Voorwoord Vijf jaar leidde ik als regiomanager bij een landelijke netwerkorganisatie ondernemersnetwerken. In deze periode viel het mij op dat veel mensen toch moeite hebben met netwerken. Sommigen beheersten bepaalde onderdelen van netwerken goed, maar lieten andere belangrijke aspecten liggen. Weer anderen belandden in valkuilen en raakten daardoor gefrustreerd. Helaas kwam ik zelden mensen tegen die alle aspecten van het netwerken tot in de puntjes beheersten. Dit was voor mij de reden netwerktrainingen en workshops te ontwikkelen. Deze E-training is gebaseerd op de netwerktraining die ik geef. Alle aspecten van het netwerken komen aan de orde en worden aan de hand van voorbeelden uit de praktijk behandeld. Netwerken kent zoals elk spel spelregels. Het enige verschil met alle andere spellen is dat als je jezelf aan de regels houdt, netwerken geen verliezers kent, alleen winnaars. Met deze training wil ik je de gereedschappen aanreiken die het je mogelijk maken een sterk netwerk op te bouwen, waar je in jouw toekomst nog veel aan zal hebben. Ik wens je veel succes met deze training.. Terence Havelaar

E TRAINING NETWERKEN

E-TRAINING NETWERKEN

Netwerken voor je toekomst

Exemplaar voor: gemeente Oosterhout

© Circle netwerktrainingen 2013

1.01 Investeren in je toekomst Een goed netwerk is een rijk bezit, een langere termijn investering in tijd, betrokkenheid en het hebben van een visie. Wat wil je bereiken en hoe kan netwerken jou helpen jouw doel te bereiken? Waar word jij gelukkig van?

1.02 Het begin Vanaf het moment dat je geboren bent zijn er al veel mensen die het beste met je voor hebben. Deze zullen dit je hele leven blijven doen. Naar mate je ouder wordt leer je andere mensen kennen en bouw je, zonder dat je er bewust van bent, aan je netwerk. Door de jaren heen leer je nieuwe mensen kennen, sommigen worden jouw vrienden, anderen kennissen, je hebt studiegenoten, en uiteindelijk collega’s. Help jij in deze periode anderen, op wat voor manier dan ook, dan investeer je eigenlijk in de kwaliteit van jouw netwerk. Immers als jij bereid bent anderen te helpen, zullen ook zij bereid zijn om jou te helpen. Dit is de essentie van netwerken.

1.03 Jouw ideale baan

Je hebt gestudeerd of een vak geleerd. Aangezien voor de meesten van ons werken voor een inkomen toch een voorwaarde is, wil je die baan die helemaal bij jou past. Een baan waar je jouw ambities in kwijt kan, met andere woorden, als je toch moet werken, dan maar iets doen waar je gelukkig van wordt. Maar ja, hoe kom je aan die baan? Voordat het internet zijn intrede deed verschenen vacatures meestal in lokale, regionale en landelijke dagbladen. De concurrentie voor het krijgen van een baan was beduidend kleiner dan tegenwoordig. Nu ziet heel Nederland dat jouw ideale vacature is geplaatst. Laten er nu net nog twaalf dozijn anderen zijn die ook helemaal gelukkig willen worden in die baan en allemaal met een gelikte CV. Iedereen prijst de potentiële toekomstige werkgever de hemel in. Aangezien de meeste sollicitaties tegenwoordig via het internet gaan, zijn er programma’s ontwikkeld waarbij de sollicitatie op kernwoorden worden gescand. Dit bespaard de afdeling human resources een hoop leeswerk, met als resultaat dat 70% niet door de scan komt en bij voorbaat bedankt wordt voor de getoonde interesse.

1.04 Netwerken voor een baan

Het vervullen van een vacature kost de werkgever gemiddeld zo’n 4000 euro. De werkgever is er dus alleszins bij gebaat om op een goedkopere manier aan werknemers te komen. Het werven via netwerken is sterk in opkomst. Dit blijkt wel uit het feit dat momenteel 70% van de vacatures via netwerken vervuld worden. Dit alleen al geeft aan dat netwerken uiterst serieus genomen moet worden.

Hoofdstuk 1. Inleiding

1.05 Jouw netwerk Laten we op de eerste plaats eens beginnen met jouw netwerk in kaart te brengen. Je kunt dit doen aan de hand van het schema hiernaast. De cirkel geeft aan hoe een netwerk is opgebouwd. De kleur rood staat voor het warme gedeelte van jouw netwerk. De mensen die zich in dit gedeelte bevinden weten wie je bent, waar je voor staat, wat jouw ambities zijn. Zij zullen te allen tijden bereid zijn jou te helpen jouw doelen te bereiken. (bijvoorbeeld, familie en vrienden) Naarmate je naar de rand van de cirkel gaat worden de contacten koeler. In dit gedeelte bevinden zich mensen die jouw kennen en waarschijnlijk weten wat je doet. (kennissen) De mensen die zich in de buitenrand van de cirkel bevinden zijn mensen die jou wel kennen, maar geen inzicht hebben waar jij voor staat. (bijvoorbeeld, de bakker om de hoek)

1.06 De kunst van het netwerken

Buiten het leggen van nieuwe contacten is het de kunst van het netwerken contacten aan te halen van mensen die zich al binnen jouw netwerk bevinden. Je trekt ze als het ware naar het rode gedeelte van jouw netwerk. Met name de mensen die zich net buiten het warme gedeelte van jouw netwerk bevinden is een interessante doegroep.

1.07 Contact leggen, contact houden Mensen waarbij het contact wat verwaterd is, bijvoorbeeld: oud studiegenoten, oud collega’s of mensen waar je ooit een prettig contact mee gehad hebt. Een simpel emailtje in de trant van, ‘hoe gaat het nu met je, wat doe je tegenwoordig’, is vaak al voldoende om het contact weer aan te halen. De respons zal vaak een bondige samenvatting zijn van de ontwikkelingen van de ander, eindigend met de vraag hoe het met jou gaat. Ook jij zult een bondige samenvatting geven van jouw ontwikkeling, maar dan eindigent met het voorstel om met elkaar af te spreken om eens goed bij te praten. Google op het internet vooraf hun namen, zodat je

beter voorbereid bent op eventuele actuele ontwikkelingen van de persoon, bijvoorbeeld door het lezen van hun internet profiel.

Maak voor jezelf een lijst van mensen waarmee je het contact zou willen aanhalen. Hierdoor heb je een goed begin gemaakt.

1.08 Werken aan je netwerk Het woord netwerken bevat een onderdeel namelijk werken. Het betekend dat je er inspanning voor moet doen. Een van die inspanningen is het aanleggen van een netwerk administratie. Oftewel een netwerkfile. Dit kun je gemakkelijk doen in bijvoorbeeld Outlook. Hierin kun je jouw bestaande en nieuwe contacten invoeren en voorzien van relevante informatie. Er zijn ook andere programma’s die zich voor dit doel lenen.

Het belangrijkste is echter dat je een goed overzicht houd van je contacten. Relevante informatie omtrent jouw contact is tevens essentieel voor het opbouwen van een sterk netwerk.

Een relatie van jou zit in een sollicitatieprocedure waarvan hij of zij op een bepaalde datum uitslag krijgt. Door deze datum in jouw agenda te zetten kun je alert informeren naar het resultaat. Hierdoor laat je een betrokkenheid zien, wat bij netwerken belangrijk is.

1.09 Netwerken om het netwerken Netwerken is in, netwerken moet je doen. Maar hoe pak je het aan? Veel mensen maken zich schuldig aan ad hoc netwerken. Met andere woorden netwerken zonder enige structuur. Netwerken om het netwerken heeft geen zin. Het gaat om het bouwen aan een goed netwerk. Als je een huis wilt bouwen heb je een duidelijk plan nodig. Voordat de eerste steen gelegd wordt is er een gedegen voorbereiding aan voorafgegaan. Dit geld ook voor netwerken. Met name de voorbereiding is bij het netwerken meer dan het halve werk en komt in deze training dan ook uitgebreid aan bod.

Bij netwerken draait alles om jouw persoon. De doelen die je jezelf stelt en hoe je deze communiceert met anderen. Komt de boodschap die jij wilt vertellen helder en duidelijk over bij de ontvanger, zodat deze jou daadwerkelijk kan helpen? Netwerken bestaat uit diverse schakels die nauw met elkaar in verband staan. De manier van netwerken is zo sterk als de zwakste schakel. Beheers je alle onderdelen van het netwerken goed, dan is een goed

rendement op je investering verzekerd.

2.01 De schakels

Een goede voorbereiding Voordat je gaat netwerken moet je een aantal aspecten van het netwerken goed voorbereiden. Wat wil je met netwerken bereiken en wat moet je vooraf op een rij hebben voordat je uberhaupt begint.

Communicatie Jezelf, verbaal zowel als non verbaal, congruent en goed presenteren en goed luisteren en verbanden te leggen,

Het ontwikkelen van een goede verbale presentatie Het vermogen om helder en duidelijk te verwoorden wie je bent, waar je voor staat en wat je wilt bereiken.

De codes kennen van een netwerkgesprek Hoe je, als gevolg van een goede voorbereiding, een constructief netwerkgesprek voert.

Hoofdstuk 2. Netwerken in deze tijd

Contact leggen, contact houden Hoe je de kwaliteit van je netwerk kunt verbeteren door de banden met je relaties aan te halen.

2.02 Vormen van netwerken We kennen twee vormen van netwerken:

• verkoop gerelateerd • niet verkoop gerelateerd

Bij verkoop gerelateerd zal het doel zijn om via je netwerk in contact te komen met potentiële klanten. Bij niet verkoop gerelateerd, treed je op als vertegenwoordiger voor de instelling of organisatie en wordt van je verwacht, door te netwerken, dat je bepaalde processen of ontwikkelingen positief kunt sturen. Anderzijds moet je denken aan het krijgen van een baan, of in contact komen met mensen die je kunnen helpen bij je carrière. Ofschoon de doelen verschillend zijn is de methode van netwerken hetzelfde.

Niet verkoop gerelateerd

Als medewerker binnen een organisatie treed je op als ambassadeur voor de organisatie. Ook kan netwerken je helpen toegang te krijgen tot een platvorm van kennis, ervaring en contacten. Het rendement wat je uit deze

bronnen haalt wordt bepaald door jouw sociale en communicatieve vaardigheden. Waarom lukt het de ene wel en de ander niet om zaken voor elkaar te krijgen. Waarom lukt het die persoon wel om die functie te bemachtigen en jou niet. Vaak ligt hier een zorgvuldig proces van netwerken aan vooraf. Netwerken draait om het bereiken van je doelen. Of deze nu op het persoonlijke of het zakelijke vlak liggen. Mensen zijn bereid om je te helpen jouw doelen te bereiken. Zo ook moet jij bereid zijn anderen te helpen hun doelen te bereiken. Dat is netwerken.

