Marktinformatie op maat - gfk.com · EEN VOORBEELD VAN ALLES OVER ... BANKVERZEKERAARS...
Transcript of Marktinformatie op maat - gfk.com · EEN VOORBEELD VAN ALLES OVER ... BANKVERZEKERAARS...
© GfK 2017
Over GfK
Marktinformatieop maatDoor diverse bronnen en onderzoekselementen te combineren kan GfK altijd de gewenste marktinformatie inzichtelijk maken. Op welke wijze, laten wij u graag zien.
FINANCIAL MARKET INSIGHTSNederland
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 02
FINANCIAL MARKET INSIGHTS
Sinds enkele jaren biedt GfK markrapporten die diepgaande inzichten bieden op specifieke aspecten van de financiële markt. Dit kan bijvoorbeeld over een bepaald product zoals een AOV gaan, maar ook over een bepaald thema zoals het provisieverbod.
De rapporten worden veelal uitgewerkt op basis van diverse databronnen, zoals de bekende TOF-onderzoeken, externe data en vele andere bronnen. Ook wordt er regelmatig specifiek aanvullend onderzoek gedaan, waarbij we onze diverse panels kunnen inzetten.
In dit document beschrijven we compact de inhoud van de rapporten die we dit jaar willen aanbieden. Er zitten een aantal bekende onderzoeken bij, maar ook een aantal hele nieuwe. Voor sommige rapporten zijn er meer uitgebreide voorstellen beschikbaar.
Wij nemen binnenkort contact op om de inhoud te bespreken. Mochten er voor die tijd al vragen zijn dan horen we dat uiteraard graag.
Namens team Finance GfKEric Landwaart
Over GfK
Inleiding
Inleiding
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 03
Over GfK
GfK maakt waardevolle marktinformatie toegankelijkOpgebouwd vanuit diverse bronnen en vormen
TOF
• Totaal Onderzoek Financiële Diensten
Panels
• Consumenten• Bedrijven• Intermediair• Media
Deskresearch
• Sector expertise• Externe bronnen
Ad-hoc
• Klanttevredenheid• Conjunctmeting• Concepttesting• Kwalitatief onderzoek
Innovatie
• Technologie gedreven• Passief en actief meten• Emo-scan,
Voiceanalyse, Media-modelling
FINANCIAL MARKET INSIGHTSInleiding
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 04
Elk rapport biedt een zeer compleet beeld door een aantal hoogwaardige bronnen te combineren. Een compleet beeld van een bank- of verzekeringsproduct, actueel thema, doelgroep of aanbieder.Vanuit TOF, alle GfK Panels, Deskresearch en Ad hoc onderzoek worden nieuwe innovatieve marktonderzoekstechnieken ingezet om heldere marktinzichten te verkrijgen.
Over GfK
Inzichtelijke ´Alles over….rapporten´ in vier segmenten
Producten´Alles over … rapporten´
op productniveau
DoelgroepenDeep dive in specifieke
doelgroepen en hun gedrag rond financiële
dienstverlening
Aanbieders´Alles over…. een
aanbieder´ biedt inzichten in marktspelers, hun
positie en gedragingen
Thema’sBrede ´Alles over…
rapportages´ rondom actuele thema’s in
bankieren en verzekeren
FINANCIAL MARKET INSIGHTSInleiding
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 05
• Breed inzicht in markt, concurrentie, distributie, consument, online gedrag
• Rapporten o.b.v. GfK data + deskrese-arch + indien nodig aanvullend ad-hoc
• Enkele rapporten kennen een vaste periode in het jaar (van aanmelden, veldwerk en van rapporteren)
Over GfK
Alles over … rapporten voor ieder product
Timing• Oplevering in overleg
Investering• Per rapport: € 5.000 – € 20.000
(ex BTW)• Afhankelijk van omvang, ad-hoc,
TOF deelname
De kredietmarkt
• SWOT analyse voor uw organisatie• Penetratie verschillende typen kredie-
