Naar een taalbeleid Naar een taalbeleid in het OCMW ?in het OCMW ?

2

Aandacht voor anderstaligen !

• meer dan 70% van de mensen die financiële hulp nodig hebben van het OCMW van Gent, is van vreemde origine

2

• Het OCMW-bestuur wil van TAALACTIVERING een prioritaire opdracht maken.

3

De cijfers spreken voor zich

• Ong. 4700 cliënten leefloon/equivalent leefloon

• Een 100-tal verschillende nationaliteiten of origines in het cliënteel

• 1800 anderstaligen spreekt onvoldoende Nederlands en hebben nood aan taalactivering, Dit is dus 38 % van ons cliënteel  

• Van de groep die het basisniveau Nederlands nog niet bereikt heeft, is een kleine helft analfabeet.

 

4

Goede communicatie

• Begeleiding van cliënt begint met goede communicatie

• Kennis verwerven over andere culturen

5

Team Interculturalisering

• Doelstelling: inzetten op goede communicatie tijdens de hulpverlening ◦ taalbijstand◦ emotionele ondersteuning◦ info culturele achtergrond

• Sociaal tolken:triade MW – Cliënt - ICM

• Brugfunctie tussen cliënt en hulpverlener

6

GOAL- project

• GOAL = Gemeenschappelijk Onthaal voor ALlochtonen

• Uitleg in eigen taal – 9 taalgroepen:

◦ Activeringsgedachte binnen OCMW◦ Rechten en plichten◦ Integratie komt van twee kanten

Activering 720 april 2023 7

OCMW en visie op activering Onze definitie is ruim:

• elke vorm van inzet door de cliënt gericht op het verhogen van zijn zelfredzaamheid en zijn (socio-professionele) integratie in de samenleving

• Aangepast aan de mogelijkheden van de cliëntMAATZORG

Voorbeelden:- Studeren- Cursus NT2 volgen- Vrijwilligerswerk doen- Een vormingsreeks rond bvb

“zelf je eigen budget beheren” volgen- Werkervaring via artikel 60- VDAB-beroepsopleiding volgen

8

Leefloonwet en anderstaligen

“Werkbereid zijn”= kansen op werk verhogendoor Nederlands te leren= 1ste stap naar succesvol traject

Maar:• Vrijstellingen (objectief, bvb +65 jaar)

• Billijkheidsredenen (beoordeling context, bvb. beperkt leervermogen, kinderlast, zwangerschap)

9

Samenwerkingsprotocol in 2009

 

Huis van het Nederlands Gent vzw

10

Opvolging via Database

• Afspraken rond ◦ doorverwijzing◦ opvolging◦ doorgeven van afwezigheden◦ evaluatie

• Regelmatig overleg

11

A2

A1SOCIALE

ACTIVERING

ARTIKEL 60

Intake Nederlands

werkt

OTC en een traject naar werk

11

VIAVoortrajectIntegratie

Allochtonen

JOB-INTRAJob-

introductieAnderstaligen

SCALAscreening

Doorverwijzing naar OTC

door wijkwerker

12

Team NederlandsWerkt

• Doelgroep wordt steeds zwakker• Minder dan 1/3 slaagt voor domino 2• Afgestudeerden, plafondcursisten =>

geen taaltraject meer • Hoger taalniveau is geen garantie op

probleemloos traject naar werk• Nood aan betere aansluiting met de

werkvloer

13

Prof. Piet Van Avermaet

• Authentiek leren

• Werkplek = leerplek

• Informele leeromgeving

14

Piet Van Avermaet

•Taalverwerving is een lang procesen gebeurt voor 80% buiten de schoolmuren!

•Taalverwerving vraagt niet alleen inspanningen van de anderstalige!

•Diversiteitsdenken verdient meer aandacht

15

Waar leren we het meeste van?