2.03 Waarom wordt netwerken steeds belangrijker? Deze tijd vraagt om medewerkers die hun totale persoonlijkheid inzetten, die zich kunnen presenteren en weten hoe ze zich kunnen onderscheiden van een ander; die onderkennen dat relaties opbouwen en netwerken van cruciaal belang zijn in het zakendoen; die weten wat ze willen en wat ze te

bieden hebben voor henzelf en voor hun organisatie. Pas dan blijft men op een positieve manier in beeld.

2.04 Mond tot mondreclame Netwerken is zo oud als de weg naar Rome. Om je waar vroeger aan de man te brengen was mond tot mondreclame het enige middel wat je tot je beschikking had. Er waren immers geen kranten, televisie en internet., laat

staan gelikte marketing campagnes. Netwerken is niets anders dan het structureren van mond tot mondreclame.

2.05 Van mond tot mond naar mond tot muis

Netwerken en de social media Het internet heeft aan netwerken een enorme dimensie toegevoegd. Virtueel netwerken maakt het mogelijk om in principe met iedereen en op ieder tijdstip contact te komen en contacten te onderhouden. Waar er vroeger geografische beperkingen waren, ligt de wereld voor iedereen open. Bovendien kun je contact leggen met personen in de 'tweede schil': het netwerk van jouw virtueel contact.

Bekende voorbeelden van internationale social media zijn Facebook, YouTube, Linkedin en Twitter, maar ook bijvoorbeeld WikiPedia en MySpace. Voorbeelden uit Nederland zijn Hyves, NuJij en Schoolbank.

Linkedin In relatie tot netwerken voor je toekomst speelt Linkedin een belangrijke rol. Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar een nieuwe baan, kun je de juiste ingang bij een bedrijf vinden via een contactpersoon. Daarnaast kunt je jezelf op een overzichtelijke en duidelijke manier presenteren, zodat

andere Linkedinleden aan de hand van jouw opleiding- en werkgeschiedenis contact met jou op kunnen nemen. Ook is het mogelijk om je via Linkedin vragen te stellen aan andere leden. Bijvoorbeeld over een probleem waar je tegenaan loopt in je werk. Een werkgever zal in een sollicitatieprocedure jouw Linkedin pagina bekijken en met name de manier waarop jij je presenteert. Het opstellen van een duidelijk en helder internet profiel vergt een goede voorbereiding en is dan ook een onderdeel wat hierna aan de orde komt.

Join my network on Linkedin Als je gebruik maakt van Linkedin kun je anderen uitnodigen om in jouw netwerk te komen, of je kunt door anderen uitgenodigd worden. Ik werd laatst benaderd door een oud collega die al meer dan 500 connecties had. De uitnodiging ging ook zonder persoonlijke boodschap gepaard. Hij wilde dus kennelijk via zijn grote aantal connecties tonen dat hij een “top” netwerker was. Dit heeft echter niets met netwerken te maken. Als je niets met je contacten doet, gooi deze dan maar in de digitale prullenbak. Je zou hier kunnen zeggen: ‘beter een vogel in de hand dan tien in de lucht. Het aantal contacten zegt niets over de kwaliteit van jouw contacten.

Er is echter één groot verschil tussen virtueel en fysiek netwerken. Virtueel netwerken is enkel en alleen verbaal communiceren. Als we van de stelling uitgaan dat communicatie voor meer dan de helft uit non verbale communicatie bestaat, ontbreekt er bij het virtueel netwerken een belangrijk deel van de interactie tussen personen. Bijvoorbeeld bij internet daten kun je op een relatief makkelijke manier met een ander in contact komen. Echter een echte klik zal pas ontstaan wanneer je de ander in levende lijve hebt ontmoet. Dit zelfde geldt ook voor het netwerken.

Linkedin profiel Bij het netwerken op het internet is het belangrijk dat je een duidelijk profiel online zet. Geef kort en bondig weer, wie je bent, wat je doet, waar je naar op zoek bent en hoe men jou zou kunnen helpen. Je profiel hoeft niet alleen zakelijk te zijn. Je mag best wat van je zelf laten zien, sterker nog het kan een toegevoegde waarde van je profiel zijn. Loop je graag marathons, laat het weten. Ook het hebben van een bepaalde hobby kan een reden zijn dat iemand contact met jou op neemt. Alle nieuwe contacten zijn welkom. Het is moeilijker dan je in eerste instantie denkt, om kort en bondig te omschrijven wie je bent, waar je voor staat en wat je wilt bereiken. Je moet er vanuit gaan dat diegene die het leest jou helemaal niet kent. De kunst is de lezer een helder beeld van jou geven, zodat deze het nog dagen later zou kunnen omschrijven. Met andere woorden jouw presentie moet beklijven. Je wilt waarschijnlijk veel vertellen, maar teveel tekst leidt af. Beperk je

dan ook tot hoofdzaken die voor de lezer van belang zijn. Hieronder vind je een voorbeeld van twee profielen van dezelfde persoon. Hoewel beide presentaties inhoudelijk hetzelfde zijn is de presentatie in voorbeeld 2 korter en bondiger en daardoor prettiger te lezen.

Voorbeeld 1

Fotografie is door mijn hele leven heen een rode draad, de laatste drie jaar kan ik wel zeggen is het echt mijn passie en fotografeer ik veel, helaas kan ik hiermee mijn brood niet verdienen. Maar een hobby is net “werk” wil je het goed doen dan moet je er je ziel en zaligheid in leggen en voor gaan. Het werk dat ik nu doe geeft me dat ook: leuk en uitdagend! Afgelopen jaren heb ik ruime ervaring opgedaan in werken bij een ambtelijke organisatie, de provincie Limburg in diverse werkvelden. Momenteel werk ik met veel plezier binnen 2 werkvelden nl het implementeren van risicomanagement en daarnaast het beleidsterrein jeugdzorg. Ik merk dat bij beide terreinen mijn passie ligt. Risicomanagement is erg leuk omdat dit nog volop in ontwikkeling is bij de provincie Limburg en ik daar feitelijk het initiatief in neem. Bij jeugdzorg is er juist sprake van een transitiefase waarbij de jeugdzorg komende jaren overgedragen wordt van de provincie naar de gemeentes. Dit vereist grote inzet en visie om het in goede banen te leiden. Het enthousiasme van de mensen in het veld geeft mij veel energie om hier mijn steentje aan bij te dragen. Ik ben op zoek naar mensen die werkzaam zijn bij gemeenten om kennis en ervaring over het transitieproces te delen en hierover van gedachten te wisselen.

Steeds meer mensen zoeken (en vinden) een baan via social media, daarom is het niet bijzonder te noemen dat 86% van de werkzoekende actief zijn op de drie grootste social media websites Facebook, Twitter en Linkedin. Het resultaat mag er wezen, want 1 op de 6 vond zijn of haar huidige baan via social media. Wel opvallend is dat Facebook het meest gebruikt wordt voor het vinden van een (nieuwe) baan. Ik denk dat we allen verwacht hadden dat LinkedIn hierin de grootste zou zijn. Wel worden het netwerk op Linkedin het meest aangesproken in de zoektocht naar een baan. Wat ook opvalt is dat mannen veel meer gebruik maken van de sociale netwerken om een baan te zoeken dan vrouwen.

Bij het opstellen van een internetprofiel is het de kunst om kort en bondig te blijven. Het scheiden van hoofd en bijzaken en het verschaffen van relevante informatie. Stel je eigen internet profiel op en laat deze door andere lezen. Heb je al een internetprofiel, kijk hier dan nog eens kritisch naar.

Voorbeeld 2

Het zou mij moeilijk vallen als ik een keuze zou moeten maken tussen mijn twee passies, mijn werk en fotografie. Toch probeer ik beiden te combineren. De laatste inspireert mij dingen in een breder perspectief te zien. Dit helpt bij enorm bij het uitvoeren van werk, risicomanagement en jeugdzorg bij de provincie Limburg. De interactie met en het enthousiasme van mensen in het veld geven mij de motivatie en energie om mijn verantwoordelijkheden binnen deze disciplines met veel toewijding uit te voeren. Met name in de jeugdzorg die in een transitieproces verkeert, waarbij deze in de komende jaren wordt overgedragen van de provincie naar de gemeentes, zie ik een geweldige uitdaging. Het is dan ook vanwege dit transitieproces in de jeugdzorg dat ik kennis en ervaring zou willen delen met mensen die werkzaam zijn bij gemeenten. Bent u op enigerlei wijze betrokken bij dit proces binnen uw gemeente, dan zou ik het bijzonder appreciëren om met u in contact te komen.

3.01 De definitie van netwerken Hoe zou je netwerken, alles omvattend, in één zin kunnen omschrijven? Persoonlijk vind ik deze de beste:

Netwerken is het delen van kennis, ervaring en contacten.

Met name het woord delen vertegenwoordigt het belangrijke geven binnen het netwerken. Het geven is immers het investeren in de kwaliteit van jouw netwerk. Jij bezit kennis en ervaring waarmee je anderen kunt helpen hun doelen te bereiken. Ook jouw contacten kunnen voor een ander zeer waardevol zijn. Andersom gezien geldt uiteraard hetzelfde maar dan in

jouw voordeel. Een andere omschrijving van netwerken is:

Netwerken is zaaien en oogsten.

Wanneer een boer gaat zaaien, weet hij dat hij uiteindelijk zal gaan oogsten. Ook weet hij dat het gewas eerst moet groeien alvorens hij kan

oogsten. Hij weet dat dit groeiproces tijd nodig heeft en is daarom geduldig. De boer zal gedurende het groeiproces zijn gewas beschermen bijvoorbeeld tegen droogte, door het regelmatig te besproeien. Het proces van zaaien en groeien is een lang proces, het oogsten duurt slechts enkele uren. Hoe meer de boer zaait, hoe meer hij zal oogsten. • Netwerken is met name zaaien (het ontwikkelen van nieuwe relaties) • En beschermen van het gewas (het onderhouden van relaties) • Met het uiteindelijk resultaat te oogsten. (het rendement van je investering)

Je zou kunnen zeggen, als jij die baan morgen wilt hebben, zou je vorig jaar zomer hebben moeten beginnen met netwerken. Tijdens de vorige crisis in 2001 sloten veel ondernemers zich aan bij netwerkorganisaties. Zij dachten hierdoor in korte tijd orders of opdrachten binnen te halen. Teleurgesteld haakten velen af. Zij die bleven, zijn nu aan het oogsten.

