meerpaal - Havensteder...Die kosten kunnen per wijk verschillen. Dat hangt af van het aantal...

voor de huurders van Havensteder

meerpaalZuid West

nr 08 / september 2013

08

inhoud

Havensteder sterk in wonen

voorwoord

03 | voorwoord

Zuid West04 | nieuw Wijkbeheerderbeleid08 | onderhoud blijft10 | de vervuiler betaalt11 | woningaanbod12 | woningtoewijzing Vreewijk14 | voorkomen van brand

Havensteder nieuws16 | column Hedy17 | liftproblematiek18 | zorg en wonen

nieuws uit andere gebieden20 | Centrum Noord22 | Oost

meerpaal / is een magazine voor huurders van Havensteder. Het magazine verschijnt ieder kwartaal in de gebieden Centrum Noord, Oost en Zuid West. Elk gebied heeft een eigen editie met onderwerpen over het gebied, Havensteder en nieuws uit de andere twee gebieden. Meerpaal heeft per gebied een oplage van circa 15.000 exemplaren.

Redactieadres: [email protected]

colofontekst / Koeienletters Communicatie en Tekstschrijvers.nlfotografie / Annet Delfgaauw, Henk Bol en Martin Bouwmaneindredactie / Gerdien de Langeconcept ontwerp / BootsmaDesignuitvoering / ROB Reclamedruk / Fennema Drukkers

we blijven in beweging als woningcorporatie

We focussen daarom op onze eerste verantwoordelijk-heid: het onderhouden en verhuren van goede woningen aan de mensen met een smalle beurs. Onderhoud, ver-huur en de dienstverlening die daarbij hoort, daar richten we ons op. We merken dat steeds meer mensen digitaal contact met ons zoeken. Natuurlijk willen we daar graag op inspelen. Steeds meer verhuurzaken of wijzigingen kunt u daarom via internet aan ons doorgeven. Ons kantoor in West, aan de Spanjaardstraat, is daarom open op afspraak.

| De veranderende wereld heeft steeds meer invloed op hoe we de dingen doen, dat merken we dagelijks. Alles gaat meer en meer digitaal, de economie is slecht en we kunnen daardoor minder projecten doen dan we willen. |

Voor vragen waar u digitaal niet uitkomt maken we een afspraak. U wordt dan persoonlijk geholpen, en onze medewerker heeft de tijd voor u. Aandacht voor u, daar gaat het om. Dat vinden wij goede dienstverlening.

PRETTIG WONENIn tuindorp Vreewijk starten we met het experiment van woningtoewijzing. Daar helpen we de woningzoeken-den met het bepalen of ze zich thuis zouden voelen in Vreewijk. Dat is belangrijk, het beschermde stadsgezicht is een bijzonder stukje Rotterdam. Als je graag je groene vingers laat spreken, blijft het tuindorp voor iedereen die er woont een bijzonder thuis.Een prettige wijk, daar voel je je thuis. We vinden het belangrijk om de wijk schoon en goed te houden. Onze wijkbeheerders zetten zich in om de contacten tussen u en uw buren goed te houden. Ze helpen u daar graag bij. Ook de huismeesters helpen graag waar dat nodig is. Beiden zijn volgens mij onmisbaar voor een goede en schone woonomgeving. Het schoonhouden van de gezamenlijke ruimtes of directe omgeving is voor velen vanzelfsprekend. Daarom zijn we scherp als het gaat om vervuilers. Onze bewoners moeten schoon en veilig kunnen wonen, de rekening voor het schoonmaken leggen we daarom bij degenen die deze overlast veroorzaken. In onder andere Bospolder Tussendijken moesten we helaas het lik-op-stuk middel ‘De vervuiler betaalt’ inzetten. Wat mij betreft is dat met uw hulp snel weer overbodig.Elk jaar blijven we daar waar nodig onze onderhouds-werkzaamheden uitvoeren. Dat is iets wat niet verandert. Een goede en schone woning blijft belangrijk voor uw woonplezier. Thuiskomen begint tenslotte al in de wijk. We zeggen niet voor niets: Havensteder, sterk in wonen.

Tanja Morsheim / directeur Zuid West

meerpaal 08 / september 2013

2 3

meerpaal 08 / september 2013Havensteder sterk in wonen

04 | nieuw Wijkbeheerderbeleid

08 | onderhoud blijft10 | de vervuiler betaalt11 | woningaanbod12 | woningtoewijzing

Vreewijk14 | voorkomen van brand

Zuid West

Onze voorgangers PWS en Com·wonen voerden wijk-beheer op verschillende manieren uit. Sinds 1 juli 2013 werken we in al onze wijken op dezelfde manier. We doen meer dan basisbeheer. We pakken het probleem achter het probleem aan. Als er bijvoorbeeld afval in een portiek staat, kunnen we het weghalen of laten weten dat het niet mag. We kunnen ook uitleggen waarom het niet mag. Namelijk omdat het onveilig is en ongedierte aantrekt. Daar kiezen we voor: onze wijkbeheerders gaan in gesprek met bewoners. Alleen zo los je proble-men echt op. Reparaties en schoonmaak besteden we uit. Daardoor heeft de wijkbeheerder zijn handen vrij voor zijn hoofdtaak: leefbaarheid en de sociale kant van wonen.

