Multinational4Groei 2014

MULTINATIONAL4GROEI

JAARVERSLAG

De jaarrekening van de Multinational4Groei is één van de concrete uitkomsten van de jaarlijkse bijeenkomst van de bestuurders en directies van de partners van het Platform voor Groeiondernemers Port4Growth. Deze Partners4Groei waaronder vertegenwoordigers van Rabobank, Philips Innovation Services, Grant Thornton, ministerie van Economische Zaken, Kamer van Koophandel, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en Port4Growth willen met deze jaarrekening laten zien dat ook bij economische tegenwind groei mogelijk is. De jaarrekening van de Multinational4Groei is een erkenning voor de uitzonderlijke prestatie van de genomineerde groeiondernemers voor de High Growth Awards 2014. Samen vormen zij een multinational met vestigingen over de gehele wereld die aan het eind van een crisisperiode van 2011 tot en met 2013 weet te groeien. Zij representeert de kracht van Nederlandse groeibedrijven en is met recht de motor van het economische herstel. De Partners4Groei bieden deze Multinational4Groei graag een podium zodat zij een nieuw rolmodel mag zijn voor alle ondernemers in Nederland.

JE COLLEGA-GROEIONDERNEMERIS DE BESTE ADVISEUR

www.port4growth.nl

Beste groeiondernemer, beste medewerker bij een groeibedrijf,beste financier en dienstverlener, beste mentor, intermediair en inspirator,

Voor u ligt een prachtig Jaarverslag van de Multinational-

4Groei met al even mooie prestaties. Dit is alweer de derde

editie en wederom laat dit Jaarverslag u spectaculaire resul-

taten qua bedrijfsgroei zien. Groeien doe je niet alleen. Daar

is een heel netwerk voor nodig. Vanuit het ministerie van

EZ werken we aan het versterken van de omgeving en het

netwerk van de ambitieuze ondernemer die wil doorgroeien.

In beleidstermen: het ecosysteem voor groeiende onderne-

mers. Het is om in havenmetafoor van Port4Growth te blij-

ven ‘alle hens aan dek’. Financiers, netwerkorganisaties zoals

Port4Growth, universiteiten, mentoren en nog veel meer par-

tijen zijn onderdeel van het ecosysteem en leveren hun eigen

bijdrage met als doel meer doorgroeiende ondernemers.

Door samenwerken, samen sterker.

Port4Growth vervult daar een belangrijke rol in als partij

die ondernemers bij elkaar brengt en het ecosysteem ver-

sterkt. Joop de Jong is als directeur van Port4Growth een

drijvende kracht achter het verankeren van Port4Growth via

NLevator. Hij heeft NLevator, het initiatief dat bestaande

netwerken en groei-initiatieven beter zal verbinden, mede tot

stand gebracht.

Groeiondernemers, finalisten van de High Growth Awards, u

maakt deel uit van een select gezelschap. Vier uw succes. Met

uw medewerkers, uw klanten en netwerk. En vooral ook met

andere ondernemers. U bent het rolmodel dat hen kan inspi-

reren om ook door te groeien. Waardoor andere onderne-

mers ook nét dat beetje extra kunnen krijgen om hun onder-

nemersdromen waar te maken. Niet alleen uw toegenomen

omzet en winst maar ook uw bijdrage aan uw medewerkers

en onze maatschappij zijn waardevol voor de BV Nederland.

Dat is een prestatie van formaat. Daar mag u trots op zijn!

Pieter WaasdorpDirecteur Ondernemerschap bij

Ministerie van Economische Zaken

Pie

ter

Waa

sdor

p - M

inis

teri

e va

n Ec

onom

isch

e Z

aken

Multinational4Groei 2014 3

www.port4growth.nl4

WAT ZIJN DE HIGH GROWTH AWARDS? WAT IS PORT4GROWTH?

De High Growth Awards zijn een jaarlijks terugkerende verkiezing voor Nederlandse ondernemingen die de afgelopen drie jaar een buitengewone omzetgroei hebben gerealiseerd. De prijsuitreiking is een erkenning voor de uitzonderlijke prestaties van de groeiondernemers. De organisatie hiervan is in handen van het onafhankelijke platform voor groeibedrijven Port4Growth. Bij de High Growth Awards speelt niet alleen kwantitatieve groei een belangrijke rol, maar ook de kwaliteit van die groei. De High Growth Awards is regionaal georganiseerd, de groeionderneming strijdt om de titel van beste regionale groeionderneming. Daarnaast worden elk jaar op basis van actuele thema’s speciale themaprijzen uitgereikt. Een onafhankelijke jury van succesvolle groeiondernemers en deskundigen beoordeelt de deelnemende bedrijven. De kwalitatieve beoordeling is gebaseerd op het Port4Growth Groeimodel. Dit model geeft aan op welke zes groeithema’s succesvolle groeibedrijven zich onderscheiden waardoor zij beter en sneller groeien. De groeicijfers worden gecheckt door een onafhankelijke accountant.

De High Growth Awards vormt hét podium voor Nederlandse groeibedrijven!

Port4Growth is het door groeiondernemers opgerichte, onafhankelijke kennisplatform voor groeiondernemers. Onze missie is: onder-nemers helpen doorgroeien! Dit doen we door het verzamelen en ontwikkelen van specifieke groeikennis die we beschikbaar stellen aan alle ambitieuze groeiondernemers. In dit kader organiseren we uiteenlopende online en offline activiteiten, waarbij interactiviteit, diepgang en kwaliteit de boventoon voeren. Port4Growth brengt groeiondernemers en groei-experts bij elkaar om van elkaar te leren. De lijfspreuk van Port4Growth is niet voor niets: ‘Je collega groeiondernemer is de beste adviseur’.

DE 2014 EDITIE VAN DE HIGH GROWTH AWARDS PRESENTEERT DE ONDERNEMERS VAN 79 BIJZONDERE GROEIBEDRIJVEN

Samen vormen zij de Multinational4Groei: met bijna € 1.7 miljard omzet één van de snelst groeiende multinationals van Nederland.


WAT ZOU JE ALS ONDERNEMER DOEN OM SNELLERDOOR TE GROEIEN MET DEZE MULTINATIONAL4GROEI?Ondernemers geven antwoord

JEROEN LIGTHART - CLANSMAN“Het is belangrijk dat je als onderneming niet al het verdiende geld als divi-

dend uitkeert aan aandeelhouders, maar een substantieel deel herinvesteert

in korte termijn-innovatie. Niet alleen in vernieuwing van producten, maar ook

in het uitbreiden van je marktaandeel en het hieraan schalen of modificeren

van producten. Neem hiervoor enkele mensen aan die zich geheel kunnen

richten op de veranderende binnen- en buitenlandse markt. Tegelijkertijd zou

je een deel van je winst kunnen herinvesteren in de ontdekkingsreis naar waar

je over vijf jaar staat. Dit wordt steeds belangrijker, aangezien de levenscyclus

van bedrijven en producten sterk verkort is. Over 5 jaar zal ongeveer 50%

van de omzet van de Multinational4Groei uit andere markten komen. Als je dit

nu al weet, is het nuttig te onderzoeken welke markten dit zijn. Doe dit heel

pragmatisch en intuïtief.”

“Mijn handen jeuken om hiermee aan de slag te gaan. Met een

multinational van deze grootte heb je dusdanig veel exper-

tise dat je een megadenktank tot stand kunt brengen. Daar

móeten wel geniale producten uit komen. Met alle kennis die

Nederland heeft, kunnen we tot uitermate innovatieve pro-

ducten komen. Maar we moeten wel delen! Doen we dat niet,

dan creëren we een bottleneck die ervoor zorgt dat nieuwe

ideeën elkaar overschaduwen en moeilijk tot uiting komen.

MKB-Nederland is, samen met enkele multinationals, de drij-

vende kracht achter ondernemend Nederland. Dit zijn de

bedrijven die de patentmotor flink laten lopen. Tegelijker-

tijd lijkt de vertaalslag naar het buitenland niet tot stand te

komen. Het zou goed zijn als bedrijven hun kennis koppelen,

om vervolgens samen te groeien. De politiek kan hier een

oplossing bieden, door meer internationale handelsmissies

op te zetten of een actiever standpunt binnen de Europese

Unie in te nemen op basis van ondernemerschap. Zo creëren

we een ander beeld van ons land en zetten we Nederland uit-

gebreider op de kaart; niet alleen als sterspeler in de trans-

port- of agrarische industrie. In 2011 is Eindhoven verkozen

tot ‘The Smartest Region of the World’, een tweede Silicon

Valley. Maar bij onze buurlanden was dit niet genoeg bekend!

Dit bewijst dat we ons draagvlak van kennis en kunde nog

niet genoeg uitdragen in de wereld. Misschien dat dit ook met

onze Nederlandse bescheidenheid te maken heeft? Tijd om

een strategie te bedenken om ons wereldwijd nog beter te

profileren. Nederland is de afgelopen tijd bezig geweest om

uit de recessie te komen en wellicht is nu het moment om ons

meer op de buitenwereld te richten.“

Edwin Oude Middendorp - Ecare

“Groter denken! Veel MKB’ers zijn

te bescheiden over hun groei. Om

groter te kunnen denken, is het

allereerst belangrijk jezelf kwetsbaar

op te stellen. Luister naar de mensen

in je bedrijf. Als ondernemer kun je

heel veel ideeën hebben, maar deze

zijn niet altijd goed. Laat anderen

met je meedenken. En tot slot: stop

met dat kortetermijndenken!”

MA

RC

O K

OE

NE

N -

JS

B

WAT ZOU JE ALS ONDERNEMER DOEN OM SNELLERDOOR TE GROEIEN MET DEZE MULTINATIONAL4GROEI?

MENZO HAVENGA – BATAVIA BIOSERVICES“Voor onze eigen sector weet ik deze vraag vrij makkelijk te

beantwoorden, maar MKB-breed vind ik dat lastig. Wat betreft

onze sector wil ik het hebben over de life sciences. We beschik-

ken in Nederland over dertien fantastische universiteiten,

maar we zijn niet in staat om onze wetenschappelijke kennis

te vertalen naar producten. Met andere woorden, uit die uni-

versiteiten komt te weinig bedrijvigheid voort. Onze overheid

stimuleert mensen met geld niet om talent uit de universiteiten

in hun eigen bedrijven te laten starten. Daarbij heeft Nederland

als makke dat wij geen tot weinig risicodragend kapitaal tot

beschikking hebben. Dat komt omdat er geen combinaties van

life sciences en grote multinationals zijn. Vaak is het namelijk

zo dat die wél dit kapitaal tot beschikking hebben. Wanneer

een onderzoek niet meer past binnen zo’n multinational kun je

als werknemer van dat venture fund geld lenen om een eigen

bedrijf te starten. Wat er concreet beter zou kunnen? Ik denk

dat er in vrijwel alle bedrijfstakken in Nederland te weinig of

niet geïnvesteerd wordt in innovatie. Mijn persoonlijke mening

is dat zowel overheid als bedrijven verantwoordelijk zijn voor

investeringen in innovatie.”

“Niet te veel focus op groei leggen. Als je zorgt dat je dingen

goed doet, dan komt de groei vanzelf. Het is belangrijker te kijken

naar innovatieve producten waar je markt voor in is, een actieve

dienstverlening naar klanten en sterke interne processen. Zo filter je

de elementen die niet direct waarde toevoegen al snel uit je proces.

Innoveren is niet altijd even makkelijk, maar je moet het gewoon

doen. Het is voor veel bedrijven een losstaand proces dat soms zelfs

als eerste uit de begroting of planning wordt gehaald. Dat is niet de

goede manier. Je merkt het niet meteen, maar na drie jaar zit je dan

nog steeds met dezelfde producten die niet meer relevant zijn of door

anderen goedkoper worden gemaakt. Innovatie moet je zien als een

aparte tak van je bedrijf. En het is belangrijk die goed te faciliteren.

Daarnaast adviseer ik ondernemers om veranderingen te doseren.

Zo krijgen mensen de ruimte om zich een nieuwe werkwijze eigen te

maken. Je moet ideeën afmaken voordat je aan iets nieuws begint.

En: deel en vier je successen! Het geeft je werknemers zelfvertrouwen

en versterkt je draagvlak als leider.”

MARK VLETTER - VOYS

“Diversiteit gaat nooit over mannen of

vrouwen. Het gaat over mensen van

verschillende leeftijden met verschillende

achtergronden, levensovertuigingen en

beweegredenen. Als je strategisch goede

keuzes wilt maken, is het belangrijk dat je

ervoor zorgt dat die diversiteit tot uiting komt

in de top van je organi-satie. Dat kun je niet

doen in een hiërarchische organisatie. Voor

een gedegen strategie moeten de mensen

die met hun poten in de klei staan je kunnen

vertellen wat er bij hen gebeurt.”

Wie

be W

illig

- H

enri

Will

ig


Wat hebben vermogenselektronica-ontwikkelaar Power

Research Electronics, mobile gamesbedrijf Gamebasics, de

industrieel ontwerpers van Allocacoc en online veilinghuis

Catawiki met elkaar gemeen? Ze zagen kansen, wisten ze te

verzilveren en zijn in korte tijd explosief gegroeid. Het zijn

innovatieve ondernemingen die succesvol zijn in Nederland

en daarbuiten en zorgen voor economische groei. Direct,

doordat ze relatief veel bijdragen aan het bruto-nationaal

product en zorgen voor werkgelegenheid. Indirect, doordat

bedrijven waarmee ze samenwerken, delen in het succes. “De

Kamer van Koophandel is er voor álle ondernemers in álle

fasen van het ondernemerschap. We zien het als onze taak

om elke ondernemer te helpen zijn ondernemerskansen te

benutten op welk gebied dan ook,” zegt Claudia Zuiderwijk,

bestuursvoorzitter van de Kamer van Koophandel. “We zijn

een bron voor ondernemingen met data, kennis en netwerken.

Dat is onze maatschappelijke en publieke verantwoordelijk-

heid. Daar kunnen alle ondernemers hun voordeel mee doen.

We doen dit op een zo modern mogelijke manier, uitstekend

bereikbaar op tijdstippen die de ondernemer zelf bepaalt.

Dat betekent dus dat we onze informatie- en adviestaak zoveel

mogelijk digitaal en via ons gespecialiseerde telefonische

klantcontactcentrum aanbieden. Voor de inhoud maken we

gebruik van onze unieke koppeling van databronnen: het Han-

KAMER VAN KOOPHANDEL: BRON VOOR ONDERNEMENInnovatieve ondernemers die snel groeien, in

binnen- en buitenland, en hiermee relatief

veel bijdragen aan de economische groei van

Nederland. Dit type ondernemer is interessant,

vindt de Kamer van Koophandel. Niet alleen omdat

ze fors bijdragen aan de groei van Nederland,

maar ook omdat ze een voorbeeld zijn voor andere

ondernemers. “Als KvK helpen we deze snelle

groeiers dan ook niet alleen bij het benutten van

ondernemerskansen, maar laten we anderen ook

zien wat deze snelle groeiers goed doen.”