Netwerken is geen korte termijn oplossing om resultaat te behalen.. Het rendement van netwerken is het resultaat van een investering die je gedaan hebt gedurende een langere periode.

Hoofdstuk 3. Wat is netwerken

Wannéér je zult oogsten is de onbekende factor. De praktijk leert echter, dat het vaak uit een onverwachte hoek komt. Maar het is altijd het resultaat van je eigen investering.

3.02 Wat is netwerken niet? Wat netwerken niet is, is verkopen. Ik zal je dit aan de hand van een voorbeeld proberen uit te leggen.

Jij hebt te horen gekregen dat je contract niet verlengd wordt. Je bent dus op zoek naar een nieuwe baan. Je bent op een bijeenkomst en gaat gesprekken aan met diverse aanwezigen. Jouw relaas komt er op neer dat je de ander vraagt: hebt u een baan voor me? Het antwoord zal zeker, nee zijn. Vervolgens ga je naar een andere aanwezige met hetzelfde relaas en wederom etc. etc. Een zeer frustrerende bezigheid. Het klinkt misschien heel simpel, toch is dit de grootste fout die bij het netwerken gemaakt wordt. Door te vragen, kent u iemand die mij verder zou kunnen helpen om een baan te krijgen, probeer jij gebruik te maken van de ander zijn netwerk. Hierdoor kan deze persoon zijn kennis, ervaring en contacten voor jou openstellen. Dus het delen van kennis, ervaring en contacten.

Ik was laatst op een beurs van startende ondernemers. Toen ik de ruimte binnenkwam ontmoette ik iemand die ik kende en waarvan ik dacht dat hij een goede netwerker was. Hij was op weg naar buiten en vertelde mij dat hij het voor gezien hield, omdat het allemaal startende ondernemers waren die geen cent te makken hadden. Deze man doet in kantoorinrichting en was naar de beurs gekomen met het idee daar zijn producten te verkopen.

Buiten het feit dat standhouders op een beurs staan om jou iets te verkopen en niet andersom, heeft deze man de mogelijkheid laten liggen waardevolle contacten te leggen met overige bezoekers van de beurs. Hij is gefrustreerd huiswaarts gekeerd .Dit zal hem in de toekomst meer gebeuren! Als je bij netwerken aan het verkopen bent, probeer je te oogsten zonder dat je gezaaid hebt. Netwerken is niet frustrerend, want het heeft niets te maken met het vragen om een gunst van een ander, maar alles met het opbouwen van een relatie met de mensen die je ontmoet en de bereidheid te hebben elkaar te helpen.

3.03 Het leggen van nieuwe contacten Nagenoeg dagelijks ontmoet je nieuwe mensen. Meestal zijn deze contacten vluchtig, maar soms dient de gelegenheid zich aan voor een wat dieper contact. Nu is het niet zo dat je dagelijks aan het opbouwen van je netwerk moet denken. Maar ieder contact kan in principe best grote gevolgen hebben.

Uiteraard biedt de social media oneindig veel mogelijkheden om met anderen in contact te komen. Het delen van een gezamenlijke interesse, hobby of sport zijn vaak de ijsbrekers en kunnen tot verrassende contacten leiden. Ook het hebben van een blog of het deelnemen aan forums vergroten de kans op het leggen van nieuwe contacten.

3.04 Hoe herken je een echte netwerker? Een echte netwerker is altijd en oprecht geïnteresseerd wat de ander bezighoud. Hij of zij vraagt door om een goed beeld van de ander te krijgen. Je moet je voorstellen dat iemand jou benadert en oprecht interesse toont in jouw persoon. In de meeste gevallen zul jij dit als prettig ervaren, tenzij de ander een verborgen agenda heeft. De opening van een gesprek zal doorgaans betrekking hebben op aller daagse zaken zoals het weer, de files enz. Maar kan zijn dat het gesprek al snel wat meer diepgang krijgt en er een basis van wederzijdse interesse ontstaat. Een echte netwerker zal ook meestal het initiatief nemen voor de

opening van een gesprek.

3.05 Proactief netwerken Proactief netwerken heeft alles te maken met het zoveel mogelijk gelegenheden aangrijpen mensen te ontmoeten en nieuwe contacten te leggen. Dit kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door lid te worden van een vereniging, of beter nog in het bestuur van een vereniging plaats te nemen. Het kan ook zijn het bezoeken van beurzen of het deelnemen aan trainingen. Het is een mens eigen wanneer die op een gelegenheid komt op zoek te gaan naar bekenden, dit geeft een gevoel van veiligheid. Bij netwerken is het juist van belang nieuwe mensen te ontmoeten, dus nieuwe contacten te leggen. Bijpraten met bekenden kan altijd nog.

3.06 Profiel maken Zoals ik al eerder benoemde zal een echte netwerker oprecht interesse in de ander tonen en doorvragen teneinde een goed profiel, oftewel een goed beeld van de ander te krijgen. Je hebt een goed beeld van iemand als je weken later nog exact kan omschrijven wat diegene doet, waar hij of zij voor staat. In een netwerkgesprek zal de ander proberen zich helder te profileren. Door middels door te vragen krijg je een steeds beter beeld van deze persoon.

Relevante vragen kunnen zijn: • Met wie zou je in contact willen komen?

Dit kunnen waardevolle tussenpersonen zijn

die wellicht in jouw netwerk zitten • Waar ben je naar op zoek?

Dit biedt de persoon de gelegenheid duidelijk aan te geven naar welke hulp hij op zoek is

• Wanneer moet ik aan je denken?

Hierbij kan de persoon een situatie aangeven waarbij hij in beeld komt Tijdens één van mijn netwerkbijeenkomsten heb ik eens een test gedaan.

Nagenoeg iedereen had een map met visitekaartjes bij zich. Iedereen moest blind een kaartje uit de map pakken en een omschrijving van de persoon van het kaartje geven. Ik kan je vertellen dat de uitkomst zeer teleurstellend was. Ik heb de aanwezigen dan ook geadviseerd de kaartjes

zonder verhaal maar in de prullenbak te deponeren.

Ik kende ooit twee autodealers. Hun bedrijven lagen aan dezelfde weg. De ene zat altijd keurig achter zijn bureau uitkijkend op de showroom. De ander zat zelden achter zijn bureau. Hij was altijd op pad om mensen te ontmoeten en nieuwe contacten te leggen. Aan het einde van de dag checkte hij met zijn verkoper de verkopen van die dag. en ging hij naar de bloemist en kocht voor iedere verkoop een mooi boeket bloemen. Vervolgens ging hij naar alle klanten die bij hem die dag een auto hadden gekocht en bedankte hen met een boeket. De eerste was een echte verkoper en de tweede was een echte netwerker. Zijn bedrijf floreerde, in tegenstelling tot de ander. Bij netwerken draait alles om communiceren. Zowel verbaal als non-verbaal.

Verbale communicatie Verbale communicatie is de communicatie die voert middels taal (gesproken of op schrift) en gebaren. (doventaal)

Non-verbale communicatie Non - verbale communicatie is de communicatie die je voert middels je uiterlijk, kleding, lichaamshouding en lichaamstaal. Bij virtueel netwerken heb je alleen de mogelijkheid dit verbaal te doen. Bij het fysieke netwerken speelt het non - verbale een belangrijker rol dan dat velen denken. Zoals eerder benoemd heeft onderzoek uitgewezen dat onze communicatie voor meer dan de helft uit non - verbale communicatie bestaat. Omdat je bij het netwerken persoonlijk contact hebt met anderen verdient

de non verbale communicatie daarom extra aandacht.

Hoofdstuk 4. Communicatie

4.01 Non-verbale communicatie

Netwerken begint bij jezelf. • Hoe kijken mensen tegen jou aan? • Heb je een goed zelfbeeld? De manier waarop je op anderen overkomt kan bepalend zijn of er een klik is tussen jou en de ander. Als je iemand ontmoet vorm je automatisch een beeld van deze persoon. Je zou een eigen verhaal over deze persoon kunnen vertellen, zonder dat je hem of haar gesproken hebt. Dit komt door met non-verbaal te communiceren. De zender stuurt een boodschap naar de ontvanger door uiterlijk, kleding, lichaamshouding en lichaamstaal. Deze boodschap kan bepalend zijn of je al dan niet verbaal met deze persoon gaat communiceren. Klopt het verhaal wat jij in gedachten had met het resultaat van de verbale communicatie, dan heeft de zender een congruent zelfbeeld.

Er zijn mensen die onzeker zijn en om zichzelf te beschermen, arrogant overkomen. Deze zenden een verkeerd signaal uit wat bij netwerken belemmerend werkt. Door non - verbaal goed te communiceren kun je jouw verbale boodschap versterken en ben je congruent. Niet iedereen is echter even sterk in deze vorm van communiceren en dit brengt mij dan ook tot het volgende:

4.02 Vooroordelen Het beeld dat jij gevormd hebt, komt niet altijd overeen met hoe deze persoon daadwerkelijk in het leven staat, laat staan over de kwantiteit en kwaliteit van zijn of haar netwerk. In principe is ieder mens interessant en heeft z’n eigen verhaal te vertellen. Sta altijd open voor een eerste contact. Je zult je verbazen waar dit toe leidt!

Voor een netwerkbijeenkomst was een aantal gasten uitgenodigd. Bij de ontvangst mixten de gasten zich onder de leden. Echter één persoon hield zich afzijdig van de rest. Aan zijn kleding te oordelen hadden wij te maken met een agrariër. De overige leden deden geen moeite om hem bij het geheel te betrekken. Tijdens de voorstelronde bleek echter dat we te

maken hadden met een hoog opgeleide ict'er, directeur - eigenaar van en ict bedrijf met 14 werknemers. Verbaal bleek hij zeer sterk te zijn. Uit zijn elevator pitch proefde je het enthousiasme voor zijn bedrijf. Hij voelde zich echter tijdens de ontvangst genegeerd. Dit was voor hem de reden zich niet bij het netwerk aan te sluiten. Dit is een typisch geval van non – verbale miscommunicatie. Zijn non – verbale boodschap was totaal verschillend van zijn verbale boodschap. Ook de leden hadden zich schuldig gemaakt aan iets waar je bij netwerken voor moet waken: vooroordelen!

