Natascha Leeuwenkuijl, improviseren − vraag komt onverwacht − resultaat is vaag −...

Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl

improviseren−vraag komt onverwacht−resultaat is vaag−procesmatige aanpak

projectmatig werken−vraag is vooraf bekend−resultaat is redelijk duidelijk−planmatige aanpak

routine−vraag is constantresultaat is duidelijkprocedure aanpak

toenemende voorspelbaarheid van:te bereiken resultaat te lopen weg

wanneer is projectmatig werken geschikt?


principes van projectmatig werken

• eerst denken, dan doen!• project doordenken van voor naar achter ÈN van achter naar

voor• werken van grof naar fijn, dus eerst de grote lijnen, dan de

details!


projecteigenschappen

• (duidelijk) uniek doel• een project moet worden opgestart• een project heeft een opdrachtgever• meestal multidisciplinair• tijdelijk = startdatum en einddatum• eigen (vast) budget• eigen projectorganisatie


soorten projecten

• objectgerichte projecten• systeemgerichte projecten• procesgerichte projecten• gedragsgerichte projecten• visiegerichte projecten


projectmanagement = verwachtingsmanagement

verwachtingen 1. uitspreken2. toetsen3. afspreken 4. nakomen5. vooruitkoppelen (bij afwijken van verwachtingen) 6. bevestigen (bij voldoen aan verwachtingen)


wanneer is een project succesvol?

drie niveaus van projectsucces• het afgesproken resultaat van het project is bereikt• het resultaat wordt gebruikt• het resultaat draagt bij aan de strategie van de organisatie


een projectmanager moet overal oog voor hebben …

inhoud

procesleiding-gevend

een goede projectmanager• heeft een beetje kennis van veel• heeft bewezen ervaring en vaardigheden• heeft een gemotiveerde houding

‘wees resultaatgericht, vasthoudend als terriër, ambitieus en onafhankelijk’


kernkwaliteiten van een projectmanager bron: Projectmatig creëren

zelfontwikkelingonafhankelijkomgaan met weerstandinteger stressbestendigvakkennisrelatiegericht

leiding gevenaan team

beheren relatie met opdrachtgever

beheren relatie met omgeving

realiseren projectresultaat

leiding geven aan team leiding geven aan individuluisterenmotiverensamenwerkingsgericht

onderhandelenovertuigingskrachtorganisatiesensitiviteit

politiek inzichtbestuurlijk inzichtomgevingsbewustzijn

plannen en organiserenvoortgangsbewakinganalytisch vermogenresultaatgerichtbesluitvaardig


projectcontract

• zakelijk deel – doel– resultaten– afbakening

• psychologisch deel – gelijkwaardigheid– onderlinge betrokkenheid – commitment– heldere taken en verantwoordelijkheden

let op: liefst ook psychologisch contract met lijnorganisatie


projectcontract

een goed projectcontract• geeft gedeeld en haarscherp beeld van het projectresultaat • verwoordt de weg naar dat projectresultaat • geeft inzicht in consequenties van het project en beperkt de

kans op (onaangename) verrassingen • is een communicatie-instrument• is tot stand gekomen met de belangrijkste partijen en zorgt

daarmee voor onderling vertrouwen en betrokkenheid • schept zekerheid en vertrouwen


wat zijn fasen in een project?

projectvoorbereiding= projectopdracht= projectplan

projectafronding= overdracht= evaluatie

projectuitvoering= resultaat

projectbesturing en -beheersing= beheerst proces

initiatief-fase

doelafbakening

definitie-fase

resultaten(kwaliteits-)eisen

ontwerp-fase

alternatievenprototypes testen

voor-bereidings-fase

hulpmiddelenmaterialenvoorschriften

realisatie-fase

realisatieintegratie

over-drachts-fase

opleveringnazorg evaluatie


risicomanagement

succesfactoren bij implementeren van risicomanagement• betrokkenheid en verantwoordelijkheid van management• duidelijk doel van risicomanagement • risicomanagement behoort tot beleid, structuur en besturing van de

organisatie• met inhoudelijk betrokkenen• 'goede doorsnede'

– alle elementen van het project– vanuit alle disciplines

• ervaringsdeskundigen betrekken • voldoende capaciteit reserveren voor risicomanagement• externe medewerkers (extern het project) betrekken


risicomanagement

1. in kaart brengen van de risico's2. beoordelen van de risico's *)3. identificeren van maatregelen:

• vermijden van risico's → kans reduceren, verminderen van risico's → effect reduceren, overdragen van risico's aan een andere partij (inclusief verzekeren), accepteren van risico's

• preventieve maatregelen, correctieve maatregelen, geen maatregelen

4. signaleren van risico’s 5. nemen van maatregelen6. evalueren van maatregelen

*) risico = kans x effect


evalueren

Claim for fame Op welke bijdrage ben je trots?

Lessons learned Wat heb je geleerd?

Opportunity Waar ligt de grootste kans voor deorganisatie in vervolg op het project?

Shame Wat had je anders moeten doen?

Experience Wat was jouw belangrijkste ervaring?

Natascha Leeuwenkuijl, improviseren − vraag komt onverwacht − resultaat is vaag −...

Documents

Transcript of Natascha Leeuwenkuijl, improviseren − vraag komt onverwacht − resultaat is vaag −...