Hoe regel ik een uitvaart?

Hoe regel ik een uitvaart?

Dit is een vraag die ons regelmatig bereikt. Een uitvaart regelen is gelukkig iets dat mensen slechts enkele keren in hun leven hoeven te doen. Meestal zijn mensen alleen heel direct betrokken bij het regelen van de uitvaart van de ouders en/of een partner. Daardoor is uitvaart-zorg voor veel mensen onbekend terrein.

Nabestaanden moeten in een situatie die gekenmerkt wordt door onzekerheid en sterke emoties zoals angst, verdriet en boosheid actie ondernemen. In zo’n periode is het moeilijk om het traject te overzien dat na een overlijden van iemand uit hun directe omgeving moet worden afgelegd. Zij zien er daarom tegenop als een berg. Wij willen die zorg weg nemen en mensen het vertrouwen geven dat zij in staat zijn om – met onze hulp – een mooi afscheid te regelen.

De kwaliteit van de besluiten rondom een uitvaart is in grote mate afhankelijk van de tijd die ervoor genomen wordt om besluiten te nemen en de kennis en kunde van de uitvaartverzorg(st)er. Omdat het vrijwel zeker is dat u er een keer mee te maken krijgt, is het verstandig om eens stil te staan bij die veelomvattende vraag: hoe doe ik dat?Onze visie daarover luidt als volgt: Er zijn een aantal veel gehoorde misverstanden over het regelen van een uitvaart. Eén van die grote misverstanden is dat er een enorme tijdsdruk is en dat er met spoed moet worden gehandeld. Veel verzekeringsmaatschappijen die uitvaartpolissen afsluiten, zetten op uitvaartpolissen dan ook dat er direct moet worden gebeld (in onze folder over uitvaartverzekeringen gaan wij in op de motieven van de verzekeraars om dit te vermelden).

Wij zijn een heel andere mening toegedaan. Wij vinden het namelijk van groot belang dat een overlijden in de eerste plaats wordt beleefd, hoe ongewenst de situatie ook is. We proberen mensen dan ook aan te moedigen om zoveel mogelijk rust in te bouwen zodat ze zich enigszins kunnen realiseren wat er is gebeurd. Misschien wilt u even bij de overledene blijven zitten, of misschien heeft u er behoefte aan om eerst met de familie in intieme sfeer bij elkaar te zijn. Alhoewel wij op alle mogelijke manieren proberen om dichtbij mensen te staan in onze zorgverlening; op het moment dat er een uitvaartleid(st)er binnen komt verandert de sfeer.

Er is geen enkele reden om direct contact op te nemen met een uitvaartonderneming, behalve wanneer u daar zelf behoefte aan heeft. U loopt nooit het risico dat verzekeringen niet uitbetalen wanneer u een tijd (desnoods een paar dagen) na een overlijden belt. Er is ook voor de overledene geen enkele haast nodig. Er kunnen rustig enkele uren voorbij gaan voordat wij aan een verzorging van een overledene beginnen en het koelen van een lichaam is niet onmiddellijk nodig. Ook daarmee kunnen we rustig enkele uren wachten. Helaas wordt er nog heel vaak anders beweerd. Wij garanderen u dat deze beweringenberusten op misverstanden.

Wanneer u het prettig (veilig) vindt mag u uiteraard onmiddellijk na een overlijden bellen en een afspraak met ons te maken. Wij zijn dag en nacht bereikbaar voor het melden van een overlijden en als u dat wilt komen we onmiddellijk. Maar het hoeft niet. U bepaalt dat zelf.

Hoe gaan we, nadat de melding van overlijden is gedaan, verder?Ons antwoord luidt weer: in alle rust.

We maken een afspraak - wanneer het u uitkomt – voor een gesprek om de eerste zaken te regelen. Meestal is het eerste dat na de verzorging van de overledene aan de orde komt, de plaats van de opbaring en zorgen voor het overbrengen van de overledene naar die plaats toe. Verder bespreken we op welke datum en op welke locatie u wilt dat de uitvaart plaatsvindt en we leggen die gegevens vast. Sommige mensen willen op de dag van een overlijden al direct de rouwbrieven versturen. In dat geval zorgen we ervoor dat dat gebeurt. Maar als mensen daar niet aan toe zijn, kan er uiteraard rustig gewacht worden met het versturen van de kaarten tot bijvoorbeeld de volgende dag.

Het is ons inziens vooral van belang dat mensen na het eerste gesprek met ons er vast van overtuigd zijn dat de organisatie van de uitvaart helemaal goed komt, dat zij de juiste beslissingen kunnen en zullen nemen en dat duidelijk is wat later aan de orde komt. Nabestaanden moeten het gevoel hebben dat alles onder controle is. Dat geeft hengemoedsrust en stelt hen in de gelegenheid om zich bezig te houden met wat voor hen het meest belangrijk is; afscheid nemen van een dierbare.

Een uitvaart regel je ons inziens niet in twee uurtjes (tenzij je dat graag wilt, dan zorgen wij ervoor dat dat gebeurt). Op de eerste dag na een overlijden zijn mensen zodanig door emoties overmant dat je niet van hen kunt verwachten dat ze in staat zijn om een complete uitvaart te organiseren. Dat hoeft ook niet. Wij komen tot aan de dag van de uitvaart dagelijks bij de familie thuis om te horen welke nieuwe ideeën en inzichten er zijn. Zo ‘groeit’ een afscheid naar een heel persoonlijk geheel.

In één van onze andere brochures Algemene informatie over onze dienstverlening worden puntsgewijs de zaken opgenoemd die aan de orde komen bij het regelen van een uitvaart. In feite gaat die informatie vooral over de vraag ‘wat?’ (wat komt er aan de orde?). Deze brochure is ook te downloaden via onze site. Wanneer deze brochure vragen oproept, horen wij dat graag. Wij zijn voor deze zaken bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden.

Zonnebloemstraat 31 • 8012 XH Zwolle • t 038 - 453 63 20 info@uitvaartverzorging-meander.nl • www.uitvaartverzorging-meander.nl