4.03 Aandachtspunten bij non verbale communicatie

Uiterlijk Aan uiterlijk kun je aflezen wat iemand uit wil stralen of hoe iemand zich voelt. Wanneer iemand bijvoorbeeld de haren op een nette knot doet, wil deze netheid en accuratesse uitstralen. Kortgeschoren haren (stekeltjes) straalt snel, makkelijk en modern uit. Een baard kan duiden op wijsheid, maar ook op onverzorgdheid.

Kleding Met kleding maak je de eerste indruk. Het draagt sterk bij tot de eerste beeldvorming. Deze kan positief uitvallen, maar ook een storende factor zijn. Het belangrijkste is, dat je jezelf op je gemak voelt in de kleding die je draagt. Sterker nog, kleding geeft je meer zelfvertrouwen.. Iemand kan nog zo’n mooi verhaal hebben, maar draagt hij een gekreukeld pak, dan zal zijn geloofwaardigheid in twijfel worden getrokken. De keuze van de kleding is afhankelijk van de gelegenheid, kleed je echter nooit over- of underdressed.

Alles past Ook moet de kleding congruent zijn met het vak dat je uitoefent. Zo zal een binnenhuisarchitect in een krijtstreepjes pak conservatief en weinig creatief overkomen en daartegenover zal een notaris in een spijkerjack de wenkbrauwen doen fronsen. Je kunt met de keuze van je kleding een duidelijke boodschap overbrengen.

Lichaamshouding Jouw lichaamshouding zegt iets over hoe jij in het leven staat. Ben je wat somber aangelegd, dan kijk je vaak naar de grond, helt je hoofd wat naar voren, je schouders hangen wat af en je borst is ingetrokken. De bewegingen van je handen en voeten zijn wat traag. Ben je een rasoptimist, dan loop je vaak te stralen. Hoofd rechtop, schouders naar achteren, borst naar voren, enthousiaste bewegingen en ferme tred. Er kan je immers niets gebeuren.

Lichaamstaal Lichaamstaal gebruiken we altijd! De manier waarop je naar iemand luistert tijdens een netwerkgesprek kan aangeven of je al dan niet oprecht geïnteresseerd bent in de ander. We kunnen door onze gezichtsuitdrukking tonen, dat we de geloofwaardigheid van het verhaal van de ander in twijfel trekken. Kortom, in het contact met anderen is het dus niet mogelijk om niet te communiceren.

De kracht van non – verbale communicatie wordt het beste geïllustreerd door de acteur Rowan Atkinson die de personage van mr. Bean neerzet in tientallen tv .series en enkele bioscoop films en daarbij amper 30 woorden

spreekt. Netwerken is communiceren. De praktijk leert, dat mensen veel aandacht aan verbale communicatie besteden en te weinig stil staan bij het feit hoe

ze daadwerkelijk op anderen overkomen. Ze zenden non - verbaal een andere boodschap uit. Dit verzwakt de boodschap die ze willen overbrengen op anderen. Kijk eens kritisch naar jouw non - verbale communicatie. Klopt het beeld wat jij van jezelf hebt met het beeld hoe anderen jou zien?

4.04 Personal branding Je kunt een vorm van non - verbale communicatie slim inzetten door op te vallen tussen alle grijze muizen. Dit fenomeen heet: personal branding Personal branding is het jezelf als merk presenteren aan anderen, waarbij je positieve beelden en associaties oproept. Je gebruikt je persoonlijkheid, kennis en ervaring om je te onderscheiden van anderen.

Zet jezelf als merk neer

Hoe komt het dat als je in je map van visitekaartjes kijkt je bij sommige kaartjes een beter beeld hebt dan bij andere? Ligt het aan het netwerkgesprek dat je met deze persoon gevoerd hebt of ligt het aan de associaties die deze persoon oproept? Of wellicht aan beide? Door jezelf als merk neer te zetten, onderscheid je jezelf van anderen. Bij netwerken kan het net het verschil maken dat men eerder aan jou denkt, dan aan een ander. Je kunt personal branding in jouw voordeel gebruiken door een beeld of

een verhaal aan je persoon te koppelen. Het moet echter wel authentiek zijn, het moet bij jou passen, Het uitgangspunt van personal branding is dat je durft anders te zijn, je te onderscheiden van de rest. Hoe je jezelf als merk kunt neerzetten zal ik aan de hand van enkele voorbeelden proberen duidelijk te maken.

Personal branding komt van branding: het beeld wat een merk oproept. Bij branding, kun je denken aan: • Unox rookworst je denkt aan winter, open haard, schaatsen • KLM veilig en betrouwbaar

• Ikea groot assortiment, leuk winkelen, geen levertijden Bijvoorbeeld: • Ken je alle ministers bij naam? • Weet je op welk departement ze werken? • Heb je een beeld van hen? Voor politici is het belangrijk om veel media-aandacht te genereren. Bij

verkiezingen is het immers van belang zo veel mogelijk voorkeurstemmen te krijgen om hun politieke carrière veilig te stellen. Het is dus zaak dat zij opvallen tussen de overige 149 grijze pakken en mantelpakjes. Hierbij helpt personal branding.

Voormalig minister Donner beheerste personal branding perfect. Door altijd op de fiets naar zijn departement te in plaats van zijn dienstauto. Het riep associaties op van milieuvriendelijk, zuinig omgaan met overheidsgeld en no nonsense.

Een ander voorbeeld van personal branding is strafadvocaat Inez Weski. Door de manier waar op zij haar ogen op maakt valt zij duidelijk op tussen alle andere vrouwelijke strafpleiters. Tevens straalt ze hierdoor een bepaalde verbetenheid uit.

Het abc van personal branding Als je weet wat je eigen merk is – je weet wie je bent en wat je wilt – dan is het tijd om je merk in de markt te zetten. Houd bij het ontdekken en vaststellen van je eigen merk het abc van personal branding in je achterhoofd:

Apart (durf anders te zijn) Je moet je onderscheiden van de rest. Als je opgaat in de grijze massa kun je niet duidelijk maken waarom men juist voor jou moet kiezen. Voor jou zijn er honderd anderen. Wees apart, wees niet bang om op te vallen, maar overdrijf het niet en blijf jezelf.

Betrouwbaar (jij als constante factor) Mensen moeten op je kunnen bouwen. In je persoonlijke merk moet een

herkenbare, constante factor zitten en een hoog niveau van professionaliteit.

Congruent (alles past) Alle onderdelen van jouw merk moeten congruent zijn, ze moeten met elkaar overeenstemmen.

Ik kende ooit een notaris die enorm van opera hield. Hij liet geen gelegenheid voorbij gaan om een stuk uit een aria te zingen. Vaak kon je hem al van verre horen aankomen. In zijn vak was hij bloed serieus en hij had een grote praktijk, maar daar buiten was het een levensgenieter. Het feit dat ik hem na al die jaren nog herinner en velen met mij, is omdat hij anders durfde te zijn.

Vaak zijn kleine subtiele dingen al genoeg om je te onderscheiden van de grijze massa. Het kan zijn door de manier waarop jij je kleedt of je bent bijvoorbeeld een fanatiek marathon- loper. Communiceer dit met zoveel mogelijk mensen. Het zegt namelijk veel over jouw doorzettingsvermogen. Gebruik je eigen kwaliteiten om je te onderscheiden van de rest.

Samenvatting

Jouw non verbale communicatie heeft alles te maken met hoe jij in het leven staat. Je kunt jezelf niet zomaar even veranderen. Wees wel alert hoe jij op anderen overkomt en dat dit strookt met het beeld wat jij van jezelf hebt.

4.05 Verbale communicatie Je eigen profiel maken

We hebben het eerder gehad over het verkrijgen van een goed profiel van iemand, zodat je weet waar iemand voor staat. Nu is het zaak om de ander te helpen een goed profiel van jou te krijgen. Wie je bent, wat je doet, wat je onderscheidt van anderen, waar je naar op zoek bent en hoe anderen jou kunnen helpen. Dit doen we door verbaal te communiceren. Bij, met name, het zakelijk netwerken doen we dit middels de elavator pitch. Een elevator pitch is een wervende en uitgebalanceerde presentatie van je jezelf Je vertelt wie je bent, wát je doet en en waar je voor staat. En dat alles in een authentiek, prikkelend betoog van minder dan een minuut. Een goede elevator pitch schud je niet zomaar uit je mouw. De boodschap die jij denkt over te brengen kan wel eens verschillen van de boodschap die daadwerkelijk bij de ontvanger overkomt. Je zou hierdoor kunnen spreken van miscommunicatie. Als je boodschap niet goed overkomt, kun je niet verwachten dat de ander jou adequaat kan helpen. Het is belangrijk je elevator pitch goed voor te bereiden. In hoofdstuk 6 besteden we hier dan ook uitgebreid aandacht aan.

Voordat je daadwerkelijk gaat netwerken is het belangrijk een aantal aspecten van het netwerken goed op een rij te hebben.

De volgende onderwerpen verdienen aandacht:

Doelen stellen. Wat is jouw toekomstvisie? Het vermogen duidelijk aan te geven waar je over vijf jaar wilt staan en hoe netwerken je daarbij kan helpen jouw doelen te bereiken.

Wat moet je weten? Geef antwoorden op vragen die je jezelf moet stellen om je gesprekspartner een goed beeld te geven hoe hij of zij jou kan helpen.

Onderscheidend vermogen Wat is jouw onderscheidend vermogen t.o.v. anderen? Met andere woorden, wat maakt jou zo bijzonder?

Jouw verbale presentatie In een netwerkgesprek is het belangrijk een uitgebalanceerde presentatie van jezelf te geven en tevens het ontwikkelen van een helder internetprofiel

5.01 Duidelijk doelen stellen Laten we beginnen met de vraag: waar sta jij over vijf jaar? Als je niet weet wat je zoekt, zul je het nooit vinden.

Tijdens mijn trainingen en workshops bleek dat veel mensen moeite hebben met het stellen van duidelijke doelen. Enkele wisten exact wat ze wilden, maar de meesten moesten diep nadenken om deze vraag de beantwoorden. De vraag: ‘Waar word jij nu echt gelukkig van’, hielp enkelen wel op weg Een juriste die eigenlijk binnenhuisarchitect wilde worden. Een andere jurist die eigenlijk een boerderij in Suriname wilde beheren als vakantieverblijf voor Surinaamse probleemjongeren in Nederland. Maar voor een administratief medewerkster bij een gemeente bleef het antwoord steken. Voor sommigen is een diep gekoesterde wens eens voor zichzelf te beginnen. Als je hier echt gelukkig van zou worden, waarom dan het netwerken niet inzetten dit doel te bereiken? We leven in een veranderende tijd, waar een baan voor het leven niet meer geldt en waar vaste dienstverbanden niet zomaar gegeven worden. Daarbij komen ook nog talloze bezuinigingsronden die de eindigheid van een arbeidsovereenkomst nog eens benadrukken. Loop je vast in het stellen van je doelen, kan het helpen door een keer out of the box te denken. De vraag: “waar word jij nu gelukkig” van kan helpen.

