Meer resultaat met dezelfde mensen

Jean Paul Westheim en Erwin Dohmen

Meer resultaat met dezelfde mensen

Groei vraagt om Feedback

Erwin Dohmen

Jean Paul Westheim

Feedback Limburg

A

Resultaatdoelstelling

Resultaat en leervoorkeuren (bron Manon Ruijters)

Op welke manier leert en ontwikkelt iemand zich graag?

Kunst afkijken

Participeren

Kennis verwerven

Oefenen

Ontdekken

Hoe dit resultaat te bereiken

Wat ga je aanpakken ?

Wat betekent dit voor mijn medewerkers ?

Wat betekent dit voor mij ?

Feedback

Resultaat en klantcontact

C D

S I

Taakgericht, denken

Mensgericht, voelen

Introvert Extravert

Resultaat en gedrag (DISC, Jung)

Resultaat en belemmerende overtuigingen

Resultaat en samenwerking(Teamrollen van Belbin)

Plant

Monitor

Vormer

Brononderzoeker

Voorzitter

Groepswerker

Bedrijfsman

Zorgdrager

Specialist

Accountteam

Team

Resultaat en situationeel leiderschap

Resultaat en belonen

Criteria complimenteren:

Kijk persoon recht aan

Geef gedetailleerd aan wat iemand goed deed

Voor wie was het goed en waarom

Bewaar kort de stilte zodat wordt gevoeld hoe goed je het

vindt

Moedig aan om zo door te gaan

Raak medewerker aan en/of schud hem de hand

Aangeboren

Commitment

Competenties

Gedrag

Resultaat

Context

Aangeleerd

•DISC gedragsanalyse

•Leervoorkeuren

•Assessments

•Salestraining

•Managementtraining

•Communicatietraining

•Teamcoaching

•Individuele coaching

•Func. en beoordelen

•Feedbackvisits

•Cultuurmeting

Leervoorkeuren in kernwoordenLeren door… Kernwoorden

Kunst afkijken Rolmodellen, best practice, in het echte

leven, druk en complexiteit, impliciet leren,

imiteren en observeren.

Participeren Dialoog, samen(werken) met anderen,

gesprek, vertrouwen, werkgemeenschappen.

Kennis

verwerven

Objectieve kennis, overdracht, feiten, kennis,

van experts, theorie.

Oefenen Veilige omgeving, herhaling, vaardigheden,

houding, realistisch maar niet reëel, expliciet

leren, uitproberen.

Ontdekken Betekenis geven, zelf reguleren, inspireren,

kenniscreatie, doorgronden, produceren.