WIjkbEHEERdER IN HET kORTDe wijkbeheerder is onze vertegenwoordiger in de wijk en hij weet wat er speelt aan projecten, ontwikkelingen en problemen. Hij heeft goede contacten met bewoners en partners, zoals de wijkagent en de (deel)gemeente. Elke dag gaan de wijkbeheerders de straat op. Dat doen ze lopend, op de scooter of op de fiets, want vanuit de auto zie je niets en kun je geen gesprekken aanknopen.

Hun belangrijkste taken zijn:• Bemiddelen bij overlast.• Mensen aanspreken op ongewenst gedrag.• Leefbaarheidsprojecten organiseren. Hij betrekt daar

bewoners en andere organisaties bij.• Huurders kunnen de wijkbeheerder ook inschakelen

als ze zelf ideeën hebben voor de buurt. Bijvoorbeeld een leuke activiteit voor of met kinderen. Of iets tastbaars zoals een portiek opfleuren met planten. De wijkbeheerder kijkt wat mogelijk is en hoe hij kan helpen.

• Controleren op schoon, heel en veilig en actie ondernemen als er iets aan schort.

5 mINuTENKleine reparaties kan de wijkbeheerder nog zelf doen. Hij moet dat bij wijze van spreken binnen 5 minuten kunnen doen met de schroevendraaier die hij in zijn broekzak heeft. Vraagt een reparatie meer tijd? Dan is het een taak voor ons Serviceteam Onderhoud (STO). Zij plaatsen bijvoorbeeld slotcilinders in de algemene toegangs-deuren, maken en plaatsen naambordjes, vervangen lampen en lossen onveilige of noodsituaties op. Stel dat een bankstel de nooduitgang blokkeert. Dat is gevaarlijk, het bankstel moet daar meteen weg. Dan schakelt de wijk beheerder direct de medewerker STO in. Ook voert het STO in overleg met de wijkbeheerder preventief onderhoud uit, om schade of problemen te voorkomen.

wijkbeheer nieuwe stijl: meer dan basis-beheer

| Fijn wonen is een goed huis én een goede woonomgeving. Daarom draait ons nieuwe wijkbeheer om leefbaarheid. Het gaat om normale dingen. Dat je niet uitglijdt over folders in de gang. Dat het portieklicht ’s avonds brandt. En dat je niet wakker ligt van lawaai bij de buren. Goed beheer zie je niet, maar voel je wel. |

V.l.n.r. Jacob Zweistra, Henri Isenia, Erik de Vos, Nico van der Maden, Mohamed Zouguarh, Jaap Berghuis, Roue Ritfeld, Jos van Hassel en Sander Beerta.

4 5


HuIsmEEsTERs ZORGAl onze woningen en de buitenruimte in een bepaalde wijk vallen onder de zorg van een wijkbeheerder. We hebben geen huismeesters meer, behalve in een aantal servicegebouwen. Dat zijn gebouwen met speciale zorg-voorzieningen, zoals persoonsalarmering. Daar hebben de huurders meer persoonlijke aandacht nodig. Daarom hebben deze gebouwen een huismeester Zorg.

kOsTEN dElENHet nieuwe wijkbeheer is een extra service, die we gedeeltelijk doorbelasten in de servicekosten. Huurders van voormalig PWS betalen al voor wijkbeheer. Voormalig Com·wonen berekende alleen huismeester-diensten door. Ook daarin trekken we nu één lijn. De

bijdrage wordt rond de 3 euro per maand. U mag deze kosten (tot 12 euro) meerekenen voor de maandelijkse huurtoeslag. Een verandering in de service kosten voeren we niet zomaar door. Daar gaan we zorgvuldig mee om:1. De overkoepelende huurdersorganisaties SHC en HPF

zijn akkoord met de wijziging.2. Wij gaan nu onze huurdersorganisaties om advies

vragen.3. Dan krijgt elke huurder een voorstel voor de kosten.

Die kosten kunnen per wijk verschillen. Dat hangt af van het aantal wijkbeheerders en het aantal woningen.

