Najaar 2012 Academic Service

Iedere medewerker strateegStrategievorming met de hele organisatie

Hans Hubers

A C A D E M I C S E R V I C E

A N T O N J AC O B S E N

Windows8C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K


R I A G Ó M E Z KO P P E N O L

Office 365C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Speak up dear!

Natalie Holwerda en Farah Nobbe

over vrouwen, profileren en spreken op de

vuurpijlkroon De

de vermakelijkste verhaspelingen via twitter

Heidi Aalbrecht Pyter Wagenaar

De kroon op de vuurpijl

Omslag Verhaspelingen 1 11-06-12 18:34

Sdu Klantenservice

Postbus 20014 Telefoon (070) 378 98 60 [email protected]

2500 EA Den Haag Fax (070) 799 98 90

Accountmanagement Nederland

Elsbeth Bouman Telefoon (06) 13 08 10 31 [email protected]

Voor België

Uitgeverij Lannoo

Kasteelstraat 97 Telefoon (051) 42 42 11 www.lannoo.be

B-8700 Tielt Fax (051) 40 11 52 www.lannoocampus.com

Accountmanagement België

Leen Wouters Telefoon (0474) 07 48 79 [email protected]

Productmanagement België

Nadine Algoet Telefoon (051) 42 36 85 [email protected]

www.sdu.nl

www.academicservice.nl

Academic Service is een imprint van Sdu Uitgevers

Najaarsaanbieding 2012 Management ICT Taal

Het gezeur de baas - 2 De koopknop - 3 Antipulatie - 4 Gedraag je! - 5 Prioritijd - 6 Red de winkel! - 7 Iedere medewerker strateeg - 8 Goed werkt beter! - 9 Wat is onze naam waard? - 10 Gasten opgerot! - 11 De gespreksleider - 12 Echte leiders dienen - 13 Het Berenschot leiderschapsboek - 14 Speak up dear! - 15 De Belbinbenadering - 16 Hebbes! - 17 Belemmeringen weg - 18 De politieke antenne - 19 Handboek Ondernemingsplan - 19 You-topia - 20 Handboek lead generatie - 20 Succesvolle portfolio’s - 21 Aan zet met inzet - 21

Basiscursus Windows 8 - 23 Basiscursus Office 365 - 24 Basiscursus Ubuntu, vanaf versie 12.04 en verder - 25 Basiscursus PowerPivot - 26 Basiscursus SEO en HTML5 - 26 Basiscursus AutoCAD 2013 en LT 2013 - 27 Basiscursus PHP 5.4 en MySQL - 27 Tips en tools voor Joomla! 2.5 en 3.0 - 28 Succesvol publiceren met WordPress - 29 Drupal Pro - 30 Agile werkt - 31 Content organizing in de praktijk - 32 Inleiding SPSS 20 - 32 Succes met de requirements! - 33 De ISM-methode - 33

De kroon op de vuurpijl - 34

Inhoudsopgave

Management

ICT

Taal

1

Management top 5 voorjaar 2012

Getting things done

Laat dingen niet liggen tot uw hoofd en inbakje vol zaken zitten die u

niet mag vergeten, maar regel ze nu! Getting things done biedt handige

hulpmiddelen waarmee in één oogopslag duidelijk wordt wat u wanneer

en op welke manier gedaan kunt krijgen. Dé sleutel tot prettig en effi ciënt

werken, zonder stress.

David Allen – ISBN 978 90 5261 626 1 – € 27,50

Het einde van winkels?

Is er nog wel toekomst voor de traditionele winkels? In dit boek wordt het

slagveld geanalyseerd en worden de kansen beschreven. Alle winkels,

bestaande retail en webwinkels, zullen anders moeten worden, opnieuw

hun toegevoegde waarde gaan bepalen en op een andere manier moeten

samenwerken met leveranciers en klanten.

Cor Molenaar – ISBN 978 90 5261 877 7 – € 32,95

Het groot werkvormenboek

Het groot Werkvormenboek is dé inspiratiebron voor iedereen die bijeen-

komsten en vergaderingen op een frisse en resultaatgerichte manier wil

vormgeven. Dit boek bevat maar liefst 120 verschillende werkvormen.

Het zet tips, trucs en valkuilen voor het succesvol begeleiden van iedere

afzonderlijke werkvorm overzichtelijk op een rij.

Sasja Dirkse – Hulscher & Angela Talen – ISBN 978 90 5261 613 1 – € 52,50

Het groot strategieboek

Het groot strategieboek leidt de lezer succesvol door het eigen strategie-

proces en draagt modellen en voorbeelden aan om het proces inhoudelijk

vorm te geven én te verrijken. In het boek wordt, op basis van trends,

inzichten en praktijkervaringen in de afgelopen tien jaar, een fundamenteel

nieuw en doorontwikkeld strategieproces beschreven.

Berenschot - ISBN 978 90 5261 921 7 - € 39,95

Invloed

In dit boek over beïnvloeding leert u niet alleen welke technieken u ertoe

brengen ja te zeggen, maar ook hoe u uzelf tegen toekomstige verzoeken

kunt verdedigen. De auteur onthult dat het geheim van succesvol over-

tuigen in zes eenvoudige principes schuilt: wederkerigheid, consistentie,

sociaal bewijs, sympathie, autoriteit en schaarste.

Robert Cialdini – ISBN 978 90 5261 715 2 – € 31,50

2

Auteur Miranda Francisca Keijser-

van Gils

ISBN 978 90 5261 976 7

Prijs € 24,95

Uitvoering paperback

Formaat 15 × 23 cm

Omvang 160 pagina’s

NUR 801

Code A

Verschijnt oktober 2012

Maak van zeurende werknemers hard(/t)werkende

medewerkers

Wat een wereldbaan: manager. Een heuse leider! In theorie dan. Fantastisch

natuurlijk om de inspirator te kunnen zijn van een groep hardwerkende, enthousiaste

mensen. Alleen jammer dat er in jouw team van die zeurderige types zitten die altijd

iets te klagen hebben en volgens wie het probleem steevast de organisatie, het

systeem of de klant is. Dat kost bakken energie. Dus ben je eigenlijk best toe aan

een nieuw team, een nieuwe afdeling, een nieuw bedrijf.

Er is goed nieuws en slecht nieuws. Eerst het slechte: waar je ook naartoe vertrekt,

ze zullen er altijd zijn, die zeurkousen. Het goede nieuws: er valt wel iets aan te doen!

Je hebt de keuze tussen leiden en lijden. Net zoals je medewerkers, trouwens.

Het gezeur de baas is een inspirerend, prikkelend boek voor managers op alle

niveaus. Met theoretische achtergronden en praktische tips om een zeurende

werknemer te veranderen in een hard(/t)werkende medewerker.

Over de auteur

Miranda Keijser-van Gils is organisatiesociologe. Eerder bracht zij het Prekenboek voor Leiders uit (coauteur Jeroen

Busscher).

Doelgroep

Algemene managers, teamleiders en zeurende werknemers.

Het gezeur de baas

3

De koopknop

Neuromarketing van strategie tot techniek

Door met hersenscantechnieken rechtstreeks in het levende brein van de consument

te kijken, zien wetenschappers wat je leuk vindt, wie je vertrouwt, wat je graag zou

willen hebben en uiteindelijk zal gaan kopen. Met de ‘ontdekking’ van de koopknop

hebben merken zich op de wetenschap gestort die neuromarketing is genoemd.

Een zegen voor de consument, maar vooral voor het bedrijfsleven dat ondanks

miljarden aan onderzoek per jaar, nog steeds 80% van alle productintroducties

binnen twee jaar ziet mislukken. Het juiste product, voor de juiste mensen, op het

juiste moment, voor de juiste prijs is dan ook de belofte die neuromarketing in petto

heeft. Het bedrijf dat als eerste neurowetenschappen weet te incorporeren in het

totale bedrijfsproces is de winnaar in zijn markt, die bovendien niet meer in te halen

is. De koopknop geeft een goed inzicht in de stand van zaken, maakt met eigen

onderzoek en praktijkvoorbeelden de ongekende mogelijkheden duidelijk en geeft de

do’s en dont’s voor bestuurders, strategen, marketeers, communicatieprofessionals

en verkopers.

Over de auteur

Communicatiestrateeg Martin de Munnik is medeoprichter van neuromarketingbureau Neurensics. Hij houdt zich bezig

met onderzoek, advies, workshops en lezingen op het gebied van neuromarketing.

Doelgroep

Bestuurders, strategen, marketeers, communicatieprofessionals, verkopers en iedereen die ook geïnteresseerd is in

gedragsbeïnvloeding.

Auteur Martin de Munnik

ISBN 978 90 5261 992 7

Prijs € 24,95


Formaat 15 × 23


NUR 801

Code A

Verschijnt september 2012

4

Auteur Paul Vessies

ISBN 978 90 5261 977 4

Prijs € 19,95


Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Het positief omzetten van manipulatie op de werkvloer

Dagelijks worden vele professionals en leidinggevenden doelbewust gemanipuleerd

door elkaar en door hun meerderen. Vaak gebeurt dit met een positieve bedoeling,

zoals het verhogen van de motivatie en de prestaties, maar steeds vaker worden

mensen op de werkvloer ook negatief gemanipuleerd ten gunste van degene die

manipuleert. Denk bijvoorbeeld aan de vele situaties waarin feiten worden verdraaid,

goede prestaties worden genegeerd, zaken worden gegeneraliseerd, of persoonlijke

meningen als absolute waarheid of als totale onzin worden beschouwd.

Het ontbreekt medewerkers, maar ook leidinggevenden, vaak aan manieren

om zich tegen manipulatie te verzetten. Met de 27 ‘antipulatie’-technieken in dit

boek leer je hoe je zelf de situaties kunt herkennen waarin negatieve manipulatie

plaatsvindt, hoe je je kunt wapenen tegen de meest invloedrijke en veelvoorkomende

manipulatietechnieken op de werkvloer en hoe je zonder de onderlinge relatie te

verstoren zelf manipulatoren kunt manipuleren.

Over de auteur

Paul Vessies is expert op het gebied van zakelijke overtuigingskunst en oprichter van de internationale netwerkorganisatie

Persuasure, die een brug slaat tussen neurosemantiek, psycholinguïstiek, mnemoniek en zakelijke communicatie.

Doelgroep

Dit boek is bedoeld voor professionals, managers en leidinggevenden die zich meer bewust willen zijn van de vele vormen

van manipulatie op de werkvloer en die willen weten hoe zij zich hiertegen kunnen wapenen.

Antipulatie

978 90 5261 924 8

€ 19,95

978 90 5261 715 2

€ 31,50

DE GEBRUIKSAANWIJZING VAN UW MEDEWERKER

HANS FAAS

1.

2.

