Master Thesis - Appendix
41
9. APPENDIX APPENDIX A: Interview script Inleiding Uitleg waar het interview voor is en wat er met de antwoorden gebeurd. Toestemming vragen om het interview op te nemen. Structuur van het interview toelichten. Inleidende vragen Wat is uw leeftijd Wat voor een soort telefoon heeft u? Hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week? Bent u een grote fan van voetbal/teams Gebruikers profielen U heeft aangegeven ... aantal wedstrijden per week voetbal te kijken. Wat is de reden voor u om voetbal te kijken? o Kijkt u speciaal voor het voetbal? o Volgt u teams? o Volgt u alleen bijzondere wedstrijden? Maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken van voetbal? o Wanneer gebruikt u het tijdens de wedstrijd? o Veel gebruik? o Waar gebruikt u het voor? Informatie over de wedstrijd? Informatie over de teams? Andere toepassingen? Gebruikt u het ook voor social media of andere vormen van interactie (Whatsapp, chatrooms)? o Waar maakt u dan gebruik van? o Wat doet u dan tijdens gebruik? Bespreekt u de wedstrijd? Bespreekt u de spelers? o Vind u dat het gebruik van sociaal media het kijken van de wedstrijd leuker maakt? Wat voor een soort voetbal kijker bent u naar uw idee? o Meer een plezier kijker of een analist? o Bent u fan van een club of fan van al het voetbal? o Kijkt u graag met vrienden, of liever alleen? Wat wil men zien U heeft eerder aangegeven wel/niet gebruik te maken van uw telefoon/laptop/tablet tijdens het kijken van voetbal: Wel Zou u het fijner vinden als alle informatie die u zoekt in een applicatie zit? Bent u dan geinteresseerd in informatie die u gemist heeft tijdens de wedstrijd (replays, wie heeft er gescoord etc) of bent u juist geinteresseerd in informatie die niet tijdens de wedstrijd benoemd wordt, of in allebei? o Wat zou dan de informatie zijn die u vooral zou willen zien in deze applicatie? Met informatie over het team en de spelers, bent u dan geinteresseerd in: o Achtergrond informatie over het team en de spelers, denk hierbij aan interviews en nieuws o “Leuke ” statistieken rondom de spelers en het team, denk hierbij aan hoeveel teams tegen elkaar gescoor d hebben, maar ook hoeveel een speler rent tijdens de wedstrijd. Heeft u misschien nog een voorkeur voor statistieken die u specifiek wilt zien? o Informatie buiten de teams en spelers om, denk hierbij aan de locatie, het weer en wie zijn de scheidsrechters U heeft ook aangegeven wel/niet gebruik te maken van social media: o Wel: Zou u ook een vorm van social media integratie willen in een dergelijke applicatie? Bijvoorbeeld alle Twitter berichten van andere fans van een team tijdens de wedstrijd Zou u interesse hebben in een chat waarin iedereen die de applicatie gebruikt tijdens de wedstrijd met elkaar kan communiceren? Team supporters in gescheiden chat of allemaal bij elkaar Zowel chat als social media integratie? Niet Waarom niet? En als er een applicatie was voor (soort voetbal kijker die de geinterviewde is), zou u daar dan gebruik van maken? En een applicatie die social media/chat integreerd met andere mensen die dezelfde wedstrijd kijken zou zijn, zou u daar geinteresseerd in zijn? Cool down vragen Zou ik u in mei of juni opnieuw kunnen benaderen om de applicatie uit te testen? o Naar welk team kijkt u vaak? Heeft u zelf nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en uw kijkgedrag? Misschien suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal? Afsluiting Interview afsluiten
-
Upload
jesse-van-oostveen -
Category
Documents
-
view
407 -
download
1
Transcript of Master Thesis - Appendix
9. APPENDIX
APPENDIX A: Interview script Inleiding
Uitleg waar het interview voor is en wat er met de antwoorden gebeurd. Toestemming vragen om het interview op te nemen. Structuur van het interview toelichten.
Inleidende vragen
Wat is uw leeftijd
Wat voor een soort telefoon heeft u?
Hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Bent u een grote fan van voetbal/teams
Gebruikers profielen
U heeft aangegeven ... aantal wedstrijden per week voetbal te kijken. Wat is de reden voor u om voetbal te kijken?
o Kijkt u speciaal voor het voetbal?
o Volgt u teams?
o Volgt u alleen bijzondere wedstrijden?
Maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken van voetbal?
o Wanneer gebruikt u het tijdens de wedstrijd?
o Veel gebruik?
o Waar gebruikt u het voor?
Informatie over de wedstrijd?
Informatie over de teams?
Andere toepassingen?
Gebruikt u het ook voor social media of andere vormen van interactie (Whatsapp, chatrooms)?
o Waar maakt u dan gebruik van?
o Wat doet u dan tijdens gebruik?
Bespreekt u de wedstrijd?
Bespreekt u de spelers?
o Vind u dat het gebruik van sociaal media het kijken van de wedstrijd leuker maakt?
Wat voor een soort voetbal kijker bent u naar uw idee?
o Meer een plezier kijker of een analist?
o Bent u fan van een club of fan van al het voetbal?
o Kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Wat wil men zien
U heeft eerder aangegeven wel/niet gebruik te maken van uw telefoon/laptop/tablet tijdens het kijken van voetbal:
Wel
Zou u het fijner vinden als alle informatie die u zoekt in een applicatie zit?
Bent u dan geinteresseerd in informatie die u gemist heeft tijdens de wedstrijd (replays, wie heeft er gescoord etc) of bent u
juist geinteresseerd in informatie die niet tijdens de wedstrijd benoemd wordt, of in allebei?
o Wat zou dan de informatie zijn die u vooral zou willen zien in deze applicatie?
Met informatie over het team en de spelers, bent u dan geinteresseerd in:
o Achtergrond informatie over het team en de spelers, denk hierbij aan interviews en nieuws
o “Leuke ” statistieken rondom de spelers en het team, denk hierbij aan hoeveel teams tegen elkaar gescoord
hebben, maar ook hoeveel een speler rent tijdens de wedstrijd.
Heeft u misschien nog een voorkeur voor statistieken die u specifiek wilt zien?
o Informatie buiten de teams en spelers om, denk hierbij aan de locatie, het weer en wie zijn de scheidsrechters
U heeft ook aangegeven wel/niet gebruik te maken van social media:
o Wel:
Zou u ook een vorm van social media integratie willen in een dergelijke applicatie? Bijvoorbeeld alle
Twitter berichten van andere fans van een team tijdens de wedstrijd
Zou u interesse hebben in een chat waarin iedereen die de applicatie gebruikt tijdens de wedstrijd met
elkaar kan communiceren?
Team supporters in gescheiden chat of allemaal bij elkaar
Zowel chat als social media integratie?
Niet
Waarom niet?
En als er een applicatie was voor (soort voetbal kijker die de geinterviewde is), zou u daar dan gebruik van maken?
En een applicatie die social media/chat integreerd met andere mensen die dezelfde wedstrijd kijken zou zijn, zou u daar
geinteresseerd in zijn?
Cool down vragen
Zou ik u in mei of juni opnieuw kunnen benaderen om de applicatie uit te testen?
o Naar welk team kijkt u vaak?
Heeft u zelf nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en uw kijkgedrag?
Misschien suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal?
Afsluiting
Interview afsluiten
APPENDIX B: Interview transcripts Interviews were performed in Dutch, and were thus transcribed in Dutch.
Sentences in bold are by the interviewer, while the non-bolded sections are by the participant.
Interview 1 – 10 minutes Ok dan. Allereerst bedankt voor uw deelname aan dit interview.
Geen probleem
Allereerst zal ik wat inleidende vragen stellen. Hierna wat vragen over hoe u voetbal kijkt en over mogelijkheden in een
applicatie. Tot slot zal ik nog wat afsluitende vragen hebben. Verder zou ik graag nog willen vermelden dat dit interview
opgenomen wordt. Heb ik daar uw toestemming voor?
Ja
Ok. Allereerst, hoe oud bent u?
Ik ben 62 jaar.
En wat voor een soort telefoon heeft u?
Ik heb een iPhone 6.
Naar hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Gemiddeld? Een of twee denk ik.
En bent u dan meer een fan van het voetbal zelf, of echt van een team?
Meer een fan van het voetbal zelf, maar ik ben een fan van ADO.
En de wedstrijden die u kijkt zijn die van ADO?
Ja dat klopt, en soms een andere wedstrijd.
Kijkt u dan specifiek om het team te volgen, of echt om het voetbal te zien?
Allebei wel denk ik. Ik wil graag zien of ADO het goed doet, maar ook hoe ze voetballen.
Kijkt u ook naar andere wedstrijden?
Nee, eigenlijk niet echt. Heel soms als ik bij m’n zus op bezoek ga, haar man kijkt vaak voetbal.
En maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken van voetbal?
Ja, ik zit vaak met mijn tablet er naast.
En wat doet u dan op uw tablet?
Van alles en nog wat. Vaak lees ik wat artikelen op de Telegraaf website.
Leest of doet u ook dingen die gerelateerd zijn aan de wedstrijd die u kijkt?
Soms kijk ik naar hoe we het de afgelopen wedstrijden hebben gedaan, telt dat ook?
Ja zeker. Kijkt u ook nog naar andere dingen, speler statistieken of dergelijke?
Nee, niet echt.
En maakt u ook gebruik van uw telefoon tijdens de wedstrijd, om een berichtje te sturen over de wedstrijd, of om iets over
de wedstrijd op social media te plaatsen?
Nee ook niet echt. Ik heb dat wel, social media, maar heb dat eigenlijk nog nooit voor voetbal gebruikt.
Vind u uwzelf een plezier kijker, of meer een analist?
Een analist?
Dus iemand die actief speler statistieken bijhoudt, wedstrijd strategieen bespreekt, dat soort dingen. Snapt u wat ik bedoel?
Ja nee, ik begrijp wat je bedoelt. Nee ik kijk echt voor mijn plezier.
En kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Nou ik kijk wel vaak alleen voetbal, maar als het kan kijk ik liever met vrienden. Soms komt mijn oudste zoon langs, en dan kijken we vaak wel een wedstrijd samen.
Ja het altijd gezelliger met meer mensen.
Precies.
Ok dan. U gaf eerder aan gebruik te maken van uw tablet. Wat zou u van een applicatie vinden voor uw telefoon waarin u
informatie over de wedstrijd krijgt?
Wat voor informatie?
Dat ligt eraan wat u graag zou willen zien. Bent u meer geinteresseerd in de informatie die u gemist heeft tijdens de
wedstrijd, bijvoorbeeld replays van doelpunten, of juist in informatie die niet in de wedstrijd benoemt wordt, zoals
bijvoorbeeld hoeveel de spelers gerend hebben? Of juist allebei?
Ik denk eerder de replays.
Dus de informatie die u gemist heeft?
Ja. Dat andere dat is wel leuk om een keertje te zien, maar ik heb er niet zo’n behoefte aan.
Zijn er misschien dingen die u specifiek zou willen zien in deze applicatie?
Nou, misschien hoeveel keer er geschoten is op het goal, hoeveel corners er genomen zijn, dat soort dingen.
Dus echt hoe de wedstrijd verloopt als het ware?
Ja inderdaad.
U gaf ook aan gebruik te maken van social media, alleen niet voor voetbal. Wat zou u vinden van social media integratie in
de applicatie? Dus bijvoorbeeld dat u Twitter berichten van andere fans over de wedstrijd kunt zien?
Oh dat is op zich wel leuk ja. Dus ik zie dan berichten tijdens de wedstrijd?
Dat is het idee ja.
Dat lijkt me wel leuk ja.
En een chat functie? Dus een chatroom waarin iedereen tijdens de wedstrijd met elkaar over de wedstrijd kan praten, lijkt u
dat wat?
Nee, dat lijkt me dan weer niet zo leuk.
Kunt u misschien vertellen waarom u dat minder lijkt?
Nou, ik denk dat bij een chat echt mee zou moeten praten, en daar zou ik niet echt zin in hebben. Snap je wat ik bedoel?
Ja, u denkt dat een chat meer gedwongen participatie vereist, als het ware.
Ja precies.
Ok ik begrijp het. Dan heb ik tot slot nog een paar kleine vragen. Zou ik u in mei of juni nogmaals kunnen benaderen om de
applicatie uit te testen?
Ja hoor.
Ok dat is heel fijn. En u kijkt naar ADO wedstrijden toch?
Ja dat klopt.
Mooi, dan noteer ik dat. Dan is mijn volgende vraag, heeft u zelf nog op of aanmerkingen over uw voetbal kijkgedrag?
Nee, ik denk het niet.
Ok, heeft u misschien nog suggesties of ideeen over wat u graag op uw telefoon doet tijdens het kijken van voetbal?
Nou, nee, eigenlijk ook niet.
Dan zou ik u heel erg willen bedanken voor uw deelname aan dit interview.
Interview 2 – 13 minutes Ok we kunnen beginnen. Allereerst heel erg bedankt voor uw deelname aan dit interview meneer.
Geeft niet hoor.
In dit interview zal ik eerst wat vragen stellen over hoe u voetbal, sorry nee, ik zal eerst wat inleidende vragen stellen,
waarna ik wat vragen zal stellen over hoe u voetbal kijkt. Daarna zal ik vragen stellen over een mobiele applicatie, en tot slot
nog wat korte vragen om het interview af te sluiten. Verder zal ik dit interview ook opnemen, daarom zou ik graag willen
vragen of ik hier uw toestemming voor heb.
Ja die heb je.
Mooi. Dan, allereerst, wat is uw leeftijd?
Ik ben 58 jaar jong.
Ok, en wat voor een soort telefoon heeft u?
Een Samsung denk ik?
Ja dat is inderdaad een Samsung telefoon. Ok dan, en hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Voetbalwedstrijden?
Ja, voetbal inderdaad, sorry.
Ik denk dat ik per week wel vijf wedstrijden kijk.
Bent u een grote fan van een voetbalclub, of meer van het voetbal zelf?
Ik ben fan van al het voetbal, maar ik ben natuurlijk ook fan van ADO.
Wat is voor u de reden om voetbal te kijken?
De reden? Ik kijk voetbal omdat ik het leuk vind, verder heb ik geen reden nodig vind ik.
Daar heeft u natuurlijk gelijk in. U kijkt naar elke wedstrijd van ADO?
Ja, elke wedstrijd.
U volgt ook wedstrijden buiten ADO om neem ik aan, waar kijkt u zo naar?
Van alles en nog wat. Eredivisie, Champions League, de Premier League, ik volg het allemaal wel zo’n beetje.
En volgt deze wedstrijden omdat u het leuk vind ja?
Ja
Hoe weet u of een wedstrijd leuk zou worden?
Uhm, geen idee. Dat weet ik eigenlijk niet, ik kijk gewoon naar een wedstrijd die ik zien wil. Als die niet leuk is kan ik altijd nog ergens anders naar kijken toch.
Nee dat klopt. En kijkt u dan naar de wedstrijden echt voor de teams, of voor het voetbal?
Hoe bedoel je? Ik kijk natuurlijk om het voetbal te zien.
Sorry, wat ik bedoel is, als u bijvoorbeeld kijkt naar Manchester United tegen, sorry, even nadenken hoor, Liverpool?
Dat is inderdaad een team ja.
Als u dus kijkt naar een wedstrijd Manchester United tegen Liverpool, kijkt u dan specifiek voor Manchester United of
Liverpool, of gewoon om het voetbal te zien.
Ik snap nog steeds niet helemaal wat je bedoelt, maar ik kijk omdat ik graag de wedstrijd wil zien.
Ok. En tijdens het kijken van voetbal, maakt u dan gebruik van uw telefoon, laptop of tablet?
Nee niet echt. Als ik voetbal kijk dan ben ik niet met m’n computer bezig. Misschien af en toe m’n mobiel als ik even snel iets wil doen, maar vaak kijk ik gewoon naar de wedstrijd. Mijn vrouw niet, die zit alleen maar met haar tablet.
Die is zeker niet zo’n fan van voetbal?
Nee totaal niet.
En u heeft ook nooit uw telefoon erbij, ook niet om even een berichtje over de wedstrijd te sturen?
Nee, dat doe ik nou eigenlijk nooit.
Ok. Hoe ziet u uwzelf als voetbalkijker, bent u meer een plezier kijker of een analist?
Een analist?
Iemand die de statistieken bijhoudt, wat kritischer kijkt naar hoe de wedstrijd gespeeld wordt, dat soort dingen, snapt u wat
ik bedoel?
Ja ik snap wel wat je bedoelt. Nee, ik denk niet dat ik zo’n iemand ben.
Dus u kijkt meer voor het plezier?
Ja inderdaad.
En kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Nou normaal gesproken kijk ik alleen, tenminste, m’n vrouw is er wel maar die kijkt niet echt, en dat vind ik eigenlijk wel best. Vroeger ging ik nog wel eens naar wedstrijden toe, maar nu kijk ik gewoon lekker thuis.
Ok. En u gaf aan geen gebruik te maken van uw telefoon, waarom niet?
Waarom ik geen gebruik maak van m’n telefoon?
Ja, tijdens het kijken van een voetbal wedstrijd.
Ik heb niet echt wat te doen op m’n mobiel, ik kijk gewoon lekker naar de wedstrijd.
