Nationale Loterij
Transcript of Nationale Loterij
Maandelijks - 7de jaargang nr. 3 - april 2011Ve
rant
woo
rdel
ijke
uitg
ever
: VFP
- Ru
ggev
eldl
aan
522
- 210
0 A
ntw
erp
en (D
eurn
e) -
Afg
iftek
anto
or G
ent X
- P5
0918
3
met
Nationale LoterijIs de oude dame klaar voor de toekomst?
Hoe zou het eigenlijk zijnmet Louis Croonen?
Caspar van Rhijn (Corelio)over de kansen van de iPad
met magazine
© Collectie Nationale Loterij, Brussel. Foto: Studio R. Asselberghs – Frédéric Dehaen, Brussels.
Maandelijks - 7de jaargang nr. 3 - april 2011
vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopersverschijnt 8 x per jaar
7de jaargang nr. 3 april 2011Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden
Verantwoordelijke uitgeverBonny Goossens
Ruggeveldlaan 522 2100 (Deurne)Tel. 03 324 70 03 Fax. 03 325 65 05 [email protected]
RedactieFilip Leloup, Guy Reynaerts, Wouter Temmerman,
Wilfried Vandenbroucke, Tony Vervloet
FotografieAnne Deknock GSM 0475 33 25 00
Lay-outCheckit.EU cvba
F. Lousbergskaai 105/1 9000 GentTel. 09 265 85 76 www.checkit.be
DrukkerijGeers Offset n.v.
Eekhoutdriesstraat 67 9041 OostakkerTel. 09 251 05 75 Fax 09 251 62 40
VFP, de redactie en deverantwoordelijke uitgever zijn in geengeval verantwoordelijk voor de inhoud,weergave van foto’s, allerhande teksten
en opmaak van advertenties en/ofingezonden mededelingen.
Niets uit deze uitgave mag wordenovergenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder
toestemming van de verantwoordelijke uitgever.
coverfoto:
© Collectie Nationale Loterij, Brussel.
Foto: Studio R. Asselberghs –
Frédéric Dehaen, Brussels.
Lid van de Unie van deUitgevers van de Periodieke Pers
Zowel in onze katernen Me Think en VFPMagazine als in onze column Hete Hangijzers gaat het telkens over de Nationale Loterij. Ik krijg de indruk dat we altijd warm en koud blazen als het over de ‘Nationale instelling’ gaat! Hoe komt dat toch? Ligt het aan de manier van communiceren door de Loterij, de relatie met de medewerkers van de ‘Nationale’ waarmee we te maken hebben, de spreidstand tussen repressieve verplichtingen en commerciële objectieven die ons worden opgelegd? Ik herinner me nog dat we in 2001 verontwaardigd reageerden op de aankondiging dat het aantal terminals zou toenemen en dat die niet noodzakelijk in krantenwinkels zouden terechtkomen. In dat jaar vertegenwoordigde onze sector zowat 90% van het aantal terminals en van het totale zakencijfer van de Nationale Loterij. In het interview met Ivan Pittevils leest u dat we vandaag nog slechts 63% van het aantal terminals vertegenwoordigen maar (let op!) nog steeds 82% van het totale zakencijfer. Opdracht van de ‘Nationale’ mislukt? Neen, dit bewijst de sterkte van onze sector en zo voelen we het ook een beetje aan: de Nationale Loterij is gewoon ‘van ons’!
De wetgever heeft ook ingezien dat wij de aangewezen sector zijn voor kansspelen en weddenschappen. In de nieuwe kansspelwet wordt aan onze sector – naast aan 1.000 vergunde wedkantoren – de exclusiviteit voor het aanbieden van weddenschappen gegeven. Had de overheid dat ook maar ingezien toen de statuten van de Nationale Loterij werden geschreven, hoor ik u denken ;).
Terug naar 2001. Bij de aankondiging van de toename van het aantal terminals beloofde toenmalig verantwoordelijk minister Rik Daems dat het mogelijk verlies aan zakencijfer zou worden gecompenseerd door bijkomende functies van de online terminal (verkoop prepaid telefoonkaarten, vervoersbewijzen De Lijn, enz.). We weten intussen hoeveel daarvan is uitgekomen. Zal de Nationale Loterij er ditmaal wel in slagen om het voordeel van haar uitgebreid netwerk te gebruiken om een gestructureerd stuk van de nieuwe gokmarkt in te palmen? Of zal ze haar reputatie van ‘oude dame’ eer aan doen en zal deze nieuwe markt worden ingepalmd door kleinere en actievere operatoren? Onze verkopers zullen dit op de voet moeten volgen en keuzes maken. Wij helpen u door u op de hoogte te houden.
Veel leesplezier!
Tony Vervloet
Sercretaris-generaal VFP - [email protected]
inhoud48 Hoe zou het eigenlijk zijn met…
Louis Croonen?1012 Tabakskatern.
Europese federaties spannen samen tegen Europese bedreiging.
1617 VFP Magazine. Het exclusieve kansspel: game over of maakt belofte toch schuld?
1821 VFP Magazine. Daar is de iPad: kans of kannibaal?
2425 Nieuwe kansspelwetgeving, nieuwe kansen.
2734 Me Think. Interviews met Ivan Pittevils en Walter Agosti.
3640 Schijnwerper41 Hete Hangijzers door
Wilfried Vandenbroucke42 Kruiswoordraadsel
blz.27
blz.24-25blz.24-25
Kansspelen:nieuwe wetgeving, nieuwe kansen
Per 1 januari 2011 is de wetgeving op weddenschappen veranderd. Een wetswijziging die vooral de
wildgroei binnen de sector wil tegengaan. Een gesprek met Joris Petillion, general manager bij
Stanleybet.
Tekst: Guy Reynaerts | Foto: Anne Deknock
handelaars. ”Het zal de wildgroei van de operatoren zo goed als zeker
tegengaan”, meent hij. “Er waren tot op heden 34 operatoren en ver-
wacht wordt dat die zullen verminderen. Nu weddenschappen in
cafés en dergelijke zullen verdwijnen, wordt een enorm deel van de
markt herverdeeld naar de dagbladhandelaars, die nu meer dan ooit
de opportuniteit hebben om een meerverkoop te realiseren. Het pro-
duct blijft hetzelfde, terwijl de concurrentie kleiner is geworden, wat
meer omzet met zich meebrengt.”
Taks op Weddenschappen verdwijnt ook
Sinds 1 januari wijzigde ook de belastingswet op weddenschappen.
De general manager van Stanleybet is ook hier erg tevreden over:
“Stanleybet wordt niet langer op omzet belast, maar op bruto marge,
“Het zag ernaar uit dat de krantenwinkels het in 2006 onder
minister Onkelinx moeilijk gingen krijgen om te kunnen
blijven meespelen op de markt”, zegt Joris Petillion. “Gelukkig is er
een nieuwe wet uit de bus gekomen die voor de dagbladhandelaars
erg positief uitvalt.” De krantenhandelaars zijn de laatste jaren vaak de
dupe geweest van allerhande halfslachtige regelgevingen. Het oor-
spronkelijke wetsontwerp dat in december 2006 door minister
Laurette Onkelinx ingediend werd, verbood krantenwinkels om nog
langer weddenschappen aan te bieden. Enig lobbywerk van een paar
bedrijven die weddenschappen liever uit de krantenwinkel hielden,
was daar niet vreemd aan. “Wat we nu aan wetgeving krijgen, is een
stuk rechtvaardiger”, meent Petillion. “De krantenwinkel krijgt nu een
volwaardige licentie en ziet zijn positie verstevigd. Er komt een aan-
zienlijke markt vrij voor de dagbladhandels.
F2 licentieEen kopieercentrum of café in de buurt zal nu geen weddenschap-
pen meer kunnen aanbieden. Enkel krantenwinkels en wedkantoren
zullen dit nog kunnen. “Illegaal gokken zal wellicht nooit helemaal
wegvallen, maar het is alvast een stap in de goede richting”, zegt
Petillion. “Vroeger was het zelfs zo dat wij als operator volgens de wet
afhingen van het BLOSO/ADEPS, hetgeen de meeste ambtenaren
binnen die diensten zelf niet eens wisten. Nu is er een reglemente-
ring die veel degelijker is. De krantenwinkel krijgt nu officieel een
licentie. Dat is heel wat waard en verstevigt de positie van de kran-
tenhandelaar.”
Voorwaarden “Al zijn er een aantal voorwaarden aan verbonden”, aldus Joris
Petillion. “Vooreerst mag de inzet per ticket en per speler niet hoger
zijn dan 200 euro. Daarnaast mag de omzet van de weddenschappen
niet hoger zijn dan 49 procent van de totale omzet. Bovendien mag
de visuele aanwezigheid van weddenschappen in de winkel niet
meer dan 20 procent bedragen.”
PositiefJoris Petillion meent dat deze wetsverandering heel wat positieve
gevolgen zal hebben, zowel voor de operatoren als voor de dagblad-
wat heel wat lager uitkomt natuurlijk. Hierdoor hoeven wij de taks op
weddenschappen niet langer aan onze eindgebruiker aan te rekenen.
Dat betekent automatisch dat de dagbladverkoper hiervan zal profi-
teren. We zagen de voorbije weken al een duidelijke positieve
invloed op onze omzet hierdoor.”
SteunpilarenStanleybet steunt op twee sterke steunpilaren. “Enerzijds is er onze
sterke marketingondersteuning”, zegt Joris Petillion. “Wij willen dat de
winkelier van onze aanwezigheid beter wordt en we steunen hem
om meer inzet in de winkel te verwerven. Anderzijds is er ook de
winstmarge, die wij onze spelers aanbieden. Ze kunnen bij ons maxi-
maal 125.000 euro winnen. Dat is aanzienlijk hoger dan bij de concur-
rentie.” Het geheime recept van Stanleybet bevatte enkele uitgekien-
de ingrediënten. Anders dan de marktleider startte Stanleybet niet
met een eigen winkelnetwerk, maar zette het de kioskuitbater cen-
traal. Om de klanten te overhalen om bij tijd en wijle een gokje te
wagen, zorgt Stanleybet België voor een solide marketingondersteu-
ning. Voor de kioskuitbater betekent het aanbieden van de produc-
ten van Stanleybet in ieder geval een forse meeromzet, vergelijkbaar
met die van Lotto, en vooral een marge die hoger ligt dan de gebrui-
kelijke 4 tot 8% bij andere aanbieders.
StijgingJoris Petillion verwacht in elk geval een stijging van de omzet van de
wedproducten. “Alle tekenen wijzen in dezelfde richting: omhoog!
Door de limiet op het aantal wedkantoren (duizend), zijn de dagblad-
handelaars nog maar eens in een uitzonderlijke positie om extra
inkomsten met weddenschappen te genereren.”
Porsche voor een weekendVoor de tweede opeenvolgende keer is er in deze Radar een bon terug
te vinden die kan worden teruggestuurd naar Stanleybet. “Voor alle
duidelijkheid, dit is geen loterij of zo”, zegt Joris Petillion. “Het is wel
zo dat iedereen, die wenst klant te worden bij ons en die een bepaalde
omzet haalt, voor een weekend gratis een Porsche Cabrio ter zijner
beschikking krijgt. Het enige wat de klant moet betalen is een waar-
borg, maar als je de auto dus niet in de prak rijdt, heb je helemaal geen
kosten. Zelfs niet voor benzine, want je kan ook flink wat kilometers
gratis afleggen. Het is een actie die gevoerd wordt bij Radar, Kiosk en
ook via AMP waarmee we zo’n 20.000 mensen bereiken.”
Stanleybet ClubStanleybet heeft ook een Stanleybet Club. “Hiervoor moeten
onze klanten aan bepaalde criteria voldoen”, legt Joris Petillion
uit. “Daarnaast moeten ze ook een bepaalde omzet realiseren. Die
club heeft drie niveaus: brons, zilver en goud. Leden van
Stanleybet Club krijgen een welkomstpakket met allerhande lek-
kernijen en kunnen daarna genieten van verschillende voordelen.
In elke Club worden de koplopers uitgenodigd op een VIP-
evenement dat op het einde van het jaar zal worden georgani-
seerd.”
You’re now a
StanleybetClub member
32.StanleyClub_Gold.indd 1 28/03/11 14:30:21
24 april 2011 april 2011
25
Reportage
Reportage
De Nationale Loterij is van ons
blz.4blz.4
Nederlandstalig
En dat was in die periode zeker niet evident. “Hij was de eerste
Limburger, maar vooral de eerste Vlaming die een directiefunctie kreeg
binnen de steenkoolmijnen”, zegt Louis Croonen. “Hij was het hoofd
van de administratie van een bedrijf dat op dat moment ongeveer
5.000 mensen te werk stelde. De directie bestond uit francofone
Brusselaars. In die periode, net na de oorlog, stonden die mensen ook
op hun strepen. Ondanks het feit dat mijn vader toch een behoorlijke
functie had binnen het bedrijf maakte je geen vriendjes bij de kinderen
van de directie. Mijn kameraden kwamen uit de Tuinwijk en het waren
dikwijls Polen, Tsjechen of Hongaren. Zodat ik die talen op den duur
ook een beetje broebelde. Anderzijds had ik ook wel begrepen dat de
kennis van het Frans belangrijk was om ergens te komen.”
‘Een professionele duizendpoot’, zo
wordt Louis Croonen ergens op het
internet getypeerd. Een omschrijving
die na een lang en boeiend gesprek met
de intussen 77-jarige Limburger
geenszins overdreven blijkt.
Een kind van de koolmijnsite in Genk,
dat zowel in de banksector, in het
perswereldje, in de politiek en zelfs in
de sport een rol van betekenis heeft
gespeeld.
Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s: Anne Deknock
Louis Croonen woont op wandelafstand van het Fenixstadion
van Limburgs voetbaltrots Racing Genk. De overblijfselen van
wat eens het economisch kloppend hart was van de streek, de
steenkoolmijnen, zijn nog tastbaar. Croonen is duidelijk trots op zijn
roots. “Ik ben geboren en getogen in de Tuinwijk in Winterslag”, zegt
hij. “De buurt waar de mijnwerkers woonden, naast Waterschei en
Zwartberg. Mijn vader is begonnen als ‘marqueur’ in de koolmijnen.
Dat betekent dat hij regelmatig moest gaan aanduiden in de mij-
nen welk werk er moest gebeuren. Later is hij ‘payeur’ en ‘chef-pay-
eur’ geworden, alvorens het tot ‘comptable’ te schoppen. Vlak na de
oorlog moest hij de kostprijzen bepalen in de mijnen en de laatste
tien jaar van zijn loopbaan kreeg hij de leiding over de boekhou-
ding.”
4
april 2011
Reportage
Hoe zou het eigenlijk zijn met…‘Ik zal altijd een kind van de Tuinwijk
blijven’
Louis Croonen
met magazine
blz.27
Ivan Pittevils:“Nationale Loterij staatvoor een cruciaal jaar”
Walter Agosti (Prodipresse) weigert
het beeld van een sector in verval
Ivan Pittevils:“Nationale Loterij staatvoor een cruciaal jaar”
Walter Agosti (Prodipresse) weigert
het beeld van een sector in verval
Federaties van zelfstandige krantenhandelaaars gaan actief samenwerken tegen Europese plannen om de verkoop van tabak te bemoeilijken. Dat is beslist op vergaderingen in Hamburg en Brussel.VFP en haar Waalse tegenhanger Prodipresse staan mee aan de wieg van deze samenwerking. Tekst en foto’s: BAT
Europese federatiesspannen samen tegenEuropese bedreiging
Europa werkt momenteel aan de herziening van haar uit 2001 daterende tabaksrichtlijn die tot doel heeft het roken te ont-moedigen. Mogelijke nieuwe maatregelen zijn het verbieden van merktekens op verpakkingen of tabaksproducten in winkels buiten het zicht van de consument te plaatsen. Dit soort restricties zouden zelfstandige tabaksdetailhandelaars zwaar treffen in hun broodwin-ning zonder dat daar een aanwijsbaar voordeel voor de volksgezond-heid tegenover staat.
Lessen uit CanadaEen uitstalverbod bestaat al in Canada en Ierland zonder geleid te hebben tot noemenswaardige gevolgen voor de volksgezondheid: het aandeel rokers daalt niet, integendeel zelfs. In enkele Canadese staten steeg het aantal jonge rokers na de invoering van de display ban. Zo’n uitstalverbod veroorzaakte wel wat collateral damage. In Canada gingen in het eerste jaar na de invoering van de zogenaam-de display ban maar liefst 2.300 kleine zelfstandige tabaksverkoop-punten failliet, zo blijkt uit een studie van het Institute of Economic Affairs. Europa denkt er ook aan de gezondheidswaarschuwingen op elk pakje een stuk groter te maken, tot 80% (zie foto hiernaast). Nu is
De plannen van Europaop een rijtje1 Uitstalverbod: die zou u verplichten al uw tabakspro-ducten te verbergen voor uw klanten. In de paar landen wereldwijd waar deze maatregel al realiteit is, is de verwoestende impact ervan op zelf-standige tabaksdetailhandelaars al pijnlijk duidelijk: massale sluitingen en substantiële minderomzetten.2 Blanco verpakkingen: neutrale verpakkingen voor tabaksproducten. Concreet gaat het om bruine of witte pakjes met daarop – in een neutraal lettertype – de naam van het product. De rest van het uitzicht van het pakje verschilt enkel door een verschillende gezondheidswaarschuwing. Alle pakjes zouden boven-dien exact hetzelfde formaat moeten hebben. Een-heidworst dus, behalve dan de naam. Voeg daarbij de gezondheidswaarschwuingen op 80% van het pakje. 3 Een verbod op bepaalde ingrediënten in sigaretten.4 Een verbod op sigarettenautomaten.
Tabak
april 2011
10
16
april 2011
magazineapril 2011
Vlaamse Federatie van Persverkopers
Actueel
Het exclusieve kansspel:
game over of maakt
belofte toch schuld?Het was minister van Financiën Didier Reynders himself die ooit de dure belofte deed: de dagbladhandelaars
zouden een eigen kansspel krijgen. Een spel dus dat enkel via de dagbladhandels kan worden gekocht en zo voor een
deel het inkomstenverlies door de online activiteiten van de Nationale Loterij compenseert. We zijn intussen al enkele
jaren na het maken van de belofte. De federaties VFP en Prodipresse stellen vooral vast dat de Nationale Loterij op
dit moment de boot op zijn zachtst gezegd afhoudt.Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s: Nationale Loterij en N-VA
Over het principe van de belofte
Het was Stéphane Lefebvre, de research
and deve lopmentd i rec teur van de
Nationale Loterij die naar buiten kwam
met een verklaring waaruit blijkt dat een
spel uitsluitend bestemd voor het kanaal
van de persverkopers momenteel niet op
de bovenste plank ligt bij de Loterij. De
concrete uitwerking van zo’n spel lijkt
zelfs verder weg dan voorheen. Het voor-
stel dat de federaties eerder deden, kan
op weinig enthousiasme rekenen. “Na een
analyse van het product dat de federaties
voorstelden, hebben we twee soorten
obstakels vastgesteld”, zegt Lefebvre.
“Het eerste obstakel is van juridische aard.
Een spel dat enkel voorbehouden is aan
de persverkopers en dus de andere ver-
kooppunten uitsluit, creëert een vorm van
discriminatie die zeker zou worden aange-
vochten. Hoe zou je ook de grenzen stel-
len? Wat is de grens tussen een boekhan-
del en een persverkoper? Bovendien zou
je alle bestaande overeenkomsten moeten
herzien met alle administratieve gevol-
gen.” Een opmerkelijk statement, dit eer-
ste argument. Lefebvre trekt het bestaans-
recht van een exclusief spel, en dus van de
belofte van Didier Reynders, juridisch in
twijfel. Als de juridische redenering steek
houdt, dan had de belofte nooit mogen
gemaakt worden.
