Modern Times Magazine

80
NLDGN12 | 02

description

Digitaal magazine over de Noorderlinkdagen 2012

Transcript of Modern Times Magazine

Page 1: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 02

Page 2: Modern Times Magazine

01 | NLDGN12

VOORWOORD

Page 3: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 02

WIJ GRIJPEN IN, de titel van de Noorderlinkdagen 2012. Een uitdagende titel met bijbehorende programmalijnen in een uitdagende setting, de Euroborg. Meer dan 850 congresgangers, 12 experts, ruim 80 procesbegeleiders, een 5-tal verkenners, 350 Noorderpoortstudenten en –medewerkers, en een geweldig Noorderlink-projectteam maakten de Noorderlinkdagen tot een groot succes. En natuurlijk de winnaar van de Noorderlink Award 2012, Lentis.

De vorm en de inhoud van dit congres zullen velen zich nog lange tijd blijven herinneren. Starten om 07.00 uur (!) en doorgaan tot na 22.00 uur is bijzonder, en dat nagenoeg zonder verloop gedurende

de dag. Dat zegt iets over de verbinding van de congresgangers met de gekozen thema’s Samenspel, Regeldruk en Grenzen vervagen.

Het kiezen van de Eurborg als locatie, met de parkeergarage als centraal punt, was risicovol, maar is, getuige de reacties van iedereen goed bevallen. Het projectteam heeft er werkelijk alles aan gedaan om het congres tot een succes te maken. De aankleding van de ruimtes was prima, beeld en geluid waren super verzorgd, eten en drinken was prima geregeld en in overvloed aanwezig. En natuurlijk waren de inhoudelijke bijdragen van de inspirators en de experts van uitstekend niveau. Uiteraard werd ook van de congresbezoekers het nodige verwacht, het was immers aangekondigd als een werkcongres; na een schuchter begin bleek al snel dat iedereen zich moeiteloos aanpaste aan de gekozen formule. De opbrengst van het congres stemt dan ook tot tevredenheid, het is nu aan de leidinggevenden van de Noorderlinkorganisaties om de handschoen op te pakken. De aanwezige medewerkers willen nadrukkelijk bijdragen aan de in te zetten verandering die uiteindelijk organisaties beter moeten laten functioneren en vanzelfsprekend daarmee ook de medewerkers.

Namens het Noorderpoort, medewerkers én studenten, dank voor uw bezoek enbijdrage aan deze mooie Noorderlinkdagen.

Rob SchuurGastheer Noorderlinkdagen 2012Voorzitter College van Bestuur Noorderpoort

Page 4: Modern Times Magazine

03 | NLDGN12

VOORWOORD

Page 5: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 04

De Noorderlinkdagen 2012 op 11 oktober zijn alweer een week achter de rug. Als voorzitter van het Algemeen Bestuur van Noorderlink wil ik graag mijn dank en waardering uitspreken naar zowel alle congresdeelnemers als het organiserende

team. Dankzij het samenspel van allen is dit unieke werkcongres een bijzondere ervaring geworden.

De Euroborg bruiste, er was veel energie om ‘samen’ te werken. Een lange dag, een nieuw, innovatief concept, gewaagd, niet zonder risico’s, in de uitwerking zeker nog niet perfect, maar door een zeer gedreven team qua organisatie en logistiek geweldig neergezet! Alle lof. Passief consumeren tijdens Noorderlinkcongressen is definitief van de baan. Veder zal niemand van de aanwezigen een parkeergarage meer inrijden zonder het beeld van de ‘catwalk’.

Drie fundamentele kwesties van grote organisaties: samenspel, regeldruk en vervagende grenzen zijn nadrukkelijk aan de orde geweest. In de verschillende sessies was er ruimte om de eigen dilemma’s in te brengen en met elkaar te zoeken naar (fundamentele) oplossingen. Met z’n allen is er gekozen voor drie oplossingsrichtingen. Een resultaat dat in de praktijk nog betekenis moet krijgen. Het is daarom de uitdaging om de gevormde inzichten (en energie) vast te houden en zo veel als mogelijk, in te lijven en te waarborgen in het dagelijkse werk. Succes daarmee!

Met dit digitale magazine blikken we terug op deze vijfde editie van de Noorderlinkdagen.

Ik wens u veel kijk- en leesplezier.

Sjoerd van der ZeeVoorzitter AB NoorderlinkManager HRM Martini Ziekenhuis

Page 6: Modern Times Magazine

INHOUDSOPGAVE

05 | NLDGN12

Page 7: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 06

Page 8: Modern Times Magazine

07 | NLDGN12

Noorderlinkdagen 2012Een werkcongres was het dit keer. Anders dan anders, en anders dan u van Noorderlink gewend bent. Waarom? Omdat er echt iets moest gebeuren. En hoe kan dat beter dan samen te zoeken naar oplossingen? Wat is er aan de hand in grote organisaties? En waarom moet dat veranderen, fundamenteel veranderen? En wat betekent dat? Nut en noodzaak werden onderzocht, waarna de sloopfase volgde. Om aansluitend met elkaar opnieuw te gaan bouwen, aan nieuwe fundamenten, een nieuwe ordening, aan de organisatie van de toekomst.

Fundamentele kwestiesDe congresdeelnemers gingen met elkaar

aan het werk, op zoek naar oplossingen voor fundamentele kwesties, aangedragen door Noorderlinkorganisaties: samenspel, groeiende regeldruk en vervagende organisatiegrenzen.

De VerkennersDe zoektocht van de congresdeelnemers naar de oplossingen voor de fundamentele kwesties werd intensief gevolgd door de Verkenners; vijf eigenzinnige, doortastende en kritische ‘waarnemers’ met Job Cohen als meewerkend voorman.

De inspiratorsDrie inspirators gingen in de nut en noodzaaksessie samen met honderden deelnemers aan de slag met een

NOORDERLINKDAGEN 2012

Page 9: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 08

fundamentele kwestie. De inspirators zijn bestuurders die inspireren, verbazen en verrassen en de nut en noodzaak van de fundamentele kwestie duidelijk over kunnen brengen.

De expertsTwaalf experts, specialisten in organisatieverandering met veel ervaring, hielpen de congresdeelnemers in de sloopsessie om te beslissen wat er weg kon en wat er moest blijven in het ontwerp van de ‘nieuwe organisatie’.

De procesbegeleidersRuim tachtig enthousiaste en ervaren procesbegeleiders begeleidden de congresdeelnemers tijdens de ideeënsessie en bouwsessie.

ActiestijlenDe congresdeelnemers gingen op 11 oktober aan de slag met speciaal voor het werkcongres ontwikkelde werkvormen, op zoek naar oplossingen en antwoorden voor fundamentele kwesties. Omdat iedereen op een andere manier denkt en werkt, gebeurde dat met behulp van actiestijlen.De ervaring leert dat iedereen wel iets van alle stijlen in zich heeft. En ook dat er altijd een stijl dominant is. De congresdeelnemers kozen voor die actiestijl die bij hen overheerste bij het aanpakken van vraagstukken.

DenkenU begint met nadenken als zich een vraagstuk voordoet. U verkent eerst de vraag: wat is het echte probleem en waar komt hij vandaan. Denken, vragen stellen, analyseren en verbanden zien, is voor u de manier om de oplossing te vinden.