KAMER VAN KOOPHANDEL

Cla

udia

Zui

derw

ijk -

Kam

er v

an K

ooph

ande

l

delsregister, onze klantkennissystemen en data van derden.

Dagelijks schrijven 500 bedrijven zich in en zijn ruim 75.000

ondernemers actief op de site van de KvK. Elke minuut van de

dag belt een ondernemer met een inhoudelijke vraag. Al deze

contacten vormen een bron voor onze klantkennissystemen.”

SNEL ALLE INFORMATIE

Vroeger bedacht je als ondernemer een strategie en daar

werkte je vervolgens vijf jaar aan. De ondernemer van nu

www.port4growth.nl8

heeft echter te maken met technologische ontwikkelingen

die elkaar in rap tempo opvolgen en een arbeidsmarkt die

zich moeilijk laat voorspellen. Ondernemers dienen adap-

tief te zijn, flexibel en weten wat er in de wereld gebeurt.

Ze zullen steeds sneller trends en ontwikkelingen moeten

waarnemen en deze direct vertalen naar nieuwe mogelijk-

heden voor het eigen bedrijf. Zuiderwijk: “Dat vraagt veel

van deze ondernemingen, die relatief klein zijn. Zij hebben

niet de beschikking over gespecialiseerde staffunctionaris-

sen die zich met ontwikkelingen in de markt en techniek

kunnen bezighouden. Of die export gedegen kunnen voor-

bereiden, de buitenlandse markten kunnen onderzoeken,

weten welke financieringsvormen er zijn. Deze bedrijven

hebben simpelweg niet de tijd of resources om makkelijk

en snel aan alle informatie te komen.” De Kamer van Koop-

handel pakt hierin haar rol. Hoe? “Op Ondernemersplein.nl,

waar de KvK de regie voert, is veel van onze informatie

en kennis te vinden. Groei, financiering, innovatie, het

betreden van buitenlandse markten. Regelmatig worden

webinars georganiseerd over bijvoorbeeld financiering.

Als er specifieke vragen zijn, kunnen ondernemers ons

ook gewoon even bellen voor advies. We geven dan de

eerste aanzet. In de regio’s organiseren we workshops en

ontmoetingen. Het draait dan niet alleen om informatie-

overdracht, maar vooral om ondernemers met elkaar in

contact te brengen.”

ZEKER WETEN DAT JE ALLES WEET

Kortom: ondernemen begint met weten wat je moet weten.

“Ons Handelsregister is een rijke bron aan kennis en data

waarmee ondernemers veilig zaken kunnen doen in bin-

nen- en buitenland en hun bedrijfsvoering kunnen verbete-

ren”, zegt Zuiderwijk. “Betrouwbare informatie is de basis

van ondernemen, zeker in een wereld die steeds meer

data-driven wordt. Juist de koppeling van ons Handels-

register met onze andere bronnen maakt het mogelijk dat

we met data en duiding ondernemers verder kunnen helpen.

In de nabije toekomst bieden we maatwerkrapportages op

basis van Handelsregisterdata, gekoppeld aan onze onder-

nemersdata en verrijkt met analyse en interpretatie. Met

analyses van onze big data krijgt de ondernemer inzicht

in de markt en in trends, en kennis over ondernemen in

Nederland. Daarom zijn wij een bron voor ondernemen.”

www.kvk.nl / 088 – 585 1 585

PARTNERS4GROEI

Groei is goed. Groei kunnen bijbenen nog beter. Power Research

Electronics (PRE) uit Breda groeit bijna ‘vanzelf’. “We zijn

ingenieurs. Innoveren, creatief denken en voortdurend inspelen

op nieuwe ontwikkelingen zit ons in het bloed.”

“ORGANISCH GROEIEN PAST BIJ ONS”

Lange tijd verkocht PRE, gestart in 1984, vooral ‘uren’. De spe-

cialisten op het gebied van vermogenselektronica ontwikkelden

techniek in opdracht van onder anderen, Philips. Dit leverde

lucratieve opdrachten op en zorgde voor een vliegende start,

maar ‘u vraagt, wij draaien’ is er tegenwoordig niet meer bij.

CO-DESIGN EN LICENTIES

“PRE is nu vooral co-designer”, vertelt directeur Menno Kardolus.

“We schuiven in een zo vroeg mogelijk stadium aan bij de klant en

bedenken samen een oplossing. Ook ons licentiesysteem draagt

flink bij aan onze groei. Zo zit onze vermogenselektronica bij-

voorbeeld in het meest gebruikte snellaadstation voor elektrische

auto’s en in de zonne-energie converters van een grote Duitse

solarfabrikant. We zoeken naar toepassingen waarbij de vermo-

genselektronica dominant is voor het succes van het product.”

VOORTDUREND KEUZES MAKEN

Toen wereldwijd de vraag naar led-verlichting toenam, besloot

PRE dit bedrijfsonderdeel te verzelfstandigen. In 2010 zag LED-

driven het licht. De spin-off ontwikkelt verlichtingsproducten die

helemaal om de techniek van de led-chip zijn heen gebouwd.

“Innovatie zien we als de basis van ons succes”, zegt Kardolus.

“Dat we voortdurend vernieuwen én dat we dankzij onze jaren-

lange ervaring als (key-)toeleverancier van oem’s goed kunnen

inschatten welke toepassingen realistisch zijn en welke niet.

Keuzes maken, dat doen we voortdurend. Je moet niet bang zijn

om je strategie aan te passen. Wij evalueren ons businessplan niet

eens in het jaar maar bijna dagelijks.”

GECONTROLEERD GROEIEN

De omzet van LEDdriven groeit jaarlijks met 50 procent. Nog

even en LEDdriven is groter dan PRE. Groei is goed, groei kunnen

bijbenen nog beter. “Dat gaat bij ons bijna organisch, gecontro-

leerd groeien past bij ons. We zijn ingenieurs. Innoveren, creatief

denken en voortdurend inspelen op nieuwe ontwikkelingen zit ons

in het bloed.”

Gaming is serious business, net als topvoetbal. Dat weten ze bij Gamebasics uit Zoetermeer

als geen ander. Met Online Soccer Management (OSM) verovert het bedrijf de wereld.

“ 100% GEFOCUST OP INTERNATIONALE EXPANSIE”

OSM is een voetbalspel waarbij deelnemers de baas zijn van hun

favoriete voetbalclub. Zij bepalen de tactiek, formatie, opstelling

en nog veel meer. Jeroen Derwort van Gamebasics program-

meerde de eerste versie van de game op zijn zolderkamer. Anno

2014 wordt het gespeeld in 124 landen door ruim 4,8 miljoen

deelnemers. In de beginjaren gaf Gamebasics nog toe aan de

verleiding om games te ontwikkelen voor geïnteresseerde der-

den, maar daar schoot het bedrijf weinig mee op. Derwort:

“In 2009 hebben we alles van tafel geveegd om ons 100% te kun-

nen focussen op de internationale expansie van OSM.”

INTERNATIONAAL GROEIEN DOE JE ZO

In Google en op Facebook is de doelgroep goed te targetten.

Daar adverteert Gamebasics veel. App van de dag zijn, helpt

ook. Netwerken, daar draait het vooral om. In het Midden-Oosten

kreeg Gamebasics voet aan de grond door samen te werken met

Yahoo. Gamebasics hoopt de Chinese markt te veroveren met

hulp van een betaalsysteem uit Estland, waarmee het bedrijf al

samenwerkt. De Esten hebben al toegang tot de Chinese markt.

“Partners vinden is moeilijk”, zegt Derwort. “We hebben nu al

60.000 nieuwe aanmeldingen per dag. Samenwerken is alleen

interessant als dit ons er meer oplevert.”

GROEISPURT

De grootste groeispurt bereikte Gamebasics met het lanceren

van mobiele versies van OSM voor Facebook, iOS en Android in

2012. Het aantal deelnemers is sindsdien verdrievoudigd, de

omzet twee keer verdubbeld en de organisatie groeide mee van

7 naar 25 medewerkers. Dat vergde aanpassingen in de organi-

satie. Derwort: “Samen met een innovatieadviseur hebben we de

bedrijfsprocessen bekeken en een innovatiescan gedaan. Sinds-

dien werken we met teams, en volgens scrum, ook op marketing-

gebied.”

DESKUNDIGE APP-ONTWIKKELAARS

In een snel veranderende markt laat de toekomst zich niet

makkelijk voorspellen. Derwort: “Vijf jaar geleden hadden we

ook niet gedacht dat nu 60% van onze omzet via mobiel komt.

De komende tijd willen we de game nog realistischer maken.

Het vinden van deskundige app-ontwikkelaars is hierbij cruciaal.

Die zijn schaars, een grote uitdaging dus. En we willen door-

groeien. Als we in Nederland een half miljoen spelers hebben,

dan hebben we in veel grotere landen waar we nu pas 100.000

spelers hebben, nog een lange weg te gaan.”


Jero

en D

erw

ort

- Gam

ebas

ics

www.port4growth.nl10

Hun afstudeerproject was zo veelbelovend, dat de jonge

ondernemers een mooi startkapitaal konden lenen voor het

ontwikkelen van de PowerCube, een design stekkerblok met

USB-aansluiting. Ook met de PowerExtension volgde: een

verlengsnoer waarmee je de stroom eenvoudig kunt in- en

uitschakelen door aan de stekker zelf te draaien, en met

deze PowerBar verovert het bedrijf de wereld. “We geven

gebruiksvoorwerpen die al decennialang niet veranderd zijn,

een nieuwe twist”, vertelt Arthur Limpens, medeoprichter

van Allocacoc – heeft u de naam al achterstevoren gelezen?

NIEUWE STANDAARD

In 2011, het jaar van de oprichting, haalde het bedrijf een

omzet van 60.000 euro. Nu zet het meer dan een miljoen

om. Ze begonnen met z’n tweeën en hebben nu zeven men-

sen in Nederland. In het productiebedrijf in China werken er

55. “We kunnen nog wel even doorgroeien zonder dat we

de organisatie hiervoor ingrijpend hoeven te herinrichten”,

zegt Limpens. “We willen met onze producten de nieuwe

standaard worden en bereikbaar zijn voor alle consumenten.

Daarom focussen we al vanaf het begin op massaproductie.

We nemen al onze beslissingen op basis van schaal, en we

hebben onze bedrijfsprocessen zo ingericht dat de organisa-

tie zich net zo kan ontwikkelen.”

LEF HEBBEN

Wat de kracht is achter de explosieve groei van Allocacoc?

Ondernemerslef, denkt Limpens. “Ons motto is: beter af

en toe iets verkeerd doen dan niets proberen en nooit iets

bereiken. Omdat onze mensen ook zo denken, voelen ze zich

niet geremd in het meedenken over verandering en verbe-

tering. Wat niet meteen goed ging? Zaken doen met distri-

buteurs bijvoorbeeld. Grote retailers met wie we om tafel

zaten, hadden daar natuurlijk veel meer ervaring mee. De

distributie en logistiek zijn we snel gaan uitbesteden. Iets

anders waarvoor we samenwerking hebben gezocht is het

verkrijgen van de benodigde keurmerken. Voor draaischake-

lingen bestaat nog geen regelgeving; standaardprocedures

volgen werkt niet. Het certificeringsinstituut waarmee we

op dit gebied samenwerken, heeft gelukkig goede contacten

met de overheid en keuringsinstituten.”

Allocacoc wil nieuwe producten lanceren, ook buiten de

stopcontactensfeer. En nog meer omzet genereren in het

buitenland. Dat is lef hebben, maar dat hebben ze bij Allo-

cacoc.

“BETER AF EN TOE IETS VERKEERD

DOEN DAN NIETS PROBEREN EN

NOOIT IETS BEREIKEN”

Beginnen op een studentenkamertje en

binnen een paar jaar een omzet halen

van meer dan een miljoen. Het is de

droom van vele industrieel ontwerpers.

Die van Arthur Limpens en Yixia Jiang

van Allocacoc kwam uit.


In 2008 bedacht internetondernemer en stripboekenfanaat

René Schoenmakers een manier om zijn verzamelwoede in

goede banen te leiden. Zijn community-platform voor collec-

tors, Catawiki, werd al snel zo’n succes dat de eerste inves-

teerders toehapten. Voor continuïteit is niet alleen geld nodig,

maar ook een toekomstbestendig verdienmodel. “Catawiki is

nu dé site voor het kopen en verkopen van bijzondere objec-

ten”, vertelt Schoenmakers. “We hebben nog steeds een

zeer uitgebreide online catalogus en gebruikers kunnen ook

nog altijd ervaringen uitwisselen via onze community, maar

vooral onze wekelijkse online veilingen in veertig categorieën,

van klassieke verzamelobjecten als postzegels en munten tot

kunst, sieraden en oldtimers, zorgen voor omzet. Gespeciali-

seerde veilingmeesters staan garant voor een gevarieerd en

hoogwaardig aanbod.”

FOCUS: DE WERELD

Wat verklaart het succes van Catawiki? Over de grens den-

ken, ten eerste. “Vanaf dag één hebben we ons gericht op

een internationale markt”, vertelt Schoenmakers. “Het con-

cept van Catawiki moest wereldwijd interessant zijn. Dat vind

ik eigenlijk niet meer dan vanzelfsprekend; het internet kent

toch ook geen grenzen?”

Bij Catawiki beslissen en handelen ze snel. Schoenmakers:

“Een plotselinge toename in de vraag uit China naar bijzon-

dere wijnen en Chinees porselein was voor ons de aanleiding

om een Chinese taalversie van de veilingsite te ontwikkelen.

Een artikel in dagblad El Pais zorgde vrij onverwacht voor veel

traffic uit Spanje en Zuid-Amerika. De Spaanstalige markt

bedienen is nu een van onze prioriteiten.”

IN TWEE JAAR TIJD NAAR 70 MEDEWERKERS

In 2013 zette Catawiki ruim 10 miljoen euro om. Voor 2014

verwacht het bedrijf een veelvoud. Van een handjevol mede-

werkers in 2012 is de organisatie gegroeid tot 70 man,

met bijna net zo veel openstaande vacatures. Zonder een

HR-afdeling, recruiters, een controller en andere onder-

steuning kan het bedrijf echt niet meer. Schoenmakers:

“We nemen alleen mensen aan van wie we verwachten dat ze

groei kunnen bijbenen en eraan zullen bijdragen.”

KAPITAALINJECTIE

De groei van Catawiki ging niet onopgemerkt voorbij aan

Amerikaanse investeerder Accel Partners, die eerder geld

stak in Facebook, Dropbox en Spotify. De Amerikanen staken

in september samen met drie andere grote investeerders

10 miljoen euro in Catawiki. “Met deze groeifinanciering wil-

len we het aantal specialistische veilingcategorieën uitbrei-

den in Europa en ons online marketingteam versterken. De

expertise van Project A Ventures, een van de mede-investeer-

ders, is hiervoor zeer waardevol. Zij hebben ook andere start-

ups die snel internationaal willen groeien, verder geholpen.”

