Nadenken en voordenken over storingen
Transcript of Nadenken en voordenken over storingen
Copyright © 2015 CoThink Holding
Nàdenken en
vóórdenken over
storingen
Studieavond BEMAS
Gent, 22 september 2015
Ron Vonk, CoThink
Copyright © 2015 CoThink Holding 2
Introductie
2008200019951990
Loopbaan
Ir. Ron Vonk
Managing partner, senior facilitator & trainer bij CoThink
Copyright © 2015 CoThink Holding 3
Nàdenken versus vóórdenken
Gebruik van methoden
voor het vinden van
(grond)oorzaken, om
opgetreden storing of
probleem op te lossen
èn in de toekomst te
voorkomen
Gebruik van methoden
gericht op het
voorkomen van
onacceptabele
potentiële storingen of
problemen
NàdenkenNu Tijd
Vóórdenken
Root Cause Analysis
(RCA)Reliability Centred Maintenance
(RCM)
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 4
Reliability Centred Maintenance (RCM)
Best practice voor het opstellen en optimaliseren van het
preventieve onderhoudsprogramma van een technisch
(deel)systeem met als doel een zo hoog mogelijke
beschikbaarheid tegen zo laag mogelijke kosten te
realiseren, rekening houdend met de eisen die vooraf aan het
systeem gesteld worden
Reliability Centred Maintenance (Wikipedia)
RCM2Failure Mode & Effect Analyse (FMEA)
Dynamic RCM….
Streamlined RCM
Varianten van RCM
Failure Mode Effect & Criticality Analysis (FMECA)
Quick FMECA
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 5
Root Cause Analysis (RCA)
Een groep van probleemoplossingsmethoden gericht op
het identificeren van de grondoorzaken van een
probleem, waarbij een grondoorzaak een initiërende
oorzaak van een causale keten betreft die tot een
bepaald ongewenst effect heeft geleid
Root Cause Analysis (Wikipedia)
RCA procedures
(continu verbeter-aanpakken)
RCA methoden
RATIO
DMAIC
8D
A3
KaizenSCOPE
….
Event Mapping
Ishikawa Diagram
5 Why
ProbleemAnalyse
Current Reality Tree
Tripod
Barrière-analyse…Apollo
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 6
Aanleiding studie-avond
RCM?
RCA?
RCM &
RCA?
Gemaakte keuzes die (achteraf) toch niet zo handig
lijken…
Geen bevredigend antwoord als de vraag wordt gesteld:
“Waarom RCM?” of “Waarom RCA?”
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 7
Overeenkomsten RCM en RCA
RCM proces
RCA proces
Werkwijze (hoe)Input Output
Asset/OH-doelstellingen
Asset/OH-prestaties
Kennis & Ervaring
Documentatie
Verbetervoorstellen:
- PO (hoe/wanneer/..)
- Modificaties
- Bedieningsinstructies
- ...
Gebruik methoden(FMEA/FMECA/RCM2/…)
Team o.l.v. facilitator
Evt gebruik software(Optimizer+, RCM++,…)
Werkwijze (hoe)Input Output
Asset/OH-doelstellingen
Asset/OH-prestaties
Kennis & Ervaring
Documentatie
Verbetervoorstellen:
- PO (hoe/wanneer/..)
- Modificaties
- Bedieningsinstructies
- ….
Gebruik methoden(5Why, Event Mapping,..)
Team o.l.v. facilitator
Evt gebruik software(Optimizer+, CauseLink,...)
Gebruik methoden(FMEA/FMECA/RCM2/…)
Team o.l.v. facilitator
Gebruik software(Optimizer+, RCM++,…)
Gebruik methoden(5Why, Event Mapping,..)
Team o.l.v. facilitator
Gebruik software(Optimizer+, CauseLink,...)