INSTANT-MENSENKENNIS VOOR MANAGERS

5

Auteur Gerald Morssinkhof

ISBN 978 90 5261 971 2

Prijs € 24,95


Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Effectief beïnvloeden van gedrag op de werkvloer

Herkent u deze situaties?

• De vergadering: lamlendigheid troef. Altijd dezelfde mensen aan het woord. Veel

gedoe, weinig focus. Een ritueel van indekken, voorkomen en ontwijken.

• Samenwerking: elke dag kabbelt het voort. Weinig elan, betrokkenheid en

daadkracht en soms zelfs onderlinge strijd.

• Een nieuwe werkwijze: je hebt het mooi verkocht, maar toch stuit je op weerstand.

Hoe doorbreek je dit? Gedraag je! biedt een fris perspectief op gedragsverandering.

Hoe ontstaat gedrag? En hoe verander je het gedrag van mensen in en rond

organisaties?

Het gaat over gedrag en gedragsverandering van medewerkers, managers

en andere betrokkenen. Het boek is gebaseerd op recente inzichten uit

netwerktheorieën, neurowetenschappen en sociobiologie. Deze inzichten worden

aangevuld met onconventionele interventietechnieken. Onconventioneel omdat ze

niet aansluiten bij de dominante opvattingen over het beïnvloeden van gedrag.

Over de auteur

Gerald Morssinkhof is docent, trainer, manager en ondernemer. Hij bezoekt veel organisaties en steunt hen bij het

verbeteren van hun huidige situatie. Met humor, scherpte en relativeringsvermogen is hij een graag gehoord spreker.

Doelgroep

Dit boek is bedoeld voor top- en middelmanagers, en is ook nuttig voor anderen die bij een gedragsverandering

betrokken zijn.

Gedraag je!

978 90 5261 888 3

€ 24,95

Psychologievoor

managersLeidinggeven aan

verschillende karakters

MANON BONGERS

Ook leverbaar

6

Auteur Ronald van de Buld

ISBN 978 90 5261 972 9

Prijs € 22,95


Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Overleven in tijden van drukte, stress en information overload

We worden geregeerd door mailtjes, vergaderingen, smsjes, telefoontjes, twitter,

te lezen boeken en rapporten. Daarbij is het tegenwoordig mogelijk, via onze

computers/laptops maar vooral tablets en smartphones, ‘altijd en overal online’ te

zijn om deze gegevens te raadplegen. Hierdoor verandert de scheiding en daardoor

de balans tussen werk en privé !

Organisaties willen een hoge productiviteit, wat Information Overload en daardoor

stress in de hand werkt.

Maar zijn gestresste mensen wel productief en creatief? Uiteindelijk hebben

organisaties meer baat bij gelukkige medewerkers bij wie werk en privé in balans is.

In beeldende en humoristische stijl maakt Ronald van de Buld inzichtelijk wat het

probleem is en wat je kunt doen om jouw Information Overload te overleven.

Naast de theorie biedt dit boek je praktische handvatten om direct mee aan de

slag te gaan: o.a. MindMappen, snellezen, creatief denken, motivatietechnieken en

metacognitie.

Over de auteur

Ronald van de Buld onderzocht voor zijn studie het fenomeen information overload. Met deze kennis en ook persoonlijke

ervaring helpt hij mensen en organisaties hun information Overload te overleven.

Doelgroep

Kenniswerkers en hun managers

Prioritijd

978 90 5261 731 2

€ 25,95

978 90 5261 614 8

€ 27,50

978 90 5261 626 1

€ 27,25

7

Auteur Cor Molenaar

ISBN 978 90 5261 990 3

Prijs € 32,95

Uitvoering gebonden

Formaat 16 × 24 cm


NUR 801/802

Code A

Verschijnt november 2012

Integreer internet in je winkel en je winkel op internet

Dit boek is een vervolg op Het einde van winkels? Cor Molenaar behandelt de

laatste ontwikkelingen op het gebied van koopgedrag, de economische crisis en het

vastgoed. De auteur schetst de ontwikkelingen op het gebied van retail en internet,

de consequenties voor de leefbaarheid van plaatsen, winkels en onroerend goed.

Hij geeft nieuwe business modellen en behandelt de technologische kansen. Hij

analyseert winkelconcepten, van fl agstore tot belevingswinkels en ambachtelijke

winkels, en behandelt ook succesvolle webshops voor (r)etailers.

Meer nog dan in zijn vorige boek geeft Molenaar in deze uitgave de stappen aan

die winkeliers, vastgoedhandelaren en gemeentes moeten ondernemen en dit alles

onder het motto ‘red de winkel!’ Wat moet er gebeuren om winkels weer gezond te

maken: herstructureer de winkelgebieden, maak winkelhuren betaalbaar, zorg voor

een nieuw businessplan, integreer internet in je winkel en je winkel op internet. Het

boek bevat veel actuele voorbeelden, over diverse gemeentes en vanuit diverse

branches.

Over de auteur

Cor Molenaar is auteur van de bestsellers Het nieuwe winkelen (2009) en Het einde van winkels? (2011). Hij is

buitengewoon hoogleraar emarketing & Distance Selling aan de RSM./Erasmus Universiteit te Rotterdam en directeur van

strategisch adviesbureau eXQuo Consultancy.

Doelgroep

Retailers, marketeers en internetondernemers

Opvolger van

bestseller ´Het einde

van winkels?´

Red de winkel!

978 90 5261 877 7

€ 32,96

8

Auteur Hans Hubers

ISBN 978 90 5261 982 8

Prijs € 27,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Strategievorming met de hele organisatie

Strategievorming heeft vaak veel weg van een geheime operatie, exclusief uitgevoerd

door het topmanagement. Maar er is een nieuwe trend zichtbaar: steeds meer

organisaties (Bijv. ANWB, TNO, Vitens en Verslavingszorg Nederland) kiezen ervoor

om de nieuwe strategie samen met hun medewerkers vorm te geven.

Iedere medewerker strateeg is het eerste complete theorie-en-praktijkboek dat

laat zien hoe organisaties hun medewerkers effectief bij strategievorming kunnen

betrekken.

• Welke strategische vragen kunt u aan medewerkers stellen?

• Wat zijn de randvoorwaarden voor hun betrokkenheid?

• Wat is de rol van het management en de medewerkers in het proces?

• Welke voordelen levert strategievorming met medewerkers op?

Dit boek combineert een wetenschappelijke onderbouwing met een praktische

aanpak: werkvormen en tools die u kunt gebruiken om in uw eigen organisatie

samen met medewerkers een strategie te ontwikkelen.

Over de auteur

Hans Hubers is directeur Strategie en Innovatie bij de ANWB, die als een van de eerste organisaties structureel

medewerkers betrekt bij de strategievorming.

Doelgroep

Het management van (middel)grote bedrijven, zowel strategievormers als hr- en projectmanagers, daarnaast ook

strategisch adviseurs en consultants.

Iedere medewerker strateeg


Hans Hubers

9

Auteurs Philip Kotler, David

Hessekiel en Nancy Lee

ISBN 978 90 5261 980 4

Prijs € 29,95


Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Cause marketing als groeistrategie

Goede doelen: ieder bedrijf doet er wel wát mee. Maar onder druk van sociale media

wordt tegenwoordig steeds vaker van bedrijven verwacht dat zij een meer wezenlijke

maatschappelijke verantwoordelijkheid dragen. Hoe pak je zoiets aan? En hoe zorg

je ervoor dat deze betrokkenheid bovendien bijdraagt aan de fi nanciële groei van uw

bedrijf?

Goed werkt beter! is een praktische handleiding waarin marketinggoeroe Philip

Kotler c.s. laat zien hoe u marketing en maatschappelijke initiatieven dusdanig in

uw doelstellingen integreert dat cause marketing een volwaardig onderdeel van uw

groeistrategie wordt.

Bij cause marketing gaat het er namelijk om dat u een heuse zakelijke samenwerking

aangaat waarbij uw dienst of product nadrukkelijk wordt verbonden aan het goede

doel. Het resultaat: sociale impact én een klinkend resultaat onder de streep.

Dat cause marketing werkt bewijzen de tientallen praktijkvoorbeelden van

topmanagers van o.a. PepsiCo, Starbucks, Marks & Spencer en Levi Strauss & Co.

Over de auteurs

Philip Kotler is bijzonder hoogleraar Internationale Marketing en auteur van diverse marketingbestsellers. David Hessekiel

is de oprichter van Cause Marketing Forum. Nancy Lee is expert op het gebied van sociale media.

Doelgroep

Ondernemers, marketeers, product managers, pr-professionals en ander zakelijk talent met het hart én het brein op de

juiste plaats.

Kotler bezoekt Nederland

en Vlaanderen in

november!

Goed werkt beter!

978 90 5261 788 6

€ 26,50

10

Auteurs Jeroen Geelhoed en Salem

Samhoud

ISBN 978 90 5261 975 0

Prijs € 37,95

Uitvoering gebonden

Formaat 17 × 24 cm


NUR 801

Code A


Creëer blijvend resultaat voor klanten, medewerkers,

aandeelhouders en maatschappij

Wat is onze naam waard? Deze vraag is uiterst relevant voor organisaties. Het gaat

over wie je bent, wat je bijdraagt en hoe mensen je zien. Waar veel organisaties

hun waarde drastisch zien dalen, weten andere juist naam te maken en tot grote

hoogten te stijgen. Dit boek laat zien dat succesvolle organisaties dat doen in drie

waardegolven: leid, manage en market de waarde.

Deze tijd vraagt om organisaties die waarde creëren. Niet alleen voor aandeel-

houders, maar vooral ook voor klanten, medewerkers en de maatschappij − willen

zij tenminste blijvende resultaten boeken. Want organisaties die zich richten op

alle belanghebbenden, zijn op de lange termijn vele malen succesvoller dan de

beurshelden van vandaag.

Hoe behaal je blijvende waarde? En hoe krijg je het voor elkaar dat alle

belanghebbenden enthousiast zijn over je organisatie? Op deze vragen geeft Wat is

onze naam waard? antwoord.

Over de auteurs

Jeroen Geelhoed is partner bij &samhoud, een gewoon ongewoon adviesbureau. Salem Samhoud is oprichter van

&samhoud. Samen hebben zij verschillende boeken op hun naam staan, zoals Kus de visie wakker.

Doelgroep

Managers in het algemeen.

Wat is onze naam waard?

978 90 5261 582 0

€ 36,95

978 90 5261 839 5

€ 25,95

Ook leverbaar

11

Auteur Robert Kroon

ISBN 978 90 5261 974 3

Prijs € 24,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Hoe zakelijke gastvrijheid uw klantenbinding versterkt

Gastvrijheid en service liggen in elkaars verlengde. Bij service draait het altijd om

geld, gastvrijheid is daarentegen onvoorwaardelijk en vanuit het hart. Nederland

staat niet bekend om haar gastvrije opstelling. Goed, in de hotellerie en in de

horeca probeert men gastvrijheid te incorporeren in de bedrijfsvoering. Maar in het

bedrijfsleven, in de zorg en bij de overheid is deze ver te zoeken. Jammer, want

met goede gastvrijheid maakt een organisatie het onderscheid. Gastvrijheid is een

klantenbinder en je kunt er aardig geld mee verdienen.

