NIBAA College 1 (7 mrt)

Section Brand Design | Introductie

Merken staan altijd in het nieuws

Een merk = een reputatie

‘Merken, het zijn net mensen.’

Sommige merken worden mensenEmotioneel geladen merken maken contact

Sommige mensen worden merkenI don’t want to make money, I want to make a difference.’

Merken concentreren waarden en associatiesEn proberen een herkenbaar, consistent beeld van zichzelf te creëeren

En als ze het zelf niet doen… dan doen anderen dat welMerken zijn van mensen

Mens en merk zijn onlosmakelijk verbondenGrenzen vervagen

Merken worden steeds vaker uitgedaagd zich te verantwoorden.

Sterke merken durven zich kwetsbaar op te stellen...

…en hun nek uit te stekenMerken beloven van alles, proberen waarde en betekenis toe te voegen

Reputaties staan in toenemende mate onder druk.Mensen kunnen merken sturen en reputaties breken

Een merk = een reputatie, gevat in een beeld

Branding is het creëren, onderhouden ensturen van een reputatie.

Mensen gebruiken merken om keuzes te maken… elke dag.

Sommige mensen gebruiken merken, om expressie te gevenaan hun eigen identiteit...

…of om ergens bij te horen.

Mijn naam is Huber JaspersCreative Director Section Brand Design

Mijn naam is Huber Jaspers… en dit is wie ik ben.

Wie ben jij?Individueel: vertel iets over jezelf aan de hand van een aantal merken± 5minuten

RESEARCHANALYSE

STRATEGIECONCEPT

DESIGNIDENTITY

CREATINGDIALOGUE

/TOUCHPOINTS

LANCERINGINTERN / EXTERN

IMPLEMENTEREN

MOTIVEREN

ONDERHOUDENMONITOREN /EVALUEREN

Brand Design processModel: Alina WheelerDesigning Brand Identity

Merken zijn altijd in ontwikkeling

Grote retailmerken verdwijnen... Mexx, Free Record Shop, De Slegte, V&D.

De Bijenkorf verandert van strategie…

… en stopt met de Drie Dwaze Dagen.

Blokker vernieuwt...

..hoewel?

Er zijn talloze redenen waarom merken veranderen.

Fusie:Ziggo/Vodafone

Repositioning:Volkswagen Electric car

Rebranding:Philips Lighting

Brand creation:Heineken 0.0

Sterke merken creëren voorkeur.

Sterke merken hebben loyale klanten…

…zijn aantrekkelijk als werkgever…

…en hebben sterke partners.

Sterke merken zijn buitengewoon succesvol.

’15% of the value of your organisation

(on average) relates to goodwill represented by the brand.’

Laten we eens wat trends bekijken.

Technology brands rule.

Technologie heeft onze wereld drastisch veranderd.

Steeds meer bedrijven volgen een ‘mobile-first strategy’

Markten veranderen, of we willen of niet.

Snelheid en aanpassingsvermogen zijn key. Veel merken zoekende samenwerking.

Klanten krijgen een stem in de koers van bedrijven.

Medewerkers dragen de cultuur.

Nieuwe merken ontdekken de kracht van het ‘oude denken’.

Omnichannel merken zijn sterk online en offline.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid en transparantiezijn belangrijker dan ooit.

‘Going Green’ is en blijft een grote trend.

Merken focussen op het leggen van contact.

En laten hun klanten het verhaal vertellen.

’People don’t buy what you do.They buy why you do it’

Simon Sinek

Brand with a purposeModel: Simon SinekStart with why

RESEARCHANALYSE

STRATEGIECONCEPT

DESIGNIDENTITY

CREATINGDIALOGUE

/TOUCHPOINTS

LANCERINGINTERN / EXTERN

IMPLEMENTEREN

MOTIVEREN

ONDERHOUDENMONITOREN /EVALUEREN

Het begint allemaal met goed om je heenkijken

Vaeshartelt. Landgoed sinds 1389. Buitenplaats sinds 1841.Hotel en congrescentrum sinds 1994.

