Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of...

31
Vitaliteit en inzetbaarheid binnen zorg & welzijn ZorgMagazine Een magazine voor en door zorg- en welzijnsmedewerkers in Oost-Nederland Najaar 2009

Transcript of Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of...

Page 1: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Vitaliteit en inzetbaarheid binnen zorg & welzijn

ZorgMagazineEen magazine voor en door zorg- en welzijnsmedewerkers in Oost-Nederland

Najaar 2009

Page 2: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Energiek Award 2009Wie inspireert Zorg & Welzijn in Oost-Nederland?

Een initiatief van:

Nomineer op www.energiekaward.nl

Welke collega

inspireert jou?

ADV. INSPIREERT.indd 1 01-09-2009 13:59:59

Het ZorgMagazine is gemaakt in samenwerking met de volgende instellingen, aangesloten bij de Werkgeversvereniging:

Voor het complete overzicht van de leden van de Werkgeversvereniging, kijk op www.wgvoost.nl.

Page 3: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Voorwoord

“Vitale medewerkers in een vitale sector”

We beginnen echter niet bij nul. Uit het ZorgMagazine, dat nu voor u ligt, moge duidelijk worden dat veel instellingen al behoorlijk investeren in de vitaliteit en inzetbaarheid van hun medewerkers. Soms via een aanpak gericht op verbetering van de arbeidsomstandigheden, soms via interne opleidingsprogramma’s, soms door innovatieve concepten op te pakken en medewerkers daarbij nieuwe kansen te bieden. In veel instellingen staat vitaliteitbeleid echter nog in de kinderschoenen. Vandaar ook dat maatwerk wordt geboden. Eind 2011 wordt de balans opgemaakt. Ik hoop dat de vereniging dan op een geslaagd project kan terugkijken en – belangrijker nog – dat de vitaliteit en het werkvermogen van de medewerkers in de sector aantoonbaar is toegenomen.

Samen met Salland verzekeringen reikt de vereniging voor de eerste keer de Energiek Award 2009 uit. Kent u iemand die zorg & welzijn heeft geïnspireerd in Oost-Nederland? Bezoek dan de website www.energiekaward.nl.

Gerard Nederpelt, directeur

In Overijssel en Noord- en Oost-Gelderland werken circa 145.000 mensen in zorg en welzijn. Dat aantal groeit gestaag. Tegelijkertijd neemt ook de gemiddelde leeftijd van de medewerkers gestaag toe. De sector staat voor een enorme uitdaging. Hoe houden we onze medewerkers zo lang mogelijk vitaal en inzetbaar? Hoe zorgen we ervoor dat ook jongeren (blijven) kiezen voor een opleiding gericht op deze sector? Hoe zorgen we ervoor dat zittende medewerkers voortdurend uitgedaagd worden zich te ontwikkelen en het beste uit zichzelf boven te halen? Spelen we goed in op de kansen die zich aandienen?

Bij innovatie wordt snel gedacht aan nieuwe, vaak technische ontwikkelingen. Innovaties in het sociale domein – bijvoorbeeld op het gebied van HRM – bieden echter minstens zoveel kansen. Daarbij gaat het om innovaties die, zowel voor de kwaliteit van zorg als voor de kwaliteit van het werk, positief uitpakken. En passant kan het ook leiden tot een vermindering van de personele belasting en vergroting van de zelfredzaamheid van patiënten en cliënten. Zoals zo vaak snijdt het mes meestal aan meerdere kanten. Er ontstaat een efficiencyvoordeel en er is sprake van een kwaliteitsimpuls.

De Werkgeversvereniging heeft in haar strategisch beleidsplan vitaliteitbeleid als een van haar speerpunten benoemd. Daarom wordt een meerjarig project gestart, dat instellingen moet helpen bij het terugdringen van het ziekteverzuim en de verhoging van de inzetbaarheid en het arbeidsvermogen van medewerkers. Tegelijkertijd zal dit leiden tot een verhoging van de arbeidssatisfactie en de gezondheidstoestand van medewerkers.

De vereniging werkt bij dit project samen met een aantal voor de regio van belang zijnde zorgverzekeraars (Menzis, Salland verzekeringen en IZZ). Het project kan bovendien rekenen op de steun van het Ministerie van VWS. Bij de uitrol ervan worden overigens ook verbindingen gelegd met andere stakeholders. De houdbaarheid – ook op langere termijn - van het zorgstelsel in Nederland raakt veel partijen. De omvang van de sector en de regionale samenhang die via de Werkgeversvereniging wordt georganiseerd, biedt vervolgens ook de mogelijkheid om het effect van investeringen in vitaliteit en werkvermogen zichtbaar te maken. Ook in dit opzicht kan de sector een voorloper zijn. Het werkgebied van de vereniging

Energiek Award 2009Wie inspireert Zorg & Welzijn in Oost-Nederland?

Een initiatief van:

www.energiekaward.nl

Nomineer nu je

collega!

ADV. NOMINEER.indd 1 01-09-2009 14:00:14

Page 4: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Gezond eten en bewegen met de Leerwijzer

37

Medewerkers Bruggerbosch hebben een enorme stem in gezond werken 11

Bewegen op Recept in Almelo

21 Samen komen we er altijd uit

43 Iedere dag opnieuw leren van de cliënt

51 TMZ onderscheidend door opleidingsaanbod

25

De Welzijnsmakelaar

57

Op weg naar een fitte en vitale organisatie

47

Praktijk- verpleegkundige, een dynamische uitdaging!

56

Verzuim is uit, activering is in!

16

Vallen?! ook de zorg van VVT Zorgverleners

41 Vitaliteitsdag in het SKB

23

Een vitale RIBW!

27

“Groei geeft mij energie”

12

Vitaliteit binnen Azora

50 Een beperking hoeft niet altijd een handicap te zijn

19

I n d i t 13

39

17

44

3338

28

42 55

49

35 45

22

15

34

48 20

n u m m e r

Page 5: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

ZorgMagazine 98 ZorgMagazine

De sector zorg en welzijn staat voor een enorme krachtsinspanning. Hoe (be)houden we voldoende gekwalificeerde

medewerkers beschikbaar voor de sector in een zicht sterk wijzigende maatschappij. In de zorg en welzijn werkt nu 1 op de

5 à 6 werkende Nederlanders (arbeidsplaatsen). De zorgvraag neemt alleen maar toe in een ontgroenend en vergrijzend

Nederland.

Vitaliteit en duurzame inzetbaarheid

Het project ‘vitale medewerkers in een vitale sector’ voorziet in een stapsgewijze introductie van het thema vitaliteitbeleid in de regio. De ene instelling is daarin al wat verder dan de andere.

De vereniging kiest daarom voor een 7 stappenplan:Stap 1 Draagvlak creëren voor gezondheidsbeleidStap 2 Structuren opzettenStap 3 Behoeften vaststellenStap 4 Gezondheidsbeleid ontwikkelenStap 5 Gezondheidsbeleid uitvoerenStap 6 EvaluerenStap 7 Het beleid aanpassen en verankeren

De vereniging hecht er grote waarde aan dat instellingen op systematische wijze het arbeidsvermogen van hun medewer-kers in beeld brengen. Een belangrijk hulpmiddel daarbij is de VitaliteitsMonitor.

De VitaliteitsMonitor is een digitale vragenlijst die medewerkers kunnen invullen. Daarmee wordt het uitvalsrisico bepaald en kan tegelijkertijd worden bezien waar mogelijkheden liggen om gezondheid, productiviteit en inzetbaarheid te verbeteren.

Direct na invulling van de vragenlijst krijgt de medewerker een rapportage en een op het individu toegesneden advies of aanbevelingen. Als sprake is van een groot uitvalsrisico kan een aanvullend onderzoek wenselijk zijn. In dat geval gaat het om een persoonlijk gesprek waarbij ingezoomd wordt op de risicofactoren en een plan van aanpak ter verbetering wordt opgesteld. Daarmee heeft de VitaliteitsMonitor ook voor individuele medewerkers direct voordelen. Het moge duidelijk zijn dat met deze individuele gegevens zeer vertrouwelijk wordt omgegaan en de privacy moet worden gewaarborgd. De WGV is daarom een samenwerking met PreventNed aangegaan. De VitaliteitsMonitor is gebaseerd op de in Finland ontwikkelde Work Ability Index (WAI), die inmiddels in ook in Nederland beschikbaar is.

De informatie uit de vragenlijsten en individuele gesprekken worden samengevoegd op afdelings- en organisatieniveau en vervolgens verwerkt in een rapportage. Zo’n rapportage biedt aanknopingspunten voor nieuw beleid en laat zien waar kansen liggen voor verbeteringen.

Het is de uitdaging om de komende jaren die kansen ook op te pakken. De Werkgeversvereniging is bezig om samen met een groot aantal externe samenwerkingspartners een actief onder-steuningsaanbod voor haar lidinstellingen te organiseren. Wilt u meer weten over dit project, of wilt u verbindingen leggen met lopende ontwikkelingen binnen uw organisatie, neem dan contact op met de vereniging ([email protected]).

Vitaliteitsbeleid en verantwoordelijkheid

Wat heb je als medewerker nodig van je werkgever om zo • vitaal mogelijk te kunnen blijven werken in je huidige of toekomstige functie?Wat heb je als medewerker je werkgever te bieden om zo • vitaal mogelijk je werk uit te kunnen blijven voeren?Wat mag een werkgever van je, als werknemer, vragen als • het gaat om eigen verantwoordelijkheid in relatie met je werk?En ook andersom: wat mag je als werknemer van je werk-• gever hierover verwachten, zodat je je werk goed kunt doen? Welke maatregelen en instrumenten zijn er om werk- • nemers/gevers te ondersteunen? Waar ligt de juiste balans in verantwoordelijkheden?

Om op deze vragen een antwoord te vinden zijn negen instel-lingen, ondersteund door de WGV, met elkaar in gesprek. De discussies over dit thema helpen instellingen om dit onder-werp binnen de eigen organisatie bespreekbaar te maken. Het gaat daarbij feitelijk om de zoektocht naar de invulling van de begrippen goed werkgeverschap goed werknemerschap. Wilt u hier meer over weten, neem dan contact op met de Help-desk AVR van de WGV ([email protected]).

Vitaliteitsbeleid en ontziemaatregelenOntziemaatregelen zijn specifieke arbeidsvoorwaarden voor ouderen. Ontziemaatregelen komen in vele maten, soorten en vormen voor in CAO’s. Je kunt hierbij denken aan leeftijds-dagen, extra vakantie-/verlofuren, (gedeeltelijke) vrijstelling van ploegen-/nacht-/weekend-/onregelmatigheidsdiensten en van overwerk.

Wat betekent het voor je nu het ernaar uitziet dat de pensioen-gerechtigde leeftijd op 67 jaar wordt vastgesteld? Ben je er klaar voor om langer door te kunnen werken? Men ging tot voor kort van een verminderde inzetbaarheid van ouderen uit. Er werd ingezet op het voorkomen van uitval wegens ziekte door inzet van de ontziemaatregelen en er waren regelingen om vervroegd met pensioen te gaan. Er was tevens sprake van hoge (jeugd)werkloosheid en hiermee voldoende arbeidsaanbod.

Bestaande ontziemaatregelen leiden in de praktijk niet alleen tot hogere loonkosten, maar steeds vaker tot roostertechnische problemen in een krappere en ouder wordend personeels-bestand. Ontziemaatregelen worden/zijn hierdoor in de nieuwe CAO’s af- en/of omgebouwd. Aan de nieuwe toegenomen behoefte aan maatwerk en individuele keuzemogelijkheden - om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden - wordt gewerkt. Vele organisaties hebben Vitaliteitsbeleid, Leeftijdsfasebewust beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan.

Om instellingen te helpen een antwoord te vinden op deze uitdagingen heeft de WGV een project opgezet waarbij negen instellingen met elkaar in gesprek zijn om preventieve maatrege-len ter vervanging van deze ontziemaatregelen te bedenken en hierover in de eigen instelling met medewerkers in gesprek te gaan. Wilt u hier mee over weten, neem dan contact op met de Helpdesk AVR van de WGV ([email protected])

Ergocoaches - aanpak fysieke belasting en agressie Iedereen is inmiddels wel doordrongen van het belang van ergocoaches voor een organisatie. Zij spelen op een afdeling een belangrijke rol bij de preventie fysieke belasting en agressie.Op www.ergocoaches.nl staat informatie hierover en wordt een stappenplan geboden bij het opstellen van een plan van aanpak en hulp bij het kiezen van de juiste maatregelen.

Daarnaast zijn er volop mogelijkheden voor ergocoaches en veiligheidscoaches voor deelname aan scholingsactiviteiten en bijeenkomsten om ervaringen uit te wisselen. Zo organiseert de WGV de regionale Carrouselmiddagen, zowel voor ergocoaches van ondersteunende diensten als ergocoaches zorg. Op verschil-lende locaties in het land worden seminars gehouden, waarbij de ‘obese’ cliënt centraal staat. Op 2 en 3 november 2009 organiseert de Stichting RegioPlus de landelijke ergocoachdagen in Nieuwegein. Hier zal veel aandacht geschonken worden aan de rol van de veiligheidscoach, voorheen bekend onder de naam agressiecoach. Met een veiligheidscoach op de afdeling is blijvende aandacht voor de aanpak van agressie in de zorg gegarandeerd. Wilt u hier meer over weten, neem dan contact op met de Helpdesk AVR van de WGV ([email protected]). >>

Prognoses gaan uit van een toename van de zorgvraag met ongeveer 20% in de periode tot 2020. Om daaraan tegemoet te kunnen komen zijn - bij ongewijzigd beleid - ruim 450.000 nieuwe arbeidskrachten nodig. De omvang van de beroeps-bevolking zal echter maar beperkt toenemen, terwijl ook andere sectoren te kampen hebben met dreigende tekorten. Alle hens aan dek dus. Er zal slimmer gewerkt moeten worden.

Hoe kunnen we in onze sector de productie laten toe-• nemen zonder dat sprake is van een stijging van de werkdruk? Kunnen we het beschikbare potentieel beter benutten?• Kunnen we medewerkers verleiden om later met pensioen • te gaan?Kunnen we medewerkers die in deeltijd werken, verleiden • om hun arbeidscontract op te hogen? Kunnen we de arbeidsomstandigheden verbeteren, het • ziekteverzuim terugdringen en het werkvermogen van het personeel een impuls geven? Kunnen we bepaalde innovaties toepassen die leiden tot • vermindering van de benodigde personeelsinzet?Kunnen we hulpmiddelen inzetten?• Kunnen we de zelfredzaamheid van patiënten en cliënten • vergroten, waardoor het groeiende beroep op professionals wordt afgeremd?

‘Vitale medewerkers in een vitale sector’. Onder deze titel gaat de WGV haar lidinstellingen de komende jaren stimuleren een actief beleid te ontwikkelen gericht op integraal gezond-heidsmanagement. In meer dan 30 studies is aangetoond dat integraal gezondheidsmanagement (IGM), ook wel vitaliteits-beleid genoemd, werkt. Het is goed voor arbeidsomstandig-heden; gezondheid van medewerkers; bedrijfsimago; human resource management; productiviteit van de organisatie; motivatie en gezond gedrag; gezondheid van medewerkers en organisaties en niet in de laatste plaats medewerkertevreden-heid.

Page 6: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

10 ZorgMagazine ZorgMagazine 11

Bruggerbosch

Wat zet Bruggerbosch zoal in voor medewerkers om gezond leven en werken te stimuleren?Sylvia zet de belangrijkste maatregelen op een rij:

“De• VitaliteitsMonitor is een online test waarmee mensen hun algemene gezondheid kunnen laten checken. Met de uitkomsten kan men zelf of samen met Brugger-bosch aan de slag.Bedrijfsfysiotherapie• is uniek en zet Bruggerbosch vaak preventief in. Voor nieuwe medewerkers wordt meteen al gekeken of de werkplek aan de arbo-eisen voldoet. Ook kan door middel van bedrijfsfitness een goede lichaams-belasting geleerd worden.Transfertrainingen• worden ingezet bij (nieuwe) werk-nemers van niveau 2 en bij bijvoorbeeld vakantiemede-werkers. Hierbij wordt geleerd hoe je aan kunt voelen of je je lichaam goed en niet te veel belast. Elk kwartaal kunnen medewerkers zich ook inschrijven op dit onderdeel van de scholingscarrousel.

Terwijl ik om 8.15 begin met werken schieten een aantal sportieve collega’s met gekamde vochtige haren de douches uit. Een

frisse bloemen- en Axe-geur volgt hun. Zij hebben al een fietstocht achter de rug; ik doe het ze niet na zo vroeg op de ochtend.

Mijn bloemetjeshakken vallen op tussen de veel comfortabelere Birkenstocks met daarbovenuit prachtig gelakte nagels. Ik klik-

klak verder naar Sylvia Meinders, arbocoördinator bij Bruggerbosch. Zij heeft vitaliteit dit jaar weer hoog in het vaandel staan.

Tal van projecten en constante instrumenten zorgen ervoor dat medewerkers gezond hun werk kunnen doen.”

Medewerkers Bruggerbosch hebben een enorme stem in gezond werken

door Joukje Hylkema, PR functionaris Bruggerbosch

“Medewerkers waarderen deze inzet van Bruggerbosch en

hebben zelf ook een grote inbreng”

De • Tilthermometer laat de fysieke belasting in de zorg zien. Daarmee kan meteen al gekeken worden naar preventieve maatregelen om tilproblemen te voorkomen.Via de • ROBO-regeling kunnen medewerkers zelf aan-geven welke situaties of omstandigheid onveilig zouden kunnen zijn.Met • bedrijfsfitness krijgen alle medewerkers korting op hun sportschoolabonnement. Hier wordt, vaak in combi-natie met de Vitaliteitsmonitor of de bedrijfsfysiotherapie, veel gebruik van gemaakt.Met een • fietsenplan en korting op goed schoeisel worden medewerkers aangespoord goed voor hun eigen gezondheid te zorgen.”

Hoe gezond zijn de medewerkers van Bruggerbosch?“Ze zijn sportief; ze sporten meer dan het landelijk gemiddel-de. Ze krijgen voldoende slaap; zorgmedewerkers die wisse-lende diensten draaien krijgen meer slaap dan het landelijke gemiddelde. Dit heeft te maken met een zorgvuldige rooste-ring. En medewerkers van Bruggerbosch hebben een redelijk gezond lichaamsgewicht: net als in heel Twente hebben medewerkers van Bruggerbosch 2% meer last van overgewicht dan het landelijk gemiddelde (45%).”

Wat is het streven van Bruggerbosch, waar staan jullie over twee jaar?“Bruggerbosch is heel erg bezig met het gezonde belang van haar medewerkers. Dit jaar is een nulmeting gedaan. We heb-ben cijfers en uitgangspunten. Hiermee hebben we oplossingen ingevoerd zodat we over twee jaar weer een grote stap verder zijn. Medewerkers waarderen deze inzet van Bruggerbosch en hebben zelf ook een grote inbreng. Er zijn zelfs medewerkers die yoga- of aerobicles willen geven voor een groep collega’s! Dat zijn toch fantastische initiatieven?”

www.bruggerbosch.nl

Bruggerbosch is • PDL-gecertificeerd. Medewerkers kunnen nu ook veel beter hun werk doen, werk is minder lichaamsbelastend en de speciale verzorging verloopt rustiger.De • Rugradar is een instrument waarmee we de algemene rugbelasting van alle medewerkers meten. Het is bijvoor-beeld door Bruggerbosch’ technische afdeling te danken dat er een automatisch tilwagentje is ontwikkeld om zware tafels voor medewerkers op te tillen. Zo hoeft men zelf niet te tillen en te belasten.

Er zijn drie folderseries ontwikkeld om ergocoaches te onder-steunen bij het vervullen van hun rol in hun team. Deze serie’s zijn:

Praktijkinformatie voor ergocoaches (23 titels). Elke folder • bevat drie stappen met verhelderende illustraties, die de ergocoach en vooral ook de collega’s die hij/zij begeleidt duidelijk maken hoe men bijvoorbeeld wast zonder water, verstandig gebruik maakt van de werkruimte of steun-kousen aantrekt op een verantwoorde manier.Dossierinformatie voor ergocoaches (9 titels). Bestemd • voor de ergocoach zelf waarin dieper op verschillende onderwerpen op het gebied van fysieke belasting wordt ingegaan. Praktijkinformatiefolders agressie in de zorg (6 titels). Prak-• tische en concrete folders voor medewerkers in de zorg die zich bezig houden met het verminderen van agressie of daar meer over willen weten.

Deze folders zijn te bekijken en/of gratis aan te vragen via www.ergocoaches.nl.

Ook verschijnt geregeld het ErgoCoach Magazine, een vakblad voor de zorg over de preventie van fysieke belasting en agres-sie. Als u zich aanmeldt bij Project Ergocoaches, ontvangt u automatisch het gratis ErgoCoach Magazine. Het ErgoCoach Magazine is het magazine voor iedereen die zich bezighoudt met het verminderen van agressie en fysieke belasting. Kijk voor meer informatie op www.ergocoaches.nl.

