New Products Planning

Click here to load reader

  • date post

    27-Jun-2015
  • Category

    Education

  • view

    175
  • download

    2

Embed Size (px)

Transcript of New Products Planning

  • 1. wetenschappelijke referentie volgens harvard Kennis management ter ondersteuning van het productontwikkelingsproces in kmos Nikki Jacobs New Products Planning - 28 november 2012 mentor: Dr. Alexis Jacoby co-mentor: Sarah Rohaert

2. wetenschappelijke referentie volgens harvard onderzoekskader KM Kennis management KMO Kleine-middelgrote ondernemingen NPD New Product Development 1/35 3. wetenschappelijke referentie volgens harvard KM Kennis management Kleine-middelgrote ondernemingen NPD New Product Development onderzoekskader KMO 2/35 4. wetenschappelijke referentie volgens harvard Kennismanagement < 1990 km = ict > 1995 km = HR heden km = organisatie Tabel: WEGGEMAN, M. (2000) Kennismanagement: de praktijk. 1ste uitgave. Schiedam: Scriptum. Figuur 1: MAXIMUM PC (2009) IBM Personal Computer [Online image] Beschikbaar op: http://dl.maximumpc.com/galleries/25oldpcs/IBM_PC_01_full.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 2: THE MEANINGS (2008) Human network [Online image] Beschikbaar op: http://www.thefervidgroup.com/images/humannetwork.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 3: WORDPRESS (2011) Steel puzzle sphere [Online image] Beschikbaar op: http://towardsbeing.files.wordpress.com/2011/03/steel_puzzle_sphere_1.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 3/35 5. < 1990 km = ict > 1995 km = HR heden km = organisatie Kennismanagement Tabel: WEGGEMAN, M. (2000) Kennismanagement: de praktijk. 1ste uitgave. Schiedam: Scriptum. Figuur 1: MAXIMUM PC (2009) IBM Personal Computer [Online image] Beschikbaar op: http://dl.maximumpc.com/galleries/25oldpcs/IBM_PC_01_full.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 2: THE MEANINGS (2008) Human network [Online image] Beschikbaar op: http://www.thefervidgroup.com/images/humannetwork.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 3: WORDPRESS (2011) Steel puzzle sphere [Online image] Beschikbaar op: http://towardsbeing.files.wordpress.com/2011/03/steel_puzzle_sphere_1.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 3/35 6. < 1990 km = ict > 1995 km = HR heden km = organisatie Kennismanagement Tabel: WEGGEMAN, M. (2000) Kennismanagement: de praktijk. 1ste uitgave. Schiedam: Scriptum. Figuur 1: MAXIMUM PC (2009) IBM Personal Computer [Online image] Beschikbaar op: http://dl.maximumpc.com/galleries/25oldpcs/IBM_PC_01_full.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 2: THE MEANINGS (2008) Human network [Online image] Beschikbaar op: http://www.thefervidgroup.com/images/humannetwork.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 3: WORDPRESS (2011) Steel puzzle sphere [Online image] Beschikbaar op: http://towardsbeing.files.wordpress.com/2011/03/steel_puzzle_sphere_1.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 3/35 7. < 1990 km = ict > 1995 km = HR heden km = organisatie Kennismanagement Tabel: WEGGEMAN, M. (2000) Kennismanagement: de praktijk. 1ste uitgave. Schiedam: Scriptum. Figuur 1: MAXIMUM PC (2009) IBM Personal Computer [Online image] Beschikbaar op: http://dl.maximumpc.com/galleries/25oldpcs/IBM_PC_01_full.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 2: THE MEANINGS (2008) Human network [Online image] Beschikbaar op: http://www.thefervidgroup.com/images/humannetwork.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 3: WORDPRESS (2011) Steel puzzle sphere [Online image] Beschikbaar op: http://towardsbeing.files.wordpress.com/2011/03/steel_puzzle_sphere_1.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 3/35 8. wetenschappelijke referentie volgens harvard Kennismanagement Soorten kennis (Polanyi, 1958) - Expliciete kennis (explicit knowledge) - Impliciete kennis (tacit knowledge) Beheren/overdragen kennis (Spender, 2008) - Knowledge-as-data - Knowledge-as-meaning - Knowledge-as-practice 4/35 9. Kennismanagement Soorten kennis (Polanyi, 1958) - Expliciete kennis (explicit knowledge) - Impliciete kennis (tacit knowledge) Beheren/overdragen kennis (Spender, 2008) - Knowledge-as-data - Knowledge-as-meaning - Knowledge-as-practice 5/35 10. onderzoekskader KM Kennis management KMO Kleine-middelgrote ondernemingen NPD New Product Development 6/35 11. wetenschappelijke referentie volgens harvard KM Kennis management Kleine-middelgrote ondernemingen NPD New Product Development onderzoekskader KMO 7/35 12. wetenschappelijke referentie volgens harvard new product development 8/35Figuur 4: WORDPRESS (2011) Brainstorm session [Online image] Beschikbaar op: http://tribepr.files.wordpress.com/2012/10/dsc0005.