ten• Marktomvang (aantallen en volume)• Nieuwe productie en portefeuille• Gemiddelde restschuld per krediet-
vorm• Gemiddelde looptijd• Ontwikkeling in de tijd (vanaf 2002)
Oriëntatie & Afsluiten
• Oriëntatieaandelen maatschappijen• Aantal acties (on- en offline) in het
oriëntatieproces• Medium van oriënteren (online, call, f2f,
smartphone/ tablet)• Website van oriëntatie (rol van verge-
lijkers)• Doel afsluiten krediet• Medium van afsluiten (online, call, f2f)• Distributiekanaal (intermediair, retailer,
vergelijker, bank, financieringsmaat-schappij)
Marktposities
• Marktaandelen (aantallen en volume) - Vanaf 1996• Productieaandelen (aantallen en
volume) - Vanaf 2009• Royementsaandelen en –percentage• In- en uitstroom• Redenen keuze maatschappij• Redenen royeren
Doelgroepen
• Switchers • Redenen switch• Profiel bezitters krediet• Profiel sluiters krediet• Klantvergelijking
Overzicht van Alles over …
• Alles over ... kredieten• Alles over ... pensioen (Q4 2017)• Alles over ... woning en hypotheek• Alles over ... overlijdensrisicoverzeker-
ingen• Alles over ... uitvaartverzekeringen• Alles over ... creditcards• Alles over ... betaalrekeningen• Alles over ... beleggen• Alles over ... particuliere rechtsbijstand• Alles over ... zakelijke rechtsbijstand• Alles over ... collectieve zorg –
werkgevers• Alles over ... arbeidsongeschiktheidsver-
zekeringen• Alles over ... woonverzekeringen • Alles over ... zakelijke autoverzekeringen• Alles over ... particuliere autoverzeke-
ringen• Alles over ... fietsverzekeringen• Alles over ... voertuigverzekeringen• Alles over ... reisverzekeringen
• Alles over ... elk ander financieel product (op aanvraag)
FINANCIAL MARKET INSIGHTSProducten
… dus mogelijk voor alle financiële producten
EEN VOORBEELD VAN ALLES OVER ... KREDIETEN
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 06
FINANCIAL MARKET INSIGHTS
Over GfK
Doelgroepen
Deep dive in specifieke doel-groepen en het gedrag daarvan rond financiële diensten• Breed inzicht in behoeften, on- en
offline gedrag, kenmerken, purchase journeys
• Rapporten o.b.v. GfK data + desk- research + indien nodig aanvullend ad-hoc
Alles over … rapporten voor iedere doelgroep
Timing• Oplevering in overleg
Investering• Per rapport: € 5.000 – € 20.000
(ex BTW)• Afhankelijk van omvang, ad-hoc,
TOF deelname
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
De (financiële) markt van zzp’ers
• Groei bedrijven met 1 werkzame per-soon
• Bedrijfskenmerken zzp’ers• Bedrijfssituatie zzp’ers• Gebruik van adviseur door zzp’ers• Privé en zakelijke bankrekeningen• Vermogensopbouw• Verzekeringen (schade, orv, aov, oude
dag/pensioen)
Motivaties van zzp’ers
• Motivatie om zzp’er te worden• Toekomst als zzp’er• Omzetontwikkeling / Omzetver-
wachting• Voor- en nadelen zelfstandig onder-
nemen• Issues van zzp’ers• Gebruik van ondernemersorganisaties
Informatie/advies, oriënteren en afsluiten
• Oriëntatie (maatschappij, kanaal, medium, website, adviseur)
• Informatiebronnen bij oriëntatie• Zoekgedrag• Afsluiten (maatschappij, kanaal,
medium, website, adviseur)• Switchgedrag• Keuzecriteria, kanaalvoorkeur,
mediumvoorkeur
Analyse van geboden voordelen
• Inventarisatie behoeften naar zzp- verzekeringen
• Analyse van de huidige geboden voor-delen
• Branchevergelijking inspelen op basis-behoeften door zzp verzekeraars
Overzicht van Alles over …
• Alles over ... zzp’ers (Q4 2017)• Alles over ... MKB• Alles over ... millenials • Alles over ... kinderen• Alles over ... gepensioneerden• Alles over ... grootzakelijk• Alles over ... 55+