Innovatie in de zorgInnovatie in de zorg staat voor oplossingen vinden in het ver-beteren van arbeidsprocessen. Werken in de zorg moet leuker worden, zodat meer mensen kiezen voor een baan in deze sector. Er zijn negen innovaties in de zorg onderzocht in de vorm van businesscases. Het is van cruciaal belang om te weten of een innovatie ‘loont’. Uiteindelijk moeten innovaties de arbeidspro-ductiviteit in de zorg vergroten. Vernieuwende inzichten en technieken moeten op bruikbaarheid, haalbaarheid en inzet-baarheid worden beoordeeld. Naast veel onderwerpen op het gebied van fysieke belasting is ook het effect van agressiepre-ventiebeleid in de zorg onderzocht. Alle onderzoeken zijn samengebracht op www.ergocoaches.nl. De meeste onder-zoeken bevatten een vrij toegankelijke rekenmodule waarmee zorginstellingen zelf kunnen uitrekenen of het baat heeft om een innovatie in te voeren. In het boek ‘Markante marges, effectieve innovaties in de directe zorg’ tonen de uitkomsten van de opgenomen onder-zoeken aan dat vele innovatieve toepassingen van hulpmiddelen of werkmethoden in de directe zorg dubbel en dwars worden terugverdiend. Het bijzondere van de in dit boek gekozen aan-pak is dat er zeer praktisch en op instellingsniveau gekeken is wat het mogelijk effect is van de toepassing van een bepaalde innovatie. Kijk voor meer informatie op www.ergocoaches.nl.

www.landstede.nl

Landstede biedt opleidingen met zorg!Sta jij graag voor een ander klaar? Is zorg bieden en hulp verlenen jouw ding? Welkom in het Landschap Gezond & Wel van Landstede!

Zowel voor jongeren als volwas-senen bieden we kwalitatieve opleidingen in Harderwijk, Lelystad, Raalte en Zwolle.

Geïnteresseerd in een opleiding of cursus van Gezond & Wel bij Landstede? Bel voor het complete opleidingenaanbod en/of vragen gratis met 0800-0245666.

IZZ-Adv_maria_92x130.indd 1 10-09-2009 15:49:47

Page 7: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

“In de zorg krijgen we de komende jaren te maken met een grote groep oudere werknemers die uitstroomt en daar moet goede vervanging voor in de plaats komen, want de mensen zijn het kapitaal waar we het mee moeten doen”, is de overtuiging van Estinea, de zorgorganisatie voor mensen met een verstandelijke beperking in de Achterhoek en Twente. “Dan hebben we het nog niet eens over het veilig stellen van kennis en ervaring. Daarom zetten we nu al in op slim werken en vernieuwend HRM-beleid.”

Zoeken naar echte oorzakenJan Helmink, personeelsfunctionaris bij Estinea vertelt: “We gaan er vanuit dat levensfasegericht personeelsbeleid pas succesvol is als leeftijd niet centraal staat.”

Niet leeftijd en ouder worden zelf bepalen de inzetbaarheid van onze mensen. Veel belangrijker zijn:

de balans werk - privé en belasting - belastbaarheid• de functie-inhoud - soort werk (mate van fysieke en • mentale belasting, motivatie en specialisatie)de werk- en leefstijl (zoals vitaliteit en gebruik van • arbohulpmiddelen)

Deze factoren, daar kunnen we iets aan doen. En het effect merken we vaak al heel snel.

“Medewerkers moeten gewaardeerd worden en zich gewaardeerd voelen. Zij moeten worden ingezet waar zij goed in zijn. Medewerkers moet je

daarom uitdagen om zich te blijven ontwikkelen en hun daarvoor ook de kansen bieden. Daarom zetten we bij Estinea medewerkers zoveel mogelijk op verschillende posities in. Afwisseling is het devies. De privé-omstandigheden en het werk zijn niet meer van elkaar te scheiden. De jonge medewerker, de ouder van een gezin of de 50-plusser, iedereen heeft zo zijn eigen situatie waar wij op in moeten spelen. Gezondheid en vitaliteit zijn belangrijk voor de inzetbaarheid.”

Maatwerk in mobiliteitFeitelijk gaat het bij levensfasegericht personeelsbeleid bij Estinea om twee kernpunten. Ten eerste is er bij toepassing van personeels-instrumenten consequent aandacht voor de relatie tussen levensfase en loopbaanfase van de medewerker, waardoor er steeds maatwerk kan worden geleverd. Ten tweede is het van groot belang dat de gehele set van personeelsinstrumenten ook daadwerkelijk en gedurende iedere levensfase wordt ingezet, waardoor de werknemer zijn hele loopbaan door ‘in beweging’ blijft, gewend raakt om met nieuwe situaties en technieken om te gaan en ‘vastroesten’ wordt voorkomen. Levensfasegericht personeelsbeleid is vooral een kwestie van doen.

www.estinea.nl

Bij Estinea begint leeftijdsbewust personeelsbeleid niet bij 50-plussers, maar is gericht op alle medewerkers, ongeacht hun

leeftijd. Iedere werknemer doorloopt in zijn persoonlijke loopbaan namelijk een proces, waarbij in verschillende levensfases

verschillende accenten (moeten) worden gelegd. Daarom is het ook toepasselijker om het te hebben over levensfasegericht

personeelsbeleid.

Leeftijdsbewust personeelsbeleid bij Estinea niet leeftijdgebonden

Estinea

“Ik probeer vitaal en gezond te blijven door er rekening mee te houden dat ik opgeroepen kan worden”

Sinds 2000 werkt Henrieke Beekhof als hulpverlener voor Vrouwenopvang Overijssel, een organisatie die huiselijk geweld wil voorkomen en stoppen. Henrieke heeft er diverse functies bekleed en op verschillende afdelingen gewerkt; bij de opvang van tienermoeders, het Meldpunt en de opvang voor mishandelde vrouwen en hun kinderen. Dat houdt voor Henrieke het werk boeiend en afwisselend. Sinds maart 2009 is ze niet alleen casemanager van vrouwen in de opvang, maar werkt ze ook tijdelijk voor het Crisisinterventieteam van het Steunpunt Huiselijk Geweld (een onderdeel van Vrouwenopvang Overijssel).

“Groei geeft mij energie”“Je komt nooit in een sleur en geen dag is hetzelfde. Vrouwenopvang Overijssel is vernieuwend en daar houd ik van,

ik houd van verandering. Daardoor kan ik mij blijven ontwikkelen en groei geeft mij energie.”

Ik breng na de gesprekken een advies uit voor de vervolghulp met het doel het geweld in het gezin te stoppen.”Weer een nieuwe uitdaging voor Henrieke dus. “Eén keer werd ik midden in de nacht om 01.30 uur opgeroepen, ik was meteen wakker en het was ‘go’. Ik vind het spannend, maar zeker niet eng. Waar ga ik heen? Hoe ziet het er uit? Welke situatie tref ik aan? Dat vraag ik mij allemaal af op weg naar het gezin. En, heel interessant, ik kom nu dus ook direct met de pleger van het huiselijk geweld in contact. Dat geeft een compleet nieuwe kijk!”

Wel vindt Henrieke het nachtwerken zwaar. “Het spreekt mijn reserves aan. Ik had bijvoorbeeld de hele week in de opvang gewerkt en moest op een vrijdagnacht van 01.30 tot 06.30 uur op pad. Na enkele uurtjes geslapen te hebben, kon ik met de pleger in gesprek op het politiebureau en daarna heb ik thuis alles uitgewerkt.” “Ik probeer vitaal en gezond te blijven door er rekening mee te houden dat ik opgeroepen kan worden. Zo stel ik niets uit en eet dus bijvoorbeeld op tijd en als ik moe ben ga ik meteen naar bed om voldoende rust te krijgen.”

www.vrouwenopvangoverijssel.nl

Vrouwenopvang Overijssel

Overdag begeleidt ze vrouwen en kinderen uit de opvang en `s avonds/`s nachts en in het weekend kan ze opgeroepen worden voor crisissituaties van huiselijk geweld. “Ik ben nu drie keer voor een crisisinterventie van huiselijk geweld opgeroepen. Het gaat in zulke situaties om flinke ruzies en lichamelijk geweld. Het doel is om alle gezinsleden te spreken, dus ook de kinderen. Ze kunnen hun verhaal vertellen en ik leg ze uit wat de hulpverlening voor hen kan betekenen.

ZorgMagazine 1312 ZorgMagazineJan Helmink, personeelsfunctionaris bij Estinea.

Page 8: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Op een zomerse dag zoals vandaag genieten veel cliënten op het terras van locatie De Eschpoort van de zon. Toch verkiest een groep om dit uur van de dag in de activiteiten-ruimte door te brengen. Zij zullen strijden om de eer tijdens een competitie bowling op de Wii-spelcomputer.

Speciale aandacht voor welzijnAriënsZorgpalet is een toonaangevende zorginstelling in Enschede en biedt een uitgebreid zorg- en welzijnsaanbod. Van ZorgThuis tot intensieve verzorging en verpleging bin-nen verschillende locaties. Naast comfort krijgt welzijn bij AriënsZorgpalet speciale aandacht. Het brede activiteiten-pakket is hiervan het resultaat. Dit varieert van jaarfeesten in de locaties, koken met de kookgroep, schilderen en genieten van onder andere Swiebertje tijdens de film-middagen. Regelmatig wordt met cliënten gewandeld in het omliggende park van De Eschpoort of worden uitstapjes naar het centrum van Enschede gemaakt. Een vaste groep cliënten maakt gebruik van de Jeu de Boulles-baan op de binnenplaats van de locatie. Hier en in andere locaties wordt fanatiek koersbal en biljart gespeeld met als hoogtepunt een competitie tussen de verschillende locaties.

Ontspannende inspanning“Dat is wat ik graag zou willen. Een Wii-competitie tussen cliënten van verschillende locaties”, vertelt Derk-Jan. “In twee andere locaties wordt net als hier enthousiast gespeeld met de Wii. Voor bijna alle cliënten is zo’n spelcomputer na-tuurlijk iets nieuws. Sommigen kennen het van hun kleinkin-deren. Sinds begin 2009 begonnen we de Wii te gebruiken. Cliënten zijn enthousiast!” Op de vraag wat de aanwezige cliënten van de Wii vinden, antwoorden ze in koor: “Mooi!”

Een cliënt voegt hieraan toe: “We lachen wat af. Spelen met de Wii is een ontspannende inspanning.” Terwijl sommige cliënten het nieuwtje gelijk willen uitproberen kijken anderen toe en wagen na een tijdje een poging. Derk-Jan: “Ik merk dat het enthousiasme voor de spelcomputer zich onder de cliënten vanzelf verspreidt door mond-tot-mondreclame.”

Uitgaan van de mogelijk-heden van de mensMarcel Smit, Teamleider Welzijn en Dagactiviteiten legt uit waarom vitaliteit van cliënten belangrijk is. “Vitaliteit is niet alleen gezond zijn, maar ook voldoende energie hebben om iets te ondernemen en te beschikken over fysieke mogelijkheden. Men is geneigd uit te gaan van beperkingen en om hier uitvoerig aandacht aan te schenken. Dit is natuurlijk nood-zakelijk, maar wij hechten veel waarde aan de mogelijkheden van onze cliënten. Door hen deel te laten nemen aan bijvoorbeeld bewegingsactiviteiten worden zij zich bewust van wat wél mogelijk is. Want met juiste ondersteuning en eventuele aanpassingen blijkt nog veel mogelijk te zijn.

Cliënten zijn soms verbaasd over wat zij kunnen met wat extra hulp. Uitgaan van de mogelijkheden van het individu, dat is belangrijk. We zien dat deelname aan bewegingsactiviteiten, bijvoorbeeld spelen met de Wii, invloed heeft op het welzijn en vitaliteit van cliënten. Een vitale cliënt of een cliënt die ondersteuning nodig heeft is daardoor meer gemotiveerd de regie over het eigen leven in de hand te houden.”

www.arienszorgpalet.nl

Derk-Jan Habers, medewerker Welzijn bij AriënsZorgpalet, gebruikt vandaag een spelcomputer die enorm populair is onder

de jeugd, maar ook bij cliënten in de smaak blijkt te vallen.

Wii-spelcomputer houdt onze cliënten fit

AriënsZorgpalet

ZorgMagazine 1514 ZorgMagazine

Page 9: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Tactus heeft onlangs haar verzuimbeleid nieuw leven ingeblazen. Sleutelwoorden hierbij zijn: beschikbaarheid en activering. Hoe ziet dit er in de praktijk uit? Aan het woord een leidinggevende van Tactus en de begeleider van de cursus ‘Verzuim is uit, activering is in’.

De filosofie achter het vernieuwde verzuimbeleid is dat activering en in contact blijven met het werk bevorderlijk zijn voor het herstel. Hiermee verschuift ook het accent van ‘zieke werknemer - bedrijfsarts’ naar die tussen de werknemer en leidinggevende. Van leidinggevenden wordt verwacht dat ze de werkhervatting actief begeleiden en van werknemers dat ze hier actief op ingaan. Deze verschuiving wordt vaak aangeduid als ‘demedicalisering’ van ziekteverzuim. De veranderingen hebben alles te maken met de veranderingen die plaatsvinden in de maatschappij. Denk bijvoorbeeld aan de Wet werk en inkomensvoorziening naar arbeidsvermogen (WIA), waar de focus steeds meer op werk wordt gelegd.

in zijn thuissituatie? En kan hij die mogelijkheden ook weer ter beschikking stellen aan Tactus? Als iemand thuis alweer de krant leest en achter internet zit, dan zijn er ook mogelijkheden om werk op te pakken.”

Ervaringen van een leidinggevendeMichèl van Naarden, hoofd bedrijfsvoering van een vestiging van Tactus in Enschede, heeft de cursus gevolgd. Michèl van Naarden vertelt over zijn ervaringen: “Iemand vraagt verlof aan, verlof omdat hij ziek is. Ik kijk er nu heel anders naar. De cursus heeft mij meer zekerheid gegeven in wat ik mag vragen aan iemand die zich ziek meldt. Ik moet er iets van vinden. Wat is er dan, hoe zit het dan? Ik gun mensen wel tijd om dit uit te zoeken. Als medewerkers zich vaak ziek melden, dan moet dit terugkomen in het functioneringsgesprek. Ik probeer de medewerker betrokken te houden bij de werkplek. Iemand heeft voor deze baan gekozen vanuit een passie en die moet je blijven voeden.”

GezondheidsbeleidHet vernieuwde verzuimbeleid past in het thema dat de laatste tijd veel aandacht heeft: gezondheidsbeleid. Gezondheidsbeleid kan gaan over het in de pauze beschikbaar stellen van een fitnessruimte, maar ook over voorlichting over gezonde voeding of cursussen in het kader van overgewicht en roken. Het is goed om als werkgever na te denken of hij hier actief op in wil spelen. Ook op die manier voorkom je arbeidsverzuim.

www.tactus.nl

Tactus richt zich op mensen die verslaafd zijn of dreigen te raken aan alcohol, drugs, medicijnen, gokken, eten of een

combinatie daarvan. Ook het netwerk van de verslaafde, bijvoorbeeld partner en familie, wordt betrokken bij het zorgtraject.

“Verzuim is uit, activering is in!”

ActiveringAlle leidinggevenden van Tactus hebben de cursus ‘Verzuim is uit, activering is in’ onder begeleiding van Herman Evers gevolgd. Herman Evers is adviseur voor brancheorganisaties, grotere ondernemingen, arbodiensten en verzekeraars op het gebied van re-integratiemanagement, risicomanagement, arbo en verzekeren. Herman Evers over het vernieuwde verzuimbeleid: “Wat je feitelijk doet, is het accent verleggen van verzuimbegeleiding naar activeringsbevordering. Ziek zijn is niet arbeidsongeschikt. Het meest belangrijke is dat je het niet over ziekte hebt maar over mogelijkheden. Dat kan je doen door concrete vraagstellingen. Wat kan iemand al weer doen

“Je verlegt het accent van verzuimbegeleiding naar activeringsbevordering”

Tactus medewerkers in de fitnessruimte locatie Piet Heinstraat Zutphen.

Tactus

“Het werk is afwisselend, een parttime dienstverband is bespreekbaar en het werk is goed te combineren met een gezin of privé-omstandigheden. De arbeidsvoorwaarden zijn goed en er heerst een prettig werkklimaat. Ook is er ruimte om in verschillende vormen van zorg werkzaam te zijn”, vertelt Jannie Boezelman, P&O-adviseur.

Zo lang mogelijk zelfstandig functioneren“Bij Livio zijn we ervan overtuigd dat onze levenskwaliteit voor een heel groot deel afhankelijk is van de mate waarin we ons eigen leven kunnen leiden en zo lang mogelijk zelfstandig kunnen functioneren in onze eigen omgeving. Ook als we daar (steeds) meer hulp bij nodig hebben. Daarom gaan we bij Livio uit van een positief mensbeeld. Niet wat niet meer kan, maar wat (nog) wél kan staat centraal bij Livio.”

Livio biedt diensten en producten aan in de gemeenten Aalten, Almelo, Berkelland, Borne, Dinkelland, Enschede, Haaksbergen, Hellendoorn, Hengelo, Hof van Twente, Losser, Oldenzaal, Oost Gelre, Rijssen-Holten, Tubbergen, Twenterand, Wierden en Winterswijk.

Verzorging, verpleging, hulp bij het huishouden, thuisbegelei-ding, voedingsvoorlichting en dieetadvisering, ergotherapie, uitleen van hulpmiddelen en verpleegartikelen etcetera. Aanvullend biedt LivioPlus diensten aan die gericht zijn op het bevorderen van zelfstandig gezond leven. Bij ons werken veel mensen in en rondom de zorg in verschillende functies en op verschillende niveaus. En daarnaast werken er ook mensen die het mogelijk maken dat andere Livio-collega’s hun werk zo goed mogelijk kunnen doen”, aldus Jannie.

Jannie vertelt verder: “Ook als je geen specifieke opleiding op het gebied van zorg hebt genoten kun je aan de slag bij Livio. Bijvoorbeeld op het gebied van facilitaire dienstverlening, P&O, administratief/secretarieel, communicatie enzovoort.”

“Staat je opleiding hier niet bij, dan kan je vanzelfsprekend contact opnemen met de dienst P&O om na te gaan of Livio op jouw opleidingsgebied een stagemogelijkheid heeft. Binnen de thuiszorg van Livio bestaat onder andere voor BOL-studenten de mogelijkheid bij Livio aan de slag te gaan.”

Aan de slag?Kijk op www.zorgselect.nl of er een geschikte vacature is en solliciteer! Mochten er geen vacatures openstaan dan nodigen wij je toch van harte uit via [email protected] te solliciteren. In de afgelopen jaren hebben wij veel gebruik gemaakt van open sollicitaties. Op basis van de gegevens uit je brief of e-mail houden wij je sollicitatie in portefeuille voor een periode van zes maanden.

Als je meer informatie wilt, kan je contact opnemen met ons P&O loket via telefoonnummer 0900-9200 (lokaal tarief) of mailen naar [email protected].

Zorg, wonen, gezondheid en vitaliteit bij LivioLivio is één van de grootste zorgaanbieders in Twente en de Oost-Achterhoek. Voor alle mensen die bij Livio werken geldt dat er

mogelijkheden zijn om zich verder te ontwikkelen en door te groeien naar een hoger niveau.

Livio

Eveline Brugman, VerzorgendeHet contact met de zorgvragers, mantelzorgers en zorgcoördi-natoren en het begeleiden van stagiaires vind ik erg leuk in mijn werk. Mijn baan is goed te combineren met mijn gezinsleven en ik werk met een prettig team binnen Livio.

Werken bij Livio“Livio werkt op een breed terrein van zorg, wonen, gezondheid en vitaliteit. De zorgberoepen zijn zeer divers.

ZorgMagazine 1716 ZorgMagazine

Page 10: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Ze zitten met vragen die vaak verder gaan dan de oplos-singen die u kunt bieden. Ze hebben behoefte aan ondersteu-ning bij het vinden van antwoorden en bij de keuzes waar ze op bepaalde momenten in hun leven voor staan. Ze willen vitaal zijn, zodat ze zelf aan de maatschappij kunnen deelnemen.Door de onafhankelijkheid, de specifieke ervaring en door de kennis van de sociale kaart, is MEE IJsseloevers bij uitstek in staat om deze ondersteuning te bieden.

Van jong tot oud…Ria Brands, regiomanager kantoor Zwolle, vertelt over de ondersteuning van MEE IJsseloevers: “Dagelijks ervaren wij het belang van vroegtijdige onderkenning van problemen. We zien ouders die zich zorgen maken over hun kind en niet weten wie hen kan helpen, jongeren die het op school niet redden of vol-wassenen die telkens opnieuw problemen ervaren in hun werk.”

Het jongetje met het Syndroom van Asperger, de jonge vrouw in haar rolstoel, die chronisch zieke man, dat kleine meisje dat

zich anders ontwikkelt dan haar leeftijdgenootjes, kent u ze? In veel gevallen redden ze zich prima. Toch kent u ook de situaties

waarin dat minder het geval is. Ouders die niet weten wat ze met de situatie van hun kind aan moeten. Volwassenen met een

beperking of chronische ziekte die vastlopen.