Hoofdstuk 5. De voorbereiding

Out of the box denken Out of the box denken, of wel, denken buiten de vaste kaders. Wij zijn geneigd om bij een ons voorgeschoteld probleem snel denken te weten wat de juiste oplossing is door vaste denkpatronen te volgen. 'Out of the box' denken is letterlijk 'denken buiten de bestaande patronen'. het kan je verder helpen bij vastzittende problemen of bij vernieuwingen.

Even als voorbeeld de administratief medewerkster. Diep in haar hart wilde ze eigenlijk iets met kinderen doen. Bijvoorbeeld het runnen van een crèche. Dit had ze altijd weggestopt als zijn niet haalbaar. Dankzij een brainstorm met medecursisten werd zij steeds enthousiaster. Nu had ze een duidelijk doel om voor te netwerken. Vind jij het ook moeilijk om de vraag te beantwoorden waar jij over vijf jaar wilt staan, denk dan ook eens out of the box. Door duidelijke doelen te stellen breng je in beeld hoe het netwerken voor jou zou kunnen werken. Je kunt concreet aangeven hoe men jou zou kunnen helpen. Wat voor jou belangrijke contacten zijn en bij welke situaties men aan jou moet denken.

5.02 Wat moet je weten? Wat moet je weten voordat je gaat netwerken? Antwoorden die je paraat moet hebben zodat je er tijdens een gesprek niet over na hoeft de denken.

Wat zijn voor jou waardevolle contacten? Met andere woorden, wie zou jij graag willen ontmoeten? Personen die bijvoorbeeld in het netwerk van de ander zou kunnen zitten.

Wanneer kom jij in beeld? Wanneer moeten wij aan jou denken? Bijvoorbeeld als er ergens een vacature opduikt die helemaal bij jou past. Door dit duidelijk aan te geven helpt het anderen alert te zijn op situaties in hun omgeving om aan jou te denken, Er zijn veel ontwikkelingen om anderen heen die voor hen niet relevant zijn, maar voor jou wel. Zij kunnen jou hierop attenderen en jij kunt dit ook bij hen doen.

Wat is jouw onderscheidend vermogen? Ook deze vraag blijkt in de praktijk wat lastiger te beantwoorden. Het kan echter zijn dat jij bepaalde competenties bezit die een absolute toegevoegde waarde kunnen hebben. Bijvoorbeeld je spreekt meerdere talen vloeiend. Veel ervaring op een bepaald gebied kan ook een toegevoegde waarde zijn. Denk eens goed na wat jou zo bijzonder maakt.

Het is belangrijk dat je tijdens een netwerkgesprek niet hoeft na te denken over de antwoorden op de hiervoor gestelde vragen. Sterker nog, je kunt tijdens een netwerkgesprek een opsomming geven van deze antwoorden, zonder dat de vraag uberhaupt is gesteld.

Goed, wij hebben een duidelijk doel voor ogen. We kennen ons onderscheidend vermogen. We hebben al onze waardevolle contacten geïnventariseerd en weten welke situaties voor ons interessant kunnen zijn. We hebben dus een goed profiel van onszelf ontwikkeld, dat de basis vormt voor de elevator pitch en de after pitch. De after pitch is de aanvullende informatie die nodig is om een duidelijk en helder beeld van jouw activiteiten te krijgen. Dit is een onderdeel van het netwerkgesprek.

We hebben ons goed voorbereid en hebben alle essentiële onderdelen die aan de orde komen in een goed netwerkgesprek op een rij. Nu gaan we naar het belangrijkste gedeelte van een netwerkgesprek: de elevator pitch.

Verklaring van de naam

Je staat in een lift op weg naar de uitgang. Op de zevende etage stapt er

iemand in die normaal volledig afgeschermd wordt door zijn secretaresse en voor jou een waardevol contact zou kunnen zijn. Je raakt in gesprek en deze persoon vraagt je wat je doet. Je hebt 40 seconden de tijd om deze persoon te vertellen wie je bent, wat je doet en waar je voor staat, want dan is de lift beneden. De kwaliteit van jouw pitch maakt het verschil of jouw visitekaartje in de prullenbak of in zijn map belandt. Zoals eerder vermeld. Een elevator pitch is een wervende en uitgebalanceerde presentatie van jezelf. Je vertelt wie je bent, wát je doet en wat je wilt bereiken. En dat alles in een authentiek, prikkelend betoog van minder dan een minuut. Een elevator pitch schud je niet zomaar uit je mouw, die moet je oefenen. De aandachtspunten van een elevator pitch zijn kort, echter de invulling ervan vergt meer tijd. De eerder behandelde onderwerpen helpen je bij het opstellen van jouw elevator pitch.

In de Verenigde Staten wordt het jezelf presenteren met de paplepel ingegoten. Het begint daar al op de kindergarden, waar de nieuwe kleuters zich voor de klas moeten voorstellen. In Nederland vinden wij het een beetje raar om jezelf te presenteren. Toch wordt het op steeds meer gelegenheden van je verwacht je helder en duidelijk aan een groep voor te stellen. Het oefenen van een uitgebalanceerde elevator pitch kan je helpen hiervoor op goed voorbereid te zijn.

Wil je je verder verdiepen in

elevator pitching, dan zijn er

enkele boeken over dit

onderwerp op de markt.

(alle engelstalig)

Deze boeken zijn verkrijgbaar

bij:

Managementboek.nl

'Pitch Yourself' biedt een

stappenplan dat de manier

waarop je jezelf 'verkoopt' zal

veranderen: de basis voor je

beste CV en je meest

succesvolle sollicitatiegesprek.

Het leren van een aantal

simpele technieken, die zichzelf

reeds bewezen hebben, kan al

verschil maken. Het stelt je in

staat je boodschap

onvergetelijk te maken en jouw

aanbod effectief,

indrukwekkend en overtuigend

over te laten komen.

Hoofdstuk 6. De elevator pitch

6.01 Waar moet je bij een elevator pitch op letten:

• Zorg voor een prikkelende opening

Anekdotes en cijfers beklijven beter dan abstracte uiteenzettingen.

• Breng je verhaal met passie

Laat zien dat je lol hebt in wat je doet, verbaal en non-verbaal.

• Wees kort

Gebruik maximaal 40 seconden (ongeveer 100 woorden) om je verhaal te doen.

• Eindig met een vraag

Nodig je gesprekspartner uit het gesprek aan te gaan.

Een elevator pitch moet authentiek zijn, bij jezelf passen. Je moet weten dat:

Een goede pitch zelfvertrouwen geeft Iemand die vol enthousiasme in goedlopende volzinnen kan zeggen waar hij voor staat, straalt zelfvertrouwen uit. Heb je een pitch voorbereid, dan voel je je vanzelf assertiever op een netwerkgelegenheid.

Een pitch geen bluf is Een pitch straalt ambitie uit, maar dat is iets anders dan opscheppen. Een verhaal vertellen over iets dat je misschien niet waar kan maken, is riskant. Je wekt met je pitch een verwachting bij de ander, die moet je kunnen waarmaken. Een pitch is altijd eerlijk!

Je je pitch authentiek brengt Een pitch kan de indruk wekken dat je zo’n snel marketingachtig type bent

met veel vorm en weinig inhoud. Natuurlijk presenteer je jezelf ermee, maar als je verhaal er te geroutineerd uitrolt, kom je niet ‘echt’ meer over. Hieronder een voorbeeld hoe je aan een pitch kunt werken. De eerste is hoe Jort zijn pitch bracht. De tweede is het resultaat van goed doorvragen en de uitkomst omzetten in een verbeterde versie.

Mijn naam is Jort Huisman

Ik werk momenteel als werkcoach bij het UWV in Utrecht. Ik heb

een contract voor bepaalde tijd, dat in januari afloopt. Ik ben op zoek

naar een soortgelijke functie in de regio Utrecht. Kent u iemand die

mij aan een baan zou kunnen helpen?

Ben je uit op het scoren van

nieuwe zaken?

Auteur Jon Steel is een

professionele 'pitch coach' van

een van de grootste

marketingketens wereldwijd.

Steel deelt zijn geheimen met

je en legt uit hoe jij

presentaties kunt geven die

harten winnen - en nieuwe

business. Hij identificeert de

do's en dont's en gebruikt

praktijkvoorbeelden om zijn

stellingen te beargumenteren.

Het leren van een aantal

simpele technieken, die zichzelf

reeds bewezen hebben, kan al

verschil maken. Het stelt je in

staat je boodschap

onvergetelijk te maken en jouw

aanbod effectief,

indrukwekkend en overtuigend

over te laten komen.

arbeid & organisatie (zegt iets over de vooropleiding) meteen (gewilde werknemer) dijk aan ervaring (bagage voor een toekomstige baan) bezuinigingen (contractbeëindiging buiten zijn schuld) passie (meer dan werk alleen) overheid uitzendorganisatie (meerdere opties)

Ik ben op zoek naar mensen die mij kunnen helpen dit te verwezenlijken. ( In zijn eerste pitch vroeg hij: kent u iemand…….., Hierop kan de ander ja of nee antwoorden.) Hieronder nog enkele voorbeelden uit het bedrijfsleven waaruit blijkt dat je aan een pitch kunt werken.

Op zich een keurige pitch, maar erg spannend is deze niet Laten we eens kijken naar de twee versie hieronder.

Mijn naam is Jort Huisman Ik heb arbeid & organisatie gestudeerd aan de Hoge School

Arnhem - Nijmegen. Na mijn afstuderen kon ik meteen aan de slag

bij het UWV in Utrecht. Hier heb ik een dijk aan ervaring opgedaan,

maar helaas in verband met bezuinigingen kan mijn contract, dat

per 1 januari afloopt niet verlengd worden. Het mensen aan

gepast werk helpen is toch mijn passie. Ik ben dan ook op zoek

naar een baan, hetzij binnen de overheid, maar eventueel ook bij

een uitzendorganisatie. waar ik mijzelf helemaal op mijn plaats

voel. Ik ben op zoek naar mensen die mij kunnen helpen dit te

verwezenlijken.

