Nedap
-
Upload
geert-lievens -
Category
Business
-
view
3.610 -
download
4
description
Transcript of Nedap
1
RFID Infomarkt Vlaams-BrabantNedap Library Solutions - Wim Markus
Profiel Nedap N.V.
opgericht 1929 ca 700 medewerkers ca 110 in R&D, ca 125 in Commercie genoteerd aan Amsterdamse Beurs sinds 1949 dochtermaatschappijen in div Eu- landen/USA omzet 2007 : 145 miljoen euro 8 - 10 % van omzet wordt besteed aan R&D expertise op gebied v. - electronica
- mechanika /fijnmechanika
- software- optica
Personeelsstation Het personeelsstation: vervangt in principe de barcodescanner. Alle, van RFID labels voorziene, materialen kunnen hiermee door het personeel worden geïdentificeerd. Voordelen: Eenvoudig te monteren Bruikbaar voor converteren Kan meerdere labels tegelijkertijd lezen Uitbreidbaar Werkt met elk bibliotheek autom. systeem Ook afgeschermd leverbaar
Afgeschermd table-under personeelsstationKenmerken:- Netwerk processed- gedefinieerd leesbereik- geluidssignaal
Drie manieren om te communiceren met het BMS:
1. Keyboard switch via BiblioCheck 4 LiteGeen SIP2 …. Extra applicatie
2. Active-X / DLL (Java driver)Geen extra applicatie, wel licentiekosten bij BMS
3. Webservice
Geen extra applicatie, wel licentiekosten bij BMS
Vergelijking communicatie reader en BMS
Nedap Bibliocheck 4 Lite (werkt met elk BMS!)– Communicatie alleen van RFID reader naar BMS– Geen aanpassingen nodig in BMS– Geen SIP2- licentie nodig
Driver– Installatie van Nedap-driver op baliePC– Specifieke aanpassingen in BMS nodig– Wellicht licentiekosten bij BMS
Webservice (is beschikbaar bij Aleph!)– Installatie van webserver op baliePC– Installatie van Nedap-webservice op BaliePC– Algemene aanpassingen in BMS nodig– Wellicht licentiekosten bij BMS (Aleph)
Zelfservice balies:in/out (of combi)
De zelfservice balie: stelt leners in staat om zelfstandig boeken uit te lenen en terug te brengen.Nedap kent een - Check-in, Check-out, Combi - Check-out speciaal voor kinderen
Voordelen: Diverse uitvoeringsvormen/kleuren mogelijk Eenvoudige bediening Verrijdbaar Geschikt voor rolstoelgebruikers Robuust, toepassing industriële PC Inbouw in bestaand meubilair mogelijk
BiblioCheck4 Software (lenen)De BiblioCheck 4 software: bestaat uit de modules: • BiblioCheck 4 Self Service• BiblioCheck 4 Lite• BiblioCheck 4 Conversion• BiblioCheck 4 Intelligent Shelf• BiblioCheck 4 Sorting• BiblioCheck 4 Tunnel• BiblioCheck 4 Children Voordelen: Gebruikersvriendelijke user interface Geschikt voor alle leeftijdscategorieën Standaard in meerdere talen Melding boetes Klant kan zelf verlengen Bib kan zelf teksten aanpassen Naar keuze met/zonder bon
1
2
3
BiblioCheck4 Software (enkele vb)
1
2
3
Intelligente innamekast Intelligente innamebus BiblioLoXS Tunnelreader Het kleinste filiaal – de bibliotheek op locatie Bibliobus-concept Intelligente innamekast PLUS – concept Drive-in concept “Media-Mover” – de
mobiele bibliotheek op locatie
Nieuwe portfolio Library Solutions
Moet bibliotheek 24 uur per dag en 7 dagen in de week open?
Moeten / kunnen we de filialen / uitleenposten in stand houden?
Hoe kan ik mijn logistiek beter afstemmen op de toekomstige bibliotheekvisie?
Hoe blijf ik flexibel in het aanbieden van bibliotheekdiensten / materialen?