Ok, begrijpelijk. Wat als er een applicatie zou zijn waarin u informatie over de wedstrijd zou kunnen zien? Bijvoorbeeld
informatie over de doelschoten, corners, dat soort dingen. Lijkt u dat wat?
Dat zou wel leuk zijn, maar ik denk niet dat ik er heel veel gebruik van zou maken.
Zijn er misschien dingen tijdens een wedstrijd waarvan u denkt, goh dat zou ik nu wel willen weten?
Nou, uhm, even denken hoor. Ik kan mij zo eigenlijk niets bedenken.
Zou het u misschien interessant lijken om statistieken te krijgen over het team, dus hoe vaak scoren ze gemiddeld en vanaf
welke minuut of iets dergelijks, of juist informatie over de speler, hoeveel rent een speler gemiddeld per wedstrijd, of
misschien allebei?
Allebei interesseert me eigenlijk niet zo. Ik zou het wel leuk vinden om er een keer naar te kijken, maar verder vind ik het eigenlijk niet zo interessant.
Ok, misschien bent u meer geinteresseerd in het sociale aspect. Maakt u gebruik van social media?
Nee totaal niet. Mijn vrouw wil graag dat ik een Facebook aanmaak, maar ik moet het niet.
Ok. U gaf ook aan vaak lekker alleen thuis voetbal te kijken. Wat zou u vinden van een chat waarin u met andere mensen die
dezelfde wedstrijd kijken kunt praten?
Op m’n mobiel?
Ja, dus een applicatie op uw telefoon, die alle mensen die bijvoorbeeld naar ADO – Feyenoord kijken met elkaar laat
chatten, zou u dat wat vinden?
Dat zou wel leuk zijn ja, maar hoe zou dat werken dan?
U heeft dus uw telefoon, en dan zou u de app openen, en in de app is dan een chat. In die chat zitten alleen de mensen die
de wedstrijd kijken, en iedereen kan dus berichtjes sturen naar elkaar. Op die manier kan iedereen in de chat de wedstrijd
momenten met elkaar delen en verwerken.
Dus eigenlijk als een soort MSN?
Ja inderdaad.
Oh dat is wel leuk ja.
Dus dat zou u wel wat lijken, een soort voetbalwedstrijd chat?
Ja.
Ok. Dan heb ik tot slot nog een paar afsluitende vragen. Zou ik u in mei of juni nogmaals kunnen benaderen om de
applicatie uit te testen?
Ja hoor.
Ok, en naar welk team kijkt u vaak?
Ik kijk het meest naar ADO denk ik.
Ok dan noteer ik dat. Heeft u verder nog op of aanmerkingen rondom uw voetbal kijken?
Nee, ik denk het niet.
Heeft u verder misschien nog suggesties voor wat u graag op uw telefoon doet tijdens het kijken van een wedstrijd?
Nee, niet echt, ik heb m’n mobiel er niet echt bij dus.
Ok, dan zou ik u heel graag willen bedanken voor uw deelname aan mijn interview.
Interview 3 – 9 minutes Ok, de recorder staat aan. Alleerst heel erg bedankt voor uw deelname aan het interview. In dit interview stel ik eerst wat
inleidende vragen, daarna wat vragen over hoe u voetbal kijkt, daarna vragen over een mobiele applicatie, en tot slot nog
wat korte vragen om het interview af te sluiten. Daarbij wordt dit interview opgenomen, heb ik daar uw toestemming voor?
Ja
Ok, dan is dat genoteerd. Allereerst, wat is uw leeftijd?
Ik ben 68 jaar oud.
Ok, en wat voor een soort telefoon heeft u?
Een Samsung telefoon.
Wat voor een soort samsung telefoon, een nieuwe?
Ja hij is wel nieuw ja, ik heb hem vorig jaar gekocht.
Ok, en hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Ik denk, drie wedstrijden.
En bent u fan van het voetbal, of misschien specifiek van een team?
Ja ik ben fan van ADO.
En u kijkt naar elke wedstrijd van ADO?
Ja.
Kijkt u ook naar andere wedstrijden van andere teams?
Ja soms.
Maar u volgt eigenlijk alleen echt ADO?
Ja dat klopt.
En tijdens het kijken, maakt u dan gebruik van uw telefoon, laptop of tablet?
Nee, niet echt.
Ook niet een berichtje sturen met uw telefoon naar vrienden?
Oh, ja soms stuur ik wel een berichtje ja.
En waar praat u dan over?
Nou over de wedstrijd. Als ADO scoort tegen Ajax dan stuur ik een bericht naar mijn schoonbroer.
Deze is zeker fan van Ajax?
Ja dat klopt.
Maakt u ook gebruik van social media zoals Twitter of Facebook?
Nee dat moet ik allemaal niet.
En vind u dat het sturen van berichtjes de wedstrijd leuker maakt?
Nou, dat weet ik niet.
Maar u vindt het wel leuk om deze berichten te sturen tijdens het kijken?
Ja dat wel ja.
Ok. En wat voor soort voetbal kijker bent u, een echte voetbal analist, of meer een plezier kijker?
Wat bedoel je?
Kijkt u bij het voetbal echt naar statistieken, bal bezit, doel schoten, dat soort dingen. Of kijkt u gewoon omdat u het leuk
vind?
Oh, ik kijk gewoon omdat ik voetbal wil kijken.
En u kijkt naar alle ADO wedstrijden?
Ja.
En wanneer kijkt u naar wedstrijden van andere clubs?
Als ik een leuke wedstrijd zie.
En wat verstaat u onder een leuke wedstrijd?
Nou, een wedstrijd die leuk is om te zien.
Sorry, dat zei ik verkeerd, ik bedoel wanneer denkt u dat een wedstrijd leuk zal zijn. Dus wanneer weet u van een wedstrijd,
die wil ik zien.
Oh, dat weet je gewoon. Sommige wedstrijden zijn altijd wel leuk. Ik weet niet echt hoe ik het uit moet leggen.
Dat geeft niet, ik begrijp u. En kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Nou ik kijk wel vaak alleen thuis. Maar soms kijk ik bij mijn schoonbroer.
Ok. En als u thuis kijkt stuurt u dus wel een berichten tijdens de wedstrijd?
Ja.
Ok. En als er een applicatie voor uw telefoon zou zijn waarin u met uw vrienden zou kunnen chatten tijdens de wedstrijd,
zou u dat dan wat lijken?
Een wat?
Dus een applicatie voor op uw telefoon. Hiermee zou u met uw vrienden kunnen praten in een chatroom over voetbal.
Nee dat hoef ik niet.
En als er ook andere mensen zouden zijn waarmee u in de chatroom kunt praten, bijvoorbeeld andere ADO fans, zou dat
dan leuk vinden?
Nee, dat hoef ik echt niet.
Ok dat is helder. Wat zou u wel willen in de vorm van een applicatie? Informatie over de teams tijdens de wedstrijd?
Nee ik hoef helemaal geen applicatie op mijn telefoon.
Ok, ik begrijp het. Dan tot slot nog een paar korte vragen. Zou ik u in mei of juni nogmaals kunnen benaderen om de
applicatie voor mijn scriptie uit te kunnen testen?
Sorry, nee.
Dat geeft niet hoor. Heeft u zelf nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en de manier waarop u voetbal kijkt?
Nee.
Ok. En tot slot, heeft u misschien nog suggesties of ideeën over dingen die u graag doet op uw telefoon tijdens het kijken
van voetbal?
Nee, ook niet.
Ok, dan zou ik u graag willen bedanken voor uw deelname aan het interview.
Interview 4 – 13 minutes Allereerst, heel erg bedankt voor uw deelname aan mijn scriptie onderzoek.
Geen probleem.
In dit interview zal ik eerst wat inleidende vragen stellen. Daarna zal ik wat vragen stellen over uw voetbal kijkgedrag,
gevolgd door wat vragen over een mobiele applicatie voor bij het kijken bij het voetbal. Tot slot zijn er nog een paar korte
vragen.
Ok, kom maar op.
Oh, en omdat dit ook genoteerd moet worden, dit interview wordt opgenomen. Heb ik daar uw toestemming voor?
Ja.
Ok dan is dat klaar en kunnen we beginnen. Allereerst, wat is uw leeftijd?
52 jaar.
En wat voor een soort telefoon heeft u?
Ik heb een OnePlus One.
Ok. Hoeveel voetbal wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Een of twee per week.
En bent u een grote fan van voetbal, of een grote fan van een club?
Nou ik ben fan van Ajax, maar een grote fan? Ik ben niet zo iemand die naar het stadium hoeft te gaan, of intensief elke wedstrijd kijkt.
Geen die-hard fan als het ware, maar eerder iemand die gewoon de wedstrijd mee pakt?
Ja inderdaad.
Ok. En u gaf aan dat u een of twee wedstrijden per week kijkt. Wat is de reden voor u om deze wedstrijden te zien?
Nou, omdat ik het leuk vind om de wedstrijden te zien.
Het zijn voornamelijk Ajax wedstrijden neem ik aan?
Ja, eigenlijk alleen maar Ajax wedstrijden.
Kijkt u ook naar andere teams, misschien buitenlandse competitie?
Nee, nooit eigenlijk. Daarvoor zal je bij Flip (Transcriptor Note: refering to uncle of interviewer) moeten zijn.
Dus u kijkt om de wedstrijden niet echt voor het voetbal, maar meer om Ajax te volgen?
Als je het zo stelt, ja. Maar ik kijk niet alleen voor Ajax, maar ook gewoon omdat ik het leuk vind om een wedstrijd te kijken.
Maar als u dan een wedstrijd wilt zien, dan is het eigenlijk alleen maar Ajax?
Ja dat klopt inderdaad.
Ok. En maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken van voetbal?
Ja.
Waarvan maakt u gebruik?
Van allemaal wel eigenlijk, mobiel, laptop en tablet.
En wat doet u dan tijdens het kijken?
Van alles en nog wat. Vaak lees ik de Telegraaf, of ben ik bezig met het plannen van de vakantie.
Doet u ook dingen gerelateerd aan de wedstrijd?
Nou, ja, ik lees ook sportnieuws.
Maar niet dingen die direct gerelateerd zijn, statistieken of dergelijke?
Nee, niet echt.
En uw telefoon, waar gebruikt u die voor?
Soms stuur ik een berichtje naar Flip, bijvoorbeeld als Ajax aan het winnen is van Ado, dat vind die nooit leuk. Vaak stuur ik ook
berichtjes op Messenger (Transcriber note: participant means Facebook Messenger).
Over de wedstrijd die u kijkt?
Soms, maar eerder over hardlopen, ze zijn niet zo’n fan van voetbal.
Maakt u ook nog gebruik van andere sociale media behalve Facebook? Twitter, Whatsapp?
Van Whatsapp ja.
Ook tijdens de wedstrijd?
Om Flip een berichtje te sturen ja.
En vindt u dat het gebruik van sociale media het kijken van de wedstrijd leuker maakt?
Nou, nee, niet persee. Ik denk niet dat het verder echt iets met de wedstrijd te maken heeft.
Dus u vindt dat het sturen van berichtjes de wedstrijd niet leuker maakt, dan als u geen berichtjes zou sturen?
Ja dat klopt. Of ik nou wel of geen berichtjes stuur, dat heeft verder niets met de wedstrijd te maken.
Ok. En wat voor een soort voetbalkijker bent u, meer een plezier kijker of een analist?
Een plezier kijker.
En bent u echt een fan van Ajax, of fan van al het voetbal?
Nou, ik kijk eigenlijk alleen naar Ajax, dus ik zou zeggen dat ik een fan ben van Ajax, maar dat wil niet zeggen dat ik ander voetbal niet leuk vind.
Maar als u voetbal kijkt, dan kijkt u graag naar Ajax?
Ja zo zou je het wel kunnen zeggen.
En kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Het is altijd gezelliger met vrienden. Maar tegenwoordig hebben we daar allemaal geen tijd meer voor. Af en toe komt Flip langs, maar verder kijk ik eigenlijk altijd wel alleen.
Maar als u zou kunnen kiezen, dan kijkt u liever met vrienden?
Nou... Nee, eigenlijk vind ik het wel best zo. Met z’n allen voetbal kijken dat vond ik vroeger leuk, maar nu lekker alleen op de bank of op de camping met je moeder, dat vind ik wel best.
Ok. En u gaf aan dat u ook gebruik maakt van uw telefoon, onder andere voor sociale media. Wat zou u vinden van een
applicatie voor bij voetbalwedstrijden met sociale media integratie. Dus dat u kunt zien wat andere mensen zeggen over de
wedstrijd op sociale media tijdens de wedstrijd?
Dus dat ik Messenger berichten van andere mensen te zien krijg?
Nee ik bedoel hiermee echt, Twitter berichten of Facebook berichten. Stel, Ajax scoort, wat zeggen de mensen dan op
sociale media.
Ok. Nou, dat lijkt mij niet heel interessant. Ik denk dat dat voor mensen met Twitter wel heel leuk is, maar voor mij niet zo.
U gaf ook aan gebruik te maken van Facebook Messenger en Whatsapp. Wat zou u vinden van een applicatie dat een soort
chatroom is voor allemaal mensen die de wedstrijd kijken, en dus met elkaar de wedstrijd kunnen delen. Lijkt u dat wat?
Ja, dat lijkt me dan wel weer erg leuk. Heeft dat dan ook leuke smileys zoals Messenger?
Ja zou bijna hetzelfde werken als Messenger, met smileys en al. Alleen zit je dan met iedereen die dezelfde wedstrijd kijkt.
Ok, dat lijkt me wel leuk ja.
Zou deze chat dan gescheiden moeten zijn voor teams, of gewoon samen?
Gewoon een chat voor iedereen lijkt me. Waarom zou er een aparte chat moeten zijn voor de teams?
Nou, u weet hoe mensen zijn over voetbal, hooligans, vechten, dat soort dingen. En u weet hoe mensen zich soms
gedragen op het internet, lekker extreem.
Ja ik snap wat je bedoelt nu. Maar zelfs dan denk ik dat het niet nodig is, het is maar een chatroom.
Ok dat is duidelijk. Dan heb ik nog een paar afsluitende vragen. Zou ik u in mei of juni opnieuw kunnen benaderen om de
applicatie te testen?
Ja hoor, je weet me wel te vinden.
En u kijkt vaak naar Ajax ja?
Ja dat klopt.
Heeft u zelf nog op of aanmerking omtrent voetbal en uw kijkgedrag?
Nee.
Misschien suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal?
Met je applicatie? Veel leuke gezichtjes sturen.
Ok dan noteer ik dat. Dan zou ik u graag hartelijk willen bedanken voor uw deelname aan dit interview.
Interview 5 – 11 minutes Allereerst, heel erg bedankt voor uw deelname aan het interview
Geen probleem hoor.
Dit interview dient als basis voor de belangen van gebruikers bij het kijken van voetbal. Daarom zal ik u eerst vragen stellen
over u zelf en hoe u voetbal kijkt, en daarna over wat u graag zou willen zien tijdens het kijken van voetbal. Tijdens dit
interview zal ik ook de antwoorden opnemen, heb ik daar uw toestemming voor?
Ja dat is helemaal goed.
Ok dat is genoteerd. Allereerst, hoe oud bent u?
Ik ben 32 jaar.
En wat voor een soort telefoon heeft u?
Dit is een iPhone 6.
Ok, en hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Vier wedstrijden per week denk ik.
Bent u dan ook een grote fan van voetbal?
Nou, ja, ben ik een grote fan? Ik denk dat als ik een leuke wedstrijd zie, dat ik die wel kijken wil. Maar ik ben niet iemand die alleen maar voetbal kijkt.
Zijn er misschien bepaalde teams waar u fan van bent?
Ik ben zelf fan van Feyenoord, maar niet zo’n grote fan als andere mensen zijn. Sommige wedstrijden zoals die van Manchester United vind ik ook wel leuk om te zien, maar ik zou mezelf niet zo zeer een fan noemen.
Ok dat is helder. U gaf aan dat u gemiddeld tien uur per week voetbal kijkt. Wat is dan de reden voor u om voetbal te kijken?
De reden voor mij om voetbal te kijken?
Ja, dus waarom zet u de tv aan, of als u op de computer kijkt, de computer dan, om een wedstrijd te kijken?
Oh, ik kijk op de tv hoor. Nou voor mij ik kijk naar voetbal als ik denk dat het een leuke wedstrijd word. Van sommige wedstrijden weet je gewoon dat het een leuke wedstrijd wordt.
Heeft u een voorbeeld?
Nou FC Barcelona tegen Real Madrid bijvoorbeeld. Dat is altijd wel een leuke wedstrijd.
Volgt u FC Barcelona of Real Madrid ook als ze tegen andere teams spelen?
Heel soms.
Maar alleen als u weet dat het een leuke wedstrijd wordt?
Ja dat klopt.
En de wedstrijden van Feyenoord, volgt u die ook?
Ja die kijk ik meestal wel, ook al zijn ze niet altijd even leuk.
Ja, ze kunnen niet altijd elke wedstrijd winnen
Nee, anders waren ze weer een keer kampioen geworden.
En tijdens het kijken van voetbal, maakt u dan ook gebruik van uw telefoon, laptop of tablet?
Vaak heb ik wel mijn iPhone erbij. Mijn laptop gebruik ik eigenlijk niet echt tijdens het kijken van voetbal.