Mijn naam is ........

Ik ben belasting adviseur en adviseer mensen bij het doen van hun aangiftes. Mijn doel is het

voorkomen dat mensen teveel belasting betalen. Ik heb een eenmanszaak en werk op provisie

basis. Mijn bedrijf is gevestigd in Utrecht, maar ik werk in principe landelijk.

Kent u iemand die advies nodig heeft bij het doen van aangiftes?

Mijn naam is .......

Ik help mensen van hun geld te houden. Als belasting adviseur voorkom ik dat er onnodig veel

geld in Apeldoorn beland. Geld waar ze hele leuke dingen mee kunnen doen. Door middel van het

scannen van hun aangiftes kan ik op voorhand al een indicatie geven wat de besparing zal zijn en

de kosten die ik daarvoor in rekening breng,

Namelijk 30% van deze besparing. Dit laatste is voor mij een prikkel om het onderste uit de kan

te halen. In principe is iedereen voor mij een potentiële klant. Wellicht kent u mensen die nog niet

genoeg van hun geld houden?

Buiten het feit dat deze pitch beter zal beklijven, even een aantal aandachtspunten • De opening is prikkelend • Geld waar ze hele leuke dingen mee kunnen doen is een duidelijk voordeel voor de klant

• 30% kosten op de besparing is op basis van no cure – no pay, dus een unique selling point

• Het onderste uit de kan halen zegt alles over zijn ambitie • “Iedereen is voor mij een potentiële klant” klinkt beter dan “ik werk

in principe landelijk.” Een ander, misschien iets minder voor de hand liggende onderneming, is die van Carolien Smulders. Zij is uitvaartondernemer. Haar originele pitch luidde als volgt:

Alle uitvaartondernemingen bieden persoonlijke zorg en aandacht, waarom zou ik haar aanbevelen? Ook hier bleek na doorvragen een motivatie voor de keuze van dit beroep aan ten grondslag te liggen en dit resulteerde in de volgende verbeterde versie. Het bedrijf Care is een eenmanszaak, door de ik vorm te gebruiken accentueert zij nu de persoonlijke aandacht. In haar eerste pitch liet zij haar onderscheidend vermogen achterwege. In de verbeterde versie

kwam haar toegevoegde waarde duidelijk naar voren. Carolien besloot om voor de hand liggende redenen deze pitch niet af te sluiten met een vraag.

“Mijn naam is Carolien Smulders van Care uitvaartverzorging. Wij verzorgen begrafenissen en crematies met persoonlijke zorg

en aandacht voor de nabestaanden. Wij zijn gevestigd in Elst en ons werkgebied is de regio Arnhem en Nijmegen.”

“Mijn naam is Carolien Smulders.

Als psychologe heb ik mij gespecialiseerd in het proces van rouwverwerking.

Met mijn bedrijf Care verzorg ik niet alleen uitvaarten, maar begeleid ik de

nabestaanden, indien zij dit wensen, met het verwerken van het rouwproces.

De uitvaart zelf besteed ik uit aan gerenommeerde uitvaartverzorgers, zodat ik alle

aandacht heb voor de regie van de uitvaart en de zorg voor de nabestaanden.”

Parate kennis

Iedere situatie is anders. Toch moet je de elevator pitch altijd paraat hebben. Dat lijkt tegenstrijdig, maar is het niet. Je bent voorbereid op uiteenlopende situaties als je de presentatie in verschillende modules opdeelt. Afhankelijk van de situatie gebruik je die stukjes die je nodig hebt.

Om de modules op te bouwen bedenk je een paar goede zinnen bij alle onderwerpen die in je elevator pitch van belang kunnen zijn. Ook verzamel je verschillende openingszinnen en manieren om af te sluiten.

Onderwerpen die je in ieder geval moet voorbereiden zijn:

studie en opleiding

werkervaring

speciale vaardigheden

geslaagde projecten

je manier van werken

specialist of generalist

wat voor jou belangrijk is

wat je wilt bereiken

jouw unieke kenmerken

Werken aan je pitch Mensen die aan hun pitch werken, schrijven deze op, laten het vervolgens enige tijd rusten om het later weer op te pakken. Zo schaven zij de pitch langzaam maar zeker bij. Om je pitch in eerste instantie te testen, kun je deze aan familie of vrienden voordragen. Hun feedback is meer dan welkom.

Voordat je aan je eigen pitch gaat werken is het een goede oefening om eerst eens een pitch voor een ander te ontwikkelen. In de tekst hieronder vind je alle gegevens die je nodig hebt om een elevator pitch samen te stellen.. Het is veel informatie, dus je zult alleen de relevante onderdelen er uit moeten lichten en samenbrengen in een heldere en duidelijke presentatie. Tanja heeft zich ingeschreven voor een netwerkavond bij de NEC businessclub. Zij heeft echter nog geen elevator pitch. Maak voor Tanja een elevator pitch, zodat zij zich op de netwerkavond

goed kan presenteren. Alle benodigde ingrediënten vind je hieronder.

Aan het eind van deze training vind je, ter vergelijking, haar uiteindelijke pitch

Stel je eigen elevator pitch op. Wees kritisch en laat het door anderen lezen. Door jouw elevator pitch te oefenen leer je jezelf relevante zaken op een rij te zetten. en hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden. Uiteindelijk zal jouw pitch in je hoofd beklijven en zal deze, waar en wanneer dan ook, op een authentieke wijze uit je mond rollen.

Regionaal Mobiliteitscentrum Nijmegen Tanja van Lent Medewerker externe betrekkingen www.nijmegen.nl

32 jaar Samenwonend Geen kinderen

Hobby’s : puzzelen, reizen Sport : korfbal Tanja is sinds kort overgeplaatst naar het Regionaal Mobiliteitscentrum Nijmegen. Haar opdracht is contacten te leggen en te onderhouden met het regionale bedrijfsleven. De recessie brengt ook bedrijven in de regio Nijmegen in de problemen. Er is minder vraag en

minder omzet, maar de personeelskosten blijven onverminderd hoog. Sommige bedrijven zijn daardoor genoodzaakt deeltijd-WW aan te vragen , voor andere dreigt ontslag van werknemers. In de regio Nijmegen zijn het UWV WERKbedrijf, de gemeente Nijmegen en de 8 regiogemeenten samen met de Kamer van Koophandel en het ROC en de Hogeschool Arnhem Nijmegen verenigd in het Regionaal Mobiliteitscentrum Nijmegen.

In de afgelopen maanden is gebleken dat vooral in de zakelijke dienstverlening en industrie de klappen van de crisis hard aangekomen zijn. Tot nog toe kwam het mobiliteitscentrum bij meer dan 40 bedrijven in actie. In de meest recente rapportage wordt gemeld dat ruim 85% van de 1000 betrokken werknemers is behoed voor ontslag. Veelal gaat het om kleine bedrijven die geen eigen personeelsfunctionaris hebben. Het mobiliteitscentrum verwacht dat ook de bouwsector de gevolgen van de crisis op termijn zal ondervinden. Zij zetten zich dan ook proactief in om bedrijven uit deze sector te informeren over wat het centrum voor deze bedrijven kan betekenen. Het doel van het mobiliteitscentrum is om zoveel mogelijk mensen aan het werk te houden. In het centrum werken specialisten die adviseren en faciliteren bij mobiliteit, scholing en detachering van werknemers om gedwongen ontslagen zoveel mogelijk te voorkomen. Zij doen dit niet alleen, maar zoeken samenwerking met bijvoorbeeld opleidingsorganisaties, detacherings- en uitzendbureaus. Hun brede netwerk biedt meer mogelijkheden om vraag en aanbod te matchen. Bedrijven die ondersteuning wensen, zijn welkom bij het mobiliteitscentrum. Ook werkgevers, ondernemers of bijvoorbeeld uitzendbureaus die juist op zoek zijn naar personeel, kunnen er terecht.

Netwerkgesprekken kun je altijd en overal voeren. In het zakelijk circuit hanteert men echter een bepaalde code voor een netwerkgesprek. Deze

code is ontwikkeld om in zo’n kort mogelijke tijd zo veel mogelijk informatie uit te wisselen. Echte netwerkers houden zich aan deze code. In privésituaties kun je deze code wat soepeler hanteren. Er worden steeds meer netwerkbijeenkomsten georganiseerd. Hierbij

worden verschillende formats toegepast, door middel van bijvoorbeeld ronde tafel gesprekken of speeddating. Met name bij deze bijeenkomsten is het noodzakelijk je aan de gesprekscode te houden. Een netwerkgesprek is gebonden aan een code. Een echte netwerker zal zich aan deze code houden.

7.01 Code van een netwerkgesprek: Neem het initiatief door te informeren naar de activiteiten van de ander. • Houd het gesprek kort. (maximaal 10 minuten) Dit geeft jezelf en de ander de mogelijkheid om met meerdere mensen te spreken. Indien nodig, kun je altijd een vervolgafspraak maken • Houd je elevator pitch kort.

(maximaal 40 seconden) zodat de ander gelegenheid heeft om vragen te stellen.

• Verdeel het gesprek gelijkwaardig, zodat beide partijen de

gelegenheid hebben zich te presenteren. • Vraag concreet door naar de activiteit van de ander en probeer

binnen je eigen netwerk te scannen welke personen binnen jouw netwerk iets voor de ander zouden kunnen betekenen.

• Voorzie, indien mogelijk de ander van een advies of een tip. • Beloof niets wat je niet kunt waarmaken en maak waar wat je

belooft. • Wissel elkaars visitekaartjes uit en bedank de ander voor het

gesprek.

• Maak indien nodig een vervolgafspraak.

Hoofdstuk 7. Het netwerkgesprek

7.02 Luisteren Luisteren is de helft van de communicatie Je kunt aan de lichaamstaal zien of iemand echt luistert, of iemand oprecht geïnteresseerd is in wat de ander doet. Ook merk je aan het stellen van doelgerichte vragen of iemand echt gehoord heeft wat jij zei. Soms zijn mensen zo vol van hun eigen activiteit dat ze doof lijken te zijn voor wat de ander vertelt. Het is tijdens een netwerkgesprek van groot belang dat je jezelf even opzij zet en echt met de ander bezig bent. Je wil toch een profiel van de ander krijgen?