Over het spelmechanisme
Maar er is meer dat de Loterij hindert. Het
inhoudelijke voorstel dat de federaties
formuleerden bijvoorbeeld. “Een tweede
obstakel is het spel zelf”, gaat Lefebvre
door. “Ten eerste is er de manier van uit-
betalen die geen verband houdt met de
andere krasbiljetten van de Nationale
Loterij. Verder bevatte het voorstel slechts
een kleine winstkans en lag de mogelijke
winst veel te laag. De winst moet de deel-
nemer minstens in staat stellen om zijn
investering te recupereren. Dat was hier
niet het geval, de basisprikkel was volgens
mij dus onvoldoende groot.” Naast het
winstsysteem uit Lefebvre ook bedenkin-
gen bij de ruilmogelijkheden die deel uit-
maken van het voorstel. “De beoogde ruil-
Stéphane Lefebvre, research and developmentdirecteur van de Nationale Loterij
Kansspelen:nieuwe wetgeving, nieuwe kansen
24
april 2011
Het exclusieve kansspel:
Het was minister van Financiën Didier Reynders himself die ooit de dure belofte deed: de dagbladhandelaars
zouden een eigen kansspel krijgen. Een spel dus dat enkel via de dagbladhandels kan worden gekocht en zo voor een
deel het inkomstenverlies door de online activiteiten van de Nationale Loterij compenseert. We zijn intussen al enkele
jaren na het maken van de belofte. De federaties VFP en Prodipresse stellen vooral vast dat de Nationale Loterij op
Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s: Nationale Loterij en N-VA
een kleine winstkans en lag de mogelijke
winst veel te laag. De winst moet de deel-
nemer minstens in staat stellen om zijn
investering te recupereren. Dat was hier
niet het geval, de basisprikkel was volgens
mij dus onvoldoende groot.” Naast het
winstsysteem uit Lefebvre ook bedenkin-
gen bij de ruilmogelijkheden die deel uit-
maken van het voorstel. “De beoogde ruil-
18
april 2011
interview
■ De iPad zorgt sinds een klein jaar voor een ware hype, zoals wel vaker het geval is met nieuwe toestellen van Apple. Is het ook een succes? Hoeveel iPads zijn er intussen op de markt?Caspar van Rhijn: “Tot op dit moment (begin februari 2011, nvdr) zijn er wereld-wijd 14,5 miljoen iPads verkocht. Ter verge-lijking: de Kindle, de e-book reader van Amazon, heeft er van 2007 tot 2010 over gedaan om 3 miljoen stuks te verkopen. In België zijn sinds de lancering naar schatting 100.000 iPads over de toonbank gegaan. Dat is wel apart, want nog nooit is een mediumdevice erin geslaagd om op korte termijn zo’n opgang te maken. Na 28 dagen had Apple al 1 miljoen iPads aan de man gebracht, daarmee verpulvert het de cijfers van de iPhone (75 dagen) en de Blackberry (300 dagen). De enige twee toe-stellen die ooit beter deden, zijn echte massaconsumptieproducten: de Nintendo Wii en de Nintendo DS.”
■ Toch stellen veel mensen zich de vraag of de iPad nu echt een noodzakelijk pro-duct is?Caspar van Rhijn: “Het valt heel moeilijk als een noodzakelijk product te definiëren, het is een zogenaamde ‘add-on’. Dat het toch op zo’n korte tijd is doorgebroken, heeft te maken met het gebruik. Het is het eerste toestel dat er zich toe leent om in een ‘lean-back’ positie, net zoals bij een tv dus, media te consumeren. De iPad wordt ook echt gebruikt voor mediaconsumptie en niet voor media-invoer, zoals bij een com-puter.”
Caspar van Rhijn, directeur innovatie bij Corelio
Interview
Daar is de iPad: kans of kannibaal?Eind vorig jaar hield Caspar van Rhijn, directeur innovatie bij Corelio, een lezing over de iPad tijdens een seminarie
van de Unie voor Periodieke Pers (ook wel de UPP, waarover u meer las in ons vorige nummer). De tabletcomputer
van Apple is sinds zijn lancering in april 2010 een echte mediahype en als we van Rhijn mogen geloven, zullen de
tablets de media business grondig veranderen. Radar interviewde hem over dit nieuwe medium en over de gevolgen
voor uitgevers en persverkopers.
Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s Anne Deknock
blz.16blz.18
blz.10
3
NederlandstaligEn dat was in die periode zeker niet evident. “Hij was de eerste
Limburger, maar vooral de eerste Vlaming die een directiefunctie kreeg
binnen de steenkoolmijnen”, zegt Louis Croonen. “Hij was het hoofd
van de administratie van een bedrijf dat op dat moment ongeveer
5.000 mensen te werk stelde. De directie bestond uit francofone
Brusselaars. In die periode, net na de oorlog, stonden die mensen ook
op hun strepen. Ondanks het feit dat mijn vader toch een behoorlijke
functie had binnen het bedrijf maakte je geen vriendjes bij de kinderen
van de directie. Mijn kameraden kwamen uit de Tuinwijk en het waren
dikwijls Polen, Tsjechen of Hongaren. Zodat ik die talen op den duur
ook een beetje broebelde. Anderzijds had ik ook wel begrepen dat de
kennis van het Frans belangrijk was om ergens te komen.”
‘Een professionele duizendpoot’, zo
wordt Louis Croonen ergens op het
internet getypeerd. Een omschrijving
die na een lang en boeiend gesprek met
de intussen 77-jarige Limburger
geenszins overdreven blijkt.
Een kind van de koolmijnsite in Genk,
dat zowel in de banksector, in het
perswereldje, in de politiek en zelfs in
de sport een rol van betekenis heeft
gespeeld.
Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s: Anne Deknock
Louis Croonen woont op wandelafstand van het Fenixstadion
van Limburgs voetbaltrots Racing Genk. De overblijfselen van
wat eens het economisch kloppend hart was van de streek, de
steenkoolmijnen, zijn nog tastbaar. Croonen is duidelijk trots op zijn
roots. “Ik ben geboren en getogen in de Tuinwijk in Winterslag”, zegt
hij. “De buurt waar de mijnwerkers woonden, naast Waterschei en
Zwartberg. Mijn vader is begonnen als ‘marqueur’ in de koolmijnen.
Dat betekent dat hij regelmatig moest gaan aanduiden in de mij
nen welk werk er moest gebeuren. Later is hij ‘payeur’ en ‘chefpay
eur’ geworden, alvorens het tot ‘comptable’ te schoppen. Vlak na de
oorlog moest hij de kostprijzen bepalen in de mijnen en de laatste
tien jaar van zijn loopbaan kreeg hij de leiding over de boekhou
ding.”
4 april 2011
Reportage
Hoe zou het eigenlijk zijn met…‘Ik zal altijd een kind van de Tuinwijk
blijven’
Louis Croonen
StudiesDie kennis maakte Louis Croonen ook te gelde. Om zijn studies te beta
len, kluste hij bij. “Ik was correspondent voor La Libre Belgique”, zegt hij.
“Voetbalverslaggeving in het Frans. Daarnaast werkte ik als gids, vooral
voor reizen achter het Ijzeren Gordijn, bij General Cars. Dat ging dan
ondermeer naar Hongarije of Polen. Zo kon ik mijn taalkennis, die ik bij
mijn vrienden in de Tuinwijk had opgedaan, best gebruiken.”
Louis Croonen studeerde rechten aan de KULeuven en studeerde tij
dens zijn doctoraat ook nog geschiedenis. Na zijn huwelijk met
Micheline Lenaerts bleef hij ook enkele jaren in Leuven wonen. “Via
professor Desmet, die historische kritiek gaf en die mijn thesis las, was
ik in dienst getreden bij Altiora, een drukkerij en uitgeverij in Averbode.
Het was trouwens de eerste drukkerij die gebruik maakte van vierkleu
rendruk. Aangezien ik in die tijd regelmatig naar Brussel moest, zijn
Micheline en ik een tijdje in Leuven blijven wonen.”
ConcentraNa vier jaar, in 1963, kwam Louis Croonen, onder invloed van toenma
lig directeur Frans Theelen bij Concentra terecht. “Ik maakte deel uit
van Groep 1, die instond voor de nationale publiciteit van Het Belang
van Limburg, De Standaard, Het Nieuwsblad en Gazet van Antwerpen,
later ook voor Le Rappel, La Dernière Heure en La Libre Belgique. Ik ben
begonnen als een soort public relations, later ben ik commercieel
directeur geworden.” Het Belang van Limburg groeide behoorlijk in die
periode. “Ik meen te mogen zeggen dat ik veel inspanningen heb
gedaan”, zegt Louis Croonen. “Toen ik begon bij Concentra had Het
Belang dagelijks een gemiddelde verkochte oplage van 33 à 34.000
exemplaren. In 1971 was dit meer dan verdubbeld tot 76.000. Een aan
tal initiatieven die ik had genomen, waren daar niet vreemd aan. Zo
was er de Jeugd Atletiek Beker (JAL) Limburg. Er kwamen verslagen
van jeugdwedstrijden in de krant en uiteraard moesten alle ouders die
lezen en dus de krant kopen. Daarnaast was er het welsprekendheids
toernooi dat wij inrichtten voor alle laatstejaars van de middelbare
scholen. Dat ik dit opentrok naar alle netten, werd me aanvankelijk niet
in dank afgenomen, maar uiteindelijk werd het toch aanvaard en
kende het heel wat succes.”
Ford GenkLouis Croonen was ondertussen naar zijn geliefde Waterschei terug
gekeerd. In Limburg werd hij ook voorzitter van de Junior Kamer van
Koophandel. “Gouverneur Louis Roppe voelde aan dat de koolmijnen
achteruit aan het gaan waren, zowel in Wallonië als in Limburg”, zegt
Louis Croonen. “Hij zocht dan ook naar een wisseloplossing voor onze
regio. Ik werd door hem aangezocht om de onderhandelingen te voe
ren om de Ford automobielfabrieken naar Genk te brengen.
Uiteindelijk zijn we erin geslaagd de strijd te winnen ten koste van de
Franse kandidaten SartLouis en Bordeaux. Ford is een heel belangrijke
economische factor geworden in Limburg, zeker na de sluiting van de
steenkoolmijnen.” Aan de loopbaan van Louis Croonen bij Concentra
kwam in 1971 nogal abrupt een einde. Een hoofdstuk uit zijn loopbaan
waaraan hij zichtbaar niet met plezier wordt herinnerd.
Hugo Camps“In detail wens ik niet te treden”, aldus Louis Croonen. “Ik wil wel kort uit
leggen wat er gebeurde. Ik ontken niet dat ik er moeten vertrekken ben.
Ik had de praktische leiding over het bedrijf, maar de eigenlijke bazin
was mevrouw Baert. De steen des aanstoots was de aanstelling van
Hugo Camps als hoofdredacteur van Het Belang van Limburg. Ikzelf zag
dat niet zitten omdat ik Camps een onbetrouwbaar figuur vond, maar
mevrouw Baert was het niet met me eens waardoor ik vertrokken ben
bij Concentra. Hugo Camps werd even hoofdredacteur van Het Belang,
maar werd na vrij korte tijd ontslagen door directeur Peter Baert.”
BankwezenEven zag het ernaar uit dat de loopbaan van Louis Croonen zich zou
verderzetten in de perswereld. “Ik had de mogelijkheid aan de slag te
gaan bij AMP”, zegt hij. “Vicedirecteur Closset zou met pensioen gaan,
maar na gesprekken met Maurice Naessens ben ik uiteindelijk in dienst
gegaan als speciaal adviseur bij Paribas. In 1973 kwam ik dan via head
hunting terecht bij Prominvest, een participatiemaatschappij die
gesticht was op initiatief van Gaston Eyskens. Het was niet de laatste
stap van Louis Croonen in het bankwezen, want in 1980 werd hij com
mercieel directeur bij de Generale Bank.
5 april 2011
Reportage
De KrantOndanks het feit dat Louis Croonen in de banksector actief was, had hij
het perswereldje niet helemaal de rug toegekeerd. Zo lanceerde hij in
1975 De Krant. “Ik wilde een dagblad op de markt brengen dat
Limburgs was en neutraal”, legt Louis Croonen uit. Een succesverhaal
werd De Krant niet. “Vooreerst was ik bezig met heel wat verschillende
zaken. Misschien wat teveel. Bovendien had ik contacten gehad met
veel prominente politici als Hugo Schiltz, Vic Anciaux, Omer Van
Oudenhoven en Willy Claes. De conclusie die ik trok uit die gesprekken
met politici uit verschillende politieke families is dat het bijzonder
moeilijk, zoniet onmogelijk is om een neutrale koers te varen.” Na tien
maanden werd De Krant dan ook opgedoekt. Dat ook een persoonlijk
drama die beslissing in de hand werkte, wil Louis Croonen niet als ver
klaring geven.
Drama“Het zou te gemakkelijk zijn om persoonlijke problemen in verband te
brengen met zakelijke beslissingen”, zegt hij. Toch moet hij het verhaal
doen over zijn zoon Steven. Een episode uit zijn leven die hem nu nog
emotioneel erg zwaar valt. “Mijn derde zoon Steven is ernstig ziek
geworden”, zegt hij. “Ik werkte toen voor Paribas en die mensen heb
ben me in staat gesteld mijn zoontje te laten behandelen in een
gespecialiseerde kliniek in Salt Lake City in de Verenigde Staten. Helaas
konden ze hem daar ook niet helpen. Steven is overleden (stilte). Op
dat moment hebben mijn vrouw en ik beslist een kankerfonds voor
kinderen in het leven te roepen, ‘De Kleine Prins’ naar het beroemde
boek. Ik heb enorm veel bewondering voor het werk dat Micheline
doet. Zij heeft in al die jaren al meer dan 600 gezinnen geholpen.
Mensen troosten, begeleiden. Dat kan ik niet. Dan klap ik dicht. Ik zorg
wel voor de financiële inbreng.”
DupuisLouis Croonen was ook eigenaar van een aantal huisaanhuisbladen.
Die deed hij van de hand aan de Nederlandse groep rond De Telegraaf.
“Een van de voorwaarden van de verkoop was dat ik vijf jaar in dienst
zou blijven bij De Telegraaf”, zegt Louis Croonen. “Dat heb ik dus
gedaan. Ik heb er de bladen van De Telegraaf gelanceerd.” In 1985
kwam hij voor een moeilijke keuze te staan. “Ik kon aan de slag bij de
UBA (Unie van Belgische Adverteerders). Daarnaast bood men mij ook
aan om bij The Press te gaan werken, om er Dupuis over te nemen of
om een bureau voor de Generale op te richten in Wenen. Daarvoor
moest ik wel in Oostenrijk gaan wonen. Dat is de enige keer dat mijn
echtgenote haar veto heeft gesteld. Zij zag het niet zitten om met haar
gezin, met vier schoolgaande kinderen uit te wijken naar een andersta
lig land. Zodat ik uiteindelijk voor Dupuis heb gekozen en er 11 jaar
ben gebleven. In 1985 heb ik de strijd meegemaakt tussen Editions
Mondiales en Hachette met Albert Frère. Uiteindelijk is de keuze op
eerstgenoemde gevallen. In 1995 werd The Press op zijn beurt te koop
gesteld. De keuze is toen gevallen voor de VNU (later Mediaxis, GR), ten
koste van Roularta, Springer en opnieuw Hachette.”
MortierDe loopbaan van Louis Croonen, zeker wat de pers betreft, is vrij grillig
te noemen. Van een behoudsgezind medium (Het Belang van
Limburg) over een eigen neutraal dagblad (De Krant) naar een progres
sief gericht blad als Humo. “Dat is niet onlogisch”, vindt Louis Croonen.
AMPLouis Croonen kwam begin jaren ’70 niet in dienst bij AMP, maar zou
enkele jaren terug wel voor de distributeur gaan werken. ”Een jaar of
twee geleden heb ik vanuit AMP alle belangrijke uitgevers bijeenge
bracht. Daaruit is gebleken dat het noodzakelijk is de relaties met de
dagbladhandelaar beter te gaan beleven. Men staat niet dicht genoeg
bij het verkooppunt en er wordt te weinig geïnvesteerd om de relaties
met het verkooppunt te optimaliseren. Voor alle duidelijkheid: ik ben er
nooit in vast dienstverband geweest”, verduidelijkt hij. “Ik heb er wel
een adviserende functie gehad. Op dat moment was Claude
Montrieux, die later de overstap gemaakt heeft naar Roularta, er direc
teur maar ik heb ook nog met Dirk Van den Haute, de huidige CEO,
samengewerkt. Ik kende Claude van de periode dat ik bij VNU werkte
en eigenlijk vroeg hij mij, als eredeken van de Belgische pers, om een
adviserende rol te spelen. Ik had het ook het voordeel dat ik al contac
ten had met de mensen van Hachette, die de leiding hebben van AMP,
van vele jaren terug. Bovendien kende ik ook verschillende ministers,
zowel Franstalige als Vlaamstalige. Ik heb dus bijgedragen om de reor
ganisatie van AMP als geheel te bevorderen. Ik had een soort van brug
functie, met als doel de relaties tussen AMP, de perswereld en de ver
kooppunten te optimaliseren. Vorig jaar heb ik die adviserende functie
dan neergelegd.”
7
Reportage
april 2011
“Vergeet niet dat ik een kind van De Tuinwijk ben. Daar heb ik heel wat
levenswijsheid opgedaan. Met Guy Mortier van Humo heb ik nooit
problemen gekend, wat ten tijde van de familie Dupuis wel anders is
geweest. Toen ik in dienst kwam bij The Press heb ik met Mortier drie
zaken afgesproken. Vooreerst heb ik hem een loonsopslag gegeven,
daarnaast heb ik hem lid gemaakt van het directiecomité en ten slotte
heb ik hem gevraagd mij regelmatig te bellen, maar dan wel na 10 uur
’s avonds. Wij hebben ons aan de afspraken gehouden en mijn verhou
ding met de hoofdredacteur van Humo is altijd uitstekend geweest.”
EuropeesLouis Croonen wordt een tweede keer erg emotioneel als we het over
zijn samenwerkingsperiode met Karel Van Miert hebben. “Hij is in 2009
zo plots overleden, ik ben er nog steeds niet helemaal overheen”, zegt
hij duidelijk aangedaan. “Toen we ‘De Kleine Prins’ hadden opgericht,
was ik me bewust van de politieke waarde van het initiatief. Ik heb poli
tici als Luc D’Hoore en Willy Claes aangesproken. Hun echtgenotes zijn
ook lid van het kankerfonds. Als het om financiën ging, kwamen we bij
Willy Claes terecht. Karel Van Miert was zijn kabinetschef en zo heb ik
hem leren kennen. Van 1995 tot 2000 ben ik zijn adviseur geweest op
gebied van communicatie en pers, toen Van Miert ondervoorzitter van
de Europese commissie was. Ik deed er lobbywerk, maar aangezien het
om confidentiële opdrachten ging, kan ik daar niet meer over zeggen.
Drie dingen waren we heel duidelijk als je voor Karel Van Miert werkte:
als je een dossier meekreeg, moest je het ook vatten; als je een vraag te
stellen had, moest je dat direct doen, niet via omwegen en het was bij
zonder moeilijk hem van zijn mening te brengen als hij het niet had
voor een of andere persoon.”