Waar gebruikt u dan uw telefoon voor, met betrekking tot het kijken van voetbal dan?
Vaak stuur ik berichten naar mijn vrienden, bijvoorbeeld als ik een mooi doelpunt zie. Ik heb ook vrienden die fans zijn van andere clubs. Als er dan gescoord wordt tegen hen, dan stuur ik een berichtje voor de gein.
En u doet dan via sms, of Whatsapp? Of via social media?
Via sms. Ik maak eigenlijk niet echt gebruik van social media.
En verder maakt u geen gebruik van uw telefoon? Ook niet voor informatie over de wedstrijd?
Nou soms lees ik het nieuws op mijn iPhone.
Maar verder niks voetbal gerelateerd?
Nee eigenlijk niet, ik kijk liever naar de wedstrijd.
En het smsen met uw vrienden, waar heeft u dan over, over de wedstrijd? Of over de spelers?
Over de wedstrijd zelf, als er een mooi doelpunt is, of als iemand een grote overtreding maakt.
Als het een slechte scheidsrechter is?
Haha ja daar gaat het ook wel eens over.
En vind u dat dit sms’en de wedstrijd leuker maakt?
Leuker? Dat weet ik niet. Daar heb ik eigenlijk nooit over nagedacht.
Maar u vindt het leuker om tijdens de wedstrijd te sms’en met vrienden, dan als u niet zou sms’en?
Ja, dat denk ik wel ja.
Wat voor een soort voetbal kijker bent u naar uw idee?
Hoe bedoelt u?
Bent u meer fan van een club, of echt fan van voetbal?
Ik denk meer een fan van leuk voetbal. Ik ben wel fan van Feyenoord, maar ik kijk naar meer wedstrijden dan alleen die van Feyenoord.
En kijkt u dan meer voor uw plezier, of houdt u echt speler statistieken en dergelijke bij?
Meer voor mijn plezier, statistiek heb ik niet zo veel mee.
En kijkt u dan liever met vrienden, of alleen?
Nou, het liefst met vrienden. Maar tegenwoordig hebben we allemaal niet zo veel tijd meer.
Dus u stuurt elkaar sms’jes?
Ja eigenlijk wel
En als er een applicatie zou zijn waarmee u kunt chatten met uw vrienden tijdens de wedstrijd, zou u dat wat vinden?
Dat lijkt me wel leuk ja. Alleen snap ik niet waarom ik hier een eigen app voor nodig zou hebben?
Een van de mogelijkheden die deze app zou kunnen bieden is een chat met iedereen die de wedstrijd zou kijken. Dus niet
alleen uw vrienden.
Oh op die manier.
Zou u dat wat lijken?
Ja, dat zou ik opzich wel leuk vinden.
Zouden naar uw idee de chatrooms voor supporters gescheiden moeten zijn?
Nee ik denk het niet.
Ok. Dan heb ik tot slot nog een paar korte vragen om het interview af te sluiten. Zou ik u in mei of juni opnieuw kunnen
benaderen, om de applicatie te testen?
Als ik daar tijd voor heb zou ik het geen probleem vinden.
Ok, dan noteer ik dat. Heeft u verder zelf nog op of aanmerkering over uw kijken van voetbal?
Nee niet echt.
Misschien nog suggesties over wat u graag op uw telefoon doet tijdens het kijken van voetbal?
Nou, nee, ook niet eigenlijk.
Ok, dan zou ik u heel erg willen bedanken voor uw deelname aan het onderzoek.
Interview 6 – 10 minutes Allereerst zou ik u graag willen bedanken voor uw deelname aan dit interview.
Geen probleem.
In dit interview zal ik eerst wat introductie vragen stellen. Daarna zal ik wat vragen stellen over hoe u voetbal kijkt, gevolgd
door wat vragen over een mobiele applicatie. Tot slot zijn er nog een paar afsluitende vragen. Verder moet ik vermelden dat
dit interview opgenomen wordt, heb ik daar uw toestemming voor?
Ja.
Ok, dan is dat genoteerd en dan kunnen we beginnen. Allereerst, hoe oud bent u?
Ik ben 18 jaar.
En wat voor een soort telefoon heeft u?
Een LG Nexus 5X.
Ok. En hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Drie wedstrijden, of, nee, vier wedstrijden per week. Maar het verschilt per week en wie er speelt, soms kijk ik er drie, soms kijk ik er vier.
Ok. En bent u een grote fan van een team, of meer van voetbal in z’n geheel?
Ik ben fan van Feyenoord en FC Barcelona.
En u kijkt alleen naar de wedstrijden van Feyenoord en FC Barcelona? Of ook naar andere wedstrijden?
Ook naar andere wedstrijden.
Dus u bent ook wel echt fan van het voetbal, en kijkt niet alleen om de teams te zien spelen?
Ja inderdaad.
En wat is voor u de reden om naar de wedstrijden te kijken?
Wat bedoelt u?
Zegmaar, waarom kijkt u sommige wedstrijden wel, en andere niet?
Omdat het me leuk lijkt? Sorry, ik weet eigenlijk echt niet wat ik hier op moet antwoorden.
Dus als een wedstrijd u leuk lijkt, dan kijkt u deze?
Ja.
En wanneer lijkt een wedstrijd u leuk?
Ik weet het echt niet, sorry. Een wedstrijd is gewoon leuk als die leuk is, verder heeft het niet echt een reden.
Ok, ik begrijp het. En maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken van voetbal?
Ja, van m’n telefoon.
Ok, en wat doet u op uw telefoon tijdens de wedstrijd?
Wat bedoelt u? Waar ik ‘m voor gebruik?
Ja, dus gebruikt u het bijvoorbeeld om informatie over de wedstrijd over de wedstrijd te zoeken? Misschien voor sociale
media?
Oh, dus tijdens de wedstrijd? Nou tijdens de wedstrijd kijk ik vaak op Twitter.
Naar wat men twittert over de wedstrijd?
Ja, maar ook om zelf te twitteren over de wedstrijd.
Maakt u ook gebruik van andere sociale media tijdens de wedstrijd, Facebook? Whatsapp?
Ja van Whatsapp.
En wat doet u met Whatsapp?
Dan praat ik met m’n vrienden.
Praat u dan over de wedstrijd?
Ja.
En waar praat of Twittert u dan over?
Over de wedstrijd?
Sorry, wat ik bedoel; praat u over de wedstrijd zelf, of over doelpunten, spelers misschien?
Oh, nou, over alles wel eigenlijk. Als er gescoord wordt, als er een iemand een rode kaart krijgt, als de scheidsrechter een domme beslissing maakt.
Dus jullie praten over de hoogtepunten als het ware?
Ja.
En maakt dit de wedstrijd leuker naar uw idee?
Ja, ik vind van wel. Zegmaar, het is veel leuker om met anderen over de wedstrijd te praten, of om te kijken wat anderen zeggen op Twitter.
Doet u verder nog wat op uw telefoon, informatie over de wedstrijd opzoeken bijvoorbeeld?
Nee niet echt. Nouja, ik browse vaak online, maar dat heeft verder niet echt wat met voetbal te maken.
Ok. En wat voor een soort voetbal kijker bent u, een plezier kijker of meer een analist?
Een analist?
Dus iemand die de statistieken bijhoudt, let op speler statistieken, dat soort dingen.
Nee, dan ben ik meer een plezier kijker denk ik.
Ok, en bent u meer echt een fan van een club, of fan van al het voetbal?
Ik denk, meer, een fan van al het voetbal.
Ok, en kijkt u graag voetbal met vrienden, of liever alleen?
Liever met vrienden.
U gaf aan gebruik te maken van Twitter. Wat zou u vinden van een applicatie met Twitter integratie, waarin u tijdens de
wedstrijd elke tweet over de wedstrijd kunt zien.
Dat zou wel handig zijn. Werkt dat dan ook realtime?
Ja, dus als er een goal gescoord wordt dan zie je gelijk de andere tweets over de goal.
Dat zou wel super handig zijn ja.
En als deze applicatie ook een chatroom zou hebben waarin iedereen die de wedstrijd kijkt tegelijk de wedstrijd kan
bespreken, zou u dat wat lijken?
Dat zou opzich wel geinig zijn, maar is dat dan alleen voor mensen die je kent?
Nee, deze chatroom zou zijn voor iedereen die gebruik maakt van de applicatie en de wedstrijd kijkt.
Oh, dat is dan wel lachen ja.
Dus daar zou u ook wel gebruik van maken?
Ja, zeker wel.
Een zou deze chat gescheiden moeten zijn voor supporters van beide teams, of gewoon samen?
Gewoon lekker samen lijkt me.
Ok. En zou u in deze applicatie ook geïnteresseerd zijn in wedstrijd of speler statistieken, misschien informatie die u gemist
heeft, zoals replays?
Nee, niet echt.
Waarom niet?
Nou, gewoon, geen interesse in.
Ok. Dan heb ik nog een paar korte vragen. Zou ik u in mei of juni opnieuw kunnen benaderen om de applicatie te testen?
Ja.
En naar welk team kijkt u vaak?
Feyenoord, of FC Barcelona
En heeft u zelf nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en uw kijkgedrag?
Nee.
Ok. Heeft u misschien nog suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal?
Nee ook niet.
Dan zou ik u graag heel erg willen bedanken voor uw deelname aan dit onderzoek.
Interview 7 – 12 minutes Allereerst zou ik u graag willen bedanken voor uw deelname aan dit interview voor mijn scriptie. In dit interview zal ik eerst
wat inleidende vragen stellen. Daarna zal ik wat vragen stellen over hoe u voetbal kijkt, waarna ik wat vragen zal stellen over
een mobiele applicatie. Tot slot zal ik nog een paar afsluitende vragen stellen. Verder moet ik vermelden dat dit interview
opgenomen zal worden, en daarom zou ik graag willen vragen; heb ik hier uw toestemming voor?
Ja.
Ok, dan kunnen we beginnen. Allereerst, wat is uw leeftijd?
16 jaar.
En wat voor een soort telefoon heeft u?
Een Samsung Galaxy S6.
Hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Daar moet ik even over denken hoor. Vorige week heb ik er vier gekeken, maar deze week zijn er drie wedstrijden die ik wil zien, dus 3 en een half?
Laten we voor het gemak maar vier doen. En bent u een grote fan van een team, of een grote fan van voetbal?
Ik ben wel een grote fan van voetbal. Voor teams, nou, ik ben wel een grote fan van Manchester United.
Bent u ook nog fan van een Nederlandse club?
Nee niet echt, sorry.
Dat geeft niet hoor, dat is juist interesant. U gaf aan zo’n vier wedstrijden per week te kijken, wat is voor u de reden om
voetbal te kijken?
Nou, ik kijk voetbal omdat ik het leuk vind.
Maar wat is voor u de reden om specifiek deze wedstrijden te kijken, en niet een andere wedstrijd?
Oh, nou, dat zijn de wedstrijden die mij het leukst lijken om te zien.
Ok. U volgt ook alle wedstrijden van Manchester United?
Ja.
En maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken van voetbal?
Ja, van m’n mobiel en van m’n computer. Ik kijk ook vaak op m’n computer.
En wat doet u dan op uw telefoon en op uw computer tijdens het kijken van voetbal?
Nou, vaak lees ik wat andere mensen hebben te zeggen over de wedstrijd.
Op Twitter?
Ja, maar ook op Reddit, ik weet niet of u dat kent?
Ja daar ben ik wel bekend mee.
Vaak lees ik dus wat men zegt op de soccer subreddit.
Post je zelf ook?
Ja soms.
En waar hebben jullie het dan over?
Hoe bedoelt u precies?
Hebben jullie het over de wedstrijd, of over de spelers?
Oh ja, van alles en nog wat. Vaak gaat het over de wedstrijd en de spelers, als ze een overtreding gemaakt hebben ofzo. Eigenlijk gaat het wel over van alles en nog wat.
En maakt het gebruik van Reddit of Twitter de wedstrijd leuker voor u?
Nou.. Ja, ik denk het wel. Het is best wel leuk om te zien hoe iedereen reageert als er net gescoord is.
Maakt u ook gebruik van uw telefoon of computer, of misschien zelfs Reddit, om informatie op te zoeken over de wedstrijd
of de spelers?
Ja, soms als ik iets gemist heb kan ik het terugvinden op Reddit.
Maar zoekt u ook naar informatie zoals spelerstatistieken, wedstrijdstatistieken, of misschien nieuws over de spelers of
teams?
Nee, niet echt. Misschien als het toevallig op Reddit staat. Oh trouwens, jawel, ik maak wel eens gebruik van FotMob, kent u dat misschien?
Is dat die website die van alles bijhoudt over wedstrijden en spelers?
Ja. Af en toe kijk ik daar wel eens op.
Ok. En wat voor een soort voetbal kijker bent u? Meer een plezier kijker of een analist?
Een plezier kijker denk ik wel.
En bent u echt fan van een club, of fan van al het voetbal?
Ik ben wel fan van Manchester United, maar ik ben meer een fan van alles denk ik.
Ok, en kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Liever met vrienden, maar ik kijk ook wel vaak alleen.
U gaf aan gebruik te maken van Twitter. Wat zou u vinden van een applicatie met Twitter integratie die alle tweets over een
wedstrijd laat zien. Dus hetzelfde idee als een Reddit thread, maar dan met alle tweets over de wedstrijd. Zou u daarvan
gebruik maken?
Ja, ik denk het wel.
En als de applicatie een chat functie zou hebben waar iedereen die de wedstrijd kijkt in kan chatten over de wedstrijd, zou u
dat wat lijken?
Een soort Twitch chat?
Ja, precies het idee van Twitch chat.
Ja, dat zou ik echt wel gebruiken. Waarom bestaat dat eigenlijk nog niet, dat is toch super leuk.
Dat ben ik onder andere aan het onderzoeken. U gaf ook aan wel eens informatie over de wedstrijd te zoeken, zou u dat ook
willen zien in een dergelijke applicatie?
Ja, denk ik.. tenminste, ik hoef dat niet persee, maar het zou wel handig zijn als het er ook zou zijn.
Maar, u ziet dus liever de chat en social media integratie?
Ja.
Ok, en de informatie die u zou willen zien... uh.. wat zou u graag willen zien?
Uhm, dat weet ik niet. Misschien hoeveel corners er zijn geweest, of hoeveel schoten op het doel, of het balbezit ofzo.
Ok en da..
Oh en de dingen die op FotMob staan zijn ook wel leuk om te zien.
Ok. Zou u ook nog interesse hebben over achtergrond informatie over de teams of spelers, bijvoorbeeld interviews en
nieuws?
Nee, dat vind ik niet zo heel boeiend.
Misschien informatie over de wedstrijd buiten de teams en spelers om, locatie, het weer, de scheidsrechters?
Ja dat is ook wel leuk om te zien, maar ik vind dat ook niet heel belangrijk.
Ok. Dan heb ik nog een paar afsluitende vragen voor u. Zou ik u in mei of juni opnieuw kunnen benaderen om de applicatie
uit te testen?
Ja, leuk.
En naar welk team kijkt u vaak? Manchester United?
Ja, Manchester United inderdaad.
Ok. Heeft u zelf nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en uw kijkgedrag?
Niet echt, tenminste, soms kijk ik niet echt naar de wedstrijd, maar heb ik het gewoon aan staan terwijl ik wat anders doe. Ik weet niet of dat helpt?
Ja hoor, alles helpt. U heeft het dus aan als achtergrond geluid als het ware?
Ja.
Ok. Heeft u misschien nog suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal?
Nee niet echt. Maar die app van Twitch chat voor voetbal lijkt me wel echt super leuk.
Mooi, dat is fijn om te horen. Dan waren dat alle vragen van mij en zou ik u graag hartelijk willen bedanken voor uw
deelname.
Interview 8 – 7 minutes Nou, allereerst zou ik u graag willen bedanken voor uw deelname aan dit interview voor mijn scriptie. Ik zal eerst wat vragen
stellen over, uhm, sorry, ik zal eerst wat inleidende vragen stellen. Daarna zal ik wat vragen stellen over hoe u voetbal kijkt,
gevolgd door vragen over een applicatie voor bij het voetbal kijken. Tot slot zal ik nog een paar afsluitende vragen stellen.
Ok.
Verder wordt dit interview ook opgenomen, heb ik daar uw toestemming voor?
Ja.
Ok, dan beginnen we. Allereerst, hoe oud bent u?
Ik ben 16 jaar.
En wat voor een telefoon heeft u?
Een Sony Xperia Z5.
En hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Voetbalwedstrijden?
Ja, voetbal inderdaad.
Twee ofzo.
Ok, en bent u een grote fan van een club, of meer van voetbal in het geheel?
Ik ben fan van AZ en DWZ.
DWZ? Als in de club van hier?
Ja, daar voetbal ik.
Oh ok. En wat is de reden voor u om deze twee voetbalwedstrijden te kijken?
Wat bedoelt u?
Nou, kijkt u deze wedstrijden voor het voetbal zelf, misschien om te zien hoe AZ speelt?
Oh, ja, ik kijk echt om AZ te zien spelen.
Ok. Maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken?
Nee niet echt. M’n mobiel soms misschien maar van de rest niet.
Wat doet u dan op uw telefoon tijdens de wedstrijd, als u hem wel gebruikt?
Nou gewoon, even checken of ik een berichtje heb gehad.