4. Pas als 70% van de huurders (per wijk) akkoord gaat met het voorstel, berekenen wij de servicekosten door.

“Daar kiezen we voor: onze wijkbeheerders gaan in gesprek met bewoners.“

Op Zuid en in West werkten we al met wijkbeheer-ders. Nieuw is dat de nadruk nu ligt op leefbaarheid. Reparaties en schoonmaak besteden we uit. Daardoor kan de wijkbeheerder zich richten op de oorzaken van een probleem. Hij kan in de nieuwe vorm vaker meteen ingrijpen, zoals bemiddelen bij overlast. Eerder moest hij bewoners dan doorverwijzen naar de wooncon-sulent. Hij heeft meer armslag om met bewoners en andere partners in de wijk projecten te starten, die de buurt ten goede komen. In Bospolder Tussendijken zijn de leefbaarheidscijfers laag. Daarom hebben we daar meer wijkbeheerders.

VERTREk HuIsmEEsTERsIn Lombardijen werkten drie huismeesters: in Het Lichtpunt, Het Zonnelicht en De Zonnetrap. In de ser-vicegebouwen De Zonnetrap en Het Lichtpunt blijft de huismeester. We noemen die functie nu huismeester Zorg. Het Zonnelicht heeft straks geen huismeester meer. Hij werkt als wijkbeheerder voor een groter gebied met meer woningen. Een tijdelijke huismeester neemt zijn taken in Het Zonnelicht waar tot 1 januari 2014. In Bospolder Tussendijken werkte er een huis-meester in de Gijssingflats. Hij werkt voortaan als wijkbeheerder voor een groter gebied. De schoonmaak besteden we uit aan een schoonmaakbedrijf. De wijkbe-heerder controleert de kwaliteit.

wijkbeheer in Zuid West

6 7


onderhoud blijft, altijd

Bij Havensteder werken de onder-houdsteams nauw samen met lokale aannemers, schilders en monteurs. Zij voeren het geplande onderhoudswerk uit en herstellen ontstane schade. Eens in de pakweg 7 jaar laten we de woningen aan de buitenkant opnieuw schilderen. Na het schilderwerk ziet de buurt er meteen weer een stuk frisser uit. Ook in Zuid en West Rotterdam ziet u dat. Bijvoorbeeld bij de vorig jaar

geschilderde frisse kleuren van de gevels in de Homerusbuurt. Aan de Molièreweg, in Vreewijk en in de Vaan voeren de schilders op dit moment het geplande schilderwerk uit. Binnen in de woning schildert elke bewoner zelf, maar ook daar is een goede uitvoering belangrijk.

In West vervangt de wijkinstallateur een groot aantal cv-installaties van ongeveer dezelfde leeftijd in één

keer. Een grote klus, maar na een aantal storingsmeldingen bleek dit goedkoper dan één voor één.

Voor goed onderhoud hebben we geld. Met uw medewerking zorgen we samen voor een schoon, heel en veilig huis. En dat willen we in Rotterdam en omstreken nog heel lang blijven doen!

| Je huis, daar zorg je goed voor. Het krijgt regelmatig een schoonmaakbeurt. Je lucht alle ruimtes als het weer tijd is. Als je een tuin of balkon hebt dan houd je de plantjes bij. En dan woon je fijn. Zo kijken wij ook naar de huizen die we verhuren. Regelmatig een schilderbeurt geven waar nodig. Reparaties uit-voeren. En het huis is en blijft fijn om in te wonen. Daarom willen we onze woningen zo goed mogelijk onderhouden. |

8 9



De aanpak is gericht op het netjes houden van portieken en openbare ruimtes in woongebouwen. Door fietsen, vuilniszakken of andere spullen zijn gangen en portieken soms onbegaanbaar en daardoor ook onveilig. Daarom is Havensteder in Bospolder Tussendijken in janu-ari 2013 gestart met de campagne ‘De vervuiler betaalt’. Spullen die in de portieken staan worden door een opruimbedrijf weggehaald en opgeslagen. Kranten en ander vuil dat op de grond is gegooid wordt opgeruimd. En de rekening is voor de vervuiler.

dE WERkWIjZEVorig jaar deelden we veel waar-schuwingen uit. Spullen in de portieken kregen eerst een sticker of mededeling. Ook spraken de wijkbeheerders veel bewoners persoonlijk. Vanaf dit jaar waarschu-wen we niet meer. Staan er spullen in de openbare ruimtes, dan halen we ze weg. De eigenaar kan dan na betaling van de kosten op afspraak zijn eigendommen ophalen. Als we de vervuiler niet achterhalen, dan betalen de bewoners gezamenlijk de kosten voor schoonmaak- en opruimwerkzaamheden.