Gasten opgerot! staat stil bij gastvrijheid in al haar verschijningsvormen. Wat

is de defi nitie van gastvrijheid, hoe zit het met gastvrijheid in onze vaderlandse

geschiedenis, hoe gaat het bedrijfsleven om met gastvrijheid, wat kunnen we leren

vanuit de hotellerie?

Het boek bevat praktische businesscases van organisaties en professionals die met

gastvrijheid bezig zijn. O.a. Eddy Zoey en Jonnie Boer komen aan het woord.

Over de auteur

Robert Kroon (1961) is sinds het jaar 2000 ondernemer. Hij is managing director van marketing-pr-bureau ‘Kroon op het

Werk’ en auteur van Wij pikken het niet langer!.

Doelgroep

Managers en medewerkers binnen zowel profi t- als non-profi torganisaties en de hotellerie die streven naar een hogere

tevredenheid van hun klanten.

Gasten opgerot!

978 90 5261 555 4

€ 17,50

12

Auteur Peter van der Geer

ISBN 978 90 5261 989 7

Prijs € 24,95


Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


50 keer inspiratie – laat anderen spreken!

Of je nu voor een volle zaal staat, een teamdag leidt of een discussie met dominante

dwarsliggers moet sussen – altijd is de vraag: hoe krijg ik ze van A naar B? Dat is het

geheim van een goede gespreksleider.

De gespreksleider zet het traditionele denken over gespreksleiderschap op z’n

kop. Slechte gespreksleiders maken iedereen lui, een goede is zelf lui. Wek met

één druk op de knop duurzame energie op in mensen zonder zelf hard te hoeven

werken. Dit standaardwerk leert je de arbeidsbesparende technieken van een goed

gespreksleider.

Met pakkende anekdotes, heldere uitleg en praktische tips geeft dit boek antwoord

op vragen als:

• Hoe maak je van een duf zaaltje een dampende arena?

• Hoe verander je een passieve vergadering in een vlotte sessie?

• Hoe kom je van ongenuanceerd bekvechten naar een dialoog met resultaat?

• Hoe krijg je de onderste steen boven?

Leer de interactietechnieken, creatieve werkvormen, extreme interventies en slimme

trucs van een ervaren gespreksleider. Leer hoe je mensen kunt inspireren, uitdagen

en verbinden en haal je het beste uit alle gesprekken die je leidt.

Over de auteur

Peter van der Geer is professioneel gespreksleider met jaarlijks 200+ optredens. Hij is partner in Debat.NL en auteur van

Overtuigend Debatteren, Hoe vang ik een rat en Prachtige bijeenkomsten.

Doelgroep

Iedereen die korte en lange bijeenkomsten op een vernieuwende manier wil leiden.

De gespreksleider

978 90 1212 349 5

€ 30,50

978 90 5261 727 8

€ 27,25

Ook leverbaar

13

Auteur Inge Nuijten

ISBN 978 90 5261 985 9

Prijs € 29,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Voor leiders die het verschil maken

De 21e eeuw vraagt om ander leiderschap. Het industriële tijdperk ligt achter ons en

alle mooie dingen die dit tijdperk heeft opgeleverd, maar ook de problemen, vragen

om ‘nieuw’ leiderschap.

Leiders zullen verder moeten denken dan hun eigen kortetermijnbelang om op de

lange termijn het beste voor iedereen te bereiken. Dienend-leiderschap wint in dit

kader aan populariteit. Dienend-leiders zijn zelfverzekerd en hebben een innerlijke

rust. Daardoor zijn zij in staat om in een complexe en dynamische omgeving richting

te geven en tegemoet te komen aan de behoeften van anderen.

Echte leiders dienen is het basisboek voor leiders die het verschil maken. Het

boek zoomt in op dienend-leiderschap. Wat houdt het precies in? Hoe ontwikkel

je het? En is het niet te soft? Het boek is gebaseerd op jarenlang wetenschappelijk

onderzoek en laat op toegankelijke wijze zien hoe dienend leiderschap eruitziet

in de praktijk en wat het oplevert. De kleurrijke voorbeelden, tips en prikkelende

ontwikkelingsvragen vormen aanknopingspunten om zelf dienend leiderschap te

ontwikkelen.

Over de auteur

Inge Nuijten is gepromoveerd op dienend leiderschap en geeft hierover advies en training aan organisaties. Daarnaast

verzorgt zij lezingen, workshops en publicaties op het gebied van dienend leiderschap en prestatiepsychologie.

Doelgroep

Iedereen die zijn persoonlijk (dienend) leiderschap wil ontwikkelen of dienend leiderschap in een organisatie wil

ontwikkelen.

Echte leiders dienen

978 90 5261 872 2

€ 39,95

978 90 5261 870 8

€ 29,95

978 90 5261 493 9

€ 39,50

14

Auteur Ber Damen

ISBN 978 90 5261 970 5

Prijs € 34,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A

Verschenen

Naar een nieuwe visie op leiderschap en

leiderschapsontwikkeling

Er vinden grote verschuivingen plaats in maatschappij, economie en organisatie.

Het gedrag van mensen verandert mee. Een nieuwe visie op leiderschap en

leiderschapsontwikkeling is daarom nodig.

Gaat het bij leiderschap over het inspireren van mensen? Of over het behalen

van resultaten? Is het een kwestie van aanleg? Of van aangeleerd gedrag? Het

Berenschot leiderschapsboek helpt daarop een antwoord te formuleren.

In deze tijd past een praktijk van leiderschapsontwikkeling die gebaseerd is op

de missie, de strategie en de functie die leiderschap in de organisatie heeft.

Niet de persoonlijke ontwikkeling van individuele leiders staat centraal, maar

hun gezamenlijke bijdrage aan de realisatie van de organisatie. Het Berenschot

leiderschapsboek presenteert een instrument dat speciaal voor het beantwoorden

van deze vragen is ontworpen: het LeiderschapsAtelier.

Over de auteur

Ber Damen is bedrijfskundige en psycholoog. Hij is lid van de directie van adviesbureau Berenschot.

Doelgroep

Managers, CEO’s, directieleden.

Het Berenschot leiderschapsboek

978 90 5261 921 7

€ 39,95

978 90 5261 645 2

€ 48,50

978 90 5261 936 1

€ 29,95

15

Auteurs Farah Nobbe en Natalie

Holwerda-Mieras

ISBN 978 90 5261 966 8

Prijs € 19,95


Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Over vrouwen, profi leren en spreken

Waarom duiken zoveel vrouwen weg achter een collega als het op profi leren

aankomt? Waarom wordt een stevige tante al snel een kenau genoemd? En hoe

komt het dat maar zo weinig vrouwen op een podium klimmen? Dit boek gaat over

de uitdaging die iedere ambitieuze vrouw vroeg of laat tegenkomt: ze heeft dominant

gedrag nodig om serieus genomen te worden, maar moet zich tegelijk vrouwelijk

opstellen om aantrekkelijk gevonden te worden.

Het heeft Hillary Clintons spindoctors heel wat slapeloze nachten gekost. Als ze te

stevig optrad, vonden de kiezers haar onaantrekkelijk, maar als ze zich te vrouwelijk

zou opstellen, zou dat ten koste gaan van haar gezag. Helaas beperkt dit dilemma

zich niet tot presidentskandidaten. Overal waar vrouwen werken, steekt dit soort

vragen de kop op. Dit boek laat vrouwen zien hoe ze defi nitief af kunnen rekenen

met dit dilemma. Zodat ze onbekommerd in het volle licht kunnen gaan staan. Speak

up dear!

Over de auteurs

Farah Nobbe en Natalie Holwerda-Mieras zijn eigenaren van een toonaangevend trainingsbureau op het gebied van

presenteren. Zij schreven eerder het boek Meestersprekers, over de kunst van het spreken.

Doelgroep

Speak up dear! is gericht op de hogeropgeleide vrouw. Het boek is bijzonder geschikt om cadeau te geven aan een

vriendin.

Speak up dear!

978 90 5261 735 0

€ 26,50

Speak up dear!


over vrouwen, profileren en spreken

16

Auteurs Rob Groen en Cristine van

der Glas

ISBN 978 90 5261 986 6

Prijs € 27,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm


NUR 801/808

Code A


Voor individuele coaching en loopbaanbegeleiding

Sinds jaren wordt het model van Belbin succesvol toegepast voor teamcoaching.

Minder bekend is de schat aan mogelijkheden van dit model voor individuele

coaching en loopbaanbegeleiding. Verrijk je repertoire met de Belbinbenadering.

Dit boek geeft coaches en loopbaanbegeleiders handvatten om de eenvoudig

herkenbare – en wetenschappelijk gefundeerde – Belbinrollen als basis te gebruiken

bij coachingsvraagstukken en talentontwikkeling. Het leert je voort te bouwen op

iemands natuurlijke sterkten en biedt uitkomst als er een mismatch is tussen persoon

en functie. En het geeft tal van aanknopingspunten voor individuele begeleiding als

vervolg op functioneringsgesprekken en persoonlijke ontwikkelingsplannen.

De grootste kracht van de Belbinbenadering is de oplossingsgerichte en positieve

grondslag. Dit maakt dat iedereen zich hierin kan herkennen en er graag mee aan

de slag gaat. Het boek sluit aan bij de trends in de positieve psychologie en bij de

sterkepuntenrevolutie in de loopbaanbegeleiding. Belbin blijft helemaal van nu.

Over de auteurs

Cristine van der Glas is afgestudeerd als historica en bedrijfslopleider. Zij werkt ruim twintig jaar als loopbaanbegeleider,

trainer en coach vanuit haar eigen bedrijf.

Rob Groen is psycholoog en (co)auteur van Leve het verschil en Teamrol & taal. Heeft ruim dertig jaar een eigen trainings-

en coachingspraktijk.

Doelgroep

Coaches en loopbaanbegeleiders die in individuele begeleiding gebruik willen maken van de Belbinbenadering.

De Belbinbenadering

978 90 5261 722 0

€ 27,50

978 90 5261 797 8

€ 26,50

17

Auteur Adriaan Oomen

ISBN 978 90 5261 942 2

Prijs € 24,95


Formaat 16 × 24 cm


NUR 801/802

Code A


Een nieuwe manier van positioneren in 7 stappen

Goed naar je klanten luisteren is belangrijker dan ooit. Daarom is het vreemd

dat bedrijven doorgaans nog steeds van zichzelf uitgaan bij het kiezen van een

marktpositie. Wat zou er gebeuren als zij bij hun positionering van de klant zouden

uitgaan?

