Advies- en ingenieursbureau

Verantwoord OndernemenSamenvatting 2009

Altijd een oplossing verder

dhvgroup.com

Op weg naar duurzaamheid

Binnen de DHV Groep dragen wij bij aan de duurzame ontwikkeling van onze leefomgeving doorde diensten die wij leveren, samen te werken met anderen aan onderzoek en door verbeteringenbinnen onze eigen bedrijfsactiviteiten.

juli, WWF-DHV team

jan, Plakkies

maart, Renovatie

april, C2C

sept, Green School

dec, kantoor Lissabon

jan DHV en SSI sponsoren Ubuntu Foundation plakkiesfabriek in Durban, Zuid-Afrika - creëren van banen door productie van duurzame

slippers gemaakt van autobanden.

DHV en partners winnen prijs op gebied van stedelijke ontwikkeling met hun toekomstvisie ‘Kerend Tij, Waterstad’, Nederland.

feb DHV staat bovenaan als Nederlands advies- en ingenieursbureau in de Transparantiebenchmark 2008.

maart Renovatie van het hoofdkantoor van DHV brengt energielabel van G naar A.

Eerste mobiele parkeergarage -met een innovatief, duurzaam DHV-ontwerp- geopend in Nederland.

DHV presenteert een energiebesparingsplan voor bestaande gebouwen.

april DHV is het eerste advies- en ingenieursbureau ter wereld met een team van 15 gecertificeerde C2C-consultants.

DHV wint ontwerpprijs voor energieneutraal industrieterrein waarbij gebruik wordt gemaakt van biogas en zonnepanelen.

mei SSI in Zuid-Afrika wint de SAICE-prijs voor verbetering waterzuiveringsinstallatie van Gansbaai met Nereda®-technologie.

juni DHV-experts bezoeken Chinese wetlands, onderdeel van de samenwerking tussen WNF en DHV.

DHV'ers nemen deel aan de Roparun, de sponsorloop van Parijs naar Rotterdam die kankerpatiënten ondersteunt.

juli DHV partner van ‘Dutch Delta Design 2012’, dat Nederland wil neerzetten als internationaal forum op het gebied van

waterexpertise.

‘Plakkies bij DHV’ manifestatie, waarbij onder meer plakkies (slippers) verkocht worden aan DHV-medewerkers.

DHV-experts ontmoeten elkaar in Polen om milieuvriendelijke oplossingen te ontwikkelen voor delta's en stroomgebieden.

aug Stakeholders worden uitgenodigd voor discussie over onze manier van MVO en mogelijke verbeteringen.

Young DHV professionals in Nederland leiden twee initiatieven voor de nationale Dag van de Duurzaamheid (9.9.9.).

sept DSM Campus Beijing ontvangt een van de eerste LEED Gold-certificaten in China.

DHV-consortium start ontwikkelingsproject Klimaatveranderingsscenario in China.

Gansu Greenschool in China wordt heropend - opbouw na de aardbeving, gesponsord in natura door DHV Shanghai.

Gerard Pichel van DHV draagt praktische oplossingen aan in film over de gevolgen van klimaatverandering in Bangladesh.

nov Carpoolplaza gaat online! De site stimuleert en faciliteert carpoolen door medewerkers van DHV in Nederland.

dec DHV wint de PassiefBouwen prijs (duurzaam bouwen) met een renovatieproject.

Samen met 22 Nederlandse CEO's tekent DHV statement voorafgaand aan klimaattop in Kopenhagen aan de Nederlandse premier,

met een oproep tot daadkrachtig klimaatbeleid.

DHV in Portugal verhuist naar een nieuwe, milieuvriendelijke locatie in Lissabon.