scHONER EN VEIlIGERHet was wel even wennen voor de bewoners. In het begin van de aanpak bleven veel spullen na de waarschuwing nog staan. Maar nu ruim een half jaar later is het effect merkbaar. De ruimtes zijn schoner en begaanbaar. En dat is precies het doel. Opgeruimde en nette woongebouwen. Daar woon je toch prettiger.

| Vluchtroutes veilig houden. Een woongebouw schoon houden. Het klinkt logisch, maar in de praktijk blijkt dat nog niet zo van-zelfsprekend te zijn. In Bospolder Tussendijken introduceerde Havensteder in januari 2013 daarom de aanpak ‘De vervuiler betaalt’. Wie de gemeenschappelijke ruimtes vervuilt, betaalt de opruimkosten. Opgeruimd is netjes, en veilig. |

de vervuiler betaalt

vandaag huren, morgen verhuizen!

hier kunt u per direct wonen:

• snel• geen woonpas nodig

Maak vandaag nog een afspraak op 010 890 25 25 of kijk voor het volledige aanbod direct te huur op www.havensteder.nl.

Zeer ruim en comfortabel penthouse in prachtig woongebouw. Gunstig gelegen dichtbij winkels en uitvalswegen. bestemd voor 55+bewoners.• woonkamer 70 m2 met vele raampartijen• 3 ruime slaapkamers en hobbyruimte• aangepaste woning, rolstoelvriendelijk

Huurprijs: € 933,34 per maand exclusief stookkostenMinimaal inkomen € 34.229 (bruto) verplicht.

Extra: parkeerplaats á € 76,- per maand.

meer weten over deze woning? Bel of mail verhuurmakelaar Hans Bakker op 010 890 25 25 of [email protected]

Zeer ruime stadsappartementen met open keuken en inbouwapparatuur. kom wonen aan deze unieke stadboulevard op Zuid. Vlakbij het nieuwe luxortheater en het rustige Entrepotgebied.• stedelijk wonen aan stadsboulevard• ruime appartementen en penthouses• uitstekende OV-verbindingen• entertainment, restaurants en winkels om de hoek • unieke kadewoningen

Huurprijs: vanaf € 900,- per maand

meer weten over deze woningen? Bel of mail verhuurmakelaar Léon Gillet op 010 890 25 25 of [email protected]

ZaNGlIjsTERsTRaaTROTTERdam caRNIssE

dE cOmPaGNIEROTTERdam, kOP VaN ZuId

10 11


nieuw experiment voor woningtoewijzing in Vreewijk

| Tuindorp Vreewijk is een bijzonder stukje Rotterdam. En dat moet vooral zo blijven. Dat vinden niet alleen de bewoners, maar ook Havensteder en de gemeente Rotterdam. Om die reden is Havensteder gestart met een experiment rondom de toewijzing van woningen binnen het beschermd stadsgezicht van Vreewijk. Daarbij onderzoeken woningzoekenden zelf of ze passen bij de wijk. |

Willen woningzoekenden in Vreewijk wonen, dan kunnen zij niet meer op elke woning reageren via WoonNet Rijnmond. In plaats daarvan worden ze verwezen naar de website www.woneninvreewijk.nl. Daar vullen ze een test in, waarmee ze onderzoe-ken welke woonwensen ze hebben. “Op deze manier kunnen we de woonwensen van mensen veel beter matchen met de woning en buurt”, zegt Christian Zwart, programma-medewerker bij Havensteder.

WETEN WaaR jE TEREcHTkOmT “In het verleden zagen we nogal eens dat mensen niet wisten in wat voor wijk ze terecht kwamen. Met als gevolg dat ze bijvoorbeeld opeens een lap tuin hadden die ze moesten onderhouden”, vervolgt Christian.

Doordat de huurders niet goed matchten met de buurt, ging Vreewijk achteruit. En dat zag je ook aan de kel-derende cijfers van de sociale index. Om die reden drong ook de huur-dersvereniging aan op een andere manier van woningtoewijzing. “We hebben hier jaren met Havensteder over gesproken”, zegt secretaris van de huurdersvereniging Sjors van Wel, die uiteraard heel blij is met het expe-riment. “Toen we erover vertelden tijdens de jaarvergadering, werd het ontvangen met een luid applaus.”

mEEdENkEN OVER INVullING De huurdersvereniging denkt met Havensteder mee over de exacte invulling van het experiment. Net als kopers uit de buurt. Samen brainstormen ze bijvoorbeeld over

de vragen die in de test aan de orde komen. “En dat is verschrik-kelijk leuk”, zegt Sjors. De bedoe-ling is niet om mensen te weren uit Vreewijk, maar om ze bewust te maken van hun eigen wensen en ze zelf te laten beoordelen of ze passen in de wijk. “We willen graag dat hier mensen komen wonen die heel bewust kiezen voor dit stukje Rotterdam”, aldus Christian Zwart.