Organisatie Visie en missie Corporate identiteit

1 - MAATSCHAPPELIJKE ONTWIKKELINGEN

Consumenten Positionering Merk identiteit

2 – MARKT ONTWIKKELINGEN

Individu Propositie Producten en diensten

3 – PROPOSITIES

LANGE TERMIJN

MIDDELLANGE TERMIJN

KORTE TERMIJN

Een merk communiceert op verschillende niveausModel: Wim van der PolVan trends naar brands





3 oefeningen





Oefening 1: Spot de trendsIn groepen. ± 10 minuten

How? Waar blink je in uit?Model: Tracy & WiersemaWaardestragiën

PRODUCT LEADERSHIP

OPERATIONALEXCELLENCE

CUSTOMERINTIMACY


PRODUCT LEADERSHIP


CUSTOMERINTIMACY

ProductleadershipToekomstgericht, creatief

Innovatie, trendsetters, early adopters

Apple, BMW, Nike


PRODUCT LEADERSHIP


CUSTOMERINTIMACY

Customer intimacyKlant centraal, lange termijn

Vertrouwensrelatie, maatwerk,superieure service

Triodos, Cool Blue, Starbucks


PRODUCT LEADERSHIP


CUSTOMERINTIMACY

Operational excellenceEfficiency, procesgedreven

Zelfbediening, breed assortiment, scherpe prijs

Bol, Jumbo, IKEA, Hema


PRODUCT LEADERSHIP


CUSTOMERINTIMACY

Master in TwoDell, Philips





Oefening 2: Kies een waardestrategieIn groepen. ± 10 minuten

Hoe leg je contact?

EXTRAVERT

INTROVERT

EGO SOCIAAL

EXTRAVERT

INTROVERT

EGO SOCIAAL

Human motivationsModel: Censydiam/IpsosJan Callebaut

EXPRESSIONIS

TS

AMBIANCE CREATORS

SECURITY SEEKERS

MASTERS

PRACTICALS

STATUS SEEKERS





Oefening 3: Welke klantbehoefte stel jecentraal?In groepen. ± 10 minuten

Why/how… voor wie?





Oefening 4: Schrijf een personaIn groepen. ± 10 minuten

Hoe spring je eruit?

Betekenis ladder

Wat betekent het voor me?

Wat doet het voor me?

Wat is het?

EMOTIONEEL

INSTRUMENTEEL

Voorbeeld DSM

A history of continuous innovation

Life Sciences &Materials Sciences

SpecialtyChemicals

CommodityChemicals

Coal Mining

Successful transformation track recordA history of continuous innovation

http://dsmstore.intranet.dsm-group.com/dsmstore/drl/objectId/09008e6480c0cac7/format/jpeg








ATTRIBUTES

Brand pyramidModel: Ogilvy

FUNCTIONAL BENEFITS

EMOTIONAL BENEFITS

VALUES

PERSONALITY

EMOTIONEEL

INSTRUMENTEEL

WAT BETEKENT HET VOOR ME?

WAT DOET HET VOOR ME?

WAT IS HET?

Voorbeeld DSM





Oefening 5: Vul de pyramide inIn groepen. ± 15 minuten

ATTRIBUTES

Brand pyramidModel: Ogilvy

FUNCTIONAL BENEFITS

EMOTIONAL BENEFITS

VALUES

PERSONALITY

Specifiek

Generiek

DrijfverenWaardestrategie

Maatschappelijke ontwikkelingen

Presenteer de oefeningen

Meer weten?

Emotional BrandingMarc Gobé

Organisatie IdentiteitTibor van Bekkum

Het no-nonsense boek over merken bouwenSuzanne van Gompel

Start with whySimon Sinek

Brand Alignment – 4 april

NIBAA College 1 (7 mrt)

Education

Transcript of NIBAA College 1 (7 mrt)