u zaken met Noordlease

Zaken doen met Noordlease betekent dat u samenwerkt met een leasemaatschappij die autolease leuker, beter en gemakkelijker maakt. Onze innovatieve

diensten en creatieve oplossingen zijn ontwikkeld om u te ontzorgen en uw auto of wagenpark altijd in beweging te houden. Een leasemaatschappij die

samen met u vooruit denkt. Dat is duidelijk Noordlease.

2120

lees verder www.noordlease.nl

Contractduur 60 maanden Jaarkilometrage 25.000 totaal aantal km’s: 125.000 à 0,3161 per km

excl. BTW en brandstof Leaseprijs excl. brandstof 658,63 per maand Meer gereden km’s 0,0579 per km Minder gereden km’s 0,0579 per km

Leasevast®

Jaarkilometrage 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 Leaseprijsfactor 0,970 1,000 1,070 1,160 1,200 1,250 1,300

De maximale kilometerstand van deze auto bij Leasevast® is 160.015 km

Alle bedragen staan vermeld

in EUR, exclusief BTW

voorbeeldmatrix Leasevast®

Noordlease voor iedereen

“En ik maar denken

dat leasen voor mij niet haalbaar was”

2322

De zakelijke markt heeft decennia geleden de voordelen van autolease

ontdekt. Het is gemakkelijker, voordeliger en overzichtelijker dan de

aanschaf van een auto of een wagenpark. Door goed te luisteren naar

onze klanten, constant in ontwikkeling te blijven en onze leasecon-

structies aan te passen aan de wensen en vragen uit de markt, hebben

we autolease toegankelijk kunnen maken voor iedereen. Van kleine tot

grote bedrijven, van startende ondernemers tot particulieren.

Privé Lease – Iedereen slim nieuw rijdenMet Privé Lease wordt leaserijden bereikbaar voor iedereen. Voor een

vast bedrag per maand rijdt u in een nieuwe auto en hoeft u zich geen

zorgen te maken over reparatie, onderhoud, verzekering, afschrijving,

rente en belasting. Alles wordt voor u door Noordlease geregeld.

Alleen de brandstof betaalt u zelf. U weet dus precies waar u aan toe

bent. Bovendien is Privé Lease in de meeste gevallen goedkoper dan

zelf een auto kopen.

Privé Lease is ook interessant voor u als zakelijke klant van Noordlease.

Het biedt u de mogelijkheid om uw medewerkers een auto aan te

bieden voor privégebruik tegen een vaste lage prijs. Wij ontwikkelen

samen met u een aanbod op maat, zodat u en uw medewerkers extra

profiteren van de collectieve afspraken tussen uw bedrijf en Noordlease.

Autolease bereikbaar maken voor iedereen. Dat is duidelijk Noordlease.

Noordlease voor iedereen

2524

lees verder www.priveleasevannoordlease.nl

Autoborg

“Eigenlijk was het vooral heel gezellig.

We hebben gewoon een hele leuke dag gehad”

2726

Ons kantoor is gevestigd langs de ring van Groningen, in een indruk-

wekkend pand dat we Autoborg hebben genoemd. In Autoborg komen

alle activiteiten van Noordlease bij elkaar. Onze diensten en producten

worden hier ontwikkeld, u wordt hier persoonlijk ontvangen of tele-

fonisch te woord gestaan door onze medewerkers en het is dé plek

voor de aanschaf van een nieuwe auto of een uitstekend onderhouden

occasion.

In de showroom van Autoborg vindt u ons enorme aanbod en maakt

u kennis met ons team van gastheren en gastvrouwen. Zij maken van

uw zoektocht naar de perfecte auto een prettige ervaring door alle tijd

voor u te nemen en u te voorzien van vakkundig advies. Bovendien zijn

alle auto’s voorzien van een uniek uitgebreid garantie- en servicepakket

en hebben ze een zeer concurrerende vaste prijs.

Zekerheid en vertrouwen, ook bij de aanschaf van een auto. Dat is

duidelijk Autoborg.

KEESIedere auto van Autoborg is voorzien van KEES, een speciaal voor de klanten

van Autoborg ontwikkeld service- en garantiepakket. De service van KEES

wordt uitgevoerd door meer dan 200 servicepunten door heel Nederland.

Met KEES bent u gegarandeerd van:

1 jaar uitgebreide garantie tot maximaal 20.000 kilometer

10 jaar gratis APK

1 jaar mobiliteitsgarantie: overal in Europa hulp bij pech onderweg

2 maal per jaar gratis seizoenskeuring (zomer en winter)

Veel extra’s, zoals een non-stop servicelijn en een haal- en brengservice

Autoborg

2928

lees verder www.autoborg.nl

Autoborg,aangenaam.Andersinauto’s

In Autoborg koopt u zorgeloos een nieuwe of een gebruikte

top-occasion!

Gastvrouwen en gastheren helpen u graag als u dat wilt

Vaste prijzen voor zowel uw inruilauto als de auto die u koopt

Iedere auto is door en door getest

Bij elke auto een betrouwbaar service- en garantiepakket

Een enorm kwaliteitsaanbod dat doorlopend wordt vernieuwd

Altijd een servicepunt bij u in de buurt

www.autoborg.nl

Bij Noordlease draait alles om mensen. We vinden het belangrijk dat

onze medewerkers zich goed voelen, zodat ze vol energie en passie hun

werk kunnen doen. Op die manier maken we autolease leuk en goed.

Dat doen we voor u, maar ook voor onszelf. Zodat we plezier hebben

in ons vak en trots kunnen zijn op wat we doen. Maar we kijken verder

dan dat. We beseffen dat we als leasemaatschappij, en als onderdeel

van de autobranche, een aantal belangrijke verantwoordelijkheden

hebben. Op het gebied van milieu lopen we voorop in het aanbieden

van schonere alternatieven. Daarnaast zorgen we voor regelmatig en

zorgvuldig onderhoud van onze leaseauto’s. Zo voorkomen we dat

het milieu door een technisch mankement onnodig belast wordt. Ook

verkeersveiligheid is een bijzonder aandachtspunt. We benadrukken

altijd het belang van verantwoordelijk weggedrag en leveren veilige en

uitstekend onderhouden auto’s. Bovendien volgen we technologische

ontwikkelingen die gericht zijn op de verbetering van verkeersveiligheid

op de voet zodat we die aan onze klanten kunnen aanbieden zodra ze

beschikbaar zijn.

We staan als leasemaatschappij midden in de maatschappij. Het is

goed om te weten wat er om ons heen gebeurt, zodat we onze

producten en diensten daarop aan kunnen passen. Door om ons heen

te kijken en goed te luisteren ontdekken we ook manieren waarop we

een bijdrage kunnen leveren aan de wereld om ons heen. Als sponsor

van FC Groningen investeren we in de sportieve ontwikkeling van

Groningen en in Autoborg organiseren we regelmatig activiteiten om

geld in te zamelen voor goede doelen. Daarnaast steunen we diverse

organisaties die zich inzetten voor mens en milieu.

Een leasemaatschappij die zich verantwoordelijk voelt. Dat is duidelijk

Noordlease.

Noordlease in de maatschappij

3130

Duidelijk

Postbus 9500

9703 LM Groningen

T (050) 547 02 00

F (050) 547 02 22

info@noordlease.nl

noordlease.nl