• Alles over ... elke andere doelgroep (op aanvraag)
… dus mogelijk voor alle doelgroepen
EEN VOORBEELD VAN ALLES OVER ... ZZP
© GfK 2017 07
EEN VOORBEELD VAN ALLES OVER ... BANKVERZEKERAARS
Bankverzekeraars in Nederland
• SWOT analyse voor uw organisatie• Penetratie verschillende typen kredie-
ten• Marktomvang (aantallen en volume)• Nieuwe productie en portefeuille• Gemiddelde restschuld per krediet-
vorm• Gemiddelde looptijd• Ontwikkeling in de tijd (vanaf 2002)
Trendrapportages met veel historische data
Marktschets Bankverzekeraars
• Marktaandelen (aantallen en volume) - Vanaf 1996• Productieaandelen (aantallen en
volume) - Vanaf 2009• Royementsaandelen en –percentage• In- en uitstroom• Redenen keuze maatschappij• Redenen royeren
Achtergronden in de schademarkt (alle aanbieders)
• Penetratie, markt en productieomvang• Pakketverzekeringen• Marktpositie schadeverzekeraars• Ontwikkeling marktaandelen• Samenstelling portefeuiille• Ontwikkeling productieaandelen• Share-of-Wallet / royementen
1519 22 22 21 20 20 19
23 25 26 2631 33 34 32
62
5653 52
48 46 46 48
0
10
20
30
40
50
60
70
2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016Bankverzekeraar Direct writer Overig (intermediair / multi-channel)
Overzicht van Alles overs …
• Alles over ... vergelijkers - Rol en effectiviteit bij oriëntatie en afsluiten - Zoekgedrag consumenten - Deskresearch naar websites (ook mobiele sites) - Ad-hoc informatie uit (panel-) onderzoek - Internationale benchmark (met UK bv.)
• Alles over ... bankverzekeraars
• Alles over ... nieuwe toetreders
• Alles over ... concurrent X - Deepdive in één specifieke aanbieder - Marktverhoudingen eigen merk en concurrent - Inclusief instroom- en uitstroom- analyse - Deskresearch (oa website, campagnes) - Ad-hoc informatie uit (panel-) onderzoek
… dus mogelijk voor alle aanbieders
Over GfK
FINANCIAL MARKET INSIGHTSAanbieders
• Inzichten in marktspelers, hun positie en gedragingen
• Alle relevante facetten van marketing en communicatie
• Rapporten o.b.v. GfK-data + desk- research + indien nodig aanvullend ad-hoc
Alles over … rapporten voor iedere soort aanbieders
Timing• Oplevering in overleg
Investering• Per rapport: € 5.000 – € 20.000
(ex BTW)• Afhankelijk van omvang, ad-hoc,
TOF deelname
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 08
Over GfK
FINANCIAL MARKET INSIGHTSThema‘s
• Brede rapportages rondom actuele thema’s in bankieren en verzekeren
• Rapporten o.b.v. GfK data + desk- research + indien nodig aanvullend ad-hoc
• Voor diverse thema’s zijn er meer uitgebreide voorstellen beschikbaar
Alles over … rapporten voor ieder thema (1/2)
Timing• Oplevering in overleg
Thuiswinkel Markt Monitor
• Dé e-commerce standaard in online aan-koopgedrag in Nederland, met alle online producten en diensten.
• Kwartaalrapportages Markt Monitor: gratis voor leden/ businesspartners Thuiswinkel.org, en € 5.000 per jaar voor niet-leden. Verzekeringen, gesplitst in schade, leven, zorg, zijn daarin herken-baar.
• Daarnaast speciale analyse; Dashboard Verzekeringen, met diepere informatie over online gedrag mbt verzekeringen.
Mobiel verzekeren
• Gebruik van apps op mobile phones en tablets bij afsluiten, bezit en schade van een verzekering
• Passief gemeten, daardoor inzicht in daadwerkelijk gedrag
• Gedrag rondom bijvoorbeeld schade melden, polis inzien en wijzigen, service-verzoeken.