7.03 Verbanden leggen Een netwerkgesprek heeft in eerste instantie tot doel een profiel te krijgen van je gesprekspartner. Het uiteindelijke doel is hem of haar te helpen (zaaien). Om dit te kunnen doen moet je verbanden kunnen leggen. Door middel van het 'scannen' van je eigen netwerk ga je op zoek naar zaken of personen die voor de ander interessant en waardevol kunnen zijn. Het is in wezen jezelf verplaatsen in de ander met het doel deze daadwerkelijk verder te helpen. Het kan zijn dat je tijdens het gesprek de ander al kan voorzien van advies of een tip. Het kan ook zijn dat je later aan deze persoon denkt als zich iets aandient wat voor hem of haar interessant zou kunnen zijn.

7.04 Je gesprekspartner kent de code niet Een echte netwerker zal zich aan deze code houden, echter in de praktijk verloopt het weleens anders. Je bent oprecht geïnteresseerd in hem of haar, vraagt door en je krijgt daardoor een goed beeld van de ander. Echter er komt geen enkele respons van jouw gesprekspartner met betrekking tot jouw activiteiten. Laat je hierdoor niet uit het veld slaan, netwerken is ook investeren, maar probeer het gesprek kort te houden, zodat je tijd overhoudt voor anderen.

7.05 Er zijn ook valkuilen bij een netwerkgesprek Een van de valkuilen bij een netwerkgesprek is dat het gesprek in een negatieve spiraal belandt. Dit is ook een van de redenen om het in een netwerkgesprek nooit over politiek of religie te hebben.

Positief denken Positief denken is de vaardigheid om met de negatieve dingen van het leven om te kunnen gaan en er zo naar te kijken of over te denken, dat je jezelf er goed bij voelt. Het is de kracht om niet negatiever te denken dan strikt noodzakelijk is. Je moet de problemen niet alleen maar negatief of positief ervaren doch

echter op hun waarde schatten. Lijd niet te veel energieverlies door alleen in het negatieve te blijven hangen.

Positief denken is realistisch denken. Een negatief gesprek leidt tot niets en kost alleen maar energie. Probeer de start van een negatief gesprek een positieve wending te geven: Ter verduidelijking enkele voorbeelden.

• "Moest u ook zo lang wachten bij de garderobe?"" "Ja, gelukkig wel, ik heb een paar leuke mensen gesproken" • "Moest u ook zolang in de file staan?" "Ja, het kwam goed uit, kon ik nog wat telefoontjes plegen" • "Heeft u ook zo’n last van de regelgeving?" " Ik niet, maar mijn accountant wel" • "De koffie die ze hier serveren is net slootwater" "Ach, het maakt mij niet zoveel uit, ik kom hier niet voor de koffie" • "Hebt u ook zo’n last van de krediet crisis?" "Ja hoor, maar het is weleens goed om een tandje bij te zetten"

Verspil geen energie Vaak kun je personen met een negatieve uitstraling op voorhand al signaleren. Mensen waarbij het glas altijd half leeg is. Mijd deze mensen, het leidt tot niets, het kost je alleen maar energie.

Het beschermen van het gewas Goed, je hebt gezaaid, nieuwe contacten gelegd, nu gaan we ‘het gewas beschermen’, het onderhouden van relaties. Het kan zijn dat je na een netwerkgesprek een vervolg afspraak hebt gemaakt. Het kan ook gebeuren dat je een goed netwerkgesprek hebt gehad, zonder dat je op dat moment iets voor elkaar kon betekenen. Let wel, op dat moment. Jij hebt alle informatie over deze persoon opgeslagen in jouw persoonlijke database. Je blijft alert op ontwikkelingen in de toekomst die zich kunnen voordoen die voor deze persoon interessant zouden kunnen zijn. Je hebt een goed beeld van wat de ander doet. Je weet waarmee je deze persoon kunt helpen en deze persoon ook jou. Je kunt alleen nog geen concrete hulp bieden.

Probeer dan wel van tijd tot tijd contact met deze persoon te houden. Laat weten dat je nog aan hem of haar denkt. Dit kun je simpel doen door middels een e-mail te informeren hoe het gaat.

Hoofdstuk 8. Contact leggen, contact houden

Ook kun je iemand via een email attenderen op bijvoorbeeld een interessante website, een bijzondere bijeenkomst of een bepaalde ontwikkeling die voor deze persoon van waarde zou kunnen zijn. Nog beter is het om na een bepaalde tijd een afspraak te maken om eens bij te praten of een bezoek aan het bedrijf van de ander te brengen om

een nog beter beeld te krijgen wat de ander doet. Je moet je voorstellen dat jij regelmatig e-mails ontvangt van mensen die je ontmoet hebt om te informeren hoe het met jou gaat. Je zult daardoor

alerter zijn om iets terug te doen.

Kortom, houd deze contacten warm. Naar mate je meer initiatieven op dit vlak ontplooit, zullen de contacten steeds warmer worden en investeer je daadwerkelijk in de kwaliteit van je netwerk.

Wat heb je de ander te bieden en wat mag je van de ander verwachten. Uitgaande dat de ander een echte netwerker is, gaan we uit van het geven. Bij netwerken heb je vier waardevolle instrumenten die je de ander te bieden hebt. • je kunt advies geven • je kunt een tip geven • je kunt een introductie regelen • je kunt iemand aanbevelen

Advies Een advies geef je uit eigen ervaring en kan voor de ander waardevol zijn. De ander kan ermee doen wat hij wil. Daardoor is een advies vrijblijvend. Ook wanneer je iemand voor het eerst ontmoet, kun je deze van advies dienen.

Tip Dit geldt ook voor een tip. Een tip kan verwijzen naar een persoon of een situatie. De waarde van een tip wordt weleens onderschat. Wat voor jou niet relevant is, kan voor een ander zeer waardevol zijn.

Introductie Dan hebben we de introductie. Hierbij breng je de ander in contact met iemand uit jouw eigen netwerk, omdat je denkt dat er een mogelijke match is. Hiervoor zul je de persoon wat beter moeten kennen. Jij koppelt jouw naam aan de introductie. Ook moet je ervan overtuigd zijn dat er een match is, een win – win situatie.

Hoofdstuk 9. Geven en nemen

Aanbeveling Tot slot de aanbeveling. Je bent er van overtuigd dat, bijvoorbeeld in relatie tot het vervullen van een vacature die persoon binnen jouw netwerk de uitgelezen persoon is voor die baan. Je hebt volledig vertrouwen in die persoon en je kent zijn of haar kwaliteiten. Voordat je echter een aanbeveling doet, heb je al een goede relatie met deze persoon opgebouwd. Deze bevind zich als het ware in jouw warme gedeelte van jouw netwerk.

Aanbevelingen zijn in het zakelijk circuit uiterst belangrijk. Dit zijn uitingen van tevreden klanten over het product of de dienst. Je hebt bijvoorbeeld in restaurant heerlijk gegeten en je vertelt je omgeving dat deze zaak top is. Communiceer dit ook nog via de social media, dan zal de uitbater je zeer dankbaar. (digitale mond tot mondreclame)

Groot bereik Door optimaal gebruik te maken van je netwerkmomenten kun je nagenoeg met iedereen in contact komen. Ieder mens kent gemiddeld 500 personen. Via deze personen zou je in principe in contact kunnen komen met 500 x 500 = 250.000 mensen. Dit is meer dan het inwoner aantal van de stad Utrecht.

10.1 Planning en voorbereiding Veel mensen netwerken ad hoc, zij bezoeken incidenteel bijeenkomsten. Het is echter aan te bevelen vooraf te inventariseren welke bijeenkomsten voor jou interessant zouden kunnen zijn. Maak hiervan een planning en spreid deze liefst over een periode van een jaar uit. Dit brengt rust in je agenda en geeft je de mogelijkheid je goed voor te bereiden. Schrijf je jezelf in voor een speciale netwerkbijeenkomst, dan zal er veelal vooraf een lijst bekend zijn wie de deelnemers zijn. Je kunt hierdoor vooraf al informatie inwinnen (via hun website) over hun activiteiten. Het kan zijn dat een bepaalde deelnemer voor jou interessant is, omdat deze een netwerk in een speciale branche heeft.

Heb je vooraf informatie ingewonnen over een persoon, dan zal deze aangenaam verrast zijn als jij kunt zeggen, "ja, dat heb ik gelezen op je website". Het is een signaal voor hem of haar dat hij of zij met een echte netwerker te maken heeft. Je bent gewoon goed voorbereid.

Kwaliteit Bij het leggen van contacten is de kwaliteit belangrijker dan de kwantiteit. Beter twee goede contacten dan zes vage, waarvan de visitekaartjes uiteindelijk in de prullenbak belanden. Door je goed voor te bereiden heb je meer invloed op de kwaliteit van je netwerkgesprekken.

Hoofdstuk 10. Netwerkmomenten

10.02 Speeddating Om in een korte tijd zoveel mogelijk mensen te ontmoeten worden er regelmatig speeddating sessies georganiseerd. Speeddating wordt bij netwerkbijeenkomsten toegepast om in zo kort mogelijke tijd zoveel mogelijk contacten te leggen. Men wisselt om de 8 minuten van partner. Binnen deze tijd moeten beide partners zich aan elkaar voorstellen middels de elevator pitch en doorvragen om een goed beeld te krijgen van de activiteit van de ander. De tijd is echter kort, maak bij een eventuele match een vervolgafspraak, zodat je na de sessie nog even door kunt praten. Speeddaten wordt regelmatig georganiseerd, kijk voor meer informatie op:

Speeddaten.nl

10.03 Ondernemers netwerken Er zijn veel ondernemersnetwerken. Sommigen werken op lokaal en regionaal niveau, maar er zijn er ook die landelijk werken. Veelal moet er een contributie betaald worden die varieert van honderd tot meer dan duizend euro per jaar. Het voordeel van deze netwerken is, dat de leden in een bepaalde regelmaat bij elkaar komen, waardoor men elkaar beter leert kennen. Hierdoor ontstaat er een hechte band met de andere leden, zodat je kennis, ervaring en contacten met elkaar deelt. Ook hier geldt, dat netwerken een investering in tijd is en dat je niet al

binnen enkele maanden rendement mag verwachten. Uitgebreide informatie over deze netwerken vind je op:

ondernemersnetwerken.nl

10.04 Branche gerichte netwerken Branche gerichte netwerken zijn netwerken waarbij mensen uit dezelfde branche bij elkaar komen. Deze netwerken zijn met name gericht op het delen van kennis en ervaring, het uitwisselen van ideeën en nieuwe ontwikkelingen. HR netwerken zijn hier een goed voorbeeld van. Door deel te nemen aan deze netwerken kun je jouw kennis verrijken en op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen en nieuwe contacten leggen. Mensen die aan deze netwerken deelnemen zijn veelal werkzaam bij wat grotere ondernemingen.