Marktgericht positioneren introduceert een nieuwe manier om je bedrijf te

positioneren: op basis van klantinzichten. Door je als merk te concentreren op de

combinatie van de meest relevante klantbehoeften en je unieke sterktes, vind je jouw

license to win. Dat is de basis voor een scherpe en onderscheidende positionering,

waarmee je (potentiële) klanten in het hart raakt.

Het boek biedt een stappenplan op basis van de 3B’s Behoefte, Belofte en Bewijs,

waarmee je het onderscheidend vermogen van jouw merk kunt vinden. Daarbij zul

je scherpe keuzes moeten durven maken om de voorkeur van klanten voor je merk

(terug) te winnen. De leuke en herkenbare praktijkvoorbeelden in dit boek geven je

inzicht in hoe je jouw bedrijf scherp positioneert.

Over de auteur

Adriaan Oomen won diverse prijzen met de beroemde ‘Jochem de Bruin’-campagne voor de Rabobank. Zijn bureau

Addfocus helpt merken een scherpe en onderscheidende positionering te vinden.

Doelgroep

Het boek is bedoeld voor iedereen die meer uit zijn merk wil halen: marketeers en communicatieprofessionals,

ondernemers en directeuren.

Hebbes!

18

Auteur Karel Noordzij

ISBN 978 90 5261 991 0

Prijs € 22,95

Uitvoering gebonden

Formaat 15 × 23 cm


NUR 801

Code A


Leidinggeven aan nieuw talent en jezelf

Organisaties die vandaag nog vertrouwen en voortbouwen op de kennis van

gisteren, kijken morgen lelijk op hun neus. De wereld en mensen veranderen

razendsnel, maar organisaties en leidinggevenden veranderen te langzaam mee.

Ze zijn niet fl exibel genoeg om de vereiste paradigmawissel te maken. Daarmee

verliezen zij de slag om talent en dus de slag om de toekomst.

In dit boek brengt Karel Noordzij in kaart wat de beslissende elementen van succes

(en falen) zijn als het gaat om leidinggeven aan nieuw talent. Als ervaringsautoriteit

stelt hij de diagnose en geeft aan wat moet veranderen: in organisaties, maar

allereerst tussen de oren van leidinggevenden. Dat begint met carnaval en een paar

eenvoudige principes die we ten onrechte uit het oog zijn verloren... Deze korte

opfriscursus is voldoende, want het zit gewoon tussen je oren. Al die tijd al...

Over de auteur

Karel Noordzij (1946) was interim president-directeur Nederlandse Spoorwegen, voorzitter hoofddirectie pensioenfonds

PGGM, voorzitter en algemeen directeur Transport & Logistiek Nederland, senior adviseur bij McKinsey en directeur van

Luchthaven Schiphol.

Doelgroep

Leidinggevenden aan nieuw talent in beursgenoteerde bedrijven, ziekenhuizen, MKB en afdelingen.

Belemmeringen weg

19

Aldert en Wouter Dreimüller – ISBN 978 90 3952 683 5 – € 37,50 – paperback – 17 × 24 cm – 220 pagina’s – NUR 801/163 – Code S – Reeds verschenen

Opstellen en realiseren – Starten en sturentweede druk

Aldert Dreimüller & Wouter Dreimüller

Vandaag de dag is het hebben van een goed idee niet meer genoeg voor een succesvol bedrijf. Klanten

komen, maar blijven niet. Om dit te doorbreken is er, naast kennis van het product, kennis nodig van

hoe je een gezond bedrijf start én in de lucht houdt. Een ondernemingsplan helpt om richting te geven

aan startende bedrijven en om een koersverandering te bewerkstelligen van bestaande bedrijven. Het

waarom van de verandering en de nieuwe koers moet worden uitgelegd en getoond. Het Handboek

ondernemingsplan gaat specifi ek in op deze combinaties.

Het boek stelt praktische en direct toepasbare kennis en eenvoudige hulpmiddelen beschikbaar

aan het management van bedrijven, startende ondernemers en studenten. De modernste

managementinstrumenten zijn in dit boek met elkaar en met de praktijk verweven. Hierdoor leren

gebruikers stapsgewijs een onderneming te starten, renoveren of opnieuw uit te vinden, vanuit een

goed doortimmerde strategie, ondernemingsplan en daarop aansluitende bedrijfsinformatie en

bedrijfsvoering.

Over de auteursDr. Ir. Aldert P. Dreimüller is directeur van roAg en actief als adviseur en interimmanager.

Ing. Wouter J. Dreimüller MA is adviseur bij ARCADIS Nederland en actief op het raakvlak van vastgoed,

proces en organisatie.

Handboek Ondernemingsplan

Elisabeth Hunyadi en Robert Jan Blom – ISBN 978 90 5261 937 8 – € 27,95 – gebonden – 15 × 23 cm – 160 pagina’s – NUR 801/805 – Code A – Verschijnt september 2012

Hoe bestuurders en ambtenaren strategisch en effectief leren samenwerken

Dat er tussen ambtenaren en bestuurders spanningen en frustraties bestaan, is bekend. Het is ook niet

makkelijk voor een ambtenaar met eigen politieke opvattingen om een bestuurder te adviseren van een

andere politieke kleur. Bovendien krijgen ambtenaren nauwelijks de kans om hun deskundige oordeel

in te brengen, want de bestuurder bepaalt tot in detail hoe de adviezen moeten luiden. Ambtenaren

ergeren zich aan deze situatie en voelen zich niet gewaardeerd.

Ook bestuurders worstelen met problemen: zij vinden dat ambtenaren niet in staat zijn de politieke

wensen van bestuurders aan te voelen en te vertalen in duidelijke advies- en beleidsstukken.

Bestuurders klagen dat het ambtenaren ontbreekt aan politiek inlevingsvermogen.

De politieke antenne gaat in op de oorzaken van die spanningen tussen ambtenaren en bestuurders, op

de verschillen in inzichten, normen en waarden, vaste obstakels in de bedrijfscultuur, de vraag waarom

bestuurders zich nog te vaak als ‘machthebbers’ manifesteren enzovoort. Het boek werkt toe naar een

betere samenwerking en een bedrijfscultuur waarin bestuurders en ambtenaren met waardering voor

elkaar een betere toekomst ingaan.

Over de auteursDe auteurs schreven dit boek op basis van hun ervaring: Elisabeth Hunyadi als adviesambtenaar in

verschillende gemeenten en Robert Jan Blom als bestuurder van een grotere stad. Beiden bevonden

zich in het brandpunt van de problematiek die dit boek schetst.

DoelgroepBeleids- en adviesambtenaren bij gemeenten, provincies en ministeries, en bestuurders.

De politieke antenne

20

Tom Sanders – ISBN 978 90 5261 981 1 – € 34,95 – gebonden – 15 × 23 cm – 192 pagina’s – NUR 801 – Code A – Verschijnt november 2012

Strategie voor een effectieve aanpak van zakelijke lead generatie

Zakelijke leveranciers die het rendement van marketing beter inzichtelijk willen krijgen, wenden zich

steeds vaker tot lead generatie. Nu bestaat dat nog vaak uit het verzamelen van contactinformatie van

beslissers. Dat is kostbaar, en de kwaliteit van de leads valt vaak tegen. Zeker voor B2B-aankopen is er

een beter alternatief.

Kosten verlagen en rendement verhogen; het kan! Met een integrale aanpak is lead generatie het

beginpunt. De organisatie legt contact met relevante beslissers en verrijkt deze contacten tegelijkertijd

met informatie die voor hen relevant is. Daarbij meet en optimaliseert de organisatie continu het

rendement van de marketing voor zowel sales als voor de ontvanger van de informatie.

Met praktijkvoorbeelden uit Nederlandse organisaties geeft dit handboek inzage in succesverhalen

bij bedrijven uit o.a. de industrie, zakelijke verzekeringen en horeca groothandel. Praktische tips en

stappenplannen helpen organisaties om zelf hun zakelijke marketing opnieuw in te richten en meetbare

resultaten te halen.

Over de auteurTom Sanders is consultant online strategie en projectmanagement en is verantwoordelijk voor de

ontwikkeling van de lead generatie strategie en implementatie van het lead generatie platform bij IDG

Nederland.

DoelgroepEindverantwoordelijke voor marketing (CMO: chief marketing offi cer of equivalent). Secundaire

doelgroep: directeur/eigenaar/salesmanager.

Handboek lead generatie

Erik Veldhoen – ISBN 978 90 5261 983 5 – Prijs € 27,95 – paperback – 15 × 23 cm – 192 pagina’s – NUR 801 – Code A – Verschijnt november 2012

De impact van de digitale revolutie op ons werk, ons leven en onze omgeving

Dit boek gaat niet over crisis of economisch malheur. Dit boek gaat niet over wat er allemaal fout gaat

en verkeerd is.

Nee, dit boek gaat over kansen die gepakt kunnen worden, omdat er een revolutionaire ontwikkeling

gaande is, die diepgaande verandering teweegbrengt. Die ontwikkeling, de digitale revolutie, is niet

tegen te houden. De revolutie is technology driven. En de impact ervan is vele malen groter dan die van

de industriële revolutie. Dit is het einde van het industriële tijdperk. De wereld verandert, de mensen

veranderen. Hoe komt dat, waardoor ontstaan deze veranderingen, wat zijn de kansen en bedreigingen

en hoe kunnen we daar het best mee omgaan? Daar gaat dit boek over. Het gaat over nieuw werken,

nieuw leven, de nieuwe wereld.

Over de auteurErik Veldhoen heeft Het Nieuwe Werken op de kaart gezet met zijn visionaire boek Kantoren bestaan

niet meer (1994). Hij is zelfstandig consultant en heeft vele organisaties geholpen om nieuwe manieren

van werken te ontwikkelen.

DoelgroepDe hoopvollen, de enthousiasten, degenen die vanuit hun eigen invalshoek een positieve bijdrage willen

leveren aan de verandering in onze samenleving: als bestuurder, stedenbouwkundige, hr-manager,

technoloog.

You-topia

TOM SANDERS

Strategie voor een effectieve aanpak van zakelijke lead generatie

21

Gaston Dollevoet, Peter Dona, Herman Evers – ISBN 978 90 5261 978 1 – € 32,95 – paperback – 15 × 23 cm – 192 pagina’s – NUR 801 – Code A – Verschijnt september

Management van strategische inzetbaarheid van werknemers

We moeten allemaal langer werken, maar we kunnen niet altijd ons huidige werk blijven doen. Hoe

kunnen organisaties het best blijven profi teren van de ervaring van hun medewerkers, en hoe blijven

werknemers met plezier aan het werk? Inzetbaarheid is een actueel thema waarover nog weinig

informatie gestructureerd beschikbaar is. Aan zet met inzet bekijkt dit vraagstuk vanuit het perspectief

van werkgever en werknemer en geeft handvatten aan managers, (hr-)adviseurs en werknemers om

gezamenlijk aan de slag te gaan. Het laat zien dat het brede onderwerp duurzame inzetbaarheid

op vele manieren is onder te brengen in de hr-procesgang van instroom − doorstroom − uitstroom.