kENNIsmakINGsdaGAlle mensen die de test ingevuld hebben, worden uitgenodigd voor een kennismakingsdag. Tijdens die dag kunnen zij een woning bezoeken en kennismaken met de buurtbewo-ners. Ook daarover is Sjors enthou-siast. “We willen ze graag welkom heten en verhalen vertellen over de buurt, zodat mensen goed weten

waar ze terechtkomen. Vervolgens kunnen ze zelf beslissen of Vreewijk bij ze past.” Is dat het geval, dan volgt een intakegesprek met de verhuurmakelaar van Havensteder, die geïnteresseerden binnen een halfjaar twee passende woningen aanbiedt.

EValuaTIE Na TWEE jaaR Het experiment in Vreewijk is onderdeel van een grootschaliger experiment binnen de gemeente Rotterdam om de woningtoewijzing efficiënter te maken. Woonbron doet bijvoorbeeld een vergelijkbaar project in Heijplaat. Na twee jaar evalueren Havensteder en de andere betrokken parijen het Vreewijkse experiment. Dan wordt besloten of de woningtoewijzing op de nieuwe manier voortgezet wordt.

woningzoekenden onderzoeken via test en kennismakingsdag of ze bij de wijk passen

“Zo kunnen we woonwensen veel beter matchen met de

woningen en buurt.“

12 13


nieuws16 | column Hedy17 | liftproblematiek18 | zorg en wonen

brand!| Niemand wil het meemaken: een huisbrand. Toch krijgen wij elk jaar zo’n 150 meldingen van brand in de woningen die wij verhuren. Gelukkig kunt u zelf de risico’s en de financiële nasleep beperken. Met goed opletten en een inboedelverzekering komt u een heel eind. |

scHadE bEPERkENU kunt zich tegen brandschade verzekeren. Toch zien we steeds vaker dat mensen geen inboedelverzekering hebben. Maar kijk eens wat u allemaal in huis heeft. Meubels, elektrische apparaten, cd’s, kleding, servies enzo-voort. Stel dat u dat verliest bij een brand. Hoe vervangt u dan al die spullen? En wie ruimt de restanten op? Of hoe betaalt u bijvoorbeeld de kosten voor een hotel, als u na de brand tijdelijk uw woning niet in kan? Met een inboedel-verzekering voorkomt u extra problemen. Een brand op zich is al erg genoeg!

1 Staan er pannen op het vuur of bran-den de kaarsen? Blijf dan in de buurt.

2 Slaat de vlam in de pan? Zet de afzuigkap en het gasfornuis of de kookplaat uit. Dek de pan af met een deksel of blusdeken.

3 Hou aanstekers en lucifers weg van kinderen.

4 Zet de tv en computer uit in plaats van stand-by.

5 Gebruik nooit meerdere verleng-snoeren achter elkaar. En rol snoeren altijd helemaal uit, zo kunnen ze hun warmte kwijt.

6 Maak na elke droogbeurt het stoffilter van de wasdroger schoon. Het ver-mindert de kans op brand.

7 Gebruik uw meterkast niet als berg-kast. Als er kortsluiting is kunnen de aanwezige spullen in brand vliegen.

sImPElE TIPs

14 15


columnlift in storing? of zit zelfs iemand vast?| Vraag om hulp! Ga nooit zelf proberen de storing te verhelpen of iemand te bevrijden. Liftdeuren forceren is levensgevaarlijk. |

In veel liften zit een alarmknop voor contact met de centrale. En anders een alarmbel. Zo kunnen anderen hulp halen. Dreigt er gevaar en is er snel hulp nodig? Bel dan 112.

VOORkOm sTORINGENVeel storingen van liften komen door verkeerd gebruik. Bijvoorbeeld omdat iemand de deuren vastzet om ze langer open te houden, of omdat een scootmobiel tegen de deur rijdt. Of iemand duwt de deuren open in plaats van te wachten tot ze vanzelf open gaan. Liftdeuren zijn daar niet op gemaakt en gaan dan stuk. De lift zelf gaat dan in storing. Gebruik daarom de liften zoals ze bedoeld zijn. Wacht even totdat de liftdeuren vanzelf open en dicht gaan. Dat voorkomt veel storingen en ongemak voor u en uw medebewoners.