DoenAls er zich een vraagstuk voordoet, gaat u het liefst concreet aan de slag. Dingen doen, snel besluiten, ervaren, bijstellen en desnoods opnieuw beginnen. Dit actiegerichte proces levert de uitkomst en geeft het antwoord.

CreërenBij een vraagstuk produceert uw brein spontaan tien invalshoeken. U voelt geen grenzen, kijkt buiten de gebaande paden: alles is mogelijk. Brainstormen vindt u prettig. Oplossingen tot in detail uitwerken laat u graag aan anderen over.

WetenU heeft al vaak in uw leven ervaren dat het antwoord bestaat als een soort innerlijk weten. U weet intuïtief waar het antwoord in besloten ligt.

Page 10: Modern Times Magazine

ONTBIJTSESSIE

Page 11: Modern Times Magazine
Page 12: Modern Times Magazine

11 | NLDGN12

OPENING

Page 13: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 1 2

Ik denk aan kennisEn ik denk aan macht

Want eerlijk delenWordt onze kracht

De oude vormenGaan overboord

Want onze toekomstStaat voor de poort

Ik zoek de link

Waar is de link?Daar is de link!De Noorderlink

Ik zoek de link tussen jou en mij

Ik denk aan aandachtIk denk aan trouwIk denk aan kennisEn ik denk aan jou Want het gaat om liefdeEn het gaat om zorgIk doe een pogingEn jij staat borg Ik zoek de linkWaar is de link?Daar is de link!De NoorderlinkIk zoek de link tussen jou en mij

Page 14: Modern Times Magazine

13 | NLDGN12

DE VERKENNERS

Op 11 oktober gingen de Verkenners, zoals hun naam al aangeeft, op verkenningstocht naar de denkbeelden die de congresdeelnemers hebben over de fundamentele kwesties. Ze gingen op zoek naar de fundamenten onder de fundamenten, de congres-adem, de klaarblijkelijke oplossingen, de onderliggende wensen; kortom, de ‘Holy Grail’.

Hoe deden ze dit? Door te observeren, te luisteren, waar te nemen, te interviewen, te vergelijken en te combineren. En natuurlijk, door met elkaar de betekenis van al deze indrukken te analyseren.

De Verkenners: Job Cohen, voormalig fractievoorzitter PvdA en oud-burgemeester van Amsterdam

Jan Bonjer, hoofdredacteur Financieel Dagblad

Harry Garretsen, hoogleraar International Economics and Business, RUG

Thijl Klerkx, jonge ondernemer, eigenaar biologische bezorgservice Thijl.nl

Fanny Koerts, talentontwikkeling en sociale dynamiek-expert

Page 15: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 14

Page 16: Modern Times Magazine

15 | NLDGN12

NUT EN NOODZAAKSESSIEIn deze ochtendsessie onderzochten de congresdeelnemers het vraagstuk van hun keuze, een van de drie thema’s van het werkcongres: regeldruk, vervagende organisatiegrenzen of samenspel.

Ze deden dit aan de hand van een situatieschets van Paul van der Wijk, Harm Post, Leen Zevenbergen, door de wol geverfde bestuurders die thuis zijn in de wereld van grote organisaties. Daarna bepaalden ze in groepjes van vijf personen, welk gezicht de kwestie in hun eigen organisatie heeft. Tot slot gaven ze de noodzaak aan om hiervoor antwoorden te vinden. Dit deden ze door het breken van latten; hoe langer de lat, hoe belangrijker de kwestie.

NUT EN NOODZAAKSESSIE

Page 17: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 16

Page 18: Modern Times Magazine

17 | NLDGN12

Page 19: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 18

Page 20: Modern Times Magazine

IDEEENSESSIE

Page 21: Modern Times Magazine
Page 22: Modern Times Magazine

LUNCH

Page 23: Modern Times Magazine
Page 24: Modern Times Magazine

23 | NLDGN12

Jury: Janka Stoker, Peter Teesink en Suzan Wierenga

De Noorderlink Award 2012 werd uitgereikt aan de organisatie die de meest fundamentele verandering op het gebied van HR, management- en organisatieontwikkeling heeft ingevoerd.

Juryrapport: “Lentis heeft blijk gegeven van een structurele en lange-termijn aanpak voor een HRM- en organisatievraagstuk, waarbij het talent van de eigen medewerkers centraal stond. Er is voor de oplossing van het vraagstuk niet gekozen voor kwaliteiten van buitenaf, maar juist voor het in de eigen organisatie aanwezige talent, omdat bestaande patronen

doorbroken moesten worden. Zo kon ook gebruik gemaakt worden van de in de organisatie aanwezige kennis. Kennis over het primaire proces en kennis over management en leiderschap. Hiermee heeft Lentis niet zozeer een project ingediend, maar vooral een organisatieveranderingsproces, met concrete en tastbare resultaten, waarbij de grote betrokkenheid van het gehele management opvallend is”.

Projectleider Lentis, Ria Blom: “Dit project is een succes ge- worden doordat het gedragen is door iedereen in de organisatie, en op alle niveaus.”

NOORDERLINK AWARD 2012

Page 25: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 24

De Noorderlink Award 2012 is een uniek, handgemaakt stalen beeld, ontworpen door Hans Mes, met als naam ‘Ideeendrager’: het beeld toont een groep van zes lopende mensen die een ‘ideesleutel’ dragen en symboliseert zo de gezamenlijke weg naar een innovatieve aanpak.

Lentis organiseert op korte termijn een proeverij, zodat alle organisaties nader kunnen kennismaken met de winnende projecten.

De jury zet de schijnwerper nog speciaal even op de Samenwerkende Organisaties Smallingerland met het project de Zorg buurt-super als ‘bijzonder inspirerend en innovatief’. Helaas konden zij nog geen concrete en zichtbare resultaten laten zien.

De genomineerde organisaties waren: Lentis, Samenwerkende Organisaties Smallingerland, Rijksuniversiteit Groningen en de provincie Drenthe.

Page 26: Modern Times Magazine

25 | NLDGN12

Job Cohen blikt terug op de ochtend: “De deelnemers zijn met veel enthousiasme en plezier begonnen vandaag. Er kwam snel focus, en door het samenspel onderling ontstond er snel overeenstemming. Dat zien we terug op de posters. Of er veel nieuws in staat? Dat niet. Maar wel veel herkenbaars”.Wat is de Verkenners opgevallen? Zij zoomden in op de meer dan 50 posters en kozen ieder hun favoriete detail.

TERUGKOPPELING VERKENNERS

Page 27: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 26

Page 28: Modern Times Magazine

27 | NLDGN12

SLOOPSESSIEOm iets nieuws te laten ontstaan, moesten de congresdeelnemers eerst afscheid nemen van zaken die vernieuwing in de weg staan. Welke zaken dat zijn bepaalden zij in de sloopsessie. Om te toetsen wat de realiteitswaarde is, legden zij hun uitspraken voor aan een doorgewinterde expert, waar zij ter biecht gingen en die er streng doch rechtvaardig zijn of haar professionele oog over liet gaan.