Een investeringsronde die 10 miljoen euro oplevert. Dat is alleen ondernemers gegeven die explosieve groeicijfers laten zien. Zoals Catawiki uit Assen, het snelst groeiendeonline veilinghuis in Europa.

“ONS CONCEPT MOET WERELDWIJD INTERESSANT ZIJN”



ONDERNEMEN DOE JE NOOIT ALLEEN! Dat teamwork een belangrijke basis is voor succesvol

ondernemerschap weten we. Net als het ‘samen’ van

samenwerking met klanten, toeleveranciers en andere

stakeholders van je bedrijf. De ‘vergeten’ factor ben je zelf,

volgens Gerard van Vliet, Directeur van de Nederlandse

vereniging van Commissarissen en Directeuren (NCD).

Gerard heeft alle hoeken van de ondernemingskamer gezien.

Van vakbondsbestuurder tot RvB lid van een beursgeno-

teerde onderneming, van crisismanager tot succesvol onder-

nemer. Ook nu is hij nog actief betrokken bij bedrijven, als

investeerder en bestuurder. Volgens hem een voorwaarde om

een collegiale vereniging als de NCD in de praktijk te kunnen

runnen.

EENZAAM AAN DE TOP

Daarom ook weet hij als geen ander hoe eenzaam het kan

zijn aan de top. “Er wordt nogal wat aan je gevraagd, zeker

in een groeiend bedrijf. Maar al te vaak blijkt dat starten leuk

is, maar dat er toch echt andere vaardigheden nodig zijn om

succesvol te groeien. Life time learning is een must, maar

live time learning nog veel meer. Dat laatste wil zeggen dat

je het beste leert van en met collega’s die dezelfde fase zijn

doorgegaan en die je kunnen helpen met reflectie op je eigen

functioneren”, stelt de schrijver van het unieke boek ‘Leider-

schap 2020’.

LEGO: LEIDERSCHAP ZONDER EGO

Grootste belemmering voor een groeiend bedrijf is, vol-

gens Gerard, een ego dat zich voortdurend wil laten gelden.

“Als leider staat of valt je succes met het enthousiasme van

volgers. Maar hoeveel passie je zelf ook hebt, als je niet in

staat bent op tijd je ego in te leveren om anderen in hun

kracht te zetten, heb je een serieus probleem. Echt talent

laat jou en je bedrijf dan links liggen. Dat talent zoekt naar

‘verbinden en groeien’. Wil zich verbinden met het ‘waarom’

van je bedrijf, vaak jouw ‘waarom’. Maar wil ook uitgedaagd

worden om er maximaal aan bij te dragen. Leiders zonder ego

zijn dan een must”, constateert de rasondernemer.

IN WELKE SPIEGEL KIJK JIJ?

Remedie? Volgens Gerard zijn dat Feedback, Feetback en de

NCD. Bij Feedback vraag je elkaar hoe het beter kan. Bij Feet-

back ga je zelf voor de spiegel staan, doe je een stapje terug

en vraag je aan jezelf hoe het beter kan. De NCD geeft je de

mogelijkheid om je dilemma’s en uitdagingen met ervaren

collega’s te delen in een veilige omgeving.

Wijze woorden van een man die als geen ander alle fasen van

het ondernemerschap kent. Doe er je voordeel mee.

Ger

ard

van

Vlie

t - N

CD

PARTNERS4GROEI


“TUSSEN KPN, TELE2, ZIGGO/UPC EN VODAFONE STAAT NU VOYS”

Simpelweg zorgen dat bedrijven

kunnen bellen en gebeld kunnen

worden. Dat doet telefonieaanbieder

Voys toch op een unieke manier. Niet

voor niets heeft het bedrijf inmiddels

een marktaandeel van 0,8%. Mark

Vletter, directeur van Voys, typeert

de succesvolle bedrijfsspirit: “Wij

zijn nerds, die het gewoon cool

vinden nieuwe dingen uit te vinden.

Bovendien werken we voor onze

klanten, niet voor aandeelhouders,

dat maakt ons bijzonder.”

Mar

k V

lett

er -

Voy

s

ONDERNEMERS AAN HET WOORD


Verschillende facetten maken de zakelijke telefonie van Voys

uniek. Mark: “Onze producten hebben een fantastische technolo-

gie. De online telefooncentrale bijvoorbeeld. Wij verplaatsten de

telefooncentrale van de traditionele plek in de bedrijfsmeterkast

naar het internet. Dat maakt het product makkelijk schaalbaar,

flexibeler én voordeliger voor onze klanten. Wat ons ook typeert,

is dat wij graag de telecomsector een stukje mooier en beter

maken. En door goed te luisteren naar onze klanten kunnen wij

onze producten aanpassen aan hun wensen.”

SNEL, SCHAALBAAR EN INNOVATIEF

Voys is een internetbedrijf in de telecomwereld. “We ontwikkelen

veel sneller en zijn veel beter schaalbaar”, vertelt Mark. “We vin-

den continu nieuwe producten uit, die ook internationaal uniek

zijn. Met die status doen we eigenlijk niets, want wij zijn nerds die

het gewoon cool vinden om zulke producten te bouwen.” Voys

zette als een van de eerste bedrijven de telefooncentrale online.

Mark: “Dat deden we al in 2004. In 2005 nam Google een bedrijf

over dat hetzelfde idee had. Toen wij dat verder onderzochten,

kwamen we erachter dat wij technisch gezien eigenlijk al veel

verder waren. Dat is best bijzonder.” En Voys blijft vernieuwen.

“We bieden nu bijvoorbeeld een faciliteit waarmee je in het

scherm van je VoIP-telefoon ziet welk bedrijf jou belt. We hebben

namelijk alle telefoonnummers gekoppeld aan bedrijfsnamen uit

openbare registers. In plaats van nummerherkenning, kunnen wij

dus naamherkenning bieden.”

ORGANISATIE ZONDER BULLSHIT

De zakelijke telefonie die Voys levert is bijzonder goed

geschikt voor organisaties met twee tot twintig medewerkers.

“Die begrijpen we goed”, zegt Mark. “Verder gaan we met onze

klanten en met elkaar om zoals we zelf graag behandeld worden.

Je kunt stellen dat onze organisatie een gebrek heeft aan ‘bull-

shit’. ‘Normaal’ met elkaar omgaan zit verankerd in ons bedrijf.”

Voys ziet graag dat haar teamleden met plezier komen werken.

Mark: “Dat was onze gedachte bij de oprichting. En wanneer

is werk nu leuk? Onder andere wanneer het niet repetitief is.

Dat voorkom je door automatisering.”

ANDERS WERKEN

Mark legt uit hoe het organisatiemodel van Voys tot stand kwam.

“Ik werd gewezen op een handboek van het bedrijf Valve, een

producent van computerspelletjes. Ik las dit in de bus op weg

naar Schiermonnikoog en voordat ik op het eiland was had ik ons

eigen handboek al geschreven. Aan een collega vroeg ik de uit-

gewerkte versie te herschrijven. Dit bleek toch lastig, want een

aantal managementtaken moest terug in de organisatie worden

gezet. Daarom zijn we intern de manager gaan ontleden en zo

ontstond ons nieuwe organisatiemodel. Tussentijds hebben we

dat nog een aantal keer gepresenteerd aan collega’s, want ons

model gaat namelijk compleet uit van vertrouwen.”

HOLACRATIE IN EEN MILJARDENBEDRIJF

Met een stevige ambitie moet je grenzen verleggen. Mark vertelt

over de internationale activiteiten van Voys: “Eigenlijk gaan er

twee teams naar het buitenland: customer care en marketing/

communicatie. We willen ons vestigen in tien tot twintig verschil-

lende landen. Inmiddels hebben we een vestiging in Zuid-Afrika

die bijna zwarte cijfers draait, daar zijn we echt trots op. Binnen-

kort gaan we ook naar België.” Als Voys straks een miljarden-

bedrijf is, werkt het organisatiemodel nog steeds; daarvan is Mark

overtuigd. “Zonder management kan er wel leiderschap zijn.

Het verschil is dat een leider wordt gevraagd om zich ermee te

bemoeien. Een manager bemoeit zich ermee zonder dat iemand

dat wil. Leiders staan over het algemeen vanzelf op. Er zijn inmid-

dels ook al veel voorbeelden van multinationals die in holacratie

geloven.”

“Mijn boodschap zal gaan over het werken zonder baasjes.

Diversiteit gaat nooit over mannen of vrouwen. Het gaat over

mensen van verschillende leeftijden met verschillende achter-

gronden, levensovertuigingen en beweegredenen. Als je strate-

gisch goede keuzes wilt maken, is het belangrijk dat je ervoor

zorgt dat die diversiteit tot uiting komt in de top van je orga-

nisatie. Dat kun je niet doen in een hiërarchische organisatie.

Voor een gedegen strategie moeten de mensen die met hun

poten in de klei staan je kunnen vertellen wat er bij hen gebeurt.

Vervolgens vertaal je dit naar een betekenis voor de lange

termijn in combinatie met megatrends en welke data dan ook.

Ik ben er bijvoorbeeld van overtuigd dat binnen 20 jaar 40% van

de arbeidsplaatsen verdwenen is. Als je binnen een organisa-

tie toekomstbestendig wilt werken, dan moet je ervoor zorgen

dat de richting van de organisatie bepaald wordt door de orga-

nisatie zélf. Iedereen moet de baas zijn en iedereen moet met

plezier naar het werk gaan.”

Voys, gevestigd in Groningen, is onder andere genomineerd voor

de regio-Award ‘Noord-Nederland’ van de High Growth Awards.

JE GEEFT OP 2 JANUARI EEN SPEECH AAN ONDERNEMEND NEDERLAND: WAT RAAD JIJ ONDERNEMERS AAN?

Frank Ponsioen - Grant Thornton

PARTNERS4GROEI

Frank denkt bijvoorbeeld aan een combinatie van eigen en

vreemd vermogen of alternatieve financieringsvormen als

informal investors of crowdfunding. “Het is van essentieel

belang dat we het bedrijfsleven uitdrukkelijker wijzen op de

mogelijkheden die er zijn. Mogelijk gaat de overheid hier

ook nog een rol in vervullen. Ook is het belangrijk dat we het

ondernemerschap stimuleren: door de economische omstan-

digheden zijn veel mensen zzp’er geworden.”

VOORUITKIJKEN VOOR VOORUITGANG

Ook voor Grant Thornton is een rol weggelegd, vindt Frank.

“Wij moeten met z’n allen meer aandacht hebben voor wat de

ondernemer écht drijft. Accountants kijken met name achter-

uit, naar hoe een organisatie in controle is. Maar wil je een

goede partner zijn voor een ondernemer, dan is het juist zaak

om vooruit te kijken. Natuurlijk is het belangrijk dat de cijfer-

tjes op orde zijn, maar het gaat er vooral om hoe je bedrijfs-

processen beter kunt organiseren.”

PARTIJEN SAMENBRENGEN

Grant Thornton draagt bij aan economische groei door het

ambitieuze middensegment te voorzien van kennis en kunde.

“Wij zitten op een database vol gegevens”, aldus Frank. “Daar

valt nog veel meer uit te halen, met meer onderlinge samen-

werking als resultaat. Het is mijn taak – als klantverantwoor-

delijke – om de ondernemer te ontzorgen. Het is zaak om een

ecosysteem van ondernemers te creëren, dat samen met part-

ners meer tot stand weet te brengen. Wij zijn een soort van

intermediair daarin. We brengen partijen bij elkaar.”

SUCCES VRAAGT OM SAMENWERKING

Samenwerken is volgens Frank dé manier om economische

groei te bevorderen. Het partnership binnen een platform als

Port4Growth ziet hij dan ook zeker als toegevoegde waarde.

“Er moet een bepaalde klik en gedrevenheid aanwezig zijn

in zo’n groep van adviseurs. Wij zijn alleen succesvol als we

bereid zijn samen te werken; binnen Grant Thornton en met

aanbieders van andere expertise. De gedachte ‘mijn klant is er

beter bij gediend als ik hier een ander bij betrek, dan wanneer

ik zelf ga pionieren’ getuigt van ondernemerschap.”

MAAK GEBRUIK VAN IT

Frank gelooft in de kracht van IT. “Ik raad iedere ondernemer

aan om maximaal gebruik te maken

van alle beschikbare technologie.

Enerzijds boor je met IT een

veel grotere markt aan. Ieder-

een weet je te vinden en je

bent voor iedereen ‘dichtbij’.

Anderzijds stelt IT je in staat

om je processen optimaal in

te richten en zo de kostprijs

van je product te verlagen. Zo

werk je aan een betere prijs-

kwaliteitverhouding en dat leidt

weer tot groei van je onderne-

ming. Online zakendoen ligt ont-

zettend voor de hand, maar als

je daar niet in meegaat,

mis je de boot.”

“ DEEL KENNIS OVER ANDERS INVESTEREN”

Frank Ponsioen, CEO van Grant Thornton, stelt voor dat we allereerst ophouden met

vertellen hoe slecht het gaat in Nederland. “Als wij onze ondernemers een boost willen

geven, is het belangrijk meer mogelijkheid te creëren om te investeren”, zegt hij.


SINDS 1974 CREATIEF KAAS-PRODUCENT

Om meer te kunnen

doen met de melk uit

zijn melkveebedrijf, volgt

de ondernemende Henri

Willig in 1974 een cursus

kaasmaken. De rest is

geschiedenis. De eerste

gele jongens kwamen uit

één kleine kaasinstallatie

in Katwoude. Maar

inmiddels is Henri Willig

een kaasproducent met

ruim 350 medewerkers,

2 kaasmakerijen en

20 winkels. Wiebe

Willig, ‘zoon van’ én

huidige CEO, vertelt hoe

het familiebedrijf zo

succesvol blijft.

Wie

be W

illig

- H

enri

Will

ig



Henri Willig is de afgelopen veertig jaar aanzienlijk gegroeid.

Wiebe: “Maar de hoofdactiviteiten zijn nog steeds hetzelfde:

we halen de melk op bij vijftig leveranciers en op twee loca-

ties maken we de kaas, die we in twintig winkels in Nederland

verkopen. Daarnaast verstuurt een export-team onze kaas

naar 25 landen.” Klantenbinding heeft Henri Willig hoog in

het vaandel. “Actief nieuwe klanten werven doen we vooral

op beurzen”, zegt Wiebe. “Maar het is nog belangrijker om je

huidige klanten goed te bedienen.”

VERNIEUWEND VOOR STERKE MARKTPOSITIE

Henri Willig wist zich altijd al te onderscheiden met innovatie.

Met de meest vernieuwende installaties maakte hij originele

smaakcombinaties. Henri Willig was ook een van de eerste

kaasproducenten die geiten- en biologische kaas maakten.

Wiebe: “Op dat moment niet beseffend dat dit een enorme

hype zou worden. In onze familie zit echt een innerlijke drive

om nieuwe dingen te maken. We merken ook dat het voor de

toekomst van je bedrijf noodzakelijk is om steeds met nieuwe

producten te komen. Kaassoorten die al bestaan worden snel

gekopieerd, en voor je het weet ben je alleen nog maar aan

het concurreren. Dan is de lol er een beetje vanaf.”