Een beperking hoeft niet altijd een handicap te zijn

schrijven van een bezwaarschrift, het zoeken naar passende vrijetijdsbesteding of het vinden van de juiste school”, legt Ria uit.

MEE is laagdrempelig“Dit betekent dat het mogelijk is om zonder verwijzing of indi-catie binnen te lopen. Dat geldt overigens niet alleen voor de (ouders van) mensen met een beperking. Ook anderen, die in hun werk of anderszins met onze doelgroep te maken hebben, kunnen bij ons terecht voor informatie en advies.”

Toch gebeurt het nog steeds dat men de stap naar MEE niet zelf zet, bijvoorbeeld omdat men de realiteit van een (mogelijke) beperking moeilijk onder ogen kan zien. Ria: “Juist dan kunnen wij veel betekenen. Zo krijgen zij het zetje in de rug dat zij nodig hebben. Bij MEE kijken we namelijk niet alleen naar beperkingen, we kijken vooral naar mógelijkheden.”

Wilt u meer informatie over MEE IJsseloevers in Zwolle, Kampen, De-venter of Ommen. Dit vindt u op www.mee-ijsseloevers.nl.

Er is altijd wel een MEE organisatie bij u in de buurt. Bel hiervoor met het landelijke nummer 0900 999 88 88 (lokaal tarief).

“Tijdens het opgroeien, in de opvoeding, maar ook op andere, latere, momenten in het leven belanden ze in een situatie waar ze alleen niet meer uitkomen. Dán wil MEE er zijn. Wij bieden een luisterend oor, denken mee, lopen mee en wijzen de weg. Samen kijken we naar mogelijkheden en zoeken we naar oplossingen. We ondersteunen tot iemand zelf weer verder kan of, als dat nodig is, door een andere instantie verder wordt ge-holpen. Indien tijdig aan de bel wordt getrokken, kunnen gro-tere problemen worden beperkt en mogelijk zelfs voorkomen.”

… en op alle levensgebiedenOf het nu gaat om school of werk, vrienden of relaties, wet-geving, geldzaken, wonen, vrije tijd of sport, de consulenten van MEE IJsseloevers zijn uitstekend op de hoogte van wat er kan en mogelijk is. Ze adviseren en informeren en steken waar nodig letterlijk de handen uit de mouwen. “Wij helpen bijvoor-beeld met het aanvragen van een indicatie of voorziening, het

“Bij MEE kijken we namelijk niet alleen naar beperkingen, we kijken

vooral naar mógelijkheden.”

MEE IJsseloevers

Extra zekerheid voor uw gezin

Als u overlijdt, wilt u uw gezin goed verzorgd achterlaten. Met de PGGM

Overlijdens risicoverzekering geeft u hen de zekerheid van extra inkomen,

als uw inkomen wegvalt. Een geruststellende gedachte. PGGM biedt u

bovendien duidelijke voorwaarden en een scherpe prijs. Ga voor meer

informatie of een vrijblijvende offerte naar www.pggm.nl/overlijdensrisico.

09-2828 advertentie ORV_92x130.indd 1 07-08-09 12:04ZorgMagazine 1918 ZorgMagazine

Page 11: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Met een eigen bijdrage van 45 euro kunnen deze bewo-ners 26 weken lang één of twee keer per week sporten onder deskundige begeleiding. Dit heeft een gunstig effect op de volksgezondheid en de sociale cohesie. BOR draagt dan ook in belangrijke mate bij aan de geestelijke en lichamelijke vitali-teit van mensen en de samenleving in het algemeen. BOR gaat 15 oktober 2009 van start als pilot en loopt tot december 2012. Daarna wordt het project uitgevoerd. Het doel is om BOR uiteindelijk op te nemen in de zorgverzekering. Mike van Eekelen is adviseur bij ROSET en is projectleider van BOR. Hij beantwoordt een aantal vragen over het project.

Je gaat met rugpijn naar de huisarts en verlaat het spreekuur met een recept voor ‘bewegen’. Voor bewoners van een aantal

Almelose wijken is dit binnenkort heel normaal. In plaats van medicijnen krijgen zij een recept om meer te gaan bewegen, het

zogenaamde Bewegen op Recept (BOR).

Bewegen op Recept in Almelo

“Het is belangrijk dat mensen een sport gaan doen die ze leuk vinden”

ROSET

Hoe zorg je dat men blijft sporten?Hoe zorg je dat iemand ook na BOR blijft sporten? “De deel-nemers worden een jaar lang intensief begeleid. Daarna hoop je dat het sporten een gewoonte is geworden en men dit zelfstandig blijft doen. Het sporten in groepsverband heeft een positieve werking. Het wordt dan vanzelfsprekender. Ook doet men op deze manier sociale contacten op waardoor mensen sporten leuk gaan vinden.”

Aandacht voor voedingVolwaardige gevarieerde voeding is de basis voor een goede gezondheid en vitaliteit. Wordt hier binnen BOR aandacht aan besteed? “Ja, er worden groepsbijeenkomsten georganiseerd. Daarbij wordt het voedingspatroon onder de loep genomen en krijgen de deelnemers advies van een diëtiste. De partners van de deelnemers worden ook uitgenodigd voor deze bijeenkomsten. Een voedingspatroon heeft namelijk veel te maken met de om-geving waarin iemand verkeert. Je probeert in dat geval dus ook de omgeving te ver-anderen in plaats van alleen het individu.

Op deze manier hopen we uiteinde-lijk ook de jeugd te bereiken. De ouders zijn immers het voorbeeld voor hun kinderen. Sporten en een gezonde voe-ding moeten vanzelf-sprekend worden in een gezin.”

www.roset-twente.nl

Hoe motiveer je mensen om te sporten?Er zijn miljoenen redenen te verzinnen om niet te sporten: je hebt geen zin, je bent moe, je gaat liever uit eten….. Hoe motiveer je mensen die niet willen sporten om te Bewegen op Recept? “De motivatie van de deelnemer wordt vooraf onder-zocht. De resultaten geven de leefstijladviseur tools in handen om gericht te coachen. Dit gebeurt heel doelgericht en op individueel niveau. Daarnaast levert BOR de beweegactiviteit ‘hapklaar’ aan. Dit betekent dat de leefstijladviseur contact zoekt met de vereniging en informatie aanvraagt. Zo wordt de drempel om deel te nemen aan BOR zo laag mogelijk gehouden. Daarnaast wordt een vijftal beweegactiviteiten gefinancierd waardoor mensen slechts een kleine eigen bijdrage verschuldigd zijn. We vinden het belangrijk dat mensen een sport gaan doen die ze leuk vinden. Mensen zijn dus vrij om iets anders te kiezen.”

Wat als men afhaakt?Wat gebeurt er met mensen die verzuimen of afhaken? “Als de deelnemer afzegt, zoekt de leefstijladviseur contact. Hij probeert de oorzaak te achterhalen. Eventuele knelpunten worden besproken en er wordt gezocht naar een gezamenlijke oplossing.”

In de lente van 2009 is er in opdracht van Humanitas Onder Dak door Saxion Enschede een onderzoek uitgevoerd met als doel het in kaart brengen van de tevredenheid van de medewerkers bij HOD. De opdracht is voortgekomen uit het reeds bestaande samenwerkingsverband tussen HOD en het Kenniscentrum Gezondheid, Welzijn & Technologie van Saxion.

Humanitas Onder Dak is een zelfstandige, landelijke organisatie die maatschappelijke opvang, begeleiding en activering biedt aan hen die buiten de maatschappij dreigen te vallen. Werken bij HOD betekent je inzetten voor de medemens. “Het is belangrijk dat medewerkers zich thuis voelen bij Humanitas Onder Dak, anders kan er geen sprake zijn van een kwalitatief hoogstaand product op het gebied van opvang en begeleiding. Er dient een uitdagend beroep op medewerkers te worden gedaan waarop een passend, persoonlijk en creatief antwoord mogelijk is.”

Humanitas Onder Dak spant zich in om een goede werkgever te zijn, zo kent HOD bijvoorbeeld een intern voorrangsbeleid in het kader van goed personeelsbeleid, zodat medewerkers die reeds bij HOD werkzaam zijn, zich met behulp van deskundigheidsbevordering verder in de organisatie kunnen ontwikkelen. “Het is belangrijk dat mensen zich ontwikkelen door van elkaar en met elkaar te leren, waarbij ieder zijn eigen verantwoordelijkheid heeft.”

Het lezen van een medewerkerstevredenheidsonderzoek zal misschien niet voor iedereen even interessant zijn. Bij Humanitas

Onder Dak (HOD) hecht men echter wel heel veel waarde aan de mening van de medewerkers. “Juist in een groeiende

organisatie als deze is de tevredenheid van medewerkers van groot belang”, aldus Bert Deliën, directeur van Humanitas Onder

Dak. “Werknemers zijn de spil van onze organisatie, daar moet je zorgvuldig en zuinig mee om gaan.”

De spil van Humanitas Onder Dak

door Marieke Josselet, Humanitas Onder Dak

Het medewerkers-tevredenheidsonderzoek is nog niet geheel afgerond. Wel kan er al kort samengevat worden dat het werken bij Humanitas Onder Dak een ruime voldoende krijgt van de medewerkers. Door bijna alle medewerkers (91%) wordt aangegeven dat Humanitas Onder Dak een goede werkgever is en dat ze plezier hebben in hun werk (95%). Ook zien de meesten belang in het ontwikkelen van zichzelf (96%) en vinden alle medewerkers het van belang dat hun werk een gevoel van voldoening geeft.

“Met het medewerkers-tevredenheidsonderzoek geven we op een positieve wijze aandacht aan de werknemers van HOD. Echter is het onderzoek maar het begin. Met de uitkomst van het gehele onderzoek moet natuurlijk ook daadwerkelijk iets worden gedaan.”

Daarom hebben de medewerkers in het onderzoek, naast de gestructureerde vaste vragen, ook de ruimte gekregen om zelf tips en ideeën ter verbetering aan te dragen. “Met deze inzichten van binnenuit weten we waar we aan moeten werken de komende periode. De medewerkers hebben ons waardevolle kennis aangeleverd door mee te doen aan het onderzoek. Waardevolle kennis die met respect en uiterste zorgvuldigheid omgezet zal gaan worden in acties.”

Het medewerkerstevredenheidsonderzoek is uitgevoerd door

Humanitas Onder Dak

Diana Koster (Humanitas Onder Dak), Mathijs Heuver en Thomas Vedder (HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening Saxion Enschede), drs. Marleen Bratti – van der Werf en dr. Geraldien Holsbrink (Kenniscentrum Gezondheid, Welzijn & Technologie Saxion).

De gegevensverzameling heeft plaatsgevonden door 116 gestructureerde vragenlijsten uit te delen. Hiervan zijn in totaal 80 geretourneerd.

www.humanitasonderdak.nl

ZorgMagazine 2120 ZorgMagazine

Page 12: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Het voorkómen van gezondheidsklachten bij medewerkers is een steeds belangrijker streven in het personeelsbeleid. Mediant wil een gezonde leefstijl bij medewerkers stimuleren. Het fiscaal aantrekkelijk aanschaffen van een fiets is al een tijd mogelijk en er is sinds een jaar ook fitness op het werk bijgekomen.

Fitnessruimte In 2007 is een prachtige fitnessruimte voor cliënten geopend op locatie Helmerzijde. Hierdoor ontstond de mogelijkheid om binnen Mediant ook fitness te geven aan medewerkers. Na de nodige praktische voorbereiding is

Een groot deel van de Nederlandse beroepsbevolking beweegt te weinig, met alle negatieve gezondheidsgevolgen van dien.

Dit is één van de aangrijpingspunten voor gezondheidsbevordering.

Fitte Medianterssinds augustus 2008 de fitness voor medewerkers van start gegaan.

Blijvend succesJanet Ruiter en Hedwig Nollen zijn fysiotherapeut bij Mediant. Janet: “Als pilot is een groep van vijftien medewerkers getest en gestart met sporten. Dit sloeg goed aan, het aantal aanmeldingen groeide. Inmiddels is het fitnessen bij Mediant geen pilot meer, maar een blijvend succes. Op dit moment zijn er dertig gemotiveerde deelnemers.”

Professionele aanpakHedwig vertelt verder: “We onderwerpen iedere nieuwe deelnemer aan een uitgebreide intake. Deze intake bestaat uit vragenlijsten over de gezondheid en metingen van de longfunctie, de bloeddruk, de lenigheid en het uithoudingsvermogen. Vervolgens krijgt de deelnemer een individueel trainingsprogramma en instructie over het gebruik van de fitnessapparaten.”

“Hierna kan het echte werk beginnen. Deelnemers kunnen zelfstandig sporten op tijden die hen het beste uitkomen binnen de openingstijden. De vorderingen worden bijgehouden en waar nodig wordt het programma bijgesteld”, voegt Janet toe.

Door deze professionele aanpak kunnen medewerkers op een verantwoorde wijze aan hun gezondheid werken. Omdat Mediant geen commerciële belangen bij de fitness heeft, kan dat tegen een laag tarief. Een bijkomend effect van samen sporten binnen de muren van een bedrijf zijn de informele contacten. Dit komt de werksfeer ten goede!

www.mediant.nl

“Samen sporten binnen de muren van een bedrijf komt

de werksfeer ten goede!”

Mediant

Het Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB) in Winters-wijk ziet haar medewerkers het liefst zo gezond en gelukkig mogelijk. Er zijn altijd ziekten die niet te beïnvloeden zijn, maar een belangrijk deel van de oorzaken van het ziekteverlof liggen binnen de beïnvloedingssfeer van leidinggevenden en van de werknemer zelf. Arbeidsomstandigheden zijn in hoge mate bepalend voor de werkdruk die medewerkers ervaren. Dit geldt ook voor het organisatieklimaat, de stijl van leidinggeven, de aandacht die er is voor de individuele medewerker en de be-lasting werk/privé. Hoe beter al deze ‘omgevingsfactoren’, hoe meer iemand aankan.

Het Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB) in Winterswijk organiseert dit najaar een Vitaliteitsdag. Een informatieve en

informele dag, waarop onderwerpen als fysieke en statische belasting behandeld worden en gekeken wordt naar welke

hulpmiddelen ingezet kunnen worden.

Vitaliteitsdag in het SKB

“Dit najaar gaat het SKB de vitaliteitscan SKB-breed uitvoeren”, vervolgt Eikema. “Dit gaat gepaard met een informatieve, actieve en informele Vitaliteitsdag. Op deze dag zullen vele onderwerpen in het kader van vitaliteit besproken, bediscus-sieerd en ervaren worden.” Daarnaast worden onderwerpen als fysieke belasting, obesitas, statische belasting (lange tijd in dezelfde houding werken) en in te zetten hulpmiddelen uitge-breid behandeld.

Het SKB besteedt overigens voortdurend aandacht aan fysieke belasting. Er wordt voorlichting en training gegeven aan nieuwe medewerkers. Deze trainingen worden intern georganiseerd en gegeven door eigen fysiotherapeuten. Sinds 2005 zijn er ergocoaches aangesteld. Zij zijn de onmisbare schakel tussen management en werkvloer en hebben naast hun uitvoerende taken een extra verantwoordelijkheid voor de preventie en vermindering van fysieke belasting. Zij signaleren knelpunten, analyseren deze en adviseren collega’s op dit gebied. Dat steeds meer afdelingen binnen het SKB zich bewust worden van hun eigen verantwoordelijkheden, bewijst de afdeling Facilitair & Administratief Servicebedrijf van het SKB; op deze afdeling zijn dit jaar arbocoaches aangesteld, omdat ook op een niet-patiëntgebonden afdeling fysieke belasting dagelijks voorkomt.

www.skbwinterswijk.nl

Streekziekenhuis Koningin Beatrix

Het SKB - werkgever en werknemer - richt zich nadrukkelijk op preventie en het op peil houden of verbeteren van de inzetbaar-heid, ontwikkeling en vitaliteit van de medewerker. Maar veilig werken doe je ook zelf, is de gedachte binnen het ziekenhuis. Werken volgens arbo-richtlijnen moet geen verplichting zijn, maar een automatisme. Door medewerkers bewust te maken van risico’s in de werkomgeving kunnen zij actief werken aan het verminderen van die risico’s. Om dit proces te stimuleren geeft het Streekziekenhuis Koningin Beatrix sinds deze zomer SAFE uit, een magazine over kwaliteit en veiligheid die tien keer per jaar verschijnt en waarin medewerkers hun verhalen en ervaringen kwijt kunnen.

“In het kader van het speerpunt vitaliteit is er vorig jaar een vitaliteitscan uitgevoerd op enkele pilot-afdelingen”, vertelt coördinator Arbo, Veiligheid en Milieu Agnes Eikema. “Doel was zicht te krijgen op de vitaliteit van de individuele medewerker en de organisatie als geheel, bewustzijn te creëren over het belang van vitaliteit en grote vitaliteitsrisico’s uit de organisatie te filteren.”

“Steeds meer afdelingen binnen het SKB zijn zich bewust van hun

eigen verantwoordelijkheden”

AVM-coördinator Agnes Eikema van het SKB: “De vitaliteitscan wordt dit jaar in het hele ziekenhuis doorgevoerd.”

Janet Ruiter en Hedwig Nollen, fysiotherapeut bij Mediant.

22 ZorgMagazine ZorgMagazine 23

Page 13: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

“TMZ is een van de grootste leerbedrijven in Twente met een breed opleidingsaanbod”, aldus opleidingsfunctionaris Trudy Rekers. “TMZ biedt leerlingen op contractbasis een leerwerk-plek voor BBL-zorgopleidingen op niveau 2 tot en met 4 (30% scholing, 70% werken) en voor BOL-opleiding op niveau 2 tot en met 5 (30% stage en 70% scholing). Daarnaast hebben wij stageplaatsen voor paramedische studenten en aankomend huisartsen. TMZ heeft samenwerkingsverbanden met het ROC van Twente en Saxion. Heb je bij ons eenmaal een opleidings-plaats, dan spant TMZ zich in om je ook na diplomering in dienst te nemen. We bieden je dan kansen om verder te studeren en door te stromen. Omdat TMZ zich richt op de complexe zorg, investeren wij ook in opleidingsniveau 5.”

Overstappen naar de zorgMiranda Elferink, Hadewich Reinders en Yvonne Bakker stapten vanuit andere functies over naar een baan en opleiding in de zorg bij TMZ.

Yvonne (48): “Ik had een eigen zaak, maar wilde graag iets in de zorg doen. Tijdens de Open Dag 2004 meldde ik me aan bij TMZ. In het najaar begon ik aan de opleiding niveau 2. Het was pittig, maar het werk gaf heel veel voldoening. Na een bewuste studiepauze begon het in 2008 weer te kriebelen en begon ik aan de verkorte opleiding niveau 3. Na afdeling somatiek kies ik nu voor een afdeling psycho-geriatrie in Het Dijkhuis in Borne. Het is echt teamwerk. Je collega’s en goede communicatie zijn bepalend voor je werkplezier. Ik voel me op mijn plek in een prima team. Starten op latere leeftijd kan een voordeel zijn door meer levens-ervaring.”

Hadewich (48) werkt in hetzelfde team als Yvonne. Ook zij begon op latere leeftijd in de zorg. Hadewich: ”Ik was eerstverantwoordelijk verzorgende, maar zocht een uitdaging. Die vond ik in de opleiding niveau 4. Mijn werkgever

TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) richt zich op de kwaliteit van leven voor cliënten en medewerkers. Daarom investeert zij voort-

durend in haar medewerkers, o.a. door scholing. TMZ is een grote zorgorganisatie met veel locaties. Er zijn dus veel mogelijk-

heden om door te stromen of om intern promotie te maken. TMZ heeft een breed zorgaanbod, van thuiszorg tot palliatieve

zorg. Medewerkers kunnen de keuze maken voor een andere locatie, een ander zorgproduct of voor een heel andere functie.

TMZ onderscheidend door opleidingsaanbod

Meer weten over werken en opleidingen bij TriviumMeulenbeltZorg? Bel 0900 2 453 453. www.triviummeulenbeltzorg.nl

TriviumMeulenbeltZorg

vergoedt mijn studie die goed te combineren is met mijn gezin. Als leerling word je als volwaardig teamlid beschouwd. Je voelt dat de organisatie en de afdeling Opleidingen achter je staan.”

Miranda (41) werkte in Het Borsthuis in Hengelo en vanaf 2006 in de keuken van het nieuwe Dijkhuis in Borne. Haar functie verviel door reorganisatie en TMZ bood haar een oplei-ding in de zorg aan. “Ik volg nu de opleiding Verzorgende IG en kon vanwege een vroegere opleiding direct in niveau 3 stappen. De opleiding valt me erg mee en de collega’s willen me met alles helpen. Je krijgt bij TMZ veel verantwoordelijkheden en zelfstandigheid. Ik ben erg blij met mijn overstap naar de zorg.”

“Na een studiepauze begon het weer te kriebelen”

ZorgMagazine 2524 ZorgMagazine

Zittend v.l.n.r.: Miranda Elferink, Hadewich Reinders en Yvonne Bakker. Staand: Trudy Rekers.