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 8
Verschillen tussen RCM en RCA
RCM RCA
Proactief Reactief
Meestal langdurige
interventies
Meestal korte
interventies
Implementatie van
verbetervoorstellen vaak
lastig
- Veel werk
- Gebrek aan draagvlak
- Grotere kans op
budget issues
Implementatie van
verbetervoorstellen
relatief eenvoudig
- Minder werk
- Veel draagvlak
- Minder kans op
budget issues
Analyses hebben neiging
“saai” te zijn (door
repeterende karakter)
Analyses zijn meestal
“spannend” (steeds
weer anders)
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 9
Voor en nadelen RCM en RCA
RCM
RCA
Voordelen
Pro-actief, ook potentiële
storingen worden in analyse
meegenomen
Ontwikkeling/verbetering
onderhoudsconcept voor heel
technisch (deel)systeem
Bijdrage aan compliancy: maakt
aantoonbaar dat je de juiste
dingen doet
Voordelen
Kost minder tijd (geld)
Sneller resultaat
Minder/geen uitdagingen m.b.t.
draagvlak
Nadelen
Kost relatief veel tijd (geld)
Resultaten zijn vaak minder snel
zichtbaar
Draagvlak krijgen en behouden
is een uitdaging
Nadelen
Reactief: storing/probleem heeft
zich al voorgedaan
Alleen eventuele verbetering van
het onderhoudsconcept voor deel
van technisch (deel)systeem:
voorkomen oorzaak van
specifieke storingsvorm
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 10
Hoezo RCM òf RCA?
RCM
RCARCA
Toepassing RCM en RCA zijn afwisselende
stappen in continue verbetercyclus!
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Bron: Mainnovation,
“VDM, Nieuw geloof in onderhoud”
Copyright © 2015 CoThink Holding 11
Focus op RCM beter dan op RCA?
Voorkomenis beter
dan genezen!
% kosten
preventief
onderhoud
Benchmark % PO t.o.v. totale OH-kosten
Bedrijven uit benchmark
Vooringenomen
voorkeur voor
preventie is soms erg
hardnekkig!
Vandaar meer
aandacht voor RCM
dan voor RCA?
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 12
Focus op RCM beter dan op RCA?
Bij PO versus CO (en binnen RCM) zijn we verstandiger: we
kiezen op basis van risico en minimale totale kosten
Kans
Ernst
van
effect
Acceptabel
Correctieve
maatregelen
Niet acceptabel
Preventieve
maatregelen
Risico = Kans x Ernst
Waarom zouden we dat bij RCM versus RCA anders
doen?
Kosten
preventief
onderhoud
Totale kosten
€
Mate van preventief onderhoud
Kosten correctief
onderhoud +
gevolgkosten
Minimale totale kosten
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 13
Focus op RCM of RCA?
Grote storing
incident of
calamiteit
RCA
Asset/OH-doelstellingen
Asset/OH-prestaties
Kennis & Ervaring
Documentatie
Quick FMECA
Technisch
systeem (nog)
kritisch?
Nee Ja
RCA** RCM
** RCA op basis van “cost drivers” en “performance killers”
Huidig
onderhouds-
concept *
* Indien er (nog) geen compliancy issue is. Anders uitgaan van niets doen.
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?
Copyright © 2015 CoThink Holding 14
Conclusies en aanbevelingen
Vóórdenken of nàdenken over storingen?
Het is geen “RCM of RCA?”, het is “RCM en RCA!”
Bij grote storingen of incidenten: altijd RCA. Definieer wel
duidelijke “triggers”: Wat is “groot”?
Is compliancy een issue? Pas RCM toe op kritische
technische systemen, met uitgangspunt “als we niets
zouden doen…”
Is compliancy geen issue is? Pas RCM toe op technische
systemen die ondanks huidig onderhoudsconcept nog
steeds kritisch zijn (waar men nog steeds onacceptabele
risico’s loopt)
Voor niet kritische technische systemen: focus met RCA op
eliminatie van “cost drivers” en “performance killers”!
Nàdenken versus
voordenken
RCM en RCA
Overeenkomsten
Verschillen
Voor- en nadelen
RCM òf RCA?