Netwerken is net als werken

Photo by mirsasha - http://flic.kr/p/6Rdz7C

Netwerken is net als werken

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/6Rdz7C

http://flic.kr/p/6Rdz7C

NETWERKEN IS NET ALS WERKEN

EFFICIËNT NETWERKEN

STEFAAN [email protected]@slk8500

Friday 27 April 12

Friday 27 April 12

Programma

1. Wat is netwerken?

2. Beweegredenen?

3. De kunst van het netwerken

4. Sociale media

5. Aan de lijn, klaar, start

6. In de praktijk

Friday 27 April 12

Friday 27 April 12

Websites

Content Management Systemen (CMS)

E-mail marketing

Hosting

Social Media

Stefaan Lammertyn & Patrick Maes

[email protected] 25 46 44

www.pixular.be

Friday 27 April 12

Friday 27 April 12

11

Friday 27 April 12

12

Friday 27 April 12

13

Friday 27 April 12

Friday 27 April 12

15

Friday 27 April 12

Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 27 April 12

Vertel elkaar de hand

En wie bent u ?

Friday 27 April 12

Goed in

DoelHekel

Trouw

Klein

@emiliedepuydt

Friday 27 April 12

Twee regels voor succes:1. Vertel nooit alles wat je weet.

Roger J. Lincoln

Friday 27 April 12

20

Friday 27 April 12

WE ZIJN HALFWEG

InleidingFriday 27 April 12

Digitaal is het nieuwe normaal


Photo by Dhammika Heenpella / Images of Sri Lanka - http://flic.kr/p/7g7nSm


http://flic.kr/p/7g7nSm

http://flic.kr/p/7g7nSm

Vaststellingen

#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenInleiding #SM4KMOFriday 27 April 12

#SM4KMOFriday 27 April 12

Photo by elston - http://flic.kr/p/Mnf9T2. Definitie & vaststellingen

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/Mnf9T

http://flic.kr/p/Mnf9T

Photo by lindacq - http://flic.kr/p/5xnpUX

2. Definitie & vaststellingenFriday 27 April 12

http://flic.kr/p/5xnpUX

http://flic.kr/p/5xnpUX

Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN

De tijd van toen...

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/8g2yDN

http://flic.kr/p/8g2yDN

2. Definitie & vaststellingenFriday 27 April 12

KMO-wereld

• Sterke interesse

• Kennen het medium vaak niet

• Soms amateuristisch

• Vak gebrek aan visie & doelstellingen

• Geven & ontvangen ?

Friday 27 April 12

MISSIE

De boodschap uitdragen

EVANGELISATIE

Friday 27 April 12

http://lyricsfever.net/

Friday 27 April 12



Veranderende wereld!

• Anywhere

• Anytime

• Connected

Je bent wie je kentFriday 27 April 12

Friday 27 April 12

#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegFriday 27 April 12

WAT IS NETWERKEN?

Friday 27 April 12

DEFINITIE

?Friday 27 April 12

Het leggen en onderhouden van

contacten die je verder kunnen helpen in je

werk of privé

Slim & simpel netwerkenwww.simpelnetwerken.nl

Friday 27 April 12

http://www.simpelnetwerken.be

http://www.simpelnetwerken.be

Netwerken

• WERKwoord

• ZELFSTANDIG naamwoord

Friday 27 April 12

Soorten

• Formele

• Informele

Friday 27 April 12

Verbinden

Investeren

Werken

Friday 27 April 12

6 degrees of proximity

Stanley Milgram

Friday 27 April 12

BEWEEGREDENENOM TE

NETWERKEN

Friday 27 April 12

Waarom wel ?

Friday 27 April 12

#02 > Vaststellingenhttp://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs

Fysisch

Veiligheid

Samenhorigheid

Erkenning

Zelfrealisatie

Friday 27 April 12

http://visual.ly/social-media-and-maslow

http://visual.ly/social-media-and-maslow

Plezier

Friday 27 April 12

Contracten

Friday 27 April 12

Kennissen

Friday 27 April 12

Waarom niet ?

Friday 27 April 12

DE KUNST OM TENETWERKEN

Friday 27 April 12

DNA

Friday 27 April 12

Gouden driehoek

Geef - Vraag - Bedank

Friday 27 April 12

De regels van het spel

Friday 27 April 12

Uw netwerkprofiel

Friday 27 April 12

De hygiëne van uw netwerk

Friday 27 April 12

K - L - F - TFACTOR

Friday 27 April 12

GEDULD

Friday 27 April 12

PLAN VAN AANPAK

Friday 27 April 12

PLAN

1. Wie ben jij?

2. Hoe kom jij over?

3. Wat wil je bereiken?

4. Maak jouw eigen merk

5. Baken jouw terrein af

#03 > Door het bos de bomenFriday 27 April 12

PLAN

6. Bouw jouw netwerk uit

7. Zorg voor originele content

8. Wees betrokken en deel

Friday 27 April 12

1. WIE BEN IK?

1. Wat kan ik goed? > skills

2. Welke zijn mijn passies ?

3. Mijn USP’s: Waarin ben ik uniek ?

‘Papa, wat doe jij eigenlijk voor werk?’