Stuurt u zelf ook berichten tijdens de wedstrijd, over de wedstrijd?
Nee niet echt, niet tijdens de wedstrijd tenminste.
Wanneer dan wel?
Tijdens de rust, of na de wedstrijd. Maar tijdens de wedstrijd ben ik meer met de wedstrijd bezig, snapt u?
Ja ik snap wat u bedoelt. Maakt u gebruik van sociale media, Twitter, Facebook, Whatsapp?
Ja, Facebook en Whatsapp.
En maakt u misschien gebruik van deze tijdens de wedstrijd?
Nee.
Waarom niet?
Nou, ik wil gewoon de wedstrijd zien.
Dus u ziet de rest meer als een afleiding, tijdens de wedstrijd?
Ja precies.
Ok. En wat voor een soort voetbalkijker bent u naar uw idee, meer een plezierkijker of een analist?
Een plezierkijker. Tenminste, wat bedoelt u met analist?
Iemand die ook echt kijkt naar spelerstatistieken, wedstrijdstatistieken, dat soort dingen.
Oh nee, ik kijk meer voor m’n lol.
En bent u specifiek fan van een club, of van al het voetbal?
Ik ben fan van AZ?
Ja, sorry, wat ik bedoel met deze vraag, kijkt u voetbal meer om AZ te volgen, of om voetbal te zien?
Oh, allebei wel denk ik.
Ok. Kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Met vrienden, dat is altijd gezelliger.
U gaf aan dat u uw telefoon afleidend vindt tijdens een wedstrijd. Als er een applicatie was voor tijdens de wedstrijd,
waarmee u bijvoorbeeld tijdens de wedstrijd met uw vrienden kan praten, zou u daar wel interesse in hebben?
Nee, ook niet.
Waarom niet?
Nou, ik zet het liefst gewoon m’n mobiel op stil tijdens de wedstrijd. Ik wil gewoon lekker de wedstrijd kijken zonder gestoord te worden.
Maar u gaf ook aan liever met uw vrienden te willen kijken?
Ja, maar dan bedoel ik ook echt dat we samen zijn. Met ze praten op m’n mobieltje, dat is toch anders vind ik, dat hoef ik eigenlijk niet. Nee, als we samenkijken dan ook echt samen.
Ok, ik begrijp het. Dan heb ik nog een paar afsluitende vragen. Heeft u zelf nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en uw
kijkgedrag?
Nee, ik geloof het niet.
Heeft u dan misschien nog suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal?
Ja, lekker niks.
Ok. Dan is dit het einde van het interview en zou ik u graag hartelijk willen bedanken voor uw deelname.
Interview 9 – 10 minutes Ok, allereerst heel erg bedankt voor uw deelname aan dit interview. Allereerst zal ik wat vragen stellen over, uhm, uwzelf,
sorry, wat inleidende vragen. Daarna zal ik wat vragen stellen over hoe u voetbal kijkt, gevolgd door vragen over een
mobiele applicatie voor bij het kijken. Tot slot zijn er nog een paar afsluitende vragen.
Ok.
Verder wordt dit interview ook opgenomen. Mijn eerste vraag is dan ook; heb ik daar uw toestemming voor?
Ja, dat heeft u.
Dan beginnen we met het daadwerkelijke interview. Allereest, hoe oud bent u?
17 jaar.
En wat voor een soort telefoon heeft u?
Een Iphone 6.
En hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Uhm, nou, één maar... Heel soms wat extra.
Bent u een grote fan van een team?
Ja, Ajax.
En de wedstrijden die u kijkt, die zijn van Ajax?
Ja.
Dus u volgt alle wedstrijden van Ajax?
Bedoelt u of ik alle wedstrijden van Ajax kijk? Want dan, ja,ik kijk eigenlijk alleen maar naar Ajax.
Ok. U kijkt soms ook naar andere wedstrijden, wanneer is dat het geval?
Oh dat is bij vrienden. Een vriend van mij is een grote fan van voetbal, en soms kijken we met z’n allen bij hem.
Ok. En tijdens het kijken van voetbal, maakt u wel eens gebruik van uw telefoon, laptop of tablet?
Ja.
Waar maakt u gebruik van?
M’n iPhone.
En wat doet u dan op uw telefoon?
Van alles eigenlijk. Beetje browsen, Twitteren, met vrienden Whatsappen.
Het browsen, is dat gerelateerd aan de wedstrijd?
Nee niet echt... tenminste, uhm, ik check wel vaak ajax.nl, maar dat gaat niet echt over de wedstrijd ofzo.
U zoekt ook niet op informatie over de wedstrijd, teams, of spelers?
Informatie?
Replays, statistieken, interviews, wat dan ook, als het maar gerelateerd is aan de wedstrijd die u kijkt.
Nee, ik denk het niet.
U maakt dus ook gebruik van sociale media zoals Twitter en Whatsapp, tijdens de wedstrijd?
Ja.
Tweet of Whatsappt u dan ook over de wedstrijd?
Ja, vaak wel.
Waar Tweet of Whatsappt u dan over?
Nou, als er gescoord wordt bijvoorbeel, zegmaar, als er iets gebeurd in de wedstrijd.
Bespreekt u ook de spelers?
Ligt eraan of ze iets doen.
Hoe bedoelt u?
Nou, ehm, even een voorbeeld bedenken... Als de tegenstander een schwalbe maakt en er mee komt, dan tweet ik daar wel over ja.
Maakt dit de wedstrijd leuker naar uw idee? Het gebruik van sociale media bedoel ik dan?
Ja, vind ik wel.
Waarom?
Nou, als er iets gebeurd kan ik daar gelijk wat over twitteren. Soms kom ik ook in discussie met een andere fan, dat is altijd wel leuk. Maar soms gaat het ook wel echt te ver.
Hoe bedoelt u?
Ik had vorig jaar een soort van ruzie met iemand op Twitter, en toen ging die me stalken.
Stalken? Op de straat?
Nee, op Twitter. Maar hij zei dat die al m’n gegevens had. Maar na een tijdje zei die niks meer, super raar.
Gelukkig maar, dat er niks ernstigs is gebeurd.
Ja klopt.
Maarja, om weer terug in het interview te komen; maakt u ook gebruik van uw telefoon bij uw vrienden?
Ja. Maar wel veel minder.
Gebruikt u het dan voor het browsen, Twitter, of Whatsapp?
Bij vrienden?.. even denken hoor, voor Twitter denk ik. Maar ik ben meer bezig met de rest dan met m’n mobiel.
Ok. En wat voor een soort voetbalkijker bent u naar uw idee, meer een plezier kijker of meer een analist?
Een... plezier kijker denk ik?
En bent u meer fan van een club, of meer fan van al het voetbal?
Meer van een club.
Ok. En kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Allebei wel denk ik. Met vrienden is altijd leuk, maar soms kijk ik liever lekker alleen.
Ok, u gaf aan gebruik te maken van sociale media. Ik wil een applicatie maken voor tijdens het kijken van een voetbal
wedstrijd. Een van de dingen waar ik naar kijk is Twitter integratie. Hiermee zou u alle tweets zien die tijdens de wedstrijd
over de wedstrijd getweet worden. Zou u dat wat lijken?
Dus dan heb je een soort timeline van alle tweets? Dat lijkt me wel cool ja.
Ok. Verder ben ik aan het kijken of er een soort chatroom zou kunnen zijn waarin mensen de wedstrijd met elkaar kunnen
bespreken. Denk hierbij aan Twitch chat maar dan voor voetbal. Zou u dat wat lijken?
Ja, dat zou ik ook wel leuk vinden. Maar zou dit dan niet een enorme bende worden, als het net als Twitch chat wordt?
Nou, mijn volgende vraag is dan, zou de chat voor teams gescheiden moeten zijn, of één chatroom?
Ik denk gescheiden, maar dat zou het wel een stuk minder leuk maken. Misschien allebei?
Ok. U gaf ook aan niet te zoeken naar informatie over de wedstrijd, zoals bijvoorbeeld statistieken, interviews, dat soort
dingen. Zou u dat soort dingen terug willen zien in een dergelijke applicatie?
Ik denk dat het wel leuk zou zijn, maar dat maakt me eigenlijk niet zo uit.
Ok, dan heb ik nog een paar korte vragen. Allereerst, zou ik u in mei of juni nogmaals kunnen benaderen om de applicatie
uit te testen?
Ja hoor.
En u kijkt vaak naar Ajax, correct?
Yep.
Ok. Heeft u zelf verder nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en uw kijkgedrag?
Uhm... nee.
Misschien nog suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal?
Nou, die Twitter timeline lijkt me wel heel leuk, en Twitch chat ook wel.
Mooi, dan is dat genoteerd. Dan zou ik u heel erg willen bedanken voor uw deelname aan dit interview.
Interview 10 – 13 minutes Allereerst heel erg bedankt voor uw deelname aan mijn interview.
Geen probleem, hartstikke leuk juist.
In dit interview zal ik eerst wat inleidende vragen stellen. Daarna zal ik wat vragen stellen over hoe u voetbal kijkt, gevolgd
door vragen over een mobiele applicatie voor bij het kijken. Tot slot zal ik nog wat afsluitende vragen stellen.
Ok, helder.
Verder wordt dit interview ook opgenomen. Heb ik daar uw toestemming voor?
Ja dat heb je.
Dan kunnen we beginnen. Allereerst, wat is uw leeftijd?
Ik ben 61 jaar.
En wat voor een soort telefoon heeft u?
Een iPhone, uhm, 6.
En hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Van voetbal? Nou wel redelijk wat, ik denk wel vier per week.
En bent u een grote fan van een team, of van voetbal in het geheel?
Voetbal in het algemeen wel denk ik. Ik ben niet echt fan van één team, meer van de sport.
En wat is voor u de reden om vier wedstrijden te kijken?
Waarom ik vier wedstrijden kijk?
Nee nee nee, sorry, wat ik bedoel is, waarom kijkt u voetbal, zegmaar, wat is voor u de reden om voetbal te kijken?
Oh. Voor m’n plezier. Ik vind voetbal een leuke sport om te kijken, een spannende sport ook vaak.
En de vier wedstrijden die u kijkt, waarom kijkt u die?
Hoe bedoel je?
Volgt u specifiek teams? Zijn dit misschien speciale wedstrijden?
Oh nee, dat is puur toeval. Ik zet gewoon lekker de televisie aan en ik zie wel wie er speelt.
Ok. Maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken van voetbal?
Ja, ik maak wel eens gebruik van mijn tablet. Oh en van mijn laptop en telefoon ook wel trouwens.
Wat doet u dan, op elk apparaat?
Op mijn tablet kijk ik vaak op het AD voor het nieuws, of browse ik naar andere dingen. Op mijn telefoon ben ik alleen maar als iemand mij belt of een berichtje stuurt. En op mijn laptop ben ik alleen maar bezig met nakijken of emails beantwoorden voor het werk.
Ok. Op uw tablet, zoekt u ook wel eens naar informatie over de wedstrijd, de teams, of de spelers?
Ja, ik ben vaak wel benieuwd hoe de teams het doen.
Hoe bedoelt u?
Nou, doelschoten bijvoorbeeld. Als ze veel op het doel geschoten hebben, maar weinig gescoord hebben, dan doen ze het niet zo goed naar mijn idee.
Ah, dus u kijkt naar wedstrijd statistieken en dat soort dingen?
Ja, dat vind ik wel leuk.
Maakt u ook gebruik van sociale media? Twitter, Facebook, Whatsapp?
Ja, Twitter en Whatsapp maak ik wel gebruik van.
Maakt u daar ook gebruik van tijdens de wedstrijd?
Tijdens de wedstrijd? Nee niet echt.
Ok. Wat voor een soort voetbal kijker bent u naar uw idee? Meer een plezier kijker of een analist?
Een analist denk ik wel. Ik ben een enorme fan van wedstrijd statistieken. Ik vind ook dat bij penalty’s de keeper het beste in het midden kan blijven staan tijdens het schot, dan dat die een duik maakt, omdat die statistisch gezien een grotere kans heeft om de penalty te stoppen, dan als die een duik maakt.
Dat had u gezegd ja.
Oh, had ik dat al verteld?
Ja, maar dat was buiten het interview om, nu staat het ook genoteerd. Bent u meer een fan van een club, of een fan van al
het voetbal?
Een fan van al het voetbal. Ik zeg altijd, als je maar naar een kant kijkt limiteer je alleen jezelf. Ik kijk voor de sport, niet voor de club.
Ok. En kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Nou tegenwoordig kijk ik vaak alleen. Maar soms komt mijn zoon er bij zitten en dan kijken we samen. Dus ja, kijk ik graag met vrienden, ik vind het leuk met mijn kinderen, maar ik vind het niet erg om alleen te kijken.
Ok dan. Voor mijn scriptie ben ik aan het kijken naar een mobiele applicatie voor bij het voetbal. De volgende vragen dan
ook over wat u zou willen zien in een dergelijke applicatie. Allereerst gaf u aan wel eens informatie over de wedstrijd te
zoeken, en dat u een echte analist bent. Mijn eerste vraag is dan ook, zou u geïnteresseerd zijn in een applicatie waar
statistieken over de wedstrijd, zoals balbezit, doelschoten etcetera in staan?
Ja, dat zou me wel wat lijken.
Bent u dan eerder geïnteresseerd in de informatie die u gemist heeft tijdens de wedstrijd, zoals replays en dergelijke, of juist
in informatie die niet genoemd wordt?
De informatie die niet genoemd wordt, dat is juist het interessante. Replays zijn wel leuk, maar die zie ik op Studio Sport ook al. Ik wil juist dingen zien die er niet staan.
Wat is dan de informatie die u graag wilt zien?
Nou, statistieken. Ik wil zien hoeveel corners er genomen zijn, hoeveel doelschoten, hoeveel van deze leidde tot doelpunten.
Dus echt statistieken over de wedstrijd?
Ja.
Zou u ook interesse hebben in statistieken over de spelers? Opta bijvoorbeeld is een website die alles bijhoudt over een
wedstrijd, bijvoorbeeld hoeveel een speler rent tijdens de wedstrijd.
Ja, dat lijkt me hartstikke leuk. Hoe zei je dat die website heet, die wil ik nog wel zien.
Dan moet u googlen op Opta Sports, dan ziet u hem vanzelf. Heeft u misschien ook interesse in achtergrond informatie over
het team en de spelers, zoals bijvoorbeeld nieuws of interviews?
Nee, eigenlijk niet. Ik vind de interviews met spelers nooit zo interessant, en het nieuws eigenlijk ook niet. Ik kijk voor de sport.
Ok. Heeft u misschien interesse in informatie buiten de teams en spelers om, zoals bijvoorbeeld de locatie van de wedstrijd,
het weer, wie de scheidsrechters zijn?
Nee, nou, ja. Ik weet het eigenlijk niet. Het is wel leuk om te weten, maar verder maakt het niet echt uit. Nou, doe maar wel dan.
Ok. Verder gaf u ook aan gebruik te maken van Twitter en Whatsapp. Wat zou u vinden van Twitter integratie binnen de
applicatie?
Hoe zou dat dan werken?
Dus tijdens de wedstrijd krijgt u alle tweets te zien die over de wedstrijd getweet worden. U ziet dus eigenlijk het
commentaar van andere mensen over de wedstrijd.
Ja leuk. Dus iedereen is een commentator op de wedstrijd? Ja dat lijkt me leuk.
Ok. En in dezelfde trant, wat zou u vinden van een chat waarin iedereen die de wedstrijd kijkt met elkaar kan praten?
Dat lijkt me ook wel leuk, maar dan moeten er wel veel mensen zijn. Als er maar drie man is, dan is dat minder leuk dan als er honderd man is. Dus ja, als er genoeg mensen mee doen is dat wel een leuk idee vind ik.
Ok. Dan heb ik nog een paar korte vragen. Zou ik u in mei of juni nogmaals kunnen benaderen om de applicatie uit te
testen?
Ja natuurlijk, hartstikke leuk.
Ok, naar welk team kijkt u vaak?
Uhm, ik heb niet echt een team waar ik vaak naar kijk, ik kijk eigenlijk naar iedereen die in de Eredivisie speelt.
Ok. Heeft u zelf nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en hoe u voetbal kijkt?
Uhm, nee, niks waar ik zo nu op kan komen.
Misschien nog suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal?
Nou, die statistieken op m’n telefoon zou wel razend handig zijn. Oh, en ik wil nog kijken naar die website waar je het over had.
Opta Sports ja, heel erg interessant wat ze allemaal bijhouden. Naja, dan zou ik u graag willen bedanken voor uw deelname
aan dit interview.
Interview 11 – 9 minutes Allereerst zou ik u graag willen bedanken voor uw deelname aan dit onderzoek.
Geen probleem.
In dit onderzoek kijk ik naar hoe men voetbal kijkt, en of ik daar een mobiele applicatie voor kan maken. Ik zal eerst wat
inleidende vragen stellen, gevolgd door vragen over hoe u zelf voetbal kijkt. Daarna zal ik wat vragen stellen over een
mobiele applicatie voor bij het kijken, en tot slot zal ik nog een paar korte vragen hebben. Verder wordt dit interview
opgenomen, en daarom is mijn vraag, heb ik daar uw toestemming voor?
Ja die heb je.
Dan kunnen we beginnen met het interview. Allereerst, hoe oud bent u?
