MIE 2013 presentatie: In de voetsporen van Van Gogh i.s.m. het Van Gogh Museum
37
De volle zaal liever kwijt dan rijk Onderzoek naar bezoekersroutes in het Van Gogh Museum
-
Upload
ruigrok-netpanel -
Category
Documents
-
view
970 -
download
1
description
Met het oog op de nieuwe inrichting van de vaste collectie en de ambitie om de bezoekerservaring te verbeteren, had het Van Gogh Museum behoefte aan inzicht in het gedrag van het publiek. In hoeverre hebben de locatie van de meesterwerken, de verdeling van de ruimte, bijschriften en audiostops effect op de bezoekersstromen? En hoe kan het museum met deze inzichten haar inrichting op innovatieve wijze optimaliseren? Het Van Gogh Museum zette bezoekersobservatie in met behulp van Track & Trace.
Transcript of MIE 2013 presentatie: In de voetsporen van Van Gogh i.s.m. het Van Gogh Museum
De volle zaal liever kwijt dan rijk
Onderzoek naar bezoekersroutes in het Van Gogh Museum
Laurine van de WielVan Gogh Museum
Marit KloosterRuigrok | NetPanel
Bijzondere bezoekerservaring
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Hoe het mis kan gaan als niet vanuit de bezoeker wordt gedacht
xx
Beeld invoegen 1,25" x 5"
(ca. 3,2 x 13 cm)
Beeld invoegen 1,25" x 5"
(ca. 3,2 x 13 cm)
Introtekst en zelf-portret Van Gogh
Beeld invoegen 1,25" x 5"
(ca. 3,2 x 13 cm)
Beeld invoegen 1,25" x 5"
(ca. 3,2 x 13 cm)
Inside the Van Gogh Museum
Not our best experience on the trip. The place was way over crowded with
visitors and the artwork was too close together so that everyone had to get up
in each others junk to see anything.Inside the Van Gogh Museum
Not our best experience on the trip. The place was way over crowded with
visitors and the artwork was too close together so that everyone had to get up
in each others junk to see anything.
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
LOVE how the museum is organized and presented Van Gogh's art pieces. By following the
guide, you can truly understand why the arts were so great and you would appreciate them
more. It was more like the museum was telling a story of an individual and how he
developed his style from time to time.Highly recommend to visit this if you are going to Amsterdam :)
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Op zoek naar de ideale bezoekerservaring
Wachtrij is OK!
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Op zoek naar de ideale bezoekerservaring
Drukte binnen beïnvloedt tevredenheid
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Onderzoeken van gedrag
Track and Trace
Looproutes
• FILMPJE!
Wat we te weten kwamen
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Hot & cold spots
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Hot & cold spots
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Hot & cold spots
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Hot & cold spots
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Hot & cold spots
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Hot & cold spots
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Hot & cold spots
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Natuurlijke looproute RV1
Wat Van Gogh Museum met de resultaten gaat doen
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Beeld invoegen 10" x 5"(ca. 26 x 13 cm)
Onze tips
•Intensieve samenwerking komt kwaliteit ten goede
•Draagvlak voor uitkomsten door workshop
•Onderzoek ondersteunt vruchtbare discussie
Een volle zaal zonder storende drukte