Page 14: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

De afgelopen maanden is die discussie op een bijzondere manier gevoerd. De RIBW ontwikkelde het spel ‘op weg naar levensfasebewust personeelsbeleid’ om de discussie op gang te brengen.

Wilma Faber, coördinerend personeelsadviseur, speelde het spel en vertelt erover. “Het spel is in verschillende teams gespeeld met zowel managers, OR als medewerkers. Op een speelse manier kwamen vragen, situaties en dilemma’s aan de orde. Tijdens de spelmomenten werd duidelijk dat RIBW-medewer-kers zeer gemotiveerd en betrokken zijn bij het werk en het ook prettig vinden om op deze speelse manier met elkaar in gesprek te gaan over het nemen van verantwoordelijkheid voor hun loopbaan.”

Het blijkt uit de discussies dat waardering krijgen en jezelf blijvend ontwikkelen door opleiding en deskundigheidsbevorde-ring hoog scoren om gemotiveerd te blijven. “Medewerkers zijn bereid om zelf verantwoordelijkheid te nemen om duurzame inzetbaar te blijven.”

De RIBW IJssel-Vecht en de RIBW Twente zijn sinds 2006, samen met vier andere RIBW instellingen in Nederland, actief

betrokken bij het project ‘Medewerker klaar voor de toekomst’. Dit plan won destijds een P&O-innovatieprijs van GGZ Nederland.

Het doel van het project: het bewust worden van de noodzaak te werken aan de duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Dit

proces begint bij het starten van de discussie over de vraag hoe het loopbaanbeleid, de wensen en behoeften van medewerkers

en de vragen vanuit cliënten en maatschappij op elkaar afgestemd kunnen worden.

Een vitale RIBW!

“Medewerkers zijn bereid om zelf verantwoordelijkheid te nemen om

duurzame inzetbaar te blijven”

RIBW IJssel-Vecht en RIBW Twente

“De mogelijkheden die de RIBW biedt in de vorm van een goed werkklimaat en ruime scholingsmogelijkheden, het flexibel omgaan met de omvang van contracten en de onderlinge collegialiteit, maken dat aanpassing van werk- en zorgtaken soepel verloopt”, zegt Wilma tot slot. De RIBW IJssel-Vecht en de RIBW Twente maken deel uit van de RIBW Groep Overijssel. Voor meer info: www.ribwtwente.nl en www.ribwijsselvecht.nl

26 ZorgMagazine ZorgMagazine 27

WVA-scan Terugwerkende Krachtvoor zorginstellingen

[email protected]

Laat u WVA-gelden liggen waar uw organisatie eigenlijk recht op heeft?

Voor opleiding, scholing en BBL-trajecten van medewerkers bestaan diverse �scale regelingen en subsidies. Door veel zorginstellingen wordt hier lang niet altijd optimaal gebruik van gemaakt, onder andere door:

onderwijsgerelateerde gelden. Het risico voor de organisatie is miniem: EduPer biedt -

zoeksproces, de bewijslast en onderbouwing van de claim. Naast �nancieel rendement brengen wij dossiers en processen op orde om in de toekomst optimaal van �scale maatregelen gebruik te kunnen maken. Voor meerdere zorginstellingen

Luuc Hek via 053-711 88 88.

T 053-711 88 88

LET OP:

zijn wij verhuisd naar ons

nieuwe pand in Enschede.

Page 15: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

28 ZorgMagazine ZorgMagazine 29

VOORDEELCOUPONBij inlevering van deze coupon op een van de

Europarcs vakantieparken krijgt u maar liefst

op een vakantiewoning of campingplaats!

Én u wordt geheel gratis 1 jaar lang vip-member van Europarcs! U ontvangt 2 x per jaar ons vip-magazine en u kunt gebruik maken

van vele kortingen. Kijk voor alle acties en de voorwaarden op www.europarcsvipmagazine.nl

20% KORTING *

BON WVG.indd 1 4-8-2009 11:12:12

Kortingsbonnen: volop ontspannen en vitaal!Vitaliteit heeft alles te maken met ontspanning, maar natuurlijk ook met inspanning. Speciaal voor jou heeft de Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland een bonnenpakket samengesteld met een mix van beide. De bonnen sluiten aan bij de sector zorg en welzijn en ook op het thema van dit ZorgMagazine: Vitaliteit. Geniet ervan!

Als eerste stelt Sita dat babymassage een extraatje is tijdens de kraamtijd. “Als de baby en de moeder en eventueel de vader er goed op reageren, dan geeft me dat echt een stimulans. Het voelt voor mij als een verrijking van mijn werk.”

Massage is zo oud als de wereld, maar massage van baby’s tijdens de kraamtijd, dat is iets heel nieuws. Naviva kraamzorg is de

eerste kraamzorgorganisatie die dit aanbiedt. De eerste reacties, zowel van cliënten als kraamverzorgenden, zijn heel positief.

De vraag is natuurlijk welke functie die massage heeft. Sita Raghoenandan, kraamverzorgende, zit te popelen om op die vraag

een antwoord te geven.

“Een verrijking van mijn werk”

Wat is het doel van de massage?Sita: “Daar zijn verschillende redenen voor. De massage versterkt de binding tussen moeder en kind, de baby groeit beter, wordt rustiger en zal minder last hebben van darmkrampjes. Doordat ‘prikkels’ worden weggenomen is de kans dat je een huilbaby krijgt veel kleiner. Als kraamverzorgende van Naviva werken we al volgens het roterend handelen. Dat is een speciale manier van vasthouden en bewegen van de baby, waardoor de baby zich veiliger en vertrouwder bij je voelt en daardoor minder onrust zal ervaren.”

Hoe kun je zien dat het werkt?“Laat ik het omdraaien”, zegt Sita, “als ze het niet prettig vinden, merk je dat heel snel. Ze gaan spartelen, draaien met hun hoofdje of maken smakgeluidjes. Dan moet je stoppen en het later nog eens proberen.”

Hoe zit dat nu met huilen?Ondertussen vraag ik me af of een baby nooit meer zal huilen als je deze massage toepast. “Nou ja”, Sita kijkt me verbaasd lachend aan, “dat zul je toch zelf wel beter weten. Natuurlijk huilt een baby nog wel en daar is niets mis mee! Dat is zelfs gezond op z’n tijd. Maar het voordeel van de massage is wel, dat je als moeder veel sneller de verschillende manieren van huilen begrijpt.”

Naviva

“Babymassage is een zinvolle toevoeging en daarmee blijft

ons vak boeiend en afwisselend ”

Hoe gaat het in z’n werk?Ondertussen ben ik wel benieuwd hoe het precies werkt. Sita vervolgt haar verhaal: “In principe demonstreren we de massage op een pop. De moeder kan het dan nadoen op haar kindje. Rust is steeds een belangrijk gegeven. Als er een tijdsdruk is, dan zal de massage beslist haar doel missen. Maar het hoeft maar 10 minuten per keer te kosten. Je moet er niet te vroeg mee beginnen, meestal stel ik het op de vierde of vijfde dag van de kraamtijd voor. In eerste instantie is het een kwestie van elkaar durven aanraken en vertrouwen hebben. Deze op de Shantala techniek gebaseerde massage kan de moeder dagelijks toepassen totdat het kindje zo’n 6 weken oud is. Dan zijn er andere massagetechnieken, waarvoor veel thuiszorgorganisaties cursussen aanbieden.”

Sita vertelt dat zij op dit moment één van de kraam-verzorgenden is die het weer mag leren aan haar collegae. “Het is spannend als je zoiets moois kunt uitdragen en overbrengen. Babymassage is een zinvolle toevoeging en daarmee blijft ons vak boeiend en afwisselend”, besluit Sita.

www.naviva.nl

door Jos Zeelen, beleidsmedewerker communicatie en marketing bij Naviva kraamzorg

Page 16: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Kortings-bonnen

ZorgMagazine 31

De CV-bank:snel contact tussen kandidaten en instellingenSolliciteren kost veel tijd en energie. Maar dankzij ZorgSelect, hét mobiliteitscentrum van de zorg- en welzijnssector in Oost-Nederland, hoeft dat niet meer.

De vacaturebank op www.zorgselect.nl geeft een overzicht van alle actuele vacatures van de zorg- en welzijnsinstellingen in Oost-Nederland. In de vacaturebank reageer je zelf op de vacatures via de website.

Nog sneller: CV-bankDe vacaturebank is een snel medium, maar het plaatsen van jouw CV in de CV-bank kan nóg sneller werken. De CV-bank brengt kandidaten en instellingen namelijk snel en eenvoudig met elkaar in contact wanneer een vacature ontstaat. Bij het plaatsen van jouw CV in de CV-bank kun je drie voorkeurfuncties opgeven. Zodra er een vacature ontstaat die overeenkomt met jouw voorkeur, ontvang je een e-mail. Het is dan aan jou om te bepalen of je wilt solliciteren.

Selectie door instellingenInstellingen hebben – al vóórdat zij de vacature extern plaatsen – inzage in de CV-bank. Zij kunnen een selectie maken op basis van bijvoorbeeld opleiding of werkervaring. Alleen de persoonsgegevens worden op dat moment nog niet vrijgegeven. Kandidaten die op deze wijze worden geselecteerd, ontvangen een e-mail met de vraag of zij belangstelling hebben voor de vacature. Is dat het geval, dan maakt ZorgSelect, met instemming van de kandidaat, de persoonsgegevens kenbaar bij de werkgever en komt er een contact tussen beide partijen tot stand.

Kijk op www.zorgselect.nl.

Page 17: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

32 ZorgMagazine ZorgMagazine 33

Stichting Michaelshoeve OverkempeAmbulance Oost

“In februari 2009 heb ik met een medewerker van Ambulance Oost en van de Universiteit Twente overleg gehad over de mogelijkheid om bij Ambulance Oost mijn bachelor-onderzoek uit te voeren. Ik kon op verzoek van Ambulance Oost aan de slag gaan met het project ‘Stimulering Lekenhulpverle-ning Platteland Twente’, waar de organisatie in 2006 mee gestart is. Door het project kunnen vandaag de dag burgers opgeroepen worden om hulp te gaan verlenen aan een slacht-offer met een hartstilstand bij hen in de buurt. Ambulance Oost biedt bij dit project ook trainingen aan in het verlenen van eerste hulp, zoals reanimeren of AED bediening.”

Annemieke Scholten, studente Gezondheidswetenschappen aan de Universiteit Twente te Enschede, heeft op de hoofdlocatie

van Ambulance Oost in Hengelo haar bacheloronderzoek verricht. Ze heeft onderzoek gedaan naar de inzet van lekenhulp-

verleners in Twente. “Ik heb vier maanden met zeer veel plezier bij Ambulance Oost aan dit onderzoek gewerkt.”

Stimulering Lekenhulp-verlening Platteland Twente

“Het is fantastisch om te zien hoe gemotiveerd en enthousiast de

mensen in dit project zijn”

van Ambulance Oost heb ik met veel enthousiasme op de hoofdlocatie gewerkt aan mijn onderzoek. De stichting heeft mij volop de mogelijkheid geboden om de wereld van de acute zorg te ontdekken en om mij in deze fase van mijn studie enigszins te oriënteren op mijn toekomstige loopbaan. Daarnaast werd ik door de medewerkers van de organisatie bij veel activiteiten betrokken. Zo heb ik bijvoorbeeld mee mogen werken aan de invulling van de vernieuwde website voor de lekenhulpverle-ning. Ik ben blij dat de organisatie mij zoveel kansen heeft gegeven, want door de vier maanden bij Ambulance Oost ben ik weer vele ervaringen rijker!”

Voor informatie: www.lekenhulpverlening.nl

www.ambulanceoost.nl

“Het is fantastisch om te zien hoe gemotiveerd en enthousiast de mensen in dit project zijn. Iedereen doet zijn best om bij een oproep binnen de eerste zes cruciale minuten na een hartstilstand, nog voor het arriveren van de ambulance, hulp te verlenen aan het slachtoffer in de buurt. Het project draait volledig op de inzet van deze vrijwilligers.”

“Je hoort steeds meer gevallen waarin slachtoffers door deze snelle hulpverle-ning met hartritme naar het ziekenhuis vervoerd zijn. Door wetenschappelijk onderzoek kan aangetoond worden of de lekenalarmering daadwerkelijk bijdraagt tot stijging van de overlevingskansen van slachtoffers met een hartstilstand. Ik wil hieraan graag mijn steentje bijdragen.”

“Mede dankzij de prettige werksfeer en het goede contact met de medewerkers

Zoek je ander werk?

Dan is ZorgSelect een prima vraagbaak voor je. Zij informeert, adviseert en ondersteunt mensen die op zoek zijn naar een baan in zorg en welzijn.

Daarbij kan het gaan om mensen die al in de sector werkzaam zijn en een nieuwe uitdaging zoeken. Het kan ook gaan om werklozen die willen weten waar zij met hun kennis en ervaring het best op hun plek zouden zijn. ZorgSelect komt via e-mail, de telefoon en persoonlijke gesprekken zoveel mogelijk tegemoet aan deze informatiebehoefte.

Iemand was in het verleden gestopt met de opleiding verzorgende IG en wilde alsnog de opleiding oppakken. Deze vraag leidde tot een gesprek waarbij de betrokkene werd doorverwezen naar enkele instellingen in de ouderenzorg en naar het ROC om haar diploma verzorgende IG alsnog te behalen.

Een mevrouw van allochtone afkomst die inmiddels haar 1e jaar BBL Verzorgende had afgerond, moest door omstandigheden een andere werkgever zoeken om de opleiding te kunnen vervolgen. Door de ondersteuning en hulp van één van de adviseurs van ZorgSelect vond ze weer ‘drive’ om een werkervaringsplek te vinden, waardoor ze de opleiding kon afmaken.

Een medewerker van een zorginstelling gaf aan uitgekeken te zijn op haar functie, maar geen idee te hebben welke mogelijkheden zij met haar kennis en achtergrond had. Een adviseur van ZorgSelect kon haar op dit punt goed adviseren omdat zij goed zicht heeft op de vacaturemarkt en de eisen die instellingen stellen.

Kijk op www.zorgselect.nl.

Page 18: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Het UIT-STRALINGSATELIER is onderdeel van de Posten School of Care (ons opleidingstraject) met daarin meer dan alleen serieuze componenten. Het gaat om activiteiten waarvan je gaat stralen. Je ontwikkelt jezelf en je groeit. En dit heeft effect op jezelf, je collega’s, de bewoners/cliënten, vrijwilligers, bezoekers en de organisatie. Deze activiteiten hebben de vorm gekregen van workshops. De thema’s die in deze work-shops aan de orde komen, zijn gekoppeld aan uit-straling: samenwerken, klant- en cliëntgericht denken, ontwikkeling, ondernemen, communicatie, reflecteren en professioneel handelen. Tijdens deze workshops kom je diverse collega’s tegen van verschillende afdelingen. Integrale activiteiten zorgen ervoor dat de onderlinge samenwerking tussen verschillende afdelingen aan kwaliteit toeneemt. Alle medewerkers doen mee: van stagiaire tot lid van de Raad van Toezicht, van vrij-williger tot lid van het Management Team, voor medewerkers zorg en ondersteunende diensten tot bewoners en familie. Dus echt voor iedereen.

“Je ontwikkelen bij de Posten is leuk!”(Door)groeimogelijkheden, plezierige arbeidstijd, wijzer worden en zelfreflectie. Vier peilers die diep verankerd zijn binnen

Zorgcentrum de Posten. Als medewerker/stagiaire van de Posten krijg je met alle vier aspecten te maken of je nu net begint

met werken of als je al jaren in het vak zit. Voor iedereen geldt dat er altijd een uitdaging moet zijn naast de uitoefening van je

beroep. Hoe zorg je als werkgever voor die voortdurende uitdaging? Binnen de Posten zijn we daarom gestart met het

UIT-STRALINGSATELIER en met ‘Kijk eens door een andere bril’.

“Je werkeiland blijkt een stuk groter te zijn dan gedacht en je leert zaken in een ander perspectief te plaatsen”

Weet je wat het leuke is van het UIT-STRALINGSATELIER en ‘Kijk eens door een andere bril’? Je werkeiland blijkt in een keer een stuk groter te zijn dan gedacht en je leert zaken in een ander perspectief te plaatsen. Als er dan een keer iets niet zo loopt als je graag zou willen of gedacht had, heb je daar begrip voor want er is wederzijds respect. En je leert ook kritisch naar jezelf en je werkzaamheden te kijken. Is de wijze waarop ik communiceer duidelijk voor iedereen en is de manier waarop ik mijn taken uitvoer ook praktisch voor mijn collega’s? Ook de vraag “ben ik zelf de collega die ik zou willen zijn” kan je op deze wijze beantwoorden.

Het doel van UIT-STRALINGSATELIER en ‘Kijk eens door een andere bril’ is iedere medewerker en stagiaire de kracht in zich zelf te laten ontdekken, om het werk zo in te richten dat het bij jou en je collega’s past en je de uitdaging blijft houden de organisatie en jezelf te laten stralen zodat succes verzekerd is.

www.deposten.nl

Een andere manier om je blik te verruimen en kennis te maken met de werkzaamheden van je collega’s is ‘Kijk eens door een andere bril’. Ook wel eens directeur willen zijn, lekker relaxed want die zitten toch de hele dag te kletsen en koffie te drinken of ben je benieuwd naar de werkzaamheden van je collega’s van de restauratieve of technische dienst of van maatschappe-lijk werk, dan kan je als medewerker van de Posten een snuffel-stage doen. Het verbreedt je horizon en leert je bewust kijken naar je collega’s en zorgt voor respect en wederzijds begrip.

Tijdens een snuffelstage loop je een dagdeel mee met je collega waarvan jij nou wel eens wilt weten hoe en welke taken hij of zij uitvoert.

Zorgcentrum de Posten

34 ZorgMagazine ZorgMagazine 35

Jenny Loohuis (praktijkopleider) die haar snuffelstage ‘Kijk eens door een andere bril’ doet bij de restauratieve dienst en door haar collega Marga van Alstede de fijne kneepjes van het vak wordt geleerd.

“We doen preventief veel om medewerkers te helpen om vitaal en gezond te blijven”

ADL-assistent is een prachtig beroep, maar vraagt een goede lichamelijke en mentale conditie. Daarom vindt Fokus dat medewerkers zo lang mogelijk op een gezonde en prettige manier moeten kunnen werken. “We doen preventief veel om medewerkers te helpen om vitaal en gezond te blijven”, vertelt arbocoördinator Mea van Wonderen. “Daarbij hebben de cliënten, de organisatie en de medewerkers ieder hun eigen verantwoordelijkheden.” Fokus kent tal van regelingen voor goede werkomstandigheden en gezonde medewerkers. Een belangrijk onderdeel is de interne scholing voor ADL-assistenten. ”Er is voor zowel nieuwe als ervaren medewerkers een uitgebreid opleidingsprogramma. In de scholing komen alle

belangrijke onderwerpen aan bod die je nodig hebt om je werk als ADL-assistent goed te kunnen doen. Je leert onder andere gebruik te maken van de juiste transfertechnieken (hoe je het beste een cliënt kunt verplaatsen), hoe je hygiënisch kunt werken, professioneel met cliënten kunt omgaan en hoe je kunt samenwerken.”

Ali Roossink is 55 jaar en werkt sinds een jaar als ADL-assistent in het Fokusproject Enschede Breugelmansgaarde. Ze heeft de introductie-scholing voor nieuwe ADL-assistenten

Prettig en gezond werken als ADL-assistent

Samen met de cliënt: plezier in je werk!Als ADL-assistent bij Fokus werk je met en voor mensen die een lichamelijke handicap hebben.

Je assisteert de cliënt thuis bij algemene dagelijkse levensverrichtingen (ADL). Bijvoorbeeld bij

wassen, omkleden, toiletgang, verplaatsen, eten en drinken en eenvoudige verpleegtechnische

handelingen. De cliënten van Fokus wonen zelfstandig met hun eventuele partner, kinderen en

huisdieren in een Fokuswoning.

gevolgd. Ali: “Voordat ik bij Fokus kwam werken, had ik geen opleiding en ervaring in de zorg. Ik wist ook niet hoe je verstandig met je lichaam moet omgaan tijdens het werken. Bij de introductiescholing leer je veel dingen waar je normaal gesproken nooit bij stilstaat. Ik merk dat ik allerlei technieken thuis ook toepas: ik let op mijn houding, hoe ik dingen optil of opraap van de grond. Dus ik heb er niet alleen voor mijn beroep, maar ook privé profijt van. Ik ben me veel bewuster van mijn lichaam en mijn gezondheid dan vroeger en weet dat ik zelf ook veel kan doen om fit te blijven. Ik ben altijd bezig en beweeg veel. Voldoende rust is ook erg belangrijk. Op het werk houden ze hier rekening mee in het dienstrooster.”

Fokus

De werkplek van de ADL-assistent is de woning van de cliënt. Daarom werkt ook de cliënt mee aan de zorg voor goede werkomstandigheden. De cliënt en Fokus overleggen samen welke hulpmiddelen nodig zijn om verantwoord te kunnen assisteren. Ali: “Je werkt echt samen met de cliënten. Ook voor hen is het prettiger als je bepaalde til- en draaitechnieken toepast en hierdoor niet knijpt of heel stevig vasthoudt. Cliënten geven vanuit hun eigen ervaring ook wel tips en aanwijzingen hoe je je lichaam minder kunt belasten.”