23 jaar.
En wat voor een telefoon heeft u?
Een Nokia Lumia.
Ok. Hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Ehm, zo één of twee denk ik.
Een bent u een grote fan van een team? Of van voetbal in het algemeen?
Grote fan? Mwah, ik ben wel fan van voetbal ja, maar ook geen super grote fan ofzo.
Bent u ook fan van een team?
Ja, van Ajax.
U kijkt een of twee wedstrijden per week, wat is voor u de reden om voetbal te kijken?
Nou vermaak. Gewoon even lekker voor de buis zitten en 90 minuten niks doen.
En de wedstrijden die u kijkt, dat zijn die van Ajax?
Ja Ajax ja.
Kijkt u ook naar wedstrijden buiten Ajax om?
Nee niet echt. Soms misschien, maar eigenlijk kijk ik bijna alleen maar naar Ajax. Oh ja, het Nederlands elftal, maar die spelen voorlopig toch niet.
Tsja, ze doen het niet zo goed heh.
Dramatisch.
En maakt u gebruik van uw telefoon, laptop, of tablet tijdens het kijken van de wedstrijd?
Ja, altijd wel.
Van welke maakt u gebruik?
Oh sorry, van m’n mobiel en van m’n tablet.
En waar gebruikt u deze voor?
Nou, gewoon, om er een beetje op te niksen. Een beetje Twitter lezen, ’t web browsen, dat soort dingen.
Zoekt u ook wel eens naar informatie over de wedstrijd? Bijvoorbeeld informatie over de teams, spelers etcetera?
Nee niet echt. Af en toe kijk ik op Twitter wat men tweet over de wedstrijd, of om er zelf wat over te tweeten, maar verder zoek ik niet echt naar informatie ofzo.
U maakt wel gebruik van Twitter tijdens de wedstrijd, wat doet u daar dan mee?
Wat bedoel je?
Waar tweet u over, bespreekt u de wedstrijd? De spelers?
Oh, over alles wel. Meestal probeer ik wat leuks te bedenken over de wedstrijd, een grap zegmaar.
En vind u dat dit gebruik van Twitter de wedstrijd leuker maakt?
Ja zeker wel. Ik bedoel, het voetbal kijken zou niet minder leuk zijn zonder, maar het maakt het wel leuker om grappen erover te maken op Twitter, of om de grappen van anderen te lezen... Snap je?
Ja, ik snap wat u bedoelt. Ok, en wat voor een soort voetbal kijker bent u, meer een plezier kijker of een analist?
Een plezier kijker, dat analytische daar heb ik niks mee.
En bent u fan van een club, of fan van al het voetbal?
Fan van een club. Ajax dan heh.
Kijkt u graag met vrienden, of liever alleen?
Met vrienden natuurlijk. Alleen is maar alleen heh.
U gaf aan gebruik te maken van uw telefoon tijdens het kijken. Wat zou u vinden van een applicatie die u informatie geeft
over de wedstrijd?
Wat voor informatie?
Dat ligt eraan wat u wilt zien, bent u meer geïnteresseerd in informatie die u gemist heeft, zoals replays en dergelijke, of
eerder informatie die u niet ziet tijdens de wedstrijd, zoals spelerstatistieken, of wedstrijd statistieken?
Ehm, nou, als ik heel eerlijk ben, vind ik dat allemaal niet zo interessant.
Nee, niet?
Nee, ik heb daar eigenlijk totaal geen interesse in.
Waarom niet?
Nou gewoon, ik vind dat allemaal zo saai. Ik kijk het voor me lol, al die stats enzo interesseren me niks.
Ok. Wat zou u vinden van een applicatie met Twitter integratie, dat u alle berichten kunt zient die tijdens de wedstrijd over
de wedstrijd getweet worden. Zou u dat wat lijken?
Dat zou me wel leuker lijken dan dat statistiek gebeuren ja. Op zich zou ik daar wel gebruik van maken ja denk ik.
Ok. En wat zou u vinden van een chatroom, waarin iedereen die dezelfde wedstrijd kijkt met elkaar kan chatten?
Chatten? Als in Skype of?
Nee, tekst chat, emoticons, dat soort dingen.
Oh dus Twitch chat. Ja, dat lijkt me wel geinig om een keer te doen.
Ja dat lijkt u ook wel wat? En zou de chat dan gescheiden moeten zijn voor teams, of bij elkaar?
Gewoon bij elkaar joh, is alleen maar leuk. Wordt misschien wel een zooitje soms, maar dat maakt ’t ook wel weer leuk.
Ok helder. Dan heb ik nog een paar afsluitende vragen voor u; zou ik u in mei of juni nogmaals mogen benaderen om de
applicatie uit te testen?
Ja.
En u kijkt vaak naar Ajax?
Yep.
Ok. Heeft u zelf nog op of aanmerking omtrent voetbal en hoe u voetbal kijkt?
Nee.
Misschien nog suggesties over wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken?
Nee, ook niet. Een beetje niksen zou ik zeggen.
Ok, dan is dit het einde en dan zou ik u heel erg willen bedanken voor uw deelname aan dit interview.
Interview 12 – 12 minutes Ok. Allereerst heel erg bedankt voor uw deelname aan dit interview voor mijn scriptie.
Geen probleem.
In dit interview zal ik eerst wat vragen stellen over hoe u voetbal kijkt, sorry, eerst wat inleidende vragen gevolgd door
vragen over hoe u voetbal kijkt. Daarna vragen over een mobiele applicatie voor bij het kijken, en tot slot nog wat
afsluitende vragen.
Ok, klinkt goed.
Verder wordt dit interview ook opgenomen, heb ik daar uw toestemming voor?
Yes, die heb je.
Dan kunnen we beginnen. Allereerst, wat is uw leeftijd?
Ehm, welk jaar is het, 2016? Dan ben ik 23, nee wacht, 22, ben nog niet jarig geweest.
En wat voor een soort telefoon heeft u?
Een Samsung Galaxy S6.
Hoeveel wedstrijden kijkt u gemiddeld per week?
Dat verschilt per week, maar, ik denk, zo’n twee of drie. Niet zo heel veel.
En bent u een grote fan van voetbal, of van teams?
Ja ik ben wel fan van voetbal ja. Ik ben niet zo’n team supporter eigenlijk. Tenminste, er is niet echt een team waarvan ik zeg, yes, daar ben ik fan van.
Nee, niet? Maar u kijkt wel twee of drie wedstrijden per week, wat is voor u dan de reden om voetbal te kijken?
Omdat ik het leuk vind om te kijken? Sorry, ik snap de vraag niet helemaal.
Nou, voor sommige mensen de reden om te kijken is om hun favoriete teams te zien voetballen. Waarom kijkt u de
wedstrijden die u kijkt?
Oh op die manier. Ja, ehm, nou, ik weet het eigenlijk niet, hoe ik de wedstrijden kies bedoel ik. Ik kies ze gewoon, omdat ze me leuke wedstrijden lijken, of gewoon omdat het zo uit komt.
Heeft u een voorbeeld van wanneer een wedstrijd u leuk lijkt?
Nee niet echt. Ehm, tenminste, soms weet je het gewoon. El classico, dat is altijd leuk, word altijd leuk gevoetbalt. Maar iets als Willem II tegen PEC Zwolle, ja dan weet ik al dat dat geen boeiende wedstrijd is.
Dus u kiest meer op gevoel?
Ja, zo kan je het wel stellen ja.
Ok. En maakt u gebruik van uw telefoon, laptop of tablet tijdens het kijken van voetbal?
Ja hoor, regelmatig wel.
Waarvan?... Waarvan maakt u gebruik bedoel ik?
Van m’n telefoon.
En wat doet u op uw telefoon tijdens de wedstrijd?
Ehm, beetje op Twitter, even denken hoor... Beetje browsen op het internet. Niet zo heel veel interessants eigenlijk.
Zoekt u wel eens naar informatie over de wedstrijd?
Ja, uhm, soms. Als ik ineens een speler zie die ik niet herken, dan wil ik weten wie het is.
Dus dan zoekt u naar speler informatie, opstelling van de spelers, of zo iets?
Ja, meestal kijk ik naar het nummer, en zoek ik dat op.
Ok. Zoekt u ook nog naar andere informatie, bijvoorbeeld speler statistieken? Wedstrijd statistieken? Interviews met spelers
misschien?
Ehm, nee niet echt.
Ok. En u had het net over Twitter. Wat doet u precies op Twitter tijdens de wedstrijd?
Een beetje kijken wat men heeft te tweeten.
Over de wedstrijd?
Ook ja. Maar ook gewoon in het algemeen.
Tweet u zelf ook over de wedstrijd?
Ehm, ja, soms.
Waar tweet u dan over?
Nou, gewoon, over de wedstrijd, of de spelers.
En vind u dat het gebruik van Twitter de wedstrijd leuker maakt?
Ehm, nee niet echt. Ik denk niet dat het kijken van de wedstrijd leuker is met Twitter ofzo.
Ok. En wat voor een soort voetbal kijker bent u naar uw idee, een plezier kijker of een analist?
Een plezier kijker.
En bent u een fan van een club, of fan van al het voetbal?
Een fan van al het voetbal.
Ok. En kijkt u graag met vrienden of liever alleen?
Maakt me niet echt uit eigenlijk. Met vrienden is gezellig, maar alleen is ook niet erg. Allebei is prima vind ik.
Ok dan heb ik ook nog een paar vragen over een potentiële mobiele applicatie; u gaf eerder aan wel eens de naam van een
speler te willen weten. Wat zou u vinden van een applicatie waar u de opsteling en namen van spelers kunt zien?
Ehm, niet echt bijzonder? Ik bedoel, het is wel handig, maar dat soort apps en sites bestaan er al genoeg denk ik.
Nee daar heeft u gelijk in, maar dit zou dan een onderdeel zijn. Zou u misschien andere informatie willen zien? Replays
misschien? Of misschien juist informatie die niet echt benoemd wordt, wedstrijd statistieken, speler statistieken, dat soort
dingen?
Nee ik hoef dat allemaal niet, vind dat echt niet interessant. Ik had een tijdje een app die al die statistieken liet zien. Begrijp me niet verkeerd, het is wel handig, maar het is zo saai allemaal. Ik wil juist wat leuks erbij, iets wat ik kan doen tijdens de wedstrijd.
Ok. Wat zou u vinden van een applicatie met Twitter integratie, waarin u alle tweets over de wedstrijd tijdens de wedstrijd
kunt zien?
Ook niet echt bijzonder. Het is wel leuk, maar niet iets wat ik tijdens de wedstrijd naar zou kijken, eerder na de wedstrijd.
Ok. En een soort chat applicatie waarin u tijdens de wedstrijd kunt chatten?
Een chat waarin je met iedereen kan chatten? Wat bedoel je?
Nou in de applicatie wordt je in een chat geplaatst met andere mensen die dezelfde wedstrijd kijken. En op die manier kun je
over de wedstrijd praten.
Oh, op die manier. Ehm, ja, dat lijkt me wel leuk eigenlijk.
Ja, dat wel?
Ja, dat is iets nieuws, dat wil ik eigenlijk wel een keer doen.
Ok. En zou de chat gescheiden moeten zijn voor teams? Dus elke team supporter heeft een eigen chat?
Nee, juist niet, dat zou het veel minder leuk maken. Het is juist leuk om te zien wat iedereen te zeggen heeft.
Ok, dan heb ik nog een paar afsluitende vragen. Allereerst, zou ik u in mei of juni nogmaals kunnen benaderen om de
applicatie uit te testen?
Ja hoor.
Ok. Wat is het team waar u het meest naar kijkt?
Ehm, er is niet echt een team. Maar als ik zou moeten kiezen, dan Feyenoord, AZ of Ajax.
Ok. Heeft u dan zelf misschien nog op of aanmerkingen omtrent voetbal en uw kijkgedrag?
Nee.
Heeft u dan misschien nog suggesties omtrent wat u graag op uw telefoon zou doen tijdens het kijken van voetbal?
Ja, nouja, iets leuks en interactiefs. Niet iets saais ofzo.
Ok, dan zou ik graag heel erg willen bedanken voor uw deelname aan dit onderzoek.
APPENDIX C: Interview coding Category: Participant information Subcategory: Personal information
- Code: Age
- Code: Smartphone
- Code: Fan of team
- Code: Social media
Subcategory: Amount of matches watched
- Code: Some (1 – 2 matches)
- Code: A decent amount (3 – 4 matches)
- Code: A lot (4+ matches)
Subcategory: Kind of viewer
- Code: Casual viewer
- Code: Analytical viewer
Category: Device usage Subcategory: Devices used
- Code: Uses smartphone
- Code: Uses tablet
- Code: Uses laptop
- Code: Uses computer
Subcategory: Frequency of device usage:
- Code: Rarely
- Code: Frequently
- Code: Often
Subcategory: Device activity during games
- Code: Browsing of unrelated content
- Code: Browsing of football-related content
- Code: Browsing of team-related content
- Code: Browsing of match replays
- Code: Browsing of game statistics
- Code: Browsing of social media feeds
- Code: Socialization through social media
- Code: Socialization through messaging applications
Subcategory: Reasons not to use devices during match
- Code: Nothing to do on devices
- Code: Prefers focusing on watching the game - Code: Feeling forced to talk with others
Category: Why users view a match - Code: Favourite team is playing
- Code: Match will enjoyable
- Code: Match will be exciting
- Code: Simply want something to watch
- Code: Want something on in the background
Category: Fandom Subcategory: Team preference
- Code: Has a team preference
- Code: Has no team preference
Subcategory: Following the team
- Code: Watches most games of favourite team
- Code: Watches all games of favourite team
Subcategory: Following other teams
- Code: Only watches preferred team
- Code: Sometimes watches a different team
- Code: Watches a lot of different teams
Category: Socialization Subcategory: Preference of viewing with others
- Code: Prefers with others
- Code: Prefers alone
- Code: No preference
Subcategory: Topics that users often discuss
- Code: Events in the game
- Code: Players
- Code: Referee
Subcategory: Whether socialization enhances the game
- Code: Socialization enhances the game
- Code: Socialization does not enhance the game
Category: User wants and needs Subcategory: What users want in an application
- Code: Replays
- Code: Basic match statistics
- Code: Twitter timeline
- Code: Chat
- Code: Deeper match statistics
- Code: Basic background information
Subcategory: Chatroom preferences
- Code: One united chatroom
- Code: Separate and united chatroom
Interview 1 Raw data Initial Coding Final codes
1 Ik ben 62 jaar. 1 Age 1 Age
1 Ik heb een iPhone 6. 1 Smartphone 1 Smartphone
Gemiddeld? 1 2 Een of twee denk ik. 1 Amount of games
2 Watches some games
1 Some
Meer een fan van het voetbal zelf, maar ik ben een 1 fan van 2 ADO.
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Ja dat klopt, en soms een andere wedstrijd.
1 Follows all games of favourite team
2 Rarely watches a different team
1 Watches all games of favourite team
2 Sometimes watches a different teams
Allebei wel denk ik. 1 Ik wil graag zien of ADO het goed doet, 2 maar ook hoe ze voetballen.
1 To follow the team
2 To see performance
1 Favourite team is playing
1 Ja, ik zit vaak met mijn 2 tablet er naast. 1 Uses devices frequently
2 Uses tablet
1 Often
2 Uses tablet
Van alles en nog wat. 1 Vaak lees ik wat artikelen op de Telegraaf website.
1 Browses news content 1 Browing of unrelated content
1 Soms kijk ik naar hoe we het de afgelopen wedstrijden hebben gedaan, telt dat ook?
1 Browses sport-related content
2 Checks team’s past activities
1 Browsing of football-related content
2 Browsing of team-related content
Nee ook niet echt. 1 Ik heb dat wel, social media, maar heb dat eigenlijk nog nooit voor voetbal gebruikt.
1 Has social media 1 Social media
Ja nee, ik begrijp wat je bedoelt. 1 Nee ik 2 kijk echt voor mijn plezier.
1 Casual viewer
2 For enjoyment
1 Casual viewer
2 For enjoyment
1 Nou ik kijk wel vaak alleen voetbal, 2 maar als het kan kijk ik liever met vrienden. Soms komt mijn oudste zoon langs, en dan kijken we vaak wel een wedstrijd samen.
1 Frequently watches alone
2 Prefers watching with others
2 Prefers with others
1 Ik denk eerder de replays. 1 Interested in replays 1 Replays
1 Nou, misschien hoeveel keer er geschoten is op het goal, hoeveel corners er genomen zijn, dat soort dingen.
1 Interested in basic match stats 1 Basic match statistics
1 Oh dat is op zich wel leuk ja. Dus ik zie dan berichten tijdens de wedstrijd?
1 Interested in a Twitter timeline 1 Twitter timeline
1 Dat lijkt me wel leuk ja. 1 Interested in see a Twitter timeline 1 Twitter timeline
1 Nou, ik denk dat bij een chat echt mee zou moeten praten, en daar zou ik niet echt zin in hebben. Snap je wat ik bedoel?