Hoe ga ik om met de toenemende vraag van mijn klant?
In hoeverre kan ik mijn klant belasten met zelfservice?
Hoe stem ik mijn collectie beter af op de klant?
Benadering vanuit probleemstelling
Intelligente Innamebus (Autosort 1,2 of 3)
De intelligente innamebus (drop-in box) – “AutoSort 1 of 2”: is een brievenbus voorzien van een RFID reader en een elektronische klep.
Eigenschappen: Sorteert automatisch op 1 of 2 (en in de toekomst 3) categorieën Boeken zonder label worden niet ingenomen Klant kan boeken niet in verkeerde bus plaatsen In sluis of buitenzijde bibliotheek (met extra voorzieningen) bruikbaar als 24/7 oplossing
Optimalisatie Logistiek:Tunnelreader
Tunnelreader: is een systeem voor bibliotheken om grotere partijen boeken snel en nauwkeurig te kunnen identificeren.
Voordelen: minder belasting van het personeel ideaal voor nieuwe aanwinsten/afschrijvingen ideaal voor wisselcollecties optimaliseert logistiek zeer gebruikersvriendelijk tijd- en kostenbesparend eenvoudig te transporteren
24 h aanbod: BiblioLoXS BiblioLoXS: is een intelligent Locker systeem voor bibliotheken om leners zonder tussenkomst van het personeel gereserveerde boeken of CD’s te laten afhalen.
Voordelen: geen sleutels of munten (RFID-technologie) minder belasting van het personeel werkt op (RFID)lenerskaart of pincode multifunctioneel: boeken, jassen en tassen beschikbaar 7 dgn/wk, 24 uur/dg zeer gebruikersvriendelijk kostenbesparend
Meervoudige sorteersystemen
Trion- Innamestation kenmerken: Verschillende uitvoeringen interieur als exterieur Mogelijkheid tot 24/7 innemen Sluissysteem tegen sjoelen 600 verwerkingen p/uur per innamestation Overige opties, hitte box, bonprinter, mifare of barcode paslezer, hittebox, etc.
Meervoudige sorteersystemen
Trion-Sorter™ kenmerken: Meer dan 2.000 items per
uur Sortering op verschillende
niveaus Modulair opgebouwd Beschadigd
bibliotheekmaterialen niet Sorteert in container, kar of
Ergo-trolley (nieuwe ontwikkeling met Nedap)
S UH - P
PU L L
S POT
S
U
H-
P
PU
LL
S
POT
SU
H-
P
P UL
L
SP
OT
Bibliotheek Rotterdam
Bibliotheek Genk
Intelligente Innamekast (nieuw)
De inname kast: scant alle schappen continu af naar terug geplaatste boeken en neemt deze in. Tevens controleert de kast of een boek op het correcte schap is geplaatst.
Voordelen: Nieuwe wijze van sorteren Gebruikersvriendelijke user interface Geschikt voor alle leeftijdscategorieën Artikelen worden direct ingenomen Grote plaatsingsvrijheid van de kast Ingeleverde artikelen direct beschikbaar Geen (afgescheiden) innameruimte noodzakelijk Tevens speciale AVM kast mogelijk
Bibliotheek Kapellen
Intelligente Innamekast PLUS
Voordelen:- Het boek is direct na inname weer beschikbaar voor de uitleen- Gemiddeld 20% tot 30% van de geretourneerde boeken wordt dezelfde dag nog uitgeleend via de snuffelhoek. Dit zonder noemenswaardige logistieke belasting voor de bibliotheekmedewerkers- Deze methodiek vraagt in principe geen aparte ruimte voor de sortering van ingenomen boeken. De bibliotheekmedewerkers bevinden zich dichter bij de klant.
De intelligente innamekast PLUS bestaat uit: • een vaste informatiezuil (beeldscherm, multiplexer,reader, etc.) met daarin ruimte voor inname van AVM en gereserveerde items.• een verrijdbaar kastgedeelte dat inplugbaar is op de informatiezuil.