VoetbalBij een loopbaan als die van Louis Croonen kan je onmogelijk alle
facetten belichten. Zo hield hij in 1985 ook televisiemaatschappij VTM
mee boven de doopvont en zetelde hij er in de raad van bestuur. In
1982 stichtte hij ook het lokale radiostation GRK. “Elke zondag had ik er
een praatprogramma dat een uur duurde, Croongetuigen. Ik hoefde
nooit bij voorbaat te weten wie de praatgast was. Ik moest maar zien
dat ik flexibel genoeg was om mijn gesprekspartner onvoorbereid te
interviewen. En dat ging dan zowel om ‘gewone’ mensen als bekende
Vlamingen.” En dan is er natuurlijk ook nog het voetbal. “Ik heb zelf nog
gespeeld bij Winterslag”, herinnert Louis Croonen zich. “Later werd ik
voorzitter van een provinciaal clubje in de regio, Bregel. Ik gaf ook nog
‘Goal’, het blad voor de supporters van Winterslag, uit en werd beheer
der van de club maar stopte ermee wegens te drukke professionele
bezigheden. Na de fusie van Thor Waterschei en Winterslag tot Racing
Genk, kwam ik weer in het bestuur en volgde ik er in 2001 Edgar
Troonbeeckx op als voorzitter. Twee en half seizoen heb ik de club
geleid. Mijn zoon Peter zit in de raad van bestuur, zelf ben ik nu ere
voorzitter. Als mijn gezondheid het toelaat ga ik nog naar elke thuis
wedstrijd kijken.”
PensioenLouis Croonen krijgt het een derde keer moeilijk als we het hebben
over het ouder worden, het pensioen ook. “Veel doe ik eigenlijk niet
meer. Wel probeer ik dagelijks mijn wandeling te maken, om mijn
lichaam in beweging te houden. Ik heb in de pers gewerkt, met
Vlamingen, Walen en Brusselaars. Ik ken het bankwezen en de politiek.
Als je zo lang in dat wereldje gezeten hebt, blijf je het natuurlijk alle
maal volgen. Maar ik voel ook dat ik niet meer dezelfde impact heb als
vroeger. Ik besef dat mijn generatie ver voorbij is. Waarschijnlijk onder
vind ik ook een beetje de nostalgie van het ouder worden. Toch kijk ik
met heel veel tevredenheid terug op wat geweest is. Soms zou ik wil
len dat de mensen kunnen profiteren van de fouten die ik gemaakt
heb. Want dat heb ik ongetwijfeld gedaan. Misschien is dat iets wat
mijn kinderen wel doen. Ze doen het, allemaal op een verschillende
manier, erg goed in het leven. Mijn vrouw en ik hebben een heel
goede band met hen en met onze tien kleinkinderen. Ze wonen hier
ook allemaal in de buurt. Want dat is toch altijd de bedoeling geweest:
stick together.”
8 april 2011
Reportage
Federaties van zelfstandige krantenhandelaaars gaan actief samenwerken tegen Europese plannen om de
verkoop van tabak te bemoeilijken. Dat is beslist op vergaderingen in Hamburg en Brussel.
VFP en haar Waalse tegenhanger Prodipresse staan mee aan de wieg van deze samenwerking.
Tekst en foto’s: BAT
Europese federatiesspannen samen tegenEuropese bedreiging
Europa werkt momenteel aan de herziening van haar uit 2001
daterende tabaksrichtlijn die tot doel heeft het roken te ont
moedigen. Mogelijke nieuwe maatregelen zijn het verbieden van
merktekens op verpakkingen of tabaksproducten in winkels buiten
het zicht van de consument te plaatsen. Dit soort restricties zouden
zelfstandige tabaksdetailhandelaars zwaar treffen in hun broodwin
ning zonder dat daar een aanwijsbaar voordeel voor de volksgezond
heid tegenover staat.
Lessen uit CanadaEen uitstalverbod bestaat al in Canada en Ierland zonder geleid te
hebben tot noemenswaardige gevolgen voor de volksgezondheid:
het aandeel rokers daalt niet, integendeel zelfs. In enkele Canadese
staten steeg het aantal jonge rokers na de invoering van de display
ban. Zo’n uitstalverbod veroorzaakte wel wat collateral damage. In
Canada gingen in het eerste jaar na de invoering van de zogenaam
de display ban maar liefst 2.300 kleine zelfstandige tabaksverkoop
punten failliet, zo blijkt uit een studie van het Institute of Economic
Affairs. Europa denkt er ook aan de gezondheidswaarschuwingen op
elk pakje een stuk groter te maken, tot 80% (zie foto hiernaast). Nu is
De plannen van Europaop een rijtje1 Uitstalverbod: die zou u verplichten al uw tabakspro-
ducten te verbergen voor uw klanten. In de paar landen wereldwijd waar deze maatregel al
realiteit is, is de verwoestende impact ervan op zelf-standige tabaksdetailhandelaars al pijnlijk duidelijk: massale sluitingen en substantiële minderomzetten.
2 Blanco verpakkingen: neutrale verpakkingen voor tabaksproducten. Concreet gaat het om bruine of witte pakjes met daarop – in een neutraal lettertype – de naam van het product. De rest van het uitzicht van het pakje verschilt enkel door een verschillende gezondheidswaarschuwing. Alle pakjes zouden boven-dien exact hetzelfde formaat moeten hebben. Een-heidworst dus, behalve dan de naam. Voeg daarbij de gezondheidswaarschwuingen op 80% van het pakje.
3 Een verbod op bepaalde ingrediënten in sigaretten.
4 Een verbod op sigarettenautomaten.
Tabak
april 201110
dat minimum 50%. De ruimte achter de toonbank zou dus een aan
eenschakeling van gruwelijke foto’s worden.
Witte pakjesEen nog extremere variant op de uitvergrote gezondheidswaarschu
wingen zijn de zogenaamde blanco verpakkingen. Dat zou elke ver
pakking reduceren tot een bruine of witte wikkel, met als enige ver
schil de naam van het merk. De gevolgen voor de zelfstandige kran
tenwinkelier zijn voorspelbaar: een drastische verandering van het
uitzicht van de winkels, een florerende illegale handel in ‘gewone’
pakjes ten koste van de reguliere handel, het verdwijnen van het voor
de verkopers lucratieve premium segment,… Wat het effect op de
volksgezondheid zou zijn, is minder duidelijk. Iedereen weet dat
roken ongezond is. Of nog grotere en nog gruwelijker foto’s de juiste
manier is om het aantal rokers te doen dalen, is hoogst onzeker.
Europese krantenhandelaars slaanhanden in elkaar“We zijn niet van plan het zover te laten komen”, vertelt Walter Agosti,
de voorzitter van de Prodipresse, de Waalse federatie van zelfstandige
krantenwinkels. Agosti vertegenwoordigde de Belgische zelfstandige
krantenhandelaars op de eerste bijeenkomst van nationale sectoror
ganisaties. Die vond plaats begin februari in Hamburg. “We hebben
ons verenigd rond enkele concrete actiepunten. We, dat zijn de fede
raties van zelfstandige krantenhandelaars en tabaksverkooppunten
uit de Europese lidstaten. Onze voornaamste taak wordt het nauwge
zet opvolgen van het beslissingsproces om – waar nodig – de
betrokkenen te wijzen op de nefaste impact op de betrokken zelf
standige ondernemers.” Volgens Agosti is het grote voordeel van de
samenwerking een Europese coördinatie van de acties van de leden
in hun land. “Samen staan we een stuk sterker dan als we in elke lid
staat afzonderlijk zouden handelen. De bedreigingen zijn Europees,
we moeten daarom samen met onze Europese collega’s onze toe
komst verdedigen.”
Italiaanse krantenhandelaarszorgen voor primeurTot nu toe voerden de nationale federaties hun verzet tegen de voor
stellen afzonderlijk. Vorig jaar bijvoorbeeld, bij de zogenaamde
publieke internetconsultatie, standaard bij elke Richtlijn. Hier werd de
mening van de Europeanen gevraagd over de voorgestelde beper
De planning van Europain een notendop• In 2010 organiseerde Europa de publieke consul-
tatie… met het bekende gevolg: 1.000 keer méér ant-woorden dan gemiddeld.
• Dit jaar wil de betrokken Europese dienst – DG Sanco – onderzoeken welke impact de voorgestelde maatregelen zouden hebben en haar wetgeving voor-stellen aan het Europese Parlement en de Europese Raad van Ministers.
• In 2012 staat de zogenaamde co-decision-procedure op de Europese agenda: het Europese Parlement en de Ministerraad bestuderen de voorstellen en passen ze aan.
• Einde: als de Europese Raad en het Europese Parle-ment een consensus hebben bereikt, sturen ze een Europese Richtlijn uit naar de lidstaten, die ze dan moeten omzetten in nationale wetgeving.
Giovanni Risso, voorzitter van de Italiaanse FIT.
Tabak
april 2011 11
Zoals u eerder kon lezen in Me Think nr. 7 (verschenen in het
najaar van 2010) maakten verschillende winkelpunten de laatste
tijd melding van verhoogde inspecties van Volksgezondheid. Een
belangrijk punt in het kader van die controles is de definitie van
wat een tabakswinkel is. Een woordje uitleg.
Tekst: Imperial Tobacco
Wat is een tabakswinkel?
Een van de punten die in de uitgeschreven verwittigingen geregeld naar voor kwam, was de definitie van een tabakswinkel. Er werd gesteld dat winkels die naast tabaksproducten, kranten en tijdschriften ook volgen-de producten in de handel brengen: vers brood, boterkoeken en gebak” niet als een “krantenwinkel” of “tabakswinkel” in de zin van artikel 7, § 2bis, 2°, derde streepje van de wet van 24 januari 1977 kunnen worden beschouwd.
Zolang deze wetgeving ongewijzigd van toepassing blijft, is er dus hele-maal geen grond om de definitie van de verschillende winkelpunten te betwisten. Daarom raden wij u aan om, in het geval u een proces-ver-baal/waarschuwing ontvangt met betrekking tot de definitie van een winkelpunt, een brief te schrijven aan de FOD Volksgezondheid met daarin de betwisting zoals hiernaast weergegeven.
De verbodsbepaling voorzien in artikel 7, § 2bis, 1° van de wet houdt een belangrijke beperking in van de vrijheid van handel en nijverheid. Op de schending van dit verbod staan bovendien strafsancties. De draagwijdte van deze verbodsbepaling dient bijgevolg beperkend te worden geïnter preteerd. Daarentegen moeten de uitzonderingen op het verbod een ruime interpretatie krijgen. Het gaat dan ook niet op om het toepassingsgebied van de uitzondering van artikel 7 §2bis, 2°, derde streepje op onredelijke wijze te beperken op basis van vage concepten en/of willekeurige begrippen, die niet terug te vinden zijn in de tekst van de wet.
In de voorbereidende werken van de wet wordt gesteld dat de afwijking van artikel 7, § 2bis, 2°, derde streepje, niet van toepassing is op gewone winkels zoals kruideniers, grootwarenhuizen, horecazaken en andere inrichtingen, waar de verkoop van tabaksproducten “van ondergeschikt belang is”. Daarentegen is deze uitzondering wèl van toepassing op winkels waar de verkoop van tabaksproducten van overwegend belang is. De loutere vaststelling dat er in die winkels ook andere producten te koop aange boden worden volstaat dus niet om ze te diskwalif iceren als ‘tabakswinkel ’ in de zin van artikel 7, § 2bis, 2°, derde streepje van de wet van 24 januari 1977.
kingen. Gemiddeld nemen enkele honderen Europeanen de moeite
deze publieke internetconsultatie te doorworstelen. Dat was voor de
TPD wel even anders… 87.000 antwoorden. Nooit gezien. Een derde
van de 87.000 antwoorden kwam uit één lidstaat: Italië. Giovanni
Risso, voorzitter van de Italiaanse FIT (Federazione Italiana Tabaccai,
het Italiaanse VFP) verklaart het gigantische aantal. “In Italië zijn onge
veer 56.000 verkooppunten van tabak”, zegt hij. “Meer dan 75% daar
van is aangesloten bij FIT. Wij verlenen hen onder meer juridisch
advies maar hebben ook regionale secretariaten waar ze terecht kun
nen. Als hun belangenorganisatie hebben we onze leden al snel toe
gelicht wat Europa van plan is en welke gevolgen dat zou hebben
voor hun zaak. Om te vermijden dat de ingewikkelde inspraakproce
dure onze leden zou afschrikken, konden ze in een ondertekend
document hun bezorgdheid uiten. Wij bekommerden ons dan om de
verdere afhandeling.” Overigens lieten ook krantenhandelaars in
andere Europese lidstaten zich niet onbetuigd. In Oostenrijk bijvoor
beeld kreeg een petitie tegen een uitstalverbod… 1.000.000 handte
keningen. België was naar schatting goed voor een kleine 1.000 ant
woorden op publieke consultatie.
The European Voice, uw stem?De massale respons kwam voor Europa als een verrassing. En dreigde
de plannen van de voorstaanders van strenge beprekingen te door
kruisen. FIT ving die signalen op via haar supranationale organisatie
CEDT, die in Brussel in gehuisvest. Risso: “The European Voice – een
krant over het Europese beleidsniveau – publiceerde een laatdun
kend artikel over het grote aantal reacties. De krant insinueerde dat
dat grote aantal zou gestuurd zijn door de tabaksindustrie. Ook com
missievoorzitter Barosso ontving een brief die ervoor pleitte de ant
woorden op de consultatie links te laten liggen. Wij hebben meteen
gereageerd met een lezersbrief in The European Voice. Die ging niet
in op de grond van de zaak – de te verwachten gevolgen van de
richtlijn op de betrokken ondernemers – wel op de belangrijke sig
naalfunctie van het massale aantal antwoorden van de Europese
ondernemers.” De massale respons betekende voor Europa alvast een
streep door de rekening. De Europese molen draait met vertraging,
de planning is al met enkele kwartalen opgeschoven.
Wordt ongetwijfeld vervolgd. Wij houden u op de hoogte.
Tabak
april 201112
Parklaan 22 bus 11 • 2300 TurnhoutT. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63
USA Sports:
NIEUW! Nederlandstalig magazine over USA Sports. art. nr. 09644
Diddl’s kaasblad:
nieuwe avonturen van de nog steeds extreem populaire muis. art. nr. 06603
USA SPORTS DIDDL’S KAASBLAD
Het Kleine Huis OP De Prairie is een tweewekelijks verzamelwerk (tijdschrift + DVD) dat onlangs is verschenen.
Het tijdschrift van 16 pagina’s brengt diepgaande achtergrondinformatie over de serie, de personages en de acteurs. elke DVD bevat 3 afleveringen van de tV-serie en is nederlands ondertiteld. Met de DVD’s spaart men de officiële collectie van Het Kleine Huis OP De Prairie, bestaande uit 69 delen, en kan de koper de tV-serie dus vanaf het begin opnieuw beleven.
troeven & voordelen
□ tweewekelijkse verschijningsfrequentie: trouwe herhalingsaankopen
□ aantrekkelijke introductieprijs van slechts € 2,99.□ intensieve tV-campagne als promotionele
ondersteuning□ Geen abonnementen in België, uitsluitend losse
verkoop!
1
Achter de schermen: Het begin van detelevisieserie
Personages: Charles Ingalls
De drie afl everingenuitgelicht
TweewekelijksTweewekelijks
HetKleineHuisop de Prairie
DE OFFICIËLE COLLECTIE OP DVD
GEEN ABONNEMENTEN
IN BELGIË!
14 april 2011
Parklaan 22 bus 11 • 2300 TurnhoutT. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63
Leven In Frankrijk: deze maand ondermeer met
alle wetenswaardigheden over het Festival d’Avignon. art. nr. 09617
Italië Magazine: met nog meer reisinspiratie
en de verkiezing van het restaurant van het jaar. art. nr. 09616
TOPVOETBAL INTERNATIONAAL DVD’S DISCOVERY CHANNEL
LEVEN IN FRANKRIJK ITALIË MAGAZINE
DVD’s Discovery Channel: tijdelijk verkrijgbaar aan slechts € 9,99;
grote mediacampagne op VTM en 2BE. art. nr. divers
Topvoetbal Internationaal: NIEUW! Met alle weetjes
uit de Premier League, Serie A en de Primera Division. art. nr. 09642
Topvoetbal Internationaal: NIEUW! Met alle weetjes
15 april 2011
16 april 2011
magazineapril 2011
Vlaamse Federatie van Persverkopers
Actueel
Het exclusieve kansspel: game over of maakt belofte toch schuld?Het was minister van Financiën Didier Reynders himself die ooit de dure belofte deed: de dagbladhandelaars zouden een eigen kansspel krijgen. Een spel dus dat enkel via de dagbladhandels kan worden gekocht en zo voor een deel het inkomstenverlies door de online activiteiten van de Nationale Loterij compenseert. We zijn intussen al enkele jaren na het maken van de belofte. De federaties VFP en Prodipresse stellen vooral vast dat de Nationale Loterij op dit moment de boot op zijn zachtst gezegd afhoudt.
Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s: Nationale Loterij en N-VA
Over het principe van de belofte
Het was Stéphane Lefebvre, de research
and deve lopmentd i rec teur van de
Nationale Loterij die naar buiten kwam
met een verklaring waaruit blijkt dat een
spel uitsluitend bestemd voor het kanaal
van de persverkopers momenteel niet op
de bovenste plank ligt bij de Loterij. De
concrete uitwerking van zo’n spel lijkt
zelfs verder weg dan voorheen. Het voor-
stel dat de federaties eerder deden, kan
op weinig enthousiasme rekenen. “Na een
analyse van het product dat de federaties
voorstelden, hebben we twee soorten
obstakels vastgesteld”, zegt Lefebvre.
“Het eerste obstakel is van juridische aard.
Een spel dat enkel voorbehouden is aan
de persverkopers en dus de andere ver-
kooppunten uitsluit, creëert een vorm van
discriminatie die zeker zou worden aange-
vochten. Hoe zou je ook de grenzen stel-
len? Wat is de grens tussen een boekhan-
del en een persverkoper? Bovendien zou
je alle bestaande overeenkomsten moeten
herzien met alle administratieve gevol-
gen.” Een opmerkelijk statement, dit eer-
ste argument. Lefebvre trekt het bestaans-
recht van een exclusief spel, en dus van de
belofte van Didier Reynders, juridisch in
twijfel. Als de juridische redenering steek
houdt, dan had de belofte nooit mogen
gemaakt worden.
Over het spelmechanisme
Maar er is meer dat de Loterij hindert. Het
inhoudelijke voorstel dat de federaties
formuleerden bijvoorbeeld. “Een tweede
obstakel is het spel zelf”, gaat Lefebvre
door. “Ten eerste is er de manier van uit-
betalen die geen verband houdt met de
andere krasbiljetten van de Nationale
Loterij. Verder bevatte het voorstel slechts
een kleine winstkans en lag de mogelijke
winst veel te laag. De winst moet de deel-
nemer minstens in staat stellen om zijn
investering te recupereren. Dat was hier
niet het geval, de basisprikkel was volgens
mij dus onvoldoende groot.” Naast het
winstsysteem uit Lefebvre ook bedenkin-
gen bij de ruilmogelijkheden die deel uit-
maken van het voorstel. “De beoogde ruil-
Stéphane Lefebvre, research and developmentdirecteur van de Nationale Loterij
17 april 2011
ACtUeeL
systemen, bijvoorbeeld een bon voor een
krant, zijn niet van die aard dat ze spelers
zullen overtuigen. Wat als de winnaar
helemaal geen zin heeft om een krant te
lezen? En hoe kan je die bon een waarde
geven als je ziet dat haast alle uitgevers
verschillende verkoopprijzen hanteren en
dat die prijs ook nog eens schommelt naar
gelang het moment: week of weekend?
Dit alles riskeert de zaken zeer complex te
maken. En als we die bons zien als een
vorm van indirecte hulp voor de pers is de
kans groot dat het effect zeer snel zal ver-
vagen.”
Show me the money
Toch hield spelmechanisme zoals voorge-
steld door de federaties meer in dan een
krantenbon als mogelijke prijs. De maxima-
le prijs was bijvoorbeeld een reis. “Wat die
maximumprijs betreft, vinden we dat die
evenmin van die aard is dat hij voldoende
spelers zal overtuigen”, aldus Stéphane
Lefebvre. “Studies bewijzen dat de spelers
vooral geïnteresseerd zijn om een bepaalde
som geld te winnen en vervolgens zelf te
kiezen hoe hij die zal besteden. Wij zijn
kortom tot het besluit gekomen dat het
voorstel, hoe interessant het ook is, te veel
hindernissen moet nemen.”