“Voor je mentale gezondheid is plezier in je werk het allerbelangrijkste”, vindt Ali. “Ik werk in een heel fijn team. Ben je ergens onzeker over, dan kun je altijd bij iemand terecht. Ik ga fluitend naar mijn werk, en kom fluitend weer thuis!”

Meer weten? Kijk op www.werkenbijfokus.nl.

Ali Roossink, ADL-assistent bij Fokus

Page 19: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

36 ZorgMagazine ZorgMagazine 37

Hartelijk Huiselijk Hulpvaardig

Een job met uitstraling! Doorgroeimogelijkheden, plezierige arbeidstijd, wijzer worden en zelfre� ectie. Enkele diep in onze organisatie verankerde pijlers die jou als medewerker/stagiair continue stimuleren en activeren. Een dag deel lang de job overnemen van de directeur of een collega, workshops volgen in ons Uit-stralingsatelier: werken bij de Posten blijft een uitdaging. Bel voor informatie 053 4 753 753 en kijk op www.deposten.nl

“We zitten regelmatig met de groep bijeen en dan bespreken we ook de activiteiten en de cursussen die door AveleijnSDT worden georganiseerd”, vertelt begeleider Heleen Scholing van locatie Leemslagen in Almelo. Nathalie en haar vriendin waren daardoor direct enthousiast over de cursus ‘Gezond eten en bewegen’. Heleen meldde ze aan.“We kregen veel informatie”, vertelt Nathalie. “Over wat wel en niet gezond is, waar veel vet in zit en waar juist goede voedingstoffen in zitten. De trainer legde uit wat de schijf van vijf is en hoe wij daar mee kunnen werken. En het is belangrijk goed te drinken. We schreven op wat we de hele week aten en dat bespraken we dan in de cursus met de trainer.”

Gezond eten en bewegen met de LeerwijzerDe Leerwijzer* van AveleijnSDT biedt cliënten de training ‘Gezond eten en bewegen’. In deze training leren cliënten wat

gezonde voeding is, ze leren te kijken naar hun eigen eetgewoonten, hoe belangrijk bewegen voor het eigen lijf is om gezond te

blijven en er is volop aandacht voor verschillende

vormen van beweging.

doen.” Nathalie vertelt dat ze een stappenteller heeft gekregen. Bovendien is ze van plan zich te laten inschrijven bij een sportschool.

“Nathalie en haar vriendin vinden het jammer dat de cursus nu is afgelopen”, vertelt Heleen. “Ze wilden er graag nog mee doorgaan. Binnenkort nodigen we een diëtiste uit op de groep om heel specifiek advies te geven aan onze bewoners.”“Gezond leven is belangrijk, je voelt je veel beter als je fit bent. We moeten het nu goed blijven volhouden”, meent Nathalie.

* De Leerwijzer houdt zich bezig met het adviseren op

onderwijsgebied, het ontwikkelen en organiseren en geven van

trainingen, het inrichten van e-learning en het trainen van trainers.

De Leerwijzer richt zich zowel op de scholing van cliënten als van

medewerkers.

www.aveleijnsdt.nl

“Gezond leven is belangrijk, je voelt je veel beter als je fit bent”

AveleijnSDT

“Ik let goed op wat ik eet” (Nathalie Stobbe, 16 jaar)

“Gezonde voeding en beweging zijn belangrijk om je lichaam fit te houden. Als je niet gezond eet, kun je ziek worden. Vaak ben je gewend om op een bepaalde manier te eten. Je hebt dan niet in de gaten dat deze manier ook ongezond kan zijn.” (AveleijnSDT-de Leerwijzer)

Nathalie heeft veel onthouden van de cursus en zij deelt deze informatie ook met de overige bewoners van de Leemslagen. “Wij wijzen cliënten natuurlijk op wat gezond is en wat niet”, zegt Heleen, “maar het werkt dubbel zo goed wanneer ze het zelf onderling bespreken.”De cursus beslaat acht avonden en daarmee is het niet afgelopen. “Er is een basis gelegd en de praktische dagelijkse invulling ligt bij de cliënten en bij ons.” Heleen en haar collega’s bedenken dan ook steeds activiteiten waarbij beweging gestimuleerd wordt. “Nathalie pakt steeds vaker de fiets en als we een uitstapje maken kijken we eerst of we het kunnen combineren met een stukje wandelen of fietsen.”

“De lessen beweging vond ik het leukst”, zegt Nathalie. “We gingen naar de gymzaal en daar deden we spelletjes en oefeningen. Sommige oefeningen kunnen we ook zelf thuis

Page 20: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

“De kosten die we besparen door het uitgekiende ver-zuimbeleid, investeren we nu in vitaliteit.” legt Karin Hermans, preventiemedewerker bij Fatima, uit. Karin vindt vitaliteit wel een heel ruim begrip. “Sommigen denken bij vitaliteitsbeleid alleen aan beleid rond oudere medewerkers. Daar zijn we ook mee bezig. Maar volgens ons is vitaliteit ook verder kijken dan de leeftijd. Die leeftijd kun je niet beïnvloeden. Je kunt wel iets doen aan de ergonomie van de werkplek, en de werk- en leefstijl van mensen. Daarbij moet je bijvoorbeeld ook denken aan het verminderen van stress rond en op het werk. En juist deze factoren zijn van invloed op inzetbaarheid en daarmee uiteindelijk op de productiviteit.”

Binnen Fatima is er al jaren veel aandacht voor het verzuimbeleid. Hierdoor is het ziekteverzuim vergeleken met andere

instellingen erg laag. Om te zorgen dat het zo laag blijft, investeert Fatima nu nadrukkelijk in vitaliteitsbeleid.

“Fatima vitaal”

“We zorgen ervoor dat medewerkers niet over hun eigen

grenzen heen gaan”

straks bijvoorbeeld korting krijgen op gezondheidsproducten en diensten of zichzelf testen. De site kan later ook ingezet worden voor het doen van risico-inventarisaties en medewerkers-tevredenheidsonderzoek.”

Een heel ander voorbeeld op dit gebied is de samenwerking met fysiotherapiepraktijk Wehl/Beek. Karin: ”Dit is met name preventief bedoeld. Zodra medewerkers klachten ontwikkelen in hun bewegingsapparaat en dat aangeven bij hun leiding-gevende, kunnen ze altijd binnen twee dagen terecht in Wehl voor een consult en een daaraan gekoppeld advies. In over-leg tussen de fysiotherapeut en de bedrijfsarts is zo heel snel duidelijk wat er aan de hand is en wat een medewerker wel of niet mag in de werksituatie. In de praktijk blijkt dit heel gunstig uit te pakken. Zo zorgen we er voor dat medewerkers niet over hun eigen grenzen heen gaan en daardoor langere tijd niet voor onze cliënten kunnen zorgen.”

www.fatima.nl

Behoefte peilenFatima ziet het belang van het investeren in de medewerkers op verschillende fronten duidelijk in. Vitaliteitsbeleid is daarin een belangrijk onderdeel, dat de komende jaren nog meer aandacht zal krijgen. Dorry Hollander, als personeelsadviseur vanaf het begin betrokken bij het uitdenken van het vitaliteitsbeleid: “Ik zal niet beweren dat we alles al helemaal uitgewerkt hebben, maar we zijn er wel heel nadrukkelijk mee bezig.“ “Eigenlijk zijn we hier serieus mee gestart vanaf de gezond-heidsdag”, vult Karin aan, “bijna anderhalf jaar geleden. Gekoppeld aan de dag van de Zorg hebben we toen een dag georganiseerd met allerlei workshops en activiteiten rond het thema gezondheid. Naar aanleiding van die dag hebben we geïnventariseerd waar onze collega’s behoefte aan zouden heb-ben op dit gebied. En vervolgens de eerste plannen gemaakt.”

PraktijkInmiddels lopen er verschillende projecten die bijdragen aan de doelstellingen van het vitaliteitsbeleid. Dorry:” Zo hebben we voor de zomervakantieweken speciale kinderopvang in huis geregeld voor kinderen van medewerkers in de basisschool leeftijd. In eerste instantie voor medewerkers die door de vakantie moeten invallen en met een opvangprobleem worden geconfronteerd, maar in de praktijk ook heel handig voor andere collega’s. Verder werken we hard aan een makkelijk toegankelijke ‘fit & funsite’. Hier kunnen alle medewerkers

Stichting Fatima

38 ZorgMagazine ZorgMagazine 39

Ad Smeets, sectorhoofd zorg Winterswijk, was naast deelnemer ook intensief betrokken bij de voorbereidingen van deze estafetteloop. Hij vertelt erover.

Hoeveel deelnemers waren er?“Aan de start verschenen ruim vijftig collega’s waaronder verzorgenden, afdelingshoofden, verpleeghuisartsen, technische en administratieve medewerkers. We hadden er allemaal zin in om te gaan lopen.”

Welke routes werden afgelegd?“De routes die werden gelopen, legden een verbinding tussen alle locaties van Marga Klompé. Vanuit Groenlo vertrokken we richting Beltrum, Lochem, Winterswijk, Bredevoort of Aalten. Met deze estafette werden de locaties symbolisch met elkaar verbonden. De langste afstand bedroeg ongeveer 42 kilometer. Onderweg werd kort gepauzeerd bij de verschillende locaties.”

Waarom een estafetteloop?“De bedoeling was een gezellige en sportieve dag van en voor de medewerkers te organiseren. Ook kregen we met deze estafetteloop de gelegenheid elkaar eens op een andere wijze dan in functie te ontmoeten. Verder wilden we als Marga Klompé bij dit evenement met de slogan ‘Ieder mens telt’ iets doen. Het geld werd bijeengebracht om een verwenmoment voor de bewoners te kunnen organiseren. Verschillende leveranciers van Marga Klompé hebben een financiële bijdrage voor dit mooie doel verstrekt.”

Hoe verliep de dag?“Veel deelnemers aan de estafette hadden zich al maanden voorbereid. Sommigen werden ondersteund door enthousiaste collega’s, die voor de verzorging en de fouragering zorgden. Ook was er op verschillende plaatsen muzikale omlijsting. Bij de locaties van onze organisatie werden we aangemoedigd door cliënten/bewoners en collega’s. Het mooie, zonnige weer gaf extra cachet aan het geheel.”

“Omstreeks 15.30 uur keerden we moe en voldaan terug in Groenlo. De meeste sportievelingen hadden in hun enthousiasme meer kilometers gelopen dan ze van plan waren. In een afsluitend woord dankte de heer Lammers iedereen voor de inzet en gaf daarbij aan dat een aanzienlijk bedrag door

Estafetteloop van Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé

Inspanning en ontspanningOp zaterdag 18 april klokslag 10.00 uur gaf de heer Lammers, voorzitter van de centrale cliëntenraad, het startschot voor

de eerste estafetteloop van Marga Klompé. Hoewel de deelnemers op sommige trajecten af en toe wat hinder hadden van

tegenwind, was het een mooie en zonnige dag. Start- en eindpunt was De Molenberg, Ziekenhuisstraat 14 in Groenlo.

de sponsoren was toegezegd. De medewerkers en belangstellenden konden met plezier en voldoening terugkijken op een leuke, sportieve en geslaagde dag, die zeer zeker voor herhaling vatbaar is.”

Waarvoor is het ingezamelde geld gebruikt?“De ingezamelde gelden zijn in de zomerperiode gebruikt om ongeveer duizend bewoners/cliënten met een verwenmoment extra aandacht te geven. Denk daarbij aan kleine dingen als samen een bezoek brengen aan een zomerfeest, een concert of een rondrit maken door de Achterhoek. De invulling van dit verwenmoment wordt bepaald door de bewoner of de familie van de bewoner en medewerker. Aan de medewerkers is gevraagd een kort verslag te doen van het verloop van het verwenmoment. Hieruit putten we dan weer nieuwe ideeën om invulling te geven aan ons motto ‘ieder mens telt’.”

Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé

Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé biedt welzijn, service, zorg en behandeling voor zowel thuiswonende cliënten als cliënten die in een van onze locaties verblijven. Marga Klompé heeft vestigingen in Aalten, Beltrum, Bredevoort, Groenlo, Lichtenvoorde, Lochem en Winterswijk. Vanuit de verschillende dagcentra, een zorgboerderij, groepswoningen en verpleeghuizen kunnen onze cliënten rekenen op tal van diensten en producten, die ervoor zorgen dat leven met een zorgvraag de moeite waard blijft (zie verder www.szmk.nl).

Page 21: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

40 ZorgMagazine ZorgMagazine 41

VVT Zorgverleners

Zorg voor BeterIn 2005 is op initiatief van het ministerie van VWS het kwaliteitsprogramma Zorg voor Beter gestart. Zorg voor Beter stimuleert organisaties in de langdurende zorg om te werken aan kwaliteitsverbetering en duurzaamheid van de zorg. Deelnemende organisaties zagen in één jaar tijd het aantal cliënten met een valincident met 30% dalen. Het aantal mensen dat meer dan één keer viel, daalde zelfs met 40%!

Ine Kaptein, cliëntadviseur van VVT Zorgverleners (thuiszorg en kraamzorg), houdt zich al twee jaar op haar eigen, bevlogen manier bezig met valpreventie. Ine: “Als je belevingsgerichte zorg serieus neemt, zoals VVT Zorgverleners, dan heb je het juist over de wens van de cliënt in de breedste zin van het woord. Wat is voor mensen echt belangrijk, hoe staan ze in het leven? Dan kijk je samen naar wat we kunnen doen om de kwaliteit van leven te handhaven of te verbeteren. Valpreventie heeft daar een specifieke plaats in. Belangrijk hierbij is, dat medewerkers in de zorg anders leren denken: inventief, pro-actief. Daarvoor heb ik workshops gegeven aan medewerkers in samenwerking met Meyra Ortopedia, leverancier van zorghulpmiddelen. De medewerkers hebben dit heel enthousiast ontvangen, wat het werkplezier ten goede komt. Kortom, een win- win siutatie. De cliënt wordt er beter van en de medewerker ontwikkelt zichzelf en heeft bovendien meer plezier in haar werk.”

Meer dan een losliggend kleedje Ine vervolgt: “Losliggende snoeren en vloerkleden, spullen op de trap, die struikelblokken liggen voor de hand. Voor VVT Zorgverleners heb ik een checklist samengesteld waarmee mensen hun eigen huis en gedrag stapsgewijs kunnen beoordelen op zaken die aanleiding kunnen geven tot een valpartij. Denk daarbij aan tuingereedschap, dat altijd zo opgeborgen is dat het niet onderuit kan schuiven. Een kastje aan de brievenbus bevestigen zorgt er voor dat je niet hoeft te bukken om de post op te rapen. Kasten en laden steeds dicht doen na gebruik voorkomt dat men zich er aan stoot.”

Voorkomen is beter dan genezen: valpreventie bij VVT ZorgverlenersEen bekend gezegde dat zowel voor onze medewerkers als voor onze cliënten geldt. Zoals VVT goed zorgt voor haar medewerkers,

zo zorgen de medewerkers goed voor onze cliënten. We willen cliënten een veilige omgeving bieden om zo hun kwaliteit van leven te

kunnen handhaven. Een veilige omgeving en veilig gedrag voorkomt dat er voortijdig een eind komt aan vitaliteit en zelfstandigheid.

Wist je dat van de 16,5 miljoen inwoners van Nederland er ca. 2,5 miljoen 65 jaar of ouder zijn? En wist je ook dat één op de drie

65-plussers die zelfstandig wonen, minstens één keer per jaar valt? Van ouderen boven de 80 jaar is dat zelfs de helft.

“Valpreventie is dus niet alleen een kwestie van de omgeving”, vervolgt Ine, “maar minstens zo belangrijk: het gedrag. Dat is veel breder dan je huis een beetje veiliger maken. Jezelf deze maatregelen eigen maken is cruciaal, dus niet wachten tot je 80 bent! Het leuke is, dat onze medewerkers ook in hun eigen huis extra kritisch hier op gaan letten. Onze hele organisatie, management,

Ine Kaptein, cliëntadviseur van VVT Zorgverleners

Beroepsbeeldvorming zorg & welzijnLeerlingen dienen in de loop van hun opleiding binnen het voortgezet onderwijs een keuze voor het leven te maken; kies ik

nu voor techniek, landbouw, economie of voor zorg en welzijn. Om hen in deze keuze te ondersteunen wordt leerlingen op

verschillende momenten in hun opleiding kennismakings-

activiteiten binnen zorg en welzijn aangeboden.

Maatschappelijke stageIedere leerling moet vanaf het schooljaar 2011/2012 tijdens zijn of haar schoolcarrière tijd besteden aan vrijwilligerswerk door op maatschappelijke stage te gaan. Hierbij doe je iets voor een ander, krijg je waardering voor het werk en doe je ervaring op die je later goed kunt gebruiken.

Gastlessen beroepsbeeldvorming De gastles geeft een reëel beeld over de mogelijkheden in zorg en welzijn. Zonder de beroepsinhoud mooier te maken dan ze werkelijk is weten de gastdocenten antwoord op alle vragen over werk in de sector. De gastdocenten werken namelijk zelf al jaren binnen zorg en welzijn. De leerlingen bekijken en bespreken met hun klasgenoten attributen die men gebruikt in de werkpraktijk en door middel van een spel, komen de verschillende facetten van het werken in de zorg aan bod.De gastles, die twee lesuren duurt, helpt de leerlingen een goede keuze te maken voor een bepaalde studierichting.

In 2009 zijn de eerste proeflessen gegeven aan derdejaars havoleerlingen. Deze gastles beroepsbeeldvorming zorg en welzijn is anders van opzet en is gericht op de eigen competenties/vaardigheden van leerlingen gekoppeld aan beroepen in zorg en welzijn. In twee lesuren gaan de leerlingen o.a. via de computer op zoek naar antwoorden op vragen over verschillende beroepen en onderzoeken welke competenties daarvoor nodig zijn.

Gastdocent worden?Wilt u jonge mensen enthousiast maken voor het werken in zorg en welzijn? Dan is het gastdocentschap mogelijk iets voor u! Om de lessen de kunnen geven is het nodig om een workshop te volgen. U kunt zich opgeven bij de WGV.

Vmbo Carrousel De vmbo Carrousel is een initiatief gericht op 3e en 4e jaars leerlingen van het vmbo (sector zorg en welzijn) en is een mooi vervolg op de gastles in het 2e jaar. De Carrousel biedt leerlingen een brede beroepenoriëntatie zo dicht mogelijk in de nabijheid van hun scholen. Het bevordert een gemotiveerde beroepskeuze van de leerlingen waardoor er minder uitval is in het mbo-onderwijs.

Leerlingen nemen gedurende één of meerdere dagdelen een kijkje in de alledaagse praktijk. Zij bezoeken een verzorgings- of verpleeghuis, een ziekenhuis, een instelling voor gehandi-captenzorg en een thuiszorgorganisatie en GGZ-instelling.

Daarnaast verzorgt de kraamzorg binnen de scholen een indruk van de praktijk in dit type zorg. Ze maken kennis met cliënten en medewerkers, proeven de sfeer binnen de instelling en krijgen zodoende een realistische beeld van de verschillende beroepen en opleidingsmogelijkheden.

Verdiepende oriëntatieIndien een leerling in de afsluitende fase van zijn of haar voortgezet onderwijs opleiding nog niet zeker weet welke vervolgopleiding hij/zij moet kiezen is er de mogelijkheid om b.v. één of twee weken mee te lopen met een medewerker in de setting waar mogelijk de voorkeur van de leerling naar uitgaat en zo te ervaren of dit ook daadwerkelijk een goede keuze zou kunnen zijn.

De maatschappelijke stage levert veel op. Leerlingen ervaren hoe leuk het is iets voor een ander te doen. Scholen breiden hun netwerk uit en werken samen met vrijwilligerscentrales en stagebieders. Het vrijwilligerswerk krijgt een nieuw imago. Jongeren brengen hun aanstekelijke enthousiasme in, hun frisse blik, hun creativiteit en hun kennis van bijvoorbeeld ICT. Daarnaast kan het een eerste ervaring binnen de zorg en welzijn zijn die wellicht leidt tot het werken in deze richting.

Meer informatieMocht u meer informatie willen over bovenstaande activiteiten? Kijk op www.wgvoost.nl of mail naar [email protected]. r

leidinggevenden en uitvoerenden, werken samen met de cliënten aan dit project. Dat vergt flexibiliteit en inzet van iedereen, maar een organisatie als VVT bruist van de vitaliteit om dat te bewerkstelligen.

