Nationale Hypotheekbond, Jeroen Oversteegen: Automatiseer uw marketingproces

De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 1

Utrecht- 27 november 2012

De huizenmarkt op slot… de hypotheekmarkt zeker niet

Kijkt u mee of beweegt u mee?


Welkom!

Programma

• De Nationale Hypotheekbond 3

• Trends hypotheekmarkt 4

• Zorgplicht: gezamenlijk 5

• Strategische keuzes 6

• Cloud oplossing 7

• Data import 8

• Plugins 9

• Rondleiding 10

• Mogelijkheden en kansen 11

• Verantwoord hypotheekrapport 12

• Hypotheekabonnement 13

• Vervolg… 14

De zekerheid van een verantwoorde hypotheek


De Nationale Hypotheekbond

Onze business

• De Nationale Hypotheekbond is sinds 2007 gevestigde leverancier van signalering- en monitoringdiensten en vergelijkt en controleert hypotheken

• Niet alleen op rente, maar ook op alle overige kosten

• Klanten zijn vooral intermediairs maar in toenemende mate ook banken en de consument

• Risico’s en kansen in uw portefeuille

Toegevoegde waarde consument • Compleet inzicht in kosten (en

maandlasten) en mogelijke besparingen o.b.v. actuele informatie van alle transparante geldverstrekkers en verzekeraars op basis van persoonlijke situatie

• Verantwoorde hypotheek controle

Toegevoegde waarde adviseur • Data beschikbare in het gehele

distributie kanaal − Verstrekker - Intermediair - Consument

− Verstrekker - Consument

• Informatie en tool voor betere marktbewerking van bestaande hypotheekrelaties op verschillende momenten zoals bij besparingen, renteverlengingen, verhuizing, omzettingen, aflossingen en inzicht in risico’s


Cloud oplossing


Data import


Plugins

WOZ waarde & bouwjaar

Bestemming & buurtinfo

Herbouwwaarde • Aantal kamers • Vierkant meters • Kubieke meters

Kadaster

Consumententoetsing • Deurwaarder & Faillissement • Surseance & WSNP • Betalingsgedrag & achterstanden

Overzicht verkochte woningen


Trends in de hypotheekmarkt

Macro economische ontwikkelingen

• Kredietcrisis; economische teruggang

• Consumentenvertrouwen: laag

• Daling woningprijs met 20%

Wet- en regelgeving

• Aanscherping NHG & acceptatiegrenzen

• Provisieverbod

• Hogere kapitaalseisen: Basel III

• Zicht op afschaffing hypotheekrenteaftrek

• Proactieve zorgplicht

Consequenties hypotheekmarkt

• Krimp hypotheekproductie: € 45 mld 2012

• Forse afname aantal geldverstrekkers

• Afname intermediaire distributie

• Toename looptijd hypotheek naar 10 jaar

• Focus op beheer


Zorgplicht: gezamenlijke zorg

12 oktober 2012

• AFM heeft hypotheekverstrekkers nadrukkelijk verzocht hun hypotheek- portefeuilles actief te monitoren op individuele risico's voor hun klanten en waar nodig proactief deze problemen met hun klanten te bespreken.

Geldverstrekker

Intermediair

Verzekeraar

Service provider

Franchise

Pensioenfondsen

Overheid

Gezamenlijke Zorgplicht


Strategische keuzes

Focus Nationale Hypotheekbond

• Focus op beheer op portefeuille

• Focus op bestaande klanten en prospects

• Inzicht geven in diverse risico’s

• Weergave van mogelijke besparingen

• Keus voor proactieve zorgplicht

• Verbeteren van kwaliteit van database

• Verbeteren van kennis en kwaliteit van klantinzicht

Mogelijkheden van onze monitoring

• Signaal bij besparingen op hypotheek, gemengde levensverzekering en overlijdensrisicoverzekeringen

• Risico selecties zoals LTV – LTI

• Signalering van onderverzekering inboedel-, opstalverzekering

• Uitgebreide selectie mogelijkheden voor bij voorbeeld NHG acties

• Te koop staande woningen

• Abonnementen structuur

• Websitetools

• Klantcontact - leadgeneratie


Mogelijkheden en kansen

Keuze verdienmodel

• Fee

• Uren

• Abonnement

• Provisie

Verbeteren kwaliteit van de portefeuille

• Verbeteren risico’s

• Vergroten afloscapaciteit

• Inzicht in poliswaardes

• Te koop staande woningen

• Koppeling met Finergy mogelijk

Wens consument - geef inzicht

• Ondersteun bij keuzes

• Heb ik een verantwoorde hypotheek?

• Hoe is mijn financiële positie

• Aflossen ja/nee


Verantwoord Hypotheekrapport

Inhoud

• AFM: “Geef actief inzicht in de financiële positie van uw relatie en geef inzicht in de bijbehorende risico’s…”

Weergave van

• Huidige hypotheek

• Huidige maximale hypotheek

• Huidige verkoopwaarde

• Situatie bij overlijden

• Situatie bij arbeidsongeschiktheid

• Situatie bij werkloosheid

• Situatie bij pensioen

• Situatie bij scheiding


Hypotheekabonnement

Consumentenvoordelen

• De zekerheid van een verantwoorde hypotheek

• Altijd zicht op je hypotheek; nu, maar ook blijvend in de toekomst

• Direct advies bij:

− Renteverlenging

− Verhuizen

− Oversluiten

− Topafslag

− ORV oversluiten

− Aflossen

− Omzettingen

− Kleine verhogingen

• Gemak door overzicht en alle hypotheekfuncties 24/7 op één plek

• Koppeling met digitale dossiers


Rondleiding


Vervolg…

Vervolgstappen

• Wat vind je ervan?

• Wat is het potentieel?

• Wat zijn mogelijke barrières?

• …


De hypotheekmarkt is in beweging; hoe beweegt u mee?

Nationale Hypotheekbond, Jeroen Oversteegen: Automatiseer uw marketingproces

Economy & Finance

Transcript of Nationale Hypotheekbond, Jeroen Oversteegen: Automatiseer uw marketingproces