“ Passend Management maakt hoge verwachtingen waar”

27 september 2011

Onderwijs Seminar

Workshop “Drijfveren in Gedragsgerichte training en coaching”

Ik wil wel een goed verhaal horen Het moet wel

kloppen

We moeten het samen doen met

oog waar we vandaan komen

Wat is het resultaat We moeten wel succesvol zijn

Ik wil lef, durf en daadkracht zien

Ze moeten wel naar me luisteren Ze moeten oog voor me hebben

Ik wil gewoon helderheid en duidelijkheid Afspraken nakomen

Wat zijn hoge verwachtingen vanuit de drijfveren?

Een visie hebben en delen

Zorgen voor binding en vertrouwen

Creeren van symbolen

Doelen stellen, resultaten behalen

en successen delen

Keuzes maken Focus houden

Oog hebben voor de mensen en ook

echt aanvoelen

Helderheid en duidelijkheid geven

Afspraken nakomen

Wat is Passend management vanuit de drijfveren?

“Passend Management maakt hoge verwachtingen waar"

Hoge verwachtingen "Ken je de drijfveren, dan weet je wat de hoge verwachtingen zijn"

Passend management

"Passend management is bewust sturen in gedrag en gaat over kennen van de verwachtingen"

PAARS

We vormen allemaal een schakeltje in de grote kringloop van leven en dood

ROOD

De wereld is eigenlijk een jungle

Filmpje?

BLAUW

De wereld wordt een chaos als wij ons niet aan regels en afspraken houden

Filmpje?

ORANJE

De wereld zit vol kansen en die kan je realiseren als je er maar voor gaat!

Filmpje?

GROEN

De wereld is een plek waar alle mensen goed moeten kunnen wonen

Filmpje?

GEEL

De wereld is een lekkere complexe puzzel

Groen de drijfveer die mensen en sociale verbanden

voorop stelt

Oranje de drijfveer die

vooruitgang, resultaten en prestaties wil

Geel de drijfveer die wil

analyseren, begrijpen en doorgronden

Blauw de drijfveer die zekerheid

en duidelijkheid wil Rood

de drijfveer die staat voor kracht,

durf en tempo

Paars de drijfveer die veiligheid en

thuisgevoel zoekt

Paars do’s:

n  Jezelf wegcijferen voor de groep, offers brengen n  Familiegevoel creëren n  Aanvoelen hoe het hoort n  Geborgenheid en veiligheid bieden n  Vaste momenten en rituelen onderhouden n  Tradities in ere houden n  Symbolen en motto’s gebruiken n  Respect tonen voor het verleden n  Vasthouden wat van waarde is n  Vertrouwen op de grote leider n  Voorbereiden, in de week leggen

Paars don’ts:

n  Voorbijgaan aan de ongeschreven regels n  Afwijken van vaste patronen, oude gewoonten afschaffen n  Snelle veranderingen doorvoeren n  Overvallen met veranderingen, onverwachts uit de hoek

komen n  Zakelijke aanpak n  Praten waar stilte meer zegt n  Zaken analyseren die je gewoon moet geloven n  De waarde van het verleden relativeren n  Voor eigen gewin gaan n  Taboes doorbreken n  Oude relaties en verhoudingen doorbreken

Rood do’s:

n  Lik op stuk geven n  Daadkracht en besluitvaardigheid tonen n  Lef en onverschrokkenheid tonen n  Kernachtig en to the point zijn n  Elkaar onvoorwaardelijke steunen n  Respect tonen n  Macht, positie en domein geven n  Ruimte geven voor uiterlijk vertoon n  ”Niet kletsen, maar poetsen” n  Onomwonden zeggen waar het op staat, eerlijk en

confronterend n  Het tempo hooghouden

Rood don’ts:

n  Zwakte en twijfel tonen n  Gevestigde (machts) posities ontkennen n  Ruimte laten voor emoties n  Excuses maken n  Verborgen agenda hebben n  Over je laten lopen n  Op formele hiërarchie beroepen, met regels en procedures

komen n  Neerbuigend doen door begrijpende houding n  Uitweiden, steeds weer met iets nieuws komen n  Het tempo eruit halen door alles steeds te overleggen,

gekeuvel n  De tijd nemen voor een reactie n  Commanderen

Blauw do’s:

n  Orde, structuur en richtlijnen bieden en handhaven n  Stabiliteit en zekerheid bieden n  Je houden aan afspraken n  Het algemeen belang benadrukken n  Inzet en opoffering voor de organisatie belonen n  Het goede voorbeeld geven, consequent en voorspelbaar zijn n  Rechtvaardig zijn , afwijkend gedrag bestraffen n  Werk netjes afmaken n  Duidelijkheid bieden over het ‘hoe’ n  Duidelijkheid over verantwoordelijkheden en bevoegdheden n  Concrete heldere afspraken maken