Omslag foto: MVO in sociale woningbouw, zie pagina 2

MVO in sociale woningbouw 2 3 Cradle to Cradle-sanitatie 4 5 De Richmond Olympic Oval: een groene erfenis 6 7 Duurzame renovatie rendeert 8 9 Creatieve en kostenbesparende nazorg bodemsanering 10 11 Nature Driven Design 12 13 Herbruikbare parkeergarage 14 15 Bouwen aan de toekomst 16 17

Inhoud

Voorwoord van het Bestuur >> Een klimaat voor verandering

Profiel

Onze invloed >> In projecten en interacties met anderen

Onze invloed >> Binnen onze eigen bedrijfsactiviteiten

Stakeholders

Onze toekomst en uitdagingen

Overzicht van onze MVO prestaties

Colofon & quotes

Dit boekje, het jaarverslag 2009 en het volledige MVO-verslag 2009 zijn beschikbaar op www.dhvgroup.com

2>> Wereldwijd onstaat er een klimaat voor verandering >> 25% reductie van onze CO2 footprint >> Van mensen voor mensen >> Verantwoord

SSI (Zuid-Afrika), onderdeel van de DHV Groep werkt aan een project voor sociale woningbouw in Eden, in de Zuidelijke Kaap. Het project betreft het herstellen van 910 huizen, onder moeilijke omstandigheden. Op eigen initiatief en kosten heeft SSI een milieukundige en maatschappelijk werkers ingehuurd om onnodige schade aan het milieu te voorkomen, en contacten te onderhouden met de bewoners die hun huis zijn kwijtgeraakt of wachten totdat dit wordt opgeknapt. Op deze manier houdt SSI rekening met het menselijk aspect en neemt het een bredere verantwoordelijkheid op zich voor het slagen van het project.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen in sociale woningbouw

<<

De wereldleiders kwamen niet in Kopenhagen bijeen om te bepalen óf verandering nodig was, maar hoe en hoeveel. Zij erkenden dat adaptieve en mitigerende maatregelen nodig zijn en dat economische overwegingen daarbij een doorslaggevende factor zijn.

Ondertussen komen landen, provincies en steden in actie en maken beleid op hun terrein. Op individueel niveau werken mensen aan manieren om minder te verspillen. Deze combinatie van top-down en bottom-up is het begin van echte verandering.

Ook bedrijven dragen actief bij door efficiënter te werken, deel te nemen aan samenwerkingsinitiatieven en met diensten die een positieve bijdrage leveren. We kunnen allemaal wel iets doen en het is duidelijk dat het bedrijfsleven, door haar kennis en slagvaardigheid in eigen domein, beschikt over de mogelijkheid om resoluut op te treden.

Op deze manier opereert de DHV Groep. Wij geloven in concrete stappen met een positief effect, binnen onze eigen organisatie en in de samenwerking met anderen. We leveren een positieve bijdrage met onze projecten, door de individuele inzet van onze medewerkers en door deel te nemen aan bredere initiatieven. Wij werken samen met zowel relaties als professionele platforms. Als bedrijf hebben we besloten om onze CO2-uitstoot met 25% te verminderen en bij te dragen aan verdere reductie door klimaatneutrale compensatie. Onze filosofie is: 'Verantwoord ondernemen van binnenuit', waarbij we voortdurend op zoek zijn

naar manieren om een positieve en duurzame bijdrage te leveren in alles wat we doen.

In dit boekje leggen we uit hoe we duurzaamheid bevorderen, met aandacht voor de 3 P’s (people, planet, profit). Meer informatie vindt u in ons jaarverslag en op onze website. We zien uit naar het maken van stapsgewijze veranderingen, door technische innovatie en vooral door samenwerking met anderen. We zijn een bedrijf van mensen voor mensen, en halen onze inspiratie uit het feit dat we een verschil kunnen maken. We staan dan ook open voor uw reacties en voor initiatieven om samen krachten te bundelen.

Amersfoort, april 2010

Wereldwijd onstaat er een klimaat voor verandering. De economische crisis en de groeiende invloed van klimaatverandering maken duidelijk hoe kwetsbaar en onderling afhankelijk onze ecologische en economische systemen zijn. Als we een beter leven wensen voor een groot deel van de wereldbevolking, maar ook rekening willen houden met de onzekerheden van het welvarende deel, dan wordt het tijd dat we andere oplossingen gaan bedenken.