Fit & GezondValpreventie uit het programma ‘Zorg voor beter’ past prima bij een organisatie als VVT Zorgverleners. Want ook VVT houdt haar medewerkers graag fit en gezond. Niet alleen door een goede werk- en privéverhouding, maar bijvoorbeeld ook door aandacht voor til- en transfertechnieken om te voorkomen dat onze medewerkers hun eigen lichaam te veel belasten. Gezond en vitaal oud worden, dat wil iedereen. Zoals onze gedreven en enthousiaste medewerkers met aandacht en zorg voor hun cliënten zorgen, zo wil de organisatie ook goed voor haar medewerkers zorgen. Alleen op die manier kunnen wij die extra’s bieden die een reguliere zorgaanbieder niet kan bieden. En dat maakt het werk bij onze organisatie zo leuk. De medewerkers zijn het kapitaal van onze organisatie en daar zijn we om die reden dan ook heel zuinig op.

VVT Zorgverleners levert thuiszorg en kraamzorg in Zuid-Drenthe, Overijssel en Gelderland. www.vvt-zorg.nl

Page 22: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

ZorgMagazine 43

Op een zonnige woensdagochtend, onder genot van een kopje koffie en met de honden om hen heen, vertellen de medeboeren en -boerinnen hoe ze de dagbesteding op de boerderij beleven. Er wordt veel gelachen, maar ook serieus gepraat over hoe het in de toekomst verder moet met de ouderenzorg. Zo zorgt de strengere regelgeving rond de indicatiestelling voor veel onrust. De senioren waren het unaniem over eens dat wanneer ze niet meer in aanmerking zouden komen voor begeleiding in groepsverband op de boerderij een deel van hun leven zou worden afgenomen. Hoe zij de dagbesteding ervaren? Een vakantiegevoel op de boerderij is volgens hun altijd aanwezig of het nu regent, sneeuwt, of de zon schijnt.

In Langeveen (gemeente Tubbergen) is sinds september 2007 een zorgboerderij voor ouderen. De zorgboerderij wordt geleid

door Adéle Tijhuis en haar zwager Clemens Tijhuis in samenwerking met ZorgAccent & Thuiszorg Noord West Twente. Met erg

veel liefde en plezier ontvangen zij vijf dagen per week 14 tot 16 mede-boeren en -boerinnen op de zorgboerderij.

Elke dag een vakantiegevoel

“We komen als zoutzakken binnen en gaan weg als engeltjes

vol energie”

betrokken tot elkaar. De behulpzaamheid is in grootte mate aanwezig en er wordt geen onderscheid gemaakt in elkaars beperking.”

Tijd voor de cliëntHet enthousiasme van de mede-boeren en -boerinnen werkt ook door bij de medewerk-ers van de zorgboerderij. “Net zoals de senioren het gevoel hebben onderdeel van een gezin te zijn heb-ben de medewerkers dat ook. Hier hebben medew-erkers de tijd voor de cliënt”, geeft Adèle Tijhuis aan. “Er is tijd voor een praatje of om in alle rust samen te koken of een andere activiteit te doen. Die gezelligheid en rust werkt door op iedereen. En dat straal je ook weer uit. En zo geniet iedereen op de boerderij.”

www.zorgaccent-tnwt.nl

Enthousiaste reactiesHieronder is een greep uit hun enthousiaste uitspraken die wij u niet willen onthouden: “We komen als zoutzakken binnen en gaan weg als engeltjes vol energie” aldus één van de mede-boerinnen. “Wij ervaren de boerderij als een innerlijke rust. Het is een onderbreking van de sleur, de eenzaamheid, de persoonlijke, psychische en lichamelijke problematiek.”“Contacten met anderen en de problemen zijn makkelijker te bespreken met elkaar omdat je in dezelfde fase zit.”“De gezamenlijke warme maaltijden die worden bereid in de gezellige boerderij keuken is elke dag weer een feest. Er wordt groente en aardappelen gegeten uit eigen tuin en de toetjes worden gemaakt van de melk uit de melktank.”“De boerderijsoep, een specialiteit van de zorgboer (ge-heim recept) is het hoogtepunt van iedere dag.”“Er is altijd wat te doen en iedereen voelt zich erg

ZorgAccent & Thuiszorg Noord West Twente

42 ZorgMagazine

Arbeidsrevalidatie helpt bij terugkeer naar werk of studie

“Samen komen we er altijd uit” Mensen die in het revalidatieproces terecht zijn gekomen, vanwege ongeval, ziekte,

hersenletsel of anderszins, hebben te maken met ingrijpende veranderingen in hun leven.

Alles staat in een ander daglicht. Terugkeer naar werk of studie is voor veel revalidanten

ontzettend belangrijk. De weg naar werk is vaak lang, met de nodige hindernissen. Bijsturen

kan nodig zijn, als blijkt dat de mogelijkheden veranderd zijn. Revalidanten bij De Vogellanden,

centrum voor revalidatie in Zwolle, kunnen onderweg rekenen op de ondersteuning en

expertise van de adviseurs Arbeid.

“Alle behandelingen die nodig zijn, worden ingezet om samen

gericht aan de slag te gaan”

behandeldoelen besproken en de prioriteiten gesteld. Een interdisciplinaire aanpak volgt. “De activiteitentherapeut, ergotherapeut, fysiotherapeut, logopedist, maatschappelijk werk, psycholoog: alle behandelingen die nodig zijn, worden ingezet om samen gericht aan de slag te gaan met de doelen die de revalidant heeft gesteld.”

De terugkeer naar het arbeidsproces of opleiding is voor een grote groep revalidanten een langdurig en complex traject. Veel partijen spelen hierbinnen een rol. De adviseurs Arbeid hebben in de loop der jaren een uitgebreid netwerk opgebouwd dat zorgvuldig wordt onderhouden. “Wij kennen de organisaties en instanties en weten waar hun specifieke deskundigheid ligt. We hebben elkaar nodig vanwege de aanvullende expertise. Als een revalidant bij ons klaar is, kunnen we hem of haar adequaat doorverwijzen. De afstemming van revalidatiezorg naar het vervolgtraject is hiermee ook optimaal. Het werkt ook anders-om: men weet ons ook te vinden. We stellen onze expertise ook graag beschikbaar aan mensen die niet revalideren in De Vogellanden. Dat kan zijn in de vorm van diagnostiek, advies of begeleiding.”

Je lichaam is veranderd, jij bent veranderd. Hoe ga je om met je energie, met het feit dat je omgeving anders op je reageert, dat je hulpmiddelen nodig zult hebben? Deze vraag-stukken worden geïntegreerd binnen de revalidatiebehandeling. De adviseur Arbeid is lid van het behandelteam en houdt het aspect van het werk onder de aandacht. Dat is de kracht van het interdisciplinair werken. De afstemming is optimaal.

Aletta Zandbergen, Saskia Harmens en José Kuiper zijn gespe-cialiseerd in de wereld van re-integratie en van revalidatie. Zij zorgen voor de afstemming tussen revalidatiezorg en sociale zekerheid. Aletta Zandbergen, coördinator Arbeidsrevalidatie: “In het eerste consult door de revalidatiearts wordt nagegaan of er een arbeidshandicap dreigt of aanwezig is. Als een revalidant vragen heeft met betrekking tot terugkeer naar het werk, dan wordt het behandelteam aangevuld met een adviseur Arbeid.”

Samen aan het werk “Wij nemen vervolgens een arbeidsanamnese af. Hierin wordt alles rondom de bestaande en gewenste activiteiten geïnventariseerd, waaronder informatie over de werkgever, opleiding, uitkering, arbeidsbeleving, gevolgen van de aan-doening, activiteiten die buiten het werk werden ondernomen en re-integratieactiviteiten.” In het teamoverleg worden de

De Vogellanden, centrum voor revalidatie

De Vogellanden, centrum voor revalidatieDe Vogellanden biedt revalidatiegeneeskundige zorg aan kinderen en volwassenen. De Vogellanden heeft 50 bedden ter beschikking voor klinische revalidatie aan volwassenen (238 revalidanten per jaar) en poliklinische revalidatie aan kinderen en volwassenen (1.634 per jaar). De sector Kinderen biedt ook gespecialiseerde kinderopvang in de Therapeutische Peutergroepen. Meer informatie vindt u op www.vogellanden.nl.

Page 23: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Deze methodiek richt zich met name op het in contact komen met verstandelijk beperkten door de natuurlijke motor tot bewegen te prikkelen. Op een helder, vrolijk en begrijpbaar niveau worden cliënten via muziek in staat gesteld om te komen tot een persoonlijke ontplooiing. Door te bewegen wordt het eigen wereldje verkend; stapje voor stapje, stukje bij beetje. Bewegen staat voor beleven, begrijpen en op een andere manier communiceren door het sociale, cognitieve, emotionele en lichamelijke functioneren te beïnvloeden.

Bewegen begint al bij de geboorte en in de loop van de jaren leren we bij. Door te rollen, te kruipen, te grijpen, vast te houden.

Het lijkt zo vanzelfsprekend: het is vallen en weer opstaan. Bewegen is een basis levensbehoefte, ook voor mensen met een

verstandelijke beperking. De Twentse Zorgcentra richt zich daarom op het belang van voldoende bewegen en sporten.

Dat komt onder andere tot uitdrukking in de methodiek ‘Moving Matters’.

Bewegen bij De Twentse Zorgcentra

“Door te bewegen wordt het eigen wereldje verkend; stapje voor stapje,

stukje bij beetje”

‘Hapjesboek’ samengesteld waarin talrijke hapjes staan die snel te bereiden èn lekker zijn. De beschreven hapjes bevatten weinig calorieën en zijn speciaal ontwikkeld voor mensen met een verstandelijke beperking. Bovendien is aan mensen met diabetes en slikproblemen gedacht. Het hapjesboek kost € 29,50.

Wil je meer informatie over Moving Matters van De Twentse Zorgcentra of ben je geïnteresseerd in een DVD of het hapjes-boek, neem contact met ons via het e-mailadres: [email protected]

www.detwentsezorgcentra.nl

Leuk en zinvol bewegenDe afdeling Bewegingsagogiek van De Twentse Zorgcentra heeft drie DVD’s met muziek samengesteld waarop verder diverse bewegingsactiviteiten op allerlei niveaus worden aan-geboden. Zelfs wanneer iemand in een rolstoel zit of motorische beperkingen heeft, kan aan de activiteiten van Moving Matters worden deelgenomen. Er zijn seizoens-, verjaardags-, feest- en sportliedjes te horen; zo wordt elke gelegenheid aangegrepen om op bijpassende muziek te bewegen. Ook een aquajogging-groep en de groep ‘Bewogen Worden’ tonen hoe leuk en zinvol bewegen op muziek kan zijn.

Elke DVD bestaat uit een warming-up en cooling-down en biedt spierkracht-, conditie- en lenigheidsoefeningen. De oefeningen worden uitgevoerd door verschillende groepjes mensen met een verstandelijke beperking. Elk programma duurt ongeveer 10 tot 15 minuten en is gemakkelijk in de huiskamer van de groep uit te voeren. De eerste DVD heet ‘Op weg naar’, opgevolgd door ‘de Basis’ en de derde ‘Thema’s’; ze kosten per stuk € 20,-.

Hup en hapDat bewegen en gezond eten bij elkaar horen, spreekt voor zich. Naar een idee van onze diëtisten hebben we een

De Twentse Zorgcentra

44 ZorgMagazine ZorgMagazine 45

Zorgfederatie Oldenzaal

Zorgfederatie Oldenzaal heeft naast de Woon- en Zorgcentra Scholtenhof en Mariahof ook aanleunwoningen en sinds enkele jaren ook TopZorg Thuis. Yvonne vertelt dat binnen TopZorg Thuis continue gewerkt wordt aan de optimale verzorging van de cliënten. “We zijn gestart met clusters, waarbij per dienst een aantal medewerkers wordt ingezet. Daardoor komen onze cliënten met een beperkt aantal medewerkers in aanraking. Klein team, vertrouwde gezichten.”

Het verschil in haar nieuwe functie is vooral het coördineren, plannen, en uitvoeren van de zorgtaken. “Veel regelwerk en verantwoordelijkheid, maar samen met mijn collega’s geeft het mij veel voldoening. Om fit en gezond deze functie te kunnen uitvoeren sport en fiets ik regelmatig in mijn vrije tijd. Ook mijn werkgever zorgt voor een goede balans. Zorgfederatie Oldenzaal heeft niet voor niets het certificaat Gezonde Werk-gever mogen ontvangen.”

Zorgfederatie Oldenzaal toont met dit landelijk certificaat aan dat zij voldoet aan de gestelde eisen op een aantal HR-gebieden, waaronder proactief verzuimmanagement, arbobeleid en leeftijdsbeleid, en dat de organisatie dus een aantrekkelijke werkomgeving biedt voor het personeel.

De vraag waarom Yvonne graag werkt bij de ThuisZorg is voor haar heel duidelijk. Het contact met mensen, de voldoening

“Ieder mens telt voor onsen daar hebben we het samen over“ Yvonne Roord werkt sinds kort als gediplomeerd verpleegkundige bij de TopZorg Thuis, de Thuiszorg van Zorgfederatie

Oldenzaal. Sinds 2003 is ze in dienst als ziekenverzorgende IG en toen zich de kans voordeed om een interne opleiding te gaan

volgen, was de keuze niet moeilijk. In het gesprek met haar wordt duidelijk dat zij veel plezier en voldoening vindt bij de zorg

voor haar cliënten.

dat cliënten zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen en de afwisseling in haar baan. Yvonne in een paar woorden over haar werk: “Je moet flexibel zijn, kunnen luisteren, begripvol zijn, vertrouwen geven en tijd nemen. Iedere cliënt heeft zijn eigen zorg en aanpak nodig. Bij de ene cliënt is het wond-verzorging bij de ander is het wassen en aankleden.” Yvonne vindt het fijn iedere cliënt op een eigen manier te kunnen benaderen, met respect en begrip voor zijn/haar waarden en normen. De cliënt staat centraal”.

Mevrouw Eshuis is één van onze cliënten in de ThuisZorg en woont nog zelfstandig in één van onze aanleunwoningen. Ze is zelf nog heel actief maar heeft wel zorg nodig. Je moet het

leven van de zonnige kant zien en het samen doen is haar antwoord op de vraag wat zij vindt van de ThuisZorg. Wat zij vooral belangrijk vindt is dat zij het op haar eigen manier kan blijven doen met hulp van onze TopZorg Thuis medewerkers.

www.zorgfederatieoldenzaal.nl

Page 24: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

Positieve benaderingHenrike Kleen, projectmedewerker P&O bij InteraktContour, vertelt over de aanpak van het project Gezondheidsmanage-ment. “We hebben samen met ArboNed een stappenplan opgesteld hoe we onze medewerkers positief kunnen beïnvloeden op het gebied van gezondheid. We zijn begonnen met een soort nulmeting: wat is ons verzuim nu, hoe staat het met de gezondheid van onze medewerkers en welke doelgroepen zijn er binnen de Stichting. Dit doen we door Quick- en Healtscans uit te voeren.”

Mogelijkheden benuttenNaar aanleiding van de resultaten, worden er acties uitgezet. “We kunnen per doelgroep campagnes opzetten om de gezondheid te verbeteren. Denk bijvoorbeeld aan een anti-rook campagne. We zijn, ongeacht de uitkomsten van de nulmeting, ook alvast aan het bekijken wat de mogelijkheden zijn voor bedrijfsfitness. Dit stimuleert onze medewerkers om meer te bewegen. En dat is altijd goed!” besluit Henrike.

De projectgroep ‘Gezondheidsmanagement’ werkt structureel aan oplossingen en kansen. Het einddoel: een fitte en vitale organisatie, met minimaal ziekteverzuim. Dit doen we met en voor elkaar. Hier komt de visie van InteraktContour prima tot zijn recht: samen mogelijkheden benutten!

www.interaktcontour.nl

Aandacht voor je belangrijkste kapitaal

Op weg naar eenfitteenvitale organisatieDe primaire activiteit van InteraktContour is ‘zorgen’. Zorgen voor mensen met een lichamelijke en/of zintuiglijke beperking

en voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel. En minstens zo belangrijk: zorgen voor onze medewerkers. Want zij zijn

immers ons belangrijkste kapitaal. Maar hoe zorg je dat je medewerkers fit en gezond kunnen werken? Om antwoord te geven

op die vraag, is de projectgroep ‘Gezondheidsmanagement’ in het leven geroepen.

InteraktContour

46 ZorgMagazine ZorgMagazine 47

“Hoe kunnen we onze medewerkers positief beïnvloeden op het gebied van

gezondheid?”“Inzet van vrijwilligers moet een meerwaarde hebben voor

mantelzorger, cliënt, de organisatie en de vrijwilligers zelf”

Scan van de organisatieDe nulmeting is nog in volle gang. “De Quickscan richt zich op oorzaken van verzuim. Hoe staat het met de werkdruk, fysieke belasting of werksfeer? Naar aanleiding van de resultaten maken we een top drie voor InteraktContour waar we ons beleidsmatig op gaan richten.”

De Healthscans staan gepland voor september. “Een Healthscan bestaat uit een korte vragenlijst en een kort fysiek onderzoek (bloeddruk, glucose en BMI). Hiermee kunnen we een beeld schetsen van de huidige gezondheid van de medewerkers. Denk hierbij aan (over)gewicht, alcoholgebruik of rookgedrag”, legt Henrike uit.

Henrike breidt de nulmeting op eigen initiatief uit met een behoefte-onderzoek. “Ik studeer momenteel af aan de opleiding HBO Psychologie, richting Arbeid & Organisatie. Voor mijn afstudeerproject onderzoek ik aan welke ondersteuning de medewerkers behoefte hebben. En zeker net zo belangrijk: van welk aanbod ze ook echt gebruik willen maken.”

In zorg en welzijn worden steeds meer nieuwe initiatieven ontwikkeld om vrijwilligers nu en in de toekomst op verantwoorde

wijze in te zetten. Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland wil hier samen met Steunpunt Informele Zorg Twente

(SIZT) en Vrijwillige Intensieve Thuiszorg en mantelzorg Oost-Gelderland (VIT Oost-Gelderland) een actieve bijdrage aan

leveren. Met het project ‘Kennis/Kunde! Professional en vrijwilliger’ wordt beoogd zwaarbelaste mantelzorgers te ondersteunen

door de inzet van vrijwilligers.

Vrijwilligers onmisbaar! De vergrijzing van de bevolking en de komst van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) zorgen ervoor dat meer zorgtaken bij de naaste, de mantelzorger, komen te liggen. Vrijwilligers worden ingezet om deze vaak zwaarbelaste mantelzorgers een helpende hand te bieden en vervullen een belangrijke en eigenlijk een onmisbare rol in de zorg- en welzijnssector.

MantelzorgondersteuningAnita Delsing, van VIT-Oost Gelderland vertelt: VIT Oost-Gelderland biedt mantelzorgondersteuning zoals spreekuur, huisbezoek en lotgenotencontact. Daarnaast bieden wij vrijwilligersorganisaties ondersteuning, onder andere op het gebied van beleidsontwikkeling, netwerkontwikkeling, werving en behoud van vrijwilligers, deskundigheidsbevordering en kwaliteit. Ook bieden wij een uitgebreid programma aan cursussen en trainingen voor zowel mantelzorgers als voor vrijwilligers in zorg en welzijn.”

Aandacht voor kwaliteit vrijwilligerswerk“Belangrijk vind ik te bewaken dat de inzet van vrijwilligers aanvullend is en vrijwilligers dus niet ingezet worden voor werk dat blijft liggen”, vertelt Anita. “Inzet van vrijwilligers moet een meerwaarde hebben voor mantelzorger, cliënt, de organisatie en de vrijwilligers zelf. Hiervoor is het van belang dat organisaties een visie en beleid ontwikkelen ten aanzien van vrijwillige inzet. Juist omdat vrijwilligers een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan het welzijn van mantelzorger en cliënt is het van belang aandacht te hebben voor de kwaliteit van het vrijwilligerswerk. Goede afspraken, duidelijke procedures en deskundigheidsbevordering van vrijwilligers dragen hieraan bij.”

Kennis en kunde van professionals“De invoering van de WMO leidt tot nieuwe ontwikkelingen en initiatieven zoals het project ‘Kennis/Kunde Professional en vrijwilliger’. Het unieke aan dit project is dat er enerzijds een nieuwe vorm van ondersteuning aan mantelzorgers wordt ontwikkeld en anderzijds dat er op een nieuwe wijze vrijwilligers worden geworven door werknemers al voor hun pensionering in te zetten voor werkzaamheden die zij na hun pensionering als vrijwilliger kunnen voortzetten. Organisaties kunnen zo de kennis en kunde van deze professionals behouden voor hun organisatie. Daarnaast biedt het project instellingen mogelijkheden om vorm en inhoud te geven aan leeftijdsbewust personeelsbeleid en maatschappelijk verantwoord ondernemen”, aldus Anita.

Bijdrage WerkgeversverenigingWerkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland onderkent het belang van een goede organisatie van vrijwillige inzet in zorginstellingen. Ontwikkelingen en veranderingen in de zorgsector kunnen leiden tot nieuwe kansen en mogelijkheden. De Werkgeversvereniging ondersteunt dit en overweegt een netwerk vrijwilligers op te zetten om zorg- en welzijnsinstellingen de mogelijkheid te bieden bestaande en nieuwe ideeën over vrijwillige inzet uit te wisselen.

Voor meer informatie over het project ‘Kennis/ kunde! Professional en vrijwilliger’: www.wgvoost.nl.