Blauw don’ts:

n  Bestaande regels en werkwijzen ridiculiseren, afspraken herroepen

n  Te laat komen n  Afwijkingen onbestraft laten of aanmoedigen,

onrechtvaardigheid n  Losse eindjes, slordigheid tonen, chaos scheppen n  Hiërarchische lijnen passeren (level-skipping) n  Vage opdracht geven, onduidelijke kaders n  “Ja het gaat nu eenmaal wel eens anders” n  Onverantwoordelijk gedrag n  Laissez faire/laissez passer n  Persoonlijke uitzonderingen op regels maken n  Voor het eigen belang gaan

Oranje do’s:

n  Kansen voor succes bieden, uitdagingen bieden n  Bereidheid tonen om risico’s te nemen n  Applaus, complimenten en beloning geven bij succes n  Doelen benadrukken, middelen heiligen n  Optimisme tonen, blijven geloven in vooruitgang n  Competitie aanmoedigen, winst vieren n  Status verhogen, serieus nemen n  Ondernemerschap aanmoedigen n  Efficiënt en doelgericht werken n  Zaken pragmatisch aanpakken en oplossen n  Informeren op basis van ‘need to know’ n  Speelruimte bieden

Oranje don’ts:

n  Ondernemerschap ontmoedigen n  Doelen relativeren n  Gelijkheid van medewerkers benadrukken n  Prestaties niet belonen n  Kosten belangrijker vinden dan opbrengsten n  Status en prestige ontkennen n  Speelruimte beperken door regels, procedures of ongeschreven

regels n  Bekritiseren in de groep n  Denken in belemmeringen ipv mogelijkheden n  Zaken compliceren n  Impulsieve onhandige aanpak

Groen do’s:

n  Participatie stimuleren, mensen betrekken, openheid bieden n  Oprechte betrokkenheid en belangstelling tonen n  Beslissen op basis van consensus, ieders inbreng belangrijk vinden n  Zwakte en emotie accepteren n  Zorgen voor de zwakkere in de groep n  De noodzaak van samenwerken benadrukken n  Over alles informeren n  De menselijke maat houden n  Hulp bieden n  Harmonie bewaken n  Mensen beoordelen op intenties n  Gelijkwaardigheid benadrukken

Groen don’ts:

n  Groepswaarden relativeren of ontkennen, niet conformeren n  Competitie aanmoedigen, selectief belonen n  Zwakkere medewerkers onder druk zetten n  Opportunisme n  Arrogantie, hoofd boven het maaiveld uitsteken n  Regels boven mensen verheffen n  Egocentrisch, ieder voor zich n  Polariseren n  Beslissen zonder overleg n  De sfeer verpesten door conflict aan te gaan n  Zakelijke, strikt rationele benadering n  Anderen uitsluiten

Geel do’s:

n  Vrijheid, ruimte en tijd bieden n  Complexiteit benadrukken n  Big picture presenteren n  Principiële benaderingen kiezen n  Afwisseling en fun bieden n  Doordenken, voors en tegens af te wegen n  Uitleg geven, inhoudelijk verantwoorden n  Zaken van meerdere kanten bekijken, nuanceren n  Toekomstgericht denken n  Rationeel afstand nemen n  Out-of-the-box denken n  Inspireren

Geel don’ts:

n  Regels invoeren die niet uitgelegd (kunnen) worden n  Herhalend werk creëren n  Groepsdruk n  Weinig aandacht voor concept en strategie n  Vrijheid en speelruimte ontnemen n  Complexiteit ontkennen, simplificeren n  “Dat is nu eenmaal een gevoel” n  Niet open staan voor kritiek n  Geen diepgang tonen n  Ondoordacht handelen, domheid, inconsistentie