Friday 27 April 12

2. HOE IS DE PERCEPTIE

1. Persoonlijke relaties: friends/family

2. Professionele relaties

3. Mijn online reputatie: Google?

Friday 27 April 12

3. MIJN DOELEN?

1. Eigen product/dienst

2. Welke doelgroepen?

3. Helder communiceren

Friday 27 April 12

4. JOUW EIGEN MERK

1. Jouw eigen slogan

2. Huisstijl

3. Vertel jouw verhaal

Friday 27 April 12

5. MIJN TERREIN?

1. Thuis: website/blog

2. Parken & pleinen: sociale netwerken

3. Verenigingen en organisaties

Friday 27 April 12

6. JOUW NETWERK

1. Influencers: experts

2. Communities: groepen/fora

3. Offline: events/meetings/...

Friday 27 April 12

7. JOUW INHOUD

1. Blogs

2. Sociale media

3. Sociale netwerken

Friday 27 April 12

8. BETROKKENHEID

1. Conversaties aangaan

2. Geef commentaar

3. Deel interessante info

Friday 27 April 12

9. LUISTEREN

1. Nieuwtjes: wat wordt er over mijzelf/merk/bedrijf gezegd?

2. Kritiek?

3. Monitoring: technologie

Friday 27 April 12

SOCIALE MEDIA

00:05

Friday 27 April 12

Deze ken je wel...

#03 > Door het bos de bomenFriday 27 April 12

#03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomenFriday 27 April 12

Het SM-landschap

1. Blogs

2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...

3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ...

4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ...

5. Location Based apps: Foursquare


WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT

Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx

#SM4KMOFriday 27 April 12

http://flic.kr/p/8BVyDx

http://flic.kr/p/8BVyDx

SERENDIPITEITOp zoek naar een naald in de hooiberg &

er met de boerenmeid uitrollen

Friday 27 April 12

VASTSTELLING

Sociale media

verbinden

76#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 27 April 12

Door het bos de bomen

1. Blogs

2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...

3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ...

4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ...

5. Location Based apps: Foursquare


TWITTER

#04

#04 > TwitterFriday 27 April 12

Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V

KANUW

LEVENVERANDEREN

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/8EEp4V

http://flic.kr/p/8EEp4V

Twitter

• Microblog

• SMS van het internet

• Tweets = Berichten < 140 tekens

• Constante berichtenstroom

• Following = mensen die jij volgt (Volgend)

• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)

Microblog82#04 > Twitter#04 > Twitter

Friday 27 April 12

Twitter

Microblog83#04 > Twitter#04 > Twitter

• VOLGEND > mensen die jij volgtHun tweets > in jouw overzicht

• VOLGERS > mensen die jou volgenJouw tweets > in hun overzicht

Friday 27 April 12

Jargon

• Bericht(en) = Tweet(s)

• 140 karakters

• Users: @username vb. @slk8500

• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)

84@SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > TwitterFriday 27 April 12

http://www.pixular.be

Jargon

• # HASHTAGS = Metadata = keyword#KortrijkXpo #PanoramaTV #TwitterABC

• @Replies: publiek antwoord

• d @slk8500: Direct Message - privaat...

• Lists: categorie van interessante Twitteraars

85#04 > Twitter#04 > TwitterFriday 27 April 12

Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o

6. ToekomstFriday 27 April 12



http://flic.kr/p/8g9p1o


#04 > Twitter#04 > TwitterFriday 27 April 12

91

Friday 27 April 12

92

Friday 27 April 12

Gereedschap

• Op uw PC/MAC of Smartphone

• www.twitter.com / search.twitter.com

• Application: Twitterbird/Tweetbot

• Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck


http://www.twitter.com

http://www.twitter.com

Efficiënt Twitteren

• Vertel anderen jouw verhaal

• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde

• Gebruik links in jouw berichten

• Stel vragen & geef antwoorden

• Deel jouw kennis & inzichten

• TXS, wees dankbaar


95#04 > TwitterFriday 27 April 12

96

Friday 27 April 12

99

Friday 27 April 12

100

Friday 27 April 12

101

Friday 27 April 12

102

Friday 27 April 12

Waarom Twitteren?