TRENDS, VAN BABY- TOT BIOKAAS

Er is in de afgelopen veertig jaar veel gebeurd in de kaas-

markt. De babykaasjes vonden een grote aftrek in de jaren

80, maar inmiddels is die geslonken. “In babykaasjes zijn we

nu marktleider”, vertelt Wiebe. “De vraag naar geitenkaas

was initieel klein, maar is veel groter geworden. Dat geldt ook

voor biologische kaas. Op beide fronten zijn meerdere spelers

actief. Dit zijn allemaal trends waar we op ingespeeld hebben.

En op alle drie de gebieden hebben we een veilige marktposi-

tie weten te winnen.” Een andere opzienbarende verandering

is de komst van twaalf fysieke verkooppunten en winkels in

Amsterdam in de afgelopen vijf jaar.

INTERNETKAAS

Sinds 2000 heeft Henri Willig een webwinkel. Vanuit de hele

wereld worden bestellingen geplaatst. Wiebe vertelt dat het

even duurde voordat de site een succes werd. Om IT ook te

koppelen aan de – vaak eenmalige – fysieke winkelbezoe-

kers, is de gratis Henri-Willig-applicatie ontwikkeld. Wiebe:

“De kaasjes die je in de winkel koopt, kun je hiermee scannen.

Je krijgt dan een animatie te zien en die toont een online-

receptenboekje met toepassingen voor de kaas. En natuurlijk

kun je vervolgens kaas bijbestellen via de webwinkel.”

GROEIENDE BUITENLANDSE MARKT

Henri Willig exporteert zelf naar 25 landen. De export zorgt

voor een groot deel van de omzet binnen het bedrijf. Wiebe:

“Onze afzetmarkten zijn verspreid van Amerika tot Japan en

zelfs Rusland. Momenteel ligt de export naar Rusland stil en

dat heeft ook voor ons gevolgen. Maar over de dingen die

je niet kunt veranderen, moet je je in principe geen zorgen

maken. Al hebben we er wel last van. Ook kwamen er altijd

veel Russische toeristen in de winkels, nu veel minder. Geluk-

kig is de wereld heel groot en verkoopt Nederland tweederde

van zijn kaasproductie aan het buitenland, dus ligt er nog veel

potentie.”

VERNIEUWEND IN SMAKEN

Nederland is bekend om zijn kaas en Henri Willig stimuleert

dat graag. “We zouden ook graag met onze winkels naar het

buitenland gaan, maar dan moet je er eerst voor zorgen dat

je winkels dusdanig sterk zijn dat je ze makkelijk kunt aanpas-

sen aan de wensen van de klanten in het buitenland. Hiervoor

moet je merknaam beter bekend zijn. Ook is het belangrijk

om met nog meer innovatieve producten te komen. Vorig jaar

hebben we onze truffelkaas gelanceerd. Voor dit jaar hebben

we een geiten-lavendelkaas en een kokoskaas ontwikkeld.

Hier plakken we onze eigen merknaam op en zo zetten we

de branding wat breder neer.” Foodtrends worden scherp in

de gaten gehouden door het productontwikkelingsteam van

Henri Willig. Deze zes kritische medewerkers spreken maan-

delijks de huidige projecten en nieuwe ideeën door. Wiebe:

“Ons nieuwste project is een biologische superfood-kaas,

echt iets van nu.”

JE GEEFT OP 2 JANUARI 2015 EEN SPEECH AAN

ONDERNEMEND NEDERLAND: WAT RAAD JIJ

ONDERNEMERS AAN?

“Het is goed dat we een crisis hebben gehad. Die heeft ons

wakker geschud en creatiever gemaakt. We moeten actief

blijven, ook richting het buitenland. En met eigen personeel

maak je het verschil. Ik denk dat je een bedrijf moet opbou-

wen met een bepaalde set aan normen. Wij werken bijvoor-

beeld met ‘PRET’, dat staat voor: professionaliteit, respect,

eerlijkheid en teamwork. Als je dit zelf uitstraalt, zullen niet

alleen je werknemers, maar ook je klanten dit overnemen en

uitdragen. Ook is het belangrijk dat je medewerkers gemoti-

veerd zijn. Daarom isoleren we interne ontevredenheid met

een jaarlijks medewerkertevredenheidsonderzoek. Zo borgen

we een stabiele werkomgeving.”


Nederland is een creatief land, dat realiseren wij ons volgens

Paul te weinig. “We hebben een heel mooie arbeidspropositie,

een hoog werkmoreel, een prachtige infrastructuur en goede

opleidingen. We moeten het glas halfvol zien en niet halfleeg,

en meer delen wat wél goed gaat.”

BEREIKBAAR ZIJN MET ‘BRICKS ÉN CLICKS’

“Het is aan ons om goed bereikbaar te zijn voor onder-

nemend Nederland. En niet alleen via de virtuele bank die we

aan het bouwen zijn. We kunnen zorgen voor kortere wacht-

tijden en tegelijkertijd lokaal aanwezig én aanspreekbaar blij-

ven. Bijvoorbeeld door je gezicht te laten zien in netwerken

die lokaal relevant zijn, ondanks het feit dat de wereld een

mondiaal dorpsplein is geworden.” Hoe verbindt Rabobank

persoonlijk bereikbaar blijven met de virtuele bankenwereld?

Paul: “Dat doen we met zo’n honderd banken gevestigd op

prominente plekken. We bieden ‘bricks én clicks’ en het grote

voordeel is dat wij hierin vooroplopen. De toekomstvisie van

de wereldwijde bankenwereld is gericht op IT en Rabobank is

de frontrunner.”

IN ONZE ROL BLIJVEN

“Rabobank kan ondernemend Nederland ondersteunen door

haar rol goed te blijven vervullen”, stelt Paul. Met haar markt-

leiderschap in Nederland draagt Rabobank bij aan economi-

sche groei. Paul: “Maar op onrustige wateren is het lastig

varen voor een marktleider. Je staat bloot aan kritiek, wat

overigens ook weer een functie heeft.” Volgens Paul kan

Rabobank een leidende rol nemen in het verbinden van par-

tijen. “We willen de katalysator én de voorloper zijn. Graag

brengen we experts bij elkaar om mee te denken, maar het is

nooit ons doel om de regie over te nemen van de sector waar

het probleem ligt.”

ELKAAR BETER WILLEN MAKEN

“Port4Growth en partners kunnen bijdragen aan de eco-

nomische groei door nauwer samen te werken”, stelt Paul.

“We vormen mooie combinaties. Hoe beter we elkaar kennen,

hoe makkelijker het is om die ene persoon of relatie te vinden

die jou kan helpen bij je ontwikkeling of innovatie. Het zijn

de mensen die het verschil maken. De uitblinkers onder de

ondernemers zijn de mensen die kritisch naar zichzelf kijken.

De ondernemers van Port4Growth zijn een mooi voorbeeld

hiervan.”

OPTIMISME ALS TREND VOOR GROEI

Banken moeten het vertrouwen van consumenten weer zien

te winnen, zo stelt Paul. “Mensen sparen veel en daar mogen

we niet in doorslaan. Het is belangrijk dat consumenten hun

geld weer gaan besteden. Als land mogen we ook wat meer

leiderschap tonen, bijvoorbeeld door grote infrastructurele

projecten te dragen. Laten we weer wat stippen op de horizon

zetten. We zijn creatief. Een beetje optimisme mag!”

Hoe krijgen we ondernemend Nederland weer op de rit?

“Het begint met vertrouwen”, zegt Paul Dirken, Directeur

Bedrijven bij Rabobank Nederland. “Met meer optimisme

en samenwerking kunnen we de ondernemers die onze

economie dragen een boost geven.”

“ ZIE HET GLAS HALFVOL, OPTIMISME MAG!”

Paul

Dir

ken

- Rab

oban

k

PARTNERS4GROEI

19

Clansman brengt contactrelaties tot stand tussen bedrijven

en consumenten. “Zo helpen we vooral grote retailers als

V&D, Hunkemöller en Bart Smit om hun CRM-database te

vergroten”, vertelt Jeroen. “Denk daarbij aan vergroting van

het abonneebestand op e-mailnieuwsbrieven, participatie in

loyaliteitsprogramma’s of Facebook-likes. Met de Marketing

Applications helpen we klanten om hun CRM-database te vul-

len met relevante informatie over hun consumenten.”

SUCCESVOL DOOR TECHNIEK EN UITVOERING

Waar het succes van Clansman precies in zit? “Onze

projecten zijn geen rocket science. Maar de techniek en uit-

voering van de projecten zijn bepalend voor de resultaten

van de acties”, legt Jeroen uit. “Wij zorgen bijvoorbeeld dat

we tot in de diepte de conversie kunnen meten. Ook kunnen

we achterhalen wanneer een klant – bijvoorbeeld bij een

loyaliteitsactie of nieuwsbrief – afhaakt. Als je klanten beter

leert kennen, kun je ze gerichter aanspreken op aanbiedingen

of programma’s die voor hen relevant zijn.”

OPTIMALE WERKING ÉN PRIVACY GEGARANDEERD

“Loyaliteitsprogramma’s lopen vaak via internet en dat

betekent dat je website op alle apparaten – laptop, tablet

of telefoon – probleemloos moet werken”, stelt Jeroen.

“Ook mag het registratieproces niet fraudegevoelig zijn.

Alleen bij unieke consumentenaanmeldingen kun je een

objectieve meting uitvoeren. En door precies te achter-

halen waar mensen afhaken, kun je onduidelijke vraag-

stellingen in een mechanisme verbeteren. Zo optimaliseren

we conversie.” Privacy zou hierbij een issue kunnen zijn. Maar

Clansman borgt deze met transparantie. “De wetgeving is

hierover heel duidelijk. Je hebt basisregels die de consument

beschermen. En wil je dat mensen zich vrijwillig registre-

ren, dan is het belangrijk open en transparant te zijn”, aldus

Jeroen. “Natuurlijk kunnen we onduidelijkheid niet voor-

komen. Maar we kunnen het registratieformulier in zo’n geval

direct aanpassen. Daardoor blijft het aantal klachten vaak

onder de 0,001%.”

FLEXIBILITEIT + VERNIEUWING = GROEI

Clansman bestaat zeven jaar in de huidige vorm. “In die tijd

is er wel het een en ander veranderd”, zegt Jeroen. “Voor-

heen voerden we onze acties alleen online uit, terwijl we nu

met name voor grote retailketens werken. De markt veran-

dert steeds en dat vraagt om een continue aanpassing van

je dienstverlening. We verzorgden veel wervingsacties voor

‘online klanten’, maar op een gegeven moment is daar het

marktaandeel maximaal en lukt het niet meer om op die

manier nieuwe klanten te werven. Dat dwingt je om op een

nieuwe manier naar een actie te kijken en nieuwe mogelijk-

heden te benutten, zoals de koppeling van onze marketing

toepassingen aan fysieke winkels.”

Clansman levert ‘Market Applications’ waarmee organisaties hun klanten door

en door leren kennen. “Dankzij ons weten retailers precies wie hun klanten zijn,

waar zij winkelen en wat zij wensen”, zegt Jeroen Ligthart, directeur

van Clansman. “Onze bedrijfsnaam is bij het grote publiek niet zo bekend,

maar 80% van de consumenten is ooit met ons in aanraking geweest.”

CONSUMENTKENNER WORD JE MET CLANSMAN



ONGEKEND GROOT MARKTAANDEEL

Clansman is bij de meeste mensen onbekend, maar wel overal aanwezig.

Jeroen: “Mensen kennen ons niet van naam. Maar vrouwen tussen 25 en 55

jaar doen altijd mee aan onze acties en 80% van de winkelende consumen-

ten is wel eens in aanraking gekomen met een van onze activiteiten. Hiervan

is 20% al eens door ons systeem gegaan. In dat opzicht hebben we in Neder-

land een groter marktaandeel dan veel bekende merken.”

WAT RAAD JE MEDEONDERNEMERS AAN OM OOK

SUCCESVOL TE ZIJN MET MULTINATIONAL4GROEI?

“Ik raad ondernemers aan om sneller tot samenwerking te komen. Alles is

al eens bedacht, het is juist de combinatie van producten of diensten die tot

vernieuwing leidt. Vooral bij samenwerkingen gericht op nieuwe business,

vallen bedrijven vaak over het belang dat zij bij de samenwerking hebben

en hoe dit vertaald wordt naar aandelen. Dit moet je zien te voorkomen,

want van de vijf potentiële coöperaties zal er zeker een tot succes leiden en

de overige pogingen zijn een leerschool. Én: minimaliseer je uitgaven aan

externe adviseurs die geen eerstelijnsfunctie uitvoeren. Ga in gesprek met

andere ondernemers of door jonge, frisse en enthousiaste mensen aan te

nemen die je van dichtbij kunt monitoren.”

JE HOUDT OP 2 JANUARI 2015 EEN INSPIRERENDE SPEECH VOOR

ALLE CEO’S IN NEDERLAND. WAT IS JOUW BOODSCHAP?

“Gewoon doen! Ga pragmatisch op zoek naar je nieuwe omzet: ga met je

klanten in gesprek en probeer eens wat. Wees veel met je klanten en je per-

soneel bezig, en niet alleen met je bedrijf.”

Clansman is een bedrijf uit Utrecht dat onder andere is genomineerd voor de

regio-Award ‘Midden-Nederland’ in de High Growth Awards.

WAAROM AUTOMATISERINGSPROCESSEN ZELF ONTWIKKELEN EN BEHEREN?

”Onze dienstverlening is gebaseerd op techniek en doordat je die op maat ontwikkelt, kun

je die gedurende het proces aanpassen en verbeteren. Dit zou je kunnen outsourcen, maar

Clansman wil dusdanig flexibel zijn dat het handiger is om je technici heel dicht bij je te

hebben. De kerntechnieken waarop producten gebaseerd zijn, zijn altijd aan verandering

onderhevig. Daarom is goede controle over je productontwikkeling belangrijk. Daarmee

voorkom je dat je een paar jaar later een spaghetti van aanpassingen op je bord hebt

liggen, waar de programmeurs geen soep meer van kunnen koken.”

Jero

en L

igth

art

- Cla

nsm

an


Grant T

hornton

is een

dynamisc

he accou

ntants-

en

adviesorg

anisatie.

Onze or

ganisatie

is lokaal

betrok

ken, ma

ar evene

ens

veranker

d in een

gerenom

meerd

internat

ionaal ne

twerk

van 38.5

00

professi

onals in

meer d

an 130

landen. R

uimte

scheppen

voor gr

oei is w

at ons w

ereldwijd

drijft. G

een wond

er dus d

at wij al

s adviseu

rs

met ‘an

instinc

t for gr

owth’ s

upporter

zijn van

Multinat

ional4Gr

oei en g

roeionde

rnemers

willen he

lpen hun

ambities

waar t

e maken

.