3>> Wereldwijd onstaat er een klimaat voor verandering >> 25% reductie van onze CO2 footprint >> Van mensen voor mensen >> Verantwoord

Voorwoord van het Bestuur >>

Een klimaat voor verandering

Raad van BestuurBertrand M. van Ee (voorzitter) en Piet W. Besselink (vice-voorzitter)

4ondernemen van binnenuit >> Onze kernwaarden: integriteit, respect en vrijheid >> Duurzame ontwikkeling van onze leefomgeving >>

KlantenOnze belangrijkste klanten zijn:• Overheden• Nutsbedrijven en semi-overheden• Industrie en zakelijke dienstverlening, aannemers en

ontwikkelaars• Internationale financieringsinstellingen

MissieOnze missie is het verlenen van multidisciplinaire diensten voor een duurzame ontwikkeling van onze leefomgeving, in een hechte relatie met klanten, medewerkers en partners, gebaseerd op wederzijdse loyaliteit, met een aantrekkelijke winst voor onze aandeelhouders.

KernwaardenOnze kernwaarden zijn integriteit, respect en vrijheid. Wij opereren met een diepgeworteld commitment ten aanzien van maatschappelijke betrokkenheid, integriteit en aansprakelijk-heid. Onze activiteiten kenmerken zich door respect voor mens en milieu. We stimuleren zelfontplooiing, gekoppeld aan een sterke persoonlijke en professionele verantwoordelijkheid. We respecteren andere zienswijzen en zijn voor vrijheid van denken en handelen.

We zijn een onafhankelijk bedrijf en ondertekenaar van het Global Compact van de Verenigde Naties en het Partners Against Corruption Initiative van het Wereld Economisch Forum.

Profiel

Almere is op weg om een van de snelst groeiende stedelijke gebieden van Europa te worden. Om deze ontwikkeling mogelijk te maken heeft Almere ambitieuze doelen geformuleerd op basis van de Cradle to Cradle-filosofie, waarbij de nadruk ligt op verbetering van de volksgezondheid en het milieu. De stad en het Waterschap Zuiderzeeland hebben DHV gevraagd om Cradle to Cradle-principes toe te passen op het toekomstige, duurzame sanitatie-systeem van de stad – deze visie wordt daarna vertaald naar concrete oplossingen. Goed begrip van de Cradle to Cradle-filosofie en een geïntegreerde aanpak waren belangrijke factoren bij de keuze voor DHV.

<< Cradle to Cradle-sanitatie

5ondernemen van binnenuit >> Onze kernwaarden: integriteit, respect en vrijheid >> Duurzame ontwikkeling van onze leefomgeving >>

De DHV Groep levert wereldwijd advies- en ingenieursdiensten in de volgende markten:• Mobiliteit, inclusief Luchthavens• Water• Bouw en Industrie• Ruimtelijke Inrichting en Milieu

Wij zijn wereldwijd actief via een netwerk van lokale kantoren in Europa, Azië, Afrika en Noord-Amerika. Het grootste deel van onze omzet wordt behaald door de activiteiten in de volgende thuismarkten:• Europa: Nederland, Polen en Portugal• Azië: China, India en Indonesië• Afrika: Zuid-Afrika• Noord-Amerika: Canada en de Verenigde Staten

6Gebaseerd op Cradle to Cradle filosofie >> Samenwerking met anderen >> Positieve invloed op economie, samenleving en ecosystemen >>

DHV’s partner Delcan heeft haar expertise bijgedragen aan de Richmond Olympic Oval, voor de schaatsevenementen van de Olympische en Paralympische Spelen van 2010 in Vancouver. Een van de belangrijkste doelen van de stad Richmond was het opbouwen van een groene erfenis. Delcan leverde innovatieve technieken om de doelstelling van de stad op het gebied van duurzaamheid te realiseren en de Silver LEED® (Leadership in Energy and Environmental Design)-certificering binnen te halen. De initiatieven betroffen opvang van regenwater van daken in een bergings- en moerasvijver voor onder meer hergebruik toiletwater en infiltratietunnels.

<< De Richmond Olympic Oval: een groene erfenis

In onze projecten leggen we de nadruk op natuurlijke processen en een geïntegreerde aanpak. Drie van de projecten in dit boekje, de Richmond Olympic Oval in Canada (pagina 6), nieuwe moeraslandontwikkeling bij New Orleans, VS en het waterma-nagementproject voor de regio Canghzou in China (pagina 12) laten duurzame oplossingen zien met nature driven design.

Effectief hergebruik en het beperken van de invloed op het milieu vormen de centrale thema’s voor de demonteerbare parkeer-garage (pagina 14) en het Cradle to Cradle sanitatieconcept voor Almere, Nederland (pagina 4). Beide concepten zijn ook ontwikkeld om economisch voordeel te bieden.