En nu?
Voorstel afgewezen dus, maar belofte
maakt schuld. Al is het de vraag hoe wijd de
deur nog openstaat als de exclusiviteit voor
het persverkoopkanaal juridisch in vraag
wordt gesteld. Lefebvre ziet nog wel dege-
lijk toekomstperspectieven. “Betekent dit
alles dat een meer specifieke samenwerking
met de persverkopers hierdoor uitgesloten
is? Zeker niet. Wij staan open voor studies
die zouden toelaten om een alternatief uit
te werken. Ik denk daarbij aan acties van de
verkopers zelf. Denk maar aan iets als een
Dag van de Persverkoper, waaraan wij dan
onze steun zouden kunnen verlenen. Het is
een mogelijkheid, maar we blijven er zeker
andere bestuderen.”
Reactie van Loterijspecialist Theo Francken (N-VA)Sinds vorig jaar is Theo Francken kamerlid
voor N-VA in het federaal parlement. Hij
liet zich opmerken door zijn kritische
benadering van de manier waarop
MR-voorman Didier Reynders de Nationale
Loterij beheert. Onder andere de sponso-
ring van de Loterij van voetbalclub
Standard (Reynders favoriete club) nam hij
op de korrel. We vroegen hem naar een
opinie over dit dossier.
De Nationale Loterij roept plots juridi-sche bezwaren in tegen een exclusief kansspel: het kan andere kanalen niet uitsluiten. Wat vindt u daarvan?Theo Francken: “De Loterij had nooit een
exclusief spel voor bepaalde verdelers
mogen beloven. Als overheid kan je geen
producten exclusief voorbehouden, dit
creëert discriminatie. Anderzijds is de
grens tussen een krantenwinkel met boe-
ken en een boekhandel met kranten die
Loterijproducten verkoopt dun. Dit belet
natuurlijk de Loterij niet om met jullie
samen te werken als bevoorrechte part-
ner voor promotieacties aangezien jullie
al jaren trouwe verkopers zijn van hun
producten. Een campagne waarbij jullie
de exclusieve partner zijn is volgens mij
wel mogelijk.”
Wat vindt u principieel over het idee: verdienen de winkeliers een compen-satie voor geleden verlies door de internetactiviteiten?Theo Francken: “Je mag dit debat niet zien
tussen de krantenverkopers en de
Nationale Loterij. De trend van internetac-
tiviteiten is een algemene trend waarbij de
online verkoop marktaandeel afsnoept van
de klassieke verkooppunten. Dit geldt voor
alle sectoren. De Loterij verliest marktaan-
deel ten nadele van de online kansspelen.
Wij als N-VA zijn geen voorstander van de
ontwikkeling van online spelen door de
Loterij, maar de beslissing is naar mijn aan-
voelen onomkeerbaar. De gevaren bij
online spelen en de kans op spelverslaving
zijn groter dan bij de klassieke spelen van
de Nationale Loterij. Gelet op de bevoor-
rechte relatie tussen krantenverkopers en
de Nationale Loterij denk ik dat een com-
pensatie zeker bespreekbaar moet zijn.”
Wat zou volgens u een goede compen-satieregeling kunnen zijn?
Theo Francken: “Een goede compensatiere-
geling start door jullie actief te betrekken
voor de promotie van hun producten. Dit
kunnen ze doen door promotiedagen te
houden om jullie als verkoper in de kijker
te zetten.”
Theo Francken, N-VA-kamerlid in het federaal parle-ment
18 april 2011
interview
■ De iPad zorgt sinds een klein jaar voor
een ware hype, zoals wel vaker het
geval is met nieuwe toestellen van
Apple. Is het ook een succes? Hoeveel
iPads zijn er intussen op de markt?
Caspar van Rhijn: “Tot op dit moment
(begin februari 2011, nvdr) zijn er wereld-
wijd 14,5 miljoen iPads verkocht. Ter verge-
lijking: de Kindle, de e-book reader van
Amazon, heeft er van 2007 tot 2010 over
gedaan om 3 miljoen stuks te verkopen. In
België zijn sinds de lancering naar schatting
100.000 iPads over de toonbank gegaan.
Dat is wel apart, want nog nooit is een
mediumdevice erin geslaagd om op korte
termijn zo’n opgang te maken. Na
28 dagen had Apple al 1 miljoen iPads aan
de man gebracht, daarmee verpulvert het
de cijfers van de iPhone (75 dagen) en de
Blackberry (300 dagen). De enige twee toe-
stellen die ooit beter deden, zijn echte
massaconsumptieproducten: de Nintendo
Wii en de Nintendo DS.”
■ Toch stellen veel mensen zich de vraag
of de iPad nu echt een noodzakelijk pro-
duct is?
Caspar van Rhijn: “Het valt heel moeilijk als
een noodzakelijk product te definiëren, het
is een zogenaamde ‘add-on’. Dat het toch
op zo’n korte tijd is doorgebroken, heeft te
maken met het gebruik. Het is het eerste
toestel dat er zich toe leent om in een
‘lean-back’ positie, net zoals bij een tv dus,
media te consumeren. De iPad wordt ook
echt gebruikt voor mediaconsumptie en
niet voor media-invoer, zoals bij een com-
puter.”
Caspar van Rhijn, directeur innovatie bij Corelio
Interview
Daar is de iPad: kans of kannibaal?Eind vorig jaar hield Caspar van Rhijn, directeur innovatie bij Corelio, een lezing over de iPad tijdens een seminarie van de Unie voor Periodieke Pers (ook wel de UPP, waarover u meer las in ons vorige nummer). De tabletcomputer van Apple is sinds zijn lancering in april 2010 een echte mediahype en als we van Rhijn mogen geloven, zullen de tablets de media business grondig veranderen. Radar interviewde hem over dit nieuwe medium en over de gevolgen voor uitgevers en persverkopers.
Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s Anne Deknock
19 april 2011
VFP-lidmaatschap!?➲ Hoe?Aansluiten bij de Vlaamse Federatie voor Persverspreiders (VFP) kan door gebruik te maken van het overschrijvingsformulier op de keerzijde van de deze pagina.Vermeld in het vakje ‘Mededeling’ uw telefoonnummer.
➲ Hoe lang?Een aansluiting geldt steeds voor 1 jaar (vb. april 2011 tot april 2012)
➲ Hoeveel?Het lidgeld bedraagt 150 euro, het eerste aansluitingsjaar is dat slechts 100 euro.
➲ Wat?Voor inlichtingen over de voordelen van een aansluiting, neem contact op met ons secretariaat.
Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw – ERKENDE BEROEPSORGANISATIEAangesloten sectororganisatie van UNIZO
Ruggeveldlaan 522 – 2100 Antwerpen (Deurne)
Tel. 03/324.70.03 Fax. 03/325.65.05 e-mail : [email protected]
■ Hoe komt het dat vooral uitgevers van
kranten en magazines zo fel in tablets
geloven?
Caspar van Rhijn: “In een zeer vroeg stadi-
um, deze zomer nog, zijn een paar studies
uitgevoerd bij de gebruikers van de iPad.
Daaruit blijkt dat de iPad de meest geprefe-
reerde methode is om kranten en tijdschrif-
ten te lezen (voor pc en papier, nvdr). Je
moet dat een beetje relativeren: een iPad
kost 600 tot 800 euro, dus zou het jammer
zijn als je dan moet toegeven dat papier
nog altijd beter is. Zelf vind ik dat niets de
kracht van papier overtreft. De iPad komt
zeer dicht, dat wel. Het kan een alternatief
zijn als papier niet voorhanden is, maar de
format van een papieren krant met zijn een-
voudige navigatie en deelbaarheid kan een
tablet niet evenaren. Voor mij is de papieren
krant nog altijd het beste draagbare
nieuwsmedium. Voor boeken liggen de
kaarten wel duidelijker: je ziet dat mensen
met een tablet het veel gebruiken en fors
minder papieren boeken lezen.”
■ Wat is de filosofie van Corelio op vlak
van tablets?
Caspar van Rhijn: “Het is onze filosofie om
van onze ochtendkranten een digitaal
nieuwsmerk te maken. Een merk dat op
verschillende dragers aanwezig is en de
lezer op elk moment van de dag op de
meest geschikte drager relevante content
aanbiedt. ’s Ochtends zal de consument het
snelst naar de papieren krant grijpen.
Onderweg naar het werk of naar school
wordt dat misschien de smartphone appli-
catie. Tijdens de werkdag zie je een ver-
schuiving naar de websites, al duiken de
papieren en mobiele krant weer op tijdens
de pauze. De iPad gedraagt zich een beetje
als de papieren krant en vult een leemte op
in de avond blijkt intussen. Dat is zeer
belangrijk, want de iPad bevindt zich daar-
mee in een fase van de dag waar mensen
interview
20 april 2011
interview
B E 1 3 3 1 0 1 1 2 8 4 5 1 3 9
B B R U B E B B
V L A A M S E F E D . P E R S V E R K O P E R SR U G G E V E L D L A A N 5 2 22 1 0 0 D E U R N E
T E L E F O O N N R .
het niet zo erg vinden om voor kwaliteits-
journalistiek te betalen. Ons driesporenbe-
leid van krant, website en mobiel is aan het
verschuiven naar krant, website en tablet.
Wij geloven namelijk dat mobiel en web-
site over de komende vijf jaren grotendeels
één zullen worden. Het mobiele internet
zal een hoge vlucht nemen.”
■ Die driesporenfilosofie is belangrijk:
Corelio plaatst de tablet naast papier en
ziet het niet als een vervangmiddel. Op
basis van het gebruiksmoment klopt dat,
maar kunnen jullie nieuwsmerken via
tablet ook een andere doelgroep aan-
spreken?
Caspar van Rhijn: “Als je kijkt naar de pro-
fielen dan zit de papieren krant met lezers
van gemiddeld 46 jaar, 62% volgde hoger
onderwijs en er geldt een gelijkmatige ver-
deling tussen mannen en vrouwen. De
lezers van de website zijn gemiddeld tien
jaar jonger en ook iets minder hoog opge-
leid. Daar spreken we dus al een ander
publiek aan dan met de papieren krant. Op
iPad spreken we een typisch publiek van
early adopters aan: mannelijk, meer dan
40 jaar, zeer hoog opgeleid, grootverdie-
ners. Je kan dat ook niet loskoppelen van
het prijsniveau van de iPad.”
■ Op dit moment bieden jullie op iPad een
pdf van de krant aan. Zal Corelio de
tabletkrant ook op dat vlak anders kun-
nen positioneren dan de papieren krant?
Caspar van Rhijn: “Op termijn zien we dat
echt wel veranderen. Het nieuws dat we
brengen, zullen we aanpassen aan de dra-
ger waarop we het brengen. De papieren
krant is ideaal voor het nieuwsoverzicht, de
achtergrondanalyse en het gesprek van de
dag. De website is zeer geschikt voor brea-
king news, voor de toegang tot het archief
en de infotheek en voor de integratie van
de sociale netwerken. De iPad doet dienst
voor actueel nieuws en achtergronden,
maar niet noodzakelijk op dezelfde manier
als bij de papieren krant. Een tablet biedt
ruimte voor infografieken, bewegend
beeld en het laat toe om een krant te
maken die altijd up-to-date is. Al zijn we
daar voorzichtig mee: de krant zoals ze
gedrukt is, is populair bij de lezers omdat
de redactie keuzes heeft gemaakt. Ze bevat
een evenwicht en we willen daar niet
zomaar op inbreken.”
■ Betekent het gebruik van bewegende
beelden dat de krantenuitgevers
opschuiven in de richting van de audio-
visuele media?
Caspar van Rhijn: “We hebben uitvoerig
lezersonderzoek gedaan en daaruit blijkt
dat lezers de dingen die ze goed vinden
aan een krant – achtergrond, analyse,
selectie – ook willen terugvinden op de
iPad. Fotografie en infografieken vinden ze
belangrijk, maar we hebben niet de indruk
dat ze een groot aantal video’s verwach-
ten. De Standaard, Het Nieuwsblad of
L’Avenir associëren ze met schrijvende con-
tent en minder met video. Het is meer dan
welkom, maar we vinden het belangrijk om
die fotografie en infografieken goed uit te
spelen en daarbij te focussen op de USP’s
(unique selling propositions, nvdr) van
onze nieuwsmerken. Voor Het Nieuwsblad
bijvoorbeeld zullen dat sport en regio zijn.”
■ Hoe ver staat Corelio van het punt dat er
content specifiek voor de tabletkrant
wordt gemaakt?
Caspar van Rhijn: “We zijn druk bezig met
het maken van content die niet in de
papieren krant zit. We willen een meer-
waarde creëren waardoor we op termijn
onze betalende abonnees een meerprijs
zouden kunnen vragen voor die content.
Dat is nu nog niet zo, maar we onderzoe-
ken dat minstens.”
■ Hoedt Corelio zich voor een ‘internetsce-
nario’, waarbij het moeilijk is om surfers
te doen betalen voor inhoud?
Caspar van Rhijn: “We vinden de tabletcom-
puter een opportuniteit om een extra ven-
ster te openen voor betaalde journalistiek.
Corelio heeft bewust gekozen voor een
betalende applicatie in tegenstelling tot
veel van onze concurrenten. Wij willen niet
dezelfde fout maken als met het internet
destijds. We laten de mensen gratis kennis-
maken voor twee of vier kranten en daarna
vragen we dat ze gaan betalen. Anders gaat
het kannibaliserend werken voor de papie-
ren krant. Ik denk dat heel veel spelers het
moeilijk zullen hebben om aan de iPad geld
te verdienen. Als je de applicatie gratis
maakt, is het moeilijk om mensen van daar-
uit te bewegen om voor andere zaken te
gaan betalen. We hebben de applicatie en
21 april 2011
interview
de krant betalend gemaakt en dat is een
zeer belangrijk signaal. Goede content kost
geld en mensen willen daar ook voor beta-
len. Vandaar dat we ook belang hebben
gehecht aan de recente discussie met Apple:
een abonnee op De Standaard, Het
Nieuwsblad of L’Avenir moet abonnee zijn
bij ons en niet bij Apple.”
■ U hebt een reeks elementen aangehaald
– leesmoment, doelgroep, business
model – die aangeven dat Corelio kanni-
balisatie op de papieren krant absoluut
wil vermijden. Hoe zeker bent u dat dit
zal lukken?
Caspar van Rhijn: “Vlaanderen is een van
de weinige regio’s in de wereld waar de
papieren oplage jaar na jaar stijgt. Ook Het
Nieuwsblad stijgt weer, zowel qua losse
verkoop als qua abonnementen. Wij ver-
wachten geen kannibalisatie, maar willen
dat papieren aanbod zo sterk maken dat
die groei behouden blijft. Ten eerste den-
ken we niet dat de iPad op korte termijn
zal kannibaliseren, ten tweede denken wij
ook dat het leesgedrag zal veranderen. Het
kan best zijn dat mensen binnen vijf jaar
een deel van de week digitaal lezen, maar
tijdens het einde van de week die geweldi-
ge vrijdag- en zaterdagkrant op papier
wensen. Ik zie nog een grote toekomst
voor de papieren krant. Onze investeringen
in papier zijn het tienvoudige van wat we
in digitaal investeren.”
■ Geen kannibalisatie zou goed nieuws
zijn voor de persverkopers, maar omge-
keerd nu: kunnen ondernemende pers-
verkopers een rol spelen in dit nieuwe
verhaal?
Caspar van Rhijn: “(denkt diep na) Ik heb niet
meteen een idee hoe dat zou kunnen.”
■ In een eerdere editie van Radar vertelde
een dagbladhandelaar hoe hij in zee
ging met drie Franse uitgevers om een
catalogus met 36.000 e-books samen te
stellen. Zo wil hij klaar zijn voor de door-
braak van de tablets. Is dat goed gezien
of vindt u dat fictie?
Caspar van Rhijn: “De meerwaarde van een
winkelpunt en van het rechtstreeks contact
is de service, de adviesfunctie. Ik ga nog
altijd zeer graag naar mijn favoriete boek-
handel omdat de winkelier mij en mijn lite-
raire smaak kent. Hij geeft me prachtige
adviezen, maar ik lees ook veel op e-book.
Dus in die zin zie ik zeker opportuniteiten.
Waarom zou een ondernemende dagblad-
handelaar geen iPads kunnen verkopen,
desnoods zelfs met iPad-abonnementen
erbij? Zoiets moet zeker kunnen, maar ver-
der zie ik minder mogelijkheden. De win-
keliers zullen out-of-the-box moeten den-
ken, net als wij. In een veranderende markt
moet je je niet te protectionistisch opstel-
len. Als je weet dat de dingen toch gaan
veranderen…”
■ Boeken zijn een piste, maar zijn kranten
en tijdschriften dat ook? De gevoerde
discussie met Apple bewijst dat jullie lie-
ver zeer direct naar de lezer/koper gaan.
Caspar van Rhijn: “Bij kranten is het haast
noodzakelijk dat die levering vrijwel auto-
matisch en geruisloos verloopt. Dat is een
heel groot verschil met e-books, waar het
niet erg is als je even de tijd moet nemen
om je e-reader te vullen. Bij een krant moet
dat wel snel kunnen.”
Past hij
bij jou?Hoe ziet jouw
toekomst
er uit?Welk type
ben jij?
Op woensdag 6 april start Joepie met de horoscoopreeks ‘Astrologie voor girls’. Deze 4 boekjes geven
een antwoord op de vragen waar vele tieners mee zitten, bijvoorbeeld: “past hij bij jou? Waarom klikt het
met die ene vriendin beter dan met die andere? Hoe ziet de toekomst er voor jou uit?” Enz. Deze boekjes
tellen elk 60 pagina’s en zijn te koop aan slechts 2 euro extra.
JP_2_1p_Horoscoop_RADAR_Opmaak 1 21/03/11 17:23 Pagina 1
Past hij
bij jou?Hoe ziet jouw
toekomst
er uit?Welk type
ben jij?
Op woensdag 6 april start Joepie met de horoscoopreeks ‘Astrologie voor girls’. Deze 4 boekjes geven
een antwoord op de vragen waar vele tieners mee zitten, bijvoorbeeld: “past hij bij jou? Waarom klikt het
met die ene vriendin beter dan met die andere? Hoe ziet de toekomst er voor jou uit?” Enz. Deze boekjes
tellen elk 60 pagina’s en zijn te koop aan slechts 2 euro extra.
JP_2_1p_Horoscoop_RADAR_Opmaak 1 21/03/11 17:23 Pagina 1
Kansspelen:nieuwe wetgeving, nieuwe kansen
Per 1 januari 2011 is de wetgeving op weddenschappen veranderd. Een wetswijziging die vooral de
wildgroei binnen de sector wil tegengaan. Een gesprek met Joris Petillion, general manager bij
Stanleybet.
Tekst: Guy Reynaerts | Foto: Anne Deknock
handelaars. ”Het zal de wildgroei van de operatoren zo goed als zeker
tegengaan”, meent hij. “Er waren tot op heden 34 operatoren en ver
wacht wordt dat die zullen verminderen. Nu weddenschappen in
cafés en dergelijke zullen verdwijnen, wordt een enorm deel van de
markt herverdeeld naar de dagbladhandelaars, die nu meer dan ooit
de opportuniteit hebben om een meerverkoop te realiseren. Het pro
duct blijft hetzelfde, terwijl de concurrentie kleiner is geworden, wat
meer omzet met zich meebrengt.”
Taks op Weddenschappen verdwijnt ookSinds 1 januari wijzigde ook de belastingswet op weddenschappen.