An instinct fo

r growth

™

De Multinational4Groei staat

voor kennis delen en

samenwerking. Dpo2 past naadloos i

n dit initiatief. Het

vormgeven van de P&O bedrijfsvo

ering is een uitdagen

d

vraagstuk. Een vraags

tuk wat mensgericht, maar ook

bedrijfsmatig en investeringsge

richt moet worden

benaderd. Dpo2 is een

full service P&O dienstver

lener;

van salarisadministratie &

verzuim tot strategie. Het m

ede

inrichten en uitvoeren

van uw P&O bedrijfsvoering is on

ze

core business. Dpo2 geloof

t in co-creatie en pa

rtnerships.

Het structureel naad

loos inpassen van on

ze dienstverlening

in uw bedrijfsvoering. Er is

geen verschil tussen

“wij en zij”.

Samen sta je sterker: alt

ijd!

Meer dan 150.000 ondernemers gebruiken jaarlijks

het aanbod van de Rijksdienst voor Ondernemend

Nederland (RVO.nl). Bijvoorbeeld op het gebied van

subsidies, kennis, vinden van zakenpartners en voldoen

aan weten regelgeving. Heeft u Duurzame, Agrarische,

Innovatieve of Internationale ambities? Bezoek dan

eens www.rvo.nl en kijk wat voor mogelijkheden er voor

u beschikbaar zijn.

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is

onderdeel van het ministerie van Economische Zaken.

RVO.nl voert ook opdrachten uit namens andere

departementen, waaronder het ministerie van

Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het

ministerie van Buitenlandse Zaken.De NCD is hét platform voor Leadership &

Governance, een collegiaal netwerk gericht op

inspiratie en persoonlijke groei in een veilige

en plezierige omgeving. Met bewust en positief

ondernemerschap als rode draad, waarbij Best

Practice net zo belangrijk is als Next Practice.

NCD-leden investeren in zichzelf

én in ‘verantwoordelijk leiderschap’. Zoals

een NCD-lid stelde: “NCD lid worden

is voor mij vooral een persoonlijk

statement. Ik betaal 1

Euro per dag om samen

met collega’s actief te

werken aan beter

leiderschap in

Nederland”.

Uit landelijk onderzoek

blijkt dat klankborden met

gelijkgestemde ondernemers één

van de belangrijkste groeidrivers

is. Het levert nieuwe ideeën op

en geeft praktische handvatten.

De kernactiviteit van Port4Growth

is daarom het on- en offline bij

elkaar brengen van ondernemers

om van elkaar te leren, elkaar te

inspireren en te netwerken. Daarnaast

zijn er kennispartners betrokken bij het

platform, zij zorgen voor de expertise die

groeiondernemers nodig hebben.

Platform voor GroeiondernemersPlatform Groeiondernemers

HighGrowthAwards

Port4Growth

Platform voor Groeiondernemers

Port4Growth

Port4Growth

HighGrowthForum

HighGrowthAwardsHighGrowthForum

De kleur van P4G is aangepast naar een

meer contrasterende kleur donkerrood.

ook de pay-off is aangepast in twee

varianten. De bovenste onder het hele logo

omdat ook de het woord ‘voor’ is behouden.

Versie 2 is met een pay-off zonder ‘voor’

Het geheel is door het iets grotere beeldmerk

een krachtiger geheel.

Ook voor HGA en HGF zijn voorstellen gemaakt

die een duidelijke binding hebben met het P4G

logo. Kleurstelling en fontkeuze is identiek om zo

een duidelijke communicatie naar buiten te hebben

Het beeldmerk van de trap is wat verder gestileerd

om een binding te krijgen met de vuurtoren

van P4G

Op het beeldmerk van HGA en HGF is ook nog een

variant gemaakt met een nieuw beeldmerk. Het is

herkenbaarder als vorm t.o.v. de trap. De vorm is

op een klein formaat ook beter te gebruiken.

Omdat de visuele stijl van de trappen toch helemaal

is losgelaten is nu misschien ook de tijd om de

trap helemaal los te laten.

Finding Power In Reinforcement. Sandler Training is uitgegroeid tot m

arktleider

in sales, business development en sales management training. Sandler Training

heeft meer dan 35 jaar ervaring en meer dan 250 tra

iningscentra in 27 landen.

Sandler is de enige trainingsorganisatie die doorlopend reinforcement tra

ining

geeft. Tienduizenden professionals die tweewekelijks aan programma’s als The

President’s Club deelnemen, vormen het bewijs van deze aanpak.


Ondernemen is kansen benutten, risico’s nemen,

klanten vinden en behouden. Dan moet je kunnen

vertrouwen op actuele en onafhankelijke informatie.

Daar kunnen ondernemers op rekenen bij de Kamer

van Koophandel. Wij ondersteunen hen met toegang tot het

Handelsregister en onze data, kennis en netwerken. In alle fasen

van hun ondernemerschap. Of het nu gaat om het starten van

een bedrijf, veilig zakendoen, vernieuwing, financiering of internationale

handel. Kamer van Koophandel - bron voor ondernemen

Uit landelijk onderzoek

blijkt dat klankborden met

gelijkgestemde ondernemers één

van de belangrijkste groeidrivers

is. Het levert nieuwe ideeën op

en geeft praktische handvatten.

De kernactiviteit van Port4Growth

is daarom het on- en offline bij

elkaar brengen van ondernemers

om van elkaar te leren, elkaar te

inspireren en te netwerken. Daarnaast

zijn er kennispartners betrokken bij het

platform, zij zorgen voor de expertise die

groeiondernemers nodig hebben.

Door samen te werken leer je van elkaar, hoor je wat er bij de

ander speelt en kan je elkaar een of meerdere stappen verder

brengen in het realiseren van ambities. Dat ervaren we als bank al

jaren en die ervaring delen we graag met u en andere ondernemers.

Het partnerschap van Port4Growth is dan ook meer een

vanzelfsprekende samenwerking met ambitieuze ondernemers die streven

naar een gedragen kwalitatieve groei. De Multinational4Groei beeldt

realisatie van ambities van het afgelopen jaar uit en laat zien dat

het bundelen van kracht kan leiden tot ongekende resultaten.

Ook het komende jaar staat het realiseren van ambities centraal.

Samen ondernemen, met partners en mede ondernemers, dat

levert de groei op waar we allemaal trots op zijn.

Publiciteit bevordert groei, want berichtgeving in de media draagt

bij aan de naamsbekendheid en de geloofwaardigheid van bedrijven en hun producten. Onderzoeken tonen aan dat die waardering zich vertaalt in extra

belangstelling, meer verkopen en omzetgroei. ANP Pers Support (APS) helpt bedrijven hun nieuws snel en effectief onder de aandacht te brengen van

journalisten in binnen- en buitenland. Samen met APS helpen we ook jouw onderneming in het nieuws te brengen.

Onder andere door het opstellen van persberichten die media écht interessant vinden en het samenstellen

van de juiste perslijsten. Met al zijn knowhow over pr en media staat ANP Pers Support klaar om jou de

publiciteit te bezorgen die je verdient!

Philips Innovation Services is niet alleen een partner maar bovenal een grote fan van Multinational4Groei. Het is een geweldige manier om de motoren achter onze economie in de schijnwerpers te zetten en te laten zien wat een formidabele kracht er van deze bedrijven uit gaat. Als Philips Innovation Services zijn wij blij dat wij met onze technologische kennis, onze consulting services en onze infrastructuur deze bedrijven kunnen ondersteunen waar zij dit nodig hebben.


Delen is het nieuwe bezit. De jeugd wil

geen auto meer in eigendom. Staan wij

aan de vooravond van een bezitloos tijd-

perk? The Sharing Economy en ontwik-

kelingen zoals crowd funding vormen de

nieuwe trends. Zeker in de Nederlandse

cultuur is samenwerken bijna vanzelf-

sprekend. De vraag komt dan op: wat is

hier nieuw aan? Wat kan ik als ambiti-

euze groeiondernemer hiermee?

In dit jaarverslag van de Multinational-

4Groei neem ik deze ontwikkelingen zeer

serieus. Om terug te gaan in de tijd, delen

behoort in onze cultuur tot één van de

belangrijke waarden en normen. Zeker

vroeger leerde men in kerk en op school

dat het beter was te delen dan voor

jezelf te houden. Waarom dat dan toch

zo moeilijk van de grond kwam had naar

mijn mening veel te maken met de zeer

gebrekkige communicatie. Tussen groe-

pen en tussen mensen. “In group – out

group mechanismen” heet dat. Als er op

dit moment één ding fundamenteel aan

het veranderen is, dan is dat het gemak

waarmee wij met elkaar kunnen commu-

niceren. Daar is een infrastructuur voor

nodig en een gemeenschappelijke taal.

Die infrastructuur is Internet en de taal

is Engels.

SAMEN SUCCESVOL THE SHARING ECONOMY

Joop

de

Jong

- P

ort4

Gro

wth


Dit wordt al veel verteld en iedereen zal beamen dat dit

speelt. Maar er is mijns inziens daar bovenop een nog veel

sterkere beweging aan de gang die wij onderschatten. In

vakantietijd lees ik vaak de verhalen van het gebied waar wij

vertoeven. Zo ook een keer in het gebied van Pisa, Florence

en Sienna. De afgelopen

eeuwen geschiedenis laten

zien dat de mens vanuit een

basisbehoefte naar samen-

werking streeft: van éénling

naar groep, van groep naar

stad en van stad naar steden-

band. Van stedenband naar

natie en vandaag maken wij

de stap van natiën naar Euro-

pese Unie.

We hoeven alleen maar naar

de historie te kijken om vast

te stellen dat ondernemer-

schap over het algemeen

gedijt bij deze beweging. Naar mate de samenwerkings-

verbanden groter en beter werden, deden de kooplui uit de

drie bovenstaande Italiaanse steden beter zaken. Ook toen

gold dat infrastructuur en taal belangrijk waren.

Mijn visie is dat tegen deze (historische) achtergrond, met

de – volstrekt onderschatte – basisbehoefte van mensen om

samen te willen werken gekoppeld aan het gemak van Inter-

net en Engels als taal, het échte samenwerken nog maar aan

het begin staat. Maar het wordt wel de défacto standaard in

het ondernemerschap: de netwerkorganisaties. Succesvolle

ondernemers pakken deze trend op en zullen proactief inzet-

ten op samenwerken. Concreet zullen zij de oude klant-leve-

ranciers relaties vervangen door partnerships voor de lange

termijn. Naar mate de communicatie tussen mensen gemak-

kelijker wordt, zullen de ouderwetse muren rond organisaties

verdwijnen. Wie jong personeel in

dienst heeft ervaart nu al dat mede-

werkers van (concurrerende) bedrij-

ven elkaar al lang op de social media

hebben gevonden. Vergeet het idee

dat je in group – out group mecha-

nismen in stand zou kunnen houden.

Zet in op samenwerking, netwerken

en ketens.

Om terug te komen op het begin. De

Sharing Economy waar ik in geloof

gaat over de samenwerking tus-

sen mensen. Het aspect eigendom

speelt veel minder een rol denk ik. Ik

ben er wel van overtuigd en voel me

juist in het kader van de Multinational4Groei uitgenodigd om

te benadrukken dat we die open deur eens binnenstappen en

er nu echt werk van maken.

Al de keren dat ik in Sienna, Florence of Pisa de open deuren

ook echt binnenstapte, ben ik verrast en geïnspireerd weer

naar buiten gekomen. Ik wens elke ondernemer deze ervaring

toe: Samen Succesvol!

Joop de JongDirectie Port4Growth, Platform voor Groeiondernemers

SAMEN SUCCESVOL THE SHARING ECONOMY

“Meer samenwerken

is dat niet die bekende

open deur? Maar wie

is er nu eens echt

door die deur naar

binnengestapt?”

PARTNERS4GROEI


Ik ben gegroeid! Mijn organisatie verdient erkenning voor de groei in

kwaliteit, persoonlijke groei, groei in omzet en een betere bijdrage aan de samenleving

High Growth Awards

Executive Program

Programma Groeiversneller

High Growth Programs

Growth Masterclasses, Regiobijeenkomsten en persoonlijk contactpersoon

Growth Masterclasses

www.port4growth.nl

Ik wil mij als leider focussen op de hoofdlijnen en zorgen dat

de uitvoering geolied verloopt

Ik wil mijn groeiambities waarmaken zowel persoonlijk als met mijn bedrijf

en volledig ondersteund worden

Ik wil mijn groeistrategie uitwerken en inzoomen op één bepaald bedrijfsaspect

Ik wil samen met persoonlijk contactpersoon kijken welke specifieke groeiknelpunten voor mij

belangrijk zijn en leren hoe die op te lossen

Ik wil leren over één specifiek groeiknelpunt

Ik wil inspiratie , netwerken en leren over groei

Ik wil gemakkelijk groeikennis opdoen 1

2

3

4

5

6

7

8

High Growth Forum

ONDERNEMERS HELPEN DOORGROEIEN OP ACHT NIVEAUS

26

Ruud onderstreept het belang van blijven innoveren. “Doe dat op

een moderne manier, in samenwerkingsverbanden bijvoorbeeld”,

adviseert hij. “En je hebt een langetermijnvisie nodig, ook qua

financiering. Het gaat erom dat je nú investeert in de komende vijf

tot tien jaar. Durf ambitieus te zijn. En durf te delen en te experi-

menteren om sneller groot te worden.”

VERBETEREN VAN ONTWIKKELTRAJECTEN

Als we onze ontwikkelen introductietrajecten verbeteren en

versnellen, leidt dit volgens Ruud tot een hogere kwaliteit van

de uitkomst maar vooral het creëren van praktische ervaringen,

Dit heet leren. “Innovatie is het succesvol implementeren van iets

nieuws in de markt en niet zo zeer alleen de uitvinding op zich.

Vernieuwing, de uitvinding kun je naar mijn idee niet sturen alleen

conditioneren, de introductie van de vernieuwing echter wel, je

moet er de juiste aanpak voor creëren”, legt hij uit.

MONDIALE FOCUS

Bijdrage van Philips aan de welvaart is onze doelstelling: het leven

van drie miljard mensen positief beïnvloeden”, zegt Ruud. “Door

hen gezonder te laten leven en beter te maken wanneer nodig.

Aan de andere kant willen we de grote vraagstukken van sustaina-

bility oplossen, met name als het gaat om energievriendelijkheid.

De mondiale focus geeft ons ook de mogelijkheid om van andere

landen en organisaties te leren.

EXPERTISE BUNDELEN

Port4Growth en partners kunnen ondernemend Nederland voor-

uit helpen door heel gericht ondersteuning te bieden, vanuit

een gezamenlijk en integraal beeld van ‘de ondernemer’. Ruud:

“Je kunt op basis van de expertise van de drie partners een totaal-

beeld creëren. Een soort stappenplan dat iedere ondernemer in

wezen doorloopt. Vervolgens bekijk je per ondernemer in welk

deel van het traject hij zich bevindt. Dan kun je bijvoorbeeld zeg-

gen: nu is financieringsstructuur belangrijk, en morgen mijn sales

aanpak.