• Afgezet tegen apps (en eventueel mo-biele sites) van concurrenten
Investering Dashboard verzekeringen - € 2.800 (ex BTW, voor leden) of € 5.600 (ex BTW, voor niet-leden)
Mobiel bankieren
• Passief meten van het gebruik van de diverse apps van banken
• Betaalgedrag, servicegedrag, aankoop van producten of diensten
• Data rondom frequentie en duur van het gebruik van de apps
• Profielkenmerken van de gebruikers• Afgezet tegen apps (en eventueel mo-
biele sites) van concurrenten
Investering - € 6.500 (ex BTW)
Investering - Op aanvraag
Funnelanalyse websites
• Passief meten van de effectiviteit van afsluitmodules op websites van ver-zekeraars
• Inzicht in in welke stap binnen de funnel bezoekers afhaken/ doorgaan
• Benchmarken eigen prestaties met die van 10 te kiezen concurrenten
• Voor Zorgverzekeringen beschikbaar, op aanvraag is dit ook voor andere verzeke-ringen/ producten mogelijk
Purchase journeys
• In de afgelopen jaren hebben we de klantreis rondom het aanschaffen van autoverzekeringen, zorgverzekeringen, woonverzekeringen, sparen, krediet en hypotheken vastgelegd. In 2017 willen we deze studies gaan herhalen.
• De complete reis wordt vastgelegd, met name door gebruik te maken van ons pa-nel van huishoudens waarop software die het online gedrag vastlegt op de PC en de mobiel is geïnstalleerd.
Investering - € 4.900 (ex BTW)
TOF Risicomonitor
• In kaart brengen van daadwerkelijke schaderisico’s van consumenten (fre-quentie en impact)
• Hoe vaak heeft een huishouden schade• Wat is de oorzaak van schade (in/ extern)• Wat zijn de meeste frequentie claims• Welke maatregelen nemen consumenten
tegen risico’s• Zijn er risicoprofielen/segmenten te
maken op basis van preventief / risi-comijdend gedrag
Investering - Op aanvraag
Investering per studie - Vanaf € 15.000 * (ex BTW) *afh. van aantal deelnemers en aantal en omvang van de journeys
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 09
Over GfK
FINANCIAL MARKET INSIGHTSThema‘s
• Brede rapportages rondom actuele thema’s in bankieren en verzekeren
• Rapporten o.b.v. GfK data + desk- research + indien nodig aanvullend ad-hoc
• Voor diverse thema’s zijn er meer uitgebreide voorstellen beschikbaar
Alles over … rapporten voor ieder thema (2/2)
Timing• Oplevering in overleg
Life-events
• Analyse op basis van TOF• Relatie wordt gelegd tussen het te maken
hebben met een bepaalde live event en het aanschaffen van bepaalde financiële producten
• Hierbij wordt ook dok de link gelegd naar een individuele aanbieder, speelt u bijvoorbeeld beter of slechter in op een live event?
Switchmonitor Zorg
• Huidige en vorige aanbieder, switch- overweging vorig jaar en komend jaar, type verzekering vorig jaar en dit jaar
• Ook oriëntatiegedrag• Sinds 2006 uitgevoerd op totale GfK-pa-
nel (100.000 consumenten)
Investering Dashboard verzekeringen - € 2.800 of € 5.600 voor TOF deelnemers (ex BTW)
Verdiepingsonderzoeken Switch Zorg
• Uitbreiding en verdieping op Switchmoni-tor Zorg
• Profielschetsen switchers• Productkenmerken: vrijwillig eigen risico,
bekendheid type polis, bezit en verande-ring AV en TV, gezondheid huishouden
• Totaalprijs inclusief basisonderzoek Switchmonitor Zorg (twv € 10.500)
Investering - € 18.000 (ex BTW)
Investering - € 10.500 (ex BTW)
BKR-registratie
• Beleving rondom afsluiten telefoon- abonnement en de BKR-registratie
• Onder consumentenpanel, representatief voor NL 18+
• 3 varianten beschikbaar; profielschets, marktschets en toekomstig gedrag
• Zeer waardevolle informatie voor mobiele telefoonproviders, die door veranderde wetgeving vanaf 1 mei 2017 als krediet-verstrekker opereren.
In- en Uitstroom
• Inzicht en royement en switch• Welke klanten zijn nieuw, welke klanten
zeggen op?• Wat zijn redenen om voor een speci-
fieke aanbieder te kiezen?• Bij wie komen switchers vandaan, naar wie
vertrekken ze?• Op welke behoeften speelt uzelf in en uw
concurrenten; verschillen aan- bieders van elkaar en waar zitten white spots (met behulp van het GfK behoeften-raamwerk)?
• Voor schade, leven en voor zorg
Investering - € 3.500 (ex BTW)
SmartHome
• Waar liggen kansen in de Smarthome markt voor financiële dienstverleners? Op welke domeinen ‘moet’ je je als verze-keraar begeven?