Daarnaast willen we onderzoeken welke hardware tevens inplugbaar wordt met de informatiezuil, zoals een tunnelreader, een sorteerwagen, een check-out station, etc, waardoor de kosten van deze hardware aanzienlijk gedrukt kunnen worden.
Inname Uitlenen BetalenSnuffelen
Routing: ->
Intelligente trolley Intelligente presenteerkast
Bibliotheek Kampen
Bibliotheek Veurne
Het Bibliobus Concept
Voordelen:• Snelle verwerking inname boeken• Grote inname capaciteit • Bij correcte inname klinkt akoestisch signaal• Boeken staan klaar om direct weer uitgeleend te worden• Capaciteit kast ca. 150 boeken• Boeken van maximaal 35 x 40 cm kunnen worden ingenomen• Bibliotheekmedewerker kan werkzaamheden efficiënter indelen• Inclusief uitgebreide “store & forward” functionaliteit
Configuratie:1 x Personeelsstation1 x Check-out Box (1 tas met materialen tegelijkertijd uitlenen)
1 x Intelligente Innamekast
Kleinste filiaal – de bibliotheek op locatie
Inname- en uitleenkast: is een met transparante deuren uitgevoerde kast uitgerust met een electronisch slot in combinatie met een paslezer. Voordelen: Te plaatsen in scholen, winkels cultuurhuizen etc. geen personeel nodig alleen 1 x per nader te bepalen aantal weken om te wisselen met nieuwe collectie.
MediaMover - De mobiele bibliotheek op locatie
“MediaMover” Verrijdbaar / inklapbaar/ compact Inname / uitleen (snel) Plug & play verbinding Toepasbaar in bibliobus Toepasbaar op locatie bv. kleine kern Koppelbaar aan elk BMS Met / zonder bibliotheek personeel
1e lijns service: VPN-verbinding
(voor “remote access” en remote service”) Telefonische Helpdesk Per E-mail
(speciaal voor storingsmeldingen: [email protected])
2e lijns service: Config.tool
(om het zelfservicestation te personificeren) Preventief onderhoud
(Conform servicecontract: eenmaal per jaar) Librari-Net
(managementinformatie, discussieplatform voor alle Nedap-gebruikers, storingsmeldingen, download software & documentatie)
Beheer
Config.ToolDit is een instrument waarmee de bibliotheekmedewerker snel en efficiënt haar Zelfservice sofware - instellingen kan veranderen:- wijzigingen in de teksten op de schermen, - wijzigingen in meldingen naar de gebruiker- wijzigingen in teksten op het ticket - toevoegen en weghalen van modules (bijv. verlengfunctie)- toevoegen en wijzigen functionaliteit (altijd ticket of eerst vragen aan klant)
Dit config.tool wordt als een schil bevestigd op onze software. Bij het upgraden naar een nieuwe versie van onze BiblioCheck Software blijft deze schil bewaard, zodat uw instellingen niet overschreven worden.
Librari-Net
1 - Management informatie
2 - Forum
3 - Documentatie
4 - Download software
Het Nedap Dienstverleningsconcept wordt gecompleteerd door het aanbieden van een via internet toegankelijke site waarop alle voor uw bibliotheek interessante informatie direct toegankelijk is. Daarnaast is er een forum waar u vragen, antwoorden en opmerkingen kunt achterlaten voor collega’s van de Nedap Gebruikersgroep
NEDAP ……. WHAT’S NEW!?1. Reservering-module & Store & Forward module
2. Onze nieuwste PG50 antennesysteem met sterk verbeterde detectie en grotere doorgangsbreedte van 130 cm bij gedrukte media!!!!