TRENDS EN ONTWIKKELINGEN

Er gebeurt veel in de wereld. Landen die voorheen achter-

bleven, dragen nu juist stevig bij aan de economische groei. Ruud:

“Nieuwe landen komen op en in veel van die economieën ontstaat

een middenklasse. Zo ontwikkelen zich nieuwe markten. Ook inte-

ressant is de transparantie van vraag en aanbod door internet.”

Ruud voegt hier nog aan toe dat er een nieuwe wereld aan het

ontstaan is: de ‘connected wereld’ van ‘big data’. “Je ziet een com-

plete industrie ontstaan die deze data gaat transformeren naar

bruikbare informatie. Die bruikbare informatie zal steeds beter

worden en dat leidt tot vernieuwende businessmodellen. Let maar

op: de komende jaren komen er heel veel nieuwe bedrijven en toe-

passingen van de grond met als basis data en informatie verwer-

king. Met name de gezondsheids zorg zal hierdoor fundamenteel

veranderen.

Innovatie optimaliseren, door het versnellen en het verbeteren van

de kwaliteit van ontwikkeltrajecten en markt introductie processen.

Dat is dé manier om ondernemend Nederland nog beter te laten

presenteren/innoveren, volgens Ruud van Vessem, Head of industry

Consulting bij Philips Innovation Services (PInS). PInS wil daarvoor

graag haar ‘core competences en brede ervaring’ in dienst stellen van

andere ondernemers.

“ VERSNEL EN VERBETER ONTWIKKELTRAJECTEN”

Ruu

d va

n Ve

ssem

- P

hilip

s In

nova

tion

Ser

vice

s

PARTNERS4GROEI


De software die Ecare bouwt, is gebaseerd op Rijnlandse princi-

pes. Dit betekent ook dat de informatievoorziening ‘anders’ is.

Daarnaast werkt Ecare volgens het principe van kleinschalig-

heid. Edwin: “We bieden bijvoorbeeld een planningsappli-

catie die een cliëntenplanning maakt voor zorgverleners,

gebaseerd op tijd en routing. Onze oplossingen zijn met name

geschikt voor kleine en zelfstandige teams.”

EFFICIËNTER WERKEN

Werken met de software van Ecare vraagt om een specifieke

werkwijze. Voor organisaties die de software implementeren,

betekent dit vaak dat zij hun werkwijze moeten aanpassen.

“De winst ligt niet zozeer in het gebruik van onze software,

maar in de complete organisatieaanpassing”, legt Edwin uit.

“Je wordt kritischer op je bedrijf en gaat efficiënter werken.”

Ecare levert niet alleen software maar ook organisatieadvies.

“Wij bemoeien ons ook met bedrijfsvoering en IT. Ons werk

gaat dus verder dan een stukje software. Is een bedrijf daad-

werkelijk bereid om te verbeteren? En weet het waar het over

vijf jaar wil staan? Dan is het aantrekkelijk om met onze soft-

ware te gaan werken.”

KLANTEN VOOROPSTELLEN

De klant kiest voor Ecare, maar Ecare kiest ook voor de klant.

“Voor ons is het belangrijk dat een opdrachtgever bij Ecare

past. Alleen dan is de samenwerking succesvol”, aldus Edwin.

Ecare verkoopt software vanuit inhoud en klantintimiteit en

maakt hiervoor geen gebruik van een salesteam. “Onze ‘ver-

kopers’ zijn de experts die het product implementeren.“

TREND IN MOBILE DEVICES

Naast de ontwikkeling van software, richt Ecare zich op tele-

com in de vorm van mobile devices en andere innovaties.

Een grote trend binnen de zorg, die het werk in de praktijk

vergemakkelijkt. Met een mobile device hebben zorgmede-

werkers altijd de nodige gegevens bij de hand. Edwin: “En de

Independent Software Vendor Ecare bouwt webapplicaties voor thuiszorgorganisaties

en verpleeg- en verzorgingshuizen. Daarnaast ontwikkelt het bedrijf applicaties voor

de gehandicaptenzorg en de (geestelijke) gezondheidszorg. Edwin Oude Middendorp,

Directeur bij Ecare: “Wij werken volgens het Rijnlands model en leggen de nadruk op

zorg en vakkennis, in plaats van op winstgevendheid.”

“WIJ LEGGEN DE NADRUK OP ZORG EN VAKKENNIS”



hele wereld in hun zak! Mobile devices verwerpen

het imago dat zorg ingewikkeld, duur en niet prak-

tisch is. Ecare speelt graag op deze markt in. Als we

een product maken, moet het organisaties, mede-

werkers, cliënten én de bv Nederland iets opleve-

ren. Dit draagt bij aan onze maatschappelijke doel-

stelling.”

SNEL SCHAKELEN

Ecare is een gezond bedrijf met een gezonde groei,

mede door het staatsmodel dat het hanteert.

Tegelijkertijd is Ecare afhankelijk van de politiek en

de veranderende regelgeving in de zorg. “Het is aan

ons om goed in te spelen op wijzigingen in regelge-

ving”, zegt Edwin. “We moeten op dit gebied snel

kunnen schakelen. Het is voor ons belangrijk om

vooruit te kijken met producten. Ecare wil méér zijn

dan alleen een softwarebedrijf, dan is onderschei-

dend vermogen erg belangrijk.”

KAPITAAL EN FINANCIERING

Ecare werkt niet met begrotingen. Edwin: “Natuur-

lijk wil je een gezonde bedrijfsvoering, maar wij

hebben het doel om de zorg beter te maken. Onze

inkomsten zijn de laatste zeven jaar erg divers

geweest. Een deel is natuurlijk eigen financiering,

waar het bij iedere ondernemer mee begint. Maar

er zijn ook veel stimuleringsmaatregelingen waar

je in Nederland gebruik van kunt maken. Ecare

maakt gebruik van innovatiesubsidies. Edwin:

“Voor een goed idee is altijd geld te vinden. Wordt

je aanvraag niet goedgekeurd dan is het idee niet

goed genoeg.’’

Ook werkt Ecare samen met partners. Edwin vraagt

partners hetzelfde risico te lopen als hij. “Dat bete-

kent dat er geen vaste stroom van inkomsten is.

De partner wordt betaald wanneer de klant betaald

heeft. Natuurlijk krijgt Ecare ook een klein percen-

tage van deze omzet; dit zijn de cliënturen. Maar

als de cliënt de helft van het aantal uren maakt,

krijgt Ecare dat ook. Dit brengt een risico met

zich mee, maar daar spelen we natuurlijk op in.

De kunst is niet het werven van zo veel mogelijk

klanten, maar het aantal cliënten afstemmen op

jouw schare medewerkers.”

JE GEEFT OP 2 JANUARI EEN SPEECH AAN ONDERNEMEND NEDERLAND: WAT RAAD JIJ ONDERNEMERS AAN?

“Er zijn veel goede ideeën in Nederland, maar daar

moeten ondernemers mee naar buiten treden.

Dit begint met lobbyen en netwerken, maar alleen

daarmee kom je er niet. Het is belangrijk bij jezelf

te rade gaan wat jou nu zo anders maakt dan een

ander. Vergroot dat en draag dit uit. Mensen weten

dan waarom zij bij jóu moeten zijn en waarom zij voor

jóu moeten kiezen. En misschien net zo belangrijk:

geniet van het ondernemerschap en het succes dat

je teweegbrengt.”

Edw

in O

ude

Mid

dend

orp

- Eca

re


JSB is systeemintegrator van analytische apparatuur. Alweer twaalf jaar

actief in een diverse en veranderende markt. Marco Koenen, directeur bij

JSB: “Wij werken voor uiteenlopende bedrijven in de chemie, voeding en

life sciences industrie en spelen zelfs een rol in internationale veiligheid.

Om onze klanten optimaal te helpen, zijn we continu op zoek naar

innovatie. Alleen zo kunnen we de technische veranderingen bijbenen.”

Klanten van JSB profiteren van complete oplossingen. De systeemintegrator koopt

bepaalde bestanddelen in en voegt daar vervolgens zelf meerwaarde aan toe. “Onze

producten en innovaties daarop zijn dan ook altijd vraag gestuurd”, aldus Marco. JSB

kan klanten op verschillende manieren van dienst zijn. In het eigen demo lab voert het

bedrijf bijvoorbeeld chemische analyses uit tot op nano-moleculair niveau, op basis van

vloeistof- of gaschromatografie. “Omdat we de techniek zelf in huis hebben, kunnen wij

maatwerk leveren aan iedere klant. Wij kunnen zeer selectief en sensitief moleculen

scheiden en analyseren om exact te weten welke stoffen er in producten zitten en in

welke concentratie.”

WERKEN VOOR GROTE CHEMIEBEDRIJVEN

Klanten van JSB vallen voor een groot gedeelte allemaal binnen het

scala van grote chemie- en petrochemische bedrijven. Marco: “We

werken voor bijvoorbeeld BP en Total, maar ook de Nederlandse

Voedsel- en Waren Autoriteit. Ook worden onze toepassingen

en instrumenten gebruikt voor het analyseren van bijvoor-

beeld pesticiden en andere schadelijke stoffen in grond-

water of lucht. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij het RIVM en de

waterschappen.”

CONTINU GEFOCUST OP INNOVATIE

JSB bestaat twaalf jaar en in die tijd is de markt veranderd.

“De Europese richtlijnen voor voeding zijn bijvoorbeeld

sterk aangescherpt”, vertelt Marco. “Er is steeds meer vraag

naar kennis van de samenstelling en ingrediënten van producten.”

De ingangscontrole van een basisproduct moet pesticiden- en restproductvrij

zijn, maar er wordt steeds meer op nano-niveau onderzocht of er mogelijk scha-

delijke stoffen in deze producten zitten. De wereld en de Europese Unie verlan-

JSB: ANALYTISCH STERK VAN VOEDING TOT VEILIGHEID

Mar

co K

oene

n - J

SB



gen steeds meer transparantie op dit vlak. Marco: “Om deze

verandering technisch bij te benen, is ons technisch team

continu op zoek naar de innovaties in de markt.”

ROL IN INTERNATIONALE VEILIGHEID

JSB speelt ook een rol in de internationale veiligheid. Marco:

“We leveren apparatuur aan de Verenigde Naties waarmee

wereldwijd chemische wapens opgespoord kunnen worden.”

Dit doet JSB voor de in Den Haag gebaseerde organisatie

de Organisation for the Prohibition of Chemical Weapons

(OPCW) en hebben ze ook op dit gebied voor innovaties

gezorgd. JSB heeft een klant specifiek analyse systeem ont-

worpen gezamenlijk met OPCW. Het OPCW ontving voor hun

werk in 2013 de Nobelprijs voor de Vrede. Marco: “JSB mocht

hieraan een steentje bijdragen door het leveren van de instru-

menten die specifiek voor deze onderzoeken ontwikkeld en

gebouwd zijn.”

JE GEEFT OP 2 JANUARI EEN SPEECH AAN

ONDERNEMEND NEDERLAND: WAT RAAD JIJ

ONDERNEMERS AAN?

“Heel veel mkb’ers zijn bang voor internationalisering. België

kennen we nog wel, in Duitsland spreken ze al een andere

taal, om in Engeland te komen moet je het water over en in

het Oostblok verstaan we elkaar al helemaal niet meer. Mijn

advies is: gewoon doen, ook al gebeurt dit met vallen en

opstaan. En dan gas erop! Zorg wel dat je als ondernemer zelf

de regie in handen houdt en weet wat er gaande is.”

JSB: ANALYTISCH STERK VAN VOEDING TOT VEILIGHEID

JSB WERKT NAUW SAMEN MET PARTNERS EN

LEVERANCIERS, WAARONDER AGILENT TECH-

NOLOGIES. HOE KWAM DIE SAMENWERKING

TOT STAND?

“Dit partnership loopt al sinds de oprichting van JSB.

Vóór het JSB-tijdperk werkte ik als marketingmanager

bij een soortgelijk Duits bedrijf, dat zich in de Neder-

landse markt wilde vestigen. Het bedrijf verzocht mij

op zelfstandige basis te gaan werken en vervolgens

in te kopen hen. Na het opzetten van een internati-

onalisatieproces kwamen we direct in aanraking met

Agilent Technologies, een Amerikaans beursgeno-

teerd bedrijf met een ruime marktdekking in Europa.

Agilent Technologies levert alleen standaardappara-

tuur in een markt die steeds meer vraagt om maat-

werk en zocht hierbij een partner. In 2002 vroegen

ze ons als engineering partner. Dit heeft ertoe geleid

dat JSB minder omkijken heeft naar verkoop activi-

teiten en minder hoeft te investeren in marktdekking.

Het deel van het salesproces dat JSB zelf kan oppak-

ken, is het adviseren van klanten door als expert op

te treden. Wie niet sterk is, moet slim zijn! Het is een

ecosysteem van ondernemers en er zijn altijd plat-

forms, zoals Port4Growth, waar je elkaar vindt.”

“Bij JSB hebben we ook per land een kennispartner

en die zetten we eens per jaar bij elkaar om als denk-

tank te fungeren voor innovatie. Zo heb je alle trends

en ontwikkelingen uit de hele wereld in één ruimte en

kom je tot de meest baanbrekende ideeën. Ook kun

je met een technische universiteit een innovatieve

productontwikkeling doorvoeren. Jij behoudt je intel-

lectueel eigendom en de universiteit verdiept haar

studie via praktijkervaring. Nederland is een kennis-

industrie en we worden iets minder afhankelijk van de

productie- en maakindustrie. Hoe meer je deelt, hoe

meer je terugkrijgt.”

JSB, gevestigd in Noord-Brabant, is onder andere

genomineerd voor de regio-Award ‘Zuid-Nederland’ in

de High Growth Awards.


Voor ondernemers is het geen nieuws: een

eigen bedrijf betekent momenteel harder

werken dan ooit. “Juist nu zit de kracht

van een ondernemer in zijn oplossings-

gerichtheid”, zegt Maarten. “De overheid

geeft ondernemers de ruimte om te ver-

nieuwen en te groeien. Door innovatie te

stimuleren, knellende regels aan te pas-

sen en te zorgen voor voldoende finan-

cieringsmogelijkheden schept zij dé rand-

voorwaarden voor ons bedrijfsleven om

nog ondernemender te worden.”

SUCCESVOL ÉN DUURZAAM

RVO.nl werkt in opdracht van het Minis-

terie van Economische Zaken aan een

ondernemend Nederland, met oog voor

duurzaamheid. Maarten: “We helpen

iedereen die duurzaam, agrarisch, inno-

vatief en internationaal wil ondernemen,

bijvoorbeeld met subsidies, het vinden

van zakenpartners, kennis over weten

regelgeving en octrooien. Daarnaast

helpen onze adviseurs ondernemers ook

persoonlijk.”