• lezen 10 %• horen 20 %• zien 30 %• zien en horen samen 50

%• bij discussie, met anderen bespreken70 %• door persoonlijk ervaren, doen 80 %• door het uit te leggen aan een ander 95 %

William Glasser (www.wglasser.com)

16

Informeel leren

• Uitgangspunt: ◦ Een taal leer je voor 80% buiten de

schoolmuren◦ wie Nederlands leert met een specifiek

doel, is meer gemotiveerd

anderstaligen hebben taaloefenkansen nodig die aansluiten op hun leefwereld!

Dienst Wonen en Activering 1620 april 2023

17

Hervorming Team NedWerkt

• Loskoppeling van VDAB sector 2 • Instapmomenten afgestemd op sector 2• Toespitsen op laagtaalvaardigen• Elke persoon volgt VIA en Job-Intra• Mogelijkheid tot korter traject

= maatzorg

18

VOORTRAJECTEN en TAAL

Duale trajecten• Geïntegreerd traject met enerzijds

taallessen, anderzijds andere activiteiten zoals taalstimulering, werkervaring en coaching

• Motivatie – sleutelcompetenties – technische competenties – attitudes

• Premie: 5 euro per halve dag• Al werkend inburgeren • Realistisch beeld van arbeidsmarkt

19

A1

Intake Nederlands

werkt

Fase 1 : VIA

19

VIAVoortrajectIntegratie

Allochtonen

Doorverwijzing naar OTC

door wijkwerker

• Duur: 3 maanden (sept-dec -april)• NT2 - taallessen • Praktisch Nederlands leren• Wat wil ik ?• Wat kan ik ?• Beroepsinitiatie• Voorbereiding op Job-Intra

Voortraject Voortraject IntegratieIntegratie

AnderstaligenAnderstaligen

VIA : Screening en oriëntering

20

Verder inzetten op taalverwervingVoorbereiden op een tewerkstelling

Sociale zekerheid ?

OTC ?

Bus – Tram ?

KOMPAS ?

leerpunt WERKWINKEL ?

ArbeidsContract ?

Praktisch Nederlands leren

21

Wat wil ik ?

• Welke beroepen zijn er ?• Wat moet ik daarvoor kunnen ?• Moet ik nog een opleiding volgen ?• Moet ik werken tijdens het weekend ?• Wat is mijn toekomst dan ?• …

22

Wat kan ik ?

Screening en bijwerken van competenties

• Door opdrachten te doen in groep• Door te weten hoe je iets doet• Door te horen wat je goed doet

23

Keuze - mogelijkheden

• Beroepen ?◦ Houtbewerking◦ Poetsen◦ Keuken◦ Karwei◦ Groenwerk

• Plaats met doorgroei naar art 60

24

Beroepsinitiatie

• Bezoeken van de werkvloer• Leren kennen van de werkvloer• Opdracht uitvoeren op de werkvloer• Luisteren naar de instructies• Is dit iets voor jou ?

25

A1

SOCIALEACTIVERING

Intake Nederlands

werkt

OTC en een traject naar werk

25

VIAVoortrajectIntegratie

Allochtonen

JOB-INTRAJob-

introductieAnderstaligen

Doorverwijzing naar OTC

door wijkwerker

26

Uw voorbereiding op Artikel 60-

tewerkstelling!

• Duur: 4 maanden• Individuele coaching • Toewijs van werkvloer• Ingroeistage 3 maanden• Taalcoaching• Taalstimulering

Positieve evaluatie = Artikel 60 werkervaringcontract!