Interactie met bewoners was een belangrijk aspect bij het sociale woningbouwproject Zuidelijke Kaap in Zuid-Afrika (pagina 2) en het bodemsaneringsproject Griftpark in Utrecht (pagina 10). Bij het woningbouwproject kreeg het projectteam te maken met de emoties van mensen die hun huizen kwijtgeraakt waren, en de kans op onnodige milieuschade tijdens de renovatie. Het team schakelde maatschappelijk werkers en een milieukundige in om

bewoners te begeleiden. Bij het project in Utrecht spande het team zich bijzonder in om de wijkbewoners van begin tot eind op de hoogte te houden. Dit kwam niet alleen het project ten goede, maar had ook als gevolg dat de bewoners het park als ‘hun park’ gingen beschouwen.

Bouwen aan de toekomst is de drijfveer van onze maat-schappelijke inzet. Meestal betreft dit een combinatie van bedrijfssponsoring en initiatieven van medewerkers. Een illustratief voorbeeld zijn de zaterdagscholen in Zuid-Afrika, waar kinderen met een achterstand les krijgen in exacte vakken. Onlangs is de vijfde school geopend. We zijn ook erg trots op de persoonlijke initiatieven van medewerkers om kinderen te helpen, zoals straatkinderen in Indonesië of jongeren in Nederland (pagina 16). Een kleurrijk initiatief -Ubuntu plakkies- opgezet door Nederlandse studenten, werd in 2009 ook gesteund. Dit project helpt door aids getroffen gezinnen in een township in Durban met het opzetten van een commercieel bedrijf dat hippe slippers maakt van oude autobanden.

Onze invloed >> In projecten en interacties met anderen

De DHV Groep is wereldwijd actief via een netwerk van lokale kantoren. We willen een positieve invloed uitoefenen op economieën, gemeenschappen en ecosystemen met onze dienstverlening, door samenwerking met anderen en in onze eigen bedrijfsvoering.

7Gebaseerd op Cradle to Cradle filosofie >> Samenwerking met anderen >> Positieve invloed op economie, samenleving en ecosystemen >>

8Bouwen aan de toekomst >> People, planet, profit >> Kweken van een groene erfenis >> Wij tolereren geen corruptie >> Stappen om ons

People: We bieden een veilige werkomgeving en stimuleren diversiteit en groei. Ons personeelsbestand is in totaal iets toe-genomen, hoewel de economische crisis heeft geleid tot aanpas-singen in de organisatie. Waar mogelijk hebben we mensen overgeplaatst, en bleven we ons richten op opleiding en ontwik-keling. Vooruitkijkend zien we voor onze medewerkers goede kansen met meer verantwoordelijkheden. Dit sluit goed aan op onze ambities met betrekking tot diversiteit. We zien een lichte stijging in het aandeel vrouwen in de sub-top, in dit eerste jaar dat in Nederland deze cijfers zo bijgehouden zijn. Er zijn diverse acties geïnitieerd om deze trend te versnellen.

Planet: We richten ons op gebouwen en vervoer, deze zijn het meest relevant voor onze bedrijfsactiviteiten. Concrete maatre-gelen betreffen het kiezen van vestigingslocaties. Onze nieuwe vestiging in Portugal is een gerenoveerd bedrijfspand met een efficiënt energie- en waterverbruik, en centraal gelegen ten op-zichte van openbaar vervoer. De renovatie van ons hoofdkantoor in Nederland voorziet in optimale energiezuinigheid. Daarbij wordt reizen met openbaar vervoer gestimuleerd, het gebruik van telecommunicatie aangemoedigd en is het lease-autobeleid aangescherpt.

Profit: Winst is de zuurstof die ons bedrijf gezond houdt . Waardoor we kunnen blijven investeren in mensen en innovatie. We hebben een algemene handleiding voor projectmanagement ontwikkeld met daarin specifieke aandacht voor scope en risicobeheersing ter ondersteuning van onze projectuitvoering. Dit is het tweede jaar van onze bedrijfsaandelenregeling, die betrokkenheid en resultaatgerichtheid van onze medewerkers bevordert. In beide jaren is de waarde gegroeid en is er divident uitgekeerd.