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 13. wetenschappelijke referentie volgens harvard new product development Figuur 4: WORDPRESS (2011) Brainstorm session [Online image] Beschikbaar op: http://tribepr.files.wordpress.com/2012/10/dsc0005.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Essentieel voor innovatie (Brown en Eisenhardt, 1995) Multidisciplinair (Adler, 1995; McDonough, 2000; Valkenburg, 2008) Kennisintensief proces (Schn, 1984; Valkenburg, 1998) Impliciet karakter NPD-kennis 8/35 14. wetenschappelijke referentie volgens harvard new product development Essentieel voor innovatie (Brown en Eisenhardt, 1995) Multidisciplinair (Adler, 1995; McDonough, 2000; Valkenburg, 2008) Kennisintensief proces (Schn, 1984; Valkenburg, 1998) Impliciet karakter NPD-kennis Team alignment (Harvard business review, 2012) Shared understanding (Kleinsmann en Valkenburg, 2008) 8/35Figuur 4: WORDPRESS (2011) Brainstorm session [Online image] Beschikbaar op: http://tribepr.files.wordpress.com/2012/10/dsc0005.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 15. onderzoekskader KM Kennis management KMO Kleine-middelgrote ondernemingen NPD New Product Development 9/35 16. wetenschappelijke referentie volgens harvard KM Kennis management NPD New Product Development onderzoekskader KMO Kleine-middelgrote ondernemingen 10/35 17. wetenschappelijke referentie volgens harvard kleine - middelgrote ondernemingen Figuur 5: bessemans, j. (2011). Onderzoek meubelrenovatie [Foto]. In: BESSEMANS, J. (2011/12). Portfolio 3 Bachelor Fotografie. Genk: Mad-fac. 11/35 18. wetenschappelijke referentie volgens harvard kleine - middelgrote ondernemingen KMOs domineren economische landschap (Eurostat, 2011) KMO vergeleken met grote ondernemingen - Gedragsmatige boven materile voordelen (Kraaijenbink et al., 20`06) - Innovatie niet uitdrukkelijk traceerbaar (Unizo, 2011) - Kennisresources (Kraaijenbink et al., 20`06) 11/35Figuur 5: bessemans, j. (2011). Onderzoek meubelrenovatie [Foto]. In: BESSEMANS, J. (2011/12). Portfolio 3 Bachelor Fotografie. Genk: Mad-fac. 19. wetenschappelijke referentie volgens harvard kleine - middelgrote ondernemingen Innovatiepotentieel in kmos onvoldoende aanwezig (Soete et al., 2008) Innovatie-instrumentarium niet volgens noden en beperkingen kmo (Soete et al., 2008) 11/35Figuur 5: bessemans, j. (2011). Onderzoek meubelrenovatie [Foto]. In: BESSEMANS, J. (2011/12). Portfolio 3 Bachelor Fotografie. Genk: Mad-fac. 20. onderzoekskader KM Kennis management KMO Kleine-middelgrote ondernemingen NPD New Product Development 12/35 21. wetenschappelijke referentie volgens harvard communicatie Team alignment shared understandingdiversiteit acute kennisproblemen Figuur 6: DIACRITICA (2010) Six sized dice [Online image] Beschikbaar op: http://be.bing.com/images/search?q=6+sized+dice&go=&qs=n&form=QBIR [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 7: SALESFORCE (2009) Sales team alignment [Online image] Beschikbaar op: http://media.ascendworks.com/wp-content/uploads/2011/08/alignment.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 8: JEFF TALKS (2011) Clear communication [Online image] Beschikbaar op: http://www.jefftalks.com/wp-content/uploads/2011/02/clear-communication.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 13/35 22. wetenschappelijke referentie volgens harvard communicatieshared understandingdiversiteit acute kennisproblemen Team alignment Figuur 6: DIACRITICA (2010) Six sized dice [Online image] Beschikbaar op: http://be.bing.com/images/search?q=6+sized+dice&go=&qs=n&form=QBIR [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 7: SALESFORCE (2009) Sales team alignment [Online image] Beschikbaar op: http://media.ascendworks.com/wp-content/uploads/2011/08/alignment.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 8: JEFF TALKS (2011) Clear communication [Online image] Beschikbaar op: http://www.jefftalks.com/wp-content/uploads/2011/02/clear-communication.