Nieuwe sociale media

Werkgroep BewegingACW Waas en Dender

9 mei 2011

Sociale media simpel uitgelegd

• Social Media in plain English

Nieuwe media in cijfers

• 20 miljoen apps/dag op FaceBook• 35 u. video per minuut op Youtube• Elke 20 minuten 10 miljoen commentaren op

Facebook• 2,16 miljoen beelden per dag op Flickr• 30 miljard posts/maand op Facebook

Waarom informatie delen?

• Wij hebben er als beweging alle belang bij onze boodschap zoveel mogelijk te verspreiden

• Informatie delen = (nog meer) informatie krijgen

• Informatie delen = netwerken• Sharing Knowledge is Power

Nieuwe mediaAltijd en overal

• The Count – Personalize Media

Wat zijn sociale media

• Sociale media zetten de gebruiker centraal: bottom-up ipv top down

• Sociale media zijn multimediaal, intertextueel (hyperlinking) en interactief

• Sociale media zijn massaal (video’s, posts, afbeeldingen, tekst, …)

Waarom zijn sociale media sociaal?

• Laagdrempelig (toegankelijk voor modale internetgebruiker)

• Informatie delen onder gebruikers (user generated content, ugc)

• Gebruikers treden in contact met elkaar• Grote bereikbaarheid voor anderen• Privacy?

Communicatie verandert radicaal

• Zender BoodschapOntvanger• Zender <--> Boodschap <--> Ontvanger• Gevolg: Zender en Ontvanger zijn inwisselbaar• Gebruiker verzamelt zelf informatie en verspreidt

die: consultatiemodel• Netwerksamenleving: horizontale netwerken, niet of

weinig gestuurd en niet hiërarchisch

Core business van sociale media

• Kennis, informatie en ervaring delen via netwerken

• Verbindingen leggen en groepen (communities) vormen

Sociale media = volwaardige informatiebron

• 89 % gebruiken blogs als informatiebron• 65 % van journalisten gebruiken sociale netwerken

als Facebook als informatiebron• 52 % van journalisten gebruiken Twitter e.a. als

informatiebron• Dood van Bin Laden: Facebook en Twitter waren

eerst• MAAR: 91% van krantenjournalisten en 85 % van

magazinejournalisten vinden sociale media minder betrouwbaar

Tools

• Weblogs• Wiki’s• RSS feeds• Instant messaging• Expert finders• Tagging• Bookmarking• …

Sociale media in stappen

• Stap 1: Experimenteren in bestaande omgeving of via vrij beschikbare online tools (Facebook, blogplatforms, Twitter, …)

• Stap 2: Integreer oplossingen in bestaande mediakanalen

• Stap 3: Ontwikkel toepassingen en oplossingen op maat

• ACW? Stap 1, per uitzondering stap 2

Experimenteren à volonté

Hoe begin je eraan?

• Bepaal doelstellingen en doelgroepen• Maak keuze op basis van concrete behoeften• Structureer je sociale media en stem ze op

elkaar af• Herkenbaarheid is belangrijk (Visie, ACW, …)• Ga stap voor stap te werk (niet alles tegelijk

willen doen, cfr. Visie)

Mogelijke objectieven

• Kennis opdoen (Wikipedia, …)• Communiceren (Wordpress ,Bloggen, …)• Info multimediaal verrijken (Youtube ,

Vimeo ,Flickr , …)• Netwerken, interactie (Facebook ,

Netlog , Twitter , …)

Kennis opdoen

• Google Alerts• pipl.com• Socialmention• Google reader/RSS• Wikipedia

RSS simpel uitgelegd

• RSS in plain English

Communiceren en kennis delen

• Wordpress (www.acwvisie.be)• Je kunt er ook mee (fondsen) werven

(http://peterheirman.wordpress.com)• Documenten delen: Slideshare, Google Docs

Info multimediaal verrijken

• Youtube (LBC-NVK)• Vimeo (DVV, Elodie Ouedraogo)• Flickr (Witte Woede)

Netwerken - Interactie

• Facebook (ACW, Visie, …)• Twitter (LBC-NVK)• Netlog• …

Netwerken simpel uitgelegd

• Social Networking in plain English

Sociale media doordacht gebruiken

• Laat iemand het project trekken• Opstart = 6 tot 12 maanden (of langer)• Stel een communicatieplan op• Doe het niet alleen• Flexibiliteit = belangrijk• Hou het realistisch, werk stap voor stap• Less is more• Vergeet traditionele dragers niet

Meten = weten

• Google Analytics• Quark Base• Wordpress (Visie)

10 om te zien uit ACW

• 1. Youtube: LBC-NVK

2. Chat: Teleblok

• Na 20 jaar stagneerden cijfers• Vbn. Van Kindertelefoon en Tele-Onthaal• In mei-juni 2010 al meer chat dan telefoon• Arbeidsintensiever, langere gesprekken• Goede opleiding vereist• Goede technische ondersteuning

3. Crossmediaal: Gent aan Zee

4. Community: Vriendinnen.be

• www.vriendinnen.be• Community• Professionele ondersteuning

5. Participatie: Limburg heeft zin

• www.limburgheeftzin.be

6. Facebook

• Visie• ACW: verbonden en afdelingen

7. Twitter

• LBC-NVK

8. ACV-zomerblog

• ACV-zomerblog

9. Actie voeren

• AB INbev

10. Bloggen: Visie

• www.acwvisie.be

Visiekempen

• Visiekempen

Voorbeeld van buiten de beweging

• Brabantwijk beweegt

Red de rivierdolfijn

• Red de rivierdolfijn

Tips en tricks1. Bezint eer ge begint2. Bezin ook niet te lang3. Linken is de boodschap4. Durf investeren5. Denk cross, doe multi6. Inhoud afstemmen op kanaal7. Lok interactie uit8. Speel kort op de bal9. Google is de sleutel10. Verwen je publiek