SLOOPSESSIE

Page 29: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 28

Dat biechten nog lang niet altijd meevalt bleek in de sloopsessies. Niet iedereen staat te popelen om te biecht te gaan, bij weliswaar 1 biechtvader, maar wel voor een zaal vol mensen. Vooral niet als zo’n biecht van meer persoonlijke aard is. En de biechten liepen inderdaad uiteen van persoonlijke ingrepen in het werkende leven tot verstrekkende maatregelen die gevolgen voor ongeveer elke werknemer zou hebben. En zo’n laatste voldeed dan weer niet aan de eis dat de te slopen kwestie of gewoonte in het komende jaar ook realiseerbaar moest zijn. Kortom, het biechten viel nog niet mee, maar leverde desondanks herkenbare ‘sloop’-wensen op.

De sessie eindigde met een lint papier, volgeschreven met te slopen kwesties, die letterlijk in een papierversnipperaar ging en daarmee symbolisch de weg klaarde voor de later die middag volgende bouwsessie.

Page 30: Modern Times Magazine

BOUWSESSIE

29 | NLDGN12

Heldere antwoorden komen in de regel op heldere vragen. In deze sessie ontwikkelden de congresdeelnemers, ingedeeld naar actiestijl, een antwoord op een vraag naar keuze. Ze konden kiezen uit vier deelvragen, per fundamentele kwestie.

De deelvragen hadden een duidelijke praktische component. Deze sessie zorgde voor praktische antwoorden, in de vorm van een tweet (maximaal 140 tekens).

Page 31: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 30

Page 32: Modern Times Magazine

BOUWSESSIE

31 | NLDGN12

Page 33: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 32

Page 34: Modern Times Magazine

BOUWSESSIE

33 | NLDGN12

Page 35: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 34

Page 36: Modern Times Magazine

01 | NLDGN12

DINERBUFFET

Page 37: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 02

Page 38: Modern Times Magazine

37 | NLDGN12

CINEMA-SESSIE

Page 39: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 38

Met z’n allen naar de film.

In de Wolff bioscoop vond de presentatie plaats van de uitkomsten van de bouwsessies.

De ludieke live presentaties werden afgewisseld met sfeerimpressies van de dag.

Page 40: Modern Times Magazine

“Het poëem spreekt van: een steen in de vijver, die de mens erin gooit cq laat vallen, er breiden zich kringen uit, kringen die kunnen zorgen voor een transformatie in de, in dit NoorderLink-geval, bedrijfsvoering, bedrijfsbeleving, het bedrijfsbeleid. JIJ laat de steen vallen en zorgt voor de kringen, de beweging in het water. JIJ bent die steen zelf, dus de beweging ben JIJ. De kringen keren, ahw, naar jezelf terug (o m d a t ze door JOU ge-oorzaakt werden!). Een bewust zijn van die steen, van het gooien cq laten vallen

van die steen. Pas dan is er de mogelijkheid binnen handbereik (letterlijk). Na het “slopen” (weer) “bouwen”, hetzij met, deels, oude stenen, hetzij op hetzelfde fundament, hetzij op een nieuwe plek (nieuwe structuur, nieuwe mensen, nieuwe, na i n z i c h t, structuur) en zo voort. Met argumenten (evt.), met ervaringen (evt.), met expertise (evt.), met mensen (sowieso). A l t ij d in en met het Bewust-zijn, het in-zicht dat het begint, begon, zal (blijven) beginnen in en met J O U en dan volgt Het Samen”.

VOOR ARGU-MENSEN

Page 41: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 40

In een rondedans, een reidanskijken naar:

een steen in een stille vijverkringen breiden zich uitkeren weer naar de kern

Slooppanden brokkelen zichin nieuwe gebouwen die zich steen voor steen

toonbaar maken - woonbaar makeneen steen in een stille vijver

kringen breiden zich uitkeren weer naar de kern

Ideeën ademen zichin andere ideeën

vormen zichom mensen heen

ontregelen zich weerhalen adem:adem even inadem even uitadem even inadem even uit

..............werk-saam-heid

een steen in een stille vijverkringen breiden zich uitkeren weer naar de kern

Grenzen vagen zichduiken weer op

regels drukken zichuit, door en in -

een samenspel vanJA & AMEN

en vagen weereen steen in een stille vijver

kringen breiden zich uitkeren weer naar de kern

-Egbert Hovenkamp II-

Page 42: Modern Times Magazine

41 | NLDGN12

SlotsessieHet werkcongres eindigde met een plenaire behandeling van de 7 denkbeelden die het publiek kennelijk had over oplossingsrichtingen.

Deze denkbeelden werden gedurende de dag geïdentificeerd door de Verkenners, onder leiding van Job Cohen. In de slotsessie gaven de congresdeelnemers letterlijk gewicht aan de drie denkbeelden die het meest tot hun verbeelding spraken.

De praktische antwoorden uit de bouwsessie complementeerden hiermee het resultaat van het werkcongres: drie oplossingsrichtingen voor de fundamentele vragen van grote organisaties.

SLOTSESSIE

Page 43: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 42

Page 44: Modern Times Magazine

43 | NLDGN12

Page 45: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 44

Page 46: Modern Times Magazine
Page 47: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 46

De duimstok naar beneden en knappende ballonnen.De Noorderlinkdagen zijn weer begonnen.

’k Ben een solo-artiest en vraag me af:Samenspel hoe doe je dat?

Hoe doorbreek je het prikklokgedrag?Hoe kom je de werkdag door met een lach?Het antwoord beste mensen is sprankeling.

Neem een gek aan voor de verandering.

REFREIN:Ja, bedenk nieuwe dingen out of the box.

Doe het anders en doe het lekker los.Maak het verschil.

of maak dat je wegkomt.

En je mag best mopperenwant we zijn toch allemaal Noorderlingen.

Maar denk niet te veel in hiërarchie.Honden hebben bazen en mensen niet.

Durven, doen en dan pas denken.Stimuleer elkaar in het risico’s nemen.

Mensen zijn sowieso wel betrokkenmaar ze doen meer als je hen de ruimte geeft.

REFREIN:

Ja, bedenk nieuwe dingen out of the box.Doe het anders en doe het lekker los.

Maak het verschil.of maak dat je wegkomt.

- Meindert Talma

Page 48: Modern Times Magazine

47 | NLDGN12

Impressies van een dag verkennen

Wat was het allemaal goed georganiseerd, en wat was het belangrijk dat de leerlingen van Noorderpoort deelnamen. Dat bleek op de dag zelf, maar er moet heel veel organisatie aan vooraf gegaan zijn. Petje af!

De binnenkomst door de poort van de ‘gasten’ van FC Groningen.... jammer dat gasten bij het voetbal zo verwelkomd moeten worden... Maar voor de deelnemers aan de Noorderlinkdagen was het een binnenkomer die de deelnemers duidelijk maakte dat het geen gewoon congres zou worden.

Het ontbijt, opnieuw uitstekend georganiseerd en gezellig. Ik zag hoe oude contacten snel vernieuwd werden, en hoe nieuwe contacten gelegd werden (“doe je Ronald de groeten? van zijn zus!”).

Een spetterende opening, die veel energie gaf en iedereen stimuleerde om aan het werk te gaan.