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 13/35 23. wetenschappelijke referentie volgens harvard communicatie acute kennisproblemen diversiteit Team alignment shared understanding Figuur 6: DIACRITICA (2010) Six sized dice [Online image] Beschikbaar op: http://be.bing.com/images/search?q=6+sized+dice&go=&qs=n&form=QBIR [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 7: SALESFORCE (2009) Sales team alignment [Online image] Beschikbaar op: http://media.ascendworks.com/wp-content/uploads/2011/08/alignment.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 8: JEFF TALKS (2011) Clear communication [Online image] Beschikbaar op: http://www.jefftalks.com/wp-content/uploads/2011/02/clear-communication.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 13/35 24. wetenschappelijke referentie volgens harvard dominant logicdocumentatie up to date? verandering van de omgeving acute kennisproblemen Figuur 9: GONE DIGGING (2012) USP Archive [Online image] Beschikbaar op: http://www.gonedigging.co.uk/images/newspapers/usp-archive-lrg.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 10: FYLLA FLEX (2008) Oogkleppen [Online image] Beschikbaar op: http://www.fylla-flex.nl/wp-content/uploads/oogkleppen.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 11: WORDPRESS (2011) Change ahead [Online image] Beschikbaar op: http://billsmovieemporium.wordpress.com/2011/02/14/ch-ch-ch-changes/ [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 13/35 25. wetenschappelijke referentie volgens harvard dominant logicdocumentatie up to date? verandering van de omgeving acute kennisproblemen Figuur 9: GONE DIGGING (2012) USP Archive [Online image] Beschikbaar op: http://www.gonedigging.co.uk/images/newspapers/usp-archive-lrg.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 10: FYLLA FLEX (2008) Oogkleppen [Online image] Beschikbaar op: http://www.fylla-flex.nl/wp-content/uploads/oogkleppen.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 11: WORDPRESS (2011) Change ahead [Online image] Beschikbaar op: http://billsmovieemporium.wordpress.com/2011/02/14/ch-ch-ch-changes/ [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 13/35 26. wetenschappelijke referentie volgens harvard dominant logicdocumentatie up to date? verandering van de omgeving acute kennisproblemen Figuur 9: GONE DIGGING (2012) USP Archive [Online image] Beschikbaar op: http://www.gonedigging.co.uk/images/newspapers/usp-archive-lrg.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 10: FYLLA FLEX (2008) Oogkleppen [Online image] Beschikbaar op: http://www.fylla-flex.nl/wp-content/uploads/oogkleppen.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 11: WORDPRESS (2011) Change ahead [Online image] Beschikbaar op: http://billsmovieemporium.wordpress.com/2011/02/14/ch-ch-ch-changes/ [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 13/35 27. KM-initiatieven onderzoek overheid priv 14/35 28. onderzoek overheid priv KM-initiatieven Blijven zeer algemeen voor een divers kmo-landschap Implementatie, opvolging, verankering? Tijd, kostprijs, drempel? 14/35 29. algemene conclusies Groot aanbod KM-initiatieven Algemeen Niet op maat KMO Frustraties (Cooper, 2003) - Onderbreken natural flow NPD-proces - Rollen van teamleden wijzigen oiv het beleid - Gebrek aan context 15/35Figuur 12: bessemans, j. (2011). Onderzoek meubelrenovatie [Foto]. In: BESSEMANS, J. (2011/12). Portfolio 3 Bachelor Fotografie. Genk: Mad-fac. 30. wetenschappelijke referentie volgens harvard algemene conclusies Sectorspecifiek werken Meubelsector (Fedustria, 20`12) - Productontwikkeling als sleutelfactor - Multidisciplinair team - Trendgevoelig 16/35Figuur 12: bessemans, j. (2011). Onderzoek meubelrenovatie [Foto]. In: BESSEMANS, J. (2011/12). Portfolio 3 Bachelor Fotografie. Genk: Mad-fac. 31. wetenschappelijke referentie volgens harvard onderzoeksvraag Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? 17/35 32. onderzoeksvraag 17/35 Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? 33. wetenschappelijke referentie volgens harvard onderzoekstopics Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? 18/35 34. wetenschappelijke referentie volgens harvard Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? A) Werkprocessen Verloop NPD-proces? Werkbaar instrument? Kansen en bedreigingen? onderzoekstopics 19/35 35. wetenschappelijke referentie volgens harvard Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? B) Kennisgebieden Kennis? Cruciaal voor productinnovatie? Productportfolio? Kennisresources? onderzoekstopics 20/35 36. wetenschappelijke referentie volgens harvard Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? C) Leerprocessen NPD-gerelateerde kennis vastleggen? NPD-gerelateerde kennis overdragen? Van impliciet naar expliciet? onderzoekstopics 21/35 37. wetenschappelijke referentie volgens harvard D) Kennisinfrastructuur Kennisvriendelijke omgeving creren, inrichten, faciliteren? Welke voorwaarden? Tijd - budget - ruimte competenties - vaardigheden? Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? onderzoekstopics 22/35 38. wetenschappelijke referentie volgens harvard E) Individu- team - organisatie Kenniswerkers? Multidisciplinair team? Hoe individuele ambities koppelen aan organisatie- doelstellingen? Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? onderzoekstopics 23/35 39. wetenschappelijke referentie volgens harvard F) Resultaatsgebieden Impact op innovatie? Meten en evalueren? Causaal verband tussen variabelen? Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? onderzoekstopics 24/35 40. wetenschappelijke referentie volgens harvard onderzoekstopics Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? 25/35 41. wetenschappelijke referentie volgens harvard trade off Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? onderzoekstopics 26/35 42. wetenschappelijke referentie volgens harvard Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? Productontwikkeling Efficintie beleid Industrie innovatiegraad tijdsbestek onderzoekstopics trade off 26/35 toegankelijkheid 43. wetenschappelijke referentie volgens harvard Hoe kan NPD-gerelateerde kennis binnen de onderneming gemobiliseerd worden ten einde meer innovatieve producten, diensten, processen te bekomen? onderzoekstopics trade off 27/35 44. wetenschappelijke referentie volgens harvard A) Werkprocessen Verloop NPD-proces? Werkbaar instrument? Kansen en bedreigingen? B) Kennisgebieden Kennis? Cruciaal voor productinnovatie? Productportfolio? Kennisresources? onderzoekstopics 28/35 45. wetenschappelijke referentie volgens harvard onderzoeksopzet exploratief onderzoek multiple case study ontwerp interventie Figuur 13: THE SAVY AUTHOR (2012) Plagiarism: magnifier [Online image] Beschikbaar op: http://thesavvyauthor.com/wp-content/uploads/2010/09/magnifier10016.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 14: PHOTO DICTIONARY (2012) Crash test dummy [Online image] Beschikbaar op: http://www.photo-dictionary.com/photofiles/list/4615/6106crash_test_dummy.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. Figuur 15: WORDPRESS (2011) Puzzle piece [Online image] Beschikbaar op: http://rhondakaren.files.wordpress.com/2011/06/puzzle-piece.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 29/35 46. Onderzoeksvraag onderzoeksopzet Case study research Kwalitatief onderzoek Exploratief onderzoek Figuur 13: THE SAVY AUTHOR (2012) Plagiarism: magnifier [Online image] Beschikbaar op: http://thesavvyauthor.com/wp-content/uploads/2010/09/magnifier10016.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 30/35 47. wetenschappelijke referentie volgens harvard onderzoeksopzet selectie cases: 4 cases andere cases pilot case multiple case study Figuur 14: PHOTO DICTIONARY (2012) Crash test dummy [Online image] Beschikbaar op: http://www.photo-dictionary.com/photofiles/list/4615/6106crash_test_dummy.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012]. 31/35 48. onderzoeksopzet ontwerp richtlijnen testen interventie ontwerp interventie case study research Figuur 15: WORDPRESS (2011) Puzzle piece [Online image] Beschikbaar op: http://rhondakaren.files.wordpress.com/2011/06/puzzle-piece.jpg [Geraadpleegd op 25 November 2012] 32/35 49. onderzoeksplan NPPIPD 33/35 50. wetenschappelijke referentie volgens harvard SEPT OKT NOV DEC JAN FEB MAR APR MEI JUN onderzoeksplan NPPIPD Interdisciplinaire analyse Onderzoeksvraag en -plan Case study research: selectie cases Voorbereidende oefeningen pilot case Rapporteren en presenteren 34/35 51. onderzoeksplan NPPIPD SEPT OKT NOV DEC JAN FEB MAR APR MEI JUN Rapporteren en presenteren Selectie cases Pilot case Andere cases Data verzamelen Data analyseren Data verwerken Data toetsen Bevindingen toetsen aan expertpanel Richtlijnen ontwerpen Interventie ontwerpen Interventie testen 35/35 52. wetenschappelijke referentie volgens harvard Kennis management ter ondersteuning van het productontwikkelingsproces in kmos Nikki Jacobs 53. reflective practice uit: Presentatie Sarah Rohaert Artesis, TUDelft