3. Percentage van onderhoud en service gaat naar Gebruikersraad (Innovatieteam)
4. Meubels en inrichting
5. Conversiestation inzetbaar als teststation & extra zelfservicestation tijdens eerste (hectische) fase opening
6. Labels: booster voor CD en DVD
7. Nieuwe revolutionaire gepatenteerde software voor de intelligente kasten
8. Nieuwe klanten
9. Overige zaken: Beurzen, Toegangscontrole, etc.
Ad 1: Reserverings module Store & forward module
Store & forward module
Mocht de SIP2 koppeling wegvallen, kunt u de zelfservice in een offline modus blijven gebruiken.Let wel: de lener ziet alleen nummers (lenerspas en materialen) op het scherm.Met de Nedap-software en een dongel kunnen de verrichte handelingen (uitleningen, innames) vervolgens – nadat de SIP2 koppeling is hersteld – ingelezen worden in het BMS op volgorde van tijd.
Reserveringsmodule
De gebruikers willen bij inname snel hun materialen kwijt en niet lastig gevallen worden met meldingen op de schermen. Met onze Nedap reserveringsmodule kan dit worden gehonoreerd. Het inname-station wordt voorzien van een bonnenprinter voor het personeel. Speciale software genereert bij elk gereserveerd item een bonnetje. De bib.medewerker kan met de bon in de hand het materiaal uit de kast, brievenbus of bij het innamestation weghalen.
Dongel
Ad 2: Antennesysteem PG50 t.o.v. PG45
Achtergrondinformatie PG50 systeem:Is speciaal ontwikkeld omdat dit antennesysteem een nog betere detectie heeft dan de PG45. Vooral de front-detectie is opvallend verbeterd en de PG50 detecteert tot 230 cm hoogte.Ook het detecteren van AVM is aanzienlijk verbeterd. Dit alles houdt o.a. in dat de antennes op een doorgangsbreedte van 130 cm kunnen worden geplaatst!!!
Opmerking: klantentelling en lampsignalering zijn optioneel beschikbaar!
PG45; dimensions ca 45 cm x 165 cm
PG50; dimensions ca 50 cm x 190 cm
Ad 2: Extra feature PG50
Ad 3. Deel service- en onderhoudskosten terug naar Nedap Gebruikersraad
Van de jaarlijkse servicekosten vloeit een groot deel naar de Nedap Gebruikersraad.
De groep is opgericht door de bibliotheken en is bestemd voor de Nedap-bibliotheken in de Benelux. Hierin nemen alle bibliotheken deel, die een onderhoudscontract met Nedap hebben afgesloten.
Sinds kort is er ook een Vlaamse Gebruikers Groep (VGG) opgericht begin 2008 onder het voorzitterschap van Paul Wouters van Bib Turnhout. Inmiddels zijn 15 Vlaamse Nedap-bibliotheken lid van deze VGG.
Eind 2007 is er ook een innovatieteam opgericht met vertegenwoordigers van bibliotheken en Nedap. Dit team heeft als doel om alle wensen (wijzigingen software, nieuwe producten, nieuwe functionaliteit, etc.) te verzamelen en, gebaseerd op het beschikbare geld, aanbevelingen te doen aan de leden van de Nedap gebruikersraad.
Vertegenwoordigers van wetenschappelijk en speciale bibliotheken hebben te kennen gegeven tezijnertijd ook een eigen gebruikersgroep op te willen richten.
Ad 4. Meubels en inrichting- Complete innamewanden- Zelfservicestations- Kinderstations
De zogenaamde Shanghai kast is eengecombineerd en zeer flexibelinname en uitleen meubel met een open kastwaarin je aan een kant de ingenomenmaterialen plaatst (met de rug naar achteren)en aan de andere kant de materialen directweer kan uitlenen. Verkrijgbaar in vele kleuren.
Voorzijde
Achterzijde
Ad 4. Meubels en inrichting
Ad 5. Het conversiestation
Het conversiestation wordt tevens ingezet als:- teststation - extra zelfservicestation tijdens drukke fase na opening
Inmiddels heeft Nedap Library Solutions in de Benelux 20 conversiestations permanent in de verhuur!