• Luisteren

• Leren & ontdekken van mensen & dingen

• #durftevragen

• Geven & Ontvangen

• Kennis delen > expert

• Vindbaarheid! SEO

• Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid


Friday 27 April 12

LinkedIn

Netwerken is Net als Werken

107#04 > LinkedIn#04 > LinkedInFriday 27 April 12

LinkedIn

• Kennis > Kennissen

• Wie kent wie ?

• Professioneel gebruik

• Status updates - recommendations - Q&A

• # 985.900 profielen/ 1.641 groepen

• LinkedIn Events: 456Social

Network108#04 > LinkedIn#04 > LinkedIn

Friday 27 April 12

109#04 > LinkedIn#04 > LinkedIn

1ste schil - 2de schil - 3e schil

Friday 27 April 12

De kracht van jouw netwerk

Friday 27 April 12

LinkedIn > Profiel• Job/functie

• Specialist in ...

• Opleiding

• Foto

• Boodschap

• Email

• Links > Website / Twitter / ...

Digitaal Visitekaartje


LinkedIn > Netwerk

• Zoeken en vinden

• Contacten van contacten

• Aanmelden bij groepen

• Aanbevelingen

• Presentaties

• Vinger aan de pols


Groepen


LinkedIn > Netwerk

• Persoonlijke uitnodigingen

• Vragen durven stellen

• Antwoorden willen geven

• Bouw op!

• Let op de hygiëne van jouw netwerk


Netwerken


LINKEDIN

Vacatures betalend publicerenFriday 27 April 12

FACEBOOK

120#04 > FacebookFriday 27 April 12

121#04 > Facebook#04 > FacebookFriday 27 April 12

Waarvoor FB gebruiken?

• Stand van zaken

• Waar ben je mee bezig?

• Uitnodiging/Reminder

• Interactie > Feedback

• Aandacht trekken

• In contact blijven


131

Friday 27 April 12

132

Friday 27 April 12

134

Friday 27 April 12

135

Friday 27 April 12

136

Vanmoof

Friday 27 April 12

Kansen van SM

1. Branding

2. Leadgeneratie - sales ondersteunend

3. Recruiting & PR

4. Marktonderzoek

5. Klantenbinding

137

#05

#05 > Kansen en ValkuilenFriday 27 April 12

Kansen van SM

6. Interne communicatie

7. Concurrentievoordeel

8. Expertise

138#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenFriday 27 April 12

Valkuil... Reputatie

• WAT wordt er over mij gezegd ?

• WIE zegt dat ?

• WELK gevolg wordt eraan gegeven?


140

7op10berichten op sociale mediazijn positief

Friday 27 April 12

Reputatie

Het internet vergeet nooit !


142

Friday 27 April 12

143

Friday 27 April 12

144

Friday 27 April 12

145

Friday 27 April 12

Maar ook... wat zeg ik ZELF

146

Friday 27 April 12

Valkuil... Privacy


Friday 27 April 12

Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBFriday 27 April 12

http://flic.kr/p/oomhB

http://flic.kr/p/oomhB

GEEN MAGIE MAAR

STRATEGIE

150#06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 27 April 12

SociaalMediaStappenplan

151#06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 27 April 12

Pixular.be

Pixular

Friday 27 April 12

Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb#05 > In de praktijk

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/a3Jfeb

http://flic.kr/p/a3Jfeb

#05 > In de praktijkFriday 27 April 12

155

Om te scoren, moet je schieten

Friday 27 April 12

There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media,

especially business social media:

wake up & write@gitomer

Friday 27 April 12

. . .Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/7Lsz4B

http://flic.kr/p/7Lsz4B

Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ

GIJ ZULTLUISTEREN

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/a8fjQQ

http://flic.kr/p/a8fjQQ

It’s about conversations, and the best

communicators start as the best listeners

Brian SOLIS

#01

Friday 27 April 12

LUISTEREN

• bedrijfsnamen

• medewerkers

• merken

• websites

• trefwoorden uit sector

• collega’s/concurrenten

#01

Friday 27 April 12

LUISTEREN

• Laat de technologie voor jou werken

• Monitoring

• Social Mention/Google Alerts

• Tracebuzz/Engagor

#01

Friday 27 April 12

#01

Friday 27 April 12

Friday 27 April 12

Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA

GIJ ZULT UWDOELSTELLINGEN

BEPALENFriday 27 April 12

DOELSTELLINGEN

• Klantentevredenheid verhogen

• Visibiliteit & naambekendheid

• Marktonderzoek

• Expertise

• PR

• Recrutering

• ...