Aan de hand van statistische gegevens onderbouwen de auteurs ook kwantitatief dat investeren in

uitzetbaarheid en inzetbaarheid noodzakelijk en productief is. Het boek is opgebouwd aan de hand

van het model ‘Samenhang duurzame inzetbaarheid’ waarbij een Duurzame-InzetbaarheidsScoreCard

(DISC) de inzetbaarheid meetbaar maakt. De unieke combinatie van visie, tools en een uitgebreide

casusbeschrijving geeft inzicht in het organiseren van duurzame inzetbaarheid op organisatieniveau.

Over de auteursGaston Dollevoet is partner bij DEXIS Arbeid, adviesbureau op het gebied van verzuim, werkplezier en

duurzame inzetbaarheid. Peter Dona is eigenaar van Dona HR Advies BV en medeoprichter en eigenaar

van adviesorganisatie Donysium BV, die gericht is op strategische hrm-vraagstukken. Herman Evers is

directeur van Evident, ontwerpbureau voor sociale zekerheid en bedenker van ‘de Sociaal Accountant’.

Allen zijn docent aan de opleiding RAIGM van Avans+.

DoelgroepDirectieleden, (strategische) managers en beleidsadviseurs, HR-adviseurs - en Arbo-, Verzuim, en Re-

integratieadviseurs, adviseurs bij arbodiensten, casemanagementbureaus en re-integratiebedrijven.

Aan zet met inzet

Martijn Laar, Klaas de Gier, Wouter de Wolf – ISBN 978 90 5261 966 8937 – € 27,95 – gebonden – 15 × 23 cm – 176 pagina’s – NUR 801 – Code A – Verschijnt oktober 2012

Portfoliomanagement in de praktijk

De enige structurele en onomstreden bewezen succesfactor voor een onderneming is haar product.

Het is dus essentieel datgene aan te bieden waar de klant echt behoefte aan heeft. Daarmee is

een winnend productportfolio nog altijd de meest bepalende factor voor de merkbeleving, de

klanttevredenheid, het fi nanciële resultaat en de marktpositie van een bedrijf.

Portfoliomanagement laat zien hoe u een uitstekend portfolio samenstelt. Het geeft u een stevige basis

in het complexe vakgebied dat portfoliomanagement is: het ontwikkelen van een goed portfolio vereist

begrip van strategie, marketing, supply chain-management en fi nanciën. Dit praktijkboek geeft inzicht

in hoe deze thema’s zich tot elkaar verhouden en biedt u op elk van de domeinen de kennis die u nodig

hebt om het portfolio van uw organisatie te verbeteren. Veel voorbeelden uit de praktijk laten zien hoe

organisaties portfoliomanagement met succes toepassen.

Portfoliomanagement biedt u de kennis en inzichten om daadwerkelijk keuzes te maken. Zo vindt u voor

uw bedrijf het winnende portfolio, met een passende supply chain, dat u het optimale resultaat oplevert.

Over de auteursKlaas de Gier en Wouter de Wolf zijn adviseur bij Berenschot. Martijn Laar werkt als marketingmanager

voor de Rabobank en promoveerde op portfoliomanagement. De auteurs schreven onder meer Het

groot strategieboek, Managing Christmas Trees en Geslaagd. 10 lessen in innovatie.

DoelgroepAlle managers (zoals producten new business development-managers) die betrokken zijn bij

portfoliomanagement vanuit de disciplines strategie, marketing & sales, supply chain-management en

fi nanciën.

Succesvolle portfolio’s

22

ICT toptitels voorjaar 2012

Websites maken met gratis software

Websites maken met gratis software legt stap voor stap uit hoe je het

maken van een eigen website aanpakt. Van de keuze van je domeinnaam

tot de bouw van een eigentijdse website met de populaire content-

managementsystemen WordPress, Joomla of Drupal.

Eric Tiggeler – ISBN 978 90 1258 364 0 – € 22,95

Basiscursus apps ontwikkelen

Als beginnende gebruiker maakt u in deze basiscursus kennis met apps

ontwikkelen. Apps zijn ‘hot’ en na lezing van dit boek maakt u zelf uw

eigen iPhone-, iPad- of Android-app in slechts een week tijd.

Mark Aalderink – ISBN 978 90 1258 262 9 – € 23,95

Succesvolle beeldschermpresentaties

Dit boek behandelt het vervaardigen van opvallende, exclusieve, maar

ook eenvoudige beeldschermpresentaties. Het is uitstekend geschikt

voor personen die ter ondersteuning van hun betoog een doeltreffende

beeldschermpresentatie moeten samenstellen. De belangrijkste en meest

gebruikte programma’s en hun onderlinge verschillen passeren de revue.

John M. Vijlbrief – ISBN 978 90 1258 327 5 – € 22,95

Succesvol publiceren met WordPress

Dit boek bevat niet alleen uitleg over de installatie, de confi guratie, het de-

sign en alle belangrijke onderdelen van WordPress, maar is ook voorzien

van interessante interviews met gebruikers van WordPress en met ontwik-

kelaars uit de community. Zij vertellen wat echt belangrijk is en waar u op

moet letten! Het boek staat vol praktische informatie om met WordPress

te starten en om alles uit WordPress te halen.

Rogier Mostert – ISBN 978 90 1258 213 1 – € 20,95

De kleine Prince 2

PRINCE2 is een succesvolle projectmanagementmethode waarmee u

projecten begeleidt van aanloop tot nazorg. De kleine Prince 2 biedt een

uitgebreid overzicht van deze methode. In het boek komt de volledige

levenscyclus van een project aan bod. Belangrijke componenten daarin

zijn onder meer businesscases, projectbeheersing, risicomanagement,

plannen, wijzigings- en kwaliteitsmanagement.

Mark van Onna & Ans Koning – ISBN 978 90 1258 127 1 – € 36,75

2323

Auteur Anton Jacobsen

ISBN 978 90 1258 490 6

Prijs € 19,95


Formaat 17 × 24


NUR 991

Code A


Uw nieuwe besturingssysteem snel de baas

Dit boek leidt u langs de meest kenmerkende eigenschappen van Windows 8. Na

het verkennen van de nieuwe Metro-interface leidt dit boek u verder langs alles wat u

moet weten om soepel met Windows 8 aan de slag te kunnen.

Naast de nieuwe interface, die gebruikers met name door de touchscreen als

verbetering zullen ervaren, wordt natuurlijk ook aandacht besteed aan het, voor

Windows nieuwe, fenomeen van de App-store.

Na een uitgebreide kennismaking passeren onder andere de volgende onderwerpen

de revue:

• Installatie van Windows 8

• De computer aanpassen aan uw wensen

• Werken met bestanden, documenten, foto’s, muziek, video

• Beveiliging, internet en e-mail

• Systeemonderhoud, software en hardware installeren, reservekopieën maken

Kortom, het ideale boek om uw nieuwe besturingssysteem snel de baas te worden.

Over de auteur

Anton Jacobsen heeft ruim 25 jaar ervaring met ICT-ondersteuning en PC-opleidingen. Medeauteur van de boeken: Novell

Netware 286 Leerboek (1990) en Informatie en Communicatie (2000).

Doelgroep

Iedereen die snel met Windows 8 wil werken, zoals mensen die dit bij de aanschaf van een nieuwe computer geleverd

krijgen en overstappers van oudere Windows-versies.

Basiscursus Windows 8

978 90 1258 294 0

€ 24,95

978 90 1258 130 1

€ 20,95

978 90 1258 262 9

€ 23,95



Windows8

Ook leverbaar

2424

Auteur Ria Gómez Koppenol

ISBN 978 90 1258 497 5

Prijs € 19,95


Formaat 17 × 24


NUR 980

Code A


Ontdek de vele voordelen van het nieuwe werken met Offi ce 365

Microsoft biedt met de webapps een cloud-oplossing voor de programma’s die we

gebruiken in een kantooromgeving. Met Word, Excel, PowerPoint en OneNote werkt

u via de browser. OneNote krijgt speciale aandacht, omdat dit voor veel gebruikers

van de Offi ce-applicaties een onbekende is.

Offi ce 365 maakt virtuele opslag en het delen van documenten op internet

voor iedereen beschikbaar. Met dit boek leert u werken vanuit de teamsite, de

verzamelplaats van al uw onlinedocumenten. De uitgebreide webversie van Outlook

maakt het mogelijk om uw agenda en mail zowel via uw computer als uw telefoon te

benaderen.

In deze basiscursus komen de belangrijkste onderdelen van het communiceren

met Lync aan bod. De nadruk ligt op het praktisch werken met de verschillende

onderdelen en de auteur heeft de uitleg zoveel mogelijk voorzien van

schermafbeeldingen om daarmee ook visuele helderheid te verschaffen over de

gegeven uitleg.

Over de auteur

Ria Gómez Koppenol heeft 25 jaar ervaring als softwaretrainer. Zij heeft zich gedurende haar loopbaan gespecialiseerd

in Microsoft-producten. Als trainer schrijft zij regelmatig cursusmateriaal. Vorig jaar schreef zij in opdracht van Academic

Service Basiscursus Visio 2010.

Doelgroep

Dit boek is geschikt voor eindgebruikers die willen kennismaken met Offi ce 365. Het richt zich op een niet-technisch

publiek. Offi ce 365 wordt in het algemeen gebruikt door grote bedrijven, maar het is zeker een interessant en betaalbaar

product voor zzp’ers en kleinere bedrijven.

Basiscursus Offi ce 365



Office 365

2525

Auteurs Jan Stedehouder, Gijs van

der Poel

ISBN 978 90 1258 496 8

Prijs € 25,95


Formaat 17 × 24


NUR 980

Code A


Het belangrijkste open source besturingssysteem van dit

moment

Overheden, bedrijven en organisaties ervaren in toenemende mate hoe krachtig

open source oplossingen zijn, en dat tegen lagere kosten dan bij traditionele

softwareoplossingen. Is dat ook mogelijk op de desktop? Ja, met Ubuntu.

Basiscursus Ubuntu helpt computergebruikers, zowel thuis als zakelijk, de overstap

te maken naar het belangrijkste open source besturingssysteem van dit moment:

Ubuntu 12.04. Dit is toegespitst op gebruikers die een goede balans zoeken tussen

gebruiksvriendelijkheid, stabiliteit en vernieuwing. Met dit boek wordt u snel een

ervaren gebruiker van open source programma’s die u dagelijks nodig heeft. De

auteurs helpen u bij het installeren van Ubuntu naast uw bestaande Windows-

installatie. Daarna leert u hoe u Firefox (webbrowser), Thunderbird (e-mail, agenda),

LibreOffi ce (offi cesuite) en Skype het best kunt gebruiken.