afspraak is afspraak| Het lijkt zo’n makkelijk principe: afspraak is afspraak. Gewoon doen wat je zegt. Maar de wereld om ons heen verandert en we kunnen niet meer alles doen wat we wilden. We houden minder geld over omdat we geld aan het Rijk moeten betalen en we minder woningen verkopen. Daarom moeten we keuzes maken over wat we nog wel en niet meer doen. | Deze zomer zijn we veel in gesprek geweest met onze huurdervertegenwoordigers. Want Havensteder reorganiseert en gaat zich meer focussen op verhuur, beheer en onderhoud van de woningen. Dat betekent dat we bijvoorbeeld minder gaan doen aan de verdere

ontwikkeling van wijken, iets wat we bij de fusie in 2011 nog wel van plan waren. En we spraken een nieuwe manier van werken af om u te helpen. We gaan, net als veel andere organisaties, toe naar meer zelfservice. Zo kunt u in de toekomst bijvoorbeeld makkelijker en sneller zaken zelf regelen via internet. En in de toekomst gaan onze kantoren vaker open op afspraak. Zo dat als u langskomt, u zeker weet dat u niet lang hoeft te wachten en onze medewerker ook tijd voor u heeft. Op ons kantoor aan de Spanjaardstraat proberen we deze manier van werken uit. Deze en andere zaken bespraken we deze zomer met de huurdervertegenwoordigers. We houden ons zoveel mogelijk aan de eerder gemaakte afspraken, maar vragen wel begrip voor de verande-rende financiële situatie van Havensteder.

Soms neemt een corporatie haar afspraken minder nauw. Eind juli werd nog bekend dat een Brabantse corporatie door onverantwoorde aankopen in de problemen raakte. De woningen konden niet tegen een goede prijs verkocht worden, waardoor besloten werd miljoenen euro’s als steun aan deze corporatie te geven. Daar betalen we als Havensteder aan mee. En dat gaat mij aan het hart. Ik ben graag solidair met andere corporaties, ook dat spraken we af. Maar dan maak ik me wel hard voor duidelijke normen en waarden voor alle corporaties: de huurder centraal, betrouwbaar en verantwoord. Want afspraak is afspraak.

Hedy van den Berk l bestuurder Havensteder

16 17



Ineke Wilson, senior adviseur strategie, legt uit wat er gebeurt. “Je hebt de echte zorgkosten: de handen aan het bed en de hulp in huis. Maar ook de gebouwen, zoals verzorgingstehuizen en begeleide woonvormen kosten geld. De overheid bezuinigt op beide. Zelfstandig wonen wordt de norm. Dat treft vooral ouderen, mensen met een verstandelijke of lichamelijke beperking en psychia-trische patiënten. Wie nu in een verzorgingstehuis woont, hoeft daar niet uit. Maar sinds januari is het moeilijker om er voor in aanmerking te komen. Ouderen blijven langer in hun woning wonen of zoeken een nieuwe geschikte woning. Sommige mensen met een psychiatri-sche beperking krijgen te horen dat ze niet meer in een

begeleid wonen project kunnen wonen, maar dat ze zelf-standig moeten huren. Havensteder krijgt er dus huur-ders bij. En zij hebben speciale behoeften, qua wonen en aandacht. Daar bedenken we, samen met de zorgpartijen, oplossingen voor.”

dREmPEls VERlaGEN“Iedereen moet aan het leven kunnen meedoen. Je moet je huis in en uit kunnen, zonder allerlei hoge drempels. In de afgelopen jaren hebben we in veel woningen drempels weggehaald, scootmobielplekken gemaakt en videofoons geplaatst.

| De overheid bezuinigt op zorgkosten. Mensen moeten langer zelfstandig wonen. Met zorg aan huis als ze daarvoor in aanmerking komen. Maar vooral met hulp van hun omgeving. En in geschikte woningen. Hoe speelt Havensteder daarop in? |

bERmENsTEyN In het ouderen woongebouw Bermensteyn bieden we ‘wonen met zorg’. Dat is bedoeld voor mensen die zelfstandig wonen, maar wél zorg nodig hebben. Zorginstelling de Zellingen heeft er nu al een kleine woonvorm voor ouderen met dementie. In een andere vleugel wonen vanaf 1 oktober cliënten van de stichting Pameijer. Dat zijn mensen met een lichte verstandelijke beperking of psychische problemen. Omdat hun cliën-ten dichtbij elkaar wonen, hebben de zorginstellingen minder reistijd en kunnen ze meer doen. Doordat de Zellingen en Pameijer allebei in Bermensteyn werken, kunnen ze efficiënt samenwerken. Ze combineren bijvoorbeeld hun nachtdienst. Dat scheelt kosten, ter-wijl de bewoners wél de juiste zorg krijgen. Ook welzijn en gezelligheid zijn belangrijk. Sommige mensen zijn slecht ter been, hebben weinig familie of kunnen er niet makkelijk op uit. Dan wordt de wereld heel klein. Daarom is er veel te doen in Bermensteyn, dichtbij huis. Elke dag kunnen bewoners bijvoorbeeld met elkaar eten in een grote eetkamer.”

