14 april 2009

MijnOverheid.nl

14 april 2009

MijnOverheid.nl kent momenteel de volgende functionaliteiten:

• Lopende Zaken

• Bij mij in de buurt

• Persoonlijke gegevens

• Producten en Diensten

• Berichtenbox

2

14 april 2009

3

Mevrouw Van Dam heeft een auto gekocht om haar kleinkinderen makkelijker te kunnen bezoeken.

Ze woont in het centrum van Dordrecht en heeft derhalve een parkeervergunning nodig om haar auto in de buurt te kunnen parkeren.

14 april 2009

Om een parkeer-vergunning aan te vragen kan mevrouw Van Dam langsgaan bij de gemeente of inloggen op de website MijnOverheid.nl en de vergunning aanvragen.

Mevrouw van Dam logt in op MijnOverheid.nl met haar DigiD.

14 april 2009

5

Ze klikt op Producten en Diensten en krijgt in haar scherm de producten en diensten te zien die de gemeente Dordrecht aanbiedt.

Ze kiest voor de mogelijkheid Parkeervergunning aanvragen onder het subthema ‘verkeer over land’ bij het thema ‘verkeer en vervoer’.

14 april 2009

6

Daarbij wordt ze doorgelinkt naar de website van de gemeente Dordrecht op de pagina waar het formulier staat waarmee ze een vergunning kan aanvragen.

Ze vult het formulier in enklikt op ‘versturen’.

14 april 2009

7

De volgende dag ontvangt mevrouw Van Dam een sms van MijnOverheid.nl dat ze een bericht heeft ontvangen.

Ze logt in op de website en ziet in haar Berichtenbox dat haar aanvraag een parkeervergunning in behandeling is genomen door de gemeente.

14 april 2009

8

14 april 2009

9

Enkele dagen later ontvangt mevrouw Van Dam een bericht van MijnOverheid.nl. Na inloggen op de website ziet ze dat ze een bericht heeft waarin staat dat de gemeente Dordrecht haar vergunningsaanvraag heeft gehonoreerd en dat haar vergunning per post wordt opgestuurd.

14 april 2009

LopendeZaken

Berichten-box

Persoonlijkegegevens

Productenen diensten

Bij mij inde buurt