INNOVEREN EN INTERNATIONAAL

ONDERNEMEN

De overheid ziet graag dat Nederland

meedraait in de wereldtop van kennis- en

innovatielanden. RVO.nl zette, namens

opdrachtgevers, in 2014 zo’n vier miljard

euro in om ondernemers te stimuleren

meer te innoveren, duurzamer te onder-

nemen of de stap naar het buitenland te

maken. Het ministerie stelt ondernemers

via de Wet Bevordering Speur- en Ontwik-

kelingswerk (WBSO) en Research & Deve-

lopment Aftrek (RDA) in staat een deel van

hun R&D-uitgaven fiscaal af te trekken.

VERSTERKEN DOOR SAMEN

SIGNALEREN

“Samenwerking bevordert economische

groei”, vindt Maarten. “Ook de partners

en Port4Growth kunnen op dit gebied nóg

meer bereiken. “Alle partners staan in

direct contact met ondernemers. Als we

de handen ineenslaan en de signalen van

ondernemers gebruiken om onze dienst-

verlening en instrumenten te optimalise-

ren, versterken we de duurzame concur-

rentiekracht van Nederland.”

TRENDS IN ECONOMISCHE GROEI

Werd de groei van de Nederlandse eco-

nomie in de afgelopen decennia voor een

belangrijk deel bepaald door een grotere

arbeidsinzet; de komende jaren moet deze

vooral komen uit de groei van de arbeids-

productiviteit. Maarten: “Dit vraagt om

een omgeving die de toepassing en ver-

spreiding van nieuwe producten, oplos-

singen en slimmere werkwijzen combi-

neert. Het is essentieel om wendbaar en

vernieuwend te blijven.” Het Nederlandse

bedrijfsleven kan profiteren van nauwe

economische samenwerking met andere

landen. “RVO.nl is actief bezig met het

helpen en adviseren van Nederlandse

ondernemingen in het buitenland”, aldus

Maarten. “Als onderdeel van het rijks-

brede buitenlandnetwerk onderhoudt het

ministerie een netwerk van attachés over

de hele wereld. Dit ondersteunt en advi-

seert internationaal opererende bedrijven

op het gebied van innovatie, landbouw en

buitenlandse investeringen.”

“ HET IS ESSENTIEEL OM WENDBAAR EN VERNIEUWEND TE BLIJVEN”

Met de juiste

randvoorwaarden voor

innovatie kan het Nederlandse

bedrijfsleven flexibel,

vernieuwend en duurzaam

ondernemen. Vanuit die visie

draagt de Rijksdienst voor

Ondernemend Nederland

(RVO.nl) bij aan een goed

ondernemersklimaat. Elk

jaar gaan hierbij ruim

150.000 ondernemers te rade.

“Het is belangrijk dat we

scherp blijven. Dit stimuleert

innovatie en maakt ons

land productiever”, stelt

Maarten van Smorenburg,

plaatsvervangend directeur-

generaal bij de RVO.nl.

Maa

rten

van

Sm

oren

burg

- R

VO

PARTNERS4GROEI


WAT DOET YOURSUPRISE.COM?

YourSurprise.com verkoopt gepersonaliseerde cadeaus met eigen foto’s, namen en

teksten. Alle cadeaus worden online gemaakt en besteld, via alle mogelijke apparaten.

De cadeaus worden binnen 24 uur door heel Europa verstuurd. Ons motto “Share the

feel happy service all over Europe” staat centraal en hier werkt een team van 60 mensen

dagelijks hard aan! De komende jaren staan in het teken van verdere groei.

WAT IS JE ONDERNEMERSDROOM?

Mijn ondernemersdroom is om strategisch bezig te zijn op verschillende vlakken en

niveaus en het liefst mijn tijd te verdelen over meerdere ondernemingen. Dit staat ver van

de dagelijkse praktijk af, vandaar dat het waarschijnlijk mijn ondernemersdroom is.

WAAROM DEELNAME PROGRAMMA GROEIVERSNELLER?

Het was tijd om onze onderneming wat structureler op te bouwen en daarom hebben wij

besloten om in 2009 mee te doen met programma Groeiversneller. Inmiddels heb ik het

gehele programma naar tevredenheid afgerond. Met name de setting waarin je in contact

komt met collega-groeiondernemers, een aantal jaren met ze optrekt en continu met

gelijkgestemden in gesprek bent om te onderzoeken wat het beste voor jouw onderneming

is, sprak ons aan.

WAAROM IS HET BELANGRIJK OM MET COLLEGA-GROEIONDERNEMERS KENNIS

EN ERVARING TE DELEN?

Als ondernemer moet je altijd openstaan voor nieuwe connecties binnen je netwerk.

De wereld is klein, dus hoe groter je netwerk op bepaalde vlakken, hoe groter je kans

is om nieuwe uitdagingen tegen te komen. Daarnaast is het belangrijk om kennis en

ervaringen te delen, omdat in het algemeen bedrijven dezelfde

groeiproblemen in dezelfde fase ondervinden, we kunnen

veel leren van elkaar!

E-COMMERCE TIP:

Iedere e-commerce onderneming kent dezelfde online

uitdagingen, door optimaal gebruik te maken van jouw netwerk

is het mogelijk om veel te leren van grotere ondernemingen

in hetzelfde segment.

WAT IS HET PROGRAMMA GROEIVERSNELLER?Het is een bewezen ontwikkelingstraject dat ambitieuze groeiondernemers in staat stelt om binnen 3 jaar hun ondernemersdroom te realiseren. Al meer dan 6 jaar stelt pro-gramma Groeiversneller ondernemers in staat om bedrijfsmatig en persoonlijk te excelleren. Programma Groeiversneller is een initiatief van Economische zaken, PWC, Philips Innovation Services, de Baak, AKD en het platform voor groeibedrijven Port-4Growth.

HOE WERKT HET PROGRAMMA GROEIVERSNELLER?U gaat aan de slag met het realiseren van uw ambitieuze ondernemersdroom. Dit gebeurt op basis van een concreet uitgewerkt toe-komstbeeld van uw bedrijf (de Strategische Foto) en u als leider (de Persoonlijke Foto).

U werkt samen met ambitieuze groeionder-nemers, ondersteund door de consultants uit het consortium. U leert hoe u de Strategi-sche Foto en de Persoonlijke Foto maakt en hoe u de juiste groeistrategie kiest en hoe u dit uitwerkt in een concreet stappenplan van uw huidige situatie naar een uitgewerkt beeld van de toekomst (het Groeipad).

WAAROM DEELNEMEN:Het programma biedt u de mogelijkheid om volgens een duidelijke en bewezen struc-tuur en aanpak uw groei te realiseren. U bevind zich daarbij in gezelschap van groei ondernemers en wordt professioneel bege-leid. Programma Groeiversneller is meer dan een netwerkclub, een opleiding of een kennis instituut. Het is een combinatie van dit alles. Samen met uw collega deelnemers leert u doorgroeien en wordt u geïnspireerd om het maximale uit onderneming te halen. Het levert u het volgende op: • Eentoekomstgerichtevisieenfocus• Eenconcretestructuurenaanpakom groei te realiseren• Substantiëleomzetgroei• Intensiverelatiemetgecommitteerdeen ambitieuze groeiondernemers• Toegangtotdeexpertisevan gerenommeerde partners• Stokachterdedeuromaanuwgroei te werken

www.groeiversneller.nl

VAN ‘WERKEN VOOR HET BEDRIJF’ NAAR ‘EEN BEDRIJF DAT WERKT VOOR U’!

Wouter de Vries - YourSuprise.com Multinational4Groei 2014 33

Menzo licht toe wat Batavia Bioservices doet. “Met onze

expertise ondersteunen wij klanten bij het ontwikkelen en

produceren van hun biologische medicijnen. Dit kunnen bij-

voorbeeld recombinant eiwitten zijn, gemaakt via biologische

systemen, die helpen bij bloedstollingsproblemen. Ook maken

we antistoffen die bijvoorbeeld kankercellen kunnen doden.

En denk ook aan vaccins tegen voor mens of dier.

TWEE VERDIENMODELLEN

Met twee verdienmodellen bestormt Batavia Bioservices de

markt. “We hebben geen eigen afzetmarkt”, vertelt Menzo.

“In de eerste plaats verdienen wij geld door de uren en dus

de kennis van onze mensen te ‘verkopen’. Onze wetenschap-

pers helpen klanten bij het ontwikkelen van hun biologische

medicijn.” Menzo: “Vooralsnog is dit onze belangrijkste bron

van inkomsten, maar: hoe groter de organisatie, des te meer

contracten zijn er nodig en dit blijft een kwetsbaar model.

We gaan daarom voor een tweede verdienmodel waarin we

nieuwe, zelfbedachte technologieën ontwikkelen, markt rijp

maken en vervolgens licenseren aan klanten.” Hiertoe partici-

peren we actief in grote internationaal gesubsidieerde weten-

schappelijke programma’s.

UNIEK IN EEN GROEIMARKT

In de totale R&D markt voor biologische medicijnen gaat

65 miljard euro per jaar om. Hiervan zit 60 miljard euro in

klinische studies. Voor Batavia Bioservices blijft dus een

markt over van ongeveer 5 miljard euro, namelijk de vervaar-

digingskant van de medicijnen. Menzo: “Deze markt groeit elk

jaar met ongeveer 20%, onder andere doordat de R&D-afde-

lingen van grote multinationals zich steeds meer richten op

zaken die patenteerbaar zijn en minder op de productie van

medicijnen. Daarnaast zitten we in een onverzadigde markt,

die zich zeer snel ontwikkelt en ook groter wordt doordat er

een flinke groei plaatsvindt in het gebruik van biologische

medicijnen. Menzo legt uit dat naar verwachting we in 2050

drie keer zoveel medicijnen gebruiken als nu en dat een groot

deel van die medicijnen biologisch zullen zijn.

OVERNAME ALS GROEISTRATEGIE

De markt beperkt Batavia Bioservices niet in groei. “Al sinds

onze start hebben wij meer interne logistieke uitdagingen dan

klantaanvragen”, vertelt Menzo. “Daarbij komt dat sommige

potentiële klanten afzagen van samenwerking omdat we qua

volume te klein waren. Het is voor ons dus heel normaal om

verder te kijken dan alleen autonome groei. In 2011 deden we

Batavia Bioservices biedt diensten bij de ontwikkeling van biologische

medicijnen. Menzo Havenga, CEO van Batavia Bioservices: “De markt is er

klaar voor en we zijn gewild om onze wetenschappelijke kennis en unieke

kosteneffectieve ontwikkeltechnieken. We zijn ambitieus: uiterlijk 2025 willen

we behoren tot de top honderd contractresearch-organisaties in de wereld.”

“ ONS DOEL? DE TOP HO NDERD VAN CONTRACTRESEARCH- ORGANISATIES”



onze eerste overname. Daarmee groeiden we van 12 naar 24 medewer-

kers. Dat resulteerde direct in meer opdrachten en grotere opdrachten,

simpelweg omdat we meer aankonden. Daarom zit overnemen bij mij in

hart en nieren. Op die manier kun je namelijk snel groeien!”

BUITENLANDSE ASPIRATIES

“Momenteel zijn we gevestigd in Nederland en Amerika”, vervolgt Menzo.

“In beide landen zijn we nu aan het inventariseren welke partijen zouden

passen bij Batavia en we eventueel zouden kunnen overnemen. Samen

met onze medeaandeelhouder, TNO Bedrijven (Technostarters) hebben

wij een behoudend groeiplan gemaakt dat prachtig kan dienen als meetlat

waarlangs we potentiele overname kunnen leggen om te bezien wat het

effect van een overname zou zijn op de groei ambitie. De meetlat die we

hebben gepresenteerd is als volgt: in 2025 willen we behoren tot de top

honderd contractresearch-organisaties in de wereld. Met een markt van

5 miljard euro betekent dit dat we dan tenminste 50 miljoen aan omzet

moeten verdienen.” Om die omzet te realiseren, moet Batavia Bioservices

flink groeien in het aantal medewerkers. “Die willen we verspreiden over

3 werelddelen: namelijk Europa, Amerika en in Azië. We kiezen bewust

voor deze opzet, omdat wij werken met complexe processen en projecten.

Als wij in dezelfde tijdzone zitten als onze klanten, dan kunnen zij mak-

kelijker bij ons langskomen, een enorm voordeel. Wij noemen dat ook wel:

in-market, for-market.”

GROEI DOOR ACQUISITIE

Batavia Bioservices zet met doelgerichte overnames in op snellere groei.

Menzo: “De vraag is dus bij elke overname hoeveel sneller wij Batavia

Bioservices kunnen uitbouwen ten opzichte van het conservatieve plan,

want als we alleen het conservatieve plan zouden uitvoeren dan ben ik

in 2025 hersendood. Bij overnames is het belangrijk om te kijken of er

genoeg synergie is tussen de bedrijven. Hierbij kijken we vooral naar

inkoopschaal, klantenmix en kennisinkoop.”

“ ONS DOEL? DE TOP HO NDERD VAN CONTRACTRESEARCH- ORGANISATIES”

JE GEEFT OP 2 JANUARI EEN SPEECH AAN

ONDERNEMEND NEDERLAND: WAT RAAD

JIJ ONDERNEMERS AAN?

“We gaan steeds meer toe naar een maatschap-

pij waarin mensen een schilderij kopen dat ze

direct aan de muur kunnen hangen. Er moet

een lijstje omheen en er hoort glas voor te zit-

ten. Kortom: het product moet af zijn. Ik ben er

persoonlijk van overtuigd dat die vereenvoudi-

ging van het leven betekent dat ondernemers in

de keten moeten samenwerken, want elk bedrijf

draagt zorg voor een bepaalde schakel. Kijk dus

goed om je heen met welke bedrijven je een

betere en grotere propositie aan de klant kunt

aanbieden. Zoek verbinding en sluit allianties.”

Men

zo H

aven

ga -

Bat

avia

Bio

serv

ices


Men is op 18 buitenlandse markten met eigen vestigingen vertegenwoordigd.

Nederland (283)

België (12)

China (2)

Duitsland (3)

UK (7)

Polen (1)

Spanje (2)

Slowakije (1)

Taiwan (1)

TOELICHTING OP HET FINANCIËLE VERSLAG VAN DE MULTINATIONAL4GROEI

Zuid-Afrika (1)

Oostenrijk (1)

Zwitserland (1)

USA (6)

Frankrijk (3)

Hongarije (1)

Canada (1)

Brazilië (1)

India (1)


TOELICHTING OP HET FINANCIËLE VERSLAG VAN DE MULTINATIONAL4GROEI

Grant Thornton heeft ook dit jaar een financiële analyse gemaakt van de Nederlandse

Multinational4Groei-onderneming, bestaande uit 79 groeiondernemingen die

genomineerd zijn voor de High Growth Awards. Jaar op jaar blijkt uit deze analyse

dat deze groeiondernemingen van onschatbare waarde zijn. Door middel van het

consolideren van alle groeiondernemingen tot één organisatie met een omzet van circa

€ 1.607 mln plaatsen wij niet alleen de 79 ondernemingen in een heel ander perspectief,

maar blijkt de analyse bijzonder interessante inzichten op te leveren.