Integriteit heeft een rechtstreekse invloed op onze winst, en op de gemeenschappen waarin we werken. We tolereren geen corruptie en andere vormen van ongepast handelen. Dit maakt ons onderscheidend, naar klanten toe en naar onze eigen werknemers. In 2009 hebben we vier meldingen van inbreuk op ons Business Integrity Management System (BIMS) onderzocht. Twee ervan bleken geen inbreuk te zijn en de andere twee zijn nog in onderzoek. We hebben verdere stappen ondernomen om het BIMS te versterken door een externe audit van ons systeem uit te laten voeren, een externe organisatie in te schakelen voor klokkenluiders en door een update van de BIMS-documentatie.

Onze invloed >> Binnen onze eigen bedrijfsactiviteiten

9Bouwen aan de toekomst >> People, planet, profit >> Kweken van een groene erfenis >> Wij tolereren geen corruptie >> Stappen om ons

Een hernieuwd en duurzaam leven voor bestaande kantoorgebouwen? En ook nog betaalbaar? De renovatie van het 40 jaar oude Nederlandse DHV hoofdkantoor (foto beneden) brengt het energielabel van G naar A. Beter gebruik van natuurlijk licht, automatische zonwering en nieuwe technische installaties zorgen voor een aanzienlijke energiebesparing en lagere exploitatiekosten. Het kantoor in Portugal (foto boven), een 50 jaar oud gebouw, gebruikt vergelijkbare principes om een comfortabel en duurzaam binnenklimaat te creëren. In beide gebouwen wordt hergebruik van restwarmte en water toegepast.

<< Duurzaam renoveren rendeert

10BIMS te versterken >> Investeren in onze mensen en innovatie >> Onze stakeholders verwachten transparantie >> Werken aan oplossingen

De omwonenden van het Griftpark in de binnenstad van Utrecht zijn blij met hun park. Op deze plek stond vroeger een gasfabriek, een beruchte bodemverontreiniging uit de vorige eeuw. In 2003 was de ingrijpende sanering klaar. Voor de ‘eeuwigdurende nazorg’ heeft de gemeente Utrecht gekozen voor de meerwaarde aanpak van DHV, waarbij betaling gebaseerd is op gedeelde kostenbesparing. De gemeente, DHV en aannemer Mourik ontvingen voor dit nazorgproject de SIKBeker 2009 als beste team met de meest innovatieve en kostenbesparende bodemsanerings-aanpak -die onder meer een jaarlijkse energiebesparing oplevert van 250.00 euro. Wat de jury vooral opviel was de goede samenwerking tussen het team en de omwonenenden.

<< Creatieve en kostenbesparende nazorg bodemsanering

Met de huidige economische spanningen wensen klanten extra flexibiliteit. Ze willen dat we meedenken in het wijzigen van plannen en het drukken van de kosten. Op de lange termijn blijft duurzaamheid hoog op de agenda staan. Een aantal klanten stelt al specifieke eisen of heeft stimulerende maatregelen genomen om zowel de duurzaamheid van onze bedrijfsvoering als de uitvoering van hun projecten te waarborgen. De overheid gaat hierbij voorop, maar we zien ook een sterke en groeiende betrokkenheid bij de top van grote private ondernemingen.

Deze trend kwam ook naar voren tijdens gesprekken die in Nederland gevoerd werden als onderdeel van onze eerste gestructureerde Stakeholder Dialoog. Stakeholders reageerden positief op ons initiatief om met hen het gesprek over maat-schappelijk verantwoord ondernemen (MVO) aan te gaan. Hun advies was: laat zien wat je visie op MVO is, houd ook in economisch moeilijke tijden vast aan MVO, en maak MVO op topmanagementniveau bespreekbaar.

StakeholdersOnze stakeholders zijn klanten uit de publieke en particuliere sector, medewerkers en zaken-partners, investeerders, overheden van landen waarin wij werken en de maatschappij in het algemeen. Zij verwachten vooral betrokkenheid, transparantie en onze toegevoegde waarde op het gebied van innovatie en eenvoudige implementatie.

11BIMS te versterken >> Investeren in onze mensen en innovatie >> Onze stakeholders verwachten transparantie >> Werken aan oplossingen

Daarnaast werd het belang van transparantie en het vaststellen van specifieke doelen benadrukt.