1 Does not feel like chatting with others
1 Feeling forced to talk with others
Interview 2 Raw data Initial Coding Final codes
1 Ik ben 58 jaar jong. 1 Age 1 Age
1 Een Samsung denk ik? 1 Smartphone 1 Smartphone
1 Ik denk dat ik per week wel 1 2 vijf wedstrijden kijk.
1 Amount of games
2 Watches a lot of games
1 A lot
1 Ik ben fan van al het voetbal, maar ik ben natuurlijk ook 2 fan van 3 ADO.
1 Fan of all football
2 Has a team preference
3 Fan of team
2 Has a team preference
3 Fan of team
De reden? 1 Ik kijk voetbal omdat ik het leuk vind, verder heb ik geen reden nodig vind ik.
1 For enjoyment 1 For enjoyment
1 Ja, elke wedstrijd. 1 Follows all games of favourite team 1 Watches all games of favourite team
1 Van alles en nog wat. 2 Eredivisie, Champions League, de Premier League, ik volg het allemaal wel zo’n beetje.
1 Watches a lot of different teams
2 Follows different leagues
1 Watches a lot of different teams
Uhm, geen idee. Dat weet ik eigenlijk niet, 1 2 ik kijk gewoon naar een wedstrijd die ik zien wil. Als die niet leuk is kan ik altijd nog ergens anders naar kijken toch.
1 Views matches that he wants to see
2 Because viewer knows it will be good
1 For enjoyment
2 Match will be exciting
Ik snap nog steeds niet helemaal wat je bedoelt, 1 maar ik kijk omdat ik graag de wedstrijd wil zien.
1 Views matches that he wants to see 1 For enjoyment
1 Nee niet echt. Als ik voetbal kijk dan ben ik niet met m’n computer bezig. 2 Misschien af en toe m’n mobiel als ik even snel iets wil doen, maar vaak kijk ik gewoon naar de wedstrijd. Mijn vrouw niet, die zit alleen maar met haar tablet.
1 Rarely uses devices
2 Uses smartphone
1 Rarely
2 Uses smartphone
1 Nee, dat doe ik nou eigenlijk nooit. 1 Rarely uses devices 1 Rarely
1 Ja inderdaad. 1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Nou normaal gesproken kijk ik alleen, tenminste, m’n vrouw is er wel maar die kijkt niet echt, 2 en dat vind ik eigenlijk wel best. Vroeger ging ik nog wel eens naar wedstrijden toe, maar nu kijk ik gewoon lekker thuis.
1 Frequently watches alone
2 Prefers watching alone
2 Prefers alone
1 2 Ik heb niet echt wat te doen op m’n mobiel, 3 ik kijk gewoon lekker naar de wedstrijd.
1 Rarely uses devices
2 Nothing to do on devices
3 Focus on the game
1 Rarely
2 Nothing to do on devices
3 Prefers focusing on watching the game
1 Dat zou wel leuk zijn, 2 maar ik denk niet dat ik er heel veel gebruik van zou maken.
1 Interested in basic match stats
2 Does not think he would use it much
1 Basic match statistics
Allebei interesseert me eigenlijk niet zo. 1 Ik zou het wel leuk vinden om er een keer naar te kijken, maar verder vind ik het eigenlijk niet zo interessant.
1 Does not think he would use it much
1 Dat zou wel leuk zijn ja, maar hoe zou dat werken dan?
1 Interested in a chat 1 Chat
1 Ja. 1 Interested in a chat 1 Chat
1 Ik kijk het meest naar ADO denk ik. 1 Has a team preference 1 Has a team preference
Nee, niet echt, 1 ik heb m’n mobiel er niet echt bij dus.
1 Rarely uses devices 1 Rarely
Interview 3 Raw data Initial Coding Final codes
1 Ik ben 68 jaar oud. 1 Age 1 Age
1 Een Samsung telefoon. 1 Smartphone 1 Smartphone
Ik denk, 1 2 drie wedstrijden. 1 Amount of games
2 Watches a decent amount of games
1 A decent amount
1 Ja ik ben fan van 2 ADO. 1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Ja. 1 Follows all games of favourite team 1 Watches all games of favourite team
1 Ja soms. 1 Rarely watches a different team 1 Sometimes watches a different team
1 Ja dat klopt. 1 Follows all games of favourite team 1 Watches all games of favourite team
1 Nee, niet echt. 1 Rarely uses devices 1 Rarely
1 Oh, ja soms stuur ik wel een berichtje ja. 1 Rarely uses devices 1 Rarely
1 Nou over de wedstrijd. Als ADO scoort tegen Ajax dan stuur ik een bericht naar mijn schoonbroer.
1 Chats about events in the game 1 Events in the game
1 Ja dat wel ja. 1 Enjoys socializing 1 Socialization enhances the game
1 Oh, ik kijk gewoon omdat ik voetbal wil kijken.
1 Because viewer simply wants to watch football
1 Simply want something to watch
1 Ja. 1 Follows all games of favourite team 1 Watches all games of favourite team
1 Als ik een leuke wedstrijd zie. 1 Views matches that he wants to see 1 Match will be exciting
Oh, dat weet je gewoon. 1 Sommige wedstrijden zijn altijd wel leuk. Ik weet niet echt hoe ik het uit moet leggen.
1 Because viewer knows it will be good 1 Match will be exciting
1 Nou ik kijk wel vaak alleen thuis. Maar soms kijk ik bij mijn schoonbroer.
1 Frequently watches alone
1 2 Ja. 1 Prefers watching with others
2 Enjoys socializing
1 Prefers with others
1 Nee dat hoef ik niet. 1 Would not use the application 1 Prefers focusing on watching the game
Interview 4 Raw data Initial Coding Final codes
1 52 jaar. 1 Age 1 Age
1 Ik heb een OnePlus One. 1 Smartphone 1 Smartphone
1 2 Een of twee per week. 1 Amount of games
2 Watches some games
1 Some
1 Nou ik ben fan van 2 Ajax, maar een grote fan? Ik ben niet zo iemand die naar het stadium hoeft te gaan, of intensief elke wedstrijd kijkt.
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Ja inderdaad. 1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Nou, omdat ik het leuk vind om de wedstrijden te zien.
1 Because the viewer wants to see these games
1 For enjoyment
1 2 Ja, eigenlijk alleen maar Ajax wedstrijden.
1 Does not watch games of other teams
2 Follows all games of favourite team
1 Only watches preferred team
2 Watches all games of favourite team
1 Nee, nooit eigenlijk. Daarvoor zal je bij Flip
(Transcriptor Note: refering to uncle of
interviewer) moeten zijn.
1 Does not watch different teams 1 Only watches preferred team
1 Als je het zo stelt, ja. Maar ik kijk niet alleen voor Ajax, maar ook gewoon omdat ik het leuk vind om een wedstrijd te kijken.
1 To see how the team does
2 Because viewer simply wants to watch football
1 Favourite team is playing
2 For enjoyment
1 Ja dat klopt inderdaad. 1 Does not watch different teams 1 Only watches preferred team
Van allemaal wel eigenlijk, 1 mobiel, 2 laptop en 3 tablet.
1 Uses smartphone
2 Uses laptop
3 Uses tablet
1 Uses smartphone
2 Uses laptop
3 Uses tablet
Van alles en nog wat. 1 Vaak 2 lees ik de Telegraaf, of ben 3 ik bezig met het plannen van de vakantie.
1 Uses devices often
2 Browses unrelated news content
3 Does other unrelated things
1 Often
2 Browsing of unrelated content
Nou, 1 ja, ik lees ook sportnieuws. 1 Browses related news content 1 Browsing of football-related content
1 2 Soms stuur ik een berichtje naar Flip, 3 bijvoorbeeld als Ajax aan het winnen is van Ado, dat vind die nooit leuk. Vaak stuur ik ook
berichtjes op Messenger (Transcriber note:
participant means Facebook Messenger).
1 Enjoys socializing
2 Uses social media for messaging
3 Chats about events in the game
2 Socialization through messaging applications
3 Events in the game
1 Soms, maar eerder over hardlopen, ze zijn niet zo’n fan van voetbal.
1 Chats about unrelated events
1 Van Whatsapp ja. 1 Uses social media for messaging 1 Socialization through messaging applications
1 Om Flip een berichtje te sturen ja. 1 Uses social media for messaging 1 Socialization through messaging applications
Nou, nee, niet persee. 1 Ik denk niet dat het verder echt iets met de wedstrijd te maken heeft.
1 Does not think socialization enhances the game
1 Socialization does not enhance the game
1 Ja dat klopt. Of ik nou wel of geen berichtjes stuur, dat heeft verder niets met de
1 Does not think socialization 1 Socialization does not enhance
wedstrijd te maken. enhances the game the game
1 Een plezier kijker. 1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Nou, ik kijk eigenlijk alleen naar Ajax, dus ik zou zeggen dat ik een fan ben van Ajax, 2 maar dat wil niet zeggen dat ik ander voetbal niet leuk vind.
1 Fan of team
2 Fan of all football
1 Has a team preference
1 Only watches preferred team
1 Ja zo zou je het wel kunnen zeggen. 1 Because the team is playing 1 Favourite team is playing
1 Het is altijd gezelliger met vrienden. Maar tegenwoordig hebben we daar allemaal geen tijd meer voor. Af en toe komt Flip langs, 2 maar verder kijk ik eigenlijk altijd wel alleen.
1 Prefers watching with others
2 Frequently watches alone
Nou... 1 Nee, eigenlijk vind ik het wel best zo. Met z’n allen voetbal kijken dat vond ik vroeger leuk, maar nu lekker alleen op de bank of op de camping met je moeder, dat vind ik wel best.
1 Prefers watching alone 1 Prefers watching alone
1 Ja, dat lijkt me dan wel weer erg leuk. Heeft dat dan ook leuke smileys zoals Messenger?
1 Interested in a chat 1 Chat
1 Ok, dat lijkt me wel leuk ja. 1 Interested in a chat 1 Chat
Gewoon een chat voor iedereen lijkt me. Waarom zou er een aparte chat moeten zijn voor de teams?
1 Would prefer one chatroom 1 One united chatroom
Ja ik snap wat je bedoelt nu. 1 Maar zelfs dan denk ik dat het niet nodig is, het is maar een chatroom.
1 Would prefer one chatroom 1 One united chatroom
Interview 5 Raw data Initial Coding Final codes
1 Ik ben 32 jaar. 1 Age 1 Age
1 Dit is een iPhone 6. 1 Smartphone 1 Smartphone
1 2 Vier wedstrijden per week denk ik. 1 Amount of games
2 Watches a decent amount of games
1 A decent amount
Nou, ja, ben ik een grote fan? 1 2 3 Ik denk dat als ik een leuke wedstrijd zie, dat ik die wel kijken wil. Maar ik ben niet iemand die alleen maar voetbal kijkt.
1 Views matches that he wants to see
2 Because the viewer knows it will be good
1 For enjoyment
1 Ik ben zelf fan van 2 Feyenoord, maar niet zo’n grote fan als andere mensen zijn. 3 4 Sommige wedstrijden zoals die van Manchester United vind ik ook wel leuk om te zien, maar ik zou mezelf niet zo zeer een fan noemen.
1 Has a team preference
2 Fan of team
3 Frequently watches a different team
4 Follows different leagues
1 Has a team preference
2 Fan of team
3 Sometimes watches a different team
Oh, ik kijk op de tv hoor. 1 Nou voor mij ik kijk naar voetbal als ik denk dat het een leuke wedstrijd word. Van sommige wedstrijden weet je gewoon dat het een leuke wedstrijd wordt.
1 Because the viewer knows it will be good
1 Match will be exciting
Nou FC Barcelona tegen Real Madrid bijvoorbeeld. 1 Dat is altijd wel een leuke wedstrijd.
1 Because the viewer knows it will be good
1 Match will be exciting
1 Heel soms. 1 Frequently watches a different team 1 Sometimes watches a different team
Ja dat klopt. 1 Because the viewer knows it will be good
1 Match will be exciting
1 2 Ja die kijk ik meestal wel, ook al zijn ze niet altijd even leuk.
1 To follow the team
2 Follows most games of favourite team
1 Favourite team is playing
2 Watches most games of favourite team
1 Vaak heb ik wel mijn 2 iPhone erbij. Mijn laptop gebruik ik eigenlijk niet echt tijdens het kijken van voetbal.
1 Uses devices often
2 Uses smartphone
1 Often
2 Uses smartphone
1 Vaak stuur ik berichten naar mijn vrienden, bijvoorbeeld als ik een mooi doelpunt zie. Ik heb ook vrienden die fans zijn van andere clubs. Als er dan gescoord wordt tegen hen, dan stuur ik een berichtje voor de gein.
1 Enjoys socialization
2 Uses social media for messaging
3 Chats about events in the game
1 Socialization through message applications
2 Events in the game
1 Via sms. Ik maak eigenlijk niet echt gebruik van social media.
1 Uses social media for messaging 1 Socialization through message applications
1 Nou soms lees ik het nieuws op mijn 2 iPhone.
1 Browses unrelated-news content
2 Uses smartphone
1 Browsing of unrelated content
2 Uses smartphone
Nee eigenlijk niet, 1 ik kijk liever naar de wedstrijd.
1 Prefers watching game over using device
1 Prefers focusing on watching the game
Over de wedstrijd zelf, als er een mooi doelpunt is, 2 of als iemand een grote overtreding maakt.
1 Chats about events in the game
2 Chats about the players and staff
1 Haha ja daar gaat het ook wel eens over. 1 Chats about the players and staff 1 Chats about the referee
1 Ja, dat denk ik wel ja. 1 Thinks socialization enhances the game
1 Socialization enhances the game
1 Ik denk meer een fan van leuk voetbal. 2 Ik ben wel fan van Feyenoord, maar ik kijk naar meer wedstrijden dan alleen die van Feyenoord.
1 Fan of all football
2 Fan of team
1 Has a team preference
2 Watches a lot of different teams
1 Meer voor mijn plezier, statistiek heb ik niet zo veel mee.
1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Nou, het liefst met vrienden. 2 Maar tegenwoordig hebben we allemaal niet zo veel tijd meer.
1 Prefers watching with others
2 Frequently watches alone
1 Prefers watching with others
1 Ja eigenlijk wel 1 Uses social media for messaging 1 Socialization through messaging applications
1 Dat lijkt me wel leuk ja. Alleen snap ik niet waarom ik hier een eigen app voor nodig zou hebben?
1 Interested in a chat 1 Chat
1 Ja, dat zou ik opzich wel leuk vinden. 1 Interested in a chat 1 Chat
1 Nee ik denk het niet. 1 Would prefer one chatroom 1 One united chatroom
Interview 6 Raw data Initial Coding Final codes
1 Ik ben 18 jaar. 1 Age 1 Age
1 Een LG Nexus 5X. 1 Smartphone 1 Smartphone
1 2 Drie wedstrijden, of, nee, vier wedstrijden per week. Maar het verschilt per week en wie er speelt, soms kijk ik er drie, soms kijk ik er vier.
1 Amount of games
2 Watches a decent amount of games
1 A decent amount
1 Ik ben fan van 2 Feyenoord en FC Barcelona.
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Has a team preference
2 Has no team preference
1 Ook naar andere wedstrijden. 1 Watches some different teams 1 Sometimes watches a different team
1 Omdat het me leuk lijkt? Sorry, ik weet eigenlijk echt niet wat ik hier op moet antwoorden.
1 Because the viewer knows it will be good
1 For enjoyment
Ik weet het echt niet, sorry. 1 Een wedstrijd is gewoon leuk als die leuk is, verder heeft het niet echt een reden.
1 Because the viewer knows it will be good
1 Match will be exciting
1 2 Ja, van m’n telefoon. 1 Uses devices frequently
2 Uses smartphone
1 Frequently
2 Uses smartphone
Oh, dus tijdens de wedstrijd? 1 Nou tijdens de wedstrijd kijk ik vaak op Twitter.
1 Browses social media feeds 1 Browsing of social media feeds
1 Ja, maar ook om zelf te twitteren over de wedstrijd.
1 Uses social media for messaging 1 Socialization through social media
1 Ja van Whatsapp. 1 Uses social media for messaging 1 Socialization through messaging applications
1 2 Dan praat ik met m’n vrienden. 1 Enjoys socializing
2 Uses social media for messaging
1 Socialization through messaging applications
1 Ja. 1 Chats about events in the game 1 Events in the game
Oh, nou, over alles wel eigenlijk. 1 Als er gescoord wordt, als er een iemand een rode kaart krijgt, 2 als de scheidsrechter een domme beslissing maakt.
1 Chats about events in the game
2 Chats about the players and staff
1 Events in the game
1 Players
2 Referee
1 Ja, ik vind van wel. Zegmaar, het is veel leuker om met anderen over de wedstrijd te praten, of om te kijken wat anderen zeggen op Twitter.
1 Thinks socialization enhances the match
1 Socialization enhances the game
Nee niet echt. 1 Nouja, ik browse vaak online, maar dat heeft verder niet echt wat met voetbal te maken.
1 Browses unrelated content 1 Browsing of unrelated content
Nee, 1 dan ben ik meer een plezier kijker denk ik.