Er is een analyse gemaakt van de belang-

rijkste financiële kerngetallen. Hierbij dient

wel rekening te worden gehouden met de

typologie van de betrokken ondernemin-

gen; te weten diensten, productie en handel

of combinaties van deze drie. Wij hebben

in onze analyse hierin geen onderscheid

gemaakt, omdat de 79 ondernemingen

meestal combinaties van diverse typo-

logieën zijn.

EEN STEVIGE (OMZET)GROEI VAN 52%

IN DE PERIODE 2011-2013

De omzet en het aantal medewerkers van de

79 bedrijven zijn de afgelopen jaren sterk

gegroeid. Zo is de totale omzet gestegen

tussen 2011 – 2013 van € 1.060 mln. naar

€ 1.607 mln. en het aantal werknemers

(in FTE) van 4.660 naar 6.490. Daarnaast

zien wij in de zelfde periode de productivi-

teit per werknemer toenemen, uitgedrukt

in de omzet per FTE, van € 228.000 naar

€ 248.000 (+9%).


FINANCIËLE STATUS

In 2013 is op een omzet van € 1.607 mln.

een bruto marge behaald van € 462 mln.

(29% t.o.v. omzet) en een EBIT (bedrijfsresul-

taat vóór rente en belasting) van € 112 mln.

(7% t.o.v. omzet). Op een tweetal na, hebben

alle ondernemingen een positief EBIT-resul-

taat behaald.

Door middel van de solvabiliteit wordt de

financiële stabiliteit van de onderneming

gemeten. De gemiddelde solvabiliteit (eigen

vermogen/totaal vermogen) van de groei-

ondernemingen bedraagt 36% welke als

goed kan worden gekwalificeerd. Een sol-

vabiliteit ratio van 25% wordt al zodanig als

solvabel bestempeld. Een andere methode

om de financiële stabiliteit van de onderne-

ming te meten is het analyseren van de liqui-

diteitspositie. De liquiditeitspositie bedraagt

€ 97 mln., wat een prima buffer is om aan

haar direct opeisbare verplichtingen te kun-

nen voldoen.

MARKTEN

Ondanks dat de groeiondernemingen zich

steeds meer op het buitenland gaan rich-

ten, wordt de meeste omzet gegenereerd in

Nederland. De omzet die in het buitenland

wordt gegenereerd bedraagt ruim € 392

mln. ten opzichte van € 1.215 mln. binnen

Nederland. De groeiondernemingen zijn

vooral actief in de volgende landen; België

(12), U.K. (7) en de VS (6).

SECTOREN

De sectoren waar de groeiondernemingen

voornamelijk actief in zijn: Business Services

(44%), ICT (11%) en E-commerce (8%). Deze

sectoren ten samen nemen 64% van het

totale aantal FTE voor hun rekening.

TOEKOMST

Tevens hebben de ondernemers hun toe-

komstverwachtingen voor 2015 gegeven.

Zij verwachten een verdere toename van de

omzet tot € 2.621 mln. (+63% t.o.v. 2013)

met een resultaat van € 262 mln. (10% t.o.v.

de omzet). In dezelfde periode zal het aantal

FTE naar verwachting toenemen tot 8.286

in 2015, dit is een stijging van 28%. De ver-

wachting is dan ook dat de productiviteit per

werknemer zal toenemen naar € 316.000,

een stijging van 28%.

3000

2500

2000

1500

1000

500

02012 2013 20142011 2015

omzet (mln)

FTE(x10)

omzet/FTE(x100)

Omzettotaal per Sector

in mln (aantal bedrijven)

Business Services (25)

ICT (15)

E-commerce (7)

Telecom (4)

Agri en Food (2)

Industrie (7)

Handel (4)

Technology (3)

Logistiek (3)

Overig (7)

712

172

131

85

77

67

36

3229

268

Luc

Dae

men

- G

rant

Tho

rnto

n


SAMENgevatDe omzet van de

79 HGA ONDERNEMINGENis sterk gegroeid van

€ 1.060 MLN. (2011) NAAR € 1.607 MLN. (2013) Dat is een stijging van 52% van 2011 naar 2013 en dus een gemiddelde stijging van 26% per jaar.

AANTAL FTE IS GESTEGEN VAN 4.660 NAAR 6.490Dat is een stijging van 40% van 2011 naar 2013 en dus een gemiddelde stijging van 20% per jaar.

Omzet per FTE is gestegen van

€ 227.500 (2011) NAAR € 247.500 (2013)De productiviteit van de medewerkers is met ca. 9% toegenomen over 2 jaar.

In 2013 is op een

OMZET VAN € 1.607 MLN. een bruto marge behaald

VAN € 462 MLN.(29% t.o.v. omzet) en een EBIT, bedrijfsresultaat vóór rente en belasting

VAN € 112 MLN. (6% t.o.v. omzet).

Het verwachte investeringsniveau in 2015

bedraagt € 52 mln. voor 60 ondernemingen

die aan hebben gegeven te investeren, dit is

38% van het verwachte te behalen resultaat.

De ondernemingen besteden een aanzienlijk

deel van hun te verwachte behaalde resulta-

ten aan nieuwe investeringen om zo verdere

groei te realiseren in de toekomst.

Kijkend naar de liquiditeitspositie 2013 en

het verwachte resultaat van 2015, dan is de

verwachting dat de geplande investeringen in

2015 zonder veel extra bancaire financiering

kan worden gerealiseerd.

CONCLUSIE:

Multinational4Groei-ondernemigen zijn de

drijvende kracht van de Nederlandse econo-

mie. Al met al kunnen we concluderen dat de

Multinational4Groei per eind 2013 een sterke

financiële positie heeft met een prima winst-

gevendheid. Ook voor de nabije toekomst

hebben de ondernemers een zeer positieve

blik op verdere winstgevende uitbreidingen

van de activiteiten.

De combinatie van een solide solvabiliteit,

de prima cashpositie, toenemende produc-

tiviteit per medewerker en een sterke winst-

gevende groei zijn de pijlers voor een hoge

aandeelhouderswaarde van de Multinational-

4Groei. Deze waarde ontstijgt de boekwaarde

(€ 200 mln) van Multinational4Groei fors.

Luc DaemenPartner

Grant Thornton Specialist Advisory Services

An instinct for growth™

39

Abovo Media

ACtronics

Aethon

Ambitious People

Applied Micro Electronics

A-Solar

ATB

ATS All Tape Supplies BV

Azerty

Bartosz ICT

Batavia Bioservices

Begra Trading

Beslist.nl

BNS

Brainnet

Central Point Nederland

Clansman

CM Groep

Conbit

De Tuinen

DexterMT

DLR

DMT Environmental

Solutions

Door to Door Cargo Care

Droginet

Ecare

Eteck Energie bedrijven

E-Village

Fintrex

First Consulting

GBO Group

Gispen International

Global Orange

Hamilton Bright

Havatec

Henri Willig BV

HoSt

Improve Digital

In Person

Infradata

Intrasurance

Joost Zorgt

JSB

Label A

Locamation Beheer

Logistic Force

Machinefabriek

Boessenkool

Main Energie

Mconomy

Medisol BV

Meeting Select

MWM2

Noldus

Pally Biscuits

Pay for People

Phenom World

Polyfluor Plastics

PSfm

Public Support

PVNED Holding

Q-Concepts

Qelp

Quanza

Securelink

Skanna uitzendbureau

Suitable

TechAccess

Teleena

Tritel

UNC Plus Delta

Unilogic

Van Domburg Partners

Voys

Webservices.nl

WeSecure

Wurks

XebiaLabs

Young Capital Group

YourSurprise.com

DE GENOMINEERDEGROEIBEDRIJVEN VAN DEHIGH GROWTH AWARDS 2014


MULTINATIONAL4GROEIGECONSOLIDEERDE JAARREKENING

WINST-EN-VERLIESREKENING TOTAAL

79 HGA BEDRIJVEN IN PERCENTAGE

Omzet € 1.607.502.414

Brutomarge € 410.838.557 26%

Bedrijfsresultaat € 97.416.238 6%

WINST-EN-VERLIESREKENING GEMIDDELD

PER BEDRIJF IN PERCENTAGE

Omzet € 20.876.655

Brutomarge € 5.335.566 26%

Bedrijfsresultaat € 1.265.146 6%

BALANS PER 31 DECEMBER

ACTIEF PASSIEF

Overige Activa € 467.134.796 Eigen Vermogen € 200.352.061

Liquide Middelen € 96.717.668 Voorzieningen € 14.685.542

Kort- en Lang Lopende Schulden € 348.814.861

Totaal € 563.852.464 Totaal € 563.852.464

DISCLAIMER

Hoewel de partijen die mee hebben gewerkt of genoemd worden in deze jaarrekening van

het fictieve bedrijf Multinational4Groei er alles aan gedaan hebben om ervoor te zorgen

dat de gegevens en informatie in deze jaarrekening correct is weergegeven, nemen geen

van de partijen die mee hebben gewerkt of genoemd worden in deze jaarrekening enige

aansprakelijkheid jegens enige partij voor enig verlies, schade of verstoring veroorzaakt

door fouten of omissies, ongeacht of dergelijke fouten of omissies het gevolg zijn van

incorrectheid, nalatigheid of enige andere oorzaak. Er is geen accountantscontrole of

een aanvullend onderzoek in de vorm van een due diligence uitgevoerd op de ontvangen

informatie. Aan deze jaarrekening kunnen geen rechten worden ontleend.

WERKWIJZE

Deze jaarrekening betreft een jaarrekening van het fictieve bedrijf Multinational4Groei.

De jaarrekening is opgesteld op basis van gegevens van de 79 bedrijven uit de HGA lijst

van 2014. Van meer dan driekwart van de bedrijven waren alle benodigde gegevens

beschikbaar, van de overige bedrijven was een deel van de gegevens beschikbaar.

Er waren voldoende gegevens beschikbaar om op een aantal punten te kunnen

extrapoleren en zo tot een zo volledig mogelijke jaarrekening te komen. De informatie

in de jaarrekening is daarom een benadering en is slechts bedoeld om een zo goed

mogelijke indicatie te geven van financiële cijfers van de Multinational4Groei.


Op 11 juni 2015 organiseert Port4Growth de 12e editie van het High Growth Forum waarbij we ingaan op het trending

ondernemersthema ‘Samen Succesvol – The Sharing Economy’. Omdat de wereld zo snel verandert en er zoveel nieuwe

mogelijkheden en kansen ontstaan, is het aantal organisaties en aanbieders zo groot geworden dat veel ondernemers door

de bomen het bos niet meer zien. Met inspirerende sprekers en twee speciale marktpleinen hebben we voor de ambitieuze

groeiondernemers een overzichtelijke selectie gemaakt van organisaties, initiatieven, expertise en mogelijkheden:

DisruptiveInnovation

Shared ownership

Crowdfunding

Co-creatie

No boundaries

De wereld over in één klik

Internationaal was er ooit nationaal? Gedeelde kosten of

dubbele opbrengsten

Een “oude wereld” die verlamd toekijkt hoe iets nieuws & kleins alles verandert.

SAM E N SU CCESVO LTH E S HARIN G ECO N O MY

2 0 1 5

Marktplein 1: “Samen Financieren”Op het plein ‘Samen Financieren’ komen

allerlei partijen samen die inzicht geven

in de mogelijkheden, kansen en voor-

delen voor ondernemers op het gebied

van financieren. We willen de groeion-

dernemers verrassen met nieuwe en

veelal nog onbekende mogelijkheden.

Uiteraard ontbreekt een selectie van de

bestaande opties niet zodat we daarmee

een totaal overzicht creëren.

Marktplein 2: “Samen Internationaliseren”Op het plein ‘Samen Internationaliseren’ komen aller-

lei partijen samen die inzicht geven in de mogelijkhe-

den, kansen en voordelen voor ondernemers op het

gebied van internationaliseren. In een wereld waar de

grenzen vervagen wordt het buitenland steeds meer

binnenland voor de ondernemer. Wij willen de ambi-

tieuze ondernemers helpen bij het onderzoeken van

de mogelijkheden om internationaal te ondernemen

zodat zij de stap van expansie naar het buitenland

(bijna) net zo gemakkelijk zetten als in het binnenland.

Inspiratie en sparren met collega-groeiondernemersWil je ook kennismaken met de selecte groep van 200 groei-ondernemers en bijdragen aan de groei van Ondernemend Neder-

land? Wil je sparren met je collega groei-ondernemer, discussiëren over specifieke vragen die je hebt met experts en geïnspireerd

raken door gepokt en gemazelde ondernemers en ervaringsdeskundigen? Dat alles kan tijdens het High Growth Forum 2015.

COLOFONDit is een uitgave van Port4Growth, platform voor groeiondernemers

In samenwerking metRabobank, Grant Thornton, Philips Innovation

Services, Kamer van Koophandel, Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw en

Innovatie, en Rijksdienst voor Ondernemend

Nederland.

Bezoekadres Port4GrowthBurgemeester Verderlaan 173544 AD Utrecht

PostadresPostbus 85053503 RM Utrecht030-6866370www.port4growth.nl

Meer informatie

Neem voor meer informatie contact op

met Port4Growth, telefonisch te bereiken

op 030-6866370 of per mail via

[email protected]

Projectleider

Danielle de Jong (Port4Growth)

Niek Bosch (Port4Growth)

TekstPort4Growth en partners

VormgevingW/CREATIE

Drukwerk

Drukwerkdeal.nl

Oplage1300 exemplarenNovember 2014

©2014, Port4Growth, Utrecht

SAM E N SU CCESVO LTH E S HARIN G ECO N O MY

2 0 1 5

www.port4growth.nl

www.port4growth.nl44www.port4growth.nl


Platform Groeiondernemers

HighGrowthAwards

Port4Growth


Port4Growth

Port4Growth

HighGrowthForum

HighGrowthAwards

HighGrowthForum

De kleur van P4G is aangepast naar eenmeer contrasterende kleur donkerrood.

ook de pay-off is aangepast in twee varianten. De bovenste onder het hele logoomdat ook de het woord ‘voor’ is behouden.Versie 2 is met een pay-off zonder ‘voor’Het geheel is door het iets grotere beeldmerk een krachtiger geheel.

Ook voor HGA en HGF zijn voorstellen gemaakt die een duidelijke binding hebben met het P4Glogo. Kleurstelling en fontkeuze is identiek om zoeen duidelijke communicatie naar buiten te hebbenHet beeldmerk van de trap is wat verder gestileerdom een binding te krijgen met de vuurtoren van P4G

Op het beeldmerk van HGA en HGF is ook nog een variant gemaakt met een nieuw beeldmerk. Het isherkenbaarder als vorm t.o.v. de trap. De vorm is op een klein formaat ook beter te gebruiken.Omdat de visuele stijl van de trappen toch helemaal is losgelaten is nu misschien ook de tijd om de trap helemaal los te laten.

An instinct for growth™

MULTINATIONAL4GROEI

Partners4Groei

10 Jaar

D

Multinational4Groei 2014

Documents

Transcript of Multinational4Groei 2014