De groeiende, wereldwijde belangstelling voor transparantie door middel van MVO-rapportage blijkt uit het toenemende aantal rapportages dat de richtlijnen van het Global Reporting Initiative (GRI) toepast, en uit het aantal regeringen dat deze methodologie wil toepassen en daarbij hulp zoeken.

Medewerkers in het gehele bedrijf geven aan hoe waardevol een evenwichtige aanpak van de 3 P’s (people, planet, profit) is. Dit werd nog eens benadrukt door de inbreng van deelnemers aan het Executive Development Program en “Young” collega’s voor onze nieuwe Strategy Paper: Vision 2015. Het soort werk dat we doen wordt vaak genoemd als reden om voor de DHV Groep te werken. Daarnaast zijn een stabiele werkkring, persoonlijke groeimogelijkheden en een goede teamgeest belangrijk.

12voor morgen >> Nature Driven Design: nieuw wereldwijd antwoord op klimaatverandering >> Beheersen van de ‘waterfootprint’ >>

13voor morgen >> Nature Driven Design: nieuw wereldwijd antwoord op klimaatverandering >> Beheersen van de ‘waterfootprint’ >>

Duurzaamheidsvoorstellen zoals de millenniumdoelstellingen voor schoon water, onderwijs, bestrijding van armoede en gezondheidszorg komen in een kritieke fase, en worden waar mogelijk meegenomen in de scope van projecten. Politieke en sociaaleconomische overwegingen spelen een steeds prominentere rol, en de verwachting neemt toe dat alle partijen bijdragen aan verbetering van de levensstandaard en verstandig rentmeesterschap van onze leefomgeving.

De grootste uitdaging waar we voor staan is de wereldwijde focus op water. Terwijl overstromingen nu overal voorpagina-nieuws zijn, is het toenemende gebrek aan schoon water een grote zorg. De pogingen op dit moment om rivieren schoon te maken, sanitatie te verbeteren en vooruitgang te boeken in waterzuivering zijn een goede start, maar niet genoeg. Betrokkenheid in alle lagen is een noodzaak. De paradox is dat

Onze toekomst en uitdagingen

water zowel overvloedig als schaars is. Is het er, dan beschouwen mensen het als een geschenk van de natuur dat zichzelf steeds weer aanvult en voor iedereen beschikbaar is. Is het er niet, dan is er geen alternatief. We zijn ervan overtuigd dat een groter bewustzijn en het beheersen van de ‘water footprint’ door alle betrokken partijen, essentieel is.

Een citaat uit onze Stakeholder Dialoog: “Mijn idee van DHV is dat jullie werken aan de oplossingen voor morgen. Laat dat ook zien.” De DHV Groep heeft veel te bieden bij de aanpak van deze uitdagingen. We doen dat in onze projecten, door te investeren in innovatie en door actief deel te nemen aan platforms die bij-dragen aan het definiëren van standaarden en die gezamenlijk oplossingen creëren. Voor de toekomst kijken we uit naar inten-sieve samenwerking met anderen om te blijven leren, groeien en samen aan een positieve toekomst te bouwen.

Onderzoek van de mogelijkheden voor natuurlijke oplossingen in twee heel verschillende situaties.Creëren van nature driven design, moerasland, New Orleans, VS. De kustlijn van Louisiana verdwijnt langzaam in de Golf van Mexico door dat zout water steeds verder landinwaarts stroomt en planten doodt die het moerasland bij elkaar houden. Als antwoord hierop hebben DHV en haar partners een pilot uitgevoerd waarbij moerasland gecreëerd wordt in de Mississippi-delta, op basis van Nederlandse technieken op het gebied van landaanwinning.Extreme droogte in Canghzou, China. Door de dreiging van een acuut tekort aan zoet water en het binnenstromen van zeewater is water het belangrijkste probleem van de regio Canghzou geworden. Met DHV als projectleider is er een geïntegreerd watermanagementplan ontwikkeld om een ecologische balans te vinden, regenwater vast te houden, het grondwaterpeil te herstellen en de moerasgebieden te beschermen. Dit alles zonder aantasting van de economische activiteit in de regio.