EN WaT dOET u?Met de strengere regels voor wonen en zorg moeten meer mensen zich zelfstandig redden. Ze moeten meer hulp zelf organiseren. Familie, vrienden, buren en vrij-willigers zijn daarin onmisbaar. Ook u kunt het nodige doen: help uw buurman eens met het invullen van een lastig formulier. Laat uw kinderen lekker wandelen met het hondje van oma. Of drink eens een kop koffie met die mevrouw van hiernaast. Iedereen kan wel wat hulp gebruiken... en bieden.

zelfstandig wonen is de normbezuinigingen in de zorg

Ouderengebouw Bermensteyn staat in de wijk Schollevaar in Capelle aan den IJssel. Hier bieden we veel voorzieningen voor ‘wonen met zorg’. Er zijn nog woningen vrij. Heeft u interesse? Bel ons voor de mogelijkheden en voorwaarden: 010 890 25 25.

“Iedereen moet aan het leven kunnen meedoen.“

18 19

nieuws uit Centrum Noord


Pieter de Raadtstraat: de luiken gaan open

Jos Pleune van Havensteder: “We maken toekomstplan-nen voor een groter aantal van onze woningen in de straat. We kijken bijvoorbeeld of we gaan renoveren. Maar dat speelt pas over tien jaar. En in die tussentijd willen we deze twee panden niet dichtgetimmerd laten. Daar hebben buurtbewoners niets aan. Daarom werken we samen met Si/dM. Zij mogen de panden de komende tien jaar gratis gebruiken. Daar staat tegenover dat zij er iets goeds mee doen voor de buurt. Bovendien onder-houden en verhuren zij de ruimtes.”

| De dichtgetimmerde woningen en bedrijfsruimtes aan de Pieter de Raadtstraat 35 en 37 krijgen een nieuw leven. De luiken gaan open. Havensteder kiest voor een creatieve tijdelijke oplossing voor de leegstaande panden. Ideeën uit de buurt of uit de stad krijgen er de ruimte. Stichting Stad in de Maak (Si/dM) organiseert dat. |

laTEN GROEIENErik Jutten van Si/dM: “Wij knappen de woningen op en verhuren ze. De opbrengst daarvan gebruiken we om de begane grond een functie te geven voor de wijk of de stad. Wat dat wordt, weten we nog niet. Een fietsenmaker? Of een fietsenstalling voor de buurt? Het belangrijkste is dat de ruimte weer bruikbaar wordt voor de buurt. Het wordt in ieder geval geen buurthuis. Si/dM onderzoekt en test hoe het stadsleven in elkaar zit. We willen met geïnteresseerde Rotterdammers een nieuwe, betere stad maken. Daarbij proberen we ongebruikte panden te laten opleven. We bieden ruimte en mogelijkheden voor initiatieven van mensen uit de buurt of uit de stad. We brengen mensen bij elkaar en maken samenwerking mogelijk. We dwingen niemand om mee te doen. Dat werkt niet. Maar ik hoop natuur-lijk wel dat we mensen enthousiast krijgen. Dat ze ons bezig zien en aanhaken. Dan kan er echt iets groeien.”

VaN buITEN NaaR bINNENVoordat de panden weer vol in gebruik zijn moet er nog wel wat gebeuren. Havensteder laat het dak repareren en maakt de balkons veilig. De begane grond is nu nog dichtgetimmerd. Si/dM vervangt die planken door glas en schildert het houtwerk. De buitenkant moet eind dit jaar klaar zijn. De stichting knapt ook de binnenkant van het pand op. Eerst de begane grond. En daarna de woningen erboven. Erik Jutten: “We moeten de ver-bouwkosten wel in de hand houden. Dat kan bijvoor-beeld door projecten waarbij mensen veel zelf doen. We kunnen de gebruikers van het pand eraan mee laten werken.”

IEdEREEN WINTJos Pleune: “Het is een win-win-winsituatie. Het zou ons veel geld kosten om de panden bewoonbaar te maken. Terwijl ze over tien jaar misschien weer op de schop gaan. Si/dM heeft er een goede locatie aan om hun activiteiten te ontplooien. Het pand wordt nu toch opgeknapt en krijgt weer een functie voor de wijk. Dat past heel goed in ons streven naar sterke wijken waar het prettig wonen is.”