Voor jezelf beginnen Het kan zijn dat jouw doel voor de toekomst is om een eigen zaak te beginnen. Het spreekt voor zich dat netwerken een belangrijk middel is om

dit doel te bereiken. Met name waardevolle adviezen zijn zeer welkom. Heb je eenmaal je eigen zaak, dan zijn er in betrekking tot netwerken een aantal zaken waar je op moet letten. Hierbij speelt congruentie een belangrijke rol, alles moet passen. Buiten de communicatie heb ik het ook

over jouw referentiekaders, jouw visitekaartje en jouw website.

Jouw website Je moet je voorstellen je ontmoet iemand waarvan je een goede indruk hebt.. Je komt vervolgens thuis en bezoekt zijn of haar website. Deze blijkt buiten het feit dat de website gedateerd is, onvolledige en slordige informatie te bevatten. Dit doet afbreuk aan het beeld dat je van deze persoon had. Het kan natuurlijk ook andersom, een gelikte website. die

totaal niet strookt met de persoon die je ontmoet hebt of wilt ontmoeten..

Visitekaartje Bij netwerken is het verstandig, ook al ben je geen ondernemer, om je eigen visitekaartje te hebben. Deze kun je makkelijk online bestellen er zijn veel website die een keur aan professionele ontwerpen bieden. Het is makkelijk voor de mensen die je spreekt om jouw contactgegevens te hebben. Het is ook slim om er een foto van jezelf bij te plaatsen.

Ben je ondernemer dan zul je naast je visitekaartje ook nog een website hebben. Bij netwerken is het belangrijk dat alles klopt. Als je voldoet aan alle voorwaarden om een goede netwerker te zijn, maar als je visitekaartje en je website van een hoog amateuristisch gehalte zijn, zul je als ondernemer niet geloofwaardig overkomen. Alle inspanningen ten spijt, zullen deze twee belangrijke elementen afbreuk doen aan de beeldvorming, die juist bij netwerken zo belangrijk is.

Hoofdstuk 11. Als ondernemen jouw doel is

Om een beeld te krijgen hoe jouw netwerk is opgebouwd kun je jouw netwerk segmenteren. Wie zijn jouw contacten en in welke ring binnen jouw netwerk bevinden zij zich. Stel je netwerk voor als cirkels om je heen. Je hebt dan drie ringen, waarvan de middelste cirkel het waardevolste bezit van je netwerk is.

Teken voor jezelf eens de drie cirkels en plaats hierin de personen die je kent. Het kan je helpen in beeld te brengen welke acties je moet ondernemen om de kwaliteit van jouw netwerk op een hoger plan te brengen.

De inner circle

Dit is het warmste gedeelte van je netwerk. De mensen

binnen deze cirkel hebben een onvoorwaardelijk

vertrouwen in jou als mens..

Binnen deze cirkel bevinden zich bijvoorbeeld

• familie • vrienden • goede kennissen

Het spreekt voor zich dat je vanuit de inner circle het

meest kunt verwachten. Deze mensen zullen jou helpen

en steunen, daar waar nodig is. Vanuit deze cirkel kun je

ook de aanbevelingen verwachten.

De eerste ring

Hierin bevinden zich de mensen die jou kennen en een

goed beeld hebben van datgene wat jij doet. Dit zouden

bijvoorbeeld kunnen zijn:

• kennissen • zakenrelaties • ex studiegenoten

De eerste ring is de netwerkring. Het is belangrijk om

met deze mensen de banden aan te halen, de relatie te

verdiepen. In deze ring moet je langdurig investeren.

Hoofdstuk 12. Segmenteren van je netwerk

De tweede ring

Hierin bevinden zich mensen die jou kennen, bij naam of alleen maar van gezicht. Zij hebben al dan niet een beeld van datgene wat je doet. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn: • je buren • de bakker waar je weleens komt • leden van de sportvereniging waarvan je lid bent

De tweede ring is een uitdaging. De moeite waard om eens een gesprek aan te knopen,

De kunst van het netwerken

De kunst van het netwerken is in feite het vullen van de

ringen. Nieuwe contacten en mensen uit de tweede ring

binnen de eerste ring halen en uiteindelijk binnen de inner

circle. Hiermee werk je aan de kwaliteit van je netwerk, een

waardevol bezit.

Proactief netwerken

Nieuwe mensen ontmoeten, nieuwe contacten leggen. Je

kunt afwachten tot een situatie zich voordoet waarbij je

nieuwe contacten kunt leggen. Je kunt ook het initiatief

nemen en actief op zoek gaan naar die situaties.

Investeren

Door de banden van personen binnen jouw netwerk aan te

halen, bouw je een relatie op. Door te investeren in mensen

binnen jouw netwerk, vul je als het ware jouw inner circle.

De zes gewoontes van een effectieve netwerker 1. Wees iemand die echt voorbereid is. Stel jezelf simpele, meetbare,

bereikbare, relevant en tijdsgebonden doelen. Ken en segmenteer je netwerk. Geef eenieder de aandacht die hij/zij verdient. Bereid je

voor op bijeenkomsten en verschijn op tijd. 2. Wees iemand die echt proactief is. Denk aan anderen telkens als je

een relevant artikel leest of als je bijvoorbeeld een uitnodiging krijgt en neem meteen contact op. Hoe langer je wacht, des te moeilijker wordt het. Begin een gesprek.

3. Wees iemand die echt relaties koppelt. Neem initiatief en vraag om

hulp en advies. Bedank mensen en bied hulp terug. Zo houd je je netwerk actief. Introduceer mensen bij anderen. Zorg dat anderen van je horen.

4. Wees iemand die echt problemen oplost. Ken je netwerk en de

behoeften van je relaties. Wees alert op signalen (latente behoeften) van anderen en beveel mensen aan. Probeer mensen verder te helpen en een probleemoplosser voor ze te zijn.

5. Wees iemand die echt communiceert .Vraag in plaats van

vertellen. Ga van algemene vragen naar specifieke onderwerpen. Luister aandachtig. Geef aandacht en toon interesse. Netwerken is iets anders dan verkopen.

6. Wees iemand die echt handelt. Efficiënt afhandelen leidt tot

resultaten. Wees professioneel. Houd je aan je beloftes. Wees een rolmodel voor anderen en reageer meteen.

Netwerken als een sociale vaardigheid

Wat zou de wereld er mooier uitzien als iedereen een competent netwerker zou zijn. Netwerken is het delen van kennis, ervaring en contacten, met als doel de ander te helpen zijn of haar doelen te bereiken. Zou iedereen de sociale vaardigheid bezitten om zich constant te verplaatsen in het gedachtegoed van de ander en de bereidheid hebben om de ander daadwerkelijk te helpen, zou je kunnen spreken van vrede op aarde. Geen oorlog, conflicten of hongersnood. Een utopie? Helaas wel. Netwerkvaardigheden kun je echter wel leren. Als je de regels van het spel kent, wordt het spel veel leuker en iedereen wint.

We hebben de spelregels en de tactieken van het netwerken doorgenomen. Nu nog even een overzicht van de behandelde onderwerpen die jou helpen een goed netwerk op te bouwen.

Hoofdstuk 13. De effectieve netwerker

Hoofdstuk 14. Resumé

Je netwerk in kaart brengen Om te beginnen moet je proberen om het netwerk dat je tot nu toe hebt opgebouwd duidelijk in kaart te brengen. Wie ken je en waar bevinden zij zich in jouw netwerk cirkels? Aan wie zou je wat meer aandacht moeten besteden en met wie wil je de banden extra aanhalen om een beter profiel van hen te krijgen? Hebben zij een duidelijk profiel van jou en wat kun je er aan doen om dit te verbeteren?

De voorbereiding Non verbale communicatie • Komt jouw zelfbeeld overeen met wat anderen van jou vinden? • Hoe kunnen uiterlijk en kleding jou helpen met deze beeldvorming? • Welke aspecten zou je kunnen gebruiken om op te vallen tussen de

grijze muizen? Of sterker nog, zou jij jezelf als merk in de markt kunnen zetten?

Verbale communicatie • Heb je een duidelijke visie ontwikkeld waar je over vijf jaar wilt

staan? • Heb je een duidelijk beeld van wie je zou willen ontmoeten en

wanneer wij aan jou zouden moeten denken? • Heb je goed nagedacht over wat jouw onderscheidend vermogen

is? • Geeft jouw elevator pitch duidelijk weer wie je bent, wat je doet en

waar naar je op zoek bent?

Overige voorbereidingen • Heb je jouw netwerkmomenten in beeld en heb je een planning

gemaakt voor nieuwe netwerkmomenten? • Heb je nagedacht hoe je jouw relatiebeheer gaat aanpakken?

• Heb je nagedacht hoe internetwerken jou kan helpen bij het netwerken?

Tot slot Hierbij heb je deze training netwerken afgerond. Ik hoop dat de

behandelde onderwerpen eye-openers zijn die je in de praktijk kunt

toepassen. Netwerken bestaat uit veel schakels. De stevigheid van elke

schakel bepaalt de sterkte van de totale ketting. Wil je netwerken voor jou

laten werken, dan zul aan alle behandelde onderwerpen aandacht moeten

besteden.

Het is echter evident dat de investering die je doet uiteindelijk resulteert in

een kostbaar bezit, een kring van mensen om je heen, die je helpen jouw

doelen te bereiken.

Heb je vragen over deze training, laat het mij weten en mail mij op:

info@netwerktraining.com

Tanja van Lent haar uiteindelijke pitch

Mijn naam is Tanja van Lent.

Ik werk als medewerker externe betrekkingen bij het Regionaal Mobiliteitscentrum Nijmegen. Het RMN is een samenwerkingsverband tussen de overheid, semi overheid en

onderwijsinstellingen, met als doel zoveel mogelijk mensen aan het werk te houden.

Wij helpen bedrijven in de regio deze crisis te overleven. Dit doen wij door bedrijven op alle manieren te ondersteunen of het nu gaat om het regelen van deeltijd-WW of detachering.

Dankzij ons brede netwerk zijn wij in staat vraag en aanbod binnen de regio te matchen en

daardoor bedrijven te ontlasten of nog erger, voor de ondergang te behoeden.

Kent u bedrijven die het op dit moment moeilijk hebben?

Workshops netwerken

Oefening baart kunst

In de workshop wordt de theorie in praktijk gebracht. Elevator pitching, speeddating en

brainstormsessies “out of the box denken’ in relatie tot netwerken, worden intensief

beoefend.

Voor meer informatie kijk op: www.netwerktraining.com