Via een groot aantal praktische oefeningen raakt u vertrouwd met het beheren van

uw muziekcollectie, uw foto’s en video’s en uw digitale boekenkast. Basiscursus

Ubuntu is een praktische handreiking bij het werken met Ubuntu.

Over de auteurs

Gijs van der Poel en Jan Stedehouder schreven eerder het succesvolle Probleemloos overstappen op Linux. Naast

Basiscursus Ubuntu was Jan verantwoordelijk voor Snel aan de slag met Ubuntu en Bring your own device.

Doelgroep

Computergebruikers die dagelijks met Windows 7 of Windows 8 werken en de overstap naar Ubuntu willen of moeten

maken. Gemiddelde gebruikers die vooral snel wil leren hoe ze het beste uit het nieuwe besturingssysteem en bovenal de

verschillende open source programma’s halen.

Basiscursus Ubuntu, vanaf versie 12.04 en verder


J A N S T E D E H O U D E R G I J S VAN D E R P O E L

Ubuntu Voor versie 12.04 en verder

978 90 1258 362 6

€ 22,95

978 90 1258 276 6

€ 25,95

Ook leverbaar

26

Roderick Andriessen, Top Motion – ISBN 978 90 1258 482 1 – € 19,95 – paperback – 17 × 24 – 160 pagina’s – NUR 980 – Code A – Verschijnt augustus 2012

Tijdloze technieken voor de B2B- en B2C-markt

Iedere nieuwe technologische ontwikkeling, zoals de opkomst van sociale media en HTML5, brengen

nieuwe mogelijkheden en valkuilen voor de vindbaarheid van je website. Daarom is het belangrijk om

inzicht te hebben in de vindbaarheid van je website.

Dit boek is bedoeld voor webdesigners, SEO-specialisten en (internet-)ondernemers. Het geeft inzicht in

alle essentiële, effectieve en up-to-date SEO-technieken die ervoor zorgen dat je website optimaal in de

zoekmachines gevonden wordt en je de gewenste doelgroep bereikt.

Hoe bereid je je voor op de komst van HTML5? Hoe ga je om met verouderde webtechnieken als

Flash en frames? Waarop moet je letten bij CMS-systemen als Wordpress en Joomla!? Waarom lijkt

Google meer van de webshop van je concurrent te houden dan van die van jou? In dit boek vind je alle

antwoorden, handige checklists en stappenplannen.

Over de auteurRoderick Andriessen maakte na verschillende carrièrewendingen van zijn passie zijn beroep: hij

adviseert als onafhankelijk SEO-expert tientallen ondernemingen.

DoelgroepB2B- en B2C-markt

Basiscursus SEO en HTML5

Henk Vlootman, Michiel Rozema – ISBN 978 90 1258 498 2 – € 21,95 – 15 × 23 – 160 pagina’s – NUR 980 – Code A – Verschijnt oktober 2012

Nieuwe toepassing bij Excel 2010

PowerPivot is een gratis en relatief nieuwe invoegtoepassing bij Excel 2010. Het installeren van

PowerPivot is relatief eenvoudig, maar de achterliggende concepten van deze invoegtoepassing zijn

anders dan de Excel-gebruiker gewend is.

Dit boek behandelt de achterliggende concepten van PowerPivot en de visualisatietool PowerView,

en waar deze afwijken van de Excel-concepten. De andere functionaliteit van PowerPivot biedt de

Excel-gebruiker, maar ook de Business Intelligence-analist, een nieuw scala aan mogelijkheden. Met

praktijkvoorbeelden gaat dit boek in op de mogelijkheden van PowerPivot en PowerView.

Naast de functionaliteit wordt ook aandacht besteed aan specifi eke do’s and don’ts waar gebruikers

rekening mee moeten houden bij het werken met PowerPivot, om begrijpelijke en onderhoudbare

modellen te creëren.

Dit boek is de eerste Nederlandse uitgave over PowerPivot en PowerView. Vanuit de rijke ervaring van

de beide auteurs wordt de beginnende gebruiker van PowerPivot ingewijd in de mogelijkheden van dit

programma.

Over de auteursMichiel Rozema is bij Microsoft Nederland verantwoordelijk voor PowerPivot en PowerView, en werkt

in zijn dagelijkse praktijk ook veel met deze tools. Henk Vlootman komt uit een Excel-praktijk, verzorgt

trainingen en richt zich op hoe de (Excel-)gebruiker om moet gaan met PowerPivot.

DoelgroepBusiness Intelligence-analisten, alle fi nancieel georiënteerde beroepen en professionele Excel-

gebruikers.

Basiscursus PowerPivot


H E N K V LOO T M A NM I C H I E L R O Z E M A

PowerPivot

27

Victor Peters – ISBN 978 90 1258 499 9 – € 20,95 – paperback – 17 × 24 – 288 pagina’s – NUR 980 – Code A – Verschijnt november 2012

Gestructureerd en gestroomlijnd programmeren

Als beginnende gebruiker maakt u in deze basiscursus kennis met PHP 5.4 en MySQL. PHP is een

programmeertaal die in aanvulling op HTML bij uitstek geschikt is voor het bouwen van dynamische

websites. En met de nieuwste versie van PHP gaat het programmeren nog gestructureerder en

gestroomlijnder. Deze basiscursus is overigens ook geschikt voor gebruikers van PHP 5.3 en

developers-versie 6.0.

Een greep uit de inhoud:

• Installeren van een webserver met PHP 5.4 en MySQL.

• Werken met de programmeertaal PHP 5.4.

• Objectgeoriënteerd programmeren met PHP 5.4.

• Werken met de database MySQL.

• Interactieve websites maken.

• Beveiligen van webpagina’s.

De auteur heeft alle basisvaardigheden stapsgewijs en begrijpelijk uitgelegd en aangevuld met

oefeningen. Zo leert u snel wat u in de praktijk nodig heeft.

Over de auteurVictor Peters is auteur van veel ICT-boeken, waaronder Basiscursus HTML5.

DoelgroepIedereen die met PHP aan de slag wil en daarover stapsgewijs uitleg wenst.

Basiscursus PHP 5.4 en MySQL

Harold Weistra – ISBN 978 90 1258 400 5 – € 29,95 – paperback – 17 × 24 – 320 pagina’s – NUR 991/980 – Code A – Verschijnt augustus 2012

Alle basisvaardigheden voor de beginnende gebruiker

Als beginnend gebruiker maakt u in deze basiscursus kennis met AutoCAD 2013 en AutoCAD LT 2013.

AutoCAD is een van de meest gebruikte technische tekenprogramma’s. In deze basiscursus leert u

aan de hand van voorbeelden, illustraties en oefeningen stapsgewijs hoe u basisvormen als lijnen en

cirkels op maat in de tekening plaatst of construeert. Met behulp van de vele bewerkingscommando’s

verplaatst, kopieert, roteert, knipt en verlengt u deze objecten tot complete tekeningen.

Door middel van lagen en het gebruik van verschillende kleuren, lijntypes en lijndiktes brengt u structuur

in uw tekeningen. Ook uitleg over het plaatsen van arceringen, teksten, tabellen en maatlijnen ontbreekt

natuurlijk niet. Afsluitend leert u verschillende manieren om de tekening af te drukken of om te zetten

naar een pdf. U leert vanaf het begin AutoCAD in te stellen en aan te passen aan uw wensen.

Alle basisvaardigheden worden stapsgewijs, op een begrijpelijke manier uitgelegd en aangevuld met

oefeningen, zodat u snel leert wat u in de dagelijkse praktijk nodig hebt.

Over de auteurHarold Weistra werkt al meer dan 20 jaar met AutoCAD en is AutoCAD-trainer en consultant. Hij is een

Autodesk Authorized Author en eigenaar van een Autodesk Authorized Training Center.

DoelgroepEenieder die wil leren technisch tekenen met dit meest gebruikte programma en bijvoorbeeld in een

bouw-, metaal-, installatie- of facilitair bedrijf werkt.

Basiscursus AutoCAD 2013 en LT 2013


V I C T O R P E T E R S

PHP 5.4Ook geschikt voor PHP 5.3

en developers-versie 6.0


H A R O L D W E I S T R AH A R O L D W E I S T R AH A R O L D W E I S T R A

AutoCAD 2013en LT 2013

2828

Auteur Eric Tiggeler

ISBN 978 90 1258 495 1

Prijs € 22,95


Formaat 17 × 24


NUR 980

Code A


Bouw snel en eenvoudig een professionele website

Je wilt een website bouwen: goed te onderhouden, gebruikersvriendelijk en

eigentijds. Dan is werken met het contentmanagementsysteem Joomla een

verademing. Een site ontwerpen, de content up-to-date houden, extra’s toevoegen:

Joomla maakt het eenvoudig. Je krijgt snel professionele resultaten zonder dat je

één regel html-code hoeft te schrijven.

Maar hoe leer je werken met zo’n uitgebreid contentmanagementsysteem? Hoe zet

je de website helemaal naar je hand, van de inhoud tot en met de lay-out? Wat zijn

de populairste uitbreidingen voor Joomla en hoe pas je die toe?

Of je nu een site wilt maken voor je vereniging of een uitgebreide bedrijfswebsite,

Tips en Tools voor Joomla! 2.5 en 3.0 maakt het je gemakkelijker. Zonder

overbodige theorie, in een heldere stijl, met veel handige praktijktips, illustraties en

realistische voorbeelden.

Deze nieuwe versie van dit succesvolle boek is volledig aangepast en sterk

uitgebreid met alle nieuwe mogelijkheden van Joomla! 2.5 en 3.0. Op de site zijn

veel extra tips en tutorials te vinden.

Over de auteur

Eric Tiggeler bouwt websites met verschillende contentmanagementsystemen. Hij schreef eerder

de succesvolle Basiscursus Joomla 1.6, Basiscursus Drupal 7 en Websites maken met gratis

software. Zijn specialisme: moeilijke zaken glashelder uitleggen.

Doelgroep

Gebruikers die snel en zonder kennis van HTML willen leren hoe ze websites maken én hoe ze meer uit Joomla! 2.5 en

3.0 halen.

Tips en tools voor Joomla! 2.5 en 3.0

Volledig herzienen aan nieuwe

versies van Joomlaaangepast

Ook leverbaar

978 90 1258 130 1

€ 20,95

2929

Auteur Rogier Mostert

ISBN 978 90 1258 487 6

Prijs € 19,95


Formaat 17 × 24


NUR 991

Code A


Inclusief praktische tips van WordPress-gebruikers en -experts

Steeds meer bedrijven ontdekken WordPress als volwaardig content-

managementsysteem voor de realisatie en het beheer van professionele websites.