<< Nature Driven Design: een nieuw wereldwijd antwoord op klimaatverandering

We zien dat de toekomst een breed scala aan uitdagingen biedt. De focus op emissies is blijvend en zal nog toenemen. Nieuwe voorzieningen zijn steeds duurzamer en onze opdrachtgevers staan voor complexe uitdagingen om bestaande infrastructuur te verbeteren en te herbestemmen. Mobiliteit en alternatieven voor reizen zullen in de eerste plaats gericht zijn op technische oplossingen, terwijl andere uitdagingen zich meer lenen voor het integreren van natuurlijke processen.

Een tekort aan tijdelijke parkeerplaatsen kan voor grote problemen zorgen in bijvoorbeeld stedelijke vernieuwingsgebieden. DHV ontwikkelde voor PARK4ALL een demontabele parkeergarage, een superlichte constructie met vloeren van glasvezelcomposiet. Door dit bouwtechnisch innovatieve concept is een fundering niet nodig en kunnen de garages letterlijk overal geplaatst worden. Alle materialen zijn recyclebaar. Echt duurzaam is het feit dat PARK4ALL de garages terugneemt na gebruik, zonder een spoor achter te laten. De eerste demontabele parkeergarage is in januari in Nederland in gebruik genomen.

Herbruikbare parkeergarage

<<

Gestructureerde stakeholder dialoog >> Doelstellingen voor onderwijs, schoon water, gezondheid en bestrijding van armoede >> Beter gebruik 14

15Gestructureerde stakeholder dialoog >> Doelstellingen voor onderwijs, schoon water, gezondheid en bestrijding van armoede >> Beter gebruik

Overzicht van onze mvo-prestaties

- Internationale kennisoverdracht en opzetten internationale kenniscentra.

- Voortzetten investeringen in R&D en patenten.

- Inzetten op prijzen voor duurzaamheid.

- Update en certificering BIMS.- ‘Speak-up’ wereldwijd uitrollen.

- Uitbreiden Stakeholder Dialoog- Deelnemen aan duurzame platforms

bedrijfstak.

- Versnellen van management development programma’s.

- Programma’s die diversiteit bevorderen: combineren van ouderschap en twee carrières, mentoring.

- Medewerkersgedrag enquête.

- Voortzetting betrokkenheid bij onderwijs en verwerven van vaardigheden.

- Reductie CO2 zoals genoemd in doelstellingen en identificatie van compensatiemogelijkheden in projecten.

- Een positie in topkwart van de transparantiebenchmark en de hoogste positie binnen onze sector.

- Internationale overdracht van waterzuiveringstechnologie.- Contract voor Nereda® zuivering. Nereda® installatie in Zuid-Afrika ontvangt

SAICE Award voor uitmuntende techniek.- 1 nieuw patent aangevraagd voor winning van groene stroom en kunstmest

uit afvalwater, 12 bestaande patenten toegekend in verschillende landen.- Intelligent NETworks® verkeersmanagement platform internationaal

gelanceerd.

- Uitrol van Global Code of Business Principles.- Externe audit naleving Business Integrity Management System (BIMS).- ‘Speak-up’, programma voor externe klokkenluiders bepaald.- 4 BIMS meldingen, 2 geen inbreuk, 2 nog in onderzoek.

- Eerste formele Stakeholder Dialoog t.a.v. MVO gedrag in Nederland.- Technisch adviseur GRI voor Airport sector supplement.- Medeoprichter Dutch Building Brains Initiative, lid Dutch Green Building

Council.- Capacity building initiatief voor West-Afrikaanse landen met de International

Civil Aviation Organization.

- 5,500 medewerkers wereldwijd.- Nullijn en eerste meting diversiteit in Nederland.- HR internationaal netwerk en Community of Practice ingesteld.

- Onderwijs- en community buildinginitiatieven op diverse niveaus opgepakt.- Ubuntu Plakkies intitiatief gesteund.

- Doelstelling van 25%reductie CO2 per medewerker in 2015, t.o.v. 2008.- Doelstelling om te reduceren tot klimaatneutraal in Nederland vanaf 2009 en

wereldwijd vanaf 2010.

- MVO rapport op positie 18 van 183 en 1 in de dienstensector van de Trans-parantie Benchmark van het Nederlandse Ministerie van Economische Zaken.

- Rapportages ingediend bij UN Global Compact en World Economic Forum Against Corruption Intitiatief.

