Welkom bij de sociale media training!

Vul hier je naam in

Teken hier jezelf (of iets anders)

Omschrijf jezelf in maximaal 140 karakters

Verzin drie woorden omtrent jezelf, je vakgebied, professionele interesses, etc.

Terwijl je wacht....

Kennismanagement en Sociale Media voor Individuen, Netwerken en Organisaties

Introductie

De belangrijkste netwerken

Sociale media en jij

Hoe ga je om met sociale media?

Wat zijn sociale media?

Wel: Communicatiemiddel voor iedereen met iedereenNiet: Enge technologie

Verzamelnaam voor nieuwe, interactieve applicaties op het internet die mensen en interesses over de hele wereld met elkaar verbinden

Historie

Erg jong-> explosieve groei!

Facebook 2004 -> 700 miljoen gebruikersTwitter 2006 -> 250 miljoen gebruikersLinkedIn 2002 -> 100 miljoen gebruikers

Voor jongeren zijn sociale media en rondsurfen op het internet de norm

96 procent van de Westerse bevolking onder 30 jaar heeft een profiel op een sociaal netwerk.

Sociale media en onderwijs…Sociale media en leren!

Creëren

Cureren

Consumeren

1. Sociale NetwerkenGebruikers delen persoonlijke updates en interesses met elkaarVoorbeelden: Facebook, Hyves, LinkedIn, SchoolBank

2. Bloggen Een logboek-achtige website waarop makkelijk informatie is toe te voegen, welke “regelmatig”daarop verschijnt met het nieuwste bericht bovenaanVoorbeelden: Wordpress, Blogger

3. MicrobloggenKorte en informatieve berichten delen met volgers; lezen van berichten van mensen die je volgtVoorbeelden: Twitter, Yammer

4: Sociale Bladwijzers / Gedeelde FavorietenGebruikers kunnen hier interessante webpagina’s die ze vinden opslaan en delen Voorbeelden: Del.icio.us, Digg, Reddit

5: Media DelenGebruikers kunnen hier foto’s en video’s delenVoorbeelden: Flickr, YouTube

6: Sociale ReviewsGebruikers zijn in staat producten, diensten en locaties te beoordelenVoorbeelden: Yelp, Kieskeurig

7: Collectieve Kennis Websites (zgn. Wikis)Samenwerken om kennis te vergaren en publicerenVoorbeelden: Wikipedia, WikiWijs

Het grootste sociale netwerk ter wereld700+ miljoen gebruikers

700.000 profielen per dag worden aangemaakt50% van alle Nederlanders is lid

Persoonlijk profiel -> Net als smoelenboek van vroeger

Spellen spelen

“Vrienden” maken

Status, foto’s, links of video’s delen en bekijken van je vrienden

Status, foto, link of video delen met (een deel van) je vrienden

Status, foto’s, links of video’s bekijken van je vrienden

HyvesBijenkorven

Persoonlijk profiel

Spellen spelen

“Vrienden maken”

Status, foto’s, links of video’s delen en bekijken van je vrienden

Elke dag plaatsen Hyvers twee miljoen krabbels en 900.000 nieuwe foto’s.

De Wereld van de Sociale NetwerkenDecember 2010

TwitterKwetteren van een vogel

Microbloggen

Informatienetwerk#... (hashtag)voor een onderwerp aanduiding

Twitter=

Direct en Open Communicatiemiddel

@gebruikersnaam om iemand direct

openbaar aan te spreken

Vinger aan de pols van de wereldvia nieuws & curatie

Politiek

Overheid

Klantenservice

LinkedIn

LinkedIn• Zakelijk netwerk

• > 100 miljoen leden

• Profiteren van elkaars netwerk

• CV 2.0

Integratie sociale mediain het Web

Pauze!

Sociale media... en jij

RSS

Really

ReallySimple

ReallySimpleSyndication

Hoe ga je om met

sociale media?

Houd gescheidenwat je wilt delen met wie

iedereen

vrienden, kennissen en familie

zakenrelaties

wat je privé wilt houden

Neem deel, wees actief

• met regelmaat online • reageer op anderen • deel je interesses

Maak het jezelf gemakkelijk

Gebruik tools om • samen te werken• netwerken te integreren• tijd te besparen

Sociale media bijROC Mondriaan

Online presence Mondriaan

Sociale media zijn onderdeelvan de branding

Open en eerlijk

• transparantie• erken fouten• wees eerlijk over belangenverstrengeling

Activiteit

Houd de accounts actief• breng regelmaat aan• houd de verschillende kanalen in de gaten• don't overdo it

Taalgebruik en inhoud

Neem deel aan de conversatie

• volg mensen en groepen in het vakgebied• reageer altijd op mensen die contact zoeken• als het onderwerp Mondriaan is, wees er als

de kippen bij• wees respectvol

Worst-case scenario's• zullen plaats vinden• imago is snel beschadigd• wees voorbereid

Beleidsvorming• vind een stemgeluid dat past bij Mondriaan• definieer duidelijke, meetbare doelen• zorg dat iedereen geïnformeerd is• evalueer met enige regelmaat

Meer weten?