Niet zonder reden, want wereldwijd maakt nu al zo’n 20% van alle websites gebruik

van WordPress.

Succesvol publiceren met WordPress bevat niet alleen uitleg over de installatie,

confi guratie en alle belangrijke onderdelen van WordPress, maar is ook voorzien

van interessante interviews met gebruikers en ontwikkelaars uit de community. Zij

vertellen wat echt belangrijk is en geven je onmisbare tips!

Het boek staat vol praktische informatie om met WordPress te starten en om daar

alles uit te halen. Essentiële zaken als uitbesteden, onderhoud en veiligheid komen

uitgebreid aan de orde. Ook komt u te weten hoe u WordPress op de juiste manier

optimaliseert voor zoekmachines. Deze tweede herziene editie van dit succesvolle

boek is volledig geactualiseerd.

Over de auteur

Rogier Mostert is onlinemarketingspecialist en eigenaar van het onlinemarketingbureau Webmonnik.nl. In deze functie

adviseert hij bedrijven hoe ze succesvoller kunnen worden met behulp van onlinemarketing. Rogier heeft zo’n 13 ICT-

gerelateerde boeken geschreven.

Doelgroep

Bedrijven die een website (laten) ontwikkelen met WordPress.

Particulieren die een website of weblog willen maken met WordPress.

Succesvol publiceren met WordPress Tweede herziene editie

Ook leverbaar

978 90 1258 364 0

€ 22,95

3030

Auteur Albert Skibinski

ISBN 978 90 1258 481 4

Prijs € 24,95


Formaat 17 × 24


NUR 980

Code A

Verschijnt augustus 2012

Het handboek voor de Drupal 7-professional

Iedere gebruiker van Drupal weet het: Drupal is krachtig maar complex. De omgang

met inhoud en gebruikers verschilt totaal van andere CMS’en, en wanneer er tijdens

het gebruik problemen opduiken, manifesteren zich die meestal op verschillende

niveaus tegelijk.

Dit boek is bedoeld voor iedereen die met Drupal werkt en graag snel zijn of haar

Drupal-kennis en -vaardigheden op een hoger niveau wil brengen. Aan de hand

van verschillende websitetypes en praktijkscenario’s maakt u zich geavanceerde

technieken eigen. De meest voorkomende vragen, tientallen handige tips en trucs en

alle onmisbare modules komen aan bod.

De voorbeelden die in dit boek aan bod komen, kunt u tevens downloaden. Zit u na

het lezen van dit boek toch nog met vragen? Surf dan naar de bijbehorende FAQ-

website, waartoe u exclusieve toegang krijgt.

Over de auteur

Albert Skibinski is ondernemer, Drupal-ontwikkelaar en trainer. Zijn bedrijf ontwikkelt sinds 2007 websites op basis van

Drupal.

Doelgroep

Drupal-gebruikers, zoals sitebouwers, functioneel ontwerpers en informatiearchitecten.

Drupal Pro

3131

Auteur Hennie Huijgens

ISBN 978 90 1258 393 0

Prijs € 34,95


Formaat 15 × 23


NUR 980

Code A


Meten, analyseren en benchmarken van IT-projecten

‘Agile’ staat voor een nieuwe manier van softwareontwikkeling en het managen,

meten en analyseren van IT-projecten. Organisaties die de omslag hebben gemaakt

van traditioneel naar agile, laten indrukwekkende resultaten zien. Ze werken

gemiddeld 34% sneller en hun kosten liggen 27% lager dan die van organisaties die

nog op de oude manier werken.

Agile werkt geeft inzicht in best practices en in de achterliggende karakteristieken

van excellente projecten. Waarom doen agile projecten het beter dan andere? Wat

zijn de belangrijkste succesfactoren? Daarnaast leest u in Agile werkt hoe u een agile

manier van meten, analyseren en benchmarken van de IT-projecten in uw organisatie

invoert.

Het lijkt een voor de hand liggende constatering, maar de beste manier om de

performance in een agile omgeving te meten is om dat meten en analyseren ook op

een agile wijze te doen. Agile werkt echt!

Over de auteur

Hennie Huijgens werkt al ruim twintig jaar als specialist op het gebied van Measurement & Analysis van grote IT-portfolio’s

bij informatie-intensieve organisaties.

Doelgroep

CIO’s, managers, IT-professionals en IT-studenten die de performance van IT-projecten planmatig en doelgericht willen

verbeteren en daarvoor optimale omstandigheden willen creëren.

Agile werkt

Ook leverbaar

978 90 1258 127 1

€ 36,75

32

Eelko Huizingh – ISBN 978 90 3952 702 3 – € 39,95 – paperback – 17 × 24 cm – 320 pagina’s – NUR 916/123 – Code S – Reeds verschenen (mei 2012)

Voor IBM SPSS Statistics

Deze nieuwe druk van Inleiding SPSS is bestemd voor versie IBM SPSS Statistics 20 van dit bekende

programma voor het analyseren van statistische gegevens. Dit boek bouwt voort op het succes

van de voorgaande drukken voor oudere versies van SPSS en is geheel aangepast aan de nieuwe

mogelijkheden en opbouw van versie 20.

Inleiding SPSS is al meer dan 20 jaar een van de meest succesvolle boeken over SPSS. De inhoud is

gebaseerd op een didactische formule, die zich bewezen heeft in hoger onderwijs en bedrijfsleven:

• veel aandacht voor de keuze van analysemethoden, met heldere uitleg over de SPSS-uitvoer en de

interpretatie;

• uitleg van de belangrijkste functies;

• veel voorbeelden die aansluiten bij de beroepspraktijk;

• veel schermafbeeldingen die de lezer bevestigen of hij op de juiste weg is met het zelf doorlopen in

SPSS van de voorbeelden;

• uitgebreide uitleg over het maken van grafi eken.

Over de auteurDr. Eelko Huizingh is verbonden aan de vakgroep Innovatiemanagement & Strategie, Faculteit Economie

en Bedrijfskunde, Rijksuniversiteit Groningen.

DoelgroepIedereen die statistische analyses moet maken met SPSS 20, zoals beleidsmedewerkers,

kwaliteitsmanagers, accountants en onderzoekers.

Inleiding SPSS 20

Atie de Heer – ISBN 978 90 1258 486 9 – € 36,75 – paperback – 15 × 23 – 176 pagina’s – NUR 982 – Code S – Verschijnt november 2012

Alles over het strategisch inzetten van content

Content is de sleutel voor een effectieve interactie met uw klanten. Door content strategisch in te

zetten, wordt elk klantcontact zorgvuldig ondersteund, zijn klanten tevreden en wordt waarde aan

uw organisatie toegevoegd. Waarde maken met content kan alleen met een goede contentstrategie

en met de juiste contentinstrumenten. Het boek Content organizing in de praktijk biedt de lezer de

meest doordachte methodieken, modellen en de laatste ontwikkelingen op het vakgebied van content

organizing.

Behandeld worden onder andere de klantcontactstrategie en de contentstrategie waarin verschillende

niveaus – van basis tot thought leader – naast elkaar worden gezet. De contentstrategie wordt vertaald

naar de kanaalstrategie. Ook wordt beschreven hoe het klantcommunicatieproces (customer journeys)

contentmatig kan worden ondersteund.

In deze nieuwe editie ligt een zwaarder accent op de contentstrategie, contentmanagement en de

integratie van social media binnen alle bestaande kanalen. Ook zijn er praktijkcases opgenomen waarin

geschetst is waar sectoren staan binnen het vakgebied Content Organizing.

Over de auteurAtie de Heer heeft Data Direction bv opgericht in 1995 dat zich richt op content binnen alle

dienstverleningskanalen. Atie de Heer is een autoriteit op het terrein van contentstrategie,

contentmanagement en contentarchitectuur.

DoelgroepDirecteur Publiekszaken, retailmanagers (ook wel MCM managers genoemd), kanaalmanagers (zoals

webmasters, managers telefonie), communicatiemanagers, marketingmanagers.

Content organizing in de praktijk Tweede herziene editie

Eelko Huizingh

INLEIDING SPSS 20VOOR IBM SPSS STATISTICS

33

Wim Hoving, Jan van Bon – ISBN 978 90 1258 500 2 – € 34,95 – paperback – 17 × 24 – 352 pagina’s – NUR 982 – Code A – Verschijnt oktober 2012

Verleden, heden en toekomst van IT-servicemanagement

De ISM-methode heeft zich in de markt bewezen als een zeer effectieve methode om IT-organisaties in

te richten en bestuurbaar te maken, en de werkwijze onder controle te krijgen. Daarmee heeft ISM een

praktische toepassing mogelijk gemaakt van de vele beschikbare best practices uit frameworks zoals

ITIL, ASL of COBIT.

De methodische benadering integreert de processen, de organisatie en de middelen, op een generieke

wijze, gebaseerd op de mensen en de tools van de gebruikersorganisatie. De eenvoud, de heldere

structuur en de herleidbaarheid maken dat u de methode snel doorziet, leert en toepast.

De ISM-methode wordt ondersteund door tientallen leveranciers en dienstverleners, die samenhangend

de organisatieverbetering faciliteren. De verbeteringen zijn binnen drie maanden in te voeren. Verder

kunnen de kosten dalen en de resultaten langdurig geborgd worden. Met de ISM-methode is een

organisatie in staat snel blijvende verbeteringen te realiseren.

Over de auteursWim Hoving heeft ruim 20 jaar ervaring in het invoeren én toepassen van procesmatig werken. Jan van

Bon is een bekende auteur van talloze boeken over IT-management.

DoelgroepAlle IT-managers, lijnen procesmanagers die een betere besturing en prestatie van de organisatie

mogelijk willen maken.

De ISM-methode Tweede herziene editie

Johan Zandhuis e.a. – ISBN 978 90 1258 488 3 – € 43,50 – paperback – 15 × 23 – 200 pagina’s – NUR 982 – Code A – Verschijnt oktober 2012

Ontwikkeling, validatie en beheer van requirements voor informatiesystemen

De kwaliteit van requirements is essentieel voor het succes van een project. Onderschatting ervan leidt

juist tot verlies van tijd, geld en kwaliteit. Succes met de requirements! biedt een toegankelijke aanpak

gebaseerd op bewezen praktijken om requirements te ontwikkelen, te valideren en te managen.

Ook andere onderwerpen zoals het verbeteren van requirementsprocessen en de omgang met

stakeholders komen aan bod. In de Nederlandstalige markt is dit boek inmiddels uitgegroeid tot

standaardwerk over het thema.