Ad 6. Het nieuwe boosterlabel
Het boosterlabel (een ontwikkeling & patent van Nedap)
Verkrijgbaar in twee uitvoeringen (NIEUW!!!):- DVD- CD
Oplossingen AVM
Opties:1. Boeklabel2. Ringlabel3. Ringlabel + boosterlabel4. Securitybox + boeklabel5. Securitybox + ringlabel ( + boosterlabel)
Opmerkingen:- AVM met bijlagen- Onderscheid Collectie A (diefstalgevoelig) & collectie B (detectie op reader)- Luisterboeken etc.- Procedures vastleggen
Ad 7. Nwe software intelligente kasten
AFI en de werking in Bibliotheek Kampen.Onze nieuwe software maakt het mogelijk om ingenomen materialen in de kast onzichtbaar te maken voor de reader waardoor heel snel nieuwe ingenomen materialen kunnen worden herkend
Verwerking van 3.538 materialen in 7 uur op 16 april 2008
Ad 8. Nieuwe klanten
Bibliotheek Groesbeek intelligente trolley’s Bibliotheek Beveren 24/7 intell. Innamebus Bibliotheek Tielt in opdracht met intelligente innamekast Bibliotheek Almere in opdracht: met 24-sorter Bib Brussel St-Jans-Molenbeek in opdracht Bibliotheek Beuningen in opdracht met onbemenst filiaal Bibliotheek Wijchen in opdracht Centrale Bibliotheek Rotterdam Trion 24-sorter en ergonomische karren Filialen Rotterdam 25 bibliotheken (20 reeds geïnstalleerd) Bibliobus Rotterdam in opdracht met nieuw bibliobus-concept Universiteit Leiden In opdracht: Nieuw lockermanagementsysteem (600 lockers) Bibliotheek Breda In opdracht: Intell. innamekast PLUS, kindermeubel, etc. Bibliotheek Venray Bibliotheek Nijmegen Cultuurhuis Bergharen Bibliotheek Lichtervelde / Pittem Kopgroep Noord 5 nieuwe bibliotheken Basisbibliotheek Oost-Achterhoek 3 bibliotheken Basisbibliotheek De Meierij 9 bibliotheken Basisbibliotheek Lek & IJssel 5 bibliotheken Basisbibliotheek Veluwezoon 5 bibliotheken Basisbibliotheek West-Achterhoek 3 nieuwe bibliotheken Etcetera
Ad 9. Overige zaken
EASi-Access
Nedap onderzoekt momen-teel of de toegangscontrole ook via SIP2 geregeld kan worden. Hiermee is toegang zonder sleutels met gebruikmaking van de bibliotheekkaart en de SIP2-koppeling mogelijk.
Beurzen 2009:
NVB Najaarscongres - Ede (NL)
RFID Infomarkt Vlaams-Brabant - Leuven
Bibliothekartag (D)
ABF (FR)
ADBU (FR)
Informatie 2009 – Oostende
Ad 9. Overige zaken: MDF45 Beveiligingspoort 1
Kenmerken: Antenne is van hout (MDF)
gemaakt Gunstige prijs Optie: beschikbaar met
poster of een hoes
Standaard Poster Hoes
Ad 9. Overige zaken: MDF45 Beveiligingspoort 2
Het is onmogelijk om alle AVM met slechts een ringlabel te beveiligen.
Er zijn CD’s en DVD’s die vol-gemetalliseerd zijn. Voor een optimale beveiliging werkt alleen:- een boosterlabel, - een X-range label - een securitybox
Ad 9. Beveiligingspoorten & AVM
Referentieprojecten Vlaanderen Bibliotheek Avelgem Bibliotheek Beveren 24/7 intelligente innamebus Bibliotheek Bree intelligente innamekast Bib Brussel Sint-Jans-Molenbeek in opdracht: installatie 2009 Bibliotheek De Haan Bibliotheek Diksmuide in opdracht: installatie september 2008 Bibliotheek Genk sorteerinrichting, 24/7 intell. Innamebus Bibliotheek Harelbeke Bibliotheek Kapellen intelligente innamewand met 2 boekenkasten en 1
AVM (nieuw!) kast Bibliotheek Lichtervelde in opdracht: installatie maart 2009 Bibliotheek Oostkamp intelligente innamekast Bibliotheek Pittem in opdracht Bibliotheek Rotselaar in opdracht: installatie februari 2009 Bibliotheek Ruddervoorde Bibliotheek Tielt in opdracht: installatie 2009 met intell. innamekast Bibliotheek Turnhout Bibliotheek Veurne Intelligente trolley’s!