Daarna was ik aanwezig bij het verhaal van Leen Zevenbergen, dat bleef rondzingen gedurende de hele dag: de prikklok, werk moet leuk zijn...zeventig procent vindt zijn eigen werk niet leuk...waarom doen we daar niets aan?

IMPRESSIE VAN DE VERKENNERS

Page 49: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 48

Daarna de indeling in groepen en verspreiding door de Euroborg - wat een vreselijk ingewikkeld gebouw trouwens. En de eerste opdracht: probeer te visualiseren wat de kern is van wat er allemaal gaat veranderen wil samenspel goed gaan lopen. De verwarring in eerste instantie, daarna de razendsnelle focus, met aanstekelijke resultaten. Ik liep bij verschillende groepen naar binnen; ieder vond op zijn eigen manier de verbeelding van die vraag. Zelf vond ik het idee van Barbapappa goed gevonden (verandering is de kern van wat er gebeurt) en de visualisering door middel van het hart, het kloppende en warme centrum van onze aktiviteiten. Als verkenners kwamen we samen om onze eerste ervaringen uit te wisselen. We blekenhet gedurende de hele dag behoorlijk met elkaar eens, ook al zagen we verschillende dingen.

De lunch, veel interactie.

De Noorderlink-award, daarna de sloopsessie, het minste deel van de dag. Zo viel de middagdip samen met een negatieve activiteit. Ik begreep dat dat gevoel zichtbaar werd bij de kastelein, die tot tot dan toe amper klandizie had gehad. Toen ik tegen zessen daar ging kijken, was het er behoorlijk vol, maar was het niet zozeer een ik-wil-me-niet-verbinden-café, als wel een gezellige, zij het non-alcoholische kroeg.

Vervolgens de opdracht om een tweet te maken die de kern van de te ondernemen

activiteiten zou moeten bevatten. Daar gingen verschillende groepjes weer zeer verschillend mee om, zoals we gezien hebben aan al die verschillende resultaten,waarvan vele bepaald aansprekend, zoals we gezien hebben in de bioscoop.

Daarna was het aan ons, de verkenners om te verwoorden wat wij vermoeden dat de 853 deelnemers als belangrijkste opbrengsten van een dag werk zouden zien, weer te geven in maximaal zes kort en puntig geformuleerde uitspraken. We werden het snel eens over de thema’s en hebben een tijdje zitten stoeien over de goede formulering ervan. Ik neem ze hieronder over, en geef er nog wat commentaar bij.

- Ik bespeur veel angst om mij heen. #angst- Risico’s zijn er. Dus worden er fouten gemaakt. Straf ze niet af, maar leer ervan. #lef- Leiding geven is GEVEN. # vertrouwen- Weet je zeker dat deze regels nodig zijn? #terugduwen- Detacheer personeel tussen organisaties waarvan je kunt leren. # uitwisseling- Jong leert van ervaren... Ervaren van jong... #waardering

De eerste observatie was niet een leuke, wel één, die we als onderstroom veel hoorden: nogal wat angst die in organisaties een rol speelt: angst om het niet goed te doen, angst voor de baas, angst voor de verandering in de wereld om je

Page 50: Modern Times Magazine

01 | NLDGN12

Page 51: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 50

heen. Daarom hebben we dat als eerste opgeschreven en expres in de ik-vorm. Tijdens de afsluitende sessie konden weer niet meer op in gaan, maar als signaal mag het niet onder mat geveegd worden...

De tweede observatie was er ook één die overal rondzong. Streef naar een cultuur waarin je accepteert dat er fouten gemaakt worden, aanvaard dat en leer ervan. En we weten allemaal dat dat niet eenvoudig is. Steek je nek uit, maar dan moet hij niet afgehakt worden.

De derde observatie heeft een van de verkenners, Jan Bonjer, letterlijk zo gehoord. Gegeven de bijval bij het muntje werpen op de catwalk - de hoogste score - is commentaar verder overbodig. En iedereen begreep waarom het woordje vertrouwen daar een essentieel element bij is.

Dan vonden wij een uitspraak over regels noodzakelijk. Wij willen met onze formulering het midden houden tussen de noodzaak van regels (want die is er natuurlijk) en het gezond verstand om telkens weer na te denken over de vraag of deze concrete regels ook werkelijk nodig zijn. Zo niet, terug duwen! Of, bij de vraag of er een nieuwe regeling moet komen, eerst kijken of iets dergelijks er niet al lang is. Zo ja, de vraag terug duwen!

Samenhangend met het vorige onderwerp hoorden wij op allerlei plaatsen het belang van uitwisseling van personeel, al is het maar voor een week of een maand. Zet

iemand neer op een plek waardoor hij of zij het werk van een ander gaat begrijpen en gaat meevoelen, waardoor je daarna je eigen werk beter gaat doen.

De laatste observatie. Op allerlei plaatsen ging het over jong personeel en ervarenpersoneel. Wij hoorden dat ervaren personeel die ervaring graag gebruikt om jongeren in te leiden en in te werken, zoals wij hoorden dat ervaren personeel vaak verrassend blij is met en frisse blik, een andere kijk op de zaak, een nieuwe aanpak. Dat is wat we in onze uitspraak geprobeerd hebben neer te leggen, met als kernwoord: waardering voor elkaar.

En toen iedereen na het eten en na de bioscoop wel ongeveer aan het einde was, kwam de slotsessie, waar verrassend veel mensen aan hebben deelgenomen. Met als slot de verplichting van Rob Schuur, voorzitter van het College van Bestuur van Noorderpoort, om ernst te maken met de belangrijkste resultaten van een dag hard werken.

Daar ben ik het erg mee eens. Als je ziet wat een forse investering zo’n dag is (niet alleen de organisatie, maar ook zo’n duizend mensen die zich een dag lang met dezeonderwerpen bezig houden), dan geeft dat een plicht tot een vervolg.

Op de volgende Noorderlinkdagen?

Job Cohen

Page 52: Modern Times Magazine

51 | NLDGN12

Tja, ik zit al 10 minuten naar een leeg a4tje te staren. Want hoe ga ik iets zeggen over de Noorderlinkdagen 2012 wat ook daadwerkelijk recht doet aan de ervaring we met z’n allen die dag

creëerden? Want ja, Noorderlink kwam de belofte na; het was inderdaad een werkcongres. Een congres waar we allemaal aan mee produceerden. Comfortabel achterover hangen was er niet bij.

Beste Noorderlinker!

Zeker als we onze intuïtie weer de ruimte geven, weten we wat we in onze organisaties en in onze persoonlijke levens willen veranderen. We weten het (allang) en we zeiden het tegen elkaar tijdens de Noorderlinkdagen. Nu moeten we het doen, echt doen. Wat houdt ons tegen? Angst? Angst waarvoor? Een mens lijdt het meest door het lijden dat hij vreest. Laat dat even op je inwerken en vind opnieuw het lef om te doen wat je je al zo lang voorneemt. Veel lef en leven toegewenst!

Jan Bonjer

Page 53: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 52

Maar wat moet je daar nou over vertellen? Ik zou kunnen vertellen over alle persoonlijke verhalen en ervaringen die de ruimte kregen in allerlei soorten werksessies. Best practices, goede voorbeelden uit de dagelijkse praktijken mooie anekdotes hoe er wordt gewerkt en geworsteld met nieuwe vormen van werken, samenwerken en ontwikkelen.