Bereikt in 2009 Doelen voor 2010

Kernactiviteiten en innovatie

Integriteit

Samenwerkings-verbanden

People management

Gemeenschappen

Onze activiteiten

Rapportage en transparantie

16van bestaande infrastructuur >> Toegevoegde waarde door innovatie <<

“Mijn persoonlijke passie is dat ik bij kan dragen aan een nieuwe wereld, waarin ik mijn kinderen zie leren en groeien en waarin ik meewerk aan een nog betere wereld voor hun kinderen!”Sander Vorselman, DHV Nederland, lid van het kernteam 'Sustainable Building'

“Als mens is het mijn stellige overtuiging dat we moeten zorgen voor de wereld waarin we leven.”Jerri Wu, DHV Shanghai, Coastal Development Unit Manager

“In mijn werk als architect en stedelijk ontwerper haal ik mijn inspiratie uit de mogelijkheden voor innovatie, samenwerking en geïntegreerd ontwerp die onlosmakelijk verbonden zijn met de ontwikkeling van duurzame, energiezuinige en universeel toegankelijke ontwerpoplossingen.”Diana Hamilton, Delcan Corp. Canada,Principal, Senior Architect

“Ik ben helemaal bezeten van het verbeteren van mijn vaardigheden en kennis om deel te kunnen nemen aan het ontwerpen en implementeren van MVO-activiteiten voor onze klanten, vooral het toepassen van de GRI 3 (derde generatie Global Reporting Initiative) norm en/of ISO 26000.”Adam Yazid, MLD Indonesië,Quality Management System/Environment Dept.

“Thuis probeer ik bij mijn gezin een gevoel van medeleven te creëren naar mensen die het moeilijk hebben. Denk bijvoorbeeld aan financiële steun aan het hospice, het kankerfonds Cansa en initiatieven van onze kerk.”Pauline Makama, SSI Zuid-Afrika,Corporate Social Responsibility Manager

van bestaande infrastructuur >> Toegevoegde waarde door innovatie <<UitgeverDHV GroepPostbus 2193800 AE Amersfoortwww.dhvgroup.comKamer van Koophandel DHV Holding B.V.Gooi-, Eem- en Flevoland 31021655

Productie, redactie en ontwerpDHV, Communications(033) 4682015communications@dhv.com

Druk- en bindwerkService Point Nederland

PapierFSC Fastprint Gold 120 gr/m2 (omslag 200 gr/m2)

Uitgaveapril 2010

Fotografie en illustratiesomslag: SSI, DHVbinnenkant: Ubuntu Foundation, DHV, DHV, DHV, DHVpagina 2: SSIpagina 4: DHVpagina 6: Hollandse Hoogtepagina 8: DHV, DHVpagina 10: DHVpagina 12: Hollandse Hoogtepagina 14: DHV, pagina 16: DHV MLD, Fotopersburo van de Meulenhofpagina 17: DHV, private property, Delcan, DHV MLD, SSIachterkant: DHV

Deze MVO-samenvatting 2009 is tevens verkrijgbaar in het Engels.

Een exemplaar kan worden aangevraagd via e-mail:communications@dhv.com of telefonisch: (033) 4682015.

DHV-medewerkers, onder wie Mona Gustina (Indonesië) en Erik de Vries en Rob Krabbenborg (Nederland), helpen kansarme kinderen om een betere toekomst op te bouwen. Op zaterdag geeft Mona Gustina les aan dakloze kinderen onder de Grogol-brug in Jakarta, terwijl Erik de Vries -en een aantal van zijn collega’s in Eindhoven- hun bijdrage leveren door kinderen op weg te helpen die een beetje extra sturing nodig hebben. Net als de docenten op de Zaterdagschool van SSI doen zij dit in hun eigen tijd om zo een verschil te maken.

<< Bouwen aan de toekomst

Sander Vorselman

Pauline Makama

Jerri Wu

Diana Hamilton

Adam Yazid

Onze missie is het verlenen van multidisciplinaire diensten voor een

duurzame ontwikkeling van onze leefomgeving, in een hechte relatie met

klanten, medewerkers en partners, gebaseerd op wederzijdse loyaliteit,

met een aantrekkelijke winst voor onze aandeelhouders.

DHV GroepPostbus 2193800 AE AmersfoortT (033) 468 37 00E info@dhvgroup.com www.dhvgroup.com