De general manager van Stanleybet is ook hier erg tevreden over:
“Stanleybet wordt niet langer op omzet belast, maar op bruto marge,
“Het zag ernaar uit dat de krantenwinkels het in 2006 onder
minister Onkelinx moeilijk gingen krijgen om te kunnen
blijven meespelen op de markt”, zegt Joris Petillion. “Gelukkig is er
een nieuwe wet uit de bus gekomen die voor de dagbladhandelaars
erg positief uitvalt.” De krantenhandelaars zijn de laatste jaren vaak de
dupe geweest van allerhande halfslachtige regelgevingen. Het oor
spronkelijke wetsontwerp dat in december 2006 door minister
Laurette Onkelinx ingediend werd, verbood krantenwinkels om nog
langer weddenschappen aan te bieden. Enig lobbywerk van een paar
bedrijven die weddenschappen liever uit de krantenwinkel hielden,
was daar niet vreemd aan. “Wat we nu aan wetgeving krijgen, is een
stuk rechtvaardiger”, meent Petillion. “De krantenwinkel krijgt nu een
volwaardige licentie en ziet zijn positie verstevigd. Er komt een aan
zienlijke markt vrij voor de dagbladhandels.
F2 licentieEen kopieercentrum of café in de buurt zal nu geen weddenschap
pen meer kunnen aanbieden. Enkel krantenwinkels en wedkantoren
zullen dit nog kunnen. “Illegaal gokken zal wellicht nooit helemaal
wegvallen, maar het is alvast een stap in de goede richting”, zegt
Petillion. “Vroeger was het zelfs zo dat wij als operator volgens de wet
afhingen van het BLOSO/ADEPS, hetgeen de meeste ambtenaren
binnen die diensten zelf niet eens wisten. Nu is er een reglemente
ring die veel degelijker is. De krantenwinkel krijgt nu officieel een
licentie. Dat is heel wat waard en verstevigt de positie van de kran
tenhandelaar.”
Voorwaarden “Al zijn er een aantal voorwaarden aan verbonden”, aldus Joris
Petillion. “Vooreerst mag de inzet per ticket en per speler niet hoger
zijn dan 200 euro. Daarnaast mag de omzet van de weddenschappen
niet hoger zijn dan 49 procent van de totale omzet. Bovendien mag
de visuele aanwezigheid van weddenschappen in de winkel niet
meer dan 20 procent bedragen.”
PositiefJoris Petillion meent dat deze wetsverandering heel wat positieve
gevolgen zal hebben, zowel voor de operatoren als voor de dagblad
24 april 2011
Reportage
wat heel wat lager uitkomt natuurlijk. Hierdoor hoeven wij de taks op
weddenschappen niet langer aan onze eindgebruiker aan te rekenen.
Dat betekent automatisch dat de dagbladverkoper hiervan zal profi
teren. We zagen de voorbije weken al een duidelijke positieve
invloed op onze omzet hierdoor.”
SteunpilarenStanleybet steunt op twee sterke steunpilaren. “Enerzijds is er onze
sterke marketingondersteuning”, zegt Joris Petillion. “Wij willen dat de
winkelier van onze aanwezigheid beter wordt en we steunen hem
om meer inzet in de winkel te verwerven. Anderzijds is er ook de
winstmarge, die wij onze spelers aanbieden. Ze kunnen bij ons maxi
maal 125.000 euro winnen. Dat is aanzienlijk hoger dan bij de concur
rentie.” Het geheime recept van Stanleybet bevatte enkele uitgekien
de ingrediënten. Anders dan de marktleider startte Stanleybet niet
met een eigen winkelnetwerk, maar zette het de kioskuitbater cen
traal. Om de klanten te overhalen om bij tijd en wijle een gokje te
wagen, zorgt Stanleybet België voor een solide marketingondersteu
ning. Voor de kioskuitbater betekent het aanbieden van de produc
ten van Stanleybet in ieder geval een forse meeromzet, vergelijkbaar
met die van Lotto, en vooral een marge die hoger ligt dan de gebrui
kelijke 4 tot 8% bij andere aanbieders.
StijgingJoris Petillion verwacht in elk geval een stijging van de omzet van de
wedproducten. “Alle tekenen wijzen in dezelfde richting: omhoog!
Door de limiet op het aantal wedkantoren (duizend), zijn de dagblad
handelaars nog maar eens in een uitzonderlijke positie om extra
inkomsten met weddenschappen te genereren.”
Porsche voor een weekendVoor de tweede opeenvolgende keer is er in deze Radar een bon terug te vinden die kan worden teruggestuurd naar Stanleybet. “Voor alle duidelijkheid, dit is geen loterij of zo”, zegt Joris Petillion. “Het is wel zo dat iedereen, die wenst klant te worden bij ons en die een bepaalde omzet haalt, voor een weekend gratis een Porsche Cabrio ter zijner beschikking krijgt. Het enige wat de klant moet betalen is een waar-borg, maar als je de auto dus niet in de prak rijdt, heb je helemaal geen kosten. Zelfs niet voor benzine, want je kan ook flink wat kilometers gratis afleggen. Het is een actie die gevoerd wordt bij Radar, Kiosk en ook via AMP waarmee we zo’n 20.000 mensen bereiken.”
Stanleybet ClubStanleybet heeft ook een Stanleybet Club. “Hiervoor moeten onze klanten aan bepaalde criteria voldoen”, legt Joris Petillion uit. “Daarnaast moeten ze ook een bepaalde omzet realiseren. Die club heeft drie niveaus: brons, zilver en goud. Leden van Stanleybet Club krijgen een welkomstpakket met allerhande lek-kernijen en kunnen daarna genieten van verschillende voordelen. In elke Club worden de koplopers uitgenodigd op een VIP-evenement dat op het einde van het jaar zal worden georgani-seerd.”
You’re now a
StanleybetClub member
32.StanleyClub_Gold.indd 128/03/11 14:30:21
april 2011 25
Reportage
Ivan Pittevils:“Nationale Loterij staatvoor een cruciaal jaar”
Walter Agosti (Prodipresse) weigerthet beeld van een sector in verval
EDITORadar/MeThink
INHOUD
28 Edito
29 Ivan Pittevils “We staan voor een cruciaal jaar met een ongekende productevolutie”
32 Walter Agosti “Ik weiger het imago van een sector in verval”
N°9 APRIL 2011
Ivan Pittevils:“Nationale Loterij staatvoor een cruciaal jaar”
Walter Agosti (Prodipresse) weigerthet beeld van een sector in verval
Me Think wordt uitgegeven door de VFPPeriodiciteit: vier maal per jaarTel: 03/324.70.03Fax: 03/325.65.05E-mail: [email protected]: www.vfp.beVerantwoordelijke uitgever: Bonny GoossensRedactie: Wouter TemmermanOpmaak: Check-it.EU cvba - 9000 GentVertaling: Michel DirkxVerdeling: ImapressDruk: Geers Offset - Eekhoutdriesstraat 67 - 9041 Gent
Hoe verschillend kunnen het noorden en het zuiden van ons landje zijn? Een vraag waar we dagelijks door de actualiteit worden aan herin-nerd. Misschien kan de politiek een lesje van ons leren want Prodipresse en VFP hebben het nog nooit zo goed met elkaar kunnen vinden. Walter Agosti en ikzelf zitten dikwijls samen tijdens onderhan-delingen en vergaderingen maar daarnaast hebben we afgesproken dat we minstens één keer per maand met mekaar gaan lunchen. Het gaat dan niet altijd over de Nationale Loterij of over AMP, hoor! Zo heb ik de steak ‘simple face’ van het BD-resto in Bierges leren appreciëren, een steak slechts langs één kant gebakken. Maar vooral hebben we mekaar beter leren kennen en respecteren. Dat respecteren betekent ook dat je de verschillende beleidsaccenten, die er ongetwijfeld zijn tussen de twee organisaties, aanvaardt en dat je de verschillen detec-teert tussen de persverkooppunten van de twee taalgebieden. Laat ons eens inzoomen op die verschillen.• Onze Waalse collega’s willen verder bouwen aan samenwerkingsak-
koorden met leveranciers. Strikt juridisch kan een federatie geen commerciële activiteiten ontwikkelen en VFP heeft vandaag op dat vlak geen ambities. Dat is niet altijd zo geweest. VFP was destijds de initiatiefnemer van de ‘pilootwinkels’, een aan België aangepaste versie van de toonbankcoöperatieven die we in Nederland ontdekten en we hier opstartten met de medewerking van Philip Morris. Ook typisch Belgisch was de reactie van uitgevers, leveranciers en fabri-kanten waardoor heel het systeem verzandde in een ‘tabaksclubje’ dat evengoed door die ene fabrikant zelf kon worden georganiseerd. En zo geschiedde...
• Het ledenaantal van Prodipresse is op zeven jaar tijd verdriedubbeld, VFP maakte de omgekeerde beweging. In de periode van de ‘piloot-winkels’ had VFP meer dan 1.000 leden, vandaag ongeveer 450. Over dit fenomeen zijn studies gemaakt (uiteraard niet enkel voor VFP), maar dat de Vlaamse zelfstandige ondernemer zich minder aangesproken voelt door sectororganisaties die dikwijls een voor hem ‘ver van mijn bed’-agenda hebben, is hierin zeker een belangrijk element. Denk maar aan de nieuwe kansspelwet waarmee we vijf jaar ‘zoet’ waren. Ik merk het soms bij ‘nieuwe’ aansluitingen waarbij de verkoper eerst even informeert wat VFP concreet voor hem kan doen in een specifiek dossier.
En dan zijn er nog de ‘alledaagse’ verschillen. In Vlaanderen prijkt het speciale spel van de Nationale Loterij voor onze sector blijkbaar niet bovenaan het verlanglijstje van de verkopers, een exclusiviteit voor de verkoop van tabaksproducten evenmin. Soms vertelt een verkoper me dat hij grotere voorschotten wil betalen aan AMP met een kleiner eind-saldo als resultaat.Misschien moeten we toch wat meer naar het Zuiden kijken? Daarom dus … Me Think!
Veel leesplezier!
Walter Agosti, Tony Vervloet,Voorzitter Prodipresse Secretaris-generaal [email protected] [email protected]
28
INTERVIEW “We staan voor een cruciaal jaar met een ongekende productevolutie”Interview met Ivan PittevilsTekst: Prodipresse – Foto’s: Nationale Loterij
In 2001 vertegenwoordigden de dagbladhan-dels zowat 90% van het aantal terminals van de Nationale Loterij. Net geen tien jaar later zijn de krantenwinkels nog goed voor 63% van het aantal terminals, maar leveren ze nog steeds 82% van het totale zakencijfer. Het bewijst de kracht van het kanaal, maar wat zegt het over de diversificatiepolitiek van de Nationale Loterij? We vroegen gedelegeerd bestuurder Ivan Pittevils hoe hij de toekomstige relatie tus-sen de Loterij en de krantenwinkels ziet.
Historisch gezien werden alle producten van de Nationale Loterij aanvankelijk verkocht via het netwerk van de pers-verkopers. Welk aandeel in de verkoop hebben zij op dit moment nog?
Ivan Pittevils: “De dagbladhandelaars zijn van oudsher bevoorrechte partners van de Nationale Loterij. Zij vormen
63% van onze verkooppunten. De verkoop via de dagblad-handelaars maakt nog steeds het leeuwendeel uit van de omzet van de Nationale Loterij. Voor 2010 bedroeg het aan-deel van de dagbladhandelaars in het totale zakencijfer 82%.”
Met duidelijke ongerustheid hebben de persverkopers moeten toezien hoe er door de Nationale Loterij andere verkoopnetwerken werden gecreëerd, met name de supermarkten. Zo hebben de persverkopers het gevoel dat hún markt krimpt. Wat kunt u hen daarop antwoor-den?
Ivan Pittevils: “De wereld verandert snel. We stellen vast dat het aantal dagbladhandelaars vermindert en het aantal bezoe-ken neemt jaarlijks af, vooral bij jongeren. De Nationale Loterij is verplicht daarop in te spelen door rekening te houden met alle verkoopkanalen die de consument bij voorkeur gebruikt. Bovendien is er de toenemende online concurrentie van ille-gale kansspelen. De Nationale Loterij moet in die context al het nodige doen om haar marktleiderschap te behouden met inbegrip van de ontwikkeling van de directe kanalen en de nieuwe technologische kanalen. Maar die evolutie neemt niet weg dat de Nationale Loterij niet uit het oog verliest dat de krantenwinkels haar belangrijkste verdelers zijn en via marke-tingcampagnes trafiek blijft creëren naar die verkooppunten. Zo werd in 2010 16 miljoen euro geïnvesteerd in marketing ten gunste van de verkooppunten, terwijl 1 miljoen euro werd geïnvesteerd in marketing rond e-lotto. De Nationale Loterij blijft in elk geval haar belangrijkste verkoopnetwerk koeste-ren, want de dagbladhandelaars hebben heel wat troeven om de producten van de Nationale Loterij te verkopen. Daarom zullen we ook in 2011 blijven investeren om de verkoop bij de verkooppunten extra te ondersteunen met bijvoorbeeld een nieuwe Lotto-lichtreclame, een uitnodigende spelershoek en een nieuw toonbankmeubel als bijzondere blikvanger.” Eén van de meest recente initiatieven van de Nationale Loterij is Lotto op het internet. Wat zijn nu precies de beperkingen die op het internetspeelplatform werden geïnstalleerd, op een ogenblik waarop men de persverko-pers vraagt om alert te zijn voor de verkoop aan hun klan-ten?
Ivan Pittevils: “De Nationale Loterij heeft een internetplatform ontwikkeld dat totaal beveiligd is. Precies daarom heeft het een tijdje geduurd alvorens het beschikbaar was. Maar die internetontwikkeling mocht niet gebeuren ten koste van de taken van de Nationale Loterij op het vlak van de spelversla-ving en het verantwoord spel: vandaar dat de Nationale Loterij een reeks beperkingen heeft ingevoerd. Om spelverslaving te verhinderen, maar tevens om te beletten dat minderjarigen toegang zouden krijgen tot de internetspelen, wordt de identi-teit van iedere speler gecontroleerd door middel van het Rijksregister. Spelen is enkel toegelaten voor meerderjarigen die in België verblijven. Overigens verstrekt het internetplat-form de speler tal van gegevens over ‘verantwoord spel’, als-ook links naar websites die gespecialiseerd zijn in de bestrij-ding van spelverslaving. Tegelijkertijd werden er beperkingen ingevoerd op het vlak van de inzetbedragen, de winstbedra-
Ivan Pittevils
29
Welke veranderingen tovert de Nationale Loterij in 2011 uit de trommel?
gen en de som die een speler wekelijks op zijn spelersreke-ning mag zetten. Iedere speler mag zelf zijn limieten bepalen, zonder dat hij daarbij het maximumbedrag van 300 euro per 7 dagen overschrijdt. Het totale door de speler op zijn spelers-rekening gestorte bedrag mag nooit hoger liggen dan 450 euro. Voorts staat er een beperking op het eventuele dagelijk-se verliesbedrag, terwijl winstbedragen vanaf 50 euro auto-matisch op de bankrekening van de speler worden gestort. Al die beperkingen zorgen ervoor dat het saldo van een spelers-rekening na één dag nooit hoger kan liggen dan 500 euro. Bovendien kan de speler te allen tijde zijn limieten consulteren en beheren. Het internetspeelplatform is nu één jaar in wer-king en wij hebben nog geen enkel misbruik geconstateerd.”
Tot voor kort werden er ‘minimumafstanden’ gerespec-teerd tussen twee verkooppunten van de Nationale Loterij. Blijkbaar gebeurt dat momenteel niet langer. Hoe kunt u dat verantwoorden? Het is toch duidelijk dat twee dicht bij elkaar gelegen verkooppunten niet echt nieuwe klanten opleveren?
Ivan Pittevils: “Leefbare verkooppunten zijn een bijzonder aandachtspunt voor de Nationale Loterij. Een minimale afstand tussen twee verkooppunten is belangrijk. Maar het is slechts één facet van meerdere criteria die moeten onder-zocht worden om de leefbaarheid van een verkooppunt in te schatten. Dat onderzoek zal in de toekomst grondig gebeuren aan de hand van een geïntegreerde geomarketingoplossing. Dit moet toelaten om kaarten te maken die een goed beeld geven van de uitgebreide informatie die intern beschikbaar is over de verkooppunten, net als de meest relevante externe gegevens (zoals bijvoorbeeld het aantal inwoners, de woon-dichtheid, de geografische zone, het type cliënteel (residenti-eel of doorgaand), etc.). Op die manier zal de analyse van de leefbaarheid verder kunnen verfijnd worden en kunnen beslis-singen goed onderbouwd worden. Die beslissingen zullen trouwens gezamenlijk worden genomen in de schoot van een specifieke cel waar alle bevoegde diensten van de Nationale Loterij in vertegenwoordigd zijn.”
Bij de krasproducten komen er tal van nieuwe spelen op de markt, terwijl nochtans de grote klassiekers (Subito, Presto, Win For Life) nog altijd het meest worden ver-kocht. Hoe verantwoordt u dat grote aantal nieuwe kras-spelen?
Ivan Pittevils: “Het klopt dat de Subito, de Presto en de Win For Life behoren tot een gamma van ‘klassiekers’ dat een haast tijdloos spelmechanisme aanbiedt en bovendien goed verkoopt. Maar de Nationale Loterij is verplicht een produc-tenwaaier voor te stellen waarmee ze kan voldoen aan de wensen van diverse types van spelers. Zo werden er in 2010 vier totaal nieuwe biljetten op de markt gebracht: Max & Minou, Win For Life Party Edition, Milk Inc. en Take Off. Daarbij weze opgemerkt dat ook de nicheproducten (Bling
INTERVIEW
30
© Collectie Nationale Loterij, Brussel. Foto: Studio R. Asselberghs – Frédéric Dehaen, Brussels.
Welke veranderingen tovert de Nationale Loterij in 2011 uit de trommel?
Bling, Max & Minou, Milk Inc.) zeer veel succes oogsten. En ten slotte constateren wij dat de biljetten die 5 euro kosten, zoals de King Of Cash, succes boeken omdat zij veel kansen bieden voor grote winstbedragen.”
Welke vernieuwingen heeft u voor 2011 in petto?
Ivan Pittevils: “Het jaar 2011 wordt voor de Nationale Loterij een cruciaal jaar. Om onze positie van marktleider te behou-den en om de spelkanalisatie ook in een concurrerende omgeving voort te zetten, zal onze productenportefeuille een ongekende evolutie ondergaan, met onder andere een nieuwe Lotto in het najaar, een belangrijke aanpassing aan Euro Millions vóór de zomer en de geboorte van de Win For Life-krasbiljettenfamilie. Ook de Subito en de Presto zullen enkele aanpassingen ondergaan. Samengevat: al die wijzigingen gebeuren bij producten die 85% van onze omzet uitmaken. En uiteraard zullen al die vernieuwingen ervoor zorgen dat méér mensen de weg naar de verkooppunten zullen vinden.”
Bovendien worden er méér Lotto- en Euro Millions-trekkingen aangekondigd. Vreest u niet voor verzadiging?
Ivan Pittevils: “Uit marktonderzoek is gebleken dat er een bereidwilligheid is bij de spelers om meer dan een keer per week een loterijspel te kunnen spelen. Ook hier geldt dat de Nationale Loterij pas aan haar kanalisatieplicht kan voldoen als zij een voldoende aantrekkelijk aanbod ontwikkelt dat concurrentieel is ten aanzien van andere kansspelen die veel frequenter en zelfs continu kunnen gespeeld worden. Een te lang interval kan bij spelers aanleiding geven tot desinteresse voor deze veiligere loterijspelen en hen aanzetten om meer gevaarlijke kansspelen te spelen.”
Welke algemene boodschap zou u de persverkopers wil-len meegeven?