Ik zou kunnen praten over de onmacht die op sommige momenten bijna tastbaar wasover het onvermogen om zelf iets te veranderen aan “het systeem” van de organisatie, de branche, Nederland als geheel.

Ik zou iets kunnen schrijven over de energie, speelsheid, creativiteit en vooral wilskrachtom met elkaar echt het verschil te gaan maken. Niet alleen praten over alles wat mis gaat, maar ook met enige zelfspot naar jezelf en de vraagstukken uit je eigen organisatie te kijken. En de ambitie om die kritische noten om te buigen in een werkelijkheid die beter is voor klanten, cliënten, studenten én medewerkers.

Of zou ik het over een andere boeg moeten gooien? Dat het bijna een openbaring was om te merken dat er zo veel thema’s zijn die volledig doorgesijpeld lijken naar de diverse lagen van onze organisaties. Thema’s die een paar jaar geleden alleen nog door indrukwekkende managementgoeroe’s werden verkondigd op obscure blogs en innovatieve evenementen. Het leek er

tijdens de Noorderlinkdagen op dat defundamentele kwesties van onze tijd nu toch echt vaste vormen aan beginnen te nemen in ons dagelijks werk.

Jullie praten allemaal mee over thema’s als het nieuwe werken, social media, generatiedenken, regeldruk verminderen, vrijheid versus verantwoordelijkheid versusvertrouwen, denken in samenwerken in plaats van concurrentie etc etc. Ook tijdens de Noorderlinkdagen bleek dat we nog niet dé oplossing hadden, maar dat we die wel met elkaar, met vallen en opstaan, aan het vormen zijn.

Dus misschien moet ik tot de conclusie komen dat er niet één invalshoek is die deNoorderlinkdagen beschrijft. En misschien kunnen we wel een parallel trekken tussende veelzijdigheid van de Noorderlinkdagen en de veelzijdigheid en complexiteit van devraagstukken waar jullie organisaties nu aan bouwen. We zijn er nog niet. Maar we zijn aan de slag. En dat is mooi. En veelbelovend. En uitdagend. En daar hebben we ieders inbreng voor nodig. Ik kijk met plezier terug, maar ik kijk met nog meer plezier vooruit. Want wat gaat er gebeuren in jullie organisaties de komende jaren? Ik zie nu al uit naar de Noorderlinkdagen in 2014!

Fanny Koerts

Page 54: Modern Times Magazine

53 | NLDGN12

Practice what you preach

Hoewel de 11e oktober absoluut geen dag van preken was, werd één ding de bezoekers continu op het hart gedrukt: durf risico’s te nemen en fouten te maken. En het moet gezegd worden, de organisators hebben dat zeker in de praktijk gebracht.

Als je een congres organiseert verspreid over de hele Euroborg met het hoofdpodium in een ontruimde parkeergarage dan neem je absoluut niet de veiligste route. De bezoekers werden hierdoor continu met hun neus op feiten gedrukt. Doordat ze niet alleen voortdurend te horen kregen dat ze fouten moesten

durven maken, maar ook in eenomgeving gebracht werden die gecreëerd was door mensen die fouten durven te maken moesten ze wel mee.

En dat deden ze volgens mij absoluut. Niet alleen heb ik nog nooit zoveel bezoekers om7 uur ’s ochtends op de stoep zien staan (misschien komt dat omdat ik mij teveel in de Randstad begeef), de bezoekers waren het er allemaal overduidelijk oprecht over eens dat er echt iets moet veranderen in de manier van leiderschap en dat we met zijn allen best wat vaker fouten mogen maken.

Of dit uiteindelijk echt verschil gaat maken moet natuurlijk nog blijken. Maar dat

Page 55: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 54

gesproken werd over de Noorderlinkdagen was voor mij tekenend. Waar een enkelingwellicht enkel kwam voor de Noorderlinkdag, die plaatsvond op 11 oktober, denk ik dat de meeste bezoekers kwamen omdat ze onderdeel willen zijn van de Noorderlinkdagen die nog twee jaar voort zullen duren.

Ik ben blij en dankbaar dat ik onderdeel geweest ben van de Noorderlinkdag en hopelijk ook onderdeel ga zijn van de Noorderlinkdagen. De strakke organisatie vormde een goede basis voor een inspirerend en vooral activerend evenement! Ondernemer Leen Zevenbergen vertelde dat wat hij vertelt op congressen nooit een verschil maakt. Ik geloof oprecht dat wat Leen, maar vooral ook alle andere bezoekers van de Noorderlinkdagen, gezegd hebben omgezet gaat worden in daden en absoluut een verschil gaat maken!

Thijl Klerkx

Page 56: Modern Times Magazine

55 | NLDGN12

HET KUNSTWERK

Page 57: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 56

www.oscart.nlwww.kuenst.nl

Om het af te maken, zowel het kunstwerk als het inhoudelijke deel van het congres, zou Henk Eggens, directeur Noorderlink, er een stip op zetten. Een letterlijke punt erachter zeg maar. En dan niet bescheiden met een viltstift, maar gezet met het schot van een paintgun. De vastbedraden tred van de directeur Noorderlink met het geweer in aanslag beloofde veel goeds wat dat betreft, maar helaas, ondanks dat er grondig en succesvol geoefend was, liet het geweer het nu afweten. Gelukkig stond het mislukken van dit symbolische einde niet echte einde en de start van de afterparty in de weg. En gelukkig kon Henk Eggens er zijn draai aangeven: ‘Beschouw het dus maar als een startschot, weet dat we onderweg zijn, we zijn vertrokken, onderweg naar die stip aan de horizon. PUNT.’

Page 58: Modern Times Magazine

01 | NLDGN12

AFTERPARTY

Page 59: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 02

Page 60: Modern Times Magazine

59 | NLDGN12

IK-VERBIND-ME-NERGENS-MEE-CAFE

Rondje van de Kastelein

Aangenaam overdonderd ben ik als ik ver voor openingstijd van mijn ‘ik- verbind-mij-nergens- mee-café’ door de supporterscatacomben van de Groene Kathedraal wordt binnengeloodsd in een besteigerde ontbijtgarage met catwalk. De spetterende openingsceremonie is van boven-olympische allure, en die is toch al hoog. Wat een man, die Ebel Jan van Dijk.

