Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

49
Social Media Expert Class Social Media Campaigning Cothen, 2 maart 2010

description

Presentatie zoals gegeven over "Social Media Campaigining' tijdens de Nima Social Media Expert Class op 2 maart 2010

Transcript of Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Page 1: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Social Media Expert ClassSocial Media Campaigning

Cothen, 2 maart 2010

Page 2: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Vooraf

• Vraag?

• Stellen!

Rules of engagement

2

Page 3: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Vooraf

• Wie ben ik

• Kader rond ‘social media campaigning’

• Do’s & Dont’s• Hygiëne factor

• Doel

• Idee

• Middelen

• Checklist

Agenda

3

Page 4: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Even voorstellen

Mijn naam is BartIn 7 bullets:• Creative director• Strategisch creatief• Mislukt designer• Partner bij Energize• Partner van Ditta• Vader van Liam en Tije• Hardloop evangelist

4

Page 5: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Waar gaan we het over hebben

• People

• Objectives• Listening - research

• Talking - marketing

• Energizing - campaigning

• Supporting – service

• Embracing - development

• Strategy

• Technology

POST-model

5

Social Media | Campaigning

Page 6: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Waar gaan we het over hebben 6

Social Media | Campaigning

InteractieDialoog

Contact

Vrienden

Benaderbaar

Webcare

Langdurig

Continu

1-op-1

concurrentie

consumenten

Winst

Zenden

Resultaat

Commercieel

Top-down

Kortdurend

Samenwerken

Page 7: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Agenda

Owned++

++

--

• Eigen site

• Email D-base

• Packaging

3 soorten media

7

Bought++

--

++

• Bannering

• Advertorials

• DM

• ATL

Earned--

++

++

• Social conversations

• Blogosphere

• PR

Controle

Kosten effectief

Impactful bereik

Page 8: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases

Do’s & Dont’sIn Social Media Campaigning

8

Page 9: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

De basics

Page 10: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Vodafone UK 10

Ben je wel ‘aardig’?

Page 11: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Vodafone UK 11

Het campagneresultaat

Page 12: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

It’s about the product.

‘If your product sucks, it just sucks harder online’

12

Scott Stratten

Page 13: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Doel

Page 14: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases 14

Liking Likes

Page 15: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases 15

Liking Likes

Page 16: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases 16

Liking Likes

Page 17: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases

• Wat vinden jullie hier van?

En?

17

Page 18: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases

• Ik vind het: Spam 2.0

• Dit gaat over plat bereik, zonder doel

En?

18

Page 19: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases - Artsen zonder grenzen 19

Page 20: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases - Artsen zonder grenzen 20

Maatschappelijk debat

Page 21: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases - Artsen zonder grenzen 21

Sociaal statement

Page 22: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases - Artsen zonder grenzen 22

The messenger is the medium

Page 23: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Artsen zonder grenzen

• Doelstelling is scherp

• Aangevlogen met Owned en Earned media

• Vernieuwende oplossing in dienst van het doel

• Conversaties tussen mensen

Kortom

23

Page 24: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases - Burberry 24

Page 25: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases - Burberry 25

Business probleem

Page 26: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases - Burberry 26

Oplossing

Page 27: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases - Burberry 27

Resultaten

Page 28: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Idee

Page 29: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Gilette UK 29

Page 30: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Gilette UK 30

Gilette, facial hair vs cleanly shaven

Page 31: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Gilette UK 31

So what?

Page 32: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Gilette UK

Meer nog dan bij reguliere campaigning: Je idee moet goed zijn!

• Vernieuwende oplossing in dienst van het doel

• Conversaties tussen mensen

Kortom

32

Page 33: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – KLM Surprise 33

Page 34: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – KLM Surprise 34

Little acts of kindness

Page 35: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – KLM Surprise

Een simpel idee, een sympathiek idee.

• Wat gebruikt maakt van social media, voor de uitvoering.

• En vertrouwd op social media, voor de verspreiding

Maar vooral:

• Content worth sharing!

Kortom

35

Page 36: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Middelen

Page 37: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Mattel 37

Page 38: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Mattel 38

The breakup

Page 39: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Mattel 39

The quest

Page 40: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Mattel 40

The quest

Page 41: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Mattel 41

The quest

Page 42: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – KLM Surprise

• Beperking in middelen (3 platforms)

• Maar wel 3 van de grootste

• Daartussen goede integratie

• Sterke, en ‘geloofwaardige’ content

• Naar het logische hoogtepunt werkend, opValentijnsdag

Kortom

42

Page 43: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Stanislav 43

Page 44: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Stanislav 44

Little acts of kindness

Page 45: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Cases – Stanislav

Sterk idee, in een relevant umfeld:

• De gekochte bought media kon worden gecancelled omdat de earned media los ging

• Servers vielen (bijna) om

• Mensen schrokken zich wild

• Klachten werden ingestuurd

Kortom

45

Page 46: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Checklist

Page 47: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Heb ik alles?

Is m’n product en dienstverlening op orde?

Checklist

47

Heb ik een scherpe campagne doelstelling?

Ligt er een oorspronkelijk en relevant idee?

Sluiten mijn middelen aan op doel en idee?

Is dit content worth sharing?

Page 48: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

He ik alles?

Het verbond

48

Page 49: Nima, Social Media Expert Class, 2 maart 2010

Dank@btriele