#02

Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 27 April 12

DOELSTELLINGEN

Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie

van jouw organisatie

#02

Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 27 April 12

Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu

GIJ ZULT UW DOELGROEPEN

DEFINIEREN

Friday 27 April 12

DOELGROEPEN

KlantenParticulieren

Prospecten Pers

Overheid

JongerenSenioren

Consumenten

#03

Bedrijven

Sollicitanten

Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenFriday 27 April 12

GIJ ZULT UW KANALEN

INRICHTENFriday 27 April 12

KANALEN #04

Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOFriday 27 April 12

LEG UW BENCHMARKS

VASTPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/2h3DRh

http://flic.kr/p/2h3DRh

#05MEETPUNTEN

• Website bezoekers

• Fans op facebook

• Volgers op Twitter

• (Offerte)aanvragen

• Vermeldingen in de pers

• ....

Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggen

#SM4KMO

Friday 27 April 12

GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/6gXUcq

http://flic.kr/p/6gXUcq

ORGANISEER

• Draagvlak binnen de organisatie

• Sensibiliseer

• SM-coördinator

• Richtlijnen

• Acties & reacties

#04

Gebod VI: Gij zult u organiserenFriday 27 April 12

GIJ ZULTINTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/4ymfpb

http://flic.kr/p/4ymfpb

INTEGREER

• Zowel off-line als on-line

• Website - nieuwsbrief - ...

• Print

#05

Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenFriday 27 April 12

Friday 27 April 12

ZOEKT UW FANS/FRIENDS

FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/4mk5e8

http://flic.kr/p/4mk5e8

F-FACTOR

• Word of mouth > world of mouth

• Wie staat achter jouw bedrijf of merk?

• Ga partnership aan > ambassadeurs

• Verwen jouw fans!

#06

Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 27 April 12

VERTELT ANDEREN

UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/6kfzwS

http://flic.kr/p/6kfzwS

#07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 27 April 12

EenvoudOnverwacht

GeloofwaardigEmotie!

ConcreetMet een verhaal

#07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 27 April 12

CONVERSATIE

• Detecteer interessante issues

• Intervenieer en help

• Geef antwoorden en durf vragen te stellen

#07

Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanFriday 27 April 12

Efficiënt Converseren

• Vertel anderen jouw verhaal

• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde

• Gebruik links in jouw berichten

• Stel vragen & geef antwoorden

• Deel jouw kennis & inzichten

• TXS, wees dankbaar

187#04 > TwitterFriday 27 April 12

ORGANISEREN

GIJ ZULT ANALYSEREN &

BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC

Friday 27 April 12

http://flic.kr/p/88r8UC

http://flic.kr/p/88r8UC

OPVOLGING

• Doelstellingen gehaald?

• Waarom (niet)?

• Wat deden we (niet) goed?

• Bijsturen waar nodig

#08

Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenFriday 27 April 12

Social Media PolicyGoede afspraken = goede vrienden!

#09

Friday 27 April 12

Tips voor thuis#05 > In de praktijk

Friday 27 April 12

Werknemers

#09

Friday 27 April 12

Vertrouwen

#05


Openheid

#05


Authenticiteit

#05


Geen schoonmoeder!

#09

Friday 27 April 12

Verantwoordelijkheid

Richtlijnen

#09

Friday 27 April 12

Friday 27 April 12

Maak één iemandSM-meester

#09

Friday 27 April 12

GeefDeel

[email protected]

#10

Friday 27 April 12

Tijdsbesteding

• Discipline

• Planning

• Technologie

#11

Friday 27 April 12

Hootsuite.com

Eén platform voor verschillende kanalen

Friday 27 April 12

Besluiten

• Start met luisteren

• Zorg voor toegevoegde waarde

• Denk na voordat je Tweet

• Ontdek je plekje

• Search om mensen/items te vinden

205#06 > Aan de lijn, klaar, start#06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 27 April 12

Besluiten

• Wees niet saai, zoek geen ruzie

• Hou je manieren > grootmoeder!

• 1 op 3 regel respecteren

• Help waar het kan

• Laat regelmatig van je horen

206#06 > Aan de lijn, klaar, start#06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 27 April 12

Pixular.be

Pixular

Friday 27 April 12

AAN DE SLAG

Friday 27 April 12

Uw huidig netwerk

Friday 27 April 12

Zaaien om te oogsten

Friday 27 April 12

Uitbreiding

Friday 27 April 12

IN DE PRAKTIJK

Friday 27 April 12

Events

Friday 27 April 12

Online

Friday 27 April 12

Seminarie

Friday 27 April 12

Friday 27 April 12

www.hetnetwerkt.be

Friday 27 April 12

http://www.hetnetwerkt.be

http://www.hetnetwerkt.be

Contact

Vragen, opmerkingen of suggesties?

Stefaan Lammertyn/Pixular

[email protected]

Volg ons ook op Twitter:@slk8500

#SM4KMO

Friday 27 April 12



Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 27 April 12

Netwerken is net als werken

Business

Transcript of Netwerken is net als werken