• Wat zijn kansrijke richtingen voor innova-tie en op welke behoeften moet je daarbij inspelen?
• Aankoopintentie van 33 producten rond 8 domeinen, inclusief aanschafredenen, behoeften, informatiebronnen, voorkeur aankoopkanalen, betaalbaarheid, merk-voorkeur, etc.
Investering - € 14.500 (ex BTW)
Investering - Op aanvraag
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 10
Over GfK
TOF: Onderzoeksopzet GfK Totaal Onderzoek Financiële Diensten
FINANCIAL MARKET INSIGHTSBronnen
TOF Particulier (TOF P)
• Om het jaar (elk even jaar) in kaart brengen van financiële portefeuille (bezit)
• Face-to-face interviews met ervaren GfK interviewers waarbij polissen op tafel komen
• 4.000 huishoudens (= 9.000 personen) • Er worden ongeveer 75.000 financiële producten vastgelegd.• Historische ontwikkeling vanaf 1996• Schade-, levens- en zorgverzekeringen en bancaire producten• Uitgebreide registratie product- en profielkenmerken
TOF Zakelijk (TOF Z)
• Om het jaar in kaart brengen van financiële portefeuille (bezit)• Face-to-face interviews met ervaren GfK interviewers op locatie en online
surveys• Polissen komen op tafel• 3.200 bedrijven (circa 30.000 polissen)• Historische ontwikkeling vanaf 1999• Schade-, inkomen-, leven- en pensioenmarkt• Uitgebreide registratie product- en profielkenmerken
TOF Tracker Particulier (TOF T)
• Elk kwartaal in kaart brengen nieuw afgesloten en geroyeerde financiële producten (schade-, levens- en zorgverzekeringen en bancaire producten)te
• Online vragenlijst aan 20.000 personen op het GfK panel (100.000 perso-nen).
• Ongeveer 2.500 personen geeft aan een product afgesloten te hebben. Dit resulteert in ruim 6.500 nieuw afgesloten producten
• Historische ontwikkeling vanaf 2004• Tevens inzicht in switch door “single source” meting
TOF Tracker Zakelijk (TOF TZ)
• Jaarlijks in kaart brengen van nieuw afgesloten verzekeringen en pensi-oenregelingen
• Online vragenlijst op het GfK zakelijke panel (10.000 ondernemers en wer-knemers die verantwoordelijk zijn voor financiële zaken, verzekeringen en pensioenen)
• Ongeveer 4.500 bedrijven • Bijna 1.500 bedrijven geeft jaarlijks aan een product afgesloten te hebben.
Dit resulteert in ruim 5.500 nieuw afgesloten producten.• Historische ontwikkeling vanaf 2011• Schade-, inkomen-, leven- en pensioenmarkt
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 11
TOF Particulier
TOF Tracker
Particulier
TOF Zakelijk
TOF Tracker Zakelijk
Particulier
Zakelijk
Productie
TOF Particulier
TOF Tracker
Particulier
TOF Zakelijk
TOF Tracker Zakelijk
Particulier
Zakelijk
Productie
TOF Particulier
TOF Tracker
Particulier
TOF Zakelijk
TOF Tracker Zakelijk
Particulier
Zakelijk
Productie
TOF Particulier
TOF Tracker
Particulier
TOF Zakelijk
TOF Tracker Zakelijk
Particulier
Zakelijk
FINANCIAL MARKET INSIGHTS
Over GfK
TOF: Totaal Onderzoek Financiële diensten Kalender 2017
Oplevering TOF Tracker Particulier
Q4 2016
Oplevering TOF Tracker Particulier
Q1 2017
OpleveringTOF Tracker P Q2 2017
Start TOF Particulier 2018
OpleveringTOF Tracker Part. Q3 2017
StartTOF Tracker Zakelijk 2018
Bronnen
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
Q1 Q2 Q3 Q4
© GfK 2017 12
Over GfK
Deskresearch
FINANCIAL MARKET INSIGHTSBronnen
▪ Al beschikbare gegevens in kaart, die helpen bij beantwoorden van onderzoeksvraag ▪ Vaak als startpunt van een project ter verkenning of om context te schetsen ▪ Of ter inspiratie bij productontwikkeling ▪ Bronnen: bestaande onderzoeksdata, analyses van aanbod op websites, kennis/voorbeelden/inspiratie via (internationale) netwerk
van GfK
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 13
Over GfK