1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Ik denk, meer, een fan van al het voetbal. 1 Fan of all football
1 Liever met vrienden. 1 Prefers watching with others 1 Prefers with others
1 Dat zou wel handig zijn. Werkt dat dan ook realtime?
1 Interested in Twitter timeline 1 Twitter timeline
1 Dat zou wel super handig zijn ja. 1 Interested in Twitter timeline 1 Twitter timeline
1 Dat zou opzich wel geinig zijn, maar is dat dan alleen voor mensen die je kent?
1 Interested in a chat 1 Chat
1 2 Oh, dat is dan wel lachen ja. 1 Interested in a chat
2 Prefers public chat
1 Chat
1 Ja, zeker wel. 1 Interested in a chat 1 Chat
1 Gewoon lekker samen lijkt me. 1 Would prefer one chatroom 1 One united chatroom
Interview 7 Raw data Initial Coding Final codes
1 16 jaar. 1 Age 1 Age
1 Een Samsung Galaxy S6. 1 Smartphone 1 Smartphone
Daar moet ik even over denken hoor. 1 2 Vorige week heb ik er vier gekeken, maar deze week zijn er drie wedstrijden die ik wil zien, dus drie en een half?
1 Amount of games
2 Watches a decent amount of games
1 A decent amount
1 Ik ben wel een grote fan van voetbal. 2 Voor teams, nou, ik ben wel een grote fan van 3 Manchester United.
1 Fan of all football
2 Has a team preference
3 Fan of team
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Nou, ik kijk voetbal omdat ik het leuk vind. 1 Because he enjoys it 1 For enjoyment
Oh, nou, 1 dat zijn de wedstrijden die mij het leukst lijken om te zien.
1 Because the viewer knows it will be good
1 Match will be exciting
1 2 Ja. 1 Follows all games of favourite team
2 To follow the team
1 Watches all games of favourite team
2 Favourite team is playing
1 Ja, van m’n 2 mobiel en van 3 m’n computer. Ik kijk ook vaak op m’n computer.
1 Uses devices frequently
2 Uses smartphone
3 Uses computer
1 Frequently
2 Uses smartphone
3 Uses computer
1 Nou, vaak lees ik wat andere mensen hebben te zeggen over de wedstrijd.
1 Reads comments on the game 1 Browsing of social media feeds
1 Ja, maar ook op Reddit, ik weet niet of u dat kent?
1 Browses social media feeds 1 Browsing of social media feeds
1 2 Vaak lees ik dus wat men zegt op de soccer subreddit.
1 Browses social media feeds
2 Reads comments on the game
1 Browsing of social media feeds
2 Browsing of social media feeds
1 Ja soms. 1 Uses social media for messaging 1 Socialization through social media
Oh ja, van alles en nog wat. 1 Vaak gaat het over de wedstrijd en de 2 spelers, als ze een overtreding gemaakt hebben ofzo. Eigenlijk gaat het wel over van alles en nog wat.
1 Chats about events in the game
2 Chats about players and staff
1 Events in the game
2 Players
Nou.. 1 Ja, ik denk het wel. Het is best wel leuk om te zien hoe iedereen reageert als er net gescoord is.
1 Thinks socialization enhances the game
1 Socialization enhances the game
1 Ja, soms als ik iets gemist heb kan ik het terugvinden op Reddit.
1 Browses replays of the game 1 Browsing of match replays
Nee, niet echt. Misschien als het toevallig op Reddit staat. Oh trouwens, jawel, 1 ik maak wel eens gebruik van FotMob, kent u dat misschien?
1 Browses statistics of the game 1 Browsing of game statistics
1 Ja. Af en toe kijk ik daar wel eens op. 1 Browses statistics of the game 1 Browsing of game statistics
1 Een plezier kijker denk ik wel. 1 Casual viewer 1 Casual viewer
Ik ben wel fan van Manchester United, 1 maar ik ben meer een fan van alles denk ik.
1 Fan of team
2 Fan of football
1 Has a team preference
1 Liever met vrienden, 2 maar ik kijk ook wel vaak alleen.
1 Prefers watching with friends
2 Frequently watches alone
1 Prefers watching with friends
1 Ja, ik denk het wel. 1 Wants to see a Twitter timeline 1 Twitter timeline
1 Ja, dat zou ik echt wel gebruiken. Waarom bestaat dat eigenlijk nog niet, dat is toch super leuk.
1 Wants to see a chat 1 Chat
1 Ja, denk ik.. tenminste, ik hoef dat niet persee, maar het zou wel handig zijn als het er ook zou zijn.
1 Wants to see basic match stats 1 Basic match statistics
1 2 Ja. 1 Wants to see a Twitter timeline
2 Wants to see a chat
1 Twitter timeline
2 Chat
Uhm, dat weet ik niet. 1 Misschien hoeveel corners er zijn geweest, of hoeveel schoten op het doel, of het balbezit ofzo.
1 Wants to see basic match stats 1 Basic match statistics
1 Oh en de dingen die op FotMob staan zijn ook wel leuk om te zien.
1 Wants to see deeper match stats 1 Deeper match statistics
1 Ja dat is ook wel leuk om te zien, maar ik vind dat ook niet heel belangrijk.
1 Wants to see basic background information
1 Basic background information
Ja, 1 Manchester United inderdaad. 1 Has a team preference 1 Has a team preference
Niet echt, tenminste, 1 soms kijk ik niet echt naar de wedstrijd, maar heb ik het gewoon aan staan terwijl ik wat anders doe. Ik weet
1 Uses match as background noise 1 Want something on in the background
niet of dat helpt?
Ja. 1 Uses match as background noise 1 Want something on in the background
Nee niet echt. 1 Maar die app van Twitch chat voor voetbal lijkt me wel echt super leuk.
1 Wants to see a chat 1 Chat
Interview 8 Raw data Initial Coding Final codes
1 Ik ben 16 jaar. 1 Age 1 Age
1 Een Sony Xperia Z5. 1 Smartphone 1 Smartphone
1 2 Twee ofzo. 1 Amount of games
2 Watches some games
1 Some games
1 Ik ben fan van 2 AZ en DWZ. 1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Team preference
2 Fan of team
Oh, ja, 1 2 3 ik kijk echt om AZ te zien spelen. 1 To see performance
2 To follow the team
3 Follows all games of favourite team
1 Favourite team is playing
1 Nee niet echt. 2 M’n mobiel soms misschien maar van de rest niet.
1 Rarely uses devices
2 Uses smartphone
1 Rarely
2 Uses smartphone
1 Nou gewoon, even checken of ik een berichtje heb gehad.
1 Uses for socialization 1 Socialization through messaging applications
1 Nee niet echt, 2 niet tijdens de wedstrijd tenminste.
1 Rarely uses devices
2 Prefers watching game over using device
1 Rarely
2 Prefers focusing on watching the game
Tijdens de rust, of na de wedstrijd. 1 Maar tijdens de wedstrijd ben ik meer met de wedstrijd bezig, snapt u?
1 Prefers watching game over using device
1 Prefers focusing on watching the game
1 Ja, Facebook en Whatsapp. 1 Has social media 1 Social media
1 Nou, ik wil gewoon de wedstrijd zien. 1 Prefers watching game over using device
1 Prefers focusing on watching the game
1 Ja precies. 1 Prefers watching game over using device
1 Prefers focusing on watching the game
1 Een plezierkijker. Tenminste, wat bedoelt u met analist?
1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Oh nee, ik kijk meer voor m’n lol. 1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Ik ben fan van AZ? 1 Has a team preference 1 Has a team preference
1 2 Oh, allebei wel denk ik. 1 To follow the team
2 Because viewer simply wants to watch football
1 Favourite team is playing
2 Simply want something to watch
1 Met vrienden, 2 dat is altijd gezelliger. 1 Prefers watching with others
2 Enjoys socialization
1 Prefers watching with others
1 Nou, ik zet het liefst gewoon m’n mobiel op stil tijdens de wedstrijd. Ik wil gewoon lekker de wedstrijd kijken zonder gestoord te worden.
1 Prefers watching game over using device
1 Feeling forced to talk with others
1 Ja, maar dan bedoel ik ook echt dat we samen zijn. Met ze praten op m’n mobieltje, dat is toch anders vind ik, dat hoef ik eigenlijk niet. Nee, als we samenkijken dan ook echt samen.
1 Prefers watching game over using device
1 Feeling forced to talk with others
1 Ja, lekker niks. 1 Prefers watching game over using device
1 Prefers focusing on watching the game
Interview 9 Raw data Initial Coding Final codes
1 17 jaar. 1 Age 1 Age
1 Een Iphone 6. 1 Smartphone 1 Smartphone
1 2 Uhm, nou, één maar... Heel soms wat extra.
1 Amount of games
2 Watches some games
1 Some games
1 2 Ja, Ajax. 1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 2 Bedoelt u of ik alle wedstrijden van Ajax kijk? Want dan, ja,ik kijk eigenlijk alleen maar naar Ajax.
1 Follows all games of favourite team
2 To follow the team
1 Watches all games of favourite team
2 Favourite team is playing
1 Ja. 1 Frequently uses devices 1 Frequently
1 M’n iPhone. 1 Uses smartphone 1 Uses smartphone
Van alles eigenlijk. 1 Beetje browsen, 2 3 Twitteren, met vrienden Whatsappen.
1 Browses unrelated content
2 Browses social media feeds
1 Browsing of unrelated content
2 Browsing of social media feeds
3 Uses for socialization 3 Socialization through messaging applications
Nee niet echt... tenminste, uhm, 1 ik check wel vaak ajax.nl, maar dat gaat niet echt over de wedstrijd ofzo.
1 Browses related team content 1 Browsing of team-related content
1 Ja. 1 Uses for socialization 1 Socialization through social media
Ja, vaak wel. 1 Chats about events in the game 1 Events in the game
1 Nou, als er gescoord wordt bijvoorbeel, zegmaar, als er iets gebeurd in de wedstrijd.
1 Chats about events in the game 1 Events in the game
Nou, ehm, even een voorbeeld bedenken... 1 Als de tegenstander een schwalbe maakt en er mee komt, dan tweet ik daar wel over ja.
1 Chats about the players and staff 1 Players
1 Ja, vind ik wel. 1 Thinks socialisation enhances the game
1 Socialization enhances the game
1 Nou, als er iets gebeurd kan ik daar gelijk wat over twitteren. Soms kom ik ook in discussie met een andere fan, 2 dat is altijd wel leuk. Maar soms gaat het ook wel echt te ver.
1 Enjoys socialisation
2 Thinks socialisation enhances the game
2 Socialization enhances the game
1 Een... plezier kijker denk ik? 1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Meer van een club. 1 Fan of team 1 Has a team preference
1 Allebei wel denk ik. Met vrienden is altijd leuk, maar soms kijk ik liever lekker alleen.
1 Prefers watching with others
2 Prefers watching alone
1 No preference
1 Dus dan heb je een soort timeline van alle tweets? Dat lijkt me wel cool ja.
1 Interested in a timeline 1 Twitter timeline
1 Ja, dat zou ik ook wel leuk vinden. Maar zou dit dan niet een enorme bende worden, als het net als Twitch chat wordt?
1 Interested in a chat 1 Chat
1 Ik denk gescheiden, maar dat zou het wel een stuk minder leuk maken. 2 Misschien allebei?
1 Prefers separate chatrooms and united chatroom
1 Separate and united chatroom
1 Ik denk dat het wel leuk zou zijn, maar dat maakt me eigenlijk niet zo uit.
1 Interested in basic match stats 1 Basic match statistics
1 Yep. 1 Has a team preference 1 Has a team preference
Nou,1 die Twitter timeline lijkt me wel heel leuk, 2 en Twitch chat ook wel.
1 Interested in a Twitter timeline
2 Interested in a chat
1 Twitter timeline
2 Chat
Interview 10 Raw data Initial Coding Final codes
1 Ik ben 61 jaar. 1 Age 1 Age
1 Een iPhone, uhm, 6. 1 Smartphone 1 Smartphone
Van voetbal? 1 2 Nou wel redelijk wat, ik denk wel vier per week.
1 Amount of games
2 Watches a decent amount of games
1 A decent amount
1 Voetbal in het algemeen wel denk ik. 2 Ik ben niet echt fan van één team, meer van de sport.
1 Fan of all football
2 Has no team preference
1 Has no team preference
Oh. 1 Voor m’n plezier. Ik vind voetbal een leuke sport om te kijken, een spannende sport ook vaak.
1 Because he enjoys it 1 For enjoyment
Oh nee, dat is puur toeval. 1 Ik zet gewoon lekker de televisie aan en ik zie wel wie er speelt.
1 Because the viewer simply wants to watch football
1 Simply want something to watch
1 Ja, ik maak wel eens gebruik van 2 mijn tablet. Oh en van 3 mijn laptop en 4 telefoon ook wel trouwens.
1 Frequently uses devices
2 Uses tablet
3 Uses laptop
4 Uses smartphone
1 Frequently
2 Uses tablet
3 Uses laptop
4 Uses smartphone
Op mijn tablet kijk ik 1 vaak op het AD voor het nieuws, of browse ik naar andere dingen. 2 Op mijn telefoon ben ik alleen maar als iemand mij belt of een berichtje stuurt. 3 En op mijn laptop ben ik alleen maar bezig met nakijken of emails beantwoorden voor het werk.
1 Browses unrelated content
2 Uses for socialization
3 Uses for unrelated content
1 Browsing of unrelated content
2 Socialization through messaging applications
1 Ja, ik ben vaak wel benieuwd hoe de teams het doen.
1 Browses related team content 1 Browsing of team-related content
1 Nou, doelschoten bijvoorbeeld. Als ze veel op het doel geschoten hebben, maar weinig gescoord hebben, dan doen ze het niet zo goed naar mijn idee.
1 Browses statistics of the game 1 Browsing of game statistics
1 Ja, dat vind ik wel leuk. 1 Interested in deeper match stats 1 Deeper match statistics
1 Ja, Twitter en Whatsapp maak ik wel gebruik van.
1 Uses social media 1 Social media
1 Een analist denk ik wel. 2 Ik ben een enorme fan van wedstrijd statistieken. Ik vind ook dat bij penalty’s de keeper het beste in het midden kan blijven staan tijdens het schot, dan dat die een duik maakt, omdat die statistisch gezien een grotere kans heeft om de penalty te stoppen, dan als die een duik maakt.
1 Analytical viewer
2 Interested in deeper match stats
1 Analytical viewer
2 Deeper match statistics
1 Een fan van al het voetbal. Ik zeg altijd, als je maar naar een kant kijkt limiteer je alleen jezelf. Ik kijk voor de sport, niet voor de club.
1 Fan of all football
1 Nou tegenwoordig kijk ik vaak alleen. Maar soms komt mijn zoon er bij zitten en dan kijken we samen. 2 Dus ja, kijk ik graag met vrienden, ik vind het leuk met mijn kinderen, maar ik vind het niet erg om alleen te kijken.
1 Frequently watches alone
2 Prefers watching with others
2 Prefers with others
1 Ja, dat zou me wel wat lijken. 1 Interested in deeper match stats 1 Deeper match statistics
1 De informatie die niet genoemd wordt, dat is juist het interessante. Replays zijn wel leuk, maar die zie ik op Studio Sport ook al. Ik wil juist dingen zien die er niet staan.
1 Interested in deeper match stats 1 Deeper match statistics
1 Nou, statistieken. Ik wil zien hoeveel corners er genomen zijn, hoeveel doelschoten, hoeveel van deze leidde tot doelpunten.
1 Interested in deeper match stats 1 Deeper match statistics
1 Ja, dat lijkt me hartstikke leuk. Hoe zei je dat die website heet, die wil ik nog wel zien.
1 Interested in player statistics 1 Deeper match statistics
Nee, nou, ja. Ik weet het eigenlijk niet. 1 Het is wel leuk om te weten, maar verder maakt het niet echt uit. Nou, doe maar wel dan.
1 Interested in background information 1 Basic background information
1 Ja leuk. Dus iedereen is een commentator op de wedstrijd? Ja dat lijkt me leuk.
1 Interested in a Twitter timeline 1 Twitter timeline
1 Dat lijkt me ook wel leuk, maar dan moeten er wel veel mensen zijn. Als er maar drie man is, dan is dat minder leuk dan als er honderd man is. Dus ja, als er genoeg mensen mee doen is dat wel een leuk idee vind ik.
1 Interested in a chat 1 Chat
1 Uhm, ik heb niet echt een team waar ik vaak naar kijk, ik kijk eigenlijk naar iedereen die in de Eredivisie speelt.
1 Has no team preference 1 Has no team preference
Nou, 1 die statistieken op m’n telefoon zou wel razend handig zijn. Oh, en ik wil nog kijken naar die website waar je het over had.
1 Interested in deeper match statistics 1 Deeper match statistics
Interview 11 Raw data Initial Coding Final codes
1 23 jaar. 1 Age 1 Age
1 Een Nokia Lumia. 1 Smartphone 1 Smartphone
1 2 Ehm, zo één of twee denk ik. 1 Amount of games
2 Watches some games
1 Some games
1 Ja, 2 van Ajax. 1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Has a team preference
2 Fan of team
1 Nou vermaak. Gewoon even lekker voor de buis zitten en 90 minuten niks doen.
1 Because he enjoys it 1 For enjoyment
1 Ja Ajax ja. 1 Follows the team 1 Watches most games of favourite team
1 Nee niet echt. Soms misschien, maar eigenlijk kijk ik bijna alleen maar naar Ajax. Oh ja, het Nederlands elftal, maar die spelen voorlopig toch niet.
1 Does not watch other teams 1 Only watches preferred team
1 Ja, altijd wel. 1 Frequently uses devices 1 Frequently
Oh sorry, van 1 m’n mobiel en van 2 m’n tablet.