2626

Job -Intra Fase 2 : Job-Intra

JOB-INTRA : JOB-INTRoductie voor Anderstaligen

27

« Ingroei » stage

• Werkplaatsen geen betaling tijdens art 60

• 3 maanden • Opvolging op de werkvloer door de

individuele begeleiders • Taalcoaching• NT2-traject of « IntraTuurlijk »• Indien OK => art 60

28

TAALCOACHING

Werkvloercoaching

• de individuele taalcoaching van de cliënten

• de opleiding van de technisch instructeurs en de collega’s (peters-meters)

• de taalstimulering op de werkvloeroefenkansen bieden(taal-rijkere context – visualisering …)

• de inbreng van de trajectbegeleider op vlak van taal

29

Individuele taalcoaching

• Specifieke woordenschat (materiaal, ruimtes, acties)

• Instructies op het werk • Verduidelijken specifieke afspraken • Interventie bij conflicten • Boodschappen van collega’s• Plan lezen• Gebruik van specifieke documenten

30

Individuele taalcoaching

• Bij voorkeur wekelijks• Sessies van 1.5 uur • Op de werkvloer • Kort traject (2 maanden)

31

TAALCOACHING

Centrale taalcoaching

• Taalcoaching in groep = efficiënter in tijd• Binnen een bepaalde organisatie of over de

organisaties heen. • “Vaktaal” verbonden aan een functie • inzoomen op thema’s

bvb klantvriendelijkheid, veiligheid, telefoneren, communicatie op de werkvloer, rekentaal, ...

• Vraag gestuurd vanuit de organisaties.

32

TAALCOACHING

Algemene coaching op tewerkstelling en integratie

• vertrekt vanuit de behoeften van de cliënten op de werkvloer

• Inzetten op (mondelinge) interactie tussen de deelnemers.

• overstijgende werkvloer-competenties en algemene integratie.

ESF ProjectNTuurlijk

34

NTUURLIJK tijdens art. 60

Roma – cliënten in art. 60:

• Gedijen moeilijk in schoolse aanpak

• Uitgeleerden

• Geen kans in het gewone NT2 aanbod

35

Doel: zelfredzaamheid

• Taaloefeningen gelinkt aan de werkvloer, gebaseerd op de competenties van de job

• Functionele “taalvaardigheid” in werkcontext

• Voorbereiding op doorstroming naar de reguliere arbeidsmarkt en netwerking

36

Aansluiting met doelgroep

• Vormingsmedewerker / Taalcoach

• Sociaal tolk• Brugfunctie• Intercultureel bemiddelaar

37

Werkoverschrijdende competenties

Basisregels – verantwoordelijkheid –nauwkeurigheid – veiligheidszin – mondelinge communicatie – aanvaarden van gezag en kritiek – samenwerken – rekenen – leervermogen – flexibiliteit – zelfstandigheid – administratie – omgaan met klanten

38

Basisregels opvolgen

Leerdoelstellingen:BEGRIJPEN

Ik begrijp het arbeidsreglementIk begrijp de afspraken / regels op de werkvloer (vb. rond gsm-gebruik, roken)Ik begrijp mijn uurrooster

SPREKENIk kan verwoorden wanneer ik iets moet vragen of afspreken over de werkurenIk kan op tijd verwittigen bij afwezigheid en ik kan de reden waarom opgevenIk kan mijn verlof op tijd aanvragenIk spreek Nederlands tijdens de werkuren (ook met collega’s die mijn moedertaal spreken

39

Netwerking en integratie

• Participeren aan buurt - evenementen

• Bezoeken aan sociale org./partners, geleide culturele bezoeken

• Werkvloerbezoeken

40

Innovatie tov schools leren

• Kleinere (sub)groepjes• Differentiëren• Enten op de werkvloer• Eindtermen bepaald door cursist• Beter inspelen op behoeften• Natuurlijk leren• Taal en zelfredzaamheid• Bewustwording• Meer motivatie

41

Evaluatie

Drie evolutiegebieden

1. Houding2. Woordenschat3. Correct spreken

Extra vragen?

Britt Roels britt.roels@kruispuntmi.be

Johan Maekelberg johan.maekelberg@ocmwgent.be

Nurten ÖzdemirNurten.ozdemir@ocmwgent.be

Bedankt!