Directe toegang tot grote en kwalitatieve groepen in Nederland
FINANCIAL MARKET INSIGHTSBronnen
▪ Vaste panelleden, waarvan zeer veel achtergrondkenmerken bekend zijn ▪ Veel activiteit binnen de panels, regelmatig onderzoeken (desktop, laptop, tablet, mobile) ▪ Juiste afspiegeling ten opzichte van NL totaal (anders herweging naar NL totaal) ▪ Hoge responspercentages
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
Consumenten: 100.000 Zakelijk (voor Finance): 10.000
Intermediairs: 1.500
Mediapanel (GXL): 5.950
GfK-panels
GfK One paneln=100.000
Persoons-kenmerken
AankopenPrint
GfK Software registreert al het internetgedrag op persoonsniveau
GfK TV meter
GfK Smartphone registreert TV geluid samples & GfK matcht met NL zenders op basis soundmatching
Mobieln=2.900
Online
Radio
GfK App registreert al het mobiele (tablet & smartphone) internetgedrag via browser & app, op persoonsniveau
FMCG GfK Consumerscan panel registreert via in-home scanningFashionGfK Fashion panel
TVn=3.350
GXL Paneln=5.950
GfKGfK
GfK media questionnaire
Registreert radio en print gebruik
GXL Panel
© GfK 2017 14
Over GfK
FINANCIAL MARKET INSIGHTSBronnen
Innovatie
▪ Continue innovatie van onderzoek-stechnieken
▪ Inzet van wereldwijde GfK-kennis en toepassingen
Emo-scan
• Combinatie van Eye-tracking en Emo-scan laten zien hoe klanten commercials en websites beleven
• Biometrisch: passief worden emoties gemeten, die de getoonde beelden oproepen bij respondenten
• Gedetailleerde terugkoppeling op fragmentniveau • Waar kijkt men naar en welke emotie toont men?
(vb. 60% kijkt in dit frame naar het kind en is vrolijk)
Market Builder Voice
• Unieke manier van concept testing, via stem- analyse
• Ingesproken reacties worden via voice-analytics omgezet tot scores op emotie, activatie en senti-ment. Betrouwbare indicator voor daadwerkelijke aanschaf.
• Resultaten worden opgeleverd in een gebruiks- vriendelijke tool (met audio van alle antwoorden)
• Analyse zowel online als offline bruikbaar
Investering
€ 8.500 (ex BTW)
Investering
€ 8.500 (ex BTW)
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017 15
Over GfK
FINANCIAL MARKET INSIGHTSBronnen
Innovatie
▪ Continue innovatie van onderzoek-stechnieken
▪ Inzet van wereldwijde GfK-kennis en toepassingen
Begrijpelijkheidstoets
• Online tool om communicatiemiddelen te laten reviewen door respondeten
• Heatmap en grafische duiding voor begrijpelijkheid van informatie en communicatie
• Duiding positief/ negatief + invoering van remarks• Zeer geschikt voor brochures, dekkingsover-
zichten, polisvoorwaarden
Media-modelling
• Ideale, meest effectieve invulling van mediabudget op basis van passief meten van gedag en koppelen van meerdere bronnen
• Verdeling media-budget over TV, radio, online, OOH en print
• Continue monitoring
Investering
€2.500 - €8.000 (ex BTW)
Investering
Op aanvraag (ex BTW)
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen
© GfK 2017
www.gfk.com/nl GfK. Growth from Knowledge
Over GfKGfK biedt betrouwbare markt- en consumenteninformatie waardoor klanten betere beslissingen kunnen nemen. Over de hele wereld combineren meer dan 13.000 marktonderzoekexperts hun passie met de jarenlange onderzoekservaring van GfK. Hierdoor is GfK in staat om wereldwijde inzichten te koppelen aan lokale marktinformatie uit meer dan 100 landen. Door gebruik te maken van innovatieve technologieën, zet GfK big data om in smart data. Hierdoor kunnen onze klanten hun concurrentievoordeel verbeteren en krijgen zij meer inzicht in de keuzes en ervaringen van hun consumenten.
Over GfK
FINANCIAL MARKET INSIGHTSOver GfK
Inleiding
Producten
Doelgroepen
Aanbieders
Thema‘s
Bronnen