1 Uses smartphone
2 Uses tablet
1 Uses smartphone
2 Uses tablet
Nou, gewoon, om er een beetje op te niksen. 1 Een beetje Twitter lezen, 2 ’t web browsen, dat soort dingen.
1 Browses social media feeds
2 Browses non-related content
1 Browsing of social media feeds
2 Browsing of unrelated content
Nee niet echt. 1 Af en toe kijk ik op Twitter wat men tweet over de wedstrijd, 2 of om er zelf wat over te tweeten, maar verder zoek ik niet echt naar informatie ofzo.
1 Uses for socialization
2 Chats about events in the game
1 Socialization through social media
2 Events in the game
Oh, over alles wel. 1 Meestal probeer ik wat leuks te bedenken over de wedstrijd, een
1 Chats about events in the game 1 Events in the game
grap zegmaar.
1 Ja zeker wel. Ik bedoel, het voetbal kijken zou niet minder leuk zijn zonder, maar het maakt het wel leuker om grappen erover te maken op Twitter, of om de grappen van anderen te lezen... Snap je?
1 Thinks socialization enhances the game
1 Socialization enhances the game
1 Een plezier kijker, dat analytische daar heb ik niks mee.
1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 2 Fan van een club. Ajax dan heh. 1 Fan of team
2 Has a team preference
1 Has a team preference
1 Met vrienden natuurlijk. Alleen is maar alleen heh.
1 Prefers watching with others 1 Prefers watching with others
Dat zou me wel leuker lijken dan dat statistiek gebeuren ja. 1 Op zich zou ik daar wel gebruik van maken ja denk ik.
1 Interested in a Twitter timeline 1 Twitter timeline
Oh dus Twitch chat. 1 Ja, dat lijkt me wel geinig om een keer te doen.
1 Interested in a chat 1 Chat
1 Gewoon bij elkaar joh, is alleen maar leuk. Wordt misschien wel een zooitje soms, maar dat maakt ’t ook wel weer leuk.
1 Would prefer one chatroom 1 One united chatroom
1 Yep. 1 Has a team preference 1 Has a team preference
Interview 12 Raw data Initial Coding Final codes
Ehm, welk jaar is het, 2016? 1 Dan ben ik 23, nee wacht, 22, ben nog niet jarig geweest.
1 Age 1 Age
1 Een Samsung Galaxy S6. 1 Smartphone 1 Smartphone
1 2 Dat verschilt per week, maar, ik denk, zo’n twee of drie. Niet zo heel veel.
1 Amount of games
2 Watches some games
1 Some games
1 Ja ik ben wel fan van voetbal ja. Ik ben niet zo’n team supporter eigenlijk. Tenminste, er is niet echt een team waarvan ik zeg, yes, daar ben ik fan van.
1 Fan of all football
2 No team preference
1 Has no team preference
1 Omdat ik het leuk vind om te kijken? Sorry, ik snap de vraag niet helemaal.
1 Because he enjoys it 1 For enjoyment
Oh op die manier. Ja, ehm, nou, ik weet het eigenlijk niet, hoe ik de wedstrijden kies bedoel ik. Ik kies ze gewoon, 1 omdat ze me leuke wedstrijden lijken, 2 of gewoon omdat het zo uit komt.
1 Because the viewer knows it will be good
2 Because the viewer simply wants to watch football
1 For enjoyment
2 Simply to watch football
Nee niet echt. Ehm, tenminste, soms weet je het gewoon. 1 El classico, dat is altijd leuk, word altijd leuk gevoetbalt. Maar iets als Willem II tegen PEC Zwolle, ja dan weet ik al dat dat geen boeiende wedstrijd is.
1 Because the viewer knows it will be good
1 Match will be exciting
1 Ja hoor, regelmatig wel. 1 Frequently uses devices 1 Frequently
1 Van m’n telefoon. 1 Uses smartphone 1 Uses smartphone
Ehm, 1 beetje op Twitter, even denken hoor... 2 Beetje browsen op het internet. Niet zo heel veel interessants eigenlijk.
1 Browses social media feeds
2 Browses non related content
1 Browsing of social media feeds
2 Browsing of unrelated content
Ja, uhm, soms. 1 Als ik ineens een speler zie die ik niet herken, dan wil ik weten wie het is.
1 Browses team related content 1 Browsing of team related content
1 Ja, meestal kijk ik naar het nummer, en zoek ik dat op.
1 Browses team related content 1 Browsing of team related content
1 Een beetje kijken wat men heeft te tweeten.
1 Browses social media feeds 1 Browsing of social media feeds
1 Ook ja. Maar ook gewoon in het algemeen.
1 Browses social media feeds 1 Browsing of social media feeds
1 Ehm, ja, soms. 1 Uses for socialisation 1 Socialization through social media
Nou, gewoon, 1 over de wedstrijd, 2 of de spelers.
1 Chats about the events in the game
2 Chats about the players and the staff
1 Events in the game
2 Players
1 Ehm, nee niet echt. Ik denk niet dat het kijken van de wedstrijd leuker is met Twitter ofzo.
1 Does not think socialization enhances the game
1 Socialization does not enhance the game
1 Een plezier kijker. 1 Casual viewer 1 Casual viewer
1 Een fan van al het voetbal. 1 Fan of all football
Maakt me niet echt uit eigenlijk. 1 Met vrienden is gezellig, maar 2 alleen is ook niet erg. Allebei is prima vind ik.
1 Does not mind alone or together 1 No preference
Oh, op die manier. 1 Ehm, ja, dat lijkt me 1 Interested in a chat 1 Chat
wel leuk eigenlijk.
Ja, dat is iets nieuws, 1 dat wil ik eigenlijk wel een keer doen.
1 Interested in a chat 1 Chat
1 Nee, juist niet, dat zou het veel minder leuk maken. Het is juist leuk om te zien wat iedereen te zeggen heeft.
1 Would prefer one chatroom 1 One united chatroom
1 Ehm, er is niet echt een team. Maar als ik zou moeten kiezen, dan Feyenoord, AZ of Ajax.
1 Has no team preference 1 Has no team preference
APPENDIX D: Questionnaire
Your viewing experience of the Euro cup 2016
*Required
Introduction
Thank you for your participation in this questionnaire. It will take around 5 to 10 minutes, and
questions will be about your viewing experience of the match you just watched. It will start off with
some introductory questions. Please fill it in AFTER the game.
1. What is your age group? *
Mark only one oval.
< 12
12 16
17 19
20 29
30 39
40 49
50 >
2. Are you male or female? * Mark only one oval.
Male
Female
3. Where you from? (country) *
4. Which team did you support? * Mark only one oval.
France
Iceland
5. Did you watch the game with the GoalChat application or without? *
Mark only one oval.
With GoalChat
Without GoalChat
6. Did you use your phone during the match? * For other applications than GoalChat that is Mark only one oval.
Yes
No
7. If your answer was yes, what kind of applications did you use? Select all that apply. Tick all that apply.
Applications related to football (e.g. Fotmob, Onefootball, Forza)
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat)
Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
Other:
Enjoyment This section is about your enjoyment of the game
8. I had a lot of fun watching this game *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
9. Watching this game made me feel good *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
10. Watching the game gave me satisfaction *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
11. I lost track of time while I was watching the game * Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
12. Overall, I enjoyed watching this game *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
Interaction
13. It felt like I interacted with others (who were not physically there) during the game. * Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
14. During the game, I felt like I was able to share my thoughts with others (who were not
physically there) *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
15. During this game, I felt like I interacted more with others (who were not physically there) than
I usually do *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
16. Overall, It felt like I had a lot of interaction while watching the game *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
Immersion This section is about how immersed, how "into" the experience, you were during the game
17. I felt like I got sucked into the match *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
18. It felt like I was watching the game with other people (who were not physically there) *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
19. During the game, it felt like I was part of a bigger experience *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
20. Overall, I felt very immersed while watching it the game. *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
Ease of viewing This section is about whether it was easy to look at the screen (both television and phone).
21. It was easy for me to look at the screens *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
22. It was easy for me to keep track of what happened on all screens *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
23. During the game I had to turn my head a lot *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
24. Overall, it felt easy to watch the television and/or my phone during the game *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
Visual comfort This section is about whether you felt comfortable while looking at the screen
25. Watching the game felt easy and comfortable *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
26. During the game I felt that my eyes got tired or worn out. * Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
27. Overall, I felt comfortable looking at my television and/or phone during the game *
Mark only one oval.
1 2 3 4 5
Strongly disagree Strongly agree
End Thank you for your participation! If you can, please tell a friend that is also watching the Eurocup quarterfinals!
28. Do you have any remarks that you would like to share regarding the questionnaire?
29. If you used the GoalChat application, did you feel that anything was missing?
30. If you are interested in the results, please enter your
email below.
APPENDIX E: Questionnaire responses An online version can be found at https://drive.google.com/open?id=0By7wN11NEGaZYmt3dk83S2FtNGs
Introduction section Game
What is your age group?
Are you male or female?
Where you from? (country)
Which team did you support?
Did you watch the game with the GoalChat application or without?
Did you use your phone during the match?
If your answer was yes, what kind of applications did you use?
1 20 - 29 Male Netherlands Wales
With GoalChat No
1
20 - 29 Male Netherlands Wales With GoalChat Yes
Applications related to football (e.g. Fotmob, Onefootball, Forza), Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
1 20 - 29 Male netherlands Wales
With GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat)
1
20 - 29 Male Netherlands Wales With GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
1 20 - 29 Male Netherlands Wales
With GoalChat Yes
Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp), Vainglory
1
20 - 29 Male The Netherlands Wales
With GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
1 12 - 16 Male Netherlands Wales
Without GoalChat No
1 50 > Male Nederland Belgium
Without GoalChat No
1
20 - 29 Male The Netherlands Wales
Without GoalChat Yes
Applications related to football (e.g. Fotmob, Onefootball, Forza), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
1 20 - 29 Male UK Wales
Without GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat)
1
20 - 29 Male The Netherlands Belgium
Without GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp), Tinder
2 20 - 29 Male Serbia Germany
With GoalChat No
2 20 - 29 Male England Germany
With GoalChat No
2
17 - 19 Male the Netherlands Germany
With GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
2 20 - 29 Male Netherlands Italy
With GoalChat Yes
Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
2 20 - 29 Male Indonesia Germany
Without GoalChat No
2
20 - 29 Male Denmark Germany Without GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp), Games
2 20 - 29 Male Brazil Germany
Without GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat)
2
20 - 29 Female Nederland Germany Without GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
2
50 > Male The Netherlands Italy
Without GoalChat Yes
Applications related to football (e.g. Fotmob, Onefootball, Forza), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
3 30 - 39 Male
the Netherlands Iceland
With GoalChat No
3
12 - 16 Male the Netherlands France
With GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
3 17 - 19 Female
the Netherlands France
With GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat)
3 20 - 29 Male Netherlands Iceland
With GoalChat Yes
Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
3
20 - 29 Male India Iceland With GoalChat Yes
Applications related to football (e.g. Fotmob, Onefootball, Forza), Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
3
30 - 39 Male the Netherlands France
With GoalChat Yes
Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
3 20 - 29 Male
United Kingdom France
Without GoalChat No
3 50 > Male Netherlands Iceland
Without GoalChat No
3 50 > Male Netherlands France
Without GoalChat No
3
20 - 29 Male The Netherlands France
Without GoalChat Yes
Applications related to football (e.g. Fotmob, Onefootball, Forza), Applications related to social media (e.g. Twitter, Facebook, Snapchat), Applications related to messaging (e.g. texting, Whatsapp)
Enjoyment section I had a lot of fun watching this game
Watching this game made me feel good
Watching the game gave me satisfaction
I lost track of time while I was watching the game
Overall, I enjoyed watching this game
Enjoyment Median
4 5 3 2 4 4
4 4 4 3 4 4
4 3 2 4 4 4
5 5 5 4 5 5
5 5 5 5 5 5
4 4 5 2 4 4
4 3 3 4 4 4
3 2 2 3 2 2
4 4 4 5 5 4
4 3 4 1 5 4
3 3 3 4 2 3
4 4 4 5 5 4
5 4 5 5 5 5
5 3 3 5 5 5
2 1 1 3 2 2
5 5 5 4 5 5
5 5 5 1 5 5
2 3 3 4 3 3
4 4 2 4 3 4
4 3 2 5 4 4
4 2 2 4 4 4
5 4 4 3 4 4
4 4 3 3 5 4
3 3 3 3 4 3
4 3 4 4 4 4
5 3 3 5 5 5
4 3 3 3 3 3
5 5 5 5 5 5
5 3 4 3 5 4
5 3 4 2 4 4
Interaction section It felt like I interacted with others (who were not physically there) during the game.
During the game, I felt like I was able to share my thoughts with others (who were not physically there)
During this game, I felt like I interacted more with others (who were not physically there) than I usually do
Overall, It felt like I had a lot of interaction while watching the game
Interaction Median
3 4 5 4 4
2 4 3 2 2,5
5 5 2 4 4,5
4 4 3 4 4
3 3 4 3 3
4 5 4 4 4
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
4 4 3 3 3,5
3 3 1 3 3
4 4 1 2 3
5 5 4 4 4,5
5 5 5 4 5
4 4 4 4 4
4 4 3 3 3,5
4 4 4 4 4
3 3 3 3 3
4 4 1 2 3
1 1 1 1 1
3 2 2 2 2
4 3 3 4 3,5
3 4 3 4 3,5
4 3 4 4 4
4 4 4 3 4
3 3 2 3 3
4 4 5 4 4
2 1 1 2 1,5
5 5 5 5 5
1 1 1 1 1
4 4 2 3 3,5
Immersion section I felt like I got sucked into the match
It felt like I was watching the game with other people (who were not physically there)
During the game, it felt like I was part of a bigger experience
Overall, I felt very immersed while watching it the game.
Immersion Median
2 4 3 3 3
4 2 2 4 3
4 4 3 4 4
5 4 4 5 4,5
3 3 1 3 3
4 4 4 4 4
4 2 2 2 2
3 1 2 2 2
4 4 5 5 4,5
2 1 3 3 2,5
2 1 3 3 2,5
3 4 3 4 3,5
4 5 5 4 4,5
5 4 4 4 4
1 2 2 2 2
5 5 5 5 5
4 2 2 2 3
4 5 1 4 4
3 1 2 2 2
4 2 3 3 3
3 4 4 3 3,5
3 4 3 3 3
4 3 3 3 3
3 4 4 3 3,5
3 2 3 3 3
4 4 4 4 4
4 3 2 3 3
1 5 5 1 3
4 1 2 3 2,5
3 1 2 2 2
Ease of viewing section It was easy for me to look at the screens
It was easy for me to keep track of what happened on all screens
During the game I had to turn my head a lot
Overall, it felt easy to watch the television and/or my phone during the game
Ease of viewing Median
4 3 3 3 3
3 3 2 3 3
5 4 2 4 4
5 5 2 4 4,5
4 3 5 3 3,5
5 5 2 5 5
5 5 1 5 5
4 4 1 5 4
4 2 4 3 3,5
5 5 3 4 4,5
4 1 1 4 2,5
4 5 1 4 4
5 5 2 5 5
5 5 1 5 5
4 4 2 4 4
5 5 5 3 5
5 5 1 5 5
5 4 2 4 4
5 4 3 4 3,5
3 3 2 3 3
4 3 1 4 3,5
5 5 1 5 5
5 3 1 5 4
2 2 4 2 2
4 4 3 4 4
5 3 2 4 3,5
4 3 3 4 3,5
5 5 1 1 3
4 4 2 4 4
5 5 1 5 5
Visual comfort section Watching the game felt easy and comfortable
During the game I felt that my eyes got tired or worn out.
Overall, I felt comfortable looking at my television and/or phone during the game
Visual comfort Median
4 2 4 4
3 3 4 3
4 2 4 4
4 2 5 4
4 2 4 4
5 2 4 4
5 1 5 5
4 3 5 4
4 2 4 4
5 2 4 4
4 2 5 4
4 1 5 4
5 3 5 5
5 2 5 5
3 2 4 3
5 1 5 5
5 2 5 5
5 4 4 4
4 2 4 4
5 4 4 4
4 3 4 4
5 2 5 5
5 1 5 5
2 4 2 2
4 2 4 4
5 2 4 4
4 4 4 4
5 1 5 5
4 3 5 4
5 1 5 5
Final section All sections Median
Do you have any remarks that you would like to share regarding the questionnaire?
If you used the GoalChat application, did you feel that anything was missing?
If you are interested in the results, please enter your e-mail below.
3,5
3 Make more line possible in chat
4
4 Nope Stats
3,5
2 Moeilijke vragen
4
3
3 the golden kappa
4 To many similar questions [email protected]
5 Rephrase some of the questions to specify, whether it is with respect to using the app at the same time or just the game in general.
sending a message required you to press on send twice, easier if it sent after first click.
4 No Maybe like match statistics? [email protected]
2,5 Your questions are in English but the masks are in Dutch
I missed an overview of who was watching
5
3,5 Nope
3
3
4 Any real time data like ball posession
4
4 Some questions made no sense
3 Real time info zoals score, wissels etc. Zoek functie op twitter. De app werkte ook niet heel snel, moest soms laden, dat had ook negatieve invloed op de totale ervaring.
3
5 Even though I didn´t use my phone, I had to fill in questions about looking at 2 screens
3
3,5