De dagbladhandelaars zijn de bevoorrechte partner van de Nationale Loterij en zullen dit ook blijven. De Nationale Loterij waardeert de inspanningen van de dagbladhandelaars en gelooft in een verdere positieve evolutie. Daarom wordt ook verder geïnvesteerd met aangepaste marketingcampagnes en specifieke winkeluitrusting. Maar ook door het spelaanbod uit te breiden met nieuwe of vernieuwde aantrekkelijke loterijspe-len. De Nationale Loterij onderzoekt tot slot ook hoe het zijn aanbod kan uitbreiden met niet-loterijspelen, zoals sportwed-denschappen. Aangezien de wetgever uitdrukkelijk voorzien heeft dat deze weddenschappen kunnen worden aangenomen door de dagbladhandelaars, hoop ik dat we samen de uitda-ging aangaan om ook hier een succesverhaal van te maken!”
Beknopt C.V. van Ivan PittevilsGeboren te Leuven op 16 oktober 1953.Gehuwd met Flora Camps en vader van 1 zoon.Woont in Rotselaar (bij Leuven).
• Studeerde Toegepaste Economische Weten schappen aan de K.U.Leuven en vervolgens Fiscale Wetenschappen aan de EHSAL te Brussel.
• Hij begon zijn loopbaan bij de fiscale administratie in 1977 als BTW-controleagent en stapte, na avondstu-dies informatica aan de VUB, over naar de informatica-diensten van de Administratie der Directe Belastingen.
• In 1990 slaagde Ivan Pittevils voor het examen van Adviseur van Financiën en kwam hij terecht in een nieuwe loopbaan bij de studiedienst van het Ministerie van Financiën.
• Bij het aantreden van de Regering Verhofstadt I, in 1999, werd Pittevils door Verhofstadts Kabinet chef Luc Coene, (vandaag Gouverneur van de Nationale Bank) aangezocht om zijn adjunct te worden. Gedurende precies 6,5 jaar leidde de heer Pittevils de afdeling economisch, sociaal en ecologisch beleid binnen het kabinet van de Eerste Minister.
• Op 1 april 2006 werd hij kabinetchef van de heer Marc Verwilghen, Minister van Economie, Ener gie, Buitenlandse Handel en Wetenschapsbeleid.
• Sinds 1 juni 2007 is hij Afgevaardigd bestuurder van de Nationale Loterij en werkt hij aan de modernisering van deze instelling.
31
INTERVIEW “Ik weiger het imago van een sector in verval”
Interview met Walter AgostiTekst: Wouter Temmerman – Foto’s: Prodipresse
Eind januari hielden onze Franstalige collega’s van Prodipresse in de Loungeatude te Louvain-La-Neuve hun nieuwjaarsreceptie. Voorzitter Walter Agosti hield er een bevlogen toespraak over de federatie, de toekomstplannen en de uitdagingen voor het vak. We luisterden mee en kregen vervolgens uitleg over de belangrijkste projecten van Prodipresse.
De maatschappelijke zetel van Prodipresse zal verhuizen. Hoe komt dat en waarheen verhuizen jullie?
Walter Agosti: “Ik heb onze algemene vergadering gevraagd om een deel van het budget aan de structuur van Prodipresse
te mogen besteden. Dat betekent investeren in nieuwe loka-len en personeel. In de komende maanden zal de maatschap-pelijke zetel verhuizen van Limelette naar Tamines, in de pro-vincie Namen. We betrekken de kantoren onder de winkel van Christian Levrie, bestuurder van Prodipresse. We zullen er een nieuw secretariaat openen. Andere structurele nieuwigheden zijn overigens de samenwerkingsakkoorden. We hebben een partnership voor papeterie met Fiducial Office Solutions (FOS België) en ronden de besprekingen met Kiala af. Verder bestu-deren we ook een samenwerking rond boeken met Imapress en Interforum.”
Hoe evalueert u het partnership met VFP?
Walter Agosti: “We versterken onze relatie met VFP en gaan door met Me Think als magazine dat een blik werpt op de andere kant van de taalgrens. Prodipresse Mag zal voortaan acht keer per jaar verschijnen en Me Think vormt viermaal per jaar het venster op het noorden, net zoals het in Radar vier-maal naar het zuiden kijkt. Sinds dit jaar zijn ook de verschij-ningsdata en tarieven gelijk voor Radar en Prodipresse Mag. Daarover hebben we zeer snel een akkoord gevonden en dat heeft in tijden van communautaire spanning meerdere men-sen verbaasd. Ik wil Tony Vervloet, secretaris-generaal van VFP, dan ook bedanken voor de samenwerking, de vriend-schap en vooral voor zijn geduld voor het verbeteren van mijn Nederlands.”
Hoeveel leden telt Prodipresse inmiddels?
Walter Agosti: “Het aantal aansluitingen afgelopen jaar was nooit eerder hoger! In zeven jaar tijd is het aantal aangesloten persverkopers verdriedubbeld: van 120 destijds naar 400 in 2010. We gaan voor 500 leden, wat ons een vertegenwoordi-ging zou opleveren van meer dan een kwart van het netwerk van onafhankelijke persverkopers. Om dat doel te realiseren, hebben we de functie van ‘vertegenwoordiger van de sector’ gecreëerd: in elke Waalse en Brusselse gemeente zal een persverkoper (lid of vrijwilliger) optreden als vertegenwoordi-ger van Prodipresse in zijn gemeente. U begrijpt wel dat we er heel wat zoeken. We hopen dan ook op de hulp van commer-cieel afgevaardigden die winkelpunten bezoeken om mee te zoeken naar goede vertegenwoordigers.”
Wat heeft Prodipresse in 2010 wel én niet kunnen realise-ren?
Walter Agosti: “Veel van onze wensen zijn nog niet uitgevoerd. Ik zou kunnen praten over onze relatie met AMP of over de controle van de onverkochten in Brussel. Ik zou het ook kun-nen hebben over de Lotto op het internet of aan de kassa’s van de Carrefour. Of over de te lage hoeveelheden plus-pro-ducten waardoor winkeliers niet aan de vraag kunnen vol-doen. Ook de controles van overijverige inspecteurs op de tabaksreclame in onze winkel zijn een heikel punt, net als de groeiende onveiligheid in de krantenwinkels. Daartegenover
Geflankeerd door zijn vice-président Xavier Deville (links) ontvangt Walter Agosti zijn gasten op de nieuwjaars-receptie
32
Walter Agosti: “In zeven jaar tijd is het aantal aangesloten persverkopers verdriedubbeld: van 120 destijds naar 400 in 2010.”
Geflankeerd door zijn vice-président Xavier Deville (links) ontvangt Walter Agosti zijn gasten op de nieuwjaars-receptie
staan echter ook enkele realisaties: de Staten-Generaal voor de Media, de exclusiviteit op de verkoop van sportwedden-schappen, de versnelde terugbetaling van wisselcheques, de kwalitatieve product-plussen die resulteerden in extra trafiek en verkoop en een eindejaar van 2010 met een recordverkoop voor de producten van de Nationale Loterij. We blijven wel werken aan of wachten op het speciale spel van de Loterij voor ons kanaal, de creatie van een informatiecentrum voor persverkopers en de eenheidsprijs voor boeken. Verder hoop ik ook dat we vooruitgang boeken, op zijn minst in termen van studie en analyse, wat betreft de betalingsvoorwaarden van onze distributeurs.”
Waar wil u naartoe op dat vlak?
Walter Agosti: “We moeten nadenken over een systeem waar-bij de verkoper enkel de verkochten moet betalen bij de retour van de onverkochten. Tevens moeten we werken aan een wekelijkse factuur en aan een beveiliging van de stock met een waarborgsom. Dat zou verder gaan dan het concept van “uitgestelde betaling” dat van kracht is in Frankrijk. Vandaag delen meer en meer verkopers het gevoel dat de verkoper betaalt voor zijn stock. Allen schrijven ze hun cashproblemen toe aan dit systeem. Een wijziging van het systeem zou tevens een einde maken aan de vervroegde retours door onze distributeurs en aan de volstrekt oneerlijke drie dagen bij AMP. Het zou ook een einde maken aan het probleem van de ontbrekende kredieten van de laatste dagen en maanden, steeds bij AMP.”
Wordt 2011 een moeilijk jaar voor de verkoop van tabaks-waren?
Walter Agosti: “We zullen zeer aandachtig de beslissingen volgen op wetgevend vlak. De voorstellen over neutrale ver-pakkingen en het verbergen van onze rekken gaan niet de goede kant uit. Ze zullen ook de consumptie niet verlagen. Ik blijf ervan overtuigd dat dit de zwarte markt en namaak zal aanmoedigen, wat ons winkelbeheer met andere woorden zal bemoeilijken. Ik wens dat men zou nadenken over ons voor-stel om het aantal tabaksverkooppunten te verminderen en terug te brengen tot ons kanaal, dat als ‘verantwoordelijk’ wordt omschreven.”
Verwacht u ook nog goed nieuws dit jaar?
Walter Agosti: “We verwachten veel goed nieuws: nieuwe pers titels, kwalitatieve product-plussen, partnerships,… De sector heeft dat goede nieuws ook nodig. 2010 bracht een nieuwe erosie met zich mee: een zelfstandigensyndicaat bere-kende dat twee dagbladhandels per week de deuren sluiten, wat ons in de media het beeld van een sector in verval ople-
Walter Agosti: “We moeten nadenken over een sys-teem waarbij de verkoper enkel de verkochten moet betalen bij de retour van de onverkochten.”
33
verde. Ik weiger dat beeld van verval. Onze sector is in crisis maar ook in volle verandering. Een Frans onderzoek bij retail-spelers toonde aan dat de veranderingen in de komende tien jaar belangrijker zullen zijn dan die van de afgelopen tien jaar. We evolueren naar een model waarbij de klant centraal staat en verlaten het model dat georiënteerd was op de massa. Het belang van grote oppervlakken zal aanzienlijk verminderen ten voordele van de buurtwinkels. Morgen zullen er nog steeds persverkopers zijn en dat het netwerk verandert, is een goede zaak. Er zullen nog steeds winkels de deuren sluiten, anderen zullen worden overgenomen, maar er zullen ook nieuwe ver-kopers met een nieuw profiel bijkomen. De persverkoper van morgen zal meer een ondernemer zijn dan een winkelier en diensten zoals die van Bpost of Kiala zullen haast natuurlijk deel uitmaken van zijn aanbod. Hij zal steeds zoeken naar manieren om trafiek te genereren. Het zal een ambitieuze ver-koper zijn! Velen bereiden zich al voor op die evolutie en het is nodig te blijven investeren. Daarom heb ik iedereen ook een jaar van Ambitie met grote A gewenst.”
Surf naar www.koopjeskrant.be en ontdek nog meer voordelen!
WONEN WIELEN WERKEN WELLNESS
GLOBOBoogschuttersstraat 13 - 3960 Bree - T: 089/46.14.62 - E: [email protected]
DOE MEE & MAAK KANSop fantastische prijzen!
Kijk snel op pagina 45 of 47!
BoordevolGRATIS producten,
kortingen en promoties.
VOORDEELMAGAZINE
KKV
,!7HB3H0-hbdagh!:P;kprijs: 2,9524ste jaargang - Week 50 - 17 december 2010 - Wekelijks op vrijdag
14.163 ZOEKERTJES UIT GANS VLAANDEREN
Surf naar∆Schrijf je in op de website en ontvang gratis een leuk Mildou pakketje in je brievenbus. Deze koffie is zacht van karakter en vol van smaak, maar toch luchtig en lekker zacht. Ideaal om met volle teugen van het leven te genieten.
Gratiskoffiepakket Mildou
http://tinyurl.com/2uob2nf
1 WONEN1. huis zonder tuin te huur p. 52. huis zonder tuin te koop p. 53. huis met tuin te huur p. 64. huis met tuin te koop p. 65. villa’s te huur p. 76. villa’s te koop p. 77. appartementen te huur p. 78. appartementen te koop p. 89. studio’s te huur p. 8
10. studio’s te koop p. 811. garages te huur p. 812. garages te koop p. 1013. gronden & bossen p. 1014. studentenkamers p. 1015. woongemeenschappen p. 1016. domiciliëringsadressen p. 1017. opbrengsteigendommen p. 1018. handelsruimte/overnames p. 1019. magazijnen/ateliers p. 10
2 WIELEN1. auto’s zonder prijsbepaling p. 142. schadewagens p. 153. auto’s tot 1250 p. 154. auto’s tot 2500 p. 165. auto’s tot 5000 p. 166. auto’s + 5000 p. 177. auto’s + 12500 p. 178. monovolumes p. 189. 4x4/SUV/American Cars p. 18
10. bestel-/vrachtwagens/bussen p. 1811. auto onderdelen/acc. p. 1812. audio/navigatie13. auto oldtimers & onderdelen p. 2014. moto’s/bromfietsen p. 2015. motorkleding p. 2116. moto’s/bromf. onderd./acc. p. 2117. moto oldtimers & onderdelen p. 2118. karts/quads/trikes/pocketbikes p. 2119. fietsen p. 2120. fietsen toebehoren p. 2221. rolstoelen/scootmobielen p. 2222. auto’s zonder rijbewijs p. 22
3 WERKEN1. vraag p. 232. aanbod p. 253. vakmensen p. 26
4 HUIS & TUIN1. woon- & slaapkamer p. 302. eetkamer/keuken p. 333. badkamer/sanitair p. 344. verlichting/decoratie/vloeren p. 355. tuin/plant/vijvers p. 376. huishoudtoestellen/electro p. 397. gastronomie p. 408. TV/Video/DVD/homecinema p. 489. audio apparatuur & acc. p. 49
10. kidscorner p. 4911. speelgoed binnen & buiten p. 5112. verwarming/klimaatregeling p. 5213. beauty & wellness p. 5314. inboedels/veilingen p. 54
5 HOBBY & VRIJE TIJD1. foto- & filmmateriaal p. 542. comp./randapp./softw. p. 553. games & consoles p. 564. gsm/telefonie/telecom p. 56
5. DHZ/machines/gereedsch. p. 576. hobbymaterialen p. 597. amusementstoestellen p. 598. verzamelingen p. 599. antiek/kunst/ambacht p. 60
10. modelbouw p. 6311. camping p. 6312. motorhomes p. 6413. optica p. 6414. vakantiewoning binnenland p. 6415. vakantiewoning buitenland p. 6516. vakantie & reistickets p. 67
6 SPORT & CULTUUR1. diverse sporten p. 672. wintersport p. 673. watersport p. 684. kajaks/kano’s/boten/jetski’s p. 685. strips/boeken/tijdschr. p. 686. cursus/school- & studieboek p. 697. film (DVD/video/...) p. 708. muziekgroepen p. 709. instrumenten/partituren p. 70
10. tickets/toegangskaarten p. 7111. muziek (CD/DVD/platen/...) p. 7112. diversen
7 KLEDING1. mannen p. 712. vrouwen p. 723. kinderen p. 724. sieraden/accessoires p. 735. schoenen p. 736. toneelkleding & diversen p. 74
8 DIEREN1. honden p. 742. katten p. 753. landdieren p. 754. vogels p. 765. waterdieren p. 786. paarden/pony’s p. 787. reptielen & amfibieën p. 798. diversen p. 79
9 UIT & INFO1. agenda - aankondigingen p. 792. info & documentatie3. gratis voorwerpen p. 794. verloren/gevonden5. goederen voor markt/beurs p. 796. u wordt gezocht p. 79
10 BEDRIJF & KANTOOR1. kantoorbenodigdheden p. 792. kantoorapparatuur p. 803. werktuigen/machines p. 804. kantoormeubilair p. 805. winkelinrichting/inboedels p. 816. kapitalen/beleggingen p. 817. diversen p. 81
11 RUILEN1. ruilen p. 81
12 CONTACTEN1. contactevenementen p. 812. astrologie/advies p. 813. gezelschap p. 814. relaties/huwelijken p. 845. erotische contacten p. 846. bar-/escorte-/eropersoneel p. 867. erolectuur/-film/-acc. p. 87
Heuvelstraat 221 - 2620 HemiksemTel. 03/887 46 31 - Fax. 03/877 27 36
aan 50% van de prijs ???Warm water
Bel GRATIS voor meer info
0800/620 37
Borgerhout, herenhuis, woonwijk, gere-noveerd, bew.opp. 270 m2 (Gvg-Wg-Gdv-G v k r - G v v ) ( r e g i o : 2 1 4 0 )[email protected]
€ 360.00003/272.00.08
Ford S-Max, 1.8 Turbo TDCi Titanium,monovolume, bouwjaar 2006, 1797 cc,diesel, 159.000 km, grijsblauw metallic,goede staat (regio: 3450)
€ 10.9990493/734.656
Brugge, huis, losstaand/open, Haarakker-straat, centrum, gerenoveerd, beschb.onmidd., bew.opp. 208 m2, opp.terrein 397m2, gevel 8 m (Vg-Wg-Gdv-Gvkr-Gvv) (regio:8000) [email protected]
€ 530.0000479/975.167
Inloopbad 60+, voorkomt valpartijen inbadkamer, incl kranen en toebehoren (regio:2950) [email protected]/244.330
€ 2.75003/666.54.50
Nog steeds het ruimste aanbod
in kopen en verkopen!
Want niet iedereen heeft internet in huis…
ROKEN IS DODELIJK. FUMER TUE.RAUCHEN IST TÖDLICH.
annonce austin A5 vert.ai 1 24/03/11 11:27
“We zullen zeer aandachtig de beslissingen volgen op wetgevend vlak. De voorstellen over neutrale verpakkin-gen en het verbergen van onze rekken gaan niet de goede kant uit.”
34
Conway - The Convenience Company België nv-sa • Laagstraat 63 - 9140 Temse • T +32 3 710 03 11 • www.conway.be
Exclusief te verkrijgen via
NEW!
CWY1104_a4_vakpers_STAAND.indd 1 23/03/11 17:03
schijnwerper
36
VFP is als sectorvereniging geassoci-eerd met Unizo. Daardoor worden de suprasectoriële problemen gestructu-reerd en met grotere impact aange-pakt. Door de associatie kan VFP zich van zijn kant intensiever inzetten voor de sector-gebonden dossiers.
➜ Parlementaire vraag over AMPDe geschillen tussen de persverkopers en AMP raken stilaan bekend op het hoogste politieke niveau. PS-kamerlid Karine Lalieux interpel-leerde minister voor Ondernemen en Vereen-voudigen Vincent Van Quickenborne (foto) in de Kamer over de monopoliepositie van AMP. Ze stelde dat “de groep gebruik maakt van een quasi-monopolie om eenzijdige beslissingen op te leggen en bijvoor-beeld de portkosten te verdubbelen of de controle op onver-kochte exemplaren te wijzigen.” Lalieux vroeg naar de stand van zaken in de verschillende procedures rond AMP. Ze wou ook weten of de Commissie voor Onrechtmatige Bedingen een rol kon spelen aangezien de Brusselse rechtbank van Koophandel oordeelde dat AMP een dominante positie inneemt. Van Quic-kenborne antwoordde dat VFP en Prodipresse een klacht indienden bij de Raad voor Mededinging en dat die klacht wordt onderzocht. De Commissie voor Onrechtmatige Bedingen sluit de minister echter uit omdat de wet van 6 april 2010 over de marktpraktijken en consumentenbescherming enkel betrekking heeft op de relatie tussen bedrijven en consumenten.