Vrijwillige inzet is belangrijke aanvullingAnita vervolgt: “Vrijwillige inzet is een belangrijke aanvulling op de professionele zorg en de mantelzorg. Vrijwilligers kunnen die extra ondersteuning aan mantelzorgers of cliënten geven, waardoor het welzijn van mantelzorgers of cliënten wordt verhoogd. Mantelzorgers voelen zich beter als zij door de inzet van een vrijwilliger even iets voor zichzelf kunnen doen en daardoor de zorg beter volhouden. Door de andere relatie die vrijwilligers met cliënten kunnen opbouwen, juist omdat zij geen professionele band met de instelling hebben, kunnen zij een bijdrage leveren aan het in stand houden van de sociale en maatschappelijke betrokkenheid van de cliënten. Vrijwilligers kunnen een brug slaan tussen organisatie (zorginstelling) en samenleving.”

Het Europees Sociaal Fonds investeert in jouw toekomst en is medefinancier van het

project Kennis/Kunde! Professional en vrijwilliger.

Page 25: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

48 ZorgMagazine ZorgMagazine 49

Zonnehuizen

De omgeving kan van grote invloed zijn op onze vitaliteit. Mensen voelen zich over het algemeen prettiger als ze op een stoeltje aan het strand zitten, dan wanneer diezelfde stoel in een klein, bedompt, rechthoekig kamertje staat. Kan de omgeving dan ook een helende werking hebben op cliënten en een motiverende factor zijn voor medewerkers? Jazeker! In een prettig gebouw voelen mensen zich beter en zullen zij sneller genezen. Dit is de kerngedachte achter ‘Healing Environment’, waarvan de voornaamste kenmerken zijn het gebruik van veel (dag)licht, kleuren en natuurlijke, organische elementen. Binnen de zorg is dit thema een regelrechte hit. Bij Zonnehuizen is aandacht voor ‘Healing Environment’ al jaren gemeengoed. Het is zichtbaar in architectuur, materiaalgebruik en de inrichting van de gebouwen.

“Naast een inspirerende, doordachte omgeving bieden wij onze medewerkers zingeving in hun werk”, aldus Alinde Held (HR-manager Zonnehuizen Kind & Jeugd, regio oost). “Vanuit je eigen kracht en vanuit echte betrokkenheid help je de bewoners bij hun ontwikkeling. Je probeert bewoners mee te krijgen in sociale processen door ze te motiveren stappen te zetten in hun leven. Wat je bij Zonnehuizen voor zorgvragers doet, doe je ook voor collega’s. De teams zijn hecht. Collega’s leren van elkaar en staan voor elkaar klaar.”

“Belangrijk in onze visie is een basislevenshouding vanuit gelijkwaardigheid aan je omgeving, een dienstbare werkwijze naar elkaar en het handelen in tegenwoordigheid van geest. Iedere situatie en iedere cliënt is anders en vraagt om een continue afstemming; wat niet altijd eenvoudig is.”

“Daarom bieden wij onze medewerkers ondersteuning in de vorm van intervisie en persoonlijke begeleiding. Iedere nieuwe medewerker start met een introductie om kennis te maken met onze organisatie en werkwijze. Daarnaast krijg je een inwerkprogramma dat op jou is afgestemd. Aan mensen zonder

Zoek jij zin in jouw werk?Zonnehuizen helpt kinderen, jongeren en volwassenen met een ontwikkelingsstoornis zich naar volle vermogen te ontplooien.

Ze werkt vanuit een antroposofische inspiratie. Dit betekent dat ze uitgaat van de gezonde kant van het individu en zich richt op

diens mogelijkheden, talenten en wensen.

de gevraagde opleiding bieden wij de mogelijkheid via een traject BeroepsBegeleidende Leerweg (oftewel leren én werken) het diploma SPW-4 te behalen”, vervolgt Alinde haar verhaal.

Gechargeerd gezegd werken reguliere zorginstellingen vooral aan het oplossen van de klacht. In de antroposofische behandeling wordt het gezonde deel van de mens aangesproken en in ontwikkeling gebracht. Het idee is dat de klacht dan hanteerbaarder wordt, of zelfs mogelijk verdwijnt en dat medicijnen misschien niet meer nodig zijn. Het gezonde deel van de mens aanspreken, vraagt om creativiteit en dienstbaarheid van de medewerkers van Zonnehuizen.

Alinde: “Bij Zonnehuizen gaat eigenlijk alles over het individu, persoonlijke groei en ontwikkeling. Of het nu onze cliënten of medewerkers betreft. Wie ben jij? Wat wil jij? Wat kun jij?” Zonnehuizen biedt zinvol en dankbaar werk in onder meer zorg, behandeling en scholing en je komt haar overal in het land tegen. In het oosten van het land zijn dat:

Dagbehandeling Aquamarijn in Brummen • Orthopedagogisch Centrum voor Zorg en Behandeling • Michaelshoeve in BrummenPolikliniek Twee Stromen in Zutphen• Zorghuis Helios in Zutphen• Woon-werkgemeenschap Overkempe in Olst• Zorgboerderij Verdandi in Loenen•

Voor meer informatie: www.zonnehuizen.nl.

Zonnehuizen gaat graag met je in gesprek over jouw wensen en haar mogelijkheden. Begin op www.zonnehuizen.nl én bel voor het maken van een (vrijblijvende) afspraak met:

Antonet Ardon, Personeelsfunctionaris Zonnehuizen • Kind & Jeugd (Regio Oost), tel: 06 51 30 86 65 Tineke Hezeman, Personeelsfunctionaris Zonnehuizen • Volwassenen (Regio Oost), tel: 0570 56 86 05

D e ambitie van De Eik is om een professionele organisa-tie te zijn die de juiste, effectieve behandeling biedt aan haar cliënten. De Eik wil werken aan het bieden van hulp op maat, zo dicht mogelijk bij de cliënt, zo kort én zo licht als mogelijk. Daarnaast wil De Eik meer zicht krijgen op de effecten van haar behandeling en ouders, kinderen en jongeren zoveel mogelijk betrekken bij de hulpverlening

Daarom is de Eik vanaf zomer 2009 gestart met een vernieuw-de werkwijze in het behandelproces. De hulp wordt nu vorm-gegeven in samenspraak met de cliënt en deze participeert dan ook in de besluitvorming. Immers: je hebt meer aan een (zelf) gemotiveerde cliënt dan aan een ‘gestuurde’ cliënt. Doelgericht werken betekent dat de gestelde doelen duidelijk in het verlengde liggen van de hulpvragen, mogelijkheden en beperkingen van de cliënt. De doelen geven het te bereiken resultaat aan en vormen de ‘rode draad’ in het behandelproces. De doelen zijn bepalend voor de inzet van de middelen om die doelen te behalen én zij geven aan wanneer de hulp klaar is.

In de periode voor de plaatsing bij De Eik wordt nu op basis van informatie over het gedrag en de omstandigheden van de cliënt gekeken op welke plek binnen De Eik de beste hulp geboden kan worden. Dit aanbod wordt met de cliënt besproken. Vervol-gens wordt een behandelbespreking georganiseerd. Aanwezig zijn de cliënt, de begeleidende instantie, de gedragsweten-schapper van De Eik en de toekomstig persoonlijk begeleider. In deze bespreking wordt vastgelegd wat de hulpvragen zijn én aan welke behandeldoelen gewerkt gaat worden. De doelen worden in samenspraak met de cliënt opgesteld; het zijn zijn doelen! Deze doelen worden zo concreet mogelijk geformuleerd zodat voor iedereen (hulpverleners en cliënt) duidelijk is waar aan gewerkt gaat worden. Ook wordt afgesproken wanneer voor de cliënt het doel behaald is: wanneer is het goed en ben je tevreden? Samen met zijn persoonlijk begeleider spreekt de cliënt dan af hoe hij aan de behandeldoelen gaat werken én welke steun hij daarbij nodig heeft.

Ook al is de implementatie nog in volle gang, toch constateren we nu al dat de nieuwe werkwijze een duidelijke meerwaarde heeft. Medewerkers geven aan dat het nadrukkelijk vraag- en

De Eik heeft al een lange traditie in het behandelen van kinderen en jongeren met gedragsproblemen. Dit jaar is zij gestart

met een nieuwe werkwijze: doelrealisatie. Dit betekent dat hulpverleners meer vraag- en doelgericht moeten werken en dat de

behoeften en hulpvragen van de cliënt centraal staan. In het voorjaar van 2009 zijn alle medewerkers getraind in het werken

volgens deze principes.

Nieuwe werkwijze: doelrealisatie door Bea Wolters, manager Beleid, Innovatie en Kwaliteit

orthopedagogisch centrum De Eik

doelgericht werken een welkome aanvulling is op de methodiek van De Eik. Zij hebben nu nog meer handvaten om de vragen en behoeften van de cliënt centraal te stellen én om de behandeling passend bij de individuele cliënt, concreet vorm te geven. Juist dit geeft nog meer inhoud aan hun functie. En dàt is waar medewer-kers warm voor lopen. Tijdens de training klonken al veel enthou-siaste geluiden en die zijn nog niet verstomd nu het geleerde in praktijk gebracht wordt.

Wat levert dit nu op?De Eik wil zo bereiken dat:

de cliënt zo goed mogelijk meepraat en beslist over zijn leven• de hulp optimaal aansluit bij de hulpvragen, wensen en • mogelijkheden van de cliëntde cliënt zich gehoord en begrepen voelt• de cliënt en De Eik op basis van een goede behandelrelatie toe • werken naar het juiste perspectief; dat de cliënt hopelijk kan bereiken wat hij wil in zijn leveneen duidelijk begin en eind aan de behandeling zit: als het • klaar is is het klaar!tijdig gezocht kan worden naar een vervolgplek (thuis of in • een andere instelling of als dat mogelijk is in een vorm van zelfstandig wonen) zij door het verzamelen van de uitkomsten van de behandeling • meer zicht gaat krijgen op wat nu werkt én waar mogelijk de behandeling (i.c. de methodiek) verbeterd kan worden dan wel welke nieuwe behandelvormen ontwikkeld moeten worden.

www.de-eik.org

Marjolein Kleinheerenbrink en Inge Jager, gedragswetenschappers en Bea Wolters, coördinator beleid, innovatie en kwaliteit

Page 26: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

50 ZorgMagazine ZorgMagazine 51

Stichting Philadelphia Zorg

8200 vormen van zorg en ondersteuningPhiladelphia is een landelijke organisatie die werkt vanuit 800 locaties, voor 8200 cliënten met een verstandelijke beperking. De ondersteuning die cliënten nodig hebben varieert van enkele uren begeleiding per week tot dagelijkse intensieve zorg. Phila-delphia heeft onder andere woonlocaties, logeerhuizen en werk- en dagbestedingsprojecten. Het is belangrijk om iedere cliënt de best mogelijke persoonlijke zorg en ondersteuning te bieden tegen de kosten die de overheid centraal heeft vastgelegd.

Methodisch werken houdt je organisatie vitaal

Iedere dag opnieuw leren van de cliëntDe meeste mensen wonen het liefst in een overzichtelijke omgeving. Voor mensen met een ver-

standelijke beperking is dit een voorwaarde voor een beetje geluk in het leven. Het was de reden

waarom Stichting Philadelphia Zorg 50 jaar geleden werd opgericht door een groep familieleden.

Om zoons, dochters, broers of zussen de zorg en ondersteuning te geven die je thuis zou willen

geven. Met meer voorschriften en verplichtingen in de zorg vraagt het geven van die warme zorg

om meer professionaliteit. Philadelphia zette daarom een verbeteringsslag in en ontwikkelde een

systeem om te blijven leren.

“Medewerkers weten hierdoor duidelijk wat van ze wordt verwacht”

Resultaten op de werkvloerEen jaar na de invoering van het methodisch werken zijn de resultaten merkbaar. Maaike legt uit: “De directe zorg is beter georganiseerd. De begeleider levert de zorg die is verwoord in het ondersteuningsplan. De coördina-tie van de zorg is in handen van een coördinerend begeleider. Medewerkers en managers werken directer met elkaar samen. Omdat de lijnen korter zijn en het alledaagse contact tussen medewerker en locatie-manager frequenter is, wordt het beter mogelijk samen te werken aan het verbeteren van de zorg. Medewerkers geven aan dat het werken met de cliënt en de invulling van het eigen werk merkbaar zijn veranderd. Omdat van iedere functie duidelijk is omschreven welke taken en verantwoordelijkheden bij de functie horen en aan welke eisen je als medewerker moet voldoen, krijg je een eerlijk en duidelijk beeld van je eigen functioneren en je ontwikkelpunten.”

Motiverende factorBij de invoering van het methodisch werken volgden alle medewerkers een opleiding. Omdat Philadelphia een lerende organisatie is, worden er regelmatig vervolgtrainingen geor-ganiseerd om meer te leren over verschillende deelgebieden. “Een deel van deze trainingen is gericht op het verbeteren van de competenties, de kennis, vaardigheden en attitude, die je nodig hebt om je functie goed uit te oefenen. De combinatie van directer contact met de leidinggevende, de mogelijkheid om je te ontwikkelen en niet te vergeten de loyaliteit naar de cliënt zijn voor veel medewerkers belangrijke motiverende factoren”, zegt Maaike tot slot.

www.philadelphia.nl

Samen dezelfde methode delenPhiladelphia ontwikkelde daarom een methodiek die in de hele stichting werd ingevoerd. Maaike Slothouber, cliëntadviseur, vertelt hier meer over. “De ondersteuningplanmethodiek draait om het stellen van vragen, het maken van duidelijke afspraken en het plannen evalueren en zo nodig weer bijstellen van het ondersteuningsplan. Bij dit ‘methodisch werken’ is voor mede-werkers ieder proces duidelijk beschreven, vanaf de eerste ken-nismaking en de intake tot aan het beëindigen van de dienst-verlening. Het ondersteuningsplan speelt daarbij een centrale rol als contract voor goede zorg en ondersteuning. Hierin staat precies beschreven welke zorg en ondersteuning de cliënt nodig heeft en geboden wordt. Medewerkers weten hierdoor duidelijk wat van ze wordt verwacht, cliënten en belangenbehartigers weten wat ze kunnen vragen en verwachten en het geeft rich-ting aan de manier waarop Philadelphia zich verder ontwikkelt.”

Azora richt haar inspanningen voortdurend op het steeds verder verbeteren van de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening.

Behalve dat zij zich daarbij richt op een aantal randvoorwaarden, is de filosofie van Azora dat goede zorg aan cliënten begint bij

of voorafgegaan wordt door goede zorg aan medewerkers. Sinds jaar en dag is het personeelsbeleid van Azora daar op gericht.

Vitaliteit binnen Azora

In 2003 heeft Azora haar initiatief ‘Azora gaat gezond’ opgestart. Waar het ziekteverzuim al jaren laag was, wilden zij zich als organisatie actief gaan richten op het welzijn en welbevinden van haar medewerkers. Hiertoe werd een stuurgroep van verschillende medewerkers dwars door de organisatie heen geïnstalleerd die ideeën in dat kader zou uitzetten en in gang zetten.

Het werden vooral lifestyle projecten, waarbij in groepsverband onder deskundige leiding slechte gewoonten werden afgeleerd (stoppen met roken-clubs, vermageringsclubs) en goede gewoonten werden aangeleerd. Deze goede gewoontes

betroffen vooral sportieve activiteiten in groepsverband: hardlopen, Nordic Walken, low impact/fitness, mountainbiken, power yoga, spinning, stijldansen, volleybal, zeskamp.

De meeste van deze sportieve activiteiten lopen al jaren door en kunnen zich nog steeds in een groot enthousiasme verheugen. Van de kleine 1.400 medewerkers die bij Azora in dienst zijn heeft meer dan de helft tot grote tevredenheid aan één of meerdere activiteiten deelgenomen. Er zijn meer dan 100 medewerkers die regelmatig Nordic Walken en meer dan 50 hardlopers in Azora verband actief.

Azora

Behalve het sportieve en gezondheids-bevorderende aspect heeft, het in gemêleerde teams elkaar dwars door de organisatie heen regelmatig ontmoeten, een buitengewoon positief effect op de teambuilding en het gevoel van saamhorigheid. ‘Azora gaat gezond’ is bij Azora niet meer weg te denken.

Aardig wellicht nog is te vermelden dat bij de aanvang van het initiatief niet alleen de al sportende ‘maatjes 36’ in de stuurgroep zaten, maar juist ook wat zwaardere (soms ook rokende) medewerkers die zichzelf en daarna graag ook anderen in beweging wilden zetten. Noem het maar het principe van ‘met boeven moet je boeven vangen’.

Voor wie meer over het initiatief en de aanpak wil weten is de afdeling P&O van Azora graag bereid daarover informatie en advies te geven.

Op 14 oktober jl. stond de vitaliteit van Azora centraal in een uitzending van Graafschap TV. Op www.graafschap.tv kunt u de uitzending bekijken.

www.azora.nl

Page 27: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

52 ZorgMagazine ZorgMagazine 53

Diversiteit als stimulans voor vitaliteit

De Nederlandse samenleving is een multiculturele samenleving geworden. ZorgAccent & Thuiszorg Noord West Twente heeft ook te maken met deze verandering binnen haar werkgebied. Zo is in Almelo 15% van de bevolking van niet-westerse afkomst. In de praktijk wordt voor deze interculturele zorgverlening specifieke kennis en vaardigheden gevraagd.Van de verschillende thuiszorgmedewerkers wordt verwacht dat ze goed weten om te gaan met deze verscheidenheid aan zorg en welzijnsvragen.

Extra aandachtOm de zorgverlening aan multiculturele doelgroepen te optimaliseren startte ZorgAccent & Thuiszorg Noord West Twente in september 2008 met het project diversiteit. Aan zowel de medewerkers als zorg voor cliënten met diverse culturele achtergronden wordt extra aandacht besteed. In opleidingen blijkt vaak dat het onderwerp multiculturele achtergronden onvoldoende aan bod is gekomen. Daarom wordt medewerkers scholing aangeboden in samenwerking met de verschillende multiculturele doelgroepen. Niet alleen is kennis over de achtergronden, de verschillende religieuze en culturele gebruiken nodig maar vooral ook communicatievaardigheden. Het gaat niet alleen om wát je zegt, maar ook om hóe je het zegt.

Meer plezier en voldoeningMedewerkers zijn door deze scholing beter toegerust om te gaan met zorgvragen van cliënten met een andere culturele achtergrond. De medewerkers hebben meer plezier in het werk en ervaren meer voldoening over de geleverde zorg. Cliënten ervaren meer begrip en respect door deze cultuursensitieve zorg. Deze verbetering aan kwaliteit van dienstverlening wordt dan ook zeer gewaardeerd door hen.

Werken in zorg enthousiasmerenDiversiteitbeleid houdt ook in dat we nieuwe medewerkers van diverse culturele afkomst enthousiasmeren voor het werken in de zorg. Maatschappelijke stages en voorlichtingen bieden scholieren en volwassenen een reëler beeld over het werken in de zorg en over de arbeidsmarktperspectieven. Daarnaast worden de kwaliteiten van de diverse culturele samengestelde teams bewust en optimaal benut. Dit is niet alleen een verrijking aan kennis en inzicht in ieders persoonlijke ontwikkeling maar draagt vooral bij aan de vitaliteit van de individuele medewerker.

Project ‘Diversiteit in de zorg’ bij de WGV

Multiculturele hindernissenIn de praktijk kunnen thuiszorg medewerkers met diverse hindernissen te maken krijgen.

Een overzicht van de meest voorkomende aandachtspunten.

Taalbarrières

Veel oudere migranten spreken nauwelijks of geen Nederlands. Ze zijn vaak analfabeet wat het aanleren van een andere taal extra moeilijk maakt. Voor deze ouderen betekent dit dat ze niet mee kunnen doen met de Nederlandse samenleving, laat staan een gesprek voeren met hun Nederlandse buren. Hiervoor schamen zij zich vaak.

Verschillende communicatiestijlen

In veel culturen betekent “ja” zeggen niet altijd “ja” maar is het een vorm van beleefdheid en respect. In andere culturen is het eigen belang vaak ondergeschikt aan het groepsbelang. In een dergelijke cultuur is men niet gewend te beslissen over het eigen leven en zijn er onvoldoende vaardigheden eigen wensen en behoeften te verwoorden.

Diversiteitsbeleid moet ervoor zorgen dat instellingen beter aansluiten op de toenemende diversiteit in de zorgvraag en meer inspelen op de toenemende diversiteit in de beroeps-bevolking.

Daarbij is gekozen voor een aanpak, waarbij niet het onderscheid in etniciteit of cultuur centraal staat, maar alle aspecten waarop mensen van elkaar verschillen. De zichtbare dingen, zoals leeftijd en huidskleur, en de minder zichtbare dingen als culturele en sociale achtergrond, competenties en werkstijlen. Goed omgaan met diversiteit wil zeggen goed omgaan met verschillende mensen.

Met deze benadering van diversiteit probeert de WGV, in samenwerking met Bureau RAZ, te bewerkstelligen dat de instroom van allochtonen in zorg en welzijn in een bredere context wordt opgepakt. Op deze wijze hebben zorgaanbieders een betere aansluiting met de steeds groter wordende diversiteit aan zorgvragers.