De auteurs hebben deze derde herziene druk geheel aan de veranderingen in de praktijk

aangepast. Zo besteden ze nadrukkelijk aandacht aan agile systeemontwikkeling met bijbehorende

requirementsvastlegging (user stories en story boards). Verder hebben ze het werken met

requirements nog beter geïntegreerd met projectmanagement door business cases op te nemen in de

requirementswerkwijze. Ook hebben ze alle normen en referenties bijgewerkt aan de laatste stand van

zaken (Prince2-2009, ISO 25010, CMMI 1.3).

Over de auteursDe auteurs Martin Arendsen, Jan Jaap Cannegieter, Arno Grund, Petra Heck, Serge de Klerk en Johan

Zandhuis werken bij vijf verschillende werkgevers als requirementsanalist, consultant, kwaliteitsmanager

en docent.

DoelgroepOpdrachtgevers en opdrachtnemers van ICT-projecten, gebruikersvertegenwoordigers,

informatiemanagers, functioneel beheerders, requirementsanalisten, architecten, ontwerpers,

programmeurs, testers en andere mensen die betrokken zijn bij een project met een ICT-component.

Succes met de requirements! Derde herziene editie

Martin Arendsen, Jan Jaap Cannegieter, Arno Grund, Petra Heck, Serge de Klerk en Johan Zandhuis

derde herziene druk

Succes met de requirements!

Ontwikkeling, validatie en

beheer van requirements

voor informatiesystemen

3434

Auteurs Heidi Aalbrecht en Pyter

Wagenaar

ISBN 978 90 1258 367 1

Prijs € 9,95


Formaat 11,5 × 17 cm


NUR 620, 370

Code A


De toppers van Twitter @verhaspeling

De onderste steen komt boven water!

De bestsellerauteurs van Een blind paard kan de was doen en Geen kip overboord

onderhouden een populaire Twitteraccount: @verhaspeling. De allerleukste

inzendingen krijgen nu een plaatsje in De kroon op de vuurpijl – de toppers van

Twitter @verhaspeling. Dat levert een hilarische verzameling van versprekingen op.

• voor Jan z’n viool zitten

• er ging een kwartje branden

• als paddenstoelen uit de lucht vallen

• spijkers met koppen hakken

• een gat in het dak springen

En ruim 400 andere verhaspelingen die tweeps hoorden of lazen op de werkvloer

en op school, op de radio, tv en in andere media. Meedogenloos opgetekend uit de

praktijk en aan de grote klok gehangen @verhaspeling op Twitter.

We houden een vinger in het oog!

Over de auteurs

Heidi Aalbrecht en Pyter Wagenaar zijn tekstschrijvers en publiceren regelmatig over taal en taalgebruik. Ze werken bij

tekstbureau de Taalwerkplaats.

Doelgroep

Liefhebbers van taal en humor.


978 90 1258 180 6

€ 9,95

978 90 1258 361 9

€ 12,95

Ook leverbaar

op de vuurpijl

kroon De



Naam boekhandel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Naam besteller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Postcode/Plaats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Aansluitnummer CB/Scholtens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

U kunt dit formulier sturen naar Sdu Uitgevers, t.a.v. afdeling Sales BI

Postbus 20025, 2500 EA Den Haag

Mail [email protected]

Fax (070) 799 98 17

Internet www.academicservice.nl

Voor België Uitgeverij LannooCampus

Kasteelstraat 97, B-8700 Tielt

Mail [email protected]

Fax 051/40 11 52

Internet www.lannoo.be

Aanbiedingsvoorwaarden

Voor het bij aanbieding inkopen van boeken gelden de volgende kortingen: A-boeken 40% en W-boeken 36%, tenzij anders overeengekomen. Deze kortingen gelden

alleen in Nederland. Aanbiedingsbestellingen worden als zodanig gekenmerkt. Alle in de aanbieding opgenomen gegevens zijn onder voorbehoud.

❍ Levering rechtstreeks ❍ Centraal Boekhuis ❍ Scholtens

Bestelbon Najaarsaanbieding 2012

35

» zie ommezijde

• Het gezeur de baas

ISBN 978 90 5261 976 7 – € 24,95

• Antipulatie

ISBN 978 90 5261 977 4 – € 19,95

• Invloed

ISBN 978 90 5261 715 2 – € 31,50

• De gebruiksaanwijzing van uw

medewerker

ISBN 978 90 5261 924 8 – € 19,95

• Gedraag je!

ISBN 978 90 5261 971 2 – € 24,95

• Psychologie voor managers

ISBN 978 90 5261 888 3 – € 24,95

• Prioritijd!

ISBN 978 90 5261 972 9 – € 22,95

• Getting Things Done

ISBN 978 90 5261 626 1 – € 27,25

• Gebruik je hersens

978 90 5261 614 8 – € 27,50

• Leer als een speer

ISBN 978 90 5261 731 2 – € 25,95

• Red de winkel!

ISBN 978 90 5261 990 3 – € 32,95

• Het einde van winkels?

ISBN 978 90 5261 877 7 – € 32,96

• Iedere medewerker strateeg

ISBN 978 90 5261 982 8 – € 27,95

• Goed werkt beter!

ISBN 978 90 5261 980 4 – € 29,95

• Marketing 3.0

ISBN 978 90 5261 788 6 – € 26,50

• Wat is onze naam waard?

ISBN 978 90 5261 975 0 – € 37,95

• Be useful

ISBN 978 90 5261 839 5 – € 25,95

• Kus de visie wakker

ISBN 978 90 5261 582 0 – € 36,50

• Gasten opgerot!

ISBN 978 90 5261 974 3 – € 24,95

• Klanten zijn eigenlijk net mensen

ISBN 978 90 5261 555 4 – € 17,50

• De gespreksleider

ISBN 978 90 5261 989 7 – € 24,95

• Overtuigend Debatteren

ISBN 978 90 5261 728 2 – € 27,25

• Prachtige bijeenkomsten

ISBN 978 90 1212 349 5 – € 30,50

• Echte leiders dienen

ISBN 978 90 5261 985 9 – € 29,95

• Authentiek Leiderschap

ISBN 978 90 5261 493 9 – € 39,50

• Wat voor leider ben jij?

ISBN 978 90 5261 870 8 – € 29,95

• Leiderschap in evenwicht

ISBN 978 90 5261 872 2 – € 39,95

Bestelbon Najaarsaanbieding 2012

36

• Het Berenschot Leiderschapsboek

ISBN 978 90 5261 970 5 – € 34,95

• Het Groot Strategieboek

ISBN 978 90 5261 921 7 – € 39,95

• Het Groot

Managementmodellenboek

ISBN 978 90 5261 645 2 – € 48,50

• Strategische conversatie

ISBN 978 90 5261 936 1 – € 29,95

• Speak up dear!

ISBN 978 90 5261 966 8 – € 19,95

• Meestersprekers

ISBN 978 90 5261 735 0 – € 26,50

• De Belbinbenadering

ISBN 978 90 5261 986 6 – € 27,95

• Teamrollen op het werk

ISBN 978 90 5261 797 8 – € 26,50

• Leve het verschil

ISBN 978 90 5261 722 0 – € 27,50

• Hebbes!

ISBN 978 90 5261 942 2 – € 24,95

• Het nieuwe Talent

ISBN 978 90 5261 991 0 – € 24,95

• De politieke antenne

ISBN 978 90 5261 937 8 – € 27,95

• Handboek ondernemingsplan

ISBN 978 90 39 52 683 5 – € 37,50

• You-topia

ISBN 978 90 5261 983 5 – € 27,95

• Handboek Lead generatie

ISBN 978 90 5261 981 1 – € 34,50

• Succesvolle portfolio’s

ISBN 978 90 5261 893 7 – € 27,95

• Aan zet met inzet

ISBN 978 90 5261 978 1 – € 29,95

• Websites maken met gratis

software

978 90 1258 364 0 – € 22,95

• Basiscursus apps ontwikkelen

978 90 1258 262 9 – € 23,95

• Succesvolle

beeldschermpresentaties

978 90 1258 327 5 – € 22,95

• Succesvol publiceren met

WordPress

978 90 1258 487 6 – € 20,95

• De kleine Prince 2

978 90 1258 127 1 – € 36,75

• Basiscursus Windows 8

978 90 1258 490 6 – € 19,95

• Basiscursus Joomla 1.6

978 90 1258 130 1 – € 20,95

• Basiscursus Drupal 7

978 90 1258 294 0 – € 24,95

• Basiscursus Offi ce 365

978 90 1258 497 5 – € 19,95

• Basiscursus Ubuntu versie 12.04

e.v.

978 90 1258 496 8 – € 25,95

• Snel aan de slag met ubuntu

978 90 1258 276 6 – € 25,95

• Haal alles uit openSUSE

978 90 1258 362 6 – € 22,95

• Basiscursus PowerPivot

978 90 1258 498 2 – € 21,95

• Basiscursus SEO en HTML5

978 90 1258 482 1 – € 19,95

• Basiscursus AutoCAD 2013 en LT

2013

978 90 1258 400 5 – € 29,95

• Basiscursus PHP 5.4 en MySQL

978 90 1258 499 9 – € 20,95

• Tips en tools voor Joomla! 2.5

978 90 1258 495 1 – € 22,95

• Drupal Pro

978 90 1258 481 4 – € 24,95

• Agile werkt

978 90 1258 393 0 – € 34,95

• Content organizing in de praktijk

978 90 1258 486 9 – € 36,75

• Inleiding SPSS 2.0

978 90 3952 702 3 – € 39,95

• Succes met de requirements!

978 90 1258 488 3 – € 43,50

• De ISM-methode

978 90 1258 500 2 – € 34,95

• De kroon op de vuurpijl

978 90 1258 367 1 – € 9,95

• Check je sociale media

978 90 1258 361 9 – € 12,95

• Geen kip overboord

978 90 1258 180 6 – € 9,95


Hans Hubers



Windows8C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K



Office 365C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Speak up dear!


over vrouwen, profileren en spreken op de

vuurpijlkroon De




Omslag Verhaspelingen 1 11-06-12 18:34

Sdu Klantenservice

Postbus 20014 Telefoon (070) 378 98 60 [email protected]

2500 EA Den Haag Fax (070) 799 98 90

Accountmanagement Nederland

Elsbeth Bouman Telefoon (06) 13 08 10 31 [email protected]

Voor België

Uitgeverij Lannoo

Kasteelstraat 97 Telefoon (051) 42 42 11 www.lannoo.be

B-8700 Tielt Fax (051) 40 11 52 www.lannoocampus.com

Accountmanagement België

Leen Wouters Telefoon (0474) 07 48 79 [email protected]

Productmanagement België

Nadine Algoet Telefoon (051) 42 36 85 [email protected]

www.sdu.nl

www.academicservice.nl

Academic Service is een imprint van Sdu Uitgevers

Najaarsaanbieding 2012 Management ICT Taal

Najaar 2012 Academic Service

Documents

Transcript of Najaar 2012 Academic Service