TOTAAL MEER DAN 500 BIBLIOTHEKEN (IN OPDRACHT OF GEÏNSTALLEERD) IN EUROPA!!!
Ons onderscheidend vermogen garantie voor een werkende oplossing. lage “cost of ownership” door lage service- en
onderhoudskosten van 5% LET WEL: een groot percentage (ongev. 20%) vloeit direct terug naar Nedap Gebruikersraad.
Onze Nedap-reader wordt bij het personeelsstation direct herkend in de speciaal voor Aleph 18 ontwikkelde webservice. Gezamenlijke ontwikkeling met Universiteitsbibliotheek du Sart (Fr), Ex Libris en Nedap
onze klanten zijn verenigd in een Nedap Gebruikersraad. In 2007 is een Innovatieteam opgericht om wensen en behoeften van de Nedap-gebruikers te verzamelen en aanbevelingen te doen voor nieuwe ontwikkelingen. In januari 2008 is een speciale Vlaamse Gebruikersraad opgericht onder het voorzitterschap van Paul Wouters (Bib Turnhout)
Nedap is een innovatieve en solide partner kant en klaar “plan van aanpak”
Projectmanagement Compleet plan van aanpak
1. Implementatieplan (met acties en data)
2. Operationeel plan Saneren Converteren Routing Training Informatie medewerkers / gebruikers Promotie
3. Technisch plan Bezoek voor installatie Checklisten Gesprek architect, ICT gemeente, BMS,
Aanwezigheid Nedap bij opening RFID in bibliotheek
Ons onderscheidend vermogen
De Elektronische Identiteitskaart - EID
Bibliotheek Avelgem heeft tezamen met Nedap en CEVI (VubisSmart - bibl. systeem) de zelfservice geschikt gemaakt voor het gebruik van de EID.
SIP-2 & NCIP - koppelingenBibliotheek systeem Leverancier Opdrachtgever Datum oplevering
Brocade Cipal Bib Kapellen Feb 2008
Bicat HKA OB Doetinchem Juni 2004
Vubis (Sm@rt) Infor OB Haarlem Oktober 2004
Bibliobyte Truston (BSG) OB Barneveld Januari 2004
Concerto Bibliomondo OB Heerlen Mei 2003
Cuadrastar IT Accent Corus Juni 2007
Aura Aura software Schoolbibliotheek Juli 2007
BMS WUR (NCIP) WUR Wetenschappelijke Bibl. Maart 2007
Bidoc Forrez BVBA OB Bree Juni 2006
Aleph Ex-Libris Max Planck Instituut December 2006
Aleph 18 Ex Libris Université du Sart Augustus 2006
LBF3 OCLC-Pica OB Lübeck December 2004
Bibliotheca 2000 Bond OB Rheine September 2007
Bibdia Portal BiBer OB Duisburg April 2005
Sisis Sunrise OCLC-Pica OB Rotterdam September 2007
Bibliotheek Harelbeke
Cultuurhuis Doorn
Vragen / discussie
Correspondentiegegevens
NEDAP Library Solutions
Wim Markus
Nederland (sales): België (service & support):Postbus 30 Kerkhofstraat 6 bus 103738 ZL MAARTENSDIJK 1800 Vilvoorde
T: +31 (0)346 57 01 04 T: 022 530 208 F: +31 (0)346 57 22 24 F: 022 533 001M: +31 (0)6 10 32 01 65E: [email protected]: www.nedaplibrary.be (voor meer informatie, datasheets, etc.)