Kijk voor meer informatie op www.wgvoost.nl.

Geloofsopvatting

De meeste religies geven richtlijnen aan over de levensstijl. Deze kunnen bepalend zijn voor de ideeën over gezondheid, ziekte, ziektebeleving en geneeswijzen van de cliënt. Soms krijgt de zieke erg veel bezoek met de bedoeling om hem te ondersteunen en te helpen ontspannen. Dit kan het werken voor thuiszorgmedewerkers behoorlijk bemoeilijken. Bijna altijd is hoop op genezing belangrijk, ook als de persoon terminaal is. De cliënt wil dan geen informatie over diagnose, behandeling of prognose. Allemaal zaken die kunnen botsen met onze eigen opvattingen.

Lichaamstaal

Ook kan lichaamstaal anders zijn dan men gewend is. Zo is oogcontact voor Nederlanders een teken van aandacht en betrokkenheid en kan het door anderen als opdringerig ervaren worden.

Page 28: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

54 ZorgMagazine ZorgMagazine 55

Annet vertelt waarom IJsselheem enthousiast deelneemt aan de pilot: “Deze combinatieopleiding sluit goed aan bij de ontwikkeling dat de medewerker in de toekomst zorg én welzijn moet kunnen bieden aan de cliënt. In deze nieuwe opleiding worden zorg en welzijn geïntegreerd aangeboden. Kleinschalig wonen staat in onze organisatie centraal, zeker voor psychogeriatrische bewoners. In dat concept zijn wonen, welzijn en zorg niet te scheiden. Daarop trainen we onze medewerkers intern in ons IJsselheemcollege. Ook mensen die nieuw in de zorg gaan werken, moeten hierop voorbereid worden. We denken en ontwikkelen graag mee, dat past bij de visie dat bij IJsselheem iedereen voortdurend leert. Het kenmerkt IJsselheem dat we snel inspelen op maatschappelijke- en marktontwikkelingen met als doel de kwaliteit van onze dienstverlening te optimaliseren.”

Belangstelling“Er was in de korte tijd dat we de werving hebben gedaan een enorme belangstelling. We merken dat mensen graag bij IJsselheem willen werken. We hebben in enkele weken tijd 35 potentiële kandidaten gesproken en gescreend. Hiervan zullen dertien vrouwen en twee mannen in de leeftijd van 17 tot 43 jaar gaan deelnemen. Zij gaan één dag per week naar school en werken 18 tot 24 uur per week op één van onze dertien locaties. De groep die start is een mix van interne en externe kandidaten. Gemotiveerde mensen, voor wie we ons inzetten om de randvoorwaarden voor deze opleiding te realiseren”, vertelt Louise.

Er wordt veel zorg besteed aan de begeleiding van de deelnemers. Zo heeft Deltion een extern deskundige aangetrokken uit de ouderenzorg om docenten te coachen de lesstof geïntegreerd aan te bieden. Ook krijgen werkbegeleiders van ROC Deltion een gespecialiseerde handleiding en krijgt de praktijkopleider van IJsselheem een belangrijke rol.

Nieuwe BBL-opleiding niveau 3

Louise Logtenberg en Annet Siebrand, opleidingsadviseurs bij woonzorgconcern IJsselheem, staan aan de wieg van een nieuwe

BBL-opleiding. In samenwerking met ROC Deltion en Zorgspectrum het Zand in Zwolle wordt er een driejarige opleiding voor

Verzorgende IG & medewerker Maatschappelijke Zorg op niveau 3 ontwikkeld. Louise en Annet organiseren de pilot binnen

IJsselheem. Met succes, want voor het schooljaar 2009/2010 biedt IJsselheem in Kampen, Zwartewaterland en Zwolle aan

vijftien mensen een leerarbeidsovereenkomst.

IJsselheem neemt deel aan pittige pilot: zorg & welzijn in één

PittigVoorlopig zal de nieuwe BBL opleiding resulteren in twee diploma’s met twee crebonummers, die binnen drie jaar gehaald moeten worden: VIG (Verzorgende individuele gezondheidszorg) en MMZ (medewerker maatschappelijke zorg). Het uiteindelijke doel is één opleiding, één diploma. Bij de formalisering daarvan zullen Calibris, het Kenniscentrum voor leren in de praktijk in Zorg, Welzijn en Sport alsmede de MBO-raad straks een rol spelen.

“Er is een flinke overlap in lesstof in de bestaande VIG en MMZ opleidingen, dus je kunt niet optellen dat de deelnemers twee opleidingen in drie jaar doen. Toch is het een pittige opleiding”, vindt Annet. “Wij kennen de werkvloer en weten dat de studenten met open armen worden ontvangen. De houding van collega’s is dat ze bereid zijn wederzijds te leren, te begeleiden en te integreren. Zij mogen rekenen op onze support.”

www.ijsselheem.nl

Woonzorgconcern IJsselheem

Louise Logtenberg en Annet Siebrand, opleidingsadviseurs bij woonzorgconcern IJsselheem

Profiteer ook van de afspraken die uw

organisatie met Menzis heeft gemaakt.

Bespaar op uw ziektekostenverzekering.

En verzeker u van goede en snelle zorg.

Stap over naar Menzis.

korting op uw zorgverzekering?

www.menzis.nl

Page 29: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

56 ZorgMagazine ZorgMagazine 57

De Welzijnsmakelaar is er voor inwoners van Almelo van 65 jaar en ouder die zelfstandig wonen.

Welzijnsmakelaar komt bij mensen thuisDe Welzijnsmakelaar komt bij mensen thuis en kijkt samen met hen wat zij nodig hebben om op een prettige manier zelfstandig te blijven wonen. Zij geeft onafhankelijke informatie, advies en ondersteuning op het gebied van welzijn, zorg, wonen en financiën. Als het nodig is, bemiddelt de Welzijnsmakelaar bij de mensen uit de omgeving van de cliënt, vrijwilligers, wijkcentra, (welzijns)organisaties en overheidsinstellingen. Zij blijft contact houden met de cliënt, wanneer die daar prijs op stelt. Natuurlijk gaat de Welzijnsmakelaar uit van de wensen en behoeften van de cliënt.

CasusMevrouw A. is net in een nieuwe wijk in Almelo komen wonen in een aanleunwoning. Zij is ongehuwd, 88 jaar, kent niemand en op zoek naar nieuwe contacten. De praktijk ondersteuner van haar huisarts benaderde de Welzijnsmakelaar of zij haar daarbij kan helpen. In het huisbezoek werd duidelijk dat mevrouw een maatje zoekt waarmee ze kan wandelen en op “niveau” een gesprek kan voeren. De Welzijnsmakelaar heeft voor mevrouw een maatje via de Zonnebloem geregeld en gevraagd wat mevrouw zelf ondernomen heeft. Ze vertelde dat ze het kaartclubje had bezocht in het huis. Hier voelde ze zich niet welkom, want alle plaatsen waren bezet. De Welzijns-makelaar heeft mevrouw gestimuleerd om contact op te nemen met de activiteitencommissie van het huis. Dit heeft ze gedaan

en nu notuleert ze tijdens de vergaderingen van de bewo-nerscommissie. Ook is me-vrouw doorverwezen naar het Trefpunt Elisabeth, hier worden veel activiteiten voor ouderen georganiseerd. Mevrouw leert op deze manier meer mensen in haar omgeving kennen.

Met het ouder worden krijgen mensen te maken met allerlei veranderingen. Vaak zijn er zorgen over gezondheid, woonsituatie

of financiën. Of mensen voelen zich eenzaam door het verlies van dierbaren. De Welzijnsmakelaar van Reggeland helpt hen bij

het maken van een goede keuze.

De Welzijnsmakelaar

Carint Reggeland

Waar kan de Welzijnsmakelaar bij helpen? Informatie en onafhankelijk advies•

Over het aanvragen van voorzieningen en regelingen op het gebied van welzijn, wonen, zorg en financiën. Zo nodig wordt hierbij de ouderenadviseur ingeschakeld.

Sociale contacten• Samen kijken naar de mogelijkheden om bijvoorbeeld nieuwe mensen in de woonomgeving te leren kennen.

Activiteiten• Het vinden van leuke of zinvolle tijdsbesteding. Zo nodig zoekt de Welzijnsmakelaar een vrijwilliger die samen met de cliënt een activiteit gaat doen. Dat kan bij de cliënt thuis zijn of bijvoorbeeld in een wijkcentrum.

Dienstverlening• Het regelen van hulp voor klusjes zoals tuinonderhoud, boodschappen, de hond uitlaten, begeleiding of vervoer, de administratie bijhouden of formulieren invullen.

KostenHet eerste gesprek met de Welzijnsmakelaar is gratis. Wanneer mensen maandelijks contact willen dan kunnen zij zich inschrijven voor € 1,00 per maand.

Heleen Tijhuis van Reggeland en Netty Bakker van Scoop.

Meer informatie en aanmeldenVoor meer informatie kunt u contact opnemen met de Welzijnsmakelaars: Heleen Tijhuis: 06-34340057 (Reggeland) of Netty Bakker : 06- 24321604 (Scoop).Reggeland 0900-9606, [email protected] 0546-544115, [email protected] De Welzijnsmakelaar is een samenwerkingsverband van Reggeland Zorgvoorzieners en Scoop Ouderen in Almelo.

www.reggeland.nl

Esther Pol: “Carla en ik volgden allebei de post hbo-oplei-ding praktijkverpleegkundige aan Saxion. Tijdens de opleiding zijn we bij de huisartsenpraktijken van WOOD gaan werken.”

Carla Oudehand vervolgt: “Als praktijkverpleegkundige werk je in de eerste lijn en neem je gedelegeerde inhoudelijke taken van de huisarts over. Je houdt zelfstandig spreekuren voor patiënten met o. a. Diabetes Mellitus, astma/COPD en cardio-vasculaire risico’s; we bieden zo gespecialiseerde 1e lijnszorg aan chronische patiënten in hun directe woonomgeving.”

“Praktijkverpleegkundige, een dynamische uitdaging!”Esther Pol en Carla Oudehand werken als praktijkverpleegkundigen bij WOOD, een samenwerkingsverband van 16 huisartsen in

Weerselo, Oldenzaal, Ootmarsum en Denekamp. Na jarenlang als verpleegkundige in een ziekenhuis te hebben gewerkt, waren ze

toe aan een nieuwe uitdaging.

door Ellen Habes, manager bij WOOD

“Ik ervaar het werk in de 1e lijn als zelfstandiger en afwisselender.”

uitgebreid scholingstraject vraagt de nodige flexibiliteit. Als praktijkverpleegkundige zijn wij nu goed toegerust voor onze zelfstandige, brede en specialistische functie. Met de huisarts en de doktersassistentes zijn wij in relatief korte tijd tot een goed geolied team gegroeid. Die ontwikkeling maakt het hele team door en daarin steunen we elkaar.”

Esther: “Ik ervaar het werk in de 1e lijn als zelfstandiger en afwisselender. Zo heb je een diabetespatiënt, dan weer een longpatiënt, bel je voor overleg met een fysiotherapeut of ga je op huisbezoek. Én ik heb nu vaste werktijden, comfortabel hoor.” Carla: ”Veel patiënten dachten in het begin dat je de nieuwe huisarts was. Nu ben je een vertrouwd gezicht en kun je een goede band met hen opbouwen. Het is voor de patiënt duidelijk met welke vragen ze bij de huisarts moeten zijn en waarmee ze naar de praktijkverpleegkundige kunnen. ”

Esther: “De bij het samenwerkingsverband WOOD aangesloten huisartsen hebben hun eigen praktijken. Maar als praktijk-verpleegkundigen werken we niet solistisch. Wij zijn een enthousiast team en hebben eens per twee maanden een teamoverleg. Hier kunnen we onderling informatie en ideeën uitwisselen. Heel prettig.”

Carla besluit: “Het is dus een afwisselende en dynamische baan, met veel mogelijkheden om te ontwikkelen. Dat houdt mij persoonlijk heel vitaal.”

Kijk voor meer informatie op www.woodhuisartsen.org.

Naast het opsporen van patiënten met een mogelijk verhoogd risico op het krijgen van een bepaalde chronische aandoen-ing, is het ook van belang dat patiënten met een chronische ziekte ‘gevolgd’ blijven worden. Door een tijdige en intensieve zorg kunnen klachten worden verminderd of zelfs worden voorkomen. Als praktijkverpleegkundige overleg je met de huisarts. Deze blijft uiteindelijk eindverantwoordelijk.Esther: “Voorlichting, advies en instructie vormen een belangrijk onderdeel van ons werk. Je voert controles uit en geeft per-soonlijke begeleiding, zodat de patiënt zijn ziekte goed onder controle kan krijgen en houden. Het met de patiënt formuleren van zijn persoonlijke streefdoelen is heel belangrijk. Wij nemen daarvoor de tijd in ons consult en dat wordt door de patiënt als zeer prettig ervaren. Daarnaast houd je je bezig met proto-collering, het schrijven van verbeterplannen en transmurale samenwerking.”

Carla: “Wij hebben binnen WOOD naast de opleiding praktijk-verpleegkundige ook de diabetes- en longopleiding gevolgd. Daarnaast volgen we regelmatig bijscholingen, ook samen met de huisartsen. Erg goed voor de teamspirit. “Jazeker”, vult Esther aan: “én voor de kwaliteit van de spreekuren. Zo’n

WOOD

Het team praktijkondersteuners van WOOD met op de voorste rij 1e van links Carla Oudehand en 3e van links Esther Pol.

Page 30: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

58 ZorgMagazine

ColofonHet ZorgMagazine is een speciale uitgave die in het teken staat van het thema vitaliteit en inzetbaarheid. Het magazine is samengesteld op basis van inhoudelijke bijdragen van diverse lidinstellingen en wordt mogelijk gemaakt door financiële bijdragen van een groot aantal organisaties. Het magazine is bedoeld voor medewerkers en vrijwilligers werkzaam in de sector en studenten van de beroepsopleidingen gericht op zorg en welzijn.

Redactie en vormgeving: Ineke Wieman en Liselotte Tap, WGV E-mail: [email protected] Internet: www.wgvoost.nl

Drukwerk: Thieme Twente

WGV Zorg en Welzijn Oost-NederlandDe partner op de regionale arbeidsmarkt!

De Werkgeversvereniging is, het woord zegt het al, een vereniging. Een vereniging van zorg- en welzijnsinstellingen die hebben besloten samen te werken bij de aanpak van vraagstukken op het gebied van personeelsvoorziening en arbeidsmarktbeleid. Daarbij is gekozen voor een regionale insteek. De vereniging is actief op het gebied van werving, instroom- en loopbaanvraagstukken, opleidingen en vitaliteit en inzetbaarheid van personeel. Daarnaast voert de vereniging arbeidsmarktonderzoek uit en speelt een belangrijke rol bij de informatievoorziening en voorlichting over het werk in de sector. Strategie en beleid worden gecombineerd met praktisch-operationele dienstverlening en service aan de leden.

De Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland (WGV) is per 1 januari 2009 ontstaan door het samengaan van Stichting Zorgsupport (werkgebied IJssel-Vecht/Salland en Noord-Veluwe) en de Werkgeversvereniging Zorgsector Twente en Achterhoek.

Meer informatie over de vereniging is te vinden op: www.wgvoost.nl.

Kalenderde dag/week van… in 2010

Februari4 februari Wereld kankerdag28 februari Internationale RSI-week

Maart6 maart Europese dag van de Logopedie20 maart Landelijke Open Dag van de Zorg26 maart Nationale Diabetesdag21 maart Wereld Down Syndroom Dag24 maart Wereld Tuberculosedag22 t/m 29 maart Week van de Psychiatrie

April5 t/m 11 april Week van de Gezondheid7 april Wereld Gezondheidsdag11 april Werelddag ziekte van Parkinson 25 april Wereld malariadag17 t/m 24 april Week van het oor

Mei4 mei Wereld astmadag 5 mei Internationale dag van de vroedvrouw11 mei Europese dag van de beroerte12 mei Wereld ME-dag12 mei Internationale dag van de verpleging 15 mei Internationale dag van het gezin19 mei Wereld hepatitisdag

Juni5 juni Dag van de Pleegzorg14 juni Wereld bloeddonordag

September10 september Wereld suïcide preventiedag21 september Wereld Alzheimer Dag25 september Dag van de thuiszorg 26 september Werelddag doven 27 september Werelddag van het hart

Oktober1 oktober Internationale dag van de ouderen6 oktober Internationale dag v.d. palliatieve zorg9 oktober Werelddag van het zicht10 oktober Werelddag geestelijke gezondheid 10 oktober Landelijke dag psychische gezondheid 12 oktober Wereld reumadag 12 oktober Dag van de verslaving 16 oktober Wereld pijndag 16 oktober Werelddag voeding 20 oktober Wereld osteoporosedag22 oktober Wereld stotterdag 29 oktober Wereld Psoriasis dag

November10 november Dag van de mantelzorg 14 november Wereld diabetesdag16 t/m 20 november Week van de Jeugdzorg18 november Europese antibioticadag 19 november Wereld COPD-dag23 november Nationale MS-dag

December1 december Wereld Aidsdag3 december Internationale dag van de minder validen7 december Internationale dag van de vrijwilligers

ZorgMagazine 59

25% KORTING OP EEN KLEURENWORKSHOP!MOOJZO. Kleur & Stijl Studio is gespecialiseerd in het geven van individueel advies, groeps-

workshops en trainingen op het gebied van persoonlijke uitstraling. Speciaal voor alle lezers

van het ZorgMagazine geeft MOOJZO. een korting van maar liefst 25% per persoon op een

kleurenworkshop.

KORTING COUPON

Inlevering van deze coupon geeft recht op 25% korting op deelname aan een kleurenworkshop bij MOOJZO. Kleur & Stijl Studio.

Ik betaal geen € 55,- maar slechts € 41,25 als ik me aanmeld samen met een groep van 6 tot 12 collega’s.

MOOJZO. Kleur & Stijl Studio T 06 12045256 Tuindorpstraat 61 E [email protected] 7555 CS Hengelo www.moojzo.nl

Om kans te maken op een de GRATIS PERSOONLIJKE KLEURANALYSE moet ik tellen hoe vaak het woordje kleur voorkomt in de MOOJZO. website (www.moojzo.nl), als los woord of i.c.m. een ander woord (zoals bijv. kleurwaaier).

Ik, …………………………………………………………………………(naam) heb ….. x het woordje kleur geteld.

Deze bon is geldig tot 1 maart 2010 en geldt niet i.c.m. andere acties. De winnaar van de gratis kleuranalyse incl. kleurwaaier zal door MOOJZO. persoonlijk worden geïnformeerd. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.

In de kleurenworkshop gaan we in een ochtend, middag of

avond samen op zoek naar jullie mooiste kleuren in kleding.

Kleuren die passen bij je natuurlijke kleuring, zodat ze je

persoonlijke uitstraling versterken.

Daarna volgt een make-up advies, je gaat zelf aan de slag!

We creëren een prachtige natuurlijke make-up, die je van je

mooiste kant laat zien. Dat dit voor iedereen anders is mag

duidelijk zijn. De één houdt nu eenmaal van een knalrode

lipstick en de ander houdt het liever bij lipgloss. Wij staan

voor een persoonlijke benadering, laat zien wie je bent!

Het enige wat je hoeft te doen is een aantal (6-12) collega’s

enthousiasmeren en met Saskia Oude Heuvel van MOOJZO.

contact opnemen. Samen zoeken we naar een geschikt

moment om de workshop in te plannen.

Bovendien maken alle deelnemers kans op een:

GRATIS PERSOONLIJKE KLEURANALYSE INCL. KLEURWAAIER T.W.V. € 164,50

Moojzo.indd 1 14-7-2009 10:18:37

Page 31: Najaar 2009 ZorgMagazine · beleid of Integraal GezondheidsManagement hoog op de agenda staan of zijn al flink op weg in de toepassing hiervan. Om instellingen te helpen een antwoord

vacaturebank • CV-bank • testen • vraagbaak • re-integratie

Voor werk en mobiliteit in zorg en welzijn!

Kijk op www.zorgselect.nl

Ziekenhuiszorg

Thuiszorg

Verpleging & Verzorging

Gehandicaptenzorg

Geestelijke Gezondheidszorg

Kraamzorg

Huisartsenzorg

en overige zorg

Jeugdhulpverlening

Maatschappelijke opvang

en overig welzijn

Zorg en welzijn: jouw toekomst!

Zoek je een baan binnen zorg of welzijn?

Kijk dan op de vacaturebank:

www.zorgselect.nl.

ZorgSelect krijgt doorlopend melding van vacatures

bij instellingen in Oost-Nederland. Zij plaatst deze

vacatures dagelijks op de vacaturebank. Het gaat

daarbij om de meest uiteenlopende functies: van

afdelingsassistent tot manager; van verpleegkundige

tot groepsleider; van secretaresse tot controller.

Ook kun je je CV achter laten in de CV-bank

van ZorgSelect. Zodra er een vacature is die past bij

jouw voorkeur, ontvang je een e-mail.