20 | Pieter de Raadtstraat

“Het is een win-win-winsituatie.“

20 21


20 21

nieuws uit Oost22 | speelterrein Van

Epenveld


parkeergarage voorzien van camera’s. “Zo slaan we meerdere vliegen in een klap.”

mET EEN GERusT HaRT dE dEuR uITVia de camera’s kunnen eventuele raddraaiers meteen opgespoord worden. “Mocht er iets gebeuren, dan bekijken we onmiddellijk de beelden terug”, zegt Steven. “Maar de camera’s kunnen ook helpen voorko-men dat er iets gebeurt. We hebben namelijk borden geplaatst met de mededeling dat er camera’s hangen. Dan denk je dus wel drie keer na voordat je bijvoorbeeld een spiegel sloopt.” De camera’s zorgen voor een veilig gevoel bij de bewoners, aldus Et: “Mensen durven nu met een gerust hart ’s avonds de deur uit te stappen. Dat was eerst wel anders.”

VEIlIG ONdERNEmENHet ophangen van de camera’s is slechts een van de maatregelen om de veiligheid in en rondom het winkel-centrum te verbeteren. Want er gebeurt nog meer. Zo volgen de winkeliers een programma rondom ‘veilig ondernemen’. Steven: “Ze krijgen bijvoorbeeld over-valtrainingen en leren wat ze kunnen doen om diefstal te kunnen voorkomen. Ook wordt gekeken hoe effectief de bestaande beveiliging in het winkelcentrum is.” Daarnaast is er een bewonerspanel gevormd dat pro-blemen signaleert en eens in de twee maanden overlegt met onder andere de wijkagent en buurtcoach. Steven: “Al die activiteiten samen geven aan wat we het beste kunnen aanpakken. Zo zorgen we ervoor dat de buurt nog veiliger en leefbaarder wordt.”

“Ze hangen er nu een paar weken en we merken direct verschil. We zijn er erg blij mee”, zegt bewo-ner Et Spijkerman, die in een van de Havensteder-appartementen boven het winkelcentrum woont. Het winkelcentrum en de bovengelegen woningen hadden al jaren last van graffiti, rokende, blowende en drin-kende jeugd en vernielingen. Vooral in en rondom de gemeenschappelijke lift. “Daarom smeekten we al een tijdje om camera’s”, vertelt Et, die ook in de huurders-belangenvereniging zit.

mEERdERE VlIEGEN IN ééN klaP Ook bij Havensteder leefde de wens om iets tegen de vernielingen en overlast te doen. “Daarbij kwam dat de huidige camerabewaking die al in het winkel-centrum hing wat verouderd was. Daarom hebben Havensteder en de winkeliersvereniging de handen ineengeslagen”, vertelt stadsmarinier Steven Wierckx, die als coördinator de verschillende partijen bij elkaar brengt. Naast het ophangen van camera’s bij de liften en het vervangen van het bestaande systeem in het winkel centrum, werden ook de fietsenstalling en

Veilig wonen, werken en winkelen in en om De Terp dankzij

camera’s| In de Capelse Diepenbuurt werkt Havensteder samen met de gemeente, winkeliersvereniging De Terp, de RET en de politie aan het verbeteren van de veiligheid en leefbaarheid. Dit gebeurt op verschillende manieren. Om overlast en vernielingen tegen te gaan, werden bijvoorbeeld onlangs in en om winkelcentrum De Terp bewakingscamera’s opgehangen. Tot grote vreugde van de bewoners en winkeliers. |

V.l.n.r. Pasito Stroop, Caglioglu Koster, Steven Wierksz en Et Spijkerman.

“Mensen durven nu met een gerust hart ’s avonds de deur uit te stappen.”

22 23


10% korting

bij ons kunt u óók kopen Voordelen van kopen bij Havensteder:• 10% korting bij aankoop van een woning van Havensteder.

• Koopregelingen: Koopgarant, Starters Renteregeling.

• ‘Dit vind ik mooi’-verbouwpakket: snel, simpel en professioneel.

• Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

kijk voor onze acties en het aanbod op:www.vindjeplek.nl/havensteder


Postbus 1612 | 3000 BP RotterdamT 010 890 25 25 www.havensteder.nl

Kantoor Pythagorasweg Pythagorasweg 27Rotterdam (Lombardijen)T 010 890 25 25

Kantoor SpanjaardstraatSpanjaardstraat 23Rotterdam (Bospolder Tussendijken)T 010 890 25 25(open op afspraak)

Actuele contactgegevens vindt u op www.havensteder.nl

Havensteder is ook te volgen op twitter via @Havensteder

Ons incassoproces is gewijzigd. We reageren sneller, om achterstanden te voorkomen. Lees meer op www.havensteder.nl en in onze folder ‘Huur betalen, regel het goed’.

13-9

976-

336

24

meerpaal - Havensteder...Die kosten kunnen per wijk verschillen. Dat hangt af van het aantal...

Documents

Transcript of meerpaal - Havensteder...Die kosten kunnen per wijk verschillen. Dat hangt af van het aantal...