Het idee was helder: op zo’n lange intensieve dag lag het voor de hand dat ercongresdeelnemers zouden zijn die het om welke reden dan ook niet trokken: conditie,

interesse, zich (niet) aangesproken voelen, veerkracht, betrokkenheid, loyaliteit. De congresontwerper had mij gevraagd om uit te zoeken waarom de clientèle in ons café terecht was gekomen en bovenal om te onderzoeken of er ook een of meer grondgedachten omtrent de drie grote thema’s van deze dag aan hen viel te ontlokken. Lagen we te excentrisch? Was de routing niet goed? Was het omdat mijn toch zeer charmante assistente Jolien en ik geen alcohol schonken? Deze vragen, ze leken wel symbolisch voor grenzenvervaging, samenspel en regeldruk, stelden wij ons toen de toestroom van clientèle niet spectaculair bleek te zijn. Goed, er vormde zich een AS-groepje, analoog aan de AA: de Anonieme

Page 61: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 60

Stamgasten, ook al schonken we geen drank, ze kwamen een paar keer terug, maar tussendoor.Van de eerste uren, ze komen in ieder cafe binnen, staat mij ook de moppentapper bij:er kwam iemand aanlopen die zei ‘de wc is verstopt’, zegt iemand van de regeldruk-groep ‘geeft niks hoor, ik vind hem wel’. Een paar laatkomers komen overbruggen, waarvan ééntje bewust te laat: ‘spijbelen is avontuur..’ ‘Muiten is gezond’, meldt een overigens zeer verbondene, ‘en als je het doet vraag oudere collega’s om mee te doen, die hebben er het meeste plezier in’. ‘Als er één schaap’, zegt een ontsnapper, ‘en dat ben ik, dus jullie krijgen het nog druk’.Na de lunch drie gasten die geen zin in de Award-uitreiking hebben, maar ook een versmelting tussen de Award-winnaars en een groep nipte verliezers. Geschikt als alcoholmoment, maar ja. Noorderpoortleerlingen in gele shirts met de tekst ‘durf te vragen?’ vragen om bier, maar ja.

Dan toch, zo tegen het cup-a-soup uur, wordt het aanmerkelijk drukker, het lijkt wel een happy- hour, we pieken naar meer dan 50 gasten. ‘Wij zijn een kleine, soepel functionerende organisatie, ik herken me nauwelijks in de problematiek en heb helemaal geen zin om negatief geladen biechtverhalen aan te horen’ vertelt een theedrinkster. Tussen de drukke bedrijven door probeer ik een algemeen gedragen grondgedachte te genereren en met bereidwillige medewerking lukt dat:

Het leven is een spel, zonder regels is er geen spel. Weg met de regels die niets toevoegen aan het spel.

Daar kan ik mee aankomen, vanavond op de catwalk. Van schrik blijft het ik-verbind-mij- nergens-mee café tot etenstijd open in plaats van tot vier uur. Dan gebeurt er iets dat ik in mijn hele kasteleins-carrière niet eerder heb meegemaakt: een wit geschminkte Noorderpoortmimer maakt in woordloos gebaar duidelijk dat het diner gaat beginnen en het geanimeerde café stroomt leeg. Niks geschreeuw van Hoogste Tijd en de TL-bakken aan. Een vondst. Net zoals ik de hele congres-opzet een vondst vond, met nog een maaltijd, een semi-livebioscoopsessie, een hartverwarmende heat rating en een afterparty met een band die meer dansers had verdiend als toetje.

En mijn café? In voetbaltermen gesproken: de bezettingsgraad was een compliment aan de organisatie. Ik heb allemaal mensen gezien die zich verbonden, dus wat een paradoxale naam had het. Precies zoals de Noorderlinkdagen 2012 zwanger beloofden te zijn van paradoxen.

Het was mij een eer en een genoegen om er aan mee te werken. Proost.

Pieter KleinjanKastelein

Page 62: Modern Times Magazine

01 | NLDGN12

NOORDERPOORT

Gastheer van de Noorderlinkdagen 2012 was het Noorderpoort. Het Noorderpoort is met 22 verschillende scholen verspreid in deze regio, ruim 17.000 cursisten en 1600 medewerkers het grootste regionaal opleidingscentrum (ROC) in Noord-Neder-land. Ruim 300 studenten van het Noor-derpoort speelden een belangrijke rol bij de totstandkoming deze Noorderlinkdagen; zonder hen had deze dag er heel anders uitgezien.

Inzet Noorderpoort: Defensie: 50 studentenMarketing & Communicatie: 75 studentenZakelijke dienstverlening: 50 studentenGastvrijheid & Toerisme: 90 studentenKunst, Theater & Media: 70 studenten

“Wat ons betreft is het werkcongres enorm geslaagd! We waren erg blij en ook trots om te horen dat onze dames zich van hun beste kant hebben laten zien en we, op een uitzondering na, alleen maar positieve kritiek kregen. Een dergelijk evenement is natuurlijk heel spannend en het is altijd maar de vraag of alles wel goed verloopt. Uit de evaluatie met de klassen kwam naar voren dat iedereen het ontzettend leuk vond om deel uit te maken van dit evene-ment. Leerlingen waren met name ont-zettend blij met de begeleiding die ze op de dag zelf kregen. Er werd goed voor ze gezorgd en ze waren erg positief over de manier van omgang met de begeleiders. Wat ons betreft dus een groot compliment aan iedereen die betrokken is geweest in de begeleiding van de gastdames!” (Koenraad de Groot en Menno van der Iest, docenten Zakelijke dienstverlening, Noorderpoort)

Page 63: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 02

Page 64: Modern Times Magazine

DE PROCESBEGELEIDERS

Page 65: Modern Times Magazine
Page 66: Modern Times Magazine

66 | NLDGN12

DE PROCESBEGELEIDERS

Stef DriessenJohn van Apeldoorn

Melody ElmontRoel Schrotenboer

Roy SchoemakerTon Feldbrugge

Tineke VasbinderMonique Hofstede

Heleen van BruggenJohannes PostemaCaroline Schrandt

Erik de WildMarjolein RenkerPepijn SonneveldPeter Aardenborg

Anet DoornbosYvonne Roseboom

Frauke BoerRenate Kamp

Caroline Koomans

Sanne van SchieIneke VerdonerHans BödekerHoeby MarthaKaj RekerYlva PoelmanLobke GlerumEmil BosloperAgnes DriessenGerard VonkRick SlagterMarleen BruinsmaRoelfke BenedictusGrietha de BoerReina HoogstrateErik WesterhoffSytsche NieuwenhuisSusan van HesEllen van PuttenSietske Tolsma

Page 67: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 67

Anne-marie SjoerdsMarian Cuypers

Elzelien van DuijnTon de Leeuw

Piet Jan KuipersFemmeke Huigens

Frieda de VriesSjoerd de Vries

Georg KreuzbergHaike Nillesen

Juliëtte BouwmanKarein Ferwerda

Maarten KoekkoekMarijke Kramer

Gerbrich DijkstraCatherine Jager

Femke HeythekkerAnne Heleen BijlMarian van Ark

Dick Siesling

Bart RaaijmakersJan Cees SchijvensRonald van PaassenHans EileringFemia WortelboerAeilko TimersmaHedy KunstPieter NiemanGerry SchultingaMarieke van GinkelMarcel EndendijkRichard de VriesEsther EsselbruggePeter KunstNicole van der OuwKaren GeertsBianca HaanstraGert DijkstraJan JansenAnneke de Koning

Page 68: Modern Times Magazine

68 | NLDGN12

Social media speelden een belangrijke rol bij de voorbereidingen van de Noorderlinkdagen 2012. Er werd volop getwitterd, geliked, en van gedachten gewisseld met elkaar, over onder andere de fundamentele kwesties. Op 11 oktober zelf werd er vanaf 5.30 uur getwitterd en vanaf dat tijdstip stroomden de tweets binnen. Maar liefst 777 tweets werden er verstuurd met #NLDGN12. Om 9.40 uur was het werkcongres zelfs even trending topic.