➜ Actieplan voor hinder bij openbare werkenVlaams minister van Openbare werken Hilde Crevits (foto) heeft een actieplan gelanceerd om de hinder bij openbare werken te verminderen. Meer dan andere burgers lijden bedrijven daad-werkelijk verlies door dergelijke hinder. Dat zorgde eerder al voor het failliet van enkele KMO’s. Een onderzoek toont aan dat 71% van de ondernemers nu geen of onvoldoende informatie krijgt over werken. 73% lijdt daardoor omzetverlies. Daarnaast blijkt dat een toenemend aantal ondernemers een beroep doet op de inkomenscompensatievergoeding bij hinder bij openbare werken: 1.158 ondernemers kregen vorig jaar een vergoeding van 70 euro per dag van sluiting. Dat is een toename van 50 % ten opzichte van het voorgaande jaar. Ondernemersorganisatie Unizo, die de opdracht gaf tot het onderzoek, beklemtoont de noodzaak om beter af te spreken en te coördineren tussen de werken van het Gewest, van de steden en gemeenten en van de nutsbedrijven. Voor dit en volgend jaar voorspelt Unizo immers heel veel openbare werken. Zo is het nodig om de slechte gewestwegen te verbeteren. Bovendien zitten de stads- en gemeentebesturen in het laatste jaar voor de verkie-zingen, traditioneel een peri-ode met een forse piek in de lokale wegenwerken. Bijge-volg verwacht de organisatie daardoor veel extra hinder voor de bedrijven. Met het actieplan van de minister, met daarin onder meer de permanente evaluatie van het Minder Hinder Rapport, hoopt Unizo de hinder bij openbare werken daadwer-kelijk te zien verminderden en zal daar ook op toezien via haar ruim 300 lokale Unizo-verenigingen.
➜ Imapress verhuistImapress, dat de import, marketingen distributie van mediaproducten voor nationale en internatio-nale uitgevers en leveranciers verzorgt, verhuist. De huidige lokatie van het bedrijf in Turnhout voldoet niet meer aan de ver-eisten van het bedrijf. Zo beschikken ze er bijvoorbeeld over een grote opslagruimte die dateert uit de tijd dat Imapress zelf een deel van de logistieke handelingen op zich nam en die nu over-bodig is geworden. De nieuwe vestiging sluit beter aan bij de huidige werking van het bedrijf, waarvoor in principe louter een kantoorruimte nodig is. Het nieuwe adres is Parklaan 22 bus 11, eveneens in Turnhout. Telefoonnummers en e-mailadressen blijven dezelfde. Naast een groot assortiment tijdschriften levert Imapress onder andere ook strips, verzamelwerken, (kinder)boeken en rage-artikelen.
➜ Energiedeskundigen en Natuursportondernemingen zijn sectororganisaties 125 en 126 bij UnizoOVED of het Overlegplatform voor Energiedeskundigen heeft zich als 125e sectororganisatie aangesloten bij Unizo. OVED biedt pro-fessionele ondersteuning aan de energiedeskundigen bij de uitoe-fening van hun beroep. OVED beschouwt het als een noodzaak om de verdere professionalisering van het beroep van energiedes-kundige te promoten via opleiding en kwaliteitszorg. De aanslui-ting bij Unizo moet, naast de ondersteuning op vlak van belangen-verdediging en adviesverlening ook bijdragen tot een betere sen-sibilisering van de kwalitatieve dienstverlening en energieadvie-zen van de energiedeskundigen bij verschillende KMO’s. BFNO, de Beroepsfederatie van Natuursportonder nemingen, krijgt op zijn beurt het nummer 126 opgespeld als aangesloten sectoror-ganisatie bij Unizo. BFNO werd opgericht in 1989 en verdedigt de
belangen van ondernemingen, behalve vzw’s, die activiteiten organiseren zoals mountainbiketochten, zeilen, survival tochten, skieën, kanotochten,... BFNO heeft als missie de sector sterk te professionaliseren. De leden die toetreden tot BFNO moeten een gedragscode ondertekenen en zich engageren tot een optimale consumentenveiligheid en zorg voor het milieu. Zij kunnen ook een audit ondergaan waarbij ze bij positief gevolg een kwaliteit-slabel “Approved Safety Practices” krijgen. Door aan te sluiten bij Unizo kunnen zowel OVED als BFNO gebruik maken van het secretariaat, de contacten en de ondersteuning van de onderne-mersorganisatie. Voor Unizo geeft de samenwerking met de sec-tororganisatie ook de kans om de meer sectorspecifieke belan-gen van KMO’s te verdedigen.
april 2011
37
➜ Betalen per gsm biedt mogelijkheden voor de handelaarHet voortbestaan van Bancontact/MisterCash en de nieuwe optie van het contactloos betalen via gsm biedt mogelijkheden voor de handelaar. Toch is nog niet alles koek en ei en moeten een aantal elementen duidelijk op punt gezet worden. De optie van het betalen per gsm kan vooral voor kleine handelaars die nu nog geen terminal hebben, voordelig zijn. De investerings-kost is immers relatief laag. Toch ijvert Unizo, dat momenteel onderhandelt met FEBELIN (de federatie van de financiële instellingen), ervoor om de kosten te drukken. Daarnaast zitten we volgens de ondernemersorganisatie nog altijd met een pro-blematische verdeling van de kost voor het betalen via gsm. Op dit moment betaalt een klant die via gsm betaalt ongeveer 25 cent. De handelaar die de betaling ontvangt, betaalt daaren-tegen 60 cent. “Die scheeftrekking moet worden rechtgezet, als contactloos betalen niet wil eindigen zoals Proton vandaag”, zegt Unizo. Of het systeem ook aantrekkelijk zal zijn voor hande-laars die vandaag reeds een betaalterminal hebben, moet nog worden afgewacht. Daar zal – naast de transactiekost – ook de extra investeringskost een rol spelen. Aan het behoud van Ban-contact/MisterCash zijn voor de ondernemersorganisatie wel enkele voorwaarden verbonden; de investeringen die de banken in Bancontact doen om in overeenstemming te zijn met de Europese regelgeving mogen niet doorgerekend worden aan de handelaar. Ook vraagt Unizo, net als Europa, om meer concur-rentie – en dus andere spelers – toe te laten op de markt. Maes-tro is al aanwezig, maar ook V-Pay en Payfair moeten op de Bel-gische markt kunnen komen. Meer concurrentie moet uiteinde-lijk leiden tot een kostendaling.
➜ ‘Meewerkende echtgenotes’ nog altijd ondergewaardeerdDikwijls spelen meewerkende echtgenotes een onmisbare en essentiële rol in de zaak van hun partner, maar hebben ze niet het wettelijk statuut van meewerkende echtgenote. Zeer weinig vrouwen maken zich kenbaar en/of zijn registreerbaar als mee-werkende echtgenote omdat er geen fiscale voordelen aan ver-bonden zijn. Van 2003 tot 2009 is het aantal wettelijke echtgeno-tes op die manier gedaald van 59.319 tot 37.200. In de praktijk worden enkel de meewerkende echtgenoten met een (mee-werk)inkomen door de betrokken overheden opgespoord. Eens gevonden, kunnen zij verplicht worden om tot een sociaal verze-keringsfonds toe te treden. Wie geen meewerkinkomen aan-geeft is niet registreerbaar. Dat zorgt voor ongunstige situaties voor deze meewerkende echtgenotes, juist omdat ze niet verze-kerd zijn. Ook als er bijvoorbeeld ooit een scheiding komt van de zelfstandige partner, blijven ze onbeschermd achter. Een beter statuut lijkt dus geen overbodige luxe. Naar aanleiding van de Internationale Vrouwendag vraagt ondernemersorganisatie Unizo extra aandacht voor de maatschappelijk en sociaal nog altijd ondergewaardeerde situatie van de vele duizenden vrou-wen die actief zijn in de zaak van hun partner. Unizo wil de onge-lijkheid verhelpen door het “co-ondernemerscontract” te lan-ceren. Dit contract voorziet een fiscale stimulans om meewer-kende echtgenotes te registreren als volwaardige zelfstandige. Fiscaal moeten beide zelfstandige partners een gelijkwaardige behandeling krijgen, net zoals bij twee andere gehuwde of niet gehuwde partners waarvan beiden een eigen inkomen verdie-nen, het geval is.
➜ Winkelleegstand blijft toenemenUit onlangs gepubliceerde cijfers over winkelleegstand blijkt dat die laatste nog steeds toenememt. Unizo trekt in een reactie nogmaals aan de alarmbel. De cij-fers van de toegenomen winkelleegstand bevestigen de noodzaak voor een kernver-sterkend beleid. Dat moet de consument een rijk en divers winkelaanbod bieden en de handelaarsactiviteiten stimuleren. Unizo dringt er daarom bij de Vlaamse regering op aan de eerdere ‘startnota win-kelbeleid’ snel uit te voeren. Daarin staan onder meer voorstellen voor subsidies en renovatiepremies. Unizo pleit ook voor een onroerende voorheffing voor investeringen in kernwinkelgebieden. Die moeten ste-den, gemeenten en detailhandelaars aan-
sporen om samen te investeren. De leegstand is volgens Unizo immers vaak te wijten aan een minder goed mobiliteits- en/of parkeerbeleid, slechte beleverbaarheid en de hoge kostprijs van de panden. “De leegstand is niet zozeer een zaak van zelfstandi-ge handelaars versus ketenwinkels, maar van een globale visie die uiteindelijk de volledige distributiesector ten goede moet komen,” besluit Unizo-topman Karel Van Eetvelt (foto). In schril contrast met de grote leegstand, toonde een eerdere Unizo-stu-die aan dat er de voorbije vijf jaar nooit zo veel grootschalige detailhandel werd vergund als voorheen. In Vlaanderen alleen al gaat het om 1,5 miljoen m2. Bijna de helft daarvan (43%) zijn baanwinkels, langs gewest- en invalswegen en in de periferie. Toch beklemtoont Unizo de noodzaak voor het ondersteunen van de economische weerbaarheid van de lokale zelfstandige winke-lier en buurtwinkel. Bijna 20% van de consumenten 65-plussers hebben immers behoefte aan een minimaal aanbod in de nabij-heid. “Nu is het evenwicht verstoord, we moeten opnieuw inzet-ten op handelskernversterking. Dat neemt niet weg dat er voor ruimtebehoevende detailhandel ook voldoende ruimte in de periferie moet zijn,” aldus Van Eetvelt.
© Saskia Vanderstichele
➜ Japan Tobacco International uitgeroepen tot Top Employer België 2011 Japan Tobacco International is na onafhankelijk onderzoek van het CRF Institute, specialist op het gebied van internationaal onder-zoek naar arbeidsvoorwaarden, uit-geroepen tot een van de Top Employers België-Belgique 2011. Dit keurmerk wordt enkel uitgereikt aan werkgevers die voldoen aan strenge toetsingscriteria. Japan Tobacco International is één van de 43 organisaties die dit jaar is gecertificeerd door het CRF Institute. Het bedrijf, zo blijkt uit het onderzoek van het CRF Institute, biedt jong talent uitste-kende training- en opleidingsmogelijkheden en bouwt aan een sterke bedrijfscultuur. Daarmee zorgt deze werkgever zeer goed voor zijn medewerkers. Alle onderzochte organisaties wer-den door middel van grondig onderzoek naar hun HR beleid beoordeeld op de volgende criteria: Primaire en Secundaire Arbeidsvoorwaarden, Training en Ontwikkeling, Carrière-mogelijkheden en Organisatiecultuur. Japan Tobacco Interna-tional voldoet aan de strenge eisen en mag zich een jaar lang Top Employer noemen. Japan Tobacco International (JTI) is de internationale divisie van Japan Tobacco Inc., de derde internationale tabaksproducent ter wereld, met hoofdkantoor in Genève. JTI produceert en ver-koopt internationaal erkende sigarettenmerken zoals Winston, Mild Seven en Camel. In België heeft Japan Tobacco Internatio-nal een marktaandeel van meer dan 10%. De meest verkochte merken zijn Camel, Winston en St. Michel. Het bedrijf beschikt bovendien over meer dan 20% marktaandeel in het segment van de roltabak. In de Belgische vestiging in Strombeek-Bever wer-ken ruim 70 mensen, voornamelijk in verkoop en marketing.
april 2011
Schijnwerper
schijnwerper
38
➜ Rechter volgt VFP niet in procedure transportkostenIn een vonnis van 18 maart heeft de Rechtbank van Koop-handel te Brussel de vordering van VFP over de verhoging van de transportkosten door AMP ongegrond verklaard. Daarmee komt voorlopig een antwoord op bijna twee jaar procederen. In februari 2009 dienden de beroepsverenigingen VFP, Pro-dipresse en Buurtsuper.be een vordering tot staking in bij de Rechtbank van Koophandel te Brussel tegen AMP. Reden was de bekende verhoging van de transportkosten in januari 2009. Nadat de rechter in juni 2009 had vastgesteld dat AMP over een machtspositie beschikt op de markt van de persdistributie in België, gelaste hij een gerechte-lijk onderzoek over de verhoging van de transportkosten omdat AMP aanvoerde dat ze zonder de verhoging zware verliezen zou lijden. “Het vonnis is zeer kort gemotiveerd”, zegt VFP-raads-heer meester Pierre de Bandt. “Er wordt nauwelijks of niet ingegaan op de argumenten van de beroepsverenigingen en de rechter oordeelt op basis van de enge visie van AMP (zoals ook weergegeven in het deskundigenverslag) dat de verhoging van het minimumforfait tot 219 euro per maand geen misbruik van machtspositie is.” De beroepsverenigingen beraden zich over de verdere stappen die moeten worden ondernomen, inclusief een hoger beroep bij het Hof van Beroep te Brussel waar ook de Standaard Boekhandel een gelijkaardige procedure voert.
“Het vonnis is zeer kort gemotiveerd”, zegt VFP-raadsheer meester Pierre de Bandt.
➜ Uitspraak rechter over sluitingsuren zorgt voor deining
Een uitspraak van de Rechtbank van Koophandel, die enkele tankstations in Limburg oplegt om vroeger te sluiten en hen dus verbiedt om ’s nachts open te blijven, zorgt voor de nodige com-motie. De uitspraak is bedoeld om de eerlijke concurrentie met andere winkels niet in de weg te staan, maar de keerzijde van de medaille is wellicht dat er mensen zullen ontslagen worden als een gevolg van de uitspraak. Dat werd al aangetoond door het ontslag van 35 mensen door de Groep Bruno. De groep sluit vier van haar elf Esso tankstations, namelijk in Kortessem, Tes-senderlo, Zonhoven en Hasselt, doordat de winkel nu ’s nachts niet langer open mag blijven. Daardoor verliezen op korte ter-mijn 35 mensen hun baan. CEO Angelo Bruno vreest dat de beslissing van het Hof op termijn nog meer banen zal kosten. “Er werken in onze tankstations in totaal 102 mensen. Als het vonnis nu gebruikt wordt om ons ook in de andere stations te verbieden ‘s nachts open te blijven moet ik al die mensen op straat zetten”, aldus een aangeslagen Bruno. Ondernemersor-ganisatie Unizo kan zich vinden in de uitspraak van de recht-bank. Rechten en plichten voor voedingswinkels die worden uit-gebaat door benzinestations en los staande voedingswinkels, mogen niet van elkaar verschillen, noch bij wet, noch in het handhavings- en controlebeleid. Dat zegt Unizo in een reactie op de uitspraak van de Rechtbank van Koophandel. “Is dat onder-scheid er wel, dan leidt dit tot deloyale concurrentie en zelfs dis-criminatie,” vindt Unizo. “De wet op de openingsuren is maat-schappelijk relevant en voorziet voor winkeliers ook de nodige rust. Dat die wet gerespecteerd moet worden, vinden wij niet meer dan normaal.” De wetgeving laat nu al enkele uitzonde-ringsclausules op de sluitingsuren van tankstations toe, steeds met het oog op eerlijke handelspraktijken.
➜ Winst voor Roularta Roularta tekende in 2010 een nettowinst van 30,9 miljoen op. Vorig jaar was er nog een verlies van 4,2 miljoen euro. Ook de omzet steeg van 695 miljoen naar 710,1 miljoen (+2,2%). De goede resultaten zijn volgens Roularta het resultaat van een combinatie van kostenbesparingen en het uitgeven van nieuwe titels. Nochtans komt de stijgende omzet vooral op rekening van de divisie audiovisueel (+7,1%), tegenover +0,9% voor de divisie print. “De lezersmarkt daalde lichtjes”, gaf CEO Rik De Nolf mee. “De abonnementen houden stand maar de losse verkoop van magazines staat onder druk omwille van de terugloop van de traffic in de verkooppunten. Minder dagelijks bezoek voor kranten, tabak en lotto zorgt ook voor minder ver-koop van tijdschriften.” Dit jaar ziet Roularta positief tegemoet, al ziet het de stijging van de papierprijzen en de indexering van de personeelskosten wel als een uitdaging.
➜ Financiering kleine ondernemingen blijft problematischDe kredietverlening aan ondernemingen zit opnieuw in de lift: eind 2010 was er een toename van 6% aan bedrijfskredieten ten opzichte van eind 2009. Dat blijkt uit recente cijfers van de Nati-onale Bank van België. Dat klinkt dus positief, maar uit een recent onderzoek van Kefik, het Kenniscentrum voor Financie-ring van KMO’s, blijkt dat kleine ondernemingen en starters veel frequenter worden geconfronteerd met kredietweigeringen. Ze moeten ook vaker investeringen uitstellen omwille van een uit-blijvende financiering. Uit de jaarlijkse Kefik-enquête over KMO-financiering blijkt dat in 2010 8,8% van de micro-ondernemin-gen investeringen hebben moeten uitstellen vanwege financie-ringsmoeilijkheden. Van hen werd 19,6% in 2010 geconfronteerd met een kredietweigering en zelfs 30% geeft aan veel proble-men te hebben gehad met de bank. Bij starters treffen we een-zelfde problematiek: meer dan een kwart (27,4%) van de gestar-te ondernemingen heeft moeilijkheden ervaren bij de zoektocht naar financiering. Bij grotere KMO’s liggen die cijfers veel lager: 3,6% stelde investeringen uit, aan 13,9% van hen werd krediet geweigerd en 12,4% kreeg problemen met de bank. Met 113 miljard euro bereikten de bedrijfskredieten eind 2010 wel een recordpeil. Er zijn ook minder kredietweigeringen in 2010 dan in 2009; 19,6% ten opzichte van 26,2%. Wel zijn er nog altijd meer weigeringen dan in 2008 (17%). De voornaamste redenen voor kredietweigering zijn volgens micro-ondernemers de onvol-doende waarborgen en de te kleine inbreng. Voor de starters is dat voor meer dan de helft (51%) voornamelijk te wijten aan onvoldoende waarborgen. Ook Unizo spreekt van een positieve evolutie, maar blijft voorzichtig. “Het gaat de goede kant uit met KMO-bankfinanciering maar niet alle leed is geleden: veel micro-ondernemingen hebben het nog steeds moeilijk om kre-diet te krijgen. Meer dan 30% van hen geeft aan problemen te hebben met de bank,” zegt Unizo-topman Karel Van Eetvelt.
april 2011
39
MEDIANIEUWTJESNINA VIERT 5DE VERJAARDAG!
Het magazine NINA viert zijn 5de verjaardag met
een exclusief feestnummer op 14 mei 2011. Het
magazine wordt voor de gelegenheid in een
feestelijk jasje gestoken: een glossy cover,
rechte rug en een extra dik nummer. Inhoudelijk
draait alles rond NINA’s 5de verjaardag met veel
cadeaus, wedstrijden en BV’s. Bovendien krijgt
elke NINA lezeres een gratis en origineel
verjaardagscadeau.
DE ZOMER VAN HET LAATSTE NIEUWS
Op 24 juni verschijnt bij Het Laatste Nieuws de
gratis bijlage “De Zomer van 2011”. Deze
praktische gids in de vorm van een extra dik
magazine geeft een overzicht van alles wat de
zomer van 2011 in België te bieden heeft. Elke
provincie krijgt een eigen agenda met daarin alle
festivals, speelpleinen, concerten,… per stad en
per gemeente.
SAMENWERKING TUSSEN SANOMA, CORELIO, ROSSEL EN
YENTO!
Sanoma Magazines Belgium, Corelio en Rossel
stellen hun lezersbestanden ter beschikking voor
one-to-one communicatie via Yento!. Adverteerders
en hun agentschappen krijgen op die manier de
mogelijkheid een directe conversatie aan te gaan
met het publiek van de Belgische media.
