NLP & Project Management stephan vanhaverbeke
-
Upload
stephan-vanhaverbeke -
Category
Documents
-
view
49 -
download
0
Transcript of NLP & Project Management stephan vanhaverbeke
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
NLP & Project Management Door Stephan Vanhaverbeke Certified NLP Trainer, ubeon Partner @coachsteff
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Kennismaking Wat wil je graag meenemen?
Inhoud
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
NLP & Project Management Wat is NLP Management vs. Leadership Perceptie vs. werkelijkheid Werken met weerstand Mensen meekrijgen
WAT IS NLP?
Wat is NLP?
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Coaching Communicatie Emotionele intelligentie Leiderschap Persoonlijke ontwikkeling Verandering (Change) Verkoop …
Toolbox
MANAGEMENT & LEADERSHIP
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Managen en/of leiden?
OMGEVING
GEDRAG
COMPETENTIES
WAARDEN & OVERTUIGINGEN
IDENTITEIT
ZINGEVING
STRU
CTUU
R CULTUURMAN
AGEM
ENT
LEIDERSCHAP
Managen
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Bespreek voorbeelden van situaties waar verandering gebeurden. Bespreek telkens welke verschillen en overeenkomsten je herkent in de attitudes en mindsets m.b.t.: • Management — betrekking op processen, structuur • Leiderschap — betrekking op mensen, cultuur
en/of leiden?
PERCEPTIE & WERKELIJKHEID
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Perceptie en werkelijkheid
MentaleModellen
WERKELIJKHEID BETEKENIS
Filters
Denkstijlen
Meta Programma's
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Perceptie en werkelijkheid Persoon A vertelt een anekdote of kort verhaal. Persoon B hervertelt in eigen woorden wat hij / zij onthouden hee: van het verhaal. Koppel terug.
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Perceptie LOGIT ‘Ac%ef luisteren’ met aandacht voor zowel verbale als non-‐verbale signalen: LichaamshoudingOogbewegingenGebarenIntonatieTaal Terugkoppelen door dezelfde zinnen en woorden te gebruiken als je gesprekspartner.
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Perceptie LOGIT Persoon A vertelt een anekdote of kort verhaal. Persoon B neemt non-‐verbale signalen waar d.m.v. de ‘LOGIT’ en koppelt verbaal bijna leGerlijk terug. Wat merk je?
WERKEN MET WEERSTAND
Weerstand
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Niveaus Level%0%:%Ik%ben%mee!%Level%1%:%Ik%begrijp%het%niet%Level%2%:%Ik%wil%het%niet%Level%3%:%Ik%vertrouw%jou%niet%
Rick%Maurer%Resistance%to%Change%
Weerstand
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Niveau 1 : “Ik begrijp het niet” De aanleiding van deze weerstand is vaak dat mensen niet geïnformeerd zijn en de achterliggende redeneren voor de verandering niet kennen of niet begrijpen. Deze weerstand is rationeel. Een oplossing is informeren. Niveau 2 : “Ik wil het niet” De aanleiding van deze weerstand is vaak dat mensen de verandering als bedreigend of onwenselijk aanvoelen. Dikwijls hebben de mensen geen zin om af te stappen van verworven rechten of gewoonten. Deze weerstand is emotioneel. Een oplossing is betrekken. Niveau 3 : “Ik vertrouw je niet” De aanleiding van deze weerstand is vaak dat mensen de leiding niet vertrouwen. Dit wantrouwen kan gericht zijn naar één bepaald individu of groep mensen. Deze weerstand is relationeel. Een oplossing is bemiddelen.
Niveaus
Weerstand
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
“Werk met wat zich aandient” — Milton H. Erickson
“Achter elk gedrag schuilt een positieve intentie.” — Virginia Satir
Vraag naar iemands positieve intentie aan de hand van de volgende vragen: - Wat wil je verkrijgen? - Waar wil je voor zorgen? - Wat wil je vrijwaren? - …
Gebruiken
Weerstand
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Bespreek om beurt een concrete werksituatie waarbij een verandering moeilijk verliep en je op weerstand stuitte. Wat waren de niveaus van weerstand? Hoe herkende je dit?
Ik begrijp het niet Ik wil het niet Ik vertrouw je niet
Hoe werd dit aangepakt? Hoe zou je dit nu aanpakken?
Gebruiken
MENSEN MEEKRIJGEN
Mensen
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Wie zijn je stakeholders? Wat zijn hun ‘positieve intenties’? Op welke manier komen deze tot uiting? Op welke manier kan je dit gebruiken?
Stakeholders
Mensen
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Mensen meekrijgen d.m.v. EASY: Engage Betrek de mensen Ask questions Stel oprechte vragen Stories Vertel verhalen You lead Jij bent de leider
Meekrijgen = EASY
Mensen
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Verhalen zijn de oudst bekende vorm van informatie overdracht. Ze werken zó spontaan en natuurlijk, dat mensen automatisch in-tunen op verhalen. Op die manier raken mensen geïnspireerd en gemotiveerd.
Inspireren en motiveren
Mensen
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
Persoon A vertelt over een project dat moeilijk is verlopen. Wat was de aanleiding? Wat waren de gevolgen? Persoon B luistert aandachtig. Persoon C ‘kalibreert’ persoon B a.d.h.v. de LOGIT en vraagt nadien wat persoon B heeft ervaren.
Meekrijgen
WAT NEEM JE MEE?
Verder met
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.
De volledige NLP toolbox leren hanteren Systemic NLP Practitioner Start 24 april 2015 — 2950 euro + BTW Schrijf in voor 30 maart en ontvang het boek “NLP & Story Telling” in e-book preview. www.ubeon.com/nlp
NLP
Stephan Vanhaverbeke [email protected]
www.ubeon.com/nlp
Copyright © 2015 Stephan Vanhaverbeke. Alle rechten voorbehouden.