SOCIAL MEDIA

Page 69: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 70

Page 70: Modern Times Magazine

NAWOORD HENK EGGENS

De Noorderlinkdagen zijn begonnen, al lang geleden, eigenlijk toen we begonnen zijn met ‘het nieuwe denken’. Een paar dagen na de Noorderlinkdagen 2012 op 11 oktober hebben we al weer onze gewone bijeenkomsten, voor zover je van ‘gewoon’ kunt spreken. Ik merk dat het vocabulaire is veranderd, ‘nut en noodzaak’, ‘verkennen’, ‘slopen’, het is bijzonder, Modern Times! Met een dag als de 11e oktober hebben we het gevoel voor urgentie gemarkeerd. Er is daadwerkelijk uitgesproken dat het anders moet, en gaat, dat je in actie moet komen. Alleen, of met je organisatie, want duidelijk is wel dat het individu het verschil maakt in een collectief van gevoelde, ervaren noodzaak.

Page 71: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 72

We hebben kartrekkers nodig, mensen die stenen durven verleggen, waardoor stromen worden verlegd, waar gekoesterd wordt wat goed is en waar de zaken die de beweging in de weg staan worden weggehaald. Bewust kiezen we voor beweging, vooruit of achteruit. Af en toe staan we stil om te kunnen reflecteren. Wat we weten is dat we weerstand kunnen overwinnen vanuit dat collectief, want werken doe je absoluut samen, maar de identificatie van het individu in die samenwerking moet er zijn. We willen allemaal gezien en gehoord worden én iets nalaten. Beweging is belangrijk, we krijgen energie van de dynamiek, we hebben het gemerkt. 11 oktober was daarvan een voorbeeld, daar waar we kunnen interacteren vliegt de tijd, raken we niet uitgewerkt, en daar waar we te veel tijd hebben, kan de verveling toeslaan. Al blijkt dat in de praktijk ook heel erg verschillend te zijn. Voor de één is rust het moment van bezinning, voor de ander is het verspilde tijd. Gelukkig heb je daar zelf invloed op, altijd, het is maar net welke houding je daarin kiest.

Vanuit het bestuur van Noorderlink hebben we een aantal duidelijke aanwijzingen gekregen over hoe nu verder. Dat zal nog niet heel vanzelfsprekend zijn. We weten in ieder geval dat we ons niet hoeven laten te hinderen door angst, want die is er, daar kunnen we niet aan voorbij gaan. We kunnen ons er wel overheen zetten door te doen. Want het vertrouwen is er, dat is gebleken, en vertrouwen is de basisvoorwaarde. We worden immers

gestimuleerd in het ‘doen’, we kunnen ons permitteren fouten te maken, om er van te leren. Omdat we vinden dat stilstaan, wegkruipen geen optie is en pas als je in beweging komt, kun je wat raken. Lef mag getoond worden, we waarderen dat, op elk niveau in de organisatie.

De Noorderlinkdagen zijn begonnen, ik zei dat nadat het geweer niet afging toen ik het eind wilde markeren, van een lange periode van voorbereiding. Om iedereen even rust te gunnen, maar zeker ook als startschot van al het moois dat komen gaat. We gaan dat op allerlei manieren faciliteren, we maken onze proeverijen thematisch, geïnspireerd door de Noorderlinkdagen 2012. We gaan een podium bieden voor iedereen die een ander op weg wil en kan helpen, we agenderen de kwesties. Graag delen we de kennis en ervaring die we hebben opgedaan, bijvoorbeeld over de werkvormen die we gebruikten op het congres. We zijn een verbinding aangegaan en koesteren die zo lang ze een functie heeft.

Wij vonden het geweldig om de Noorderlinkdagen op deze wijze te organiseren en we zullen het de volgende keer weer anders doen. Wat in elk geval blijft is de co-creatie, de coöperatie van samen de dingen doen die energie geven. De Noorderlinkdagen is een duurzame brandstof; we gaan door!

Henk EggensDirecteur Noorderlink

Page 72: Modern Times Magazine

73 | NLDGN12

Zoals Henk Eggens op 11 oktober aan het einde van de avond treffend verwoordde: ‘Dit eendaagse werkcongres zijn we niet voor niets Noorderlinkdagen blijven noemen, want alle dagen na vandaag zijn Noorderlinkdagen!”

Wordt vervolgd dus...

NoorderpoortNoorderpoort roept in het kader van het nieuw te ontwikkelen HRM-beleid op korte termijn de medewerkers bij elkaar die vanuit Noorderpoort op het werkcongres aanwezig waren. Het zijn zowel docenten als staf- en P&O-medewerkers die samen het nieuwe beleid gaan vormgeven. Zij zijn

de ambassadeurs van het nieuwe HRM-beleid.Het zijn betrokken medewerkers, die graag meedenken over andere ideeën en nieuwe ontwikkelingen. Medewerkers met een open mind, die oog hebben voor dat wat het beste is voor de organisatie. Noorderpoort is ervan overtuigd dat het werkcongres op 11 oktober heeft bijgedragen aan het openen van de ‘mind’ van deze Noorderpoorters.Meer informatie: Harry Bouma, [email protected]

DUODe medewerkers van DUO kozen op 11 oktober voor grenzen vervagen, regeldruk én samenspel. Op korte termijn bespreken zij de resultaten met elkaar om te bepalen

NA DE OPLEVERING

Page 73: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 74

hoe DUO als organisatie een vervolg gaat geven aan deze Noorderlinkdagen.Meer informatie: Janneke Westerga, [email protected]

YachtDe veranderingen in de markt gaan met een razend tempo. De Noorderlinkdagen hebben laten zien hoe belangrijk het is om nú actie te ondernemen om klaar te zijn voor de toekomst. ‘Wendbaarheid’ van organisaties is daarbij essentieel. Op het gebied van kennis, arbeid en processen en systemen. Yacht heeft uitgebreid onderzoek gedaan naar dit onderwerp en kan organisaties helpen wendbaarder te worden. Onlangs heeft Yacht haar tweede boek ‘Op weg naar Wendbaarheid’ uitgebracht, waarin de trends op het gebied van wendbaarheid in Nederland per branche worden weergegeven. Meer informatie: Frank Visser, [email protected], 06-21599270, www.yacht.nl

ProeverijenOp 11 oktober gaf Janka Stoker, voorzitter van Noorderlink Award-jury, kort aan waarom de vier genomineerde organisaties zijn geselecteerd. Een nadere kennismaking met de projecten en de toepasbaarheid ervan op andere organisaties vindt binnenkort plaats in twee proeverijen: op dinsdagmiddag 20 november en donderdagmiddag 6 december a.s. Meer informatie is binnenkort te vinden op noorderlink.nl.