NJAM! EN SANOMA MAGAZINES BELGIUM STARTEN
PARTNERSHIP
Sanoma Magazines Belgium en Njam! werken sinds
januari intensief samen. Zo is er een gloednieuwe
maandelijkse Njam!-rubriek in Feeling. De komende
maanden zijn er ook Njam!-onderwerpen terug te
vinden in andere magazines van de Sanoma-groep.
Later dit jaar volgt de lancering van het nieuwe
Njam!-magazine.
KRANT VAN WEST-VLAANDEREN BRENGT BIJLAGE KW TRENDY
De Krant van West-Vlaanderen lanceert een extra
bijlage, KW Trendy. Deze speciale editie haakt in
op de nieuwste trends op het vlak van mode,
verzorging, vrije tijd, sport, ontspanning,
gastronomie, horeca, gezondheid en schoonheid.
KW Trendy verschijnt twee maal per jaar, op
4 maart en op 16 september 2011.
➜ Vrijmaking postmarkt: toekomst biedt mogelijkheden voor de PostPunten
Sinds dit jaar is de Belgische postmarkt volledig vrijgemaakt. Iedereen kan nu bij wijze van spreken pakketten en brieven leveren, niet langer alleen bpost. Dat betekent dat er de komende jaren wellicht een aantal concurrenten hun neus aan het venster zullen steken, vooral op het vlak van business mail en pakjes. Het buitenland leert ons wel dat de residentië-le briefbezorging meestal in handen van het “traditionele” postbedrijf blijft wegens minder interessant voor andere bedrij-ven om zich op dat vlak te engageren. Ook voor de dag-bladhandelaars die als Post-Punt fungeren kan een en ander gevolgen hebben. Gede-legeerd bestuurder van bpost Johnny Thijs ziet de toekomst
vooral hoopvol tegemoet, ook voor de PostPunten, die een posi-tieve rol kunnen spelen in de nieuwe ontwikkelingen: “We moe-ten klaarstaan met een competitief productaanbod. De kwaliteit en de betrouwbaarheid van de dienstverlening is essentieel. Dat is de toekomst. Door te doen wat we zeggen dat we willen doen. Een enorm grote doelstelling, vooral omdat de PostPunten een belangrijke rol spelen op de pakjesmarkt. Een markt die vol-gens onze prognoses zou kunnen verdubbelen binnen de vijf jaar. Wat dus potentieel veel meer werk en een hoger zaken-cijfer kan betekenen voor de PostPunten.”
➜ Geen concurrerende netwerkenMet de vrijmaking van de markt lijkt het gevaar te bestaan dat er een nieuw, concurrentieel netwerk van private “postpunten” ontstaat. Toch leert een blik op de ons omringende landen waar de vrijmaking van de postmarkt al langer een feit is, dat dat niet het geval is. Joost Vantomme, director regulatory affairs van bpost: “Zowat alle landen zijn afgestapt van een netwerk met 100% postkantoren. Ze evolueren naar een hybride vorm, zoals in België, of een netwerk met bijna alleen maar PostPunten. In Engeland is maar liefst 97% van het netwerk een privaat Post-Punt. In Duitsland en vele andere landen zien we dezelfde evo-lutie. Maar nergens is er sprake van een nieuw, concurrerend netwerk van PostPunten.” Bovendien passen de PostPunten perfect in het plaatje van diversifiëring, kostenbesparing en flexibiliteit, belangrijke pijlers bij de werking en het aanbod van bpost in deze nieuwe omgeving. PostPunten zijn daarbij een belangrijke troef voor bpost. Joost Vantomme: “We moeten nog meer inspelen op wat onze klanten willen en nodig hebben. Klanten worden steeds veeleisender en willen producten en diensten op maat van hun persoonlijke behoeften. De PostPun-ten geven daar een antwoord op. Ze zijn dus een belangrijke troef voor bpost.” (bron: 100 pct. PostPunt)
april 2011
Schijnwerper
schijnwerper
40
MOTORWERELD IN HET NIEUW
MotorWereld krijgt een nieuw kleedje. Het
motorblad heeft een volledig nieuwe inhoud en lay-
out, met meer aandacht voor fotografie, een
bredere invalshoek, nieuwe rubrieken (bv. Techniek
voor dummies) en een nieuw stripverhaal (Rooie
Oortjes).
ROULARTA LANCEERT KNACK WERELDTIJDSCHRIFT OOK ALS
MAGABOOK
Op 21 maart 2011 lanceert Roularta Media Group een
nieuw driemaandelijks magazine: Knack WT/Knack
Wereldtijdschrift. Het bookazine brengt grote
verhalen uit de wereld van wetenschap, cultuur,
literatuur, politiek en sport. Het verschijnt vier
keer per jaar in een oplage van 40.000 exemplaren.
Deze publicatie van Roularta is een magabook, wat
betekent dat het dikker, luxueuzer en tijdlozer is
dan een magazine. (bron: Media Marketing)
DIGITALE SCHERMEN IN MAKRO- EN METROWINKELS NIET
LANGER BESCHIKBAAR
Het contract tussen Boardcast en Makro voor de
plaatsing en commercialisering van digitale
schermen in de Makro- en Metrowinkels eindigt op
15 januari. Het contract wordt niet verlengd en
deze netwerken van digitale schermen verdwijnen.
TÉLÉ MOUSTIQUE WORDT MOUSTIQUE
Op 16 maart veranderde Télé Moustique van naam en
werd het kortweg Moustique. De naamsverandering
gaat gepaard met een grote herpositionerings- en
vernieuwingsoperatie, waar al sinds vorig jaar aan
gewerkt wordt. De nieuwe naam wordt vergezeld van
een nieuw logo, een nieuwe cover, een nieuwe
inhoud en een nieuwe lay-out. (bron: Media
Marketing)
A.S.MAGAZINE VOORTAAN OOK IN DE KRANTENWINKEL
A.S.Magazine van A.S.Adventure is sinds een maand
ook in de krantenwinkel te koop. Het magazine was
voorheen enkel in de A.S.-winkels te vinden.
A.S.Magazine heeft voortaan een oplage van 150.000
exemplaren, waarvan er 5.000 in losse verkoop
verspreid worden aan de verkoopprijs van 4,5 euro.
Het magazine wordt gemaakt door Head Office (bron:
Media Marketing).
MEDIANIEUWTJES➜ Verkoop kranten in 2010 status quoVolgens het CIM heeft de krantenverkoop zich vorig jaar gehandhaafd. Bij de Nederlandstalige titels weinig grote ver-schuivingen. Het Laatste Nieuws blijft de onbetwiste marktlei-der met een gemiddelde verkoop van 286.420 stuks (+0,8%). Uitdager Het Nieuwsblad ziet zijn verkoop stabiliseren (+0,4%) op 259.643 exemplaren. Bij Concentra daalt Gazet van Antwer-pen licht (-0,8% tot 100.477 exemplaren) en tekent Het Belang van Limburg voor een vlak cijfer (+0,8%) van 98.525 verkochte kranten. De Morgen verliest een procent (-0,9%) tot 54.829 exemplaren, terwijl De Tijd, tevreden zal zijn met het behoud van 36.129 verkochte exemplaren (+0,3%). De Standaard. klok-te in 2010 af op een gemiddelde dagverkoop van 93.711 kran-ten (+2,1%). Bij de Franstalige titels zien we een licht negatieve tendens. La Dernière Heure bleef stabiel op 63.280 stuks. De grootste klap is voor Le Soir: het verloor 4,8% van zijn ver-kochte oplage en liet een gemiddelde noteren van 81.069 exemplaren. De regionale kranten van Sud Presse verloren 3 procent en landden in 2010 op 114.208 stuks. L’Avenir (Corelio) zakt 1,7% tot 91.378 exemplaren en La Libre Belgique verliest 2,8% tot 42.192 stuks.
➜ Verkoop magazines kende een moeilijk 2010Het CIM maakte ook zijn jaarcijfers voor de magazineverkoop bekend. Op enkele uitzonderingen na is de tendens negatief. Bij de weekbladen (we beperken ons tot de Nederlandstalige titels) blijft Dag Allemaal marktleider met een gemiddelde verkoop van 422.067 exemplaren (-2,2%). Eerste achtervolger is voortaan Libelle, dat 3,2% wint tot 226.673 stuks. Humo wordt naar de derde plek verwezen na een verlies van 2,5% (216.044 ex.). Ook Story deed het goed: +3,3% (tot 164.318 ex.), maar de markt telt meer verliezers: Flair NL (-4,2% tot 117.714 ex.), Knack (-4,2% tot 116.964 ex.), P-magazine (-3% tot 54.924 ex.), Teve-Blad (-6,8% tot 137.703 ex.), Tv Familie (-7% tot 121.434 ex.), Primo (-1,1% tot 100.634 ex), Trends en Trends-Tendances (-2,2% tot 39.169 ex.), Sport/Voetbal Maga-zine en Sport/Foot Magazine (-4,4% tot 53.632 ex) en Money Talk NL en FR (-9,6% tot 47.108 ex.). Ook de maandbladen hadden het allerminst onder de markt. Bij de winnaars vinden we dit drietal. Think Media-titel Ché groeit met 5,1% en ver-koopt 24.457 exemplaren. Marie Claire Vlaams gaat er 5% op vooruit en scoort een gemiddelde van 12.920 stuks. Bij de life-styltetitels gaat Goed Gevoel met de bloemen lopen: +10% tot
84.673 exemplaren. Vitaya Magazine volgt niet en zakt 17,6% tot 55.386 ex. Ook in de hoek waar de klappen vallen, vinden we Glam’it (-35% tot 15.277 ex.), Genieten (-25,6% tot 12.250 ex.), Talkies (-25% tot 2.911 ex.) en Goedele (-16,4% tot 48.751 ex.). Feeling ziet 4% verloren gaan (tot 72.830 ex.). Tot besluit van het treurige rijtje: Royals (-6% tot 12.536 ex.), Motoren & Toerisme (-7,8% tot 15.636 ex.), Menzo (-3,5% tot nauwe-lijks 4.226 exemplaren) en Grande (-22,4% tot 16.500 ex.).Verkoop Humo zakt met 2,5%
in 2010
april 2011
Een aangetekende van onze NationaleMisschien hebt u onlangs, net als ik, een aangetekende brief van onze
Nationale Loterij ontvangen. Met de mededeling dat uw zaak werd
bezocht door een minderjarige mystery shopper en dat u effectief aan
deze persoon een product van de Loterij hebt verkocht, en met een
waarschuwing dat bij verdere inbreuken op het contract sancties zou
den kunnen volgen.
De Loterij is een NV van publiek recht sinds midden 2002, en vanaf dat
moment al wordt een ongemakkelijke spreidstand aangehouden: gas
geven en remmen tegelijk. De NV moet een flinke monopolierente
ophoesten en in ruil voor dat monopolie kreeg ze de opdracht de gok
lust te kanaliseren en te beteugelen. De houding van de overheid zelf
tegenover de kansspelen is ook altijd wat ambigu geweest, net als de
houding tegenover rookwaren overigens: gokken en roken worden
(meer en meer) als negatief gepercipieerd, wat de staat toelaat er zonder
protest flink wat taksen op te heffen. Uiteraard worden er ook enkele offi
ciële of officieuze waakhonden op gezet: de Kansspelcommissie, de
Rodinstichting, of (voor het roken) de Liga voor Kankerbestrijding. Het
verbod tot verkoop aan minderjarigen is (in tegenstelling tot het verbod
op verkoop van rookwaren aan min zestienjarigen) géén wet, maar een
(nieuwe) contractclausule, vlak voor deze controles aan het contract toe
gevoegd. De Loterij beteugelt op deze manier zelf de verkoop, mede (of:
vooral…) omdat haar imago naar buitenwereld en politiek toe héél
belangrijk is. Zie ook de huidige (mooie) mediacampagne, die naar
goodwill moet hengelen: “De Loterij creëert kansen”.
Het is volstrekt acceptabel dat de Loterij voor deelname beperkingen
in leeftijd oplegt. Wat ik persoonlijk niet acceptabel vind, is de manier
waarop de naleving van deze clausule bij de verkooppunten wordt
gecontroleerd: door in de winkelpunten een anonieme behoorlijk uit
de kluiten gewassen minderjarige (18 min enkele maanden) een kras
lotje te laten bestellen. Het is mijn overtuiging dat heel veel collega’s,
net als ikzelf, de intentie hebben het contract te respecteren. De hou
ding van de Loterij in deze getuigt echter van weinig kennis van de
werkvloer. Zo heb ikzelf bijvoorbeeld een winkel in een echte studen
“…ook ontvangen. Wij kijken zeer goed uit wat leeftijd betreft, dus zo jong zal ie er toch niet uitgezien hebben. Zelfs minderjarige
kinderen van vaste klanten krijgen niks mee van ons.”“Wij kijken er ook naar als ik twijfel vraag ik ook of ze al 18 jaar zijn. Maar met de studenten is dat heel moeilijk inderdaad,
die zien er allemaal ouder uit dan 18.”“Hun klacht komt wel een beetje laat. Ik vraag me af waarom ze pas na 6 maanden hiermee afkomen.”“Pascontrole kan ook affrontelijk zijn, zo vroeg ik een vrouw haar pas,
omdat ze er geen 18 uitzag, shit ze was 32.”“Ik was op Werchter en Pukkelpop en al dat jong gespuis kocht zonder problemen van die kleine win for life!!! En ons maar bang maken.”
Hete hangijzersDe actualiteit volgens het forum van Perswinkel.bePerswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle
persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie
(noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is)
zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér.
Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante
meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried
Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een
woordje uitleg bij een van de actuele thema’s.tenbuurt: dagelijks komen een 200tal studenten binnen, waarvan de
meeste 18 zijn of – in het begin van het schooljaar – één of enkele
maanden later 18 worden. Het is onmogelijk om van elke klant die
identiteitskaart te vragen en als ik het doe, leidt dat soms tot genante
situaties. Want je viseert in eerste instantie uiteraard de studenten die
er jonger uitzien dan ze zijn – en daar soms complexen over hebben.
Als de Loterij echt begaan is met de beteugeling van de goklust, is het
dan normaal dat je aan iemand van 18 min één dag zelfs geen lotje
van één euro mag verkopen, terwijl je aan diezelfde persoon één dag
later een Lotto van 1502,75 mag slijten? En dan zelfs moet proberen
een nevenverkoop van kraslotjes te plaatsen, zoals ons een jaartje gele
den op een cursus werd geleerd? Zou de geestelijke rijpheid op één
dag zo geweldig toenemen? Of: is de geest van die clausule niet
belangrijker dan de letter? En wat te denken van de aanwezigheid van
de Nationale Loterij op evenementen als Pukkelpop, waar veel 15 tot
17jarigen rondlopen en waar door enthousiaste promogirls en boys
allerlei kraslotjes worden verkocht? Stuurt de Loterij ook dààr een mys
tery shopper van 17 jaar en 11 maanden naartoe? Allemaal vragen die
ook leven op het forum van perswinkel, waar veel verkopers deze con
trole ervaren als een dolk in de rug. Zo handel je niet met de partners
die je groot gemaakt hebben, is de algemene teneur. Of nog: dit is een
operatie schone schijn, waarbij de verkoper kop van Jut is.
41 april 2011
Column
Oplossing puzzel Radar 2
Puzzelen!
Oplossing
KEESING-UITGAVE
GEDORSTE KORENHALM
BESCHIKBAAR GELD
MEETKUNDIG GETAL
LASTDIER
DIK TOUW
ROND GEBAK CIJFER-PUZZEL
GEZICHTS-ORGAAN
DENKBEELD
AUTORITEIT
UITROEP VAN PIJN
RANG-TELWOORD
BETAAL-MIDDEL
BRILLANTINE
LANGSTE ITALIAANSE
RIVIER
VERKOOP
STEKELIG DIER
FIRMA MET DE GROOTSTE
AFZET
DOPINGPRO-DUCT (AFK.)
HISTORISCHE DUITSE STAD
RANCUNE
VLAAG
SLANG-VORMIGE VIS
ERNSTIG
HET BIEDEN
KUIL
LOFSPRAAK
FIJNGESTAMP-TE AARD-APPELEN BRIEVEN-VERVOER
GROOT REPTIEL
DUWSPONSSTEEN
PLAATS
MAANSTAND (AFK.)
EDELGAS
AAN-GEZICHTS-BEHARING BIJBELSE
VROUWNIET VAST
VERTEGEN-WOORDIGER V. ANTWERPEN EN LIMBURG
PLAATS IN VL.-BRABANT
IK
LAGE MANNENSTEM
HETZELFDE (AFK.)
GELUIDS-DRAGER
ONJUISTE MENING
KLEDINGSTUK
AFSLAG-PLAATS
BIJ GOLF
MUZIEKNOOT
PERS. VNW.
HIT VAN PETER
MAFFAY
FUIF (AFK.)
HERTZ
ONTZAG RAADSEL WAARMEE
IETS TE WINNEN VALT
KEMPENS LANDSCHAP
Zweedse puzzel
© DENKSPORT PUZZELBLADEN
S B E VV T M P U Z Z E L SR I D E E A U
O O G G E L D DE G E L E P O
O M Z E T W R O KA A L B O D U
E R G P U R E EK P U I M L K
S T O O T S N O RL O S L E G O
B E R T D E B O E KI D W A A N O
C D D O S T DE G A R D H E I
P R Y S P U Z Z E L
AGENTE V. VLAANDEREN
WINKEL-OPSTELLING
PERSOON DIE DEEL
UITMAAKT V.E. GROEP
POLITIEMAN
FAMILIELID
ZOENBEVESTIGING
BEROEP
VERENIGDE STATEN
ONBEKENDE (AFK.)
CORPULENT
DAAD VOOR EEN ANDER
TAFELFLES
DAGBLAD-HANDEL
AMERIKAAN-SE NIEUWS-
ZENDER GEVANGENIS-
VERTREK
PERS. VNW.
BEGRENSDE RUIMTE
DEEL V.E. ETMAAL
HOOFD-DEKSEL
OP GROTE AFSTAND
WELWILLEND
HOFFEEST
DEEL V.H. SKELET
SJABLOON
ZONDER MOED
WINDVLAAG
KLIPGEIT
HULP
STERKE-DRANK
DL V. GROOT- BRITTANNIË
HEILIGE (AFK.)
EUROPEAAN
KLEINE BAAI
PLAATS OP HET WWW
PLAATS AAN DE LESSE
DEEL V.D. VOET
MOEILIJK BREEKBAAR
OOST-VLAAMS STADJE
VERLEGEN-HEID
ONEFFEN
AAN-GEZICHTS-BEHARING
VERBRAN-DINGSREST
EETLUST
NIKKEL
LUXEMBURG-SE OMROEP
(AFK.)
ONAANGE-NAME GEUR
SIGNAAL-LAMPJE
LOFDICHT
BRAZILI-AANSE STAD
NUMERO
IN ORDE
DAAR
CIJFER-PUZZEL EEN ZEKERE VERSTAND
STRAATRUZIE
Zweedse puzzel
© DENKSPORT PUZZELBLADEN
K L A K JF A C I N G U S AR D I E N S T
D I K C N N I KN A C H T V E R
B A R E T G A L AM A L R U K N
L A F G I N S TN W E B S I T E
I N H A M T E E NA A L S T R U W
G E N E A S N IR S T A N K N
R T L R I O O KE N E R E D E
S U D O K U R E L
42 april 2011
Vertier
TREKKING ELKE MAANDAG
1.000.000 €*
GEEF JE DROMEN MEER KANSEN. * Als je de enige bent met de 6 juiste nummers.
Ad_LottoExtra_2011_A4_NL.pdf 1 10/03/11 13:46
Exclusieve verzamelmapverkrijgbaar!
HLN_1_1P_Tuinieren_Radar_Opmaak 1 7/03/11 11:26 Pagina 1