“Geweldig was het, de energie die aan het eind van een heel lang werkcongres door deparkeergarage golfde bij de presentatie van de aanbevelingen voor de drie centrale thema’s. Energie ontstaat door gebruik te maken van de ‘wijsheid van de deelnemers’ van de Noorderlinkdagen 2012. Terug in hun organisatie vragen congresdeelnemers zich misschien af: hoe ga ik nu aan de slag, wat heb ik daarvoor nodig? Hoe creëer ik betrokkenheid en draagvlak voor veranderingen? Hiervoor kan opnieuw gebruik gemaakt worden van de ‘wisdom of the crowd’, maar dan online. Een gestructureerde, online internetsessie waarin deelnemers met elkaar, zelf bedenken wat ze nodig hebben. Het resultaat van deze online co-creatie met het daarop gebaseerde gedifferentieerde ondersteuningsaanbod is beschikbaar voor de deelnemende organisaties. En op basis van eigen ervaringen kunnen zij ook beoordelen of zij deze innovatieve methodiek willen toepassen bij het realiseren van de veranderingen in hun eigen organisatie.” (Jolanda Coenen, Magma Verandermanagement en Ilva Poelman, Ynnovator)

Gaat uw organisatie ook aan de slag met de resultaten van het werkcongres? Laat het het ons weten: [email protected]

Page 74: Modern Times Magazine

75 | NLDGN12

DE VERDIEPING

Page 75: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 76

Page 76: Modern Times Magazine

MET DANK AAN

Noorderlinkdagenteam 2012NoorderlinkorganisatiesStuurgroep Noorderlinkdagen 2012 (Sjoerd van der Zee, Freddy de Boer, Jochem van Woerden, Laura de Jong, Rob Schuur, Harry Bouma, Peter Boogers, Henk Eggens)De procesbegeleidersDe inspiratorsDe expertsDe VerkennersMedewerkers en studenten van het Noorderpoort Alle vrijwilligersMeinte StrikwerdaOscar VenemaDe Jongens van LuchtZieOmmeZijdeAdd Light

De bazen van alle bazen, CEO’sEgbert HovenkampBert HaddersMeindert TalmaPieter KleinjanJolien EijkhoutDe jury van de Noorderlink Award 2012Hans MesParkeerbeheer Gemeente GroningenQ-parkEuroborg HorecaWolff BioscopenFC GroningenGjaltemaExactPreventiefSimproKaakBas-is

Page 77: Modern Times Magazine

ZieOmmeZijdeHet organisatiebureau ZieOmmeZijde uit Groningen ondersteunde het Noorderlinkdagenteam 2012 bij de productie van het werkcongres. Zo waren zij verantwoordelijk voor de inrichting van de parkeergarage -2, de routing, de techniek, de productie van de plenaire momenten en de instructie en de aansturing van de meer dan 300 betrokken studenten van het Noorderpoort. Organisatiebureau ZieOmmeZijde ontwerpt en produceert evenementen en bijeenkomsten in opdracht van het bedrijfsleven en de overheid. Hun kracht schuilt in het idee, het treffen van de juiste toon en de zorg tijdens de organisatie- en uitvoeringsfase. Hun specialiteit is het zoeken naar nieuwe vormen; het markeren van momenten. Met als doel een herinnering- aan de opening, de bijeenkomst of het feest - die stevig verankerd is in het geheugen.www.zoz.nl

Eric de GrootEric de Groot ontwierp het werkcongres. Een uniek concept in Europa.“Hoe zwaar wogen de opbrensten? Zelden was dat met grotere zekerheid te vertellen dan bij Noorderlinkdagen 2012. Op de kop af 14.500 gram, het gewicht van de moeren die in de emmers werden gegooid. Ik kijk daar als congresontwerper tevreden op terug, niet alleen vanwege het aantal grammen, maar vooral omdat we de uitkomsten samen droegen! En dat is een heel gewichtig resultaat.”

Eric ontwerpt en begeleidt doelgerichte en inspirerende en innovatieve programma’s voor bijeenkomsten. Kennisoverdracht en beleving staan daarbij centraal. Zo realiseren ze communicatieve doelstellingen van bedrijven en overheden.www.dewetvanthomas.nl

Ebel Jan van DijkMet tomeloze energie en op onnavolgbare wijze presenteerde Ebel Jan van Dijk op 11 oktober het werkcongres. Enigszins vermoeid en zeer voldaan keek hij ‘s avonds terug op deze prachtige dag. “Het was een voorrecht om met meer dan 850 mensen na te mogen denken en creativiteit te genereren. Er ontstond een hoog energie-level dat aan het eind van de dag nog inspireerde. De Jongens van Lucht en ik hebben vanaf het moment van binnenkomst tot aan het slotlied van Bert Hadders getracht alle zintuigen te prikkelen. Ik ben ervan overtuigd dat we daar in geslaagd zijn en hiermee mensen uitnodigen om na te denken. In deze prikkels liggen volgens mij de oplossingen voor de fundamentele kwesties.” In zijn dagelijkse leven is Ebel Jan trainer, coach en infotainer. Meer info: www.dejongensvanlucht.nl

Page 78: Modern Times Magazine

79 | NLDGN12

NOORDERLINKDAGENTEAM 2012 EN COLOFON

Page 79: Modern Times Magazine

NLDGN12 | 80

ColofonHet Modern Times Magazine is een uitgave van het Noorderlinkdagenteam 2012en geeft een terugblik op de Noorderlinkdagen 2012 op 11 oktober in de Euroborg in Groningen.

Tekst & redactieSaskia AnnevelinkMarjan BuikemaAlbert HeiningaPhilip SmitsAgnes Voorintholt

OntwerpPetra van der Meer, NoorderlinkSilvan Havinga, Noorderpoort

FotografieFrank EijkelkampJuliette ReniersMaarten de Kok, De Jongens van Lucht

Filmisch beeldRonnie Zeemering, De Jongens van LuchtGuironey CoffiMeinte StrikwerdaAnne van Slageren

OmslagOntwerp: Oscar Venema: www.oscart.nlFoto: Robert van der Molen www.toxic2.nl

[email protected]

Oktober 2012

www.noorderlinkdagen.nlwww.noorderlink.nl

Page 80: Modern Times Magazine

Een onverwachte rode draad op dit werkcongres was de veiligheidsinstructie. Of dat nu te wijten was aan de vervagende organisatiegrens - van Q-park diagonaal via Wolf kruislings naar het Noorderpoort en parabolisch door FC-Groningen weer terug - maar in ieder geval leverde het een aardige illustratie van regeldruk op. Blijkbaar kon de organisatie van de Noorderlinkdagen zich niet aan deze regel onttrekken. Vandaar dat na de lunch een jongedame uit het publiek de veiligheidsinstructie van de parkeergarage mocht voorlezen en dat ons tijdens een sloopsessie werd verteld dat we in geval van brand links of rechts de gang af moesten lopen. Niet dat er een andere optie was, een gang gaat meestal maar twee kanten uit tenslotte. En gelukkig natuurlijk dat er voor de lunch nog geen ramp had plaatsgevonden in de parkeergarage. Maar er zal ongetwijfeld een statistische onderbouwing zijn waarin de kans op een ramp voor 1 uur ‘s middags onder het wettelijk gemiddelde is gesitueerd. In ieder geval hielden de verschillende procesbegeleiders zich braaf aan de hun opgedragen instructie, soms inclusief de stewardeske armbewegingen. En misschien kwam daarmee voor sommigen ook nog een droom uit. Maar goed, de veiligheidsinstructie: in heel zijn surrealistische verschijning en voor net even dat extra beetje spanning, typisch iets wat je ook gewoon niet moet willen terugduwen.